CN101114361A - 网络上预设知识信息的问题解决方法 - Google Patents

Abstract

本发明涉及到一种知识提供者和知识需求者利用互联网和无线网络作为交流平台，以预设知识提供者知识的信息进行注册及建立档案。由状态词作为知识提供者接题的条件，任意关键字、区域名称、工作经历、专业、学历、证书、年龄、性别、身份、住址作为辅助信息，知识需求者以提问的方式将需要得到的知识，提交系统，系统从档案库里找出多位预先注册有相同状态词的知识提供者，由知识需求者根据辅助信息和与知识提供者进行沟通后选定一位或多位知识提供者来提供知识，并付给该知识提供者相应的报酬。

Description

网络上预设知识信息的问题解决方法

技术领域

本发明涉及到一种知识提供者和知识需求者利用互联网和无线网络作为交流平台进行提问及回答的方法，其特征在于预设知识提供者知识的信息进行注册及建立档案。知识需求者以提问的方式将需要得到的知识，提交系统，由系统从档案库里找出预先注册有相同知识信息的知识提供者，让该知识提供者进行提供知识，并付给该知识提供者相应的报酬。

背景技术

随着网络的应用越来越普及，网络已是人们获得知识的主流途经，在网络上获取知识的方法有很多种，但往往又不能很精确地解决知识需求者的问题，网络上所能查寻到的知识都不是针对知识需求者的问题而设定的。本方法采取预设知识提供者知识信息的方法，使知识需求者准确地找到注册有能回答相应知识的知识提供者进行回答，并使双方产生利益交易，使知识需求者能以准确、及时、合理的价格得到答案。

实施方法

先由知识提供者向管理模块系统提出知识信息的注册申请，每道注册的知识信息中，由选择系统设定的八个状态词中的任意一个，并自动认定所选择的状态词包括的子状态词，和一个任意关键字够成，如果是区域问题，应填写一个区域名称。

本方法中预设知识信息指的是：知识提供者能向知识需求者提供什么样知识的信息，由区域名称、任意关键字和状态词三个要素够成。

预设知识信息的注册模式：

我知道关于(任意关键字)的(制做、配方、使用、销售、维修、治疗、学习、问询)的问题。

如：关于汽车维修的问题。

如果是区域问题，应填写一个区域名称，如：我知道关于上海汽车维修的问题。其中上海是区域名称，汽车是任意关键字，维修是状态词。

管理模块系统对知识提供者要注册的知识信息进行审查，确定由该知识提供者所注册的状态词作为接题的条件，既系统只将知识需求者的问题发送给注册了相同状态词的知识提供者，没有注册相同状态词的知识提供者是看不到本问题的，并确定该知识提供者预设注册的工作经历、专业、学历、证书、年龄、性别、身份、住址作为辅助信息，同时为知识提供者设立账户，建立档案并进行管理。

状态词解释：

(一)状态词既问题的定性词，是对问题进行归类的方式.

(二)状态词及包括的子状态词：

1：制做---包括生产、制造、加工、做法

2：配方---包括秘方、工艺、流程、方法

3：使用---包括采用、利用

4：销售---包括寻找、寻求、买卖、合作

5：维修---包括修理、维护、治理

6：治疗---包括疗理、护理

7：学习---包括教育、教学、培训

8：问询---包括询问、打听

知识需求者向管理模块系统提出注册申请，并提供真实的身份，管理模块系统为申请者设立账户，建立档案并进行管理。

知识需求者向管理模块系统提交需要解决的问题，每道提问中，由选择系统设定的八个状态词中的一个状态词和一个任意关键字够成，如果是区域问题，应填写一个区域名称。

知识需求者的提问模式：

关于(任意关键字)的(制做、配方、使用、销售、维修、治疗、学习、问询)的问题

如：关于汽车维修的问题。

如果是区域问题，应在任意关键字前填写区域名称，如：关于上海汽车维修的问题。

管理模块系统在接到知识需求者提交的问题，对问题进行审查后，发送给注册有相同状态词的知识提供者，该知识提供者接到问题进行研究查看，确认能够回答本问题，将参与答题的信息发送给管理模块系统。

管理模块系统将接收到的所有知识提供者回复的参与答题信息，并标上每个知识提供者注册的任意关键字、区域名称、工作经历、专业、学历、证书、年龄、性别、身份、住址作为辅助信息，发送给知识需求者，由知识需求者来确认由那位知识提供者回答本问题，并与该知识提供者商定答题报酬、答案提交期限、答案修改次数和付款期限的具体细节。

知识需求者在决定由那位知识提供者来回答问题的同时，应在其账户内保存与该知识提供者回答本问题所需报酬相同的金额，管理模块系统会把此金额划进管理模块系统指定的账户内暂时代管。然后通知知识提供者在商定的时间内向知识需求者提供正确的答案，知识需求者在确认知识提供者所提供的答案后，在商定的付款期限内通知管理模块系统对知识提供者进行付费，管理模块系统在扣除相应的费用后将余额划进知识提供者的账户，保证了知识提供者的劳动所得。

如果知识需求者不认可选定的知识提供者所提供的答案，可向管理模块系统提出复议，管理模块系统立即组织专家团对问题及答案进行鉴定，经专家团鉴定后确认问题与答案不符，管理模块系统将本流程重新启动，直至知识需求者得到满意的答案为止。

具体实施方式

知识需求者A向管理模块系统提交一个关于汽车维修的问题，其中汽车是任意关键字，维修是状态词，管理模块系统在接到问题进行审查后，发送给有注册有相同状态词维修的知识提供者，知识提供者在接到题目查看后确认能够回答本问题，将参与答题信息发送给管理模块系统，管理模块系统将知识提供者的参与答题信息和知识提供者注册的详细资料发送给知识需求者，知识需求者在看了多个知识提供者注册的任意关键词、熟悉区域、工作经历、专业、学历、年龄、性别、身份、住址等辅助信息后，并与多个知识提供者进行沟通后，才决定由知识提供者B来回答问题，并商定答题报酬、答案提交期限、修改次数和付款期限等具体细节。这时管理模块系统将从知识需求者A的账户内划走双方所商定的答题价格相同的金额，存入管理模块系统指定的账户代管，知识提供者B在规定的时间内将正确的答案提交给知识需求者A并得到知识需求者A的认可，知识需求者A在商定的付款期限内通知管理模块系统对知识提供者B进行付款，管理模块系统在扣除一定的费用后将余额划进知识提供者B的帐户。

Claims (6)

1.一种网络上预设知识信息的问题解决方法，其特征在于：所述的知识需求者和知识提供者利用互联网和无线网络作为交流平台，知识提供者预设知识的信息进行注册及建立档案，知识需求者以提问的方式将需要得到的知识，从档案库里找到预设知识信息的知识提供者，让知识提供者提供知识，并付给知识提供者相应的报酬。

2.根据权利要求1所述的网络上预设知识信息的问题解决方法，其特征在于，所述的知识提供者预设的知识信息由区域名称、任意关键字和状态词三个要素够成。

3.根据权利要求1所述的网络上预设知识信息的问题解决方法，其特征在于，所述的知识提供者预设的知识信息由工作经历、专业、学历、证书、年龄、性别、身份、住址作为辅助信息。

4.根据权利要求2所述的预设知识信息，其特征在于，所述的知识提供者预设状态词，并以状态词作为知识提供者接题的条件。

5.根据权利要求4所述的预设知识信息，其特征在于，所述的预设状态词是制做、配方、使用、销售、维修、治疗、学习、问询。

6.根据权利要求5所述的预设知识信息，其特征在于，所述的预设的状态词包括子状态词。