CN100512345C - 用于在电信网络中配置业务的方法和系统 - Google Patents

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Abstract

本发明涉及一种用于配置要由电信网络(NW)为用户(SUB)提供的业务的方法，一种用于同样用送的条形码标志(TAG)、一种配置模块(KM)、一种配置设备(KMP)、一种数据输入模块(INM)以及一种数据输入设备(IN)。在方法中，条形码(BC)被分配给要提供的业务，其中条形码(BC)由条形码标志(TAG)的数据输入设备(IN)所读取。数据输入设备(IN)向电信网络(NW)的配置设备(KMP)发送由条形码(BC)所确定的条形码数据(BDA)并且配置设备(KMP)借助于条形码数据(BDA)配置用户(SUB)的业务。

Description

用于在电信网络中配置业务的方法和系统
技术领域
本发明涉及用于配置要由电信网络为用户提供的业务的一种方法、用于同样用途的一个条形码标志、一种配置模块、一种配置设备、一种数据输入模块，以及一种数据输入设备。
背景技术
如果一个用户希望利用新的电信业务如关于新终端的提供，他必须以独立的方法与业务提供商预定业务。例如，通常的方案如下：
一个客户在零售点购一部新的电话，但还没有任何用户线路让电话在电信网络上使用。在购买之后，客户如作为电信网络的新用户必须与业务供应商进行登记。这不仅涉及一些费用，而且也让新用户烦恼，因为他通常要等几天直到用户线连接给他。
在另一个例子中，客户购买一个ISDN(综合业务数字网)电话或用于将个人电脑连接至ISDN电信网络，但只有模拟用户线。仅在单独请求后，该客户可以作为一个综合业务数据网ISDN的用户使用他的新终端将模拟用户线切换至ISDN。
既使一个用户刚好要为现有的用户线预定一项新业务，比如忙音回叫业务，他必须借助向业务供应商局面或口头请求麻烦地为他的用户线安排这项工作。
已知的方法对于业务提供商以及用户线的操作者都是费力且易于出错的，因为他总是必须在电信网的配置系统中，比如经由一个输入接口，在所谓电信管理网(TMN)的业务管理系统中和/或在管护用户线的交换中心控制台上，输入(新)用户的名细。
发明内容
因此本发明的目的是要以简单和可靠的方式，配置要由电信网络为用户提供的业务。
通过配置被分配以条形码且要由电信网络提供的业务的一种方法来实现这个目的，条形码由条形码标志的数据输入设备所读出，电信网络配置设备的数据输入设备发送由条形码所确定的条码数据而且配置设备借助于条形码数据为用户配置业务。
进一步由以下配置业务的方法和系统来实现该目的：
一种用于配置要由电信网络为用户提供的业务的方法，包括步骤：
将要提供的业务分配给条形码；
数据输入设备读取条形码，并将条形码转换为条形码数据；
数据输入设备将确定的条形码数据发送给电信网络的配置设备；以及
配置设备将条形码数据转换为配置数据，并发送到交换中心，以配置用户的业务。
一种用于配置要由电信网络为用户提供业务的业务配置系统，包括数据输入设备和配置设备，其中，
数据输入设备具有设计的读取装置以便数据输入设备能读取在条形码标志上显示的并分配给要提供的业务的一个条形码，而且数据输入设备具有设计的估计和发送装置以便数据输入模块能向电信网络配置设备发送由条形码确定的条形码数据，借助于它，配置设备可以配置用户的业务；以及
配置设备具有用于接收由数据输入设备从条形码确定的条形码数据的接收装置，其中条形码被分配给要为用户提供的业务，配置设备具有配置装置被设计为以便配置设备能借助于条形码数据确定用于配置用户业务的配置数据，而且配置设备具有用于向电信网络的至少一个节点发送配置数据的发送装置。
本发明依据的构想是：在零售点经由一个数据输入设备尤其根据本发明装置的一个销售点扫描器所读取的明确条形码，被分配给要由电信网络为用户提供的业务。例如条形码可以附着于在零售点被购买的终端。由此条形码，数据输入设备确定随后向电信网络的配置设备如电信管理网络(TMN)的控制中心发送的条形码数据。这个配置设备检查条形码数据，确定配置数据并利用配置数据，配置涉及要提供的业务的电信网络的设施，例如交换中心，用于控制智能网(IN)业务功能的所谓业务控制点(SCP)、用于因特网的接入服务器，和类似的设备。
整个销售和配置过程很快地、简便而可靠地被控制，因为从条形码的读取到业务配置的整个有效环节自动地发生而没有任何操作者的介入。用户可以立即得到该业务。
在本发明的一个变型中，从数据输入设备接收条形码数据并确定帐目总和的一个计费设备如信用卡计费设备，被分配给数据输入设备。通常，计费设备从用户帐目到数据输入设备和/或电信网络成功地确认帐目总和的借记，以便只有在完成付款交易时业务才配置给用户。
有益地，计费设备、数据输入设备或配置设备将条码数据或从包含用户银行帐号的条码数据所确定的呼叫费用配置数据，发往电信网络的呼叫收费帐单计算机，以便最近建立的业务的运行费用能由电信网络立即收取。由于电信网络呼叫收费帐单单元就是呼叫收费帐单计算机和配置设备，与销售设备也就是数据输入设备和计费设备的封闭连接，根据本发明，特别的资费可以连同带有条形码的新终端一起方便地被记帐。比如，利用该业务的特殊情况可以在用户购买一种预定的终端以及分配给这个终端的业务，或经由一个预定的零售点购买一种服务时商定。
最近建立的业务可以通过数据输入设备被直接启动，或仅在用户已向电信网络发送一个相关的释放码后被启动。例如，为了做到这点，用户使用DTMF(多频拨号音)方法从其被连接到电信网络的终端发送一个密码。
除了通过分配给业务的条形码统一的业务条形码数据记录以外，具体到各个用户的单独的用户数据，如电话薄号码和/或用户帐号，也可以经由数据输入设备被登记并发往配置设备。用户数据比如可以经由键盘或者最好经由比如语音识别系统输入数据输入设备中。
附图说明
本发明及其优点下面通过一个典型的实施例并借助图面被描述，其中：
图1表示用于执行本发明，具有一个数据输入设备IN、一个记帐设备ACC、一个配置设备KMP，和一个条形码标志TAG的一个典型的简要的布置。
具体实施方式
在电信网络NW中，图1表示作为一个本地交换中心运行的交换中心SW，它带有经由有绳或无绳用户线路SLX连接的一个终端TERX、经由电路VSW连接于交换中心SW的一个配置设备KMP、和经由电路VSB连接于交换中心SW并经由电路VKB连接于配置设备KMP的一个呼叫收费帐单计算机BIL。电路VKB、VSW和VSB比如可以被永久地建立在一个LAN(局域网)、一个WAN(广域网)或一个电信网络NW的信令网，或按要求所建的网络上。电信网络NW比如是一个ISDN(综合业务数字网)电信网络、一个移动无线电信网络或一个语音和数据混合网并且具有其它的由于清楚起见未被表示的中继电路、交换中心及前端设备。交换中心SW也控制其它未表示的用户线路。在现有情况下作为所谓智能网运行的电信网络NW以及在这里作为所谓业务交换点(SSP)运行的交换中心SW，为这些用户线路如语音或数据电路提供电信业务以及智能网络的电信业务。
配置设备KMP是电信管理网络(TMN)中央操作计算机系统中的一台操作计算机，除配置设备KMP以外，电信管理网络也具有其它未表示的，互连且部分冗余的操作计算机。配置设备KMP，通过向电信网络NW设备发送各个业务所需要的包含于提供的业务的配置数据，配置电信网络NW的业务多数部分图1中未表示。
配置设备KMP也可能是一台可独立应用的计算机，例如分配给交换中心SW或集中于交换中心SW的一台操作者控制计算机。配置设备KMP也可能是设施的一部分，例如未表示的接入计算机或业务控制点。
配置设备KMP具有连接装置TR1和TR2，控制装置CPUK和存储装置MEMK。配置设备KMP可能是在UNLX操作系统或WindowNT操作系统上运行的一个服务器。配置设备KMP在电路VKB和VSW上经由连接装置TR2，就是说比如一个以太网接口卡，发送和接收数据。配置设备KMP在电路VIN上从数据输入设备IN经由连接装置TR1，比如ISDN适配器或调制解调器，发送和接收数据。控制装置CPUK是执行被存储于存储装置MEMK中的操作系统指令的一个处理器或一群处理器。此外，由控制装置CPUK和配置设备KMP的控制功能所执行的程序模块的程序码序列，被存储在包括比如硬盘或RAM芯片的存储装置MEMK中。连接装置TR1和TR2、控制装置CPUK及存储装置MEMK通过图1未表示的电路被互连。
数据输入设备IN和计费设备ACC被分配给销售点单元POS，在其上电信业务自身或连同电信终端一起被销售。除了下文要更详细说明的功能以外，数据输入设备IN和计费设备ACC也可以实现现金出纳机的功能。
实际上作为个人电脑所构成的数据输入设备IN的基本单元是用作读取条形码的读出装置的一个扫描器SCAN。数据输入设备IN具有，起发送和接收装置作用的连接装置TRI，它包括比如一个调制解调器或一个ISDN适配器。用连接装置TRI，数据输入设备IN可以建立到配置设备KMP的电路VIN并经由电信网络NW，比如经由ITU(国际电信协会)V.24标准或经由TCP/IP(传输控制协议/因特网协议)发送数据。此外，数据输入设备IN借助于连接装置TR1，经由比如设计为以太网电路的一个电路VACC，被连接于计费设备ACC。
此外，数据输入设备IN具有控制装置CPUI和存储器装置MEMI。控制装置CPUI是一个处理器，应用它，存储于存储装置MEMI的程序码可以通过运行数据输入设备的操作系统及通过程序模块被执行。存储装置MEMI比如可以是一个硬盘或RAM芯片。此外，数据输入设备IN具有显示装置DIS、输入装置KEY以及读卡器RE，读卡器RE用于读取在芯片卡或磁卡，如医疗卡或信用卡上存储的个人数据。显示器装置DIS比如是一个电脑监视器或一个LCD(液晶显示器)。输入装置KEY可能是一个键盘或鼠标。此外，数据输入设备IN具有一个扬声器SP和一个麦克风MIC，用它可能输出或输入声音。数据输入设备IN的单元通过未表示的连接被互连。
在销售点单元POS上，一个用户SUB选择一个新终端TER，如一个ISDN电话。这个电话准备连接到已经由交换中心SW作为模拟用户线路操作的一个用户线路SLT。借助于附着于终端TER或未表示的它的封装上的条形码BC，电信网络能提供的至少一项电信业务连同终端TER一起可以被识别。在此情况下，条形码识别终端TER作为ISDN终端。在销售点单元显示的带有条形码BC的终端TER、它的包装、附加标签或者卡片，起条形码标志TAG的作用。条形码BC也可以表示其它识别终端TER的数据，如其制造商和型号，以及特别适于终端TER结构的非标准业务功能的数据。终端TER的制造商比如可以经过所谓国际定位码(ILN)的条形码被识别，而型号可经过国际商品编码系统(EAN)被识别。另外，条形码可能的详细结构，例如国别号、检验码、根据质量和项目号可规定的码、传送单元号(NVE)可以从比如Centrale für coorganisation GmbH(CCG，Maarweg 133，50825 colgne，http://www.ccg.de)获得。条形码BC可以由其构成的其它条形码系统是比如所谓的“128码”或者是所谓的“52交织码”(interleave 2 from 5)。此外，条形码系统也可因条形码BC被特别规定。
它也可能是专供普通电信业务和特殊电信业务及其制造商和/或经由国际商品编码系统EAN要被识别的供应商之用的国际定位号ILN。
除了上面提到的根据CCG方案的结构以外，条形码BC也可能根据特别为电信业务规定的独立方案被构成。此外，几个条形码可以被应用于条形码标志TAG，随后每个条形码被分配给一项电信业务并且最好除了每个条形码之外，几个单词和符号简要地说明条形码代表的业务。以使得在每种情况下，各个条形码使得业务可清晰识别。
条形码BC也可以在预制块中构成以便在这种情况下，终端TER不仅可以通过第一条形码块分配给制造商“X”，而且也可以在第二条形码块中作为ISDN终端被识别。此外，借助于第三条形码块很明显3型UUS3(UUS＝用户对用户信令)文本传输以及比如“Brokering”电信业务也可能与终端TER有关。
条形码借助扫描器SCAN被读取。这个设备向执行数据输入模块INM程序码的控制装置CPUI发送条形码BC。该数据输入模块INM是控制用于登记和估计条形码BC的数据输入设备IN的一个程序模块。数据输入模块INM借助于阅读功能读取条形码。一种估计和发送功能随后询问从存储于数据输入模块INM的程序码中的数据或从存储于存储装置MEMI的数据库DBI分配给条形码BC的条形码数据BDA。在这种情况下，条形码BC比如被转换成数字序列。然而，也有可能每种电信业务对于条形码数据BDA都要包含，由几个数字和/或字母组成的每次似乎已由数据输入模块INM检查的一个识别符。此外，取代条形码BC，条形码数据BDA也可以包含补充这个条形码的数据，它被分配给条形码BC并存储于数据库DBI。条形码数据BDA将数据输入模块INM的估算和发送功能传递给连接装置TRI，与指令一起将这个数据发送至配置设备KMP。
除了条形码BC以外，数据输入设备IN也登记专用于用户SUB的用户数据SDA，比如在这种情况下就是分配给用户线路SLT的电话薄号码或用户SUB的姓名。电话薄号码由用户SUB在比如输入装置KEY的键盘上被输入。也可能是借助于麦克风MIC使用户SUB口述电话薄号码和供数据输入设备记录这个电话簿号码并用由控制装置CPUI处理的语音识别软件将该电话簿号码转换成数字序列。要求输入电话簿号码的指令由数据输入设备IN经由显示装器DIS输出到扩音器SP。数据输入设备IN随后将作为用户数据SDA的电话簿号码发送到配置设备KMP。数据输入模块INM将已作为互连数据结构的条形码数据BDA和用户数据SDA发送到配置设备KMP。
配置设备KMP借助于其程序码已由控制装置CPUK执行的配置模块KM的接收功能接收条形码数据BDA和用户数据SDA。配置模块KM是一个程序模块，它控制用于登记和估计条形码数据BDA以及用于随后交换中心SW的配置的配置设备KMP。经由电话簿号码、配置模块KM从存储在存储装置MEMK中的数据库DBK确定用户线路SLT由交换中心SW提供，并借助于条形码数据BDA，以确定最近购买的终端TER是一个ISDN终端而且“UUS3”和“Brokering”业务要被开通。借助于在数据库DBK或配置模块KM的程序码中存储的数据，配置模块KM的配置功能因此从条形码数据BDA确定配置数据KDA。配置模块KM借助于发送功能向交换中心SW发送配置数据KDA，它随后建立作为ISDN用户线路的用户线SLT并释放“UUS3”和“Brokering”业务。
为使最近建立的业务能由电信网络NW开帐单，配置模块KM也向呼叫收费帐单计算机BIL发送配置数据KDA。配置模块KM从条形码数据BDA确定特别适合呼叫收费帐单计算机BIL的配置数据KDB并发送它。交换中心SW因此可以在电路VSB上向用于为用户SUB开帐单的呼叫收费帐单计算机BIL发送承担UUS3业务或其它ISDN业务使用的呼叫费用。
在用户线路SLT适当地配置给终端TER后，交换中心向配置设备KMP发送一个确认，它依次确认对于数据输入设备IN的成功配置。数据输入设备IN在显示设备DIS上显示该确认。然而，也可能是交换中心SW或配置设备KMP向数据输入设备IN发送关于最近配置业务的文件，数据输入设备IN将其转送到未表示的一个打印机，用于为用户SUB打出该文件。对于最近配置业务的这个文件和/或操作指令也可以在由数据输入设备IN发出的用户SUB的接收表格上被给出。
新的配置可能立即或者在数据输入设备IN上输入的一个时间上有效，或仅当用户SUB已在数据输入设备IN或在最近连接到用户线路SLT的终端TER上，输入的比如由DTMF(多频拨号音)发送的密码形式的一个释放码时才有效。
然而，新的配置可能仅在已完成系列付款时是有效果的。为了控制付款或开帐单交易，数据输入设备被连接于计费设备ACC。就是说，比如设计成计费用途的计算机系统，销售点单元POS被连接于其上。然而，计费设备ACC也可以是其程序码由数据输入设备IN的CPU1所执行的一个计费程序模块。计费设备ACC从数据输入设备IN经由连接装置TRA，如用于局域网LAN的一个接口卡，接收条形码数据BDA或与计费设备ACC相关的一部分条形码数据BDA。从条形码数据BDA，计费设备ACC确定分配给这个条形码数据的帐目总和，在这种情况下它包括经用户线SLT收取的上文说明的业务的费用，以及终端TER的价格。
此外，一张信用卡ID被插入读卡器RE，以便数据输入设备IN能从信用卡ID读取作为用户数据SDA的用户SUB的姓名和地址以及他的信用卡号，并将它们发往计费设备ACC。随后计费设备ACC向用户SUB的帐户借记入帐目总和。用户SUB支付现金和计费设备ACC输入正确的支付额。在已成功地完成计费过程之后，计费设备ACC向数据输入设备IN发送一个确认消息。数据输入设备只在它已接收了确认消息时向配置设备KMP发送条形码数据BDA和用户数据SDA。
计费设备ACC也将关于完成计费过程以及用户SUB信用卡号码的确认消息在电路VAB上发送给呼叫收费帐单计算机BIL，以便随后后者能为使用用户线所承担的费用开帐单。
此外，呼叫收费帐单计算机BIL将比如与特殊类型终端的购买或与特殊电信业务的预约相关的特殊资费有联系的资费数据发送给计费设备ACC。在这种情况下，呼叫收费帐单计算机BI比如为将用户线路SLT转接为ISDN而向计费设备ACC发送一个信用票据，计费设备ACC可能扣除相对于要收取的用于终端TER的购买价格。
成功的计费过程和用户线路SLT的配置之后，数据输入设备IN向图1未表示的一个打印机发送购买终端TER以及相关的电信业务的数据，以便用户SUB接收整个过程的确认。
在另一个变型中，终端TER是对于其，用户线路SLT与一些业务一起被重新配置的一个移动无线终端。可以与终端TER一起使用的电信业务的条形码BC，随后在终端TER或终端TER的SIM(用户识别模块)卡封装时被安装，或者接近数据输入设备IN放置的清单上。条形码BC由扫描器SCAN读取并在显示设备DIS上显示。用户SUB经由输入装置选择他需要的电信业务，以使数据输入设备IN能向配置设备KMP发送这些业务各自的条形码数据BDA，用于新建立用户线路SLT。用户SUB比如可以经由上面提到的语音识别系统输入一个所希望的电话薄号码给数据输入设备IN，语音识别系统的有效或无效随后由配置设备KMP所证实。
由于数据输入设备IN和配置设备KMP之间的互动连接，电信业务可能特别适于要由电信网络提供的终端TER类型并且释放和校验过程可能特别适合于要为终端TER执行的终端TER类型。校验数据的完整和条形码数据BDA似乎合理的传输也可能在数据输入设备IN和配置设备KMP之间被相互发送。
此外，一种称为“消费者有效响应(ECR)”的电信业务分布链路的过程最优化可以被实现，作为一个例子所选择的用户SUB电信业务的购买和使用特性通过其被记录和估计，这样使得各个客户的要求可以被识别并且由一个优选的逻辑链路覆盖个别的要求。
为了根据本发明检测数据输入设备IN的功能，数据输入模块INM也可以控制实际上已知的扫描器，如果扫描器控制台装有连接装置TR1。如果这台设备装有连接装置TR1，根据本发明，配置模块KM可以控制实际上已知的配置设备，如电信管理网络中的一台操作电脑。此外，计费设备ACC也可以被集中于数据输入设备IN。
数据输入设备IN也可以记录一个用户SUB的语音格式并将它发送到配置设备KMP。借助这个语音格式，用户SUB能在后期经由终端TER使配置设备KMP识别自己，如在上文提到的新建业务的释放。此外，用户SUB可以在后期经由终端TER用配置设备KMP建立互动的新业务，或管理已经建立的业务。这里语音格式还可以被用于用户SUB的识别和特许。
在又一个变型中，由数据输入设备IN分配给终端TER的条形码，以及被分配给要由电信网络NW连同终端TER一起提供的电信业务的业务条形码被记录。数据输入设备IN和/或配置设备KMP随后检查终端TER是否为电信业务而设计，如它是否具有显示CLIP(呼叫线路识别图像)的显示器。为此，借助“异—或”逻辑电路EXOR的逻辑操作比较由终端条形码获得的比特流和由业务条形码获得的比特流。如果终端TER为此设计，则电信业务才被建立。

Claims (9)

1.一种用于配置要由电信网络(NW)为用户(SUB)提供的业务的方法，包括步骤：
将要提供的业务分配给条形码(BC)；
数据输入设备(IN)读取条形码(BC)，并将条形码(BC)转换为条形码数据(BDA)；
数据输入设备(IN)将确定的条形码数据(DBA)发送给电信网络(NW)的配置设备(KMP)；以及
配置设备(KMP)将条形码数据(BDA)转换为配置数据(KDA)，并发送到交换中心(SW)，以配置用户(SUB)的业务。
2.如权利要求1所述的方法，其特征在于数据输入设备(IN)将条形码数据(BDA)至少部分地发送给计费设备(ACC)，计费设备(ACC)确定被分配给条形码数据(BDA)的帐目总和并且计费设备(ACC)输入帐目总和。
3.如权利要求2所述的方法，其特征在于计费设备(ACC)向电信网络(NW)和/或向数据输入设备(IN)发送关于完成计费过程的确认消息。
4.如权利要求1所述的方法，其特征在于数据输入设备(IN)经由语音识别设备(MIC，CPU)记录特定于用户(SUB)的用户数据(SDA)，数据输入设备(IN)向配置设备(KMP)发送用户数据(SDA)并且利用用户数据(SDA)，配置设备(KMP)配置用户(SUB)的业务。
5.如权利要求1所述的方法，其特征在于条形码数据(BDA)或由它们确定的呼叫费用配置数据(KDB)被发送给电信网络(NW)的呼叫收费帐单计算机(BIL)。
6.如权利要求1所述的方法，其特征在于电信网络(NW)根据由用户(SUB)输入的业务释放码释放业务。
7.一种用于配置要由电信网络(NW)为用户(SUB)提供的业务的业务配置系统，包括数据输入设备(IN)和配置设备(KMP)，其中，
数据输入设备(IN)具有设计的读取装置(SCAN)以便数据输入设备(IN)能读取在条形码标志(TAG)上显示的并分配给要提供的业务的一个条形码(BC)，而且数据输入设备(IN)具有设计的输入控制装置(CPUI)和连接装置(TRI)以便数据输入模块(INM)能向电信网络(NW)配置设备(KMP)发送由条形码(BC)确定的条形码数据(BDA)，借助于它，配置设备(KMP)可以配置用户(SUB)的业务；以及
配置设备(KMP)具有用于接收由数据输入设备(IN)从条形码(BC)确定的条形码数据(BDA)的接收装置(TR1)，其中条形码(BC)被分配给要为用户(SUB)提供的业务，配置设备(KMP)具有设计的配备控制装置(CPUK)和存储装置(MEMK)以便配置设备(KMP)能借助于条形码数据(BDA)确定用于配置用户(SUB)业务的配置数据(KDA)，而且配置设备(KMP)具有用于向电信网络(NW)的至少一个节点(SW)发送配置数据(KDA)的发送装置(TR2)。
8.如权利要求7所述的系统，其特征在于数据输入模块(INM)具有设计的读取装置以便数据输入模块(INM)能读取在条形码标志(TAG)上显示的并分配给要提供的业务的一个条形码(BC)，而且数据输入模块(INM)具有设计的估计和发送功能以便数据输入模块(INM)能向电信网络(NW)的配置设备(KMP)发送由条形码(BC)确定的条形码数据(BDA)，借助于它，配置设备(KMP)能配置用户(SUB)的业务。
9.如权利要求7所述的系统，其特征在于配置模块(KM)具有用于接收由数据输入设备(IN)从条形码(BC)确定的条形码数据(BDA)的接收功能，其中条形码(BC)被分配给要为用户(SUB)提供的业务，配置模块(KM)具有设计的配置功能以便配置模块(KM)能借助于条形码数据(BDA)确定用于用户(SUB)业务配置的配置数据(KDA)，而且配置模块(KM)具有用于向电信网络(NW)至少一个节点(SW)发送配置数据(KDA)的发送功能。
CNB011192445A 2000-05-20 2001-05-18 用于在电信网络中配置业务的方法和系统 Expired - Fee Related CN100512345C (zh)

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