BRPI0621764A2

BRPI0621764A2 - método e dispositivo para contatar pessoas baseado em preferências previamente programadas

Info

Publication number: BRPI0621764A2
Application number: BRPI0621764-8A
Authority: BR
Inventors: Peter Clausen
Original assignee: Matchbeeper Ab
Priority date: 2006-06-21
Filing date: 2006-09-15
Publication date: 2011-12-20
Also published as: RU2447605C2; SE0601362L; CA2656820A1; WO2008008010A9; CN101480031A; WO2008008010A1; JP2009541844A; AU2006346083A1; EP2030426A1; EP2030426A4; KR20090045193A; US20100235244A1; SE531480C2; SE0801914L; RU2009101790A; AU2006346083B2

Abstract

MéTODO E DISPOSITIVO PARA CONTATAR PESSOAS BASEADO EM PREFERêNCIAS PREVIAMENTE PROGRAMADAS. A presente invenção se refere a um método para processar informação de cliente por um primeiro cliente, a informação do cliente tendo uma pluralidade de valores de dados do cliente para contatar um primeiro e segundo clientes, o método proporcionando uma aplicação de contato de clientes, compreendendo: provisão de uma solicitação para um segundo cliente para transmitir informação de cliente para um primeiro cliente, caso já não tenha sido transmitida (etapa 410); determinação, pelo primeiro cliente, de uma operação de cliente, com base na informação do cliente contendo dados do cliente, incluindo predeterminados parâmetros para contatar o cliente, que sejam compatíveis com os dispositivos do cliente (etapa 420); e execução de uma ou mais operações de processamento com base no cliente, incluindo sincronização e transmissão da informação do cliente, de modo a prover a aplicação de contato de um primeiro e um segundo cliente, dentro de uma predeterminada distância de clientes. A invenção também se refere a um dispositivo, um produto de programa de computador e um sistema.

Description

"MÉTODO E DISPOSITIVO PARA. CONTATAR PESSOAS BASEADO EM PREFERÊNCIAS PREVIAMENTE PROGRAMADAS"

Campo Técnico da Invenção

A presente invenção se refere a um método, dispositivo de cliente, produto de programa de computador e sistema para processamento de informação de cliente, em particular, para o estabelecimento de contato entre clientes.

Antecedentes da Invenção

Nos dias de hoje existe uma crescente demanda para o estabelecimento de contato entre indivíduos. Devido a essa demanda, jé foram desenvolvidos diversos modos para isso, por exemplo, são providos pontos de encontro onde as pessoas podem se encontrar. Logicamente, nos dias de hoje também existem pontos de encontro virtuais, como, por exemplo, locais incluídos na Internet, tais como, os sites de bate-papo (chatting). Esses locais são adequados para a criação de novos contatos, mas, normalmente, sofrem de inconvenientes, tais como, de uma combinação almejada ou adequada, em que essa última expressão na presente divulgação será usada para incluir o estabelecimento, criação e almejamento de um contato desejado. Por exemplo, deve ser difícil se garantir que um desejado contato seja estabelecido, ocorrendo, normalmente, problemas relativos ao anonimato, etc. Tipicamente, as soluções do estado da técnica proporcionam um modo indireto de combinar contatos e estes são sempre inseguros, pelo que o número de telefone deve ser fornecido para possibilitar o estabelecimento de um novo contato, antes de, pelo menos, alguma segurança existir. Além disso, deve ser difícil se combinar um contato de acordo com quaisquer parâmetros, sendo o contato, normalmente, quase sempre proporcionado sem qualquer seleção. Assim, se torna difícil ou impossível projetar um contato que seja correto, sem que se tenha estabelecido um grande número de contatos de modo inseguro.

Situações similares também ocorrem na programação de propagandas, em particular, combinadas de acordo com interesses ou necessidades específicas de um cliente. Além disso, alguns provedores de serviço online da Internet têm obtido rendimentos pelo fornecimento dos chamados serviços de chatting, combinados com propagandas para os usuários. Por exemplo, quando um usuário acessa um site (uma página da Web) na Internet, uma propaganda (normalmente referida como banner) pode ser exibida para o usuário como uma parte da página da Web. Tipicamente, também em tais sistemas, para cada usuário que acessa um determinado site é mostrada a mesma propaganda, embora esses usuários tenham diferentes preferências. Alguns sistemas mais sofisticados possuem a capacitação de trocar a propaganda após um determinado período de tempo, mas, ainda requerem aperfeiçoamentos para melhorar o alvo de descoberta de relevantes clientes potenciais. Dispositivos similares são fornecidos aos usuários de dispositivos manuais, tais como difusão de programas de TV para telefones celulares, c.f. a difusão de multimídia baseada em DVB-H recentemente introduzida, em que programas de TV e comerciais são transmitidos para os usuários de telefones celulares. Também, as características de chatting foram recentemente introduzidas nos dispositivos manuais, como os telefones celulares. Entretanto, todos esses serviços sofrem de problemas de programação similares, conforme descrito com relação aos serviços convencionais de Internet.

Embora muitos serviços de promoção de contatos possam ser encontrados na Internet, eles são limitados em termos de espontaneidade e relevância geográfica, não podendo tratar de necessidades que sejam advindas de uma particular situação. Por exemplo, uma boate pode desejar convidar freqüentadores com entrada livre; uma única pessoa sentada em uma cafeteria pode estar interessada em fazer contato para um potencial relacionamento com qualquer outra pessoa que compartilhe de seus interesses, mas não com uma pessoa que deseje vender seu imóvel ou um comprador interessado em passar para o próximo, sem conhecer a oportunidade para uma negociação.

Assim, de acordo com o melhor conhecimento dos presentes inventores, nenhuma das técnicas existentes apresenta um modo adequado para estabelecimento de novos contatos de uma maneira mais direta e programada ou que proporcione soluções para a situação descrita no parágrafo anterior, isto é, combinar contatos, embora a infraestrutura já existente possa possivelmente suportar essas técnicas. Resumo da Invenção

Um aspecto da presente invenção consiste em prover iam novo método, dispositivo, produto de programa de computador e sistema, para processamento de informação de um cliente, de modo a solucionar os problemas estabelecidos acima.

De acordo com um primeiro aspecto da presente invenção, isso é alcançado mediante um método para processamento de informação de cliente, contendo dados de cliente, através de um primeiro cliente. O método compreende as etapas de:

- prover uma solicitação para um segundo cliente, para transmitir informação de cliente para o primeiro cliente, caso ainda não transmitida;

- determinar, através do primeiro cliente, uma operação de cliente baseada na informação do cliente que contém os dados de cliente, incluindo predeterminados parâmetros para contato entre clientes, que sejam compatíveis com os clientes; e

- executar uma ou mais operações de processamento baseadas no cliente, incluindo sincronização e transmissão da informação de cliente com base nos dados do cliente, para prover o pedido de contato dos ditos primeiro e segundo clientes, dentro de uma predeterminada distância dos clientes. De acordo com um segundo aspecto da presente invenção, isso é alcançado mediante um dispositivo de cliente para processamento da informação do cliente, a informação do cliente contendo dados do cliente. O dispositivo de cliente compreende:

um primeiro dispositivo para transmissão de sinais, compreendendo informação do cliente, para um segundo dispositivo de cliente ou proveniente de tal segundo dispositivo de cliente;

- um segundo dispositivo para transmissão dos ditos sinais, compreendendo a informação de cliente processada, para uma unidade de exibição;

um sistema de controle disposto para processar a informação de cliente, de modo a:

- prover uma solicitação para um segundo dispositivo de cliente, para transmitir informação de cliente para um primeiro dispositivo de cliente, caso não ainda transmitida;

determinar, através do primeiro dispositivo de cliente, uma operação de cliente, com base na informação de cliente que contém dados do cliente, incluindo predeterminados parâmetros para contato entre clientes, que sejam compatíveis com os dispositivos do cliente; e

- executar uma ou mais operações de processamento baseadas no cliente, incluindo a sincronização e transmissão da informação de cliente para provisão do pedido de contato dos ditos primeiro e segundo dispositivos de cliente, dentro de uma predeterminada distância dos dispositivos de cliente.

De acordo com um terceiro aspecto da presente invenção, isso é alcançado mediante um produto de programa de computador para processamento de informação de cliente, a informação de cliente contendo dados do cliente. 0 produto de programa de computador compreende porções de código legíveis em computador, compreendendo uma porção executável capaz de prover um aplicativo de cliente compreendendo as etapas de:

- executar uma ou mais operações de processamento baseadas no cliente, incluindo sincronização e transmissão da informação de cliente com base nos valores de dados do cliente, para prover o pedido de contato de um primeiro e um segundo cliente, dentro de uma predeterminada distância dos clientes.

Na presente divulgação, é usado o termo "cliente". Aqui, "cliente" é definido como um método ou dispositivo incluindo ou proporcionando um aplicativo de cliente, o qual pode ser incorporado como um hardware combinado com um software, indicado como "dispositivo de cliente" ou, alternativamente, incorporado como um produto de programa de computador que pode ser processado em um computador compatível, que pode ser localizado em outro dispositivo em comunicação com o cliente; assim, por exemplo, o cliente pode ser localizado em um cartão tipo plug-in (pequeno programa que se associa a uma aplicação maior para ampliar sua funcionalidade) , que se comunica com outro dispositivo com adequado hardware, tal como, um processador, que em conjunto, proporcionam o aplicativo de cliente. Nesse caso, o cliente é incorporado como um software que pode ser processado em qualquer computador compatível, este software sendo conhecido per si. A funcionalidade básica do cliente permanece a mesma, independente da modalidade de incorporação. No entanto, diversas características conhecidas per si, incluindo câmeras ou outros dispositivos presentes no cliente, podem também ser induzidos, sem afastamento do escopo da invenção.

O termo "sincronização" é referido para incluir que a comunicação entre um primeiro e segundo cliente é duplex, de modo que ambos os clientes executem o mesmo procedimento simultaneamente. Entretanto, isso não constitui \ima limitação, mas, somente uma modalidade.

Uma das vantagens mais importantes da presente invenção é que a mesma proporciona um contato seguro, isto é, não é possível para o segundo cliente saber a real identidade do primeiro cliente e vice-versa. No presente caso, o termo "seguro" tem como principal intenção significar que nenhuma identificação real provável, tal como, um número de telefone ou similar, seja fornecido. Seguro, não necessariamente significa que a comunicação é segura em termos de computador, como, por exemplo, mensagens criptografadas, etc. Mas, logicamente, técnicas de criptografia existentes ou técnicas similares podem ser implementadas. Entretanto, isso não faz parte do contexto da presente invenção. Assim, o termo "seguro" significa, principalmente, que os clients possuem, individualmente, um único código de identificação, o qual é usado no lugar de uma identificação "real", tal como, um número de telefone, endereço de e-mail ou similar.

Outra vantagem da presente invenção é que o contato é feito contra predeterminados parâmetros, dentro de uma predeterminada faixa limitada. Essa faixa pode ser quase sempre adequada para comunicação sem fio de curta distância, isto é, de 10-50 metros de distância. Uma outra vantagem é que a comunicação entre clientes, tipicamente, não depende de um provedor de serviços, tal como, um operador que proporciona uma rede de comunicações móvel. Entretanto, essa característica pode ou não estar presente, dependendo do desejo do usuário.

O segundo cliente pode se apresentar na forma de um dispositivo de cliente principal, tal como, um servidor, que, tipicamente, possui uma pluralidade de outros dispositivos de cliente conectáveis ou em comunicação com o mesmo (e talvez, também, outros clientes). Desse modo, por exemplo, sistemas do tipo de distribuição de informação almejada podem ser providos. Isso é descrito em maiores detalhes, conforme disposto a seguir.

De acordo com outro aspecto da presente invenção, é proporcionado um produto de programa de computador para execução do mencionado método.

Deverá ser observado que o produto de programa de computador seja adaptado para executar todas as modalidades relatives ao método descrito acima, conforme evidenciado do quadro anexo do sistema de reivindicações dependentes.

A presente invenção também se refere a um sistema para processamento de informação de cliente. Esse sistema compreende uma pluralidade de dispositivos de cliente, de acordo com a presente invenção.

Características e vantagens adicionais da presente invenção são divulgadas nas reivindicações dependentes anexas.

Breve Descrição dos Desenhos

Para melhor explicar a invenção, serão agora descritas em maiores detalhes, modalidades escolhidas como exemplos, fazendo-se referência aos desenhos anexos, nos quais:

a figura 1 é uma ilustração de um sistema para processamento de informação de cliente, de acordo com uma modalidade da presente invenção. O sistema inclui múltiplos dispositivos de clientes se comunicando com o sistema; - a figura 2 é uma ilustração em maiores detalhes de um dispositivo de cliente do mesmo sistema que aquele ilustrado na figura 1;

a figura 3 ilustra um exemplo de decisões (correspondentes aos parâmetros), conforme aparecem para o cliente e um possível algoritmo para fins ilustrativos;

- a figura 4 é uma ilustração de um bloco esquemático do dispositivo de cliente, conforme ilustrado nas figuras 2 e 3, de acordo com uma modalidade da presente invenção;

- a figura 5 é uma ilustração de um fluxograma de um método para processar uma informação de cliente, de acordo com uma modalidade da presente invenção.

Descrição Detalhada da Invenção

Com referência agora à figura 1, é ilustrado um sistema (10) para processamento de informação de cliente, de acordo com uma modalidade da presente invenção. O sistema (10) ilustrado na figura 1 inclui doze clientes, dos quais um primeiro cliente (100), um segundo cliente (200), um terceiro cliente (300) e um quarto cliente (400) são indicados por referências numéricas. Os clientes (100), (200), (300) e (400) são providos de parâmetros de contato A, B, C. Esses parâmetros de contato pretendem ilustrar que um dispositivo de cliente com parâmetros de contato A pode ser sincronizado com outro dispositivo de cliente provido de correspondentes parâmetros de contato A. Opcionalmente, conforme ilustrado na figura 1, um ou mais dos clientes (500), (600), nesse caso, dois, poderiam ser incorporados como uma estação de base celular. Os clientes (100), (200), (300) , (400) se comunicam no modo sem fio entre si por meio de comunicação de rádio, o que é esquematicamente indicado pelas setas de dupla cabeça. O número de clientes (100), (200), (300), (400), de nenhum modo é limitado a um número particular, podendo ser qualquer número, por exemplo, (50) . Cada cliente (100), (200), (300), (400) possui uma área de cobertura operacional limitada, por exemplo, variando de no máximo 50 m de diâmetro, porém, logicamente, alguns clientes, tipicamente, os das estações de base celular (500), (600), podem ter uma maior área de cobertura. Isso é esquematicamente indicado por meio de círculos para as áreas menores (101), (201), (301), indicação de área de cobertura de rádio e irradiação de ondas de propagação de rádio (nenhuma referência numérica) das estações de base (500) e (600) . A comunicação sem fio entre os clientes (100), (200), (300) e (400) pode ser provida por meio de comunicação de rádio tipo par a par, de uma maneira conhecida per si, tipicamente, por meio de uma técnica adequada para comunicação de curta distância, isto é, os radiotransmissores possuem limitada potência de transmissão. Isso é normalmente favorável pelo fato de que a informação de cliente é somente distribuída dentro de uma área limitada. As faixas de freqüência podem ser selecionadas dentre as chamadas freqüências livres, isto é, freqüências que não precisam de permissão de autoridades, mas, logicamente, outras freqüências que não são livres, também podem ser usadas, muito embora, não sejam tipicamente preferidas. Exemplos de faixas de freqüências livres são: 868-870 MHz e 902-928 MHz. Tipicamente, as faixas diferem de pais para pais, ou regionalmente. Assim, as freqüências podem ser diferentes daquelas dadas nos Exemplos. Um cliente pode também ser qualificado como um cliente "principal", na forma de um servidor de rede, ou similar, provido de circuito de rádio para comunicação sem fio de curta distância. Tal cliente pode ser provido dentro de uma loja, por exemplo, para provisão de outros clientes visitantes de informação, tal como, publicidade ou propaganda, etc., por exemplo, transmitidas por SMS (local ou regionalmente) . Isso será descrito com maiores detalhes, a seguir.

As linhas de comunicação entre os clientes principais (500) e (600) e as bases de dados, ou outras fontes de informação (não mostrado) podem ser quaisquer linhas de comunicação adequadas, tais como, conexões de cabos combinadas com aplicações sem fio, por exemplo, gateway/comutadores sem fio e uma rede à base de TCP/IP. Isso não será aqui descrito posteriormente, uma vez que não faz parte da presente invenção, sendo conhecido per si. Os clientes principais (500), (600) podem ser ainda providos de circuitos e programas de computador para provisão de programação ou atualização dos clientes (100), (200), (300), (400) também automaticamente, isto é, sem ajuda do operador, desde que o operador do cliente tenha aceito isso. Tipicamente, irá existir uma mensagem em que um novo software poderá ser baixado. Com referência agora à figura 2, é ilustrada esquematicamente uma modalidade da presente invenção na forma de um dispositivo físico de cliente (100) . O dispositivo de cliente (100) compreende uma unidade de apresentação (102), aqui na forma de um monitor para saída numérica ou alfa-numérica, um dispositivo de entrada, tal como, um navegador (104) , no caso um convencional dispositivo joystick para dispositivos manipulados manualmente, e um indicador (106) para um cliente, indicando um contato visual ou tátil, aqui incorporado como um dispositivo indicador de luz. Um opcional indicador embutido, tal como, uma sirene (não ilustrado), pode também ser provido no lugar de ou combinado com o dispositivo indicador de luz (106). Não visível, porém aqui contido, o dispositivo de cliente (100) compreende ainda convencional circuito de rádio e antena (ou outros meios para comunicação, tais como, circuito para Bluetoothl infravermelho (IR) ou similares), para receber/transmitir ondas de rádio, para transmissão de dados de cliente, um meio de armazenamento, tal como, uma memória, e uma fonte de suprimento de energia, tal como, uma bateria (não mostrado). Tipicamente, conforme já resumidamente mencionado, o circuito de radio é configurado para prover, pelo menos, uma faixa operacional limitada, tipicamente, de 10-50 m de distância (eficaz para outro dispositivo de cliente) similar a um dispositivo de radiocomunicação, tal como, um walk-talk, que opera de acordo com determinados parâmetros. Desse modo, uma rede de comunicação móvel controlada por um operador não deve ser usada, a qual, tipicamente, é de custo bastante razoável e conveniente para um cliente. Assim, tipicamente, o dispositivo de cliente é independente da infraestrutura de rede celular e de provedores de serviços particulares, como os operadores de redes celulares. Além disso, tal dispositivo opera em todo o mundo sem quaisquer restrições devido à infraestrutura de rede, de modo que diferentes padrões de celular, tais como, GSM ou AMPS não são obrigados de serem compatíveis. Desse modo, diversos e diferentes clientes por todo o mundo podem facilmente se beneficiar da presente invenção. Tipicamente, os dispositivos de cliente chamam todos os outros dispositivos de cliente dentro de uma específica área limitada de cobertura. Todos os outros dispositivos observam isso de forma passiva, mas, somente os dispositivos de contato estabelecem um link para troca de informação de cliente. Isto é considerado como um aspecto ímpar, conforme a presente invenção.

De acordo com uma modalidade alternativa, também é provida uma característica de "limitação de tempo", de modo que mensagens de um cliente para outro serão apenas recebidas uma vez durante um predeterminado período de tempo, digamos, 30 minutos.

O dispositivo de cliente (100) é também provido de um único código de identificação de cliente (não ilustrado nessa figura), configurado para prover uma comunicação segura entre uma pluralidade de clientes. O propósito do código de identificação de cliente embutido é de estabelecer contato entre dois ou mais clientes quando desejado, conforme as decisões do operador, desde que esses clientes estejam dentro da mesma faixa, isto é, que a cobertura de rádio seja suficiente.

Logicamente, de modo alternativo, o cliente (100) pode ser configurado para operar somente com um particular provedor de serviço, por exemplo, configurado para receber mensagens radiodifundidas de um particular provedor de serviço dentro de uma predeterminada faixa, tal como, receber propagandas no interior de uma loja ou de modo similar, durante exibições, internamente em uma empresa, etc. Uma vantagem dessa última modalidade da presente invenção é que desse modo, pode ser proporcionado um grupo maior de clientes (operadores) tendo preferências particulares, com informação dentro de uma predeterminada área geográfica. Tipicamente, a configuração é operada por um operador, tal como, um usuário, mas, logicamente, outros critérios de configuração podem ser também proporcionados. No presente caso, o termo "operador" é referido principalmente como usuário.

O cliente pode também ser usado como um instrumento de medição de distâancias entre dois clientes, ou para determinar coordenadas ou proporcionare características de paginação.

Cada cliente (100), (200), (300), (400) é, tipicamente, mas não necessariamente, proporcionado na forma de um dispositivo de cliente físico, incluindo um computador e circuito de rádio. O dispositivo de cliente é configurado para comunicar com outro dispositivo de cliente e ser capaz de acessar o servidor (500).

O dispositivo de cliente pode ser, por exemplo, uma unidade independente completa, tendo circuito de rádio e sendo provida somente para a tarefa de aplicativo do cliente, mas pode também ser implementada ou configurada para ser implementada em uma convencional unidade de comunicação portátil, tal como, um PDA (Personal Digital Assistant) usando um sistema operacional convencional, ou pode ser provida como uma unidade de hardware de aplicação mais específica (normalmente mais simples) , provida de software, que, em conjunto, proporcionam o aplicativo do cliente. Um exemplo típico deste último pode ser um cartão tipo plug-in, provido com um software específico de aplicativo de cliente, cujo cartão é configurado para ser inserido dentro de uma unidade convencional de comunicação portátil, tal como, um PDA.

De acordo com uma modalidade alternativa, o cliente é também configurado para ser capaz de se comunicar com quaisquer redes, por exemplo, a Internet, para participação em convencionais sites de bate-papo (chatting). Também, a presente modalidade se beneficia do princípio básico da invenção de segredo, mediante uso de um único código de identificação de cliente. Assim, um operador não precisa fornecer seu número de telefone ou qualquer outro provável dado de contato, tal como, e-mail, etc., mas, somente o único código de identificação de cliente. Logicamente, o único código de identificação de cliente pode ser desconsiderado, se desejado pelo operador. No entanto, essa característica não será descrita em maiores detalhes. Os protocolos, rotinas, etc., que são configurados para uma particular configuração podem ser atualizados ou modificados por meio do carregamento de novas rotinas, etc.

Assim, em uma modalidade alternativa da presente invenção, um dispositivo Palm Pilot ou dispositivo PDA similar é programado para receber input de sua porta serial, a qual é fixada a um dispositivo de acordo com a invenção. Nessa modalidade, nenhum monitor, teclado, etc., se fazem necessários, pelo fato de que esses elementos podem ser proporcionados pelo outro dispositivo, isto é, o dispositivo de Palm Pilot ou o PDA ao qual o dispositivo de cliente da invenção é conectado.

O dispositivo PDA é programado com um software para cooperar com o dispositivo da invenção ou, alternativamente, o dispositivo da invenção pode ser provido como uma solução de software puro, o qual é baixado no dispositivo de Palm Pilot ou no PDA. 0 dispositivo ou o dispositivo de PDA podem ser protocolados para uma estação central, para transferência de um Iog ou dado de entrada. Diferentes tipos de adaptadores podem ser também providos para conectar op dispositivo de cliente a outro hardware. Novas versões de software, manuais, etc., podem ser também baixadas dessa maneira. Os manuais, logicamente, podem também ser distribuídos de outro modo, por exemplo, em um veículo de gravação, tal como, um CD, compreendendo rotinas, configurações, etc. Deste ponto em diante, existem diversos usos para a informação que pode ser também tornada disponível online pela Internet.

Agora, é feita referência à figura 3, a qual é uma ilustração de um bloco esquemático de um cliente (100), de acordo com uma modalidade preferida da presente invenção, na forma de um dispositivo de cliente. O dispositivo de cliente (100) compreende uma primeira unidade de transmissão (104), para transmissão de sinais de dados que compreendem parâmetros de decisão para promoção de contatos, assim como, informação de cliente para um segundo cliente ou proveniente de um segundo cliente (ou para o servidor 500). Essa primeira unidade de transmissão (104) pode ser de qualquer tipo convencional, incluindo elementos de entrada/saída para receber e transmitir sinais de vídeo, áudio e dados, de modo sem fio. Tipicamente, a primeira unidade de tansmissão (104) inclui circuito convencional de rádio, incluindo uma antena (não mostrado) para comunicação por rádio. Entretanto, a presente invenção não está, de nenhum modo, limitada à radiocomunicação, também podendo ser empregadas outros tipos de comunicação sem fio, como a tecnologia de telefone móvel, NMT, GSM, Bluetoothl w-lan, etc. 0 cliente (100) também compreende uma segunda unidade de transmissão (106), para transmissão dos ditos sinais processados, compreendendo a informação processada do cliente, para uma unidade de apresentação, tipicamente, um monitor (não mostrado). Localizada entre essas duas unidades (104), (106) é proporcionada uma unidade de controle (108), disposta para processar a informação do cliente. Tipicamente, a unidade de controle (108) compreende um processador (110) conectado a uma memória de computador (112), com um sistema de barramento (114), em cuja memória (112) residem instruções (116) executáveis por computador para execução; O processador (110) sendo operacional para executar as instruções (116) executáveis por computador, para executar todas as etapas de métodos, conforme será descrito a seguir. Interfaces, protocolos de comunicação, etc., necessários para recebimento de input e interação com um operador, por exemplo, por meio do joystick (ver a figura 2) não serão descritos em maiores detalhes, uma vez que isso constitui tecnologia convencional, sendo, portanto, óbvio para projeto por um especialista versado na técnica de eletrônica e ciência do computador. A memória, tipicamente, é configurada para armazenar rotinas, decisões, mensagens recebidas, diferentes mensagens de respostas, as quais são também conhecidas per si, para projeto por um especialista versado na técnica. Podem também ser providos circuitos para troca de canal de comunicação, de modo que um canal geral possa ser usado para estabelecimento de contato, e em que outro canal é utilizado para transferência de dados de cliente. Isto não está ilustrado em detalhes, mas faz parte do escopo da invenção.

Agora é feito referência à figura 4, ilustrando um exemplo de decisões (correspondentes aos parâmetros), na forma como aparecem para um operador de um dispositivo de cliente, e iam possível algoritmo para fins ilustrativos. Ao mesmo tempo, é também feita referência à figura 5, ilustrando as etapas de métodos correlacionadas à mesma, de acordo com uma modalidade da presente invenção.

0 dispositivo, tipicamente, é operado como segue, embora seja possível um determinado número de alternativas. Nessa figura, são feitas seleções a partir de um menu, por meio, por exemplo, do joystick, mas, não são mostradas em meiores detalhes. Também, a seleção de menus, etc., é conhecida per si. Assim, somente a funcionalidade dos menus diretamente correlacionada à invenção será ilustrada e descrita.

Para simplificar, os menis são ilustrados esquematicamente dentro de parênteses, onde cada parêntese representa um cabeçalho de um novo menu.

0 cliente liga ou desliga o dispositivo (100) mediante pressionamento de um botão de liga/desliga energia (não mostrado). Após isso, é selecionado um idioma preferido, no presente caso, o Sueco, a partir de um primeiro menu (110) . Tipicamente, isso é somente feito na primeira vez da aplicação. Depois, o idioma selecionado é guardado na loja para uso posterior.

Um novo menu representado por (120) apresenta informação pessoal, tal como, sexo, idade, nacionalidade, etc. É importante observar que a informação dada é somente um exemplo, não uma limitação. Portanto, além disso, também a informação correlacionada aos negócios ou a assuntos similares pode ser acessada. Tipicamente, esse menu (120) contém informação pessoal similar, como, normalmente, em sites de atualização ou similares. Nesse menu, ou em um menu seguinte (130), conforme aqui ilustrado, a informação desejada é acessada pelo operador. Essa informação será usada para futuros fins de contato.

Finalmente, uma mensagem de contato (140) para transmissão para um segundo cliente, em caso de contato, é registrada ou selecionada. Tipicamente, cada dispositivo de cliente (100) transmite uma solicitação de acordo com um esquema, tal como, uma solicitação a cada minuto ou similar. Tipicamente, a freqüência de solicitações depende da intensidade do tráfego, isto é, do número de unidades dentro da área dse cobertura, de modo que diversos dispositivos de cliente presentes simultaneamente proporcionam menos solicitações e vice-versa. Entretanto, não existem limitações, mas, normalmente, uma máxima eficiência é solicitada. Essa solicitação, tipicamente, compreende o único código de identificação de cliente (similar ao número de série) do dispositivo de cliente. Cada dispositivo de cliente, desde que esteja ligado, tipicamente, procura por solicitações provenientes de outros dispositivos de cliente.

O dispositivo de cliente (100) pode também ser configurado para receber outra informação, tal como, SMS, propagandas, etc., de um segundo cliente na forma de uma estação de base ou servidor. O algoritmo descrito é apenas para fins ilustrativos. Outros algoritmos não contáveis podem ser desenvolvidos para obtenção do mesmo resultado e uma exaustiva descrição não seria possível. Reivindicações para tais algoritmos, similarmente, seriam impossíveis de construir.

Por exemplo, outra modalidade da presente invenção seria ter um dispositivo em um dos dois seguintes modos: o Modo Sean e o Modo Match. Quando no modo Scan, o dispositivo espera a leitura em SMS somente de propagandas. Nesse modo, o operador, isto é, o usuário do dispositivo de cliente, tipicamente, um adquirente, pode decidir se gostaria dse receber propagandas e, também, de quais tipos, por exemplo, ao trocar o seu código único. Desse modo, um propagandista pode programar publicidades de grupos (segmentos) para clientes interessados (somente adquirentes). Os parâmetros (programação) relativos ao modo Scan podem ser providos diretamente a partir do dispositivo de cliente ou, alternativamente, da Internet, por meio de outro convencional dispositivo de programação, tal como, um PC. Por exemplo, se um cliente está prestes a visitar um local, ele pode programar seu dispositivo de cliente com antecedência, de modo que relevantes guias ou mapas turísticos sejam recebidos quando se chegar ao local. Essa característica pode ser também empregada para, por exemplo, solicitar um táxi. Um usuário que deseja um táxi de uma companhia específica pode definir seus parâmetros de acordo com isso. Quando ele se encontrar suficientemente próximo de um táxi, uma indicação sonora ou algum outro tipo de indicação irá indicar um táxi livre. Quando no modo Match, o dispositivo espera executar o contato do cliente, conforme será descrito em maiores detalhes, abaixo.

Entretanto, ambos os modos podem também existir simultaneamente.

Quando uma solicitação tiver sido respondida, algum tipo de mensagem de contato é indicada, por exemplo, por meio do indicador (106) e, possivelmente, pela unidade de apresentação (102), no presente caso, um monitor. Uma indicação sonora informando o contato (uma buzina ou similar) será provida (150).

Com referência agora à figura 5, é mostrado um fluxograma de um método de processamento de informação de cliente através de um primeiro cliente. O método cerresponde ao que já foi divulgado acima com relação ao cliente e sistema.

Resumindo, o contato é executado através das seguintes etapas. Numa primeira etapa (410), é provida uma solicitação para um segundo cliente transmitir informação de cliente para um primeiro cliente, caso esta não tenha sido ainda transmitida.

Depois, através do primeiro cliente, é determinada uma operação de processamento de cliente, com base na informação de cliente que contém dados de cliente, incluindo predeterminados parâmetros para promoção de contato de clientes, que seja compatível com os dispositivos de clientes, conforme disposto na etapa (420). Finalmente, são realizadas uma ou mais operações de processamento baseadas em cliente, incluindo sincronização e transmissão de informação de cliente, para prover o pedido de contato dos ditos primeiro e segundo clientes, dentro de uma predeterminada distância de clientes, conforme disposto na etapa (430) .

De acordo com uma modalidade alternativa da presente invenção, a etapa de solicitar ao segundo cliente para transmitir um único código de identificação de cliente identificando o segundo cliente, ocorrerá se e somente se, os predeterminados parâmetros para contato do cliente, corresponderem às desejadas decisões de parâmetros, conforme disposto na etapa (411).

De acordo com uma modalidade alternativa da presente invenção, a etapa de executar as ditas uma ou mais operações de processamento de imagem com base no cliente, compreende processar a informação recebida para prover informação que possa ser exibida sobre o segundo cliente, conforme disposto na etapa (440).

Todas as informações até então descritas são óbvias para que um especialista versado na técnica de eletrônica e/ou ciência de computação execute e/ou implemente essas informações, tendo como base a informação já fornecida no presente contexto. Portanto, tais informações não serão aqui descritas em maiores detalhes. Qualquer adequada linguagem de computador e/ou meios eletrônicos podem ser utilizados para essa finalidade. Uma area de aplicação da presente invenção é a área de propaganda, por exemplo, roupas ou similares, pelo que um adquirente pode ser apresentado de relevante informação para induzir ao mesmo a compra de um produto específico. Entretanto, isso é apenas um exemplo não- limitativo de uma aplicação típica.

Conforme será ainda explicado abaixo, o cliente poderia ser alternativamente provido na forma de um produto de programa de computador (referido como uma aplicação do cliente), que pode ser executado por um computador, por exemplo, localizado em um dispositivo de comunicação portátil já provido, tal como, um PDA ou telefone celular, sendo, preferivelmente, configurado e provido como um programa de aplicação independente ou um DLL. Esse produto de programa de computador pode ser armazenado em um veículo de gravação, tal como, um USB, ou ser baixado da Internet. Isto não é mostrado em nenhuma figura, uma vez que o princípio de operação pode ser facilmente derivado da divulgação do dispositivo de cliente, conforme mostrado nas figuras 2 e 3, de acordo com o explicado acima.

O aplicativo de cliente pode ser instalado durante a fabricação do dispositivo de cliente ou pode ser baixado como conseqüência de outros procedimentos. Além disso, o aplicativo de client pode ser ativado manualmente ou automaticamente, podendo ser processado a partir de uma localização remota, tal como, um servidor da Wéb, de uma maneira conhecida per si. O cliente pode ser, por exemplo, também, outro tipo de dispositivo de comunicação, tipicamente, um dispositivo portátil sem fio, tal como, um PDA, ou um dispositivo portátil sem fio, adequadamente, habilitador da Internet. 0 tipo particular de dispositivo (ou provedor do cliente não é considerado como sendo importante, na medida em que o cliente pode prover alguma medida de interatividade com outro cliente e com o servidor da Web.

O servidor da Web (500) pode ser de um tipo conhecido do estado da técnica, que tenha a capacidade de se comunicar com clientes locais, por meio de uma rede interveniente, tal como, a Internet. Deve ser observado que o servidor da Web (500), além disso, preferivelmente, é representativo de qualquer fonte de dados de cliente e capaz de receber acessos de operador e usuário. Assim, por exemplo, o servidor da Web (500) pode ser acessado pela Internet, ou pode ser uma parte de uma intra-rede, representando qualquer número de servidores da Web, alguns incluindo ou tendo acesso a bancos de dados.

As interações entre o servidor da Web (500) e clientes (100), (200), (300), (400) e também entre os clientes são facilitadas por meio de uma variedade de protocolos de software (isto é, convenções, regras e estruturas de comunicações), incluindo protocolos em nível de aplicativo, para gerenciamento da transferência de dados através da rede e para os aplicativos de cliente dos clientes. Um protocolo pode ser patenteado ou exclusivo, de modo que somente o software de cliente pode ser usado para se comunicar com o software do servidor.

O aplicativo de cliente, preferivelmente, proporciona ao usuário a oportunidade de encerrar a seção, e então, o aplicativo de cliente fecha o canal de comunicação para o serviço online e o método é então finalizado.

Além do fechamento manual, o aplicativo de cliente, preferivelmente, pode automaticamente fechar o canal de comunicação, por exemplo, após um predeterminado período de tempo.

Durante toda a presente descrição, as modalidades mostradas e descritas devem ser consideradas como exemplificativas, ao invés de limitativas da presente invenção.

Deve ser entendido que quando é feita referência na presente divulgação ao termo "exibição", tal termo se refere, genericamente, a uma tela de exibição em si ou a uma tela e um associado dispositivo, circuito de acionamento e, possivelmente, estrutura física de suporte.

Claims

1. Método para processar informação de cliente por um primeiro cliente, a informação do cliente compreendendo dados do cliente para contatar um primeiro e um segundo cliente, o método proporcionando um pedido de contato de clientes e sendo caracterizado pelo fato de compreender: - provisão de uma solicitação para um segundo cliente, para transmitir informação de cliente para um primeiro cliente, caso já não tenha sido transmitida (conforme etapa 410) ; - determinação, pelo primeiro cliente, de uma operação de processamento do cliente, com base na informação do cliente contendo dados do cliente, incluindo predeterminados parâmetros para contatar o cliente, que sejam compatíveis com os dispositivos do cliente (conforme etapa 420); e - execução de uma ou mais operações de processamento com base no cliente, incluindo sincronização e transmissão da informação do cliente, de modo a prover um pedido de contato dos ditos primeiro e segundo clientes, dentro de uma predeterminada distância de clientes, (conforme indicado pela etapa 430).

2. Método, de acordo com a reivindicação 1, caracterizado pelo fato de prover uma solicitação compreendendo: - solicitar um segundo cliente na forma de um dispositivo de cliente principal, tal como um servidor, para transmitir informação específica de cliente de acordo com parâmetros selecionados pelo primeiro cliente (100) .

3. Método, de acordo com as reivindicações 1 ou -2, caracterizado pelo fato de prover uma solicitação compreendendo: - solicitar ao segundo cliente para transmitir um código de identificação única de cliente, identificando o segundo cliente, se e somente se os predeterminados parâmetros para contatar o cliente corresponderem aos desejados ajustes de parâmetros (conforme indicado pela etapa 411).

4. Método, de acordo com quaisquer das reivindicações 1-3, caracterizado pelo fato de que a execução das ditas uma ou mais operações de processamento baseadas em cliente compreende a indicaçao de um contato associado aos desejados ajustes de parâmetros (conforme indicado pela etapa 430).

5. Método, de acordo com a reivindicação 4, caracterizado pelo fato de que a execução das ditas uma ou mais operações de processamento baseadas em cliente compreende o processamento da informação recebida para proporcionar informação que pode ser exibida sobre o segundo cliente (conforme indicado pela etapa 440).

6. Método, de acordo com a reivindicação 4, caracterizado pelo fato de que a execução das ditas uma ou mais operações de processamento baseadas em cliente compreende o processamento da informação recebida para transmitir informação que pode ser exibida sobre o primeiro cliente (conforme indicado pela etapa 441).

7. Método, de acordo com as reivindicações 1-6, caracterizado pelo fato de que a etapa de determinação compreende verificar se um código de identificação de cliente recebido de um segundo cliente já foi recebido, e se não, estabelecer um link entre o primeiro e segundo cliente (conforme indicado pela etapa 421).

8. Método, de acordo com as reivindicações 1-7, caracterizado pelo fato de a execução de uma ou mais operações de processamento baseadas em cliente compreende o processamento da informação de cliente baseada na entrada do cliente (conforme indicado pela etapa 442) .

9. Método, de acordo com quaisquer das reivindicações 1-8, caracterizado pelo fato de que a execução de uma ou mais operações de processamento baseadas em cliente compreende a troca de parâmetros de pesquisa e perfis para atender ao contato.

10. Método, de acordo com quaisquer das reivindicações 2-9, caracterizado pelo fato de compreender a adicional etapa de exibir propagandas para um usuário de um serviço online, usando uma aplicação de cliente em um dispositivo de cliente.

11. Método, de acordo com a reivindicação 10, caracterizado pelo fato de compreender ainda a etapa de o cliente receber uma informação almejada de uma fonte local, tal como, uma empresa.

12. Produto de programa de computador para processamento de informação de imagem, a informação de imagem tendo uma pluralidade de valores de dados, caracterizado pelo fato de que o produto de programa de computador compreende porções de código de identificação de cliente legíveis em computador, compreendendo uma porção executável (116) capaz de prover uma aplicação de cliente compreendendo as etapas de: prover uma solicitação a um segundo cliente para transmitir informação de cliente para um primeiro dispositivo de cliente, caso não ainda transmitida; determinar, pelo primeiro cliente, uma operação de cliente, baseada na informação de cliente contendo dados de cliente, incluindo parâmetros predeterminados para contatar o cliente, que sejam compatíveis com os dispositivos do cliente; e - executar uma ou mais operações de processamento baseadas em cliente, incluindo sincronização e transmissão da informação do cliente, para prover o pedido de contato de um primeiro e um segundo cliente, dentro de uma predeterminada distância de clientes.

13. Dispositivo de cliente (100), para processamento de informação de cliente, a informação de cliente tendo uma pluralidade de valores de dados, caracterizado pelo fato de compreender: - um primeiro dispositivo (104) para transmissão de sinais compreendendo informação de cliente para ou proveniente de um segundo cliente; - um segundo dispositivo (106) para transmissão dos ditos sinais compreendendo a informação do cliente processada para um monitor; - um sistema de controle (108) disposto para processar a informação do cliente, de modo a: - prover uma solicitação para um segundo dispositivo de cliente (200) , para transmitir informação do cliente para um primeiro dispositivo de cliente (100) , caso não ainda transmitida; determinar, através do primeiro dispositivo de cliente (100), uma operação de cliente baseada na informação do cliente contendo os ditos dados de cliente, incluindo predeterminados parâmetros para contatar o cliente, os quais devem ser compatíveis com os dispositivos do cliente (100, 200); e - executar uma ou mais operações de processamento baseadas em cliente, incluindo a sincronização e transmissão de informação de cliente para prover o pedido de contato dos ditos primeiro e segundo dispositivos de cliente (100, -200), dentro de uma predeterminada distância de clientes.

14. Dispositivo de cliente, de acordo com a reivindicação 13, caracterizado pelo fato de que o dito sistema de controle (108) compreende um processador (110) conectado a uma memória de computador (112) com um barramento de sistema (114), em cuja memória (112) residem instruções (116) para execução; o processador (110) sendo operacional para executar as instruções (116) executáveis por computador para: - prover uma solicitação para um segundo dispositivo de cliente (200), para transmitir informação de cliente para una primeiro dispositivo de cliente (100), caso ainda não transmitida; determinar, através do primeiro dispositivo de cliente (100), uma operação de cliente baseada na informação do cliente contendo os ditos dados de cliente, incluindo predeterminados parâmetros para contatar o cliente, os quais devem ser compatíveis com os ditos dispositivos do cliente (100, 200); e - executar uma ou mais operações de processamento baseadas em cliente, incluindo a sincronização e transmissão de informação de cliente para prover o pedido de contato de um primeiro e um segundo dispositivo de cliente (100, 200), dentro de uma predeterminada distância de dispositivos de clientes (100, 200).

15. Dispositivo de cliente, de acordo com as reivindicações 13 ou 14, caracterizado pelo fato de compreender ainda um cartão tipo plug-in (pequeno proqrama que se associa a uma aplicação maior para ampliar sua funcionalidade) para um dispositivo de manipulação manual, tal como, um telefone celular, PDA ou similar.

16. Dispositivo de cliente, de acordo com quaisquer das reivindicações 13-15, caracterizado pelo fato de compreender uma unidade de apresentação, tal como, um monitor, para apresentação da informação de cliente.

17. Dispositivo de cliente, de acordo com a reivindicação 16, caracterizado pelo fato de compreender ainda um dispositivo de entrada, tal como, um teclado ou um joystick.

18. Dispositivo de cliente, de acordo com as reivindicações 16 ou 17, caracterizado pelo fato de compreender um indicador para contato, incluindo indicadores visuais ou audíveis, tais como, LED e/ou uma cigarra.

19. Sistema (10) para processamento de informação de cliente, a informação de cliente tendo uma pluralidade de valores de dados, dito sistema (10) sendo caracterizado pelo fato de compreender um ou mais dispositivos de clientes (100, 200, 300, 400) para processamento de informação de cliente, a informação de cliente tendo uma pluralidade de valores de dados, compreendendo: - um primeiro dispositivo (104) para transmissão de sinais de dados compreendendo informação de cliente para ou proveniente de um segundo cliente (500); - um segundo dispositivo (106) para transmissão dos ditos sinais de dados compreendendo a informação do cliente processada para um monitor; - um sistema de controle (108) disposto para processar a informação do cliente, de modo a: prover uma solicitação para um segundo cliente (200), para transmitir informação do cliente para um primeiro dispositivo de cliente (100), caso não ainda transmitida; - determinar, através do primeiro cliente, uma operação de cliente baseada na informação do cliente contendo os ditos dados de cliente, incluindo predeterminados parâmetros para contatar o cliente, os quais devem ser compatíveis com os dispositivos do cliente; e - executar uma ou mais operações de processamento baseadas em cliente, incluindo a sincronização e transmissão de informação de cliente, baseada nos valores de dados do cliente, para prover o pedido de contato de um primeiro e um segundo cliente, dentro de uma predeterminada distância de clientes.

20. Sistema (10), de acordo com a reivindicação -19, caracterizado pelo fato de que um cliente (200) é iam servidor de rede.