WO2024048823A1 - 주소 처리 방법 및 장치 - Google Patents

주소 처리 방법 및 장치 Download PDF

Info

Publication number
WO2024048823A1
WO2024048823A1 PCT/KR2022/013251 KR2022013251W WO2024048823A1 WO 2024048823 A1 WO2024048823 A1 WO 2024048823A1 KR 2022013251 W KR2022013251 W KR 2022013251W WO 2024048823 A1 WO2024048823 A1 WO 2024048823A1
Authority
WO
WIPO (PCT)
Prior art keywords
address
address information
delivery
information
input
Prior art date
Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
Ceased
Application number
PCT/KR2022/013251
Other languages
English (en)
French (fr)
Inventor
문보라
산토시 비자얀삼육타
유정미
손진
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
Coupang Corp
Original Assignee
Coupang Corp
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by Coupang Corp filed Critical Coupang Corp
Publication of WO2024048823A1 publication Critical patent/WO2024048823A1/ko
Anticipated expiration legal-status Critical
Ceased legal-status Critical Current

Links

Images

Classifications

    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING OR CALCULATING; COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q10/00—Administration; Management
    • G06Q10/08—Logistics, e.g. warehousing, loading or distribution; Inventory or stock management
    • G06Q10/083—Shipping
    • G06Q10/0838—Historical data
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING OR CALCULATING; COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q10/00—Administration; Management
    • G06Q10/06—Resources, workflows, human or project management; Enterprise or organisation planning; Enterprise or organisation modelling
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING OR CALCULATING; COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q10/00—Administration; Management
    • G06Q10/06—Resources, workflows, human or project management; Enterprise or organisation planning; Enterprise or organisation modelling
    • G06Q10/063—Operations research, analysis or management
    • G06Q10/0631—Resource planning, allocation, distributing or scheduling for enterprises or organisations
    • G06Q10/06312—Adjustment or analysis of established resource schedule, e.g. resource or task levelling, or dynamic rescheduling
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING OR CALCULATING; COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q10/00—Administration; Management
    • G06Q10/08—Logistics, e.g. warehousing, loading or distribution; Inventory or stock management
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING OR CALCULATING; COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q10/00—Administration; Management
    • G06Q10/08—Logistics, e.g. warehousing, loading or distribution; Inventory or stock management
    • G06Q10/083—Shipping
    • G06Q10/08355—Routing methods
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING OR CALCULATING; COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q10/00—Administration; Management
    • G06Q10/10—Office automation; Time management

Definitions

  • Embodiments of this specification relate to an address processing method and device.
  • E-commerce companies provide a service that delivers products purchased by users through e-commerce to the delivery address designated by the user.
  • the delivery service can be performed by the e-commerce company itself or by requesting delivery from a delivery company.
  • address information of the delivery destination must be provided to the delivery company's delivery system along with information about the delivered product. However, this can be problematic if there is a separate address format required by the delivery system.
  • Address information obtained by an e-commerce company from a user through an e-commerce application, etc. may be information entered directly by the user as text, may contain typos or duplicate entries, and may be missing or unnecessary entries essential for delivery. It may contain many entries and may contain languages or special characters not handled by the delivery system. In this way, address information that is raw and obtained from the user and does not fit the format required by the delivery system cannot be delivered because the address is not recognized by the delivery system, and the order is canceled and the address is re-entered by the user. You will have to request input again, which can have a negative impact on the customer experience. Therefore, there is a need for an address processing method and device that can refine raw address information obtained from users to fit the format required by the delivery system.
  • the embodiment of the present specification is proposed to solve the above-described problem, by obtaining and merging raw address information sets entered into at least two input fields from the user's terminal, and refining address information based on the merged address information.
  • the purpose is to improve customer experience and improve delivery accuracy and efficiency by obtaining and providing .
  • the address processing method of the service server obtains a set of raw address information entered into at least two input fields with different hierarchical information from the user's terminal. steps; merging address information included in the raw address information set; Obtaining refined address information based on the merged address information; and providing the refined address information.
  • obtaining the refined address information includes transmitting the merged address information to a server associated with address processing; and obtaining refined address information corresponding to the merged address information from a server associated with the address processing.
  • the step of providing the refined address information includes providing the refined address information to at least one of the user's terminal and a server associated with delivery.
  • the at least two input fields include a first input field
  • the address information entered into the first input field of the at least two input fields includes recommendation information and the user's information corresponding to the recommendation information.
  • Address information is input based on a selection input, and address information input into an input field other than the first input field among the at least two input fields is input based on the user's text input.
  • the step of obtaining the raw address information set includes checking whether address information input based on the user's selection input in the first input field satisfies a condition; and if the condition is not satisfied, providing a second input field for inputting additional address information, wherein the raw address information set further includes additional address information input into the second input field. It is characterized by
  • the at least two input fields further include an input field for inputting a delivery tip for the delivery person.
  • the address processing method of the service server further includes generating an invoice address provided to the delivery person based on the merged address information.
  • the entries included in the raw address information set each correspond to one layer, the layer has a level associated with the address of the entry, and the refined address information is included in the raw address information set. It is characterized in that it is obtained by removing duplicate entries among the entered entries and entries corresponding to a hierarchy having a lower level than the reference level.
  • the entries included in the refined address information each correspond to one layer, the layer has a level associated with the address of the entry, and the address processing method of the service server includes the refined address Confirming the entry with the lowest level among the entries included in the information; and, when the level of the hierarchy corresponding to the entry having the lowest level is a level higher than the reference level, requesting the user's terminal to input an additional address.
  • the step of obtaining the raw address information set includes obtaining language setting information associated with the raw address information set of the user's terminal; checking whether the language setting information satisfies the language conditions of the server associated with the delivery; and, if the language condition is not satisfied, confirming converted information of the raw address information set corresponding to the language condition.
  • the address processing method of the service server includes checking whether delivery is possible for the raw address information set; and, when it is confirmed that delivery of the raw address information set is impossible, providing information related to delivery impossibility to the user's terminal.
  • the step of checking whether delivery is possible includes checking whether the raw address information set corresponds to a list associated with an undeliverable area based on at least one of an address and a keyword included in the raw address information set. It is characterized by including the step of:
  • the address processing method of the service server includes checking a first address that can be delivered from a list associated with the undeliverable area; And further comprising updating a list associated with the undeliverable area based on confirmation of the first address, wherein the first address is confirmed based on history information about the first address of other users. do.
  • the information related to the impossibility of delivery includes information on the reason for the impossibility of delivery and the nearest delivery area.
  • the step of checking whether delivery is possible further includes checking whether the raw address information set corresponds to an exclusion area set based on delivery cost
  • the address processing method of the service server includes: if the raw address information set corresponds to the excluded region, increasing the expected delivery period by one day; And characterized by further comprising providing information about the increased expected delivery period to the user's terminal.
  • a service server that processes addresses includes a transceiver that transmits and receives information with another device; and controlling the transceiver, obtaining a set of raw address information input into at least two input fields with different layer information from the user's terminal, merging the address information included in the raw address information set, and merging the merged address information. It is characterized by comprising a processor that obtains refined address information based on address information and provides the refined address information.
  • a non-transitory computer-readable storage medium includes a medium configured to store computer-readable instructions, and when the computer-readable instructions are executed by a processor, the processor: User's terminal Obtaining a set of raw address information input into at least two input fields having different hierarchical information from; merging address information included in the raw address information set; Obtaining refined address information based on the merged address information; and performing an address processing method of a service server, including providing the refined address information.
  • Refining address information may be advantageous when the address format required by a delivery system that must transmit address information for delivery is quite limited. If unrefined and raw address information is delivered to such a delivery system, delivery will not be possible because the address will not be recognized by the delivery system, the order will be canceled and the user will be asked to re-enter the address, which will result in customer experience. will have a very negative impact. Ultimately, providing such refined address information can improve customer experience and delivery accuracy and efficiency.
  • the service server provides address information refined to fit the format required by the delivery system to the delivery system, while delivering the address information entered by the user as an invoice address to the delivery person, thereby providing address information to the delivery system.
  • the delivery person can check the information more accurately.
  • the service server manages a list of areas where delivery is impossible for various reasons based on addresses or keywords included in address information obtained from the user, and provides delivery to areas included in the list. Delivery can be prevented in advance.
  • FIG. 1 is a diagram schematically showing the configuration of an address processing system according to an embodiment of the present invention.
  • Figure 2 is a sequence diagram showing information exchange and corresponding operations of each node related to the address processing method according to an embodiment of the present invention.
  • Figure 3 is a sequence diagram showing information exchange and corresponding operations of each node related to the address processing method according to an embodiment of the present invention.
  • FIG. 4 is a diagram illustrating an example page including an input field for entering address information according to an embodiment of the present invention.
  • Figure 5 is a diagram illustrating an example page including an input field for entering address information according to an embodiment of the present invention.
  • 6A to 6C are diagrams illustrating example pages that output a message related to delivery of an entered address according to an embodiment of the present invention.
  • Figure 7 is a flowchart showing the flow of an address processing method of a service server according to an embodiment of the present invention.
  • Figure 8 is a diagram illustrating some components of an address processing system according to an embodiment of the present invention.
  • each block of the processing flow diagram diagrams and combinations of the flow diagram diagrams can be performed by computer program instructions.
  • These computer program instructions can be mounted on a processor of a general-purpose computer, special-purpose computer, or other programmable data processing equipment, so that the instructions performed through the processor of the computer or other programmable data processing equipment are described in the flow chart block(s). It creates the means to perform functions.
  • These computer program instructions may also be stored in computer-usable or computer-readable memory that can be directed to a computer or other programmable data processing equipment to implement a function in a particular manner, so that the computer-usable or computer-readable memory It is also possible to produce manufactured items containing instruction means that perform the functions described in the flowchart block(s).
  • Computer program instructions can also be mounted on a computer or other programmable data processing equipment, so that a series of operational steps are performed on the computer or other programmable data processing equipment to create a process that is executed by the computer, thereby generating a process that is executed by the computer or other programmable data processing equipment. Instructions that perform processing equipment may also provide steps for executing the functions described in the flow diagram block(s).
  • each block may represent a module, segment, or portion of code that includes one or more executable instructions for executing specified logical function(s).
  • each block may represent a module, segment, or portion of code that includes one or more executable instructions for executing specified logical function(s).
  • the term ' ⁇ unit' used in this embodiment refers to software or hardware components such as FPGA or ASIC, and the ' ⁇ unit' performs certain roles.
  • ' ⁇ part' is not limited to software or hardware.
  • the ' ⁇ part' may be configured to reside in an addressable storage medium and may be configured to reproduce on one or more processors. Therefore, as an example, ' ⁇ part' refers to components such as software components, object-oriented software components, class components, and task components, processes, functions, properties, and procedures. , subroutines, segments of program code, drivers, firmware, microcode, circuitry, data, databases, data structures, tables, arrays, and variables.
  • components and 'parts' may be combined into a smaller number of components and 'parts' or may be further separated into additional components and 'parts'. Additionally, components and 'parts' may be implemented to regenerate one or more CPUs within a device or a secure multimedia card.
  • FIG. 1 is a diagram schematically showing the configuration of an address processing system according to an embodiment of the present invention.
  • the address processing system may include a user terminal 110, a service server 120, an address processing server 130, and a delivery server 140.
  • the user terminal 110 may be a terminal owned by the user, and the user may exchange information with the service server 120 using the user terminal 110.
  • An application distributed by the service server 120 that provides e-commerce and delivery-related services may be installed on the user terminal 110.
  • the user can use the e-commerce service provided by the service server by executing the application installed on the user terminal 110 and exchanging information with the service server 120, and purchase the desired product and receive delivery.
  • the user terminal 110 may be a mobile device such as a smartphone or tablet PC, or a static device such as a desktop PC. Any device on which an e-commerce or delivery business-related application can be installed and run can be used as the user terminal 110 without limitation. can be used
  • the service server 120 communicates with the user terminal 110 and can provide information about e-commerce and delivery to the user terminal 110.
  • the service server 120 may deliver a product purchased by a customer through e-commerce to the delivery address entered by the customer using its own delivery service or through another delivery company's delivery service.
  • the service server 120 can obtain processed or refined address information based on the raw address information directly entered by the customer, and can use the refined address information to the customer or another delivery company performing delivery (for example, delivery It can be provided to the server 140).
  • refining the raw address information is performed directly by the service server 120, or is performed by another company capable of address processing (e.g., address processing server 130) and service server 120 can obtain refined address information from the other companies mentioned above.
  • the address processing server 130 may include a server capable of address processing and may include a server operated by a company that provides search and map services.
  • the address processing server 130 receives raw address information from the service server 120, removes duplicate entries included in the raw address information, or removes duplicate entries written in a language different from the main language used by the delivery server. You can translate some entries into your primary language, remove special characters that the delivery server cannot recognize, or adjust the level of granularity (or hierarchy level) corresponding to the raw address information.
  • the address processing server 130 may return the refined address information to the service server 120 through this process.
  • the delivery server 140 is a server related to delivery and may include a server operated by a delivery company.
  • the delivery server 140 may receive a request for delivery of a product from the service server 120 that provides an e-commerce service, receive product and customer address information, and perform delivery of the product.
  • the delivery server 140 may request that address information received from the service server 120 satisfy set conditions. Established conditions include, for example, address information being written only in a specific language (e.g. Chinese, English), not containing duplicate entries, not containing special characters, and a hierarchical level corresponding to the address information. It may contain at least one of those that will satisfy this particular level.
  • the hierarchical level may include levels indicating the degree of granularity of the address, for example, level 1 for a country, level 2 for a city, level 3 for a district, level 4 for a road, and level 5 for a building.
  • hierarchical levels can be specified.
  • the delivery server 140 may request that the address information received from the service server 120 have a hierarchical level of, for example, level 5.
  • Figure 2 is a sequence diagram showing information exchange and corresponding operations of each node related to the address processing method according to an embodiment of the present invention.
  • the user terminal and service server shown in FIG. 2 may include the user terminal 110 and service server 120 shown in FIG. 1, respectively.
  • the user terminal may provide a set of raw address information obtained from the user to the service server.
  • a set of raw address information may be obtained from a user terminal by entering at least two input fields with different hierarchical information.
  • the user needs to enter a delivery address for delivery of products purchased through e-commerce, and the service server provides an address input page (e.g., Figure 5) that includes a plurality of input fields to receive the delivery address from the user.
  • Page 500 can be provided to the user terminal.
  • Each of the plurality of input fields may have different hierarchical information, and the hierarchical information may include the hierarchical level of the entry constituting the address.
  • An address can be composed of entries corresponding to different hierarchies, for example, level 1 for a country, level 2 for a city, level 3 for a district, level 4 for a road, and level 5 for a building. Levels may be specified.
  • the number of levels increases, it may refer to a lower level, and as the number of levels decreases, it may refer to a higher level.
  • the user may be guided to enter entries of different hierarchies into a plurality of input fields on the page.
  • the address information entered by the user in multiple input fields is unprocessed address information, and may be caused by the user repeatedly entering the same entry in different input fields, accidentally entering an incorrect entry, or entering a Korean address. This may occur if you enter English characters or enter special characters that the delivery system cannot recognize. Therefore, in order to smoothly process delivery through the delivery system, it is necessary to process this set of raw address information into refined address information.
  • the service server may merge address information included in the raw address information set.
  • the service server can merge all address information entered into at least two input fields.
  • a plurality of input fields each have different layer information, but the user has the possibility of entering an entry corresponding to a different layer instead of entering an entry corresponding to a given layer in each input field, which can help ensure accurate address recognition by the delivery system. It can be difficult. Additionally, there is a possibility that the user may enter the same entry twice or more in each input field.
  • the service server merges the address information entered in multiple input fields and performs address refinement based on the merged address information. You can.
  • the service server may obtain refined address information based on the merged address information. Considering that the addresses handled by the delivery system have a limited format and are less flexible, the service server can refine the raw address entered by the user to fit the format of the address handled by the delivery system.
  • the entries included in the raw address information set each correspond to one layer, the layer has a level associated with the address of the entry, and the refined address information is a duplicate of the entries included in the raw address information set. It can be obtained by removing an entry and an entry corresponding to a layer having a lower level than the reference level.
  • the merged address information will contain duplicate entries, so the refined address information is the raw address information set.
  • These duplicate entries included in can be generated by removing them.
  • refined address information can be obtained by removing an entry corresponding to a layer having a lower level than the reference level among the entries included in the raw address information set.
  • the reference level may be set to the level corresponding to the building name (i.e., level 5), and more detailed entries with lower levels than the reference level (e.g., "3rd floor", "Room 101", recipient name, etc.) may be removed so as not to be included in the refined address information.
  • Such refinement of address information may be advantageous when the address format required by a delivery system that must transmit address information for delivery is quite limited. If unrefined and raw address information is delivered to such a delivery system, delivery will not be possible because the address will not be recognized by the delivery system, the order will be canceled and the user will be asked to re-enter the address, which will result in customer experience. will have a very negative impact. Ultimately, providing such refined address information can improve customer experience and delivery accuracy and efficiency.
  • the refined address information includes duplicate entries among the entries included in the raw address information set, entries corresponding to a hierarchy with a lower level than the standard level, and entries in a language that does not meet the language conditions required by the delivery system. It can be obtained by removing at least one of the created entries and entries containing special characters that the delivery system cannot recognize.
  • the service server may provide refined address information to the user terminal.
  • the service server may merge the address information entered by the user in multiple input fields, display the refined address information on the user terminal, and request the user to confirm whether the refined address information corresponds to the address information the user intended to enter. there is. If the refined address information based on the user's confirmation corresponds to the address information the user intended to enter, the refined address information may be passed on to the storage and delivery system for delivery. Meanwhile, if it is confirmed that the refined address information does not correspond to the address information the user intended to enter, the service server may request the user to re-enter the address, and the user may re-enter the address through the user terminal. there is.
  • the service server checks the entry with the lowest level among the entries included in the refined address information, and, if the level of the hierarchy corresponding to the entry with the lowest level is a level higher than the reference level, sends the information to the user's terminal. You may be asked to enter additional addresses. For example, if the refined address information is obtained as “Namdaemun-ro, Jung-gu, Seoul, Korea,” the entry with the lowest level may refer to “Namdaemun-ro” as the most refined lowest-level address entry.
  • the level of the hierarchy corresponding to the entry "Namdaemunro" with the lowest level is the level corresponding to the road (i.e.
  • level 4 the reference level is set to the level corresponding to the building name (i.e. level 5), for example. You can.
  • level 4 the level of the hierarchy corresponding to the entry with the lowest level (i.e., level 4) is a level higher than the reference level (i.e., level 5), which means that the user does not enter enough addresses for delivery and some This may mean that low-level entries such as building number and building name are omitted.
  • the service server can check whether essential information for delivery is missing based on the refined address information, and if missing, request the user to enter an additional address.
  • Figure 3 is a sequence diagram showing information exchange and corresponding operations of each node related to the address processing method according to an embodiment of the present invention.
  • FIG. 3 a method of exchanging information between a user terminal, a service server, an address processing server, and a delivery server and operating at each node according to an embodiment of the present invention is disclosed.
  • the user terminal, service server, address processing server, and delivery server shown in FIG. 3 include the user terminal 110, service server 120, address processing server 130, and delivery server 140 shown in FIG. 1. Each can be included.
  • the service server may merge address information included in the raw address information set.
  • Step 305 may correspond to step 210 of FIG. 2 described above, and redundant description will be omitted.
  • the service server may provide the merged address information to the address processing server, and in step 315, refined address information corresponding to the merged address information may be obtained from the address processing server.
  • the service server may transmit the merged address information to a server associated with address processing and obtain refined address information corresponding to the merged address information from the server associated with address processing.
  • Servers associated with address processing may include servers capable of address processing operations and may include servers operated by companies that provide search and map services.
  • the address processing server receives raw address information from the service server, removes duplicate entries included in the raw address information, or converts some entries written in a language different from the primary language used by the delivery server to the primary language. You can translate, remove special characters that cannot be recognized by the delivery server, or adjust the level of granularity (or hierarchy level) corresponding to the raw address information.
  • the address processing server can return refined address information to the service server through this process. In this way, the service server can increase work efficiency and minimize the workload of the service server by performing address refinement work through an external server.
  • the service server may provide refined address information to the user terminal.
  • Step 320 may correspond to step 220 of FIG. 2 described above, and redundant description will be omitted.
  • the service server may provide refined address information to the delivery server.
  • the service server may provide refined address information to at least one of the user's terminal and a server associated with delivery.
  • Servers related to delivery may include servers operated by companies that provide services for delivering products sold by e-commerce companies.
  • the server related to delivery can set format requirements for address information received from the service server, and the service server can refine the address information input from the user into address information that meets the format requirements and provide it to the server related to delivery. there is.
  • FIG. 4 is a diagram illustrating an example page including an input field for entering address information according to an embodiment of the present invention.
  • the page 400 includes an input field 401 for entering a keyword corresponding to an address, an input field 402 for using the user's current location as the address, and recommended information corresponding to the keyword entered in the input field 401. It may include a field 403 that displays .
  • the user can enter the keyword "zhonghe” in the input field 401, and the field 403 contains a list of recommended addresses corresponding to the keyword "zhonghe” entered in the input field 401. It can be displayed, and the user can select one from the recommended address list and enter it as address information.
  • page 500 of FIG. 5 may be provided for entering a detailed address in addition to the selected address.
  • the service server can improve the accuracy of address input and user experience by allowing the user to input the address as a selective input corresponding to recommended information instead of the user's text input when entering the basic address.
  • the service server may configure a button in the input field 402 so that the user can input an address using the user's current location information.
  • a button in the input field 402 By pressing a button in the input field 402, the user can conveniently input location information based on his or her current location confirmed through the GPS device installed in the user terminal, even if he or she does not know the exact delivery address.
  • Figure 5 is a diagram illustrating an example page including an input field for entering address information according to an embodiment of the present invention.
  • Page 500 displayed on the user's terminal to obtain address information from the user according to an embodiment of the present invention is shown.
  • Page 500 may include a plurality of input fields 501 to 505 for inputting address information.
  • the address information entered into the input field 501 may be address information selected from the recommended address list in the field 403 of the page 400 of FIG. 4 .
  • the service server provides the page 500 according to the user's selection input corresponding to the recommended address list in field 403 of page 400 in FIG. 4, and displays the address information selected by the user in the input field 501.
  • an input field for obtaining additional detailed address information required for delivery may be additionally provided on the page 500.
  • the service server may obtain a set of raw address information input into at least two input fields having different hierarchical information from the user's terminal, and the at least two input fields include a first input field, Address information input into the first input field among the at least two input fields is input based on recommended information and a user's selection input corresponding to the recommendation information, and is input into an input field other than the first input field among the at least two input fields.
  • the input address information may be input based on the user's text input.
  • the first input field may include an input field 501, and address information input into the input field 501 may be input based on the user's selection input corresponding to recommended information. there is.
  • the service server when the user enters a keyword related to an address in the input field 501, the service server provides a list of recommended addresses corresponding to the keyword entered on the page 500, and the address selected by the user from the list of recommended addresses is entered. It can be finally entered into field 501. Meanwhile, in the remaining input fields 502 to 505 except for the input field 501, address information can be input by the user directly typing the address information into the input field rather than by selecting the user.
  • the service server reduces the possibility of incorrect address input by ensuring that key address information input into the first input field is input based on the user's selection input corresponding to recommended information, and address information input into other input fields is
  • the information input method for the input field can be adaptively determined and the freedom of input can be increased.
  • the service server checks whether the address information input satisfies the condition based on the user's selection input in the first input field, and if the condition is not satisfied, the service server provides a second input for inputting additional address information.
  • a field may be provided, where the set of raw address information may further include additional address information entered into a second input field.
  • the hierarchical level of the entries constituting the address information input into the first input field may vary depending on the user's selection input.
  • the address entered in the first input field is It may be an address corresponding to level 2, where the lowest entry is a city, such as "Seoul, South Korea,” or it may be an address corresponding to level 5, such as "Hanjin Building, 63 Namdaemun-ro, Jung-gu, Seoul, Korea", where the lowest entry is a building name. .
  • the service server checks whether the address information entered into the first input field satisfies the condition, for example, whether it is an address corresponding to level 5, and if it does not satisfy the condition, adds an address entry of an additional lower hierarchical level. Since it is necessary to obtain additional address information, a second input field may be additionally provided. In the example shown in FIG. 5 , the second input field may include input field 502 .
  • the input field 502 is not displayed when the page 500 is first displayed on the user's terminal, but additional address information can be entered only if the address information entered in the input field 501 is not an address corresponding to level 5. It can finally be displayed for this purpose.
  • the input field 502 may not be displayed on the page 500 when the address information entered into the input field 501 is an address corresponding to level 5.
  • the condition may be set so that the address entered into the first input field is an address corresponding to the reference level, and the reference level may vary depending on the format required by the delivery server. That is, if the address information requested by the delivery server is an address corresponding to level 3, the reference level may be set to level 3.
  • input field 503 may include a field for entering a floor or unit number in the building of the delivery destination
  • input field 504 may include a field for entering the name of the business or recipient corresponding to the delivery destination. It can contain input fields.
  • the service server can provide examples of address information that must be entered in each input field through phrases in the input field.
  • the at least two input fields for obtaining the raw address information set may further include an input field for inputting a delivery tip for the delivery person.
  • the input field for inputting a delivery tip may include an input field 505.
  • a delivery tip that helps the delivery person easily find the delivery address can be entered.
  • the delivery tip may include, for example, landmarks around the delivery address, building features, location of the building entrance, co. It may include the entrance password, etc.
  • the service server may request address refinement by merging address information entered into all input fields 501 to 505 included in page 500 and providing the merged address information to a server associated with address processing.
  • various address information may be entered into a plurality of input fields included in the page 500.
  • the entry “Hanjin Building” corresponding to the building name corresponding to level 5 may be entered in the input field 501 or the input field 502, and in some cases (i.e. due to user error) There is also a good possibility of input into field 503 or input field 504.
  • the entry “Hanjin Building” corresponding to the building name corresponding to level 5 may be repeatedly entered into the input field 502 and input field 503.
  • the service server is robust against the user's various unpredictable address input methods.
  • refined address information can be obtained by merging the address information entered in all input fields, removing duplicate entries from the merged address information, and a delivery system based on the refined address information. Address information that matches this requested format can be provided to the delivery system.
  • the service server may generate an invoice address provided to the delivery person based on the merged address information.
  • the service server may merge address information entered into all input fields 501 to 505 and create an invoice address provided to the delivery person based on the merged address information.
  • the invoice address may be a delivery address displayed to the delivery person in charge of delivery, and the invoice address may be an address corresponding to level 5 that specifies the building, as well as information such as the floor or unit number in the building, business name, and delivery tip.
  • the information entered can be included as is.
  • the service server provides the delivery system with address information refined to fit the format required by the delivery system, while delivering the address information entered by the user as an invoice address to the delivery person, allowing the delivery person to view information about the address. You can check it accurately.
  • the service server when obtaining the raw address information set, acquires language setting information associated with the raw address information set of the user's terminal, and determines whether the language setting information satisfies the language conditions of the server associated with delivery. If the language condition is not satisfied, the converted information of the raw address information set corresponding to the language condition can be confirmed.
  • the server related to delivery only requests addresses written in a specific language, and in this case, if there is an entry written in a language other than the specific language in the raw address information set obtained from the user, it is provided to the delivery system as is without processing. The server associated with the delivery will not accurately recognize the address.
  • the service server checks whether the address information obtained based on the language setting of the user's terminal satisfies the language conditions of the server related to delivery, and if there is an entry that does not meet the language conditions, the language conversion of the entry is performed. can be performed.
  • the service server does not directly perform language conversion, but provides the language setting information of the user's terminal to the server associated with address processing, so that the language of the entry that does not meet the language condition is changed when refining the address of the server associated with address processing. You can request conversion together.
  • 6A to 6C are diagrams illustrating example pages that output a message related to delivery of an entered address according to an embodiment of the present invention.
  • an address input page 600 displayed on a user's terminal is shown to obtain address information from the user according to an embodiment of the present invention.
  • the page 600 may include a map field 601, and the user can set an address without inputting text for the address through a pin adjustment input corresponding to the map field 601. Users can set and change addresses by adjusting the position of the pin indicating the current address on the map.
  • the input field 602 is a field for entering address information, and the user can select and input an address from a list of recommended addresses corresponding to keywords for the address, or enter the address according to the pin adjustment in the map field 601. You can.
  • the input field 603 is a field for entering more detailed address information as an additional address in addition to the address information entered in the input field 602, for example, floor or unit number, business or building name, and information about the delivery partner. May include a note (i.e. delivery tip).
  • the input field 602 in FIG. 6 may correspond to the input fields 501 to 502 in FIG. 5, and the input field 603 in FIG. 6 may correspond to the input fields 503 to 505 in FIG. 5.
  • a message 605 indicating that delivery to the address entered by the user is impossible is output.
  • the service server may check whether delivery is possible for the raw address information set, and if it is confirmed that delivery for the raw address information set is impossible, it may provide information related to delivery impossibility to the user's terminal. If the area corresponding to the address entered by the user is included in a non-delivery area (for example, a sanctioned area, an island or mountainous area), the service server may provide a message that delivery to the currently entered address is not possible.
  • a non-delivery area for example, a sanctioned area, an island or mountainous area
  • the service server checks whether delivery is possible by checking whether the raw address information set corresponds to a list associated with an undeliverable area based on at least one of the address and keyword included in the raw address information set. It can be included. For example, the service server may use the address entered in the input field 602 for entering address information and the input field 603 for entering detailed address information among the raw address information set obtained from the user through page 600 of FIG. 6. ), it is possible to check whether the raw address information set corresponds to a list associated with a non-delivery area based on at least one of the keywords entered in ).
  • the service server manages a list of addresses corresponding to undeliverable areas and keywords that can refer to undeliverable areas, and if the raw address information set obtained from the user includes an address or keyword included in the list, delivery is possible. A message indicating that it is impossible can be provided to the user's terminal through a pop-up window, etc. In this way, the service server manages a list of areas where delivery is not possible for various reasons based on the addresses or keywords included in the address information obtained from the user, and can prevent delivery to areas included in the list in advance. there is.
  • keywords corresponding to a list associated with a non-delivery area may be set differently depending on the hierarchy of entries constituting the address. For example, in a list associated with non-delivery areas, keywords corresponding to countries in the highest tier may include keywords for countries where shipping is restricted due to war or political issues, while keywords corresponding to buildings in the lowest tier may include keywords corresponding to countries where shipping is restricted. May contain keywords that may be included in restricted building names. Keywords applied to building names and keywords applied to business names may be different. Additionally, not only keywords for entries in a specific layer, but also keywords for entries in a lower layer of the entries in a specific layer can be managed as a list associated with an undeliverable area or a list associated with a delivery area.
  • the subkeyword "2" of the keyword "A building” for the building name Floor”, "3rd floor”, “4th floor”, etc. may be included in the list associated with the non-delivery area, and the sub-keyword "1st floor” of "Building A" may be included in the list associated with the deliveryable area.
  • the service server may check a first address available for delivery in a list associated with an undeliverable area, and update the list associated with an undeliverable area based on confirmation of the first address, where the first address is another address. It can be confirmed based on history information about the users' first addresses. For example, if the address corresponding to a specific building is included in the list as a non-delivery area due to issues related to the sanctioned area, but the cafe located on the first floor of the specific building is an area where products can be delivered to a location unrelated to the sanctioned area. can be considered. In this case, the service server needs to update the list to enable delivery by removing the cafe from the list associated with the non-delivery area.
  • the service server may update the keywords associated with the first address in the list associated with the undeliverable area. For example, since the keywords associated with the first address currently do not exist in the list, the keywords associated with the first address are used to update the keywords associated with the first address. By adding all floors except the first floor to the list, the first floor of a specific building can be removed from the list associated with the non-delivery area.
  • the first address may be confirmed based on history information about other users' first addresses, and the history information includes address input history for other users' first addresses, other users' first addresses, etc. It may include information about inquiries about undeliverable messages or complaint history.
  • the service server recognizes that the list needs to be modified and updated for addresses that have relatively many delivery attempts and inquiries from other users among the addresses included in the list related to undeliverable areas, and updates the keywords associated with these addresses on the list. You can correct addresses and keywords associated with locations that are incorrectly included in the list even though they are available for delivery, and update the list to enable delivery to that location.
  • information related to non-delivery may include information about the reason for non-delivery and the nearest delivery area.
  • the service server may display reasons for delivery impossibility on the user's terminal, such as the address entered by the user being an island or mountainous area where delivery is very difficult due to the topography, or a military area where civilians cannot enter. Additionally, the service server may suggest changing the delivery address from the undeliverable area entered by the user to the nearest deliveryable area. In one embodiment, the service server provides the delivery address most frequently used by users (for example, in the case of an island, nearby land or An island where delivery is possible, an entrance reception room at the military area in the case of a military area, etc.) can be suggested.
  • the service server checking whether delivery is possible further includes checking whether the raw address information set corresponds to an exclusion area set based on the delivery cost, and the service server determines whether the raw address information set is excluded.
  • the expected delivery period can be increased by one day, and information about the increased expected delivery period can be provided to the user's terminal.
  • Exclusion areas set based on delivery costs may include island and mountainous areas where delivery is very difficult due to topography and relatively large delivery costs are required.
  • the service server does not set excluded areas such as islands and mountainous areas as non-delivery areas, but allows delivery, but increases the expected delivery period by a certain number of days (for example, 1 day) and informs the user of the increased expected delivery period. You can.
  • the increased expected delivery period may be determined based on historical information about delivery periods for excluded regions.
  • a message 606 indicating that an additional delivery fee for the address entered by the user will be incurred may be displayed in the form of a pop-up window.
  • Message 606 may include information that an additional delivery fee is incurred because the set of raw address information obtained from the user corresponds to, for example, an island or mountainous area where delivery is very difficult.
  • the user can change the delivery address to a nearby general delivery area where no additional delivery fee is incurred according to the selection input corresponding to the area 607 in the message 606.
  • the service server may provide information on the delivery area closest to the address entered by the user according to the selection input corresponding to the user's area 607. In one embodiment, the service server may recommend to the user a nearby delivery address most frequently used by other users who attempted delivery to the corresponding island or mountainous area but failed.
  • the service server may check delivery availability for the refined address information and compare it with delivery availability for the raw address information set. For example, a case may be considered where, as a result of checking whether delivery is possible for a set of raw address information, it is confirmed that delivery is possible, while as a result of checking whether delivery is possible for refined address information, it is confirmed that delivery is impossible. This happens when a malicious user enters an address by intentionally modifying the address entry or keyword, or intentionally adding special characters, so that the entered address does not correspond to a list related to undeliverable areas.
  • the service server checks the modified entries or keywords included in the raw address information set through comparison between the raw address information set and the refined address information, and adds the confirmed entries or keywords to the list associated with the undeliverable area. , attempts by malicious users to deliver to areas where delivery is not possible can be prevented in advance.
  • Figure 7 is a flowchart showing the flow of an address processing method of a service server according to an embodiment of the present invention. The steps shown in FIG. 7 may be performed by the service server 120 shown in FIG. 1 or the service servers shown in FIGS. 2 and 3, and descriptions that overlap with the above may be omitted below.
  • the service server may obtain a set of raw address information entered into at least two input fields with different layer information from the user's terminal.
  • the user needs to enter a delivery address for delivery of products purchased through e-commerce, and the service server provides an address input page (e.g., Figure 5) that includes a plurality of input fields to receive the delivery address from the user.
  • Page 500 can be provided to the user terminal.
  • Each of the plurality of input fields may have different hierarchical information, and the hierarchical information may include the hierarchical level of the entry constituting the address.
  • An address can be composed of entries corresponding to different hierarchies, for example, level 1 for a country, level 2 for a city, level 3 for a district, level 4 for a road, and level 5 for a building. Levels may be specified. In this case, as the number of levels increases, it may refer to a lower level, and as the number of levels decreases, it may refer to a higher level.
  • the user may be guided to enter entries of different hierarchies into a plurality of input fields on the page.
  • the address information entered by the user in multiple input fields is unprocessed address information, and may be caused by the user repeatedly entering the same entry in different input fields, accidentally entering an incorrect entry, or entering a Korean address. This may occur if you enter English characters or enter special characters that the delivery system cannot recognize. Therefore, in order to smoothly process delivery through the delivery system, it is necessary to process this set of raw address information into refined address information.
  • the service server may merge the address information included in the raw address information set.
  • the service server can merge all address information entered into at least two input fields.
  • a plurality of input fields each have different layer information, but the user has the possibility of entering an entry corresponding to a different layer instead of entering an entry corresponding to a given layer in each input field, which may ensure accurate address recognition by the delivery system. It can be difficult. Additionally, there is a possibility that the user may enter the same entry twice or more in each input field.
  • the service server merges the address information entered in multiple input fields and performs address refinement based on the merged address information. You can.
  • the service server may obtain refined address information based on the merged address information. Considering that the addresses handled by the delivery system have a limited format and are less flexible, the service server can refine the raw address entered by the user to fit the format of the address handled by the delivery system.
  • the service server may provide refined address information.
  • the service server may merge the address information entered by the user in multiple input fields, display the refined address information on the user terminal, and request the user to confirm whether the refined address information corresponds to the address information the user intended to enter. there is. If the refined address information based on the user's confirmation corresponds to the address information the user intended to enter, the refined address information may be passed on to the storage and delivery system for delivery. Meanwhile, if it is confirmed that the refined address information does not correspond to the address information the user intended to enter, the service server may request the user to re-enter the address, and the user may re-enter the address through the user terminal. there is.
  • Figure 8 is a diagram illustrating some components of an address processing system according to an embodiment of the present invention.
  • a system for providing information according to an embodiment of the present invention includes a user terminal 810 and a service server 820 that can communicate with each other.
  • the user terminal 810 may run an e-commerce client program or a food delivery client program, and may include a transceiver 812, a control unit 814, an input unit 816, and a display unit 818.
  • the transceiver unit 812 can transmit and receive information with other nodes, including the service server 820.
  • the transceiver unit 812 can communicate with various types of external devices according to various types of communication methods.
  • the transceiver 812 may include at least one of a Wi-Fi chip, a Bluetooth chip, a wireless communication chip, and an NFC chip.
  • Wi-Fi chips and Bluetooth chips can communicate using WiFi and Bluetooth methods, respectively.
  • various connection information such as SSID and session key are first transmitted and received, and various information can be transmitted and received after establishing a communication connection using this.
  • a wireless communication chip refers to a chip that performs communication according to various communication standards such as IEEE, Zigbee, 3G (3rd Generation), 3GPP (3rd Generation Partnership Project), and LTE (Long Term Evolution).
  • An NFC chip refers to a chip that operates in the NFC (Near Field Communication) method using the 13.56MHz band among various RF-ID frequency bands such as 135kHz, 13.56MHz, 433MHz, 860 ⁇ 960MHz, 2.45GHz, etc.
  • the input unit 816 may receive a user's input and may include a touch screen, microphone, and buttons.
  • the input unit 816 can receive various commands from the user.
  • the input unit 816 may be implemented in various ways, such as a key or a touch panel.
  • the key may include various types of keys, such as mechanical buttons and wheels, formed in various areas such as the front, side, or back of the main body of the user terminal 810.
  • the touch panel can detect the user's touch input and output a touch event value corresponding to the detected touch signal.
  • the touch screen can be implemented with various types of touch sensors such as capacitive, resistive, and piezoelectric.
  • Capacitive is a method of calculating touch coordinates by using a dielectric coated on the surface of a touch screen to detect micro-electricity generated by the user's body when a part of the user's body touches the touch screen surface.
  • the pressure-sensitive type includes two electrode plates built into the touch screen, and when the user touches the screen, it detects that the upper and lower plates at the touched point are in contact, causing current to flow, and calculates the touch coordinates. Touch events that occur on a touch screen can mainly be generated by a person's finger, but can also be generated by a conductive object that can change capacitance.
  • the display unit 818 may display information related to the operation of the user terminal 810 and may display a page including the information described in the embodiment.
  • the display unit 818 may include various types of components, such as Liquid Crystal Display (LCD) and Organic Light Emitting Diodes (OLED).
  • the display unit 818 may be configured to be connected by wire to internal components of the user terminal 810, and may be configured to receive wireless signals through components such as the transceiver unit 812 included in the user terminal 810. It may be configured in a connected form.
  • the control unit 814 may perform control to perform the operations of the user terminal 810 described in the embodiment. Additionally, the control unit 814 may include at least one processor configured to perform operations of the user terminal 810.
  • the processor may include at least one of RAM, ROM, CPU, GPU (Graphics Processing Unit), and bus (BUS).
  • RAM, ROM, CPU and GPU, etc. can be connected to each other through a bus.
  • the CPU accesses memory and performs booting using the O/S stored in the memory. Then, various operations are performed using various programs, contents, data, etc. stored in the memory.
  • ROM stores a set of instructions for booting the system. For example, when a turn-on command is input to the user terminal 810 and power is supplied, the CPU copies the OS stored in the memory to RAM according to the command stored in the ROM, executes the OS, and boots the system. When booting is complete, the CPU copies various programs stored in memory to RAM and executes the programs copied to RAM to perform various operations.
  • the GPU displays a UI screen in the area of the display unit 818.
  • the GPU can generate a screen displaying an electronic document containing various objects such as content, icons, menus, etc.
  • the GPU calculates attribute values such as coordinates, shape, size, color, etc. for each object to be displayed according to the layout of the screen.
  • the GPU can create screens with various layouts including objects based on the calculated property values.
  • the screen generated by the GPU may be provided to the display unit 818 and displayed in each area of the display unit 818.
  • the user terminal 810 may further include a speaker for event output, and a storage unit (not shown) that stores at least some of the information transmitted and received through the transceiver 812 and information for the operation of the user terminal 810. Poetry) may be further included.
  • the service server 820 is a device in which an e-commerce server program or a delivery service information provision service program is running, and may include a transmitting/receiving unit 822, a control unit 824, and a storage unit 826.
  • the transceiver unit 822 can transmit and receive information to and from other nodes, including the user terminal 810.
  • the control unit 824 may perform control to perform the operations of the service server 820 described in the embodiment. Additionally, the control unit 824 may include at least one processor.
  • the service server 820 may include a storage unit 826 that stores at least some of the information transmitted and received through the transceiver 822 and information for the operation of the service server 820.

Landscapes

  • Business, Economics & Management (AREA)
  • Engineering & Computer Science (AREA)
  • Human Resources & Organizations (AREA)
  • Economics (AREA)
  • Entrepreneurship & Innovation (AREA)
  • Strategic Management (AREA)
  • General Physics & Mathematics (AREA)
  • Physics & Mathematics (AREA)
  • Theoretical Computer Science (AREA)
  • Marketing (AREA)
  • Operations Research (AREA)
  • Quality & Reliability (AREA)
  • Tourism & Hospitality (AREA)
  • General Business, Economics & Management (AREA)
  • Development Economics (AREA)
  • Data Mining & Analysis (AREA)
  • Game Theory and Decision Science (AREA)
  • Educational Administration (AREA)
  • Information Transfer Between Computers (AREA)
  • Data Exchanges In Wide-Area Networks (AREA)
  • Small-Scale Networks (AREA)
  • Telephonic Communication Services (AREA)

Abstract

본 발명은 서비스 서버의 주소 처리 방법으로서, 사용자의 단말로부터 서로 다른 계층 정보를 가지는 적어도 두 개의 입력 필드에 입력된 미가공(raw) 주소 정보 세트를 획득하는 단계; 상기 미가공 주소 정보 세트에 포함된 주소 정보를 병합하는 단계; 상기 병합된 주소 정보를 기반으로 정제된 주소 정보를 획득하는 단계; 및 상기 정제된 주소 정보를 제공하는 단계를 포함하는, 서비스 서버의 주소 처리 방법에 관한 것이다.

Description

주소 처리 방법 및 장치
본 명세서의 실시 예는 주소 처리 방법 및 장치에 관한 것이다.
인터넷의 사용이 보편화됨에 따라 전자상거래 시장이 확대되고 있다. 특히 감염병의 확산에 따라, 오프라인 매장에 방문하여 상품을 구매하는 비중은 줄어들고 있는 반면, 컴퓨터 또는 스마트폰을 이용한 전자상거래를 통해 상품을 구매하는 비중은 급속도로 증가하고 있다.
전자상거래 업체는 사용자가 전자상거래를 통해 구입한 상품을 사용자가 지정한 배송지까지 배송하는 서비스를 제공하며, 배송 서비스는 전자상거래 업체에서 자체적으로 수행하거나, 배송 업체에 배송을 의뢰할 수 있다. 배송 업체에 배송을 의뢰하는 경우, 배송 상품의 정보와 함께 배송지의 주소지 정보를 배송 업체의 배송 시스템에 제공해야 하는데, 배송 시스템에서 요구하는 주소의 포맷이 별도로 존재하는 경우 문제가 될 수 있다.
전자상거래 업체가 전자상거래 애플리케이션 등을 통해 사용자로부터 획득한 주소 정보는 사용자가 직접 텍스트로 입력한 정보일 수 있으며, 오기 또는 중복 엔트리를 포함할 수 있고, 배송을 위한 필수적인 엔트리가 누락되거나 혹은 불필요하게 많은 엔트리가 포함될 수 있으며, 배송 시스템에서 취급하지 않는 언어 또는 특수문자가 포함될 수 있다. 이와 같이 사용자로부터 획득된 가공되지 않은 주소 정보로서 배송 시스템에서 요구하는 포맷에 맞지 않는 주소 정보를 배송 시스템에서 주소를 인식하지 못하여 배송을 할 수 없는 상태가 되고, 주문이 취소되어 사용자에게 주소의 재입력을 다시 요청해야 할 것이며 이는 고객 경험에 좋지 않은 영향을 미칠 수 있다. 따라서, 사용자로부터 획득한 미가공 주소 정보를 배송 시스템에서 요구하는 형식에 맞게 정제할 수 있는 주소 처리 방법 및 장치가 요구된다.
이와 같은 주소 처리 방법에 대한 선행문헌으로 대한민국공개특허 제10-2009-0012639호가 있다.
본 명세서의 실시 예는 상술한 문제점을 해결하기 위하여 제안된 것으로, 사용자의 단말로부터 적어도 두 개의 입력 필드에 입력된 미가공 주소 정보 세트를 획득하여 병합하고, 병합된 주소 정보를 기반으로 정제된 주소 정보를 획득하여 제공함으로써 고객 경험을 개선하고 배송의 정확성 및 효율성을 향상시키는 것을 목적으로 한다.
상술한 과제를 달성하기 위하여, 본 명세서의 일 실시 예에 따르는 서비스 서버의 주소 처리 방법은 사용자의 단말로부터 서로 다른 계층 정보를 가지는 적어도 두 개의 입력 필드에 입력된 미가공(raw) 주소 정보 세트를 획득하는 단계; 상기 미가공 주소 정보 세트에 포함된 주소 정보를 병합하는 단계; 상기 병합된 주소 정보를 기반으로 정제된 주소 정보를 획득하는 단계; 및 상기 정제된 주소 정보를 제공하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 한다.
일 실시 예에 따르면, 상기 정제된 주소 정보를 획득하는 단계는 상기 병합된 주소 정보를 주소 처리와 연관된 서버에 전송하는 단계; 및 상기 주소 처리와 연관된 서버로부터 상기 병합된 주소 정보에 대응하는 정제된 주소 정보를 획득하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 한다.
일 실시 예에 따르면, 상기 정제된 주소 정보를 제공하는 단계는 상기 정제된 주소 정보를 상기 사용자의 단말 및 배송과 연관된 서버 중 적어도 하나에 제공하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 한다.
일 실시 예에 따르면, 상기 적어도 두 개의 입력 필드는 제1 입력 필드를 포함하고, 상기 적어도 두 개의 입력 필드 중 제1 입력 필드에 입력되는 주소 정보는 추천 정보 및 상기 추천 정보에 대응하는 상기 사용자의 선택 입력을 기반으로 입력되고, 상기 적어도 두 개의 입력 필드 중 상기 제1 입력 필드 외 다른 입력 필드에 입력되는 주소 정보는 상기 사용자의 텍스트 입력을 기반으로 입력되는 것을 특징으로 한다.
일 실시 예에 따르면, 상기 미가공 주소 정보 세트를 획득하는 단계는 상기 제1 입력 필드에 상기 사용자의 선택 입력을 기반으로 입력되는 주소 정보가 조건을 만족하는지 여부를 확인하는 단계; 및 상기 조건이 만족되지 않는 경우, 추가 주소 정보 입력을 위한 제2 입력 필드를 제공하는 단계를 더 포함하고, 상기 미가공 주소 정보 세트는 상기 제2 입력 필드에 입력되는 추가 주소 정보를 더 포함하는 것을 특징으로 한다.
일 실시 예에 따르면, 상기 적어도 두 개의 입력 필드는 배송원을 위한 배송 팁의 입력을 위한 입력 필드를 더 포함하는 것을 특징으로 한다.
일 실시 예에 따르면, 상기 서비스 서버의 주소 처리 방법은 상기 병합된 주소 정보를 기반으로 배송원에게 제공되는 인보이스 주소를 생성하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 한다.
일 실시 예에 따르면, 상기 미가공 주소 정보 세트에 포함된 엔트리들은 각각 하나의 계층에 대응하고, 상기 계층은 상기 엔트리의 주소와 연관된 레벨을 가지며, 상기 정제된 주소 정보는 상기 미가공 주소 정보 세트에 포함된 엔트리들 중 중복된 엔트리, 및 기준 레벨보다 하위 레벨을 갖는 계층에 대응하는 엔트리를 제거함으로써 획득되는 것을 특징으로 한다.
일 실시 예에 따르면, 상기 정제된 주소 정보에 포함된 엔트리들은 각각 하나의 계층에 대응하고, 상기 계층은 상기 엔트리의 주소와 연관된 레벨을 가지며, 상기 서비스 서버의 주소 처리 방법은, 상기 정제된 주소 정보에 포함된 엔트리 중 최하위 레벨을 갖는 엔트리를 확인하는 단계; 및 상기 최하위 레벨을 갖는 엔트리에 대응하는 계층의 레벨이 기준 레벨보다 상위 레벨인 경우, 상기 사용자의 단말에 추가 주소 입력을 요청하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 한다.
일 실시 예에 따르면, 상기 미가공 주소 정보 세트를 획득하는 단계는 상기 사용자의 단말의 상기 미가공 주소 정보 세트와 연관된 언어 설정 정보를 획득하는 단계; 상기 언어 설정 정보가 상기 배송과 연관된 서버의 언어 조건을 만족하는지 여부를 확인하는 단계; 및 상기 언어 조건이 만족되지 않는 경우, 상기 언어 조건에 대응하는 상기 미가공 주소 정보 세트의 변환된 정보를 확인하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 한다.
일 실시 예에 따르면, 상기 서비스 서버의 주소 처리 방법은 상기 미가공 주소 정보 세트에 대한 배송 가능 여부를 확인하는 단계; 및 상기 미가공 주소 정보 세트에 대한 배송이 불가능한 것으로 확인되는 경우, 배송 불가능과 연관된 정보를 상기 사용자의 단말에 제공하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 한다.
일 실시 예에 따르면, 상기 배송 가능 여부를 확인하는 단계는 상기 미가공 주소 정보 세트에 포함된 주소 및 키워드 중 적어도 하나를 기반으로 상기 미가공 주소 정보 세트가 배송 불가 지역과 연관된 리스트에 대응하는지 여부를 확인하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 한다.
일 실시 예에 따르면, 상기 서비스 서버의 주소 처리 방법은 상기 배송 불가 지역과 연관된 리스트에서 배송이 가능한 제1 주소를 확인하는 단계; 및 상기 제1 주소의 확인을 기반으로 상기 배송 불가 지역과 연관된 리스트를 업데이트하는 단계를 더 포함하고, 상기 제1 주소는 다른 사용자들의 상기 제1 주소에 대한 이력 정보를 기반으로 확인되는 것을 특징으로 한다.
일 실시 예에 따르면, 상기 배송 불가능과 연관된 정보는 배송 불가능 사유 및 가장 가까운 배송 가능한 지역에 대한 정보를 포함하는 것을 특징으로 한다.
일 실시 예에 따르면, 상기 배송 가능 여부를 확인하는 단계는 상기 미가공 주소 정보 세트가 배송 비용을 기반으로 설정된 제외 지역에 대응하는지 여부를 확인하는 단계를 더 포함하고, 상기 서비스 서버의 주소 처리 방법은 상기 미가공 주소 정보 세트가 상기 제외 지역에 대응하는 경우, 예상 배송 기간을 1일 더 증가시키는 단계; 및 상기 증가한 예상 배송 기간에 대한 정보를 상기 사용자의 단말에 제공하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 한다.
본 명세서의 일 실시 예에 따르는 주소를 처리하는 서비스 서버는, 다른 장치와 정보를 송수신하는 트랜시버; 및 상기 트랜시버를 제어하고, 사용자의 단말로부터 서로 다른 계층 정보를 가지는 적어도 두 개의 입력 필드에 입력된 미가공 주소 정보 세트를 획득하고, 상기 미가공 주소 정보 세트에 포함된 주소 정보를 병합하고, 상기 병합된 주소 정보를 기반으로 정제된 주소 정보를 획득하고, 상기 정제된 주소 정보를 제공하는 프로세서를 포함하는 것을 특징으로 한다.
본 명세서의 일 실시 예에 따르는 비일시적 컴퓨터 판독 가능 저장 매체는, 컴퓨터 판독 가능 명령어들을 저장하도록 구성되는 매체를 포함하고, 상기 컴퓨터 판독 가능 명령어들은 프로세서에 의해 실행되는 경우 상기 프로세서가: 사용자의 단말로부터 서로 다른 계층 정보를 가지는 적어도 두 개의 입력 필드에 입력된 미가공 주소 정보 세트를 획득하는 단계; 상기 미가공 주소 정보 세트에 포함된 주소 정보를 병합하는 단계; 상기 병합된 주소 정보를 기반으로 정제된 주소 정보를 획득하는 단계; 및 상기 정제된 주소 정보를 제공하는 단계를 포함하는, 서비스 서버의 주소 처리 방법을 수행하도록 하는 것을 특징으로 한다.
본 명세서의 실시 예에 따르는 주소 정보의 정제는 배송을 위해 주소 정보를 전달해야 하는 배송 시스템에서 요구하는 주소의 포맷이 상당히 제한적인 경우 유리할 수 있다. 이러한 배송 시스템에 정제되지 않은 미가공 주소 정보를 전달하게 되면 배송 시스템에서 주소를 인식하지 못하여 배송을 할 수 없는 상태가 되고, 주문이 취소되고 사용자에게 주소의 재입력을 다시 요청해야 할 것이며 이는 고객 경험에 매우 좋지 않은 영향을 미칠 것이다. 결국, 이와 같은 정제된 주소 정보의 제공은 고객 경험, 배송의 정확성 및 효율성을 향상시킬 수 있다.
또한, 본 명세서의 일 실시 예에 따르면, 서비스 서버는 배송 시스템에는 배송 시스템이 요구하는 형식에 맞게 정제된 주소 정보를 제공하는 한편 배송원에게는 사용자가 입력한 주소 정보를 인보이스 주소로서 그대로 전달함으로써 주소에 대한 정보를 배송원이 보다 정확하게 확인하도록 할 수 있다.
또한, 본 명세서의 일 실시 예에 따르면, 서비스 서버는 사용자로부터 획득한 주소 정보에 포함된 주소 또는 키워드를 기반으로, 다양한 이유로 인해 배송이 불가능한 지역에 대한 리스트를 관리하고, 리스트에 포함된 지역에 대한 배송을 사전에 방지할 수 있다.
도 1은 본 발명의 일 실시 예에 따른 주소 처리 시스템의 구성을 개략적으로 도시한 도면이다.
도 2는 본 발명의 일 실시 예에 따른 주소 처리 방법과 관련된 각 노드들의 정보 교환과 이에 대응하는 동작을 도시하는 시퀀스 다이어그램이다.
도 3은 본 발명의 일 실시 예에 따른 주소 처리 방법과 관련된 각 노드들의 정보 교환과 이에 대응하는 동작을 도시하는 시퀀스 다이어그램이다.
도 4는 본 발명의 일 실시 예에 따른 주소 정보를 입력하는 입력 필드를 포함하는 예시적인 페이지를 도시하는 도면이다.
도 5는 본 발명의 일 실시 예에 따른 주소 정보를 입력하는 입력 필드를 포함하는 예시적인 페이지를 도시하는 도면이다.
도 6a 내지 도 6c는 본 발명의 일 실시 예에 따른 입력된 주소의 배송과 연관된 메시지를 출력하는 예시적인 페이지를 도시하는 도면이다.
도 7은 본 발명의 일 실시 예에 따른 서비스 서버의 주소 처리 방법의 흐름을 나타내는 순서도이다.
도 8은 본 발명의 일 실시 예에 따른 주소 처리 시스템의 일부 구성요소를 도시한 도면이다.
이하, 본 발명의 실시 예를 첨부된 도면을 참조하여 상세하게 설명한다.
실시 예를 설명함에 있어서 본 발명이 속하는 기술 분야에 익히 알려져 있고 본 발명과 직접적으로 관련이 없는 기술 내용에 대해서는 설명을 생략한다. 이는 불필요한 설명을 생략함으로써 본 발명의 요지를 흐리지 않고 더욱 명확히 전달하기 위함이다.
마찬가지 이유로 첨부 도면에 있어서 일부 구성요소는 과장되거나 생략되거나 개략적으로 도시되었다. 또한, 각 구성요소의 크기는 실제 크기를 전적으로 반영하는 것이 아니다. 각 도면에서 동일한 또는 대응하는 구성요소에는 동일한 참조 번호를 부여하였다.
본 발명의 이점 및 특징, 그리고 그것들을 달성하는 방법은 첨부되는 도면과 함께 상세하게 후술되어 있는 실시 예들을 참조하면 명확해질 것이다. 그러나 본 발명은 이하에서 개시되는 실시 예들에 한정되는 것이 아니라 서로 다른 다양한 형태로 구현될 수 있으며, 단지 본 실시 예들은 본 발명의 개시가 완전하도록 하고, 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 발명의 범주를 완전하게 알려주기 위해 제공되는 것이며, 본 발명은 청구항의 범주에 의해 정의될 뿐이다. 명세서 전체에 걸쳐 동일 참조 부호는 동일 구성 요소를 지칭한다.
이 때, 처리 흐름도 도면들의 각 블록과 흐름도 도면들의 조합들은 컴퓨터 프로그램 인스트럭션들에 의해 수행될 수 있음을 이해할 수 있을 것이다. 이들 컴퓨터 프로그램 인스트럭션들은 범용 컴퓨터, 특수용 컴퓨터 또는 기타 프로그램 가능한 데이터 프로세싱 장비의 프로세서에 탑재될 수 있으므로, 컴퓨터 또는 기타 프로그램 가능한 데이터 프로세싱 장비의 프로세서를 통해 수행되는 그 인스트럭션들이 흐름도 블록(들)에서 설명된 기능들을 수행하는 수단을 생성하게 된다. 이들 컴퓨터 프로그램 인스트럭션들은 특정 방식으로 기능을 구현하기 위해 컴퓨터 또는 기타 프로그램 가능한 데이터 프로세싱 장비를 지향할 수 있는 컴퓨터 이용 가능 또는 컴퓨터 판독 가능 메모리에 저장되는 것도 가능하므로, 그 컴퓨터 이용가능 또는 컴퓨터 판독 가능 메모리에 저장된 인스트럭션들은 흐름도 블록(들)에서 설명된 기능을 수행하는 인스트럭션 수단을 내포하는 제조 품목을 생산하는 것도 가능하다. 컴퓨터 프로그램 인스트럭션들은 컴퓨터 또는 기타 프로그램 가능한 데이터 프로세싱 장비 상에 탑재되는 것도 가능하므로, 컴퓨터 또는 기타 프로그램 가능한 데이터 프로세싱 장비 상에서 일련의 동작 단계들이 수행되어 컴퓨터로 실행되는 프로세스를 생성해서 컴퓨터 또는 기타 프로그램 가능한 데이터 프로세싱 장비를 수행하는 인스트럭션들은 흐름도 블록(들)에서 설명된 기능들을 실행하기 위한 단계들을 제공하는 것도 가능하다.
또한, 각 블록은 특정된 논리적 기능(들)을 실행하기 위한 하나 이상의 실행 가능한 인스트럭션들을 포함하는 모듈, 세그먼트 또는 코드의 일부를 나타낼 수 있다. 또, 몇 가지 대체 실행 예들에서는 블록들에서 언급된 기능들이 순서를 벗어나서 발생하는 것도 가능함을 주목해야 한다. 예컨대, 잇달아 도시되어 있는 두 개의 블록들은 사실 실질적으로 동시에 수행되는 것도 가능하고 또는 그 블록들이 때때로 해당하는 기능에 따라 역순으로 수행되는 것도 가능하다.
이 때, 본 실시 예에서 사용되는 '~부'라는 용어는 소프트웨어 또는 FPGA또는 ASIC과 같은 하드웨어 구성요소를 의미하며, '~부'는 어떤 역할들을 수행한다. 그렇지만 '~부'는 소프트웨어 또는 하드웨어에 한정되는 의미는 아니다. '~부'는 어드레싱할 수 있는 저장 매체에 있도록 구성될 수도 있고 하나 또는 그 이상의 프로세서들을 재생시키도록 구성될 수도 있다. 따라서, 일 예로서 '~부'는 소프트웨어 구성요소들, 객체지향 소프트웨어 구성요소들, 클래스 구성요소들 및 태스크 구성요소들과 같은 구성요소들과, 프로세스들, 함수들, 속성들, 프로시저들, 서브루틴들, 프로그램 코드의 세그먼트들, 드라이버들, 펌웨어, 마이크로코드, 회로, 데이터, 데이터베이스, 데이터 구조들, 테이블들, 어레이들, 및 변수들을 포함한다. 구성요소들과 '~부'들 안에서 제공되는 기능은 더 작은 수의 구성요소들 및 '~부'들로 결합되거나 추가적인 구성요소들과 '~부'들로 더 분리될 수 있다. 뿐만 아니라, 구성요소들 및 '~부'들은 디바이스 또는 보안 멀티미디어카드 내의 하나 또는 그 이상의 CPU들을 재생시키도록 구현될 수도 있다.
도 1은 본 발명의 일 실시 예에 따른 주소 처리 시스템의 구성을 개략적으로 도시한 도면이다.
도 1을 참조하면, 본 발명의 실시 예에 따른 주소 처리 시스템은 사용자 단말기(110), 서비스 서버(120), 주소 처리 서버(130), 및 배송 서버(140)를 포함할 수 있다.
사용자 단말기(110)는 사용자가 소유하는 단말기일 수 있으며, 사용자는 사용자 단말기(110)를 사용하여 서비스 서버(120)와 정보를 교환할 수 있다. 사용자 단말기(110)에는 전자상거래 및 배송 관련 서비스를 제공하는 서비스 서버(120)에 의해 배포된 애플리케이션이 설치될 수 있다. 사용자는 사용자 단말기(110)에 설치된 애플리케이션을 실행하여 서비스 서버(120)와 정보를 교환함으로써 서비스 서버에서 제공하는 전자상거래 서비스를 이용할 수 있고, 원하는 상품을 구입하여 배송을 받을 수 있다. 사용자 단말기(110)는 스마트폰 및 태블릿 PC와 같은 모바일 디바이스나 데스크탑 PC와 같은 스테틱 디바이스일 수 있으며, 전자상거래 또는 배송 업무 관련 애플리케이션이 설치되어 실행될 수 있는 기기라면 제한 없이 사용자 단말기(110)로 사용될 수 있다.
서비스 서버(120)는 사용자 단말기(110)와 통신하며 사용자 단말기(110)로 전자상거래 및 배송에 대한 정보를 제공할 수 있다. 일 실시 예에서, 서비스 서버(120)는 전자상거래를 통해 고객이 구매한 제품을 자체적인 배송 서비스를 이용하거나, 또는 다른 배송 업체의 배송 서비스를 통해 고객이 입력한 배송지 주소로 배송할 수 있다. 서비스 서버(120)는 고객이 직접 입력한 미가공 주소 정보를 기반으로 가공된 또는 정제된 주소 정보를 획득할 수 있고, 정제된 주소 정보를 고객 또는 배송을 수행하는 다른 배송 업체(예를 들어, 배송 서버(140))에 제공할 수 있다. 일 실시 예에서, 미가공 주소 정보를 정제하는 것은 서비스 서버(120)에 의해 직접 수행되거나, 주소 처리가 가능한 다른 업체(예를 들어, 주소 처리 서버(130))에 의해 수행되고 서비스 서버(120)는 상기 다른 업체로부터 정제된 주소 정보를 획득할 수 있다.
주소 처리 서버(130)는 주소 처리 작업이 가능한 서버를 포함할 수 있으며, 검색 및 지도 서비스를 제공하는 업체에서 운영하는 서버를 포함할 수 있다. 일 실시 예에서, 주소 처리 서버(130)는 서비스 서버(120)로부터 미가공 주소 정보를 수신하고, 미가공 주소 정보에 포함된 중복된 엔트리를 제거하거나, 배송 서버에서 사용하는 주 언어와 다른 언어로 기재된 일부 엔트리를 주 언어로 번역하거나, 배송 서버에서 인식할 수 없는 특수문자를 제거하거나, 미가공 주소 정보에 대응하는 세분화 레벨(또는 계층 레벨)을 조정할 수 있다. 주소 처리 서버(130)는 이와 같은 작업을 거쳐 정제된 주소 정보를 서비스 서버(120)에 리턴할 수 있다.
배송 서버(140)는 배송과 연관된 서버로서 배송 업체가 운영하는 서버를 포함할 수 있다. 배송 서버(140)는 전자상거래 서비스를 제공하는 서비스 서버(120)로부터 제품의 배송을 요청받고, 제품 및 고객 주소 정보를 수신하여 제품의 배송을 수행할 수 있다. 일 실시 예에서, 배송 서버(140)는 서비스 서버(120)로부터 수신하는 주소 정보가 설정된 조건을 만족하도록 요구할 수 있다. 설정된 조건은 예를 들어, 주소 정보가 특정 언어(예를 들어, 중국어, 영어)로만 기재될 것, 중복된 엔트리를 포함하지 않을 것, 특수문자를 포함하지 않을 것, 주소 정보에 대응하는 계층 레벨이 특정 레벨을 만족할 것 중 적어도 하나를 포함할 수 있다. 여기서, 계층 레벨은 주소의 세분화 정도를 나타내는 레벨을 포함할 수 있으며, 예를 들어, 국가는 레벨 1, 도시는 레벨 2, 구(district)는 레벨 3, 도로는 레벨 4, 건물은 레벨 5와 같이 계층 레벨이 지정될 수 있다. 배송 서버(140)는 서비스 서버(120)로부터 수신하는 주소 정보가, 예를 들어, 레벨 5의 계층 레벨을 갖도록 요구할 수 있다.
도 2는 본 발명의 일 실시 예에 따른 주소 처리 방법과 관련된 각 노드들의 정보 교환과 이에 대응하는 동작을 도시하는 시퀀스 다이어그램이다.
도 2를 참조하면, 본 발명의 일 실시 예에 따른 사용자 단말기 및 서비스 서버 사이의 정보 교환 및 각 노드에서의 동작 방법이 개시된다. 도 2에 도시된 사용자 단말기 및 서비스 서버는 도 1에 도시된 사용자 단말기(110) 및 서비스 서버(120)를 각각 포함할 수 있다.
단계 205에서, 사용자 단말기는 사용자로부터 획득한 미가공(raw) 주소 정보 세트를 서비스 서버에 제공할 수 있다. 일 실시 예에서, 미가공 주소 정보 세트는 사용자 단말기로부터 서로 다른 계층 정보를 가지는 적어도 두 개의 입력 필드에 입력되어 획득될 수 있다.
사용자는 전자상거래를 통해 구매한 상품의 배송을 위해 배송지 주소를 입력할 필요가 있으며, 서비스 서버는 사용자로부터 배송지 주소를 입력받기 위해 복수의 입력 필드를 포함하는 주소 입력 페이지(예를 들어, 도 5의 페이지(500))를 사용자 단말기에 제공할 수 있다. 복수의 입력 필드는 각각 서로 다른 계층 정보를 가질 수 있으며, 계층 정보는 주소를 구성하는 엔트리의 계층 레벨을 포함할 수 있다. 주소는 서로 다른 계층에 대응하는 엔트리로 구성될 수 있으며, 예를 들어, 국가는 레벨 1, 도시는 레벨 2, 구는 레벨 3, 도로는 레벨 4, 건물은 레벨 5와 같이 각 엔트리에 대응하는 계층 레벨이 지정될 수 있다. 이 경우, 레벨의 숫자가 높아질수록 하위 레벨을 지칭하고, 레벨의 숫자가 낮아질수록 상위 레벨을 지칭할 수 있다. 사용자는 페이지 상의 복수의 입력 필드에 서로 다른 계층의 엔트리를 입력하도록 안내될 수 있다. 한편, 복수의 입력 필드에 사용자가 입력한 주소 정보는 가공되지 않은 주소 정보로서, 사용자가 서로 다른 입력 필드에 동일한 엔트리를 중복하여 입력하거나, 실수로 타이핑을 잘못하여 오기를 입력하거나, 국문 주소를 영문으로 입력하거나, 배송 시스템이 인식할 수 없는 특수 문자를 입력하는 경우 등이 발생할 수 있다. 따라서 배송 시스템을 통한 원활한 배송 처리를 위해 이러한 미가공 주소 정보 세트를 정제된 주소 정보로 가공할 필요가 있다.
단계 210에서, 서비스 서버는 미가공 주소 정보 세트에 포함된 주소 정보를 병합할 수 있다. 서비스 서버는 적어도 두 개의 입력 필드에 입력된 모든 주소 정보를 병합할 수 있다. 복수의 입력 필드는 각각 서로 다른 계층 정보를 가지나, 사용자는 각 입력 필드에 정해진 계층에 대응하는 엔트리를 입력하는 대신 다른 계층에 대응하는 엔트리를 입력할 가능성이 있고, 이는 배송 시스템의 정확한 주소 인식을 어렵게 할 수 있다. 또한, 사용자는 각 입력 필드에 동일한 엔트리를 2회 이상 중복하여 입력할 가능성도 있다. 사용자가 복수의 입력 필드에 주소 엔트리를 입력하는 다양한 방식을 고려하여, 서비스 서버는 복수의 입력 필드에 입력된 주소 정보를 일단 병합하고, 병합된 주소 정보를 기반으로 주소 정제를 위한 작업을 수행할 수 있다.
단계 215에서, 서비스 서버는 병합된 주소 정보를 기반으로 정제된 주소 정보를 획득할 수 있다. 서비스 서버는 배송 시스템에서 취급하는 주소가 제한적인 포맷을 갖고 유연성이 적다는 점을 고려하여, 사용자가 입력한 가공되지 않은 주소를 배송 시스템에서 취급하는 주소의 포맷에 맞게 정제할 수 있다.
일 실시 예에서, 미가공 주소 정보 세트에 포함된 엔트리들은 각각 하나의 계층에 대응하고, 계층은 엔트리의 주소와 연관된 레벨을 가지며, 정제된 주소 정보는 미가공 주소 정보 세트에 포함된 엔트리들 중 중복된 엔트리, 및 기준 레벨보다 하위 레벨을 갖는 계층에 대응하는 엔트리를 제거함으로써 획득될 수 있다. 사용자가 복수의 입력 필드에 주소 정보를 입력할 때, 상이한 입력 필드에 동일한 엔트리가 중복되어 입력될 수 있고, 이 경우 병합된 주소 정보는 중복 엔트리를 포함할 것이므로 정제된 주소 정보는 미가공 주소 정보 세트에 포함된 이러한 중복 엔트리가 제거되어 생성될 수 있다. 또한, 정제된 주소 정보는 미가공 주소 정보 세트에 포함된 엔트리들 중 기준 레벨보다 하위 레벨을 갖는 계층에 대응하는 엔트리를 제거함으로써 획득될 수 있다. 예를 들어, 기준 레벨은 건물 이름에 대응하는 레벨(즉, 레벨 5)로 설정될 수 있으며, 기준 레벨보다 하위 레벨을 갖는 보다 상세한 엔트리(예를 들어, "3층", "101호", 수신인 이름 등)는 정제된 주소 정보에 포함되지 않도록 제거될 수 있다. 이와 같은 주소 정보의 정제는 배송을 위해 주소 정보를 전달해야 하는 배송 시스템에서 요구하는 주소의 포맷이 상당히 제한적인 경우 유리할 수 있다. 이러한 배송 시스템에 정제되지 않은 미가공 주소 정보를 전달하게 되면 배송 시스템에서 주소를 인식하지 못하여 배송을 할 수 없는 상태가 되고, 주문이 취소되고 사용자에게 주소의 재입력을 다시 요청해야 할 것이며 이는 고객 경험에 매우 좋지 않은 영향을 미칠 것이다. 결국, 이와 같은 정제된 주소 정보의 제공은 고객 경험, 배송의 정확성 및 효율성을 향상시킬 수 있다.
일 실시 예에서, 정제된 주소 정보는 미가공 주소 정보 세트에 포함된 엔트리들 중 중복된 엔트리, 기준 레벨 보다 하위 레벨을 갖는 계층에 대응하는 엔트리, 배송 시스템에서 요구하는 언어 조건에 부합하지 않는 언어로 작성된 엔트리, 배송 시스템이 인식할 수 없는 특수문자를 포함하는 엔트리 중 적어도 하나를 제거함으로써 획득될 수 있다.
단계 220에서, 서비스 서버는 정제된 주소 정보를 사용자 단말기에 제공할 수 있다. 서비스 서버는 사용자가 복수의 입력 필드에 입력한 주소 정보를 병합하여 정제한 주소 정보를 사용자 단말기에 표시하고 사용자에게 정제된 주소 정보가 사용자가 입력하기를 의도한 주소 정보에 대응하는지 확인을 요청할 수 있다. 사용자의 확인을 기반으로 정제된 주소 정보가 사용자가 입력하기를 의도한 주소 정보에 대응하는 경우 정제된 주소 정보는 배송을 위해 저장 및 배송 시스템으로 전달될 수 있다. 한편 정제된 주소 정보가 사용자가 입력하기를 의도한 주소 정보에 대응하지 않는 것으로 확인되는 경우, 서비스 서버는 사용자에게 주소의 재입력을 요청할 수 있고, 사용자는 사용자 단말기를 통해 주소를 재입력할 수 있다.
일 실시 예에서, 서비스 서버는 정제된 주소 정보에 포함된 엔트리 중 최하위 레벨을 갖는 엔트리를 확인하고, 최하위 레벨을 갖는 엔트리에 대응하는 계층의 레벨이 기준 레벨보다 상위 레벨인 경우, 사용자의 단말에 추가 주소 입력을 요청할 수 있다. 예를 들어, 정제된 주소 정보가 "대한민국 서울시 중구 남대문로"로 획득된 경우, 최하위 레벨을 갖는 엔트리는 가장 세분화된 최하위 주소 엔트리로서 "남대문로"를 지칭할 수 있다. 최하위 레벨을 갖는 엔트리 "남대문로"에 대응하는 계층의 레벨은 도로에 대응하는 레벨(즉, 레벨 4)이고, 기준 레벨은 예를 들어, 건물 이름에 대응하는 레벨(즉, 레벨 5)로 설정될 수 있다. 이와 같이 설정된 경우, 최하위 레벨을 갖는 엔트리에 대응하는 계층의 레벨(즉, 레벨 4)은 기준 레벨(즉, 레벨 5)보다 상위 레벨이고, 이는 사용자가 배송을 위해 필요한 충분한 주소를 입력하지 않고 일부 하위 레벨의 엔트리인 건물번호, 건물명 등을 누락하였음을 의미할 수 있다. 이와 같이 서비스 서버는 정제된 주소 정보를 기반으로 배송을 위해 필수적인 정보가 누락되었는지 여부를 확인하고, 누락된 경우 사용자에게 추가 주소 입력을 요청할 수 있다.
도 3은 본 발명의 일 실시 예에 따른 주소 처리 방법과 관련된 각 노드들의 정보 교환과 이에 대응하는 동작을 도시하는 시퀀스 다이어그램이다.
도 3을 참조하면, 본 발명의 일 실시 예에 따른 사용자 단말기, 서비스 서버, 주소 처리 서버, 및 배송 서버 간의 정보 교환 및 각 노드에서의 동작 방법이 개시된다. 도 3에 도시된 사용자 단말기, 서비스 서버, 주소 처리 서버, 및 배송 서버는 도 1에 도시된 사용자 단말기(110), 서비스 서버(120), 주소 처리 서버(130), 및 배송 서버(140)를 각각 포함할 수 있다.
단계 305에서, 서비스 서버는 미가공 주소 정보 세트에 포함된 주소 정보를 병합할 수 있다. 단계 305는 전술한 도 2의 단계 210에 대응될 수 있으며, 중복되는 설명은 생략한다.
단계 310에서, 서비스 서버는 병합된 주소 정보를 주소 처리 서버에 제공하고, 단계 315에서, 주소 처리 서버로부터 병합된 주소 정보에 대응하는 정제된 주소 정보를 획득할 수 있다.
일 실시 예에서, 서비스 서버는 병합된 주소 정보를 주소 처리와 연관된 서버에 전송하고, 주소 처리와 연관된 서버로부터 병합된 주소 정보에 대응하는 정제된 주소 정보를 획득할 수 있다. 주소 처리와 연관된 서버는 주소 처리 작업이 가능한 서버를 포함할 수 있으며, 검색 및 지도 서비스를 제공하는 업체에서 운영하는 서버를 포함할 수 있다. 일 실시 예에서, 주소 처리 서버는 서비스 서버로부터 미가공 주소 정보를 수신하고, 미가공 주소 정보에 포함된 중복된 엔트리를 제거하거나, 배송 서버에서 사용하는 주 언어와 다른 언어로 기재된 일부 엔트리를 주 언어로 번역하거나, 배송 서버에서 인식할 수 없는 특수문자를 제거하거나, 미가공 주소 정보에 대응하는 세분화 레벨(또는 계층 레벨)을 조정할 수 있다. 주소 처리 서버는 이와 같은 작업을 거쳐 정제된 주소 정보를 서비스 서버에 리턴할 수 있다. 이와 같이, 서비스 서버는 주소 정제 작업을 외부 서버를 통해 수행함으로써 작업의 효율성을 높이고 서비스 서버의 작업 부하를 최소화할 수 있다.
단계 320에서, 서비스 서버는 정제된 주소 정보를 사용자 단말기에 제공할 수 있다. 단계 320은 전술한 도 2의 단계 220에 대응될 수 있으며, 중복되는 설명은 생략한다.
단계 325에서, 서비스 서버는 정제된 주소 정보를 배송 서버에 제공할 수 있다. 일 실시 예에서, 서비스 서버는 정제된 주소 정보를 사용자의 단말 및 배송과 연관된 서버 중 적어도 하나에 제공할 수 있다. 배송과 연관된 서버는 전자상거래 업체의 판매 상품을 배송해주는 서비스를 제공하는 업체에서 운영하는 서버를 포함할 수 있다. 배송과 연관된 서버는 서비스 서버로부터 전달받는 주소 정보에 대한 형식 요건을 설정할 수 있으며, 서비스 서버는 사용자로부터 입력받는 주소 정보를 상기 형식 요건에 부합하는 주소 정보로 정제하여 배송과 연관된 서버에 제공할 수 있다.
도 4는 본 발명의 일 실시 예에 따른 주소 정보를 입력하는 입력 필드를 포함하는 예시적인 페이지를 도시하는 도면이다.
도 4를 참조하면, 본 발명의 일 실시 예에 따라 사용자로부터 주소 정보를 획득하기 위해 사용자의 단말에 표시되는 주소 입력 페이지(400)가 도시된다. 페이지(400)는 주소에 대응하는 키워드 입력을 위한 입력 필드(401), 사용자의 현재 위치를 주소로 사용하기 위한 입력 필드(402), 및 입력 필드(401)에 입력된 키워드에 대응하는 추천 정보를 표시하는 필드(403)를 포함할 수 있다. 도 4에 도시된 예시에서, 사용자는 입력 필드(401)에 키워드 "zhonghe"를 입력할 수 있고, 필드(403)에는 입력 필드(401)에 입력된 키워드 "zhonghe"에 대응하는 추천 주소 목록이 표시될 수 있으며, 사용자는 추천 주소 목록에서 하나를 선택하여 주소 정보로서 입력할 수 있다. 일 실시 예에서, 필드(403)에 표시된 추천 주소 목록에서 주소 선택이 완료되면, 선택된 주소에 더하여 상세 주소를 입력하는 도 5의 페이지(500)가 제공될 수 있다. 서비스 서버는 사용자가 기본 주소를 입력함에 있어서 사용자의 텍스트 입력 대신 추천 정보에 대응하는 선택 입력으로 주소를 입력할 수 있도록 함으로써 주소 입력의 정확도 및 사용자 경험을 향상시킬 수 있다.
일 실시 예에서, 서비스 서버는 사용자가 사용자의 현재 위치 정보를 그대로 활용하여 주소를 입력할 수 있도록 입력 필드(402)의 버튼을 구성할 수 있다. 사용자는 입력 필드(402)의 버튼 입력을 통해 배송지 주소를 정확히 알지 못해도 사용자 단말기에 구비된 GPS 장치를 통해 확인되는 자신의 현재 위치를 기반으로 위치 정보를 편리하게 입력할 수 있다.
도 5는 본 발명의 일 실시 예에 따른 주소 정보를 입력하는 입력 필드를 포함하는 예시적인 페이지를 도시하는 도면이다.
도 5를 참조하면, 본 발명의 일 실시 예에 따라 사용자로부터 주소 정보를 획득하기 위해 사용자의 단말에 표시되는 주소 입력 페이지(500)가 도시된다. 페이지(500)는 주소 정보 입력을 위한 복수의 입력 필드(501 - 505)를 포함할 수 있다.
일 실시 예에서, 입력 필드(501)에 입력되는 주소 정보는 도 4의 페이지(400)의 필드(403)의 추천 주소 목록에서 선택된 주소 정보일 수 있다. 서비스 서버는 도 4의 페이지(400)의 필드(403)의 추천 주소 목록에 대응하는 사용자의 선택 입력에 따라 페이지(500)를 제공하고, 입력 필드(501)에 사용자가 선택한 주소 정보를 표시하며, 입력 필드(501)에 입력된 주소 정보 외에 배송을 위해 추가로 필요한 상세 주소 정보를 획득하기 위한 입력 필드를 페이지(500) 상에 추가로 제공할 수 있다.
일 실시 예에서, 서비스 서버는 사용자의 단말로부터 서로 다른 계층 정보를 가지는 적어도 두 개의 입력 필드에 입력된 미가공 주소 정보 세트를 획득할 수 있고, 적어도 두 개의 입력 필드는 제1 입력 필드를 포함하며, 적어도 두 개의 입력 필드 중 제1 입력 필드에 입력되는 주소 정보는 추천 정보 및 상기 추천 정보에 대응하는 사용자의 선택 입력을 기반으로 입력되고, 적어도 두 개의 입력 필드 중 제1 입력 필드 외 다른 입력 필드에 입력되는 주소 정보는 사용자의 텍스트 입력을 기반으로 입력될 수 있다. 도 5에 도시된 예시에서, 제1 입력 필드는 입력 필드(501)를 포함할 수 있고, 입력 필드(501)에 입력되는 주소 정보는 추천 정보에 대응하는 사용자의 선택 입력을 기반으로 입력될 수 있다. 즉, 사용자가 입력 필드(501)에 주소와 연관된 키워드를 입력하면, 서비스 서버는 페이지(500) 상에 입력된 키워드에 대응하는 추천 주소 목록을 제공하고, 추천 주소 목록에서 사용자가 선택한 주소가 입력 필드(501)에 최종적으로 입력될 수 있다. 한편, 입력 필드(501)를 제외한 나머지 입력 필드들(502 내지 505)은 사용자의 선택 입력이 아니라 사용자가 직접 입력 필드에 주소 정보를 타이핑함으로써 주소 정보가 입력될 수 있다. 이와 같이 서비스 서버는 제1 입력 필드에 입력되는 핵심적인 주소 정보는 추천 정보에 대응하는 사용자의 선택 입력을 기반으로 입력되도록 함으로써 주소의 잘못된 입력 가능성을 줄이고, 그 외의 입력 필드에 입력되는 주소 정보는 사용자의 텍스트 입력을 기반으로 입력되도록 하여 입력 필드에 대한 정보 입력 방식을 적응적으로 결정하고 입력 자유도를 높일 수 있다.
일 실시 예에서, 서비스 서버는 제1 입력 필드에 사용자의 선택 입력을 기반으로 입력되는 주소 정보가 조건을 만족하는지 여부를 확인하고, 조건이 만족되지 않는 경우, 추가 주소 정보 입력을 위한 제2 입력 필드를 제공할 수 있고, 여기서 미가공 주소 정보 세트는 제2 입력 필드에 입력되는 추가 주소 정보를 더 포함할 수 있다. 제1 입력 필드에 입력되는 주소 정보를 구성하는 엔트리의 계층 레벨은 사용자의 선택 입력에 따라 달라질 수 있다. 예를 들어, 주소를 구성하는 엔트리의 계층 레벨이 국가는 레벨 1, 도시는 레벨 2, 구는 레벨 3, 도로는 레벨 4, 건물은 레벨 5로 지정될 때, 제1 입력 필드에 입력되는 주소는 "대한민국 서울시"와 같이 최하위 엔트리가 도시인 주소로서 레벨 2에 대응하는 주소일 수 있고, 또는 "대한민국 서울시 중구 남대문로 63 한진빌딩"과 같이 최하위 엔트리가 건물명인 주소로서 레벨 5에 대응하는 주소일 수 있다. 서비스 서버는 제1 입력 필드에 입력되는 주소 정보가 조건을 만족하는지 여부, 예를 들어, 레벨 5에 대응하는 주소인지 여부를 확인하고, 조건을 만족하지 않는 경우 추가적인 하위 계층 레벨의 주소 엔트리를 더 획득할 필요가 있으므로 추가 주소 정보 입력을 위한 제2 입력 필드를 추가로 제공할 수 있다. 도 5에 도시된 예시에서, 제2 입력 필드는 입력 필드(502)를 포함할 수 있다. 입력 필드(502)는 페이지(500)가 처음 사용자의 단말에 표시될 때에는 표시되지 않다가, 입력 필드(501)에 입력된 주소 정보가 레벨 5에 대응하는 주소가 아닌 경우에만 추가 주소 정보 입력을 위해 비로소 표시될 수 있다. 다시 말해, 입력 필드(502)는 입력 필드(501)에 입력된 주소 정보가 레벨 5에 대응하는 주소인 경우 페이지(500) 상에 표시되지 않을 수 있다. 이와 같이, 조건은 제1 입력 필드에 입력되는 주소가 기준 레벨에 대응하는 주소일 것으로 설정될 수 있고, 기준 레벨은 배송 서버에서 요구하는 포맷에 따라 달라질 수 있다. 즉, 배송 서버에서 요구하는 주소 정보가 레벨 3에 대응하는 주소인 경우, 기준 레벨은 레벨 3으로 설정될 수 있다.
도 5에 도시된 예시에서, 입력 필드(503)는 배송 목적지의 건물 내 층 또는 유닛 번호를 입력하는 필드를 포함할 수 있으며, 입력 필드(504)는 배송 목적지에 대응하는 사업체 또는 수신자의 이름을 입력하는 필드를 포함할 수 있다. 서비스 서버는 입력 필드 내 문구를 통해 각각의 입력 필드에 입력되어야 하는 주소 정보의 예시를 안내할 수 있다.
일 실시 예에서, 미가공 주소 정보 세트를 획득하기 위한 적어도 두 개의 입력 필드는 배송원을 위한 배송 팁의 입력을 위한 입력 필드를 더 포함할 수 있다. 도 5에 도시된 예시에서, 배송 팁의 입력을 위한 입력 필드는 입력 필드(505)를 포함할 수 있다. 입력 필드(505)는 배송원이 배송지 주소를 용이하게 찾을 수 있도록 도움을 주는 배송 팁이 입력될 수 있으며, 배송 팁은 예를 들어, 배송지 주위의 랜드마크, 빌딩 특징, 빌딩 입구의 위치, 공동현관 비밀번호 등을 포함할 수 있다.
일 실시 예에서, 서비스 서버는 페이지(500)에 포함된 모든 입력 필드(501 내지 505)에 입력된 주소 정보를 병합하고, 병합된 주소 정보를 주소 처리와 연관된 서버에 제공함으로써 주소 정제를 요청할 수 있다. 사용자의 주소 입력 방식에 따라 페이지(500)에 포함된 복수의 입력 필드에는 다양한 주소 정보가 입력될 수 있다. 예를 들어, 레벨 5에 대응하는 건물명에 대응하는 엔트리 "한진빌딩"은 입력 필드(501) 또는 입력 필드(502)에 입력될 수 있고, 경우에 따라서는 (즉, 사용자의 실수로 인해) 입력 필드(503) 또는 입력 필드(504)에 입력될 가능성도 충분히 있다. 다른 예로서, 레벨 5에 대응하는 건물명에 대응하는 엔트리 "한진빌딩"은 입력 필드(502) 및 입력 필드(503)에 중복으로 입력될 수도 있다. 이와 같이, 상품의 배송을 위한 필수적인 주소 정보가 복수의 입력 필드 중 어떤 입력 필드에 몇 번 입력되는지는 사용자의 입력에 따라 달라질 수 있으므로, 서비스 서버는 사용자의 예측할 수 없는 다양한 주소 입력 방식에 대해 강인하고 의존하지 않는 방법으로서, 모든 입력 필드에 입력된 주소 정보를 병합하고, 병합된 주소 정보에서 중복 엔트리를 제거하는 등으로 정제된 주소 정보를 획득할 수 있고, 정제된 주소 정보를 기반으로 배송 시스템이 요구하는 형식에 맞는 주소 정보를 배송 시스템에 제공할 수 있다.
일 실시 예에서, 서비스 서버는 병합된 주소 정보를 기반으로 배송원에게 제공되는 인보이스 주소를 생성할 수 있다. 도 5에 도시된 예시에서, 서비스 서버는 모든 입력 필드(501 내지 505)에 입력된 주소 정보를 병합하고, 병합된 주소 정보를 기반으로 배송원에게 제공되는 인보이스 주소를 생성할 수 있다. 인보이스 주소는 배송을 담당하는 배송원에게 표시되는 배송지 주소일 수 있으며, 인보이스 주소는 건물까지 특정하는 레벨 5에 대응하는 주소뿐만 아니라 건물 내 층 또는 유닛 번호, 사업체 이름, 배송 팁 등의 정보를 사용자가 입력한 정보 그대로 포함할 수 있다. 이와 같이, 서비스 서버는 배송 시스템에는 배송 시스템이 요구하는 형식에 맞게 정제된 주소 정보를 제공하는 한편 배송원에게는 사용자가 입력한 주소 정보를 인보이스 주소로서 그대로 전달함으로써 주소에 대한 정보를 배송원이 보다 정확하게 확인하도록 할 수 있다.
일 실시 예에서, 서비스 서버는 미가공 주소 정보 세트를 획득함에 있어서, 사용자의 단말의 미가공 주소 정보 세트와 연관된 언어 설정 정보를 획득하고, 언어 설정 정보가 배송과 연관된 서버의 언어 조건을 만족하는지 여부를 확인하고, 언어 조건이 만족되지 않는 경우, 언어 조건에 대응하는 미가공 주소 정보 세트의 변환된 정보를 확인할 수 있다. 배송과 연관된 서버가 특정 언어로 기재된 주소만을 요구하는 경우가 있을 수 있고, 이때 사용자로부터 획득한 미가공 주소 정보 세트에 특정 언어가 아닌 다른 언어로 기재된 엔트리가 존재할 경우 이를 가공 없이 그대로 배송 시스템에 제공한다면 배송과 연관된 서버는 주소를 정확히 인식하지 못할 것이다. 따라서, 서비스 서버는 사용자의 단말의 언어 설정을 기반으로 획득된 주소 정보가 배송과 연관된 서버의 언어 조건을 만족하는지 여부를 확인하고, 언어 조건에 부합하지 않는 엔트리가 존재하는 경우 해당 엔트리의 언어 변환을 수행할 수 있다.
일 실시 예에서, 서비스 서버는 언어 변환을 직접 수행하지 않고, 사용자의 단말의 언어 설정 정보를 주소 처리와 연관된 서버에 제공함으로써 주소 처리와 연관된 서버의 주소 정제시 언어 조건에 부합하지 않는 엔트리의 언어 변환을 함께 요청할 수 있다.
도 6a 내지 도 6c는 본 발명의 일 실시 예에 따른 입력된 주소의 배송과 연관된 메시지를 출력하는 예시적인 페이지를 도시하는 도면이다.
도 6a를 참조하면, 본 발명의 일 실시 예에 따라 사용자로부터 주소 정보를 획득하기 위해 사용자의 단말에 표시되는 주소 입력 페이지(600)가 도시된다. 페이지(600)는 지도 필드(601)를 포함할 수 있으며, 사용자는 지도 필드(601)에 대응하는 핀 조정 입력을 통해 주소에 대한 텍스트 입력 없이 주소를 설정할 수 있다. 사용자는 지도 상에서 현재 주소를 나타내는 핀의 위치를 조정함으로써 주소를 설정 및 변경할 수 있다. 입력 필드(602)는 주소 정보를 입력하기 위한 필드이며, 사용자가 주소에 대한 키워드에 대응하는 추천 주소 목록에서 주소를 선택하여 입력하거나, 또는 지도 필드(601)의 핀 조정에 따라 주소를 입력할 수 있다. 입력 필드(603)는 입력 필드(602)에 입력된 주소 정보 외의 부가적인 주소로서 보다 상세한 주소 정보를 입력하기 위한 필드로, 예를 들어, 층 또는 유닛 번호, 사업체 또는 건물 이름, 배송 파트너에 대한 메모(즉, 배송 팁)를 포함할 수 있다. 도 6의 입력 필드(602)는 도 5의 입력 필드(501 내지 502)에 대응할 수 있고, 도 6의 입력 필드(603)는 도 5의 입력 필드(503 내지 505)에 대응할 수 있다. 사용자는 영역(604)의 버튼을 클릭하여 입력한 주소를 저장하고, 저장된 주소 정보는 서비스 서버의 주소 정제 또는 인보이스 주소 생성 작업에 활용될 수 있다.
도 6b를 참조하면, 사용자의 영역(604)에 대응하는 주소 저장 입력에 대응하여, 사용자가 입력한 주소에 대한 배송이 불가능하다는 메시지(605)가 출력된다.
일 실시 예에서, 서비스 서버는 미가공 주소 정보 세트에 대한 배송 가능 여부를 확인하고, 미가공 주소 정보 세트에 대한 배송이 불가능한 것으로 확인되는 경우, 배송 불가능과 연관된 정보를 사용자의 단말에 제공할 수 있다. 서비스 서버는 사용자가 입력한 주소에 대응하는 지역이 배송 불가 지역(예를 들어, 제재 지역, 도서산간지역)에 포함되는 경우, 현재 입력된 주소로는 배송이 불가능하다는 메시지를 제공할 수 있다.
일 실시 예에서, 서비스 서버가 배송 가능 여부를 확인하는 것은 미가공 주소 정보 세트에 포함된 주소 및 키워드 중 적어도 하나를 기반으로 미가공 주소 정보 세트가 배송 불가 지역과 연관된 리스트에 대응하는지 여부를 확인하는 것을 포함할 수 있다. 서비스 서버는 예를 들어, 사용자로부터 도 6의 페이지(600)을 통해 획득한 미가공 주소 정보 세트 중 주소 정보 입력을 위한 입력 필드(602)에 입력된 주소 및 상세 주소 정보 입력을 위한 입력 필드(603)에 입력된 키워드 중 적어도 하나를 기반으로 미가공 주소 정보 세트가 배송 불가 지역과 연관된 리스트에 대응하는지 여부를 확인할 수 있다. 서비스 서버는 배송 불가 지역에 대응하는 주소들과 배송 불가 지역을 지칭할 수 있는 키워드들을 리스트로서 관리하고, 사용자로부터 획득한 미가공 주소 정보 세트에 리스트에 포함된 주소 또는 키워드가 포함되는 경우, 배송이 불가능하다는 메시지를 팝업창 등을 통해 사용자의 단말에 제공할 수 있다. 이와 같이, 서비스 서버는 사용자로부터 획득한 주소 정보에 포함된 주소 또는 키워드를 기반으로, 다양한 이유로 인해 배송이 불가능한 지역에 대한 리스트를 관리하고, 리스트에 포함된 지역에 대한 배송을 사전에 방지할 수 있다.
일 실시 예에서, 배송 불가 지역과 연관된 리스트에 대응하는 키워드는 주소를 구성하는 엔트리의 계층에 따라 다르게 설정될 수 있다. 예를 들어, 배송 불가 지역과 연관된 리스트에서 최상위 계층인 국가에 대응하는 키워드는 전쟁 또는 정치적 이슈로 배송이 제한되는 국가에 대한 키워드를 포함할 수 있고, 최하위 계층인 건물에 대응하는 키워드는 배송이 제한되는 건물 이름에 포함될 수 있는 키워드를 포함할 수 있다. 건물명에 적용되는 키워드와 사업체 명칭에 적용되는 키워드는 상이할 수 있다. 또한, 특정 계층의 엔트리에 대한 키워드뿐만 아니라, 특정 계층의 엔트리의 하위 계층의 엔트리에 대한 키워드도 배송 불가 지역과 연관된 리스트 또는 배송 가능 지역과 연관된 리스트로 관리될 수 있다. 예를 들어, A 빌딩의 1층을 제외한 전체 공간은 배송이 불가능한 장소로 설정된 반면 A 빌딩의 1층은 식당 공간으로 배송이 가능한 장소인 경우, 건물명에 대한 키워드 "A 빌딩"의 하위 키워드 "2층", "3층", "4층" 등은 배송 불가 지역과 연관된 리스트에 포함될 수 있고, "A 빌딩"의 하위 키워드 "1층"은 배송 가능 지역과 연관된 리스트에 포함될 수 있다.
일 실시 예에서, 서비스 서버는 배송 불가 지역과 연관된 리스트에서 배송이 가능한 제1 주소를 확인하고, 제1 주소의 확인을 기반으로 배송 불가 지역과 연관된 리스트를 업데이트할 수 있으며, 제1 주소는 다른 사용자들의 제1 주소에 대한 이력 정보를 기반으로 확인될 수 있다. 예를 들어, 특정 건물에 대응하는 주소가 제재 지역과 관련된 이슈로 인하여 배송 불가 지역으로 리스트에 포함되었지만 특정 건물 1층에 위치하는 카페는 제재 지역과 무관한 장소로 상품의 배송이 가능한 지역인 경우를 고려할 수 있다. 이 경우, 서비스 서버는 상기 카페를 배송 불가 지역과 연관된 리스트에서 제거하여 배송이 가능해지도록 리스트를 업데이트할 필요가 있다. 서비스 서버는 배송 불가 지역과 연관된 리스트에서 제1 주소와 연관된 키워드를 업데이트할 수 있으며, 예를 들어, 현재는 제1 주소와 연관된 키워드가 리스트에 존재하지 않으므로, 제1 주소와 연관된 키워드로 건물의 1층을 제외한 모든 층을 리스트에 추가함으로써 특정 건물 1층을 배송 불가 지역과 연관된 리스트에서 제거할 수 있다.
한편, 일 실시 예에서, 제1 주소는 다른 사용자들의 제1 주소에 대한 이력 정보를 기반으로 확인될 수 있으며, 이력 정보는 다른 사용자들의 제1 주소에 대한 주소 입력 이력, 다른 사용자들의 제1 주소에 대한 배송 불가 메시지에 대한 문의 또는 컴플레인 이력에 대한 정보를 포함할 수 있다. 서비스 서버는 배송 불가 지역과 연관된 리스트에 포함된 주소 중 다른 사용자들의 배송 시도 및 문의가 상대적으로 많은 주소에 대해 리스트의 수정 및 업데이트가 필요함을 인식하고, 이 주소와 연관된 키워드를 리스트 상에 업데이트함으로써 배송이 가능한 위치임에도 불구하고 리스트에 잘못 포함되어 있는 위치와 연관된 주소 및 키워드를 수정하고, 해당 위치의 배송이 가능하도록 리스트를 업데이트할 수 있다.
일 실시 예에서, 배송 불가능과 연관된 정보는 배송 불가능 사유 및 가장 가까운 배송 가능한 지역에 대한 정보를 포함할 수 있다. 서비스 서버는 배송 불가능 사유로서 사용자가 입력한 주소가 예를 들어, 지형상 배송이 매우 어려운 도서산간지역이거나 민간인의 출입이 불가능한 군사 지역이라는 것과 같은 배송 불가능 사유를 사용자의 단말에 표시할 수 있다. 또한, 서비스 서버는 사용자가 입력한 배송 불가능 지역으로부터 가장 가까운 배송 가능한 지역으로 배송지 주소를 변경하도록 제안할 수 있다. 일 실시 예에서, 서비스 서버는 특정 주소로 배송을 시도했던 사용자들이 배송 가능한 주소로 배송지 주소를 변경한 이력 정보를 기반으로 사용자들이 가장 많이 이용한 배송지 주소(예를 들어, 섬의 경우 인근 육지 또는 인근 배송이 가능한 섬, 군사 지역의 경우 군사 지역 출입구 접견실 등)를 제안할 수 있다.
일 실시 예에서, 서비스 서버가 배송 가능 여부를 확인하는 것은, 미가공 주소 정보 세트가 배송 비용을 기반으로 설정된 제외 지역에 대응하는지 여부를 확인하는 것을 더 포함하고, 서비스 서버는 미가공 주소 정보 세트가 제외 지역에 대응하는 경우 예상 배송 기간을 1일 더 증가시키고, 증가한 예상 배송 기간에 대한 정보를 사용자의 단말에 제공할 수 있다. 배송 비용을 기반으로 설정된 제외 지역은 지형상 배송이 매우 어려워 상대적으로 큰 배송 비용이 소요되는 도서산간지역을 포함할 수 있다. 서비스 서버는 도서산간지역과 같은 제외 지역을 배송 불가 지역으로 설정하는 것이 아니라, 배송은 가능하되 예상 배송 기간을 일정 일수(예를 들어, 1일) 증가시키고 증가된 예상 배송 기간을 사용자에게 안내할 수 있다. 증가되는 예상 배송 기간은 제외 지역에 대한 배송 기간에 대한 과거 이력 정보를 기반으로 결정될 수 있다.
도 6c를 참조하면, 사용자의 영역(604)에 대응하는 주소 저장 입력에 대응하여, 사용자가 입력한 주소에 대한 추가 배송비가 발생한다는 메시지(606)가 팝업창의 형태로 출력될 수 있다. 메시지(606)는 사용자로부터 획득한 미가공 주소 정보 세트가 예를 들어, 배송이 매우 어려운 도서산간지역에 해당하여 추가 배송비가 발생한다는 정보를 포함할 수 있다. 한편, 사용자는 메시지(606) 내의 영역(607)에 대응하는 선택 입력에 따라 추가 배송비가 발생하지 않는 인근 일반 배송 지역으로 배송지 주소를 변경할 수 있다. 서비스 서버는 사용자의 영역(607)에 대응하는 선택 입력에 따라 사용자가 입력한 주소에서 가장 가까운 배송 가능한 지역에 대한 정보를 제공할 수 있다. 일 실시 예에서, 서비스 서버는 해당 도서산간지역으로 배송을 시도했다가 실패했던 다른 사용자들이 가장 많이 이용한 인근의 배송 가능한 주소를 사용자에게 추천할 수 있다.
일 실시 예에서, 서비스 서버는 정제된 주소 정보에 대한 배송 가능 여부를 확인하고, 이를 미가공 주소 정보 세트에 대한 배송 가능 여부와 비교할 수 있다. 예를 들어, 미가공 주소 정보 세트에 대한 배송 가능 여부의 확인 결과 배송이 가능한 것으로 확인되는 반면, 정제된 주소 정보에 대한 배송 가능 여부의 확인 결과 배송이 불가능한 것으로 확인되는 경우를 고려할 수 있다. 이는 악의적 사용자가 주소를 입력할 때 주소 엔트리 또는 키워드를 의도적으로 변형하여 입력하거나, 특수 문자를 의도적으로 추가하는 등으로 입력한 주소가 배송 불가 지역과 연관된 리스트에 대응하지 않도록 회피하여 주소를 입력함으로 인한 것일 수 있다. 서비스 서버는 이 경우 미가공 주소 정보 세트와 정제된 주소 정보와의 비교를 통해 미가공 주소 정보 세트에 포함된 변형된 엔트리 또는 키워드를 확인하고, 확인된 엔트리 또는 키워드를 배송 불가 지역과 연관된 리스트에 추가함으로써, 악의적 사용자의 배송 불가 지역에 대한 배송 시도를 사전에 방지할 수 있다.
도 7은 본 발명의 일 실시 예에 따른 서비스 서버의 주소 처리 방법의 흐름을 나타내는 순서도이다. 도 7에 도시된 단계들은 도 1에 도시된 서비스 서버(120) 또는 도 2 및 도 3에 도시된 서비스 서버에 의해 수행될 수 있으며, 전술한 내용과 중복되는 설명이 이하에서는 생략될 수 있다.
단계 S710에서, 서비스 서버는 사용자의 단말로부터 서로 다른 계층 정보를 가지는 적어도 두 개의 입력 필드에 입력된 미가공 주소 정보 세트를 획득할 수 있다. 사용자는 전자상거래를 통해 구매한 상품의 배송을 위해 배송지 주소를 입력할 필요가 있으며, 서비스 서버는 사용자로부터 배송지 주소를 입력받기 위해 복수의 입력 필드를 포함하는 주소 입력 페이지(예를 들어, 도 5의 페이지(500))를 사용자 단말기에 제공할 수 있다. 복수의 입력 필드는 각각 서로 다른 계층 정보를 가질 수 있으며, 계층 정보는 주소를 구성하는 엔트리의 계층 레벨을 포함할 수 있다. 주소는 서로 다른 계층에 대응하는 엔트리로 구성될 수 있으며, 예를 들어, 국가는 레벨 1, 도시는 레벨 2, 구는 레벨 3, 도로는 레벨 4, 건물은 레벨 5와 같이 각 엔트리에 대응하는 계층 레벨이 지정될 수 있다. 이 경우, 레벨의 숫자가 높아질수록 하위 레벨을 지칭하고, 레벨의 숫자가 낮아질수록 상위 레벨을 지칭할 수 있다. 사용자는 페이지 상의 복수의 입력 필드에 서로 다른 계층의 엔트리를 입력하도록 안내될 수 있다. 한편, 복수의 입력 필드에 사용자가 입력한 주소 정보는 가공되지 않은 주소 정보로서, 사용자가 서로 다른 입력 필드에 동일한 엔트리를 중복하여 입력하거나, 실수로 타이핑을 잘못하여 오기를 입력하거나, 국문 주소를 영문으로 입력하거나, 배송 시스템이 인식할 수 없는 특수 문자를 입력하는 경우 등이 발생할 수 있다. 따라서 배송 시스템을 통한 원활한 배송 처리를 위해 이러한 미가공 주소 정보 세트를 정제된 주소 정보로 가공할 필요가 있다.
단계 S720에서, 서비스 서버는 미가공 주소 정보 세트에 포함된 주소 정보를 병합할 수 있다. 서비스 서버는 적어도 두 개의 입력 필드에 입력된 모든 주소 정보를 병합할 수 있다. 복수의 입력 필드는 각각 서로 다른 계층 정보를 가지나, 사용자는 각 입력 필드에 정해진 계층에 대응하는 엔트리를 입력하는 대신 다른 계층에 대응하는 엔트리를 입력할 가능성이 있고, 이는 배송 시스템의 정확한 주소 인식을 어렵게 할 수 있다. 또한, 사용자는 각 입력 필드에 동일한 엔트리를 2회 이상 중복하여 입력할 가능성도 있다. 사용자가 복수의 입력 필드에 주소 엔트리를 입력하는 다양한 방식을 고려하여, 서비스 서버는 복수의 입력 필드에 입력된 주소 정보를 일단 병합하고, 병합된 주소 정보를 기반으로 주소 정제를 위한 작업을 수행할 수 있다.
단계 S730에서, 서비스 서버는 병합된 주소 정보를 기반으로 정제된 주소 정보를 획득할 수 있다. 서비스 서버는 배송 시스템에서 취급하는 주소가 제한적인 포맷을 갖고 유연성이 적다는 점을 고려하여, 사용자가 입력한 가공되지 않은 주소를 배송 시스템에서 취급하는 주소의 포맷에 맞게 정제할 수 있다.
단계 S740에서, 서비스 서버는 정제된 주소 정보를 제공할 수 있다. 서비스 서버는 사용자가 복수의 입력 필드에 입력한 주소 정보를 병합하여 정제한 주소 정보를 사용자 단말기에 표시하고 사용자에게 정제된 주소 정보가 사용자가 입력하기를 의도한 주소 정보에 대응하는지 확인을 요청할 수 있다. 사용자의 확인을 기반으로 정제된 주소 정보가 사용자가 입력하기를 의도한 주소 정보에 대응하는 경우 정제된 주소 정보는 배송을 위해 저장 및 배송 시스템으로 전달될 수 있다. 한편 정제된 주소 정보가 사용자가 입력하기를 의도한 주소 정보에 대응하지 않는 것으로 확인되는 경우, 서비스 서버는 사용자에게 주소의 재입력을 요청할 수 있고, 사용자는 사용자 단말기를 통해 주소를 재입력할 수 있다.
도 8은 본 발명의 일 실시 예에 따른 주소 처리 시스템의 일부 구성요소를 도시한 도면이다.
도 8을 참조하면, 본 발명의 일 실시 예에 따른 정보를 제공하는 시스템이 도시되며, 상기 시스템은 서로 통신할 수 있는 사용자 단말기(810)와 서비스 서버(820)를 포함한다.
사용자 단말기(810)는 전자 상거래 클라이언트 프로그램 또는 음식 배달 클라이언트 프로그램이 실행될 수 있으며, 송수신부(transceiver)(812), 제어부(814), 입력부(816) 및 표시부(818)를 포함할 수 있다.
송수신부(812)는 서비스 서버(820)를 포함한 다른 노드와 정보를 송수신할 수 있다. 송수신부(812)는 다양한 유형의 통신방식에 따라 다양한 유형의 외부 기기와 통신을 수행할 수 있다. 트랜시버(812)는 와이파이칩, 블루투스 칩, 무선 통신 칩, NFC 칩 중 적어도 하나를 포함할 수 있다. 와이파이 칩, 블루투스 칩은 각각 WiFi 방식, 블루투스 방식으로 통신을 수행할 수 있다. 와이파이 칩이나 블루투스 칩을 이용하는 경우에는 SSID 및 세션 키 등과 같은 각종 연결 정보를 먼저 송수신하여, 이를 이용하여 통신 연결한 후 각종 정보들을 송수신할 수 있다. 무선 통신 칩은 IEEE, 지그비, 3G(3rd Generation), 3GPP(3rd Generation Partnership Project), LTE(Long Term Evolution) 등과 같은 다양한 통신 규격에 따라 통신을 수행하는 칩을 의미한다. NFC 칩은 135kHz, 13.56MHz, 433MHz, 860~960MHz, 2.45GHz 등과 같은 다양한 RF-ID 주파수 대역들 중에서 13.56MHz 대역을 사용하는 NFC(Near Field Communication) 방식으로 동작하는 칩을 의미한다.
입력부(816)는 사용자의 입력을 수신할 수 있으며, 터치 스크린, 마이크 및 버튼을 포함할 수 있다. 입력부(816)는 사용자로부터 다양한 명령어를 입력 받을 수 있다. 입력부(816)는 키, 터치 패널 등 다양한 방식으로 구현될 수 있다. 키는 사용자 단말기(810)의 본체 외관의 전면부나 측면부, 배면부 등의 다양한 영역에 형성된 기계적 버튼, 휠 등과 같은 다양한 유형의 키를 포함할 수 있다. 터치 패널은 사용자의 터치 입력을 감지하고, 감지된 터치 신호에 해당하는 터치 이벤트 값을 출력할 수 있다. 터치 패널이 표시 패널과 결합하여 터치 스크린을 구성한 경우, 터치 스크린은 정전식, 감압식, 압전식 등과 같은 다양한 유형의 터치 센서로 구현될 수 있다. 정전식은 터치 스크린 표면에 코팅된 유전체를 이용하여, 사용자의 신체 일부가 터치 스크린 표면에 터치되었을 때 사용자의 인체로 야기되는 미세 전기를 감지하여 터치 좌표를 산출하는 방식이다. 감압식은 터치 스크린에 내장된 두 개의 전극 판을 포함하여, 사용자가 화면을 터치하였을 경우, 터치된 지점의 상하 판이 접촉되어 전류가 흐르게 되는 것을 감지하여 터치 좌표를 산출하는 방식이다. 터치 스크린에서 발생하는 터치 이벤트는 주로 사람의 손가락에 의하여 생성될 수 있으나, 정전 용량 변화를 가할 수 있는 전도성 재질의 물체에 의해서도 생성될 수 있다.
표시부(818)는 사용자 단말기(810)의 동작과 관련된 정보를 표시할 수 있으며, 실시 예에서 설명한 정보를 포함하는 페이지를 표시할 수 있다. 일 실시 예에서 표시부(818)는 LCD(Liquid Crystal Display), OLED(Organic Light Emitting Diodes)등과 같은 다양한 종류의 구성을 포함할 수 있다. 일 실시 예에 따라 표시부(818)는 사용자 단말기(810) 내부의 구성들과 유선으로 연결되는 형태로 구성될 수 있고 사용자 단말기(810)에 포함된 송수신부(812) 등과 같은 구성을 통해 무선 상으로 연결되는 형태로 구성될 수도 있다.
제어부(814)는 실시 예에서 설명한 사용자 단말기(810)의 동작을 수행할 수 있도록 제어를 수행할 수 있다. 또한 제어부(814)는 사용자 단말기(810)의 동작을 수행하도록 구성된 적어도 하나의 프로세서를 포함할 수 있다.
프로세서는 RAM, ROM, CPU, GPU(Graphic Processing Unit) 및 버스(BUS) 중 적어도 하나를 포함할 수 있다. RAM, ROM, CPU 및 GPU 등은 버스를 통해 서로 연결될 수 있다. CPU는 메모리에 액세스하여, 메모리에 저장된 O/S를 이용하여 부팅을 수행한다. 그리고, 메모리에 저장된 각종 프로그램, 컨텐츠, 데이터 등을 이용하여 다양한 동작을 수행한다. ROM에는 시스템 부팅을 위한 명령어 세트 등이 저장된다. 예로, 사용자 단말기(810)는 턴온 명령이 입력되어 전원이 공급되면, CPU가 ROM에 저장된 명령어에 따라 메모리에 저장된 OS를 RAM에 복사하고, OS를 실행시켜 시스템을 부팅시킬 수 있다. 부팅이 완료되면, CPU는 메모리에 저장된 각종 프로그램을 RAM에 복사하고, RAM에 복사된 프로그램을 실행시켜 각종 동작을 수행한다. GPU는 사용자 단말기(810)의 부팅이 완료되면, 표시부(818)의 영역에 UI 화면을 디스플레이 한다. 구체적으로는, GPU는 컨텐츠, 아이콘, 메뉴 등과 같은 다양한 객체를 포함하는 전자문서가 표시된 화면을 생성할 수 있다. GPU는 화면의 레이아웃에 따라 각 객체들이 표시될 좌표값, 형태, 크기, 컬러 등과 같은 속성 값을 연산한다. 그리고, GPU는 연산된 속성값에 기초하여 객체를 포함하는 다양한 레이아웃의 화면을 생성할 수 있다. GPU에서 생성된 화면은 표시부(818)로 제공되어, 표시부(818)의 각 영역에 각각 표시될 수 있다.
또한 사용자 단말기(810)는 이벤트 출력을 위한 스피커를 더 포함할 수 있으며, 송수신부(812)를 통해 송수신되는 정보 중 적어도 일부 및 사용자 단말기(810)의 동작을 위한 정보를 저장하는 저장부(미도시)를 더 포함할 수 있다.
서비스 서버(820)는 전자 상거래 서버 프로그램 또는 배송 업무 정보 제공 서비스 프로그램이 실행되고 있는 장치로서, 송수신부(822), 제어부(824) 및 저장부(826)를 포함할 수 있다.
송수신부(822)는 사용자 단말기(810)를 포함한 다른 노드와 정보를 송수신할 수 있다.
제어부(824)는 실시 예에서 설명한 서비스 서버(820)의 동작을 수행할 수 있도록 제어를 수행할 수 있다. 또한 제어부(824)는 적어도 하나의 프로세서를 포함할 수 있다.
또한 서비스 서버(820)는 송수신부(822)를 통해 송수신되는 정보 중 적어도 일부 및 서비스 서버(820)의 동작을 위한 정보를 저장하는 저장부(826)를 포함할 수 있다.
한편, 본 명세서와 도면에는 본 발명의 바람직한 실시 예에 대하여 개시하였으며, 비록 특정 용어들이 사용되었으나, 이는 단지 본 발명의 기술 내용을 쉽게 설명하고 발명의 이해를 돕기 위한 일반적인 의미에서 사용된 것이지, 본 발명의 범위를 한정하고자 하는 것은 아니다. 여기에 개시된 실시 예 외에도 본 발명의 기술적 사상에 바탕을 둔 다른 변형 예들이 실시 가능하다는 것은 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 자명한 것이다.

Claims (17)

  1. 서비스 서버의 주소 처리 방법으로서,
    사용자의 단말로부터 서로 다른 계층 정보를 가지는 적어도 두 개의 입력 필드에 입력된 미가공(raw) 주소 정보 세트를 획득하는 단계;
    상기 미가공 주소 정보 세트에 포함된 주소 정보를 병합하는 단계;
    상기 병합된 주소 정보를 기반으로 정제된 주소 정보를 획득하는 단계; 및
    상기 정제된 주소 정보를 제공하는 단계를 포함하는, 서비스 서버의 주소 처리 방법.
  2. 제1항에 있어서,
    상기 정제된 주소 정보를 획득하는 단계는
    상기 병합된 주소 정보를 주소 처리와 연관된 서버에 전송하는 단계; 및
    상기 주소 처리와 연관된 서버로부터 상기 병합된 주소 정보에 대응하는 정제된 주소 정보를 획득하는 단계를 포함하는, 서비스 서버의 주소 처리 방법.
  3. 제1항에 있어서,
    상기 정제된 주소 정보를 제공하는 단계는
    상기 정제된 주소 정보를 상기 사용자의 단말 및 배송과 연관된 서버 중 적어도 하나에 제공하는 단계를 포함하는, 서비스 서버의 주소 처리 방법.
  4. 제1항에 있어서,
    상기 적어도 두 개의 입력 필드는 제1 입력 필드를 포함하고,
    상기 적어도 두 개의 입력 필드 중 제1 입력 필드에 입력되는 주소 정보는 추천 정보 및 상기 추천 정보에 대응하는 상기 사용자의 선택 입력을 기반으로 입력되고,
    상기 적어도 두 개의 입력 필드 중 상기 제1 입력 필드 외 다른 입력 필드에 입력되는 주소 정보는 상기 사용자의 텍스트 입력을 기반으로 입력되는, 서비스 서버의 주소 처리 방법.
  5. 제4항에 있어서,
    상기 미가공 주소 정보 세트를 획득하는 단계는
    상기 제1 입력 필드에 상기 사용자의 선택 입력을 기반으로 입력되는 주소 정보가 조건을 만족하는지 여부를 확인하는 단계; 및
    상기 조건이 만족되지 않는 경우, 추가 주소 정보 입력을 위한 제2 입력 필드를 제공하는 단계를 더 포함하고,
    상기 미가공 주소 정보 세트는 상기 제2 입력 필드에 입력되는 추가 주소 정보를 더 포함하는, 서비스 서버의 주소 처리 방법.
  6. 제1항에 있어서,
    상기 적어도 두 개의 입력 필드는 배송원을 위한 배송 팁의 입력을 위한 입력 필드를 더 포함하는, 서비스 서버의 주소 처리 방법.
  7. 제1항에 있어서,
    상기 병합된 주소 정보를 기반으로 배송원에게 제공되는 인보이스 주소를 생성하는 단계를 더 포함하는, 서비스 서버의 주소 처리 방법.
  8. 제1항에 있어서,
    상기 미가공 주소 정보 세트에 포함된 엔트리들은 각각 하나의 계층에 대응하고,
    상기 계층은 상기 엔트리의 주소와 연관된 레벨을 가지며,
    상기 정제된 주소 정보는 상기 미가공 주소 정보 세트에 포함된 엔트리들 중 중복된 엔트리, 및 기준 레벨보다 하위 레벨을 갖는 계층에 대응하는 엔트리를 제거함으로써 획득되는, 서비스 서버의 주소 처리 방법.
  9. 제1항에 있어서,
    상기 정제된 주소 정보에 포함된 엔트리들은 각각 하나의 계층에 대응하고,
    상기 계층은 상기 엔트리의 주소와 연관된 레벨을 가지며,
    상기 서비스 서버의 주소 처리 방법은,
    상기 정제된 주소 정보에 포함된 엔트리 중 최하위 레벨을 갖는 엔트리를 확인하는 단계; 및
    상기 최하위 레벨을 갖는 엔트리에 대응하는 계층의 레벨이 기준 레벨보다 상위 레벨인 경우, 상기 사용자의 단말에 추가 주소 입력을 요청하는 단계를 더 포함하는, 서비스 서버의 주소 처리 방법.
  10. 제3항에 있어서,
    상기 미가공 주소 정보 세트를 획득하는 단계는
    상기 사용자의 단말의 상기 미가공 주소 정보 세트와 연관된 언어 설정 정보를 획득하는 단계;
    상기 언어 설정 정보가 상기 배송과 연관된 서버의 언어 조건을 만족하는지 여부를 확인하는 단계; 및
    상기 언어 조건이 만족되지 않는 경우, 상기 언어 조건에 대응하는 상기 미가공 주소 정보 세트의 변환된 정보를 확인하는 단계를 더 포함하는, 서비스 서버의 주소 처리 방법.
  11. 제1항에 있어서,
    상기 미가공 주소 정보 세트에 대한 배송 가능 여부를 확인하는 단계; 및
    상기 미가공 주소 정보 세트에 대한 배송이 불가능한 것으로 확인되는 경우, 배송 불가능과 연관된 정보를 상기 사용자의 단말에 제공하는 단계를 더 포함하는, 서비스 서버의 주소 처리 방법.
  12. 제11항에 있어서,
    상기 배송 가능 여부를 확인하는 단계는
    상기 미가공 주소 정보 세트에 포함된 주소 및 키워드 중 적어도 하나를 기반으로 상기 미가공 주소 정보 세트가 배송 불가 지역과 연관된 리스트에 대응하는지 여부를 확인하는 단계를 포함하는, 서비스 서버의 주소 처리 방법.
  13. 제12항에 있어서,
    상기 배송 불가 지역과 연관된 리스트에서 배송이 가능한 제1 주소를 확인하는 단계; 및
    상기 제1 주소의 확인을 기반으로 상기 배송 불가 지역과 연관된 리스트를 업데이트하는 단계를 더 포함하고,
    상기 제1 주소는 다른 사용자들의 상기 제1 주소에 대한 이력 정보를 기반으로 확인되는, 서비스 서버의 주소 처리 방법.
  14. 제11항에 있어서,
    상기 배송 불가능과 연관된 정보는 배송 불가능 사유 및 가장 가까운 배송 가능한 지역에 대한 정보를 포함하는, 서비스 서버의 주소 처리 방법.
  15. 제11항에 있어서,
    상기 배송 가능 여부를 확인하는 단계는
    상기 미가공 주소 정보 세트가 배송 비용을 기반으로 설정된 제외 지역에 대응하는지 여부를 확인하는 단계를 더 포함하고,
    상기 서비스 서버의 주소 처리 방법은
    상기 미가공 주소 정보 세트가 상기 제외 지역에 대응하는 경우, 예상 배송 기간을 1일 더 증가시키는 단계; 및
    상기 증가한 예상 배송 기간에 대한 정보를 상기 사용자의 단말에 제공하는 단계를 더 포함하는, 서비스 서버의 주소 처리 방법.
  16. 주소를 처리하는 서비스 서버로서,
    다른 장치와 정보를 송수신하는 트랜시버; 및
    상기 트랜시버를 제어하고, 사용자의 단말로부터 서로 다른 계층 정보를 가지는 적어도 두 개의 입력 필드에 입력된 미가공 주소 정보 세트를 획득하고, 상기 미가공 주소 정보 세트에 포함된 주소 정보를 병합하고, 상기 병합된 주소 정보를 기반으로 정제된 주소 정보를 획득하고, 상기 정제된 주소 정보를 제공하는 프로세서를 포함하는, 주소를 처리하는 서비스 서버.
  17. 비일시적 컴퓨터 판독 가능 저장 매체로서,
    컴퓨터 판독 가능 명령어들을 저장하도록 구성되는 매체를 포함하고,
    상기 컴퓨터 판독 가능 명령어들은 프로세서에 의해 실행되는 경우 상기 프로세서가:
    사용자의 단말로부터 서로 다른 계층 정보를 가지는 적어도 두 개의 입력 필드에 입력된 미가공 주소 정보 세트를 획득하는 단계;
    상기 미가공 주소 정보 세트에 포함된 주소 정보를 병합하는 단계;
    상기 병합된 주소 정보를 기반으로 정제된 주소 정보를 획득하는 단계; 및
    상기 정제된 주소 정보를 제공하는 단계를 포함하는, 서비스 서버의 주소 처리 방법을 수행하도록 하는, 비일시적 컴퓨터 판독 가능 저장 매체.
PCT/KR2022/013251 2022-09-02 2022-09-05 주소 처리 방법 및 장치 Ceased WO2024048823A1 (ko)

Applications Claiming Priority (2)

Application Number Priority Date Filing Date Title
KR10-2022-0111502 2022-09-02
KR1020220111502A KR102797922B1 (ko) 2022-09-02 2022-09-02 주소 처리 방법 및 장치

Publications (1)

Publication Number Publication Date
WO2024048823A1 true WO2024048823A1 (ko) 2024-03-07

Family

ID=90098058

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
PCT/KR2022/013251 Ceased WO2024048823A1 (ko) 2022-09-02 2022-09-05 주소 처리 방법 및 장치

Country Status (3)

Country Link
KR (2) KR102797922B1 (ko)
TW (2) TWI887749B (ko)
WO (1) WO2024048823A1 (ko)

Families Citing this family (2)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
KR102721798B1 (ko) * 2024-03-27 2024-10-24 삼성화재해상보험 주식회사 주택 리스크 진단 방법, 장치, 및 컴퓨터 프로그램
KR102868610B1 (ko) * 2024-09-03 2025-10-13 쿠팡 주식회사 픽업 서비스에 판매자의 주소를 등록하는 방법, 전자 장치 및 명령을 기록한 기록 매체

Citations (6)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
KR20050062356A (ko) * 2003-12-20 2005-06-23 한국전자통신연구원 한글 주소 문자열의 고속 입력 장치 및 그 방법
JP2020126502A (ja) * 2019-02-06 2020-08-20 株式会社イーキューブ 商品販売支援システム
KR20200111449A (ko) * 2019-03-19 2020-09-29 차순진 어플리케이션을 이용한 주소 입력 방법, 서버 및 프로그램
KR102212095B1 (ko) * 2019-10-16 2021-02-03 함배일 주소 자동 매핑 장치
KR20210035654A (ko) * 2019-09-24 2021-04-01 이숙이 방문택배 접수처리 시스템
KR20220109972A (ko) * 2021-01-29 2022-08-05 목포대학교산학협력단 퍼스널 모빌리티 배달 서비스 관리 장치 및 방법

Family Cites Families (3)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
US20140279658A1 (en) * 2013-03-12 2014-09-18 United Parcel Service Of America, Inc. Systems and methods of suggesting attended delivery/pickup locations
KR101563402B1 (ko) * 2013-10-15 2015-10-26 (주)유엠솔루션 스마트폰을 이용한 상수도 검침 관리 방법
TWI610276B (zh) * 2016-01-14 2018-01-01 南臺科技大學 Gps區域道路狀況提醒系統

Patent Citations (6)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
KR20050062356A (ko) * 2003-12-20 2005-06-23 한국전자통신연구원 한글 주소 문자열의 고속 입력 장치 및 그 방법
JP2020126502A (ja) * 2019-02-06 2020-08-20 株式会社イーキューブ 商品販売支援システム
KR20200111449A (ko) * 2019-03-19 2020-09-29 차순진 어플리케이션을 이용한 주소 입력 방법, 서버 및 프로그램
KR20210035654A (ko) * 2019-09-24 2021-04-01 이숙이 방문택배 접수처리 시스템
KR102212095B1 (ko) * 2019-10-16 2021-02-03 함배일 주소 자동 매핑 장치
KR20220109972A (ko) * 2021-01-29 2022-08-05 목포대학교산학협력단 퍼스널 모빌리티 배달 서비스 관리 장치 및 방법

Also Published As

Publication number Publication date
TWI887749B (zh) 2025-06-21
KR20250058099A (ko) 2025-04-29
KR102797922B1 (ko) 2025-04-22
TW202536740A (zh) 2025-09-16
TW202422463A (zh) 2024-06-01
KR20240032476A (ko) 2024-03-12

Similar Documents

Publication Publication Date Title
WO2018074877A1 (en) Electronic device and method for acquiring fingerprint information
WO2018128303A1 (en) Method of disposing touch sensor for enhancing touch accuracy and electronic device using the same
WO2012161435A2 (en) Social information management method and system adapted thereto
WO2016117947A1 (ko) 복수의 디스플레이를 제어하는 전자 장치 및 제어 방법
WO2016175602A1 (en) Electronic device for providing short-cut user interface and method therefor
WO2023234452A1 (ko) 할인 정보를 제공하는 방법 및 장치
JP2020181590A (ja) デバイスがユーザ・インターフェースをディスプレイする方法及びそのデバイス
JP2014026326A (ja) 携帯端末、情報表示制御方法及び情報表示制御システム
WO2017131354A2 (en) Apparatus and method for managing history information in an electronic device
KR20250058099A (ko) 주소 처리 방법 및 장치
EP2761900A1 (en) Method of forwarding communication service based on vehicle and system thereof, and terminal supporting the same
WO2018026164A1 (en) Method of processing touch events and electronic device adapted thereto
EP3504619A1 (en) Apparatus and method for managing notification
WO2016043553A1 (en) Device for handling touch input and method thereof
WO2016129811A1 (ko) 인스턴트 메시징 서비스에서 공식계정의 리치 메뉴를 제공하는 방법과 시스템 및 기록 매체
US12424006B2 (en) Image processing method and electronic device
WO2023027224A1 (ko) 아이템의 그룹핑 정보를 제공하는 방법 및 장치
CN110457935A (zh) 一种权限配置方法及终端设备
CN111368151A (zh) 显示方法及电子设备
WO2019203591A1 (en) High efficiency input apparatus and method for virtual reality and augmented reality
WO2016068557A1 (en) Method and apparatus for notifying of content change
US11599265B1 (en) Enhancement of non-touchscreen enabled mobile applications
CN110837654A (zh) 隐私信息获取方法及相关设备
WO2023058807A1 (ko) 대체 아이템에 대한 정보를 제공하는 방법 및 장치
WO2017105119A1 (ko) 선행기술조사의 분배처리 방법 및 이를 운용하는 서버 및 시스템

Legal Events

Date Code Title Description
121 Ep: the epo has been informed by wipo that ep was designated in this application

Ref document number: 22957502

Country of ref document: EP

Kind code of ref document: A1

NENP Non-entry into the national phase

Ref country code: DE

122 Ep: pct application non-entry in european phase

Ref document number: 22957502

Country of ref document: EP

Kind code of ref document: A1