CN101077004A - 付费内容的自动订购 - Google Patents

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CN101077004A CNA2005800425087A CN200580042508A CN101077004A CN 101077004 A CN101077004 A CN 101077004A CN A2005800425087 A CNA2005800425087 A CN A2005800425087A CN 200580042508 A CN200580042508 A CN 200580042508A CN 101077004 A CN101077004 A CN 101077004A
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Abstract

一种用于用包括可用的订购服务、用户简档、用户提供的订购服务选择标准—诸如关于可用的订购服务的花费限额等数据对用户的订购计划自主地授权记账的系统。在一个实施例中，本发明按照用户简档对可用的订购服务评级，然后可以为订购计划选择给定数量的评级为高的订购服务。用户简档可以被更新，以反映用户的偏好的变化。订购的内容可以以个人电视频道的形式向用户提供。

Description

付费内容的自动订购
本发明涉及用于根据顾客的偏好或简档订购付费内容的系统和方法。
现今，内容交付系统的用户通常被提供以可用的并且具有不同交付选择的大量内容，这给予用户许多不同的选择和选择范围。例如，像电视那样的显示观看系统的用户，通常被提供以有线电视频道、卫星电视频道和因特网频道，每种频道可能传送成百上千个具有各种不同节目内容的频道。当前，单单通过某些有线电视服务就能得到500多个不同节目频道。对于诸如卫星电视、有线电视和因特网的订购服务，收视者也被提供以不同的付费选择，即使是在给定的服务内也具有对可获得的节目内容的不同部分的付费选择。
例如，可以向收视者按他们观看的节目收费，或者按月对一个特定频道或一组频道的所有节目收取统一的费用。然而，收视者必须权衡他们可得到的选择，决定众多可得到的服务中哪些是需要的。用户常常甚至还没有对可得到的不同选择有清楚的认识就做出了这些决定。
因此，本发明的一个目的是克服现有技术的这些和/或其它缺点。
本发明自主地认可对用户的订购计划的计费。本发明使用的数据包括可用的订购服务、用户简档、以及用户提供的订购服务选择的标准，诸如关于可用的订购服务的花费限额。在一个实施例中，本发明可以按照用户简档对可用的订购服务定价，然后可以为订购计划选择许多高定价的订购服务。用户简档可以更新，以反映用户偏好的变化。可以把订购的内容作为个人电视频道提供给用户。
以下对本发明的示例性实施例的说明，与以下的附图结合，将展示上述的特点和优点以及其它的特点和优点。在以下的说明中，为了解释而非限制，陈述了诸如特定体系结构、接口、技术等特定细节，以便提供对本发明的例示。然而，对于所属技术领域的熟练人员来说，显然可以用脱离这些特定细节的其它实施例来实施本发明。此外，为了简要，省略了对众所周知的装置、电路和方法的详细描述，以免妨碍对本发明的说明。
特别要明白的是，说明书包括的附图是为了示例，而不代表本发明的范围。在附图中，系统的相同的部分用相同的数字表示。
结合以下附图可以最好地理解本发明，附图中：
图1表示按照本发明的一个实施例的示例性系统；
图2表示按照本发明的一个实施例的系统的主要部件；
图3表示按照本发明的一个实施例的系统的操作的流程图；
以下参照为了方便说明的示例性系统说明本发明。该说明不应被解释为限制说明书后附的权利要求。本发明的系统适用于所属技术领域的普通技术人员容易想到的许多替代性实施例。应当理解替代性系统被包含在后附的权利要求的范围中。
图1表示按照本发明的一个实施例的系统4，包括一个电视系统2和一个可操作地与电视2耦合的接收机10。接收机10包括一个自动订购子系统3。接收机10也可以包括其它个人记录装置，诸如ReplayTVTM、TiVoTM，以及/或者其它的让电视收视者能获取和操纵可从有线电视、卫星、因特网以及其它数据系统获得的电视节目流的个人视频记录器。如图1中所示，接收机10被配置得接收来自常规电视(TV)广播以及各种其它源的声频和视频节目，其它源例如是-但不限于-有线电视服务提供者、数字高清晰度电视(HDTV)、数字标准清晰度电视(SDTV)、卫星天线、常规RF广播、因特网连接、以及/或者其它存储装置，诸如VHS播放器、DVD播放器和其它模拟和/或数字源。如所属技术领域的普通技术人员容易理解的那样，所提供的服务和内容，未必仅仅是电视服务，而是可以包括或者是音乐服务、数据服务或者任何其它以电子形式传送的和/或可获得的订购服务。
内容可以以包括模拟的、数字的和数字压缩格式的形式，通过包括卫星、电缆、电线、电视广播和/或因特网连接的任何发送装置提供给系统4。应当指出，本系统也能被连接到其它可能的网络，诸如直接专用网络、无线网络、或者任何其它可工作的连接。以上的任何系统或者其它任何已知系统都可以按照本发明被适当地利用。
为了简要，将把上述的每个服务和其它已知服务统称为内容服务，将其提供者称为内容提供者，将所提供的数据服务称作内容。每一个这类术语应该被理解为包括任何上述的或其它的类型的内容和服务。此外，每种类型的内容都具有被用户观察的方式。例如，音乐和声/像内容，可以以可听的和/或可视的信号提供给用户。数据内容可以作为可视的信号提供。用户以不同的方式观察不同类型的内容。为了简要，术语内容消费指的是包括内容被用户观看、收听等等的任何和所有已知方式。
图2更详细地表示按照本发明的一个实施例的示例性接收机10。接收机10可包括：用户输入装置12，诸如红外线传感器；编码器14，诸如MPEG编码器；内容存储装置16，诸如硬盘驱动器；解码器18；回放部分28和自动订购子系统3。自动订购子系统3被例示性地显示为包括诸如微处理器的控制器20、节目检测器22和存储器26。应当指出，编码器/解码器可依从任何适当的编码标准，包括MPEG-1、MPEG-2、MPEG-3、MPEG-4、MPEG-7和/或任何其它已知数据编码/解码方案和/或方案组合(例如用于音像内容的MPEG-2和用于声频内容的MPEG-3)。
控制器20监管接收机10的整体操作，包括记录模式、播放模式、以及在个人记录装置中通用的其他方式。例如在播放模式期间，控制器20使被接收到的内容被解调并传送到电视机2供显示。在记录模式期间，控制器20可以选择使编码器4接收输入的内容，并控制该内容的转换以便存储在内容存储装置16上。之后，响应用户通过用户输入装置12的用户选择，控制器20可以使内容存储装置16把所存储的内容流向解码器18，后者将解码的内容通过回放部分28传送到电视机2供收看、收听等。
在按照本发明关于音/像内容的一个实施例中，可以把音/像信息输入到节目检测器22，在那里音/像信息的内容被按照预定的分类被分析。为此，可以使用众所周知的电子节目指南(EPG)协议。EPG是一种标准的应用，被设计用来辅助收视者对在电视广播环境中可得到的广播材料进行导航(navigation)和选择。EPG提供关于每个可用的节目的信息，可以包括节目特征，诸如频道号、节目名称、开始时间、结束时间、经历时间、剩余时间、级别、话题、主题、风格、节目内容简介、每个内容的演员、导演等等。
使用EPG信息或可从音/像内容本身检测到的信息，节目检测器22可以将输入节目分入按诸如包括体育、经典电影、动作片电影的风格分类的一组类别中的一类。例如-但非限定，以下美国专利申请描述了直接从音/像内容检测信息的系统：美国专利申请号09/854,511，申请日2001年5月14日；美国专利申请号09/846,461，申请日2001年5月1日；美国专利申请号09/712,681，申请日2000年11月14日；美国专利申请号09/616,631，申请日2000年7月26日；美国专利申请号60/561,151，申请日2004年4月9日。上述每个申请被共同转让并在此全文引用作为参考。节目检测器22的分析结果然后可以被传送到并存储在存储器26，以及/或者直接被控制器20利用。
注意，可以以各种方式进行按照内容对节目分类。作为示例，现有的用于根据用户简档对节目分类的已知系统包括：美国专利申请号09/466,406，申请日1999年12月17日；美国专利申请号09/627,139，申请日2000年7月27日；美国专利申请号09/666,401；美国专利申请号09/498,271，申请日2000年2月4日。这些申请被共同转让并在此全文引用作为参考。
节目检测器22也可以处理和生成表示给定用户的习惯的数据，诸如用户的收视历史。这个数据可被监测器22用来确定收视者观看最多的节目/频道的特性和/或类型。这样，控制器22就可以与节目检测器22一起产生在存储器26中存储的表明用户的收视偏好的用户简档27。
从用户接收隐式(implicit)和/或显式(explicit)输入的形式的关于用户喜欢或不喜欢的内容的输入的系统是已知的。例如，共同待审定、共同转让的美国专利号6,727,914(申请日1999年12月17日，发明人Gutta等，名称为“Method and Apparatus for RecommendingTelevision Programming using Decision Trees”(利用决策树推荐电视节目的方法和设备))公开了一个隐式推荐器系统的例子。隐式推荐系统根据存储的指示用户的收视/收听历史的信号，向用户推荐内容(例如电视内容、声频内容等)。例如，一个电视推荐器可以根据收视者已经选择观看或没有选择观看的其它电视内容，向收视者推荐电视内容。通过分析用户的收视习惯，电视推荐器可以确定被观看和/或不被观看的内容的特点，然后利用这些确定的特点试图推荐其它可得到的内容。为了确定用户可能想要观看什么，使用了许多不同类型的数学模型来分析与例如来自EPG的一系列可得到的内容一起接收到的隐式数据。
另一种已知的电视推荐器系统用显式简档来确定用户可能想要观看什么。显式简档的工作方式类似于调查问卷，其中通常通过一个显示器上的用户界面，提示用户回答关于用户喜欢和/或不喜欢什么种类的内容的显式问题。问题可以包括：收视者喜欢的内容的类型(genre)是什么，收视者喜欢什么演员或制片人，收视者喜欢电影还是连续剧；等等。这些问题当然也可以更复杂，如现有技术中已知的那样。这样，显式电视推荐器建立一个用户显式地表达它们喜欢或不喜欢什么的简档。
根据这个显式简档，显式推荐器将进一步建议收视者可能也喜欢的其它内容。例如，一个显式推荐器可能接收到收视者喜欢John Wayne的动作片电影的信息。根据这个显式输入，连同EPG信息，推荐器可以推荐一个可供收视的John Wayne电影。当然这是一个非常简单的例子，如所属技术领域的普通熟练人员容易明白的是，可以由显式推荐器/简档分析系统提供更加复杂的分析和推荐。
已知还有其它的推荐器系统，例如，共同待审定、共同转让的美国专利申请号09/666401(申请日2000年9月20日，发明人Kurapati等，名称为“Method and Apparatus for Generating RecommendationScores Using Implicit and Explicit Viewing”(利用隐式和显式观看的产生推荐分数的方法和设备))公开了一个隐式和显式推荐器系统的例子。美国专利申请号09/627139(申请日2000年7月27日，发明人Shaffer等，名称为“Three-way Media Recommendation Method andSystem”(三向媒体推荐方法和系统))公开了一个基于隐式、显式和反馈的推荐器系统的例子。美国专利申请号09/953385(申请日2001年9月10日，发明人Shaffer等，名称为“Four-way RecommendationMethod and System Including Collaborative Filtering”(包括合作性滤波的四向推荐方法和系统))公开了一个基于隐式、显式、反馈和协作过滤的推荐器系统的例子。上述专利申请中公开的系统，在此都被全文引用作为参考。
按照本发明，节目检测器22通过例如EPG，也利用关于可用的订购服务的信息。节目检测器可以将关于可用的订购服务的信息存储在存储器26中。本文所用的订购服务，是在付费基础上向用户提供内容的任何方法。这个付费基础，可以是按项目付费基础，诸如按收视付费系统；按频道付费基础，诸如家庭票房(Home Box Office-HBOTM)；或者项目与频道的任何组合。这个信息可包括类似于上文关于节目EPG数据所描述的信息，并且可包括例如对订购服务类型的描述。
已知有根据用户的收视历史推荐对广播节目的预订的系统，诸如共同转让的美国专利申请号09/066,453(申请日2002年12月31日，特此全文引用作为参考)。这些系统提供可用的广播服务的建议，但是仍然要求用户审阅这些建议并就用户希望什么订购服务做出决定。做出决定之后，用户必须实施一个购买请求，以启动订购服务的交付。然而，由于可得到的内容的冲击，用户可能决定固守旧有的服务，或者可能因为检查所有可得到的服务的过程太费时费力而不选择新的服务。
然而，按照本发明，不管用户简档是如何被创建和维护的，自动订购子系统3都用简档信息和关于可得到的订购服务的信息一起来确定要为用户订购的订购服务。按照本发明，对服务的订购由自动订购子系统3实施，而不用用户干预，不过用户可以事先规定要遵守的一定的金钱限额。
这样，用户无需干预就能被提供以订购内容。相应地，当订购服务变得可用时，自动订购子系统3可以继续针对当前可用的订购服务评估用户当前的订购，以确定是否作出不同的订购选择更适合于用户。这个评估可以定期地进行，以确保用户在确定的金钱限额内得到最多的服务。
参照图3和先前讨论过的图1和图2，例示本发明的进一步的操作。图3显示按照本发明的一个流程图300。具体来说，在步骤310期间，自动订购子系统3从用户接收输入以指定订购服务的选择标准。例如，订购服务选择标准可包括一个费用限额。该费用限额可表示自动订购子系统3必须遵守的订购服务的最大费用总额(例如，诸如每目的、每周的、每月的、每年的等定期订购服务)或者表示按项目和/或按频道付费的最大限额。
订购服务选择的另一个潜在标准，可以是或者包括对一天中的给定时间和/或一周中的某一天所提供的订购服务的限制。例如，也许用户希望订购特别包括星期天的体育赛事。用户于是在步骤310期间输入这个标准，以便在下文将更全面描述的按照本发明的随后的步骤中优选地或者显式地包括这个标准。订购服务选择的其它潜在标准，可以是或者包括来自专业评论员/批评家的评论评级、和/或包括其它第三方输入的显式指令。例如，用户可以输入要求使用一个其中要利用来自第三方的简档的合作模式的标准。在这个模式中，控制器20可以从一个友好的在线服务(例如在纽约地区的所有YankeeTM爱好者的数据汇编)或其它合作源，检索出一个第三方简档，以作为订购服务选择的标准。所述技术领域的普通熟练人员容易想到包括这些标准的不同组合的其它订购服务选择标准，因此应当理解这些其它标准被后面的权利要求所包含。
之后，在步骤320期间，自动订购系统3使用包括任何可用的订购说明的可用订购服务数据、用户简档27以及例如选择订购服务的订购费用限额而为用户订购服务。这个选择也可包括向订购提供者传送付款信息或授权。按照本发明，在系统与订购提供者之间存在一个适当的接口，使系统能自主地预定订购服务。
可以定期地执行步骤320，以确保用户选择的订购服务得到定期的更新。在有些实施例中，可以根据经过的一段时间、检测到的用户简档的变化、检测到的可用的订购服务的变化、检测到的订购服务选择标准的变化-诸如订购服务费用限额的变化、和/或甚至检测到订购服务费用的变化而启动更新。
在步骤340期间，接收机10可以把所接收到的订购内容提供到显示器2，或者可以把定购内容记录到内容存储装置16，供用户以后观看。这样，用户得到了满足给定选择标准(见步骤310)的“最佳”(用户的主观感觉)内容。例如，用户被提供以与用户准备付出的钱相称的最佳内容。这个内容一旦被记录就立即可用于回放。系统也可以对所记录的内容启用全实时的控制，诸如暂停、重播等。
在操作中，按照本发明实施例的系统，被赋予无需用户的监管和额外的用户交互而选择和订购订购服务的自由度。例如，可以分配给系统供自由花费的一定额度的钱数(例如每月20美元)。系统以在给定的订购服务选择标准下-诸如订购服务费用限额-可获得的内容的用户利益最大化为目标，自主地管理订购服务(例如订购/取消订购)、下载内容等。
在一个实施例中，系统可在步骤380期间向用户提供“虚拟频道”形式的记录内容。对于电视内容来说，结果可能是一个个人电视频道，其中根据用户的简档记录了内容，并作为常规的电视频道(例如在给定的电视频道上提供)呈现给用户，如果用户需要的话，还可选地具有附加的交互性的好处(例如暂停、快进、即时重播、跳转到下一场景或下一情节，等等)。这样，就向用户提供永远含有用户感兴趣的内容的频道选择。
作为本系统的附加好处，在提供内容之后及时地向广播公司提供订购信息。这可以使广播公司能够通过继续向订购者提供感兴趣的内容(例如所收到的足够的订购请求)而最优地利用它们的广播基础设施。
以上描述的本发明的实施例只是为了示例，而不应被理解为是把后附的权利要求限定于任何特定的实施方式或实施方式组。所属技术领域的普通熟练人员在不偏离后面的权利要求的精神和范围的情况下可以设计出许多替代性的实施例。
在解释后附的权利要求时，应当明白：
a)“包含”一词，并不排除存在除给定的权利要求中所列举的以外的其它部件或步骤；
b)部件的前置词“一个”，并不排除存在多个这样的元素；
c)权利要求中的标注符不限制权利要求的范围；
d)若干个“装置”可以被同一项目或硬件或软件实现的结构或功能所代表；
e)所公开的任何部件都可以包含硬件部分(例如包括分立的或集成的电子电路)、软件部分(例如计算机程序)以及它们的任何组合；
f)硬件部分可以包含模拟部分和数字部分的其中之一或者同时包含模拟和数字两部分；
g)除非另外特别申明，任何所公开的装置及其局部，均可以组合在一起或者被分离成另外的部分；
h)除非特别指明，各步骤不需要有特定的顺序。

Claims (20)

1.一种用于向用户提供订购计划的方法，该方法包含以下步骤：
接收关于可用的订购服务的数据；
接收用户简档；
从用户接收订购服务的选择标准；和
按照所接收的数据、用户简档和选择标准确定一个订购服务。
2.权利要求1的方法，其中，选择标准是一个花费限额。
3.权利要求2的方法，其中，所述花费限额是在给定时间期间的订购服务的最大花费限额。
4.权利要求2的方法，其中，所述花费限额是任何给定的订购服务的最大花费限额，并且确定一个订购服务的步骤包含以下步骤：
按照用户简档对可用的订购服务评级；和
确定给定数量的高评级的订购服务。
5.权利要求1的方法，其中，确定一个订购服务的步骤包含定期地确定订购服务的步骤。
6.权利要求1的方法，包含更新用户简档以反映用户偏好的变化的步骤。
7.权利要求1的方法，包含以下步骤：
监视用户观看的节目；
按照预定的标准对节目的内容分类；和
按照分类的内容更新用户简档。
9.权利要求1的方法，其中，根据用户输入而交互式地执行接收花费限额的步骤。
10.权利要求1的方法，进一步包含以下步骤：向订购服务提供者授权一个借记交易，以便向用户提供所确定的订购服务。
11.权利要求1的方法，进一步包含以下步骤：在存储介质中存储所确定的订购服务的至少一部分以供用户随后消费之用。
12.权利要求11的方法，包含将所确定的订购服务的已存储部分作为一个个人电视频道提供给用户的步骤。
13.权利要求1的方法，其中，该选择标准是使用一个合作模式。
14.一种用于向用户提供订购服务的装置，该系统包含：
一个被配置成存储用户简档的存储介质；
一个处理器，被可操作地耦合到存储器并被配置成接收关于可用的订购服务的数据和来自用户的订购服务选择标准，并且，与所接收的数据和用户简档一起，该处理器被配置成为用户确定一个订购服务。
15.权利要求14的装置，其中，处理器被配置成通过按照用户简档对可用的订购服务评级，并选择给定数量的高评级的订购服务，从而确定订购服务。
16.权利要求14的装置，其中，处理器被配置成定期地为用户确定订购服务。
17.权利要求14的装置，其中，处理器被配置成更新用户简档以反映用户偏好的变化。
18.权利要求14的装置，其中，处理器被配置成：
监视用户的内容消费习惯；
按照预定的标准对节目的内容分类；和
按照分类的内容和用户的内容消费习惯更新用户简档。
19.权利要求14的装置，其中，处理器被配置成向订购服务提供者授权一个借记交易，以便能向用户提供所确定的订购服务。
20.权利要求19的装置，其中，处理器被配置成在存储介质中存储所确定的订购服务的至少一部分以供用户随后消费之用。
21.权利要求14的装置，其中，处理器被配置成从存储介质中检索一部分所确定的订购服务，并将该检索的部分作为一个个人电视频道提供给用户。
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