WO2022108195A1 - 스포츠 용품 전용 캐리어의 대여를 관리하기 위한 대여 관리 장치 및 방법 - Google Patents

스포츠 용품 전용 캐리어의 대여를 관리하기 위한 대여 관리 장치 및 방법 Download PDF

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WO2022108195A1
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윤준용
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윤준용
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    • G06Q50/00—Information and communication technology [ICT] specially adapted for implementation of business processes of specific business sectors, e.g. utilities or tourism
    • G06Q50/10—Services
    • G06Q50/14—Travel agencies

Definitions

  • a technology for managing rental of a sporting goods-only carrier in particular, it relates to a rental management apparatus and method capable of renting and returning a sporting goods-only carrier non-face-to-face using mobile technology.
  • Patent Publication No. 10-2020-0099327 a technology for renting a helmet unattended using NFC is disclosed.
  • rental and return must be made in the same place, and a method for determining whether rental equipment is damaged is not disclosed.
  • An object of the present invention is to provide a rental management apparatus and method capable of renting and returning a sporting goods exclusive carrier non-face-to-face using mobile technology.
  • the rental management device includes: a customer management unit for managing customer information and customer payment information; an inventory management unit that manages the type, quantity, and rental status of goods; and a rental management unit that manages rental and return of goods.
  • the customer information may include at least one of customer personal information and customer travel itinerary information.
  • the customer management department receives equipment rental request information on the type and quantity of equipment desired to be rented from the customer, and determines whether equipment can be rented according to the equipment rental request information based on the customer's payment information. If possible, the rental approval information may be transmitted to the user terminal of the customer.
  • Rental approval information may be output to the user terminal of the customer at a specified time based on the customer travel schedule information.
  • the rental approval information may be at least one of a barcode, a QR code, and a predetermined serial number.
  • the inventory management unit receives image information of the product before rental and image information of the product after return, and may determine whether the product is damaged by comparing the image information of the product before rental and image information of the product after return.
  • the inventory management unit includes an artificial neural network trained to determine whether two images are similar, and compares the image information of the goods before rental and the image information of the goods after return using the artificial neural network to determine the similarity of the goods, If it is less than a predetermined standard, it may be determined that the product is damaged.
  • the inventory management unit may receive image information of the product before rental and image information of the product after returning through one or more cameras installed at each of the rental desk from which the product is borrowed and the rental desk from which the product is returned.
  • the rental management unit receives location information from the customer's user terminal, and determines whether rental and return is performed at a predetermined location based on the location information. have.
  • the rental management unit receives image information obtained by photographing the product identification information attached to the product through the customer's user terminal, and the image obtained by photographing the product identification information Based on the information, it may be determined whether a predetermined product has been rented or returned.
  • travelers who enjoy sports travel can rent and return a dedicated carrier at the departure and arrival airports at the travel destination, thereby reducing cost loss and enhancing travel convenience.
  • FIG. 1 is a block diagram of a rental management apparatus according to an embodiment.
  • FIG. 2 is an exemplary diagram for explaining an operation of a rental management apparatus according to an embodiment.
  • FIG. 3 is a configuration diagram of an inventory management unit according to an embodiment.
  • FIG. 1 is a block diagram of a rental management apparatus according to an embodiment.
  • the rental management apparatus 100 may include a customer management unit 110 , an inventory management unit 120 , and a rental management unit 130 .
  • the customer management unit 110 may manage customer information and customer payment information.
  • the customer information may include at least one of customer personal information and customer travel itinerary information.
  • the customer personal information may be at least one of the customer's name, date of birth, gender, contact information, and address.
  • the customer schedule information may be at least one of a departure point, a departure time, a destination, and an arrival time.
  • the customer payment information may be at least one of customer account information, customer credit card information, and customer payment history information.
  • the customer management unit 110 may receive product rental request information on the type and quantity of the product desired to be rented from the customer.
  • the customer may input information on the type and quantity of goods desired to be rented through the customer's user terminal, and the user terminal may generate equipment rental request information based on the information input by the user.
  • the customer management unit 110 may check whether the product is in stock in the inventory management unit 120 based on the product rental request information. For example, when the user requests to rent one first product, the customer management unit 110 may request the inventory information of the first product to the inventory management unit 120 , and receives the inventory information from the inventory management unit 120 . So, you can decide whether or not it can be rented.
  • the customer management unit 110 may determine whether to rent a product according to the product rental request information based on the customer's payment information.
  • the customer management unit 110 may determine a payment amount based on rental request information received from the customer, and may request payment by transmitting payment amount information to the user terminal.
  • the customer management unit 110 may receive payment information about at least one of whether the customer pays, the amount of payment, and the payer from a financial institution such as a credit card company or a bank, and based on the received payment information, rental can be approved.
  • a financial institution such as a credit card company or a bank
  • the customer management unit 110 may transmit rental approval information to the user terminal of the customer when the rental of the product is possible.
  • the customer management unit 110 may transmit payment confirmation information to the user terminal of the customer.
  • the customer management unit 110 may transmit rental approval information that the customer can use to rent the product.
  • the rental approval information may be at least one of a barcode, a QR code, and a predetermined serial number.
  • the customer management unit 110 transmits a QR code as rental approval information to a user terminal of a customer
  • the customer may perform rental by using the QR information.
  • QR code For example, you can use the QR code to enter a rental place where you can rent items, or you can use the QR code to unlock the security device installed on the item you want to rent.
  • the rental approval information may be output to the user terminal of the customer at a specified time based on the customer travel schedule information.
  • the customer management unit 110 may estimate the expected rental time of the customer based on the customer travel schedule information.
  • the customer management unit 110 may control the rental approval information to be output at a predetermined time based on the estimated rental expected time.
  • the customer management unit 110 may control the QR code to be output to the user terminal of the customer based on the estimated rental expected time.
  • the rental approval information may be output to the user terminal of the customer at a designated place based on the customer travel schedule information.
  • the customer management unit 110 may estimate the expected rental place of the customer based on the customer travel schedule information.
  • the customer management unit 110 may control to output rental approval information when the customer arrives at a predetermined location based on the estimated rental location.
  • the customer management unit 110 may control the QR code to be output to the user terminal of the customer when the customer arrives at a predetermined place based on the estimated rental expected place. Through this, it is possible to allow the customer to perform the rental only in a designated place.
  • the inventory management unit 120 may manage the type, quantity, and rental status of the product.
  • the inventory management unit 120 may receive image information of the product before rental and image information of the product after returning it.
  • the inventory management unit 120 may receive the image information of the rental product and the image information of the product after returning through one or more cameras installed at each of the rental desk from which the product is rented and the rental desk from which the product is returned. .
  • the inventory management unit 120 may receive the image information of the product before rental and the image information of the product after returning through the camera installed in the user terminal of the customer.
  • the inventory management unit 120 may determine whether the product is damaged by comparing the image information of the product before rental and the image information of the product after returning it.
  • the inventory management unit 120 may include an artificial neural network 121 .
  • the artificial neural network 121 may be trained to determine whether two images are similar. For example, the artificial neural network 121 may determine the similarity of the article by comparing image information of the article before rental and image information of the article after returning.
  • the artificial neural network 121 may extract at least one partial image of the image of the product before rental and at least one partial image of the product image after rental by using the image information of the product before rental and the image information of the product after return. have. Thereafter, the artificial neural network 121 may determine the similarity by comparing the partial images corresponding to each other.
  • the two images may be determined to be similar to each other.
  • the two images may be determined to be not similar to each other. Accordingly, the artificial neural network 121 may determine the similarity by comparing two corresponding images.
  • the inventory management unit 120 may determine that the product is damaged. For example, when the similarity between the two corresponding images is less than or equal to a predetermined value, it can be determined that the appearance of the product before rental and the product after return are different. This can be considered damaged.
  • the rental management unit 130 may manage rental and return of goods.
  • the rental management unit 130 receives location information from the customer's user terminal when the customer performs rental and return through the customer's user terminal, and rental and return are predetermined based on the location information. It can be determined whether or not it is performed at the location.
  • the rental management unit 130 may receive customer travel schedule information through the customer management unit 110 , and may estimate a location where rental and return are performed based on the customer travel schedule information. In addition, the rental management unit 130 may know the location information of one or more rental desks where rental and return of goods are made.
  • the rental management unit 130 may determine a location of a rental desk in a region where rental and return occurs based on customer travel schedule information. Thereafter, the rental management unit 130 may receive location information from the user terminal of the customer at the time the customer requests rental and return. The rental management unit 130 may compare the received location information with the determined location information of the rental desk to determine whether rental and return are performed at a designated location.
  • the rental management unit 130 may transmit a signal indicating that the location is not the designated location to the user terminal of the customer.
  • the rental management unit 130 may transmit the designated location information to the user terminal of the customer when the rental and return are made outside the designated location.
  • the rental management unit 130 receives image information obtained by photographing product identification information attached to the product through the customer's user terminal when the customer performs rental and return through the customer's user terminal, It may be determined whether a predetermined product has been rented or returned based on the received product identification information and photographed image information.
  • each article may have identification information for identifying the article attached thereto.
  • the identification information may be at least one of a barcode, a QR code, and a serial number.
  • the rental management unit 130 may request to photograph the identification information attached to the product through a camera provided in the customer's user terminal. Thereafter, the rental management unit 130 may analyze the received identification information image to identify the corresponding product, and may determine whether the identified product is a rental/return target product.
  • the rental management unit 130 may transmit a signal informing the customer's user terminal that it is not a rental and return target product.
  • FIG. 2 is an exemplary diagram for explaining an operation of a rental management apparatus according to an embodiment.
  • the customer management unit 110 includes a customer database in which the customer's personal information and usage information are converted into a database, a sales management database that aggregates service operation sales based on the customer's payment history information, and a travel itinerary input from the customer.
  • a customer journey database that aggregates
  • the customer management unit 110 may receive at least one of personal information, travel schedule information, and payment information from the user terminal 200 of the customer.
  • the customer management unit 110 may determine the member information of the customer and the payment status of the usage fee, and may issue an authority necessary for using the service to the user terminal of the customer.
  • the customer management unit 110 may transmit rental approval information indicating an authority required to use the service to the user terminal of the customer.
  • the inventory management unit 120 delivers the product to a required point according to the travel schedule received from the customer management unit 110 and the type and quantity of the rental product, and identifies the inventory amount through stocking of the returned product after use. function can be performed.
  • the inventory management unit 120 may receive from the customer management unit 110 information about a rental product dispensing request, rental schedule, type, and quantity.
  • the inventory management unit 120 may make a database of information about the legitimate use of the product, such as product damage or illegal use after returning the product. For example, the inventory management unit 120 may generate service usage health information for the legitimate use of the product and transmit it to the customer management unit 110 .
  • the rental management unit 130 is a system for managing customer behavior occurring at a rental point, and can verify and manage whether a customer who has been approved to use a service rents and returns a specified product at a specified point. .
  • the rental management unit 130 scans the QR code located at the rental desk with a dedicated app installed on the customer's user terminal, or outputs it on the screen of the dedicated app installed on the customer's user terminal with the dedicated terminal installed on the rental desk. By scanning the QR code, you can grant customers entry and access rights.
  • the rental management unit 130 receives the GPS location information of the user terminal of the tagging customer and the unique ID information of the user terminal, and whether the customer approved using the received information rented and returned at the designated location It can be verified whether
  • the rental management unit 130 may receive information about dispensing rental goods from the inventory management unit 120 .
  • the rental management unit 130 may transmit information about the return of the rental product to the inventory management unit 120 .
  • the rental management unit 130 may receive image information obtained by photographing a QR code attached to all rental products from the customer's user terminal to verify whether the specified product has been rented or returned.
  • An aspect of the present invention may be implemented as computer-readable codes on a computer-readable recording medium. Codes and code segments implementing the above program can be easily inferred by a computer programmer in the art.
  • the computer-readable recording medium may include any type of recording device in which data readable by a computer system is stored. Examples of the computer-readable recording medium may include ROM, RAM, CD-ROM, magnetic tape, floppy disk, optical disk, and the like.
  • the computer-readable recording medium may be distributed in network-connected computer systems, and may be written and executed as computer-readable codes in a distributed manner.
  • a technology for managing rental of a sporting goods-only carrier in particular, it relates to a rental management apparatus and method capable of renting and returning a sporting goods-only carrier non-face-to-face using mobile technology.

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Abstract

모바일 기술을 이용하여 스포츠 용품 전용 캐리어를 비대면으로 대여 및 반납할 수 있는 대여 관리 장치 및 방법이 개시된다. 일 실시 예에 따른 대여 관리 장치는 고객 정보 및 고객 결제 정보를 관리하는 고객 관리부; 용품의 종류, 수량 및 대여 상태를 관리하는 재고 관리부; 및 용품의 대여 및 반납을 관리하는 대여 관리부를 포함할 수 있다.

Description

스포츠 용품 전용 캐리어의 대여를 관리하기 위한 대여 관리 장치 및 방법
스포츠 용품 전용 캐리어의 대여를 관리하기 위한 기술로서 특히, 모바일 기술을 이용하여 스포츠 용품 전용 캐리어를 비대면으로 대여 및 반납할 수 있는 대여 관리 장치 및 방법에 관한 것이다.
최근 해외에서 스포츠(자전거, 서핑, 골프, 스키, 보드 등)를 즐기기 위한 여행이 활성화됨에 따라, 비행기 내 대형 수화물인 스포츠 용품을 선적하기 위한 전용 캐리어 및 대형 포장에 대한 수요가 늘어나고 있다. 반면, 현재 전용캐리어 및 대형 포장을 대여하는 서비스가 없을 뿐 아니라, 현지에 도착 후 전용캐리어 및 대형 포장을 보관할 수 없어 관리의 어려움을 겪고 있다.
공개특허 제10-2020-0099327호의 경우, NFC를 이용하여 무인으로 헬멧을 대여하는 기술을 개시하고 있다. 그러나, 해당 특허의 경우, 대여와 반납이 동일한 장소에서 이루어져야 하는 한계가 있으며, 대여 용품의 파손 여부를 판단하기 위한 방법을 개시하고 있지 않다.
모바일 기술을 이용하여 스포츠 용품 전용 캐리어를 비대면으로 대여 및 반납할 수 있는 대여 관리 장치 및 방법을 제공하는데 목적이 있다.
일 양상에 따르면, 대여 관리 장치는 고객 정보 및 고객 결제 정보를 관리하는 고객 관리부; 용품의 종류, 수량 및 대여 상태를 관리하는 재고 관리부; 및 용품의 대여 및 반납을 관리하는 대여 관리부를 포함할 수 있다.
고객 정보는 고객 개인 정보 및 고객 여행 일정 정보 중 적어도 하나를 포함할 수 있다.
고객 관리부는 고객으로부터 대여를 원하는 용품의 종류 및 수량에 대한 용품 대여 요청 정보를 수신하며, 고객의 결제 정보를 기초로 용품 대여 요청정보에 따른 용품을 대여할 수 있는지 여부를 결정하며, 용품 대여가 가능한 경우, 고객의 사용자 단말에 대여 승인 정보를 전송할 수 있다.
대여 승인 정보는 고객 여행 일정 정보에 기초하여 지정된 시간에 고객의 사용자 단말에 출력될 수 있다.
대여 승인 정보는 바코드, QR 코드 및 소정의 일련번호 중 적어도 하나일 수 있다.
재고 관리부는 대여 전 용품의 이미지 정보 및 반납 후 용품의 이미지 정보를 수신하며, 대여 전 용품의 이미지 정보 및 반납 후 용품의 이미지 정보를 비교하여 용품의 파손 여부를 판단할 수 있다.
재고 관리부는 두 개의 이미지의 유사 여부를 판단하도록 학습된 인공 신경망을 포함하며, 인공 신경망을 이용하여 대여 전 용품의 이미지 정보 및 반납 후 용품의 이미지 정보를 비교하여 용품의 유사도를 판단하며, 유사도가 소정기준 이하인 경우, 제품이 파손된 것으로 판단할 수 있다.
재고 관리부는 용품이 대여되는 대여 데스크 및 용품이 반납되는 대여 데스크 각각에 설치된 하나 이상의 카메라를 통하여 대여 전 용품의 이미지 정보 및 반납 후 용품의 이미지 정보를 수신할 수 있다.
대여 관리부는 고객이 고객의 사용자 단말을 통해 대여 및 반납을 수행하는 경우, 고객의 사용자 단말로부터 위치 정보를 수신하며, 위치 정보를 기초로 대여 및 반납이 미리 정해진 위치에서 수행되는지 여부를 판단할 수 있다.
대여 관리부는 고객이 고객의 사용자 단말을 통해 대여 및 반납을 수행하는 경우, 고객의 사용자 단말을 통하여 용품에 부착된 용품 식별 정보를 촬영한 이미지 정보를 수신하며, 수신한 용품 식별 정보를 촬영한 이미지 정보를 기초로 미리 정해진 제품이 대여 및 반납되었는지 여부를 판단할 수 있다.
본 발명의 일 실시 예에 따르면, 스포츠 여행을 즐기는 여행자들이 여행지에서의 출발공항과 도착공항에서 전용 캐리어를 대여 및 반납할 수 있으며, 이를 통하여 비용적 손실을 줄이고, 여행의 편의성을 높일 수 있다.
또한, 불필요한 과대 포장으로 인해 발생하는 환경오염을 막을 수 있으며, 스포츠 투어리즘을 활성화하는데 기여할 수 있다.
도 1은 일 실시 예에 따른 대여 관리 장치의 구성도이다.
도 2는 일 실시 예에 따른 대여 관리 장치의 동작을 설명하기 위한 예시도이다.
도 3은 일 실시 예에 따른 재고 관리부의 구성도이다.
이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 발명의 일 실시 예를 상세하게 설명한다. 본 발명을 설명함에 있어 관련된 공지 기능 또는 구성에 대한 구체적인 설명이 본 발명의 요지를 불필요하게 흐릴 수 있다고 판단되는 경우에는 그 상세한 설명을 생략할 것이다. 또한, 후술되는 용어들은 본 발명에서의 기능을 고려하여 정의된 용어들로서 이는 사용자, 운용자의 의도 또는 관례 등에 따라 달라질 수 있다. 그러므로, 그 정의는 본 명세서 전반에 걸친 내용을 토대로 내려져야 할 것이다.
이하, 대여 관리 장치 및 방법의 실시 예들을 도면들을 참고하여 자세히 설명한다.
도 1은 일 실시 예에 따른 대여 관리 장치의 구성도이다.
도 1을 참조하면, 대여 관리 장치(100)는 고객 관리부(110), 재고관리부(120) 및 대여 관리부(130)를 포함할 수 있다.
일 실시 예에 따르면, 고객 관리부(110)는 고객 정보 및 고객 결제 정보를 관리할 수 있다.
일 예로, 고객 정보는 고객 개인 정보 및 고객 여행 일정 정보 중 적어도 하나를 포함할 수 있다. 예를 들어, 고객 개인 정보는 고객의 성명, 생년월일, 성별, 연락처 및 주소 중 적어도 하나일 수 있다. 예를 들어, 고객 일정 정보는 출발지, 출발시각, 도착지, 도착시각 중 적어도 하나일 수 있다.
일 예로, 고객 결제 정보는 고객 계좌 정보, 고객 신용 카드 정보, 고객 결제 내역 정보 중 적어도 하나일 수 있다.
일 실시 예에 따르면, 고객 관리부(110)는 고객으로부터 대여를 원하는 용품의 종류 및 수량에 대한 용품 대여 요청 정보를 수신할 수 있다. 일예로, 고객은 고객의 사용자 단말을 통하여 대여를 원하는 용품의 종류 및 수량에 대한 정보를 입력할 수 있으며, 사용자 단말은 사용자가 입력한 정보를 기초로 용품 대여 요청 정보를 생성할 수 있다.
일 예로, 고객 관리부(110)는 용품 대여 요청 정보를 기초로 재고관리부(120)에 해당 용품의 재고 여부를 확인할 수 있다. 예를 들어, 사용자가 제1용품 1개를 대여 요청하는 경우, 고객 관리부(110)는 재고 관리부(120)에 제1용품의 재고 정보를 요청할 수 있으며, 재고 관리부(120)로부터 재고 정보를 수신하여 대여 가능 여부를 판단할 수 있다.
일 실시 예에 따르면, 고객 관리부(110)는 고객의 결제 정보를 기초로 용품 대여 요청 정보에 따른 용품을 대여할 수 있는지 여부를 결정할 수 있다.
일 예를 들어, 고객 관리부(110)는 고객으로부터 수신한 대여 요청정보를 기초로 결제 금액을 결정할 수 있으며, 사용자 단말에 결제 금액 정보를 전송하여 결제를 요청할 수 있다.
일 예를 들어, 고객 관리부(110)는 신용 카드사 또는 은행 등 금융기관으로부터 고객의 결제 여부, 결제 금액, 결제자 중 적어도 하나에 대한 결제정보를 수신할 수 있으며, 수신한 결제 정보를 기초로 용품 대여를 승인할 수 있다.
일 실시 예에 따르면, 고객 관리부(110)는 용품 대여가 가능한 경우, 고객의 사용자 단말에 대여 승인 정보를 전송할 수 있다.
일 예로, 결제가 완료된 경우, 고객 관리부(110)는 고객의 사용자 단말에 결제 확인 정보를 전송할 수 있다. 또한, 고객 관리부(110)는 고객이 용품을 대여하는데 이용할 수 있는 대여 승인 정보를 전송할 수 있다.
일 예를 들어, 대여 승인 정보는 바코드, QR 코드 및 소정의 일련번호 중 적어도 하나일 수 있다.
일 예로, 고객 관리부(110)가 대여 승인 정보로 QR 코드를 고객의 사용자 단말에 전송하는 경우, 고객은 QR 정보를 이용하여 대여를 수행할 수 있다.
예를 들어, 용품을 대여할 수 있는 대여 장소에 해당 QR 코드를 이용하여 입장하거나, 해당 QR 코드를 이용하여 대여를 원하는 용품에 설치된 보안 장치를 해제할 수 있다.
일 실시 예에 따르면, 대여 승인 정보는 고객 여행 일정 정보에 기초하여 지정된 시간에 고객의 사용자 단말에 출력될 수 있다. 예를 들어, 고객 관리부(110)는 고객 여행 일정 정보에 기초하여 고객의 대여 예상 시간을 추정할 수 있다. 고객 관리부(110)는 추정된 대여 예상 시간에 기초하여 소정 시간에 대여 승인 정보가 출력되도록 제어할 수 있다. 예를 들어, 고객 관리부(110)는 추정된 대여 예상 시간에 기초하여 고객의 사용자 단말에 QR 코드가 출력되도록 제어할 수 있다. 이를 통하여, 고객이 지정된 시간에 용품을 대여하게 함으로써, 지정된 시간 이전 대여를 방지할 수 있다. 또한, 이를 통하여 대여 용품의 대여 일정 및 재고 상태를 조절할 수 있다.
일 실시 예에 따르면, 대여 승인 정보는 고객 여행 일정 정보에 기초하여 지정된 장소에서 고객의 사용자 단말에 출력될 수 있다. 예를 들어, 고객관리부(110)는 고객 여행 일정 정보에 기초하여 고객의 대여 예상 장소를 추정할수 있다. 고객 관리부(110)는 추정되는 대여 예상 장소에 기초하여 고객이 소정 장소에 도착한 경우에 대여 승인 정보가 출력되도록 제어할 수 있다. 예를 들어, 고객 관리부(110)는 추정된 대여 예상 장소에 기초하여 고객이 소정 장소에 도착한 경우 고객의 사용자 단말에 QR 코드가 출력되도록 제어할 수 있다. 이를 통하여, 고객이 지정된 장소에서만 대여를 수행할 수 있도록 할 수 있다.
일 실시 예에 따르면, 재고 관리부(120)는 용품의 종류, 수량 및 대여 상태를 관리할 수 있다.
일 실시 예에 따르면, 재고 관리부(120)는 대여 전 용품의 이미지 정보 및 반납 후 용품의 이미지 정보를 수신할 수 있다.
일 예를 들어, 재고 관리부(120)는 용품이 대여되는 대여 데스크 및 용품이 반납되는 대여 데스크 각각에 설치된 하나 이상의 카메라를 통하여 대여 전용품의 이미지 정보 및 반납 후 용품의 이미지 정보를 수신할 수 있다.
일 예를 들어, 재고 관리부(120)는 고객의 사용자 단말에 설치된 카메라를 통하여 대여 전 용품의 이미지 정보 및 반납 후 용품의 이미지 정보를 수신할 수 있다.
일 실시 예에 따르면, 재고 관리부(120)는 대여 전 용품의 이미지 정보 및 반납 후 용품의 이미지 정보를 비교하여 용품의 파손 여부를 판단할 수 있다.
도 3을 참조하면, 재고 관리부(120)는 인공 신경망(121)을 포함할 수 있다.
일 실시 예에 따르면, 인공 신경망(121)은 두 개의 이미지의 유사 여부를 판단하도록 학습 될 수 있다. 일 예로, 인공 신경망(121)은 대여 전 용품의 이미지 정보 및 반납 후 용품의 이미지 정보를 비교하여 용품의 유사도를 판단할 수 있다.
예를 들어, 인공 신경망(121)은 대여 전 용품의 이미지 정보 및 반납 후 용품의 이미지 정보를 이용하여 대여 전 제품의 이미지 중 하나 이상의 부분 이미지와 대여 후 제품 이미지 중 하나 이상의 부분 이미지를 추출할 수 있다. 이후, 인공 신경망(121)은 서로 대응하는 부분 이미지를 비교하여 유사도를 판단할 수 있다.
예를 들어, 제품에 파손이 없는 경우, 두 개의 이미지는 서로 유사하게 판단될 수 있다. 반면, 제품에 파손이 발생한 경우, 두 개의 이미지는 서로 유사하지 않게 판단될 수 있다. 이에 따라, 인공 신경망(121)은 두 개의 대응되는 이미지를 비교하여 유사한 정도를 판단할 수 있다.
일 예로, 재고 관리부(120)는 유사도가 소정 기준 이하인 경우, 제품이 파손된 것으로 판단할 수 있다. 예를 들어, 두 개의 대응되는 이미지의 유사도가 소정 값 이하인 경우, 대여 전 용품과 반납 후 용품의 외관이 달리진 것으로 판단할 수 있는 바, 재고 관리부(120)는 유사도가 소정 기준 이하인 경우, 제품이 파손된 것으로 판단할 수 있다.
일 실시 예에 따르면, 대여 관리부(130)는 용품의 대여 및 반납을 관리할 수 있다.
일 실시 예에 따르면, 대여 관리부(130)는 고객이 고객의 사용자 단말을 통해 대여 및 반납을 수행하는 경우, 고객의 사용자 단말로부터 위치 정보를 수신하며, 위치 정보를 기초로 대여 및 반납이 미리 정해진 위치에서 수행되는지 여부를 판단할 수 있다.
예를 들어, 대여 관리부(130)는 고객 관리부(110)를 통하여 고객 여행 일정 정보를 수신할 수 있으며, 고객 여행 일정 정보를 기초로 대여와 반납이 수행되는 위치를 추정할 수 있다. 또한, 대여 관리부(130)는 용품의 대여 및 반납이 이루어지는 하나 이상의 대여 데스크에 대한 위치 정보를 알 수 있다.
일 예로, 대여 관리부(130)는 고객 여행 일정 정보를 기초로 대여 및 반납이 발생되는 지역의 대여 데스크 위치를 결정할 수 있다. 이후, 대여 관리부(130)는 고객이 대여 및 반납을 요청하는 시점에 고객의 사용자 단말로부터 위치 정보를 수신할 수 있다. 대여 관리부(130)는 수신한 위치 정보와 결정된 대여 데스크의 위치 정보를 비교하여 대여 및 반납이 지정된 위치에서 수행되었는지 여부를 판단할 수 있다.
일 예에 따르면, 대여 관리부(130)는 지정된 위치를 벗어난 곳에서 대여 및 반납이 이루어진 경우, 고객의 사용자 단말로 지정된 위치가 아님을 알리는 신호는 전송할 수 있다. 또는, 대여 관리부(130)는 지정된 위치를 벗어난 곳에서 대여 및 반납이 이루어진 경우, 지정된 위치 정보를 고객의 사용자 단말에 전송할 수 있다.
일 실시 예에 따르면, 대여 관리부(130)는 고객이 고객의 사용자 단말을 통해 대여 및 반납을 수행하는 경우, 고객의 사용자 단말을 통하여 용품에 부착된 용품 식별 정보를 촬영한 이미지 정보를 수신하며, 수신한 용품 식별 정보를 촬영한 이미지 정보를 기초로 미리 정해진 제품이 대여 및 반납되었는지 여부를 판단할 수 있다.
일 예로, 각각의 용품에는 용품을 식별할 수 있는 식별 정보가 부착되어 있을 수 있다. 예를 들어, 식별 정보는 바코드, QR 코드 및 일련번호 중 적어도 하나일 수 있다.
일 예로, 대여 관리부(130)는 고객이 대여 및 반납을 요청하는 경우, 고객의 사용자 단말에 구비된 카메라를 통해 용품에 부착된 식별 정보를 촬영하도록 요청할 수 있다. 이후, 대여 관리부(130)는 수신한 식별 정보 이미지를 분석하여 해당 용품을 식별할 수 있으며, 식별된 용품이 대여 및 반납 대상 용품인지 여부를 판단할 수 있다.
일 예로, 대여 관리부(130)는 식별된 용품이 대여 및 반납 대상 용품이 아닌 경우, 고객의 사용자 단말에 대여 및 반납 대상 용품이 아님을 알리는 신호를 전송할 수 있다.
도 2는 일 실시 예에 따른 대여 관리 장치의 동작을 설명하기 위한 예시도 이다.
일 예에 따르면, 고객 관리부(110)는 고객의 개인정보 및 이용정보를 데이터베이스화한 고객 데이터 베이스, 고객의 결제내역정보를 바탕으로 서비스 운영 매출을 집계하는 매출 관리 데이터베이스, 고객으로부터 입력 받은 여행 여정을 집계하는 고객 여정 데이터베이스를 포함할 수 있다. 예를 들어, 고객 관리부(110)는 고객의 사용자 단말(200)로부터 개인 정보, 여행 일정 정보 및 결제 정보 중 적어도 하나를 수신할 수 있다.
일 예로, 고객 관리부(110)는 고객의 회원정보와 이용요금 결제상황을 판단하여, 고객의 사용자 단말로 서비스 이용에 필요한 권한을 발행할 수 있다.
예를 들어, 고객 관리부(110)는 고객의 사용자 단말로 서비스 이용에 필요한 권한을 나타내는 대여 승인 정보를 전송할 수 있다.
일 예에 따르면, 재고 관리부(120)는 고객 관리부(110) 로부터 수신한 여행일정과 대여 제품의 종류와 수량에 따라 필요 지점에 제품을 불출하고, 이용 후 반납된 제품의 입고를 통해 재고량을 파악하는 기능을 수행할 수 있다.
일 예로, 재고 관리부(120)는 고객 관리부(110)로부터 대여 용품 불출 요청, 대여 일정, 종류 및 수량에 대한 정보를 수신할 수 있다.
일 예로, 재고 관리부(120)는 제품 반납 후 제품의 파손, 부정 사용 등 제품의 정당한 이용에 대한 정보를 데이터베이스화 할 수 있다. 예를 들어, 재고 관리부(120)는 제품의 정당한 이용한 대한 서비스 이용 건전성 정보를 생성하여 고객 관리부(110)로 전송할 수 있다.
일 예에 따르면, 대여 관리부(130)는 대여 지점에서 발생하는 고객의 행동을 관리하는 시스템으로, 서비스 이용을 승인 받은 고객이, 지정된 지점에서, 지정된 제품을 대여 및 반납하는지를 검증하고 관리할 수 있다.
일 예에 따르면, 대여 관리부(130)는 대여 데스크에 위치한 QR 코드를 고객의 사용자 단말에 설치된 전용 앱으로 스캔하거나, 대여 데스크에 설치된 전용 단말기로 고객의 사용자 단말에 설치된 전용 앱의 화면상에 출력된 QR 코드를 스캔하여 고객의 입장 및 접근 권한을 부여할 수 있다.
일 예로, 대여 관리부(130)는 태깅하는 고객의 사용자 단말의 GPS 위치정보, 사용자 단말의 고유 ID 정보를 수신하며, 수신된 정보를 이용하여 승인된 고객이, 지정된 위치에서 대여 및 반납을 수행하였는지 여부를 검증할 수 있다.
예를 들어, 대여 관리부(130)는 재고 관리부(120)로부터 대여 용품 불출에 대한 정보를 수신할 수 있다. 또한, 대여 관리부(130)는 정상적인 반납이 이루어진 경우, 재고 관리부(120)로 대여 용품 반납에 대한 정보를 전송할 수 있다.
일 예로, 대여 관리부(130)는 모든 대여 제품에 부착된 QR 코드를 촬영한 이미지 정보를 고객의 사용자 단말로부터 수신하여 지정된 제품을 대여 및 반납하였는지 여부를 검증할 수 있다.
본 발명의 일 양상은 컴퓨터로 읽을 수 있는 기록 매체에 컴퓨터가 읽을 수 있는 코드로서 구현될 수 있다. 상기의 프로그램을 구현하는 코드들 및 코드 세그먼트들은 당해 분야의 컴퓨터 프로그래머에 의하여 용이하게 추론될 수 있다. 컴퓨터가 읽을 수 있는 기록 매체는 컴퓨터 시스템에 의하여 읽혀질 수 있는 데이터가 저장되는 모든 종류의 기록 장치를 포함할 수 있다. 컴퓨터가 읽을 수 있는 기록 매체의 예로는 ROM, RAM, CD-ROM, 자기 테이프, 플로피 디스크, 광 디스크 등을 포함할 수 있다. 또한, 컴퓨터가 읽을 수 있는 기록 매체는 네트워크로 연결된 컴퓨터 시스템에 분산되어, 분산 방식으로 컴퓨터가 읽을 수 있는 코드로 작성되고 실행될 수 있다.
이제까지 본 발명에 대하여 그 바람직한 실시 예들을 중심으로 살펴보았다. 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자는 본 발명이 본 발명의 본질적인 특성에서 벗어나지 않는 범위에서 변형된 형태로 구현될 수 있음을 이해할 수 있을 것이다. 따라서, 본 발명의 범위는 전술한 실시 예에 한정되지 않고 특허 청구범위에 기재된 내용과 동등한 범위 내에 있는 다양한 실시 형태가 포함되도록 해석되어야 할 것이다.
스포츠 용품 전용 캐리어의 대여를 관리하기 위한 기술로서 특히, 모바일 기술을 이용하여 스포츠 용품 전용 캐리어를 비대면으로 대여 및 반납할 수 있는 대여 관리 장치 및 방법에 관한 것이다.

Claims (10)

  1. 고객 정보 및 고객 결제 정보를 관리하는 고객 관리부;
    용품의 종류, 수량 및 대여 상태를 관리하는 재고 관리부; 및
    용품의 대여 및 반납을 관리하는 대여 관리부를 포함하는, 대여 관리 장치.
  2. 제 1 항에 있어서,
    상기 고객 정보는 고객 개인 정보 및 고객 여행 일정 정보 중 적어도 하나를 포함하는, 대여 관리 장치.
  3. 제 2 항에 있어서,
    상기 고객 관리부는
    고객으로부터 대여를 원하는 용품의 종류 및 수량에 대한 용품 대여 요청 정보를 수신하며,
    상기 고객의 결제 정보를 기초로 상기 용품 대여 요청 정보에 따른 용품을 대여할 수 있는지 여부를 결정하며,
    용품 대여가 가능한 경우, 고객의 사용자 단말에 대여 승인 정보를 전송하는, 대여 관리 장치.
  4. 제 3 항에 있어서,
    상기 대여 승인 정보는 상기 고객 여행 일정 정보에 기초하여 지정된 시간에 상기 고객의 사용자 단말에 출력되는, 대여 관리 장치.
  5. 제 3 항에 있어서,
    상기 대여 승인 정보는 바코드, QR 코드 및 소정의 일련번호 중 적어도 하나인, 대여 관리 장치.
  6. 제 1 항에 있어서,
    상기 재고 관리부는
    대여 전 용품의 이미지 정보 및 반납 후 용품의 이미지 정보를 수신하며,
    대여 전 용품의 이미지 정보 및 반납 후 용품의 이미지 정보를 비교하여 용품의 파손 여부를 판단하는, 대여 관리 장치.
  7. 제 6 항에 있어서,
    상기 재고 관리부는
    두 개의 이미지의 유사 여부를 판단하도록 학습된 인공 신경망을 포함하며,
    상기 인공 신경망을 이용하여 상기 대여 전 용품의 이미지 정보 및 상기 반납 후 용품의 이미지 정보를 비교하여 용품의 유사도를 판단하며,
    유사도가 소정 기준 이하인 경우, 제품이 파손된 것으로 판단하는, 대여 관
    리 장치.
  8. 제 6 항에 있어서,
    상기 재고 관리부는
    용품이 대여되는 대여 데스크 및 용품이 반납되는 대여 데스크 각각에 설치된 하나 이상의 카메라를 통하여 상기 대여 전 용품의 이미지 정보 및 반납 후 용품의 이미지 정보를 수신하는, 대여 관리 장치.
  9. 제 1 항에 있어서,
    상기 대여 관리부는
    상기 고객이 고객의 사용자 단말을 통해 대여 및 반납을 수행하는 경우, 고객의 사용자 단말로부터 위치 정보를 수신하며, 상기 위치 정보를 기초로 대여 및 반납이 미리 정해진 위치에서 수행되는지 여부를 판단하는, 대여 관리 장치.
  10. 제 1 항에 있어서,
    상기 대여 관리부는
    상기 고객이 고객의 사용자 단말을 통해 대여 및 반납을 수행하는 경우,
    고객의 사용자 단말을 통하여 용품에 부착된 용품 식별 정보를 촬영한 이미지 정보를 수신하며, 상기 수신한 용품 식별 정보를 촬영한 이미지 정보를 기초로 미리 정해진 제품이 대여 및 반납되었는지 여부를 판단하는, 대여 관리 장치.
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