WO2022080742A1 - 개인화 메시징 서비스 시스템, 개인화 메시징 서비스 방법 및 개인화 메시징 서비스가 제공되는 사용자 단말 - Google Patents

개인화 메시징 서비스 시스템, 개인화 메시징 서비스 방법 및 개인화 메시징 서비스가 제공되는 사용자 단말 Download PDF

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PCT/KR2021/013724
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서승현
박진영
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주식회사 디어유
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    • G06V20/00—Scenes; Scene-specific elements
    • G06V20/50—Context or environment of the image

Definitions

  • the present invention relates to a personalized messaging service system and a personalized messaging service method, and more particularly, to a personalized messaging service system and personalization for converting a message created by an artist into a personalized message for each user using user information It relates to a messaging service method.
  • an instant message service IMS
  • SNS social network service
  • Users can not only send and receive messages as if having a one-on-one direct conversation through the instant message service, but also multiple people can have a conversation through one chat window.
  • the instant message server may provide not only a function of simply delivering a message, but also a function of sending an emoticon, a flash cone, a gift cone, etc. to a conversation partner through a messenger chat window, or a function of sending a file.
  • a social network service is a service that allows users to form a human network on the Internet, and allows users to share information related to a specific area of interest or activity.
  • Instant message services such as KakaoTalk are widely used as messaging services between individuals
  • social network services such as Twitter and Instagram are widely used as channels for communicating with celebrities such as celebrities and sports stars and fans. .
  • Patent Document 1 Republic of Korea Patent No. 10-2085383
  • the technical task of the present invention was conceived in this respect, and the purpose of the present invention is to communicate through a private 1:1 chat room between an artist and a user using a personalized message, thereby creating a one-to-many one-way format. It is to provide a personalized messaging service system that allows users to feel a more intimate sense of communication, away from communication.
  • Another object of the present invention is to provide a personalized messaging service method through the messaging service system.
  • a personalized messaging service system for realizing the above object of the present invention.
  • a user app installed in each of a plurality of user terminals to communicate with the central server through a network, an artist app installed in an artist terminal to communicate with the central server through the network, and the user terminal and the artist terminal using the network It contains a central server that communicates with The artist app includes an artist login service unit that provides a login service for an artist account, and an artist chat service unit that receives an artist message including an identification code.
  • the central server or the user app generates a personalized message using the artist message and user information.
  • the user app includes a login service unit that provides a login service for a user account, and a personalized chat service unit that displays the personalized message and receives a feedback message.
  • the artist chat service unit displays the feedback message.
  • the plurality of user terminals includes a first user terminal and a second user terminal.
  • the user information of the user account logged into the first user terminal includes first nickname information.
  • the user information of the user account logged into the second user terminal includes second nickname information.
  • the identification code includes a nickname identification code.
  • the nickname identification code of the artist message is replaced with the first nickname information to generate a first personalized message, and replaced with the second nickname information to generate a second personalized message.
  • the first personalized user message is displayed on the first user terminal, and the second personalized user message is displayed on the second user terminal.
  • the first nickname information is input through the first user terminal and is stored in user information of a user account logged into the first user terminal.
  • the second nickname information is input through the second user terminal and is stored in user information of a user account logged into the second user terminal.
  • the user information may further include any one or more of anniversary information, membership information, and location information recognized from the user terminal in advance stored in the user account.
  • the identification code of the artist message including the identification code may be substituted with the user information to generate the personalized message.
  • the artist chat service unit may receive an artist reservation message including the identification code.
  • the central server generates a personalized reservation message by using the artist reservation message and the user information, and transmits the personalized reservation message to the user app at a predetermined reservation time, the personalized chat service unit at the predetermined reservation time to display the personalized reservation message, or the artist chat service unit may receive an artist event message including the identification code.
  • the central server generates a personalized event message by using the artist event message and the user information, and when a predetermined event occurs, transmits the personalized event message to the user app, and the personalized chat service unit includes the predetermined event When it occurs, the personalized event message may be displayed.
  • the artist message may include a first artist message and a second artist message different from the first artist message.
  • the feedback message includes a plurality of first feedback messages written by a plurality of users at a time between the first artist message and the second artist message, and a plurality of second feedback messages written after the second artist message can do.
  • the first feedback message may be stored as a response to the first artists message
  • the second feedback message may be stored as a response to the second artist message.
  • the personalized chat service unit of the user app may display the received feedback message, along with an identification mark indicating whether the artist has read the feedback message.
  • the feedback message changes the identification mark to a read mark after a constant or random time elapses within a predetermined time range even if the artist does not confirm the corresponding feedback message, or when the artist inputs the next artist message,
  • the identification mark may be changed to a read mark.
  • the user information may include a user language used by the user.
  • the artist message When the artist message is written in a language other than the reference language, it may be translated into the preset reference language.
  • the central server or the user app may translate the reference language into the user language.
  • the user language may be translated through machine translation or artificial intelligence translation.
  • the central server transmits the feedback message to the artist app, filtering messages with inappropriate content, and when the feedback message includes inappropriate content, the feedback message is You can block sending to the artist app.
  • the filtering when the feedback message includes text, it is possible to compare whether a preset forbidden word is included by using a character recognition technology.
  • the feedback message includes an image or an image, it may be compared whether or not a preset prohibited image is included by using an image or image recognition technology.
  • a user login step in which each user logs into a user account using a user app installed in a plurality of user terminals, a user input in advance User information confirmation step to check information, artist message creation step of creating an artist message including an identification code using the artist app installed on the artist terminal, personalization by replacing the identification code of the artist message with the corresponding user information
  • a personalized message generating step of generating a message a personalized message display step of displaying the personalized message on the user terminal, a feedback message writing step of a user receiving the personalized message writing a feedback message thereto, and the feedback message It may include a step of displaying a feedback message displayed on the artist terminal.
  • the user terminals may include a first user terminal and a second user terminal.
  • the user information of the user account logged into the first user terminal may include first nickname information.
  • the user information of the user account logged into the second user terminal may include second nickname information.
  • the identification code may include a nickname identification code.
  • the nickname identification code of the artist message is replaced with the first nickname information to generate a first personalized message from the artist message, and replaced with the second nickname information to generate a second personalized message from the artist message can do.
  • the first personalized user message may be displayed on the first user terminal, and the second personalized user message may be displayed on the second user terminal.
  • the first nickname information is input through the first user terminal and stored in user information of a user account logged into the first user terminal, and the second nickname information is input through the second user terminal, It may be stored in user information of a user account logged into the second user terminal.
  • the user information may further include any one or more of anniversary information, membership information, and location information recognized from the user terminal in advance stored in the user account.
  • the identification code may further include an anniversary identification code, a membership identification code, and a location information identification code.
  • the nickname identification code of the artist message may be replaced with the nickname
  • the anniversary identification code may be replaced with the anniversary
  • the membership identification code and location information identification code may be replaced with the location information to generate the personalized message.
  • an artist reservation message including the identification code may be input, or an artist event message including the identification code may be received.
  • a personalized reservation message may be generated using the artist reservation message and the user information, or a personalized event message may be generated using the artist event message and the user information.
  • the personalized reservation message may be displayed on the user app at a predetermined reservation time, or when a predetermined event occurs, the personalized event message may be displayed on the user app.
  • the user information may include a user language used by the user.
  • the artist message When the artist message is written in a language other than the reference language, it may be translated into the preset reference language.
  • the personalized message display step the reference language is translated into the user language, and the translated personalized message is displayed, and the user language translation may be performed through machine translation or artificial intelligence translation.
  • the step of displaying the feedback message may include a filtering step of blocking the display of the feedback message when the feedback message includes preset inappropriate content.
  • the filtering step when the feedback message includes text, it is possible to compare whether a preset forbidden word is included by using character recognition technology.
  • the feedback message includes an image or an image, it may be compared whether or not a preset prohibited image is included by using an image or image recognition technology.
  • an artist writes an artist message through the artist app, and converts it into a personalized message suitable for each of a plurality of users by using the personal information of each of the plurality of users , you can display this in your app.
  • artists and users communicate through a private 1:1 chat room using personalized messages, breaking away from the existing one-to-many one-way communication and providing a service in which users feel more intimate. there is.
  • a new communication system can be provided based on close communication between entertainers and fans.
  • FIG. 1 is a diagram illustrating a personalized messaging service system according to an embodiment of the present invention.
  • FIG. 2 is a block diagram illustrating a user app implemented in a user terminal of a personalized messaging service system and an artist app implemented in an artist terminal according to an embodiment of the present invention.
  • FIG. 3 is a diagram illustrating a personalized messaging service method according to an embodiment of the present invention.
  • FIG. 4 is an exemplary diagram of a user interface (UI) of a user app of a personalized messaging service method according to an embodiment of the present invention.
  • UI user interface
  • FIG. 5 is a diagram for explaining the management menu of the artist app of the personalized messaging service method according to an embodiment of the present invention.
  • FIG. 6 is an exemplary diagram of a user interface (UI) of an artist app of a personalized messaging service method according to an embodiment of the present invention.
  • UI user interface
  • FIG. 7 is an exemplary diagram of a user interface (UI) of a user app of a personalized messaging service method according to an embodiment of the present invention.
  • UI user interface
  • FIG. 1 is a diagram illustrating a personalized messaging service system according to an embodiment of the present invention.
  • the personalized messaging service system may include a plurality of user terminals 10a, 10b, 10c, and 10d, one or more artist terminals 20a, 20b, a network 30, and a central server 40. there is.
  • the user terminals 10a, 10b, 10c, and 10d may include a first user terminal 10a, a second user terminal 10b, a third user terminal 10c, and a fourth user terminal 10d.
  • the first to fourth user terminals 10a, 10b, 10c, and 10d may be smart devices used by first to fourth users, who are different users, respectively.
  • the smart device is a computer or portable terminal owned by each user, and each user has the form of a web, an application, or a web app through the user terminals 10a, 10b, 10c, 10d.
  • a personalized messaging service can be provided by communicating with the central server 40 through the network 30 .
  • the personalized message is a message delivered by one artist to a plurality of users, and is a personalized message in which at least some terms are modified to include the user information by using user information unique to each user. That is, according to the user information, the first personalized message delivered to the first user and the second personalized message delivered to the second user may be at least partially different from each other.
  • the computer includes, for example, a desktop, a laptop, and a tablet PC equipped with a web browser
  • the portable terminal is, for example, portability and mobility.
  • a smartphone a PCS (Personal Communication System), GSM (Global System for Mobile communication), PDC (Personal Digital Cellular), PHS (Personal Handyphone System), PDA (Personal Digital Assistant) , IMT (International Mobile Telecommunication)-2000, CDMA (Code Division Multiple Access)-2000, W-CDMA (W-Code Division Multiple Access), Wibro (Wireless Broadband Internet) terminals, such as all kinds of handheld (Handheld) base may include a wireless communication device of
  • a user app may be installed in each of the user terminals 10a, 10b, 10c, and 10d.
  • the first to fourth users may use a personalized chat service with a desired artist through the user app. A detailed description of the user app will be described later with reference to FIG. 2 .
  • the user terminals 10a, 10b, 10c, and 10d are configured to access the central server 40 through the network 30 to transmit and receive data according to the command of the user app.
  • the network 30 may be implemented using a mobile communication network, and the mobile communication network includes WAN (Wide Area Network), PAN (Personal Area Network), 3G, 4G, LTE, 5G and Wi-Fi, etc. may include, but is not limited thereto.
  • WAN Wide Area Network
  • PAN Personal Area Network
  • 3G, 4G, LTE, 5G and Wi-Fi, etc. may include, but is not limited thereto.
  • the artist terminals 20a and 20b may include a first artist terminal 20a and a second artist terminal 20b.
  • the artist terminals 20a and 20b may be smart devices used by a first artist and a second artist who are different artists, respectively.
  • An artist app may be installed in each of the artist terminals 20a and 20b. Through the artist app, the first and second artists may use an artist chat service with a plurality of users who have selected them. A detailed description of the artist app will be described later in the description of FIG. 2 .
  • the artist terminals 20a and 20b are configured to connect to the central server 40 through the network 30 to transmit and receive data according to the command of the artist app.
  • the central server 40 may generate a personalized message by using the artist message received from the artist terminals 20a, 20b and user information input in advance through the user terminals 10a, 10b, 10c, 10d. there is.
  • the artist message may include an identification code, and the identification code may be substituted with the user information to generate the personalized message. Accordingly, through the personalized messages generated to users who are a plurality of fans, each of users who are fans can use a 1:1 chat service from one artist, such as a singer or an actor.
  • the artist terminals 20a, 20b and the user terminals 10a, 10b, 10c, and 10d are not distinguished from each other and may be implemented in the same smart device.
  • the user app may be installed in the artist terminal, and it may be programmed to implement both the artist app and the user app according to a login account in one app.
  • the generation of the personalized message is performed in the central server 40, but is not limited thereto.
  • the generation of the personalized message may be generated not in the central server 40 but in the user terminals 10a, 10b, 10c, and 10d, and if necessary, the generation of the personalized message is performed by the central server (40) and the user terminals (10a, 10b, 10c, 10d) may be done in both.
  • FIG. 2 is a block diagram illustrating a user app implemented in a user terminal of a personalized messaging service system and an artist app implemented in an artist terminal according to an embodiment of the present invention.
  • the user app 100 is installed in the user terminal and communicates with a central server through a network to log in a user account and perform a personalized chat service function with an artist.
  • the user app 100 may include a login service unit 110 that provides a login service for a user account, and a personalized chat service unit 120 that displays the personalized message and receives a feedback message.
  • the payment is provided in the form of a payment service for each period, for example, as a monthly subscription-type automatic renewal product, to encourage continuous purchase and service maintenance.
  • user information input in advance may be stored.
  • the user information may be a nickname previously stored in the user account, anniversary information, membership information, and the like.
  • the user information may include location information recognized by the user terminal.
  • the nickname is a term used by an artist to refer to a user, and may be set by the user through the user app 100 .
  • the anniversary information is, for example, a user's birthday, etc., a date desired by the artist to commemorate the user's anniversary, and the user may set it through the user app 100 .
  • the membership information is the date the user started payment for service use, and may be used to indicate the date of subscribing to the corresponding artist.
  • the membership information can be used as a criterion for limiting or expanding the service contents of the user. For example, if the date of subscribing to the artist exceeds a certain date through the subscription information, the number of characters in the text of the reply message sent by the user to the artist is increased (e.g., increase from the initial 30 characters to 50 characters)
  • a differentiated service may be provided, such as allowing the user to attach a photo to the reply message.
  • the user information includes a nickname, anniversary information, registration information, location information, etc., but is not limited thereto, and may include user's personalized data that can be used to form a personalized message.
  • personalized data such as a user's language, blood type, and payment information may be further included in the user information.
  • the personalized chat service unit 120 may receive and display a personalized message generated based on the artist message sent by the artist, and receive a feedback message that is a message sent by the user to the artist.
  • the artist app 200 is installed on the artist terminal and communicates with a central server through a network, and can perform artist chat service functions such as logging in to an artist account, and delivering and receiving messages to users who are a large number of fans.
  • the artist app 200 may include an artist login service unit 210 that provides a login service for an artist account, and an artist chat service unit 220 that receives an artist message including an identification code.
  • Artists can use the service after logging into the artist account.
  • the artist chat service unit 120 may receive an artist message to be transmitted to a plurality of users, and may receive and display the feedback message from a plurality of users.
  • the artist may transmit a reservation message by using the artist app 200 .
  • the central server 40 generates a personalized reservation message by using the artist reservation message and the user information, and transmits the personalized reservation message to the user app 100 at a predetermined reservation time, the personalized chat service
  • the unit 120 may display the personalized reservation message at the predetermined reservation time.
  • the artist chat service unit 220 receives an artist event message including the identification code, and the central server 40 generates a personalized event message using the artist event message and the user information, When a predetermined event occurs, the personalized event message may be transmitted to the user app 100, and the personalized chat service unit 120 may display the personalized event message when the predetermined event occurs.
  • a specific time of the user's birthday included in the user information can be set as a reservation time, and an artist reservation message containing a happy birthday message including an identification code is converted into a personalized reservation message to the user app at the reservation time. (100), or
  • an artist event message containing an artist subscription thanking message including an identification code is converted into a personalized event message, and when the user pays for a monthly subscription (event occurs), the user app 100 can be sent to
  • the user information may include a user language used by the user.
  • the artist message is written in a language other than the reference language, it is translated into the preset reference language, and the central server 40 or the user app 100 translates the reference language into the user language, and the user language
  • the translation of can be done through machine translation or artificial intelligence translation.
  • the central server 40 in transmitting the feedback message to the artist app 100, filters the message of inappropriate content, and when the feedback message contains inappropriate content, the artist of the feedback message It is possible to block transmission to the app 100 .
  • the filtering when the feedback message includes text, text recognition technology is used to compare whether a preset forbidden word is included, and when the feedback message includes an image or video, image or image recognition technology can be used to compare whether a preset forbidden image is included.
  • FIG. 3 is a diagram illustrating a personalized messaging service method according to an embodiment of the present invention.
  • the personalized messaging service method includes a user login step (S100) in which a plurality of users log in using each user terminal, a user information check step (S200) to check user information, and an artist to an artist Artist message creation step (S300) of creating a message using a terminal, a personalized message generation step (S400) of generating a personalized message for each of a plurality of users, each personalized message is displayed on a user terminal of each of the plurality of users A step (S500), a feedback message writing step (S600) in which each of a plurality of users writes a feedback message using a user terminal, and a feedback message display step (S700) of receiving a plurality of feedback messages and displaying them on the artist terminal do.
  • the user may access the central server 30 through the user app 100 of the user terminal to perform a new subscription or login.
  • the user may input user information through the user app 100 and store it in the central server 30 .
  • the user After the user installs the user app on the user terminal, and logs in by inputting personal information, the user can access the service page. After selecting a desired artist group (refer to FIG. 4), the user can use the service by paying for a subscription for the number of people who want to subscribe.
  • the service can be provided as a monthly subscription-type auto-renewal product that encourages continuous purchase and service maintenance.
  • the user may input user information through the user app 100 .
  • the user information may include a nickname previously stored in the user account, anniversary information, membership information, and location information recognized from the user terminal.
  • the user information confirmation step ( S200 ) the user information input in advance of the logged-in user is checked. In this case, if there is an uninputted value, an input may be requested from the user or necessary user information may be obtained from the user terminal.
  • the artist may write an artist message including an identification code using the artist app installed in the artist terminal.
  • the identification code may include a nickname identification code, an anniversary identification code, a membership identification code, and a location information identification code.
  • the artist app may provide an artist's own inspection screen before sending the artist message so that the artist can inspect the message written by the artist before sending the artist message.
  • a personalized message may be generated by substituting the identification code of the artist message with corresponding user information.
  • the nickname identification code of the artist message may be replaced with the nickname
  • the anniversary identification code may be replaced with the anniversary
  • the membership identification code and location information identification code may be replaced with the location information to generate the personalized message.
  • the artist app may receive an artist reservation message or an artist event message. Thereafter, a personalized reservation message or a personalized event message may be generated using this, and when a predetermined reservation time or event occurs, the personalized reservation message or the personalized event message may be displayed through the user app. For example, it is possible to send a reservation message on a special anniversary, and it is possible to send a message according to a specific date such as Christmas or Valentine's Day or a user's birthday.
  • the message transmitted by the artist can be translated into the language used by the user and provided.
  • the user information includes a user language used by the user, and when the artist message is written in a language other than the reference language, it is translated into the preset reference language, and the reference language is translated into the user language
  • the translation of the user language may be performed through machine translation or artificial intelligence translation, and various known machine translation or artificial intelligence translation systems may be used.
  • each personalized message may be displayed on a user terminal of each of a plurality of users.
  • the user terminals include a first user terminal and a second user terminal, and the user information of a user account logged into the first user terminal includes the first user information, and the user information is logged into the second user terminal.
  • the user information of the specified user account may include second user information.
  • the identification code of the artist message is replaced with the first user information to generate a first personalized message from the artist message, and the identification code is replaced with the second user information to create a second user from the artist message You can create personalized messages.
  • the first personalized user message may be displayed on the first user terminal, and the second personalized user message may be displayed on the second user terminal.
  • each of a plurality of users may write a feedback message using a user terminal. That is, the user receiving the personalized message may write a feedback message as a reply message to the artist.
  • the user app may display the received feedback message, along with an identification mark indicating whether the artist has read the feedback message.
  • the identification mark may be changed to a read mark after a constant or random time elapses within a predetermined time range.
  • the identification mark may be changed to a read mark. Through this, the user can recognize that the artist has checked his or her feedback message.
  • a plurality of feedback messages may be received and displayed on the artist terminal.
  • the artist can check the messages sent by users, and in order to efficiently manage them in the artist app, the feedback messages are stored for each message sent by the artist, and when the artist needs it, it is sent to a specific artist message. You can easily find feedback messages about
  • the feedback message when the feedback message includes inappropriate content, transmission of the feedback message to the artist app may be blocked.
  • the filtering when the feedback message includes text, it is possible to compare whether a preset forbidden word is included by using a character recognition technology.
  • the feedback message includes an image or an image, it may be compared whether or not a preset prohibited image is included by using an image or image recognition technology.
  • an account of a user that transmits a feedback message to be filtered more than a specified number of times it may be designated as a black account, and the subsequent transmission of the feedback message may be completely blocked.
  • the feedback messages may be sorted and stored in the artist app in chronological order, or sorted according to a preset priority and displayed to the artist. For example, by sorting in the order of the loyal users with the most number of subscriptions, the artist can check the feedback messages of the loyal users first.
  • FIG. 4 is an exemplary diagram of a user interface (UI) of a user app of a personalized messaging service method according to an embodiment of the present invention.
  • UI user interface
  • FIG. 4 (a) an example of the product detail screen of STORE is shown.
  • the payment button for that artist is displayed, allowing the user to pay for the number of artists they want to subscribe to on a monthly basis.
  • an example of an artist selection screen is shown.
  • the user can select a desired artist and display the subscribed artists separately.
  • FIG. 5 is a diagram for explaining the management menu of the artist app of the personalized messaging service method according to an embodiment of the present invention.
  • an artist may utilize various application menus for user management.
  • you can inquire and manage the status of paid members, the number of accumulated/variable members, the status of receiving/sending messages, the number of messages sent per month, and the number of messages received per month.
  • you can search, set, and manage the reception history, such as search, filter, sort, etc.
  • FIG. 6 is an exemplary diagram of a user interface (UI) of an artist app of a personalized messaging service method according to an embodiment of the present invention.
  • UI user interface
  • the artist including the identification code in the content creation message window can write the artist message.
  • an artist message is written including the nickname identification code '@@@', and the nickname identification code is replaced with the user's nickname in the user chat window and displayed.
  • the artist message may be prepared by attaching media such as emoticons, photos, and moving pictures as well as text.
  • feedback messages sent by users are stored in the reply box of the artist app, and feedback messages sent by a plurality of users can be checked through the reply view management menu.
  • feedback messages sent by a plurality of users are arranged and displayed in chronological order, and the feedback messages may include text and/or emoticons, and may be displayed in various languages.
  • FIG. 7 is an exemplary diagram of a user interface (UI) of a user app of a personalized messaging service method according to an embodiment of the present invention.
  • UI user interface
  • FIG. 7 (a) an example of a 1:1 chat room screen of a user who is a subscriber is displayed. Subscribers can check the artists they have subscribed to, and the number of days they subscribed to the artist can be displayed using the membership information. A personalized message may be displayed on the 1:1 chat room screen.
  • the subscriber can send a feedback message to the artist, and it is displayed in the form of a 1:1 chat room, so that the user has a private 1:1 chat room Through this, you can get the feeling of directly communicating with the artist, and you can get high service satisfaction.
  • an artist writes an artist message through the artist app, and converts it into a personalized message suitable for each of a plurality of users by using the personal information of each of the plurality of users , you can display this in your app.
  • artists and users communicate through a private 1:1 chat room using personalized messages, breaking away from the existing one-to-many one-way communication and providing a service in which users feel more intimate. there is.
  • a new communication system can be provided based on close communication between entertainers and fans.

Abstract

개인화 메시징 서비스 시스템은 복수의 사용자 단말에 각각 설치되어 네트워크를 통해 중앙 서버와 통신하는 사용자 앱, 아티스트 단말에 설치되어 상기 네트워크를 통해 상기 중앙 서버와 통신하는 아티스트 앱, 및 상기 네트워크를 이용하여 상기 사용자 단말 및 상기 아티스트 단말과 통신하는 중앙 서버를 포함한다. 상기 아티스트 앱은 아티스트 계정의 로그인 서비스를 제공하는 아티스트 로그인 서비스부, 및 식별 코드를 포함하는 아티스트 메시지를 입력받는 아티스트 채팅 서비스부를 포함한다. 상기 중앙 서버는, 상기 아티스트 메시지와 사용자 정보를 이용하여, 개인화 메시지를 생성한다. 상기 사용자 앱은 사용자 계정의 로그인 서비스를 제공하는 로그인 서비스부, 및 상기 개인화 메시지를 표시하고, 피드백 메시지를 입력받는 개인화 채팅 서비스부를 포함한다. 상기 아티스트 채팅 서비스부는 상기 피드백 메시지를 표시한다.

Description

개인화 메시징 서비스 시스템, 개인화 메시징 서비스 방법 및 개인화 메시징 서비스가 제공되는 사용자 단말
본 발명은 개인화 메시징 서비스 시스템 및 개인화 메시징 서비스 방법에 관한 것으로, 보다 상세하게는 아티스트가 작성한 메시지를 사용자 정보를 이용해, 사용자 각각에게 개인화된(Personalized) 메시지로 변환하여 제공하는 개인화 메시징 서비스 시스템 및 개인화 메시징 서비스 방법에 관한 것이다.
인터넷을 이용하여 사용자들 간의 정보를 전달하는 방법에는 인스턴트 메시지 서비스(Instant Message Service; IMS) 및 소셜 네트워크 서비스(Social Network Service; SNS) 등이 존재할 수 있다. 사용자들은 인스턴트 메시지 서비스를 통해 1:1로 직접 대화하듯이 메시지를 주고받을 수 있을 뿐만 아니라, 하나의 대화창을 통해 여러명이 함께 대화할 수도 있다. 인스턴트 메시지 서버는 단순히 메시지를 전달하는 기능뿐만 아니라 메신저 대화창을 통해 이모티콘, 플래시콘, 기프트콘 등을 대화 상대방에게 전송하거나, 파일을 전송하는 기능 또한 제공할 수 있다.
소셜 네트워크 서비스는 인터넷 상에서 이용자들이 인적 네트워크를 형성할 수 있게 해 주는 서비스로서, 특정관심 분야 또는 활동과 관련된 정보를 공유할 수 있게 해준다. 개인들 간의 메시지 서비스로 카카오톡 등의 인스턴트 메시지 서비스가 널리 사용되고 있으며, 연예인이나 스포츠 스타 등의 셀럽(celebrity)과 팬들이 소통하는 채널로, 트위터, 인스타그램 등의 소셜 네트워크 서비스가 널리 사용되고 있다.
그러나, 카카오톡 등의 인스턴트 메시지 서비스는 일대다 형식의 메시징에 있어서는, 단체 채팅방을 이용하는 방법이 개시되고, 트위터나 인스타 그램의 경우 역시 셀럽 1인이 게시하는 메시지를 여러 사용자에게 동일하게 표시하여, 여러 사용자가 동일한 메시지를 읽는 방식의 커뮤니케이션이 이루어질 뿐이다.
[선행기술문헌]
[특허문헌]
(특허문헌 1) 대한민국 등록특허 제10-2085383호
이에 본 발명의 기술적 과제는 이러한 점에서 착안된 것으로, 본 발명의 목적은 아티스트와 사용자가 개인화된 메시지를 이용하여 프라이빗(private)한 1:1 채팅방을 통해 소통함으로써, 기존 일대다 형식의 일방적인 소통에서 벗어나, 사용자가 보다 친밀한 소통감을 느낄 수 있는 개인화 메시징 서비스 시스템을 제공하는 것이다.
본 발명의 다른 목적은 상기 메시징 서비스 시스템을 통해 이루어지는 개인화 메시징 서비스 방법을 제공하는 것이다.
상기한 본 발명의 목적을 실현하기 위한 일 실시예에 따른 개인화 메시징 서비스 시스템은. 복수의 사용자 단말에 각각 설치되어 네트워크를 통해 중앙 서버와 통신하는 사용자 앱, 아티스트 단말에 설치되어 상기 네트워크를 통해 상기 중앙 서버와 통신하는 아티스트 앱, 및 상기 네트워크를 이용하여 상기 사용자 단말 및 상기 아티스트 단말과 통신하는 중앙 서버를 포함한다. 상기 아티스트 앱은, 아티스트 계정의 로그인 서비스를 제공하는 아티스트 로그인 서비스부, 및 식별 코드를 포함하는 아티스트 메시지를 입력받는 아티스트 채팅 서비스부를 포함한다. 상기 중앙 서버 또는 상기 사용자 앱은, 상기 아티스트 메시지와 사용자 정보를 이용하여, 개인화 메시지를 생성한다. 상기 사용자 앱은, 사용자 계정의 로그인 서비스를 제공하는 로그인 서비스부, 및 상기 개인화 메시지를 표시하고, 피드백 메시지를 입력받는 개인화 채팅 서비스부를 포함한다. 상기 아티스트 채팅 서비스부는 상기 피드백 메시지를 표시한다. 상기 복수의 사용자 단말은 제1 사용자 단말 및 제2 사용자 단말을 포함한다. 상기 제1 사용자 단말에 로그인된 사용자 계정의 사용자 정보는 제1 닉네임 정보를 포함한다. 상기 제2 사용자 단말에 로그인된 사용자 계정의 사용자 정보는 제2 닉네임 정보를 포함한다. 상기 식별 코드는 닉네임 식별 코드를 포함한다. 상기 아티스트 메시지의 상기 닉네임 식별 코드는, 상기 제1 닉네임 정보로 치환되어 제1 사용자 개인화 메시지를 생성하고, 상기 제2 닉네임 정보로 치환되어 제2 사용자 개인화 메시지를 생성한다. 상기 제1 사용자 개인화 메시지는 상기 제1 사용자 단말에 표시되고, 상기 제2 사용자 개인화 메시지는 상기 제2 사용자 단말에 표시된다. 상기 제1 닉네임 정보는 상기 제1 사용자 단말을 통해 입력되어, 상기 제1 사용자 단말에 로그인된 사용자 계정의 사용자 정보에 저장된다. 상기 제2 닉네임 정보는 상기 제2 사용자 단말을 통해 입력되어, 상기 제2 사용자 단말에 로그인된 사용자 계정의 사용자 정보에 저장된다.
본 발명의 일 실시예에 있어서, 상기 사용자 정보는 상기 사용자 계정에 미리 저장된 기념일 정보, 가입일 정보, 및 상기 사용자 단말로부터 인지되는 위치 정보 중 어느 하나 이상을 더 포함할 수 있다. 상기 식별 코드를 포함하는 상기 아티스트 메시지의 상기 식별 코드가 상기 사용자 정보로 치환되어 상기 개인화 메시지가 생성될 수 있다.
본 발명의 일 실시예에 있어서, 상기 아티스트 채팅 서비스부는 상기 식별 코드를 포함하는 아티스트 예약 메시지를 입력 받을 수 있다. 상기 중앙 서버는 상기 아티스트 예약 메시지와 상기 사용자 정보를 이용하여, 개인화 예약 메시지를 생성하고, 미리 정해진 예약 시간에 상기 개인화 예약 메시지를 상기 사용자 앱에 전송하여, 상기 개인화 채팅 서비스부는 상기 미리 정해진 예약 시간에 상기 개인화 예약 메시지를 표시하거나, 상기 아티스트 채팅 서비스부는 상기 식별 코드를 포함하는 아티스트 이벤트 메시지를 입력 받을 수 있다. 상기 중앙 서버는 상기 아티스트 이벤트 메시지와 상기 사용자 정보를 이용하여, 개인화 이벤트 메시지를 생성하고, 미리 정해진 이벤트 발생 시, 상기 개인화 이벤트 메시지를 상기 사용자 앱에 전송하여, 상기 개인화 채팅 서비스부는 상기 미리 정해진 이벤트 발생 시, 상기 개인화 이벤트 메시지를 표시할 수 있다.
본 발명의 일 실시예에 있어서, 상기 아티스트 메시지는 제1 아티스트 메시지 및 상기 제1 아티스트 메시지와 다른 제2 아티스트 메시지를 포함할 수 있다. 상기 피드백 메시지는 상기 제1 아티스트 메시지와 상기 제2 아티스트 메시지 사이의 시간에 복수의 사용자들에 의해 작성된 복수의 제1 피드백 메시지와, 상기 제2 아티스트 메시지 이후에 작성된 복수의 제2 피드백 메시지를 포함할 수 있다. 상기 아티스트 앱에서, 상기 제1 피드백 메시지는 상기 제1 아티트스 메시지의 답변으로 저장되고, 상기 제2 피드백 메시지는 상기 제2 아티스트 메시지의 답변으로 저장될 수 있다.
본 발명의 일 실시예에 있어서, 상기 사용자 앱의 상기 개인화 채팅 서비스부는 입력받은 피드백 메시지를 표시하되, 상기 피드백 메시지에 대한 아티스트의 읽음 여부를 나타내는 식별표시와 함께 표시할 수 있다. 상기 피드백 메시지는 상기 아티스트가 해당 피드백 메시지를 확인하지 않더라도, 미리 정해진 시간 범위 내에서 일정하게 또는 랜덤한 시간 경과 후, 상기 식별표시를 읽음표시로 변경하거나, 상기 아티스트가 다음 아티스트 메시지를 입력하면, 상기 식별표시를 읽음표시로 변경할 수 있다.
본 발명의 일 실시예에 있어서, 상기 사용자 정보는 상기 사용자가 사용하는 사용자 언어를 포함할 수 있다. 상기 아티스트 메시지가 기준언어가 아닌 언어로 작성된 경우, 미리 설정된 상기 기준언어로 번역될 수 있다. 상기 중앙 서버 또는 상기 사용자 앱에서 상기 기준언어를 상기 사용자 언어로 번역할 수 있다. 상기 사용자 언어의 번역은 기계 번역, 또는 인공지능 번역을 통해 이루어질 수 있다.
본 발명의 일 실시예에 있어서, 상기 중앙 서버는, 상기 피드백 메시지를 상기 아티스트 앱에 전송함에 있어서, 부적절한 내용의 메시지를 필터링하여, 상기 피드백 메시지가 부적절한 내용을 포함하는 경우, 상기 피드백 메시지의 상기 아티스트 앱으로의 전송을 차단할 수 있다. 상기 필터링은, 상기 피드백 메시지가 텍스트(TEXT)를 포함하는 경우, 문자인식 기술을 이용하여, 미리 설정된 금칙어가 포함되는지 비교할 수 있다. 상기 피드백 메시지가 이미지 또는 영상을 포함하는 경우, 이미지 또는 영상 인식 기술을 이용하여, 미리 설정된 금지 이미지를 포함하는지 비교할 수 있다.
상기한 본 발명의 목적을 실현하기 위한 일 실시예에 따른 개인화 메시징 서비스 방법은 복수의 사용자 단말들에 설치된 사용자 앱을 이용하여, 각각의 사용자가 사용자 계정에 로그인 하는 사용자 로그인 단계, 미리 입력된 사용자 정보를 확인하는 사용자 정보 확인 단계, 아티스트 단말에 설치된 아티스트 앱을 이용하여, 식별 코드를 포함하는 아티스트 메시지를 작성하는 아티스트 메시지 작성 단계, 상기 아티스트 메시지의 상기 식별 코드를 대응하는 사용자 정보로 치환하여 개인화 메시지를 생성하는 개인화 메시지 생성 단계, 상기 개인화 메시지를 상기 사용자 단말에 표시하는 개인화 메시지 표시 단계, 상기 개인화 메시지를 수신한 사용자가 이에 대한 피드백 메시지를 작성하는 피드백 메시지 작성 단계, 및 상기 피드백 메시지를 상기 아티스트 단말에 표시하는 피드백 메시지 표시 단계를 포함할 수 있다. 상기 사용자 단말들은 제1 사용자 단말 및 제2 사용자 단말을 포함할 수 있다. 상기 제1 사용자 단말에 로그인된 사용자 계정의 사용자 정보는 제1 닉네임 정보를 포함할 수 있다. 상기 제2 사용자 단말에 로그인된 사용자 계정의 사용자 정보는 제2 닉네임 정보를 포함할 수 있다. 상기 식별 코드는 닉네임 식별 코드를 포함할 수 있다. 상기 아티스트 메시지의 상기 닉네임 식별 코드는, 상기 제1 닉네임 정보로 치환되어 상기 아티스트 메시지로부터 제1 사용자 개인화 메시지를 생성하고, 상기 제2 닉네임 정보로 치환되어 상기 아티스트 메시지로부터 제2 사용자 개인화 메시지를 생성할 수 있다. 상기 제1 사용자 개인화 메시지는 상기 제1 사용자 단말에 표시되고, 상기 제2 사용자 개인화 메시지는 상기 제2 사용자 단말에 표시될 수 있다. 상기 제1 닉네임 정보는 상기 제1 사용자 단말을 통해 입력되어, 상기 제1 사용자 단말에 로그인된 사용자 계정의 사용자 정보에 저장되고, 상기 제2 닉네임 정보는 상기 제2 사용자 단말을 통해 입력되어, 상기 제2 사용자 단말에 로그인된 사용자 계정의 사용자 정보에 저장될 수 있다.
본 발명의 일 실시예에 있어서, 상기 사용자 정보는 상기 사용자 계정에 미리 저장된 기념일 정보, 가입일 정보, 및 상기 사용자 단말로부터 인지되는 위치 정보 중 어느 하나 이상을 더 포함할 수 있다.
본 발명의 일 실시예에 있어서, 상기 식별 코드는 기념일 식별 코드, 가입일 식별 코드, 위치 정보 식별 코드를 더 포함할 수 있다. 상기 아티스트 메시지의 상기 닉네임 식별 코드는 상기 닉네임으로 치환되고, 상기 기념일 식별 코드는 상기 기념일로 치환되고, 가입일 식별 코드, 위치 정보 식별 코드는 상기 위치 정보로 치환되어 상기 개인화 메시지가 생성될 수 있다.
본 발명의 일 실시예에 있어서, 상기 아티스트 메시지 작성 단계에서는, 상기 식별 코드를 포함하는 아티스트 예약 메시지를 입력 받거나, 상기 식별 코드를 포함하는 아티스트 이벤트 메시지를 입력 받을 수 있다. 상기 개인화 메시지 생성 단계에서는, 상기 아티스트 예약 메시지와 상기 사용자 정보를 이용하여, 개인화 예약 메시지를 생성하거나, 상기 아티스트 이벤트 메시지와 상기 사용자 정보를 이용하여, 개인화 이벤트 메시지를 생성할 수 있다. 상기 개인화 메시지 표시 단계에서는, 미리 정해진 예약 시간에 상기 개인화 예약 메시지를 상기 사용자 앱에 표시하거나, 미리 정해진 이벤트 발생 시, 상기 개인화 이벤트 메시지를 상기 사용자 앱에 표시할 수 있다.
본 발명의 일 실시예에 있어서, 상기 사용자 정보는 상기 사용자가 사용하는 사용자 언어를 포함할 수 있다. 상기 아티스트 메시지가 기준언어가 아닌 언어로 작성된 경우, 미리 설정된 상기 기준언어로 번역될 수 있다. 상기 개인화 메시지 표시 단계에서, 상기 기준언어를 상기 사용자 언어로 번역하여, 번역된 개인화 메시지가 표시되며, 상기 사용자 언어의 번역은 기계 번역, 또는 인공지능 번역을 통해 이루어질 수 있다.
본 발명의 일 실시예에 있어서, 상기 피드백 메시지 표시 단계는, 상기 피드백 메시지가 미리 설정된 부적절한 내용을 포함하는 경우, 상기 피드백 메시지의 표시를 차단하는 필터링 단계를 포함할 수 있다. 상기 필터링 단계에서는, 상기 피드백 메시지가 텍스트(TEXT)를 포함하는 경우, 문자인식 기술을 이용하여, 미리 설정된 금칙어가 포함되는지 비교할 수 있다. 상기 피드백 메시지가 이미지 또는 영상을 포함하는 경우, 이미지 또는 영상 인식 기술을 이용하여, 미리 설정된 금지 이미지를 포함하는지 비교할 수 있다.
본 발명의 실시예들에 따르면, 개인화 메시징 서비스 시스템은 아티스트 앱을 통해 아티스트가 아티스트 메시지를 작성하고, 복수의 사용자들 각각의 개인화 정보를 이용하여 복수의 사용자들 각각에 맞는 개인화 메시지로 변환한 후, 이를 사용자 앱에 표시할 수 있다. 이에 따라, 아티스트와 사용자가 개인화된 메시지를 이용하여 프라이빗(private)한 1:1 채팅방을 통해 소통함으로써, 기존 일대다 형식의 일방적인 소통에서 벗어나, 사용자가 보다 친밀한 소통감을 느끼는 서비스를 제공할 수 있다. 특히, 소수의 아티스트가 다수의 사용자들 과의 1:1 채팅 서비스를 효율적으로 제공할 수 있으므로, 연예인과 팬들 사이의 친밀한 의사소통을 바탕으로 새로운 커뮤니케이션 시스템을 제공할 수 있다.
다만, 본 발명의 효과는 상기 효과들로 한정되는 것이 아니며, 본 발명의 사상 및 영역으로부터 벗어나지 않는 범위에서 다양하게 확장될 수 있을 것이다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 개인화 메시징 서비스 시스템을 나타낸 도면이다.
도 2는 본 발명의 일 실시예에 따른 개인화 메시징 서비스 시스템의 사용자 단말에 구현된 사용자 앱 및 아티스트 단말에 구현된 아티스트 앱을 도시한 블록도이다.
도 3는 본 발명의 일 실시예에 따른 개인화 메시징 서비스 방법을 나타낸 도면이다.
도 4는 본 발명의 일 실시예에 따른 개인화 메시징 서비스 방법의 사용자 앱의 사용자 인터페이스(UI)의 예시도이다.
도 5는 본 발명의 일 실시예에 따른 개인화 메시징 서비스 방법의 아티스트 앱의 관리 메뉴를 설명하기 위한 도면이다.
도 6은 본 발명의 일 실시예에 따른 개인화 메시징 서비스 방법의 아티스트 앱의 사용자 인터페이스(UI)의 예시도이다.
도 7은 본 발명의 일 실시예에 따른 개인화 메시징 서비스 방법의 사용자 앱의 사용자 인터페이스(UI)의 예시도이다.
이하, 도면들을 참조하여 본 발명의 바람직한 실시예들을 보다 상세하게 설명하기로 한다.
본 발명은 다양한 변경을 가할 수 있고 여러 가지 형태를 가질 수 있는 바, 특정 실시예들을 도면에 예시하고 본문에 상세하게 설명하고자 한다. 그러나, 이는 본 발명을 특정한 개시 형태에 대해 한정하려는 것이 아니며, 본 발명의 사상 및 기술 범위에 포함되는 모든 변경, 균등물 내지 대체물을 포함하는 것으로 이해되어야 한다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 개인화 메시징 서비스 시스템을 나타낸 도면이다.
도 1을 참조하면, 상기 개인화 메시징 서비스 시스템은 복수의 사용자 단말(10a, 10b, 10c, 10d), 하나 이상의 아티스트 단말(20a, 20b), 네트워크(30), 중앙 서버(40)를 포함할 수 있다.
상기 사용자 단말(10a, 10b, 10c, 10d)은 제1 사용자 단말(10a), 제2 사용자 단말(10b), 제3 사용자 단말(10c) 및 제4 사용자 단말(10d)를 포함할 수 있다.
상기 제1 내지 제4 사용자 단말(10a, 10b, 10c, 10d)은 서로 다른 사용자인 제1 내지 제4 사용자가 각각 사용하는 스마트 기기일 수 있다. 여기서, 상기 스마트 기기는 각각의 사용자가 소유하고 있는 컴퓨터나 휴대용 단말로서, 각각의 사용자는 상기 사용자 단말(10a, 10b, 10c, 10d)을 통한 웹(Web), 앱(Application) 또는 웹앱의 형태로 상기 네트워크(30)를 통해 상기 중앙 서버(40)에 통신 접속하여 개인화 메시징 서비스를 제공받을 수 있다. 여기서, 개인화 메시지는 한명의 아티스트가 다수의 사용자에게 전달하는 메시지로, 사용자 각각의 고유의 사용자 정보를 이용해, 적어도 일부 용어가 상기 사용자 정보를 포함하도록 수정된 개인화 메시지이다. 즉, 상기 사용자 정보에 따라, 제1 사용자에게 전달되는 제1 개인화 메시지와 제2 사용자에게 전달되는 제2 개인화 메시지는 적어도 일부분이 서로 다를 수 있다.
한편, 상기 컴퓨터는 예를 들어, 웹브라우저(WEB Browser)가 탑재된 데스크톱(desktop), 랩톱(laptop), 태블릿 PC(Tablet PC) 등을 포함하고, 상기 휴대용 단말은 예를 들어, 휴대성과 이동성이 보장되는 무선 통신 장치로서, 스마트폰(smartphone), PCS(Personal Communication System), GSM(Global System for Mobile communication), PDC(Personal Digital Cellular), PHS(Personal Handyphone System), PDA(Personal Digital Assistant), IMT(International Mobile Telecommunication)-2000, CDMA(Code Division Multiple Access)-2000, W-CDMA(W-Code Division Multiple Access), Wibro(Wireless Broadband Internet) 단말 등과 같이 모든 종류의 핸드헬드(Handheld) 기반의 무선 통신 장치를 포함할 수 있다.
각각의 사용자 단말(10a, 10b, 10c, 10d)에는 사용자 앱이 설치될 수 있다. 상기 사용자 앱을 통해 상기 제1 내지 제4 사용자는 원하는 아티스트와 개인화 채팅 서비스를 이용할 수 있다. 상기 사용자 앱에 대한 자세한 설명은 도 2에 대한 설명에서 후술한다.
상기 사용자 단말(10a, 10b, 10c, 10d)은 상기 사용자 앱의 명령에 따라, 상기 네트워크(30)를 통해 상기 중앙 서버(40) 접속하여 데이터를 송수신할 수 있도록 구성된다.
여기서 상기 네트워크(30)는 이동통신망을 이용하여 구현될 수 있으며, 상기 이동통신망은 WAN(Wide Area Network), PAN(Personal Area Network), 3G, 4G, LTE, 5G 및 와이파이(Wi-Fi) 등을 포함할 수 있으나, 이에 한정되지는 않는다.
상기 아티스트 단말(20a, 20b)은 제1 아티스트 단말(20a) 및 제2 아티스트 단말(20b)를 포함할 수 있다. 상기 아티스트 단말(20a, 20b)은 서로 다른 아티스트인 제1 아티스트 및 제2 아티스트가 각각 사용하는 스마트 기기일 수 있다.
각각의 아티스트 단말(20a, 20b)에는 아티스트 앱이 설치될 수 있다. 상기 아티스트 앱을 통해 상기 제1 및 제2 아티스트는 자신을 선택한 복수의 사용자들과 아티스트 채팅 서비스를 이용할 수 있다. 상기 아티스트 앱에 대한 자세한 설명은 도 2에 대한 설명에서 후술한다.
상기 아티스트 단말(20a, 20b)은 상기 아티스트 앱의 명령에 따라, 상기 네트워크(30)를 통해 상기 중앙 서버(40) 접속하여 데이터를 송수신할 수 있도록 구성된다.
상기 중앙 서버(40)는 상기 아티스트 단말(20a, 20b)로부터 수신하는 아티스트 메시지와 상기 사용자 단말(10a, 10b, 10c, 10d)을 통해 미리 입력된 사용자 정보를 이용하여, 개인화 메시지를 생성할 수 있다. 특히, 상기 아티스트 메시지는 식별 코드를 포함하며, 상기 식별 코드는 상기 사용자 정보로 치환되어 상기 개인화 메시지가 생성될 수 있다. 이에 따라, 다수의 팬(fan)인 사용자들에게 각각 생성되는 상기 개인화 메시지에 의해, 다수의 팬인 사용자들 각각이 한명의 가수, 연기자 등의 아티스트로부터 1:1 채팅 서비스를 이용할 수 있다.
한편, 상기 아티스트 단말(20a, 20b)과 사용자 단말(10a, 10b, 10c, 10d)은 서로 구분되지 않고, 동일한 스마트기기에서 구현될 수 있다. 예를 들면, 상기 아티스트 단말에는 아티스트 앱 뿐만 아니라 상용자 앱이 설치될 수 있으며, 하나의 앱에 로그인 계정에 따라 아티스트 앱과 사용자 앱이 모두 구현되도록 프로그래밍 될 수 도 있을 것이다.
본 실시예에 있어서, 상기 개인화 메시지의 생성은 상기 중앙 서버(40)에서 수행 되는 것으로 설명되었으나, 이에 제한되지 않는다. 예를 들면, 상기 개인화 메시지의 생성은 상기 중앙 서버(40)가 아닌, 상기 사용자 단말(10a, 10b, 10c, 10d)에서 생성될 수 도 있으며, 필요에 따라 상기 개인화 메시지의 생성이 상기 중앙 서버(40)와 상기 사용자 단말(10a, 10b, 10c, 10d) 모두에서 이루어질 수도 있을 것이다.
도 2는 본 발명의 일 실시예에 따른 개인화 메시징 서비스 시스템의 사용자 단말에 구현된 사용자 앱 및 아티스트 단말에 구현된 아티스트 앱을 도시한 블록도이다.
도 1 및 2를 참조하면, 상기 사용자 앱(100)은 상기 사용자 단말에 설치되어 네트워크를 통해 중앙 서버와 통신하여, 사용자 계정의 로그인, 아티스트와의 개인화 채팅 서비스 기능을 수행할 수 있다.
상기 사용자 앱(100)은 사용자 계정의 로그인 서비스를 제공하는 로그인 서비스부(110), 상기 개인화 메시지를 표시하고, 피드백 메시지를 입력받는 개인화 채팅 서비스부(120)를 포함할 수 있다.
사용자는 사용자 계정 로그인 후, 서비스 이용을 위해, 결제를 진행할 수 있다. 상기 결제는 기간별 결제 서비스 형태로 제공되며, 예를 들면, 월구독형 자동갱신 상품으로 제공되어, 지속적인 구매 및 서비스 유지를 장려할 수 있다.
상기 사용자 계정에는 미리 입력된 사용자 정보가 저장되어 있을 수 있다. 예를 들면, 상기 사용자 정보는 상기 사용자 계정에 미리 저장된 닉네임, 기념일 정보, 가입일 정보 등일 수 있다. 또한, 상기 사용자 정보는 상기 사용자 단말로부터 인지되는 위치 정보를 포함할 수 있다.
상기 닉네임은 아티스트가 사용자를 칭할 때 사용하는 용어로, 사용자가 상기 사용자 앱(100)을 통해 설정할 수 있다. 상기 기념일 정보는 예를 들면, 사용자의 생일 등, 아티스트가 사용자의 기념일을 기념해 주길 바라는 날짜로, 사용자가 상기 사용자 앱(100)을 통해 설정할 수 있다. 상기 가입일 정보는 사용자가 서비스 이용을 위해 결제를 시작한 날로, 해당 아티스트를 구독한 날짜를 표시하기 위해 사용될 수 있다.
또한, 상기 가입일 정보를 이용하여, 사용자의 서비스 내용을 제한하거나 확장하는 기준으로 사용할 수 있다. 예를 들어, 상기 가입일 정보를 통해, 해당 아티스트를 구독한 날짜가 특정 일자를 넘어서게 되면, 사용자가 아티스트에게 보내는 답장 메시지의 텍스트의 글자수를 향상(예를 들면, 초기 30자에서 50자로 증대)시키거나, 상기 답장 메시지에 사진을 첨부 가능하도록 하는 등의 차별화된 서비스를 제공할 수 있다.
본 실시예에 있어서, 상기 사용자 정보는 닉네임, 기념일 정보, 가입일 정보, 위치 정보 등이 예시되었으나, 이에 한정되지 않고, 개인화 메시지 형성에 사용될 수 있는 사용자의 개인화 데이터들을 포함할 수 있다. 예를 들면, 사용자의 사용 언어, 혈액형, 결제 정보 등의 개인화 데이터들이 상기 사용자 정보에 더 포함될 수 있다.
상기 개인화 채팅 서비스부(120)는 아티스트가 발송하는 아티스트 메시지를 바탕으로 생성된 개인화 메시지를 수신하여 표시하고, 상기 사용자가 아티스트에게 보내는 메시지인 피드백 메시지를 입력 받을 수 있다.
상기 아티스트 앱(200)은 상기 아티스트 단말에 설치되어 네트워크를 통해 중앙 서버와 통신하여, 아티스트 계정의 로그인, 다수의 팬들인 사용자들에게 메시지를 전달하고 수신하는 아티스트 채팅 서비스 기능을 수행할 수 있다.
상기 아티스트 앱(200)은 아티스트 계정의 로그인 서비스를 제공하는 아티스트 로그인 서비스부(210) 및 식별 코드를 포함하는 아티스트 메시지를 입력받는 아티스트 채팅 서비스부(220)를 포함할 수 있다.
아티스트는 아티스트 계정 로그인 후, 서비스를 이용할 수 있다.
상기 아티스트 채팅 서비스부(120)는 다수의 사용자들에게 전송할 아티스트 메시지를 입력 받고, 다수의 사용자들로부터 상기 피드백 메시지를 수신하여 표시할 수 있다.
한편, 아티스트는 상기 아티스트 앱(200)을 이용하여, 아티스트는 예약 메시지를 전송할 수 있다. 상기 중앙 서버(40)는 상기 아티스트 예약 메시지와 상기 사용자 정보를 이용하여, 개인화 예약 메시지를 생성하고, 미리 정해진 예약 시간에 상기 개인화 예약 메시지를 상기 사용자 앱(100)에 전송하여, 상기 개인화 채팅 서비스부(120)는 상기 미리 정해진 예약 시간에 상기 개인화 예약 메시지를 표시할 수 있다.
또한, 상기 아티스트 채팅 서비스부(220)는 상기 식별 코드를 포함하는 아티스트 이벤트 메시지를 입력 받고, 상기 중앙 서버(40)는 상기 아티스트 이벤트 메시지와 상기 사용자 정보를 이용하여, 개인화 이벤트 메시지를 생성하고, 미리 정해진 이벤트 발생 시, 상기 개인화 이벤트 메시지를 상기 사용자 앱(100)에 전송하여, 상기 개인화 채팅 서비스부(120)는 상기 미리 정해진 이벤트 발생 시, 상기 개인화 이벤트 메시지를 표시할 수 있다.
예를 들면, 상기 사용자 정보에 포함된 사용자의 생일의 특정 시간을 예약 시간으로 정할 수 있으며, 식별 코드를 포함하는 생일 축하 메시지를 담은 아티스트 예약 메시지를 개인화 예약 메시지로 변환하여 상기 예약 시간에 사용자 앱(100)에 전송하거나,
상기 사용자 정보에 포함된 결제 정보를 이용하여, 식별 코드를 포함하는 아티스트 구독 감사 메시지를 담은 아티스트 이벤트 메시지를 개인화 이벤트 메시지로 변환하여, 사용자가 월 구독 결제(이벤트 발생) 시, 사용자 앱(100)에 전송할 수 있다.
이를 통해, 다수의 팬들은 아티스트와 채팅을 나누는 프라이빗(private)한 1:1 채팅방을 경험할 수 있고, 아티스트는 효율적으로 다수의 팬들에게 서비스를 제공할 수 있다. 특히 스마트폰 등의 단말을 통해 손쉽게 아티스트 앱, 사용자 앱이 구현되므로, 장소 시간 구애없이 쉽고 빠르게 서비스에 접근가능하여, 아티스트에 대한 빠른 정보, 아티스트의 실시간 현황 등을 원하는 팬으로써의 사용자들의 욕구를 충족할 수 있다.
한편, 상기 사용자 정보는 상기 사용자가 사용하는 사용자 언어를 포함할 수 있다. 상기 아티스트 메시지가 기준언어가 아닌 언어로 작성된 경우, 미리 설정된 상기 기준언어로 번역되고, 상기 중앙 서버(40) 또는 상기 사용자 앱(100)에서 상기 기준언어를 상기 사용자 언어로 번역하며, 상기 사용자 언어의 번역은 기계 번역, 또는 인공지능 번역을 통해 이루어 질 수 있다.
또한, 상기 중앙 서버(40)는, 상기 피드백 메시지를 상기 아티스트 앱(100)에 전송함에 있어서, 부적절한 내용의 메시지를 필터링하여, 상기 피드백 메시지가 부적절한 내용을 포함하는 경우, 상기 피드백 메시지의 상기 아티스트 앱(100)으로의 전송을 차단할 수 있다.
상기 필터링은, 상기 피드백 메시지가 텍스트(TEXT)를 포함하는 경우, 문자인식 기술을 이용하여, 미리 설정된 금칙어가 포함되는지 비교하고, 상기 피드백 메시지가 이미지 또는 영상을 포함하는 경우, 이미지 또는 영상 인식 기술을 이용하여, 미리 설정된 금지 이미지를 포함하는지 비교할 수 있다.
도 3는 본 발명의 일 실시예에 따른 개인화 메시징 서비스 방법을 나타낸 도면이다.
도 1 내지 3을 참조하면, 상기 개인화 메시징 서비스 방법은 복수의 사용자들이 각각의 사용자 단말을 이용하여 로그인 하는 사용자 로그인 단계(S100), 사용자 정보를 확인하는 사용자 정보 확인 단계(S200), 아티스트가 아티스트 단말을 이용하여 메시지를 작성하는 아티스트 메시지 작성 단계(S300), 복수의 사용자 각각에 대한 개인화 메시지를 생성하는 개인화 메시지 생성 단계(S400), 복수의 사용자 각각의 사용자 단말에 각각의 개인화 메시지가 표시되는 단계(S500), 복수의 사용자 각각이 사용자 단말을 이용하여 피드백 메시지를 작성하는 피드백 메시지 작성 단계(S600), 및 복수의 피드백 메시지를 수신하여 아티스트 단말에 표시하는 피드백 메시지 표시 단계(S700)를 포함한다.
상기 사용자 로그인 단계(S100)에서는, 사용자가 사용자 단말의 사용자 앱(100)을 통해 중앙 서버(30)에 접속하여 신규 가입 또는 로그인을 수행할 수 있다. 또한, 사용자는 상기 사용자 앱(100)을 통해 사용자 정보를 입력하여, 상기 중앙 서버(30)에 저장할 수 있다.
사용자는 사용자 단말에 상기 사용자 앱을 설치한 후, 개인 정보 등을 입력하여 로그인 하면, 서비스 페이지에 접속할 수 있다. 원하는 아티스트 그룹을 선택한 후(도 4 참조) 구독을 원하는 인원 수의 구독권을 결제하여, 사용자가 서비스를 이용할 수 있다. 지속적인 구매 및 서비스 유지를 장려하는 월구독형 자동갱신 상품으로 서비스 제공이 가능하다.
한편, 사용자는 상기 사용자 앱(100)을 통해 사용자 정보를 입력할 수 있다. 상기 사용자 정보는 상기 사용자 계정에 미리 저장된 닉네임, 기념일 정보, 가입일 정보, 및 상기 사용자 단말로부터 인지되는 위치 정보를 포함할 수 있다.
상기 사용자 정보 확인 단계(S200)에서는 로그인된 사용자의 미리 입력된 상기 사용자 정보들을 확인한다. 이때 미 입력된 값이 있는 경우, 사용자에게 입력을 요구하거나, 상기 사용자 단말로부터 필요한 사용자 정보를 가져올 수 있다.
상기 아티스트 메시지 작성 단계(S300)에서는, 아티스트는 아티스트 단말에 설치된 아티스트 앱을 이용하여, 식별 코드를 포함하는 아티스트 메시지를 작성할 수 있다. 이때, 상기 식별 코드는 닉네임 식별 코드, 기념일 식별 코드, 가입일 식별 코드, 위치 정보 식별 코드를 포함할 수 있다. 또한, 상기 아티스트 앱은 아티스트 메시지의 발송 전, 아티스트가 작성된 메시지 검수할 수 있도록, 아티스트 메시지 발신 전 아티스트 자체 검수화면을 제공할 수 있다.
상기 개인화 메시지 생성 단계(S400)에서는, 상기 아티스트 메시지의 상기 식별 코드를 대응하는 사용자 정보로 치환하여 개인화 메시지를 생성할 수 있다.
상기 아티스트 메시지의 상기 닉네임 식별 코드는 상기 닉네임으로 치환되고, 상기 기념일 식별 코드는 상기 기념일로 치환되고, 가입일 식별 코드, 위치 정보 식별 코드는 상기 위치 정보로 치환되어 상기 개인화 메시지가 생성될 수 있다.
예를 들면, 아티스트는 아티스트 메시지의 텍스트에@@@ 작성 시, 구독자인 사용자의 1:1 채팅방에는, 구독자의 닉네임으로 치환되어 보여지게 된다. (예시: 미리 설정된 닉네임이 '진영' 인 경우, @@@ 뭐해? → 진영 뭐해?) 한편, 상기 식별 코드에 인접하는 조사의 경우, 치환된 사용자 정보의 마지막 글자의 받침의 종류에 따라 자동으로 적절한 조사로 변경하거나 추가, 삭제할 수 있다. 이때, 상기 아티스트 메시지의 식별 코드 다음에 띄어쓰기 없이 바로 입력되는 조사를 상기 인접하는 조사로 인식하여, 이를 적절한 조사로 변경하거나 추가, 삭제할 수 있다. (예시: 미리 설정된 닉네임이 '진영' 인 경우, @@@야 뭐해? → 진영아 뭐해?)
또한, 상기 아티스트 앱은 아티스트 예약 메시지 또는 아티스트 이벤트 메시지를 입력 받을 수 있다. 이후, 이를 이용하여 개인화 예약 메시지 또는 개인화 이벤트 메시지를 생성하여, 미리 정해진 예약 시간 또는 이벤트 발생 시, 사용자 앱을 통해 상기 개인화 예약 메시지 또는 개인화 이벤트 메시지를 표시할 수 있다. 예를 들면, 특별한 기념일에 메시지 예약발송 가능하며, 크리스마스, 발렌타인데이 등의 특정 일자 또는 사용자의 생일에 맞추어 메시지 전송이 가능하다.
또한, 상용자가 사용하는 사용자 언어에 대한 정보를 바탕으로 아티스트가 전송하는 메시지를 사용자가 사용하는 언어로 번역하여 제공할 수 있다. 예를 들면, 상기 사용자 정보는 상기 사용자가 사용하는 사용자 언어를 포함하고, 상기 아티스트 메시지가 기준언어가 아닌 언어로 작성된 경우, 미리 설정된 상기 기준언어로 번역되고, 상기 기준언어를 상기 사용자 언어로 번역하여, 번역된 개인화 메시지를 생성할 수 있다. 이때, 상기 사용자 언어의 번역은 기계 번역, 또는 인공지능 번역을 통해 이루어질 수 있으며, 알려진 다양한 기계 번역, 또는 인공지능 번역 시스템을 활용할 수 있다.
개인화 메시지 표시 단계(S500)에서는, 복수의 사용자 각각의 사용자 단말에 각각의 개인화 메시지가 표시될 수 있다. 예를 들면, 상기 사용자 단말들은 제1 사용자 단말 및 제2 사용자 단말을 포함하고, 상기 제1 사용자 단말에 로그인된 사용자 계정의 사용자 정보는 제1 사용자 정보를 포함하고, 상기 제2 사용자 단말에 로그인된 사용자 계정의 사용자 정보는 제2 사용자 정보를 포함할 수 있다. 상기 아티스트 메시지의 상기 식별 코드는, 상기 제1 사용자 정보로 치환되어 상기 아티스트 메시지로부터 제1 사용자 개인화 메시지를 생성하고, 상기 식별 코드는, 상기 제2 사용자 정보로 치환되어 상기 아티스트 메시지로부터 제2 사용자 개인화 메시지를 생성할 수 있다. 상기 제1 사용자 개인화 메시지는 상기 제1 사용자 단말에 표시되고, 상기 제2 사용자 개인화 메시지는 상기 제2 사용자 단말에 표시될 수 있다.
상기 피드백 메시지 작성 단계(S600)에서는, 복수의 사용자 각각이 사용자 단말을 이용하여 피드백 메시지를 작성할 수 있다. 즉, 상기 개인화 메시지를 수신한 사용자가 아티스트에 대한 답장 메시지로, 피드백 메시지를 작성할 수 있다.
또한, 상기 사용자앱은 입력받은 피드백 메시지를 표시하되, 상기 피드백 메시지에 대한 아티스트의 읽음 여부를 나타내는 식별표시와 함께 표시할 수 있다. 상기 피드백 메시지는 상기 아티스트가 해당 피드백 메시지를 확인하지 않더라도, 미리 정해진 시간 범위 내에서 일정하게 또는 랜덤한 시간 경과 후, 상기 식별표시를 읽음표시로 변경할 수 있다. 상기 아티스트가 다음 아티스트 메시지를 입력하면, 상기 식별표시를 읽음표시로 변경할 수 있다. 이를 통해, 사용자는 아티스트가 자신의 피드백 메시지를 확인하였다고 인지할 수 있다.
상기 피드백 메시지 표시 단계(S700)에서는, 복수의 피드백 메시지를 수신하여 아티스트 단말에 표시할 수 있다. 이를 통해, 아티스트가 사용자들이 발송하는 메시지를 확인 할 수 있으며, 아티스트 앱에서는 이를 효율적으로 관리하기 위해, 아티스트가 발송한 메시지 별로 상기 피드백 메시지들을 저장하여, 아티스트가 필요로 할 때, 특정한 아티스트 메시지에 대한 피드백 메시지들을 손쉽게 찾아볼 수 있다.
한편, 상기 피드백 메시지를 아티스트 앱에 표시하기 전에, 부적절한 내용의 메시지를 필터링하여, 상기 피드백 메시지가 부적절한 내용을 포함하는 경우, 상기 피드백 메시지의 상기 아티스트 앱으로의 전송을 차단할 수 있다. 상기 필터링은, 상기 피드백 메시지가 텍스트(TEXT)를 포함하는 경우, 문자인식 기술을 이용하여, 미리 설정된 금칙어가 포함되는지 비교할 수 있다. 상기 피드백 메시지가 이미지 또는 영상을 포함하는 경우, 이미지 또는 영상 인식 기술을 이용하여, 미리 설정된 금지 이미지를 포함하는지 비교할 수 있다.
또한, 필터링 대상의 피드백 메시지를 지정된 회수 이상 발송하는 사용자의 계정에 대해서는, 블랙 계정으로 지정하여, 이후 피드백 메시지의 전송을 전면 차단할 수 있다.
상기 피드백 메시지들은 아티스트 앱에 시간 순서 정렬되어 저장되거나, 미리 설정된 우선순위에 따라 정렬되어, 아티스트에게 보여질 수 있다. 예를 들면, 구독 회수가 많은 충성도가 높은 사용자 순서로 정렬하여, 아티스트가 충성도 높은 사용자의 피드백 메시지를 먼저 확인할 수 있도록 할 수 있다.
도 4는 본 발명의 일 실시예에 따른 개인화 메시징 서비스 방법의 사용자 앱의 사용자 인터페이스(UI)의 예시도이다.
도 4(a)를 참조하면, STORE의 상품 상세 화면의 예시가 나타나 있다. 아티스트를 선택하면 해당 아티스트에 대한 결제버튼이 표시되어, 사용자가 구독을 원하는 아티스트의 인원수를 월단위로 결제할 수 있다.
도 4(b)를 참조하면, 아티스트 선택화면의 예시가 나타나 있다. 아티스트 선택화면에서 사용자는 원하는 아티스트를 선택하고, 구독한 아티스트가 별도로 표시되도록 할 수 있다.
도 5는 본 발명의 일 실시예에 따른 개인화 메시징 서비스 방법의 아티스트 앱의 관리 메뉴를 설명하기 위한 도면이다.
도 5를 참조하면, 아티스트는 사용자 관리를 위해, 다양한 어플리케이션 메뉴를 활용할 수 있다. '메인' 관리 메뉴에는 유료회원 현황, 누적/변동 회원수, 메시지 수신/발신 현황, 월별 메시지 발신수, 월별 메시지 수신 수 등을 조회, 관리 할 수 있다. '수신내역' 관리 메뉴에서는 검색, 필터, 정렬 등, 수신 내역 등을 조회, 설정, 관리 수 있다. '발신내역'관리 메뉴에서는, 검색, 필터 정렬 등, 메뉴: 복사, 수정, 발신내역, 보낸 메시지 다시보기, 신규 메시지 작성, (발신 전) 미리보기, 임시저장, 예약발신, 타겟설정, 수정 (임시저장 메시지) 등을 조회, 설정, 관리할 수 있다. '설정' 관리메뉴에서는, 자동발신 메시지 설정, 수동 메시지 설정, (설정 전)미리보기 등을 설정, 조회할 수 있다. 이러한 관리 메뉴들은 상기 아티스트 앱을 이용하여 서비스를 사용, 활용하기 위한 것으로, 도 5에 설명된 내용은 상기 아티스트 앱의 관리 메뉴의 일 예로, 이에 한정되지 않으며, 다양한 필요한 기능이 추가되거나 제거될 수 있다.
도 6은 본 발명의 일 실시예에 따른 개인화 메시징 서비스 방법의 아티스트 앱의 사용자 인터페이스(UI)의 예시도이다.
도 6(a)를 참조하면, 아티스트는 내용작성 메시지창에 식별코드를 포함하는 아티스트는 아티스트 메시지를 작성할 수 있다. 도면에서는 닉네임 식별 코드 '@@@'를 포함하여 아티스트 메시지를 작성하였으며, 상기 닉네임 식별 코드는 사용자 채팅창에서는 사용자의 닉네임으로 치환되어 표시된다.
상기 아티스트 메시지는 텍스트(text) 뿐만 아니라, 이모티콘이나 사진, 동영상 등의 미디어를 첨부하여 작성될 수 있다.
도 6(b)를 참조하면, 사용자들이 보낸 피드백 메시지는 아티스트 앱의 답장함에 저장되고, 답장보기 관리메뉴를 통해 복수의 사용자들이 보낸 피드백 메시지들을 확인할 수 있다. 도면에 있어서, 복수의 사용자가 보낸 피드백 메시지가 시간 순서에 따라 정렬되어 표시되어 있으며, 피드백 메시지가 텍스트 및/또는 이모티콘을 포함할 수 있으며, 다양한 언어로 표시될 수도 있다.
도 7은 본 발명의 일 실시예에 따른 개인화 메시징 서비스 방법의 사용자 앱의 사용자 인터페이스(UI)의 예시도이다.
도 7(a)를 참조하면, 구독자인 사용자의 1:1 채팅방 화면의 예시가 표시되어 있다. 구독자는 자신이 구독한 아티스트를 확인할 수 있으며, 가입일 정보를 이용하여 해당 아티스트를 구독한 일수가 표시될 수 있다. 1:1 채팅방 화면에는 개인화 메시지가 표시될 수 있다.
도 7(b)를 참조하면, 구독자의 1:1 채팅방 화면에서, 구독자가 아티스트에게 피드백 메시지를 보낼 수 있으며, 1:1 채팅방의 형식으로 표시되어, 사용자가 프라이빗(private)한 1:1 채팅방을 통해 아티스트와 직접 소통하는 느낌을 받을 수 있어, 높은 서비스 만족도를 얻을 수 있다.
본 발명의 실시예들에 따르면, 개인화 메시징 서비스 시스템은 아티스트 앱을 통해 아티스트가 아티스트 메시지를 작성하고, 복수의 사용자들 각각의 개인화 정보를 이용하여 복수의 사용자들 각각에 맞는 개인화 메시지로 변환한 후, 이를 사용자 앱에 표시할 수 있다. 이에 따라, 아티스트와 사용자가 개인화된 메시지를 이용하여 프라이빗(private)한 1:1 채팅방을 통해 소통함으로써, 기존 일대다 형식의 일방적인 소통에서 벗어나, 사용자가 보다 친밀한 소통감을 느끼는 서비스를 제공할 수 있다. 특히, 소수의 아티스트가 다수의 사용자들 과의 1:1 채팅 서비스를 효율적으로 제공할 수 있으므로, 연예인과 팬들 사이의 친밀한 의사소통을 바탕으로 새로운 커뮤니케이션 시스템을 제공할 수 있다.
이상 실시예를 참조하여 설명하였지만, 해당 기술 분야의 숙련된 당업자는 하기의 특허 청구의 범위에 기재된 본 발명의 사상 및 영역으로부터 벗어나지 않는 범위 내에서 본 발명을 다양하게 수정 및 변경시킬 수 있음을 이해할 수 있을 것이다.
[부호의 설명]
10a, 10b, 10c, 10d: 사용자 단말
20: 네트워크
30a, 30b: 아티스트 단말
40: 중앙 서버
100: 사용자 앱
200: 아티스트 앱

Claims (13)

  1. 복수의 사용자 단말에 각각 설치되어 네트워크를 통해 중앙 서버와 통신하는 사용자 앱;
    아티스트 단말에 설치되어 상기 네트워크를 통해 상기 중앙 서버와 통신하는 아티스트 앱; 및
    상기 네트워크를 이용하여 상기 사용자 단말 및 상기 아티스트 단말과 통신하는 중앙 서버를 포함하고,
    상기 아티스트 앱은,
    아티스트 계정의 로그인 서비스를 제공하는 아티스트 로그인 서비스부; 및
    식별 코드를 포함하는 아티스트 메시지를 입력받는 아티스트 채팅 서비스부를 포함하고,
    상기 중앙 서버 또는 상기 사용자 앱은,
    상기 아티스트 메시지와 사용자 정보를 이용하여, 개인화 메시지를 생성하고,
    상기 사용자 앱은,
    사용자 계정의 로그인 서비스를 제공하는 로그인 서비스부; 및
    상기 개인화 메시지를 표시하고, 피드백 메시지를 입력받는 개인화 채팅 서비스부를 포함하고,
    상기 아티스트 채팅 서비스부는 상기 피드백 메시지를 표시하고,
    상기 복수의 사용자 단말은 제1 사용자 단말 및 제2 사용자 단말을 포함하고,
    상기 제1 사용자 단말에 로그인된 사용자 계정의 사용자 정보는 제1 닉네임 정보를 포함하고,
    상기 제2 사용자 단말에 로그인된 사용자 계정의 사용자 정보는 제2 닉네임 정보를 포함하고,
    상기 식별 코드는 닉네임 식별 코드를 포함하고,
    상기 아티스트 메시지의 상기 닉네임 식별 코드는,
    상기 제1 닉네임 정보로 치환되어 제1 사용자 개인화 메시지를 생성하고, 상기 제2 닉네임 정보로 치환되어 제2 사용자 개인화 메시지를 생성하고,
    상기 제1 사용자 개인화 메시지는 상기 제1 사용자 단말에 표시되고, 상기 제2 사용자 개인화 메시지는 상기 제2 사용자 단말에 표시되고,
    상기 제1 닉네임 정보는 상기 제1 사용자 단말을 통해 입력되어, 상기 제1 사용자 단말에 로그인된 사용자 계정의 사용자 정보에 저장되고,
    상기 제2 닉네임 정보는 상기 제2 사용자 단말을 통해 입력되어, 상기 제2 사용자 단말에 로그인된 사용자 계정의 사용자 정보에 저장되는 것을 특징으로 하는 개인화 메시징 서비스 시스템.
  2. 제1 항에 있어서,
    상기 사용자 정보는 상기 사용자 계정에 미리 저장된 기념일 정보, 가입일 정보, 및 상기 사용자 단말로부터 인지되는 위치 정보 중 어느 하나 이상을 더 포함하고,
    상기 식별 코드를 포함하는 상기 아티스트 메시지의 상기 식별 코드가 상기 사용자 정보로 치환되어 상기 개인화 메시지가 생성되는 것을 특징으로 하는 개인화 메시징 서비스 시스템.
  3. 제1 항에 있어서,
    상기 아티스트 채팅 서비스부는 상기 식별 코드를 포함하는 아티스트 예약 메시지를 입력 받고,
    상기 중앙 서버는 상기 아티스트 예약 메시지와 상기 사용자 정보를 이용하여, 개인화 예약 메시지를 생성하고, 미리 정해진 예약 시간에 상기 개인화 예약 메시지를 상기 사용자 앱에 전송하여,
    상기 개인화 채팅 서비스부는 상기 미리 정해진 예약 시간에 상기 개인화 예약 메시지를 표시하거나,
    상기 아티스트 채팅 서비스부는 상기 식별 코드를 포함하는 아티스트 이벤트 메시지를 입력 받고,
    상기 중앙 서버는 상기 아티스트 이벤트 메시지와 상기 사용자 정보를 이용하여, 개인화 이벤트 메시지를 생성하고, 미리 정해진 이벤트 발생 시, 상기 개인화 이벤트 메시지를 상기 사용자 앱에 전송하여,
    상기 개인화 채팅 서비스부는 상기 미리 정해진 이벤트 발생 시, 상기 개인화 이벤트 메시지를 표시하는 것을 특징으로 하는 개인화 메시징 서비스 시스템.
  4. 제1 항에 있어서,
    상기 아티스트 메시지는
    제1 아티스트 메시지 및 상기 제1 아티스트 메시지와 다른 제2 아티스트 메시지를 포함하고,
    상기 피드백 메시지는 상기 제1 아티스트 메시지와 상기 제2 아티스트 메시지 사이의 시간에 복수의 사용자들에 의해 작성된 복수의 제1 피드백 메시지와, 상기 제2 아티스트 메시지 이후에 작성된 복수의 제2 피드백 메시지를 포함하고,
    상기 아티스트 앱에서, 상기 제1 피드백 메시지는 상기 제1 아티트스 메시지의 답변으로 저장되고, 상기 제2 피드백 메시지는 상기 제2 아티스트 메시지의 답변으로 저장되는 것을 특징으로 하는 개인화 메시징 서비스 시스템.
  5. 제1 항에 있어서,
    상기 사용자 앱의 상기 개인화 채팅 서비스부는 입력받은 피드백 메시지를 표시하되, 상기 피드백 메시지에 대한 아티스트의 읽음 여부를 나타내는 식별표시와 함께 표시하고,
    상기 피드백 메시지는 상기 아티스트가 해당 피드백 메시지를 확인하지 않더라도,
    미리 정해진 시간 범위 내에서 일정하게 또는 랜덤한 시간 경과 후, 상기 식별표시를 읽음표시로 변경하거나,
    상기 아티스트가 다음 아티스트 메시지를 입력하면, 상기 식별표시를 읽음표시로 변경하는 것을 특징으로 하는 개인화 메시징 서비스 시스템.
  6. 제1 항에 있어서,
    상기 사용자 정보는 상기 사용자가 사용하는 사용자 언어를 포함하고,
    상기 아티스트 메시지가 기준언어가 아닌 언어로 작성된 경우, 미리 설정된 상기 기준언어로 번역되고,
    상기 중앙 서버 또는 상기 사용자 앱에서 상기 기준언어를 상기 사용자 언어로 번역하며,
    상기 사용자 언어의 번역은 기계 번역, 또는 인공지능 번역을 통해 이루어지는 것을 특징으로 하는 개인화 메시징 서비스 시스템.
  7. 제1 항에 있어서,
    상기 중앙 서버는,
    상기 피드백 메시지를 상기 아티스트 앱에 전송함에 있어서, 부적절한 내용의 메시지를 필터링하여, 상기 피드백 메시지가 부적절한 내용을 포함하는 경우, 상기 피드백 메시지의 상기 아티스트 앱으로의 전송을 차단하며,
    상기 필터링은,
    상기 피드백 메시지가 텍스트(TEXT)를 포함하는 경우, 문자인식 기술을 이용하여, 미리 설정된 금칙어가 포함되는지 비교하고,
    상기 피드백 메시지가 이미지 또는 영상을 포함하는 경우, 이미지 또는 영상 인식 기술을 이용하여, 미리 설정된 금지 이미지를 포함하는지 비교하는 것을 특징으로 하는 개인화 메시징 서비스 시스템.
  8. 복수의 사용자 단말들에 설치된 사용자 앱을 이용하여, 각각의 사용자가 사용자 계정에 로그인 하는 사용자 로그인 단계;
    미리 입력된 사용자 정보를 확인하는 사용자 정보 확인 단계;
    아티스트 단말에 설치된 아티스트 앱을 이용하여, 식별 코드를 포함하는 아티스트 메시지를 작성하는 아티스트 메시지 작성 단계;
    상기 아티스트 메시지의 상기 식별 코드를 대응하는 사용자 정보로 치환하여 개인화 메시지를 생성하는 개인화 메시지 생성 단계;
    상기 개인화 메시지를 상기 사용자 단말에 표시하는 개인화 메시지 표시 단계;
    상기 개인화 메시지를 수신한 사용자가 이에 대한 피드백 메시지를 작성하는 피드백 메시지 작성 단계; 및
    상기 피드백 메시지를 상기 아티스트 단말에 표시하는 피드백 메시지 표시 단계를 포함하고,
    상기 사용자 단말들은 제1 사용자 단말 및 제2 사용자 단말을 포함하고,
    상기 제1 사용자 단말에 로그인된 사용자 계정의 사용자 정보는 제1 닉네임 정보를 포함하고,
    상기 제2 사용자 단말에 로그인된 사용자 계정의 사용자 정보는 제2 닉네임 정보를 포함하고,
    상기 식별 코드는 닉네임 식별 코드를 포함하고,
    상기 아티스트 메시지의 상기 닉네임 식별 코드는,
    상기 제1 닉네임 정보로 치환되어 상기 아티스트 메시지로부터 제1 사용자 개인화 메시지를 생성하고,
    상기 제2 닉네임 정보로 치환되어 상기 아티스트 메시지로부터 제2 사용자 개인화 메시지를 생성하고,
    상기 제1 사용자 개인화 메시지는 상기 제1 사용자 단말에 표시되고, 상기 제2 사용자 개인화 메시지는 상기 제2 사용자 단말에 표시되고,
    상기 제1 닉네임 정보는 상기 제1 사용자 단말을 통해 입력되어, 상기 제1 사용자 단말에 로그인된 사용자 계정의 사용자 정보에 저장되고,
    상기 제2 닉네임 정보는 상기 제2 사용자 단말을 통해 입력되어, 상기 제2 사용자 단말에 로그인된 사용자 계정의 사용자 정보에 저장되는 것을 특징으로 하는 개인화 메시징 서비스 방법.
  9. 제8 항에 있어서,
    상기 사용자 정보는 상기 사용자 계정에 미리 저장된 기념일 정보, 가입일 정보, 및 상기 사용자 단말로부터 인지되는 위치 정보 중 어느 하나 이상을 더 포함하는 것을 특징으로 하는 개인화 메시징 서비스 방법.
  10. 제9 항에 있어서,
    상기 식별 코드는 기념일 식별 코드, 가입일 식별 코드, 위치 정보 식별 코드를 더 포함하고,
    상기 아티스트 메시지의 상기 닉네임 식별 코드는 상기 닉네임으로 치환되고, 상기 기념일 식별 코드는 상기 기념일로 치환되고, 가입일 식별 코드, 위치 정보 식별 코드는 상기 위치 정보로 치환되어 상기 개인화 메시지가 생성되는 것을 특징으로 하는 개인화 메시징 서비스 방법.
  11. 제8 항에 있어서,
    상기 아티스트 메시지 작성 단계에서는, 상기 식별 코드를 포함하는 아티스트 예약 메시지를 입력 받거나, 상기 식별 코드를 포함하는 아티스트 이벤트 메시지를 입력 받고,
    상기 개인화 메시지 생성 단계에서는, 상기 아티스트 예약 메시지와 상기 사용자 정보를 이용하여, 개인화 예약 메시지를 생성하거나, 상기 아티스트 이벤트 메시지와 상기 사용자 정보를 이용하여, 개인화 이벤트 메시지를 생성하고,
    상기 개인화 메시지 표시 단계에서는, 미리 정해진 예약 시간에 상기 개인화 예약 메시지를 상기 사용자 앱에 표시하거나, 미리 정해진 이벤트 발생 시, 상기 개인화 이벤트 메시지를 상기 사용자 앱에 표시하는 것을 특징으로 하는 개인화 메시징 서비스 방법.
  12. 제8 항에 있어서,
    상기 사용자 정보는 상기 사용자가 사용하는 사용자 언어를 포함하고,
    상기 아티스트 메시지가 기준언어가 아닌 언어로 작성된 경우, 미리 설정된 상기 기준언어로 번역되고,
    상기 개인화 메시지 표시 단계에서, 상기 기준언어를 상기 사용자 언어로 번역하여, 번역된 개인화 메시지가 표시되며, 상기 사용자 언어의 번역은 기계 번역, 또는 인공지능 번역을 통해 이루어지는 것을 특징으로 하는 개인화 메시징 서비스 방법.
  13. 제8 항에 있어서,
    상기 피드백 메시지 표시 단계는,
    상기 피드백 메시지가 미리 설정된 부적절한 내용을 포함하는 경우, 상기 피드백 메시지의 표시를 차단하는 필터링 단계를 포함하고,
    상기 필터링 단계에서는,
    상기 피드백 메시지가 텍스트(TEXT)를 포함하는 경우, 문자인식 기술을 이용하여, 미리 설정된 금칙어가 포함되는지 비교하고,
    상기 피드백 메시지가 이미지 또는 영상을 포함하는 경우, 이미지 또는 영상 인식 기술을 이용하여, 미리 설정된 금지 이미지를 포함하는지 비교하는 것을 특징으로 하는 개인화 메시징 서비스 방법.
PCT/KR2021/013724 2020-10-12 2021-10-06 개인화 메시징 서비스 시스템, 개인화 메시징 서비스 방법 및 개인화 메시징 서비스가 제공되는 사용자 단말 WO2022080742A1 (ko)

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