CN100583914C - 移动通信设备的语音信箱配置方法和装置 - Google Patents

移动通信设备的语音信箱配置方法和装置 Download PDF

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Abstract

在一个公开的说明性例子中,移动通信设备包括用户界面,处理器,和无线发射器。用户界面包括是部分图形用户界面(GUI)的可视显示。为了在远程语音邮件系统中配置语音信箱,GUI可视的显示语音信箱配置信息的用户输入提示,它对应于由语音邮件系统提供的听得见的用户输入提示。用户输入提示可以是用户口令,听得见的语音邮件祝贺,或语音信箱的听得见的用户名的提示。由处理器响应用户输入提示通过用户界面,接收语音信箱配置,并由无线发射器发送到语音邮件系统。移动通信设备提供语音信箱配置和它的主要应用的一致的用户友好的GUI。

Description

移动通信设备的语音信箱配置方法和装置
相关申请的交叉参考
本申请要求“在移动设备上处理语音邮件的用户界面”的优先权,美国临时申请号为60/426872,申请日为2002年11月18日。包括整个书面描述和附图的优先权申请合并在此作为参考。
技术领字段
本发明概括的涉及移动通信设备和它们的远程语音邮件系统的运行,更特别的是,涉及从移动通信设备远程配置语音邮件系统的语音信箱的方法。
背景技术
“语音邮件”实际上是基于语音的通信产品的公共特征。例如,家用电话系统现在提供建立在电话中的语音邮件特征,电话公司在它们的电话网络中提供语音邮件服务,企业对各个办公桌提供集成电子邮件的语音邮件,无线载波连同它们的蜂窝电话提供语音邮件数据分组。一般的专业人员可能有两个或三个不同的语音邮件系统,这些语音邮件系统必须从家用电话、办公室或蜂窝电话核查新语音邮件消息。各语音邮件系统典型的对同样的语音邮件功能有不同的口令接入和不同的命令代码(例如,PLAY,REWIND,SAVE,和DELETE)。以上的结果是终端用户在离开时为语音邮件必须核查几个不同的语音邮件系统,并记住各组语音邮件的命令代码。简化关于一个或多个语音邮件系统的交互作用是有利的。
如蜂窝电话或移动电子邮件设备的移动通信设备在许多地方增长的很快。许多当今的移动设备提供容易使用的输入和输出用户信息的用户界面。例如,移动设备可提供移动设备的几种主要应用(例如,电子邮件或因特网应用)的交互图形用户界面(GUI)。然而,常规上,此GUI不与语音邮件系统的语音信箱的配置关联。语音信箱的配置信息典型的包括用户口令,听得见的祝贺和听得见的用户名。语音邮件系统典型的要求用户呼叫语音邮件系统,并启动电话设备的双音频多频率(DTMF)键(即,语音邮件系统特殊命令),输入口令信息,并对麦克风说,记录用户的祝贺和名字。简化移动设备的用户界面,对语音信箱配置的一致性和容易使用是有利的。
发明内容
本发明的目的是提供一种移动通信设备的语音信箱配置方法和装置。
一种便利从移动通信设备到语音邮件服务的移动通信设备利用的远程语音邮件系统的语音信箱配置信息的通信方法,方法包括:
在移动通信设备和语音邮件系统之间没有保持连接的情况下,
在移动通信设备的图形用户界面GUI上可视的显示具有用户口令信息的用户输入提示;
响应用户输入提示,通过GUI接收用户口令信息并在存储器中存储用户口令信息;
在接收和存储用户口令信息之后,通过产生拨号语音邮件系统的电话号,启动与语音邮件系统的连接;
无线发射器向语音邮件系统发送用户口令信息,所述语音邮件系统存储与语音邮件系统提供的移动通信设备的语音信箱相关的语音信箱配置信息;
提供具有语音邮件恢复和处理功能的GUI,当具有用户口令信息的移动通信设备设置时,终端用户在语音信箱中恢复和处理语音邮件消息。
例如,用户输入提示可以是语音信箱的用户口令,听得见的语音邮件祝贺或听得见的语音信箱的用户名。响应用户输入提示,由处理器通过用户界面接收语音信箱配置信息,并由无线发送器发送到语音邮件系统存储。有利的,移动设备提供语音信箱配置和它的主要应用的一致的用户友好的GUI。
附图说明
现在参考附图用范例的方式描述本发明的实施例。
图1是说明在无线通信网络中通信的移动通信设备的有关部件的框图;
图2是图1优选的移动通信设备的更详细的视图;
图3是关于这里描述的方法可使用的通信网络部件的视图;
图4是作为在本申请中描述的,可使用的语音邮件和数据库信息的例子;
图5是可用作通信有语音邮件通知有效载荷(VNPs)的语音邮件通知消息的消息格式;
图6是从语音邮件系统发送语音邮件通知消息到移动通信设备的一般方法的流程图;
图7是由移动通信设备接收和处理语音邮件通知消息的一般方法的流程图;
图8-22是对语音邮件系统的语音信箱,配置语音信箱配置信息的移动设备的图形用户界面(GUI)的可视显示的说明。
具体实施方式
在本发明的一个说明的实施例中,移动通信设备包括用户界面,处理器,无线发送器。用户界面包括,可视显示是图形用户界面(GUI)的一部分。为了在远程语音邮件系统中配置语音信箱,GUI可视的显示语音信箱配置信息的用户输入提示,语音信箱配置信息对应于由语音邮件系统提供的听得见的用户输入提示。例如,用户输入提示可以是语音信箱的用户口令,听得见的语音邮件祝贺或听得见的用户名。响应用户输入提示,由处理器通过用户界面接收语音信箱配置信息,并由无线发送器发送到语音邮件系统存储。有利的,移动设备提供语音信箱配置和它的主要应用一致的用户友好的GUI。
图1是包括通过无线系统网络104通信的移动站102的通信系统100的框图。在图1的实施例中,根据通用分组无线服务(GPRS)和全球数字移动电话系统(GSM)技术配置无线网络104;然而,也可使用任何适合的网络通信协议类型。例如,网络可以基于码分多址(CDMA)或其它适合的技术。作为另一个例子,网络可以基于提供集成的语音和数据服务的高容量数字中继的无线电系统的综合发送增强网络(iDEN)。
移动站102是移动通信设备的一种类型,优选的包括可视的显示器112,键盘114,也需一个或多个辅助的用户界面(UI)116,它们都连接到控制器106。控制器106也连接到射频(RF)收发器108和天线110。典型的,控制器106包含在中央处理器(CPU)内,CPU在存储器部件中运行操作系统软件(没有显示)。控制器106通常控制移动站102的全面运行,其中与通信功能关联的信号处理操作典型的在RF收发器电路108中执行。控制器106与设备显示器112接口,以显示接收的信息、存储的信息、用户输入等。可以是电话型小键盘或全部文字数字键盘的键盘114,键盘114通常提供输入存储在移动站102的数据,传输到网络104的信息,放置电话呼叫的电话号码,在移动站102要执行的命令,和可能的其它的或不同的用户输入。
移动站102通过天线110在无线链接上发送通信信号到网络104和从网络104接收信号。RF收发器电路108执行相似于站118和基站控制器120的功能,例如,包括调制/解调和可能的编码/解码和编加密/解密。除了由基站控制器120执行的那些功能,RF收发器电路108也可执行某些功能。RF收发器电路108适合于特定的无线网络或移动站102计划运行的网络,这对本领字段的技术人员是明显的。
移动站102包括接收一个或多个可充电的电池132的电池接口134。电池132对在移动站102中的电路提供电的功率。电池接口134连接到调整设备功率的稳定器136。当移动站102是完全可操作的时,典型的锁住RF收发器108电路的RF发射器,只是当它向网络发送时开启,否则关闭保存资源,同样的,在指定的时间段中要求接收信号或信息前,RF收发器电路108的RF接收器典型的周期性的关闭保存电源。
使用用户识别模块(SIM)140运行移动站102,SIM140连接到或插入到在移动站102的SIM接口142。SIM140是常规的“智能卡”的一种类型,用于识别移动站102的终端用户并个人化设备。没有SIM140,移动站终端不能通过网络104完全的运行通信。SIM140插入到移动站102中,终端用户能接入他们的任何用户服务。SIM140通常包括处理器和存储信息的存储器。因为SIM140连接到SIM接口142,它通过通信线144连接到控制器106。为了识别用户,SIM140包含一些用户参数如国际移动用户识别符(IMSI)。使用SIM140的优点是终端用户不是必须由任何单个物理的移动站限制。SIM140可存储移动站的附加用户信息,包括记事册(日历)信息和最近呼叫信息。
移动站102可由单个单元组成,如数据通信设备,蜂窝电话,有数据和语音通信能力的多功能通信设备,使得能无线通信的个人数字助理(PDA),或合并内部调制解调器的计算机。作为选择,移动站102可以是由许多分离元件组成的多-模单元,包括但不限于与无线调制解调器连接的计算机或其它设备。特别是,例如,在图1的移动站框图中,可实现RF收发器电路108和天线110为插入到在膝上型电脑上的口中无线电调制解调器单元。在此情况中,膝上型电脑包括显示器112,键盘114,一个或多个辅助的UI 116,和包含在计算机CPU内的控制器106。也预期通常不能无线通信的计算机或其它的装备可适合于连接到如上面描述的那些之一的单个-单元设备的RF收发器电路108和天线110,并实现有效的控制。这样的移动站102可有如后面描述的与图2的移动站402有关的比较特殊的实现。
移动站102在无线通信网络104中和通过无线通信网络104通信。在图1的实施例中,根据通用分组无线服务(GPRS)和全球数字移动电话系统(GSM)技术配置无线网络104。无线通信网络104包括有关联塔站118的基站控制器(BSC)120,移动交换中心(MSC)122,本地位置寄存器(HLR)132,服务通用分组无线服务(GPRS)支持节点(SGSN)126,和网关GPRS支持节点(GGSN)128。MSC122连接到BSC120和陆上通信线网络,如公共交换电话网(PSTN)124。SGSN126连接到BSC120和GGSN128,同时它连接到公共或专用数据网130(如因特网)。HLR132连接到MSC122,SGSN126,和GGSN128。
站118是固定的收发器站,这里站118和BSC120一起称为固定的收发器装备。固定的收发器装备提供通常称为“小区”的特定覆盖区字段的无线网络覆盖。固定的收发器装备通过站118发送通信信号到在它的小区中的移动站,和从在它的小区中的移动站通过站118接收通信信号。在控制器的控制下,固定的收发器装备通常执行功能如调制,和根据特定的通常预先确定的通信协议和参数,可能的编码和/或加密要发送到移动站的信号。如果需要,固定的收发器装备同样的解调制和可能的解码和解密从在它的小区中的移动站102接收的任何通信信号。可以改变在不同网络之间通信的协议和参数。例如,一个网络可使用不同的调制方案,并运行在与其它网络不同的频率。
显示在图1的通信系统100中的无线链接表示一个或多个不同的信道,典型的不同的无线电频率(RF)信道,在无线网络104和移动站102之间使用的关联的协议。本领字段的技术人员意识到,在实际的实践中无线网络可包括许许多多的小区,根据要求的网络覆盖的整个区字段,每个小区由站118(即,或站的扇区)服务。所有有关的部件可由多个网络控制器控制的多个转换器和路由器(没有显示)连接。
对所有注册为网络操作员的移动站102,永久数据(如移动站102的用户文件)和临时数据(如移动站102的当前位置)存储在HLR132中。在对移动站102的语音呼叫的情况中,询问HLR132以确定移动站102的当前位置。MSC122的访问者位置寄存器(VLR)负责位置区字段组,并存储当前是在它在的责任区字段的那些移动站的数据。这包括从HLR132到VLR用于快速访问已经被发送的部分永久移动站数据。然而,MSC122的VLR也可分配和存储本地数据,如临时身份。作为选择,可以增强MSC122的VLR,用于GPRS和非GPRS的服务和功能的更有效的协调(如,寻呼通过SGSN126、组合的GPRS和非GPRS的位置更新能更有效执行电路交换呼叫)。
服务GPRS支持节点(SGSN)126与MSC122位于同样的层级,并保持移动站的单独位置的踪迹。SGSN126也执行安全功能和接入控制。网关GPRS支持节点(GGSN)128提供与外部分组-交换的网络的相互作用,并通过基于IP的主干网与SGSN(如SGSN126)连接。基于现存的GSM同样的算法、密钥和标准,GSN126执行鉴权和密码设置。在常规的操作中,可以由移动站102或由指令移动站102选择特定小区的固定的收发器装备自动的执行小区选择。当移动站102重新选择另一小区或一组小区,称为路由区字段时,移动站102通知无线网络104。
为了接入GPRS服务,由执行称为GPRS“附着”,移动站102首先对无线网络104做出它的已知存在。这个操作建立移动站102和SGSN126之间的逻辑链接,并使得移动站102可用于接收、通过SGSN126的寻呼,呼入数据的通知,或在GPRS上传输SMS消息。为了发送和接收GPRS数据,移动站102帮助启动希望使用的分组数据地址。这个操作使得移动站102对GGSN128已知;其后能开始与外部数据网络的交互作用。例如,使用压缩和隧道,用户数据可在移动站102和外部数据网络之间透明的发送。数据包可配备GPRS特定的协议信息,并在移动站102和GGSN128之间发送。
图2是优选的移动站202的详细框图。移动站202优选的是至少有语音和高级的数据通信能力的双向通信设备,包括与其它计算机系统通信的能力。依赖于由移动站202提供的功能,它可称为数据消息设备,双向寻呼机,有数据消息能力的蜂窝电话,无线因特网设备,或数据通信设备(有电话功能)。移动站202可与在它的地理覆盖范围中的许多固定的收发器站202中的任何一个通信。
移动站202通常与通信子系统211形成一体,它包括接收器212,发射器214,和关联的部件,如一个或多个(优选的嵌入的或内部的)天线单元216和218,本地振荡器(LO)213和处理模块如数字信号处理器(DPS)220。通信子系统211类似于显示在图1的RF收发器电路108和天线110。因为对通信领字段的技术人员是明显的,通信子系统211的特殊设计依赖于移动站202要运行的通信网络。
在完成要求的网络注册或启动步骤后,移动站202可在网络上发送和接收通信信号。由天线216通过网络接收的信号输入到接收器212,接收器212可执行此公共接收器功能如信号放大,频率下变换,滤波,信道选择等,和显示在图2的例子中的模拟-数字变换(A/D)。接收的信号的A/D变换允许更复杂的通信功能如在DSP220中执行的解调制和解码。以相似的方式,例如由DPS220处理要发送的信号,包括调制和编码。这些DPS-处理的信号输入到发射器214作D/A数字-模拟变换,频率上变换,滤波,放大,并通过天线218在通信网络上发送。DPS220不仅处理通信信号,也提供接收器和发射器控制。例如,可通过在DPS220中实现的自动增益控制算法自适应地控制作用在接收器212和发射器214的通信信号的增益。
网络接入关联订户或移动站202的用户,因此,为了在网络中运行,移动站202要求将用户身份模块(SIM)262插入SIM接口。SIM262包括关于图1描述的那些功能。移动站202是电池供电的设备,因此它也包括接收一个或多个充电电池256的电池接口254。此电池256提供移动站202中的大部分或所有的电路的功率,电池接口254提供它的机械和电的连接。电池接口254也连接到对所有电路提供V+电源的调节器(没有显示)。
移动站202包括微处理器238(这是图1的控制器106的一种实现),它控制移动站202全部的运行。通过通信子系统211执行包括至少数据和语音通信的通信功能。微处理器238也与附加的设备子系统相互作用,如显示器222,闪存224,随机存储器(RAM)226,附属输入/输出(I/O)子系统228,串行口230,键盘232,扬声器234,麦克风236,短程通信子系统240,和通常在242指定的任何其它设备子系统。显示在图2的一些子系统执行通信-有关的功能,其中,其它的子系统可提供“驻存”或内置设备功能。注意,一些子系统,如键盘232和显示器222可用于两种通信-相关的功能,如输入在网络上发送的文本消息,和设备-驻存功能,如日历或任务目录。微处理器238使用的操作系统软件优选的存储在永久存储器中,如闪存224,可作为选择的是只读存储器(ROM)或相似的存储元件(没有显示)。本领字段的技术人员知道操作系统,特殊的设备应用程序,或部分应用程序可临时装入如RAM226的易失存储器。
除了微处理器238的操作系统功能,微处理器238优选的能在移动站202上执行软件应用程序。控制基本设备运行的预先确定的一组应用程序,它包括至少数据和语音通信应用程序,通常在它制造时安装在移动站202中。装入移动站202中的优选的应用程序可以是具有组织和管理关于电子邮件消息和语音邮件消息和日历数据项能力的个人信息管理器(PIM)应用程序。自然地,一个或多个存储器可用在移动站202和SIM256,以便利存储PIM数据项和其它信息。
PIM应用程序优选的有通过无线网络发送和接收数据项的能力。在优选的实施例中,PIM数据项无缝地与存储的和/或与主计算机系统关联的移动站用户的对应数据项集成、同步和通过无线网络更新,因此在移动站202上创建了关于此项的镜像的主计算机。在主计算机系统是移动站用户的办公室计算机系统的地方是特别有利的。通过网络,附属I/O子系统228,短程通信子系统240,或任何其它合适的子系统242附加的应用程序也可装入到移动站202中,并由用户在RAM226中,或优选的由微处理器238的非易失性存储器(没有显示)执行安装。
在数据通信模式中,由通信子系统211处理接收的信号如文本消息(如短信息服务或SMS消息),电子邮件消息,或下载全球网网页,并输入到微处理器238。微处理器238优选的进一步处理信号,输出到显示器222或作为选择的输出到附属I/O设备228。移动站202的用户使用如与显示器222和可能的附属I/O设备228连接的键盘232,也可撰写数据项如电子邮件消息。键盘232优选的是全部文字数字键盘或电话型小键盘或它们的组合。这些撰写的项可通过通信子系统211在通信网络上发送。
对于语音通信,移动站202的整个运行实际上是相似的,除了接收的信号是输出到扬声器234和发送的信号由麦克风236产生。可选择的语音或音频I/O子系统,如语音消息录音子系统,也可以在移动站202中实现。虽然语音或音频信号输出优选的主要通过扬声器234完成,也可使用显示器222提供例如呼叫方,语音呼叫时段,或关于信息的其它语音呼叫的识别指示。
在图2中的串行口230通常在个人数字助理(PDA)型通信设备中实现,虽然PDA是可选的,它与用户的桌上计算机的同步是理想的部件。串行口230使得用户能通过外部设备或软件应用程序设置优先选择,并且不同于通过无线通信网络,由提供信息或软件下载到移动站202扩展移动站202的能力。例如,可使用改变的下载路径通过与提供安全设备通信的直接的和可靠的和可信的连接,将密钥安装到移动站202。
图2的短程通信子系统240是附加的可选部件,它提供移动站202和不同系统或设备之间的通信,设备不需要必须是相似的设备。例如,子系统240可包括红外设备和关联的电路和部件,或BluetoothTM通信模块提供使得能与相似的系统和设备的通信。BluetoothTM是Bluetooth SIG,Inc注册的商标。
图3是通信网络部件的视图,用于描述移动站322利用的处理语音邮件的通用技术。如电话或移动电话的外部源300放入呼叫302。呼叫302可路由到公司电话308或另一个服务供应商的移动电话324。当呼叫302打算送到公司电话308时,呼叫302通过公司电话服务304路由,并传递306到用户答应的公司电话308。如果用户不能答应公司电话308,然而,呼叫发送回306到呼叫方留语音邮件消息310的公司电话服务304。在存储语音邮件消息310的统一的消息通知系统312留下消息310。没有来自移动站322的启动,系统312此后立即通过因特网318和无线网络320发送语音邮件通知消息314到用户的移动设备322。语音邮件通知消息314可以是电子邮件消息或短消息服务(SMS)消息的形式。基于在语音邮件通知消息314中提供的语音邮件摘要信息,与语音邮件消息310关联的语音邮件消息标题信息显示在移动站322的可视显示器上。标题信息可包括,但不限于,呼叫方身份信息,时间标记信息和时间段信息。
当用户选择检索语音邮件消息310时,用户选择与“PLAY”功能连同标题信息关联的可视目标或开关。作为响应,移动站322放呼叫346到统一的消息通知系统312,并发送一个或多个在移动站322播放语音邮件消息310的命令。优选的,语音邮件通知消息314不仅包括用于提供在可视显示器上显示的标题信息的信息,也包括用于接入和处理来自系统312的语音邮件消息310的语音邮件消息检索的信息。此信息也包括,但不限于,语音邮件接入电话号,消息识别符号,选择和/或播放语音邮件的语音邮件系统命令,和其它的语音邮件系统命令,如那些关于倒带,快进,跳回,跳进,保存,和删除。在语音邮件消息310播放时和播放后,用户可在显示器上选择,关联“REWIND”,“FAST FORWARD”,“SKIP BACK”,“SKIP FORWARD”,“SAVE”,或“DELETE”的许多转换器或可视目标。移动站322导致相应于用户选择的功能所存储的语音邮件系统命令发送到系统312,在系统312执行处理语音邮件消息310相应的功能。
另一方面,如果呼叫302放到与相同终端用户关联的移动电话324上,呼叫发送到移动电话通信公司的信箱328,如果用户不应答,呼叫方在信箱中留下语音邮件消息330。语音邮件消息330发送到存储它的移动电话的通信公司的统一的消息通知系统332。没有来自移动站322的启动,通过因特网318和无线网络320,系统322发送语音邮件通知消息334到用户的移动设备322。语音邮件通知消息314可以是电子邮件消息或短消息服务(SMS)消息的形式。基于在语音邮件通知消息334中提供的语音邮件摘要信息,与语音邮件消息330关联的语音邮件消息标题信息显示在移动站322可视显示器上。标题信息可包括,但不限于,呼叫方身份信息,时间标记信息,和时间段信息。
当用户选择检索语音邮件消息330时,用户在可视显示器上选择与“PLAY”功能关联的此信息的开关或可视对象。作为响应,移动站322放呼叫346到统一的消息通知系统322,并发送一个或多个在移动站322播放语音邮件330的命令。优选的,语音邮件通知消息334不仅包括用于提供在可视显示器上显示的标题信息的信息,也包括用于接入和处理来自系统332的语音邮件消息330的语音邮件消息检索的信息。此信息也包括,但不限于,语音邮件接入电话号,消息识别号,选择和/或播放语音邮件的语音邮件系统命令,和其它的语音邮件系统命令,如那些关于倒带,快进,跳回,跳进,保存,和删除。在语音邮件消息330播放时和播放后,用户可在显示器上选择,关联“REWIND”,“FAST FORWARD”,“SKIPBACK”,“SKIP FORWARD”,“SAVE”,或“DELETE”的许多转换器或可视目标。移动站332导致相应于用户选择的功能所存储的语音邮件系统命令发送到系统332,在系统332执行处理语音邮件消息330相应的功能。上述图3明显的可以看出,连同几个不同语音邮件系统的使用,提供语音邮件系统特殊命令的透明性。
图4显示在移动站400中语音邮件处理数据的例子。在移动站400中的软件应用程序401接收语音邮件通知消息,它携带语音邮件通知有效载荷(VNP)404。开始接收时,VNP404包括使得用户在移动设备的显示器402上可视的信息。可称为语音邮件消息概要的此信息可包括信息如消息长度,呼叫方识别符,呼叫的电话号,和语音邮件的时间和日期。VNP404也可包括不使用户可视的信息,但由移动站400使用的检索,播放,并进一步处理来自语音邮件系统的语音邮件消息。可称为的语音邮件消息检索信息的此信息可包括信息如,语音信箱的标识符(语音信箱ID),语音邮件消息的标识号(消息ID),和设备必须呼叫接入语音邮件系统检索语音邮件消息的电话号(接入号和二次接入号)。VNP404包括播放和处理特殊语音邮件系统的语音邮件消息移动设备400必须的所有DTMF音调命令。VNP404也包括如显示的其它信息,包括告警是否要求语音信箱配置的比特标志(例如,是否需要口令或可听的用户祝贺)。当用于鉴权的语音邮件系统要求给定的口令409时,移动设备400利用参考了有关每一个语音信箱ID的用户口令409的数据库407。
图5是说明通信有语音邮件通知有效载荷(VNP)的语音邮件通知消息使用的消息格式500的例子。消息格式500包括规定关于语音邮件消息的所有相关信息的字节串,包括语音邮件消息的概要信息和语音邮件消息检索/处理信息。消息格式500可在电子邮件消息中提供,或作为选择,在短信息服务(SMS)消息中提供。如果在电子邮件消息中提供,可放置电子邮件消息的附件中。如果在SMS消息中提供,可放置在SMS消息的主体中,或作为选择,放置在SMS消息的数据标题中。特别对后者,GMS3.409.2.3.24提供可用作语音邮件通知用途的可利用的数据标题空间。
在消息格式500中的第一字节是语音邮件通知消息码502,通常指出消息属于语音邮件通知。如在此例子中显示的,值“0Cx1”被指定为语音邮件通知消息码502,指出消息是语音邮件通知消息。在消息格式500中的第二字节规定消息的全部长度504,可以为最大140字节。在全部长度信息504后,是多个与VNP最相关的长度-类型编码字段(如长度-类型编码字段506)。在长度-类型编码字段506后面,优选的提供附加的长度类型-编码字段514。每个长度-类型编码字段506包括字节码字段508,长度字段510,语音邮件-相关数据字段512。每个字节码字段508包括描述了在语音邮件-相关数据字段512中插入语音邮件-相关数据的类型的数据。每个长度字段510描述在语音邮件-相关数据字段512中插入语音邮件-相关数据的长度(例如,以字节)。
下面表1略述出现在VNP中的信息的一个例子,因此可包括在图5的消息格式500中。注意,表1中的信息对应于在图4的例子中描述的信息。此数据可由服务供应商定制。
  类型   字节码   长度   描述
  VENDOR_ID   0x01   变量最大15   表示供给语音邮件通知的卖方的标识符(ASCII)
  MAILBOX_ID   0x02   变量最大15   包括语音邮件消息的语音信箱的唯一ID,可以是表示语音信箱的字符串(ASCII)
  FLAGS   0x03   变量最大4   Misc.比特标志如,是否要求作鉴权的口令(二进制)
  ACCESS_NUMBER   0x04   变量最大15  为了播放消息,要呼叫的语音邮件消息接入号(ASCII)
  SECONDARY_ACCESS_NUMBER   0x05   变量最大8  为了发送呼叫到语音邮件系统,连接到PBX时需要拨的号(ASCII)
  MESSAGE_COUNTS   0x06   5  在语音信箱中新的,紧急的,传真,和全部消息和最大消息的数目(二进制)
  PASSWORD_LIMIT   0x07   2  最大和最小口令长度,默认:最小4,最大7(二进制)
  MESSAGE_ID   0x08   变量最大8  在语音信箱中消息的唯一ID,如果数字数是奇数BCD有0Xf填充比特
  DATE_CMDS   0x09   可变长度  编码DTMF接入控制音调。在附录A中规定默认值
  CALLER_ID   0x0A   最大15  如果可利用,留下语音邮件消息呼叫方的呼叫方ID(电话号)(ASCII)
  MESSAGE_LENTH   0x0B   2  语音邮件消息的秒长度
  TIMESTAMP   0x0C   4  留下消息的日期/时间。(二进制,规定为从1970 1月1日00:00起的秒数)
  DELETE_LIST   0x0E   变量  在最后的用户会话时删除的消息的清单。列出MESSAGE ID的清单后的MEG_ID的大小。例如,00178,00179删除确认有格式0x03,0x00,0x17,0x8f,0x00,0x17,0x9f
  ACK_LIST   0x0F   变量  在最后的用户会话时由移
  动应答的消息的清单。列出消息ID的清单后的MESSAGE_ID的大小。例如,00178,00179有格式0x03
表1。可出现在VNP中的语音邮件通知的另一选择。
在表1中,VENDOR_ID是表示供给语音邮件通知的卖方的唯一字符串。MAILBOX_ID表示包括语音邮件消息的语音信箱的唯一ID。FLAGS是比特标志,如规定各种配置选项和语音邮件消息或信箱本身的特性(如,消息是否紧急,用户的信箱是否满了,或一旦连接进入语音邮件系统的呼叫,是否要求作鉴权的口令)。
ACCESS_NUMBER是为了与语音信箱系统连接和播放语音邮件消息要呼叫的电话号。SECONDARY_ACCESS_NUMBER是选项,是在连接到ACCESS_NUMBER字段中规定的号码时,由移动设备拨的号。拨二级接入号时将转移呼叫到语音邮件系统。为了连接到企业的语音邮件系统,例如,典型的要求用户呼叫主电话号以连接到企业PBX,随后拨转移呼叫到语音邮件系统的分机。
MESSAGE_COUNTS是在用户信箱中新的,紧急的,和传真消息,和在信箱中的消息数和在信箱中的最大消息数。PASSWORD_LIMIT是语音信箱口令的最大和最小长度。长度字节后应该有两个字节。第一字节表示最小口令长度,第二字节表示最大口令长度。
MESSAGE_ID是在由MAILBOX_ID规定的语音信箱中的消息的唯一ID。CALLER_ID是留下语音邮件消息的呼叫方的电话号。号码优选的是完全合格的,包括国家码,区字段/城市码,和电话号。MESSAGE_LENTH是语音邮件消息的秒长度。TIMESTAMP是语音邮件消息放置到语音信箱的时间。规定为从19701月1日UTC午夜起的秒数。
DELETE_LIST是用DELETE命令的方式已删除消息的ID的清单。此字段优选的为格式[TYPE][LENGTH][MDGIDLENGTH][ID1][ID2]...[IDN]。如果在消息ID中数字数是奇数,ID1...IDN优选的是有“F”填充比特的四位字节分组的BCD。字节MDGID LENGTH指出表示消息ID需要的字节数,不是在消息ID中的数字数。ACK_LIST是由设备通过ACK命令已应答的消息的清单。这个字段用DELETE_LIST字段同样的方式编码。
DTMF_CMDS是字节的字符串,规定各支持的接入控制命令要求的DTMF序列。规定DTMF命令为两-字节对,因此,第一字节指明接入控制命令,第二字节是要求调用命令的两-数字DTMF序列的BCD-编码。见下面的DTMF接入控制命令的一个例子的表2。
  命令   字节码   默认值
  SET_MSG_Id   0x01   0x11
  PLAY   0x02   0x12
  PAUSE_PALYBACK   0x03   0x13
  RESUME_PALYBACK   0x04   0x14
  SKIP_FWD   0x05   0x15
  SKIP_BACK   0x06   0x16
  DELETE_MSG   0x20   0x21
  FORWARD_MSG   0x23   0x22
  REPLAY_TO_MSG   0x24   0x23
  ACK_MSG_IDS   0x30   0x24
  DELETE_MSG_IDS   0x31   0x25
  PLAY_GREETING   0x40   0x41
  DELETE_GREETING   0x41   0x42
  RECORD_GREETING   0x42   0x43
  SET_PASSWORD   0x43   0x44
  SET_GREETING   0x44   0x45
  RECORD_NAME   0x45   0x46
  DELETE_NAME   0x46   0x47
  PLAY_NAME   0x47   0x48
表2。DTMF接入控制命令定义的一个例子
图6和图7是描述关于图4-5描述的语音邮件通知数据的通信和处理的基本流程图。图6描述从系统到移动设备的基本通信,图7描述在移动设备中此信息的基本接收和处理。在图6的启动框开始,如果在步骤602输入语音邮件消息作为试验,那么它在特定的用户语音信箱的语音邮件系统接收和存储(步骤604)。作为响应,语音邮件通知消息发送到与语音信箱关联的移动设备(步骤606)。语音邮件通知消息包括如上面描述的语音邮件消息概要信息和语音邮件检索/处理信息。
在图7的启动框开始,如果在步骤702语音邮件消息存储在语音邮件系统,那么其后很短的时间在移动设备接收语音邮件通知消息(步骤704)。此语音邮件通知消息包括如上面描述的语音邮件消息概要信息和存储在移动设备中的语音邮件检索/处理信息。移动设备通过它的用户界面警告终端用户(步骤706)。使用语音邮件消息概要信息,通知以消息标题行的形式优选的显示在移动设备的可视显示器上(步骤708)。使用语音邮件处理信息,移动设备在用户界面上提供透明的语音邮件检索和处理功能(步骤710)。为此,移动设备优选的提供有与基本语音邮件功能如,BACK,SKIP,FORWARD,SAVE和DELETE相关的可视目标的图形用户界面(GUI)。随后可相似的接收和管理附加的语音邮件通知。终端用户不需要记住各语音邮件系统的语音邮件系统特殊的命令,因此使得语音邮件处理更简单。保持语音邮件消息的各个不同的语音邮件系统利用公共的用户界面。
图8-22是用于配置远程语音邮件系统的语音信箱的移动设备的图形用户界面(GUI)的可视显示的说明。图1或图2中的移动设备102或202可利用这些技术。在下面的描述中,移动设备的控制器/处理器产生如显示的和描述的可视显示的用户输入提示,从用户界面接收语音邮件信息,导致无线的发射器传输适当的信息到需要的语音邮件系统。有利的,在GUI中提供对应于来自语音邮件系统的常规的听得见的用户输入提示的可视用户输入提示作语音信箱配置。用于语音信箱配置的GUI相似于用于移动设备的主要应用程序的GUI(例如因特网或电子邮件应用)。
从图8开始,在所示移动设备的可视显示器222中显示消息目录804的例子。可视显示222是移动设备的部分GUI,是在GUI中移动光标802操作可视目标的按钮或键盘232(图2)和可选择的鼠标,拇指轮或相似的设备。在此GUI的变化中,在可视显示中有或没有显示可视目标,可利用至少一些与功能指示器(例如,“OK”,“ENTER”,“→”或“←”等)关联的机械的转换器。如图所示,消息目录804包括许多对应于电子邮件或语音邮件消息的消息标题行。在目录804中的消息标题行806对应于语音邮件消息。任何语音邮件消息标题行显示来自语音邮件通知有效载荷(VNP)的消息概要信息(例如,消息时间标记和呼叫方身份)。可视显示222也在移动设备显示接收的新消息数的指示。虽然在图8中显示三个消息标题行,可同时显示任何数量的消息标题行。
在图9中,由用户从消息目录804选择来自图8的语音邮件消息标题行806。当选择语音邮件消息标题行时,用户可从中选择的下拉菜单902功能显示在可视显示222中。如图所示,列在菜单902上可能的功能包括OPEN,PLAY,MARK,OPENED,DELETE,COMPOSE,E-MAIL,COMPOSEPIN,PLACE CALL,COMPOSE,SMS,等。菜单中的默认选项是PLAY功能(在图9中加亮的),播放与消息标题行关联的语音邮件消息。当选择PLAY功能时,移动设备典型的“自动”呼叫列在VNP中的合适的语音邮件电话接入号,随后从VNP发送合适的DTMF音调命令播放选择的语音邮件消息。
然而,在此特殊的例子中,对在语音邮件系统中的语音信箱需要初始的语音邮件配置信息。语音邮件配置信息典型的包括用户口令,听得见的用户祝贺,听得见的用户名。使得移动设备知道基于在VNP中的比特标志的配置要求(见上面的表2),因此,这个从操作不同于典型的操作。在此情况中和如在图10中显示的,移动设备显示用户输入提示1002,它指令需要改变语音信箱用户口令的用户。显示允许用户确认此指令的可视目标1004(“OK”),它的动作引起移动设备显示在图11中显示的内容。
在图11中,移动设备在它的显示器222中显示用户口令信息的用户输入提示1102。用户输入提示1102包括许多文本提示和用户口令信息的用户输入数据字段1110。特别的是,使用文本提示和数据字段1106接受当前口令(“当前口令”)的用户输入;使用文本提示和数据字段1108再接受新的或改变的口令的用户输入(“确认口令”)。图11显示这些字段1110是空的(即,在填充用户数据之前),其中图12显示用用户数据占有的这些字段1110。注意,在这一点,移动设备没有启动与语音邮件系统的连接。
可视目标1104(“OK”)的动作确认在图12输入的用户口令信息,其中,另一个删除处理的可视目标(“Cancel”)的动作终结处理。用户响应可视目标1104的动作,移动设备比较新的口令与确认的口令。如果新的口令和确认的口令之间是不同的,那么移动设备显示用户输入提示1302,指出口令和图13中显示的用户确认的可视目标1304(“OK”)是不一样的。当用户启动可视对象1304时,移动设备将再显示图11中显示的内容,并重复该过程。
如果在图12中输入的新的口令和确认的口令之间是匹配的,移动设备“自动的”启动由引起拨号的语音邮件系统的电话号与语音邮件系统的连接。同时,移动设备导致显示器222显示如在图14中显示的呼叫状态1402(“呼叫语音邮件”)。随后,在移动设备和语音邮件系统之间建立连接。当连接到语音邮件系统时,移动设备导致显示器222显示连接状态(“连接到语音邮件”)(没有显示),并引起对应于存储要发送到语音邮件系统的用户口令信息的适当的DTMF命令(从VNP识别的)。
一旦连接到语音邮件系统,在图15中移动设备显示建议在移动设备的存储器中存储前面输入的用户口令信息的用户输入提示1502。用户对可视目标1504(“Yes”)的动作导致用户口令信息存储在移动设备的存储器中。在随后的语音邮件系统与移动设备的接入中,移动设备“自动的”提交此存储的口令信息到语音邮件系统作鉴权。
在可视目标1504的动作和存储用户口令信息后,如在图16中显示的,移动设备显示开始记录听得见的用户名的用户输入提示1602。用户对可视目标1604(“Start”)的动作开始记录听得见的用户名。更特别的是,可视目标1604的动作导致对应于记录要发送到语音邮件的用户名的适当的DTMF命令(从VNP识别的)。用户对记录用户名的移动设备的麦克风讲话(例如图2的麦克风236)。用户可启动结束记录的可视目标(“Stop”)或作为选择,在检测到无音频或预先确定的时间段到时后,语音邮件系统可终结记录。
在存储听得见的用户名后,如在图17中显示的移动设备显示开始记录听得见的用户祝贺的用户输入提示1702。用户对可视目标1704(“Start”)的动作开始记录听得见的祝贺。更特别的是,可视目标1704的动作导致适当的DTMF命令(从VNP识别的),这对应于记录要发送到语音邮件系统的用户祝贺。用户对记录用户祝贺的移动设备的麦克风讲话(例如图2的麦克风236)。用户可动作结束记录的可视目标(“Stop”)或作为选择,在检测到无音频或预先确定的时间段到时后,语音邮件系统可终结记录。
在完成关于图8-17描述的所有步骤后,用户完成语音邮件系统的语音信箱的配置。移动设备继续显示它的与语音邮件系统连接状态。与语音邮件系统连接的同时,不管在此时或在随后的连接时,用户可听到和处理语音邮件消息和/或改变语音信箱的配置信息。如在图18中显示的,移动设备提供可视文本目标的下拉菜单1802,这对应于不同的语音邮件功能如“View Voicemail”,“Change Password”,“Record Name”,“RecordGreeting”。听到特殊的语音邮件消息的同时,可以利用的其它功能包括在下拉菜单1802中的“Replay”,“Skip Back”,“Skip Forward”,和“Delete”。在下拉菜单1802中的“End Call”的动作导致移动设备开始断开呼叫与语音邮件系统的连接。
甚至当不与语音邮件系统连接时,如在图19中显示的,移动设备在下拉菜单1904中提供许多电话选项1902。在下拉菜单1904中的电话选项1902中的一个是“Voicemail”。列在菜单1904中的其它选项包括“CallLogging”,“Call Barring”,“Call Forward”,“Call Waiting”,“CallOptions”和“Smart Dialing”。如果从下拉菜单1904中选择“Voicemail”选项,那么如在图20中显示的显示语音邮件系统信息2002。语音邮件系统信息2002可包括信息如语音邮件系统的语音邮件接入电话号,它由用户可在GUI中改变。也如显示的,移动设备提供下拉菜单2004,它可包括其它相关的选项如“Change Password”,“Record Name”,“RecordGreeting”。
例如,如果动作在菜单2004中的“Record Greeting”。移动设备显示在图21中的开始记录听得见的祝贺的用户输入提示2104。用户对可视目标2104(“Start”)的动作开始记录听得见的用户祝贺。更特别的是,可视目标2104的动作导致适当的DTMF命令(从VNP识别的),这对应于记录要发送到语音邮件的用户祝贺。用户对记录用户祝贺的移动设备的麦克风讲话(例如图2的麦克风236)。用户可动作结束记录的可视目标(“Stop”)或作为选择,在检测到无音频或预先确定的时间段到时后,语音邮件系统可终结记录。此记录用户祝贺的技术与关于图17描述的技术是同样的。
在记录用户祝贺后,如在图22中显示的,移动设备继续显示与语音邮件系统它的连接状态。在显示器222中的下拉菜单2202包括选项如“HideMenu”,“End Call”,“Change Password”,“Record Name”,和“RecordGreeting”。“End Call”选项的动作导致移动设备开始断开呼叫与语音邮件系统的连接。
注意,在关于图8-22描述的可视用户输入提示对应于来自语音邮件系统的听得见的用户输入提示。移动设备可允许用户通过扬声器听见这些来自语音邮件系统的听得见的用户输入提示,同时显示相应的可视提示。作为选择,静音扬声器,只提供可视提示,因此不能听见听得见的用户输入提示。在任何情况中,移动设备提供语音信箱配置和它的主要应用的一致的用户友好的GUI。
已描述了语音通信设备的语音信箱配置方法和装置。在语音通信设备中,使得容易对远程的语音邮件系统通信的语音信箱配置信息的方法包括在移动设备中提供用户界面的步骤,移动设备中包括图形用户界面(GUI);导致在GUI显示器上可视的显示语音信箱配置信息的用户输入提示,这对应于来自语音邮件系统的听得见的用户输入提示;通过用户界面接收响应用户输入提示的语音信箱配置信息;导致语音信箱配置信息通过无线发射器发送到语音邮件系统作存储。
本申请的移动通信设备包括用户界面包括,图形用户界面(GUI);显示语音信箱配置信息的用户输入提示的GUI的可视显示,对应于来自语音邮件系统的听得见的用户输入提示;处理器,响应用户输入提示通过用户界面,接收语音信箱配置信息;无线发射器,发送语音信箱配置信息到语音邮件系统作存储。
本申请的计算机程序产品包括数据存储介质和存储在数据存储介质上的计算机指令。数据存储介质可以是在移动设备202中的任何存储器,或甚至软盘,或例如CD-ROM;根据在本申请中描述的方法和逻辑写出详细的计算机指令。由处理器执行在数据存储介质上的计算机指令,导致语音信箱配置信息的用户输入提示可视的显示在移动设备的显示器上,这对应于来自语音邮件系统的听得见的用户输入提示;响应用户输入提示通过用户界面,接收语音信箱配置信息;导致通过无线发射器发送语音信箱配置信息到语音邮件系统作存储。
本申请的另一方法包括可视显示步骤,通过移动设备的GUI,与语音邮件系统的语音信箱关联的用户口令信息的用户输入提示;通过GUI接收用户口令信息;导致通过无线发射器发送用户口令信息到语音邮件系统作存储。另一方法包括可视显示步骤,在移动设备的图形用户界面(GUI)中,记录语音邮件系统的语音信箱的听得见语音邮件祝贺的用户输入提示;响应用户输入提示通过麦克风接收听得见语音邮件祝贺;导致通过无线发射器发送听得见语音邮件祝贺到语音邮件系统作存储。
本申请上面描述的实施例只是例子。本领字段的技术人员可不离开本申请的范围对特定的实施例作变更,修改,和改变。例如,代替在移送设备使用的处理语音邮件消息的GUI,可使用与功能指示器(例如,“OK”,“ENTER”,“→”或“←”等)关联的机械转换器,其在可视显示器中有或没有可视的目标。这里在列举的权利要求中描述的发明打算覆盖和包含技术中所有适当的改变。

Claims (10)

1.一种在移动通信设备中配置用于语音邮件服务的移动通信设备利用的远程语音邮件系统的语音信箱方法,方法包括:
在移动通信设备和语音邮件系统之间没有保持连接的情况下,在移动通信设备的图形用户界面GUI上可视的显示用户输入提示,用于在语音邮件系统上改变访问语音信箱的用户口令信息;
响应可视的显示改变用户口令信息的用户输入提示,通过GUI接收用户口令信息并在移动通信设备的存储器中存储用户口令信息;
响应通过GUI接收的用户口令信息:
通过拨到语音邮件系统的电话号启动与语音邮件系统的连接;
无线发射器向语音邮件系统发送用户口令信息和存储用户口令信息的指令,所述语音邮件系统存储与语音邮件信箱相关的用户口令信息,所述用户口令信息被用于随后访问语音信箱;
提供具有语音邮件恢复和处理功能的GUI,当具有用户口令信息的移动通信设备由终端用户设置时,终端用户在语音信箱中恢复和处理语音邮件消息。
2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于还包括:
接收对应语音邮件消息的语音邮件通知消息;
对应语音邮件消息的语音邮件消息报头行可视地显示在消息列表中;
其中,可视地执行显示用户输入提示的动作,以响应用户在移动通信设备选择的播放语音邮件消息的播放功能。
3.根据权利要求1所述的方法,其特征在于所述用户口令信息包括用户口令和用户口令确认,方法还包括:
移动通信设备比较用户口令和用户口令确认,以识别用户口令和用户口令确认之间是否存在匹配。
4.根据权利要求1所述的方法,其特征在于所述用户口令信息包括用户口令和用户口令确认,方法还包括:
移动通信设备比较用户口令和用户口令确认,以识别用户口令和用户口令确认之间是否存在匹配;
其中,通过比较确定用户口令和用户口令确认之间匹配后,执行与语音邮件系统的连接和将用户口令信息发送到语音邮件系统,并在语音邮件系统中存储与语音信箱相关的用户口令信息。
5.根据权利要求1所述的方法,其特征在于还包括:
用户口令信息包括用户口令和用户口令确认;
比较用户口令和用户口令确认;
如果用户口令和确认的用户口令不一样,则在移动通信设备和语音邮件系统之间没有保持连接的情况下,再可视的显示要求输入用户口令信息的用户输入提示。
6.一种用于与语音邮件系统的语音信箱关联的语音邮件服务的与语音邮件系统通信的移动通信设备,移动设备包括:
处理器;
与处理器耦合的存储器;
与处理器耦合的无线接收机和发射机;
包含图形用户界面GUI的用户界面;
在移动通信设备和语音邮件系统之间没有保持连接的情况下,GUI的可视显示器适合于可视地显示用户输入提示,用于在语音邮件系统上改变访问语音信箱的用户口令信息;
在移动通信设备和语音邮件系统之间没有保持连接的情况下,响应可视地显示改变用户口令信息的用户输入提示,处理器通过GUI接收用户口令信息并在存储器中存储用户口令信息;
响应通过GUI接收的用户口令信息,处理器通过拨到语音邮件系统的电话号启动与语音邮件系统的连接;
无线发射器,向语音邮件系统发送用户口令信息和存储用户口令信息的指令,所述语音邮件系统存储与语音信箱相关的用户口令信息,所述用户口令信息被用于随后访问语音信箱;
处理器,提供具有语音邮件恢复和处理功能的GUI,当具有用户口令信息的移动通信设备由终端用户设置时,终端用户在语音信箱中恢复和处理语音邮件消息。
7.根据权利要求6所述的移动设备,其特征在于还包括:
无线接收机,接收对应语音邮件消息的语音邮件通知消息;
可视显示器,对应语音邮件消息的语音邮件消息报头行可视地显示在消息列表中;
可视显示器还可视地执行显示用户输入提示的动作,以响应用户在移动通信设备选择的播放语音邮件消息的播放功能。
8.根据权利要求6所述的移动设备,其特征在于用户口令信息包括用户口令和用户口令确认,处理器比较用户口令和用户口令确认,识别用户口令和用户口令确认之间是否存在匹配。
9.根据权利要求6所述的移动设备,其特征在于用户口令信息包括用户口令和用户口令确认,处理器比较用户口令和用户口令确认,识别用户口令和用户口令确认之间是否存在匹配,通过比较确定用户口令和用户口令确认之间匹配后,执行与语音邮件系统的连接和将用户口令信息发送到语音邮件系统,并在语音邮件系统中存储与语音信箱相关的用户口令信息。
10.根据权利要求6所述的移动设备,其特征在于用户口令信息包括用户口令和用户口令确认,处理器比较用户口令和用户口令确认,如果用户口令和用户口令确认不相同,在移动通信设备和语音邮件系统之间没有保持连接的情况下,再一次在可视显示器上可视地显示要求输入用户口令信息的用户输入提示。
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