WO2023062841A1 - 処理サーバ、情報処理システム、情報処理方法、及び記憶媒体 - Google Patents

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WO2023062841A1
WO2023062841A1 PCT/JP2021/038314 JP2021038314W WO2023062841A1 WO 2023062841 A1 WO2023062841 A1 WO 2023062841A1 JP 2021038314 W JP2021038314 W JP 2021038314W WO 2023062841 A1 WO2023062841 A1 WO 2023062841A1
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WO
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user
facility
unit
information
processing server
Prior art date
Application number
PCT/JP2021/038314
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English (en)
French (fr)
Inventor
理沙 田川
Original Assignee
日本電気株式会社
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Publication date
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    • GPHYSICS
    • G06COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06QINFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q20/00Payment architectures, schemes or protocols
    • G06Q20/38Payment protocols; Details thereof
    • G06Q20/40Authorisation, e.g. identification of payer or payee, verification of customer or shop credentials; Review and approval of payers, e.g. check credit lines or negative lists
    • GPHYSICS
    • G06COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06QINFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q30/00Commerce
    • G06Q30/02Marketing; Price estimation or determination; Fundraising

Definitions

  • the present invention relates to a processing server, an information processing system, an information processing method, and a storage medium.
  • the position and the number of steps are measured by the portable terminal possessed by the user, and if the user is in a specific commercial facility and the number of steps exceeds a predetermined number, the user is given a privilege that can be used in this commercial facility.
  • Patent Document 2. a game application has been proposed in which a character grows according to the walking distance (for example, Patent Document 2.).
  • Patent Document 1 can be used only in limited commercial facilities, and the incentive is limited. Also, the technology disclosed in Patent Document 2 does not provide incentives for users who are not interested in games.
  • a main object of the present invention is to provide a processing server, an information processing system, an information processing method, and a storage medium that can provide incentives for walking.
  • a walking distance acquisition unit that acquires the user's walking distance from a user terminal carried by the user, and a privilege granting unit that grants the user a privilege corresponding to the user's walking distance and a facility information display unit that causes the user terminal to display facilities that can use the given privilege.
  • a walking distance acquisition unit that acquires the user's walking distance, a privilege granting unit that grants the user a benefit corresponding to the user's walking distance, and the granted privilege.
  • a facility information display unit that displays available facilities; a measurement unit carried by the user that measures the walking distance of the user; and a user terminal input/output unit that displays the facility according to an instruction from the processing server.
  • the walking distance acquisition unit acquires the user's walking distance from the user terminal carried by the user, and the privilege giving unit provides the user with a privilege corresponding to the user's walking distance. and an information processing method for displaying, on the user terminal, facilities that can use the privilege given by the facility information display unit.
  • a computer comprises a walking distance acquisition unit that acquires a user's walking distance from a user terminal carried by the user, and a privilege that provides the user with a privilege corresponding to the user's walking distance.
  • a storage medium is provided that stores an information processing program that functions as a granting unit and a facility information display unit that causes the user terminal to display facilities where the granted privilege can be used.
  • a processing server an information processing system, an information processing method, and a storage medium that can give incentives to walking are provided.
  • the effect of this invention is not limited above. Other effects may be achieved by the present invention instead of or in addition to this effect.
  • FIG. 1 is a diagram showing an overview of a processing server according to the disclosure of the present application.
  • FIG. 2 is a flow chart showing an example of the operation of the processing server.
  • FIG. 3 is a diagram showing a specific example of an information processing system.
  • FIG. 4 is a diagram showing the data structure of the user database.
  • FIG. 5 is a diagram showing the data structure of the facility database.
  • FIG. 6 is a diagram showing the data configuration of the user information file.
  • FIG. 7 is a diagram showing the data structure of a market data file.
  • FIG. 8 is a diagram showing the operation of the information processing system.
  • FIG. 9 is a diagram showing a first example user screen.
  • FIG. 10 is a diagram showing a second example user screen.
  • FIG. 11 is a diagram showing a third example user screen.
  • FIG. 12 is a diagram showing a fourth example user screen.
  • FIG. 13 is a diagram showing a fifth example user screen.
  • FIG. 14 is a diagram illustrating
  • FIG. 1 is a diagram showing an overview of the processing server 10 disclosed in the present application.
  • FIG. 2 is a flow chart showing an example of the operation of the processing server 10 according to the disclosure of the present application.
  • the processing server 10 includes a walking distance acquisition unit 10A, a privilege provision unit 10B, and a facility information display unit 10C.
  • the walking distance acquisition unit 10A acquires the user's walking distance from the user terminal 20 carried by the user (step S01).
  • the privilege granting unit 10B grants the user a privilege corresponding to the walking distance of the user (step S02).
  • the facility information display unit 10C causes the user terminal 20 to display facilities where the given privilege can be used (step S03).
  • the user terminal 20 When the user walks, the user terminal 20 displays facilities that allow the user to use the benefits granted to the user. As the user walks longer distance, the number of facilities displayed on the user terminal 20 increases. By recognizing the increased number of facilities, the user is encouraged to walk even more. That is, more incentive is given to walking.
  • FIG. 3 is a diagram showing a specific example of the information processing system 1.
  • the information processing system 1 includes a processing server 10, a user terminal 20, and a store terminal 30.
  • the processing server 10, the user terminal 20, and the store terminal 30 are connected to each other via a public communication network 2 such as the Internet, and are further connected to an external payment server 3 and a face authentication touch point 4.
  • the processing server 10 can use a so-called server computer.
  • the processing server 10 includes a server control unit 101 , a server storage unit 102 and a server communication unit 103 .
  • the server control unit 101 includes an arithmetic device such as a CPU (Central Processing Unit).
  • a CPU Central Processing Unit
  • the server storage unit 102 includes storage devices such as a hard disk drive, ROM (Read Only Memory), and RAM (Random Access Memory).
  • the server storage unit 102 stores an information processing program, a user DB 102A (hereinafter the database is referred to as a DB (Data Base)), and a facility DB 102B.
  • DB Data Base
  • the server control unit 101 sequentially reads the information processing program from the server storage unit 102 and executes it.
  • the user DB 102A stores information about users.
  • the facility DB 102B stores information about facilities in which the information processing system 1 is operated.
  • the server communication unit 103 includes a communication device capable of communicating via the public communication network 2.
  • the user terminal 20 is a mobile terminal carried by the user.
  • Mobile terminals carried by users include, for example, mobile communication terminals such as smartphones.
  • the user terminal 20 includes a user terminal control section 201 , a user terminal storage section 202 , a user terminal input/output section 203 , a user terminal communication section 204 and a measurement section 205 .
  • the user terminal control unit 201 is equipped with a computing device such as a CPU.
  • the user terminal storage unit 202 includes storage devices such as ROM, RAM, and non-volatile storage devices such as flash memory.
  • the user terminal storage unit 202 stores applications and user information files 202A.
  • the user information file 202A stores information about users.
  • the user terminal control unit 201 sequentially reads applications from the user terminal storage unit 202 and executes them.
  • the user terminal input/output unit 203 includes input/output devices such as a touch panel, camera, microphone, speaker, and light.
  • the user terminal communication unit 204 includes a communication device capable of communicating via the public communication network 2.
  • the user terminal communication unit 204 connects to the public communication network 2 via a mobile phone communication network, a wireless LAN (Local Area Network) such as Wi-Fi, or the like.
  • the user terminal communication unit 204 may further include a short-range wireless communication device such as Bluetooth (registered trademark).
  • the measurement unit 205 includes a position measurement unit and a step count measurement unit.
  • the position measurement unit includes a position measurement device such as GPS (Global Positioning System), measures the current position of the user terminal 20 using GPS or wireless LAN, and outputs the position.
  • the step count measurement unit includes an acceleration sensor, measures the number of steps taken by the user, and outputs the count.
  • the measurement unit 205 further calculates the movement distance from the number of steps measured by the step number measurement unit.
  • the step count measurement unit may be provided in the wearable terminal worn by the user.
  • the wearable terminal wristwatch type, eyeglass type, etc. are commercially available.
  • the measurement unit 205 acquires step count information measured by the wearable terminal via short-range wireless communication from the wearable terminal.
  • the store terminal 30 is a cash register such as a so-called POS (Point Of Sales) register.
  • the store terminal 30 may be a so-called tablet-type POS register.
  • the store terminal 30 includes a store terminal control section 301 , a store terminal storage section 302 , a store terminal input/output section 303 and a store terminal communication section 304 .
  • the store terminal control unit 301 includes a computing device such as a CPU.
  • the store terminal storage unit 302 includes a storage device such as a hard disk drive, a ROM, a RAM, and a non-volatile storage device such as a flash memory.
  • Store terminal storage unit 302 stores a processing program and market data file 302A.
  • the store terminal control unit 301 sequentially reads the processing programs from the store terminal storage unit 302 and executes them.
  • Market data file 302A stores marketing data downloaded from processing server 10 .
  • the store terminal input/output unit 303 includes input/output devices such as a touch panel, microphone, speaker, and light.
  • the store terminal communication unit 304 includes a communication device capable of communicating via the public communication line network 2.
  • the store terminal communication unit 304 connects to the public communication network 2 via a mobile phone communication network, a wireless LAN such as Wi-Fi, or the like.
  • the payment server 3 makes a payment in response to a payment request from the store terminal 30.
  • Touchpoint 4 is an authentication terminal that performs face authentication. Here, face authentication will be explained. Face authentication includes “cloud authentication” and “in-device authentication”.
  • Cloud authentication is an authentication method in which an authentication unit is provided in a cloud computer, which is a group of servers connected to the public communication network 2, and the authentication unit performs authentication based on information received from terminals.
  • the authentication unit includes an authentication processing unit that executes authentication processing, and an authentication DB that stores information necessary for authentication.
  • the authentication DB stores a user ID, which is an identifier uniquely assigned to a user, facial feature amounts generated from the user's facial image, and personal information, which is other information about the user.
  • the terminal includes a face information acquisition unit and an authentication request unit.
  • a terminal may be a user terminal 20 or a touchpoint 4 .
  • the face information acquisition unit acquires the user's face image from the camera of the terminal.
  • the face information acquisition unit extracts feature points such as the eyes, nose, and mouth from the face image, calculates feature amounts such as the positions and shapes of the feature points and the distances between the feature points, and obtains feature amounts that include the feature amounts as elements. Generate a vector.
  • the authentication request unit sends the face image or the feature vector to the authentication unit of the cloud computer.
  • the authentication unit performs authentication processing based on the face image or feature amount vector received from the terminal and the user's face image or feature amount stored in advance in the authentication DB.
  • the authentication unit uses a learned model that has been learned in advance to determine whether the similarity between the received face image and the face image stored in the authentication DB is equal to or greater than a threshold, and the similarity The user ID of the face image with the highest degree is output.
  • the authentication unit calculates the degree of similarity between the received feature vector and the feature vector stored in advance in the authentication DB.
  • the user ID of the face image with the highest degree is output.
  • the authentication unit outputs authentication failure if the similarity is below the threshold.
  • In-terminal authentication is an authentication method in which a terminal includes an authentication unit, and the operation of the authentication unit is the same as cloud authentication.
  • cloud authentication is preferable in terms of ease of user registration, but in-terminal authentication is also possible.
  • FIG. 4 is a diagram showing the data structure of the user DB 102A. As shown in FIG. 4, the user DB 102A stores user identification information, user payment information, and the like for each user.
  • the user DB 102A stores user personal information, user identification information, user payment information, privilege information, and other information.
  • User personal information includes a user ID, which is an identifier uniquely assigned to a user, and information such as name, address, and contact information.
  • User identification information is information that identifies a user, such as a user's face image or a feature amount vector.
  • the user payment information is information such as a credit card number.
  • the privilege information is information such as points.
  • the user DB 102A corresponds to an authentication DB.
  • FIG. 5 is a diagram showing the data structure of the facility DB 102B.
  • the facility DB 102B includes a facility ID that is an identifier uniquely assigned to a facility, facility location information that indicates the location of the facility, usage conditions that indicate usage conditions for privileges, privilege provision information, and other information. Stores information about and
  • the privilege grant information stores the type of privilege to be granted.
  • the benefits include, for example, points that can be used as a predetermined amount of cash per point, discount coupons, free coupons for free of charge for some products and services, characters, and growth and changes of characters.
  • a character can be obtained, for example, during service usage registration or during biometric authentication at a touch point.
  • the points and discount coupons may be commonly used at each facility participating in the system, or may be used only at each store.
  • FIG. 6 is a diagram showing the data structure of the user information file 202A.
  • the user information file 202A stores a user ID, step count information, status display setting information, and other information.
  • the status display setting information stores information selected from the following setting information.
  • (1) Facility display mode (A) Only available facilities are normally displayed, and unavailable facilities are not displayed.
  • Privilege display mode (A) Characters are not displayed.
  • (C) Display a graph or a ratio that changes according to the degree of achievement of the usage conditions of the privilege for each facility.
  • D Displaying a list of characters selected by the user according to the user's preference and the benefits acquired, which changes according to the amount of benefits acquired.
  • FIG. 7 is a diagram showing the data structure of the market data file 302A. As shown in FIG. 7, the market data file 302A stores market data, which is marketing data downloaded by the store terminal 30 from the processing server 10. FIG.
  • the data stored in the market data file 302A includes, for example, distance setting information indicating the radial distance from the facility, average walking distance of the customer, customer attribute information indicating the customer's attribute, and customer's purchase product information. , customer unit price information, and other information.
  • FIG. 8 is a diagram showing the operation of the information processing system 1.
  • the user terminal control section 201 receives an instruction to start measuring the walking distance from the user terminal input/output section 203, and starts processing.
  • the user terminal control section 201 initializes the step count information when receiving an instruction to start measurement.
  • user terminal control section 201 sequentially inputs the number of steps from measuring section 205 and updates the information on the number of steps according to the input value.
  • the user terminal control section 201 measures the walking distance. Specifically, when the user terminal control unit 201 receives an instruction to confirm the walking distance from the user terminal input/output unit 203, the user terminal control unit 201 reads the step count information from the user information file 202A, and converts the distance per step into the step count information. Calculate the walking distance by multiplying.
  • the user terminal control unit 201 acquires the measurement start position from the measurement unit 205 and separately stores it in the user terminal storage unit 202 in advance, and stores the measurement confirmation position, which is the position at which the input of the instruction to confirm the walking distance, is received by the measurement unit. 205.
  • the user terminal control section 201 may transmit the measurement start position and the measurement confirmation position to an external map server and acquire the moving distance on the road between the measurement start position and the measurement confirmation position.
  • the user terminal control section 201 determines whether or not there is an instruction to confirm a privilege from the user terminal input/output section 203.
  • the process proceeds to step 704 . If the user terminal control section 201 does not determine that there is an instruction to confirm the privilege (N in step 703), the process returns to step 702 to continue measuring the walking distance.
  • the user terminal control section 201 acquires the current position from the measurement section 205 .
  • the user terminal control unit 201 transmits the authentication information to the processing server 10 .
  • the authentication information includes an authentication request, a face image acquired by the camera of the user terminal 20 at the current position or a feature amount vector calculated from the face image, and a user ID.
  • the server control unit 101 executes authentication processing.
  • the server control unit 101 transmits to the user terminal 20 that the authentication has succeeded if the authentication has succeeded, and that the authentication has failed if the authentication has failed.
  • step 707 the user terminal control unit 201 transmits the current position, the walking distance, and the status display setting information to the processing server 10 when receiving the fact that the authentication was successful.
  • the processing server 10 authenticates the user who registers the position information and walking distance, and prevents the registration of the information by a third party other than the user. However, if such a problem does not occur or if such a problem can be tolerated, the authentication process by the processing server 10 may not be performed. In this case, the user terminal control unit 201 may transmit the user ID to the processing server 10 together with the current position and the like.
  • the server control unit 101 receives the current position, walking distance, and status display setting information from the user terminal 20 .
  • the server control unit 101 obtains the walking distance using the walking distance obtaining unit.
  • the server control unit 101 calculates a privilege corresponding to the walking distance, adds it to the privilege information in the user DB 102A, and updates the privilege information with the added value.
  • the server control unit 101 searches the facility DB 102B based on the current position, and reads the positions, names, usage conditions, privilege provision information, etc. of facilities within a predetermined distance from the current position. Further, the server control unit 101 searches the user DB 102A based on the user ID and reads privilege information.
  • step 710 the server control unit 101 transmits the location, name, usage conditions, privilege information, etc. of the facility read out by the facility information display unit to the user terminal 20 together with map information around the current location.
  • the user terminal control unit 201 receives the facility location, name, usage conditions, privilege information, etc., and map information. Then, the user terminal control unit 201 reads the status display setting information from the user information file 202A. The user terminal control unit 201 displays the facility and privilege information along with the map information on the user terminal input/output unit 203 according to the read status display setting information so that whether the facility is available can be visually recognized.
  • the store terminal control section 301 reads the code indicating the user ID displayed on the user terminal input/output section 203 . Specifically, when a user purchases a product or service at a facility, the user causes the user terminal input/output unit 203 of the user terminal 20 to display a code such as a barcode or a two-dimensional code that indicates the user ID, and displays the code on the store terminal 30. let it load.
  • the store terminal control unit 301 transmits to the processing server 10 payment information such as the details of the product or service purchased by the user and the total amount.
  • step 714 the server control unit 101 transmits the user's personal information, the user's payment information, and the payment information after using the privilege to the external payment server 3 or the like by the payment unit, and executes payment processing.
  • the server control unit 101 confirms that the settlement process has ended, it updates the privilege information in the user DB 102A to the status after the privilege has been used, and ends the process.
  • FIG. 9 is a diagram showing a first example user screen 700.
  • the user terminal control section 201 causes the user terminal input/output section 203 to display the first example user screen 700.
  • FIG. The user terminal control unit 201 displays the first example user screen 700, for example, when the user opens an application, or when the user terminal control unit 201 determines that the distance between the user and the facility where the privilege can be used is less than or equal to a predetermined distance. display when At this time, the user terminal control unit 201 may notify the user using sound, vibration, or the like.
  • the facility display mode is (A) normally displayed only for available facilities and unavailable facilities are not displayed, and (2) the privilege display mode is Displayed when (A) Do not display character is selected.
  • a first example user screen 700 displays a distance/points window 701 showing the walking distance and points earned.
  • unusable facilities 804 which are facilities that do not meet the usage criteria at all, are not displayed.
  • FIG. 10 is a diagram showing a second example user screen 800.
  • the user terminal control section 201 causes the user terminal input/output section 203 to display the second example user screen 800.
  • FIG. 10 is a diagram showing a second example user screen 800.
  • the user terminal control section 201 causes the user terminal input/output section 203 to display the second example user screen 800.
  • FIG. 10 is a diagram showing a second example user screen 800.
  • the user terminal control section 201 causes the user terminal input/output section 203 to display the second example user screen 800.
  • the second example user screen is displayed according to (1) facility display mode setting and (2) privilege display mode setting.
  • the setting of the facility display mode is when (A) normal display of only available facilities and no display of unavailable facilities is selected.
  • the setting of the privilege display mode is the case where (B) displaying a character that changes according to the degree of achievement of the usage condition of the privilege for each facility is selected.
  • the second example user screen 800 displays a distance/points window 801 showing the walking distance and points earned, a first character initial stage image 805A, and a first character achievement stage image 805B. Further, the second example user screen 800 displays a second character initial stage image 805C, a second character achievement stage image 805D, a measurement start position image 802, and a measurement confirmation position image 803.
  • a distance/points window 801 showing the walking distance and points earned
  • a first character initial stage image 805A showing the walking distance and points earned
  • a first character initial stage image 805A showing the walking distance and points earned
  • a first character achievement stage image 805B displayed in a first character achievement stage image 805B
  • the second example user screen 800 displays a second character initial stage image 805C, a second character achievement stage image 805D, a measurement start position image 802, and a measurement confirmation position image 803.
  • the distinction between the first character and the second character can be set by the facility or by the user.
  • the user terminal control unit 201 changes or grows each character according to the degree of achievement of the benefits (points) acquired based on the walking distance with respect to the usage standards set by the facility, and the corresponding character is displayed on the map at the location of the facility on the map. to display.
  • the unusable facilities 804 which are facilities that do not meet the usage standards at all, are not displayed.
  • a first character initial stage image 805A or a second character initial stage image 805C which is a character before growth selected according to facility or user settings, is displayed at the position of the facility that has reached the usage standard to a predetermined extent.
  • a first character achievement stage image 805B or a second character achievement stage image 805D which is a grown character, is displayed at the position of the facility that has reached the usage standard.
  • FIG. 11 is a diagram showing a third example user screen 900.
  • FIG. The third example user screen 900 shown in FIG. 11 is displayed according to (1) facility display mode setting and (2) privilege display mode setting.
  • the setting of the facility display mode is when (B) normal display of available facilities and graying out of unavailable facilities is selected.
  • the setting of the privilege display mode is a case where (B) displaying a character that changes according to the degree of achievement of the usage condition of the privilege for each facility is selected.
  • the third example user screen 900 shown in FIG. 11 is displayed.
  • the third example user screen 900 it is possible to know in advance what facilities are available and where they are with effort, so that it is possible to further give the user an incentive to walk.
  • FIG. 12 is a diagram showing a fourth example user screen 1000.
  • FIG. A fourth example user screen 1000 shown in FIG. 12 is displayed according to (1) facility display mode setting and (2) privilege display mode setting.
  • (1) Facility display mode is set when (C) Display all facilities normally is selected.
  • (2) Privilege display mode is selected when (C) display graphs or percentages that change according to the degree of achievement of privilege usage conditions for each facility. When these settings are selected, a fourth example user screen 1000 shown in FIG. 12 is displayed.
  • a 10% graph 1005A when 10% of the usage standard was achieved, a 50% graph 1005B when 50% was achieved, and a goal graph when completely achieved 1005C, etc. are displayed.
  • the fourth example user screen 1000 since the degree of achievement can be seen at a glance, it is possible to give the user an incentive for more detailed walking.
  • FIG. 13 is a diagram showing a fifth example user screen 1100.
  • FIG. A fifth example user screen 1100 shown in FIG. 13 is displayed according to (1) facility display mode setting and (2) privilege display mode setting.
  • the setting of the facility display mode is when (A) normal display of only available facilities and no display of unavailable facilities is selected.
  • the fifth example user screen 1100 shown in FIG. 13 is displayed.
  • the characters selected by the user according to his or her taste are collected from among the characters corresponding to the obtained benefits and displayed in the character display field 1102A of the distance/point window 1101.
  • the user terminal control unit 201 causes the character display field 1102A to display a matured character acquired by 10 points out of 15 acquired points owned by the user and a character in the middle of growth acquired by 5 points in the character display field 1102A according to the user's selection.
  • User terminal control section 201 may further display acquired coupon 1102B.
  • the user terminal control unit 201 normally displays only the facilities 1104 that can be used, and does not display the facilities 1103 that cannot be used.
  • the user is given the pleasure of collecting favorite characters, so it is possible to give the user an even greater incentive to walk.
  • the user terminal control unit 201 causes the facilities around the current position to be displayed together with the map information. facilities may be similarly displayed.
  • the user terminal control unit 201 may notify the user by voice through a speaker.
  • the store terminal 30 can download the market data collected from the payment information by the market data collection unit of the processing server 10 and store it in the market data file 302A.
  • the information processing system 1 includes the processing server 10 including the walking distance acquisition unit 10A, the privilege granting unit 10B, and the facility information display unit 10C.
  • the walking distance acquisition unit 10A acquires the walking distance of the user from the user terminal 20 carried by the user.
  • the privilege giving unit 10B gives the user a privilege corresponding to the walking distance of the user.
  • the facility information display unit 10C causes the user terminal 20 carried by the user to display the facilities for which the given privilege can be used together with the map information.
  • the user terminal 20 displays facilities that allow the user to use the privilege granted to the user.
  • the number of facilities displayed on the user terminal 20 increases.
  • the user is encouraged to walk even more. That is, more incentive is given to walking.
  • the facility it is possible to promote the use of the facility, which is also advantageous for the facility. Furthermore, for the facility, it is possible to collect data that cannot be obtained by authentication alone, such as what kind of place and route the user is walking, and there is also the advantage that the collected data can be used for marketing. .
  • marketing data can be collected, and the collected marketing data can be used for data utilization and marketing.
  • FIG. 14 is a diagram showing an example of the hardware configuration of the processing server 10. As shown in FIG. 14
  • the processing server 10 can be configured by an information processing device (so-called computer), and has the configuration illustrated in FIG.
  • the processing server 10 includes a processor 311, a memory 312, an input/output interface 313, a communication interface 314, and the like.
  • Components such as the processor 311 are connected by an internal bus or the like and configured to be able to communicate with each other.
  • the configuration shown in FIG. 14 is not intended to limit the hardware configuration of the processing server 10 .
  • the processing server 10 may include hardware (not shown) and may not include the input/output interface 313 as necessary. Also, the number of processors 311 and the like included in the processing server 10 is not limited to the example shown in FIG.
  • the processor 311 is, for example, a programmable device such as a CPU (Central Processing Unit), MPU (Micro Processing Unit), DSP (Digital Signal Processor). Alternatively, processor 311 may be a device such as FPGA (Field Programmable Gate Array), ASIC (Application Specific Integrated Circuit), or the like. The processor 311 executes various programs including an operating system (OS).
  • OS operating system
  • the memory 312 is RAM (Random Access Memory), ROM (Read Only Memory), HDD (Hard Disk Drive), SSD (Solid State Drive), or the like.
  • the memory 312 stores an OS program, application programs, and various data.
  • the input/output interface 313 is an interface for a display device and an input device (not shown).
  • the display device is, for example, a liquid crystal display.
  • the input device is, for example, a device such as a keyboard or mouse that receives user operations.
  • the communication interface 314 is a circuit, module, etc. that communicates with other devices.
  • the communication interface 314 includes a wireless communication circuit, NIC (Network Interface Card), and the like.
  • the functions of the processing server 10 are realized by various processing modules.
  • the processing module is implemented by the processor 311 executing a program stored in the memory 312, for example.
  • the program can be recorded in a computer-readable storage medium.
  • the storage medium can be non-transitory such as semiconductor memory, hard disk, magnetic recording medium, optical recording medium, and the like. That is, the present invention can also be embodied as a computer program product.
  • the program can be downloaded via a network or updated using a storage medium storing the program.
  • the processing module may be realized by a semiconductor chip.
  • the user terminal 20, the store terminal 30, and the like can also be configured by an information processing device like the processing server 10, and the basic hardware configuration thereof is the same as that of the processing server 10, so description thereof will be omitted.
  • the processing server 10 which is an information processing device, is equipped with a computer, and the functions of the processing server 10 can be realized by causing the computer to execute a program. Further, the processing server 10 executes the information processing method by the program.
  • biometric information different from the biometric information related to the "face”.
  • biometric information such as fingerprints, voiceprints, veins, retinas, and iris patterns in pupils may be used to identify users.
  • the server control unit 101 acquires the walking distance and gives a privilege corresponding to the walking distance. You may make it give a privilege.
  • the processing server 10 stores biometric information such as a feature vector and member information indicating that the user is a member of the facility in the server storage unit 102, and the user obtains the information from the touch point 4 when entering the facility. Whether or not the member is a member is determined based on biometric information, and only the member is permitted to enter.
  • each embodiment may be used alone or in combination.
  • additions, deletions, and replacements of other configurations are possible for some of the configurations of the embodiments.
  • [Appendix 1] A walking distance acquisition unit that acquires the walking distance of the user from a user terminal carried by the user; a benefit granting unit that grants the user a benefit corresponding to the walking distance of the user; a facility information display unit that causes the user terminal to display facilities where the given privilege can be used;
  • a processing server comprising: [Appendix 2] The facility information display unit 1. The processing server according to appendix 1, which displays on the user terminal together with map information so that whether or not the facility can be used can be visually recognized based on the position information acquired from the user terminal.
  • [Appendix 3] The facility information display unit Based on the location information acquired from the user terminal, whether or not the facility can be used and the degree of achievement of the usage conditions determined for each facility are displayed on the user terminal together with map information. Processing server as described.
  • the degree of achievement is The processing server according to appendix 3, which is displayed for each facility according to character growth.
  • the degree of achievement is The processing server according to appendix 3, which is displayed for each facility according to changes in the graph.
  • [Appendix 6] The degree of achievement is 4. The processing server of clause 3, displayed by a character collected by said user's selection.
  • [Appendix 7] Whether the facility is available The processing server according to any one of appendices 3 to 6, displayed by displaying or not displaying the facility.
  • Appendix 13 13

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Abstract

ウォーキングに対してよりインセンティブを与えることができる情報処理システムを提供する。情報処理システム1は、ユーザが携帯するユーザ端末20からユーザの歩行距離を取得する歩行距離取得部と、ユーザの歩行距離に対応する特典をユーザに付与する特典付与部と、付与された特典を使用可能な施設を地図情報とともにユーザが携帯するユーザ端末20に表示させる施設情報表示部と、を備える処理サーバ10を備える。

Description

処理サーバ、情報処理システム、情報処理方法、及び記憶媒体
 本発明は、処理サーバ、情報処理システム、情報処理方法、及び記憶媒体に関する。
 近年、健康維持増進のためにウォーキングが推奨されている。そして、多くの人々にウォーキングを実行してもらうために、ウォーキングについてのインセンティブ、つまり意欲を刺激する誘因を与えることが求められている。
 この点に関し、ユーザが所持する携帯端末によって位置と歩数を測定し、ユーザが特定の商業施設内に存在し、歩数が所定数を超えた場合に、この商業施設において使用できる特典をユーザに対して付与するという技術が提案されている(例えば、特許文献1。)。
 また、歩行距離に応じてキャラクタが成長するゲームアプリケーションが提案されている(例えば、特許文献2。)。
特開2020-017121号公報 特開2010-098620号公報
 上述のように、健康維持促進のためのウォーキングについてインセンティブを与えることが求められている。しかし、特許文献1に開示された技術では限られた商業施設内においてしか使用できず、インセンティブは限られたものになる。また、特許文献2に開示された技術ではゲームに興味のないユーザにとってはインセンティブにならない。
 本発明は、ウォーキングに対してよりインセンティブを与えることができる処理サーバ、情報処理システム、情報処理方法、及び記憶媒体を提供することを主たる目的とする。
 本発明の第1の視点によれば、ユーザが携帯するユーザ端末から前記ユーザの歩行距離を取得する歩行距離取得部と、前記ユーザの歩行距離に対応する特典を前記ユーザに付与する特典付与部と、付与された前記特典を使用可能な施設を前記ユーザ端末に表示させる施設情報表示部と、を備える処理サーバが提供される。
 本発明の第2の視点によれば、ユーザの歩行距離を取得する歩行距離取得部と、前記ユーザの歩行距離に対応する特典を前記ユーザに付与する特典付与部と、付与された前記特典を使用可能な施設を表示させる施設情報表示部と、を備える処理サーバと、前記ユーザに携帯され、前記ユーザの歩行距離を測定する測定部と、前記測定部が測定した前記歩行距離を前記処理サーバに送信するユーザ端末通信部と、前記処理サーバからの指示に従い、前記施設を表示するユーザ端末入出力部と、を備えるユーザ端末と、を備える情報処理システムが提供される。
 本発明の第3の視点によれば、歩行距離取得部によってユーザが携帯するユーザ端末からユーザの歩行距離を取得し、特典付与部によって前記ユーザの歩行距離に対応する特典を前記ユーザに付与し、施設情報表示部によって付与された前記特典を使用可能な施設を前記ユーザ端末に表示させる情報処理方法が提供される。
 本発明の第4の視点によれば、コンピュータを、ユーザが携帯するユーザ端末からユーザの歩行距離を取得する歩行距離取得部と、前記ユーザの歩行距離に対応する特典を前記ユーザに付与する特典付与部と、付与された前記特典を使用可能な施設を前記ユーザ端末に表示させる施設情報表示部と、として機能させる情報処理プログラムを記憶した記憶媒体が提供される。
 本発明の各視点によれば、ウォーキングに対してよりインセンティブを与えることができる処理サーバ、情報処理システム、情報処理方法、及び記憶媒体が提供される。なお、本発明の効果は上記に限定されない。本発明により、当該効果の代わりに、又は当該効果と共に、他の効果が奏されてもよい。
図1は、本願開示に係る処理サーバの概要を示す図である。 図2は、処理サーバの動作の一例を示すフローチャートである。 図3は、情報処理システムの具体例を示す図である。 図4は、ユーザデータベースのデータ構成を示す図である。 図5は、施設データベースのデータ構成を示す図である。 図6は、ユーザ情報ファイルのデータ構成を示す図である。 図7は、市場データファイルのデータ構成を示す図である。 図8は、情報処理システムの動作を示す図である。 図9は、第1例ユーザ画面を示す図である。 図10は、第2例ユーザ画面を示す図である。 図11は、第3例ユーザ画面を示す図である。 図12は、第4例ユーザ画面を示す図である。 図13は、第5例ユーザ画面を示す図である。 図14は、本願開示に係る処理サーバのハードウェア構成の一例を示す図である。
 はじめに、一実施形態の概要について説明する。なお、この概要に付記した図面参照符号は、理解を助けるための一例として各要素に便宜上付記したものであり、この概要の記載はなんらの限定を意図するものではない。また、特段の釈明がない場合には、各図面に記載されたブロックはハードウェア単位の構成ではなく、機能単位の構成を表す。各図におけるブロック間の接続線は、双方向及び単方向の双方を含む。一方向矢印については、主たる信号(データ)の流れを模式的に示すものであり、双方向性を排除するものではない。なお、本明細書及び図面において、同様に説明されることが可能な要素については、同一の符号を付することにより重複説明が省略され得る。
 図1は、本願開示に係る処理サーバ10の概要を示す図である。図2は、本願開示に係る処理サーバ10の動作の一例を示すフローチャートである。図1及び図2に示すように、処理サーバ10は、歩行距離取得部10Aと、特典付与部10Bと、施設情報表示部10Cと、を備える。歩行距離取得部10Aは、ユーザが携帯するユーザ端末20からユーザの歩行距離を取得する(ステップS01)。特典付与部10Bは、ユーザの歩行距離に対応する特典をユーザに付与する(ステップS02)。施設情報表示部10Cは、付与された特典を使用可能な施設をユーザ端末20に表示させる(ステップS03)。
 ユーザがウォーキングを行うと、ユーザに付与された特典の使用が可能な施設がユーザ端末20に表示される。ユーザが長い距離のウォーキングを行えば行うほど、ユーザ端末20に表示される施設の数が増加する。ユーザは、増加した施設を認識することでより一層ウォーキングに励むようになる。即ち、ウォーキングに対してよりインセンティブが与えられる。
 以下、本発明の一実施形態に係る処理サーバ、情報処理システム、情報処理方法、及び記憶媒体を詳細に説明する。
<情報処理システムの構成>
 図3は、情報処理システム1の具体例を示す図である。図3に示したように、情報処理システム1は、処理サーバ10と、ユーザ端末20と、店舗端末30と、を備える。処理サーバ10、ユーザ端末20、及び店舗端末30は、インターネットのような公衆通信回線網2を介して互いに接続し、さらに外部の決済サーバ3、及び顔認証のタッチポイント4に接続する。
 処理サーバ10は、いわゆるサーバコンピュータを用いることができる。処理サーバ10は、サーバ制御部101と、サーバ記憶部102と、サーバ通信部103と、を備える。
 サーバ制御部101は、CPU(Central Processing Unit)などの演算装置を備える。
 サーバ記憶部102は、ハードディスクドライブ、ROM(Read Only Memory)、RAM(Random Access Memory)などの記憶装置を備える。サーバ記憶部102は、情報処理プログラムと、ユーザDB102A(以下、データベースをDB(Data Base)という。)と、施設DB102Bと、を格納する。
 サーバ制御部101は、情報処理プログラムをサーバ記憶部102から順次読みだして実行する。
 ユーザDB102Aは、ユーザに関する情報を格納する。施設DB102Bは、情報処理システム1が運用される施設に関する情報を格納する。
 サーバ通信部103は、公衆通信回線網2を介して通信可能な通信装置を備える。
 ユーザ端末20は、ユーザが携帯する携帯端末である。ユーザが携帯する携帯端末としては、例えばスマートフォンなどの携帯通信端末が挙げられる。ユーザ端末20は、ユーザ端末制御部201と、ユーザ端末記憶部202と、ユーザ端末入出力部203と、ユーザ端末通信部204と、測定部205と、を備える。
 ユーザ端末制御部201は、CPUなどの演算装置を備える。
 ユーザ端末記憶部202は、ROM、RAM、フラッシュメモリなどの不揮発性記憶装置などの記憶装置を備える。
 ユーザ端末記憶部202は、アプリケーションと、ユーザ情報ファイル202Aと、を格納する。ユーザ情報ファイル202Aは、ユーザに関する情報を格納する。
 ユーザ端末制御部201は、アプリケーションをユーザ端末記憶部202から順次読みだして実行する。
 ユーザ端末入出力部203は、タッチパネル、カメラ、マイク、スピーカ、ライトなどの入出力装置を備える。
 ユーザ端末通信部204は、公衆通信回線網2を介して通信可能な通信装置を備える。ユーザ端末通信部204は携帯電話通信網、Wi-Fiといった無線LAN(Local Area Network)などを介して公衆通信回線網2に接続する。ユーザ端末通信部204はさらに、Bluetooth(登録商標)などの近距離無線通信装置を備えていてもよい。
 測定部205は、位置測定部と、歩数測定部と、を備える。位置測定部は、GPS(Global Positioning System)などの位置測定装置を備え、GPS又は無線LAN使用してユーザ端末20の現在位置を測定し、出力する。歩数測定部は、加速度センサを備え、ユーザの歩いた歩数を測定し、出力する。
 測定部205はさらに、歩数測定部が測定した歩数から移動距離を算出する。
 歩数測定部は、ユーザが装着するウェアラブル端末内に設けられていてもよい。ウェアラブル端末は、腕時計型、眼鏡型などが市販されている。測定部205は、ウェアラブル端末から近距離無線通信を介して、ウェアラブル端末が測定した歩数情報を取得する。
 店舗端末30は、いわゆるPOS(Point Of Sales)レジスタなどの金銭登録機である。店舗端末30は、いわゆるタブレット型のPOSレジスタであってもよい。店舗端末30は、店舗端末制御部301と、店舗端末記憶部302と、店舗端末入出力部303と、店舗端末通信部304と、を備える。
 店舗端末制御部301は、CPUなどの演算装置を備える。
 店舗端末記憶部302は、ハードディスクドライブ、ROM、RAM、フラッシュメモリなどの不揮発性記憶装置などの記憶装置を備える。店舗端末記憶部302は、処理プログラムと、市場データファイル302Aと、を格納する。
 店舗端末制御部301は、処理プログラムを店舗端末記憶部302から順次読みだして実行する。市場データファイル302Aは、処理サーバ10からダウンロードしたマーケティングデータを格納する。
 店舗端末入出力部303は、タッチパネル、マイク、スピーカ、ライトなどの入出力装置を備える。
 店舗端末通信部304は、公衆通信回線網2を介して通信可能な通信装置を備える。店舗端末通信部304は携帯電話通信網、Wi-Fiといった無線LANなどを介して公衆通信回線網2に接続する。
 決済サーバ3は、店舗端末30からの決済要求に応じて決済を行う。
 タッチポイント4は、顔認証を行う認証端末である。ここで、顔認証について説明する。顔認証には「クラウド認証」と「端末内認証」とがある。
(クラウド認証)
 クラウド認証は、公衆通信回線網2に接続されるサーバ群であるクラウドコンピュータ内に認証部を設け、端末から受信した情報に基づいて認証部が認証する認証方式である。
 認証部は、認証処理を実行する認証処理部と、認証に必要な情報を格納する認証DBと、を備える。
 認証DBは、ユーザに固有に割り当てられる識別子であるユーザIDと、ユーザの顔画像から生成される顔特徴量と、その他のユーザに関する情報である個人情報と、を格納する。
 端末は、顔情報取得部と、認証要求部と、を備える。端末としては、ユーザ端末20またはタッチポイント4が挙げられる。
 顔情報取得部は、端末が有するカメラからユーザの顔画像を取得する。顔情報取得部は、顔画像から目、鼻、口などの特徴点を抽出し、特徴点の位置、形状、特徴点間の距離などの特徴量を算出し、特徴量を要素として含む特徴量ベクトルを生成する。
 認証要求部は、顔画像又は特徴量ベクトルをクラウドコンピュータの認証部に送信する。
 認証部は、端末から受信した顔画像又は特徴量ベクトルと、予め認証DBに格納されているユーザの顔画像又は特徴量に基づいて認証処理を行う。
 顔画像を用いる場合には、認証部は予め学習された学習済みモデルを使用して、受信した顔画像と認証DBに格納されている顔画像との類似度が閾値以上であり、かつ、類似度が最も高い顔画像のユーザIDを出力する。
 特徴量ベクトルを使用する場合には、認証部は受信した特徴量ベクトルと、予め認証DBに格納されている特徴量ベクトルとの類似度を算出し、類似度が閾値以上であり、かつ、類似度が最も高い顔画像のユーザIDを出力する。
 いずれの場合にも、認証部は類似度が閾値以下であれば認証失敗を出力する。
(端末内認証)
 端末内認証は、端末が認証部を備える認証方式であり、認証部の動作はクラウド認証と同様である。
 本実施形態においては、クラウド認証がユーザの登録の容易さという点において有利である点において望ましいが、端末内認証でも実施可能である。
<各データベース等のデータ構成>
 図4は、ユーザDB102Aのデータ構成を示す図である。図4に示すように、ユーザDB102Aは、ユーザごとにユーザ識別情報、ユーザ決済情報などを格納する。
 具体的には、ユーザDB102Aは、ユーザ個人情報と、ユーザ識別情報と、ユーザ決済情報と、特典情報と、その他の情報と、を格納する。ユーザ個人情報は、ユーザに固有に割り当てられる識別子であるユーザIDと、氏名、住所、連絡先などの情報である。ユーザ識別情報は、ユーザの顔画像又は特徴量ベクトルなどのユーザを識別する情報である。ユーザ決済情報は、クレジットカード番号などの情報である。特典情報は、ポイントなどの情報である。
 ユーザDB102Aは認証DBに相当する。
 図5は、施設DB102Bのデータ構成を示す図である。図5に示すように、施設DB102Bは、施設に固有に割り当てられる識別子である施設IDと、施設の位置を示す施設位置情報と、特典の利用条件を示す利用条件と、特典付与情報と、その他の情報と、を格納する。
 特典付与情報は、付与する特典の種類を格納する。ここで、特典には、例えば1ポイントあたり所定金額の現金として使用できるポイント、割引クーポン、一部の商品やサービスが無料となる無料クーポン、キャラクタ及びキャラクタの成長・変化などが挙げられる。キャラクタは、例えばサービス利用登録の際やタッチポイントにおける生体認証の際に獲得できる。なお、ポイントや割引クーポンは、システムに参加する各施設で共通して使用可能であってもよいし、各店舗に限り使用可能であってもよい。
 図6は、ユーザ情報ファイル202Aのデータ構成を示す図である。図6に示すように、ユーザ情報ファイル202Aは、ユーザIDと、歩数情報と、ステータス表示設定情報と、その他の情報と、を格納する。
 ステータス表示設定情報は以下の設定情報から選択された情報を格納する。
(1)施設表示モード
 (A)利用できる施設に限り通常表示し、利用できない施設は表示しない。
 (B)利用できる施設は通常表示し、利用できない施設はグレーアウト表示する。
 (C)すべての施設を通常表示する。
(2)特典表示モード
 (A)キャラクタを表示しない。
 (B)特典の利用条件に対する達成度に応じて変化するキャラクタを施設ごとに表示する。
 (C)特典の利用条件に対する達成度に応じて変化するグラフ又は割合を施設ごとに表示する。
 (D)獲得した特典の量に応じて変化し、ユーザの好みに応じてユーザが選択したキャラクタと、獲得した特典と、を一覧表示する。
 図7は、市場データファイル302Aのデータ構成を示す図である。図7に示すように、市場データファイル302Aは、店舗端末30が処理サーバ10からダウンロードしたマーケティングデータである市場データを格納する。
 具体的には、市場データファイル302Aが格納するデータとして、例えば施設からの半径距離を示す距離設定情報と、顧客の平均歩行距離と、顧客の属性を示す顧客属性情報と、顧客の購入物品情報と、客単価情報と、その他の情報と、を格納する。
<情報処理システムの動作>
 図8は、情報処理システム1の動作を示す図である。図8に示すように、ステップ701において、ユーザ端末制御部201は、ユーザ端末入出力部203から歩行距離測定開始の指示の入力を受け付けると、処理を開始する。ユーザ端末制御部201は、測定開始の指示を受け付けた場合、歩数情報をイニシャライズする。そして、ユーザ端末制御部201は、測定部205から歩数を順次入力し、入力した値によって歩数情報を更新する。
 ステップ702において、ユーザ端末制御部201は、歩行距離を測定する。具体的には、ユーザ端末制御部201は、ユーザ端末入出力部203から歩行距離確認の指示の入力を受け付けた場合、ユーザ情報ファイル202Aから歩数情報を読み出し、1歩当たりの距離を歩数情報に乗じて歩行距離を算出する。
 なお、ユーザ端末制御部201は、測定開始位置を測定部205から取得してあらかじめユーザ端末記憶部202に別途格納し、歩行距離確認の指示の入力を受け付けた位置である測定確認位置を測定部205から取得する。ユーザ端末制御部201は、測定開始位置と、測定確認位置と、を外部の地図サーバに送信して測定開始位置と測定確認位置との間の道路上の移動距離を取得してもよい。
 ステップ703において、ユーザ端末制御部201は、ユーザ端末入出力部203から特典確認の指示があったかを判定する。ユーザ端末制御部201は、ユーザ端末入出力部203から特典確認の指示があったと判定した場合(ステップ703のY)、ステップ704に進む。ユーザ端末制御部201は、特典確認の指示があったと判定しなかった場合(ステップ703のN)、ステップ702に戻り、歩行距離の測定を継続する。
 ステップ704において、ユーザ端末制御部201は現在位置を測定部205から取得する。
 ステップ705において、ユーザ端末制御部201は処理サーバ10に認証情報を送信する。認証情報は、認証要求と、現在位置においてユーザ端末20のカメラによって取得した顔画像又は顔画像から算出した特徴量ベクトルと、ユーザIDと、を含む。
 ステップ706において、サーバ制御部101は、ユーザ端末20から認証情報を受信すると、認証処理を実行する。サーバ制御部101は、認証が成功した場合には、認証成功の旨を、失敗した場合には、認証失敗の旨をユーザ端末20に送信する。
 ステップ707において、ユーザ端末制御部201は認証成功の旨を受信した場合、現在位置、歩行距離、ステータス表示設定情報を処理サーバ10に送信する。
 なお、ステップ705及び706の処理において、処理サーバ10は、位置情報、歩行距離を登録する利用者の認証を行い、ユーザ以外の第三者による当該情報の登録を防止している。しかし、そのような問題が生じない、あるいは、そのような問題の発生が許容できる場合には、処理サーバ10による認証処理は実施されなくともよい。この場合、ユーザ端末制御部201は、現在位置等と併せてユーザIDを処理サーバ10に送信すればよい。
 ステップ708において、サーバ制御部101は、現在位置、歩行距離、ステータス表示設定情報をユーザ端末20から受信する。サーバ制御部101は、歩行距離の取得を歩行距離取得部によって行う。サーバ制御部101は、特典付与部によって、歩行距離に対応する特典を算出し、ユーザDB102Aの特典情報に加算し、加算した値によって特典情報を更新する。
 ステップ709において、サーバ制御部101は、現在位置に基づいて施設DB102Bを検索し、現在位置の所定距離以内の施設の位置、名称、利用条件、特典付与情報等を読み出す。また、サーバ制御部101は、ユーザIDに基づいてユーザDB102Aを検索し、特典情報を読み出す。
 ステップ710において、サーバ制御部101は、施設情報表示部によって、読み出した施設の位置、名称、利用条件、特典情報等を、現在位置の周辺の地図情報とともにユーザ端末20に送信する。
 ステップ711において、ユーザ端末制御部201は、施設の位置、名称、利用条件、特典情報等と、地図情報と、を受信する。そして、ユーザ端末制御部201は、ユーザ情報ファイル202Aからステータス表示設定情報を読み出す。ユーザ端末制御部201は、読み出したステータス表示設定情報に従って施設、特典情報、を地図情報とともにユーザ端末入出力部203に、施設が利用可能か否かを視認できるように表示する。
 ステップ712において、店舗端末制御部301は、ユーザ端末入出力部203に表示されたユーザIDを示すコードを読み込む。具体的には、ユーザは、施設において商品やサービスを購入する場合、ユーザ端末20のユーザ端末入出力部203にユーザIDを示すバーコードや2次元コードなどのコードを表示させ、店舗端末30に読み込ませる。
 ステップ713において、店舗端末制御部301は、ユーザが購入した商品やサービスの明細や合計金額などの決済情報を処理サーバ10に送信する。
 ステップ714において、サーバ制御部101は、決済部によって外部の決済サーバ3などに、ユーザ個人情報と、ユーザ決済情報と、特典を使用した後の決済情報と、を送信し、決済処理を実行する。サーバ制御部101は、決済処理が終了したことを確認すると、ユーザDB102Aの特典情報を、特典使用後の状態に更新して、処理を終了する。
 図9は、第1例ユーザ画面700を示す図である。図9に示すように、ステップ711においてユーザ端末制御部201は、ユーザ端末入出力部203に第1例ユーザ画面700を表示させる。ユーザ端末制御部201は第1例ユーザ画面700を、例えばユーザがアプリケーションを開いた際に、又はユーザ端末制御部201が特典を利用可能な施設とユーザとの距離が所定距離以下になったと判定した際に、表示させる。この際、ユーザ端末制御部201は音や振動などを併用してユーザに通知してもよい。
 第1例ユーザ画面は、ステータス表示設定情報において、(1)施設表示モードが(A)利用できる施設に限り通常表示し、利用できない施設は表示しない、が選択され、(2)特典表示モードが(A)キャラクタを表示しない、が選択された場合に表示される。
 第1例ユーザ画面700は、歩行距離と獲得ポイントを示す距離・ポイントウインドウ701を表示する。また、利用基準に全く達しない施設である利用不可施設804は表示されない。
 第1例ユーザ画面700によれば、特典を利用できない施設は表示されないため、地図が見やすくなり、より歩行のインセンティブをユーザに与えることが可能となる。
 図10は、第2例ユーザ画面800を示す図である。図10に示すように、ステップ711においてユーザ端末制御部201は、ユーザ端末入出力部203に第2例ユーザ画面800を表示させる。
 第2例ユーザ画面は、(1)施設表示モードの設定と(2)特典表示モードの設定に応じて表示される。(1)施設表示モードの設定は、(A)利用できる施設に限り通常表示し、利用できない施設は表示しない、が選択された場合である。(2)特典表示モードの設定は、(B)特典の利用条件に対する達成度に応じて変化するキャラクタを施設ごとに表示する、が選択された場合である。これらの設定が選択された場合に、図10に示す第2例ユーザ画面800が表示される。
 第2例ユーザ画面800は、歩行距離と獲得ポイントを示す距離・ポイントウインドウ801と、第1キャラクタ初期段階画像805Aと、第1キャラクタ達成段階画像805Bと、を表示する。さらに、第2例ユーザ画面800は、第2キャラクタ初期段階画像805Cと、第2キャラクタ達成段階画像805Dと、測定開始位置画像802と、測定確認位置画像803と、を表示する。
 第1キャラクタと第2キャラクタの別は、施設が設定することも、ユーザが設定することもできる。
 ユーザ端末制御部201は、歩行距離に基づき獲得された特典(ポイント)が、施設が定めた利用基準に対する達成度に応じて各キャラクタを変化ないし成長させ、対応するキャラクタを地図上の施設の位置に表示させる。
 利用基準に全く達しない施設である利用不可施設804は表示されない。利用基準に所定程度達した施設の位置には、施設又はユーザの設定に応じて選択された成長前のキャラクタである第1キャラクタ初期段階画像805A又は第2キャラクタ初期段階画像805Cが表示される。利用基準に達した施設の位置には、成長したキャラクタである第1キャラクタ達成段階画像805B又は第2キャラクタ達成段階画像805Dが表示される。
 第2例ユーザ画面800によれば、特典をまだ当分利用できない施設は表示されないため、地図が見やすくなるとともに、キャラクタの成長が確認できるため、より歩行のインセンティブをユーザに与えることが可能となる。
 図11は、第3例ユーザ画面900を示す図である。図11に示す第3例ユーザ画面900は、(1)施設表示モードの設定と(2)特典表示モードの設定に応じて表示される。(1)施設表示モードの設定は、(B)利用できる施設は通常表示し、利用できない施設はグレーアウト表示する、が選択された場合である。(2)特典表示モードの設定は、(B)特典の利用条件に対する達成度に応じて変化するキャラクタを施設ごとに表示する、が選択された場合である。これらの設定が選択された場合に、図11に示す第3例ユーザ画面900が表示される。
 第3例ユーザ画面900においては、利用できない施設はグレーアウト表示されるが、成長途中のキャラクタはそのまま表示される。
 第3例ユーザ画面900によれば、努力すれば利用できる施設が何であり、どこにあるかがあらかじめわかるため、さらに歩行のインセンティブをユーザに与えることが可能となる。
 図12は、第4例ユーザ画面1000を示す図である。図12に示す第4例ユーザ画面1000は、(1)施設表示モードの設定と(2)特典表示モードの設定に応じて表示される。(1)施設表示モードの設定は、(C)すべての施設を通常表示する、が選択された場合である。(2)特典表示モードの設定は、(C)特典の利用条件に対する達成度に応じて変化するグラフ又は割合を施設ごとに表示する、が選択された場合である。これらの設定が選択された場合に、図12に示す第4例ユーザ画面1000が表示される。
 第4例ユーザ画面1000においては、施設ごとに、例えば利用基準の10%達成できた場合の10%グラフ1005A、50%達成できた場合の50%グラフ1005B、完全に達成できた場合のゴールグラフ1005C、などが表示される。
 第4例ユーザ画面1000によれば、達成度が一目でわかるため、よりきめ細やかな歩行に対するインセンティブをユーザに与えることができる。
 図13は、第5例ユーザ画面1100を示す図である。図13に示す第5例ユーザ画面1100は、(1)施設表示モードの設定と(2)特典表示モードの設定に応じて表示される。(1)施設表示モードの設定は、(A)利用できる施設に限り通常表示し、利用できない施設は表示しない、が選択された場合である。(2)特典表示モードの設定は、(D)獲得した特典の量に応じて変化し、ユーザの好みに応じてユーザが選択したキャラクタと、獲得した特典と、を一覧表示する、が選択された場合である。これらの設定が選択された場合に、図13に示す第5例ユーザ画面1100が表示される。
 第5例ユーザ画面1100においては、獲得した特典に対応するキャラクタのなかから、ユーザが好みに合わせて選択したキャラクタを集めて距離・ポイントウインドウ1101のキャラクタ表示欄1102Aに表示させる。例えば、ユーザ端末制御部201は、ユーザが所有する獲得ポイント15ポイントに対し10ポイントによって獲得した成長済みキャラクタと、5ポイントによって獲得した成長途中のキャラクタをユーザの選択に従ってキャラクタ表示欄1102Aに表示させる。ユーザ端末制御部201はさらに、獲得したクーポン1102Bを表示させてもよい。
 ユーザ端末制御部201は、利用できる施設1104に限り通常表示し、利用できない施設1103は表示しない。
 第5例ユーザ画面1100によれば、ユーザには好みのキャラクタを集めるという楽しみも付与されるため、さらにより歩行に対するインセンティブをユーザに与えることができる。
 なお、上述の実施例においては、ユーザ端末制御部201は現在位置の周辺の施設について地図情報とともに表示させたが、指定した位置、例えば勤務先や、旅行先を指定し、その指定位置の周辺の施設を同様に表示させてもよい。
 また、利用可能な施設にユーザが接近したとユーザ端末制御部201が判定した場合、ユーザ端末制御部201はスピーカから音声によってユーザに通知してもよい。
 さらに、店舗端末30は、処理サーバ10の市場データ収集部が決済情報から収集した市場データをダウンロードし、市場データファイル302Aに格納することができる。
 以上述べたように、第1の実施形態に係る情報処理システム1は、歩行距離取得部10Aと、特典付与部10Bと、施設情報表示部10Cと、を備える処理サーバ10を備える。歩行距離取得部10Aは、ユーザが携帯するユーザ端末20からユーザの歩行距離を取得する。特典付与部10Bは、ユーザの歩行距離に対応する特典をユーザに付与する。施設情報表示部10Cは、付与された特典を使用可能な施設を地図情報とともにユーザが携帯するユーザ端末20に表示させる。
 即ち、ユーザがウォーキングを行うと、ユーザに付与された特典の使用が可能な施設がユーザ端末20に表示される。ユーザが長い距離のウォーキングを行えば行うほど、ユーザ端末20に表示される施設の数が増加する。ユーザは、増加した施設を認識することでより一層ウォーキングに励むようになる。即ち、ウォーキングに対してよりインセンティブが与えられる。このように、第1の実施形態によれば、ウォーキングに対してよりインセンティブを与えることができる情報処理システムを提供できるという効果がある。
 また、本実施形態によれば、施設の利用を促進することができるため、施設にとってもメリットがある。さらに、施設にとっては、ユーザがどのような場所、ルートを歩いているのかなど、認証だけでは得られないデータも収集でき、収集したデータを利活用し、マーケティングに活かすことができるというメリットもある。
 さらに、情報処理プログラム等の提供者、及び、施設運営者にとっては、マーケティングデータを収集することができ、データ利活用、マーケティングに際して収集したマーケティングデータを活用することができる。
 続いて、本願開示の各装置に関するハードウェアの詳細について説明する。図14は、処理サーバ10のハードウェア構成の一例を示す図である。
 処理サーバ10は、情報処理装置(所謂、コンピュータ)により構成可能であり、図14に例示する構成を備える。例えば、処理サーバ10は、プロセッサ311、メモリ312、入出力インターフェイス313及び通信インターフェイス314等を備える。上記プロセッサ311等の構成要素は内部バス等により接続され、相互に通信可能に構成されている。
 但し、図14に示す構成は、処理サーバ10のハードウェア構成を限定する趣旨ではない。処理サーバ10は、図示しないハードウェアを含んでもよいし、必要に応じて入出力インターフェイス313を備えていなくともよい。また、処理サーバ10に含まれるプロセッサ311等の数も図14の例示に限定する趣旨ではなく、例えば、複数のプロセッサ311が処理サーバ10に含まれていてもよい。
 プロセッサ311は、例えば、CPU(Central Processing Unit)、MPU(Micro Processing Unit)、DSP(Digital Signal Processor)等のプログラマブルなデバイスである。あるいは、プロセッサ311は、FPGA(Field Programmable Gate Array)、ASIC(Application Specific Integrated Circuit)等のデバイスであってもよい。プロセッサ311は、オペレーティングシステム(OS;Operating System)を含む各種プログラムを実行する。
 メモリ312は、RAM(Random Access Memory)、ROM(Read Only Memory)、HDD(Hard Disk Drive)、SSD(Solid State Drive)等である。メモリ312は、OSプログラム、アプリケーションプログラム、各種データを格納する。
 入出力インターフェイス313は、図示しない表示装置や入力装置のインターフェイスである。表示装置は、例えば、液晶ディスプレイ等である。入力装置は、例えば、キーボードやマウス等のユーザ操作を受け付ける装置である。
 通信インターフェイス314は、他の装置と通信を行う回路、モジュール等である。例えば、通信インターフェイス314は、無線通信回路、NIC(Network Interface Card)等を備える。
 処理サーバ10の機能は、各種処理モジュールにより実現される。当該処理モジュールは、例えば、メモリ312に格納されたプログラムをプロセッサ311が実行することで実現される。また、当該プログラムは、コンピュータが読み取り可能な記憶媒体に記録することができる。記憶媒体は、半導体メモリ、ハードディスク、磁気記録媒体、光記録媒体等の非トランジェント(non-transitory)なものとすることができる。即ち、本発明は、コンピュータプログラム製品として具現することも可能である。また、上記プログラムは、ネットワークを介してダウンロードするか、あるいは、プログラムを記憶した記憶媒体を用いて、更新することができる。さらに、上記処理モジュールは、半導体チップにより実現されてもよい。
 なお、ユーザ端末20、店舗端末30等も処理サーバ10と同様に情報処理装置により構成可能であり、その基本的なハードウェア構成は処理サーバ10と相違する点はないので説明を省略する。
 情報処理装置である処理サーバ10は、コンピュータを搭載し、当該コンピュータにプログラムを実行させることで処理サーバ10の機能が実現できる。また、処理サーバ10は、当該プログラムにより情報処理方法を実行する。
[変形例]
 なお、上記実施形態にて説明した情報処理システムの構成、動作等は例示であって、情報処理システムの構成等を限定する趣旨ではない。
 上記実施形態では、顔認証によりユーザを特定する場合について説明した。しかし、「顔」に関する生体情報とは異なる生体情報を用いてユーザが特定されてもよい。例えば、指紋、声紋、静脈、網膜、瞳の虹彩の模様等の生体情報が使用されユーザが特定されてもよい。
 上記の実施形態においては、サーバ制御部101(処理サーバ10)は歩行距離を取得し、歩行距離に対応する特典を付与したが、歩行距離の代わりに歩数を取得し、取得した歩数に対応する特典を付与するようにしてもよい。
 顔認証は、決済処理の際に利用されるほか、施設入場の際に利用されてもよい。具体的には、処理サーバ10はサーバ記憶部102に特徴量ベクトルなどの生体情報及び施設の会員である旨を示す会員情報を格納し、ユーザが施設に入場する際にタッチポイント4から取得した生体情報に基づいて会員かどうかを判定し、会員のみ入場許可する。
 上記説明で用いた流れ図(フローチャート、シーケンス図)では、複数の工程(処理)が順番に記載されているが、実施形態で実行される工程の実行順序は、その記載の順番に制限されない。実施形態では、例えば各処理を並行して実行する等、図示される工程の順番を内容的に支障のない範囲で変更することができる。
 上記の実施形態は本願開示の理解を容易にするために詳細に説明したものであり、上記説明したすべての構成が必要であることを意図したものではない。また、複数の実施形態について説明した場合には、各実施形態は単独で用いてもよいし、組み合わせて用いてもよい。例えば、実施形態の構成の一部を他の実施形態の構成に置き換えることや、実施形態の構成に他の実施形態の構成を加えることも可能である。さらに、実施形態の構成の一部について他の構成の追加、削除、置換が可能である。
 上記の実施形態の一部又は全部は、以下の付記のようにも記載され得るが、以下には限られない。
[付記1]
 ユーザが携帯するユーザ端末から前記ユーザの歩行距離を取得する歩行距離取得部と、
 前記ユーザの歩行距離に対応する特典を前記ユーザに付与する特典付与部と、
 付与された前記特典を使用可能な施設を前記ユーザ端末に表示させる施設情報表示部と、
を備える処理サーバ。
[付記2]
 前記施設情報表示部は、
 前記ユーザ端末から取得した位置情報に基づいて、前記施設を利用可能か否かが視認できるように地図情報とともに前記ユーザ端末に表示させる付記1に記載の処理サーバ。
[付記3]
 前記施設情報表示部は、
 前記ユーザ端末から取得した位置情報に基づいて、前記施設を利用可能か否か、及び前記施設ごとに定められる利用条件の達成度が視認できるように地図情報とともに前記ユーザ端末に表示させる付記1に記載の処理サーバ。
[付記4]
 前記達成度は、
 キャラクタの成長によって、前記施設ごとに表示される付記3に記載の処理サーバ。
[付記5]
 前記達成度は、
 グラフの変化によって、前記施設ごとに表示される付記3に記載の処理サーバ。
[付記6]
 前記達成度は、
 前記ユーザの選択によって集められたキャラクタによって表示される付記3に記載の処理サーバ。
[付記7]
 前記施設が利用可能か否かは、
 前記施設の表示、又は非表示によって表示される付記3から付記6のいずれか1項に記載の処理サーバ。
[付記8]
 前記施設が利用可能か否かは、
 前記施設の表示、又はグレーアウト表示によって表示される付記3から付記6のいずれか1項に記載の処理サーバ。
[付記9]
 前記位置情報は、
 前記ユーザ端末が取得した現在位置に基づく付記3から付記6のいずれか1項に記載の処理サーバ。
[付記10]
 前記位置情報は、
 前記ユーザ端末によって前記ユーザが指定した位置に基づく付記3から付記6のいずれか1項に記載の処理サーバ。
[付記11]
 前記特典を使用して、前記ユーザの購入した商品又はサービスについて、顔認証を用いて決済する決済部をさらに備える付記1に記載の処理サーバ。
[付記12]
 施設が備える店舗端末の要求に応じて、決済情報から収集した市場データを前記店舗端末に送信する市場データ収集部をさらに備える付記11に記載の処理サーバ。
[付記13]
 前記特典は、前記施設で使用可能なポイントである、付記1から付記12のいずれか1項に記載の処理サーバ。
[付記14]
 ユーザの歩行距離を取得する歩行距離取得部と、
 前記ユーザの歩行距離に対応する特典を前記ユーザに付与する特典付与部と、
 付与された前記特典を使用可能な施設を表示させる施設情報表示部と、
を備える処理サーバと、
 前記ユーザに携帯され、前記ユーザの歩行距離を測定する測定部と、
 前記測定部が測定した前記歩行距離を前記処理サーバに送信するユーザ端末通信部と、
 前記処理サーバからの指示に従い、前記施設を表示するユーザ端末入出力部と、
を備えるユーザ端末と、
を備える情報処理システム。
[付記15]
 歩行距離取得部によってユーザが携帯するユーザ端末からユーザの歩行距離を取得し、
 特典付与部によって前記ユーザの歩行距離に対応する特典を前記ユーザに付与し、
 施設情報表示部によって付与された前記特典を使用可能な施設を前記ユーザ端末に表示させる情報処理方法。
[付記16]
 コンピュータを、
 ユーザが携帯するユーザ端末からユーザの歩行距離を取得する歩行距離取得部と、
 前記ユーザの歩行距離に対応する特典を前記ユーザに付与する特典付与部と、
 付与された前記特典を使用可能な施設を前記ユーザ端末に表示させる施設情報表示部と、
として機能させる情報処理プログラムを記憶した記憶媒体。
 なお、引用した上記の先行技術文献の各開示は、本書に引用をもって繰り込むものとする。以上、本発明の実施形態を説明したが、本発明はこれらの実施形態に限定されるものではない。これらの実施形態は例示にすぎないということ、及び、本発明のスコープ及び精神から逸脱することなく様々な変形が可能であるということは、当業者に理解されるであろう。即ち、本発明は、請求の範囲を含む全開示、技術的思想にしたがって当業者であればなし得る各種変形、修正を含むことは勿論である。
1 情報処理システム
2 公衆通信回線網
3 決済サーバ
4 タッチポイント
10 処理サーバ
10A 歩行距離取得部
10B 特典付与部
10C 施設情報表示部
20 ユーザ端末
30 店舗端末
101 サーバ制御部
102 サーバ記憶部
102A ユーザDB
102B 施設DB
103 サーバ通信部
201 ユーザ端末制御部
202 ユーザ端末記憶部
202A ユーザ情報ファイル
203 ユーザ端末入出力部
204 ユーザ端末通信部
205 測定部
301 店舗端末制御部
302 店舗端末記憶部
302A 市場データファイル
303 店舗端末入出力部
304 店舗端末通信部
311 プロセッサ
312 メモリ
313 入出力インターフェイス
314 通信インターフェイス
700 第1例ユーザ画面
701 距離・ポイントウインドウ
800 第2例ユーザ画面
801 距離・ポイントウインドウ
802 測定開始位置画像
803 測定確認位置画像
804 利用不可施設
805A 第1キャラクタ初期段階画像
805B 第1キャラクタ達成段階画像
805C 第2キャラクタ初期段階画像
805D 第2キャラクタ達成段階画像
900 第3例ユーザ画面
1000 第4例ユーザ画面
1005A 10%グラフ
1005B 50%グラフ
1005C ゴールグラフ
1100 第5例ユーザ画面
1101 距離・ポイントウインドウ
1102A キャラクタ表示欄
1102B クーポン
1103 利用できない施設
1104 利用できる施設

Claims (16)

  1.  ユーザが携帯するユーザ端末から前記ユーザの歩行距離を取得する歩行距離取得部と、
     前記ユーザの歩行距離に対応する特典を前記ユーザに付与する特典付与部と、
     付与された前記特典を使用可能な施設を前記ユーザ端末に表示させる施設情報表示部と、
    を備える処理サーバ。
  2.  前記施設情報表示部は、
     前記ユーザ端末から取得した位置情報に基づいて、前記施設を利用可能か否かが視認できるように地図情報とともに前記ユーザ端末に表示させる請求項1に記載の処理サーバ。
  3.  前記施設情報表示部は、
     前記ユーザ端末から取得した位置情報に基づいて、前記施設を利用可能か否か、及び前記施設ごとに定められる利用条件の達成度が視認できるように地図情報とともに前記ユーザ端末に表示させる請求項1に記載の処理サーバ。
  4.  前記達成度は、
     キャラクタの成長によって、前記施設ごとに表示される請求項3に記載の処理サーバ。
  5.  前記達成度は、
     グラフの変化によって、前記施設ごとに表示される請求項3に記載の処理サーバ。
  6.  前記達成度は、
     前記ユーザの選択によって集められたキャラクタによって表示される請求項3に記載の処理サーバ。
  7.  前記施設が利用可能か否かは、
     前記施設の表示、又は非表示によって表示される請求項3から請求項6のいずれか1項に記載の処理サーバ。
  8.  前記施設が利用可能か否かは、
     前記施設の表示、又はグレーアウト表示によって表示される請求項3から請求項6のいずれか1項に記載の処理サーバ。
  9.  前記位置情報は、
     前記ユーザ端末が取得した現在位置に基づく請求項3から請求項6のいずれか1項に記載の処理サーバ。
  10.  前記位置情報は、
     前記ユーザ端末によって前記ユーザが指定した位置に基づく請求項3から請求項6のいずれか1項に記載の処理サーバ。
  11.  前記特典を使用して、前記ユーザの購入した商品又はサービスについて、顔認証を用いて決済する決済部をさらに備える請求項1に記載の処理サーバ。
  12.  施設が備える店舗端末の要求に応じて、決済情報から収集した市場データを前記店舗端末に送信する市場データ収集部をさらに備える請求項11に記載の処理サーバ。
  13.  前記特典は、前記施設で使用可能なポイントである、請求項1から請求項12のいずれか1項に記載の処理サーバ。
  14.  ユーザの歩行距離を取得する歩行距離取得部と、
     前記ユーザの歩行距離に対応する特典を前記ユーザに付与する特典付与部と、
     付与された前記特典を使用可能な施設を表示させる施設情報表示部と、
    を備える処理サーバと、
     前記ユーザに携帯され、前記ユーザの歩行距離を測定する測定部と、
     前記測定部が測定した前記歩行距離を前記処理サーバに送信するユーザ端末通信部と、
     前記処理サーバからの指示に従い、前記施設を表示するユーザ端末入出力部と、
    を備えるユーザ端末と、
    を備える情報処理システム。
  15.  歩行距離取得部によってユーザが携帯するユーザ端末からユーザの歩行距離を取得し、
     特典付与部によって前記ユーザの歩行距離に対応する特典を前記ユーザに付与し、
     施設情報表示部によって付与された前記特典を使用可能な施設を前記ユーザ端末に表示させる情報処理方法。
  16.  コンピュータを、
     ユーザが携帯するユーザ端末からユーザの歩行距離を取得する歩行距離取得部と、
     前記ユーザの歩行距離に対応する特典を前記ユーザに付与する特典付与部と、
     付与された前記特典を使用可能な施設を前記ユーザ端末に表示させる施設情報表示部と、
    として機能させる情報処理プログラムを記憶した記憶媒体。
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