WO2023026669A1 - 情報処理装置、情報処理方法及びプログラム - Google Patents

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WO2023026669A1
WO2023026669A1 PCT/JP2022/025325 JP2022025325W WO2023026669A1 WO 2023026669 A1 WO2023026669 A1 WO 2023026669A1 JP 2022025325 W JP2022025325 W JP 2022025325W WO 2023026669 A1 WO2023026669 A1 WO 2023026669A1
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WO
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user account
user
information
information processing
service
Prior art date
Application number
PCT/JP2022/025325
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English (en)
French (fr)
Inventor
勝俊 村上
義人 今井
Original Assignee
株式会社マネーフォワード
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Publication date
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    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q10/00—Administration; Management
    • G06Q10/10—Office automation; Time management

Definitions

  • the present invention relates to an information processing device, an information processing method, and a program.
  • accounts for using services may have accounts that have been registered but not used for a certain period of time, or there may be duplicate accounts, and it is desirable to understand this.
  • An unused account is, for example, that of a retired employee.
  • the present invention provides an information processing device, an information processing method, and a program that can notify users of service accounts.
  • an information processing device includes a processor.
  • the processor stores first user account information indicating a user account for each of the plurality of users of the first service and second usage information indicating a user account for each of the plurality of users of the second service. obtain user account information;
  • the processor compares the first user account information and the second user account information to determine whether at least one user account among the plurality of user accounts indicated by the second user account information is , if not included in the plurality of user accounts indicated by the first user account information, display a screen containing a notification for at least one user account.
  • FIG. 1 is a diagram showing a configuration of an information processing device 1;
  • FIG. 2 is a block diagram showing a functional configuration of the information processing device 1;
  • FIG. 3 is an activity diagram showing the flow of operations of the information processing device 1.
  • FIG. 3 is an activity diagram showing the flow of operations of the information processing device 1.
  • FIG. 3 is an activity diagram showing the flow of operations of the information processing device 1.
  • FIG. 10 is a diagram showing an example of warning notification;
  • FIG. 10 is a diagram showing an example of warning notification;
  • FIG. 10 is a diagram showing an example of warning notification;
  • FIG. 10 is a diagram showing an example of a screen displaying an account list for each service;
  • FIG. 10 is a diagram showing an example of a screen displaying a list of available services for each user; 4A and 4B are diagrams showing examples of screens presented by the presentation unit 106.
  • FIG. 4A and 4B are diagrams showing examples of screens presented by the presentation unit 106.
  • FIG. 4A and 4B are diagrams showing examples of screens presented by the presentation unit 106.
  • FIG. 4A and 4B are diagrams showing examples of screens presented by the presentation unit 106.
  • FIG. 4A and 4B are diagrams showing examples of screens presented by the presentation unit 106.
  • FIG. 4A and 4B are diagrams showing examples of screens presented by the presentation unit 106.
  • FIG. 4A and 4B are diagrams showing examples of screens presented by the presentation unit 106.
  • FIG. 3 is an activity diagram showing the flow of operations of the information processing device 1.
  • FIG. It is the figure which showed the example of the screen for performing cost management. It is the figure which showed the example of the screen for performing cost management.
  • the program for realizing the software appearing in this embodiment may be provided as a non-transitory computer-readable medium (Non-Transitory Computer-Readable Medium), or may be downloaded from an external server. It may be provided as possible, or may be provided so that the program is activated on an external computer and the function is realized on the client terminal (so-called cloud computing).
  • the term “unit” may include, for example, a combination of hardware resources implemented by circuits in a broad sense and software information processing that can be specifically realized by these hardware resources.
  • various information is handled in the present embodiment, and these information are, for example, physical values of signal values representing voltage and current, and signal values as binary bit aggregates composed of 0 or 1. It is represented by high and low, or quantum superposition (so-called quantum bit), and communication and operation can be performed on a circuit in a broad sense.
  • a circuit in a broad sense is a circuit realized by at least appropriately combining circuits, circuits, processors, memories, and the like.
  • Application Specific Integrated Circuit ASIC
  • Programmable Logic Device for example, Simple Programmable Logic Device (SPLD), Complex Programmable Logic Device (CPLD), and field It includes a programmable gate array (Field Programmable Gate Array: FPGA)).
  • FIG. 1 is a diagram showing an arrangement example of an information processing apparatus 1 according to an embodiment of the present invention.
  • an information processing apparatus 1 is communicably connected to a plurality of user terminals 2 via a network 3 .
  • a server 4, a server 5, a server 6, a server 7, etc. that provide services are communicably connected to the network 3.
  • FIG. Server 4, server 5, and server 6 provide different services.
  • server 4 provides service A
  • server 5 provides service B
  • server 6 provides service C.
  • the server 7 also provides management of personnel information as a service.
  • the information processing device 1 is a device that manages the use of services provided by the servers 4, 5, and 6. Details of the information processing apparatus 1 will be described later.
  • the user terminal 2 is a terminal used by the user, such as a personal computer, tablet, or smartphone that runs a web browser.
  • the network 3 is a network that enables communication between the information processing device 1, the user terminal 2, and the server 4-7, and includes, for example, the Internet.
  • FIG. 2 is a diagram showing the configuration of the information processing device 1.
  • the information processing apparatus 1 has a processing section 11, a storage section 12, a temporary storage section 13, an external device connection section 14, and a communication section 15, and these constituent elements are are electrically connected via a communication bus 16 inside the information processing apparatus 1 .
  • the processing unit 11 is implemented by, for example, a central processing unit (CPU) called a processor, operates according to a predetermined program stored in the storage unit 12, and implements various functions.
  • CPU central processing unit
  • the storage unit 12 is a non-volatile storage medium that stores various information. This is realized, for example, by a storage device such as a hard disk drive (HDD) or a solid state drive (SSD). Note that the storage unit 12 can be arranged in another device that can communicate with the information processing device 1 .
  • a storage device such as a hard disk drive (HDD) or a solid state drive (SSD).
  • HDD hard disk drive
  • SSD solid state drive
  • the temporary storage unit 13 is a volatile storage medium. This is implemented by a memory such as a random access memory (RAM), for example, and temporarily stores necessary information (arguments, arrays, etc.) when the processing unit 11 operates.
  • RAM random access memory
  • the external device connection unit 14 is, for example, a connection unit conforming to a standard such as a universal serial bus (USB) or a high-definition multimedia interface (HDMI (registered trademark)).
  • USB universal serial bus
  • HDMI high-definition multimedia interface
  • An input device and a display device such as a monitor can be connected.
  • the communication unit 15 is, for example, a communication means conforming to the local area network (LAN) standard, and realizes communication between the information processing device 1 and the local area network or the network 3 such as the Internet via the local area network. do.
  • LAN local area network
  • a general-purpose server computer, a personal computer, or the like can be used, and the information processing device 1 can also be configured using a plurality of computers.
  • the information processing apparatus 1 manages the use of services, and operates according to a program to implement each functional unit described later.
  • This program is a program that causes a computer to operate or function as an information processing device.
  • FIG. 3 is a block diagram showing the functional configuration of the information processing device 1.
  • the information processing apparatus 1 includes a management unit 101, an acquisition unit 102, a movement information acquisition unit 103, a determination unit 104, a change unit 105, and a presentation unit .
  • the management unit 101 is configured to be able to manage each administrator account for services, for example, service A, service B, and service C.
  • This administrator account is an account that is granted administrator authority among accounts used by users of the service, and has a different meaning from an administrator who uses the information processing apparatus 1 .
  • an account (to which administrator authority is granted) for management by the management unit 101 may be managed. It is also possible to manage multiple administrator accounts for one service. Management of administrator accounts by the management unit 101 can be performed by storing each administrator account in combination with authentication information such as a corresponding passcode. restrict who can view and use
  • the management unit 101 may search for an administrator account, display a mask, or issue a warning when authentication information has not been changed for a certain period of time.
  • the acquisition unit 102 uses the administrator account managed by the management unit 101 to acquire account information and the like of each service from a plurality of target services such as the server 4, the server 5, and the server 6.
  • Account information includes service account information, which is account information for the service itself, and user account information, which is account information for individual users. Also, the user account information includes identification information that identifies the user.
  • the acquisition unit 102 acquires, for example, the number of user accounts that can use the service, user account information that can use the service, the number of contracts for using the service, the number of times the service has been used, and the like. It is not necessary to acquire all of these. Of course, all of these may be acquired. Acquisition of account information and the like is performed using, for example, an API (Application Programming Interface).
  • API Application Programming Interface
  • the movement information acquisition unit 103 acquires movement information (change information) indicating the movement of the user's affiliation from the server 7 .
  • the server 7 manages the personnel information of the organization concerned, and the movement information includes information such as changes in affiliation, joining, and retirement.
  • This travel information may include not only users who belong to an organization but also users who do not belong to the organization.
  • the determination unit 104 determines whether or not it is necessary to continue using the service corresponding to the service account information or whether each user account corresponding to the user account information is necessary. judge. For example, the determination unit 104 determines whether or not to continue using the service based on the number of user accounts. This is because when the number of user accounts is small, the number of users using the service is small, which raises doubts about the continuation of the use of the service itself. In this case, basically, it is determined that continuation is denied. In addition, even if the number of user accounts is small, there are cases where the number of user accounts is appropriate or the service is indispensable, so the number of user accounts may continue to be small. If so, you may decide to affirm the continuation. After making a decision to deny continuation once, the service may be excluded so that continuation is affirmed if the state continues.
  • the continuation of the use of the service may be determined for each user account, not just the continuation of the use of the service itself. For example, if the usage fee for the service differs between up to 100 accounts and 101 or more accounts, if the number of accounts in use is 101, the usage fee can be reduced by deleting one account. is. Of course, other reasons are also possible.
  • the determination unit 104 determines duplication of user accounts based on identification information that identifies users included in user accounts.
  • the identification information is, for example, an e-mail address. If user accounts are duplicated, if there is a possibility that they can be integrated, it is necessary to recommend integration, so basically it is desirable to deny continuation.
  • Duplication of user accounts is, for example, a case where a user creates multiple accounts for the same service, often with different account names. Even in this case, the e-mail address registered as the contact is the e-mail address used by the user, and there is a high possibility that the same one is used. Therefore, by using the e-mail address as identification information, duplication of user accounts can be determined.
  • the determination unit 104 determines whether or not to continue some of the usage contracts. When there are multiple usage contracts, it is often significant to combine them into one contract, so basically, it is determined that continuation is denied.
  • the case where there are a plurality of usage contracts is, for example, a case where a plurality of administrators (not the administrator of the information processing apparatus 1) each make a contract with respect to the same service, and when the same service is used for work. It also includes states such as having multiple spaces.
  • the determination unit 104 determines whether or not it is necessary to continue using the service based on the number of times of use. This is because if the number of times of use is small, doubts will arise about the continuation of the use of the service. In this case, the determination unit 104 may determine to deny continued use of the service.
  • the determination section 104 determines whether or not to continue the user account corresponding to the movement information. This identifies a user account that becomes unnecessary when the user retires or changes affiliation.
  • the determination unit 104 may determine to deny the continuation of a user account of a retired user or a user account that becomes unnecessary as a result of a change in affiliation.
  • the change unit 105 is configured to be able to change the service contract according to the determination result of the determination unit 104 .
  • the changing unit 105 may change the service contract according to the determination result of the determining unit 104.
  • the service contract may be changed in response to the instruction.
  • Service contracts include contract integration, plan changes, and deletion of user accounts.
  • the presentation unit 106 presents a warning to the administrator corresponding to the administrator account according to the determination result of the determination unit 104. At this time, the presentation unit 106 may issue a warning including an object instructing the change by the changing unit 105 or may issue a warning including a change result by the changing unit 105 .
  • the warning by the presentation unit 106 can be given on the screen when there is a login to the information processing apparatus 1, or can be given by various means such as e-mail, chat, and message tools. Note that the warning by the presentation unit 106 also includes a mere notification that is different from the original meaning of “warning”.
  • FIG. 1 is a diagram showing the flow of operations of the information processing apparatus 1.
  • the acquisition unit 102 acquires the service usage status from the server 4 or the like (A101). Then, the determination unit 104 makes a determination based on this usage status.
  • the determination unit 104 adds the service to the warning targets (A102). Also, if there is duplication in the user account, the determination unit 104 adds the user account to the warning target (A103). Also, if there are multiple contracts for the service, the service is added to the warning target (A104). If the number of uses is less than the predetermined number, the determination unit 104 adds the service to the warning targets (A105).
  • the presentation unit 106 issues a warning (A106). For example, when the number of users of the service is less than a predetermined number, it is possible that the cancellation of the service contract cannot be confirmed. This is because even if the number of books used is less than the predetermined number, the number of users may be as expected.
  • This warning is notified in the form shown in FIG. 7, for example.
  • FIG. 7 is a diagram showing an example of warning notification.
  • a warning 161 shown in FIG. 10 includes text notifying the warning and an instruction button 162, which is an object for instructing the resolution of the event that caused the warning. When this instruction button 162 is pressed, the changing unit 105 changes the contract.
  • the determination unit 104 determines that there is a warning target, and if the warning target can be automatically changed, the change unit 105 changes the contract (A107), and then the presentation unit 106 issues a warning. (A106).
  • Automatic change is possible when, for example, the user has retired, and it has been decided that the account will be deleted. This warning is notified in the form shown in FIG. 8, for example.
  • FIG. 8 is a diagram showing an example of warning notification.
  • a warning 163 shown in FIG. 10 includes text notifying that the account has been deleted.
  • the acquisition unit 102 acquires the usage status of the service from the server 4 or the like (A151).
  • the acquisition unit 103 acquires movement information from the server 7 (A152).
  • the determination unit 104 makes a determination based on the usage status and movement information. If there is a user account corresponding to the mover, the determination unit 104 adds the user account to the warning targets (A152). Note that the processing after the determination by the determination unit 104 is the same as when the movement information is not used, so the description is omitted.
  • the operation of making a judgment based only on the usage status and the operation of making a judgment based on the usage status and movement status may be performed continuously or at separate times.
  • the information processing device 1 may issue other warnings or notifications based on the acquired usage status. For example, as a warning, if the payment amount suddenly increases, if it is likely to exceed a predetermined amount (for example, 10 million yen) in a predetermined period such as annually, if the number of accounts increases rapidly, contract renewal When the time is approaching, when there are users who have not set up two-factor authentication, and when there are users who have not used it recently, it is possible to warn them.
  • a predetermined amount for example, 10 million yen
  • a notification it is possible to send a notification that the number of new accounts has increased, a notification that the administrator has been changed, a notification that the payment amount has been confirmed, and a notification that the expense application is encouraged.
  • the information processing device 1 can also provide a list screen of accounts and users, and a warning according to the determination result of the determination unit 104 can be reflected on the list screen.
  • FIG. 9 is a diagram showing an example of a screen displaying an account list for each service.
  • FIG. 10 is a diagram showing an example of a screen displaying a list of available services for each user.
  • the screen 165 shown in FIG. 9 displays a list of accounts that can use the service.
  • a warning display 166 is attached to the account determined by the determination unit 104 to be deleted.
  • the screen 167 shown in FIG. 10 displays a list of services available to the user.
  • a warning display 168 is attached to the account determined by the determining unit 104 to be deleted or the like.
  • Second Embodiment 4-1 Functions of Information Processing Apparatus 1
  • the information processing apparatus 1 manages the use of services, and operates according to a program to implement each functional unit described later.
  • This program is a program that causes a computer to operate or function as an information processing device.
  • the information processing device 1 includes a management unit 101, an acquisition unit 102, a movement information acquisition unit 103, a determination unit 104, a change unit 105, and a presentation unit .
  • the movement information acquisition unit 103 is not necessarily required in the second embodiment.
  • the management unit 101 is configured to be able to manage each administrator account for services, for example, service A, service B, and service C.
  • This administrator account is an account that is granted administrator authority among accounts used by users of the service, and has a different meaning from an administrator who uses the information processing apparatus 1 .
  • an account (to which administrator authority is granted) for management by the management unit 101 may be managed. It is also possible to manage multiple administrator accounts for one service.
  • the acquisition unit 102 uses the administrator account managed by the management unit 101 to obtain the user account information of the user of each service from a plurality of target services such as the server 4, the server 5, and the server 6. get.
  • User account information includes identification information that identifies a user, and the identification information is, for example, an e-mail address. Acquisition of user account information and the like is performed using an API, for example.
  • the movement information acquisition unit 103 acquires movement information indicating movement of the user's affiliation from the server 7 .
  • the server 7 manages the personnel information of the organization concerned, and the movement information includes information such as changes in affiliation, joining, and retirement.
  • This travel information may include not only users who belong to an organization but also users who do not belong to the organization.
  • the determination unit 104 determines the necessity of each account included in the user account information.
  • the determination of necessity of each account by the determining unit 104 may be an estimation.
  • the determining unit 104 extracts identification information that identifies the user from the user account information of the first service specified in advance from the user account information, and extracts the identification information that identifies the user from the user account information. Identifying information that identifies the user is extracted from the user account information, and the user account information of the second service that does not include the identification information extracted from the user account information of the first service is treated as a potentially unnecessary target Determined as a user account.
  • a target user account is a user account that is no longer used due to the retirement or leave of absence of an employee, etc., and is an account that may be unnecessary. However, the user account corresponding to the employee on leave may not be unnecessary, and the use will be resumed after the employee returns from leave.
  • a certain user account is determined. In addition, if an external person other than an employee has a user account, the user account may not be necessary due to work. The determination can also be made for user accounts that When judging a user account owned by an external person other than an employee, the service corresponding to the first service may be different from the judgment of a user account owned by an employee.
  • a groupware service is used as the first service
  • a project management service which are used by many outsiders other than employees
  • the first service is a service designated in advance by an administrator of the information processing apparatus 1, preferably a service for which the largest number of employees have user accounts, and is properly managed. It is a service that has Appropriate management means that accounts that are no longer needed due to employee retirement or the like are deleted or deactivated as appropriate.
  • the first service is ideally one in which all employees have accounts, but this is not necessarily the case, and any service can be designated as the first service.
  • the first service may specify a plurality of services. For example, a groupware service in which all employees have accounts and a project management service in which even outsiders have accounts can be designated as the first service.
  • the second service is a service managed by the information processing apparatus 1, that is, a service for which the administrator account is managed by the management unit 101, excluding the first service.
  • the presentation unit 106 presents a warning to the administrator corresponding to the administrator account according to the determination result of the determination unit 104. Presentation of this warning is a notification to the administrator, and this notification indicates, for example, that the user corresponding to at least one user account has left the company.
  • the presentation unit 106 presents, for example, a screen 210 shown in FIG. 11 . 11 to 17 are diagrams showing examples of screens presented by the presentation unit 106.
  • FIG. The screen 210 displays an account information summary 211, an account information summary 212, a warning 213, and the like.
  • the account information overview 211 shows an overview of groupware account information. It is assumed that the groupware indicated by the account information summary 211 is the first service.
  • the account information overview 212 shows an overview of the user account information of the chat service.
  • Warning 213 indicates that unnecessary accounts may exist in the chat service.
  • This screen 210 is displayed when the administrator performs an operation for checking the list of services. However, if there is a warning to be presented, the screen 210 may be displayed first when the administrator logs into the information processing apparatus 1 .
  • the presentation unit 106 When an operation such as clicking is performed on the account information summary 211 on this screen 210, the presentation unit 106 presents a screen 220 shown in FIG. When done, the presentation unit 106 presents a screen 230 shown in FIG. Screen 220 shows details of user account information for services for which no alerts have been issued. In contrast, screen 230 shows details of the user account information for the service for which the warning has been issued. On this screen 230, the details of the warning are displayed together with the retiree's user account, which is the content of the warning, and an icon 231 indicating that the user account has been determined to be the subject of the warning. In this example, symbol 231 indicates that there are retired accounts, and it can be seen from screen 230 that there are three retired accounts. Icons such as the icon 231 can include images such as icons and marks, images of character strings, and character strings in figures. In other words, the icon may be a generic term for items that cannot be represented by character codes alone.
  • the presentation unit 106 When an operation such as clicking is performed on a portion where a warning is displayed on this screen 230, for example, the icon 231, the presentation unit 106 presents a screen 240 shown in FIG. On screen 240, presentation unit 106 presents the user account information corresponding to the target account as a warning. At this time, the presentation unit 106 presents the user account information corresponding to the target account and the character string or icon 241 representing retirement or leave of absence.
  • the presentation unit 106 presents an operation object that instructs an operation on the target account along with the warning.
  • This operation object is, for example, the deletion object 242 displayed on the screen 240, and the deletion object 242 is an object used when the administrator instructs deletion of the corresponding account.
  • the information processing device 1 confirms that at least one user account among the plurality of user accounts indicated by the second user account information is the first user account. If not included in the plurality of user accounts indicated by the information, the processor displays a delete object for accepting an instruction to delete the at least one user account. Then, when the deletion object is operated, the processor executes processing for deleting the at least one user account.
  • the presentation unit 106 may present a deletion object 251 as an operation object, like a screen 250 shown in FIG.
  • the delete object 251 is used when the administrator issues an instruction to collectively delete all of the presented accounts.
  • the information processing device 1 determines that two or more user accounts out of the plurality of user accounts indicated by the second user account information belong to the plurality of user accounts indicated by the first user account information. If not, the processor displays an object for accepting instructions to individually delete each of the two or more user accounts, and deletes the two or more user accounts collectively. Display one object of .
  • the presentation unit 106 may present a pause object 261 as an operation object, like a screen 260 shown in FIG.
  • the suspension object 261 is used when the administrator issues an instruction to suspend the use of the account, instead of deleting the corresponding account.
  • Account suspension is not necessarily available for all services, but if account suspension is not provided, you may choose to suspend your account in the manner described below.
  • the information processing device 1 confirms that at least one user account among the plurality of user accounts indicated by the second user account information is the first user account. If not included in the plurality of user accounts indicated by the information, the processor displays a suspend object for accepting an instruction to temporarily suspend the at least one user account. Then, when the dormant object is operated, the processor executes processing to temporarily dormant the at least one user account.
  • the presentation unit 106 may present a mute object 271 as an operation object, like a screen 270 shown in FIG.
  • the mute object 271 is an object that the administrator instructs to suppress presentation of the target account.
  • the presentation unit 106 suspends the presentation of the warning corresponding to the target account in accordance with the operation of the operation object.
  • the presentation may be paused for a predetermined period, or may be paused for a specified period each time using a screen (not shown).
  • the processor of the information processing device 1 displays a mute object for accepting an instruction to mute notifications. Then, when the mute object is operated, the processor performs processing to mute the notification.
  • the changing unit 105 connects to the service corresponding to the target account according to the operation on the operation object, and executes the operation according to the operation object. Execution of the operation is performed using an API, for example. If the operation object is the delete object 242, delete the target account. Also, if the operation object is the hibernation object 261, the target account is hibernated, but if the service does not provide account hibernation, the authentication information such as the password of the account is changed with administrator authority. , Changed passwords, etc. are managed in a state that only the administrator can know without notifying the user, thereby suspending the pseudo account.
  • FIG. 18 is an activity diagram showing the flow of operations of the information processing apparatus 1. As shown in FIG.
  • the acquisition unit 102 acquires the user account information of the first service (A201). If there are multiple services specified as the first service, the user account information is acquired from all the specified services. Subsequently, the acquisition unit 102 acquires the user account information of the second service (A202).
  • the processing of A201 and the processing of A202 may be performed in reverse order.
  • the processor corresponding to the processing unit 11 of the information processing device 1 receives a first user account indicating the user account of each of a plurality of users of the first service. Acquiring account information and second user account information indicating user accounts of each of a plurality of users of the second service.
  • the processing of this acquisition corresponds to the processing of A201 and the processing of A202.
  • the first user account information and the second user account information can be acquired through API cooperation between the first service and the second service, respectively.
  • the determination unit 104 compares the acquired user account information of the second service with the first user account information to determine whether each account of the second service is necessary (A203). Specifically, the processor of the information processing device 1 compares the first user account information and the second user account information. The user account information is compared, for example, by comparing identification information such as e-mail addresses included in the user account information, as described above. For example, identification information (e-mail address, etc.) of each user of the first service indicated by the first user account information, and each user of the second service indicated by the second user account information identification information (e-mail address, etc.). Acquisition of the user account information of the second service and determination of necessity of each account of the second service are performed for all the second services.
  • identification information such as e-mail addresses included in the user account information
  • the presentation unit 106 generates presentation information (A204), and the information processing apparatus 1 terminates its operation. Specifically, the processor of the information processing device 1 detects that at least one of the plurality of user accounts indicated by the second user account information is the plurality of user accounts indicated by the first user account information. display a screen containing a notification for at least one user account, if not included in any user accounts. Note that the generation of presentation information by the presentation unit 106 may be performed only when there is an access by an administrator.
  • Screen 280 shown in FIG. 19 shows monthly costs for service usage.
  • the screen 280 is A graph is displayed with the horizontal axis representing the year and month and the vertical axis representing the expenditure, and the user can check the usage fee for the service paid each month in the form of a graph.
  • the payment amount for March 2022 is an estimated amount.
  • the warning is presented by the presentation unit 106 by presenting it in a manner different from other graph elements, such as the graph element 281, for example.
  • This graph element 281 shows the cost that can be saved by deleting the account. For example, an account that is determined to be unnecessary is not used, and therefore, no billing for the usage amount is generated for that account. Therefore, the payment calculation can generate graph element 281 by calculating only the costs that are mitigated by account deletion.
  • the screen 290 shown in FIG. 20 presents a bubble chart showing the cost as the vertical axis, the number of accounts as the horizontal axis, and the service utilization rate as the size of the bubble.
  • the presentation of the warning by the presentation unit 106 is performed, for example, by presenting a bubble 291 in a manner different from other bubbles. In this case, the color of the bubble can be changed to present a more intuitive warning depending on the amount of cost that can be saved.
  • An information processing apparatus comprising a processor, the processor storing first user account information indicating user accounts of each of a plurality of users of a first service; and second user account information indicating a user account of each of the users, wherein the processor compares the first user account information and the second user account information and at least one user account among the plurality of user accounts indicated by the second user account information is included in the plurality of user accounts indicated by the first user account information If not, the information processing device displays a screen containing a notification about the at least one user account.
  • At least one user account among the plurality of user accounts indicated by the second user account information is the first user account. If not included in the plurality of user accounts indicated by the information, the processor displays a deletion object for receiving an instruction to delete the at least one user account, the processor displaying the deletion object.
  • An information processing device that executes a process of deleting the at least one user account when an object is operated.
  • At least one user account among the plurality of user accounts indicated by the second user account information is the first user account. If not included in the plurality of user accounts indicated by the information, the processor displays a dormant object for accepting an instruction to temporarily dormant the at least one user account, the processor: , an information processing apparatus that executes a process of temporarily suspending the at least one user account when the suspend object is operated.
  • the processor displays a mute object for receiving an instruction to mute the notification, and the processor, when the mute object is operated, An information processing device that executes a process of muting the notification.
  • two or more user accounts among the plurality of user accounts indicated by the second user account information are the first user accounts. If not included in the plurality of user accounts indicated by the information, the processor displays an object for accepting instructions to individually delete each of the two or more user accounts; An information processing device that displays one object for collectively deleting two or more user accounts.
  • An information processing method executed by an information processing device comprising first user account information indicating user accounts of each of a plurality of users of a first service, and multiple uses of a second service comparing the first user account information and the second user account information to obtain the second user account information indicating the user account of each of the If at least one user account among the plurality of user accounts indicated by the user account information of 2 is not included in the plurality of user accounts indicated by the first user account information, and C. displaying a screen containing a notification about said at least one user account.
  • a program that stores first user account information indicating user accounts of each of a plurality of users of a first service and user accounts of each of a plurality of users of a second service and comparing the first user account information and the second user account information to obtain the second user account information indicated by the second user account information.
  • at least one user account among the plurality of user accounts is not included in the plurality of user accounts indicated by the first user account information, for the at least one user account
  • Information processing device 2 User terminal 3: Network 4: Server 5: Server 6: Server 7: Server 11: Processing unit 12: Storage unit 13: Temporary storage unit 14: External device connection unit 15: Communication unit 16: Communication bus 101 : Management unit 102 : Acquisition unit 103 : Movement information acquisition unit 104 : Determination unit 105 : Change unit 106 : Presentation unit 161 : Warning 162 : Instruction button 163 : Warning 165 : Screen 166 : Warning display 167 : Screen 168 : Warning display 210 : Screen 211 : Account information summary 212 : Account information summary 213 : Warning 220 : Screen 230 : Screen 231 : Icon 240 : Screen 241 : Icon 242 : Deleted object 250 : Screen 251 : Deleted object 260 : Screen 261 : Pause Object 270 : Screen 271 : Mute object 280 : Screen 281 : Graph element 290 : Screen 291 : Bubble

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Abstract

【課題】サービスのアカウントについての通知を行うことができる情報処理装置、情報処理方法及びプログラムを提供すること。 【解決手段】本発明の一態様によれば、情報処理装置が提供される。この情報処理装置は、プロセッサを備える。プロセッサは、第１のサービスの複数の利用者の各々の利用者アカウントを示す第１の利用者アカウント情報と、第２のサービスの複数の利用者の各々の利用者アカウントを示す第２の利用者アカウント情報と、を取得する。プロセッサは、第１の利用者アカウント情報と、第２の利用者アカウント情報とを比較して、第２の利用者アカウント情報によって示される複数の利用者アカウントのうちの少なくとも一つの利用者アカウントが、第１の利用者アカウント情報によって示される複数の利用者アカウントに含まれていない場合、少なくとも一つの利用者アカウントについての通知を含む画面を表示する。

Description

情報処理装置、情報処理方法及びプログラム
　本発明は、情報処理装置、情報処理方法及びプログラムに関する。
　近年、ＳａａＳ（Ｓｏｆｔｗａｒｅ　ａｓ　ａ　Ｓｅｒｖｉｃｅ）等のネットワークを介したサービスが多く提供され、その利用も拡大している。これにより、会社等の組織においても、サービスの利用を管理することが重要な課題となっている。特許文献１には、消費者が自分のアカウントを追跡するのを支援する方法が開示されている。
特表２０１９－５３７７８９号公報
　ところで、ＳａａＳ等のサービスは、利用のための登録手続きをオンラインで行うことが可能であり、利用者が容易にサービスの利用を開始することが可能である。このため、サービスを利用するためのアカウントには、登録されているが一定期間使用されていないものや、重複しているものが存在する可能性があり、これを把握することが望まれる。使用されていないアカウントは、例えば、退職した従業員のアカウントである。
　本発明では上記事情を鑑み、サービスのアカウントについての通知を行うことができる情報処理装置、情報処理方法及びプログラムを提供することとした。
　本発明の一態様によれば、情報処理装置が提供される。この情報処理装置は、プロセッサを備える。プロセッサは、第１のサービスの複数の利用者の各々の利用者アカウントを示す第１の利用者アカウント情報と、第２のサービスの複数の利用者の各々の利用者アカウントを示す第２の利用者アカウント情報と、を取得する。プロセッサは、第１の利用者アカウント情報と、第２の利用者アカウント情報とを比較して、第２の利用者アカウント情報によって示される複数の利用者アカウントのうちの少なくとも一つの利用者アカウントが、第１の利用者アカウント情報によって示される複数の利用者アカウントに含まれていない場合、少なくとも一つの利用者アカウントについての通知を含む画面を表示する。
　本発明の一態様によれば、サービスのアカウントについての通知を行うことが可能となる。
本発明の実施形態に係る情報処理装置１の配置例を示した図である。 情報処理装置１の構成を示した図である。 情報処理装置１の機能的な構成を示すブロック図である。 情報処理装置１の動作の流れを示すアクティビティ図である。 情報処理装置１の動作の流れを示すアクティビティ図である。 情報処理装置１の動作の流れを示すアクティビティ図である。 警告の通知例を示した図である。 警告の通知例を示した図である。 サービス毎のアカウント一覧を表示した画面の例を示した図である。 利用者毎の利用可能サービスの一覧を表示した画面の例を示した図である。 提示部１０６が提示する画面の例を示した図である。 提示部１０６が提示する画面の例を示した図である。 提示部１０６が提示する画面の例を示した図である。 提示部１０６が提示する画面の例を示した図である。 提示部１０６が提示する画面の例を示した図である。 提示部１０６が提示する画面の例を示した図である。 提示部１０６が提示する画面の例を示した図である。 情報処理装置１の動作の流れを示すアクティビティ図である。 コスト管理を行うための画面の例を示した図である。 コスト管理を行うための画面の例を示した図である。
　以下、図面を用いて本発明の実施形態について説明する。以下に示す実施形態中で示した各種特徴事項は、互いに組み合わせ可能である。
　ところで、本実施形態に登場するソフトウェアを実現するためのプログラムは、コンピュータが読み取り可能な非一時的な記録媒体（Ｎｏｎ－Ｔｒａｎｓｉｔｏｒｙ　Ｃｏｍｐｕｔｅｒ－Ｒｅａｄａｂｌｅ　Ｍｅｄｉｕｍ）として提供されてもよいし、外部のサーバからダウンロード可能に提供されてもよいし、外部のコンピュータで当該プログラムを起動させてクライアント端末でその機能を実現（いわゆるクラウドコンピューティング）するように提供されてもよい。
　また、本実施形態において「部」とは、例えば、広義の回路によって実施されるハードウェア資源と、これらのハードウェア資源によって具体的に実現されうるソフトウェアの情報処理とを合わせたものも含みうる。また、本実施形態においては様々な情報を取り扱うが、これら情報は、例えば電圧・電流を表す信号値の物理的な値、０又は１で構成される２進数のビット集合体としての信号値の高低、又は量子的な重ね合わせ（いわゆる量子ビット）によって表され、広義の回路上で通信・演算が実行されうる。
　また、広義の回路とは、回路（Ｃｉｒｃｕｉｔ）、回路類（Ｃｉｒｃｕｉｔｒｙ）、プロセッサ（Ｐｒｏｃｅｓｓｏｒ）、及びメモリ（Ｍｅｍｏｒｙ）等を少なくとも適当に組み合わせることによって実現される回路である。すなわち、特定用途向け集積回路（Ａｐｐｌｉｃａｔｉｏｎ　Ｓｐｅｃｉｆｉｃ　Ｉｎｔｅｇｒａｔｅｄ　Ｃｉｒｃｕｉｔ：ＡＳＩＣ）、プログラマブル論理デバイス（例えば、単純プログラマブル論理デバイス（Ｓｉｍｐｌｅ　Ｐｒｏｇｒａｍｍａｂｌｅ　Ｌｏｇｉｃ　Ｄｅｖｉｃｅ：ＳＰＬＤ）、複合プログラマブル論理デバイス（Ｃｏｍｐｌｅｘ　Ｐｒｏｇｒａｍｍａｂｌｅ　Ｌｏｇｉｃ　Ｄｅｖｉｃｅ：ＣＰＬＤ）、及びフィールドプログラマブルゲートアレイ（Ｆｉｅｌｄ　Ｐｒｏｇｒａｍｍａｂｌｅ　Ｇａｔｅ　Ａｒｒａｙ：ＦＰＧＡ））等を含むものである。
１．全体構成
　図１は、本発明の実施形態に係る情報処理装置１の配置例を示した図である。同図に示すように、情報処理装置１は、複数の利用者端末２とネットワーク３を介して通信可能に接続されている。また、ネットワーク３には、サービスを提供するサーバ４、サーバ５、サーバ６、サーバ７等が通信可能に接続されているものとする。サーバ４、サーバ５、サーバ６は、それぞれ異なるサービスを提供するもので、例えば、サーバ４は、サービスＡを提供し、サーバ５は、サービスＢを提供し、サーバ６は、サービスＣを提供する。また、サーバ７は、人事情報の管理をサービスとして提供するものである。
　情報処理装置１は、サーバ４、サーバ５、サーバ６が提供するサービスの利用を管理する装置である。なお、情報処理装置１の詳細については後述する。
　利用者端末２は、利用者が用いる端末であり、ウェブブラウザが動作するパーソナルコンピュータやタブレット、スマートフォン等である。
　ネットワーク３は、情報処理装置１と、利用者端末２と、サーバ４－７と、を通信可能にするネットワークであり、例えば、インターネットを含むものである。
２．情報処理装置の構成
　次に、情報処理装置１の構成について説明する。図２は、情報処理装置１の構成を示した図である。同図に示すように、情報処理装置１は、処理部１１と、記憶部１２と、一時記憶部１３と、外部装置接続部１４と、通信部１５とを有しており、これらの構成要素が情報処理装置１の内部において通信バス１６を介して電気的に接続されている。
　処理部１１は、例えば、プロセッサと称される中央処理装置（Ｃｅｎｔｒａｌ　Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ　Ｕｎｉｔ：ＣＰＵ）により実現されるもので、記憶部１２に記憶された所定のプログラムに従って動作し、種々の機能を実現する。
　記憶部１２は、様々な情報を記憶する不揮発性の記憶媒体である。これは、例えばハードディスクドライブ（Ｈａｒｄ　Ｄｉｓｋ　Ｄｒｉｖｅ：ＨＤＤ）やソリッドステートドライブ（Ｓｏｌｉｄ　Ｓｔａｔｅ　Ｄｒｉｖｅ：ＳＳＤ）等のストレージデバイスにより実現される。なお、記憶部１２は、情報処理装置１と通信可能な別の装置に配するようにすることも可能である。
　一時記憶部１３は、揮発性の記憶媒体である。これは、例えばランダムアクセスメモリ（Ｒａｎｄｏｍ　Ａｃｃｅｓｓ　Ｍｅｍｏｒｙ：ＲＡＭ）等のメモリにより実現され、処理部１１が動作する際に一時的に必要な情報（引数、配列等）を記憶する。
　外部装置接続部１４は、例えばユニバーサルシリアルバス（Ｕｎｉｖｅｒｓａｌ　Ｓｅｒｉａｌ　Ｂｕｓ：ＵＳＢ）や高精細度マルチメディアインターフェース（Ｈｉｇｈ－Ｄｅｆｉｎｉｔｉｏｎ　Ｍｕｌｔｉｍｅｄｉａ　Ｉｎｔｅｒｆａｃｅ：ＨＤＭＩ（登録商標））といった規格に準じた接続部であり、キーボード等の入力装置やモニタ等の表示装置を接続可能としている。
　通信部１５は、例えばローカルエリアネットワーク（Ｌｏｃａｌ　Ａｒｅａ　Ｎｅｔｗｏｒｋ：ＬＡＮ）規格に準じた通信手段であり、情報処理装置１とローカルエリアネットワークやこれを介したインターネット等のネットワーク３との間の通信を実現する。
　なお、情報処理装置１には、汎用のサーバ向けのコンピュータやパーソナルコンピュータ等を利用することが可能であり、複数のコンピュータを用いて情報処理装置１を構成することも可能である。
３．第１実施形態
３－１．情報処理装置１の機能
　次に、情報処理装置１の機能について説明する。情報処理装置１は、サービスの利用を管理するもので、プログラムにしたがって動作することで、後述する各機能部を実現する。このプログラムは、コンピュータを情報処理装置として動作又は機能させるプログラムである。
　図３は、情報処理装置１の機能的な構成を示すブロック図である。同図に示すように、情報処理装置１は、管理部１０１と、取得部１０２と、移動情報取得部１０３と、判定部１０４と、変更部１０５と、提示部１０６とを備える。
　管理部１０１は、サービス、例えば、サービスＡ、サービスＢ、サービスＣの各管理者アカウントを管理可能に構成される。この管理者アカウントは、サービスの利用者が用いるアカウントのうち、管理者権限が付与されているアカウントであり、情報処理装置１を利用する管理者とは別の意味のものである。なお、管理部１０１による管理のためのアカウント（管理者権限が付与されたもの）を管理するようにしてもよい。また、１つのサービスに対して複数の管理者アカウントを管理するようにすることもできる。管理部１０１による管理者アカウントの管理は、各管理者アカウントと、対応するパスコード等の認証情報を組みにして記憶すればよいが、好ましくは、記憶に際して暗号化処理を施して、管理者アカウントの閲覧や利用を行うことができる者を制限する。また、管理部１０１は、管理者アカウントの検索やマスク表示を行うようにしてもよく、一定期間、認証情報の変更が行われていない場合の警告を行うようにしてもよい。
　取得部１０２は、管理部１０１が管理している管理者アカウントを利用してサーバ４、サーバ５、サーバ６等といった対象となる複数のサービスから、各サービスのアカウント情報等を取得する。アカウント情報は、サービス自体のアカウント情報であるサービスアカウント情報と、個々の利用者のアカウント情報である利用者アカウント情報とを含む。また、利用者アカウント情報は、利用者を識別する識別情報を含む。取得部１０２は、例えば、サービスを利用可能な利用者アカウントのアカウント数、サービスを利用可能な利用者アカウント情報、サービスの利用契約数、サービスの利用回数等を取得する。これらは、全て取得する必要は無い。もちろん、これらの全てを取得するようにしてもよい。なお、アカウント情報等の取得は、例えば、ＡＰＩ（Ａｐｐｌｉｃａｔｉｏｎ　Ｐｒｏｇｒａｍｍｉｎｇ　Ｉｎｔｅｒｆａｃｅ）を用いて行う。
　移動情報取得部１０３は、サーバ７から利用者の所属先の移動を示す移動情報（異動情報）を取得する。サーバ７は、該当する組織の人事情報を管理するもので、移動情報は、所属の変更や入社、退職等の情報を含むものである。この移動情報は、組織に所属する利用者についてはもちろんのこと、当該組織に所属していない利用者との移動を含むようにしてもよい。
　判定部１０４は、取得部１０２が取得したサービスアカウント情報等に基づいて、サービスアカウント情報に対応するサービスの利用の継続の要否又は利用者アカウント情報に対応する各利用者アカウントのそれぞれの要否を判定する。例えば、判定部１０４は、利用者アカウント数に基づいて、サービスの利用の継続の要否を判定する。利用者アカウント数が少ない場合、当該サービスを利用している利用者が少ないため、当該サービスの利用自体の継続に疑義が生じるためである。この場合、基本的には、継続を否定するものと判断する。なお、利用者アカウント数が少ない場合であっても、その利用者アカウント数での利用が適切な場合や、欠かせないサービスである場合もあるため、利用者アカウント数が少ない状態が継続している場合には、継続を肯定するように判断してもよい。一度継続を否定する判断を行った後に、その状態が継続している場合に継続を肯定するように、当該サービスを除外対象としてもよい。
　また、当該サービスの利用自体の継続に限らず、利用者アカウント単位でサービスの利用の継続を判断するようにしてもよい。例えば、当該サービスの利用料金が１００アカウントまでと、１０１アカウント以上で異なる場合、利用しているアカウントの数が１０１個であれば、１アカウントを削除することで利用料を低減することができるためである。もちろん、他の理由であってもよい。
　また、判定部１０４は、利用者アカウントに含まれる利用者を識別する識別情報に基づいて、利用者アカウントの重複を判定する。識別情報は、例えば、メールアドレスである。利用者アカウントが重複している場合、これを統合できる可能性があれば、総合を勧める必要があるため、基本的には、継続を否定することが望ましい。利用者アカウントの重複とは、例えば、利用者が同じサービスに対して、複数のアカウントを作成した場合であり、アカウント名は、異なるものであることが多い。この場合であっても、連絡先として登録したメールアドレスは、利用者が利用しているメールアドレスであり、同一のものが使用されている可能性が高い。このため、メールアドレスを識別情報として利用することで、利用者アカウントの重複を判定することができる。
　また、判定部１０４は、利用契約数が複数の場合に、該利用契約の一部の継続の要否を判定する。利用契約数が複数である場合、これらを１つの契約としてまとめることが有意であることが多いため、基本的には、継続を否定するものと判断する。利用契約数が複数である場合とは、例えば、同じサービスに対して、複数の管理者（情報処理装置１の管理者ではない）がそれぞれ契約を行った場合であり、また、同じサービスでワークスペースを複数所持する等の状態も含むものである。
　また、判定部１０４は、利用回数に基づいて、サービスの利用の継続の要否を判定する。利用回数が少ない場合、当該サービスの利用の継続に疑義が生じるためである。この場合、判定部１０４は、サービスの利用の継続を否定すると判断してもよい。
　さらに、判定部１０４は、移動情報取得部１０３が取得した移動情報と利用者アカウントとに基づいて、該移動情報に対応する利用者アカウントの継続の要否を判定する。これは、利用者が退職したり、所属が変更になった場合に不要となる利用者アカウントを特定するものである。判定部１０４は、退職した利用者の利用者アカウントや、所属が変更になった結果不要となる利用者アカウントの継続を否定すると判断してもよい。
　変更部１０５は、判定部１０４の判定結果に応じて、サービスの契約を変更可能に構成される。具体的には、変更部１０５は、判定部１０４の判定結果に応じて、サービスの契約を変更してもよく、判定部１０４の判定結果に基づいて提示部１０６が発した警告に対して、サービスの契約の変更が指示された場合に、当該指示に対応してサービスの契約を変更してもよい。サービスの契約は、契約の統合、プランの変更、利用者アカウントの削除等である。
　提示部１０６は、判定部１０４による判定結果に応じて、管理者アカウントに対応する管理者に警告を提示する。このとき、提示部１０６は、変更部１０５による変更を指示するオブジェクトを含む警告を発してもよく、変更部１０５による変更結果を含む警告を発するようにしてもよい。提示部１０６による警告は、情報処理装置１へのログインがあった場合に画面に通知するほか、電子メールや、チャット、メッセージツール等の様々なもので行うことができる。なお、提示部１０６による警告は、「警告」の本来の意味とは異なる、単なる通知も含むものとする。
３－２．情報処理装置１の動作
　次に、情報処理装置１の動作のうち主要な動作について説明する。図４乃至図６は、情報処理装置１の動作の流れを示すアクティビティ図である。
　情報処理装置１は、動作を開始すると、取得部１０２が、サーバ４等から、サービスの利用状況を取得する（Ａ１０１）。そして、この利用状況に基づいて、判定部１０４が判定を行う。
　判定部１０４は、アカウント数が所定数未満である場合には、そのサービスを警告対象に加える（Ａ１０２）。また、判定部１０４は、利用者アカウントに重複がある場合には、その利用者アカウントを警告対象に加える（Ａ１０３）。また、サービスの契約数が複数である場合には、そのサービスを警告対象に加える（Ａ１０４）。また、判定部１０４は、利用数が所定数未満である場合には、そのサービスを警告対象に加える（Ａ１０５）。
　続いて、判定部１０４の判定により、警告対象があった場合に、その警告対象が自動変更不能なものであれば、提示部１０６が警告を通知する（Ａ１０６）。自動変更不能なものとは、例えば、サービスの利用者数が所定数未満の場合等で、サービスの契約の解除を確定できない可能性があるものに相当する。利用書数が所定数未満であっても、その利用者数が想定通りである場合も存在するからである。この警告は、例えば、図７に示すうような形態で通知される。図７は、警告の通知例を示した図である。同図に示す警告１６１は、警告を通知する文面に加えて、当該警告が生じた事象の解決を指示するオブジェクトである指示ボタン１６２が配されている。この指示ボタン１６２が押下された場合、変更部１０５が契約の変更を行う。
　また、判定部１０４の判定により、警告対象があった場合に、その警告対象が自動変更可能なものであれば、変更部１０５が契約の変更を行い（Ａ１０７）、その後に提示部１０６が警告を通知する（Ａ１０６）。自動変更可能なものとは、例えば、利用者が退職した場合等で、アカウントの削除を行うことが確定している場合である。この警告は、例えば、図８に示すうような形態で通知される。図８は、警告の通知例を示した図である。同図に示す警告１６３は、アカウントが削除済みである旨を通知する文面が記されたものである。
　また、判定部１０４の判定に移動情報を用いる場合には、情報処理装置１は、動作を開始すると、取得部１０２が、サーバ４等から、サービスの利用状況を取得し（Ａ１５１）、移動情報取得部１０３が、サーバ７から、移動情報を取得する（Ａ１５２）。そして、この利用状況と移動情報に基づいて、判定部１０４が判定を行う。判定部１０４は、移動者に対応する利用者アカウントが存在した場合には、その利用者アカウントを警告対象に加える（Ａ１５２）。なお、判定部１０４による判定の後の処理は、移動情報を用いない場合と同様であるため、説明は省略する。
　この利用状況のみで判定を行う動作と、利用状況と移動状況で判定を行う動作は、続けて行ってもよく、別個のタイミングで行ってもよい。
　また、情報処理装置１は、取得部１０２が、サーバ４等から、サービスの利用状況を取得するため、取得した利用状況に基づいて、他の警告や通知を行うようにしてもよい。例えば、警告としては、急激に支払い額が増加した場合、年次等の予め定めた期間で所定額（例えば１０００万円）を超えそうな場合、アカウント数の増加の度合いが激しい場合、契約更新時期が近づいた場合、二段階認証未設定のユーザーが存在する場合、最近利用を行っていない利用者がいる場合等を、警告することができる。
　また、通知としては、新規アカウントが増加した旨の通知、管理者が変更された旨の通知、支払額が確定したことによる経費申請を促す旨の通知等を行うことができる。
　なお、ここで説明した動作及び動作の流れは、一例である。
　ところで、情報処理装置１は、アカウントや利用者の一覧画面を提供することもでき、その一覧画面に、判定部１０４の判定結果に応じた警告を反映させることができる。図９は、サービス毎のアカウント一覧を表示した画面の例を示した図である。また、図１０は、利用者毎の利用可能サービスの一覧を表示した画面の例を示した図である。
　図９に示す画面１６５には、サービスが利用可能なアカウントの一覧が表示される。この一覧において、判定部１０４により削除すべき等の判定がなされたアカウントには、警告表示１６６が付されている。
　同様に、図１０に示す画面１６７には、利用者が利用可能なサービスの一覧が表示される。この一覧において、判定部１０４により削除すべき等の判定がなされたアカウントには、警告表示１６８が付されている。
４．第２実施形態
４－１．情報処理装置１の機能
　次に、第２実施形態における情報処理装置１の機能について説明する。情報処理装置１は、サービスの利用を管理するもので、プログラムにしたがって動作することで、後述する各機能部を実現する。このプログラムは、コンピュータを情報処理装置として動作又は機能させるプログラムである。
　図３に示すように、情報処理装置１は、管理部１０１と、取得部１０２と、移動情報取得部１０３と、判定部１０４と、変更部１０５と、提示部１０６とを備える。なお、第２実施形態においては、移動情報取得部１０３は、必ずしも必要なものではない。
　管理部１０１は、サービス、例えば、サービスＡ、サービスＢ、サービスＣの各管理者アカウントを管理可能に構成される。この管理者アカウントは、サービスの利用者が用いるアカウントのうち、管理者権限が付与されているアカウントであり、情報処理装置１を利用する管理者とは別の意味のものである。なお、管理部１０１による管理のためのアカウント（管理者権限が付与されたもの）を管理するようにしてもよい。また、１つのサービスに対して複数の管理者アカウントを管理するようにすることもできる。
　取得部１０２は、管理部１０１が管理している管理者アカウントを利用してサーバ４、サーバ５、サーバ６等といった対象となる複数のサービスから、各サービスの利用者の利用者アカウント情報等を取得する。利用者アカウント情報は、利用者を識別する識別情報を含むもので、識別情報は、例えば、メールアドレスである。利用者アカウント情報等の取得は、例えば、ＡＰＩを用いて行う。
　移動情報取得部１０３は、サーバ７から利用者の所属先の移動を示す移動情報を取得する。サーバ７は、該当する組織の人事情報を管理するもので、移動情報は、所属の変更や入社、退職等の情報を含むものである。この移動情報は、組織に所属する利用者についてはもちろんのこと、当該組織に所属していない利用者との移動を含むようにしてもよい。
　判定部１０４は、取得部１０２が取得した利用者アカウント情報等に基づいて、利用者アカウント情報に含まれる各アカウントのそれぞれの要否を判定する。なお、判定部１０４による各アカウントのそれぞれの要否の判定は、推定であってもよい。例えば、判定部１０４は、利用者アカウント情報のうち予め指定された第１のサービスの利用者アカウント情報から利用者を識別する識別情報を抽出し、利用者アカウント情報のうち第２のサービスの利用者アカウント情報から利用者を識別する識別情報　を抽出し、第１のサービスの利用者アカウント情報から抽出された識別情報を含まない第２のサービスの利用者アカウント情報を不要な可能性のある対象利用者アカウントと判定する。対象利用者アカウントは、従業員等の退職や休職にともなって、利用されなくなった利用者アカウントであり、不要な可能性のあるアカウントである。ただし、休職者に対応する利用者アカウントは、不要でない場合もあり、当該従業員の休職明けに、利用が再開されるため、不要な利用者アカウントと判定するのではなく、不要な可能性のある利用者アカウントと判定する。また、従業員以外の外部の者が利用者アカウントを所持している場合、業務の関係で当該利用者アカウントが不要となる場合もあり、判定部１０４は、従業員以外の外部の者が所持する利用者アカウントについても判定を行うことができる。従業員以外の外部の者が所持する利用者アカウントの判定の際には、第１のサービスに相当するサービスを、従業員の所持する利用者アカウントの判定と異なるものにしてもよい。例えば、従業員の所持する利用者アカウントの判定を行う場合には、第１のサービスとしてグループウェアのサービスを用い、従業員以外の外部の者が所持する利用者アカウントの判定を行う場合には、プロジェクトの管理行うサービス等、従業員以外の外部の者の多くが利用しているサービスを第１のサービスとして用いる。
　第１のサービスは、情報処理装置１の管理者により、予め指定されたサービスであり、好ましくは、最も多数の従業員等が利用者アカウントを所持しているサービスであり、適切な管理がなされているサービスである。適切な管理がなされている状態は、従業員の退職等により不要となったアカウントを削除又は非アクティブ化が適宜行われていることである。なお、第１のサービスは、理想的には、全従業員等がアカウントを所持しているものであるが、必ずしも、この限りではなく、任意のサービスを第１のサービスとして指定することができる。また、第１のサービスは、複数のサービスを指定するようにしてもよい。例えば、全ての従業員がアカウントを所持しているグループウェアのサービスと、外部の者もアカウントを所持しているプロジェクト管理のサービスとを第１のサービスに指定することができる。
　第２のサービスは、情報処理装置１が管理対象とするサービス、つまり、管理部１０１で管理者アカウントを管理しているサービスのうち、第１のサービスを除いたものである。
　提示部１０６は、判定部１０４による判定結果に応じて、管理者アカウントに対応する管理者に警告を提示する。この警告の提示は、管理者に対する通知であり、この通知は、例えば、少なくとも一つの利用者アカウントに対応する利用者が退職していることを示す。提示部１０６は、例えば、図１１に示す画面２１０として、提示を行う。図１１乃至図１７は、提示部１０６が提示する画面の例を示した図である。画面２１０には、アカウント情報概要２１１、アカウント情報概要２１２、警告２１３等が表示される。アカウント情報概要２１１は、グループウェアのアカウント情報の概要を示したものである。なお、アカウント情報概要２１１が示すグループウェアは、第１のサービスであるものとする。アカウント情報概要２１２は、チャットサービスの利用者アカウント情報の概要を示したものである。なお、アカウント情報概要２１２が示すチャットサービスは、第２のサービスであるものとする。警告２１３は、チャットサービスに不要なアカウントが存在する可能性があることを示している。この画面２１０は、管理者がサービスの一覧を確認するための操作を行った際に表示されるものである。ただし、提示する警告が存在する場合に、管理者が情報処理装置１にログインした際に、画面２１０が最初に表示されるようにしてもよい。
　この画面２１０において、アカウント情報概要２１１に対して、クリック等の操作がなされると、提示部１０６は、図１２に示す画面２２０を提示し、アカウント情報概要２１２に対して、クリック等の操作がなされると、提示部１０６は、図１３に示す画面２３０を提示する。画面２２０は、警告が発せられていないサービスの利用者アカウント情報の詳細を示す。これに対して、画面２３０は、警告が発せられているサービスの利用者アカウント情報の詳細を示す。この画面２３０では、警告の内容である退職者の利用者アカウントと、当該利用者アカウントが警告対象と判定されたことを示すアイコン２３１とともに、警告の詳細が表示される。この例では、シンボル２３１は、退職者のアカウントが存在することを示し、画面２３０から退職アカウントが３件あることが分かる。なお、アイコン２３１等のアイコンは、アイコンやマーク等の画像、文字列を画像化したもの、図形内に文字列を含むことができる。つまり、アイコンは、文字コードのみで表現することのできないものの総称であってもよい。
　この画面２３０において、警告が表示されている部分、例えば、アイコン２３１に対して、クリック等の操作がなされると、提示部１０６は、図１４に示す画面２４０を提示する。画面２４０では、提示部１０６は、対象アカウントに対応する利用者アカウント情報を、警告として提示している。このとき、提示部１０６は、対象アカウントに対応する利用者アカウント情報とともに、退職又は休職を表す文字列又はアイコン２４１を提示する。
　また、提示部１０６は、警告とともに対象アカウントに対する操作を指示する操作オブジェクトを提示する。この操作オブジェクトは、例えば、画面２４０に表示される削除オブジェクト２４２であり、削除オブジェクト２４２は、管理者が、該当するアカウントの削除を指示する際に用いられるオブジェクトである。情報処理装置１の具体的な動作としては、情報処理装置１は、第２の利用者アカウント情報によって示される複数の利用者アカウントのうちの少なくとも一つの利用者アカウントが、第１の利用者アカウント情報によって示される複数の利用者アカウントに含まれていない場合、プロセッサは、当該少なくとも一つの利用者アカウントを削除するための指示を受け付けるための削除オブジェクトを表示する。そして、プロセッサは、削除オブジェクトが操作されると、当該少なくとも一つの利用者アカウントを削除する処理を実行する。
　また、提示部１０６は、操作オブジェクトとして、図１５に示す画面２５０のように、削除オブジェクト２５１を提示するようにしてもよい。削除オブジェクト２５１は、管理者が提示されている全てのアカウントの一括削除する指示を発する際に用いられる。つまり、情報処理装置１は、第２の利用者アカウント情報によって示される複数の利用者アカウントのうちの２以上の利用者アカウントが、第１の利用者アカウント情報によって示される複数の利用者アカウントに含まれていない場合、プロセッサは、当該２以上の利用者アカウントの各々を個別に削除するための指示を受け付けるためのオブジェクトを表示し、かつ、当該２以上の利用者アカウントをまとめて削除するための一つのオブジェクトを表示する。
　さらに、提示部１０６は、操作オブジェクトとして、図１６に示す画面２６０のように、休止オブジェクト２６１を提示するようにしてもよい。休止オブジェクト２６１は、該当するアカウントを削除するのではなく、管理者が、その利用を一時的に休止させる指示を発する際に用いられる。アカウントの休止は、必ずしも全てのサービスで利用できるわけではないが、アカウントの休止が提供されていない場合には、後述する方法でアカウントを休止させることもできる。情報処理装置１の具体的な動作としては、情報処理装置１は、第２の利用者アカウント情報によって示される複数の利用者アカウントのうちの少なくとも一つの利用者アカウントが、第１の利用者アカウント情報によって示される複数の利用者アカウントに含まれていない場合、プロセッサは、当該少なくとも一つの利用者アカウントを一時的に休止するための指示を受け付けるための休止オブジェクトを表示する。そして、プロセッサは、休止オブジェクトが操作されると、当該少なくとも一つの利用者アカウントを一時的に休止する処理を実行する。
　また、提示部１０６は、操作オブジェクトとして、図１７に示す画面２７０のように、ミュートオブジェクト２７１を提示するようにしてもよい。ミュートオブジェクト２７１は、管理者が対象アカウントの提示の抑制を指示するオブジェクトである。このミュートオブジェクト２７１に対する操作が行われた場合、提示部１０６は、その操作オブジェクトに対する操作に応じて、対象アカウントに対応する警告の提示を休止する。提示の休止は、予め定められた期間だけ行ってもよく、図示しない画面を用いて、都度指定した期間だけ行うようにしてもよい。情報処理装置１の具体的な動作としては、情報処理装置１のプロセッサは、通知をミュートするための指示を受け付けるためのミュートオブジェクトを表示する。そして、プロセッサは、ミュートオブジェクトが操作されると、通知をミュートする処理を実行する。
　変更部１０５は、操作オブジェクトに対する操作に応じて、対象アカウントに対応するサービスに接続し、操作オブジェクトに応じた操作を実行する。操作の実行は、例えば、ＡＰＩを用いて行う。操作オブジェクトが削除オブジェクト２４２であった場合には、その対象アカウントの削除を実行する。また、操作オブジェクトが休止オブジェクト２６１である場合、対象アカウントの休止を実行するが、サービスがアカウントの休止を提供していない場合には、当該アカウントのパスワード等の認証情報を管理者権限で変更し、変更したパスワード等は、利用者に通知せず、管理者のみが知り得る状態で管理することで、擬似的なアカウントの休止を行う。
４－２．情報処理装置１の動作
　次に、第２実施形態における情報処理装置１の動作のうち主要な動作について説明する。図１８は、情報処理装置１の動作の流れを示すアクティビティ図である。
　情報処理装置１は、動作を開始すると、取得部１０２が、第１のサービスの利用者アカウント情報を取得する（Ａ２０１）。第１のサービスとして指定されたサービスが複数ある場合には、指定された全てのサービスから利用者アカウント情報を取得する。続いて、取得部１０２が、第２のサービスの利用者アカウント情報を取得する（Ａ２０２）。Ａ２０１の処理とＡ２０２の処理は、逆の順序で行ってもよい。情報処理装置１の動作を具体的に説明すると、情報処理装置１のプロセッサ（処理部１１に相当）は、第１のサービスの複数の利用者の各々の利用者アカウントを示す第１の利用者アカウント情報と、第２のサービスの複数の利用者の各々の利用者アカウントを示す第２の利用者アカウント情報と、を取得する。この取得を行う処理が、Ａ２０１の処理とＡ２０２の処理に相当する。なお、例えば、第１の利用者アカウント情報と第２の利用者アカウント情報とは、それぞれ、第１のサービスと第２のサービスとのＡＰＩ連携を通じて取得することができる。
　続いて、判定部１０４が、取得した第２のサービスの利用者アカウント情報を第１の利用者アカウント情報と比較することで、第２のサービスの各アカウントの要否を判定する（Ａ２０３）。具体的には、情報処理装置１のプロセッサは、第１の利用者アカウント情報と、第２の利用者アカウント情報とを比較する。利用者アカウント情報の比較は、例えば、前述したように、利用者アカウント情報に含まれるメールアドレス等の識別情報を比較することで行う。例えば、第１の利用者アカウント情報によって示される第１のサービスの利用者の各々の識別情報（メールアドレス等）と、第２の利用者アカウント情報によって示される第２のサービスの利用者の各々の識別情報（メールアドレス等）とを比較する。この第２のサービスの利用者アカウント情報の取得と、第２のサービスの各アカウントの要否を判定は、全ての第２のサービスに対して行う。
　そして、判定部１０４の判定が終了すると、提示部１０６が、提示情報を生成し（Ａ２０４）、情報処理装置１は、動作を終了する。具体的には、情報処理装置１のプロセッサは、第２の利用者アカウント情報によって示される複数の利用者アカウントのうちの少なくとも一つの利用者アカウントが、第１の利用者アカウント情報によって示される複数の利用者アカウントに含まれていない場合、少なくとも一つの利用者アカウントについての通知を含む画面を表示する。なお、提示部１０６による提示情報の生成は、管理者によるアクセスがあった場合にのみ行うようにしてもよい。
４－３．変形例
　ここで、第２実施形態の変形例について説明する。前述の説明では、退職者のアカウント等の不要と判定されたアカウントの存在を、アカウントを管理する画面で提示していたが、提示部１０６による警告の提示は、他の画面、例えば、コスト管理を行うための画面に提示するようにしてもよい。図１９及び図２０は、コスト管理を行うための画面の例を示した図である。
　図１９に示す画面２８０は、サービス利用に対する月毎のコストを示すものである。画面２８０は、
横軸を年月、縦軸を支出としたグラフが表示され、月毎に支払ったサービスの利用料金をグラフ形式で確認することができる画面である。なお、図１９に示した例では、画面２８０が、２０２２年３月分として計上される利用料金が発生する前の時点で表示されたものとする。この画面２８０では、２０２２年３月分の支払額は推定額である。提示部１０６による警告の提示は、例えば、グラフ要素２８１のように、他のグラフ要素と異なる態様で提示することで行う。このグラフ要素２８１は、アカウントの削除により削減できるコストを示している。例えば、不要と判定されたアカウントは、利用されていないため、当該アカウントによる従量分の課金は発生しない。したがって、支払額の計算は、アカウントの削除により軽減されるコストのみを計算することで、グラフ要素２８１を生成することができる。
　図２０に示す画面２９０は、コストを縦軸、アカウントの数を横軸とし、サービスの利用率をバブルの大きさとして表したバブルチャートを提示するものである。提示部１０６による警告の提示は、例えば、バブル２９１のように、他のバブルと異なる態様で提示することで行う。この場合、削減できるコストの大きさに応じて、バブルの色を変更して、より直感的な警告を提示することができる。
５．その他
　本発明は、次に記載の各態様で提供されてもよい。
（１）情報処理装置であって、プロセッサを備え、前記プロセッサは、第１のサービスの複数の利用者の各々の利用者アカウントを示す第１の利用者アカウント情報と、第２のサービスの複数の利用者の各々の利用者アカウントを示す第２の利用者アカウント情報と、を取得し、前記プロセッサは、前記第１の利用者アカウント情報と、前記第２の利用者アカウント情報とを比較して、前記第２の利用者アカウント情報によって示される前記複数の利用者アカウントのうちの少なくとも一つの利用者アカウントが、前記第１の利用者アカウント情報によって示される前記複数の利用者アカウントに含まれていない場合、前記少なくとも一つの利用者アカウントについての通知を含む画面を表示する、情報処理装置。
（２）上記（１）に記載の情報処理装置において、前記通知は、前記少なくとも一つの利用者アカウントに対応する利用者が退職していることを示す、情報処理装置。
（３）上記（１）に記載の情報処理装置において、前記第２の利用者アカウント情報によって示される前記複数の利用者アカウントのうちの少なくとも一つの利用者アカウントが、前記第１の利用者アカウント情報によって示される前記複数の利用者アカウントに含まれていない場合、前記プロセッサは、前記少なくとも一つの利用者アカウントを削除するための指示を受け付けるための削除オブジェクトを表示し、前記プロセッサは、前記削除オブジェクトが操作されると、前記少なくとも一つの利用者アカウントを削除する処理を実行する、情報処理装置。
（４）上記（１）に記載の情報処理装置において、前記第２の利用者アカウント情報によって示される前記複数の利用者アカウントのうちの少なくとも一つの利用者アカウントが、前記第１の利用者アカウント情報によって示される前記複数の利用者アカウントに含まれていない場合、前記プロセッサは、前記少なくとも一つの利用者アカウントを一時的に休止するための指示を受け付けるための休止オブジェクトを表示し、前記プロセッサは、前記休止オブジェクトが操作されると、前記少なくとも一つの利用者アカウントを一時的に休止する処理を実行する、情報処理装置。
（５）上記（１）に記載の情報処理装置において、前記プロセッサは、前記通知をミュートするための指示を受け付けるためのミュートオブジェクトを表示し、前記プロセッサは、前記ミュートオブジェクトが操作されると、前記通知をミュートする処理を実行する、情報処理装置。
（６）上記（１）に記載の情報処理装置において、前記第２の利用者アカウント情報によって示される前記複数の利用者アカウントのうちの２以上の利用者アカウントが、前記第１の利用者アカウント情報によって示される前記複数の利用者アカウントに含まれていない場合、前記プロセッサは、当該２以上の利用者アカウントの各々を個別に削除するための指示を受け付けるためのオブジェクトを表示し、かつ、当該２以上の利用者アカウントをまとめて削除するための一つのオブジェクトを表示する、情報処理装置。
（７）情報処理装置が実行する情報処理方法であって、第１のサービスの複数の利用者の各々の利用者アカウントを示す第１の利用者アカウント情報と、第２のサービスの複数の利用者の各々の利用者アカウントを示す第２の利用者アカウント情報と、を取得するステップと、前記第１の利用者アカウント情報と、前記第２の利用者アカウント情報とを比較して、前記第２の利用者アカウント情報によって示される前記複数の利用者アカウントのうちの少なくとも一つの利用者アカウントが、前記第１の利用者アカウント情報によって示される前記複数の利用者アカウントに含まれていない場合、前記少なくとも一つの利用者アカウントについての通知を含む画面を表示するステップと、を備える情報処理方法。
（８）プログラムであって、第１のサービスの複数の利用者の各々の利用者アカウントを示す第１の利用者アカウント情報と、第２のサービスの複数の利用者の各々の利用者アカウントを示す第２の利用者アカウント情報と、を取得するステップと、前記第１の利用者アカウント情報と、前記第２の利用者アカウント情報とを比較して、前記第２の利用者アカウント情報によって示される前記複数の利用者アカウントのうちの少なくとも一つの利用者アカウントが、前記第１の利用者アカウント情報によって示される前記複数の利用者アカウントに含まれていない場合、前記少なくとも一つの利用者アカウントについての通知を含む画面を表示するステップと、をコンピュータに実行させるプログラム。
　もちろん、この限りではない。
　最後に、本発明に係る種々の実施形態を説明したが、これらは、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。当該新規な実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。当該実施形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれるとともに、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれるものである。
１　　　：情報処理装置
２　　　：利用者端末
３　　　：ネットワーク
４　　　：サーバ
５　　　：サーバ
６　　　：サーバ
７　　　：サーバ
１１　　：処理部
１２　　：記憶部
１３　　：一時記憶部
１４　　：外部装置接続部
１５　　：通信部
１６　　：通信バス
１０１　：管理部
１０２　：取得部
１０３　：移動情報取得部
１０４　：判定部
１０５　：変更部
１０６　：提示部
１６１　：警告
１６２　：指示ボタン
１６３　：警告
１６５　：画面
１６６　：警告表示
１６７　：画面
１６８　：警告表示
２１０　：画面
２１１　：アカウント情報概要
２１２　：アカウント情報概要
２１３　：警告
２２０　：画面
２３０　：画面
２３１　：アイコン
２４０　：画面
２４１　：アイコン
２４２　：削除オブジェクト
２５０　：画面
２５１　：削除オブジェクト
２６０　：画面
２６１　：休止オブジェクト
２７０　：画面
２７１　：ミュートオブジェクト
２８０　：画面
２８１　：グラフ要素
２９０　：画面
２９１　：バブル

Claims (8)

  1. 　情報処理装置であって、
    　プロセッサを備え、
    　前記プロセッサは、第１のサービスの複数の利用者の各々の利用者アカウントを示す第１の利用者アカウント情報と、第２のサービスの複数の利用者の各々の利用者アカウントを示す第２の利用者アカウント情報と、を取得し、
    　前記プロセッサは、前記第１の利用者アカウント情報と、前記第２の利用者アカウント情報とを比較して、前記第２の利用者アカウント情報によって示される前記複数の利用者アカウントのうちの少なくとも一つの利用者アカウントが、前記第１の利用者アカウント情報によって示される前記複数の利用者アカウントに含まれていない場合、前記少なくとも一つの利用者アカウントについての通知を含む画面を表示する、
    　情報処理装置。
  2. 　請求項１に記載の情報処理装置において、
    　前記通知は、前記少なくとも一つの利用者アカウントに対応する利用者が退職していることを示す、
    　情報処理装置。
  3. 　請求項１に記載の情報処理装置において、
    　前記第２の利用者アカウント情報によって示される前記複数の利用者アカウントのうちの少なくとも一つの利用者アカウントが、前記第１の利用者アカウント情報によって示される前記複数の利用者アカウントに含まれていない場合、前記プロセッサは、前記少なくとも一つの利用者アカウントを削除するための指示を受け付けるための削除オブジェクトを表示し、
    　前記プロセッサは、前記削除オブジェクトが操作されると、前記少なくとも一つの利用者アカウントを削除する処理を実行する、
    　情報処理装置。
  4. 　請求項１に記載の情報処理装置において、
    　前記第２の利用者アカウント情報によって示される前記複数の利用者アカウントのうちの少なくとも一つの利用者アカウントが、前記第１の利用者アカウント情報によって示される前記複数の利用者アカウントに含まれていない場合、前記プロセッサは、前記少なくとも一つの利用者アカウントを一時的に休止するための指示を受け付けるための休止オブジェクトを表示し、
    　前記プロセッサは、前記休止オブジェクトが操作されると、前記少なくとも一つの利用者アカウントを一時的に休止する処理を実行する、
    　情報処理装置。
  5. 　請求項１に記載の情報処理装置において、
    　前記プロセッサは、前記通知をミュートするための指示を受け付けるためのミュートオブジェクトを表示し、
    　前記プロセッサは、前記ミュートオブジェクトが操作されると、前記通知をミュートする処理を実行する、
    　情報処理装置。
  6. 　請求項１に記載の情報処理装置において、
    　前記第２の利用者アカウント情報によって示される前記複数の利用者アカウントのうちの２以上の利用者アカウントが、前記第１の利用者アカウント情報によって示される前記複数の利用者アカウントに含まれていない場合、前記プロセッサは、当該２以上の利用者アカウントの各々を個別に削除するための指示を受け付けるためのオブジェクトを表示し、かつ、当該２以上の利用者アカウントをまとめて削除するための一つのオブジェクトを表示する、
    　情報処理装置。
  7. 　情報処理装置が実行する情報処理方法であって、
    　第１のサービスの複数の利用者の各々の利用者アカウントを示す第１の利用者アカウント情報と、第２のサービスの複数の利用者の各々の利用者アカウントを示す第２の利用者アカウント情報と、を取得するステップと、
    　前記第１の利用者アカウント情報と、前記第２の利用者アカウント情報とを比較して、前記第２の利用者アカウント情報によって示される前記複数の利用者アカウントのうちの少なくとも一つの利用者アカウントが、前記第１の利用者アカウント情報によって示される前記複数の利用者アカウントに含まれていない場合、前記少なくとも一つの利用者アカウントについての通知を含む画面を表示するステップと、
    　を備える情報処理方法。
  8. 　プログラムであって、
    　第１のサービスの複数の利用者の各々の利用者アカウントを示す第１の利用者アカウント情報と、第２のサービスの複数の利用者の各々の利用者アカウントを示す第２の利用者アカウント情報と、を取得するステップと、
    　前記第１の利用者アカウント情報と、前記第２の利用者アカウント情報とを比較して、前記第２の利用者アカウント情報によって示される前記複数の利用者アカウントのうちの少なくとも一つの利用者アカウントが、前記第１の利用者アカウント情報によって示される前記複数の利用者アカウントに含まれていない場合、前記少なくとも一つの利用者アカウントについての通知を含む画面を表示するステップと、
    　をコンピュータに実行させるプログラム。
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