CN101073094A - 通用网络营销系统 - Google Patents

Abstract

公开了一种方法和系统，其用于基于用户(250)感兴趣(206)的一个或多个任务来选择广告(106)和促销(106)，并将其呈现给所述用户(250)。

Description

通用网络营销系统

技术领域

本文所描述的实施例总体上涉及电子购物，更具体而言，涉及基于用户感兴趣的一项或多项任务选择定向广告，并将其提供给用户。

背景技术

采用诸如电视、无线电、报纸和杂志等常规媒体发布广告是人们熟知的。广告商一直采用此类媒体使他们的广告能为大众所知。为了获得更具有响应性的受众，广告商进行了人口统计研究。例如，广告商可能利用足球赛等广播节目向较为年轻的男性受众播送啤酒和动作片电影。但是，即使采用了人口统计研究，并对各种媒体管道的典型受众做出完全合理的假设，广告商仍然要承认，他们的很多广告预算都被浪费掉了，因为目标受众对其接触到的广告或促销信息不感兴趣。

诸如因特网的交互媒体具有更好地为广告定位的潜力。例如，某些网站提供了以用户搜索信息时输入的查询关键字为基础的信息检索功能。这一用户查询可以被用作用户感兴趣的信息类型的指示。通过将用户查询与广告商指定的关键字列表对比，有可能为这些检索服务用户提供某些形式的定向广告。其效果可能局限于用于输入检索查询以表明其感兴趣的主题的的网站。

但是，常规广告方法无法满足用户的特定需要。例如，常规的广告方法不标识与对用户有所帮助的任务有关的广告，所述任务是以与用户相关的人口统计学信息和用户的指定需求为基础的。常规方法不针对所标识出的所感兴趣的任务提供专家解决方案，并且不会选择涉及到与所述详解决方案相关的任务的促销内容，以将其呈现给用户。

附图说明

图1是示出了实施本文所描述的实施例的环境的方框图；

图2是示出了根据某些实施例的通用网络营销系统的方框图；

图3是用于实施通用网络营销系统的实施例的架构的方框图；

图4是根据某些实施例的用于提供定向广告的方法的流程图；

图5是根据某些实施例的可以用作购物组织器的示范性分类购物列表的方框图；

图6是根据某些实施例的代表性买方的说明性”我的即将”购物列表；

图7是根据某些实施例的说明性买方服务请求列表；

图8是根据某些实施例的说明性项目要求列表；

图9示出了根据某些实施例可以由通用网络营销系统提供给用户的说明性购物专家；

图10示出了根据某些实施例的可以用来提供客户定向广告的说明性表格；

图11是根据某些实施例的可以提供给买方的示范性时间要求严格广告；

图12是根据某些实施例的可以被通用网络营销系统用来执行直销的表格的图示；

图13是根据某些实施例的说明性特定客户广告杂志；

图14是根据说明性实施例的可以用来生成ID相关礼券的表格的例子；

图15是根据某些实施例的可以用来支持有效的广告有奖介绍系统的表格；

图16是根据某些实施例的说明性链接评价系统的例子；

图17是根据某些实施例的可以由通用网络营销系统支持的菜单/安装软件表格的例子；

图18是根据某些实施例的用于通用网络营销系统的示范性浏览器/工具栏；

图19示出了根据某些实施例的用于组织呈现给用户的所感兴趣的项目的方法的流程图；

图20是根据某些实施例的用于基于用户感兴趣的项目来向用户提供广告提示的方法的流程图；

图21是根据某些实施例的用于购买项目的方法的流程图；

图22是根据某些实施例的说明性网络系统的示意图；

图23是根据某些实施例的代表性硬件环境的示意图；

图24是根据某些实施例的允许用户向第三方介绍项目的方法的流程图；

图25是根据某些实施例的用于链接评价的方法的流程图；

图26A-26D示出了根据某些实施例的用于在用户选择的项目的基础上向用户提供定向促销的方法；

图27A-27B示出了根据某些实施例的用于在用户感兴趣的某些任务的基础上向用户提供定向促销的方法；

图28是示出了根据某些实施例的用于接收专家解决方案并将其提供给用户的方法的流程图；以及

图29是根据某些实施例的示范性专家平台。

图30示出了一网络系统，其包括通过网络连接起来的几个计算机系统。

图31示出了图30所示的系统中使用的计算机系统。

图32示出了用于提供目标信息的装置的例子。

图33示出了用户需求数据库的例子。

图34A和34B示出了促销数据库的例子。

图35示出了提供介绍的方法的例子的流程图。

图36示出了用于链接评价的方法的例子的流程图。

图37示出了用于用户定向促销提供的方法的例子的流程图。

图38示出了获得用户需求的方法的例子的流程图。

图39示出了用于提供目标信息的装置的例子。

图40示出了用于生成专家平台的方法的例子的流程图。

图41示出了专家平台的例子。

图42示出了用于通过用户定向促销来目标锁定用户的系统的例子的示意图。

具体实施方式

在下述说明中，将呈现一些具体的细节，以提供对本发明的实施例的透彻理解。但是，本领域技术人员将认识到，可以在不采取所述一个或多个细节，或者与其他组件相结合的情况下实施本发明。在其他实例中，将不再详细地示出或描述公知的实现或操作，以避免掩盖本发明的各个实施例的各个方面。

概括而言，描述了一种通用营销网络系统的实施例，所述通用营销网络系统能够提供辅助购物者的专家准则，并且能够提供允许购物者对购买项目进行跟踪和组织的手段。所述通用营销网络系统的实施例还能够为用户提供具有时间要求严格的目标广告。

描述了用于组织用户感兴趣的项目以呈现给用户的方法和计算机程序。获得了有关用户感兴趣的一个或多个项目的信息。对于每一项目而言，所获得的信息包括标识项目的信息和有关所述项目的一个或多个特征的信息。对于每一项目而言，允许用户将所述项目分配给一个或多个需求类别。根据所分配的需求类别将项目分类成多个列表。将所述多个列表呈现给用户，使用户能够评论(review)分配给与指定的需求类别相关的列表中的同一需求类别中的项目。

在一个实施例中，可以利用网络以从所述用户那里获得信息，并向所述用户提供所述列表。在另一个实施例中，可以通过向所述用户呈现能够从所述用户中接收有关所述项目的输入的界面来获得所述信息。在这样的实施例中，所述界面可以提供多个项目，用户可以从其中选择感兴趣的项目。所述界面还能够从用户中接收文本输入。

在一个实施例中，所述多个列表可以包括总列表，所述总列表包括从用户处获得的所有项目。在另一个实施例中，可以由用户定义所述特征。在又一实施例中，所述需求类别可以包括马上需要的项目类别、定期需要的项目类别和一般感兴趣的项目类别。

在一个实施例中，有关项目的一个或多个特性的信息包括有关用户购买该项目的频率的频率信息，其中采用所述频率信息来生成对用户的提醒通知。可以从与定期需要的项目类别相关的项目中获得所述频率信息。作为选择，提醒通知的生成可以包括将针对该项目的条目添加到提醒器列表中。

在一个实施例中，可以从一个或多个第三方网站中搜索有关所述项目的信息。在这样的实施例中，可以在呈现给用户的至少一个列表中包括所收集到的信息的链接。在另一个实施例中，可以收集与所述项目相关的评论信息。之后，可以将所收集到的与从用户处获得的与给定项目相关的评论信息呈现给所述用户，以向用户提供有关该项目的建议。在这样的实施例中，还可以向用户询问与该用户所感兴趣的给定项目相关的信息。之后，可以采用与用户的兴趣相关的信息来向用户生成关于该项目的介绍。

在另一种实现中，描述了基于用户感兴趣的项目向用户提供广告提示的系统、方法和计算机程序产品的实施例，其中，获得有关用户感兴趣的一个或多个项目的信息。对于每一项目而言，允许用户选择是否接收与该项目相关的广告提示。接下来，可以判断对于被选择接收广告提示的项目而言促销是否可用。在促销可用时，向用户呈现有关该促销的广告提示。

在一个实施例中，可以允许用户指定选择促销的准则。在这样的实施例中，所述判断还可以包括所述可用的促销是否满足用户指定的标准的至少一部分的判断，从而可以向满足部分指定标准的促销呈现广告提示。

在一个实施例中，可以向用户的无线装置发送所述广告提示。在另一个实施例中，可以通过网络向用户呈现广告提示。

在另一个实施例中，所述判断还可以包括注册卖方，以允许卖方提交针对与其相关的货物或服务的促销。在这样的实施例中，可以判断卖方所提交的促销的任何一个是否与用户选择接收广告提示的项目之一匹配，从而使呈现给用户的广告提示与经判断与用户提交的项目之一匹配的至少一个所提交的促销相关。作为一个选项，还可以允许用户通过网络与卖方联系。

在一个实施例中，可以针对在预定时间段内到期的促销搜索一个或多个第三方网站。可以判断所述促销是否针对从用户处获得的一个或多个项目。然后可以向用户呈现与所述促销相关的广告提示。在这样的实施例中，与所述促销相关的一个或多个项目可以包括用户选择不接收广告提示的至少一个项目。

在一个实施例中，可以针对与从用户处获得的至少一个项目相关的新的更新信息搜索一个或多个第三方网站。之后，可以向用户呈现提示，指出新的更新信息的可得性。在另一个实施例中，可以提供包含经判断可得的促销的杂志，其中，将所述杂志提供给所述用户。作为一个选项，所述杂志可以包括在线杂志。所述杂志还可以含有与包括在杂志中的促销相关的标识符。所述杂志还可以包括针对额外推荐项目的促销，所述额外推荐项目是在与经判断可以获得促销的项目的相关性的基础上选择的。

在一个实施例中，针对每一项目的信息还可以包括与所述项目的一个或多个特征相关的信息。在这样的实施例中，促销是否可得的判断可以包括搜索与关于所述项目的一个或多个特征的信息相关的促销。在另一个实施例中，可以允许用户将每一项目分配给一个或多个需求类别，从而根据所分配的需求类别将所述项目组织成多个列表。之后，可以将所述多个列表呈现给用户，使得用户能够评论分配给与给定的需求类别相关的列表中的同一需求类别下的项目。在这样的实施例中，可以在分配有该项目的列表中呈现广告提示。

在一个实施例中，经判断可得的促销可以要求用户在兑现促销时公开与用户相关的标识符。在另一个实施例中，用户可以将所述广告提示转发给第三方。如果和当第三方利用所述广告提示访问了该促销时，那么然后可以由第三方向用户分配访问信用，其中，基于至少第三方的关联级来将信用值分配给所述用户。

在又一种实现中，描述了用于购买项目的系统、方法和计算机程序产品的实施例，其中，获得有关多个用户感兴趣的一个或多个项目的信息。对于每一项目而言，确定将该项目标识为感兴趣项目的用户的数量。可以针对一定数量的项目，该数量至少等于所确定的标识该项目的用户的数量，与该项目的卖方协商折扣价格。之后，向标识该项目为感兴趣项目的用户发送礼券。该礼券允许以商定的折扣价格购买该项目。在实现中，可以通过因特网、电话、电子邮件、TV、交互式TV、交互式话音响应(IVR)、语音IP、呼叫中心、商店门面、ATM、公用电话亭、任何手提装置以及其他能够从事商业活动的平台进行呈现和接收动作。在另一种实现中，呈现可以是向买方送交所选卖方信息的方式。在另一种实现中，呈现可以是向买方投递所选卖方信息的方式。

在一个实施例中，可以在数据库内存储所选卖方信息、买方信息或所有卖方信息。在一种实现中，可以将所述数据库集中存储在网络装置上。在另一种实现中，可以将所述数据库本地存储在网络装置上。在另一种实现中，可以将所述数据库分布式地存储在网络装置上。

在一个实施例中，可以接收卖方的期望，即有关卖方希望出售或提供的项目信息。在这样的实施例中，可以将卖方的期望作为卖方信息处理。在另一个实施例中，可以在买方正在使用网络装置或者当时没有使用所述网络装置的情况下，或者在买方离线的情况下，基于能够从数据库获取的买方信息执行选择卖方信息的动作。在另一种实施例中，可以对卖方信息进行本地选择。在另一实施例中，可以在网络对卖方信息进行分布式选择。在另一实施例中，可以对卖方信息进行集中选择。

在一个实施例中，计算机或计算机装置可以选择卖方信息。在另一个实施例中，人们可以人工选择卖方信息。在另一种实施例中，可以提供用户友好型购物组织器(例如，购物列表)。

根据某些其他实施例，可以标识用户感兴趣的任务，并向用户提供与所标识的用户感兴趣的任务相关的专家解决方案，以供选择。基于用户选择的专家解决方案或所标识的任务向用户提供产品和服务(感兴趣的项目)。在用户选择所提供的感兴趣项目后，能够采用这样的选定项目来选择用于提供给用户的相关广告和促销。在某些实现中，可以基于与用户感兴趣的任务相关的子任务和/或其他任务的标识，选择用于提供给用户的交叉销售和追加销售促销和广告。

环境和架构

图1是示出了实施本文所描述的实施例的示范性环境100的方框图。所述示范性环境包括通用营销网络系统102，其连接至一个或多个广告商104以及一个或多个广告目标或买方106。在图1中，广告商104可以包括卖方或服务供应商，和/或代表所述卖方或服务供应商提供广告业务的一方，和/或经授权代表广告商活动的代理。这里也可以将卖方称为广告商。这里还可以将通用网络营销系统100称为购物和广告系统。通用网络营销系统100在广告商104(即卖方/服务提供商)与货物和服务的潜在买方106之间提供接口。

与广告商104相关的广告可以以各种形式存在，包括标准印刷物广告、在线广告、音频广告、音频/克视广告或其他类型的可感知消息。

采用促销为产品/货物和服务发布广告，宣传活动或提供其他商业或非商业信息。广告可以包括任何类型的广告、促销、礼券、有奖积分、特价、与产品发布相关的信息、与新产品相关的信息和产品更新。这里，也可以将广告称为促销。

产品可以包括实际产品以及公司或个人能够提供的任何商业或非商业服务。项目可以包括实际产品以及公司或个人能够提供的商业或非商业服务，例如会议、预期任务(例如与产品发布有关的滑雪或表演)和广告等。项目可以包含特征(例如，BMW汽车、新汽车、旧汽车等)。可以采用项目的特征对项目分类。

通常，采用促销对货物或服务进行广告，以及推广活动。促销涉及一个或多个项目(例如，$500的戴尔膝上型计算机，所述促销涉及膝上型计算机、计算机或戴尔膝上型计算机)。

对于给定项目，促销或广告之一可以“匹配”所述项目。“匹配”未必是精确匹配。相反，匹配可以是表明具有较高的相似度，和/或预定的相似度，和/或预定的相关度。预定相似度可以基于类别(例如，“食品”类)、特征(例如高个子)或其他关系。例如，可以将打印机墨水视为打印机的相关项目。“匹配的”项目可以包括相关项目。

可以将与相关项目有关的促销视为与感兴趣项目有关的相关促销。例如，如果戴尔打印机是感兴趣项目，那么促销“降价$500的打印机墨水”就是与戴尔打印机有关的相关促销。类似地，可以将任何有关戴尔打印机的促销视为打印机墨水的相关促销。

可以直接向用户呈现由用户指定的项目的“高度”匹配的促销(与所述项目密切相关的促销)。可以以推荐广告的形式向用户显示“较低”匹配的促销或相关促销(例如交叉销售机会)。

商业运作

图2是示出了根据某些实施例的通用网络营销系统102的方框图。通用网络营销系统102可以提供一项或多项下述功能/服务：营销系统客户定向广告、寻找时间要求严格(timing-critical)广告、最低库存的直销、提供特定客户广告杂志、与ID相关的礼券、有效的广告有奖介绍系统和链接评价(ranking)系统。为了实现这些功能/服务器，通用网络营销系统102可以包括(如图2所示)：用于连接一个或多个卖方/广告商104的卖方/广告商输入/输出(I/O)组件210、卖方/广告商管理组件220、一个或多个数据库230、一个或多个数据处理单元240、买方/广告目标管理组件260、用于连接一个或多个买方/广告目标106的买方/广告目标I/O组件250和用于选择广告的系统270。买方/广告目标管理组件260还可以包括购物专家和购物列表。可以采用广告选择系统/组件270实现通用网络营销系统102的各种广告选择相关功能组件。

可以利用买方/广告管理组件260、数据处理单元240、卖方/广告商管理组件220和广告选择组件270来提供通用网络营销系统的功能和服务。

可以利用所述通用网络营销系统建立与例如商业/贸易公司和金融公司具有联系的公司。这样的公司能够采用通用营销系统来向个人或其他公司提供产品和服务。这样的服务可以包括，例如，提供购物专家、提供购物列表、提供客户定向广告以及允许任何产品的最低库存直销。

图3是用于实施所述通用网络营销系统的实施例的示范性架构300的方框图。如图3所示，架构300可以包括多个客户端装置302、304、306、308、318、320或客户端、服务器装置310和网络312。可以将通用网络营销系统的买方和卖方实现为客户端装置，同时由服务器实现通用网络营销。客户端装置可以包括计算机、手提装置、电话照相机或任何其他能够通过网络访问服务器的计算装置。利用客户端装置，用户能够查看购买项目(例如产品/服务)，并将所选择的感兴趣产品/服务插入到一个或多个电子购物列表中。

客户端装置还可以包括能够扫描和读取条形码的条形码扫描部件。在客户端的移动电话实现中，可以部分采用移动电话的数字照相机部件来实现所述条形码扫描部件。在这样的实现当中，可以采用条形码部件读取随购买项目呈现的条形码，以获得与感兴趣的产品/服务相关的信息，并在客户端装置的可视显示部件上将其显示给购物者(例如，信息可以在移动电话的显示屏上自动弹出)。之后，购物者可以对显示于客户端装置上的项目进行选择并将其移到一个或多个电子购物列表内。在采用无线射频识别(RFID)技术的某些实施例中，客户端装置可以包括能够读取附着于产品/服务的RFID的部件。之后，可以采用从RFID读取的信息以获得对应于所选择的产品/服务的信息。之后，可以向购物者显示这样的信息，从而使购物者能够选择置入到购物者的电子购物列表中的产品/服务。

所述通用网络营销系统可以采用各种通信渠道，例如，因特网、电话网络、电子邮件、电视、交互式电视、交互式话音响应(IVR)、语音IP、呼叫中心、商店门面、ATM、公用电话亭、手提装置和任何其他可用来从事商业行为的平台。

在一个实施例中，可以在网络的客户端装置和服务器上分布式实现所述通用网络营销系统。在另一个实施例中，可以在网络的客户端装置上本地实现所述通用网络营销系统。

操作

图4是根据某些实施例的用于提供定向广告的方法400的流程图。在用户登录402时，在该方法中所采取的路径取决于客户端是卖方/广告商还是买方/广告目标，在前一情况下，沿着卖方路径404进行，在后一情况下，沿着买方路径406进行。

如果沿着卖方路径404进行，那么在块408中，卖方向通用网络营销系统提供有关卖方希望出售和/或做广告的货物和/或服务的信息、有关货物/服务的礼券的信息、与促销相关的信息以及与产品发布相关的信息。之后，可以将这一信息存储在通用网络营销系统的卖方数据库内(参见块410)。如果沿着买方路径406进行，那么在块412中，买方可以访问购物组织器/购物列表，以向通用网络营销系统提供信息或从其获取信息。可以将买方提供的信息存储在通用网络营销系统的买方数据库内(参见块414)。就路径404和406中任何一者而言，在块418中都要对提供至通用网络营销系统内的信息(包括，例如，买房请求416)执行通用网络营销系统的一种或多种处理/功能(例如购物专家功能、客户定向广告功能等)，从而将有关买方的信息提供给卖方(参见块420)，以及将来自通用网络营销系统的信息和解决方案(例如，怎样购买或查询广告等)提供给买方(参见块422)。通过利用方法400，卖方能够，例如，登录系统，访问购物列表/购物组织器，之后，利用通用网络营销系统的购物专家、客户定向广告和其他服务/功能。

接口

通过通信渠道，用户能够凭借通用网络营销系统建立专用账户。账户可以具有与之相关的用户ID。如果客户为买方/广告目标，那么买方能够采用相关的用户ID登录通用网络营销系统，以访问帐户和通用网络营销系统的功能/服务，例如购物专家、购物列表/购物组织器和顾客定向广告。买方能够从通用网络营销系统获得有关如何选择产品/服务的帮助。例如，买方可以向通用网络营销系统提供买方感兴趣的产品/服务的列表，之后，通用网络营销系统可以为买方找到正确的产品、品牌和公司。

根据实现，买方可以向通用网络营销系统提供他们的个人信息，例如邮寄地址、计费信息和电子邮件地址等，以帮助增强买方对通用网络营销系统的体验。但是，可以将通用网络营销系统实现为，买方可以选择不向通用网络营销系统提供某些或全部个人信息，但是仍然能够访问他们的账户和通用网络营销系统的功能/服务。对于进一步的私密控制，例如可以仅通过ID标识账户。

可以首先将通用网络营销系统发布的广告路由至通用网络营销系统，之后将其发送至用户的电子邮件地址或其他地址，发送方式为能够应买方请求迅速禁止此类发布。因而，买方能够选择阻止或接收任何卖方广告。

卖方也可以在通用网络营销系统内建立账户，并向通用网络营销系统提供各种事物的信息，包括卖方希望出售/提供和广告的货物和服务以及广告类型、礼券、产品发布。通过使用这一信息，通用网络营销系统然后能够为卖方标识预期的客户(例如买方/广告目标)。

通用网络营销系统还可以包括用于评论与关于买方和/或卖方信息相关的信息的其它数据源(包括因特网/环球网)。可以收集到的一些示范性信息包括，例如，有关卖方提供的其他礼券的信息以及有关买方的网络浏览和购物行为的信息。可以根据服务将从这些其他数据源收集的信息提供给买方和/或卖方。

购物列表(购买列表/销售列表)

图5是根据某些实施例的可以用作购物组织器的示范性分类购物列表500的方框图。所述购物列表不仅仅是一项用于跟踪购物项目的服务。用户可以采用通用网络营销系统的购物组织器来组织和管理他们的购物项目。购物列表是这样一处位置，其中，用户能够跟踪客户有兴趣获得的任何产品/服务，或者顾客将来某一时间想要购买或使用的东西。买方查看感兴趣的项目，并将选择的项目移到他们的购物列表内。

在一个实施例中，可以在呈现给顾客的货物和服务的相邻位置显示一条小命令/链接：“置入购物列表”，使得客户能够通过选择该命令来评论和选择项目。因此，买方能够通过简单地点击临近产品/服务的“置入购物列表”而将产品/服务置入买方的购物列表。在所述购物列表内，买方能够选择是否接收与列表中的项目相关的广告。通过所述购物列表，买方还能够改变购物列表中的“想要广告”功能的状态(其表示是否想要接收广告)。

例如，如果用户选择项目“米”，那么通用网络营销系统可以将“米”与购物组织器中的“食品类”适当地联系起来。在这种情况下默认是“食品类”。通用网络营销系统允许用户将其他类别与项目“米”联系起来。例如，用户可以采用“可食”类。根据某些实施例，还可以允许用户为“米”自行定义类别。可以将米同时分配给几个不同的类别。类比的使用允许通用网络营销系统更为有效地管理数据。而且，类别的使用允许通用网络营销系统确定寻找促销的项目、相关项目和相关促销之间的关系。

最开始，通用网络营销系统可以向买方提供模板购物列表。在一个实施例中，买方和/或卖方能够提供可以被用作模板购物列表的推荐模板。通用网络营销系统可以允许买方定制模板购物列表，以满足买方自身的个人需要和意愿。还可以允许买方根据其需要和意愿保留多个购物列表。图5示出了一些示范性购物列表，其包括“我的即将”购物列表502、“我的定期”购物列表504、“我的感兴趣”购物列表506、“我的提醒”购物列表508和“我的预计”购物列表510。所生成的购物列表可以采用通用网络营销系统的购物专家以针对购物列表中的每一项目准备有关相关价格、项目运营商(carrier)和产品/服务信息。

在一个实施例中，可以针对“我的即将”购物列表502和“我的定期”购物列表504中的每一项目准备默认产品专家标准(例如购物专家)。利用这样的购物列表方案，买方能够采用，例如，买方的“我的即将”购物列表502进行购物。通过买方的客户端装置(例如，手提计算装置)，买方可以在其装置能够与通用网络营销系统进行通信的任何位置访问通用网络营销系统的购物专家和购物列表功能。

在一个实施例中，可以为客户端买方准备总列表。总列表可以包括囊括通用网络营销系统所知的所有可能的产品和服务的类别。总列表的一个作用在于帮助买方建立买方自己的“我的即将”购物列表502、“我的定期”购物列表504和/或“我的提醒”购物列表508。买方可以评论总列表中呈现的(例如，列举的)项目，之后，将任何一个项目移到买方的“我的即将”购物列表502和/或“我的提醒”购物列表504。通用网络营销系统可以采用“我的感兴趣”和“我的预计”购物列表506和510，基于通用网络营销系统保留的买方购物概况，尝试预测买方可能需要什么。也可以根据给定的买方需要或意愿建立附加购物列表。

任何具体项目都能够归入一种或多种类别的购物列表。例如，诸如米或牛奶的主要产品可以同时归入“我的即将”和“我的提醒”购物列表502和504，同时另一方面，数字照相机可以只包含在“我的感兴趣”购物列表506内，因为其可能更多地被视为专门项目。

可以通过买方所采用的客户端装置的可视显示器将图5所示的示范性分类购物列表(例如，购物组织器)500呈现给用户。包含在分类购物列表500中的购物列表502、504、506、508和510每个可以含有用户可选择的的链接，从而允许用户在选择了相关的链接时访问和显示给定的购物列表。

图6是根据某些实施例的代表性买方的说明性“我的即将”购物列表600。可以在选择图5所示的“我的即将”购物列表502的相关链接时，将这样的一个列表600呈现给买方。图6所示的“我的即将”购物列表600呈现买方可能立即或者至少近期想要购买或获得的所有项目的列表。因此，买方可以采用“我的即将”购物列表600购物，以提醒买方其最期望购买的项目，从而促进/获得更为便捷的买方购物体验。

通用网络营销系统最初可以向买方/用户提供针对任何给定购物列表的模板，从而使买方能够即刻开始使用所述列表，并向列表中输入项目。通用网络营销系统还可以允许用户定制或修改这些模块，以满足给定买方/用户的需求。如图6所示，“我的即将”购物列表600的模板的示例版本可以包括用于呈现与列表中的项目相关的对应信息的下述列：类型I602、类型II604、项目606、尺寸608、价格610、运营商612、购物专家614、状态616、广告618以及想要的广告620。如前所述，通用网络营销系统可以允许买方定制买方的“我的即将”购物列表600。此外，可以允许买方向“我的即将”购物列表600添加项目和/或从其中去除项目。

类型I和类型II列602和604允许在列表中对项目分类。一些示例类型I类别包括生活和居家办公。类型II类别可以包括相关的类型I类别的子类别。一些示例类型II类别包括衣服、食品、电子产品和办公用品。

针对尺寸、价格、运营商和购物专家的列(列608、610、612和614)包括有助于买方选定列606中列举的产品的参数。

状态列616标识与项目相关的购物列表(例如，可以将项目归入我的即将、我的定期、我的感兴趣、我的提醒、我的预计列表(参见图5))。由于项目能够属于这些列表的一个或多个，因而在任何指定项目的条目中，所述状态列均可以包括多个列表。

想要广告列620是这样一种列，其中买方/用户可以指定是否允许通用网络营销系统查询并向买方发送与感兴趣项目相关的广告。如图6所示，想要广告字段可以具有两个选项：“是”-表示买方愿意接收广告，“否”-表示买方对接收广告不感兴趣。

广告列618的条目是存储和标识已经找到针对相关项目的礼券(如果用户在所述项目的想要广告列620中选择“是”)的地方。我们将为买方更新时间要求严格广告。可以向图6的实例模板中添加额外的列，以扩展通用网络营销系统提供的服务。

通用网络系统还能够以不同的格式组织和呈现“我的即将”购物列表。例如，可以根据商店/店铺来组织“我的即将”购物列表中的所有项目(例如，可以将在Macy店可得到的项目全部组合到一起成一个组，同时将在Costco可得到的项目组合成另一组)。因而，买方能够对其“购物路线”进行优化，从而以更为集中、有效的方式购物。

“我的定期”购物列表

可以采用“我的提醒”购物列表来跟踪用户(例如买方)的定期的购物行为。例如，一个人需要定期购买食品、水、衣服、日用品(例如牙膏、牙刷、化妆纸)以及为城市服务管理行业和其他服务付费等。可以将此类时间组合起来在用户的“我的提醒”购物列表内。

之后，能够建立用户的购物行为，以跟踪与用户的“我的提醒”购物列表中列举的任何项目相关的用户购物习惯。例如，如果用户需要每三个月购买一袋米、三管牙膏、五包纸巾(例如，在诸如Costco仓储店这样的给定商店)，那么可以在用户的我的定期购物列表中存储和组织这些项目。

“我的提醒”购物列表

一旦与用户的“我的即将”和“我的提醒”购物列表一起建立了总购物列表之后，通用网络营销系统能够通过(从这些列表)了解用户必须定期购买什么产品/服务，采用这一信息来帮助标识/确定用户的购物行为和购物习惯。在使用中，通用网络营销系统可以经常(例如周期性地)评论用户的“我的提醒”购物列表。一旦通用网络营销系统通过分析标识出用户需要再次购买“我的提醒”购物列表中的某些项目时，通用网络营销系统能够将这些项目置入到“我的提醒”或“我的提醒器”购物列表。通用网络营销系统还能够向用户发送通知，以提醒用户近期需要补充其列表内的某些项目(例如，“我的提醒”列表中的项目)。一旦用户接收到通知，用户然后就能够可以评论我的提醒购物列表，以标识出需要补充的项目。用户然后能够将这些必需项目移到用户的“我的即将”购物列表中以立即购买。

继续较前的例子，如果通用网络营销系统知道用户需要每三个月在给定商店(例如Costco)购买一袋米、三管牙膏和五包纸巾，那么通用网络营销系统可以每隔三个月将米、牙膏和纸巾的条目置入到用户的“我的提醒”购物列表中，并当到了在Costco购买米、牙膏和纸巾时提醒用户。

在一个实施例中，用户可以采用“我的提醒器”购物列表以有意保留希望被提醒的项目。例如，用户可能希望在法定最后期限或其他最后期限之前得到有关每年一次的生日(或生日礼物)、周年纪念年日、假期或提交专利的提醒。

“我的感兴趣”购物列表

用户可以有选择地指定包含在用户的“我的感兴趣”购物列表中的项目。通常，用户可以将任何感兴趣项目置入到“我的感兴趣”购物列表中。在将项目置入到“我的感兴趣”购物列表中时，用户还可以选择是否接收针对所述项目的广告(例如，通过采用“想要广告”字段)。

“我的预计”购物列表

“我的预计”或“预计”购物列表是这样一个地方，在其中通用网络营销系统能够置入通用网络营销系统基于用户的购物概况(例如，从用户的不同购物列表中俘获的购物行为)预计用户需要的项目。经由“我的预计”列表使通用网络营销系统设法预测用户感兴趣的产品/服务以及相关产品/服务信息，并将其呈现给用户，能够实现项目的交叉销售和追加销售。

在买方/用户担心隐私的实现中，通用网络营销系统可以允许用户在不需买方必须包含他或她的个人信息的情况下通过通用网络营销系统建立账户。以这种方式，该实现中的购物列表能够有助于提升买方的购物体验，而不会牺牲买方的秘密信息。也可以向卖方(例如，尝试出售产品或服务的商业公司)提供类似的隐私。例如，卖方能够向通用网络营销系统提供他们想要通过通用网络营销系统出售的项目和服务。之后，通用网络营销系统能够置入卖方的信息(例如，通用网络营销系统中有关产品、产品发布日期和产品应用的信息，以及产品礼券和其他产品/服务信息)。

图7是根据某些实施例的说明性买方服务请求列表700。如图7所示，买方的服务请求列表700可以包括针对项目(如项目列702中所设置的)的条目(例如行)，并且可以针对每一项目包括针对尺寸704、价格706、运营商708和购物专家710的列以及“想要广告”、提示和提示频率列712、714和716。前面已经描述了尺寸、价格、运营商、购物专家和“想要广告”列704、706、708、710和712。通过提示和提示频率列，用户能够指定是否接收针对项目的提示以及接收此提示的频率。如果买方选择接收提示(例如，在提示列714中针对项目为“是”)，那么通用网络营销系统然后能够向买方提供针对该项目可得到的有关礼券以及产品发布信息方面的提示。例如，可以通过电话呼叫、文本消息发送和电子邮件等向买方传输这样的提示。因而，买方能够被迅速通知礼券以及其他产品信息。

提示频率列向买方提供了一个选项，用来指定多长时间向买方发送提示(例如，多长时间提示买方)。

借助买方的服务请求列表700，买方能够针对不同的项目指定不同的服务。可以扩展服务请求列表700，以根据需要添加或扩充服务。

在一种实现中，即使买方已经选择了不接收提示(例如，在提示列714中选择了“否”选项)，通用网络营销系统也可以针对某些时间要求严格广告向买方发送提示。例如，如果通用网络营销系统找到了一份膝上型电脑的在线礼券，其相当于US $100的折扣价格，有效时间为三小时，那么通用网络营销系统可以关于这一广告而更新买方，因为它的时间是紧急的。

图8是根据某些实施例的说明性项目要求列表800。与买方的服务请求类似，项目要求列表800可以包括针对(项目列802中列举的)每一项目的列，使得买方用户能够指定列表中的各个项目的尺寸804、价格806、运营商808、购物专家810以及产地812和味道814。产地和味道列812和814允许买方针对项目要求列表中的任何项目有选择地定义产地和味道。例如，在产地列812中，买方能够指定是否接收针对来自中国的裤子和来自加利福尼亚的橘子的提示和其他信息。在味道列814中，例如，用户可以指定甜味橘子，而不是酸味橘子。

购物专家

图9呈现了根据某些实施例的可以通过通用网络营销系统呈现给用户的说明性购物专家900(也可以将其称为“专家的标准”)。通用网络营销系统可以使用购物专家900来帮助指导买方如何选择给定项目或服务。在说明性购物专家900中，例如，通用网络营销系统向用户呈现有关如何选择个人计算机(PC)的信息。如图所示，通用网络营销系统可以针对PC生成购物专家，其在诸如选项列902、项目列904、“选择标准”列906和价格列908这样的各个行和列中呈现针对PC的各种信息。所呈现的购物专家900还可以将PC选项划分为不同的行(或行组)，例如，基本系统选项、促销报价、软件、多媒体、因特网和运营商。可以添加其他列以向用户呈现更为详细的信息。

通用网络营销系统在购物专家900内呈现的信息意在向买方提供评价产品或服务的标准。通用网络营销系统还可以采用购物专家900来列举满足由买方(例如，通过在买方的请求列表中提供的信息)建立的各种标准的产品和/或服务，以及标识出可得到所述产品和/或服务的地点(例如，商店/网站)。一些额外的示例标准可以包括预算、性能参数、最近商店和/或服务供应商。例如，买方能够指定价格范围和性能参数，购物专家将向买方示出处于指定的价格范围内并满足指定的性能参数的最为推荐的产品。

通过采用购物专家，买方能够告诉通用网络营销系统他们有兴趣购买什么以及他们有兴趣接受的服务。之后，通用网络营销系统能够采用购物专家作为运输工具来向买方呈现有关如何选择产品或服务的详细信息/标准。通用网络营销系统的购物专家组件可以是交互式的。例如，可以采用购物专家来教导买方如何评价和选择产品和服务。一旦买方变得熟悉所提供的标准，就可以采用购物专家进行与买方的在线访谈，并向买方询问与产品或服务相关的问题。之后，使用购物专家基于买方对所述问题的回答来建议可用产品或服务的列表。

通用网络营销系统的购物专家组件可以对通用网络营销系统内存储的有关商业产品/服务的所有信息进行分类，例如，电子设备、硬件、厨房用具和书籍，或者服务。之后，通用网络营销系统的购物专家组件能够针对每一产品/服务建立产品专家标准表格或页。同时，可以采用，例如，与给定产品/服务的最佳礼券、最具吸引力的广告、最新产品发布以及任何其他产品/服务相关信息相关的最新信息连续地更新由购物专家组件采用的产品和服务数据库。这样，购物专家组件能够对买方的请求做出快速、精确的响应。

客户定向广告(一对一营销)

图10示出了根据某些实施例的用来提供客户定向广告的说明性表格。通用网络营销系统可以采用这样的表格广告，以搜索呈现给不同买方的广告。采用这样的系统，呈现广告从被动方式变成主动方式，就后者而言，买方向通用网络营销系统标识出感兴趣的项目和服务。因此，通用网络营销系统能够基于所标识出的感兴趣项目和服务来选择发送给买方的广告。

基于买方购物列表，通用网络营销系统能够确定买方需要什么以及买方最乐于从卖方接受什么。因而，通用网络营销系统能够通过电子邮件、交互TV信号或硬拷贝印刷物或者通过其他通信渠道向买方发送正确的广告。通过所述通用网络营销系统，买方能够接收感兴趣的最新广告、礼券、积分和产品发布。作为这样的目标锁定广告的结果，买方更可能阅读广告并对广告予以更多的关注。

为了提供客户定向广告，通用网络营销系统采用了两个表格：卖方表格1002和买方表格1004。卖方表格1002包括针对多个卖方的条目，其中，在商业公司列1006内标识每一卖方的名称。卖方表格1002还包括产品、礼券编号和匹配客户列1008、1010和1012，其中，可以连同与给定产品相关的特定礼券和已确认与所述产品相“匹配”的买方(例如客户)的标识(例如，买方最有可能有兴趣接收有关所述指定产品的促销信息)一起来标识给定卖方的产品。买方表格1004包括针对多个买方(例如，客户)的条目，其中，在客户或买方列1014内标识每一买方的名称。买方表格1004还可以包括列1016、1018和1020，其分别用于期望的产品(例如，购物愿望)、与该期望的产品相匹配的礼券、和与该匹配的礼券相关的卖方。买方表格1004还可以包括用于产品、礼券编号和匹配客户的列1008、1010和1012，其中，可以连同与给定产品相关的特定礼券，以及已确认与所述产品相“匹配”的买方(例如客户)的标识(例如，买方最有可能有兴趣接收有关所述指定产品的促销信息)一起来标识给定卖方的产品。

可以向买方表格1004的一些或所有列填充从购物专家和买方购物列表中获得的信息。基于这一信息，通用网络营销系统能够找到对于指定公司的指定产品的正确前景。通用网络营销系统还能够针对包含在买方表格1004内的指定产品搜索广告。采用这样的表格，卖方(例如，商业公司)能够向潜在客户发送定向广告。例如，采用图10所示的表格1002和1004，公司A能够向客户A、客户D和客户E发送对于监视器的广告。广告可以是硬拷贝印刷物、电子邮件、交互TV信号等形式。

广告还可以包括具有代码A_0001的礼券或与之链接，从而更易于标识和跟踪它。采用图10所示的表格，可以找到适当的礼券，并经由其购物列表提供给买方。例如，客户A想要购买监视器。客户A接收来自公司A的礼券A_0001。客户E想要购买鼠标，结果，通用网络营销系统可以在客户E的购物列表内包括礼券A_0003和E_0001。

采用表格1002和1004，通用网络营销系统可以允许买方指定感兴趣的项目，之后发送与所指定的感兴趣项目相关的广告信息(例如，礼券、新产品发布信息)。可以通过电子邮件、电话、文本消息、硬拷贝印刷物或任何便于客户的方法发送广告信息。对于买方不希望获得广告信息的那些项目，通用网络营销系统不必发送任何广告信息。

采用购物列表，通用网络营销系统了解了买方想要什么产品/服务。买方能够指定他们愿意允许通用网络营销系统向其发送广告和其他信息(例如，新产品、产品更新、活动、促销、特价)的项目。

通用网络营销系统能够提供与买方指定的项目对应的广告信息。对于买方不想接收广告信息的那些项目，通用网络营销系统将不会向买方发送此类广告。

从图10所示的表格1002和1004，例如，通用网络营销系统能够收集到有关买方和卖方的足够信息，从而能够实现对买方/卖方的有效管理，因为通用网络营销系统知道买方想要买什么，而卖方又能够卖什么。通过这样的表格，能够实现一对一营销。

由于通用网络营销系统具有客户联系信息，因此通用网络营销系统能够帮助贸易商(卖方)标识出预期的买方/顾客。可以采用通用网络营销系统来标识出那些对于指定公司最有利可图的客户。通用网络营销系统还可以创建买方的购物概况。可以采用所述购物概况来预测每一买方的可能购物行为，以供指定公司的营销策划之用。贸易商或广告商可以通过映射的用户ID来访问用户的购物概况，这样不会损害买方的隐私。通用网络营销系统还能够使买方需求的信息为广告商所得。广告商可以通过分析这样的信息以确定最为畅销的产品和服务，以及确定最有可能购买广告商的产品和服务的买方或买方组。

采用由通用网络营销系统辅助的客户定向广告法，卖方能够以较低的成本和工作量获得更好的广告效果。还能够增强交叉销售和追加销售。由于能够将通用网络营销系统实现为仅向买方提供用户ID，因而无须牺牲买方的隐私。此外，由于买方和卖方之间的联系必须通过通用网络营销系统的通信渠道进行，因而在未经客户允许的情况下广告不会到达客户。在一种实现中，如果给定买方要求，则允许在卖方和买方之间进行直接联系。

利用通用网络营销系统的客户定向广告功能，商业公司能够标识出潜在的客户，并向这样的客户发送广告。通用网络营销系统能够创建购物概况，并预测指定客户的可能购物行为。这样的功能对于公司的营销策划是有价值的。

可以将通用网络营销系统的实施例实现为将对用户的购物体验的干扰降至最低。此外，可以采用通用网络营销系统来实现对公司(贸易商)/顾客信息的有效管理。通过了解买方想要购买什么，以及卖方能够出售什么，通用网络营销系统能够预测什么类型的产品/服务是买方感兴趣的。

在一个实施例中，通用网络营销系统可以保留一部分用户界面，以呈现买方感兴趣的产品/服务(例如，交叉销售机会)。在买方正在与通用网络营销系统交互时，通用网络营销系统可以呈现意在迎合买方意图的有关产品/服务的信息/广告。例如，如果买方正在寻找戴尔膝上型电脑的礼券，那么通用网络营销系统可以预测买方也可能对戴尔打印机感兴趣。因此，通用网络营销系统可以向买方呈现有关各种戴尔打印机的最新广告、礼券、有奖积分、和产品发布信息。可以在界面的保留区内实现这一信息的呈现，从而使该信息不会干扰买方当前的购物体验。

作为另一功能，通用网络营销系统能够(采用通用网络营销系统的购物专家、购物列表和客户定向广告组件)向买方准备呈现分类项目及其相关信息构成的列表。例如，当买方正在采用通用网络营销系统来获得有关芭蕾舞表演的信息(例如，芭蕾舞表演的表演地点和/或任何特定信息)时，通用网络营销系统可以推断买方对所述表演感兴趣。之后，通用网络营销系统可以向买方呈现有关这一表演的分类信息，例如，表演类型、演员、地点和停车信息。

还可以将通用网络营销系统实现为，通过要求买方与卖方之间的所有通信均通过通用网络营销系统进行，除非买方要求与卖方直接联系，并且从通用网络营销系统获得了可以这样做的许可，由此保护用户的隐私。由于买方能够选择其感兴趣的广告类型、产品、公司和品牌，并且能够(例如，经由买方的请求)阻挡其他广告，因而还能够实现额外隐私。可以通过通用网络营销系统向买方送交或发送广告。在一个实施例中，经过买方的许可，可以通过包括卖方的任何第三方向买方送交/发送广告。

总而言之，购物专家、购物列表、客户定向广告既可以包括来自商业公司的信息和来自各种潜在客户的信息。通过这种方法，能够通过通用网络营销系统在商业公司与它们的潜在客户之间建立虚拟链接。这个链接允许公司(即使是小公司)针对任何产品，甚至针对低价或低利润货物和服务建立自己的虚拟推销力量。

由于通用网络营销系统可以利用买方的存储信息，因而能够在后台执行广告选择。在买方使用网络装置或未使用网络装置的同时系统可以为买方选择广告、促销和产品信息。之后，系统可以向买方发送/呈现/送交所选择的信息，或者将所选择的信息保存在买方的账户内。在一个实施例中，可以采用这样的方法来将所述通用网络营销系统的一个或多个方面与常规搜索引擎区分开，在常规搜索引擎中，通常在用户当前在线的情况下执行搜索(或选择)。

查找时间要求严格广告和信息

图11是根据一个实施例的可以呈现给买方的示例时间要求严格广告1100。可以由通用网络营销系统提供时间要求严格广告以向用户呈现他们不知道但只维持较短持续时间的信息/报价。例如，假设有几个使用通用网络营销系统的买方表现出有兴趣购买折扣戴尔膝上型电脑。如果通用网络营销系统了解到了这样一则短期促销：在给定日期在“www.techbargains.com”的“戴尔家用笔记本电脑礼券-降价$750，选择在线Inspiron笔记本电脑，购买价：$1500+礼券代码：ZD5$P0NS954P16”。大多数常规买方将错过这则广告，因为他们或者不知道网站“www.techbargains.com”，或者在呈现促销的特定时间没有登录该网站。相反，通用网络营销系统扫描已知卖方网站的促销。例如，可以像列举在由通用网络营销系统维护的买方购物列表中的卖方一样来标识这些卖方。如果遇到了短期促销，则通用网络营销系统将通知已经在其购物列表中表示对购买戴尔计算机感兴趣的买方。可以通过电子邮件、手机或手提装置等将这样信息传递给适当的买方。

可以通过搜索通用网络营销系统的买方用户的购物列表中标识的公司的网站以及通用网络营销系统的卖方用户的网站来进行通用网络营销系统对时间要求严格广告的搜索。在找到广告之后，通用网络营销系统能够根据买方和卖方概况将所述广告与买方和卖方匹配。在一种实现中，通用网络营销系统的时间要求严格广告组件可以包括广告搜索引擎。通用网络营销系统还可以从除了具有所述通用网络系统的卖方账户的卖方以外的来源中搜索可用项目(产品、产品发布、产品信息、促销)。在一方面中，可以通过计算机或人执行部分或全部此类搜索。

一旦通用网络营销系统找到了时间要求严格广告，通用网络营销系统将提示买方其已经找到了匹配的广告，从而向这些买方传达该特别报价。

最低产品库存直销

图12是根据某些实施例的可以由通用网络营销系统使用以进行直销的表格1200的图示。当通用网络营销系统具有几个(例如一个或多个)买方在其购物列表中包含了相同的产品或服务时，通用网络营销系统可以尝试以低于通过常规零售渠道可得的价格从卖方/制造商/供应商中购买所述产品/服务。这是可能的因为指定项目的订购数量是相当大的。通用网络营销系统可以从其买方用户的购物列表中收集信息，以确定买方考虑购买该产品的普通或最高购买价格。在图12所示的例子中，产品1202可以是索尼公司的数字照相机，该表格可以包括用于感兴趣买方数量1204、产品最低市场价1206(例如零售价)、产品中等零售价1208、通用网络营销系统提供的议价价格1210、内部礼券价值1212以及内部礼券标识号1214的列。在图12所示的例子中，由于大量的感兴趣买方，因此通用网络营销系统可以假想通过协商取得比最低零售价低$80的特价。可以向通用网络营销系统的买方用户提供特价的一种方式是生成$80的折扣礼券并(采用礼券标识号)将其发送给买方。在通用网络营销系统产生礼券时，可以由通用网络营销系统向礼券分配礼券标识符。这个议价功能的一个优点在于，例如通过标识出在其“我的即将”购物列表内包含了照相机的那些买方，通用网络营销系统能够从其买方的购物列表中确定具有高度可能性的交易数量。这还有助于使通用网络营销系统内的产品库存保持最低水平，使得通用网络营销系统不会导致大的仓储成本(由此节约的成本可以转化为更低的议价价格)。

在一个实施例中，通用网络营销系统可以向卖方/制造商/供应商提供可能的销售信息，使他们能够更好地控制其库存和生产线。

生成特定顾客广告的小册子

软拷贝或硬拷贝

图13是由通用网络营销系统的某些实施例采用从买方的购物列表收集的信息1302而生成的说明性特定客户广告杂志1300。所生成的特定客户广告杂志1300可以包括呈现为图像、表格、图形或其他格式的多个特定客户广告。

基于买方的购物列表以及买方和卖方表格，通用网络营销系统能够搜索指定买方感兴趣的卖方广告。之后，可以基于从买方的购物列表获得的信息采用这些广告为买方生成特定客户广告杂志，所述杂志包括买方可能感兴趣的广告1304。所述特定客户广告杂志还可以包括针对与买方所需要的项目相关(例如，交叉销售广告)的产品的广告1306(例如，建议或推荐广告)。之后，可以例如采用电子邮件经由因特网或者采用硬拷贝通过常规邮件将所生成的杂志发送给买方。所述广告可以包括礼券标识号1308，使得买方能够利用礼券购买所述项目。在在线版本中，所述广告可以包括对卖方网站的特定页面的链接，所标识的产品/服务正在该页面上待售。

如表格1302所示，广告列1314标识出了与指定项目(参见项目列1310)相关的礼券，同时可以采用状态列1312来标识买方对该产品的需求的紧急程度。可以将礼券标识符与其相关礼券一起存储在广告列1314内。

图14是根据说明性实施例的用来生成与ID相关的礼券的表格1400的例子。特定客户广告功能允许将公开礼券1402与私有礼券1404区分开。将公开礼券定义为人人可得的礼券，而将私有礼券定义为针对特定的个人生成的与标识符(ID)相关的礼券。可以采用私有礼券作为向通用网络营销系统吸引用户的工具。ID礼券可以与指定用户的标识符相关，例如，用户的信用卡号、驱动器许可证号、电子邮件地址、移动电话号码。例如，可以只向Lyhoo公司的员工提供“关于Lyhoo”的私有礼券。这样的礼券与Lyhoo公司的所有员工的标识有关。提高电子礼券的便利性同时允许广告商控制其的这种方法接收和使用礼券。在当前例子中，Lyhoo公司的员工只能简单地呈现正确的ID(信用卡、驱动器许可证、电子邮件地址、蜂窝文本消息)，以示出他们有权使用该礼券。

如图14所示，表格1400可以包括用于标识与指定广告相关的项目的项目列1406、和用于描述与所述项目相关的广告(包括其礼券标识号)的广告列1408。通过指出是否需要某种类型的ID兑现礼券，可以采用关联列1410来表明该礼券是公开礼券还是私有礼券。例如，公开礼券在关联列1410内具有“否”条目，表明不需要特殊的ID就能兑现礼券，而私有礼券在关联列1410内的条目则表明需要特定的ID(或几类ID)兑现礼券。

有效的广告介绍系统

图15是根据某些实施例的可以用来支持有效的广告奖励介绍系统的表格1500。如图15所示，表格1500包括用于不同类型的奖励标准1502和奖励1504的行。表格1500还可以包括指示奖励标准和奖励的类型1506和子类型1508的列。对于每一子类型而言，所述表格还可以包括用于提供有关具体奖励标准或奖励子类型的详细信息的详情列1510。还可以包括用于提供有关各种奖励标准或奖励的详细信息的优点列1512。如图15所示，奖励标准子类型可以包括奖励信用、P_Timing、树结构、和信用，而奖励子类型可以包括奖励结果、现金和股份选项。

详情列1510可以规定各种用来定义相关子类型的算法。例如，可以将奖励信用子类型定义为P_Timing子类型和总信用子类型的乘积。如图15所示，可以由响应的提早程度定义P_Timing：响应得越早，用户就越重要，因此用户接收到越高的系数P_Timing。P_timing是换算因子。通过这种方式，对广告响应得较早的买方将比响应得较晚的买方得到更加慷慨的回报。信用子类型既可以源自于直接介绍，也可以源自于从直接介绍得到的间接介绍，其中，对介绍的测量是由距离定义的。在一个实施例中，离用户的介绍距离越近，用户将得到的信用越多(例如，介绍者越直接，所给的信用越多)。

距离

还可以将距离定义为指定用户与另一用户之间具有多少“间隔级”。例如，值可以包括：一级距离，例如，直接连接至指定用户，其表示所述用户是由指定用户直接介绍的；以及二、三、四级距离，例如，朋友的朋友是二级距离，他们的朋友之一为三级，进而他们的朋友之一为四级。在一种实现中，用户可以通过所有这些逆推介绍(referred-back)距离获得信用。如果超过四级间隔，那么用户介绍被给予较少信用的奖励。

链接评价系统

图16是根据某些实施例的说明性链接评价系统1600的例子。可以将链接评价定义为由用户知道和/或信任的人给出的评价。常规的评价系统通常基于其接收到的投票(例如，正面投票和反面投票)的数量对产品/服务给出评价。所有的投票都是等同的，投票人彼此互不相识。在大多数情况下，人们倾向于信任他们的朋友或者具有类似的想法和品味的类似人群。因此，这样的人倾向于为特定项目或服务给出类似的评价。链接评价是由按照前述说明链接(参见距离一节)的用户给出的评价。如图16所示，通用网络营销系统可以并排显示指定产品的公开和链接评价1602和1604，使得用户可以比较产品的不同评价。在图16所示的例子中，索尼牌数字照相机的公开和链接评价都高(例如，笑脸越多，评价越高)，而Devil牌膝上型电脑的公开评价低，链接评价高。这表明，从评价比较来看，链接至指定用户的用户为这一膝上型电脑给出的评价高于普通公众。这可能是由，例如，链接用户的共同偏好或需求导致的，这种偏好或需求是链接用户所特有的，而未普遍存在于普通大众中。凭借这样的链接评价，用户可以决心逆(由公共评价代表的)公众舆论而行，从而购买Devil牌膝上型电脑，因为链接至这一用户的其他用户对该电脑给出了高评价。

菜单、安装软件和其他产品/服务信息的集合

图17是根据一个实施例的可以由通用网络营销系统支持的菜单/安装软件表格1700的例子。在当今社会，很多产品和服务都带有复杂的产品菜单、安装软件和其他产品/服务信息。很多购买了此类产品的人没有采取有条理的方式保存这些文件、菜单和安装软件，因此，在以后需要时无法找到这些项目。例如，假设用户购买了索尼牌电视、三星牌Karoke系统、惠普牌打印机、兄弟牌传真机和戴尔牌膝上型电脑。一天，用户发现其膝上型电脑有些问题，需要采用系统安装/恢复盘软件来解决它，但是，用户无法找到该盘。通用网络营销系统的一个实施例可以采用某一版本的购物列表存储此类产品相关信息。通用网络营销系统可以收集或者至少采集指定供应商或产品1702的各种支持文件的链接，并在表格1700中提供带有用户可选的链接1706的支持信息1704，从而允许用户访问所述支持文件、产品/服务菜单、安装文件以及任何其他产品/服务信息。通用网络营销系统可以根据，例如，公司、产品类型和服务类型对支持文件分类。采用这样的表格可以使用户更易于访问这些文件。

工具和新服务

图18是根据一个实施例的通用网络营销系统的示例浏览器/工具栏1800。通用网络营销系统可以包括针对买方和卖方的界面。通用网络营销系统可以包括为买方和卖方提供的可以下载到其各自计算机上的软件。可以针对交互式电视、交互式话音响应、手提装置和任何其他装置创建特殊界面。可以通过创建工具栏1800来帮助提供用户的方便输入。在用户浏览产品时，工具栏可以允许用户决定是否将推荐的项目置入到用户购物列表内。

就硬件而言，买方或卖方用户可以采用计算机、手提装置、电话照相机、电视、交互式话音响应、呼叫中心、商店门面、ATM、公用电话亭、数字照相机或任何其他能够访问所述通用网络营销系统提供的服务的装置。通用网络营销系统可以采用数字照相机或其他读取器读取条形码，之后将用户自动连接至通用网络营销系统。实施例还可以包括RFID读取器，其读取RFID，以连接至通用网络营销系统。

当前，电视上的广告通常被广播至正在观看的全体观众。但是，随着交互式电视和无线电的发展，可以采用通用网络营销系统经由这些交互信道向用户发送指定客户广告。例如，买方可以告诉电视他或她对BMW车感兴趣。那么，电视将选择有关BMW车的广告(例如，促销、产品信息和礼券)，并将选择的广告和其他适当的广告提供给买方。买方也可以选择同时观看普通的广告节目。在这种情况下，电视可以一直向电视观众提供广告。电视观众可能必须观看某些广告，不管电视观众是否选择了广告提示。在一个实施例中，电视观众也可以只选择他/她更喜欢一些的广告。

可以将通用网络营销系统提供的服务的实施例实现为成为买方关注的。在这样的实现中，买方可以告诉系统他们想要买什么，剩下的工作由通用网络营销系统来做。虽然，一旦通用网络营销系统具备了买方和卖方的信息，通用网络营销系统可能包括匹配双方需求的步骤。

买方或卖方可以在他们自己的计算机或诸如电视的其他装置上对他们的信息进行本地组织/存储。可以以集中式、分布式、本地式或上述选项的任意组合的方式实现/存储/执行通用网络系统及其相关数据库。客户(买方或卖方)可能需要更新我们的中央通用网络系统数据库。

示例方法和环境

图19示出了根据某些实施例的用于组织呈现给用户的感兴趣项目的方法1900的流程图。在操作1902中，获得有关用户(例如买方)感兴趣的一个或多个项目的信息。对于用户感兴趣的每个项目而言，所获得的信息可以包括标识项目的信息(“项目标识信息”，例如，该项目是什么，例如，米)和有关项目的一个或多个特征的信息，例如，项目的尺寸和/或数量、项目的价格(例如，零售价和/或买方将有兴趣购买该项目的价格)、卖方、制造者、设计者和/或项目的供应商(例如，Safeway或Armani)。在操作1904中，对于其感兴趣的每一项目而言，可以允许用户基于例如用户对该项目的相对需求将所述项目分配到一个或多个相对需求类别。在操作1906中，可以根据项目分配的需求类别将所述项目组织到多个项目列表中。在操作1908中，可以按照用户可选择的格式将多个列表提供给用户，使得用户能够在与指定需求类别相关的列表中选择并评论分配到同一需求类别中的项目。

可以利用网络(例如因特网)从用户获得信息，并将列表发送给用户。可以通过向用户提供能够接收来自用户的有关项目的输入的界面，从用户中获得信息。所述界面可以呈现多个项目的图形图像，从其中用户可以选择感兴趣的项目。所述界面还能够接收来自用户的文本输入，使得用户能够输入项目的具体名称及其特征。

所述多个列表可以包括总列表，其囊括了从用户那里获得的所有项目。可以由用户定义项目的特征(例如，用户定义的)，将针对这些特征获得有关感兴趣的项目的信息。需求类别可以包括马上需要项目类别(例如“我的即将”列表)、定期需要项目类别(例如“我的定期”列表)、大致感兴趣但并非定期或马上需要的项目列表(例如，愿望列表或“我的感兴趣”列表)。

有关项目特征的信息还可以包括有关用户购买所述项目的频率的频率信息。可以采用所述频率信息生成提醒通知，并通过网络将其发送给用户，以提醒用户到了购买所述项目或补充该项目供应的时间了(例如，在即将到来的“最后期限”之前必须补充该项目的供应)。还可以采用所述频率信息生成提醒信息，所述提醒信息是由与定期需要项目类别(例如“我的提醒”列表)相关的项目获得的。提醒通知的生成可以包括向提醒器列表(例如“我的提醒器”列表)内添加针对所述项目的条目。

可以从一个或多个第三方网站收集有关从用户中获得的项目的信息。之后，可以将有关所述项目的收集信息的用户可选择链接包括在呈现给用户的至少一个生成列表中。在选择这些链接之一后，可以经由网络将所收集的信息的至少一部分呈现给用户。

还可以(例如，从第三方来源)收集与从用户处获得的项目(或项目特征)相关的评价或标准信息，并将其存储在数据库内。之后，可以将(与从用户处获得的指定项目相关的)所收集到的评价信息呈现给用户(例如，在选择适当的链接之后，该链接呈现在包括所述项目的列表中)，以向用户提供有关所述项目的建议和产品相关信息，用户可以采用所述信息评论是否购买指定项目。可以(例如通过网络)询问用户与用户感兴趣的指定项目相关的信息。之后，采用这一与用户的兴趣相关的信息向用户生成有关该项目的建议或提议(例如，能够满足用户与该指定项目相关的需求的推荐产品列表)。

图20是根据某些实施例的用于基于用户感兴趣的项目向用户呈现广告提示的方法2000的流程图。在操作2002中，可以获得有关用户(例如买方)感兴趣的一个或多个项目的信息。在操作2004中，对于用户感兴趣的每一项目而言，可以允许用户选择是否接收与所述项目相关的广告提示和/或产品信息。在操作2006中，可以判断是否能够获得针对已经选择接收广告提示的项目的促销。在一个实施例中，可以随时做出判断(例如，不管用户当前是否正在访问该服务)。在操作2008中，当可以获得促销时，向用户呈现有关该促销的广告提示。

可以允许用户指定用于选择促销的标准，在该情况下，该判断还可以包括所述可获得的促销是否满足由用户指定的标准的至少一部分的判断。之后，例如，可以只针对满足所述至少一部分标准的那些促销呈现广告提示。可以将广告提示发送至用户的无线装置上(例如，手机、无线PDA)。还可以将所述广告提示经由网络呈现给用户。

操作2006中的判断还可以包括通过通用网络营销系统注册一个或多个卖方，从而允许所述卖方提交与其相关的货物和服务的促销。在这样的实施例中，可以判断所提交的任何一个卖方的促销是否与用户选择的作为其有兴趣接收广告提示的项目之一匹配。在这种情况下，实际呈现给用户的广告提示可以与所提交的经判断与用户选择的项目匹配的至少一个促销有关。在一种实现中，可以进一步经由网络而不是必须通过通用网络营销系统向用户提供与具有匹配促销的卖方直接联系的选项。

在一种实现中，可以(例如通过网络)向一个或多个第三方网站搜索将在未来的预定时间段内到期的促销(例如，将(例如，在不久的将来)在短时间内到期的时间要求严格促销)。接下来，可以判断所述促销是否是针对从用户处获得的一个或多个项目，如果是，将生成广告提示，并将其提供给用户，指出这一时间要求严格促销将在预定时间段内到期。作为一个选项，可以针对用户已经选择不接收广告提示的项目生成时间要求严格促销。

可以(例如，通过网络)向第三方网站进一步搜索与从用户处获得的项目相关的新的更新信息。之后，生成提示，并将其提供给用户，指出新的更新信息的可获得性。

在一种实现中，可以生成包括经判断可获得的促销的杂志/小册子，并将所述杂志提供给用户。所生成的杂志可以是能够通过诸如因特网这样的网络以浏览的方式访问的在线杂志。作为另一个选项，所述杂志还可以是作为硬拷贝(例如，纸张)文件分发的杂志。在任何一种情况下，所述杂志均可以包括与包含在该杂志内的促销相关的标识符。在兑现促销时可以采用这些标识符，并且可以将所述标识符用于通用网络营销系统中的簿记用途。所述杂志还可以包括针对额外推荐项目的促销(例如，推荐广告)，所述额外推荐项目是基于与经确定可以得到促销的项目的相关性选择的。

对于用户感兴趣的每一项目，所获得的信息还可以包括有关项目的一个或多个特征的信息(例如，项目的尺寸和/或数量、项目的价格(例如，零售价和/或买方将有兴趣购买该项目的价格))、卖方、制造者、设计者和/或项目的供应商(例如，Safeway或Armani)。在这样的实施例中，促销是否可获得的判断可以包括搜索这样的促销，其与关于所述项目的一个或多个特征的信息相关。

还可以允许用户(基于用户对该项目的相对需求)将每一感兴趣的项目分配到一个或多个相对需求类别。之后，可以根据项目分配的需求类别将所述分配的项目组织成多个项目列表。可以以用户可选择的格式将这些列表呈现给用户，使得用户能够选择和评论分配到与指定需求类别相关的列表中的同一需求类别中的项目。作为选项，可以在分配了该项目的那些列表中呈现广告提示。

在一个实施例中，经确定为可获得的促销可以要求在兑现促销时(例如，该促销为私有礼券)公开与用户相关的标识符。在另一个实施例中，可以允许用户将该广告提示发送给能够利用该广告提示访问该促销的第三方。之后，由于由第三方向用户分配访问信用，其中，所分配的信用值基于至少所述第三方与所述用户的关联级。

图21是根据某些实施例的用于购买项目的方法2100的流程图。在操作2102中，可以获得有关多个用户(例如买方)感兴趣的一个或多个项目的信息。对于每一项目而言，可以在操作2104中确定将所述项目标识为感兴趣项目的用户数量。在操作2106中，可以与该项目的卖方议价，从而在经确定标识了该项目的用户数量的基础上商定折扣价格。之后，可以向将所述项目标识为感兴趣项目的用户提供礼券。该礼券允许用户在兑现礼券时以商定的折扣价格购买该项目。可以将该礼券发送到将所述项目标识为感兴趣项目的用户的无线装置上。还可以通过诸如因特网这样的网络发送所述礼券。

作为一个选项，通用网络营销系统可以代表用户从卖方批量购买所述项目，之后直接将所述项目出售给用户。可以针对一组感兴趣的项目执行在操作2104中所做的确定，其中，用户将所述一组感兴趣的项目分配到用户马上需要的项目类别中。在另一个实施例中，可以根据所分配的需求类别将每一用户感兴趣的项目组织成多个项目列表。之后，可以以用户可选择的格式将这些列表呈现给各个用户，使得用户能够选择和评论分配到与指定需求类别相关的列表中的同一需求类别中的项目。可以在具有感兴趣项目的用户列表(例如，含有感兴趣的项目的那些列表)中呈现发送给用户的礼券。

在一种实现中，可以允许用户将所述礼券发送给第三方。如果第三方在购买与所述礼券相关的项目时兑现了该礼券，那么所述第三方向用户分配用于兑现该礼券的信用。可以基于所述第三方与所述用户的关联级(例如，间隔级)分配信用值。

在一种实现中，可以收集用户所做的关于至少一个项目的评论和评价。所述评论的至少一部分是由彼此的间隔小于等于预定关联级(例如间隔级)的用户(例如，彼此通过预定关联级或更低的关联级联系的用户(例如，如果预定关联级为三间隔级，那么将包括间隔三、二或一个间隔级的用户))给出的。之后，可以以由彼此间隔预定关联级的用户给出的评论部分为基础向彼此间隔预定关联级的用户群中的用户呈现针对所述项目的“链接”评价。可以临近所述“链接”评价呈现以针对该项目的所有评论为基础的“普通”评价，从而使用户能够将两个评价相互对比。

在通用网络营销系统的一种实现中，可以实现一种用于查找客户定向广告的方法。在这样的实现中，可以获得有关买方感兴趣的一个或多个项目的买方信息。对于每一项目而言，买方的信息可以包括标识该项目的信息和有关该项目的一个或多个特征的信息。之后，可以根据买方信息选择提供给买方的卖方信息。

在一个实施例中，可以将所选的卖方信息提供给买方。在这样的实施例中，可以采取文本、印刷物、音频和视频，以及与主网络服务器的链接的数据流、图符或图形图像的形式提供信息。在另一种实现中，可以通过因特网、电话、电子邮件、交互电视、交互式话音响应(IVR)、语音IP、呼叫中心、商店门面、ATM、公用电话亭、任何手提装置以及其他能够从事商业活动的平台提供信息。在又一种实现中，呈现可以是向买方送交所选的卖方信息的方式。在再一种实现中，呈现可以是向买方投递所选的卖方信息的方式。

在一个实施例中，可以在数据库内存储所选卖方信息、买方信息或卖方信息。在一种实现中，可以将所述数据库集中存储在网络装置上。在另一种实现中，可以将所述数据库本地存储在网络装置上。在又一种实现中，可以将所述数据库分布式存储在网络装置上或存储在网络流中。

在一个实施例中，可以接收卖方的期望，即有关卖方希望出售或提供的项目的信息。在这样的实施例中，可以将卖方的期望作为卖方信息处理。在另一个实施例中，可以在买方正在使用网络装置或者当时没有使用所述网络装置的情况下，基于能够从数据库获取的买方信息选择卖方信息。在又一实施例中，可以对卖方信息进行本地选择。在再一实施例中，可以在网络对卖方信息进行分布式选择。在再一实施例中，可以对卖方信息进行集中选择。

在一个实施例中，计算机或计算机装置可以选择卖方信息。在另一个实施例中，人可以手工选择卖方信息。在又一个实施例中，可以提供简便的购物组织器(例如，购物列表)。

图22示出了根据一个实施例的具有多个部件2202的示例网络系统2200。如图所示，这样的部件包括网络2204，其可以采取任何形式，包括但不限于局域网、诸如因特网的广域网和无线网络2205。将多个计算机连接至网络2204，所述计算机可以采取台式计算机2206、膝上型电脑2208、手提计算机2210(包括诸如无线PDA或手机的无线装置2212)或任何其他类型的计算硬件/软件的形式。作为一个选项，可以通过服务器2214将各种计算机连接至网络2204，服务器2214设有用于安全用途的防火墙。应当注意，可以在系统中包括任何其他类型的硬件或软件，并将其视为该系统的部件。

图23中示出了与图22中的各种部件相关的代表性硬件环境。在当前的描述中，可以将每一部件的各个子部件视为系统部件。例如，也可以将在系统的任何部件上执行的特定软件模块视为系统部件。具体而言，图23示出了具有诸如微处理器这样的中央处理单元2302和经由系统总线2304互连的很多其他单元的计算机2300的示例硬件配置。图23所示的计算机2300包括随机存取存储器(RAM)2306、只读存储器(ROM)2308、用于将诸如磁盘存储器单元2312和打印机2314这样的外围装置连接至总线2304的I/O适配器2310、用于将诸如键盘23 18、鼠标2320、扬声器2322、麦克风2324、和/或诸如触摸屏或数字照相机的其他用户接口装置这样的各种用户接口装置连接至总线2304的用户接口适配器2316、用于将计算机2300连接至通信网络2328(例如数据处理网络)的通信适配器2326以及用于将总线2304连接至显示装置2332的显示器适配器2330。所述计算机可以利用诸如Microsoft Windows操作系统(O/S)、Macintosh O/S、Linux O/S和/或UNIX O/S的操作系统。本领域的普通技术人员将认识到，也可以在这里未提到的平台和操作系统上实现实施例。本领域技术人员还能够将具有适当的一般用途软件或特殊用途计算机硬件结合起来创建用于实现本文所描述的各个实施例的计算机系统或计算机子系统。应当理解，可以将术语逻辑的使用定义为能够执行功能序列的硬件和/或软件部件。因而，逻辑可以包括计算机硬件、电路(或电路元件)和/或软件，或者其任意组合。

可扩展平台

通用网络营销系统是高度可升级的，并且能够接受很多产品、服务、贸易商、广告商和买方。换言之，购物专家、购物列表和客户定向广告机制也是高度可升级的。在得到我们的许可的情况下，可以允许很多商业公司利用这一可升级的平台建立客户定向广告、购物专家和购物列表。公司或用户可以提交专家解决方案。

介绍系统方法

图24是用于向第三方介绍项目的方法2400的流程图。在操作2402中，向用户呈现至少一个项目(产品/服务/服务供应商/活动/促销/广告提示，例如，“降价$500的戴尔膝上型电脑”或者服务供应商Lyhoo公司)。在操作2404中，对于每一项目而言，允许用户将所述项目(例如Lyhoo公司)介绍给一个或多个第三方，诸如用户的同学。用户可以邀请同学使用由Lyhoo公司提供的服务。在操作2406中，如果至少一个受到邀请的第三方使用了该项目，那么将根据预定标准奖励该用户。例如，可以为用户提供来自Lyhoo公司的“戴尔膝上型电脑的$500”的礼券，但是用户可以不利用该礼券购买计算机。相反，用户可以吸引朋友使用该礼券。如果朋友使用了该礼券，那么该用户将获得奖励，或者向该用户的账户添加信用。

在将该项目提供给所述用户时，该项目可以与用户的标识(例如，驱动器许可证、用户ID或电子邮件地址)相关。例如，通用网络营销系统可以简单地使呈现给用户的“戴尔膝上型电脑的$500”礼券与用户的电子邮件地址相关联。因此，在第三方使用该礼券时，通用网络营销系统能够立即标识出该用户。通用网络营销系统允许用户向朋友发送电子邮件邀请他们加入通用网络营销系统服务。可以将与Lyhoo公司的(与用户相关的)链接包含到电子邮件当中。一旦朋友点击了该链接，将给用户奖励(例如$0.1)。如果该朋友打开了通过Lyhoo公司设立的账户，那么该用户将得到更多的奖励(例如$0.5)。在用户标识与该项目不相关的情况下，可以向第三方询问介绍信息。例如，在新用户尝试加入Lyhoo公司的服务时，Lyhoo可以询问是否有人向其介绍了Lyhoo的服务。

所述预定标准可以是以响应的时间性为基础的。根据某些实施例，第三方对该用户介绍的项目的使用响应得越早，做出该介绍的用户得到的奖励越丰厚。例如，用户让朋友加入Lyhoo公司的服务，如果该朋友在一周之内加入了该服务，该用户将得到$0.1的奖励，如果该朋友在半年之后加入了该服务，该用户将得到$0.01的奖励。

该预定标准还可以基于与每一介绍相关的间隔级。例如，所述介绍为直接介绍还是间接介绍？例如，如果用户介绍了朋友A，那么用户将得到$0.1的奖励。如果朋友A介绍了某人B，那么朋友A将得到$0.1的奖励，而该用户将得到$0.02的激励。因而，发放给用户的奖励包括逆推到该用户的介绍链中的所有奖励。在该链中距离该用户的介绍距离越近，用户得到的奖励越多。

可以包括额外的操作。在操作2408中，通用网络营销系统可以分析提供给用户的奖励。例如，每次用户向别人介绍“优惠$500的戴尔膝上型电脑”的促销，用户都会得到奖励。可以向用户的账户添加信用。通用网络营销系统可以将所有的信用加起来，并决定是给用户现金奖励还是一些非现金的奖品。

在操作2410中，用户可能想要为朋友提供更多有关DEVIL膝上型电脑的信息，因为公众舆论对膝上型电脑的评价不好。用户可以获得朋友的人口统计学信息。例如，所述人口统计学信息可以是“Fancy游戏玩家年龄21使用高速因特网”。利用有关该朋友的这一人口统计学信息，通用网络营销系统能够提供针对DEVIL膝上型电脑的(来自具有类似人口统计学信息的人的)链接评价。之后，该朋友可以相信DEVIL膝上型电脑虽然价格高，但是物有所值，从而决定购买。

链接评价方法

图25是呈现链接评价的方法2500的流程图。在操作2502中，可以向多个用户提供至少一个项目(产品/服务/服务供应商/活动/促销/广告提示，例如索尼数字照相机或DEVIL膝上型电脑)。在操作2504中，对于每一用户而言，允许用户提交对该项目的评论。在操作2506中，基于预定关联级或更低关联级来分离用户(例如，中学生，科学家)。在操作2508中，该操作标识出由彼此间隔预定关联级的用户对该项目给出的评论(例如，来自中学生对索尼数字照相机的评论，以及来自科学家的对索尼数字照相机的评论)。在操作2510中，针对所标识的评论生成评价。例如，通用网络营销系统可以平均来自中学生的对索尼数字照相机的评论；平均来自科学家的对索尼数字照相机的评论，平均来自中学生的对DEVIL膝上型电脑的评论，以及平均来自科学家的对DEVIL膝上型电脑的评论。无疑，中学生和科学家都给索尼数字照相机给出了高分。中学生对DEVIL膝上型电脑给出了低分(由于$10000的极高价格)，而科学家则对DEVIL膝上型电脑给出了得高分(由于其高性能)。

通用网络营销系统可以接收包括用户的身份标识的用户信息、诸如信用卡号这样的付费信息、送货信息、人口统计学信息以及特殊情况下的用户特定信息(例如，用户需要)。通用网络营销系统可以采用各种计算机系统接收并存储额外的信息。通用网络营销系统存储所接收的与用户相关的信息。可以基于预定关联级采用这样的信息来分离用户。

提供用户需求定向促销

图26A-26D是示出了呈现用户需求定向促销的方法的流程图。图26A示出了选择用户定向促销的方法2600。在操作2602中，可以获得有关用户(例如买方)感兴趣的一个或多个项目的“用户需求”信息。用户可以指定感兴趣的项目(例如有关汽车的信息)，指定用户愿意执行的任务(例如，滑雪)，指定想要购买的项目(例如汽车)，指定愿意参与的项目(例如，游行活动)等。在操作2604中，该方法在“用户需求”信息的基础上选择促销。所述选择包括(或者基于用户需求信息)选择与用户指定的项目相关的促销。可以随时进行所述促销选择(例如，不管用户是否正在访问服务)。

采用促销给货物、服务或活动做广告。显然，促销可以针对一个或多个项目。例如，“戴尔膝上型计算机$500”的促销针对膝上型、计算机或戴尔膝上型计算机。为了便于说明，在用户指定愿意购买监视器时，通用网络营销系统简单地选择那些存储在数据库230内的促销，例如，与“监视器”有关的促销。

可以允许用户指定标准，例如关于该项目的一个或多个特征，以及接收促销和选择促销的时间范围。在这种情况下，所述选择过程还可以包括判断可得到的促销满足是否用户指定的至少一部分标准。还可以包括额外的操作。

图26B是呈现用户定向促销的方法2660的流程图。在操作2606中，将所选择的促销呈现给用户。对于感兴趣的每一项目而言，可以允许用户选择是否接收与该项目相关的促销。如果通用网络营销系统认为某一促销对用户有价值，那么通用网络营销系统可以将该促销提供给用户，即使用户选择了不向其发送任何广告提示。如果该促销可能在近期的预定时间段内到期，或者该促销限量供应，那么可以向用户提供广告提示。

呈现可以是将所选择的促销送交用户的形式(例如，在用户的购物组织器内呈现，在电视上向用户播放所选择的促销)。在另一种实现中，呈现可以是向用户投递所选择的促销的方式(例如，投递促销杂志)。可以随时呈现所选择的促销(将所选的促销放到用户的购物组织器内(例如，不管用户当前是否正在访问该服务))。可以将所述促销发送到用户的无线装置上(例如，手机、无线PDA等)。还可以将促销通过网络呈现给用户。呈现可以是从下述集合中选择的方式：文本、印刷物、音频和视频，借助与主网络服务器的链接发送的数据流和图符或者图形图像。

尽管可以从一个客户端装置获得用户需求信息，但是也可以通过另一装置呈现所选择的促销。例如，用户可以指定购买BMW汽车，并通过一台计算机将该项目(BMW车)放到购物组织器内。可以通过电视向用户呈现或者通过游戏站便携装置(PSP)向用户呈现有关轿车的促销，特别是有关BMW的促销。

在操作2608中，该方法还可以包括允许广告商提交与该广告商相关的促销。在这样的实施例中，广告商可以指定与所述促销相关的多个项目，以及与所述促销相关的多个相关项目。所指定的项目可以与所述促销进行链接。所指定的相关项目可以分别与所述促销链接。在操作2610中，可以针对所述促销进一步搜索第三方站点(例如通过网络)。通用网络营销系统可以根据需要更新此类搜索到的促销。

在操作2612中，可以在一个或多个数据库内存储用户需求信息、促销、促销相关信息(例如项目、相关项目)、某些选定促销及其组合。因此，促销选择过程可以随时发生(例如，不管用户当前是否正在访问该服务)。

在一种实现中，可以将该数据库集中存储在多个网络装置上。在另一种实现中，可以将所述数据库本地存储在多个客户端装置上。在其他实现中，可以将数据库分布存储在多个网络装置上，或者存储在网络流内。因此，所述促销选择过程可以集中发生在多个网络装置上，以本地的方式发生于多个客户端装置上，或者分布式发生于各网络装置上。呈现可以随时发生(例如，不管客户端装置能否通过网络与第三方通信)。例如，用户可以在机场候机时在游戏站便携装置(PSP)上查看促销。

还可以允许用户(基于用户对所述相关项目的需求)将每一感兴趣的项目分配到一个或多个相关需求类别。之后，可以根据项目分配到的需求类别将所述项目组织成多个项目列表。可以以用户可选择的格式将这些列表提供给用户，使得用户能够选择和评论分配到与指定需求类别相关的列表中的同一需求类别中的项目。作为选项，可以在分配了该项目的那些列表中呈现所选的促销。机器(例如计算机装置)或人可以执行选择过程。

图26C是预处理促销的方法2680的流程图。促销的预处理可以促进和加速选择过程。在操作2614中，对于每一促销而言，执行对促销的分析，以标识针对该促销的多个项目或相关项目，并执行将所标识的项目或相关项目连接至所述促销。在操作2616中，基于预定标准(例如地点、制造商、尺寸、口味)生成已知项目的目录。一个项目可以与一个或多个类别相关。在操作2618中，对于每一项目而言，标识出针对所述项目的已知促销或与所述项目相关的已知相关促销。分别执行将所标识的促销与所述项目链接，以及将所标识的相关促销与所述项目链接。

通用网络营销系统可以采用这一预处理生成已知促销的目录。基于项目对所述促销分类，并针对与该项目相关的相关促销生成子类别。将所述子类别链接至“项目类别”。一旦通用网络营销系统从用户处获得了用户需求信息，对于出现在用户需求信息内的每一项目而言，通用网络营销系统简单地选择与该项目链接的促销和相关促销(例如，它根据该项目的类别选择促销或相关促销)。在不执行这样的预处理的情况下，为了针对出现在用户需求信息内的项目选择促销，通用网络营销系统必须判断是否存在与该项目相关的促销。对于每一促销而言，通用网络营销系统判断该促销是否与该项目有关，以及判断该促销是否是该项目的相关促销。

类似地，至少一个广告商可以指定与目标项目(所述促销针对的项目)相关的促销。通用网络营销系统可以选择对目标项目感兴趣的用户。哪些所选定的用户是广告商最想要的目标用户(潜在买方)。

图26D是用于获得用户需求信息的方法2690的流程图。在操作2620中，用户直接指定一个或多个感兴趣的项目(感兴趣的项目、想要购买的项目、想要做的项目等)。通用网络营销系统从用户中接收有关感兴趣项目的指定信息。在操作2622中，目录的电子版本列举已知的项目(或其他东西)。作为潜在购买者的用户可以采用浏览器浏览所述目录，并选择感兴趣的各种项目。可以将所选的项目移到“购物组织器”内。在操作2624中，用户可以对一个或多个项目进行咨询，并在得到了来自专家(机器或人)的更多信息之后判断所咨询的项目是否其感兴趣项目。在操作2628中，获得了用户信息(例如，人口统计学信息、购物行为、诸如“开办公司”的感兴趣项目)。在操作2628中，基于用户的信息或咨询，或者用户感兴趣的任务，通用网络营销系统的专家呈现多个推荐项目，供用户浏览。之后，用户可以选择感兴趣的项目。如果从用户那里没有获得信息，那么将推荐最为流行的项目。

可以通过向用户提供能够接收来自用户的输入的界面从用户中获得“用户需求”信息。在某些实施例中，可以采用各种不同的手段获得用户信息。例如，某一界面能够接收来自用户的音频输入，接收用户的一个或多个键击，接收用户在遥控装置(例如电视遥控器)上的一个或多个按钮激励，接收受用户作用的利用任何指示装置做出的选择，或者接收来自用户的文本输入。

通用网络营销系统甚至可以在逐家逐户的基础上获得“用户需求”信息。可以有人(例如，销售员、我们的注册用户)拜访家庭，帮助用户标识“用户需求”(用户感兴趣的项目)，并从用户那里获得“用户需求”信息。可以向家庭(经户主许可)发送列举了目录的标准穿孔卡。用户可以选择穿孔卡上的项目，之后采用机器(计算机装置)扫描穿孔卡，或者将穿孔卡邮寄回通用网络营销系统。

提供用户定向促销

在很多情况下，用户可能不知道怎样执行任务。例如，25岁的新毕业生产生了新的想法，想要开办一家公司。这个新毕业生可能没有足够的开办公司的知识。例如，他可能不知道专利的重要性。因此，有关专利书籍的促销以及有关专利的法律服务可能对他来讲不重要。

在其他情况下，用户可能无法标识出为了实现既定目标需要执行的任务。例如，USA的新移民可能不知道他必须要购买人寿保险和健康保险。因此，有关人寿保险和健康保险的促销对他来讲不重要。

诸如滑雪和徒步旅行这样的任务是可管理的项目。但是，较大的任务(包括大型比赛)错综复杂，可能需要将其划分为子任务。例如，我们可以将该“开办公司”的任务划分为“得到想法”、“如果是新的，对该想法申请专利”、“组建公司”、“建立团队”、“开发产品”等。将“建立团队”的子任务划分为“找到CTO”、“找到CEO”和“找到工程技术人员”。

通用网络营销系统尝试理解用户，标识出和获得用户感兴趣的任务。对于每一任务而言，通用网络营销系统标识出针对该任务的专家解决方案，标识出完成任务所需的项目(产品/服务)，将标识的项目链接至所述任务，并将与标识的项目有关的促销呈现给用户。因此，所述促销是用户-任务定向的，因此可能从用户那里获得更多的关注。

专家解决方案可以包括执行任务的步骤、对问题的回答、建议、技巧等。系统专家可以是人或专家系统(机器)。

图27A-27B是用于提供用户-任务定向促销的方法的流程图。在图27A的操作2702中，可以获得有关用户感兴趣的一个或多个任务的“用户任务”信息。可以由用户指定感兴趣的任务。例如，用户可以指定感兴趣的主要任务(例如，开办公司)或指定次要任务(例如，产品发布或滑雪)。在操作2704中，该方法在“用户任务”信息的基础上选择专家解决方案并将其呈现给用户。所述选择包括(或基于“用户任务”信息)选择与用户指定的任务相关的专家解决方案。所述专家解决方案可以推荐完成该任务的多个项目。可以随时选择专家解决方案(例如，不管用户当前是否正在访问该服务)。在操作2706中，可以选择用于呈现给用户的促销。所述促销的选择包括选择与所选的专家解决方案相关的项目的促销。例如，为了开办公司，通用网络营销系统可以标识出任务“如果该想法是新的，对其申请专利”。那么将标识“对该想法申请专利”的专家解决方案。所述专家解决方案推荐诸如″Patent it yourself″的书籍或者推荐诸如″Perkins Coie L.L.P.″的法律事务所的服务。

在操作2708中，将所选择的促销呈现给用户。在操作2710中，专家解决方案将推荐完成该任务的多个项目。用户可以查看所推荐的项目，之后从所述多个项目中指出感兴趣的项目。由此标识出“用户需求”信息(感兴趣的项目)。相应地，可以选择促销。相应地，可以向用户呈现更准确的促销。在操作2712中，在一个或多个数据库内存储“用户任务”信息、用户需求信息、促销、促销相关信息(例如，项目、相关项目)、所选的促销或其组合。

因此，所述选择过程可以随时发生(例如，不管用户当前是否正在访问该服务)。

还可以允许用户在预定标准的基础上将每一感兴趣的任务分配到一个或多个相对活动类别(例如，工作、生活、娱乐，或者紧急和随时)。之后可以根据任务所分配到的活动类别将分配的任务组织成多个任务列表。可以以用户可选择的的格式将这些列表呈现给用户，使得用户能够选择和评论分配到了与指定行为类别相关的列表中的同一行为类别中的任务。作为选项，可以在分配了该任务的那些列表中呈现所选的促销。机器(例如计算机装置)或人可以执行选择过程。

在操作2714中，可以针对专家解决方案进一步搜索第三方站点(例如通过网络)。所述通用网络营销系统可以根据需要更新那些搜索到的专家解决方案。在操作2716中，可以基于预定标准(例如，生活、工作、教育)生成已知任务的目录。任务可以与一个或多个类别相关。

在操作2718中，对于每一任务而言，专家可以标识出针对该任务的已知专家解决方案，并将标识的解决方案与该任务链接。专家还可以从所标识的解决方案中标识出推荐项目，并将推荐项目链接至该任务，之后，将针对推荐项目的促销与该任务链接。通用网络营销系统可以标识相关促销并将其链接至所述任务。与相关项目类似，通用网络营销系统可以将“匹配”任务定义为相关任务。通用网络营销系统可以标识该任务的相关任务，之后标识与相关任务有关的促销，并将标识的促销与该任务链接。

在操作2720中，允许作者(提交专家解决方案的用户)提交专家解决方案。对于每一专家解决方案而言，允许用户标识与所提交的专家解决方案有关的任务，从所提交的专家解决方案中标识出推荐项目，并将所述推荐项目链接至所述任务(所提交的专家解决方案所指向的)。之后，通用网络系统将促销(针对作者推荐的项目)与该任务链接。对促销/任务进行这样的预处理能够促进并加速选择过程。

类似地，至少一个广告商可以指定与目标项目(所述促销针对的项目)有关的促销。通用网络营销系统可以选择对目标项目感兴趣的用户。哪些所选定的用户是广告商最想要的目标用户(潜在买方)。

在操作2722中，允许用户提交对专家解决方案的评论。通用网络营销系统的专家可以提交对专家解决方案的评论。对于每一专家解决方案而言，可以确定总体评价和链接评价。用户可以得到这样的评价(例如，在网络站点上公布)。

可以引入用于获得用户感兴趣的项目的图26D所示的方法2690来获得用户感兴趣的任务。可以包括额外的操作2732，以便将复杂的任务分解为子任务，进而为子任务找到专家解决方案。

在操作2724中，用户直接指定一个或多个感兴趣的任务。通用网络营销系统从用户那里接收感兴趣的任务。在操作2726中，可以向用户呈现列举了已知任务或物品的目录的电子版本。作为潜在购买者的用户可以采用浏览器浏览该目录，并且可以选择各种感兴趣的任务(例如，“中学生想要成为医生”等有待完成的任务)。可以将所选的任务移到“活动组织器”内。在操作2728中，用户可以提交有关一个或多个任务的咨询，并且可以在从专家(机器或人)那里得到了更多信息之后判断所咨询的任务是否是感兴趣的任务。在操作2727中，获得了用户的信息(例如，人口统计学信息、购物行为、感兴趣的任务)。在操作2730中，基于用户的信息或咨询，或者感兴趣的任务，通用网络营销系统的专家呈现多个推荐任务，供用户浏览。对于用户感兴趣的每一任务而言，通用网络营销系统可以标识相关任务作为推荐任务。用户可以选择感兴趣的任务。在从用户处获得的信息很少或根本未获得信息的情况下，推荐最为流行的任务(例如，怎样找到好工作)。

营销方法

出于营销目的，通用网络营销系统可以开放所有的专家解决方案，供所有用户查看。或者，通用网络营销系统可以仅向所有用户开放一些专家解决方案，同时保留其他一些专家解决方案，仅供有有资格的用户查看。

例如，通用网络营销系统可以创建用于“逐步模拟电路设计”的技巧。将该技巧划分为十个部分。每个人都可以获得前两个部分，但通用网络营销系统可以保留其余八个部分仅供有资格的用户参考。通用网络营销系统可以允许任何用户查看前两部分技巧。通用网络营销系统可以要求用户介绍预定数量的朋友(例如，10个朋友)加入通用网络营销系统的服务，以阅读所述技巧的保留部分。

生成专家平台

图28是用于生成专家平台的方法2800的流程图。在操作2802中，显示针对将提交的专家解决方案的指示。在操作2804中，通用网络营销系统接收所提交的专家解决方案。在操作2806中，专家平台将所述专家解决方案存储在一个或多个数据库内。

在操作2808中，通用网络营销系统将所提交的专家解决方案呈现给一个或多个用户。呈现可以是网页页面公布的方式。此外，呈现可以是从下述组合选出的形式：文本、印刷物、音频和视频、数据流和图标。在操作2810中，对于每一专家解决方案而言，基于预定标准对专家解决方案的作者予以奖励。所述预定标准可以是查看所述专家解决方案的用户的数量，以及对所述专家解决方案的评价(公开评价，链接评价)等。在操作2812中，对于每一专家解决方案而言，标识出所述专家解决方案所针对的任务。通用网络营销系统将所述专家解决方案链接至所标识的任务。通用网络营销系统标识完成该任务的推荐项目，并将推荐项目链接至所述任务。

在操作2814中，对于每一专家解决方案而言，允许作者标识所提交的专家解决方案所针对的任务，并且允许作者推荐完成该任务的项目。通用网络营销系统可以将所提交的专家解决方案链接至所标识的任务。通用网络营销系统可以单独将所推荐的项目链接至所标识的任务。在操作2818中，对于每一专家解决方案而言，通用网络营销系统将所述专家解决方案与提交所述专家解决方案的作者联系起来。

在操作2826中，基于预定标准(例如，生活、工作、教育)生成已知任务的目录。任务可以与一个或多个类别相关。在操作2828中，对于每一任务而言，专家可以标识针对该任务的已知专家解决方案，并将标识的解决方案与该任务链接。专家还可以从所标识的方案中标识出推荐项目，并将推荐项目链接至该任务，之后，将针对推荐项目的促销与该任务链接。在操作2822中，允许用户提交对专家解决方案的评论。通用网络营销系统的专家也可以提交对专家解决方案的评论。对于每一专家解决方案而言，可以确定总体评价和链接评价。用户可以得到这些评价(例如，公布在网络站点上)。

专家平台

图29是非限制性的示例专家平台。指令2902表示至少一个作者(提交专家解决方案的用户)可以提交专家解决方案。所述作者可以推荐项目以完成由其所有的专家解决方案所针对的任务。可以对所提交的专家解决方案进行评价。可以基于预定标准针对所提交的专家解决方案对作者提供奖励。所述预定标准可以是访问该专家解决方案的人数和/或该专家解决方案的评价。所述评价可以包括公开评价和链接评价。

基于学校2910和经商2920对任务分类。学校2910的类别包括“上小学2912”、“上中学2914”和“上大学2916”的任务。经商的类别包括“开办公司2922”和“在线销售书籍2924”的任务。将“开办公司2922”的任务划分为“对想法申请专利2932”、“组建公司2934”和“建立团队2936”。

没有链接至(明确用于)“上大学2916”、“组建公司2934”、“建立团队2936”和“在线销售书籍2924”的专家解决方案。“上小学2912”具有三个专家解决方案2950、2952和2954。专家解决方案2950具有最高的评价，而专家解决方案2952则具有最低的评价。“上中学2914”具有一个专家解决方案2956，其具有最高的评价。“开办公司2922”具有一个专家解决方案2960。这是一个复杂任务，其具有与之相关的专家解决方案。“对想法申请专利2932”具有一个专家解决方案2962，其具有最高得分。

采用诸如电视、无线电、报纸和杂志等常规媒体发布广告是人们熟知的。广告商一直采用此类媒体使他们的广告能为大众所知。为了获得更多响应受众，广告商已经使用人口统计研究。例如，广告商可能利用足球赛等广播节目向较为年轻的男性受众播送啤酒和动作片电影。但是，即使采用了人口统计研究，并对各种媒体管道的典型受众做出完全合理的假设，广告商认识到他们的很多广告预算都被浪费掉了，因为目标受众对其接收到的广告不感兴趣。

诸如因特网的交互媒体具有更好地为广告定位的潜力。例如，一些网站提供了信息检索功能，其基于搜索信息的用户输入的查询关键字。这一用户查询可以被用作用户感兴趣的信息类型的指示。通过将用户查询与广告商指定的关键字列表进行对比，向这些检索服务用户提供某种形式的定向广告是有可能的。效果局限于其中用户输入检索查询以表明其感兴趣的主题的网址。

更精确地目标锁定信息是一个问题，其继续是广告和电子销售行业中的研发主题。改进对信息进行目标锁定的发明具有极大的经济价值。

上文中的相关领域的例子和与之相关的限制意在提供说明，其并非起到排他的作用。在阅读说明书并研究附图之后，相关领域的其他限制对于本领域技术人员而言将变得显而易见。

将结合示范和说明性的系统、工具和方法对本发明的下述实施例和方面予以文字描述和图示，其不限制本发明的范围。在各实施例中，已经减轻或消除了上述一个或多个问题，而其他实施例则针对其他改进。

一项用于向用户提供目标信息的技术涉及使用人口统计数据或特定用户数据。每一用户都可以具有与其相关的人口统计数据，可以将其与(例如但不限于)其他用户、产品、信息、地点或者其他货物或服务比较。在向用户呈现信息的过程中，考虑人口统计学信息的促销是有效的，这对用户和与所述促销相关的卖主或专家都是有益的。可以采用特定用户信息解决特定用户需求。

对于一般用户或者对于特殊人口统计的用户均重要的因素的例子是以适时的方式提供信息和广告，尤其是提供具有时间要求严格的信息和广告。

对于一般用户或者对于货物或服务的广告商均重要的另一因素的例子是以最小产品库存进行直销。假设广告商具有有关消费者人口统计的更好信息，那么广告商就能够对其加以利用。卖主可能愿意向具有良好的人口统计学信息的广告商提供折扣，因为广告商能够更为有效地目标锁定想要购买指定货物或服务的消费者。具有改进的人口统计学信息的广告商能够维持更为精确的库存，由此避免大存储成本，或者在作为卖主的沟通管道的情况下，甚至能够达到零库存。这一能力还能够通过预测针对指定用户或用户群的具有高度可能性的销售的能力而得到增强。

对于通常用户或者货物或服务的广告商均重要的另一因素的例子是特定客户广告。有关用户或用户群的人口统计学的或特定的知识能够极大提高广告效果和效率。由于与硬拷贝相关的开销的原因，向那些可能购买指定货物或服务的客户提供广告的硬拷贝是非常重要的。因此，目标信息能够降低软拷贝广告和硬拷贝广告二者的成本。

对于通常用户或者货物或服务的广告商均重要的另一因素的例子是利用一对一营销。用户可以指定使其感兴趣的货物或服务。有关用户的人口统计学的或特殊的知识能够提高获得此类用户信息的迅捷性，由此使用户和货物或服务的卖主均受益。

对于通常用户或者货物或服务的广告商均重要的另一因素的例子是利用介绍。被有效地目标锁定的用户愿意出于好心，或者出于个人利益，或者出于两方面的考虑向其他用户提供介绍。例如，介绍可以伴随有链接评价，所述链接评价与和介绍的发起者或接受者相关的人口统计学信息或特定信息相一致。

对一般用户或者特殊人口统计学用户均重要的另一因素的例子是用户需求定向促销。通过解决用户需求，信息能够尤为有效地进行目标锁定。可以从表现出了兴趣的用户那里，或者根据由人口统计学信息导出的需求来确定用户需求，例如，人口统计学信息包括但不限于，有关移民群体的移民的必需信息，或者对于那些已经达到或马上达到法定驾驶年龄的用户来讲，与获得驾驶证有关的信息。

一项用于提供用户定向促销的技术包括将货物或服务链接至用户表现出了潜在兴趣的专家解决方案。专家解决方案可以包括为了获得目标而应当完成的任务序列。专家解决方案通常为那些不知道如何凭自己的力量完成复杂的任务的用户所需。因此，将复杂的任务分解成更易于处理的组块。每一组块可以具有有价值的相关货物或服务。将货物或服务与任务进行匹配能够促进对有兴趣购买所述货物或服务的用户的目标锁定。通过保留与每一用户有关的用户特定信息能够进一步改进这种目标锁定。

在备选实施例中，不需要将货物或服务链接至专家解决方案；专家解决方案自身就是一种服务。在该实施例中，专家解决方案可以是一种收费服务，或者将其作为变成会员的额外津贴(perk)或者作为一种奖励提供给特殊用户。或者，专家解决方案可以是一种用于获得特定用户信息的工具，由此能够凭借可能引起用户兴趣的促销进一步目标锁定用户。

所提出的系统能够提供(连同其他优点一起)具有奖励机制的动态介绍系统，所述奖励机制作为例子可以基于但不限于时间、介绍人和被介绍人之间的关联性、分级考虑、项目相关性或其他因素。所提出的系统能够提供(连同其他优点一起)用户定向营销系统。对于本领域技术人员而言，在阅读下述说明并研究附图中的图示之后，本发明的这些和其他优点将变得显而易见。

图30示出了包括通过诸如因特网这样的网络8102连接到一起的几个计算机系统的网络系统8100。文中所采用的“因特网”一词是指一种网络，构成该网络的网络采用了诸如TCP/IP协议这样的某些协议，也可能采用其他协议，例如针对构成环球网(网络)的超级文本标志语言(HTML)文件的超级文本传输协议(HTTP)。因特网的物理连接以及因特网的协议和通信程序对于本领域技术人员而言是公知的。

网络服务器8104通常是至少一个起着服务器计算机系统的作用的计算机系统，其被配置为按照环球网的协议运行，并被连接至因特网。网络服务器系统8104可以是常规服务器计算机系统。作为选择，网络服务器8104可以是为客户端系统提供对因特网访问的ISP的一部分。图示中的网络服务器8104被连接到了服务器计算机系统8106，后者自身被连接到了网络内容8108，可以将网络内容8108看作是介质数据库形式。尽管图30中示出了两个计算机系统8104和8106，但是网络服务器系统8104和服务器计算机系统8106可以是一个计算机系统，其具有用于提供网络服务器功能和由服务器计算机系统8106提供的服务器功能的不同软件组件，在下文中将对其做进一步说明。

通常由因特网服务供应商(ISP)，例如ISP8110和8116，提供对网络8102的访问。在诸如客户机计算机系统8112、8118、8122和8126的客户端系统上的用户通过ISP8110和8116获得对因特网的访问。对因特网的访问允许客户端计算机系统的用户交换信息，接收和发送电子邮件，以及浏览文件，例如以HTML格式编写的文件。这些文件通常是由诸如网络服务器8104这样的网络服务器提供的，将这些文件称为“在因特网上”。这些网络服务器通常是由诸如ISP8110的ISP提供的，虽然在没有作为ISP的系统的情况下能够建立起计算机系统并将其连接至因特网。

客户端计算机系统8112、8118、8122和8126每一个均能够利用适当的网络浏览软件来浏览由网络服务器8104提供的HTML页面。ISP8110通过调制调解器接口8114向客户端计算机系统8112提供因特网连接，可以将调制调解器接口8114看作是客户端计算机系统8112的一部分。客户端计算机系统可以是个人计算机系统、网络计算机、网络TV系统或其他计算机系统。尽管图30示出了被总称为“调制调解器”的调制解调器接口8114，但是该接口可以是模拟调制解调器、综合业务数字网调制调解器、电缆调制解调器、卫星传输接口(例如，“直接PC”)或其他用于将计算机系统连接至其他计算机系统的接口。

与ISP8114类似，ISP8116为客户端系统8118、8122和8126提供了因特网连接，虽然如图30所示，对于这三个计算机系统而言，所述连接是不同的。客户端计算机系统8118通过调制解调器接口8120连接，而客户端计算机系统8122和8126则是LAN8130的一部分。

通过可以作为以太网或其他网络接口的网络接口8124和8128将客户端计算机系统8122和8126连接至LAN8130。再将LAN8130连接至网关计算机系统8132，后者能够提供防火墙或其他用于局域网的因特网相关服务。将这一网关计算机系统8132连接至ISP8116，从而为客户端计算机系统8122和8126提供因特网连接。网关计算机系统8132可以是常规服务器计算机系统。

或者，可以通过网络接口8136将服务器计算机系统8134直接连接至LAN8130，从而向客户端8122和8126提供文件8138和其他服务，而无需通过网关系统8132连接至因特网。

图31示出了系统8100(图30)中采用的计算机系统8140。计算机系统8140可以是常规计算机系统，可以将其用作客户端计算机系统、服务器计算机系统或网络服务器系统。可以采用这样的计算机系统来执行诸如ISP8110(图30)这样的因特网服务供应商的很多功能。计算机系统8140包括计算机8142、I/O装置8144和显示装置8146。计算机8142包括处理器8148、通信接口8150、存储器8152、显示控制器8154、非易失存储器8156和I/O控制器8158。可以将计算机系统8140连接至或使其包括I/O装置8144和显示装置8146。

计算机8142通过通信接口8150连接至外部系统，通信接口8150可以包括调制调解器或网络接口。应当认识到，可以将通信接口8150看作是计算机系统8140的一部分或计算机8142的一部分。所述通信接口可以是模拟调制解调器、综合业务数字网(ISDN)调制调解器、电缆调制解调器、令牌网接口、卫星传输接口(例如，“直接PC”)或其他用于将计算机系统连接至其他计算机系统的接口。

例如，处理器8148可以是诸如因特尔Pentium微处理器或摩托罗拉power PC微处理器这样的常规微处理器。通过总线8160将存储器8152连接至处理器8148。存储器8152可以是动态随机存取存储器(DRAM)，还可以包括静态RAM(SRAM)。总线8160将处理器8148连接至存储器8152，此外还连接至易失性存储器8156、显示控制器8154和I/O控制器8158。

I/O装置8144可以包括键盘、磁盘驱动器、打印机、扫描仪以及其他输入和输出装置，包括鼠标或其他光标定位装置。显示控制器8154可以采用常规方式控制显示装置8146上的显示，例如，所述显示装置8146可以是阴极射线管(CRT)或液晶显示器(LCD)。可以采用常规的公知技术实现显示控制器8154和I/O控制器8158。

非易失存储器8156通常是磁硬盘、光盘或用于存储大量数据的其他形式的存储器。在计算机8142上执行软件的过程中，通常通过直接存储器存取法将所述数据中的一些写入到存储器8152内。本领域技术人员应当马上认识到，“机器可读介质”或“计算机可读介质”一词包括任何类型的能够由处理器8148进行存取的存储装置，并且还包括对数据信号进行编码的载波。

计算机系统8140是很多具有不同架构的可能计算机系统中的一个例子。例如，基于英特尔微处理器的个人计算机通常具有多条总线，一个是用于外围设备的I/O总线和一个是用于直接连接处理器8148和存储器8152的总线(通常称为存储器总线)。通过桥接部件将所述总线连接起来，所述桥接部件执行所有由于总线协议之间的不同而导致的必要翻译。

网络计算机是能够为本发明所使用的另一种类型的计算机系统。网络计算机通常不包括硬盘或其他大容量存储器，而是通过网络连接将可执行程序加载到存储器8152内，供处理器8148执行。根据本发明，可以将本领域己知的网络TV系统看作是一种计算机系统，但是其缺少图31所示的某些特征，例如某些输入或输出装置。典型的计算机系统通常至少包括处理器、存储器和将存储器连接至处理器的总线。

此外，由操作系统软件控制计算机系统8140，所述操作系统软件包括诸如磁盘操作系统的文件管理系统，其属于操作系统软件的一部分。具有相关文件管理系统软件的操作系统软件的一个例子是来自华盛顿雷德蒙的微软公司的Windows^操作系统系列以及它们的相联文件管理系统。具有相联文件管理系统软件的操作系统软件的另一个例子是Linux操作系统及其相关文件管理系统。所述文件管理系统通常存储在非易失存储器8156内，并使处理器8148执行操作系统要求的各种动作，从而输入和输出数据，以及在存储器内存储数据，包括在非易失存储器8156上存储文件。

就计算机存储器内对数据位的运算的算法和符号表示来呈现具体实施方式的某些部分。这些算法描述和表示是数据处理领域的技术人员用来向该领域的其他技术人员以最为有效的方式传达他们的工作实质的手段。在本文中以及从通常意义上讲，算法是指用于得到预期结果的自相容运算序列。所述运算是指需要对物理量进行物理操纵的运算。这些量通常但未必一定采取电或磁信号的形式，可以对所述信号进行存储、转移、组合、对比以及其他操纵。已经表明，有时，主要是出于公共使用的原因，将这些信号称为位、值、单元、符号、字符、项或数等是方便的。

但是，应当记住所有的这些术语和类似术语都是与适当的物理量相关联的，并且仅仅是用于这些量的方便的标识而已。除非在下述讨论中另行明确说明，否则应当承认，在整个说明书中，采用诸如“处理”、“计算”、“运算”、“判定”或“显示”等的术语的讨论是指计算机系统或类似电子计算装置的动作和过程，其对计算机系统的寄存器和存储器内的被表示为物理(电子)量的数据进行操纵并将其转换成计算机系统的存储器或寄存器或者其他信息存储器、传输或显示装置内的类似地被表示为物理量的其他数据。

在一些实施例中，本发明还涉及用于执行本文中的运算的设备。该设备可以是针对所需的用途专门构建的，或者其可以包括通过存储在计算机内的计算机程序有选择地激活或重新配置的普通计算机。这样的计算机程序可以存储在计算机可读存储介质内，所述计算机可读存储介质包括但不限于只读存储器(ROM)、随机存取存储器(RAM)、EPROM、EEPROM、磁卡或光卡、包括软盘、光盘、CD-ROM和磁光盘的所有类型的盘或者适于存储电子指令的所有类型的介质，其中每一个均连接至计算机系统总线。

文中给出的算法和显示不与任何具体的计算机或其他设备存在固有联系。根据本文的教导可以借助程序采用各种普通用途的系统，或者可以证明构建更为专用的设备来执行所需的方法步骤是方便的。在下述说明中将给出各种所述系统所需的结构。此外，将不参考任何具体的程序设计语言描述本发明，可以以各种编程语言实现各实施例。

图32示出了起着目标锁定信息作用的装置8140的例子。装置8140包括处理器8166、存储器8168和从运算的角度将处理器8166连接至存储器8168的总线8170。处理器8166用于以公知方式执行代码或访问存储在存储器8168内的数据。

在图32所示的例子中，存储器8168包括用户需求定向目标锁定引擎8172、用户需求数据库8174和货物/服务数据库8176。存储器8168还可以包括额外的可选数据库，其包括但不限于，促销数据库8178、人口统计学数据库8180、时间敏感性广告数据库8182、评价数据库8184、介绍数据库8186、礼券数据库8188和搜索引擎8190。数据库包括条目。可以将这些条目作为记录存储在常规数据库内，作为对象存储在起着数据库的作用的面向对象的系统中，或者采用其他一些能够实现稳定的保持和访问的数据存储方式。可以对数据库进行本地维护，远程维护或多址维护。每一条目均与包括数据的一个或多个字段相关。就本文的使用而言，字段是对在数据库的记录中找到的数据集、对象阵列或其他一些与所述条目做相关存储的数据结构或数据结构群的泛称。

在图32所示的例子中，用户需求数据库8174用于包括多个用户需求数据库条目。在一实施例中，每一用户需求数据库条目与用户相关，并包括联系字段和兴趣字段。联系字段包括足以联系用户的数据。就本实施例的一方面而言，所述联系字段包括的数据可以是但不限于，电话号码、电子邮件地址或其他一些既起着用户的标识符作用又起着联系数据的作用的数据。因此，用户需求数据库条目与用户相关，因为所述用户能够由此得到标识。或者，联系字段可以包括其他一些没有直接标识用户的数据，例如网址、布告栏或邮寄列表。在这种情况下，用户需求数据库条目可以包括具有足以标识用户的用户字段。例如，用户字段可以是姓名、序列号、登录ID、用户ID、登录名或一些其他用户特定数据。作为另一种选择，用户字段和联系字段足以对用户做出冗余标识。兴趣字段可以包括与用户可能感兴趣的货物或服务相关的数据。所述数据可以包括用户表现出兴趣的具体项目或型号或者货物或服务的类别。可以从用户的活动或通过与用户有关的人口统计学数据导出所述数据，或者用户已经明确表达了所述兴趣。用户需求数据库条目可以包括其他字段，在此不再对其予以说明，因为其并非是理解本发明的原理所必需的。

图33示出了用户需求数据库8174的例子。用户需求数据库8174包括包括多个用户需求数据库条目8202-1到8202-N(在下文中将其统称为用户需求数据库条目8202)。每一用户需求数据库条目8202包括多个字段。在图33所示的例子中，所述字段包括联系字段8204和兴趣字段8206。所述联系字段8204包括电子邮件地址，其只是诸多联系用户的方式或促进与用户的联系的方式之一。兴趣字段8206包括多个用于标识各种货物和/或服务的子字段。在图33所示的例子中，与电子邮件地址userl@lyhoo.com关联的用户在兴趣字段8206内具有多个子字段，将所述多个子字段描述为项目8208-1到8208-N(在下文中将其统称为项目8208)。出于解说目的，与电子邮件地址user2@lyhoo.com有关的用户在兴趣字段8206内具有一个子字段，将其描述为项目8209，与电子邮件地址userN@lyhoo.com有关的用户没有感兴趣的项目。由于用户可能感兴趣的货物和服务数量巨大，因此希望动态保持所述子字段。也就是说，如果用户具有多个兴趣，那么每一用户需求数据库条目的尺寸可以增大。每一感兴趣的项目的细节也可能随项目的特殊性和类型而发生极大变化。在下文中将描述更为具体的项目实例。

再次参考图32，在操作过程中，用户需求定向目标锁定引擎8172目标锁定用户，从而将货物/服务数据库8176内与用户需求数据库8174内标识的用户兴趣相匹配的货物和/或服务通知给用户。货物/服务数据库8176能够促进以最低产品库存进行直销。例如，如果一个或多个用户已经对同一货物或服务表现出了兴趣，那么系统8100可以尝试凭借(例如)系统8100的用户对该项目的订单数量以比通常通过零售渠道获得的价格更低的价格从卖方购买所述货物或服务。系统8100在向卖方出价时可以考虑普通、平均或最高购买价格。卖方可以通过向已经对所述货物或服务表现出了兴趣的潜在买方提供(例如)特价礼券而降低其价格，从而满足对方的要求。这样可以促进对已经表现出了对该产品的兴趣的客户的目标锁定。在诸多优点当中，这倾向于削弱广告对于特定用户的“垃圾”特性。典型地，这样做还可以对于中间运转系统8100降低产品库存。在一实施例中，中间媒介还可以向与潜在销售相关的公司提供销售信息，使得所述公司能够将库存保持在有利的水平。

改进的目标锁定能够节省用于(以软拷贝或硬拷贝的形式)制作特定客户广告的小册子所需的时间和成本。可以以电子杂志的形式或实际目录的形式印制所述小册子，其中，以图像、表格、图形或其他有助于客户决定购买的形式表现特定客户广告。

所述广告可以包括由公司提供的、通过搜索发现的、内部创建的或者由其他用户的介绍生成的广告。所述用户特定目录可以包括与所标识的用户需求相关的推荐，由此对广告的交叉销售加以利用。可以通过电子或邮寄的方式将所述目录发送给用户。所述目录中的一个或多个广告可以包括礼券标识号，使客户能够采用所述礼券消费。如果客户使用与他们的介绍相关的礼券，那么做出这一介绍的用户可以受到奖励。在线广告可以包括(例如)与卖方网址的链接。所述广告可以包括标识出了活动的最后期限或其他信息的状态。所述目录既可以包括人人可得的(或人口统计学)礼券，又可以包括针对特定客户的礼券，例如来自熟人的介绍。

有利地，可以采用其他引擎和数据库以时间敏感性的、促销驱动的、人口统计资料驱动的、介绍驱动的或其他的方式目标锁定用户。文中描述的系统的可能存在特殊性允许用户对货物或服务进行评价，并且可以将所述评价应用到其他用户的兴趣上，由此提高所述评价的价值。这样能够更为有效地利用促销数据库，从而通过促销和广告目标锁定用户。

图34A和34B示出了促销数据库8178的例子。在图34A所示的例子中，促销数据库8178具有基于促销发起人的索引。在图34B所示的例子中，促销数据库8178具有基于客户的索引。可以从逻辑上合并所述数据库，也可以不合并所述数据库，但是出于举例的目的，在文中促销数据库8178是指基于促销发起人的索引和基于客户的索引的结合，其中将两索引作为可互换的索引处理。在备选实施例中，可以将促销数据库8178实际划分为与图34A和34B所示的例子类似的两个数据库。

在34A所示的例子中，促销数据库8178被示为包括促销数据库条目8210-1到8210-N(在下文中将其统称为促销数据库条目8210)。在图34A所示的例子中，每一促销数据库条目8210具有公司字段8212、产品字段8214、礼券字段8216和客户字段8218。出于解说目的，与促销数据库条目8210-1有关的公司字段包括“公司1”的标识符。出于解说的目的，产品字段可以包括诸如“产品A”、“产品B”和“产品C”的产品的列表。出于解说的目的，促销数据库条目8210-1包括礼券1A(公司1，产品A)和礼券1C(公司1，产品C)。所述礼券可以是针对特定货物或服务的，也可以是针对货物或服务的类或子类的。所述礼券可以包括对货物或服务的特价或折扣。礼券可以包括，也可以不包括唯一(或大概)标识该礼券的序号或礼券代码，从而有可能确定该礼券的来源。出于解说的目的，“产品B”不具有相关礼券。出于解说的目的，促销数据库条目8210-1包括与产品A相关的客户1到客户N的标识符(在图34A所示的例子中，由与产品A在同一行输入表示)。客户与产品之间，客户与公司之间，或者客户与产品和公司二者之间的相关性是通过但不限于将用户需求数据库8174内的用户需求与货物/服务数据库内的货物或服务相比较以寻求匹配而得到的。如果可以得到任何礼券，那么可以使用户知道该礼券以及所述货物或服务的可得性。或者，只有在可以得到礼券的情况下才使用户知道所述货物或服务。可以由管理员确定已经实现了匹配的用户通知，用户可以对管理员进行配置，或者可以具有某种适当的自动程序。

在34B所示的例子中，促销数据库8178被示为包括促销数据库条目8220-1到8220-N(在下文中将其统称为促销数据库条目8220)。促销数据库条目8220包括客户字段8222、产品字段8224、礼券字段8226和公司字段8226。出于解说的目的，与促销数据库条目8220-1相关的客户字段包括“客户1”的标识符。出于解说的目的，产品字段可以包括诸如“产品A”、“产品B”和“产品F”的产品列表。出于解说的目的，促销数据库条目8220-1包括礼券1A(公司1，产品A)和礼券4A(公司4，产品A)。出于解说的目的，促销数据库条目8220-1包括与相关产品有关的“公司1”和“公司4”(通过在相关产品的同一行上输入表示)。

在操作过程中，装置8140(图32)既可以采用促销数据库8178在用户需求的基础上将货物和服务与用户匹配，还可以采用其匹配促销。例如，诸如遍历查询器这样的因特网遍历装置能够采集有关促销材料的信息，用于呈现给用户。或者，公司可以采用提交程序或其他程序将他们的促销礼券自愿输入到数据库内。

有利地，促销数据库8178促进了客户定向广告和一对一营销。采用促销数据库8178，广告从被动方式变成了买方标识其需要的主动方式。基于他们的需要，用户需求定向目标锁定引擎8172能够提供用户最能接收的广告。在一实施例中，甚至可以以用户优选的方式发送广告(电子邮件、TV信号、硬拷贝印刷品或其他通信渠道)。作为目标锁定的结果，用户更乐于对广告做出有利地响应。

在一实施例中，用户需求定向目标锁定引擎8172可以采用位于两个表格中的促销数据库8178，所述两个表格与图34A和34B所示的例子中描述的表格类似。用户需求定向目标锁定引擎8172将用户需要的项目与公司提供的货物和服务匹配。由于能够确定买方想要什么和卖方能够提供什么，因此能够实现一对一营销。可以向卖方提供有助于判断什么项目是最有价值提供的项目，或者有助于判断向哪一个用户群提供广告的信息。由此能够增强交叉销售和追加销售。

用户需求目标锁定引擎8172可以提供用于向用户呈现项目的用户界面。在一实施例中，用户需求目标锁定引擎8172可以保留一部分用户界面，用于提供用户可能感兴趣的产品/服务(例如，交叉销售机会)。在另一个实施例中，用户需求目标锁定引擎8172可以提供意在预测用户兴趣的广告。例如，如果用户正在察看戴尔膝上型电脑的礼券，那么用户需求目标锁定引擎8172可以预测买方还对戴尔打印机感兴趣。因此，用户需求目标锁定引擎8172能够向用户呈现有关各种戴尔打印机的最新广告、礼券、有奖积分、和产品发布信息。可以在界面的保留区呈现这一信息，从而使该信息不会干扰用户的购物体验。

在另一个实施例中，用户需求目标锁定引擎8172可以向用户呈现经过分类的项目及其相关信息的列表。例如，在用户试图获得有关芭蕾舞表演的信息时(例如，表演的地点和/或任何有关这一芭蕾舞表演的具体信息)，用户需求目标锁定引擎8172能够推测出买方对表演感兴趣。之后，用户需求目标锁定引擎8172可以向买方提供有关表演的分类信息，例如，表演类型、演员、地点和停车位信息。

在另一个实施例中，可以将用户需求目标锁定引擎8172实现为通过如下方式尊重用户的隐私：要求买方和卖方之间的所有通信均通过用户需求目标锁定引擎8172进行，除非买方要求与卖方直接联系，并获得了用户需求目标锁定引擎8172对这样的做法的许可。由于用户能够选择其感兴趣的广告类型、产品、公司和品牌，并且能够(例如，应用户的请求)屏蔽其他广告，因而还能够实现进一步的隐私。可以通过用户需求目标锁定引擎8172向用户送交或发送广告。在一个实施例中，凭借用户的许可，可以通过包括卖方在内的任何第三方向用户送交/发送广告。

由于用户需求目标锁定引擎8172可以使用用户的存储信息，因此可以在后台选择广告。不管用户是否正在使用网络装置，用户需求目标锁定引擎8172都可以为用户选择广告、促销和产品信息。之后，用户需求目标锁定引擎8172可以向用户发送/呈现/送交所选的信息，或者将所选的信息保存在用户的帐户里。值得注意的是，这一点与常规搜索引擎不同，后者通常在用户当前在线的情况下执行搜索(或选择)。

有利地，可以通过用户需求目标锁定引擎8172在商业公司及其潜在客户之间建立虚拟链接。这一链接允许公司(即使是小公司)针对任何产品，甚至针对低价或低利润货物和服务建立自己的虚拟推销力量。

一些公司可能希望以特殊的人口统计学信息为目标。有利地，可以将促销与人口统计学数据库8180匹配。在一实施例中，人口统计学数据库8180实际上可以是用户需求数据库8174的一部分，其中，人口统计学数据与每一用户有关。但是，出于举例目的，可以将人口统计学数据库8180作为一个截然不同的数据库处理。

促销或广告可以是时间敏感性的。可以将这样的促销输入到时间敏感性广告数据库8182内，并基于所指示的需求将其与用户匹配。还可以向用户提供响应时间，也可以不提供。有利地，可以向用户提供时间要求严格广告，如果系统8100不主动搜索和跟踪所述广告，用户很可能错过所述广告。例如，www.techbargains.com可能在2004年8月17日对戴尔家庭用笔记本电脑进行短期促销。用户可能不知道这一广告，或者可能忘了在指定日期响应这一广告。另一方面，系统8100可以针对促销扫描各种网站，并将促销与用户需求匹配，进而当该促销变得可获得时向客户标识该促销，或者将其编辑到列表中，包括活动的日期。可以以用户优选的任何方式，包括但不限于通过IM、电子邮件、手机或其他通知手段向用户发送通知。用户可以指出他们现在或者将来愿意购买，系统可以在其指出的时间进行交易。

可以通过搜索在用户需求数据库8174内被标识为优选公司的公司站点或者通过搜索用户优选的站点来进行时间要求严格广告搜索。系统8100可以基于用户需求数据库8174内的用户概况和货物/服务数据库8176内的公司概况将买方与卖方匹配。在一实施例中，系统8100可以包括搜索广告的搜索引擎8190。搜索引擎8190可以从，也可以不从除了具有帐户或者在货物/服务数据库8176内具有列表条目的卖方之外的来源中搜索项目。就本实施例的一个方面而言，可以通过计算机执行一些或所有的搜索，而另一些搜索则由人执行。

用户、自动代理或其他人均可以基于实用性、畅销性、价格或其他因素对项目进行评价。可以将评价输入到评价数据库8184内。有益地，由于有关用户的信息是已知的，因此可以通过但不限于人口统计学数据扩大所述评价。通过这种方式，就同一项目或项目类别而言，第一人口统计类别的用户所接受的评价可能与第二人口统计类别的用户不同。

用户可以向其他用户提供项目介绍。可以将与介绍相关的数据存储在介绍数据库8186内。可以根据一种或多种标准为介绍提供奖励，也可以不提供奖励。例如但不限于，可以基于被介绍用户对该介绍多快做出响应来对做出介绍的用户予以奖励，或者做出介绍的用户可以由于对所述介绍做出响应的第一个用户所做的介绍而得到奖励，由此针对初始介绍的层层传递而对用户予以奖励。可以通过增加用户的信用而跟踪奖励。如果信用达到一定的阈值，则提供额外的奖励。

图35示出了提供介绍的方法的例子的流程图8260。在图35所示的例子中，流程图8260起始于判定点8261，在该点处判定连接评价是否生效。连接评价是可选的。因此，在一实施例中，可以不采用连接评价。在可以得到链接评价的实施例中，用户可以能够请求得到链接评价，也可以不能够请求得到链接评价。在下文中将参考图36描述链接评价的例子。

在图35所示的例子中，如果在判定点8261判断无法得到链接评价或者未请求链接评价(8261-N)，则在块8262处，将项目呈现给第一用户。另一方面，如果在判定点8261处，判断可以得到链接评价，并且请求了链接评价，或者可以自动获得链接评价(8261-Y)，那么在块8263处，向第一用户呈现链接评价。在任意一种情况下，流程图8260都将进行到块8264，其中，向第一用户提供将所述项目介绍给第二用户的机会。所述项目可以是货物(例如，产品、针对产品的促销、广告提示等)或服务(例如，服务供应商、活动、针对服务的促销、广告提示或专家任务)。在一个或多个实施例中，项目意在包括所有货物或服务。在块8262处，可以或不可以将所述项目提供给多个第一用户，和/或可以或不可以将多个项目提供给第一用户(一个或多个)。在块8263处，可以或不可以将链接评价呈现给多个第一用户(例如，共享人口统计学详细资料的第一用户)和/或，可以或不可以将多个链接评价呈现给第一用户(一个或多个)。在块8264处，第一用户可以或不可以将所述项目或链接评价介绍给多个第二用户，和/或可以将多个项目或链接评价介绍给第二用户(一个或多个)。

在图35所示的例子中，流程图8260继续到判定点8265，在该处判断第二用户是否对于该介绍做出了行动响应。可以出于奖励的原因促使第一用户鼓励第二用户对介绍做出行动响应。例如，如果将“在www.lyhoo.com对任何戴尔膝上型电脑降价$500”的礼券提供给了所述第二用户，所述第二用户不会立即购买该电脑。但是，所述第一用户可以鼓励第二用户付诸行动，因为如果第二用户付诸行动，其将得到，例如，$20的奖励。如果第二用户没有对该介绍付诸行动(8265-N)，那么流程图8260将不再继续下去。应当指出，如果第二用户没有对该介绍做出行动响应，那么该介绍可能具有导致流程图8260最终结束的“保存期限”。因此，在一实施例中，第一用户可以简单地因为做出了介绍而受到奖励，也可能不受奖励。或者，如果第二用户对该介绍做出行动响应的时间超出了预定时间，则使奖励减少。或者，所述介绍在一定时间之后超时作废，即使第二用户未对该介绍做出行动响应，也可以对第一用户提供奖励。

在图35所示的例子中，如果第二用户对所述介绍做出了行动响应(8265-Y)，那么流程图8260继续到块8266，在该处第一用户受到奖励。对介绍做出行动响应可以包括购买与该介绍相关的货物或服务，考察所述货物或服务，遵循网址链接并实施购买，所述购买可以与向所述第二用户介绍的货物或服务相关或无关，回答与所述介绍相关的问卷调查，或者执行其他得到肯定的行动。所述介绍可以邀请，也可以不邀请第二用户(一个或多个)使用介绍系统，所述介绍系统如果得到了行动响应，将为第一用户提供自己的相关奖励。第一用户还可以由于间接介绍而得到奖励(例如，第二用户向第三用户的介绍收到了行动响应)。

在图35所示的例子中，流程图8260继续到判定点8267，在该点处判断是否达到了奖励阈值。可以在每次介绍得到行动响应时达到奖励阈值(从而针对每一得到行动响应的介绍给帐户增加信用)，或者可以一定数量的介绍或一定的介绍值得到行动响应，或者两个条件均满足之后，达到奖励阈值(例如，每一得到行动响应的介绍能够产生一定的信用，在收到设定数量的信用之后，可以得到额外的奖励)。如果在判定点8267处，不满足奖励阈值(2867-N)，那么在从第一用户接收到介绍的第二用户或其他用户(或者从第二用户接收到与第一用户提供给第二用户的介绍相关的介绍的第三方或其他用户)对额外的介绍做出行动响应之前，流程图8260将不再前进。随着与初始介绍的距离的增大，间接介绍可以具有递减的奖励。

可以将所述距离看作是间隔级。例如，如果第一用户介绍第二用户，可以认为第一和第二用户之间间隔一级。如果此后第二用户介绍第三用户，那么可以认为第一和第三用户之间间隔二级。对第一用户的奖励将根据其与被介绍用户之间的间隔级而减少。作为选择，或者作为附加条件，第一用户可以随着时间的延长而受到递减的奖励，因而较快的介绍比做出较慢的介绍获得的奖励高。

在图35所示的例子中，如果在判定点8267处达到了奖励阈值(8267-Y)，那么流程图8260将继续到块8268处，在该处处理对第一用户的奖励，之后流程图8260结束。应当注意，如果用户由于每一得到行动响应的介绍而得到信用，并且在达到一定数量的介绍或达到一定的介绍值后得到的额外的奖励，那么流程图8260可以继续循环到判定点8267处以实现额外的奖励，同时在8268处为第一用户添加信用。例如，用户可以接收针对介绍的信用，并赢得一辆新自行车作为积累了价值$5000的信用的奖励(除了信用本身之外)，或者(例如)赢得一辆新汽车作为积累了价值$50000的信用的奖励。而且，如果第二用户加入了介绍系统，可以为第一用户提供额外的奖励。对加入介绍系统的奖励可以替代对该介绍做出行动响应的奖励或与之累加。

可以查看与第一用户相关的链接来提供奖励。例如，第一用户做出的介绍可以包括某些标识符，例如，与第一用户的电子邮件、用户帐户或其他位置的链接。如果第二用户查看了所述链接，以确保该介绍来自所述第一用户，那么就像第二用户已经对该介绍做出了行动响应一样，第一用户可以得到奖励。如果第二用户接下来实施了购买或加入了查询系统，所获得奖励更高。如果在介绍中未标识第一用户，那么可以向第二用户询问第一用户的身份，因此第一用户可以在实际上未明确链接至所述介绍的情况下得到奖励。

图36示出了用于链接评价的方法的例子的流程图8270。链接评价可以允许，例如，第一用户不考虑有关特定项目的普通评价。因为普通评价倾向于是所有群体和用户输入的平均值，普通评价可能无法准确地反映特殊人群对某一项目的希求。例如，尽管DEVIL膝上型电脑的普通评价等级相对较低，因为该电脑通常被认为没有物有所值，但是第一用户可能还是喜欢。如果某用户是“高端游戏玩家，年龄21岁，使用高速因特网”，并且具有相同相关人口统计学信息的其他用户对DEVIL膝上型电脑做出了高度评价，那么链接评价可以反映这一点。可以向从所述用户接收介绍的另一用户提供适于其所在的人群的链接评价。在一实施例中，可以将链接评价定义为由指定用户了解和/或信任的用户给出的评价。因此，用户可以从那些他们表示了解或信任的用户那里接收链接评价，而不是人口统计学信息。这样能够提高用户对指定项目的评价的信任度。或者，所述链接评价可以采用公式将普通评价、人口统计学权重评价和/或了解或信任评价相结合。这样大概优于典型的评价系统，后者只是基于其接收到的等权重的投票的平均值评价货物或服务。可以向请求链接评价的用户提供多个评价(例如，未加权的评价连同信任评价)。

在图36所示的例子中，流程图8270起始于块8271，在该处将项目呈现给第一用户。流程图8270继续到块8272，在该处，第一用户提交对所述项目的评论。根据人口统计学信息的差别、对某些用户的预先介绍、了解或信任的客户的身份标识或其他信息，第一用户可能不同于其他用户。第一用户的项目评价可以适用于普通评价(其中，所有评价被等同加权)。作为选择，或者作为附加条件，流程图8270继续到块8273，在该处，基于用户特定信息对第一用户为该项目做出的评价加权。例如，评论索尼数字照相机的自我描述的科学家相对于其他科学家所得的权重高于相对于中学生得到的权重。作为另一个例子，加利福尼亚的用户对于产品的预期可能与纽约的用户不同，这只是人口统计学信息(可以从用户的输入、货运信息或其他数据导出)的一个例子。在图36所示的例子中，流程图8270继续到块8274，在该处基于与第二用户相关的用户特定信息编辑所述加权评论，并继续到块8275，在该处向第二用户提供带有加权评价的评论。

再次参考图32，可以将礼券记录在礼券数据库8188内。可以以与用户定向促销一致的方式向用户提供礼券。

图37示出了用于用户定向促销呈现的方法的例子的流程图8280。在图37所示的例子中，流程图8280起始于块8281，在该处接收促销。可以从指定促销项目的广告商那里接收促销。广告商还可以指定与促销项目相关的项目或类别。或者，可以通过搜索网址和更新发现的促销而获得所述促销。在备选方案中，广告商可以知道，也可以不知道正在提供他们的促销。通常采用促销来广告货物或服务(包括推广活动)。

在图37所示的例子中，流程图8280继续到块8282，在该处，接收有关一个或多个用户感兴趣项目的用户需求信息。用户可以指定感兴趣的特定项目、要购买的项目、要加入的项目或感兴趣的类别。对于每一感兴趣的项目而言，用户可以选择是否接收与该项目相关的促销。如果判断某一特定促销是用户感兴趣的，那么即使该用户已经表示没有兴趣接收促销，也可以向其发送广告提示。如果该促销即将到期或者与该项目相关的项目数量有限，也可以发送广告提示。用户可以指定选择促销的标准(例如，有关项目的一个或多个特性，接收促销的时间周期等)。用户可以选择接收促销的优选客户端装置。用户可以基于例如但不限于其对项目的相对需求将每一感兴趣的项目分配到一个或多个相对需求类别。之后，根据所分配的需求类别将分配的项目组织成项目列表。

可以以用户可选择的格式向用户提供所述列表，使得用户能够选择和评论分配到相同类别下的项目。

在图37所示的例子中，流程图8280继续到块8283，在该处基于用户需求信息选择呈现给用户的促销。可以通过将用户需求与可得项目进行匹配来完成选择。可以随时进行所述促销选择(例如，不管用户是否正在访问服务)。可以完全或部分通过机器或人执行选择过程的部分。在一实施例中，可以对促销进行分析以标识与所述促销相关的项目，并将所述相关项目与该促销链接。这样可以促进在与所述促销和/或项目相关的标准的基础上创建己知项目的目录。可以基于相关项目对促销分类；并且可以针对相关促销生成子类别。相关项目的链接还能够促进精确快速的选择过程。

在图37所示的例子中，流程图8280继续到块8284，在该处呈现选择的促销给用户。所述呈现可以随时发生(例如，不管客户端装置能够通过网络通信)。例如，用户可以在机场候机时在游戏站便携装置(PSP)上查看促销。可以基于项目类别在列表中呈现所选的促销。还可以存储所选的促销，以供未来参考。

图38示出了获得用户需求的方法的例子的流程图8290。在图38所示的例子中，流程图8290具有四个备选的示范性块8291、8292、8293和8294，这些块可以同时发生、间歇发生或者根本不发生，其取决于实现方式和用户或代理的选择。在块8291中，用户提供用户需求信息。用户可以指定其感兴趣的项目、要购买的项目、要做的项目、人口统计学信息或其他信息。在块8292中，向用户提供已知项目的目录，以便于用户选择一个或多个感兴趣的项目。在块8293处，用户可以问问题，并向用户提供推荐项目(在块8295处)，用户可以从其中选择感兴趣的项目(在块8296处)。在块8294处，获得了与用户相关的人口统计学信息，并基于人口统计学信息向用户提供推荐项目(在块8295处)，用户可以从其中选择感兴趣的项目(在块8296处)。可以通过很多种方式，包括但不限于，电话约谈、电子问卷调查、货运信息、亲自访问、以前购买、因特网习惯等获得人口统计学信息。

可以为专家解决方案提供用户定向促销。专家解决方案作为用户定向促销是有利的，因为一个人可能不知道怎样执行任务或者怎样分辨任务中的重要部分。例如，开办公司是一项大任务，其可能需要专利、法律服务或其他对该人意义不是十分重大的服务。因此，即使向该用户推销此类服务，用户也可能无法确认所述服务的重要性。可以将所述任务分解为组块，这些组块小到足以被用户容易地理解和操作。这些组块是易管理的项目。可以将任务划分为子任务，并最终划分为一系列组块，在完成划分之后，提供解决问题的专家方案。例如，可以将开办公司的专家解决方案分解为包括取得想法、如果想法是新的则申请专利、组建公司、建立团队、开发产品等的子任务。可以进一步划分这些子任务。例如，可以将建立团队划分为招聘CTO、招聘CEO、招聘工程技术人员等。最后，可以将所述任务划分为能够容易地完成的组块。

图39示出了用于向用户提供专家解决方案的系统8100的例子。系统8100包括用户信息，所述用户信息能够使该系统在货物和服务与用户需要相匹配时以和参考图32-38描述的相同的方式标识并获得用户感兴趣的任务。图39与图32类似，只是其包括专家数据库8192。在一实施例中，专家数据库8192包括任务的专家解决方案，其包括完成该任务所需的货物/服务数据库8176内的项目标识(或项目链接)。在一实施例中，促销数据库8178可以包括用于呈现给用户的与所标识的项目相关的促销，所述用户对所述专家解决方案感兴趣或者具有所标识的需求。通过以下方式将所述促销绑定至所述专家解决方案：所述促销是用户任务定向的，解决用户难题和/或可以从用户那里获得更多关注。所述专家解决方案可以包括怎样做事的指导、执行任务的步骤、建议、技巧等。人类专家、专家系统和专业技术人员均可以并入到专家解决方案当中。

图40示出了用于生成专家平台的方法的例子的流程图8310。在图40所示的例子中，流程图8310起始于块8311处，在该处接收专家解决方案。在备选实施例中，或者有选择地在一实施例中，该系统可以鼓励用户提交专家解决方案，或者用户可以在无需鼓励的情况下提交专家解决方案。在块8312处，将专家解决方案存储在数据库内，例如，所述数据库可以是但不限于专家数据库8192(图39)。

在图40所示的例子中，流程图8310继续到块8313处，在该处，提交了专家解决方案的用户标识与所述专家解决方案相关的任务，和/或标识与所述专家解决方案相关的推荐项目。应当注意，可以在提交时已经标识了任务。此外，如果所述专家解决方案尚未与所述用户明确相关，那么使所述专家解决方案与所述用户相关，从而在其可应用的情况下使所述用户能够得到奖励。可以询问用户是否将任务分充分解到了易处理的程度。可以由自动代理或人进行评价。

在图40所示的例子中，流程图8310继续到块8314，在该处，将专家解决方案链接至所标识的任务，将所标识的任务链接至推荐项目(如有必要，将专家解决方案链接至用户)。其可以包括将相关促销链接至专家解决方案、任务或推荐项目。提交了专家解决方案的用户可以将，也可以不将专家解决方案明确链接至项目和促销。

在图40所示的例子中，流程图8310继续到块8315，在该处对任务分类。对任务的分类可以通过对提交了专家解决方案的用户的询问实施，也可以基于所标识的任务或所推荐的项目确定，或者可以根据一些其他标准进行分类。在对任务进行分类之后，在块8314处，可以将所述任务进一步链接至其他任务或推荐项目。分类可以包括普通类别，例如，其可以是但不限于生活、工作、教育等。任务或其子任务可以与，也可以不与多个类别有关。

在图40所示的例子中，流程图8310继续到块8316，在该处，将专家解决方案呈现给一个或多个其他用户。呈现可以是网页公布的形式或其他形式。所述呈现可以包括文本、印刷物、音频、视频、数据流、图标或其他选项。可以通过按照如上所述的方式目标锁定用户，由此改进向其他用户呈现专家解决方案。该系统可以标识用户需求，并使所述需求与专家解决方案匹配，以及与和所述专家解决方案相关的任务匹配，或者所述任务还可以与与所述专家解决方案相关的项目相关。可以以类似的方式将与所述专家解决方案相关的促销呈现给用户。可以采用人口统计学信息精确调整对用户的信息呈现。例如，可以将有关怎样变成医生的专家解决方案称为“中学生要想成为医生该怎样做”，并根据“中学生”人群(或者某些其他人群或目标，例如用户想要在毕业之后行医)调整所述专家解决方案。在所了解的有关用户的信息很少或者没有的情况下，可以推荐最为普及的任务，例如“怎样找工作”。

在图40所示的例子中，流程图8310继续到块8317，在该处对提交了专家系统的用户予以奖励。奖励可以根据实现的不同而变化。例如，奖励可以取决于查看所述专家解决方案的用户的数量、所述专家解决方案的评价(公开评价或链接评价)或其他因素。

在图40所示的例子中，流程图8310继续到块8318，在该处系统接收对专家解决方案的评论。查看或使用所述专家解决方案的用户可以对所述专家解决方案做出他们认为适当的评价。如上文参考图32-38所描述的，可以链接所述评价，从而基于用户特定信息提供更为准确的评价。在块8317处，所提交的专家解决方案得到了良好评价的用户可以得到额外的奖励。

应当指出，与系统8100能够采用例如但不限于搜索引擎8190搜索促销和广告一样，系统8100可以从非用户那里搜索专家解决方案。

图41示出了专家平台8320的例子。所述专家平台包括根据任务8326和子任务8328组织的在普通分类8324中的多个专家解决方案8322。每一专家解决方案8322包括评价。应当注意，出于解说的目的示出了单个(表面上)普通评价，但是每一专家解决方案可以包括基于用户特定需求或人口统计学信息的评价，或者针对每一专家解决方案存在多个评价。

在图41所示的例子中，将专家解决方案8322划分为了两个普通的类别8324，即“学校”和“商业”。当然，可以预期到其他类别，并且可以对类别交叉链接或进一步细分。将“学校”类别划分包括“上小学”、“上中学”和“上大学”的任务8326。可以将“商业”类别划分为包括“开办公司”和“在线销售书籍”的任务8326。出于说明性目的，将“开办公司”的任务进一步划分为包括“对想法申请专利”、“组建公司”和“建立团队”的子任务8328。将这些项目描述为任务(或子任务)而不是描述为类别只是出于说明性目的，其归因于将任务视作能够完成的目标的这一特性。在某些情况下，命名为“类别”或“任务”可能存在一些模糊不清。在某些实施例中，类别或任务的命名不具有特殊的重要性，而在其他实施例中，所述术语则具有特定的含义。

可以将专家解决方案8322链接至任务或子任务。仅出于说明性目的，“上大学”和“在线销售书籍”的任务不具有相关的专家解决方案。类似地，“组建公司”和“建立团队”的子任务也不具有相关的专家解决方案。“上中学”和“开办公司”的任务具有单个相关专家解决方案，“对想法申请专利”的子任务具有单个相关专家解决方案。仅出于说明性目的，“上小学”的任务具有多个专家解决方案。

例如，假设已知用户特定信息，所述信息倾向于表明对“上小学”的专家解决方案可能存在需求。这可能归因于所述用户具有上小学的年龄、所述用户是小学适龄儿童的父母、对书籍购买的了解暗示出对小学感兴趣或者其他用户特定信息或人口统计学信息。可以向该用户提供包括评价的促销，通过该促销为可得的专家解决方案做广告。专家解决方案8322包括与“上小学”相关的三个专家解决方案，可以针对用户对其进行评价。根据实现方式，所述评价可以以先前描述的方式根据用户特定信息而变化。如果用户信任所述评价，那么用户很可能选择具有最高评价的解决方案。

这里描述的系统是可扩展的。理论上，可以实现具有任何程度的特殊性或分类化的任何数量的货物或服务。此外，可以向公司授予采用该系统的平台建立自己的客户定向广告、购物专家和购物列表等的许可。因此，其他公司可以提交专家解决方案，并且可以访问诸如购物概况的用户特定信息，但是优选不牺牲用户的隐私。

图42示出了用于通过用户定向促销目标锁定用户的系统8330的例子的示意图。可以采用系统8330目标锁定货物或服务(包括专家解决方案)。系统8330包括目标锁定引擎8332、促销信息数据库8334、货物/服务信息采集器8336、供应商8338、网络8340、管理控制台8342、用户特定信息数据库8344、用户特定信息采集器8346和用户8348。

在操作过程中，目标锁定引擎8332将来自促销信息数据库8334的信息与来自用户特定信息数据库8344的信息匹配，并将用户定向促销通过网络8340发送至用户8348。用户8348可以以任何常规的方式(或尚未开发的方式)接收促销。在备选情况下，目标锁定引擎8332相对于用户8348可以是本地的，从而避免通过网络8340发送促销的必要性。如果例如但不限于通过电话或手机向用户8348发送促销，那么网络8340可以包括电话网。

促销信息数据库8334可以从货物/服务信息采集器8336接收数据。货物/服务信息采集器8336可以接收来自供应商8338的明确输入，或者通过管理控制台8342接收明确的输入。货物/服务信息采集器8336可以对输入的数据进行分析和/或分类，和/或请求来自供应商8338或管理控制台8342的额外数据。此外，货物/服务信息采集器8336可以遍历网络，以搜索与货物和/或服务相关的信息。这样的信息可以包括新的发布信息、促销、礼券等。

用户特定信息数据库8344可以从用户特定信息采集器8346接收数据。用户特定信息采集器8346可以从用户8348接收明确的输入，或者通过管理控制台8342接收明确的输入。用户特定信息采集器8346可以对输入的数据进行分析和/或分类，和/或请求来自用户8348或管理控制台8342的额外数据。此外，用户特定信息采集器8346可以在网络8340上搜索交易信息，以及从其他来源搜索与用户8348相关的信息。

如本文所采用的，术语“实施例”是指起着举例说明的作用但不产生限制作用的实施例。

如本文所采用的，可以将术语“项目”定义为包括以目录的形式列举、在线列举或以任何其他形式列举的货物或服务(包括活动、赛事或事件)。项目可以包括用来对该项目分类的特征。如果其特征类似，那么某一项目可以与另一项目匹配。所述匹配不需要是精确匹配。相反，所述匹配可以是相对类似程度、绝对类似程度或关联级的表示。绝对相似度可以表示归属于同一类别(例如，“食品”类)、具有相同的特征(例如，成本超过一定量的钱)或具有其他关系(例如，墨水与打印机相关)。可以将匹配的项目看作是相关项目。

如本文所使用的，术语“促销”可以指广告、用于推广活动的通知或者用于呈现商业或非商业信息的小册子。通常，采用促销对货物和服务(包括活动)做广告。促销可以或也可以不针对一个或多个项目(例如，计算机)，与一个或多个项目有联系(例如，用于来自特定零售渠道的监视器的礼券)，或者关于一个或多个项目(例如，在促销资料中描述的极甜的菠萝)。促销可以或也可以不与一个或多个广告商(或广告商的身份)相关。可以将针对特定项目的促销作为针对所有相关项目的促销处理。

如本文所使用的，术语“广告”可以指各种形式的促销，包括但不限于，标准印刷物广告、在线广告、音频广告、音频/视频广告或广告商预期的任何其他类型的感观消息。广告可以包括广告发布、促销、礼券、有奖积分、特价优惠、产品发布、产品更新或任何其他信息。

如本文所使用的，术语“产品”包括实际产品以及公司或个人能够提供的任何商业或非商业服务。

如本文所使用的，术语“需求”类似于术语“需要”或“喜好”。

如本文所使用的，术语“用户”是指连同网络计算机的人。用户可以是，也可以不是与本文描述的教导相关的系统的构件。

本领域技术人员应当认识到，前面的例子和实施例是示范性的，并不限制本发明的范围。本发明的实际精神和范围意在包括在阅读了说明书以及研究了附图之后对于本领域技术人员显而易见的所有的置换、增强、等价物和改进。因此，附加的权利要求意在包括所有的此类落在本发明的实际精神和范围内的变型、置换和等价物。

可以采用包括计算机软件、固件、硬件或其任意组合或子集的计算机程序或工程技术实现本发明的实施例。可以在一个或多个计算机可读介质内包括或提供任何此类具有计算机可读代码的所得程序，由此通过计算机程序产品(例如一件制品)实现文中描述的一个或多个实施例。所述计算机可读介质可以是，例如，固定驱动器(例如，硬盘驱动器)、磁盘、光盘、磁带、诸如只读存储器(ROM)和闪速存储器等的半导体存储器和/或诸如因特网和/或其他通信网络或链接的任何发送/接收介质。可以从一介质直接运行代码，将代码从一介质拷贝到另一介质上，和/或通过网络传输代码，由此制作和/或采用一件含有计算机代码的制品。此外，计算机科学领域的普通技术人员可以结合所述的针对适当的普通用途创建的软件或专用计算机硬件，以创建体现文中描述的实施例或其部分的计算机系统或计算机子系统。

Claims (60)

1.一种广告方法，所述方法包括以下计算机实现的动作：

当用户在线时，从所述用户中获得有关所述用户感兴趣的至少一个任务的信息；以及

基于所述信息来选择广告，其中，所述选择的广告用于呈现给所述用户。

2.根据权利要求1所述的方法，还包括：

基于所述信息来选择针对所述至少一个任务的至少一个专家解决方案；

标识用于实现所述至少一个专家解决方案的项目，其中，所述项目包括一种或多种产品和服务；以及

将所述项目呈现给用户以用于选择。

3.根据权利要求1所述的方法，其中，呈现广告包括，当向所述用户呈现标识用于完成所述至少一个任务的项目列表时，基于由所述用户选择的选择项目来选择广告。

4.根据权利要求1所述的方法，其中，选择广告包括基于所述至少一个任务来选择广告。

5.根据权利要求1所述的方法，其中，选择广告包括基于与所述至少一个任务相关的其他任务来选择广告。

6.根据权利要求4所述的方法，还包括选择追加销售类型广告。

7.根据权利要求4所述的方法，还包括选择交叉销售类型广告。

8.根据权利要求1所述的方法，其中，当所述用户保持在线时选择广告的动作动态发生。

9.根据权利要求1所述的方法，还包括在数据库上存储有关所述至少一个任务的所述信息、针对所述至少一个任务的至少一个专家解决方案的标识、用于实现所述至少一个专家解决方案的项目的标识、有关所述用户的人口统计学信息以及用户输入。

10.根据权利要求9所述的方法，其中，当用户离线时选择广告的动作通过分析存储在所述数据库上的信息而发生。

11.根据权利要求1所述的方法，其中，获得有关所述至少一个任务的信息还包括允许所述用户描述所述至少一个任务。

12.根据权利要求1所述的方法，其中，获得有关所述至少一个任务的信息还包括提供任务的目录，以及所述用户从所述目录中选择所述至少一个任务。

13.根据权利要求1所述的方法，其中，获得有关所述至少一个任务的信息还包括：

从所述用户中接收一个或多个查询；

获得有关所述用户的人口统计学信息；以及

考虑所述人口统计学信息，基于所述一个或多个查询来推荐多个任务给所述用户以用于选择。

14.根据权利要求1所述的方法，其中，获得有关所述至少一个任务的信息还包括：

向所述用户提供关于各种任务的多个专家解决方案的列表；

允许所述用户选择所述用户感兴趣的专家解决方案；

基于所述用户选择的专家解决方案来标识所述至少一个任务。

15.根据权利要求14所述的方法，还包括：

允许注册的用户获得所述用户选择的专家解决方案的完整浏览。

16.根据权利要求14所述的方法，还包括：

允许未注册的用户获得所述用户选择的专家解决方案的部分浏览，其中，当所述未注册的用户招募了预定数量的用户进行注册时，允许所述未注册的用户获得所述用户选择的专家解决方案的完整浏览。

17.一种广告系统，所述系统包括：

一个或多个分析引擎，用于分析用户查询、用户人口统计学信息和用户输入，以标识用户感兴趣的一个或多个任务；

关系数据库，用于管理有关所述用户查询的信息、所述用户人口统计学信息、所述用户输入和广告信息；以及

用于选择基于所述标识的一个或多个任务的特定广告的逻辑单元。

18.根据权利要求17所述的系统，还包括：

用于向所述用户提供专家解决方案的提供机制；

用于标识与所述用户感兴趣的所述标识的一个或多个任务相关的子任务和相关任务的逻辑单元；以及

用于标识与所述子任务和所述相关任务相关的广告的逻辑单元。

19.一种广告系统，所述系统包括：

用于标识用户感兴趣的一个或多个任务的装置；

用于基于所述标识的一个或多个任务而采集选择广告所需的信息的装置；以及

用于分析所述采集信息以选择呈现给所述用户的广告的装置。

20.根据权利要求19所述的系统，还包括：

向所述用户提供专家解决方案的装置；以及

用于标识与所述用户感兴趣的所述标识的一个或多个任务相关的子任务和相关任务的装置。

21.一种系统，包括：

用户需求数据库，用于包括多个用户需求数据库条目，其中，用户需求数据库条目与用户有关，包括便于与用户联系的信息，并且包括与所述用户感兴趣的货物或服务相关的信息；

货物/服务数据库，用于包括多个货物/服务数据库条目，其中，货物/服务数据库条目包括与可获得的货物或服务相关的信息；

用户需求定向目标锁定引擎，用于：

利用所述便于与用户联系的信息来对所述用户进行目标锁定，以及

利用与所述可获得的货物或服务相关的信息以及与所述用户感兴趣的货物或服务相关的信息，向所述目标锁定的用户提供与可获得的货物或服务相关的信息。

22.根据权利要求21所述的系统，其中，所述货物/服务数据库条目标识出了正在促销的货物或服务，其中，所述用户需求定向目标锁定引擎用于基于与所述用户感兴趣的货物或服务相关的信息向所述目标锁定的用户提供针对所述货物或服务的促销。

23.根据权利要求21所述的系统，还包括促销数据库，其包括与第一货物/服务数据库条目以及与第二货物/服务数据库条目相关的促销数据库条目，其中，所述第一货物/服务数据库条目标识出了正在促销的货物或服务，所述第二货物/服务数据库条目标识出了与所述第一条目相关的货物或服务。

24.根据权利要求21所述的系统，其中，所述用户需求数据库条目还包括人口统计学数据，所述系统还包括：

促销数据库，其包括与第一货物/服务数据库条目以及与第二货物/服务数据库条目相关的促销数据库条目，其中，所述第一货物/服务数据库条目标识出了正在促销的货物或服务，所述第二货物/服务数据库条目标识出了与所述第一条目相关的货物或服务；

人口统计学数据库，其用于包括人口统计学数据库条目，其中，所述用户需求定向目标锁定引擎采用人口统计学数据库条目来标识出与所述第一货物/服务数据库条目相关的所述第二货物/服务数据库条目，以基于所述用户需求数据库条目中的所述人口统计学数据来建立关系。

25.根据权利要求21所述的系统，还包括：

促销数据库，包括与所述货物/服务数据库条目相关的促销数据库条目，其中，所述货物/服务数据库条目标识出了正在促销的货物或服务；

促销引擎，用于搜索促销以及如果找到了新促销则更新所述促销数据库。

26.根据权利要求21所述的系统，还包括用户需求标识引擎，用于从用户中获得用户需求信息，以及如果获得了新信息，则更新所述用户需求数据库，其中，所述用户需求信息包括与所述用户感兴趣的货物或服务相关的数据。

27.根据权利要求21所述的系统，还包括用户需求标识引擎，用于从用户中获得用户需求信息，以及如果获得了新信息，则更新所述用户需求数据库，其中，所述用户需求信息包括与所述用户相关的人口统计学数据。

28.根据权利要求21所述的系统，还包括促销分析引擎，用于将货物/服务数据库条目链接至用于呈现给用户的促销。

29.根据权利要求21所述的系统，还包括促销分析引擎，用于将货物/服务数据库条目链接至与所述用户感兴趣的货物或服务相关的促销。

30.一种方法，包括：

接收促销；

接收关于一个或多个感兴趣的项目的用户需求信息；

基于所述用户需求信息来选择用于呈现给所述用户的促销；

将所述选择的促销呈现给所述用户。

31.根据权利要求30所述的方法，其中，所述用户提供所述用户需求信息。

32.根据权利要求30所述的方法，其中，所述用户从目录中选择所述用户需求信息。

33.根据权利要求30所述的方法，还包括：

接收来自所述用户的查询；

向所述用户提供推荐项目；

从所述用户中接收推荐项目的选择。

34.根据权利要求30所述的方法，还包括：

获得与所述用户相关的人口统计学信息；

向所述用户提供推荐项目；

从所述用户中接收推荐项目的选择。

35.一种系统，包括：

用于保持用户需求信息的装置；

用于保持货物/服务信息的装置；

用于将用户需求信息与货物/服务信息进行匹配，以利用促销来目标锁定与所述用户需求信息相关的用户。

36.根据权利要求35所述的系统，还包括用于保持人口统计学信息以改进利用促销来目标锁定用户的装置。

37.根据权利要求35所述的系统，还包括用于保持时间敏感性广告以确保利用促销来及时目标锁定用户的装置。

38.根据权利要求35所述的系统，还包括用于保持评价数据库以确保目标锁定的用户接收基于可获得的用户信息而相关的评价的装置。

39.根据权利要求35所述的系统，还包括用于保持介绍数据库以对有助于所述利用促销来目标锁定用户的用户予以奖励的装置。

40.根据权利要求35所述的系统，还包括用于获得提供给用户的额外促销的装置。

41.一种系统，包括：

用户需求数据库，用于包括多个用户需求数据库条目，其中，用户需求数据库条目与用户有关，包括便于与所述用户联系的信息，并且包括与所述用户感兴趣的专家解决方案相关的信息；

专家解决方案数据库，用于包括多个专家解决方案数据库条目，其中，专家解决方案数据库条目包括与可获得的专家解决方案相关的信息；

用户需求定向目标锁定引擎，用于：

利用所述便于与所述用户联系的信息来目标锁定所述用户，以及

利用所述与可获得的专家解决方案相关的信息以及与所述用户感兴趣的专家解决方案相关的信息来向所述目标锁定的用户提供与可获得的专家解决方案相关的信息。

42.根据权利要求41所述的系统，还包括具有货物/服务数据库条目的货物/服务数据库，其标识出正在促销的货物或服务，其中，所述正在促销的货物或服务与所述专家解决方案数据库条目相关。

43.根据权利要求42所述的系统，其中，所述专家解决方案数据库条目包括与所述正在促销的货物或服务的链接，并且其中，所述用户需求定向目标锁定引擎用于基于所述与所述用户感兴趣的专家解决方案相关的信息来向所述目标锁定的用户提供针对所述货物或服务的促销。

44.根据权利要求42所述的系统，还包括促销数据库，包括与第一货物/服务数据库条目相关的以及与第二货物/服务数据库条目相关的促销数据库条目，其中，所述第一货物/服务数据库条目标识出了正在促销的货物或服务，以及所述第二货物/服务数据库条目标识出了与所述第一条目相关的货物或服务。

45.根据权利要求41所述的系统，其中，所述用户需求数据库条目还包括人口统计学数据，所述系统还包括：

促销数据库，包括与第一货物/服务数据库条目相关的以及与第二货物/服务数据库条目相关的促销数据库条目，其中，所述第一货物/服务数据库条目标识出了与所述专家解决方案数据库条目相关的正在促销的货物或服务，以及所述第二货物/服务数据库条目标识出了与所述专家解决方案数据库条目相关的货物或服务；

人口统计学数据库，用于包括人口统计学数据库条目，其中，所述用户需求定向目标锁定引擎利用人口统计学数据库条目来标识与所述第一货物/服务数据库条目相关的所述第二货物/服务数据库条目，以基于所述用户需求数据库条目中的所述人口统计学数据来建立关系。

46.根据权利要求41所述的系统，还包括：

促销数据库，包括与所述货物/服务数据库条目相关的促销数据库条目，其中，所述货物/服务数据库条目标识出了与所述专家解决方案数据库条目相关的正在促销的货物或服务；

促销引擎，用于搜索促销，以及如果找到了新促销则更新所述促销数据库。

47.根据权利要求41所述的系统，还包括用户需求标识引擎，用于从用户中获得用户需求信息，以及如果获得了新信息，则更新所述用户需求数据库，其中，所述用户需求信息包括与所述用户感兴趣的货物或服务相关的数据。

48.根据权利要求41所述的系统，还包括用户需求标识引擎，用于从用户中获得用户需求信息，以及如果获得了新信息，则更新所述用户需求数据库，其中，所述用户需求信息包括与所述用户相关的人口统计学数据。

49.根据权利要求41所述的系统，还包括促销分析引擎，用于将专家解决方案数据库条目链接至用于呈现给用户的促销。

50.根据权利要求41所述的系统，还包括促销分析引擎，用于将专家解决方案数据库条目链接至与所述用户感兴趣的货物或服务相关的促销。

51.一种方法，包括：

接收专家解决方案；

将所述专家解决方案存储在数据库内；

将所述专家解决方案链接至相关项目；

接收用户的用户特定信息；

基于所述用户特定信息将所述专家解决方案与所述用户进行匹配；

向所述用户提供与所述相关项目相关的用户定向促销。

52.根据权利要求51所述的方法，还包括对所述专家解决方案进行分类。

53.根据权利要求51所述的方法，还包括从提交所述专家解决方案的人中接收关于相关任务的输入。

54.根据权利要求51所述的方法，还包括对提交所述专家解决方案的人予以奖励。

55.根据权利要求51所述的方法，还包括接收所述专家解决方案的评论，并提供基于所述评论的评价。

56.根据权利要求51所述的方法，还包括将所述专家解决方案链接至相关任务。

57.一种系统，包括：

用于接收专家解决方案的装置；

用于将所述专家解决方案链接至与所述专家解决方案相关的货物或服务的装置；

用于保持用户特定信息的装置，所述用户特定信息包括第一用户的特定信息；

用于通过分析所述第一用户的所述特定信息来标识所述第一用户对所述专家解决方案的潜在兴趣的装置；

用于向所述第一用户促销与所述专家解决方案相关的货物或服务的装置。

58.根据57所述的系统，还包括用于向所述第一用户促销所述专家解决方案的装置。

59.根据57所述的系统，还包括用于获得与所述货物或服务相关的信息的装置。

60.根据57所述的系统，还包括用于对所述专家解决方案进行分类的装置。

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