JP6907575B2 - コンテンツ印刷システム、コンテンツ提供装置及び印刷方法 - Google Patents
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Description
図1は、本発明の一実施形態によるコンテンツ印刷システム1の構成図である。コンテンツ印刷システム1は、コンテンツ提供者のコンテンツ提供装置2と、店舗に設置された店舗装置3とを備える。店舗は、例えば、コンビニエンスストア、ファストフード店、カフェなどであるが、これらに限定されない。同図では、店舗装置3を一つのみ示しているが、コンテンツ印刷システム1は、複数の各店舗に設置された店舗装置3を備える。コンテンツ提供装置2及び店舗装置3はそれぞれネットワーク9に接続されており、ネットワーク9を介してデータを送受信する。ネットワーク9は、インターネットなどの公衆網であるが、イントラネット、専用線などの私設網であってもよく、公衆網及び私設網を含んでもよい。
すなわち、コンテンツ提供装置2は、購入者の属性(例えば、性別、年代など)や購入商品の情報をさらに条件として用い、この条件に基づいて一番効果的と考えられる内容のコンテンツを選択し、被印刷物7に印刷させる。このとき、効果的と考えられる複数のコンテンツの中からランダムにコンテンツを選択してもよい。この場合、店舗端末4は、店舗の店員又は購入者が、店舗端末4又は印刷装置5に入力した購入者の属性や、POS(Point Of Sale)システムに入力された購入者の属性や購入商品の情報をコンテンツ提供装置2に送信する。
例えば、店舗端末4又は印刷装置5に複数のボタンを備えておき、店舗端末4は、商品の購入者、又は、店舗の店員がいずれのボタンを選択したかの情報をコンテンツ提供装置2に送信する。コンテンツ提供装置2と店舗端末4の一方又は両方は、選択されたボタンに応じてコンテンツを選択する。例えば、ボタンには、1〜3までの番号が割り当てられており、店舗端末4は、1が選択された場合は地域情報の店舗別コンテンツ、2が選択された場合には店舗のSNS情報やセール情報の店舗別コンテンツ、3が選択された場合は時事経済情報の店舗別コンテンツを選択する。なお、1〜3までのボタン毎に印刷上限枚数を定めておき、この印刷上限枚数に達するように、1が選択された場合のコンテンツ、2が選択された場合のコンテンツ、3が選択された場合のコンテンツを均等に印刷してもよい。
以下では被印刷物7がスリーブである場合を例に説明する。
図2は、スリーブ71の外観を示す図である。図2(a)はカップに装着されたスリーブ71を示す図である。図2(a)に示すように、スリーブ71は、消費者が購入した暖かい飲み物を入れるカップの外側に巻いて使用される。図2(b)はスリーブ71を前面から見たときの外観を示し、図2(c)はスリーブ71を背面から見たときの外観を示す。スリーブ71の外観には、固定印刷領域A1、コンテンツ印刷領域A2及び店舗別コンテンツ印刷領域A3が含まれる。固定印刷領域A1は、予め決められた印刷イメージが印刷される領域である。コンテンツ印刷領域A2は、コンテンツ提供装置2によって選択されたクライアントのコンテンツが印刷される領域である。店舗別コンテンツ印刷領域A3は、店舗個別に店舗装置3に登録した店舗別コンテンツが印刷される領域である。
次に、各装置に記憶されるデータの構成例を説明する。
図5は、店舗プロファイル情報のデータ例を示す図である。店舗プロファイル情報は、店舗IDと、店舗IDにより特定される店舗の店舗属性情報とを対応付けた情報である。同図に示す店舗属性情報は、店舗が属する地域と、客層とを示しているが、これら以外の情報を用いてもよい。客層は、地域住民と地域外住民のいずれが多いかや、どの年代の顧客が多いかなどにより示される。地域住民とは、店舗がある地域の周辺が居住地域である顧客であり、地域外住民とは、店舗がある地域以外が居住地域の顧客である。同図に示すように、客層は、時間帯別に設定されてもよい。
次に、コンテンツ印刷システム1の動作について説明する。
予め、コンテンツ提供装置2の店舗情報記憶部221には、各店舗の店舗プロファイル情報を登録しておく。なお、店舗は、店舗装置3からコンテンツ提供装置2にアクセスし、自店舗の店舗プロファイル情報に設定される客層の情報など、一部の店舗属性情報を随時設定可能である。例えば、店舗の近隣でイベントが開催されるなどして客層が普段と異なる場合などに、客層の情報を変更することができる。
図9は、コンテンツ印刷システム1の動作を示す処理フローである。
まず、図9を用いて、商品購入の都度、オンデマンドで被印刷物7の印刷を行う場合の動作について説明する。店舗でコーヒーが購入されると、店員又はコーヒーの購入者は、店舗端末4の入力部42を操作して、購入者が選んだ情報番号を入力し、印刷開始指示をさらに入力する(ステップS105)。なお、情報番号の入力が印刷開始指示の入力を兼ねてもよい。また、店員又は購入者は、情報番号に代えて、又は、加えて、購入者属性情報や購入商品情報を入力部42により入力してもよい。購入商品情報には、購入者がコーヒー以外にも購入した商品を示す情報が含まれてもよい。店舗端末4は、購入商品情報をPOSシステムから取得してもよい。また、店員又は購入者は、印刷装置5の入力部52により情報番号及び印刷開始指示を入力してもよい。制御部56は、入力された情報番号及び印刷開始指示を店舗端末4に送信する。
店舗が混雑しているときには、商品購入の都度オンデマンドで被印刷物7を印刷すると、混雑を助長してしまう場合がある。そのときには、商品が購入される前に、予め被印刷物7を印刷しておいてもよく、店舗装置3が予め印刷データを受信して記憶しておき、店員又は購入者が印刷開始を指示したときには記憶されている印刷データを印刷してもよい。被印刷物7を予め印刷しておく場合のコンテンツ印刷システム1の動作について、上述した商品購入の都度、被印刷物7を印刷する場合との差分を中心に説明する。
上述の実施形態では、店舗装置3が、店員又は購入者が操作を行ったときに、コンテンツ提供装置2に印刷データの送信要求を送信しているが、コンテンツ提供装置2が、各店舗の印刷データを、日に1〜数回など定期的に生成して店舗装置3に配信してもよい。この場合、コンテンツ提供装置2は、検索キーとして、店舗属性情報と、印刷データの生成日時とを用い、上記と同様の処理を行う。店舗装置3の店舗端末4は、コンテンツ提供装置2から受信した印刷データに上記と同様の処理を行って印刷装置5に送信する。印刷装置5は、店舗端末4から受信した印刷データを記憶部53に保持する。店舗端末4又は印刷装置5に印刷開始指示が入力されると、印刷装置5は記憶部53に記憶している最新の印刷データを被印刷物7に印刷する。
コンテンツ提供装置2は、予め各店舗の店舗属性情報を用いて印刷データを生成しておいてもよい。この場合、コンテンツ提供装置2は、印刷データ生成対象の店舗の店舗属性情報のみを、又は、その店舗属性情報と印刷データの生成日時とを検索キーとして用い、上記と同様に印刷データを生成する。コンテンツ提供装置2の印刷データ生成部233は、生成した印刷データを、印刷データ生成対象の店舗の店舗IDと対応づけて記憶部22に記憶しておく。そして、コンテンツ提供装置2の印刷データ要求受信部231が店舗端末4から印刷データ要求を受信すると、印刷データ送信部234は、受信した印刷データ要求に設定されている店舗IDに対応して記憶部22に記憶される印刷データを読み出して返送する。
上記実施形態では、クライアントのコンテンツと店舗別コンテンツとの両方を被印刷物7に印刷しているが、クライアントのコンテンツと店舗別コンテンツとを選択的に印刷してもよい。この場合、被印刷物7に固定印刷領域とコンテンツ印刷領域を設け、コンテンツ印刷領域に、クライアントのコンテンツと店舗別コンテンツとのいずれかを印刷する。そして、店舗端末4に店舗別コンテンツ送信部(図示せず)を設け、店舗IDと、店舗別コンテンツ選択情報と、店舗別コンテンツ選択情報に対応した店舗別コンテンツ情報と、店舗別コンテンツの印刷頻度とを設定した店舗別コンテンツ登録情報をコンテンツ提供装置2に通知し、コンテンツ情報記憶部222に登録しておく。図9のステップS210の処理の前に、コンテンツ提供装置2の印刷コンテンツ選択部232は、店舗端末4から受信した印刷データ要求と同じ店舗IDが設定されている店舗別コンテンツ登録情報を特定し、印刷頻度を取得する。印刷コンテンツ選択部232は、取得した印刷頻度に基づいて、クライアントのコンテンツと、店舗別コンテンツのいずれを印刷するかを判断する。
上述した実施形態によれば、店舗で購入された商品と共に提供される被印刷物に、店舗ごとに特徴ある情報を印刷することができる。これにより、店舗は、利用者の興味を惹く身近なコンテンツを提供することができるため、このコンテンツを楽しみに店舗を利用する利用者が増加することが見込まれる。また、クライアントは、効果が高いエリアや顧客層に絞って広告を提供することができるため、広告の対費用効果を高めることができる。また、店舗では、クライアントの広告が印刷された被印刷物を商品とともに提供することにより、クライアントの広告等を印刷することによる広告料を得ることができる。また、店舗では、その場で即時に入力したオリジナルメッセージや、SNSと連動した情報、店舗で利用できるクーポンなどを店舗の利用者に提供することで、店舗に興味を持ってもらい、効果的に来店を促すことができる。また、コンテンツ提供者では、クライアントのコンテンツの配信の企画や、被印刷物の提供等による利益を得ることができる。
なお、上述のコンテンツ提供装置2、店舗端末4、印刷装置5及び情報提供装置6は、内部にコンピュータシステムを有している。そして、コンテンツ提供装置2、店舗端末4、印刷装置5及び情報提供装置6の動作の過程は、プログラムの形式でコンピュータ読み取り可能な記録媒体に記憶されており、このプログラムをコンピュータシステムが読み出して実行することによって、上記処理が行われる。ここでいうコンピュータシステムとは、CPU及び各種メモリやOS、周辺機器等のハードウェアを含むものである。
また、「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、フレキシブルディスク、光磁気ディスク、ROM、CD−ROM等の可搬媒体、コンピュータシステムに内蔵されるハードディスク等の記憶装置のことをいう。さらに「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、インターネット等のネットワークや電話回線等の通信回線を介してプログラムを送信する場合の通信線のように、短時間の間、動的にプログラムを保持するもの、その場合のサーバやクライアントとなるコンピュータシステム内部の揮発性メモリのように、一定時間プログラムを保持しているものも含むものとする。また上記プログラムは、前述した機能の一部を実現するためのものであってもよく、さらに前述した機能をコンピュータシステムにすでに記録されているプログラムとの組み合わせで実現できるものであってもよい。
2…コンテンツ提供装置
3…店舗装置
4…店舗端末
5…印刷装置
6…情報提供装置
7…被印刷物
9…ネットワーク
21…通信部
22…記憶部
23…処理部
41…通信部
42…入力部
43…記憶部
44…処理部
51…通信部
52…入力部
53…記憶部
54…印刷部
55…印刷履歴管理部
56…制御部
71…スリーブ
221…店舗情報記憶部
222…コンテンツ情報記憶部
223…印刷実績情報記憶部
231…印刷データ要求受信部
232…印刷コンテンツ選択部
233…印刷データ生成部
234…印刷データ送信部
441…店舗別コンテンツ登録部
442…印刷データ要求部
443…印刷データ受信部
444…印刷データ加工部
445…印刷指示部
Claims (10)
- コンテンツ提供装置と店舗に設置された店舗装置とを有するコンテンツ印刷システムであって、
前記店舗装置は、
店舗を特定する情報である店舗識別情報が設定された印刷データ要求を前記コンテンツ提供装置に送信する印刷データ要求部と、
前記印刷データ要求部が送信した前記印刷データ要求に応じて前記コンテンツ提供装置から印刷データを受信する印刷データ受信部と、
前記印刷データ受信部が受信した前記印刷データを、商品とともに提供される被印刷物に印刷する印刷部と、
を備え、
前記コンテンツ提供装置は、
店舗の特徴を示す店舗属性情報を記憶する店舗情報記憶部と、
コンテンツが印刷対象に選択される条件であるコンテンツ選択条件を記憶するコンテンツ情報記憶部と、
前記店舗装置から前記印刷データ要求を受信する印刷データ要求受信部と、
前記印刷データ要求受信部が受信した前記印刷データ要求に設定された前記店舗識別情報により特定される店舗、又は、印刷データ要求を未送信かつ印刷データの生成対象の店舗の前記店舗属性情報を取得し、取得した前記店舗属性情報と前記コンテンツ選択条件とを照合して印刷対象の前記コンテンツを選択するコンテンツ選択部と、
前記コンテンツ選択部が選択した前記コンテンツを少なくとも印刷させる印刷データを生成する印刷データ生成部と、
前記印刷データ要求の送信元の前記店舗装置へ、当該印刷データ要求に設定された前記店舗識別情報により特定される前記店舗について生成された前記印刷データを送信する印刷データ送信部と、
を備える、
ことを特徴とするコンテンツ印刷システム。 - 前記コンテンツ提供装置又は前記店舗装置は、
前記印刷データに、前記印刷データ要求の送信元の前記店舗装置において印刷が指示されたコンテンツである店舗別コンテンツをさらに印刷させるための加工を行う印刷データ加工部を備え、
前記印刷部は、前記印刷データ加工部により加工された前記印刷データを前記被印刷物に印刷する、
ことを特徴とする請求項1に記載のコンテンツ印刷システム。 - 前記コンテンツ選択部は、照合の結果選択された前記コンテンツが印刷された実績数と当該コンテンツの上限印刷数との比較に基づき、照合の結果選択された前記コンテンツと前記店舗装置において印刷が指示されたコンテンツである店舗別コンテンツとのいずれを印刷対象とするかを決定し、
前記印刷データ生成部は、前記コンテンツ選択部が決定した印刷対象の前記コンテンツ又は前記店舗別コンテンツを少なくとも印刷させる印刷データを生成する、
ことを特徴とする請求項1に記載のコンテンツ印刷システム。 - 前記店舗別コンテンツは、前記店舗装置に入力されたコンテンツ、又は、前記店舗装置に入力された記憶場所に基づきインターネット上から取得したコンテンツである、
ことを特徴とする請求項2又は請求項3に記載のコンテンツ印刷システム。 - 前記コンテンツ選択部は、照合の結果選択された前記コンテンツの数が前記被印刷物に印刷可能なコンテンツ数を超える場合、照合の結果選択された前記コンテンツの中から印刷可能な前記コンテンツ数を上限として、ランダムな確率で、前記コンテンツそれぞれの広告費に基づいた確率で、又は、前記コンテンツが印刷された実績数に基づいた確率で印刷対象のコンテンツをさらに選択する、
ことを特徴とする請求項1から請求項4のいずれか一項に記載のコンテンツ印刷システム。 - 前記コンテンツ選択部は、照合の結果選択された前記コンテンツの数が前記被印刷物に印刷可能なコンテンツ数を超える場合、照合の結果選択された前記コンテンツから印刷可能な前記コンテンツ数を要素とする前記コンテンツの組を生成し、
前記印刷データ生成部は、前記コンテンツ選択部が生成した前記組ごとに、前記組に含まれる前記コンテンツを少なくとも印刷させる印刷データを生成し、
前記印刷データ送信部は、前記組ごとに生成された前記印刷データを前記印刷データ要求の送信元の前記店舗装置へ送信し、
前記印刷部は、前記組ごとに生成された前記印刷データから選択した前記印刷データを前記被印刷物に印刷する、
ことを特徴とする請求項1から請求項4のいずれか一項に記載のコンテンツ印刷システム。 - 前記印刷データ要求には、情報種別と、商品購入者の属性と、購入商品とのうち1以上の情報が設定された検索条件がさらに設定され、
前記店舗属性情報は、前記店舗が属する地域と、前記店舗の客層とのうち1以上の情報を含み、
前記コンテンツ選択条件は、地域と、店舗の客層と、情報種別と、商品購入者の属性と、購入商品と、時間帯とのうち1 以上の情報により示され、
前記コンテンツ選択部は、前記店舗識別情報により特定される店舗の前記店舗属性情報と、前記検索条件に含まれる情報及び現在時刻のうち1以上の情報との組み合わせを検索キーとし、前記検索キーと前記コンテンツ選択条件とを照合して印刷対象の前記コンテンツを選択する、
ことを特徴とする請求項1から請求項6のいずれか一項に記載のコンテンツ印刷システム。 - 前記印刷データ生成部は、前記コンテンツ選択部が選択した印刷対象の前記コンテンツを、前記コンテンツ情報記憶部から、又は、前記コンテンツ情報記憶部に記憶される記憶場所に基づきインターネット上から取得し、取得した前記コンテンツを用いて前記印刷データを生成する、
ことを特徴とする請求項1から請求項7のいずれか一項に記載のコンテンツ印刷システム。 - 店舗の特徴を示す店舗属性情報を記憶する店舗情報記憶部と、
コンテンツが印刷対象に選択される条件であるコンテンツ選択条件を記憶するコンテンツ情報記憶部と、
商品とともに提供される被印刷物に印刷データを印刷する店舗装置から店舗を特定する情報である店舗識別情報が設定された印刷データ要求を受信する印刷データ要求受信部と、
前記印刷データ要求受信部が受信した前記印刷データ要求に設定された前記店舗識別情報により特定される店舗、又は、印刷データ要求を未送信かつ印刷データの生成対象の店舗の前記店舗属性情報を取得し、取得した前記店舗属性情報と前記コンテンツ選択条件とを照合して印刷対象の前記コンテンツを選択するコンテンツ選択部と、
前記コンテンツ選択部が選択した前記コンテンツを少なくとも印刷させる印刷データを生成する印刷データ生成部と、
前記印刷データ要求の送信元の前記店舗装置へ、当該印刷データ要求に設定された前記店舗識別情報により特定される前記店舗について生成された前記印刷データを送信する印刷データ送信部と、
を備えることを特徴とするコンテンツ提供装置。 - コンテンツ提供装置と店舗に設置された店舗装置とを有するコンテンツ印刷システムを用いた印刷方法であって、
前記店舗装置において、
印刷データ要求部が、店舗を特定する情報である店舗識別情報が設定された印刷データ要求を前記コンテンツ提供装置に送信する印刷データ要求過程と、
前記コンテンツ提供装置において、
コンテンツ選択部が、店舗の特徴を示す店舗属性情報を記憶する店舗情報記憶部から、前記店舗装置から受信した前記印刷データ要求に設定された前記店舗識別情報により特定される店舗、又は、印刷データ要求を未送信かつ印刷データの生成対象の店舗の前記店舗属性情報を取得し、取得した前記店舗属性情報と、コンテンツが印刷対象に選択される条件であるコンテンツ選択条件とを照合して前記コンテンツを選択するコンテンツ選択過程と、
印刷データ生成部が、前記コンテンツ選択過程において選択された前記コンテンツを少なくとも印刷させる印刷データを生成する印刷データ生成過程と、
印刷データ送信部が、前記印刷データ要求の送信元の前記店舗装置へ、当該印刷データ要求に設定された前記店舗識別情報により特定される前記店舗について生成された前記印刷データを送信する印刷データ送信過程と、
前記店舗装置において、
印刷データ受信部が、前記コンテンツ提供装置から前記印刷データを受信する印刷データ受信過程と、
印刷部が、前記印刷データ受信過程において受信した前記印刷データを、商品とともに提供される被印刷物に印刷する印刷過程と、
を有することを特徴とする印刷方法。
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