CN100369414C

CN100369414C - 按用户和终端设备的关系变更推送业务参数信息的方法

Info

Publication number: CN100369414C
Application number: CNB2004100915539A
Authority: CN
Inventors: 朱春梅; 武威; 欧阳聪星; 唐剑锋
Original assignee: China Mobile Communications Group Co Ltd
Current assignee: China Mobile Communications Group Co Ltd
Priority date: 2004-11-19
Filing date: 2004-11-19
Publication date: 2008-02-13
Anticipated expiration: 2024-11-19
Also published as: CN1780225A

Abstract

本发明公开了一种按用户和终端设备的关系变更推送业务参数信息的方法，通过引入用户和终端设备之间关联信息，在运营商网络中建立用户数据库管理系统，该用户数据库管理系统存储有用户识别信息及终端设备识别信息，能够主动发现用户终端更换和新用户终端设备的第一次登陆网络，主动触发网络对终端参数的配置，解决了用户签约信息触发终端业务参数的自动配置问题，整个过程可设置为不需要用户的干预，或者设置为征求用户同意的方式，可以增加终端管理的灵活性，提高业务服务水平和用户感受。

Description

按用户和终端设备的关系变更推送业务参数信息的方法

技术领域

本发明涉及一种无线通讯网络中推送业务参数信息的方法，尤其是一种按用户识别信息和终端设备识别信息的对应关系的变更而触发设备管理系统推送业务参数信息给移动终端的方法，属于通讯技术领域。

背景技术

移动终端的业务参数除了出厂设置，也可以通过网络推送进行终端的参数配置。目前存在以下两个问题：新入网用户首次登网时，无论使用新旧手机，只能通过计费系统得到用户首次登网信息，才可以触发参数配置；如果老用户更换新手机，首次登网时，网络无法主动发现用户手机的更换，无法自动触发终端参数配置，目前移动终端用户只能向客服中心打电话，请求客服中心对网络进行参数配置。而且当前网络设备在获取了当前的用户识别信息和终端设备识别信息后，并不保存此类信息的对应关系，不便于系统信息管理，而亟待加以进一步改进。

发明内容

本发明所要解决的技术问题在于提供一种按用户和终端设备的关系变更推送业务参数信息的方法，能够主动发现用户终端更换和新用户终端设备的第一次登陆网络，主动触发网络对终端参数的配置，可以增加终端管理的灵活性，提高业务服务水平和用户感受。

本发明所要解决的技术问题是通过如下技术方案实现的：

一种按用户和终端设备的关系变更推送业务参数信息的方法，它包括以下步骤：用户登陆，用户移动终端将用户识别信息及终端设备识别信息上报给用户数据库管理系统，所述的用户数据库管理系统设置在用户数据系统中或设备管理系统中；用户数据库管理系统获取用户当前登陆网络时所用的终端识别信息，判断用户是否为第一次登陆的新用户：若是，建立并保存用户识别信息与终端设备识别信息对应关系，并直接触发网络参数配置；若否，用户数据库管理系统判断用户识别信息与终端设备识别信息对应关系是否发生变更：若否，步骤结束；若是，用户数据库管理系统修改并保存用户数据库中用户识别信息与终端设备识别信息对应关系；用户数据库管理系统触发参数配置并将用户识别信息与终端设备识别信息上报给设备管理系统；设备管理系统向移动终端查询终端信息，包括终端型号及终端配置；移动终端将相关终端信息传给设备管理系统；设备管理系统根据接收到的触发参数配置、用户识别信息、终端设备识别信息和移动终端返回的相关终端信息，选择合适的配置参数；所述的配置参数包括：业务连接参数、业务质量参数、业务安全参数及用户个人参数；设备管理系统将选择好的配置参数推送给移动终端；移动终端将配置成功或失败的响应发给设备管理系统。

本发明通过引入用户和终端设备之间关联信息，建立用户数据库管理系统，能够主动发现用户终端更换和新用户终端设备的第一次登陆网络，主动触发网络对终端参数的配置，解决了用户签约信息触发终端业务参数的自动配置问题，运营商可以在用户数据系统中设定新用户信息创建和信息修改时默认的参数配置，该参数配置也可以根据用户的要求进行修改。从根本上解决了用户更换终端带来的参数配置困难的问题，网络可以自动识别终端与用户对应关系的变更，降低了运营商的客户服务成本，增强了客户服务能力。整个过程可设置为不需要用户的干预，无需用户拨打客服电话，或者设置为征求用户同意的方式，可以增加终端管理的灵活性，提高业务服务水平和用户感受。

附图说明

图1为本发明的系统结构示意图；

图2为本发明的第一实施例的工作流程图；

图3为本发明的第二实施例的工作流程图；

图4为本发明的第三实施例的工作流程图。

具体实施方式

以下结合附图和具体实施例对本发明的技术方案进一步说明：

如图1所示，为本发明的系统结构示意图，它包括：移动终端、无线基站及运营商网络，其中运营商网络包括网络设备、用户数据系统及设备管理系统，网络设备包括电路域交换机、分组域网关、短信中心、WAP网关等；无线基站通过电缆连接网络设备，网络设备、用户数据系统及设备管理系统通过电缆分别连接。用户数据库管理系统设置在设备管理系统内，或者设置在用户数据系统内；无线基站对移动终端无线接收及发送信息，设备管理系统或用户数据系统发出相应的参数配置请求，设备管理系统根据用户数据系统的请求和终端反馈信息，选择合适的配置参数并通过网络设备推送给移动终端。

移动终端用户识别信息是全球唯一识别用户的信息，例如用户手机号MSISDN、全球移动用户识别号IMSI、IP地址、URL地址等；终端设备识别信息是全球唯一识别终端设备的信息，包括全球移动终端识别号IMEI等。

下面表格给出的是保存在用户数据库管理系统中的用户和终端设备对应关系，并说明了两种对应关系的变化：

1、创建新的设备信息：新入网用户首次登网时，将终端设备识别信息填入数据库；

2、修改旧的设备信息：老用户更换新手机，首次登网时，用新的终端设备识别信息替代旧的设备识别信息。

第一实施例：

如图2所示，为本发明的第一实施例的工作流程图，一种按用户和终端设备的关系变更推送业务参数信息的方法，其中用户数据库管理系统设置在设备管理系统中，并且由设备管理系统判断并触发配置信息推送，本实施例结构简单，步骤少，执行速度快。

它包括以下步骤：

步骤1、用户登陆，用户移动终端将用户识别信息及终端设备识别信息上报给设备管理系统；设备管理系统包括单个或多个设备管理服务器，设备管理服务器可以是终端厂家的设备管理服务器、企业用户的设备管理服务器、运营商的设备管理服务器，其中终端厂家和企业用户的设备管理服务器必须和运营商的设备管理服务器相连。

步骤2、设备管理系统获取用户当前登陆网络时所用的终端识别信息，判断用户是否为第一次登陆的新用户：若是，建立并保存用户识别信息与终端设备识别信息对应关系，转到步骤5；若否，继续下一步骤。

步骤3、设备管理系统判断用户识别信息与终端设备识别信息对应关系是否发生变更：若否，步骤结束；若是，继续下一步骤。

步骤4、设备管理系统修改并保存用户数据库中用户识别信息与终端设备识别信息对应关系。

步骤5、设备管理系统触发参数配置并向移动终端查询终端信息，包括终端型号及终端配置。

步骤6、移动终端将相关终端信息传给设备管理系统。

步骤7、设备管理系统根据接收到的触发参数配置、用户识别信息、终端设备识别信息和移动终端返回的相关终端信息，选择合适的配置参数。所配置的参数包括：业务连接参数，例如业务平台的IP地址和端口，网络接入号等；业务质量参数，例如带宽、时延、业务类别等；业务安全参数，例如签名、证书、帐号等；用户个人参数，例如书签、收藏夹等。

步骤8、设备管理系统将选择好的配置参数推送给移动终端，其承载方式包括WAP推送方式、短信推送方式及其它文件推送方式；设备管理系统根据不同承载方式，选择不同的承载网络向移动终端推送信息。

步骤9、移动终端将配置成功或失败的响应发给设备管理系统。

第二实施例：

如图3所示，为本发明的第二实施例的工作流程图，一种按用户和终端设备的关系变更推送业务参数信息的方法，其中用户数据库管理系统设置在用户数据系统中，但是由设备管理系统判断并触发配置信息推送，本实施例结构简单，步骤少，执行速度快，并加入了移动终端参数配置推送失败后的多次重新发送机制，提高了推送的成功率。

它包括以下步骤：

步骤1、用户登陆，用户移动终端将用户识别信息及终端设备识别信息上报给用户数据系统。

步骤2、用户数据系统获取用户当前登陆网络时所用的终端识别信息，将获取的信息及用户数据库管理系统中用户识别信息与终端设备识别信息对应关系一并发给设备管理系统；设备管理系统包括单个或多个设备管理服务器，设备管理服务器可以是终端厂家的设备管理服务器、企业用户的设备管理服务器、运营商的设备管理服务器，其中终端厂家和企业用户的设备管理服务器必须和运营商的设备管理服务器相连。

步骤3、设备管理系统获取用户当前登陆网络时所用的终端识别信息及用户数据库管理系统中用户识别信息与终端设备识别信息对应关系，判断用户是否为第一次登陆的新用户：若是，建立并保存用户识别信息与终端设备识别信息对应关系，转到步骤6；若否，继续下一步骤。

步骤4、设备管理系统判断用户识别信息与终端设备识别信息对应关系是否发生变更：若否，步骤结束；若是，继续下一步骤。

步骤5、设备管理系统修改并保存用户数据库中用户识别信息与终端设备识别信息对应关系。

步骤6、设备管理系统触发参数配置并向移动终端查询终端信息，包括终端型号及终端配置。

步骤7、移动终端将相关终端信息传给设备管理系统。

步骤8、设备管理系统根据接收到的触发参数配置、用户识别信息、终端设备识别信息和移动终端返回的相关终端信息，选择合适的配置参数。所配置的参数包括：业务连接参数，例如业务平台的IP地址和端口，网络接入号等；业务质量参数，例如带宽、时延、业务类别等；业务安全参数，例如签名、证书、帐号等；用户个人参数，例如书签、收藏夹等。

步骤9、设备管理系统将选择好的配置参数推送给移动终端，其承载方式包括WAP推送方式、短信推送方式及其它文件推送方式；设备管理系统根据不同承载方式，选择不同的承载网络向移动终端推送信息。

步骤10、移动终端将配置成功或失败的响应发给设备管理系统。

步骤11、若配置成功，设备管理系统记录该信息，步骤结束；若配置失败，设备管理系统判断已推送次数m与设定的最大推送次数N的大小，若m小于N，转到步骤8；若m等于N，转到步骤12；其中最大推送次数N为二次以上，由设备管理系统设定。

步骤12、设备管理系统将配置失败的信息发送给移动终端，通知用户；其信息发送的方式包括客户服务中心电话通知方式或短信通知方式。

第三实施例：

如图4所示，为本发明的第三实施例的工作流程图，一种按用户和终端设备的关系变更推送业务参数信息的方法，其中用户数据库管理系统设置在用户数据系统中，由用户数据系统判断并触发配置信息推送，本实施例利用了原来的用户数据系统中的用户数据库作为新实施方案的用户数据库，需改造的设备及环节少，实施便利，投入成本较低；并加入了移动终端参数配置推送失败后的多次重新发送机制，提高了推送的成功率；同时加入了用户确认机制，充分尊重用户对于运营商服务内容的可选择性，提高了业务服务水平和用户感受。

它包括以下步骤：

步骤2、用户数据系统获取用户当前登陆网络时所用的终端识别信息，判断用户是否为第一次登陆的新用户：若是，建立并保存用户识别信息与终端设备识别信息对应关系，转到步骤5；若否，继续下一步骤。

步骤3、用户数据系统判断用户识别信息与终端设备识别信息对应关系是否发生变更：若否，步骤结束；若是，继续下一步骤。

步骤4、用户数据系统修改并保存用户数据库中用户识别信息与终端设备识别信息对应关系。

步骤5、用户数据系统触发参数配置并将用户信息与终端设备识别信息上报给设备管理系统；设备管理系统包括单个或多个设备管理服务器，设备管理服务器可以是终端厂家的设备管理服务器、企业用户的设备管理服务器、运营商的设备管理服务器，其中终端厂家和企业用户的设备管理服务器必须和运营商的设备管理服务器相连。

步骤6、设备管理系统向终端设备发出终端设备变更通知，并同时向终端设备发出是否用户需要启动新的终端设备参数配置推送流程的问讯，其方式包括客户服务中心电话通知方式或短信通知方式。

步骤7、用户意见反馈。

步骤8、设备管理系统接收用户意见反馈消息，判断用户是否同意启动参数配置推送流程：选择不启动，步骤结束；选择启动，继续下一步骤。

步骤9、设备管理系统向移动终端查询终端信息，包括终端型号及终端配置。

步骤10、移动终端将相关终端信息传给设备管理系统。

步骤11、设备管理系统根据接收到的触发参数配置、用户识别信息、终端设备识别信息和移动终端返回的相关终端信息，选择合适的配置参数。所配置的参数包括：业务连接参数，例如业务平台的IP地址和端口，网络接入号等；业务质量参数，例如带宽、时延、业务类别等；业务安全参数，例如签名、证书、帐号等；用户个人参数，例如书签、收藏夹等。

步骤12、设备管理系统将选择好的配置参数推送给移动终端，其承载方式包括WAP推送方式、短信推送方式及其它文件推送方式；设备管理系统根据不同承载方式，选择不同的承载网络向移动终端推送信息。

步骤13、移动终端将配置成功或失败的响应发给设备管理系统。

步骤14、若配置成功，设备管理系统记录该信息，步骤结束；若配置失败，设备管理系统判断已推送次数m与设定的最大推送次数N的大小，若m小于N，转到步骤12；若m等于N，转到步骤15；其中最大推送次数N为二次以上，由设备管理系统设定。

步骤15、设备管理系统将配置失败的信息发送给移动终端，通知用户；其信息发送的方式包括客户服务中心电话通知方式或短信通知方式。

最后所应说明的是，以上实施例仅用以说明本发明的技术方案而非限制，尽管参照较佳实施例对本发明进行了详细说明，本领域的普通技术人员应当理解，可以对本发明的技术方案进行修改或者等同替换，而不脱离本发明技术方案的精神和范围，其均应涵盖在本发明的权利要求范围当中。

Claims

1.一种按用户和终端设备的关系变更推送业务参数信息的方法，其特征在于，运营商网络中包括用户数据库管理系统，该用户数据库管理系统存储有用户识别信息及终端设备识别信息，所述的方法包括以下步骤：

步骤1、用户登陆，用户移动终端将用户识别信息及终端设备识别信息上报给用户数据库管理系统；

步骤2、用户数据库管理系统获取用户当前登陆网络时所用的终端识别信息，判断用户是否为第一次登陆的新用户：若是，建立并保存用户识别信息与终端设备识别信息对应关系，转到步骤5；若否，继续下一步骤；

步骤3、用户数据库管理系统判断用户识别信息与终端设备识别信息对应关系是否发生变更：若否，步骤结束；若是，继续下一步骤；

步骤4、用户数据库管理系统修改并保存用户数据库中用户识别信息与终端设备识别信息对应关系；

步骤5、用户数据库管理系统触发参数配置并将用户识别信息与终端设备识别信息上报给设备管理系统；

步骤6、设备管理系统向移动终端查询终端信息，包括终端型号及终端配置；

步骤7、移动终端将相关终端信息传给设备管理系统；

步骤8、设备管理系统根据接收到的触发参数配置、用户识别信息、终端设备识别信息和移动终端返回的相关终端信息，选择合适的配置参数；所述的配置参数包括：业务连接参数、业务质量参数、业务安全参数及用户个人参数；

步骤9、设备管理系统将选择好的配置参数推送给移动终端；

2.根据权利要求1所述的按用户和终端设备的关系变更推送业务参数信息的方法，其特征在于：所述的用户数据库管理系统设置在设备管理系统中，用户移动终端将用户识别信息及终端设备识别信息上报给设备管理系统，并且由设备管理系统判断并触发配置信息推送。

3.根据权利要求1所述的按用户和终端设备的关系变更推送业务参数信息的方法，其特征在于：所述的用户数据库管理系统设置在用户数据系统中，用户移动终端将用户识别信息及终端设备识别信息上报给用户数据系统，并且由用户数据系统判断并触发配置信息推送。

4.根据权利要求1所述的按用户和终端设备的关系变更推送业务参数信息的方法，其特征在于：所述的步骤6具体为设备管理系统首先向用户发出终端设备变更通知并同时发出是否用户需要启动新的参数配置流程的问询，若用户不同意启动，步骤结束；若用户同意启动，设备管理系统向移动终端查询终端信息，包括终端型号及终端配置。

5.根据权利要求4所述的按用户和终端设备的关系变更推送业务参数信息的方法，其特征在于：所述的设备管理系统向用户发出终端设备变更通知并同时发出是否用户需要启动新的参数配置流程的问询的方式包括客户服务中心电话通知方式或短信通知方式。

6.根据权利要求1～5任一所述的按用户和终端设备的关系变更推送业务参数信息的方法，其特征在于：所述的设备管理系统给移动终端推送信息的承载方式包括WAP推送方式、短信推送方式及文件推送方式；设备管理系统根据不同承载方式，选择不同的承载网络向移动终端推送信息。

7.根据权利要求1～5任一所述的按用户和终端设备的关系变更推送业务参数信息的方法，其特征在于：它还包括以下步骤：

步骤11、若配置成功，设备管理系统记录该信息，步骤结束；若配置失败，设备管理系统判断已推送次数m与设定的最大推送次数N的大小，若m小于N，转到步骤9；若m等于N，转到步骤12；

步骤12、设备管理系统将配置失败的信息发送给移动终端，通知用户。

8.根据权利要求7所述的按用户和终端设备的关系变更推送业务参数信息的方法，其特征在于：所述的最大推送次数N为二次以上，由设备管理系统设定。

9.根据权利要求7所述的按用户和终端设备的关系变更推送业务参数信息的方法，其特征在于：所述的设备管理系统将配置失败的信息发送给移动终端的方式包括客户服务中心电话通知方式或短信通知方式。