BRPI0305090B1

BRPI0305090B1 - Method and system for meeting the parties of calls of dispatch

Info

Publication number: BRPI0305090B1
Application number: BRPI0305090-4A
Authority: BR
Inventors: D. Upp Steven; M. Drozt Peter; M. Erickson Paul
Original assignee: Google Technology Holdings LLC
Priority date: 2002-06-28
Filing date: 2003-06-25
Publication date: 2017-06-20
Also published as: BR0305090A; AU2003247713A1; WO2004004233A1; US6792281B2; MXPA04001651A; US20040002351A1

Abstract

"método e sistema para reunir as partes de chamadas de despacho". um sistema de comunicação sem fio (402) que fornece serviço de comunicação de despacho, e serviço de chamada de grupo de conversa, suporta vários grupos de conversa (408, 410). uma console (412) operada por uma organização de assinantes reside fora do sistema de comunicação. a console é considerada um membro dos grupos de chamada, e interage com o sistema de comunicação por um acesso da internet, através de um ou mais portais (416, 418). os portais operam como estações base que fornecem a interface ar para os dispositivos de comunicação móveis. quando o operador da console deseja reunir os grupos de conversa, uma informação de chamada recebida do primeiro grupo de conversa na console orienta a console para iniciar uma chamada de grupo de conversa para o segundo grupo de conversa. quando a chamada do segundo grupo de conversa é estabelecida, a console encaminha informação de chamada como identificadores e informação de áudio para o segundo grupo de chamada. isto permite aos membros do segundo grupo de conversa participarem em chamadas de grupo de conversa feitas no primeiro grupo de conversa.

Description

MÉTODO E SISTEMA PARA REUNIR AS PARTES DE CHAMADAS DE

DESPACHO

CAMPO TÉCNICO

Esta invenção relaciona-se, em geral, â comunicação sem fio e aos sistemas de comunicação sem fio e, mais particularmente, à comunicação de despacho envolvendo partes de uma chamada de despacho administrada por diferentes controladoras de comunicação de despacho.

HISTÓRICO DA INVENÇÃO Há, hoje em dia, numerosos sistemas de comunicação móvel ou sem fio em uso, e eles fornecem uma ampla variedade de modos de comunicação. Talvez o melhor conhecido hoje seja o sistema de comunicação de radiotelefone celular. Outros sistemas também estão em amplo uso, como os sistemas de rádio em tronco utilizado por entidades de segurança pública e de policiamento. Esses últimos sistemas de comunicação fornecem o que já foi referido como uma comunicação de despacho. A comunicação de despacho é comunicação semi-dúplex em que, quando uma pessoa está falando, a outra só pode ouvir. Isto, por exemplo, é diferente da comunicação telefônica, que é dúplex integral e em que ambas as partes de uma chamada podem falar e ouvir simultaneamente. A comunicação de despacho tem a vantagem de que o tempo de estabelecimento da chamada é bastante baixo, e tipicamente os usuários precisam simplesmente acionar um botão para começar a falar com a outra parte ou partes. Em muitos sistemas de comunicação de despacho típicos, há um despachador que monitora a atividade de comunicação, e pode facilitar a comunicação entre as partes. 0 despachador, diferentemente de outras partes que se comunicam através do sistema, está tipicamente em uma localização fixa. Em muitos desses sistemas de comunicação os usuários poderão ser agrupados para formar grupos de conversa. Quando qualquer membro do grupo de conversa está falando, nenhum outro membro pode falar para os membros do grupo, embora tipicamente o despachador pode anular a conversa. Os sistemas de rádio em tronco convencionais são normalmente sistemas fechados. Isto é, eles não estão abertos ao público, e são utilizados exclusivamente por alguma organização, ou talvez partilhado por várias entidades governamentais. Como tal, os operadores do sistema têm acesso direto ao equipamento do sistema de comunicação. Uma vantagem de ter acesso direto é a capacidade de reunir grupos, que é útil sob determinadas condições, como o gerenciamento de emergência. A restrição desses sistemas é que eles podem ser extremamente caros para comprar e operar, e portanto não são eficazes de custo para pequenas empresas e entidades. 0 custo da aquisição e da operação de um sistema de comunicação de despacho é mais do que a maioria de organizações pequenas estão dispostas ou são capazes de gastar. O que criou uma necessidade no mercado de serviço de comunicação de despacho barato, e esta necessidade foi encarada pelos operadores de sistemas de comunicação que fornecem esse serviço. Especificamente, os operadores fornecem tanto a chamada de despacho de chamadas privadas, que é a comunicação semi-dúplex entre dois indivíduos, e chamada de grupo de conversa. Tipicamente esses serviços são oferecidos juntamente com o serviço de telefonia móvel de modo que com o mesmo dispositivo de comunicação móvel o usuário pode engajar em qualquer um dos três modos de comunicação. Para os grupos de conversa, o usuário precisa pertencer ao grupo de conversa predefinido. Para montar um grupo de conversa a organização fornece uma lista de usuários para o operador do sistema de comunicação para cada grupo de conversa que a organização deseja ter. O operador do sistema de comunicação então define um grupo de conversa compreendido desses usuários ao criar um registro de grupo de conversa no sistema de comunicação. Cada dispositivo de comunicação móvel é designado ou afiliado com um identificador. Esses identificadores são utilizados pelo sistema de comunicação para interagir com o dispositivo de comunicação móvel e fornecer serviço de comunicação. Ademais, os dispositivos de comunicação móveis são projetados para serem operados bastante como um rádio bilateral para as chamadas de despacho privadas e de grupo. Isto é, os dispositivos de comunicação móvel são providos de um botão "acionar para falar" (PTT) , e a interface de usuário que inclui um teclado e uma tela. O usuário seleciona o modo de comunicação, e um identificador ou nome alternativo associado ao indivíduo ou grupo com o qual o usuário deseja se comunicar, e pressiona o botão PTT. O dispositivo de comunicação móvel então envia a informação pela interface de ar, para o sistema de comunicação, que estabelece a chamada, localiza os participantes da chamada, e envia uma mensagem "pronto" de volta para o dispositivo de comunicação móvel iniciador, que então alerta o usuário de que o canal está aberto e usuário poderá começar a falar. Tipicamente, o tempo desde o pressionamento do botão TPP até obter um alerta de canal aberto toma menos de um segundo. Embora esses serviços de comunicação forneceram uma alternativa eficaz de custo à compra e operação de um sistema de comunicação de despacho, ele não fornece a flexibilidade para configurar serviços de comunicação que seriam necessários para as organizações de pequeno a médio porte, como as pequenas organizações de segurança pública e de emergências. Em particular, não há nenhuma maneira para os assinantes se inscreverem ou reunir grupos de conversa juntos como ocorre quando a organização opera e controla o equipamento de comunicação. Isto acontece porque nos sistemas de comunicação de despacho de assinante convencionais, pode haver tantos quanto 15 ou mais controladoras de comunicação de despacho a servir uma área urbana para lidar com o alto número de assinantes. Inversamente, em um sistema proprietário, há tipicamente apenas a necessidade de uma única controladora de comunicação de despacho. Portanto, há uma necessidade de um meio pelo qual organizações assinantes possam reunir grupos de conversa, muito embora eles sejam apenas assinantes, e não os operadores do sistema de comunicação.

DESCRIÇÃO SUCINTA DOS DESENHOS A Figura 1 mostra um diagrama de blocos de um sistema de comunicação com um enlace para uma console para reunir partes de chamadas de despacho, de acordo com a invenção. A Figura 2 mostra um diagrama de blocos de uma console enquanto reúne várias partes de chamadas de despacho em uma chamada de despacho, de acordo com a invenção. A Figura 3 mostra um diagrama de fluxo de sinal de uma console efetuando arbitragem entre partes de chamada de despacho, de acordo com a invenção. A Figura 4 mostra um diagrama de blocos de um sistema de comunicação tendo múltiplas controladoras de comunicação de despacho que suportam múltiplas partes de chamadas de despacho que são reunidas por uma console externa, de acordo com a invenção.

DESCRIÇÃO DETALHADA DE UMA VERSÃO PREFERIDA

Embora a especificação conclui com reivindicações que definem os recursos da invenção que são considerados como nóveis, acredita-se que a invenção será melhor compreendida de uma consideração da descrição seguinte em conjunto com as figuras, em que números de referência iguais são repetidos. A invenção resolve o problema da incapacidade de uma organização de assinantes reunir indivíduos e grupos de conversa juntos em um sistema de comunicação de assinante ao fornecer uma interface dentro do sistema de comunicação para a organização de assinantes. A interface permite que a organização opere uma console que pode interagir com o equipamento do sistema de comunicação, e comportar-se como um dispositivo de assinante, e também agir como uma ponte entre grupos de conversa. A console é operada pela organização de assinantes e é tratada como um dispositivo de comunicação móvel assinante pelo sistema de comunicação. A console é tratada como um membro dos grupos de conversa da organização de assinantes, bem como um assinante individual. Quando é desejado reunir as partes, em qualquer ocasião que a informação é recebida de uma parte, ela é encaminhada de volta para o sistema de comunicação pela console. A parte pode ser um assinante individual, um grupo de conversa, ou uma combinação deles. A console também encaminha o identificador do dispositivo que transmite a informação de modo que o usuário pode ser identificado pela outra parte. No evento de ocorrer uma colisão, a console é capaz de esvaziar as chamadas de modo que apenas um usuário preferido, ou o primeiro usuário a iniciar uma chamada, controlará as partes unidas. Isto é, se duas partes diferentes foram reunidas na console para iniciar uma chamada, ou solicitar para falar ao mesmo tempo, ou substancialmente ao mesmo tempo, a console arbitrará o controle das partes reunidas de uma maneira prevista pela console automaticamente, ou por um operador.

Com referência agora à Figura 1, é mostrado um diagrama de blocos 100 de um sistema de comunicação 102 com um enlace para uma console externa 108 para reunir partes de chamada de despacho, incluindo indivíduos, grupos de conversa, e combinação destes, de acordo com a invenção. O sistema de comunicação fornece serviço de comunicação de despacho para dispositivos de comunicação móvel assinantes, como o dispositivo de comunicação móvel 104. Por comunicação de despacho quer-se dizer um modo semi-dúplex de comunicação que tem uma latência de montagem da chamada muito curto. Ele é similar aos sistemas de rádio bilaterais em tronco. Nos sistemas de comunicação de despacho de assinante o assinante pode chamar em privado outro assinante, de modo que apenas o assinante alvo pode ouvir a voz do assinante iniciador. O assinante também pode ser um membro de um grupo de conversa. O grupo de conversa é definido como um grupo de assinantes em que, quando um membro fala, todos os outros membros disponíveis ouvem o membro que fala. Como é convencional, o dispositivo de comunicação móvel acessa uma estação base 110 por uma interface de ar 112. A estação base estabelece uma célula servidora na vizinhança da estação base. A estação base é conectada a outros componentes do sistema de comunicação sem fio por rede, como a rede de frame relay 114. Embora não seja mostrado aqui, para a comunicação telefônica um centro de comutação móvel (MSC) com uma conexão para a rede de telefonia comutada pública (PSTN) é convencionalmente utilizada, e também seria conectada à rede de frame relay. O controle da comunicação de despacho é efetuado por um processador de aplicação de despacho (DAP) 116, e a comunicação de despacho é facilitada por um duplicador de pacote avançado (APD) 118. O DAP também suporta uma interface de protocolo de Internet (IP) de modo que ela pode comunicar-se com um registro de localização residencial (HLR) 12 0 e um centro de manutenção de operações (OMC) 122 por uma rede IP 124. Ademais, de acordo com a invenção, o DAP suporta uma interface para um portal 12 6 que permite a conexão a uma rede de pacote de área ampla, como a Internet 106. O DAP controla o registro e alguns aspectos do gerenciamento de mobilidade, e também o controle do grupo de conversa. O DAP também fornece estabelecimento de chamada e funções de controle para as chamadas de despacho, como prover quem fala de um alerta quando o canal está pronto.

O portal 126 fornece um ponto de acesso à Internet para a console 108, que está localizado fora do sistema de comunicação. A console será localizada no local de negócios da organização assinante. O portal é um elemento de rede integralmente gerenciado, e é gerenciado pelo OMC 122. O portal suporta o registro da console, autenticação de segurança da console, e processamento de chamada das chamadas de despacho. Ademais, na versão preferida, o portal fornece segurança de camada de transporte para privacidade e segurança entre o portal e a console. O portal e o DAP interagem bem da maneira que o DAP e a estação base 110 interagem. Na verdade, a console é tratada como um dispositivo de assinante. Como tal, ela precisa registrar por serviço, ser autenticada, e ela participa das chamadas da maneira que o dispositivo de comunicação móvel o faz. O OMC fornece informação de configuração sobre o portal para o DAP e o APD 118 para que o portal e o DAP e o APD interajam apropriadamente, e para que o portal interaja apropriadamente com a console, ou pluralidade de consoles conforme seja o caso. A própria console é um dispositivo de computador que compreende uma unidade de processamento central, memória, armazenamento de memória, e meio de interface. A console poderá ser compreendida de vários computadores reunidos em rede. A console também compreende software para facilitar o gerenciamento dos grupos de conversa, interagindo com o sistema de comunicação sem fio, e para exibir informação para o operador, ou o despachador. A invenção opera ao permitir que a console reuna indivíduos e grupos de conversa. Isto é, vários indivíduos poderão ser reunidos em um grupo de conversa, ou apenas dois indivíduos poderão ser reunidos quando eles estão sob o controle de diferentes controladoras de comunicação de despacho, ou grupos de conversa poderão ser reunidos ou indivíduos e grupos de conversa poderão ser reunidos. A console é dotada de informação sobre as partes, a participação dos vários grupos de conversa sob seu controle, e informação, incluindo informação de rede dos diferentes DAPs que suportam os vários grupos de conversa. Isto permite à console reunir as partes controladas por diferentes controladoras de comunicação de despacho, e diferentes DAPs ao comunicar com as diferentes DAPs. O despachador reúne as partes por meio de software de controle de aplicação de despacho, dando uma indicação de quais partes devem ser reunidas. Quando o assinante inicia uma chamada, a console recebe informação da chamada. A informação da chamada inclui informação de sinalização, pacotes de áudio, o identificador do assinante iniciador, e combinações destes. Tipos diferentes de informação de chamada poderão ser transmitidos durante partes diferentes da chamada. Por exemplo, enquanto a chamada está sendo estabelecida, informação de sinalização primária está sendo transmitida. Uma vez a chamada esteja estabelecida, pacotes de áudio são transmitidos e o identificador da chamada do assinante transmissor é incluído com os pacotes de áudio. 0 identificador de chamada do assinante atualmente transmitindo em uma dada chamada de despacho é referido como o identificador pressionar-para-falar (PTT ID) . A console encaminha imediatamente a informação da chamada para o DAP ou DAPs que controlam a outra parte ou partes. Poderá ser o mesmo DAP que controla a primeira parte, se pelo menos uma das partes for um grupo de conversa, ou ele poderá ser um DAP diferente. A mensagem de controle indica que a console está encaminhando informação para o assinante iniciador, e inclui o PTT ID do assinante iniciador.

Com referência agora à Figura 2, é mostrado um diagrama de blocos 2 00 de uma console 2 02 enquanto reúne várias partes para uma chamada de grupo de conversa, de acordo com a invenção. As partes poderão ser grupos de conversa TG1 2 04, TG2 2 06, e TG3 2 08, ou eles podem ser indivíduos. As partes poderão ser controladas por uma controladora de comunicação de despacho, ou eles poderão todos ser controlados por diferentes controladoras de comunicação de despacho. Por clareza, supor-se-á aqui que as partes sejam grupos de conversa. O assinante em um primeiro grupo de conversa, TG1, inicia uma chamada de grupo de conversa, e informação de chamada é enviada para a console 202 pelo sistema de comunicação sem fio, através do portal e da Internet (210) . A console, como ela é tratada como um assinante, e como um membro dos vários grupos de conversa que ela administra, primeiro recebe uma radiochamada indicando que uma chamada de despacho está sendo estabelecida. A console então responde à radiochamada de modo que uma vez a chamada começar, a informação de chamada será encaminhada para a console. A console encaminha a informação de chamada para grupos de conversa adicionais TG2 e TG3 (212, 214). Inicialmente, a identidade do assinante que está falando poderá ser desconhecida, como quando a chamada está primeiro sendo estabelecida. A console inicia uma chamada de grupo de conversa nos grupos adicionais através de uma mensagem de controle. O PTT ID do assinante originador do primeiro grupo de conversa é encaminhado com a informação de chamada quando ela torna-se conhecida. Alternativamente, a console podería esperar que a chamada de despacho comece, e assim obter o PTT ID da parte que chama, antes de começar com a segunda chamada de despacho para a chamada de despacho da segunda parte. Após a chamada de despacho ser estabelecida em cada um dos grupos de conversa adicionais, a console é notificada, e a console então começa a encaminhar a informação de áudio que ela está recebendo da primeira chamada de despacho. Uma vez o assinante do primeiro grupo de conversa termina de falar, então qualquer assinante em qualquer um dos grupos de conversa poderá responder. Entretanto, com mais assinantes sendo incluídos no super grupo formado pela reunião dos grupos de conversa, há uma chance maior de colisões, e como os grupos de conversa poderão ser administrados por diferentes controladoras de comunicação de despacho, as diferentes controladoras de comunicação de despacho não detectariam a colisão. Portanto, a console precisa ser capaz de arbitrar entre os grupos de conversa.

Com referência agora à Figura 3, é mostrado um diagrama de fluxo de sinal de uma console efetuando arbitragem entre partes de uma chamada de despacho, de acordo com a invenção. 0 operador da console pode decidir sobre as regras de arbitragem, mas apenas por questão de exemplo, a regra mais fácil é que o primeiro assinante a iniciar uma chamada de despacho controlará o super grupo. Por super grupo, quer-se dizer as partes coletivas, indivíduos e grupos de conversa, que são reunidos pela console. Por exemplo, a console 302 recebe informação de chamada (310) de um assinante em um primeiro grupo de conversa 304. Nesta oportunidade uma chamada de grupo de conversa foi estabelecida pela controladora de comunicação de despacho que administra o primeiro grupo de conversa. Logo depois, um segundo assinante em um segundo grupo de conversa 306 também inicia uma chamada de grupo de conversa 312. Como depende da console, e não das controladoras de comunicação de despacho administrar o super grupo, a controladora de comunicação de despacho que administra o segundo grupo de conversa simplesmente estabelece a chamada do segundo grupo de conversa conforme é feito convencionalmente. O dispositivo de assinante que inicia a segunda chamada de grupo de conversa recebe uma mensagem inicial da controladora de comunicação de despacho que administra a segunda chamada de grupo de conversa. Entretanto, a console detecta a colisão, e envia uma mensagem de controle para a controladora de comunicação de despacho que administra a segunda chamada do grupo de conversa para anular o assinante que iniciou a segunda chamada de grupo de conversa e estabelecer uma nova chamada de grupo de conversa no segundo grupo de conversa com a informação de chamada de grupo de conversa encaminhada do primeiro grupo de conversa. Dai em diante a console encaminha a informação de chamada do primeiro grupo de conversa para o segundo grupo de conversa (314) e também para qualquer grupo de conversa adicional, como o terceiro grupo de conversa 308, através de 316.

Deve-se observar que na chamada de despacho, um novo circuito de chamada de despacho não é necessariamente estabelecido toda vez que um novo assinante na chamada começa a transmitir. O sistema de comunicação sem fio permite que a chamada permaneça estabelecida após o assinante deixar de transmitir por um período de tempo. Durante esse tempo outros assinantes poderão responder, enviando uma mensagem CONTINUE, assim utilizando o mesmo circuito de chamada de despacho que já foi estabelecido para essas partes. Quando um assinante libera seu botão PTT, uma mensagem OPEN CHANNEL é transmitida para as outras partes da chamada de despacho, indicando que eles agora podem responder. Dai em diante pode haver uma distinção entre novas partes transmissoras, e partes que continuam a chamada. Ademais, é contemplado que o despachador, operando a console, pode tornar-se o próximo a falar, ou mesmo originar uma chamada de despacho reunida. O despachador tem o poder de anular todas as chamadas ativas atuais em qualquer ocasião.

Assim, a invenção fornece um método de reunir uma pluralidade de partes de chamadas de despacho de uma console em que cada uma das partes da chamada de despacho está em um sistema de comunicação sem frio. A console é tratada como um assinante individual, e é incluída como membro de cada um dos grupos de conversa. A console está conectada operacionalmente ao sistema de comunicação sem fio através de uma interface de protocolo da Internet. Quando a console começa a receber informação de chamada de uma primeira parte da chamada de despacho de uma primeira chamada de despacho, a informação de chamada é recebida pela interface de protocolo da Internet e inclui um identificador do primeiro membro a falar na primeira parte da chamada de despacho. A console então começa a encaminhar a informação de chamada de volta para o sistema de comunicação sem fio pela interface de protocolo da Internet para utilização por uma parte da segunda chamada de despacho. Além de uma parte da segunda chamada de despacho, a console poderá iniciar o encaminhamento da informação de chamada de volta para o sistema de comunicação sem fio para utilização em uma parte da terceira chamada de despacho, bem como partes de chamadas de despacho adicionais. Quando a console está recebendo informação de chamada de uma parte de chamada de despacho adicional, a console precisa efetuar arbitragem. Em resposta, a console então começa a enviar, para o sistema de comunicação sem fio, uma mensagem de controle para cada parte da chamada de despacho adicional que tenta iniciar uma chamada após a primeira chamada de despacho ser iniciada. A mensagem de controle faz com que o sistema de comunicação sem fio impeça os assinantes das partes da chamada de despacho adicional de transmitir mais informação de chamada. Subseqüentemente, esses membros começarão a receber a informação de chamada da parte da primeira chamada de despacho.

Visto da perspectiva do sistema de comunicação, a invenção fornece um método de reunir uma pluralidade de partes de chamadas de despacho em um sistema de comunicação sem fio, quando dirigido por uma console localizada fora do sistema de comunicação sem fio e conectada operacionalmente ao sistema de comunicação sem fio através de uma interface de protocolo da Internet. Quando a parte da chamada de despacho for um grupo de conversa, cada um da pluralidade de grupos de conversa que tenham membros do grupo de conversa identificados em um registro do grupo de conversa armazenado no sistema de comunicação sem fio. O método começa quando do recebimento, de uma parte da primeira chamada de despacho, de informação de chamada para uma primeira chamada de despacho. Isto é, quando o assinante inicia uma primeira chamada de despacho. A controladora de comunicação de despacho que administra a parte da primeira chamada de despacho então começa uma primeira chamada de despacho para a parte da primeira chamada de despacho, e encaminha a informação de chamada da parte da primeira chamada de despacho para a console. A console liga as partes da chamada de despacho juntas e envia informação de volta para o sistema de comunicação sem fio. O sistema de comunicação sem fio está então recebendo, da console, a informação de chamada para uma parte da segunda chamada de despacho que inclui a informação de chamada para a primeira chamada de despacho. 0 sistema de comunicação sem fio começa a segunda chamada de despacho para a parte da segunda chamada de despacho com a informação de chamada da primeira chamada de despacho. Deve-se observar que, embora haja uma ligeira latência no sistema, na versão preferida a primeira e a segunda chamadas de despacho começam substancialmente simultaneamente. Aqui, substancialmente simultaneamente significa que a latência é reduzida a um nível que é prático, conforme determinado empiricamente se necessário. Se partes de chamadas de despacho adicionais são aceitas, o sistema de comunicação sem fio estaria recebendo, da console, informação de chamada para uma parte da terceira chamada de despacho que inclui a informação de chamada para a primeira chamada de despacho, incluindo um identificador do primeiro membro de conversa na parte da primeira chamada de despacho. Para estabelecer a terceira chamada de despacho, a controladora de comunicação de despacho que administra a parte da terceira chamada de despacho começa a terceira chamada de despacho para a parte da terceira chamada de despacho com a informação de chamada da primeira chamada de despacho. Na versão preferida, a primeira, a segunda e a terceira chamadas de despacho iniciam substancialmente simultaneamente. Se o sistema de comunicação sem fio começa a receber informação de chamada para pelo menos uma parte de chamada de despacho adicional enquanto recebe a informação de chamada para a parte da primeira chamada de despacho para iniciar uma chamada de despacho adicional, então arbitragem será necessária quando a parte da chamada de despacho adicional é reunida a parte da primeira chamada de despacho. 0 sistema de comunicação sem fio começa a encaminhar a informação de chamada de pelo menos uma parte de chamada de despacho adicional para a console. A console processa a informação, e decide que a parte da primeira chamada de despacho tem prioridade, e assim o sistema de comunicação sem fio começa a receber da console uma mensagem de controle que indica que a chamada de despacho adicional deve ser anulada pela console. 0 sistema de comunicação sem fio então começa a transmitir para o membro da parte da chamada de despacho adicional uma mensagem de controle para liberar o canal em que a chamada de despacho adicional estava começando. A controladora de comunicação de despacho que administra a parte da chamada de despacho adicional então começa uma chamada de despacho para a parte da chamada de despacho adicional com a informação de chamada da primeira chamada de despacho.

Com referência agora â Figura 4, é mostrado um diagrama de blocos 400 de um sistema de comunicação 402 tendo múltiplas controladoras de comunicação de despacho 404, 406, que suportam partes de chamadas de despacho múltiplas 408, 410, que são reunidas por uma console externa 412, de acordo com a invenção. Como foi descrito anteriormente, a console comunica-se com o sistema de comunicação sem fio preferivelmente pela Internet 414, através de um ou mais portais 416, 418. Alguns sistemas de comunicação sem fio são bastante grandes, cobrindo a totalidade de áreas metropolitanas de um país. Diferentes regiões do sistema de comunicação sem fio poderão ter seu próprio portal. Cada portal é conectado a uma rede 42 0, 422, a qual as diferentes controladoras de comunicação de despacho 404, 406 são conectadas. Isto permite a console enviar mensagens para as controladoras de comunicação de despacho através do portal. Os portais comportam-se bem como estações base 424, 426 em sua interação com a console e com os processadores de comunicação de despacho. Assim, a console pode reunir partes de chamadas de despacho localizadas em diferentes regiões, e administradas ou controladas por diferentes controladoras de comunicação de despacho. Quando a informação de chamada é recebida de uma parte da primeira chamada de despacho como o grupo de conversa 408, a console participa na chamada de grupo de conversa bem como um membro regular do primeiro grupo de conversa o faria, mas também inicia uma segunda chamada de grupo de conversa em um segundo grupo de conversa 410 ao encaminhar a informação de chamada do primeiro grupo de conversa para o segundo grupo de conversa. Como a informação de PTT ID também é encaminhada, membros do segundo grupo de conversa saberão a identidade do membro do primeiro grupo de conversa.

Embora as versões preferidas da invenção tenham sido ilustradas e descritas, será claro que a invenção não é assina tão limitada. Numerosas modificações, mudanças, variações, substituições e equivalentes ocorrerão àqueles habilitados na tecnologia sem desviar do espírito e escopo da presente invenção conforme definida pelas reivindicações apensas.

REIVINDICAÇÕES

Claims

1. Método para reunir uma pluralidade de partes de chamada de despacho a partir de uma console, cada uma das partes da chamada de despacho havendo assinado a um sistema de comunicação sem fio que fornece serviço de chamadas de despacho, a console sendo um assinante do sistema de comunicação sem fio e estando conectada operacionalmente ao sistema de comunicação sem fio através de uma interface de protocolo da Internet, sendo o método, caracterizado pelo fato de compreender: o recebimento, na console, da informação de chamada de uma parte da primeira chamada de despacho para uma primeira chamada de despacho, a informação de chamada sendo recebida pela interface de protocolo da Internet e incluindo o identificador do primeiro membro a falar da parte da primeira chamada de despacho; e o encaminhamento da informação de chamada da console de volta ao sistema de comunicação sem fio pela interface de protocolo da Internet para utilização em uma segunda chamada de despacho.

2. Método para reunir uma pluralidade de partes de chamadas de despacho, de acordo com a reivindicação 1, caracterizado pelo fato de ainda compreender o encaminhamento da informação de chamada da console de volta ao sistema de comunicação sem fio pela interface de protocolo da Internet para utilização em uma terceira chamada de despacho.

3. Método para reunir uma pluralidade de partes de chamadas de despacho, de acordo com a reivindicação 1, caracterizado pelo fato de que o recebimento inclui receber informação de chamada de pelo menos uma parte da chamada de despacho adicional, o método ainda compreendendo enviar, para o sistema de comunicação sem fio, da console, pela interface de protocolo da Internet, uma mensagem de controle para a parte da chamada de despacho adicional, e em que a mensagem de controle faz com que o sistema de comunicação sem fio impeça a parte da chamada de despacho adicional de transmitir outra informação de chamada.

4. Método para reunir uma pluralidade de partes de chamadas de despacho em um sistema de comunicação sem fio, conforme dirigido pela console localizada fora do sistema de comunicação, sem fio e conectada operacionalmente ao sistema de comunicação sem fio através de uma interface de protocolo da Internet, sendo o método, caracterizado pelo fato de compreender: o recebimento de uma informação de parte da primeira chamada de despacho para uma primeira chamada de despacho, a informação de chamada incluindo um identificador de um primeiro membro a falar na parte da primeira chamada de despacho; o início de uma primeira chamada de despacho para a parte da primeira chamada de despacho; o encaminhamento da informação de chamada para o primeiro despacho para a console; o recebimento a partir da console da informação de chamada para uma parte da segunda chamada de despacho que inclui a informação de chamada para a primeira chamada de despacho; e o início da segunda chamada de despacho para a parte da segunda chamada de despacho com a informação de chamada da primeira chamada de despacho, em que a primeira e a segunda chamadas de despacho começam substancialmente simultaneamente.

5. Método para reunir uma pluralidade de partes de chamadas de despacho em um sistema de comunicação sem fio, de acordo com a reivindicação 4, caracterizado pelo fato de ainda compreender: o recebimento a partir da console da informação de chamada para uma parte da terceira chamada de despacho que inclui a informação de chamada para a primeira chamada de despacho que inclui um identificador do primeiro membro a falar na parte da primeira chamada de despacho; e o início de uma terceira chamada de despacho para a parte da terceira chamada de despacho com a informação de chamada da primeira chamada de despacho, em que a primeira, a segunda, e a terceira chamadas de despacho iniciam substancialmente simultaneamente.

6. Método para reunir uma pluralidade de partes de chamadas de despacho em um sistema de comunicação sem fio, de acordo com a reivindicação 4, caracterizado pelo fato de ainda compreender: o recebimento da informação de chamada para pelo menos uma parte da chamada de despacho adicional enquanto recebe a informação de chamada para a parte da primeira chamada de despacho, a informação de chamada para pelo menos uma parte da chamada de despacho adicional sendo enviada por um membro de pelo menos uma parte da chamada de despacho adicional para iniciar uma chamada de despacho adicional; o encaminhamento da informação de chamada de pelo menos uma parte da chamada de despacho adicional para a console; o recebimento a partir da console de uma mensagem de controle que indica que a chamada de despacho adicional deve ser anulada pela console; a transmissão para o membro de pelo menos uma parte da chamada de despacho adicional uma mensagem de controle para liberar o canal em que a chamada de despacho adicional estava começando; e o inicio da chamada de despacho para pelo menos uma parte da chamada de despacho adicional com a informação de chamada da primeira chamada de despacho.