WO2024176348A1 - 情報処理装置、情報処理方法、及び、記録媒体 - Google Patents

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WO2024176348A1
WO2024176348A1 PCT/JP2023/006216 JP2023006216W WO2024176348A1 WO 2024176348 A1 WO2024176348 A1 WO 2024176348A1 JP 2023006216 W JP2023006216 W JP 2023006216W WO 2024176348 A1 WO2024176348 A1 WO 2024176348A1
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WO
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authentication
area
subject
target
biometric
Prior art date
Application number
PCT/JP2023/006216
Other languages
English (en)
French (fr)
Inventor
雄太 工藤
Original Assignee
日本電気株式会社
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by 日本電気株式会社 filed Critical 日本電気株式会社
Priority to PCT/JP2023/006216 priority Critical patent/WO2024176348A1/ja
Publication of WO2024176348A1 publication Critical patent/WO2024176348A1/ja

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Classifications

    • G—PHYSICS
    • G07—CHECKING-DEVICES
    • G07C—TIME OR ATTENDANCE REGISTERS; REGISTERING OR INDICATING THE WORKING OF MACHINES; GENERATING RANDOM NUMBERS; VOTING OR LOTTERY APPARATUS; ARRANGEMENTS, SYSTEMS OR APPARATUS FOR CHECKING NOT PROVIDED FOR ELSEWHERE
    • G07C9/00—Individual registration on entry or exit
    • G07C9/20—Individual registration on entry or exit involving the use of a pass
    • G07C9/22—Individual registration on entry or exit involving the use of a pass in combination with an identity check of the pass holder
    • G07C9/25—Individual registration on entry or exit involving the use of a pass in combination with an identity check of the pass holder using biometric data, e.g. fingerprints, iris scans or voice recognition

Definitions

  • This disclosure relates to the technical fields of information processing devices, information processing methods, and recording media.
  • Patent Document 1 describes a technology that includes a first terminal capable of providing services using a biometric authentication function or a non-biometric authentication function, a second terminal capable of switching between the biometric authentication function and the non-biometric authentication function and capable of providing services using the biometric authentication function or the non-biometric authentication function, and a server device connected to the first terminal and a plurality of second terminals, where the server device calculates a utilization rate of the biometric authentication function in at least one or more first terminals and determines an operating mode of at least one or more of the plurality of second terminals based on the calculated utilization rate.
  • Patent document 2 describes a technology that automatically selects one user authentication method from a predetermined number of user authentication methods based on output from at least one of an imaging device built into the electronic device, an acceleration sensor built into the electronic device, and a position detection device built into the electronic device, and performs user authentication using the selected user authentication method.
  • Patent document 3 describes a technology in which, based on the security level of a room or area, one authentication method or a combination of two or more authentication methods is determined as the authentication method to be executed by a mobile terminal device, authentication method information corresponding to the determined authentication method is transmitted to the mobile terminal device, authentication information obtained from the user when the mobile terminal device executes the authentication method corresponding to the authentication method information is received from the mobile terminal device, and whether or not to permit entry to or exit from the room or area is determined based on the results of verifying the authentication information.
  • the objective of this disclosure is to provide an information processing device, an information processing method, and a recording medium that aim to improve upon the technology described in prior art documents.
  • One aspect of the information processing device includes a determination means for determining an authentication method for a subject when the subject enters a second area adjacent to a first area, depending on whether a first biometric authentication using biometric information acquired from an image of the subject in the first area is successful, and a notification means for notifying the subject before entering the second area of the authentication method for the subject determined by the determination means.
  • One aspect of the information processing method is to determine an authentication method for a subject when entering a second area adjacent to the first area, depending on whether a first biometric authentication using biometric information acquired from an image of the subject in the first area is successful, and to notify the subject of the determined authentication method for the subject before the subject enters the second area.
  • a computer program is recorded to cause a computer to execute an information processing method that determines an authentication method for a subject when entering a second area adjacent to a first area depending on whether a first biometric authentication using biometric information acquired from an image of the subject in the first area is successful, and notifies the subject of the determined authentication method for the subject before entering the second area.
  • FIG. 1 is a block diagram showing the configuration of an information processing apparatus according to the first embodiment.
  • FIG. 2 is a conceptual diagram of an information processing system according to the second embodiment.
  • FIG. 3 is a block diagram showing the configuration of a gate device according to the second embodiment.
  • FIG. 4 is a flowchart showing the flow of information processing operations of the gate device in the second embodiment.
  • FIG. 5 is a conceptual diagram of an information processing system according to the third embodiment.
  • FIG. 6 is a block diagram showing the configuration of a gate device in the third embodiment.
  • FIG. 7 is a block diagram showing an example of a notification from a gate device in the third embodiment.
  • FIG. 8 is a block diagram showing the configuration of a gate device in the fourth embodiment.
  • FIG. 1 is a block diagram showing the configuration of an information processing apparatus according to the first embodiment.
  • FIG. 2 is a conceptual diagram of an information processing system according to the second embodiment.
  • FIG. 3 is a block diagram showing the configuration of a gate device according to the
  • FIG. 9 is a diagram showing an example of a display on a screen visually recognized by a staff member in the fourth embodiment.
  • FIG. 10 is a conceptual diagram of an information processing system according to the fifth embodiment.
  • FIG. 11 is a block diagram showing the configuration of a gate device according to the fifth embodiment.
  • FIG. 12 is a block diagram showing the configuration of an information processing device according to the sixth embodiment.
  • a first embodiment of an information processing device, an information processing method, and a recording medium will be described below.
  • the first embodiment of the information processing device, the information processing method, and the recording medium will be described using an information processing device 1 to which the first embodiment of the information processing device, the information processing method, and the recording medium is applied.
  • Fig. 1 is a block diagram showing the configuration of an information processing device 1 in the first embodiment.
  • the information processing device 1 includes a determination unit 11 and a notification unit 12.
  • the determination unit 11 determines an authentication method for a target when the target enters a second area adjacent to the first area, depending on whether biometric authentication using biometric information of the target acquired from an image in the first area has been successful.
  • the notification unit 12 notifies the target attempting to enter the second area of the authentication method for the target determined by the determination unit 11.
  • the information processing device 1 in the first embodiment notifies the target of its authentication method before entering the second area, so that the target knows in advance which authentication method will be used to authenticate the target and can prepare for authentication. This allows the information processing device 1 to realize smooth authentication.
  • FIG. 2 is a conceptual diagram showing an application example of an information processing system S2 including a gate device 2 in the second embodiment.
  • the information processing system S2 may be applied to, for example, boarding gates at airports, ticket gates at train stations, and entrances to restricted areas such as offices, theme parks, and event venues.
  • the information processing system S2 may be applied to the authentication operation of a subject T to determine whether or not the subject T is allowed to enter a restricted area.
  • the information processing system S2 may include multiple gate devices 2 (2-1, 2-2, and 2-3 in FIG. 2) and a camera C.
  • each gate device 2 may be provided in the second area A2 as an entrance E to the second area A2.
  • the entrance E to the gate area GA may be the entrance E to the second area A2.
  • the area within the gate device 2 is referred to as the gate area GA.
  • the gate device 2 may be a device capable of controlling the passage of the subject T.
  • the gate device 2 may include a gate G capable of controlling the passage of the subject T.
  • the subject T may be able to pass through a gate G included in any of the gate devices 2.
  • the second area A2 is the destination of the subject T, and may be a restricted area to which only authenticated subjects T can enter.
  • a gate G may be controlled to be open for the authenticated subject T, and the subject T may be able to move from the first area A1 to the second area A2 through the gate G.
  • the gate G may be a flapper gate, which is a plate-shaped member capable of controlling the passage of the subject T.
  • the gate G may be a gate bar, which is a rod-shaped member capable of controlling the passage of the subject T. If authentication of the subject T is successful, the gate device 2 may control the gate G to an open state that allows the subject T to pass through the gate G. On the other hand, if authentication of the subject T is unsuccessful, the gate device 2 may control the gate G to a closed state that prevents the subject T from passing through the gate G.
  • the authentication information acquirer R is a mechanism for acquiring information used for authentication from the subject T.
  • the authentication information acquirer R may function as an imaging device that captures a facial image.
  • the authentication information acquirer R may function as an imaging device that captures an iris image.
  • the imaging device in this case may be an infrared camera.
  • the authentication information acquirer R may function as a reader that reads authentication information other than biometric information, such as a code.
  • the authentication information acquirer R may function as a reader that reads authentication information from a ticket on which authentication information is printed, a terminal device equipped with a display that displays authentication information, etc.
  • Camera C captures the first area A1 and generates an area image.
  • Figure 2 illustrates an example in which camera C captures the entire first area A1, but camera C may be provided for each gate device 2.
  • an information processing device that is an external device to the gate devices and controls each gate device may be present.
  • the information processing system S2 may include the information processing device, a plurality of gate devices, and a camera C.
  • FIG. 3 is a block diagram showing the configuration of the gate device 2 in the second embodiment.
  • the gate device 2 includes a calculation device 21 and a storage device 22.
  • the gate device 2 may further include a communication device 23, an input device 24, and an output device 25.
  • the gate device 2 does not have to include at least one of the communication device 23, the input device 24, and the output device 25.
  • the calculation device 21, the storage device 22, the communication device 23, the input device 24, and the output device 25 may be connected via a data bus 26.
  • the arithmetic device 21 includes, for example, at least one of a CPU (Central Processing Unit), a GPU (Graphics Processing Unit), and an FPGA (Field Programmable Gate Array).
  • the arithmetic device 21 reads a computer program.
  • the arithmetic device 21 may read a computer program stored in the storage device 22.
  • the arithmetic device 21 may read a computer program stored in a computer-readable and non-transient recording medium using a recording medium reading device (e.g., an input device 24 described later) not shown in the figure that is provided in the gate device 2.
  • a recording medium reading device e.g., an input device 24 described later
  • the arithmetic device 21 may obtain (i.e., download or read) a computer program from a device (not shown) located outside the gate device 2 via the communication device 23 (or other communication device). The arithmetic device 21 executes the read computer program. As a result, a logical function block for executing the operation to be performed by the gate device 2 is realized within the calculation device 21. In other words, the calculation device 21 can function as a controller for realizing a logical function block for executing the operation (in other words, processing) to be performed by the gate device 2.
  • FIG. 3 shows an example of a logical functional block realized within the computing device 21 to execute an information processing operation.
  • a determination unit 211 which is a specific example of a "determination means” described in the appendix described later
  • a notification unit 212 which is a specific example of a “notification means” described in the appendix described later
  • a switching unit 213 which is a specific example of a "switching means” described in the appendix described later
  • an area authentication unit 214 an in-gate authentication unit 215, an authentication result registration unit 216, and a gate control unit 217.
  • the switching unit 213, the area authentication unit 214, the in-gate authentication unit 215, the authentication result registration unit 216, and the gate control unit 217 does not have to be realized within the computing device 21. Details of the operation of each of the determination unit 211, notification unit 212, switching unit 213, area authentication unit 214, in-gate authentication unit 215, authentication result registration unit 216, and gate control unit 217 will be described later with reference to FIG. 4.
  • the storage device 22 can store desired data.
  • the storage device 22 may temporarily store a computer program executed by the arithmetic device 21.
  • the storage device 22 may temporarily store data that the arithmetic device 21 temporarily uses when the arithmetic device 21 is executing a computer program.
  • the storage device 22 may store data that the gate device 2 stores for a long period of time.
  • the storage device 22 may include at least one of a RAM (Random Access Memory), a ROM (Read Only Memory), a hard disk device, an optical magnetic disk device, an SSD (Solid State Drive), and a disk array device.
  • the storage device 22 may include a non-transient recording medium.
  • a registration database 221 and an authentication result database 222 may be realized within the storage device 22.
  • the communication device 23 can communicate with devices external to the gate device 2 via a communication network (not shown).
  • the communication device 23 may be a communication interface based on standards such as Ethernet (registered trademark), Wi-Fi (registered trademark), Bluetooth (registered trademark), and USB (Universal Serial Bus).
  • the input device 24 is a device that accepts information input to the gate device 2 from outside the gate device 2.
  • the input device 24 may include an operating device (e.g., at least one of a keyboard, a mouse, and a touch panel) that can be operated by an operator of the gate device 2.
  • the input device 24 may include a reading device that can read information recorded as data on a recording medium that can be attached externally to the gate device 2.
  • the output device 25 is a device that outputs information to the outside of the gate device 2.
  • the output device 25 may output information as an image. That is, the output device 25 may include a display device (so-called a display) capable of displaying an image showing the information to be output.
  • the output device 25 may output information as sound. That is, the output device 25 may include an audio device (so-called a speaker) capable of outputting sound.
  • the output device 25 may output information on paper. That is, the output device 25 may include a printing device (so-called a printer) capable of printing desired information on paper. [2-3: Information Processing Operation Performed by Gate Device 2]
  • FIG. 4 is a flowchart showing the flow of the information processing operation performed by the gate device 2.
  • FIG. 4(a) shows the flow of the area authentication operation of the subject T in the first area A1
  • FIG. 4(b) shows the flow of the in-gate authentication operation of the subject T in the gate area GA.
  • the area authentication may be an operation performed to determine the authentication method of the in-gate authentication.
  • the authentication method of the in-gate authentication includes biometric authentication that authenticates the subject T using biometric information, and non-biometric authentication that authenticates the subject T using authentication information other than biometric information.
  • the operations from “start” to “end” shown in FIG. 4(a) may be operations related to one area image. For example, if camera C is capturing video, the operations from “start” to “end” shown in FIG. 4(a) may be operations for each frame.
  • the area authentication unit 214 acquires an area image of the first area A1 (step S10).
  • the area authentication unit 214 may acquire the area image of the first area A1 captured by camera C via the communication device 23.
  • the area authentication is biometric authentication.
  • the biometric authentication may be face authentication using a face image.
  • the area authentication unit 214 detects the facial area of the subject T included in the area image (step S11).
  • the area authentication unit 214 extracts facial features from the image of the facial area (step S12).
  • the area authentication unit 214 authenticates the subject T by comparing the features extracted in step S12 with the features registered in the registration database 221 (step S13).
  • the area authentication unit 214 performs a first biometric authentication using biometric authentication of the subject T in the first area A1.
  • the authentication result registration unit 216 registers the authentication result of the subject T in the authentication result database 222 (step S14).
  • the operations from step S11 to step S14 are performed for each subject T included in the area image.
  • step S10 to step S13 shown in FIG. 4(a) are repeatedly performed. Specifically, (1) they may be repeatedly performed until the subject T leaves the first area A1. Also, (2) they may be repeatedly performed a predetermined number of times on the subject T. Also, (3) they may be repeatedly performed for a predetermined period of time on the subject T.
  • the success or failure of the first biometric authentication may be determined after any one or more of (1) to (3) are completed.
  • the authentication method of the subject T when entering the second area A2 adjacent to the first area A1 may be determined.
  • the subject T may be tracked until the subject T leaves the first area A1, regardless of whether it is successful or unsuccessful. Also, if the subject T lines up in front of the entrance E, tracking of the subject T may be terminated.
  • the subject T may be determined to be in one of the following three statuses (i), (ii), or (iii) based on the success or failure of the first biometric authentication and information about the individual.
  • the information about the individual is information that can be referenced when the first biometric authentication is successful and the individual is identified.
  • the information about the individual may be, for example, information about an airline ticket when the subject T is a passenger before boarding an aircraft.
  • biometric authentication using the subject T's biometric information in the first area A1 may fail depending on, for example, a condition such as poor health.
  • the area authentication unit 214 may also distinguish whether or not the subject T is a target for area authentication in the first area A1 depending on the position of the subject T. For example, if FIG. 2 illustrates the first area A1 as the first boarding gate of an airport, the area authentication unit 214 may determine that the subject TO who is in a position that is likely to leave the first area A1 is a person who will be authenticated at a boarding gate other than the first boarding gate. In this case, the area authentication unit 214 may exclude the subject TO from the target for area authentication in the first area A1.
  • the operation shown in FIG. 4(a) may also be performed by a device external to the gate device 2.
  • the authentication result database 222 is realized within the external device, so that, for example, the operation of step S20 described below may be performed via the communication device 23.
  • the actions from "START” to "END” shown in FIG. 4(b) may be actions related to a single subject T. Note that the gate device 2 may also perform actions related to multiple subjects T in parallel.
  • the determination unit 211 determines whether or not subjects T are lined up in front of the entrance E (step S20).
  • the determination unit 211 may determine that subjects T are lined up in a vertical direction parallel to the direction of travel toward gate G (direction from first area A1 toward second area A2) indicated by arrow DG in Fig. 2, but not in a horizontal direction perpendicular to the direction of travel.
  • the determination unit 211 of the gate device 2-1 may determine that the subjects T12 and T13 are subjects T who are waiting in line. On the other hand, the determination unit 211 of the gate device 2-1 may not determine that the subjects T1a and T1b are subjects T who are waiting in line. Furthermore, the determination unit 211 of the gate device 2-2 may determine that the subjects T22, T23, T24, and T25 are subjects T who are waiting in line. Furthermore, the determination unit 211 of the gate device 2-3 may determine that the subjects T32 and T33 are subjects T who are waiting in line.
  • the determination unit 211 may determine that a predetermined number of subjects T, counting from the entrance E, are the subjects in line. If a subject T is lined up in front of the entrance E (step S20: Yes), the determination unit 211 obtains the authentication result of the subject T registered in the authentication result database 222 (step S21).
  • whether or not the area authentication of the subject T has failed may be determined, for example, when it is determined which gate area GA the subject T will enter has been determined.
  • the area authentication unit 214 may determine that the area authentication of the subject T has failed if the area authentication has not yet been successful when it has been determined which gate area GA the subject T will enter.
  • whether or not the area authentication of the subject T has failed may be determined when it is determined that the subject T is queuing in front of the entrance E to one of the gate areas GA.
  • subjects T who have been successfully authenticated are surrounded by a solid line frame, and subjects T who have not been successfully authenticated are surrounded by a dotted line.
  • the determination unit 211 of the gate device 2-1 determines that subject T13 is a subject T standing in line, if the area authentication of subject T13 has not yet been successful, the determination unit 211 may determine that subject T13 has failed biometric authentication in the first area A1.
  • the determination unit 211 determines the authentication method for the subject T when entering the second area A2 adjacent to the first area A1, depending on whether biometric authentication using the subject T's biometric information in the first area A1 is successful or not (step S22).
  • the in-gate authentication unit 215 authenticates subject T by biometric authentication when he or she enters the second area A2.
  • the authentication mode in which authentication is performed by biometric authentication is called the biometric authentication mode.
  • subject T enclosed in a solid-line frame is authenticated by biometric authentication, and the authentication mode used to authenticate subject T can be understood to be the biometric authentication mode.
  • the in-gate authentication unit 215 authenticates the subject T by non-biometric authentication when entering the second area A2.
  • An authentication mode in which authentication is performed by non-biometric authentication is called a non-biometric authentication mode.
  • the subject T surrounded by a dotted line frame is authenticated by non-biometric authentication, and the authentication mode in which the subject T is authenticated may be understood to be the non-biometric authentication mode.
  • non-biometric authentication is performed using authentication information other than biometric information.
  • code authentication may be performed to authenticate a code that can be read from a ticket or a smartphone screen.
  • the code for code authentication may include a two-dimensional code, a barcode, etc.
  • the IC card may include a transportation IC card, a My Number card, a passport, a driver's license, etc.
  • the determination unit 211 determines whether the authentication mode when authenticating the subject T is the biometric authentication mode or the non-biometric authentication mode. The determination unit 211 determines the authentication mode when authenticating the subject T based on whether the subject T has been successfully biometrically authenticated in the first area A1. The determination unit 211 also determines whether the authentication mode when authenticating a subject authenticated before the subject T is the biometric authentication mode or the non-biometric authentication mode.
  • the switching unit 213 determines whether or not the authentication mode needs to be switched based on the set authentication mode and the authentication method of the subject T (step S23). The switching unit 213 determines whether or not the authentication mode needs to be switched by comparing the authentication mode of the subject authenticated before the subject T with the authentication mode of the subject T. If the authentication mode of the subject authenticated before the subject T is the biometric authentication mode and the subject T arriving at the second area A2 has not been successfully biometrically authenticated in the first area A1, the switching unit 213 determines that it is necessary to switch to the non-biometric authentication mode.
  • the switching unit 213 determines that it is necessary to switch to the biometric authentication mode.
  • the switching unit 213 may determine whether or not the authentication mode needs to be switched by comparing the current authentication mode, i.e., the authentication mode of the subject T in the gate area GA, with the authentication mode of the next subject T for in-gate authentication, i.e., the authentication mode of the subject in front of the entrance E.
  • the notification unit 212 notifies the subject T arriving at the second area A2 of the authentication method of the subject T determined by the determination unit 211 (step S24).
  • the notification unit 212 notifies the subject T arriving at the second area A2 of the authentication method of the subject T determined by the determination unit 211.
  • the specific notification method by the notification unit 212 will be described in the third to sixth embodiments.
  • the notification unit 212 may notify the subject T of the authentication method by at least one of the notification methods described in the third to sixth embodiments.
  • the notification unit 212 may notify the subject T of the authentication method by combining multiple notification methods described in the third to sixth embodiments.
  • the authentication method of subject T22 differs from that of subject T21 and the authentication mode needs to be switched, so the notification unit 212 notifies subject T22 of the authentication method.
  • the authentication method of subject T23 differs from that of subject T22 and the authentication mode needs to be switched, so the notification unit 212 notifies subject T23 of the authentication method.
  • the authentication method of subject T24 is the same as that of subject T23 and the authentication method does not need to be switched, so the notification unit 212 does not need to notify subject T24 of the authentication method.
  • the authentication method of subject T25 differs from that of subject T24 and the authentication method needs to be switched, so the notification unit 212 notifies subject T25 of the authentication method.
  • the notification unit 212 determines the notification mode of the authentication method based on whether or not the authentication mode needs to be switched as determined by the switching unit 213. For example, the notification unit 212 may change whether or not to notify the authentication method based on whether or not the authentication mode needs to be switched as determined by the switching unit 213. In other words, the notification unit 212 makes the display mode different between a case where the first authentication mode is switched to the second authentication mode and a case where the first authentication mode is not switched to the second authentication mode. In other words, even if the final authentication mode is the same, the notification unit 212 executes control to make the display mode different depending on whether or not the authentication mode is switched.
  • the notification unit 212 emphasizes the notification when the authentication mode needs to be switched compared to when the authentication mode does not need to be switched.
  • the notification unit 212 may emphasize the notification by, for example, increasing the number of notifications when the authentication mode needs to be switched compared to when the authentication mode does not need to be switched.
  • the notification unit 212 may change the timing of the notification between when the authentication mode needs to be switched and when the authentication mode does not need to be switched.
  • the notification unit 212 may notify earlier when the authentication mode needs to be switched compared to when the authentication mode does not need to be switched. For example, the notification unit 212 may notify when the subject T is at the front of the line when the authentication mode does not need to be switched, and may notify when the subject T is second from the front of the line when the authentication mode needs to be switched.
  • the notification unit 212 may also change the font, color, etc. of the characters between when the authentication mode needs to be switched and when the authentication mode does not need to be switched.
  • the notification unit 212 may use a font, color, or the like that is more conspicuous than when the authentication mode does not need to be switched.
  • the notification unit 212 may use more notification means than when the authentication mode does not need to be switched.
  • the timing of the notification may be changed depending on the status.
  • the notification unit 212 may notify the subject T at the timing when it is determined that the subject T has lined up.
  • the notification unit 12 may notify the subject T at an earlier stage.
  • the notification unit 12 may notify the subject T in status (ii) when triggered by the subject T in status (ii) lining up in line.
  • the determination unit 211 determines whether or not the subject T is in front of any of the entrances E (step S25). The determination unit 211 may determine whether or not the subject T is at the head of the queue. The determination unit 211 may determine whether or not authentication of the subject to be authenticated before the subject T has been completed.
  • the switching unit 213 switches the authentication mode (step S26). If the subject T has not succeeded in the first biometric authentication in the first area A1, the switching unit 213 switches from the biometric authentication mode to the non-biometric authentication mode. Alternatively, if the subject T has succeeded in the first biometric authentication in the first area A1, the switching unit 213 switches from the non-biometric authentication mode to the biometric authentication mode.
  • the in-gate authentication unit 215 authenticates the subject T (step S27).
  • the in-gate authentication unit 215 uses a biometric authentication engine
  • the in-gate authentication unit 215 authenticates the subject T using a non-biometric authentication engine.
  • the in-gate authentication unit 215 acquires biometric information of the subject T from the authentication information acquirer R and performs biometric authentication.
  • the in-gate authentication unit 215 may perform face authentication again in the gate area GA.
  • the authentication information acquirer R may capture an image with a higher resolution than the image captured by the camera C, and the in-gate authentication unit 215 may perform face authentication with improved accuracy.
  • the authentication information acquirer R may capture an iris image, and the in-gate authentication unit 215 may perform iris authentication.
  • the in-gate authentication unit 215 acquires authentication information via the authentication information acquirer R and performs non-biometric authentication.
  • the notification unit 212 may notify the subject T that the authentication method is non-biometric authentication.
  • the notification unit 212 may notify a message such as "Please pass through as is.” This can further improve throughput.
  • the authentication information of the target person T registered in the authentication result database 222 may be deleted. Whether or not the target person T has passed through the gate may be determined based on whether or not the target person T has left the first area A1. Even if the target person T has not passed through the gate, if the target person T has left the first area A1, the authentication information of the target person T registered in the authentication result database 222 may be deleted. If the target person T moves to a different boarding gate, for example, the authentication information of the target person T registered in the authentication result database 222 may also be deleted. [2-4: Technical Effects of Gate Device 2]
  • the gate device 2 in the second embodiment can perform biometric authentication and non-biometric authentication depending on the subject T.
  • the gate device 2 can switch in real time between authenticating a subject T who has been successfully authenticated by biometric authentication and authenticating a subject T who has not been successfully authenticated by using authentication information other than biometric information.
  • the gate device 2 can switch the authentication mode depending on the subject T, and notifies the subject T of the authentication method when the authentication mode is switched, so that notifications can be sent to subjects who need to be notified.
  • FIG. 5 is a conceptual diagram showing an application example of an information processing system S3 including a gate device 3 in the third embodiment.
  • the information processing system S3 includes a display D (D1, D2, and D3 in FIG. 5).
  • the display D introduced in the third embodiment may be fixed at a fixed position.
  • the display D may be provided for each gate device 3.
  • the display D may be provided, for example, at the entrance E.
  • the display D may be provided in a location that is easily visible to subjects T lined up at the entrance E of the gate area GA. That is, the display D may be provided in a location that is easy to inform a subject T (e.g., subject T12) who is to be authenticated in the gate next to a subject T (e.g., subject T11) who has been authenticated in the gate, of the authentication method.
  • a subject T e.g., subject T12
  • subject T11 e.g., subject T11
  • FIG. 6 is a block diagram showing the configuration of the gate device 3 in the third embodiment.
  • the gate device 3 in the third embodiment differs from the gate device 2 in the second embodiment in that the notification unit 312 includes a display control unit 3121.
  • Other features of the gate device 3 may be the same as other features of the gate device 2. For this reason, hereinafter, the parts that differ from the embodiments already described will be described in detail, and the description of other overlapping parts will be omitted as appropriate. [3-3: Information Processing Operation Performed by Gate Device 3]
  • the display control unit 3121 displays the authentication method of the subject T determined by the determination unit 211 on a display D provided in the entrance area to the gate area GA, and notifies the subject T who arrives at the gate area GA of the authentication method of the subject T.
  • the display D always notifies the authentication method of the subject T who will be authenticated next, but may notify the subject T at the timing when the authentication method changes so that the change is more easily understood. For example, as illustrated in Fig. 7, a display may be made so that it is easy to visually recognize that the authentication method is being switched, such as one being black characters on a white background and the other being white characters on a black background.
  • the gate device 3 in the third embodiment notifies a subject of the authentication method before entering the second area by displaying the authentication method on a display provided at the entrance to the second area, so that the subject can recognize his/her own authentication method.
  • FIG. 8 is a block diagram showing the configuration of the gate device 4 in the fourth embodiment.
  • the gate device 6 in the fourth embodiment differs from the gate device 2 in the second embodiment and the gate device 3 in the third embodiment in that the notification unit 412 includes a screen control unit 4122.
  • Other features of the gate device 4 may be the same as at least one other feature of the gate device 2 and the gate device 3. For this reason, hereinafter, the parts that differ from the embodiments already described will be described in detail, and the description of other overlapping parts will be omitted as appropriate.
  • the notification unit 412 transmits information indicating the authentication method of the subject T before entering the second area A2 to the staff member waiting in the first area A1.
  • the staff member in the first area A1 may carry a terminal device capable of displaying a screen S on which the authentication method of the subject T in the first area A1 can be visually confirmed.
  • FIG. 9 shows an example of the display of the screen S of the terminal device carried by the staff member.
  • the screen control unit 4122 provided in the notification unit 412 may control the display of the screen S of the terminal device carried by the staff member. Specifically, the screen control unit 4122 may display on the screen S information on which the position and authentication method of each subject T can be visually confirmed, as exemplified in FIG. 9.
  • the screen control unit 4122 may display on the screen S information on which the positional relationship of each subject T with the display D can be visually confirmed, in addition to the position and authentication method of each subject T.
  • the staff member may receive information from the gate device 4 indicating the authentication method for the subject T before entering the second area A2.
  • staff can approach subject T to whom they should be notified of the authentication method and notify them of the authentication method. Also, based on the information displayed on screen S, staff may approach subject T who appears to be having trouble.
  • the staff may, for example, wait at a position facing the display D and urge the subject T to look at the display D.
  • the staff may notify the subject T of the authentication method by speech, gestures, etc., and urge the subject T to prepare for authentication.
  • the gate device 4 in the fourth embodiment can allow staff in the first area A1 to operate appropriately.
  • FIG. 10 is a conceptual diagram showing an application example of an information processing system S5 including a gate device 5 in the fifth embodiment.
  • the information processing system S5 includes a notification robot M (Ma, Mb in FIG. 10) as a mobile body.
  • the notification robot M introduced in the fifth embodiment moves within the first area A1.
  • the notification robot M includes an output device.
  • the output device included in the notification robot M may include a display.
  • the notification robot M may have, for example, a head and a torso, and the head may include a display.
  • the notification robot M may include a speaker.
  • the notification robot M may notify the target person T of the authentication method by voice using a speaker capable of outputting voice with directionality. [5-2: Configuration of Gate Device 5]
  • FIG. 11 is a block diagram showing the configuration of the gate device 5 in the fifth embodiment.
  • the gate device 5 in the fifth embodiment differs from the gate device 2 in the second embodiment to the gate device 4 in the fourth embodiment in that the notification unit 512 includes a robot control unit 5123.
  • Other features of the gate device 4 may be the same as at least one other feature of the gate devices 2 to 3. For this reason, hereinafter, the parts that differ from the embodiments already described will be described in detail, and the description of other overlapping parts will be omitted as appropriate. [5-3: Information Processing Operation Performed by Gate Device 2]
  • the robot control unit 5123 causes the authentication information acquirer R moving within the first area A1 to display the authentication method of the subject T determined by the determination unit 211, and notifies the subject T attempting to enter the gate area GA of the authentication method of the subject T. If the authentication method of the subject T1 differs from the authentication method of the subject T2, the robot control unit 5123 may control the movement of the notification robot M to approach the subject T2.
  • the robot control unit 5123 may control the notification robot M to approach the subject T13 (or the subject T23, the subject T33).
  • the subject T13 or the subject T23, the subject T33
  • the robot control unit 5123 may move the notification robot M to a location where it is lined up second or later from the entrance E of the gate area GA and is easily visible to the subject T who has a different authentication mode from the subject in front.
  • the notification robot M may be remotely controlled online.
  • the notification robot M may function as an avatar of an operator who remotely controls the notification robot M online.
  • the operator may control the notification robot M while checking a screen S such as the example shown in FIG. 9.
  • the robot control unit 5123 may control the notification robot M in response to the operator's control.
  • the gate device 5 in the fifth embodiment notifies the subject by outputting a moving object that can approach the subject, so that the subject can recognize his/her own authentication method.
  • the gate device 6 in the sixth embodiment differs from the gate device 2 in the second embodiment to the gate device 5 in the fifth embodiment in that an entry determination unit 618 is further implemented in the calculation device 21, and the notification unit 612 includes a transmission control unit 6124.
  • Other features of the gate device 6 may be the same as at least one other feature of the gate devices 2 to 5. For this reason, hereinafter, the parts that differ from the respective embodiments already described will be described in detail, and the description of other overlapping parts will be omitted as appropriate.
  • the transmission control unit 6124 transmits information indicating the authentication method of the subject T determined by the determination unit 211 to a terminal device carried by the subject T before entering the gate area GA.
  • the transmission control unit 6124 may transmit information indicating the authentication method of the subject T determined by the determination unit 211 to a terminal device carried by the subject T.
  • the entrance determination unit 618 determines that the subject T is lining up at the entrance E of the second area A2.
  • the transmission control unit 6124 may transmit information indicating the authentication method for the subject T determined by the determination unit 211 to a terminal device carried by the subject T.
  • the target person T to whom information indicating the authentication method is sent to the terminal device carried by the target person T may be limited to a person who has been successfully area-authenticated, identified as an individual, and whose contact information has been identified.
  • the gate device 6 in the sixth embodiment can recognize its own authentication method by notifying the information processing terminal carried by the subject T.
  • the gate device 6 can notify the subject T of the authentication method at an appropriate timing.
  • [Appendix 1] a determination means for determining an authentication method for a subject when the subject enters a second area adjacent to the first area, depending on whether a first biometric authentication using biometric information of the subject in the first area has been successful or not; a notification means for notifying the target before the target enters the second area of the authentication method for the target determined by the determination means.
  • [Appendix 2] a switching means for switching between a plurality of authentication modes based on the determined authentication method, The switching means determines whether or not the authentication mode needs to be switched based on the set authentication mode and the target authentication method, The information processing device according to claim 1, wherein the notification means determines a notification mode based on the determined necessity of switching the authentication mode.
  • the switching means does not switch the authentication mode when the set authentication mode is the same as a target authentication mode corresponding to the target authentication method, and switches the authentication mode when the set authentication mode is different from a target authentication mode corresponding to the target authentication method;
  • the information processing device according to claim 1 or 2, wherein the notification means, when the switching means switches the authentication mode, emphasizes the notification compared to when the switching means does not switch the authentication mode.
  • the authentication method includes a second biometric authentication for authenticating the target using biometric information of the target, and a non-biometric authentication for authenticating the target using authentication information of the target other than the biometric information of the target, If the first biometric authentication of the target in the first area is successful, the target is authenticated by the second biometric authentication when entering the second area; 4. The information processing device according to claim 2, wherein if the first biometric authentication of the target in the first area is unsuccessful, the target is authenticated by the non-biometric authentication when entering the second area.
  • the switching means is in a biometric authentication mode in which authentication is performed by the second biometric authentication, if the target entering the second area does not succeed in the first biometric authentication in the first area, the biometric authentication mode is switched to a non-biometric authentication mode in which authentication is performed by the non-biometric authentication; In the non-biometric authentication mode, if the target entering the second area has succeeded in the first biometric authentication in the first area, the non-biometric authentication mode is switched to the biometric authentication mode;
  • the information processing device described in Appendix 4 wherein when the target enters the second area and the switching means switches from one of the biometric authentication mode and the non-biometric authentication mode to the other, the notification means notifies the target before entering the second area of the authentication method for the target determined by the determination means.
  • [Appendix 6] The information processing device described in Appendix 1 or 2, wherein the notification means displays the authentication method of the target determined by the determination means on a display provided at an entrance to the second area, and notifies the target of the authentication method of the target before entering the second area.
  • [Appendix 7] The information processing device according to claim 1 or 2, wherein the notification means transmits to the staff member in the first area information indicating the authentication method determined by the determination means of the target before entering the second area.
  • [Appendix 8] The information processing device described in Appendix 1 or 2, wherein the notification means causes a mobile object equipped with an output mechanism and moving within the first area to output the authentication method of the target determined by the determination means, thereby notifying the target of the authentication method of the target before it enters the second area.
  • [Appendix 11] determining an authentication method for the subject when the subject enters a second area adjacent to the first area according to whether or not the first biometric authentication using the biometric information acquired from the image of the subject in the first area is successful; notifying the subject before entering the second area of the determined authentication method for the subject.
  • [Appendix 12] On the computer, determining an authentication method for the subject when the subject enters a second area adjacent to the first area according to whether or not the first biometric authentication using the biometric information acquired from the image of the subject in the first area is successful; notifying the subject before entering the second area of the determined authentication method for the subject.

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Abstract

情報処理装置１は、第１エリアにおける対象の画像から取得された生体情報を用いた第１生体認証に成功したか否かに応じて、当該第１エリアに隣接する第２エリアに入場する場合の当該対象の認証方法を判定する判定部１１と、第２エリアに入場する前の対象に、判定部１１が判定した当該対象の認証方法を通知する通知部１２とを備える。

Description

情報処理装置、情報処理方法、及び、記録媒体
　この開示は、情報処理装置、情報処理方法、及び、記録媒体の技術分野に関する。
　特許文献１には、生体認証機能又は非生体認証機能によりサービスの提供が可能な第１の端末と、それぞれが、生体認証機能と非生体認証機能の切り替えが可能であって、生体認証機能又は非生体認証機能によりサービスの提供が可能な第２の端末と、第１の端末及び複数の第２の端末と接続されたサーバ装置とを含み、サーバ装置は、少なくとも１以上の第１の端末における生体認証機能の利用率を計算し、計算された利用率に基づき複数の第２の端末のうち少なくとも１台以上の端末の動作モードを決定する技術が記載されている。
　特許文献２には、電子機器に内蔵されている撮像装置、電子機器に内蔵されている加速度センサー、および電子機器に内蔵されている位置検出装置のうちの少なくとも１つからの出力に基づいて、自動的に、所定の複数のユーザー認証方式から１つのユーザー認証方式を選択し、選択されたユーザー認証方式でユーザー認証を実行する技術が記載されている。
　特許文献３には、部屋又はエリアのセキュリティレベルに基づいて、携帯端末装置に実行させるべき認証方式として、一の認証方式又は二以上の認証方式の組み合わせを決定し、決定した認証方式に対応する認証方式情報を、携帯端末装置に送信し、携帯端末装置が認証方式情報に対応する認証方式を実行した際にユーザから取得した認証情報を、当該携帯端末装置から受信し、認証情報を検証した結果に応じて、部屋又はエリアの入退室を許可するか否かを決定する技術が記載されている。
国際公開第２０２１／１３０９４８号公報 国際公開第２０１８／１２８０４７号公報 特開２０１５－０６４７２２号公報
　この開示は、先行技術文献に記載された技術の改良を目的とする情報処理装置、情報処理方法、及び、記録媒体を提供することを課題とする。
　情報処理装置の一の態様は、第１エリアにおける対象の画像から取得された生体情報を用いた第１生体認証に成功したか否かに応じて、当該第１エリアに隣接する第２エリアに入場する場合の当該対象の認証方法を判定する判定手段と、前記第２エリアに入場する前の前記対象に、前記判定手段が判定した当該対象の認証方法を通知する通知手段とを備える。
　情報処理方法の一の態様は、第１エリアにおける対象の画像から取得された生体情報を用いた第１生体認証に成功したか否かに応じて、当該第１エリアに隣接する第２エリアに入場する場合の当該対象の認証方法を判定し、前記第２エリアに入場する前の前記対象に、判定した当該対象の認証方法を通知する。
　記録媒体の一の態様は、コンピュータに、第１エリアにおける対象の画像から取得された生体情報を用いた第１生体認証に成功したか否かに応じて、当該第１エリアに隣接する第２エリアに入場する場合の当該対象の認証方法を判定し、前記第２エリアに入場する前の前記対象に、判定した当該対象の認証方法を通知する情報処理方法を実行させるためのコンピュータプログラムが記録されている。
図１は、第１実施形態における情報処理装置の構成を示すブロック図である。 図２は、第２実施形態における情報処理システムの概念図である。 図３は、第２実施形態におけるゲート装置の構成を示すブロック図である。 図４は、第２実施形態におけるゲート装置の情報処理動作の流れを示すフローチャートである。 図５は、第３実施形態における情報処理システムの概念図である。 図６は、第３実施形態におけるゲート装置の構成を示すブロック図である。 図７は、第３実施形態におけるゲート装置の通知例を示すブロック図である。 図８は、第４実施形態におけるゲート装置の構成を示すブロック図である。 図９は、第４実施形態における職員が視認する画面の表示例を示す図である。 図１０は、第５実施形態における情報処理システムの概念図である。 図１１は、第５実施形態におけるゲート装置の構成を示すブロック図である。 図１２は、第６実施形態における情報処理装置の構成を示すブロック図である。
　以下、図面を参照しながら、情報処理装置、情報処理方法、及び、記録媒体の実施形態について説明する。
　［１：第１実施形態］
　情報処理装置、情報処理方法、及び、記録媒体の第１実施形態について説明する。以下では、情報処理装置、情報処理方法、及び記録媒体の第１実施形態が適用された情報処理装置１を用いて、情報処理装置、情報処理方法、及び記録媒体の第１実施形態について説明する。
　［１－１：情報処理装置１の構成］
　図１は、第１実施形態における情報処理装置１の構成を示すブロック図である。図１に示すように、情報処理装置１は、判定部１１と、通知部１２とを備える。判定部１１は、第１エリアにおける画像から取得された対象の生体情報を用いた生体認証に成功したか否かに応じて、当該第１エリアに隣接する第２エリアへの入場に際する対象の認証方法を判定する。通知部１２は、第２エリアに入場しようとする対象に、判定部１１が判定した対象の認証方法を通知する。
　［１－２：情報処理装置１の技術的効果］
　第１実施形態における情報処理装置１は、第２エリアに入場する前の対象に自身の認証方法が通知するので、対象は事前に何れの認証方法により認証されるのかを知り、認証のための準備をすることができる。これにより、情報処理装置１は、スムーズな認証を実現することができる。
　［２：第２実施形態］
　続いて、情報処理装置、情報処理方法、及び記録媒体の第２実施形態について説明する。以下では、情報処理装置、情報処理方法、及び記録媒体の第２実施形態が適用された情報処理装置を用いて、情報処理装置、情報処理方法、及び記録媒体の第２実施形態について説明する。以下、本実施形態における情報処理装置を、ゲート装置と呼ぶ場合がある。
　［２－１：ゲート装置２の概要］
　図２は、第２実施形態におけるゲート装置２を含む情報処理システムＳ２の適用例を示す概念図である。情報処理システムＳ２は、例えば空港における搭乗口、鉄道駅における改札、オフィス、テーマパーク、イベント会場等の制限エリアへの入場口に適用されてもよい。情報処理システムＳ２は、制限エリアへの対象者Ｔの入場の可否を判定するための、対象者Ｔの認証動作に適用されてもよい。
　図２に示すように、情報処理システムＳ２は、複数のゲート装置２（図２においては、２－１，２－２，２－３）と、カメラＣとを含んでいてもよい。
　図２において、各々のゲート装置２の入口Ｅよりも図面下側の領域を第１エリアＡ１と称し、各々のゲート装置２の入口Ｅよりも図面上側の領域を第２エリアＡ２と称する。第１エリアＡ１と第２エリアＡ２とは隣接している。各々のゲート装置２は、第２エリアＡ２への入口Ｅとして、第２エリアＡ２に設けられていてもよい。ゲートエリアＧＡへの入口Ｅは、第２エリアＡ２への入口Ｅであってもよい。ゲート装置２内の領域をゲートエリアＧＡと称する。
　ゲート装置２は、対象者Ｔの通過を制御可能な装置であってもよい。ゲート装置２は、対象者Ｔの通過を制御可能なゲートＧを含んでいてもよい。対象者Ｔは、何れかのゲート装置２が含むゲートＧを通過可能であってもよい。
　第２エリアＡ２は、対象者Ｔの移動先であり、認証された対象者Ｔのみが入場できる制限エリアであってもよい。認証された対象者Ｔに対してはゲートＧが開制御され、対象者Ｔは、ゲートＧを介して第１エリアＡ１から第２エリアＡ２に移動することができてもよい。
　ゲートＧは、対象者Ｔの通過を制御可能な板状の部材であるフラッパーゲートであってもよい。ゲートＧは、対象者Ｔの通過を制御可能な棒状の部材であるゲートバーであってもよい。ゲート装置２は、対象者Ｔの認証が成功した場合には、対象者ＴがゲートＧを通過可能な開状態となるようにゲートＧを制御してもよい。一方で、ゲート装置２は、対象者Ｔの認証が失敗した場合には、対象者ＴがゲートＧを通過不可能な閉状態となるようにゲートＧを制御してもよい。
　各々のゲートエリアＧＡには、認証情報取得器Ｒが設けられている。認証情報取得器Ｒは、対象者Ｔから認証に用いる情報を取得する機構である。例えば、対象者Ｔを顔認証により認証する場合には、認証情報取得器Ｒは、顔画像を撮像する撮像装置として機能してもよい。また、対象者Ｔを虹彩認証により認証する場合には、認証情報取得器Ｒは、虹彩画像を撮像する撮像装置として機能してもよい。この場合の撮像装置は、赤外線カメラであってもよい。また、対象者Ｔを生体認証以外の非生体認証で認証する場合には、認証情報取得器Ｒは、例えば、コード等の生体情報以外の認証情報を読み取る読取機として機能してもよい。例えば、認証情報取得器Ｒは、認証情報が印刷されたチケット、認証情報を表示するディスプレイを搭載した端末デバイス等から認証情報を読み取る読取機として機能してもよい。
　カメラＣは、第１エリアＡ１を撮像し、エリア画像を生成する。図２は、カメラＣが第１エリアＡ１全体を撮像する場合を例示しているが、カメラＣは、ゲート装置２毎に設けられていてもよい
　なお、例えば、各々のゲート装置を制御する、ゲート装置の外部の装置である情報処理装置が存在していてもよい。この場合、情報処理システムＳ２は、当該情報処理装置と、複数のゲート装置と、カメラＣとを含んでいてもよい。
　［２－２：ゲート装置２の構成］
　図３は、第２実施形態におけるゲート装置２の構成を示すブロック図である。図３に示すように、ゲート装置２は、演算装置２１と、記憶装置２２とを備えている。更に、ゲート装置２は、通信装置２３と、入力装置２４と、出力装置２５とを備えていてもよい。但し、ゲート装置２は、通信装置２３、入力装置２４及び出力装置２５のうちの少なくとも一つを備えていなくてもよい。演算装置２１と、記憶装置２２と、通信装置２３と、入力装置２４と、出力装置２５とは、データバス２６を介して接続されていてもよい。
　演算装置２１は、例えば、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ　Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ　Ｕｎｉｔ）、ＧＰＵ（Ｇｒａｐｈｉｃｓ　Ｐｒｏｅｃｓｓｉｎｇ　Ｕｎｉｔ）及びＦＰＧＡ（Ｆｉｅｌｄ　Ｐｒｏｇｒａｍｍａｂｌｅ　Ｇａｔｅ　Ａｒｒａｙ）のうちの少なくとも一つを含む。演算装置２１は、コンピュータプログラムを読み込む。例えば、演算装置２１は、記憶装置２２が記憶しているコンピュータプログラムを読み込んでもよい。例えば、演算装置２１は、コンピュータで読み取り可能であって且つ一時的でない記録媒体が記憶しているコンピュータプログラムを、ゲート装置２が備える図示しない記録媒体読み取り装置（例えば、後述する入力装置２４）を用いて読み込んでもよい。演算装置２１は、通信装置２３（或いは、その他の通信装置）を介して、ゲート装置２の外部に配置される不図示の装置からコンピュータプログラムを取得してもよい（つまり、ダウンロードしてもよい又は読み込んでもよい）。演算装置２１は、読み込んだコンピュータプログラムを実行する。その結果、演算装置２１内には、ゲート装置２が行うべき動作を実行するための論理的な機能ブロックが実現される。つまり、演算装置２１は、ゲート装置２が行うべき動作（言い換えれば、処理）を実行するための論理的な機能ブロックを実現するためのコントローラとして機能可能である。
　図３には、情報処理動作を実行するために演算装置２１内に実現される論理的な機能ブロックの一例が示されている。図３に示すように、演算装置２１内には、後述する付記に記載された「判定手段」の一具体例である判定部２１１と、後述する付記に記載された「通知手段」の一具体例である通知部２１２と、後述する付記に記載された「切替手段」の一具体例である切替部２１３と、エリア認証部２１４と、ゲート内認証部２１５と、認証結果登録部２１６と、ゲート制御部２１７とが実現される。但し、切替部２１３、エリア認証部２１４、ゲート内認証部２１５、認証結果登録部２１６、及びゲート制御部２１７の少なくとも一方は、演算装置２１内に実現されなくてもよい。判定部２１１、通知部２１２、切替部２１３、エリア認証部２１４、ゲート内認証部２１５、認証結果登録部２１６、及びゲート制御部２１７の各々の動作の詳細については、図４を参照しながら後に説明する。
　記憶装置２２は、所望のデータを記憶可能である。例えば、記憶装置２２は、演算装置２１が実行するコンピュータプログラムを一時的に記憶していてもよい。記憶装置２２は、演算装置２１がコンピュータプログラムを実行している場合に演算装置２１が一時的に使用するデータを一時的に記憶してもよい。記憶装置２２は、ゲート装置２が長期的に保存するデータを記憶してもよい。尚、記憶装置２２は、ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ　Ａｃｃｅｓｓ　Ｍｅｍｏｒｙ）、ＲＯＭ（Ｒｅａｄ　Ｏｎｌｙ　Ｍｅｍｏｒｙ）、ハードディスク装置、光磁気ディスク装置、ＳＳＤ（Ｓｏｌｉｄ　Ｓｔａｔｅ　Ｄｒｉｖｅ）及びディスクアレイ装置のうちの少なくとも一つを含んでいてもよい。つまり、記憶装置２２は、一時的でない記録媒体を含んでいてもよい。記憶装置２２内には、登録データベース２２１、及び認証結果データベース２２２が実現されてもよい。
　通信装置２３は、不図示の通信ネットワークを介して、ゲート装置２の外部の装置と通信可能である。通信装置２３は、イーサネット（登録商標）、Ｗｉ－Ｆｉ（登録商標）、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）、ＵＳＢ（Ｕｎｉｖｅｒｓａｌ　Ｓｅｒｉａｌ　Ｂｕｓ）等の規格に基づく通信インターフェースであってもよい。
　入力装置２４は、ゲート装置２の外部からのゲート装置２に対する情報の入力を受け付ける装置である。例えば、入力装置２４は、ゲート装置２のオペレータが操作可能な操作装置（例えば、キーボード、マウス及びタッチパネルのうちの少なくとも一つ）を含んでいてもよい。例えば、入力装置２４はゲート装置２に対して外付け可能な記録媒体にデータとして記録されている情報を読み取り可能な読取装置を含んでいてもよい。
　出力装置２５は、ゲート装置２の外部に対して情報を出力する装置である。例えば、出力装置２５は、情報を画像として出力してもよい。つまり、出力装置２５は、出力したい情報を示す画像を表示可能な表示装置（いわゆる、ディスプレイ）を含んでいてもよい。例えば、出力装置２５は、情報を音声として出力してもよい。つまり、出力装置２５は、音声を出力可能な音声装置（いわゆる、スピーカ）を含んでいてもよい。例えば、出力装置２５は、紙面に情報を出力してもよい。つまり、出力装置２５は、紙面に所望の情報を印刷可能な印刷装置（いわゆる、プリンタ）を含んでいてもよい。
　［２－３：ゲート装置２が行う情報処理動作］
　ゲート装置２が行う情報処理動作について説明する。図４は、ゲート装置２が行う情報処理動作の流れを示すフローチャートである。図４（ａ）は、第１エリアＡ１における対象者Ｔのエリア認証動作の流れを示し、図４（ｂ）は、ゲートエリアＧＡにおける対象者Ｔのゲート内認証動作の流れを示す。エリア認証は、ゲート内認証の認証方法を判定するために実施する動作であってもよい。ゲート内認証の認証方法は、生体情報を用いて対象者Ｔを認証する生体認証と、生体情報以外の認証情報を用いて対象者Ｔを認証する非生体認証とを含む。
　図４（ａ）に示す、「スタート」から「エンド」までの動作は、１枚のエリア画像に関する動作であってもよい。例えばカメラＣが動画を撮像している場合、図４（ａ）に示す、「スタート」から「エンド」までの動作は、フレーム毎の動作であってもよい。図４（ａ）に示すように、エリア認証部２１４は、第１エリアＡ１を撮像したエリア画像を取得する（ステップＳ１０）。エリア認証部２１４は、通信装置２３を介して、カメラＣが第１エリアＡ１を撮像したエリア画像を取得してもよい。エリア認証は生体認証である。生体認証は、顔画像を用いた顔認証であってもよい。
　エリア認証部２１４は、エリア画像に含まれる対象者Ｔの顔領域を検出する（ステップＳ１１）。エリア認証部２１４は、顔領域の画像から顔の特徴量を抽出する（ステップＳ１２）。エリア認証部２１４は、ステップＳ１２において抽出された特徴量と、登録データベース２２１に登録されている特徴量との照合により、対象者Ｔを認証する（ステップＳ１３）。エリア認証部２１４は、第１エリアＡ１にいる対象者Ｔの生体認証を用いた第１生体認証を行う。認証結果登録部２１６は、対象者Ｔの認証結果を認証結果データベース２２２に登録する（ステップＳ１４）。ステップＳ１１からステップＳ１４の動作は、エリア画像に含まれる対象者Ｔの各々について実施する。
　上述した、図４（ａ）に示す、ステップＳ１０からステップＳ１３までの動作は繰り返し実施する。具体的には、（１）対象者Ｔが第１エリアＡ１から出るまで繰り返し実施してもよい。また、（２）対象者Ｔに対して所定の回数を繰り返し実施してもよい。また、（３）対象者Ｔに対して所定の期間の間、繰り返し実施してもよい。（１）から（３）の何れか１つまたは複数が完了した後に第１生体認証の成否を決定してもよい。当該認証の成否の決定に応じて、第１エリアＡ１に隣接する第２エリアＡ２への入場に際する対象者Ｔの認証方法を判定してもよい。また、認証の成否の決定した後も、成功、失敗にかかわらず、対象者Ｔが第１エリアＡ１から出るまで、対象者Ｔをトラッキングしてもよい。また、対象者Ｔが入口Ｅの前に並んだ場合、対象者Ｔのトラッキングを終了してもよい。
　また、対象者Ｔは、第１生体認証の成否、及び個人に関する情報から、下記の（ｉ）、（ｉｉ）、及び（ｉｉｉ）の３つのステータスの何れであるのかが判定されてもよい。個人に関する情報は、第１生体認証に成功し、個人が特定できた場合に参照することができる情報である。個人に関する情報は、例えば、対象者Ｔが航空機に搭乗する前の乗客である場合、航空チケットに関する情報であってもよい。
　（ｉ）第１生体認証に成功し、個人に関する情報からゲートＧを通過できるステータス
　（ｉｉ）第１生体認証に成功したが、個人に関する情報からゲートＧを通過できないステータス
　（ｉｉｉ）第１生体認証に失敗したステータス
　なお、登録されている対象者Ｔであったとしても、例えば体調不良等の状態によっては第１エリアＡ１において対象者Ｔの生体情報を用いた生体認証に失敗する場合がある。
　また、エリア認証部２１４は、対象者Ｔの位置に応じて、対象者Ｔが第１エリアＡ１におけるエリア認証の対象かであるか否かを区別してもよい。例えば図２が第１エリアＡ１が空港の第１搭乗口を例示している場合、エリア認証部２１４は、第１エリアＡ１から出てしまいそうな位置に居る対象者ＴＯを、第１搭乗口とは別の搭乗口において認証される人物であると判定してもよい。この場合、エリア認証部２１４は、対象者ＴＯを第１エリアＡ１におけるエリア認証の対象外としてもよい。
　また、図４（ａ）に示す動作は、ゲート装置２の外部の装置により実施されてもよい。この場合、認証結果データベース２２２は、外部の装置内に実現されるので、例えば、後述するステップＳ２０の動作は、通信装置２３を介して実施してもよい。
　図４（ｂ）に示す、「スタート」から「エンド」までの動作は、単一の対象者Ｔに関する動作であってもよい。なお、ゲート装置２は、複数の対象者Ｔに関する動作を並行して実施してもよい。
　図４（ｂ）に示すように、判定部２１１は、入口Ｅの前に対象者Ｔが並んでいるか否かを判定する（ステップＳ２０）。判定部２１１は、図２において矢印ＤＧで示すゲートＧに向かう進行方向（第１エリアＡ１から第２エリアＡ２に向かう方向）に平行な縦方向に並んでおり、当該進行方向に直交する横方向に並んでいない場合を並んでいると判定してもよい。
　例えば、図２に例示する場合であれば、ゲート装置２－１の判定部２１１は、対象者Ｔ１２、及び対象者Ｔ１３を並んでいる対象者Ｔであると判定してもよい。一方で、ゲート装置２－１の判定部２１１は、対象者Ｔ１ａ、及び対象者Ｔ１ｂを並んでいる対象者Ｔであると判定しなくてもよい。また、ゲート装置２－２の判定部２１１は、対象者Ｔ２２、対象者Ｔ２３、対象者Ｔ２４、及び対象者Ｔ２５を並んでいる対象者Ｔであると判定してもよい。また、ゲート装置２－３の判定部２１１は、対象者Ｔ３２、及び対象者Ｔ３３を並んでいる対象者Ｔであると判定してもよい。
　判定部２１１は、入口Ｅから数えて所定数の対象者Ｔまでを並んでいる対象者と判定してもよい。入口Ｅの前に対象者Ｔが並んでいる場合（ステップＳ２０：Ｙｅｓ）、判定部２１１は、認証結果データベース２２２に登録されている対象者Ｔの認証結果を取得する（ステップＳ２１）。
　なお、対象者Ｔのエリア認証が失敗したか否かは、例えば、どのゲートエリアＧＡに入るかが確定したと判定された場合に決定してもよい。すなわち、エリア認証部２１４は、どのゲートエリアＧＡに入るかが確定した際に、まだエリア認証に成功していなかった場合、対象者Ｔのエリア認証は失敗であると決定してもよい。また、対象者Ｔのエリア認証が失敗したか否かは、何れかのゲートエリアＧＡへの入口Ｅの前に並んでいると判定された場合に決定してもよい。
　例えば、図２に例示する場合であれば、エリア認証に成功した対象者Ｔを実線の枠で囲み、エリア認証に成功していない対象者Ｔを点線で囲んでいる。例えば、ゲート装置２－１の判定部２１１が対象者Ｔ１３を並んでいる対象者Ｔであると判定した際に、対象者Ｔ１３のエリア認証はまだ成功していなかった場合、判定部２１１は、対象者Ｔ１３は、第１エリアＡ１において生体認証に失敗したと判定してもよい。
　判定部２１１は、第１エリアＡ１において対象者Ｔの生体情報を用いた生体認証に成功したか否かに応じて、第１エリアＡ１に隣接する第２エリアＡ２への入場に際する対象者Ｔの認証方法を判定する（ステップＳ２２）。
　第１エリアＡ１において対象者Ｔの生体認証に成功していた場合、ゲート内認証部２１５は、第２エリアＡ２への入場に際する対象者Ｔを、生体認証により認証する。生体認証により認証する認証モードを生体認証モードと呼ぶ。図２に例示する場合であれば、実線の枠で囲まれている対象者Ｔは、生体認証により認証され、当該対象者Ｔを認証する際の認証モードは生体認証モードであると理解してもよい。
　第１エリアＡ１において対象者Ｔの生体認証に成功していなかった場合、ゲート内認証部２１５は、第２エリアＡ２への入場に際する対象者Ｔを、非生体認証により認証する。非生体認証により認証する認証モードを非生体認証モードと呼ぶ。図２に例示する場合であれば、点線の枠で囲まれている対象者Ｔは、非生体認証により認証され、当該対象者Ｔを認証する際の認証モードは非生体認証モードであると理解してもよい。非生体認証モードでは、生体情報以外の認証情報を用いた非生体認証を実施する。非生体認証として、チケット、スマートフォン画面から読み取ることのできるコードを認証するコード認証を実施してもよい。また、ＩＣカードに搭載されているＩＣチップに格納されている情報の認証を実施してもよい。コード認証のコードは、２次元コード、バーコード等を含んでいてもよい。ＩＣカードは、交通系ＩＣカード、マイナンバーカード、パスポート、運転免許証等を含んでいてもよい。
　判定部２１１は、対象者Ｔを認証する際の認証モードが生体認証モードか非生体認証モードかを判定する。判定部２１１は、対象者Ｔが第１エリアＡ１における生体認証に成功しているか否かにより、対象者Ｔを認証する際の認証モードを判定する。また、判定部２１１は、対象者Ｔの前に認証される対象を認証する際の認証モードが生体認証モードか非生体認証モードかを判定する。
　切替部２１３は、設定されている認証モードと対象者Ｔの認証方法とに基づいて、認証モードの切替要否を決定する（ステップＳ２３）。切替部２１３は、対象者Ｔの前に認証される対象の認証モードと、対象者Ｔの認証モードとの比較により、認証モードの切り替えが必要か否かを判定する。対象者Ｔの前に認証される対象の認証モードが生体認証モードであり、第２エリアＡ２に到着する対象者Ｔが第１エリアＡ１における生体認証に成功していない場合、切替部２１３は非生体認証モードに切り替える必要があると判定する。または、対象者Ｔの前に認証される対象の認証モードが非生体認証モードであり、第２エリアＡ２に到着する対象者Ｔが第１エリアＡ１における生体認証に成功している場合、切替部２１３は生体認証モードに切り替える必要があると判定する。切替部２１３は、現在の認証モード、すなわちゲートエリアＧＡにいる対象者Ｔの認証モードと、次のゲート内認証の対象者Ｔの認証モード、すなわち入口Ｅの前にいる対象の認証モードとの比較により、認証モードの切り替えが必要か否かを判定してもよい。
　認証モードの切り替えが必要である場合（ステップＳ２３：Ｙｅｓ）、通知部２１２は、第２エリアＡ２に到着する対象者Ｔに、判定部２１１が判定した対象者Ｔの認証方法を通知する（ステップＳ２４）。通知部２１２は、切替部２１３が生体認証モード、及び非生体認証モードの一方から他方へ切り替える場合、第２エリアＡ２に到着する対象者Ｔに、判定部２１１が判定した対象者Ｔの認証方法を通知する。通知部２１２による具体的な通知方法については、第３実施形態から第６実施形態で説明する。通知部２１２は、第３実施形態から第６実施形態で説明する少なくとも１つの通知方法で対象者Ｔに認証方法を通知してもよい。通知部２１２は、第３実施形態から第６実施形態で説明する複数の通知方法を組み合わせて対象者Ｔに認証方法を通知をしてもよい。
　図２に例示する場合であれば、対象者Ｔ２２の認証方法と対象者Ｔ２１の認証方法が異なり、認証モードの切り替えが必要であるので、通知部２１２は、対象者Ｔ２２に認証方法を通知する。また、対象者Ｔ２３の認証方法と対象者Ｔ２２の認証方法が異なり、認証モードの切り替えが必要であるので、通知部２１２は、対象者Ｔ２３に認証方法を通知する。一方、対象者Ｔ２４の認証方法と対象者Ｔ２３の認証方法は同じであり、認証モードの切り替えが必要なく、通知部２１２は、対象者Ｔ２４に認証方法を通知しなくてもよい。また、対象者Ｔ２５の認証方法と対象者Ｔ２４の認証方法が異なり、認証モードの切り替えが必要であるので、通知部２１２は、対象者Ｔ２５に認証方法を通知する。
　すなわち、通知部２１２は、切替部２１３が決定した認証モードの切替要否に基づいて、認証方式の通知態様を決定する。例えば、通知部２１２は、切替部２１３が決定した認証モードの切替要否に基づいて、認証方法を通知するか否かを変更してもよい。言い換えると、通知部２１２は、第１の認証モードから第２の認証モードに切り替わる場合と、第１の認証モードから第２の認証モードにに切り替わらない場合とで、表示態様を異ならせる。つまり、通知部２１２は、最終的な認証モードが同一であっても、認証モードの切替の有無によって、表示態様が異ならせる制御を実行する。
　通知部２１２は、認証モードの切換要の場合は、認証モードの切換不要の場合と比較して、通知を強調する。通知部２１２は、認証モードの切換要の場合は、認証モードの切換不要の場合と比較して、例えば、通知回数を増やすことにより通知を強調してもよい。また、通知部２１２は、認証モードの切換要の場合と、認証モードの切換不要の場合とで、通知するタイミングを変更してもよい。通知部２１２は、認証モードの切換要の場合は、認証モードの切換不要の場合と比較して、早く通知してもよい。例えば、通知部２１２は、認証モードの切換不要の場合は、対象者Ｔが列の１番前になった場合に通知し、認証モードの切換要の場合は、対象者Ｔが列の前から２番目になった場合に通知してもよい。また、通知部２１２は、認証モードの切換要の場合と、認証モードの切換不要の場合とで、文字のフォント、色等を変更してもよい。通知部２１２は、認証モードの切換要の場合は、認証モードの切換不要の場合と比較して、目に付きやすい文字のフォント、色等を採用してもよい。通知部２１２は、認証モードの切換要の場合は、認証モードの切換不要の場合と比較して、用いる通知手段を増やしてもよい。
　上述したように、対象者Ｔが第１生体認証の成否、及び個人に関する情報から、上記の（ｉ）、（ｉｉ）、及び（ｉｉｉ）の３つのステータスの何れであるのかが判定されていた場合、何れのステータスであるかに応じて通知のタイミングを変更してもよい。例えば、対象者Ｔが（ｉｉ）のステータスである場合は、通知部２１２は、列に並んだと判定されたタイミングで対象者Ｔに通知をしてもよい。（ｉｉ）のステータスである対象者Ｔが（ｉ）のステータスである対象者Ｔの後ろに並んだ場合、認証モードの切り替えは不要であるが、通知部１２は早期に該当対象者Ｔに通知をしてもよい。（ｉｉ）のステータスである対象者Ｔが列に並んだことをトリガにして、通知部１２は、（ｉｉ）のステータスである対象者Ｔに通知をしてもよい。
　判定部２１１は、対象者Ｔが何れかの入口Ｅの前に居るか否かを判定する（ステップＳ２５）。判定部２１１は、対象者Ｔが行列の先頭に居るか否かを判定してもよい。判定部２１１は、対象者Ｔの前に認証される対象の認証が完了したか否かを判定してもよい。
　対象者Ｔが何れかの入口Ｅの前に居る場合（ステップＳ２５：Ｙｅｓ）、切替部２１３は、認証モードを切り替える（ステップＳ２６）。対象者Ｔが第１エリアＡ１における第１生体認証に成功していない場合、切替部２１３は、生体認証モードから非生体認証モードに切り替える。または、対象者Ｔが第１エリアＡ１における第１生体認証に成功している場合、切替部２１３は、非生体認証モードから生体認証モードに切り替える。
　ゲート内認証部２１５は、対象者Ｔを認証する（ステップＳ２７）。ゲート内認証部２１５は、生体認証モードの場合は生体認証エンジンを用い、非生体認証モードの場合は非生体認証エンジンを用いて対象者Ｔを認証する。生体認証モードの場合、ゲート内認証部２１５は、認証情報取得器Ｒから対象者Ｔの生体情報を取得して、生体認証を実施する。生体認証モードの場合、ゲート内認証部２１５は、ゲートエリアＧＡにおいて再度の顔認証をしてもよい。認証情報取得器ＲはカメラＣが撮像した画像よりも解像度を上げた画像を撮像し、ゲート内認証部２１５は、精度を上げた顔認証をしてもよい。対象者Ｔが虹彩情報を登録している場合は、認証情報取得器Ｒは虹彩画像を撮像し、ゲート内認証部２１５は、虹彩認証を実施してもよい。非生体認証モードの場合、ゲート内認証部２１５は、認証情報取得器Ｒを介して認証情報を取得して、非生体認証を実施する。
　設定されている認証モードと対象者Ｔの認証方法に対応する認証モードが同じであり、認証モードの切り替えが必要ない場合であっても、対象者Ｔの認証方法が非生体認証である場合には、通知部２１２は、対象者Ｔに認証方法が非生体認証であることを通知してもよい。一方、設定されている認証モードと対象者Ｔの認証方法に対応する認証モードが同じであり、認証モードの切り替えが必要なく、対象者Ｔの認証方法が生体認証である場合には、通知部２１２は、例えば「そのまま通過してください」のようなメッセージを通知してもよい。これにより、よりスループットを向上させることができる。
　なお、該当対象者Ｔがゲートを通過したら、認証結果データベース２２２に登録されている該当対象者Ｔの認証情報を削除してもよい。ゲートを通過したか否かは、第１エリアＡ１から対象者Ｔがいなくなったか否かで判定してもよい。ゲートを通過していない場合でも、第１エリアＡ１から対象者Ｔがいなくなった場合、認証結果データベース２２２に登録されている該当対象者Ｔの認証情報を削除してもよい。対象者Ｔが別の搭乗口に移動した場合等も、認証結果データベース２２２に登録されている該当対象者Ｔの認証情報を削除してもよい。
［２－４：ゲート装置２の技術的効果］
　例えば、生体認証を実施するゲート装置と、非生体認証を実施するゲート装置が別装置であった場合、一方のゲート装置の前には長い行列ができ、一方のゲート装置は空いているという状況が起こり得る。第２実施形態におけるゲート装置２は、対象者Ｔに応じて生体認証と非生体認証とを実施することができる。ゲート装置２は、生体認証に成功した対象者Ｔを、生体認証により認証し、生体認証に成功しなかった対象者Ｔを、生体情報以外の認証情報を用いて対象を認証することをリアルタイムに切り替えることができる。ゲート装置２は、対象者Ｔに応じて認証モードを切り替えることができ、認証モードが切り替わる場合に対象者Ｔに認証方法を通知するので、通知の必要な対象に対して通知をすることができる。
　［３：第３実施形態］
　続いて、情報処理装置、情報処理方法、及び記録媒体の第３実施形態について説明する。以下では、情報処理装置、情報処理方法、及び記録媒体の第３実施形態が適用されたゲート装置３を用いて、情報処理装置、情報処理方法、及び記録媒体の第３実施形態について説明する。
　［３－１：ゲート装置３の概要］
　図５は、第３実施形態におけるゲート装置３を含む情報処理システムＳ３の適用例を示す概念図である。図５に示す様に、情報処理システムＳ３は、ディスプレイＤ（図５においては、Ｄ１，Ｄ２，Ｄ３）を含んでいる。第３実施形態において導入されたディスプレイＤは、定位置に固定されていてもよい。ディスプレイＤは、各ゲート装置３毎に設けられていてもよい。ディスプレイＤは、例えば入口Ｅに設けられていてもよい。ディスプレイＤは、ゲートエリアＧＡの入口Ｅに並ぶ対象者Ｔに視認し易い場所に設けられていてもよい。すなわち、ディスプレイＤは、ゲート内認証をされている対象者Ｔ（例えば、対象者Ｔ１１）の次にゲート内認証をされる対象者Ｔ（例えば、対象者Ｔ１２）に対して認証方法を通知し易い位置に設けられていてもよい。
　［３－２：ゲート装置３の構成］
　図６を参照しながら、第３実施形態におけるゲート装置３の構成について説明する。図６は、第３実施形態におけるゲート装置３の構成を示すブロック図である。
　図５に示すように、第３実施形態におけるゲート装置３は、第２実施形態におけるゲート装置２と、通知部３１２がディスプレイ制御部３１２１を含む点で異なる。ゲート装置３のその他の特徴は、ゲート装置２のその他の特徴と同一であってもよい。このため、以下では、すでに説明した各実施形態と異なる部分について詳細に説明し、その他の重複する部分については適宜説明を省略するものとする。
　［３－３：ゲート装置３が行う情報処理動作］
　ディスプレイ制御部３１２１は、ゲートエリアＧＡへの入場エリアに設けられたディスプレイＤに、判定部２１１が判定した対象者Ｔの認証方法を表示させて、ゲートエリアＧＡに到着する対象者Ｔに、対象者Ｔの認証方法を通知する。ディスプレイＤは、常に、次に認証される対象者Ｔの認証方法を通知しているが、認証方法が変わるタイミングで、変わったことがより解りやすくなるように通知をしてもよい。例えば、図７に例示するように、一方は白地に黒字で、他方は黒字に白文字というように、認証方法が切り替わることを視認し易いような表示をしてもよい。
　［３－４：ゲート装置３の技術的効果］
　第３実施形態におけるゲート装置３は、第２エリアに入場する前の対象に、第２エリアの入口に設けられたディスプレイの表示により認証方法を通知をするので、対象者は自身の認証方法を認識することができる。
　［４：第４実施形態］
　続いて、情報処理装置、情報処理方法、及び記録媒体の第４実施形態について説明する。以下では、情報処理装置、情報処理方法、及び記録媒体の第４実施形態が適用されたゲート装置４を用いて、情報処理装置、情報処理方法、及び記録媒体の第４実施形態について説明する。
　［４－１：ゲート装置４の構成］
　図８を参照しながら、第４実施形態におけるゲート装置４の構成について説明する。図８は、第４実施形態におけるゲート装置４の構成を示すブロック図である。
　図８に示すように、第４実施形態におけるゲート装置６は、第２実施形態におけるゲート装置２及び第３実施形態におけるゲート装置３と、通知部４１２が画面制御部４１２２を含む点で異なる。ゲート装置４のその他の特徴は、ゲート装置２及びゲート装置３の少なくとも一つのその他の特徴と同一であってもよい。このため、以下では、すでに説明した各実施形態と異なる部分について詳細に説明し、その他の重複する部分については適宜説明を省略するものとする。
　［４－２：ゲート装置４が制御する画面例］
　通知部４１２は、第１エリアＡ１に待機する職員に、第２エリアＡ２に入場する前の対象者Ｔの認証方法を示す情報を送信する。第１エリアＡ１にいる職員は、第１エリアＡ１にいる対象者Ｔの認証方法を視認することのできる画面Ｓを表示することんできる端末装置を所持していてもよい。図９は、職員が所持する端末装置の画面Ｓの表示例を示している。通知部４１２に備わる画面制御部４１２２は、職員が所持する端末装置の画面Ｓの表示を制御してもよい。具体的に、画面制御部４１２２は、図９に例示するように、各対象者Ｔの位置、及び認証方法を視認することのできる情報を画面Ｓに表示させてもよい。また、例えば、第４実施形態においても、第３実施形態と同様に入口ＥにディスプレイＤが備えられている場合、画面制御部４１２２は、各対象者Ｔの位置、及び認証方法に加えて、各対象者ＴのディスプレイＤとの位置関係を視認することのできる情報を画面Ｓに表示させてもよい。職員は、画面Ｓを視認することで、第２エリアＡ２に入場する前の対象者Ｔの認証方法を示す情報をゲート装置４から受け取ってもよい。
　職員は、画面Ｓに表示されている情報に基づき、認証方法を通知すべき対象者Ｔに近づき、認証方法を通知することができる。また、職員は、画面Ｓに表示されている情報に基づき、困っていそうな対象者Ｔに近づいて行ってもよい。
　また、例えば、第３実施形態と同様に入口ＥにディスプレイＤが備えられている場合、職員は、例えば、ディスプレイＤと対向する位置に待機し、ディスプレイＤを見るように促してもよい。または職員は、発話、ジェスチャー等にて、対象者Ｔに認証方法を通知し、認証のための準備を促してもよい。
　［４－３：ゲート装置４の技術的効果］
　第４実施形態におけるゲート装置４は、第１エリアＡ１にいる職員を適切に動作させることができる。
　［５：第５実施形態］
　続いて、情報処理装置、情報処理方法、及び記録媒体の第５実施形態について説明する。以下では、情報処理装置、情報処理方法、及び記録媒体の第５実施形態が適用されたゲート装置５を用いて、情報処理装置、情報処理方法、及び記録媒体の第５実施形態について説明する。
　［５－１：ゲート装置５の概要］
　図１０は、第５実施形態におけるゲート装置５を含む情報処理システムＳ５の適用例を示す概念図である。図１０に示す様に、情報処理システムＳ５は、移動体としての通知ロボットＭ（図１０においては、Ｍａ，Ｍｂ）を含んでいる。第５実施形態において導入された通知ロボットＭは、第１エリアＡ１内を移動する。
　通知ロボットＭは、出力装置を備える。通知ロボットＭが備える出力装置は、ディスプレイ含んでいてもよい。通知ロボットＭは、例えば、頭部と胴部とを有し、頭部がディスプレイを含んでいてもよい。通知ロボットＭは、スピーカー含んでいてもよい。通知ロボットＭは、指向性を持たせて音声を出力することが可能なスピーカーにより、対象者Ｔに音声によって認証方法を通知してもよい。
　［５－２：ゲート装置５の構成］
　図１１を参照しながら、第５実施形態におけるゲート装置５の構成について説明する。図１１は、第５実施形態におけるゲート装置５の構成を示すブロック図である。
　図１１に示すように、第５実施形態におけるゲート装置５は、第２実施形態におけるゲート装置２から第４実施形態におけるゲート装置４と、通知部５１２がロボット制御部５１２３を含む点で異なる。ゲート装置４のその他の特徴は、ゲート装置２からゲート装置３の少なくとも一つのその他の特徴と同一であってもよい。このため、以下では、すでに説明した各実施形態と異なる部分について詳細に説明し、その他の重複する部分については適宜説明を省略するものとする。
　［５－３：ゲート装置２が行う情報処理動作］
　ロボット制御部５１２３は、第１エリアＡ１内を移動する認証情報取得器Ｒに、判定部２１１が判定した対象者Ｔの認証方法を表示させて、ゲートエリアＧＡに入場しようとする対象者Ｔに、対象者Ｔの認証方法を通知する。ロボット制御部５１２３は、対象者Ｔ１の認証方法と対象者Ｔ２の認証方法とが異なる場合、対象者Ｔ２に近づくように通知ロボットＭを移動制御してもよい。
　第３実施形態で説明したディスプレイＤが情報処理システムＳ５に設けられている場合であり、対象者Ｔ１２（又は対象者Ｔ２２、対象者Ｔ３２）の認証方法と対象者Ｔ１３（又は対象者Ｔ２３、対象者Ｔ３３）の認証方法とが異なる場合、ロボット制御部５１２３は、通知ロボットＭを対象者Ｔ１３（又は対象者Ｔ２３、対象者Ｔ３３）に近づくように制御してもよい。この場合、対象者Ｔ１３（又は対象者Ｔ２３、対象者Ｔ３３）は、入口Ｅにおいて、ディスプレイＤから改めて認証方法を通知されてもよい。例えば、ロボット制御部５１２３は、ゲートエリアＧＡの入口Ｅから２番目以降に並び、前に居る対象と認証モードが異なる対象者Ｔに視認し易い場所に通知ロボットＭを移動させしてもよい。
　通知ロボットＭは、オンラインで遠隔操縦されてもよい。通知ロボットＭは、オンラインで遠隔操縦するオペレータの分身として機能してもよい。オペレータは、図９に例示したような画面Ｓを確認しながら通知ロボットＭを操縦してもよい。オペレータの操縦に応じて、ロボット制御部５１２３は、通知ロボットＭを制御してもよい。
　オペレータが自ら対象者Ｔに通知しようとすると、１人のオペレータは、１人の対象者Ｔに対しか通知することができない。これに対し、オペレータが複数台の通知ロボットＭを操作することができた場合、同時に複数の対象者Ｔに通知をすることができる。
　［５－４：ゲート装置５の技術的効果］
　第５実施形態におけるゲート装置５は、対象者に近づくことのできる移動体の出力により通知をするので、対象者は自身の認証方法を認識することができる。
　［６：第６実施形態］
　続いて、情報処理装置、情報処理方法、及び記録媒体の第６実施形態について説明する。以下では、情報処理装置、情報処理方法、及び記録媒体の第６実施形態が適用されたゲート装置６を用いて、情報処理装置、情報処理方法、及び記録媒体の第６実施形態について説明する。
　［６－１：ゲート装置６の構成］
　図１２に示すように、第６実施形態におけるゲート装置６は、第２実施形態におけるゲート装置２から第５実施形態におけるゲート装置５と、演算装置２１内に入場判定部６１８が更に実現され、通知部６１２が送信制御部６１２４を含む点で異なる。ゲート装置６のその他の特徴は、ゲート装置２からゲート装置５の少なくとも一つのその他の特徴と同一であってもよい。このため、以下では、すでに説明した各実施形態と異なる部分について詳細に説明し、その他の重複する部分については適宜説明を省略するものとする。
　［６－２：ゲート装置６が行う情報処理動作］
　送信制御部６１２４は、ゲートエリアＧＡに入場する前の対象者Ｔが携帯する端末デバイスに、判定部２１１が判定した対象者Ｔの認証方法を示す情報を送信する。送信制御部６１２４は、対象者Ｔがエリア認証に成功した際に、対象者Ｔが携帯する端末デバイスに、判定部２１１が判定した対象者Ｔの認証方法を示す情報を送信してもよい。
　または、入場判定部６１８は、対象者Ｔが第２エリアＡ２の入口Ｅに並んでいることを判定する。送信制御部６１２４は、対象者Ｔが第２エリアＡ２の入口Ｅに並んでいると判定された場合、対象者Ｔが携帯する端末デバイスに、判定部２１１が判定した対象者Ｔの認証方法を示す情報を送信してもよい。
　なお、携帯する端末デバイスに認証方法を示す情報を送信する対象者Ｔは、エリア認証に成功し、個人が特定し、連絡先が特定した人物に限られてもよい。
　［６－３：ゲート装置６の技術的効果］
　第６実施形態におけるゲート装置６は、対象者Ｔが携帯する情報処理端末への通知により、自身の認証方法を認識することができる。ゲート装置６は、適切なタイミングで対象者Ｔに認証方法を通知することができる。
　［７：付記］
　以上説明した実施形態に関して、更に以下の付記を開示する。
　［付記１］
　第１エリアにおける対象の生体情報を用いた第１生体認証に成功したか否かに応じて、当該第１エリアに隣接する第２エリアに入場する場合の当該対象の認証方法を判定する判定手段と、
　前記第２エリアに入場する前の前記対象に、前記判定手段が判定した当該対象の認証方法を通知する通知手段と
　を備える情報処理装置。
　［付記２］
　判定された前記認証方法に基づいて、複数の認証モードを切り替える切替手段を備え、
　前記切替手段は、設定されている前記認証モードと前記対象の認証方法とに基づいて、前記認証モードの切替要否を決定し、
　前記通知手段は、決定した前記認証モードの切替要否に基づいて、通知態様を決定する
　付記１に記載の情報処理装置。
　［付記３］
　前記切替手段は、設定されている前記認証モードと前記対象の認証方法に対応する対象認証モードとが同一である場合は、前記認証モードを切り替えず、設定されている前記認証モードと前記対象の認証方法に対応する対象認証モードとが異なる場合は、前記認証モードを切り替え、
　前記通知手段は、前記切替手段が前記認証モードを切り替えた場合は、前記切替手段が前記認証モードを切り替えなかった場合と比較して、通知を強調する
　付記１または２に記載の情報処理装置。
　［付記４］
　前記認証方法は、前記対象の生体情報を用いて当該対象を認証する第２生体認証と、前記対象の生体情報以外の前記対象の認証情報を用いて当該対象を認証する非生体認証とを含み、
　前記第１エリアにおける前記対象の前記第１生体認証に成功した場合、前記第２エリアに入場する場合の当該対象を、前記第２生体認証により認証し、
　前記第１エリアにおける前記対象の前記第１生体認証に成功しなかった場合、前記第２エリアに入場する場合の当該対象を、前記非生体認証により認証する
　付記２または３に記載の情報処理装置。
　［付記５］
　前記切替手段は、
　　前記第２生体認証により認証する生体認証モードである場合に、前記第２エリアに入場する場合の前記対象が前記第１エリアにおける前記第１生体認証に成功していない場合、前記生体認証モードを前記非生体認証により認証する非生体認証モードに切り替え、
　　前記非生体認証モードである場合に、前記第２エリアに入場する場合の前記対象が前記第１エリアにおける前記第１生体認証に成功している場合、前記非生体認証モードを前記生体認証モードに切り替え、
　前記対象が前記第２エリアに入場する場合に、前記切替手段が前記生体認証モード、及び前記非生体認証モードの一方から他方へ切り替える場合、前記通知手段は、前記第２エリアに入場する前の前記対象に、前記判定手段が判定した当該対象の認証方法を通知する
　付記４に記載の情報処理装置。
　［付記６］
　前記通知手段は、前記第２エリアの入口に設けられたディスプレイに、前記判定手段が判定した当該対象の認証方法を表示させて、前記第２エリアに入場する前の前記対象に、当該対象の認証方法を通知する
　付記１又は２に記載の情報処理装置。
　［付記７］
　前記通知手段は、前記第１エリアにいる職員に、前記第２エリアに入場する前の前記対象の前記判定手段が判定した認証方法を示す情報を送信する
　付記１又は２に記載の情報処理装置。
　［付記８］
　前記通知手段は、出力機構を搭載して前記第１エリア内を移動する移動体に、前記判定手段が判定した当該対象の認証方法を出力させて、前記第２エリアに入場する前の前記対象に、当該対象の認証方法を通知する
　付記１又は２に記載の情報処理装置。
　［付記９］
　前記通知手段は、前記第２エリアに入場する前の前記対象が携帯する情報処理端末に、前記判定手段が判定した当該対象の認証方法を示す情報を送信する
　付記１又は２に記載の情報処理装置。
　［付記１０］
　前記対象が前記第２エリアの入口に並んでいることを判定する入場判定手段を備え、
　前記通知手段は、前記入場判定手段により前記対象が前記第２エリアの入口に並んでいると判定された場合、前記対象が携帯する情報処理端末に、前記判定手段が判定した当該対象の認証方法を示す情報を送信する
　付記９に記載の情報処理装置。
　［付記１１］
　第１エリアにおける対象の画像から取得された生体情報を用いた第１生体認証に成功したか否かに応じて、当該第１エリアに隣接する第２エリアに入場する場合の当該対象の認証方法を判定し、
　前記第２エリアに入場する前の前記対象に、判定した当該対象の認証方法を通知する
　情報処理方法。
　［付記１２］
　コンピュータに、
　第１エリアにおける対象の画像から取得された生体情報を用いた第１生体認証に成功したか否かに応じて、当該第１エリアに隣接する第２エリアに入場する場合の当該対象の認証方法を判定し、
　前記第２エリアに入場する前の前記対象に、判定した当該対象の認証方法を通知する
　情報処理方法を実行させるためのコンピュータプログラムが記録されている記録媒体。
　この開示は、請求の範囲及び明細書全体から読み取るこのできる技術的思想に反しない範囲で適宜変更可能である。そのような変更を伴う情報処理装置、情報処理方法、及び記録媒体もまた、この開示の技術的思想に含まれる。
１　情報処理装置
２，３，４，５，６　ゲート装置
１１，２１１　判定部
１２，２１２，３１２，４１２，５１２，６１２　通知部
２１３　切替部
２１４　エリア認証部
２１５　ゲート内認証部
２１６　認証結果登録部
２１７　ゲート制御部
２２１　登録データベース
２２２　認証結果データベース
３１２１　ディスプレイ制御部
４１２２　画面制御部
５１２３　ロボット制御部
６１２４　送信制御部
６１８　入場判定部

Claims (12)

  1. 　第１エリアにおける対象の画像から取得された生体情報を用いた第１生体認証に成功したか否かに応じて、当該第１エリアに隣接する第２エリアに入場する場合の当該対象の認証方法を判定する判定手段と、
    　前記第２エリアに入場する前の前記対象に、前記判定手段が判定した当該対象の認証方法を通知する通知手段と
    　を備える情報処理装置。
  2. 　判定された前記認証方法に基づいて、複数の認証モードを切り替える切替手段を備え、
    　前記切替手段は、設定されている前記認証モードと前記対象の認証方法とに基づいて、前記認証モードの切替要否を決定し、
    　前記通知手段は、決定した前記認証モードの切替要否に基づいて、通知態様を決定する
    　請求項１に記載の情報処理装置。
  3. 　前記切替手段は、設定されている前記認証モードと前記対象の認証方法に対応する対象認証モードとが同一である場合は、前記認証モードを切り替えず、設定されている前記認証モードと前記対象の認証方法に対応する対象認証モードとが異なる場合は、前記認証モードを切り替え、
    　前記通知手段は、前記切替手段が前記認証モードを切り替えた場合は、前記切替手段が前記認証モードを切り替えなかった場合と比較して、通知を強調する
    　請求項２に記載の情報処理装置。
  4. 　前記認証方法は、前記対象の生体情報を用いて当該対象を認証する第２生体認証と、前記対象の生体情報以外の前記対象の認証情報を用いて当該対象を認証する非生体認証とを含み、
    　前記第１エリアにおける前記対象の前記第１生体認証に成功した場合、前記第２エリアに入場する場合の当該対象を、前記第２生体認証により認証し、
    　前記第１エリアにおける前記対象の前記第１生体認証に成功しなかった場合、前記第２エリアに入場する場合の当該対象を、前記非生体認証により認証する
    　請求項２または３に記載の情報処理装置。
  5. 　前記切替手段は、
    　　前記第２生体認証により認証する生体認証モードである場合に、前記第２エリアに入場する場合の前記対象が前記第１エリアにおける前記第１生体認証に成功していない場合、前記生体認証モードを前記非生体認証により認証する非生体認証モードに切り替え、
    　　前記非生体認証モードである場合に、前記第２エリアに入場する場合の前記対象が前記第１エリアにおける前記第１生体認証に成功している場合、前記非生体認証モードを前記生体認証モードに切り替え、
    　前記対象が前記第２エリアに入場する場合に、前記切替手段が前記生体認証モード、及び前記非生体認証モードの一方から他方へ切り替える場合、前記通知手段は、前記第２エリアに入場する前の前記対象に、前記判定手段が判定した当該対象の認証方法を通知する
    　請求項４に記載の情報処理装置。
  6. 　前記通知手段は、前記第２エリアの入口に設けられたディスプレイに、前記判定手段が判定した当該対象の認証方法を表示させて、前記第２エリアに入場する前の前記対象に、当該対象の認証方法を通知する
    　請求項１又は２に記載の情報処理装置。
  7. 　前記通知手段は、前記第１エリアにいる職員に、前記第２エリアに入場する前の前記対象の前記判定手段が判定した認証方法を示す情報を送信する
    　請求項１又は２に記載の情報処理装置。
  8. 　前記通知手段は、出力機構を搭載して前記第１エリア内を移動する移動体に、前記判定手段が判定した当該対象の認証方法を出力させて、前記第２エリアに入場する前の前記対象に、当該対象の認証方法を通知する
    　請求項１又は２に記載の情報処理装置。
  9. 　前記通知手段は、前記第２エリアに入場する前の前記対象が携帯する情報処理端末に、前記判定手段が判定した当該対象の認証方法を示す情報を送信する
    　請求項１又は２に記載の情報処理装置。
  10. 　前記対象が前記第２エリアの入口に並んでいることを判定する入場判定手段を備え、
    　前記通知手段は、前記入場判定手段により前記対象が前記第２エリアの入口に並んでいると判定された場合、前記対象が携帯する情報処理端末に、前記判定手段が判定した当該対象の認証方法を示す情報を送信する
    　請求項９に記載の情報処理装置。
  11. 　第１エリアにおける対象の画像から取得された生体情報を用いた第１生体認証に成功したか否かに応じて、当該第１エリアに隣接する第２エリアに入場する場合の当該対象の認証方法を判定し、
    　前記第２エリアに入場する前の前記対象に、判定した当該対象の認証方法を通知する
    　情報処理方法。
  12. 　コンピュータに、
    　第１エリアにおける対象の画像から取得された生体情報を用いた第１生体認証に成功したか否かに応じて、当該第１エリアに隣接する第２エリアに入場する場合の当該対象の認証方法を判定し、
    　前記第２エリアに入場する前の前記対象に、判定した当該対象の認証方法を通知する
    　情報処理方法を実行させるためのコンピュータプログラムが記録されている記録媒体。
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JP2020057191A (ja) * 2018-10-02 2020-04-09 日本電気株式会社 情報処理装置、情報処理システム、情報処理方法及びプログラム
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