CN101087331A

CN101087331A - 一种基于语音识别的固网短消息输入系统

Info

Publication number: CN101087331A
Application number: CN200610091666.8A
Authority: CN
Inventors: 陈雪; 唐宏
Original assignee: China Telecom Corp Ltd
Current assignee: China Telecom Corp Ltd
Priority date: 2006-06-09
Filing date: 2006-06-09
Publication date: 2007-12-12

Abstract

本申请公开了一种固网短消息系统，包括短消息网关，其特征在于还包括：短消息输入系统，包括：固网接口，用于经由固网与用户终端建立通话；短消息接口，用于向短消息网关传递短消息；和短消息生成装置，用于基于用户经由用户终端输入的语音来生成包含相应内容文字的短消息，并经由短消息接口发送该短消息。

Description

一种基于语音识别的固网短消息输入系统

技术领域

本发明涉及电信领域，尤其涉及电信领域的固网短消息系统。

背景技术

目前的固网短消息主要业务是提供短消息互发服务，用户通过对信息智能电话的操作，可与其它固网短消息用户之间互发短消息，或通过Internet针对其它固网短消息用户发送或接收短消息。

图1示出了现有技术的固网短消息系统的例子。如图1所示，终端2为新一代智能电话机与PSTN网4中的固网短消息系统1连接，实现各种信息交互业务、短消息收发、短消息的显示等功能。

固网短消息系统1包括在工作时能够彼此连接的FSK接入服务器14、CTSI服务器13、AAA服务器11、固定短消息中心SMC 16、固定短消息网关SMGW 17和可选的其它服务设施，例如调制解调器接入服务器10、电子邮件服务器15、门户服务器及综合网关12等。

FSK接入服务器14位于PSTN网4的最终节点，是以程控交换机为技术核心进行二次开发而成的，增加了对CTSI协议的处理，采用了多级拥塞控制，并可对短消息业务坐席来话进行多种方式的排队。FSK接入服务器完成信息终端呼叫的接入和向信息终端发起呼叫，完成CTSI协议物理层和链路层的功能。

固网短消息系统1的FSK接入服务器14发送固网短消息到接收端电话机的数据传输为FSK方式，采用CTSI协议，具体协议栈如图2所示。

CTSI服务器13整个固网短消息系统1的业务处理核心。CTSI服务器13可根据不同的业务采用不同的业务逻辑进行控制，通过与FSK接入服务器14的消息交互来完成，按照短消息业务的业务逻辑做不同的操作。

AAA服务器11采用扩展的RADIUS协议与CTSI服务器13通信。AAA服务器11进行用户权限的认证、计费，可以实现计次、计时计费，可以方便地设定费率种类、优惠方式、优惠时段。

SMC 16实现固定短消息的存贮、转发，通过SMPP协议和其它短消息中心进行短消息交换，实现点对点发送短消息功能、信息点播浏览功能，与短消息网关相连，从ICP获取信息，同时提供用户在Internet上发短消息的功能，提供定制信息通道，将用户定制信息发送到ICP。

SMGW 17通过SMGP协议与ICP互联，提供用户在Internet上发送固定短消息的功能，同时可以实现与多个ICP相连。

SMGW 17与ICP之间的数据通信可采用SMGP协议。具体SMGP通信协议栈如图3。

有关现有技术固网短消息系统以及具体交互流程的更详细信息请参见信息产业部的通信行业标准“固定电话网短消息业务”YD/T1248.1-2003、YD/T 1248.2-2003、YD/T 1248.3-2003、YD/T1248.4-2003。本文在此将上述标准引为参考。

但在固网短消息业务的使用过程中，需要使用专门的信息智能电话，而且用户通过电话键盘结合特定的输入法输入短消息息内容，输入方式异常繁琐、低效，完成一条短消息的发送往往需要按键几十次，对那些没有计算机操作经验和输入法使用经验的大众用户更是难以使用。

发明内容

鉴于现有技术的上述不足，本发明的目的是提供一种通过语音识别来输入短消息内容的固网短消息系统和该系统中使用的固网短消息输入系统，以实现一种固网短消息新业务。

本发明提供了一种固网短消息系统，包括短消息网关，其特征在于包括：短消息输入系统，包括：固网接口，用于经由固网与用户终端建立通话；短消息接口，用于向短消息网关传递短消息；和短消息生成装置，用于基于用户经由用户终端输入的语音来生成包含相应内容文字的短消息，并经由短消息接口发送该短消息。

通过该系统，用户使用固网短消息业务时，只需要象普通打电话那样拿起听筒说话，加上3次按键，即可完成短消息的发送。使得固网短消息业务变得更加方便快捷，并有一定的趣味性。

另外，通过该系统，使用现有的普通电话机、其它运营商的电话机、手机都能完成固网短消息的编写发送。

本申请相对现有技术而言，具有以下优点和效果：

1.提供的新的短消息输入方式具有方便、快捷的优点，尤其适合没有计算机使用经验和键盘输入经验的用户，并有一定的趣味性。

2.只需要增加一套的语音识别系统，投入成本低，对现有网络基本不需要改动。

3.使用现有的普通电话机、其它运营商的电话机、手机都能完成短消息的编写发送。

附图说明

通过下面结合附图所进行的对本发明的描述，能够明白本发明的上述及其它目的，特征和优点，其中

图1的示意图示出了现有技术的固网短消息系统的结构的例子。

图2的示意图示出了FSK接入服务器14与接收端电话机之间的数据传输所采用的CTSI协议的协议栈的例子。

图3的示意图示出了SMGW 17与ICP之间的数据通信所采用SMGP协议的协议栈的例子。

图4的示意图示出了根据本发明实施例的固网短消息系统的结构的例子。

图5的框图示出了短消息输入系统5的结构的例子。

图6的流程图示出了控制模块51的控制过程。

图7的流程图示出了信息录入模块54在录入短消息内容时与电话用户的交互过程的例子。

缩写和术语解释：

AAA 用户认证/授权/计帐

CTSI 中文终端服务接口

FCIP FSK接入服务器与CTSI服务器间的接口协议

FSK 频移键控

ICP 互联网内容提供商，是指连接到电信的互联网上，向广大用户综合提供互联网信息业务和增值业务的电信运营商。

PSTN 公用交换电话网

RADIUS 远程拨号用户认证服务

SMC 短消息中心

SMGP 短消息网关协议

SMPP 短消息点对点协议

SMGW 短消息网关

TCP/IP 传输控制协议/网际协议

具体实施方式

下面结合附图来说明本发明的具体实施例。

在下面的描述中，给出了某些具体细节以便提供对本发明实施例的充分理解。不过，本领域技术人员可知，没有这些细节也能实现本发明。在其他情况下，没有详细表示或描述与电话机、服务器、网络、等有关的公知结构，以避免不必要地干扰对本发明实施例的描述。

图4示出了根据本发明实施例的固网短消息系统的结构的例子。如图4所示，与图1的现有技术的固网短消息系统相比，本发明在PSTN网中增加了一个短消息输入系统5，其与发送端电话机进行语音交互，实现语音信息的录入，并识别转换成文本短消息信息，并发送到固网短消息系统，由其转发到接收端电话机。短消息输入系统5采用SMGP协议发送固网短消息到固网短消息系统，具体通信协议栈如图3所示。出于简明的目的，这里只描述与现有技术不同的部分。

图5示出了短消息输入系统5的结构的例子。如图5所示，短消息输入系统5包括控制模块51及在控制模块51的控制下工作的短消息接口52、消息生成模块53、信息录入模块54和电话接口55。

短消息接口52基于SMGP协议发送固网短消息到固网短消息系统的SMGW 17。电话接口55通过PSTN网与发送端3电话机连通，以发送和接收语音信号。信息录入模块54在控制模块51的控制下完成与发送端3电话机的语音或/和按键交互，采用已知的语音识别和合成技术来将用户的话音转换成相应的文字信息，或将文字信息转换为相应的语音信号，以实现信息录入。消息生成模块53根据信息录入模块54得到的信息生成符合固网短消息业务标准的短消息，并经由短消息接口52发送。

可通过例如计算机系统来实现短消息输入系统。计算机系统通常包括处理单元，系统存储器，以及将包括系统存储器的各个系统部件与处理单元相连的系统总线。此处，计算机系统有时被认为是单个的，不过这并不意味着本发明的应用局限于单计算机系统，因为在典型实施例中，将涉及不止一个计算机或其他设备。处理单元可以为任何逻辑处理单元，例如一个或多个中央处理单元(CPU)、数字信号处理器(DSP)、专用集成电路(ASIC)等，可实现短消息录入系统的各个模块的处理功能。

图6示出了控制模块51的控制过程。如图6所示，控制模块51在步骤S1通过电话接口55检测来自发送端3电话机的呼叫。当检测到呼叫时，例如当短消息发送方拨打特定接入号码如999，PSTN网将短消息发送方和本系统接通时，短消息发送方与系统进入双向通话状态，此时控制模块51在步骤S2控制信息录入模块54通过电话接口55与发送端3电话机的用户进行语音或/和按键交互，以输入发送短消息所需要的信息。在此过程中，信息录入模块54通过语音识别技术将用户说出的话转换成相应的文字信息，或者将文字信息合成为相应内容的语音信号以播放给用户，以进行语音交互，或/和通过例如双音多频检测技术检测用户电话按键输入，以进行按键交互。控制模块51接着在步骤S3控制消息生成模块53根据录入的信息生成短消息，并在步骤S4控制短消息接口52将生成的短消息发送给SMGW 17。

图7示出了信息录入模块54在录入短消息内容时与电话用户的交互过程的例子。如图7所示，信息录入模块54的工作步骤为：

在步骤S11，信息录入模块54播放提示录音“欢迎使用语音识别短消息业务，听到‘嘟’的一声后开始录音输入，按*号键结束录音。”

在步骤S12，短消息发送方口述要发送的短消息内容，完毕后按*号键结束录音。

在步骤S13，信息录入模块54使用“语音识别技术(ASR)”对录制的语音信息进行识别，转换成文本信息，存入存储设备中。

在步骤S14，信息录入模块54使用“语音合成技术(TTS)”将步骤S13存储的文本信息转换成语音，复述一遍给用户听，并播放提示语音“确认发送，请输入对方电话号码，按#键结束。重新录音请按*键。”

在步骤S15，短消息发送方输入接收方号码，并按#键结束后，系统与短消息接收方进行信令交互，将步骤S13存储的文本短消息发送到接受方。如果短消息发送方输入的是*键，系统删除步骤S13存储的文本信息，从步骤S11重新开始。

在一个实施例中，信息录入装置包括用于将语音信号识别为文字信息的装置；和用于通过播放录音或语音合成向用户终端的用户播放提示语音的装置。

在一个实施例中，用户可通过信息录入装置的语音识别或电话按键识别输入短消息的目的电话终端的标识，例如电话号码，以便指定短消息的目的地。

信息录入装置可单纯通过语音识别、播放录音和语音合成来与用户进行交互，也可以增加电话按键识别来输入数字或确认(例如接受或拒绝)信息。对于电话按键识别，信息录入装置还可包括用于将电话按键信号转换为相应按键数字信息的装置。

应该理解，此处方法中所指的特定步骤可通过硬件及/或软件实现。例如，利用一个或多个处理模块上所执行的软件及/或固件可执行的特定的步骤。处理模块可以是单一处理设备或多个处理设备。这样的处理设备可以是微处理器、微控制器、数字处理器、微型计算机、中央处理单元的部分、状态机、逻辑电路及/或操作信号的任何设备。该信号的操作通常是基于操作指令的。存储器可以是单一存储器器件或多个存储器器件。这样的存储器器件可以是只读存储器、随机访问存储器、软盘存储器、磁带存储器、可擦除存储器、系统存储器的部分，及/或以数字格式存储操作指令的任何设备。注意到，当处理模块实现一个或多个其功能成为状态机或逻辑电路时，以相应操作指令方式存储的存储器被嵌入在包括该状态机及/或其他逻辑电路的电路内。例如，这样的系统可以是具有可编译存储器单元以利于存储器的实现的电路设计工具，如此处所描述的。

根据本发明，使用现有的普通电话机、其它运营商的电话机、手机都能完成短消息的编写发送。

以上所揭示的内容是将被考虑为说明性的，而不是限制性的，并且附加的权利要求意欲涵盖所有属于本发明的真实精神及范围的这类修改、改进及其他实施例。因此，以法律所允许的最大程度，本发明的范围将由以下权利要求及其等同的最广泛可容许的解释来确定，并且不应由上述具体实施方式约束或限制。

Claims

1.一种固网短消息系统，包括短消息网关，其特征在于还包括：

短消息输入系统，包括：

固网接口，用于经由固网与用户终端建立通话；

短消息接口，用于向短消息网关传递短消息；和

短消息生成装置，用于基于用户经由用户终端输入的语音来生成包含相应内容文字的短消息，并经由短消息接口发送该短消息。

2.根据权利要求1的固网短消息系统，其特征在于所述短消息接口按照短消息网关协议与短消息网关通信。

3.根据权利要求1的固网短消息系统，其特征在于所述短消息生成装置包括：

信息录入装置，用于通过语音交互来提示用户输入语音，并采用语音识别技术来将用户的话音转换成相应的文字信息；和

短消息合成模块，用于根据信息录入模块得到的信息生成符合固网短消息业务标准的短消息。

4.根据权利要求3的固网短消息系统，其特征在于，所述信息录入装置包括：

用于将语音信号识别为文字信息的装置；和

用于通过播放录音或语音合成向用户终端的用户播放提示语音的装置。

5.根据权利要求4的固网短消息系统，其特征在于，所述信息包括目的终端标识信息。

6.根据权利要求4的固网短消息系统，其特征在于，所述信息录入装置还包括：

用于将电话按键信号转换为相应按键数字信息的装置。