WO2023286895A1 - 서비스 이용과 관련된 혜택 정보를 제공하는 방법 및 이를 위한 전자 장치 - Google Patents

서비스 이용과 관련된 혜택 정보를 제공하는 방법 및 이를 위한 전자 장치 Download PDF

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WO2023286895A1
WO2023286895A1 PCT/KR2021/009309 KR2021009309W WO2023286895A1 WO 2023286895 A1 WO2023286895 A1 WO 2023286895A1 KR 2021009309 W KR2021009309 W KR 2021009309W WO 2023286895 A1 WO2023286895 A1 WO 2023286895A1
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WO
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user
information
product
benefit information
event
Prior art date
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PCT/KR2021/009309
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English (en)
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장현아
봉재진
이은솔
강승희
남정연
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쿠팡 주식회사
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    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q30/00—Commerce
    • G06Q30/02—Marketing; Price estimation or determination; Fundraising
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q30/00—Commerce
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    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q50/00—Information and communication technology [ICT] specially adapted for implementation of business processes of specific business sectors, e.g. utilities or tourism
    • G06Q50/10—Services

Definitions

  • the present disclosure relates to a method for providing benefit information related to service use and an electronic device therefor.
  • a method for providing benefit information related to service use and an electronic device therefor are provided.
  • the technical problem to be achieved by the present embodiment is not limited to the technical problems described above, and other technical problems may be inferred from the following embodiments.
  • a method of providing benefit information from an electronic device related to a service to solve the above problems includes checking whether an event related to a membership of a service for selling a product is in progress; Checking information of a user using the service; checking product information according to the user's input; determining benefit information related to the user based on information of the product, whether or not the event is in progress, and information of the user; and providing a page related to the product including benefit information related to the user to a user terminal.
  • an electronic device for providing benefit information in relation to a service for solving the above problems includes a communication device; storage device; and a control unit controlling the communication device, wherein the control unit checks whether an event related to membership of a service for selling products is progressing, and inputs a user's input related to purchasing a product from a user terminal through the communication device.
  • Receive, through the storage device check the information of the user and the information of the product according to the user's input, based on the information of the product, whether the event is in progress and the information of the user related to the user Determine benefit information, and provide a page related to the product including benefit information related to the user to the user terminal through the communication device.
  • a terminal related to a service for providing benefit information to a user for solving the above problems includes a communication device; input device; output device; and a processor operably coupled to the communication device, the input device, and the output device, wherein the processor checks, through the communication device, whether an event related to membership in a service for selling goods is progressing; Through the input device, a user's input related to the purchase of a product is received, the user's information and product information according to the user's input are checked, and the product information, whether the event is in progress, and the user's Based on the information, benefit information related to the user may be determined, and a page related to the product including the benefit information related to the user may be output through the output device.
  • benefits that can be provided when participating in an event and benefits that can be additionally provided when subscribing to a membership of a service can be provided to users separately, so that users who participate/have participated in the event can use the corresponding service It has the effect of inducing people to sign up for a membership of
  • benefit information related to the user is displayed on the first screen of the product detail page or product search page, so that the user can check the benefits currently provided or can be provided at a glance and select products to purchase. It works.
  • FIG. 1 shows a system for providing benefit information according to an embodiment.
  • FIGS. 2A and 2B are diagrams illustrating a page related to a product including benefit information related to a user according to an embodiment.
  • FIG. 3 is a diagram illustrating a page related to a product including benefit information related to a user when an event is in progress according to an embodiment.
  • FIG. 4 is a diagram illustrating a page related to a product including benefit information related to a user when an event ends according to an embodiment.
  • 5A and 5B are diagrams illustrating a search result page including benefit information related to a user according to an embodiment.
  • 6A and 6B are diagrams illustrating a single detail page including benefit information related to non-member users according to an embodiment.
  • FIG. 7 is a flowchart illustrating a method of providing benefit information in an electronic device related to a service according to an exemplary embodiment.
  • FIG. 8 is a block diagram illustrating a user terminal for a member information management method according to an embodiment.
  • FIG. 9 is a block diagram illustrating an electronic device according to an exemplary embodiment.
  • a “terminal” referred to below may be implemented as a computer or mobile terminal capable of accessing a server or other terminals through a network.
  • the computer includes, for example, a laptop, desktop, laptop, etc. equipped with a web browser
  • the mobile terminal is, for example, a wireless communication device that ensures portability and mobility.
  • IMT International Mobile Telecommunication
  • CDMA Code Division Multiple Access
  • W-CDMA Wide-Code Division Multiple Access
  • LTE Long Term Evolution
  • FIG. 1 shows a system for providing benefit information according to an embodiment.
  • a system for providing benefit information 1 may include a user terminal 10 and an electronic device 20 .
  • a user terminal 10 may include a user terminal 10 and an electronic device 20 .
  • FIG. 1 a system for providing benefit information 1 may include a user terminal 10 and an electronic device 20 .
  • FIG. 1 a system for providing benefit information 1 may include a user terminal 10 and an electronic device 20 .
  • FIG. 1 a system for providing benefit information 1 shown in FIG. 1, only components related to the present embodiment are shown. Accordingly, those skilled in the art can understand that other general-purpose components may be further included in addition to the components shown in FIG. 1 .
  • the user terminal 10 and the electronic device 20 may communicate with each other through the network 30 .
  • the network 30 includes a local area network (LAN), a wide area network (WAN), a value added network (VAN), a mobile radio communication network, a satellite communication network, and their mutual It is a data communication network in a comprehensive sense that includes a combination and enables each network constituent entity shown in FIG. 1 to communicate smoothly with each other, and may include wired Internet, wireless Internet, and mobile wireless communication network.
  • Wireless communication includes, for example, wireless LAN (Wi-Fi), Bluetooth, Bluetooth low energy (Bluetooth low energy), Zigbee, WFD (Wi-Fi Direct), UWB (ultra wideband), infrared communication (IrDA, Infrared Data Association) ), Near Field Communication (NFC), etc., but is not limited thereto.
  • Wi-Fi wireless LAN
  • Bluetooth Bluetooth low energy
  • Zigbee Zigbee
  • WFD Wi-Fi Direct
  • UWB ultra wideband
  • infrared communication IrDA, Infrared Data Association
  • NFC Near Field Communication
  • the user terminal 10 may provide benefit information related to the user to a user using the service. To this end, the user terminal 10 may check whether an event related to service membership is in progress, receive a user's input related to product purchase, and check user information and product information.
  • an event may be in a state before, in progress, or progress completed, and user information may include at least one of whether the user has subscribed to a service membership and whether or not the user has applied the event.
  • the product that the user requests to purchase may be a product subject to membership of the service or a general product that is not applicable.
  • the service may be an e-commerce service that sells products, and membership may include a qualification to receive specific benefits when purchasing a product using the service.
  • the event may include a fixed-term event in which some or all of the benefits available upon membership subscription are provided free of charge or at a discounted rate for a certain period of time.
  • the user terminal 10 may determine benefit information related to the user based on product information, event progress, and user information, and output a product related page including the benefit information.
  • This benefit information may be information determined by the electronic device 20 and transmitted to the user terminal 10 through the network 30 , or information determined by the user terminal 10 .
  • the product-related page may include a search result page (SRP), a single detail page (SDP), or other pages.
  • SRP search result page
  • SDP single detail page
  • a search results page is a page that contains one or more search results that satisfy a search request along with interactive user interface elements.
  • a single detail page is a page that contains information about a product and product along with interactive user interface elements.
  • a page related to such a product may include a price information display area indicating the price of the product and a purchase decision area for determining purchase of the product.
  • benefit information related to the user may be displayed between the price information display area and the purchase decision area.
  • a page related to a product may include a PDD area including information on a promised delivery date (PDD) expected upon purchase of the product.
  • the user terminal 10 may arrange benefit information related to the user to be located adjacent to the PDD area and displayed on the first screen of a page related to a product.
  • PDD promised delivery date
  • the electronic device 20 of the benefit information providing system 1 may determine benefit information related to a user using a service and provide the determined benefit information to the user terminal 10 . To this end, the electronic device 20 checks whether an event related to service membership is progressing, receives a user's input from the user terminal 10 through the network 30, and converts the user's information and the product information selected by the user. You can check.
  • the user's information may include at least one of whether the user has subscribed to a service membership and whether the user's event is applied.
  • the product input by the user for purchase may be a product subject to membership of the service or a general product that is not applicable. Such information may be stored in a database of the electronic device 20 . Accordingly, when a user who has never used a service is a non-member who has not subscribed to a service membership and does not participate in an event, user information may not be retrieved from the database.
  • the electronic device 20 may determine benefit information related to the user based on product information, whether an event is in progress, and user information. For example, if the user is a member who has already subscribed to a membership of a service, the electronic device 20 configures benefit information related to the user to include benefit information provided to the user in relation to purchasing a product according to the membership of the service. can Alternatively, when an event is in progress, the user has not signed up for membership of a service, and is identified as a subject to be applied for the event, the electronic device 20 transmits benefit information related to the user to at least a part of the user's information and product information according to the event. It can be configured to include benefit information provided to the user in relation to purchase. In this case, when the event ends while the user is applied to the event, the electronic device 20 may provide the corresponding user with an additional event related to service membership.
  • the electronic device 20 when the event ends and it is confirmed that the user has not signed up for service membership and is subject to the event, provides benefit information related to the user to the user when the event is in progress. It can be configured to include first benefit information on benefits provided to the user and second benefit information on benefits that can be provided when the user signs up for membership. In this case, the electronic device 20 distinguishes the first benefit information and the second benefit information with a separator and writes them together, thereby emphasizing additional benefits that can be obtained when subscribing to membership, and inducing a user to sign up for membership. there is.
  • the electronic device 20 when the event is over and it is confirmed that the user has not signed up for a membership of the service and is not subject to the event, the electronic device 20 is configured so that benefit information related to the user includes a membership subscription guide message. can do.
  • This subscription guide message may take the form of an interactive user interface such as text, icon, box, etc., and may be an interface with a link so that the screen can be converted to a membership subscription page when there is a user input for the message.
  • the electronic device 20 may receive a user input for a subscription guide message from the user terminal 10, and in this case, the electronic device 20 may request additional user information for membership subscription from the user terminal 10.
  • the electronic device 20 may check the characteristics of a product based on product information and determine whether a corresponding product corresponds to a specific category to which membership benefits are applied. In addition, the electronic device 20 may determine benefit information related to the user based on the confirmed characteristics of the product, whether the event is progressing, and user information.
  • the electronic device 20 when it is confirmed that the user has not signed up for service membership, receives a request for purchase of a product received from the user terminal 10 to provide a third service corresponding to the characteristics of the product. You can check benefits information.
  • the third benefit information may be a benefit provided to the buyer based on a category according to product characteristics, such as whether free shipping is available for purchases of a certain amount or more and whether bundled delivery is available.
  • the electronic device 20 may determine that benefit information related to the user includes third benefit information and fourth benefit information that may be provided when subscribing to a service membership.
  • benefit information related to the determined user may be provided to the user terminal 10, and a selection regarding at least one of the third benefit information and the fourth benefit information may be received from the user terminal 10 through the network 30.
  • the electronic device 20 may provide a user interface for application of the event, and before or after the event is in progress.
  • the electronic device 20 may provide a user interface for subscribing to membership of the service.
  • the fourth benefit information includes benefit information that can be provided based on whether an event is applied and additional benefit information that can be provided when a user signs up for a service membership.
  • the user terminal 10 may receive additional benefits (eg, free shipping) when the user subscribes to a membership in addition to the benefits received when the user is or is subject to an event (eg, free shipping). free returns) can be displayed separately with a separator.
  • the electronic device 20 of the present disclosure may be a device included in a server for providing benefit information related to a user.
  • a server for providing user-related benefit information may be updated according to changes in information such as event progress, membership subscription/withdrawal, event participation, etc. for a service (or platform) provided by the server.
  • FIGS. 2A and 2B are diagrams illustrating a page related to a product including benefit information related to a user according to an embodiment.
  • FIG. 2A shows a page 200 related to products of a member who has signed up for membership
  • FIG. 2B shows a page 200 related to products of non-members who have not joined membership.
  • a page 200 related to a product shown in FIGS. 2A and 2B represents a product detail page by way of example.
  • the product-related page 200 shown in FIG. 2A displays benefit information related to the user in the benefit information display area 210 .
  • a member who has subscribed to membership may receive membership-related benefit information provided to a user in relation to product purchase in the benefit information display area 210 regardless of the progress of an event.
  • a specific membership of a service may use benefits such as delivery at a specific time, free or discounted delivery, free exchange, and free return when purchasing an item.
  • the benefit information display area 210 of FIG. 2A displays benefit information that can be provided to a member who has subscribed to a membership that provides benefits such as early morning arrival, free delivery, and free return.
  • delivery at a specific time may include a service for receiving delivery at a specific time zone, and may include, for example, a service for receiving delivery of goods at dawn.
  • this benefit information may be highlighted so as to be distinguished from other information displayed on the product-related page 200 .
  • the benefit information may be emphasized through various methods such as changing fonts, colored boxes, moving icons, and blinking text.
  • FIG. 2A benefit information is highlighted by writing it in a box filled with a color.
  • FIG. 2B shows a page 200 related to products of non-members who have not signed up for membership, and since benefits provided according to membership do not exist, the display of the benefit information display area 210 may be omitted.
  • the corresponding benefit information may be displayed on the benefit information display area 210 . For example, if a product requested by the user is available for free delivery when the product is purchased for a certain amount or more, a message indicating 'free shipping for purchases of a certain amount or more' is displayed in the benefit information display area 210 .
  • FIG. 3 is a diagram illustrating a page 300 related to a product including benefit information related to a user when an event is in progress according to an embodiment.
  • the page 300 related to the product shown in FIG. 3 represents a product detail page by way of example.
  • the benefit information providing system 1 may check information of a user using the service, and based on the identified user information, whether the user has subscribed to the service membership and whether the user's event is applicable. can be checked. For example, when the user terminal 10 accesses a service providing system, the benefit information providing system obtains user account information of the accessed user terminal 10 to determine whether the user is a member of the membership, or not, to apply an event. You can check if it is a target. Such information may be checked in the storage device of the electronic device 20 or may be checked in a separate server.
  • benefit information related to the user is at least part of the user's information and related to the purchase of goods according to the event.
  • Information on benefits provided to the user may be included.
  • the user's information may include personal information input by the user to use the service.
  • the user's information displayed on the benefit information display area 310 may be the user's name or nickname.
  • the benefits provided to the user according to the event may be less than the benefits provided to the user when subscribing to membership. For example, users who sign up for membership may receive free shipping and delivery at a specific time when purchasing products, but users who participate in events may only receive free shipping benefits when purchasing products.
  • the benefit information display area 310 displays benefit information provided when a product is purchased under the application of an event next to the user's name among user information.
  • the benefit information may be distinguished from user information and highlighted. For example, when a user named 'Kim Coupang' is currently participating in an event, a message saying "Kim Coupang's rocket is unconditionally free delivery" may be displayed on the benefit information display area 310 .
  • benefit information users can recognize what benefits they can receive through participation in the current event, and service providers can encourage users to sign up for membership when the event ends.
  • the displayed benefit information may be different depending on the characteristics of the product. For example, benefits for participation in an event may be applied only when a product requested for purchase by the user is a product to which membership benefits are applied. To this end, the electronic device 20 may check the characteristics of the product according to product information and determine whether the corresponding product is a product to which membership benefits are applied.
  • the page 300 related to a product may include a price information display area 320 indicating the price of the product and a purchase decision area 340 for determining purchase of the product.
  • the benefit information display area 310 may be located between the price information display area 320 and the purchase decision area 340 .
  • the price information display area 320 may display unit sales price and price information per reference unit of a product.
  • the price information display area 320 may display a delivery method according to the characteristics of the product and whether or not membership benefits according to the characteristics of the product are applied.
  • the page 300 related to the product may further include a PDD area 330 including a promised delivery date (PDD) expected when purchasing the product, and a benefit information display area.
  • 310 may be located adjacent to the PDD area 330 .
  • PDD may be calculated differently for each product depending on whether or not membership benefits are applied to the product and the applicable membership benefits.
  • the benefit information providing system 1 may suggest use of membership benefits to users who have participated in the event. For example, after application of an event to a non-member user is terminated, a membership experience event may be proposed to the user so that the user can experience membership benefits greater than those received at the time of application of the event. Through this, the benefit information providing system 1 can induce the user to sign up as a paid member after experiencing membership benefits. For example, a method of providing an additional 30-day free membership event only to users who have participated in the event, and displaying a message suggesting that the user sign up as a paid member after 30 days has elapsed can be used.
  • the benefit information display area 310 may be in a blank state as shown in FIG. 2B. .
  • the benefit information display area 310 may include a guide message for guiding participation in an event.
  • This event participation guide message may take the form of an interactive user interface such as text, icon, box, etc., and may be an interface with a link so that the screen can be switched to an event participation page when there is a user input for the message.
  • the benefit information display area 310 displays benefit information that can be provided when participating in an event, and when there is a user input to the benefit information display area 310, it is possible to switch to a page for participating in the event. can Through this, the benefit information providing system can induce non-members who have not participated in the event to participate in the event.
  • FIG. 4 is a diagram illustrating a page 400 related to a product including benefit information related to a user when an event ends according to an embodiment.
  • a page 400 related to a product shown in FIG. 4 represents a product detail page by way of example.
  • the benefit information providing system may provide benefit information only to users who have a history of participating in events. Specifically, when the event ends and the user does not sign up for membership in the service, but it is confirmed that he or she has been subject to the event, the benefit information related to the user is first benefit information for benefits provided to the user while the event is in progress ( 411) and second benefit information 412 about benefits that can be provided when the user signs up for membership.
  • the benefit information display area 410 is the benefits used by the user. Information “free shipping” and information on additional benefits not used “free return” can be displayed together.
  • the benefit information display area 410 indicates that the user has used The benefit information "free shipping" and the additional benefit information "7 benefits” not used can be displayed together.
  • the product to which benefits are applied may be a product confirmed to be applied with membership benefits according to product characteristics.
  • first benefit information 411 and the second benefit information 412 may be displayed on the benefit information display area 410 after being separated by a separator (eg '+').
  • a separator eg '+'
  • the benefit information display area 410 is shown as being located between the price information display area 420 and the PDD area 430 and at the top of the PDD area 430, but is limited to this location. It is sufficient if the benefit information display area 410 is exposed on the first screen of the product detail page without scrolling the screen.
  • the benefit information display area 410 may include a guide message for guiding membership subscription. Accordingly, when there is a user input to the benefit information display area 410 , the product-related page 400 may be converted to a page describing benefit information in detail or a page for membership subscription. Also, the benefit information providing system may request additional user information for membership subscription from the user.
  • FIG. 5A and 5B are diagrams illustrating a search result page 500 including benefit information related to a user according to an embodiment. Specifically, FIG. 5A shows a search result page 500 of a member who has signed up for membership, and FIG. 5B shows a search result page 500 of a non-member who has not subscribed to membership.
  • the search result page 500 may include a picture of a product that satisfies the search request, a price of each product, a shipping option for each product, PDD, weight, size, discount information, and the like. there is.
  • the user may proceed with product purchase by selecting each product displayed on the search result page 500 .
  • the search result page 500 includes a price information display area 520 and a PDD area 530 for each product, and the benefit information display area is not displayed.
  • the search result page 500 may further include a benefit information display area 510 for each product.
  • the benefit information display area 510 is shown to be located at the bottom of the PDD area 530, but it is not limited to this position, and each product is displayed on the first screen of the search result page 500. It is sufficient if the corresponding benefit information display area 510 is exposed in an area where the information of is exposed.
  • the benefit information related to the user displayed in the benefit information display area 510 includes first benefit information 511 for benefits provided to users participating in the event and benefits that can be provided when the user signs up for membership.
  • Second benefit information 512 may be included. For a specific embodiment related to this, refer to FIG. 4, and redundant description will be omitted.
  • the search result page 500 of FIG. 5B may be in an event in progress or event end state. Accordingly, the first benefit information 511 may be a benefit being provided or a benefit that has been provided to users participating in the event. Also, benefit information related to the user may be highlighted so as to be distinguished from other information displayed on the search result page 500 .
  • 6A and 6B are diagrams illustrating a single detail page 600 including benefit information related to non-member users according to an embodiment.
  • FIG. 6A shows a single detail page 600 before a non-member's product purchase request
  • FIG. 6B shows a single detail page 600 after a non-member's product purchase request.
  • FIGS. 6A and 6B may target non-member users who are or have been subject to an event, and a single detail page 600 may be in an event in progress or event end state.
  • a single detailed page 600 may include a benefit information display area 610, a purchase button 620, and other interactive elements.
  • the benefit information display area 610 of FIG. 6A refers to the benefit information display area 410 of FIG. 4, and duplicate descriptions are omitted.
  • third benefit information 641 and membership that can be basically provided according to product characteristics as shown in FIG. 6B.
  • a benefit selection area 640 including fourth benefit information 642 that can be provided upon subscription may be displayed at the bottom of the page. The benefit information associated with this user may be highlighted to distinguish it from other information displayed on the single detail page 600 .
  • the benefit information providing system may identify the third benefit information 641 corresponding to the characteristics of the product by identifying the characteristics of the product based on the product information.
  • the third benefit information 641 may include benefits that may be provided according to product characteristics even if membership is not applied.
  • the third benefit information 641 corresponding to the characteristics of a product may include a case in which free shipping is available when purchasing a certain amount or more according to the seller's settings, a case in which bundled delivery is possible as a product of the same seller, and the like.
  • the third benefit information 641 is shown as an example through the message 'free delivery for purchases of a certain amount or more'.
  • the fourth benefit information 642 may include information on benefits being provided to users participating in the event or provided benefits, and information on additional benefits that may be provided when the user signs up for membership.
  • the purchase button 620 may be converted into a button 650 for guiding membership subscription.
  • the 'Purchase' button in FIG. 6A may be changed to 'Get benefits through membership free trial' in FIG. 6B.
  • Such selection input may be made through an interactive user interface (eg, an icon).
  • the user may proceed with membership subscription by selecting the changed button 650, and when the subscription is completed, a product payment page may be provided to the user.
  • benefit information for example, third benefit information 641 that can be basically provided according to product characteristics may be displayed on a product-related page.
  • benefit information may be displayed in the form of enumerating benefits provided by membership, rather than distinguishing benefits through a separator.
  • the electronic device may be the electronic device 20 of the benefit information providing system 1 .
  • the electronic device 20 may check whether an event related to membership of a service for selling products is progressing.
  • the event may be in a pre-, in-progress, or completed state, and the event may be a fixed-term event that provides some or all of the benefits available when signing up for membership free of charge or at a discounted rate for a certain period of time. .
  • the electronic device 20 may check information of a user using the service.
  • the user's information may include at least one of whether the user has subscribed to a service membership and whether or not an event of the user is applied.
  • the electronic device 20 may check product information according to the user's input.
  • the user's input may be a request for purchasing a product
  • the information on the product may include characteristics of the product that determine the category of the product.
  • a product category may be a product to which membership benefits are applied and a product to which it is not.
  • the characteristics of the product may be information for determining benefits that may be provided when purchasing a product, such as a product that can be bundled and a product that can be conditionally free.
  • the electronic device 20 may determine benefit information related to the user based on product information, whether an event is progressing, and user information. Accordingly, as for the benefit information related to the user, the benefit applied to the non-member user and the benefit information output to the user terminal may be determined differently according to the progress of the event.
  • the electronic device 20 may provide a product-related page including user-related benefit information to the user terminal. Accordingly, the user can grasp currently applicable benefits and additional benefits that can be provided when participating in an event or signing up for a membership through the user's terminal.
  • the electronic device 20 may select a user to which the corresponding event is applied. For example, all users of a service related to the electronic device 20 may be applied as an event target. Also, among users, users whose purchase histories satisfy a specific condition may be targeted for an event. Through this, it is possible to entice users who use the service a lot to sign up as membership members.
  • FIG. 8 is a block diagram illustrating a user terminal 10 for a member information management method according to an embodiment.
  • the user terminal 10 of the present disclosure includes a communication device 12, an input device 14, an output device 16, and a processor ( 18) may be included.
  • the components shown in FIG. 8 are not essential to implement the terminal, so the terminal described in the present disclosure may have more or fewer components than the components listed above.
  • Technology related to this embodiment convinced with ordinary knowledge in the field can understand.
  • the communication device 12 may communicate with an external electronic device using a wired/wireless communication technology and may include a transceiver.
  • An external electronic device may be a terminal or a server.
  • communication technologies used by the communication device 12 include Global System for Mobile communication (GSM), Code Division Multi Access (CDMA), Long Term Evolution (LTE), 5G, Wireless LAN (WLAN), and Wireless-Fi (Wi-Fi). Fidelity), Bluetooth, Radio Frequency Identification (RFID), Infrared Data Association (IrDA), ZigBee, Near Field Communication (NFC), and the like, but are not limited thereto.
  • the communication device 12 may receive progress information of an event related to service membership from the electronic device 20 . Also, the communication device 12 may transmit a user's input related to product purchase to the electronic device 20 to receive the user's information and product information for which the user inputs a product purchase request.
  • the input device 14 includes a camera or video input unit for inputting a video signal, a microphone or audio input unit for inputting an audio signal, and a user input unit (for example, a touch key) for receiving information from a user. , a push key (mechanical key), etc.).
  • the input device 14 may include one or more sensors for sensing at least one of information within the mobile terminal, surrounding environment information surrounding the mobile terminal, and user information.
  • the input device 14 may include a proximity sensor, an illumination sensor, a touch sensor, a motion sensor, a fingerprint sensor, a light sensor ( It may include at least one of an optical sensor (eg, a camera), a microphone, and the like.
  • the mobile terminal of the present disclosure may combine and utilize information sensed by at least two or more of these sensors.
  • the input device 14 may receive a user's input related to product purchase. Also, the input device 14 may receive a user's service participation or membership subscription request from a page related to a product.
  • the output device 16 is for generating an output related to sight, hearing, or touch, and may include at least one of a display, an audio output unit, a haptic module, and an optical output unit.
  • the display may implement a touch screen by forming a mutual layer structure or integrally with the touch sensor.
  • Such a touch screen may function as a user input unit providing an input interface between a terminal and a user, and may provide an output interface between a terminal and a user.
  • input device 14 and output device 16 may be included in the same device.
  • the output device 16 may output a page related to the product, and the page related to the product may include benefit information related to the user.
  • Pages related to a product may include a search results page (SRP), a single detail page (SDP), or other pages.
  • the processor 18 may control the overall operation of the user terminal 10 and process data and signals. According to one embodiment, processor 18 may control the operation of communication device 12, input device 14, and output device 16 to provide benefit information to a user. In addition, the processor 18 may determine benefit information related to the user based on product information received from the electronic device 20, whether an event is progressing, and user information.
  • FIG. 9 is a block diagram illustrating an electronic device 20 according to an exemplary embodiment.
  • the electronic device 20 of the present disclosure may include a communication device 22, a storage device 24, and a controller 26 according to an embodiment.
  • the components shown in FIG. 8 are not essential to implement an electronic device, so the electronic device described in this specification may have more or fewer components than the components listed above. This can be understood by those having ordinary knowledge in the related technical field.
  • the control unit may include at least one processor.
  • the communication device 22 may communicate with an external electronic device using a wired or wireless communication technology as described above with respect to the communication device 12 of FIG. 8 .
  • the communication device 22 may receive a request from the user terminal 10 for checking whether an event related to service membership is progressing. Also, the communication device 22 may receive a user's input related to product purchase from the user terminal 10 . And, the electronic device 20 may provide a page related to a product including user-related benefit information to the user terminal 10 through the communication device 22 .
  • the storage device 24 may store event information, user information, product information, and the like. According to an embodiment, the electronic device 20 may check the user's information and product information for which the user inputs a product purchase request through the storage device 24 .
  • the controller 26 may control overall operations of the electronic device 20 and process data and signals. According to an embodiment, the controller 26 may determine benefit information related to the user based on product information, event progress, and user information. And, the control unit 26 may configure a page related to the product to include benefit information related to the user.
  • the device includes a memory for storing and executing program data, a permanent storage unit such as a disk drive, a communication port for communicating with an external device, and a user interface such as a touch panel, a key, and a button.
  • a computer-readable recording medium includes magnetic storage media (e.g., read-only memory (ROM), random-access memory (RAM), floppy disk, hard disk, etc.) and optical reading media (e.g., CD-ROM) ), and DVD (Digital Versatile Disc).
  • ROM read-only memory
  • RAM random-access memory
  • floppy disk floppy disk
  • hard disk etc.
  • optical reading media e.g., CD-ROM
  • DVD Digital Versatile Disc
  • a computer-readable recording medium may be distributed among computer systems connected through a network, and computer-readable codes may be stored and executed in a distributed manner.
  • the medium may be readable by a computer, stored in a memory, and executed by a processor.
  • a communication device may include a transceiver for transmitting and receiving information.
  • This embodiment can be presented as functional block structures and various processing steps. These functional blocks may be implemented with any number of hardware or/and software components that perform specific functions.
  • an embodiment is an integrated circuit configuration such as memory, processing, logic, look-up table, etc., which can execute various functions by control of one or more microprocessors or other control devices. can employ them.
  • the present embodiments include data structures, processes, routines, or various algorithms implemented as combinations of other programming constructs, such as C, C++, Java ( It can be implemented in a programming or scripting language such as Java), assembler, or the like. Functional aspects may be implemented in an algorithm running on one or more processors.
  • this embodiment may employ conventional techniques for electronic environment setting, signal processing, and/or data processing.
  • Terms such as “mechanism”, “element”, “means”, and “composition” may be used broadly and are not limited to mechanical and physical components. The term may include a meaning of a series of software routines in connection with a processor or the like.

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Abstract

본 개시의 서비스와 관련된 전자 장치에서 혜택 정보를 제공하는 방법은, 상품 판매를 위한 서비스의 멤버십에 관련된 이벤트의 진행 여부를 확인하는 단계; 사용자의 정보를 확인하는 단계; 서비스를 이용하는 사용자의 입력에 따른 상품의 정보를 확인하는 단계; 상품의 정보, 이벤트의 진행 여부 및 사용자의 정보를 기초로 사용자와 관련된 혜택 정보를 결정하는 단계; 및 사용자와 관련된 혜택 정보를 포함하는 상품과 관련된 페이지를 사용자 단말로 제공하는 단계를 포함한다.

Description

서비스 이용과 관련된 혜택 정보를 제공하는 방법 및 이를 위한 전자 장치
본 개시는 서비스 이용과 관련된 혜택 정보를 제공하는 방법 및 이를 위한 전자 장치 에 관한 것이다.
전자상거래가 발달함에 따라 다양한 소셜 커머스 업체가 늘어나고 있다. 이에 따라 각 업체들은 고객을 유치하고 자사의 회원으로 등록시키기 위한 마케팅 활동이 필수적이다. 특히, 구매자는 복수의 판매 업체에서 물품의 가격이나 회원 혜택, 배송 비용 등을 검색하고 비교한 다음 구매를 결정하기 때문에, 구매자를 붙잡기 위하여 서비스 이용 시 제공할 수 있는 혜택을 구매자에게 보여주고 향후 계속적인 서비스 이용을 위해 회원 등록을 유도할 필요가 있다.
이를 위하여 기존의 서비스 업체들은 상품 할인, 무료 배송 등과 같은 회원제 이벤트를 통해 가입을 유도하였으나, 사용자의 이목을 이끌기 어렵고, 이벤트의 참여에서 회원 가입까지 실질적으로 연결되지 않는 실정이다. 이에 따라, 사용자에게 이벤트 참여를 유도하고, 나아가 사용자가 해당 서비스의 회원으로 가입하는 것을 달성하기 위한 보다 효율적 방법이 요구된다.
이와 관련된 선행문헌으로 대한민국 등록특허공보 제2133924호가 있다.
서비스 이용과 관련된 혜택 정보를 제공하는 방법 및 이를 위한 전자 장치를 제공하는데 있다. 본 실시 예가 이루고자 하는 기술적 과제는 상기된 바와 같은 기술적 과제들로 한정되지 않으며, 이하의 실시예들로부터 또 다른 기술적 과제들이 유추될 수 있다.
상기와 같은 과제를 해결하기 위한 서비스와 관련된 전자 장치에서 혜택 정보를 제공하는 방법은, 상품 판매를 위한 서비스의 멤버십에 관한 이벤트의 진행 여부를 확인하는 단계; 상기 서비스를 이용하는 사용자의 정보를 확인하는 단계; 상기 사용자의 입력에 따른 상품의 정보를 확인하는 단계; 상기 상품의 정보, 상기 이벤트의 진행 여부 및 상기 사용자의 정보를 기초로 상기 사용자와 관련된 혜택 정보를 결정하는 단계; 및 상기 사용자와 관련된 혜택 정보를 포함하는 상기 상품과 관련된 페이지를 사용자 단말로 제공하는 단계를 포함할 수 있다.
또한, 상기와 같은 과제를 해결하기 위한 서비스와 관련되어 혜택 정보를 제공하기 위한 전자 장치는, 통신 디바이스; 저장 디바이스; 및 상기 통신 디바이스를 제어하는 제어부를 포함하고, 상기 제어부는, 상품 판매를 위한 서비스의 멤버십에 관한 이벤트의 진행 여부를 확인하고, 상기 통신 디바이스를 통해, 사용자 단말로부터 상품의 구매에 관한 사용자의 입력을 수신하고, 상기 저장 디바이스를 통해, 상기 사용자의 정보 및 상기 사용자의 입력에 따른 상품의 정보를 확인하고, 상기 상품의 정보, 상기 이벤트의 진행 여부 및 상기 사용자의 정보를 기초로 상기 사용자와 관련된 혜택 정보를 결정하고, 상기 통신 디바이스를 통해, 상기 사용자와 관련된 혜택 정보를 포함하는 상기 상품과 관련된 페이지를 상기 사용자 단말로 제공할 수 있다.
또한, 상기와 같은 과제를 해결하기 위한 사용자에게 혜택 정보를 제공하기 위한 서비스와 관련된 단말은, 통신 디바이스; 입력 디바이스; 출력 디바이스; 및 상기 통신 디바이스, 상기 입력 디바이스 및 상기 출력 디바이스와 작동가능하게 결합된 프로세서를 포함하고, 상기 프로세서는, 상기 통신 디바이스를 통해, 상품 판매를 위한 서비스의 멤버십에 관련된 이벤트의 진행 여부를 확인하고, 상기 입력 디바이스를 통해, 상품의 구매에 관한 사용자의 입력을 수신하고, 상기 사용자의 정보 및 상기 사용자의 입력에 따른 상품의 정보를 확인하고, 상기 상품의 정보, 상기 이벤트의 진행 여부 및 상기 사용자의 정보를 기초로 상기 사용자와 관련된 혜택 정보를 결정하고, 상기 출력 디바이스를 통해, 상기 사용자와 관련된 혜택 정보를 포함하는 상기 상품과 관련된 페이지를 출력할 수 있다.
기타 실시 예들의 구체적인 사항들은 상세한 설명 및 도면들에 포함되어 있다.
본 개시에 따르면, 이벤트에 참여하는 경우 제공받을 수 있는 혜택과 서비스의 멤버십에 가입하는 경우 추가적으로 제공받을 수 있는 혜택을 사용자에게 구분하여 제공할 수 있으므로, 이벤트에 참여하는/참여했던 사용자가 해당 서비스의 멤버십까지 가입하도록 유도할 수 있는 효과가 있다.
또한, 멤버십의 가입 여부에 상관없이 사용자와 관련된 혜택 정보를 제품 상세 페이지 또는 제품 검색 페이지의 첫 화면에 표시하여, 사용자가 현재 제공받거나 제공받을 수 있는 혜택을 한눈에 확인하고 구매할 물품을 선택할 수 있는 효과가 있다.
발명의 효과는 이상에서 언급한 효과로 제한되지 않으며, 언급되지 않은 또 다른 효과들은 청구범위의 기재로부터 당해 기술 분야의 통상의 기술자에게 명확하게 이해될 수 있을 것이다.
도 1은 일 실시 예에 따른 혜택 정보를 제공하기 위한 시스템을 나타낸다.
도 2a 및 2b는 일 실시 예에 따른 사용자와 관련된 혜택 정보를 포함하는 상품과 관련된 페이지를 나타낸 도면이다.
도 3은 일 실시 예에 따라 이벤트가 진행중인 경우 사용자와 관련된 혜택 정보를 포함하는 상품과 관련된 페이지를 나타낸 도면이다.
도 4는 일 실시 예에 따라 이벤트가 종료된 경우 사용자와 관련된 혜택 정보를 포함하는 상품과 관련된 페이지를 나타낸 도면이다.
도 5a 및 5b는 일 실시 예에 따라 사용자와 관련된 혜택 정보를 포함하는 검색 결과 페이지를 나타낸 도면이다.
도 6a 및 6b는 일 실시 예에 따라 비회원 사용자와 관련된 혜택 정보를 포함하는 단일 상세 페이지를 나타낸 도면이다.
도 7은 일 실시 예에 따른 서비스와 관련된 전자 장치에서 혜택 정보를 제공하는 방법을 나타낸 흐름도이다.
도 8은 일 실시 예에 따른 회원 정보 관리 방법을 위한 사용자 단말을 나타낸 블록도이다.
도 9는 일 실시 예에 따른 전자 장치를 나타낸 블록도이다.
실시 예들에서 사용되는 용어는 본 개시에서의 기능을 고려하면서 가능한 현재 널리 사용되는 일반적인 용어들을 선택하였으나, 이는 당 분야에 종사하는 기술자의 의도 또는 판례, 새로운 기술의 출현 등에 따라 달라질 수 있다. 또한, 특정한 경우는 출원인이 임의로 선정한 용어도 있으며, 이 경우 해당되는 설명 부분에서 상세히 그 의미를 기재할 것이다. 따라서 본 개시에서 사용되는 용어는 단순한 용어의 명칭이 아닌, 그 용어가 가지는 의미와 본 개시의 전반에 걸친 내용을 토대로 정의되어야 한다.
명세서 전체에서 어떤 부분이 어떤 구성요소를 "포함"한다고 할 때, 이는 특별히 반대되는 기재가 없는 한 다른 구성요소를 제외하는 것이 아니라 다른 구성요소를 더 포함할 수 있음을 의미한다. 또한, 명세서에 기재된 "...부", "...모듈" 등의 용어는 적어도 하나의 기능이나 동작을 처리하는 단위를 의미하며, 이는 하드웨어 또는 소프트웨어로 구현되거나 하드웨어와 소프트웨어의 결합으로 구현될 수 있다.
명세서 전체에서 기재된 "a, b, 및 c 중 적어도 하나"의 표현은, 'a 단독', 'b 단독', 'c 단독', 'a 및 b', 'a 및 c', 'b 및 c', 또는 'a, b, 및 c 모두'를 포괄할 수 있다.
이하에서 언급되는 "단말"은 네트워크를 통해 서버나 타 단말에 접속할 수 있는 컴퓨터나 이동 단말기로 구현될 수 있다. 여기서, 컴퓨터는 예를 들어, 웹 브라우저(WEB Browser)가 탑재된 노트북, 데스크톱(desktop), 랩톱(laptop) 등을 포함하고, 이동 단말기는 예를 들어, 휴대성과 이동성이 보장되는 무선 통신 장치로서, IMT(International Mobile Telecommunication), CDMA(Code Division Multiple Access), W-CDMA(W-Code Division Multiple Access), LTE(Long Term Evolution) 등의 통신 기반 단말, 스마트폰, 태블릿 PC 등과 같은 모든 종류의 핸드헬드(Handheld) 기반의 무선 통신 장치를 포함할 수 있다.
아래에서는 첨부한 도면을 참고하여 본 개시의 실시 예에 대하여 본 개시가 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자가 용이하게 실시할 수 있도록 상세히 설명한다. 그러나 본 개시는 여러 가지 상이한 형태로 구현될 수 있으며 여기에서 설명하는 실시 예에 한정되지 않는다. 본 개시에서, 물품은 단일 물품을 의미하거나, 동일 종류의 물품들 세트를 의미할 수 있다. 이하에서는 도면을 참조하여 본 개시의 실시 예들을 상세히 설명한다.
도 1은 일 실시 예에 따른 혜택 정보를 제공하기 위한 시스템을 나타낸다.
도 1을 참조하면, 혜택 정보 제공 시스템(1)은 사용자 단말(10) 및 전자 장치(20)를 포함할 수 있다. 도 1에 도시된 혜택 정보 제공 시스템(1)은 본 실시 예와 관련된 구성요소들만이 도시되어 있다. 따라서, 도 1에 도시된 구성요소들 외에 다른 범용적인 구성요소들이 더 포함될 수 있음을 본 실시 예와 관련된 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자라면 이해할 수 있다.
사용자 단말(10) 및 전자 장치(20)는 네트워크(30)를 통해서 서로 통신할 수 있다. 네트워크(30)는 근거리 통신망(Local Area Network; LAN), 광역 통신망(Wide Area Network; WAN), 부가가치 통신망(Value Added Network; VAN), 이동 통신망(mobile radio communication network), 위성 통신망 및 이들의 상호 조합을 포함하며, 도 1에 도시된 각 네트워크 구성 주체가 서로 원활하게 통신을 할 수 있도록 하는 포괄적인 의미의 데이터 통신망이며, 유선 인터넷, 무선 인터넷 및 모바일 무선 통신망을 포함할 수 있다. 무선 통신은 예를 들어, 무선 랜(Wi-Fi), 블루투스, 블루투스 저 에너지(Bluetooth low energy), 지그비, WFD(Wi-Fi Direct), UWB(ultra wideband), 적외선 통신(IrDA, infrared Data Association), NFC(Near Field Communication) 등이 있을 수 있으나, 이에 한정되는 것은 아니다.
사용자 단말(10)은 서비스를 이용하는 사용자에게 해당 사용자와 관련된 혜택 정보를 제공할 수 있다. 이를 위해 사용자 단말(10)은 서비스의 멤버십에 관련된 이벤트의 진행 여부를 확인하고, 상품의 구매에 관한 사용자의 입력을 수신하여, 사용자의 정보 및 상품의 정보를 확인할 수 있다. 일 예로, 이벤트는 진행 이전, 진행 중 또는 진행 완료 상태일 수 있고, 사용자의 정보는 사용자가 서비스의 멤버십에 가입했는지 여부 및 사용자의 이벤트의 적용 여부 중 적어도 하나를 포함할 수 있다. 또한, 사용자가 구매 요청하는 상품은 서비스의 멤버십 적용 대상이 되는 상품이거나 그렇지 않은 일반 상품일 수도 있다. 일 실시 예에 따르면, 서비스는 제품을 판매하는 전자 상거래 서비스일 수 있으며, 멤버십은 서비스를 이용하여 제품을 구매할 시 특정 혜택들을 제공받을 수 자격을 포함할 수 있다. 또한, 이벤트는 멤버십 가입시 이용할 수 있는 혜택의 일부 또는 전부를 일정 기간 동안 무료 또는 할인된 요금으로 제공하는 기간제 행사를 포함할 수 있다.
일 실시 예에 따르면, 사용자 단말(10)은 상품의 정보, 이벤트의 진행 여부 및 사용자의 정보를 기초로 사용자와 관련된 혜택 정보를 결정하고, 혜택 정보를 포함하는 상품 관련 페이지를 출력할 수 있다. 이러한 혜택 정보는 전자 장치(20)에서 결정되어 네트워크(30)를 통해 사용자 단말(10)로 전달된 정보일 수 있으며, 또는 사용자 단말(10)에서 결정된 정보일 수도 있다. 일 예로, 상품 관련 페이지는 검색 결과 페이지(Search Result Page, SRP), 단일 상세 페이지(Single Detail Page, SDP) 또는 다른 페이지를 포함할 수 있다. 검색 결과 페이지는 대화형 사용자 인터페이스 요소와 함께 검색 요청을 만족시키는 하나 이상의 검색 결과를 포함하는 페이지이다. 단일 상세 페이지는 대화형 사용자 인터페이스 요소와 함께 제품 및 제품에 대한 정보를 포함하는 페이지이다. 일 예로, 이러한 상품과 관련된 페이지는, 상품의 가격을 나타내는 가격 정보 표시 영역 및 상품의 구매를 결정할 수 있는 구매 결정 영역을 포함할 수 있다. 여기서 사용자와 관련된 혜택 정보는 가격 정보 표시 영역 및 구매 결정 영역 사이에 표시될 수 있다. 또한, 상품과 관련된 페이지는 상품의 구매 시 예상되는 약속된 배송 날짜(Promised Delivery Date, PDD) 정보를 포함하는 PDD 영역을 포함할 수 있다. 그리고 사용자 단말(10)은 사용자와 관련된 혜택 정보가 PDD 영역과 이웃하여 위치하고, 상품과 관련된 페이지의 첫 화면에서 출력되도록 배치할 수 있다.
혜택 정보 제공 시스템(1)의 전자 장치(20)는 서비스를 이용하는 사용자와 관련된 혜택 정보를 결정하여 이를 사용자 단말(10)에게 제공할 수 있다. 이를 위해 전자 장치(20)는 서비스의 멤버십에 관련된 이벤트의 진행 여부를 확인하고, 사용자 단말(10)로부터 네트워크(30)를 통해 사용자의 입력을 수신하여 사용자의 정보와 사용자가 선택한 상품의 정보를 확인할 수 있다. 일 예로, 사용자의 정보는 사용자가 서비스의 멤버십에 가입했는지 여부 및 사용자의 이벤트의 적용 여부 중 적어도 하나를 포함할 수 있다. 또한, 구매를 위하여 사용자가 입력한 상품은 서비스의 멤버십 적용 대상이 되는 상품이거나 그렇지 않은 일반 상품일 수도 있다. 이러한 정보들은 전자 장치(20)의 데이터베이스에 저장되어 있을 수 있다. 이에 따라, 서비스를 이용한 적이 없는 사용자가 서비스의 멤버십에 가입하지 않은 비회원이고, 이벤트에 참여하지 않을 경우, 사용자의 정보는 데이터베이스에서 검색되지 않을 수도 있다.
일 실시 예에 따르면, 전자 장치(20)는 상품의 정보, 이벤트의 진행 여부 및 사용자의 정보를 기초로 사용자와 관련된 혜택 정보를 결정할 수 있다. 일 예로, 사용자가 서비스의 멤버십에 기 가입한 회원인 경우, 전자 장치(20)는 사용자와 관련된 혜택 정보가 서비스의 멤버십에 따라 상품의 구매와 관련하여 사용자에게 제공되는 혜택 정보를 포함하도록 구성할 수 있다. 또는, 이벤트가 진행중이고, 사용자가 서비스의 멤버십에 가입하지 않았고, 이벤트의 적용 대상으로 확인되는 경우, 전자 장치(20)는 사용자와 관련된 혜택 정보가 사용자의 정보의 적어도 일부 및 이벤트에 따라 상품의 구매와 관련하여 사용자에게 제공되는 혜택 정보를 포함하도록 구성할 수 있다. 이때 사용자가 이벤트에 적용되는 중에 이벤트가 종료하는 경우, 전자 장치(20)는 해당 사용자에게 서비스의 멤버십에 관련된 추가적인 이벤트를 제공할 수도 있다.
일 실시 예에 따르면, 이벤트가 종료되고, 사용자가 서비스의 멤버십에 가입하지 않았고, 이벤트의 적용을 받은 것으로 확인되는 경우, 전자 장치(20)는 사용자와 관련된 혜택 정보가, 이벤트가 진행중일 때 사용자에게 제공된 혜택에 대한 제1 혜택 정보 및 사용자가 멤버십에 가입할 경우 제공받을 수 있는 혜택에 대한 제2 혜택 정보를 포함하도록 구성할 수 있다. 이 경우, 전자 장치(20)는 제1 혜택 정보 및 제2 혜택 정보를 구분자로 구분하여 병기함으로써, 멤버십을 가입하는 경우 추가적으로 받을 수 있는 혜택을 강조할 수 있으며, 사용자의 멤버십 가입을 유도할 수 있다.
또는, 이벤트가 종료되고, 사용자가 서비스의 멤버십에 가입하지 않았고, 이벤트의 적용을 받지 않은 것으로 확인되는 경우, 전자 장치(20)는 사용자와 관련된 혜택 정보가 멤버십에 대한 가입 안내 메시지를 포함하도록 구성할 수 있다. 이러한 가입 안내 메시지는 텍스트, 아이콘, 상자 등 대화형 사용자 인터페이스 형식을 취할 수 있으며, 해당 메시지에 대한 사용자 입력이 있는 경우 멤버십 가입 페이지로 화면이 전환될 수 있도록 링크가 연결된 인터페이스일 수 있다. 일 예로, 전자 장치(20)는 사용자 단말(10)로부터 가입 안내 메시지에 대한 사용자 입력을 수신할 수 있으며, 이 경우 사용자 단말(10)로 멤버십 가입을 위한 추가적인 사용자의 정보를 요청할 수 있다.
일 실시 예에 따르면, 전자 장치(20)는 상품의 정보를 기초로 상품의 특성을 확인하고, 해당 상품이 멤버십 혜택이 적용되는 특정 카테고리에 대응하는지 확인할 수 있다. 그리고, 전자 장치(20)는 확인된 상품의 특성, 이벤트의 진행 여부 및 사용자의 정보를 기초로 사용자와 관련된 혜택 정보를 결정할 수 있다.
일 실시 예에 따르면, 사용자가 서비스의 멤버십에 가입하지 않은 것으로 확인되는 경우, 전자 장치(20)는 사용자 단말(10)로부터 수신한 상품의 구매에 관한 요청에 따라 상품의 특성에 대응되는 제3 혜택 정보를 확인할 수 있다. 이러한 제3 혜택 정보는 일정 금액 이상 구매 시 무료배송 여부, 묶음배송 가능 여부 등 상품의 특성에 따른 카테고리에 기초하여 구매자에게 제공되는 혜택일 수 있다. 전자 장치(20)는 사용자와 관련된 혜택 정보가 제3 혜택 정보 및 서비스의 멤버십 가입 시 제공받을 수 있는 제4 혜택 정보를 포함하도록 결정할 수 있다. 그리고, 결정된 사용자와 관련된 혜택 정보를 사용자 단말(10)로 제공하여, 네트워크(30)를 통해 사용자 단말(10)로부터 제3 혜택 정보 및 제4 혜택 정보 중 적어도 하나에 관한 선택을 수신할 수 있다. 만일, 이벤트가 진행 중일 때 사용자 단말(10)로부터 제4 혜택 정보에 대한 선택을 수신하는 경우, 전자 장치(20)는 이벤트의 적용을 위한 사용자 인터페이스를 제공할 수 있으며, 이벤트가 진행되기 이전 또는 종료되었을 때 사용자 단말(10)로부터 제4 혜택 정보에 대한 선택을 수신하는 경우, 전자 장치(20)는 서비스의 멤버십에 가입하기 위한 사용자 인터페이스를 제공할 수 있다. 이러한 제4 혜택 정보는, 이벤트의 적용 여부에 기초하여 제공받을 수 있는 혜택 정보 및 사용자가 서비스의 멤버십에 가입할 시 제공받을 수 있는 추가 혜택 정보를 포함한다. 예를 들어, 사용자 단말(10)은 사용자가 이벤트의 적용 대상이거나 적용 대상이었을 때 받았던 혜택(예를 들어, 무료 배송)에다가 사용자가 멤버십에 가입하는 경우 추가적으로 더 받을 수 있는 혜택(예를 들어, 무료 반품)을 구분자로 분리하여 표시할 수 있다.
본 개시의 전자 장치(20)는 사용자와 관련된 혜택 정보를 제공하기 위한 서버에 포함되는 장치일 수 있다. 사용자와 관련된 혜택 정보를 제공하기 위한 서버는 서버가 제공하는 서비스 (또는 플랫폼)에 대한 이벤트 진행 사항, 멤버십 가입/탈퇴, 이벤트 참여 등의 정보 변동에 따라 업데이트될 수 있다.
도 2a 및 2b는 일 실시 예에 따른 사용자와 관련된 혜택 정보를 포함하는 상품과 관련된 페이지를 나타낸 도면이다. 구체적으로, 도 2a는 멤버십에 가입한 회원의 상품과 관련된 페이지(200)를 나타내며, 도 2b는 멤버십에 가입하지 않은 비회원의 상품과 관련된 페이지(200)를 나타낸다. 도 2a 및 2b에 도시된 상품과 관련된 페이지(200)는 예시적으로 상품 상세 페이지를 나타낸다.
도 2a에 도시된 상품과 관련된 페이지(200)는 혜택 정보 표시 영역(210)에서 사용자와 관련된 혜택 정보를 표시하고 있다. 일 실시 예에 따르면, 멤버십에 가입한 회원의 경우에는 이벤트의 진행 상황에 관계 없이 상품의 구매와 관련하여 사용자에게 제공되는 멤버십 관련 혜택 정보를 혜택 정보 표시 영역(210)에서 제공 받을 수 있다. 예를 들어, 서비스의 특정 멤버십은 물품 구매 시 특정 시간 배송, 무료 또는 할인 배송, 무료 교환, 무료 반품 등의 혜택을 이용할 수 있다. 이와 관련하여 도 2a의 혜택 정보 표시 영역(210)은 새벽 도착, 무료 배송 및 무료 반품의 혜택을 제공하는 멤버십에 가입한 회원이 제공받을 수 있는 혜택 정보를 표시한다. 실시 예에서 특정 시간 배송은 특징 시간 대에 배송을 제공받을 수 있는 서비스를 포함할 수 있으며, 일 예로 새벽에 물품 배송을 받을 수 있는 서비스를 포함할 수 있다.
일 실시 예에 따르면, 이러한 혜택 정보는 상품과 관련된 페이지(200) 상에 표시된 다른 정보들과 구별될 수 있도록 강조될 수 있다. 예를 들어, 글자체의 변경, 색상이 채워진 상자, 움직이는 아이콘, 점멸하는 글자 등 다양한 방식을 통해 혜택 정보를 강조할 수 있다. 일 예로, 도 2a에서는 혜택 정보를 색상이 채워진 박스 안에 기재하여 강조 표시한다.
한편, 도 2b는 멤버십에 가입하지 않은 비회원의 상품과 관련된 페이지(200)를 나타내며, 멤버십에 따라 제공받는 혜택이 존재하지 않으므로, 혜택 정보 표시 영역(210)의 표시가 생략될 수 있다. 또는, 상품의 정보를 기초로 확인되는 상품의 특성에 따라 제공되는 혜택이 있는 경우에는, 해당 혜택 정보가 혜택 정보 표시 영역(210)에 표시될 수도 있다. 예를 들어, 사용자가 구매 요청한 상품이 일정 금액 이상 구매하는 경우에 무료 배송이 가능한 경우, 혜택 정보 표시 영역(210)에는 '일정 금액 이상 구매 시 무료 배송'이라는 내용의 메시지가 표시될 것이다.
도 3은 일 실시 예에 따라 이벤트가 진행중인 경우 사용자와 관련된 혜택 정보를 포함하는 상품과 관련된 페이지(300)를 나타낸 도면이다. 도 3에 도시된 상품과 관련된 페이지(300)는 예시적으로 상품 상세 페이지를 나타낸다.
일 실시 예에 따르면, 혜택 정보 제공 시스템(1)은 서비스를 이용하는 사용자의 정보를 확인할 수 있으며, 확인된 사용자의 정보를 기반으로 사용자가 서비스의 멤버십에 가입했는지 여부 및 사용자의 이벤트의 적용 대상 여부를 확인할 수 있다. 예를 들어, 사용자 단말(10)이 서비스를 제공하는 시스템에 접속하는 경우 혜택 정보 제공 시스템은 접속한 사용자 단말(10)의 사용자 계정 정보를 취득하여 사용자가 멤버십 회원인지, 그렇지 않은 경우 이벤트의 적용 대상인지 확인할 수 있다. 이와 같은 정보는 전자 장치(20)의 저장 디바이스에서 확인되거나, 별도의 서버에서 확인될 수 있다.
사용자가 서비스의 멤버십에 가입하지 않은 비회원이고, 진행중인 이벤트에 참여하여 사용자가 이벤트의 적용 대상인 것으로 확인되는 경우, 사용자와 관련된 혜택 정보는 사용자의 정보의 적어도 일부 및 이벤트에 따라 상품의 구매와 관련하여 사용자에게 제공되는 혜택 정보를 포함할 수 있다. 일 실시 예에 따르면, 사용자의 정보는 사용자가 서비스를 이용하기 위하여 입력한 개인 정보를 포함할 수 있다. 예를 들어, 혜택 정보 표시 영역(310)에 표시되는 사용자의 정보는 사용자의 이름 또는 닉네임일 수 있다. 일 실시 예에 따르면, 이벤트에 따라 사용자에게 제공되는 혜택은 멤버십에 가입하는 경우에 사용자에게 제공되는 혜택보다 적을 수 있다. 예를 들어, 멤버십에 가입한 사용자는 제품 구매 시 무료 배송 및 특정 시간 배송까지 가능할 수 있으나, 이벤트에 참여한 사용자는 제품 구매 시 무료 배송 혜택만을 받을 수 있다.
도 3을 참조하면, 혜택 정보 표시 영역(310)은 사용자의 정보 중 사용자의 이름 옆에 이벤트의 적용을 받아 제품을 구매할 시 제공되는 혜택 정보를 표시한다. 이때 혜택 정보는 사용자의 정보와 구분되어 강조 표시될 수 있다. 예를 들어, '김쿠팡'이라는 사용자가 현재 이벤트에 참여 중인 경우, "김쿠팡님도 로켓은 무조건 무료배송"이라는 메시지가 혜택 정보 표시 영역(310)상에서 표시될 수 있다. 사용자는 이러한 혜택 정보를 통해 자신이 현재 이벤트 참여를 통해 어떠한 혜택을 제공받을 수 있는지 인식할 수 있으며 서비스 업체는 이벤트 종료 시 사용자의 멤버십 가입을 유도할 수 있다.
한편, 상품의 특성에 따라 표시되는 혜택 정보가 다를 수 있다. 예를 들어, 사용자가 구매 요청한 상품이 멤버십 혜택이 적용되는 상품인 경우에만 이벤트 참여에 따른 혜택 적용이 가능할 수 있다. 이를 위해 전자 장치(20)는 상품의 정보에 따라 상품의 특성을 확인하고 해당 상품이 멤버십 혜택이 적용되는 상품인지 확인할 수 있다.
일 실시 예에 따르면, 상품과 관련된 페이지(300)는 상품의 가격을 나타내는 가격 정보 표시 영역(320) 및 상품의 구매를 결정할 수 있는 구매 결정 영역(340)을 포함할 수 있다. 그리고, 혜택 정보 표시 영역(310)은 가격 정보 표시 영역(320) 및 구매 결정 영역(340) 사이에 위치할 수 있다. 가격 정보 표시 영역(320)은 상품의 판매 단위 가격 및 기준 단위당 가격 정보를 표시할 수 있다. 또한, 가격 정보 표시 영역(320)은 상품의 특성에 따른 배송 방법 및 상품의 특성에 따른 멤버십 혜택의 적용 여부를 표시할 수 있다. 일 실시 예에 따르면, 상품과 관련된 페이지(300)는 상품의 구매 시 예상되는 약속된 배송 날짜(Promised Delivery Date, PDD)를 포함하는 PDD 영역(330)을 더 포함할 수 있으며, 혜택 정보 표시 영역(310)은 PDD 영역(330)과 이웃하여 위치할 수 있다. PDD는 상품에 멤버십 혜택이 적용되는지 여부 및 적용되는 멤버십 혜택에 따라 상품별로 다르게 계산될 수 있다.
일 실시 예에 따르면, 혜택 정보 제공 시스템(1)은 이벤트가 종료되는 경우 이벤트에 참여했던 사용자를 대상으로 멤버십 혜택 이용을 제안할 수 있다. 예를 들어, 비회원 사용자의 이벤트 적용이 종료된 후 해당 사용자에게 멤버십 체험 이벤트를 제안하면서 이벤트 적용 당시 받았던 혜택보다 큰 멤버십 혜택을 경험할 수 있도록 할 수 있다. 이를 통해 혜택 정보 제공 시스템(1)은 사용자가 멤버십 혜택을 체험한 이후 멤버십의 유료 회원으로 가입하도록 유도할 수 있다. 일 예로 이벤트에 참여했던 사용자에게만 추가적으로 멤버십의 30일 무료 이용 이벤트를 제공하고, 30일이 경과한 후 사용자에게 멤버십의 유료 회원으로 가입할 것을 제안하는 메시지를 출력하는 방식을 이용할 수 있다.
한편, 사용자가 서비스의 멤버십에 가입하지 않은 비회원이고, 사용자가 진행중인 이벤트에 참여하지 않아 이벤트의 적용 대상이 아닌 것으로 확인되는 경우, 혜택 정보 표시 영역(310)은 도 2b와 같이 공란 상태일 수 있다. 또는, 혜택 정보 표시 영역(310)은 이벤트의 참여를 안내하는 안내 메시지를 포함할 수 있다. 이러한 이벤트 참여 안내 메시지는 텍스트, 아이콘, 상자 등 대화형 사용자 인터페이스 형식을 취할 수 있으며, 해당 메시지에 대한 사용자 입력이 있는 경우 이벤트 참여 페이지로 화면이 전환될 수 있도록 링크가 연결된 인터페이스일 수 있다. 예를 들어, 혜택 정보 표시 영역(310)은 이벤트 참여 시 제공받을 수 있는 혜택 정보를 표시하고, 혜택 정보 표시 영역(310)에 대한 사용자 입력이 있는 경우에 해당 이벤트에 참여할 수 있는 페이지로 전환할 수 있다. 이를 통해 혜택 정보 제공 시스템은 이벤트에 참여하지 않은 비회원에게 이벤트에 참여할 것을 유도할 수 있다.
도 4는 일 실시 예에 따라 이벤트가 종료된 경우 사용자와 관련된 혜택 정보를 포함하는 상품과 관련된 페이지(400)를 나타낸 도면이다. 도 4에 도시된 상품과 관련된 페이지(400)는 예시적으로 상품 상세 페이지를 나타낸다.
일 실시 예에 따르면, 혜택 정보 제공 시스템은 이벤트에 참여한 이력이 있는 사용자에 한하여 혜택 정보를 제공할 수 있다. 구체적으로, 이벤트가 종료되고, 사용자가 서비스의 멤버십에 가입하지 않았으나, 이벤트의 적용을 받았던 것으로 확인되는 경우, 사용자와 관련된 혜택 정보는 이벤트가 진행중일 때 사용자에게 제공된 혜택에 대한 제1 혜택 정보(411) 및 사용자의 멤버십 가입시 제공받을 수 있는 혜택에 대한 제2 혜택 정보(412)를 포함할 수 있다.
예를 들어, 이벤트 참여시 제공되었던 혜택은 상품 구매 시 무료 배송이 가능한 것이고, 멤버십 가입시 제공되는 혜택은 상품 구매 시 무료 배송 및 무료 반품인 경우에, 혜택 정보 표시 영역(410)은 사용자가 이용한 혜택 정보 "무료 배송"과 이용하지 못한 추가 혜택 정보 "무료 반품"을 병기하여 표시할 수 있다. 또는, 이벤트 참여시 제공되었던 혜택은 상품 구매 시 무료 배송이 가능한 것이고, 멤버십 가입시 제공되는 혜택은 상품 구매 시 무료 배송 외에 추가적으로 7가지의 혜택이 있는 경우에 혜택 정보 표시 영역(410)은 사용자가 이용한 혜택 정보 "무료 배송"과 이용하지 못한 추가 혜택 정보 "7가지 혜택"을 병기하여 표시할 수 있다. 이 때 혜택이 적용되는 상품은 상품 특성에 따라 멤버십 혜택이 적용되는 것으로 확인된 상품일 수 있다. 또한, 제1 혜택 정보(411)와 제2 혜택 정보(412)는 구분자(예를 들어, '+')로 분리되어 혜택 정보 표시 영역(410) 상에 표시될 수 있다. 이를 통해 사용자는 자신이 제공받았던 혜택과 멤버십에 가입하는 경우 추가로 이용할 수 있는 혜택을 구분하여 인식할 수 있으며, 혜택 정보 제공 시스템은 사용자의 멤버십 가입을 효율적으로 유도할 수 있다.
도 4의 상품 상세 페이지에서는 혜택 정보 표시 영역(410)이 가격 정보 표시 영역(420)과 PDD 영역(430) 사이에, 그리고 PDD 영역(430)의 상단에 위치하는 것으로 도시하였으나, 이러한 위치에 한정되지 않으며, 상품 상세 페이지의 첫 화면에서 화면의 스크롤 없이 혜택 정보 표시 영역(410)이 노출되도록 구성되면 충분하다.
일 실시 예에 따르면, 혜택 정보 표시 영역(410)은 멤버십 가입을 안내하는 안내 메시지를 포함할 수 있다. 이에 따라 혜택 정보 표시 영역(410)에 대한 사용자 입력이 있는 경우에 상품과 관련된 페이지(400)는 혜택 정보를 상세하게 설명하는 페이지 또는 멤버십에 가입할 수 있는 페이지로 전환될 수 있다. 또한, 혜택 정보 제공 시스템은 사용자에게 멤버십 가입을 위한 추가적인 사용자의 정보를 요청할 수 있다.
도 5a 및 5b는 일 실시 예에 따라 사용자와 관련된 혜택 정보를 포함하는 검색 결과 페이지(500)를 나타낸 도면이다. 구체적으로, 도 5a는 멤버십에 가입한 회원의 검색 결과 페이지(500)를 나타내며, 도 5b는 멤버십에 가입하지 않은 비회원의 검색 결과 페이지(500)를 나타낸다.
일 실시 예에 따른 검색 결과 페이지(500)는 검색 요청을 만족시키는 제품의 사진, 각 제품의 각각의 가격, 각 제품에 대한 배송 옵션, PDD, 무게, 크기, 또는 할인 등에 관한 정보를 포함할 수 있다. 그리고, 사용자는 검색 결과 페이지(500) 상에 나타난 각 제품을 선택하여 제품 구매를 진행할 수 있다.
일 실시 예에 따르면, 멤버십 회원은 이벤트의 진행 상황에 관계 없이 멤버십 혜택을 이용할 수 있으므로, 별도의 혜택 정보 표시 영역을 페이지 상에 표시하지 않을 수 있다. 예를 들어, 도 5a를 참조하면, 검색 결과 페이지(500)는 각각의 제품에 대하여 가격 정보 표시 영역(520) 및 PDD 영역(530)을 포함하고, 혜택 정보 표시 영역은 나타나지 않았다.
반면, 멤버십에 가입하지 않은 비회원이 이벤트의 적용을 받은 것으로 확인되는 경우, 검색 결과 페이지(500)는 각각의 제품에 대하여 혜택 정보 표시 영역(510)을 더 포함할 수 있다. 도 5b의 검색 결과 페이지(500)에서는 혜택 정보 표시 영역(510)이 PDD 영역(530) 하단에 위치하는 것으로 도시하였으나, 이러한 위치에 한정되지 않으며, 검색 결과 페이지(500)의 첫 화면에서 각 제품의 정보가 노출되는 구역 내에 해당 혜택 정보 표시 영역(510)이 노출되도록 구성되면 충분하다.
일 실시 예에 따르면, 혜택 정보 표시 영역(510)에 표시되는 사용자와 관련된 혜택 정보는 이벤트에 참여한 사용자에게 제공된 혜택에 대한 제1 혜택 정보(511) 및 사용자의 멤버십 가입시 제공받을 수 있는 혜택에 대한 제2 혜택 정보(512)를 포함할 수 있다. 이와 관련된 구체적인 실시 예는 도 4를 참조하며, 중복되는 설명은 생략한다.
한편, 도 5b의 검색 결과 페이지(500)는 이벤트 진행중 또는 이벤트 종료 상태일 수 있다. 이에 따라 제1 혜택 정보(511)는 이벤트에 참여한 사용자에게 제공되고 있는 혜택 또는 제공되었던 혜택일 수 있다. 또한, 사용자와 관련된 혜택 정보는 검색 결과 페이지(500) 상에 표시된 다른 정보들과 구별될 수 있도록 강조 표시될 수 있다.
도 6a 및 6b는 일 실시 예에 따라 비회원 사용자와 관련된 혜택 정보를 포함하는 단일 상세 페이지(600)를 나타낸 도면이다.
구체적으로, 도 6a는 비회원의 제품 구매 요청 이전의 단일 상세 페이지(600)를 나타내며, 도 6b는 비회원의 제품 구매 요청 이후의 단일 상세 페이지(600)를 나타낸다. 또한, 도 6a 및 6b는 이벤트의 적용을 받거나 받았던 비회원 사용자를 대상으로 할 수 있으며, 단일 상세 페이지(600)는 이벤트 진행중 또는 이벤트 종료 상태일 수 있다.
일 실시 예에 따르면, 단일 상세 페이지(600)는 혜택 정보 표시 영역(610), 구매하기 버튼(620) 및 기타 대화형 요소를 포함할 수 있다. 도 6a의 혜택 정보 표시 영역(610)은 도 4의 혜택 정보 표시 영역(410)을 참조하며, 중복되는 설명은 생략한다.
사용자가 도 6a의 단일 상세 페이지(600)에서 제품 구매 요청을 위해 구매하기 버튼(620)을 선택한 경우, 도 6b와 같이 상품 특성에 따라 기본적으로 제공 받을 수 있는 제3 혜택 정보(641)와 멤버십 가입시 제공받을 수 있는 제4 혜택 정보(642)를 포함하는 혜택 선택 영역(640)이 페이지 하단에서 표시될 수 있다. 이러한 사용자와 관련된 혜택 정보는 단일 상세 페이지(600) 상에 표시된 다른 정보들과 구별될 수 있도록 강조 표시될 수 있다.
일 실시 예에 따르면, 혜택 정보 제공 시스템은 상품의 정보를 기초로 상품의 특성을 확인하여, 상품의 특성에 대응되는 제3 혜택 정보(641)를 확인할 수 있다. 제3 혜택 정보(641)는 멤버십이 적용되지 않아도 상품 특성에 따라 제공받을 수 있는 혜택을 포함할 수 있다. 예를 들어, 상품의 특성에 대응되는 제3 혜택 정보(641)는 판매자의 설정에 따라 일정 금액 이상 구매 시 무료배송이 가능한 경우, 동일한 판매자의 상품으로서 묶음 배송이 가능한 경우 등이 있을 수 있다. 일 예로 도 6b에서는 '일정 금액 이상 구매 시 무료 배송'이라는 내용의 메시지를 통해 제3 혜택 정보(641)를 예시로 도시하였다.
일 실시 예에 따르면, 제4 혜택 정보(642)는 이벤트에 참여한 사용자에게 제공되고 있는 혜택 또는 제공되었던 혜택에 대한 정보 및 사용자의 멤버십 가입시 추가적으로 제공받을 수 있는 혜택에 대한 정보를 포함할 수 있다. 일 실시 예에 따르면, 사용자가 제4 혜택 정보(642)를 선택하는 경우 구매하기 버튼(620)은 멤버십 가입을 안내하는 버튼(650)으로 전환될 수 있다. 예를 들어, 도 6a에서의 '구매하기' 버튼이 도 6b에서는 '멤버십 무료체험으로 혜택받기'로 변경될 수 있다. 이러한 선택 입력은 대화형 사용자 인터페이스(예를 들어, 아이콘)를 통해 이루어질 수 있다. 또한, 사용자는 변경된 버튼(650)을 선택함으로써 멤버십 가입을 진행할 수 있으며, 가입이 완료되는 경우 제품 결제 페이지가 사용자에게 제공될 수 있다.
한편, 이벤트의 적용을 받지 않은 비회원 사용자의 경우에는 상품 특성에 따라 기본적으로 제공받을 수 있는 혜택 정보(예를 들어, 제3 혜택 정보(641))만이 상품과 관련된 페이지 상에 표시될 수 있다. 또는, 멤버십 가입시 제공받을 수 있는 혜택에 대한 정보 또한 상품과 관련된 페이지 상에 표시될 수 있다. 이 경우 이벤트의 적용을 받지 않은 비회원 사용자는, 이벤트를 통해 제공받은 혜택이 없으므로, 구분자를 통해 혜택 사항이 구분되는 것이 아닌, 멤버십이 제공하는 혜택 사항을 나열하는 형식으로 혜택 정보가 나타날 수 있다.
이하에서는 본 개시의 일 실시 예에 따른 흐름도를 통해 혜택 정보 제공을 위한 동작 방법에 대해 구체적으로 살펴보기로 한다.
도 7은 일 실시 예에 따른 서비스와 관련된 전자 장치에서 혜택 정보를 제공하는 방법을 나타낸 흐름도이다. 전자 장치는 혜택 정보를 제공 시스템(1)의 전자 장치(20)일 수 있다.
단계 S701에서 전자 장치(20)는 상품 판매를 위한 서비스의 멤버십에 관련된 이벤트의 진행 여부를 확인할 수 있다. 일 실시 예에 따르면, 이벤트는 진행 이전, 진행 중 또는 진행 완료 상태일 수 있고, 이벤트는 멤버십 가입시 이용할 수 있는 혜택의 일부 또는 전부를 일정 기간 동안 무료 또는 할인된 요금으로 제공하는 기간제 행사일 수 있다.
단계 S702에서 전자 장치(20)는 서비스를 이용하는 사용자의 정보를 확인할 수 있다. 일 실시 예에 따르면, 사용자의 정보는 사용자가 서비스의 멤버십에 가입했는지 여부 및 사용자의 이벤트의 적용 여부 중 적어도 하나를 포함할 수 있다.
단계 S703에서 전자 장치(20)는 사용자의 입력에 따른 상품의 정보를 확인할 수 있다. 일 실시 예에 따르면, 사용자의 입력은 상품을 구매하기 위한 요청일 수 있으며, 상품의 정보는 상품의 카테고리를 결정하는 상품의 특성을 포함할 수 있다. 예를 들어, 상품의 카테고리는 멤버십 혜택이 적용되는 상품과 그렇지 않은 상품을 구분 지은 것일 수 있다. 또한, 상품의 특성은 묶음 배송이 가능한 상품, 조건부 무료 배송이 가능한 상품 등 상품 구매 시 제공받을 수 있는 혜택을 판단하기 위한 정보일 수 있다.
단계 S704에서 전자 장치(20)는 상품의 정보, 이벤트의 진행 여부 및 사용자의 정보를 기초로 사용자와 관련된 혜택 정보를 결정할 수 있다. 이에 따라, 사용자와 관련된 혜택 정보는 이벤트의 진행 상황에 따라 비회원 사용자에게 적용되는 혜택과 사용자 단말에 출력되는 혜택 정보를 상이하게 결정할 수 있다.
단계 S705에서 전자 장치(20)는 사용자와 관련된 혜택 정보를 포함하는 상품과 관련된 페이지를 사용자 단말로 제공할 수 있다. 이에 따라, 사용자는 자신의 단말을 통해 현재 적용 가능한 혜택과, 이벤트 참여 또는 멤버십 가입시 추가로 제공받을 수 있는 혜택을 파악할 수 있다.
한편 실시 예에서 전자 장치(20)는 이벤트가 진행 중인 경우, 해당 이벤트를 적용할 사용자를 선택할 수 있다. 일 예로 전자 장치(20)와 관련된 서비스의 전체 사용자를 이벤트 적용 대상으로 할 수 있다. 또한 사용자들 중 구매 이력이 특정 조건을 만족하는 사용자들을 이벤트의 대상으로 할 수도 있다. 이를 통해 서비스를 많이 이용하는 사용자를 멤버십 회원으로 가입하도록 유인할 수 있다.
도 8은 일 실시 예에 따른 회원 정보 관리 방법을 위한 사용자 단말(10)을 나타낸 블록도이다.
본 개시의 사용자 단말(10)은 일 실시 예에 따라, 통신 디바이스(communication device)(12), 입력 디바이스(input device)(14), 출력 디바이스(output device)(16) 및 프로세서(processor)(18)를 포함할 수 있다. 도 8에 도시된 구성요소들은 단말을 구현하는데 있어서 필수적인 것은 아니어서, 본 개시 상에서 설명되는 단말은 위에서 열거된 구성요소들 보다 많거나, 또는 적은 구성요소들을 가질 수 있음을 본 실시 예와 관련된 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자라면 이해할 수 있다.
통신 디바이스(12)는 유무선 통신 기술을 이용하여 외부의 전자 장치와 통신할 수 있으며 트랜시버를 포함할 수 있다. 외부의 전자 장치는 단말 또는 서버가 될 수 있다. 또한, 통신 디바이스(12)가 이용하는 통신 기술에는 GSM(Global System for Mobile communication), CDMA(Code Division Multi Access), LTE(Long Term Evolution), 5G, WLAN(Wireless LAN), Wi-Fi(Wireless-Fidelity), 블루투스(Bluetooth), RFID(Radio Frequency Identification), 적외선 통신(Infrared Data Association; IrDA), ZigBee, NFC(Near Field Communication) 등이 있을 수 있으며, 이에 한정되는 것은 아니다.
일 실시 예에 따라, 통신 디바이스(12)는 전자 장치(20)로부터 서비스의 멤버십에 관련된 이벤트의 진행 정보를 수신할 수 있다. 또한, 통신 디바이스(12)는 상품의 구매에 관한 사용자의 입력을 전자 장치(20)로 송신하여, 사용자의 정보 및 사용자가 상품 구매 요청을 입력한 상품의 정보를 수신할 수 있다.
입력 디바이스(14)는, 영상 신호 입력을 위한 카메라 또는 영상 입력부, 오디오 신호 입력을 위한 마이크로폰(microphone) 또는 오디오 입력부, 사용자로부터 정보를 입력받기 위한 사용자 입력부(예를 들어, 터치키(touch key), 푸시키(mechanical key) 등)를 포함할 수 있다. 또한, 입력 디바이스(14)는 이동 단말기 내 정보, 이동 단말기를 둘러싼 주변 환경 정보 및 사용자 정보 중 적어도 하나를 센싱하기 위한 하나 이상의 센서를 포함할 수 있다. 예를 들어, 입력 디바이스(14)는 근접센서(proximity sensor), 조도 센서(illumination sensor), 터치 센서(touch sensor), 모션 센서(motion sensor), 지문인식 센서(finger scan sensor), 광 센서(optical sensor, 예를 들어, 카메라), 마이크로폰(microphone) 등 중 적어도 하나를 포함할 수 있다. 한편, 본 개시의 이동 단말기는, 이러한 센서들 중 적어도 둘 이상의 센서에서 센싱되는 정보들을 조합하여 활용할 수 있다.
일 실시 예에 따라, 입력 디바이스(14)는 상품의 구매에 관한 사용자의 입력을 수신할 수 있다. 또한, 입력 디바이스(14)는 상품과 관련된 페이지에서 사용자의 서비스 참여 또는 멤버십 가입 요청을 수신할 수 있다.
출력 디바이스(16)는 시각, 청각 또는 촉각 등과 관련된 출력을 발생시키기 위한 것으로, 디스플레이, 음향 출력부, 햅팁 모듈, 광 출력부 중 적어도 하나를 포함할 수 있다. 디스플레이는 터치 센서와 상호 레이어 구조를 이루거나 일체형으로 형성됨으로써, 터치 스크린을 구현할 수 있다. 이러한 터치 스크린은, 단말과 사용자 사이의 입력 인터페이스를 제공하는 사용자 입력부로써 기능함과 동시에, 단말과 사용자 사이의 출력 인터페이스를 제공할 수 있다. 따라서, 입력 디바이스(14)와 출력 디바이스(16)는 동일한 디바이스에 포함될 수도 있다.
일 실시 예에 따라, 출력 디바이스(16)는 상품과 관련된 페이지를 출력할 수 있으며, 상품과 관련된 페이지는 사용자와 관련된 혜택 정보를 포함할 수 있다. 상품과 관련된 페이지는 검색 결과 페이지(SRP), 단일 상세 페이지(SDP) 또는 다른 페이지를 포함할 수 있다.
프로세서(18)는 사용자 단말(10)의 전반적인 동작을 제어하고 데이터 및 신호를 처리할 수 있다. 일 실시 예에 따라, 프로세서(18)는 사용자에게 혜택 정보를 제공하기 위해 통신 디바이스(12), 입력 디바이스(14) 및 출력 디바이스(16)의 동작을 제어할 수 있다. 또한, 프로세서(18)는 전자 장치(20)로부터 수신한 상품의 정보, 이벤트의 진행 여부 및 사용자의 정보를 기초로 사용자와 관련된 혜택 정보를 결정할 수 있다.
도 9는 일 실시 예에 따른 전자 장치(20)를 나타낸 블록도이다.
본 개시의 전자 장치(20)는 일 실시 예에 따라, 통신 디바이스(22), 저장 디바이스(24) 및 제어부(controller)(26)를 포함할 수 있다. 도 8에 도시된 구성요소들은 전자 장치를 구현하는데 있어서 필수적인 것은 아니어서, 본 명세서 상에서 설명되는 전자 장치는 위에서 열거된 구성요소들 보다 많거나, 또는 적은 구성요소들을 가질 수 있음을 본 실시 예와 관련된 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자라면 이해할 수 있다. 한편 실시 예에서 제어부는 적어도 하나의 프로세서를 포함할 수 있다.
통신 디바이스(22)는 앞서 도 8의 통신 디바이스(12)와 관련하여 설명한 바와 같이 유무선 통신 기술을 이용하여 외부의 전자 장치와 통신할 수 있다. 일 실시 예에 따라, 통신 디바이스(22)는 사용자 단말(10)로부터 서비스의 멤버십에 관련된 이벤트의 진행 여부를 확인하기 위한 요청을 수신할 수 있다. 또한, 통신 디바이스(22)는 사용자 단말(10)로부터 상품의 구매에 관한 사용자의 입력을 수신할 수 있다. 그리고, 전자 장치(20)는 통신 디바이스(22)를 통해 사용자와 관련된 혜택 정보를 포함하는 상품과 관련된 페이지를 사용자 단말(10)로 제공할 수 있다.
저장 디바이스(24)는 이벤트에 대한 정보, 사용자의 정보 및 상품의 정보 등을 저장할 수 있다. 일 실시 예에 따르면, 전자 장치(20)는 저장 디바이스(24)를 통해 사용자의 정보 및 사용자가 상품 구매 요청을 입력한 상품의 정보를 확인할 수 있다.
제어부(26)는 전자 장치(20)의 전반적인 동작을 제어하고 데이터 및 신호를 처리할 수 있다. 일 실시 예에 따라, 제어부(26)는 상품의 정보, 이벤트의 진행 여부 및 사용자의 정보를 기초로 사용자와 관련된 혜택 정보를 결정할 수 있다. 그리고, 제어부(26)는 사용자와 관련된 혜택 정보를 포함하도록 상품과 관련된 페이지를 구성할 수 있다.
전술한 실시 예들에 따른 장치는 프로그램 데이터를 저장하고 실행하는 메모리, 디스크 드라이브와 같은 영구 저장부(permanent storage), 외부 장치와 통신하는 통신 포트, 터치 패널, 키(key), 버튼 등과 같은 사용자 인터페이스 장치 등을 포함할 수 있다. 소프트웨어 모듈 또는 알고리즘으로 구현되는 방법들은 상기 프로세서 상에서 실행 가능한 컴퓨터가 읽을 수 있는 코드들 또는 프로그램 명령들로서 컴퓨터가 읽을 수 있는 기록 매체 상에 저장될 수 있다. 여기서 컴퓨터가 읽을 수 있는 기록 매체로 마그네틱 저장 매체(예컨대, ROM(read-only memory), RAM(random-Access memory), 플로피 디스크, 하드 디스크 등) 및 광학적 판독 매체(예컨대, 시디롬(CD-ROM), 디브이디(DVD: Digital Versatile Disc)) 등이 있다. 컴퓨터가 읽을 수 있는 기록 매체는 네트워크로 연결된 컴퓨터 시스템들에 분산되어, 분산 방식으로 컴퓨터가 판독 가능한 코드가 저장되고 실행될 수 있다. 매체는 컴퓨터에 의해 판독가능하며, 메모리에 저장되고, 프로세서에서 실행될 수 있다.
한편 실시 예 전반에서 통신 디바이스는 정보를 송수신 하기 위한 트랜시버를 포함할 수 있다.
본 실시 예는 기능적인 블록 구성들 및 다양한 처리 단계들로 나타내어질 수 있다. 이러한 기능 블록들은 특정 기능들을 실행하는 다양한 개수의 하드웨어 또는/및 소프트웨어 구성들로 구현될 수 있다. 예를 들어, 실시 예는 하나 이상의 마이크로프로세서들의 제어 또는 다른 제어 장치들에 의해서 다양한 기능들을 실행할 수 있는, 메모리, 프로세싱, 로직(logic), 룩 업 테이블(look-up table) 등과 같은 직접 회로 구성들을 채용할 수 있다. 구성 요소들이 소프트웨어 프로그래밍 또는 소프트웨어 요소들로 실행될 수 있는 것과 유사하게, 본 실시 예는 데이터 구조, 프로세스들, 루틴들 또는 다른 프로그래밍 구성들의 조합으로 구현되는 다양한 알고리즘을 포함하여, C, C++, 자바(Java), 어셈블러(assembler) 등과 같은 프로그래밍 또는 스크립팅 언어로 구현될 수 있다. 기능적인 측면들은 하나 이상의 프로세서들에서 실행되는 알고리즘으로 구현될 수 있다. 또한, 본 실시 예는 전자적인 환경 설정, 신호 처리, 및/또는 데이터 처리 등을 위하여 종래 기술을 채용할 수 있다. "매커니즘", "요소", "수단", "구성"과 같은 용어는 넓게 사용될 수 있으며, 기계적이고 물리적인 구성들로서 한정되는 것은 아니다. 상기 용어는 프로세서 등과 연계하여 소프트웨어의 일련의 처리들(routines)의 의미를 포함할 수 있다.
전술한 실시 예들은 일 예시일 뿐 후술하는 청구항들의 범위 내에서 다른 실시 예들이 구현될 수 있다.

Claims (17)

  1. 서비스와 관련된 전자 장치에서 혜택 정보를 제공하는 방법에 있어서,
    상품 판매를 위한 서비스의 멤버십에 관한 이벤트의 진행 여부를 확인하는 단계;
    상기 서비스를 이용하는 사용자의 정보를 확인하는 단계;
    상기 사용자의 입력에 따른 상품의 정보를 확인하는 단계;
    상기 상품의 정보, 상기 이벤트의 진행 여부 및 상기 사용자의 정보를 기초로 상기 사용자와 관련된 혜택 정보를 결정하는 단계; 및
    상기 사용자와 관련된 혜택 정보를 포함하는 상기 상품과 관련된 페이지를 사용자 단말로 제공하는 단계를 포함하는, 혜택 정보 제공 방법.
  2. 제1항에 있어서,
    상기 사용자의 정보는,
    상기 사용자가 상기 서비스의 멤버십에 가입했는지 여부 및 상기 사용자의 상기 이벤트의 적용 여부 중 적어도 하나를 포함하는, 혜택 정보 제공 방법.
  3. 제1항에 있어서,
    상기 상품과 관련된 페이지는, 상기 상품의 가격을 나타내는 가격 정보 표시 영역 및 상기 상품의 구매를 결정할 수 있는 구매 결정 영역을 포함하고,
    상기 사용자와 관련된 혜택 정보는 상기 가격 정보 표시 영역 및 상기 구매 결정 영역 사이에 표시되는, 혜택 정보 제공 방법.
  4. 제1항에 있어서,
    상기 사용자가 상기 서비스의 멤버십에 기 가입한 회원인 경우,
    상기 사용자와 관련된 혜택 정보는 상기 서비스의 멤버십에 따라 상기 상품의 구매와 관련하여 상기 사용자에게 제공되는 혜택 정보를 포함하는, 혜택 정보 제공 방법.
  5. 제1항에 있어서,
    상기 이벤트가 진행중이고, 상기 사용자의 정보를 기반으로 상기 사용자가 상기 서비스의 멤버십에 가입하지 않았고, 상기 이벤트의 적용 대상으로 확인되는 경우,
    상기 사용자와 관련된 혜택 정보는 상기 사용자의 정보의 적어도 일부 및 상기 이벤트에 따라 상기 상품의 구매와 관련하여 상기 사용자에게 제공되는 혜택 정보를 포함하는, 혜택 정보 제공 방법.
  6. 제5항에 있어서,
    상기 이벤트가 종료되는 경우, 상기 이벤트를 적용 받았던 사용자에게 상기 멤버십에 관한 추가적인 이벤트를 제공하는 단계를 더 포함하는, 혜택 정보 제공 방법.
  7. 제1항에 있어서,
    상기 이벤트가 종료되고, 상기 사용자의 정보를 기반으로 상기 사용자가 상기 서비스의 멤버십에 가입하지 않았고, 상기 이벤트의 적용을 받은 것으로 확인되는 경우,
    상기 사용자와 관련된 혜택 정보는, 상기 이벤트가 진행중일 때 상기 사용자에게 제공된 혜택에 대한 제1 혜택 정보 및 상기 사용자의 상기 멤버십 가입시 제공받을 수 있는 혜택에 대한 제2 혜택 정보를 포함하는, 혜택 정보 제공 방법.
  8. 제7항에 있어서,
    상기 제1 혜택 정보 및 상기 제2 혜택 정보는 구분자를 이용하여 병기되는, 혜택 정보 제공 방법.
  9. 제1항에 있어서,
    상기 이벤트가 종료되고, 상기 사용자의 정보를 기반으로 상기 사용자가 상기 서비스의 멤버십에 가입하지 않았고, 상기 이벤트의 적용을 받지 않은 것으로 확인되는 경우,
    상기 사용자와 관련된 혜택 정보는 상기 멤버십에 대한 가입 안내 메시지를 포함하는, 혜택 정보 제공 방법.
  10. 제9항에 있어서,
    상기 사용자 단말로부터 상기 가입 안내 메시지에 대한 사용자 입력을 수신하는 단계; 및
    상기 수신한 사용자 입력에 따라 상기 멤버십의 가입을 위한 추가적인 사용자의 정보를 요청하는 단계를 더 포함하는, 혜택 정보 제공 방법.
  11. 제1항에 있어서,
    상기 사용자와 관련된 혜택 정보는 상기 상품의 구매 시 예상되는 약속된 배송 날짜(Promised Delivery Date, PDD) 정보를 포함하는 PDD 영역과 이웃하여 위치하고,
    상기 사용자와 관련된 혜택 정보는 상기 상품과 관련된 페이지의 첫 화면에서 출력되는, 혜택 정보 제공 방법.
  12. 제1항에 있어서,
    상기 사용자와 관련된 혜택 정보를 결정하는 단계는,
    상기 상품의 정보를 기초로 상기 상품의 특성을 확인하는 단계; 및
    상기 상품의 특성, 상기 이벤트의 진행 여부 및 상기 사용자의 정보를 기초로 상기 사용자와 관련된 혜택 정보를 결정하는 단계를 포함하는, 혜택 정보 제공 방법.
  13. 제1항에 있어서,
    상기 사용자의 정보를 기반으로 상기 사용자가 상기 서비스의 멤버십에 가입하지 않은 것으로 확인되는 경우,
    상기 사용자 단말로부터, 상기 사용자의 상기 상품의 구매에 관한 요청을 수신하는 단계;
    상기 요청에 따라 상기 상품의 특성에 대응되는 제3 혜택 정보를 확인하는 단계;
    상기 제3 혜택 정보 및 상기 서비스의 멤버십 가입 시 제공받을 수 있는 제4 혜택 정보를 포함하도록 상기 사용자와 관련된 혜택 정보를 결정하는 단계;
    결정된 상기 사용자와 관련된 혜택 정보를 포함하는 상기 상품과 관련된 페이지를 상기 사용자 단말로 제공하는 단계; 및
    상기 사용자 단말로부터, 상기 제3 혜택 정보 및 상기 제4 혜택 정보 중 적어도 하나에 관한 선택을 수신하는 단계를 더 포함하는, 혜택 정보 제공 방법.
  14. 제13항에 있어서,
    상기 제4 혜택 정보는, 상기 이벤트의 적용 여부에 기초하여 제공받을 수 있는 혜택 정보 및 상기 사용자가 상기 서비스의 멤버십에 가입할 시 제공받을 수 있는 추가 혜택 정보를 포함하는, 혜택 정보 제공 방법.
  15. 제1항의 방법을 컴퓨터에서 실행시키기 위한 프로그램을 기록한 컴퓨터로 읽을 수 있는 비일시적 기록매체.
  16. 서비스와 관련되어 혜택 정보를 제공하기 위한 전자 장치에 있어서,
    통신 디바이스(communication device);
    저장 디바이스; 및
    상기 통신 디바이스를 제어하는 제어부(controller)를 포함하고,
    상기 제어부는,
    상품 판매를 위한 서비스의 멤버십에 관한 이벤트의 진행 여부를 확인하고,
    상기 통신 디바이스를 통해, 사용자 단말로부터 상품의 구매에 관한 사용자의 입력을 수신하고,
    상기 저장 디바이스를 통해, 상기 사용자의 정보 및 상기 사용자의 입력에 따른 상품의 정보를 확인하고,
    상기 상품의 정보, 상기 이벤트의 진행 여부 및 상기 사용자의 정보를 기초로 상기 사용자와 관련된 혜택 정보를 결정하고,
    상기 통신 디바이스를 통해, 상기 사용자와 관련된 혜택 정보를 포함하는 상기 상품과 관련된 페이지를 상기 사용자 단말로 제공하는, 전자 장치.
  17. 사용자에게 혜택 정보를 제공하기 위한 서비스와 관련된 단말에 있어서,
    통신 디바이스(communication device);
    입력 디바이스(input device);
    출력 디바이스(output device); 및
    상기 통신 디바이스, 상기 입력 디바이스 및 상기 출력 디바이스와 작동가능하게(operably) 결합된 프로세서(processor)를 포함하고,
    상기 프로세서는,
    상기 통신 디바이스를 통해, 상품 판매를 위한 서비스의 멤버십에 관련된 이벤트의 진행 여부를 확인하고,
    상기 입력 디바이스를 통해, 상품의 구매에 관한 사용자의 입력을 수신하고,
    상기 사용자의 정보 및 상기 사용자의 입력에 따른 상품의 정보를 확인하고,
    상기 상품의 정보, 상기 이벤트의 진행 여부 및 상기 사용자의 정보를 기초로 상기 사용자와 관련된 혜택 정보를 결정하고,
    상기 출력 디바이스를 통해, 상기 사용자와 관련된 혜택 정보를 포함하는 상기 상품과 관련된 페이지를 출력하는, 단말.
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