WO2022044339A1 - 管理装置、管理方法および管理プログラム - Google Patents

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WO2022044339A1
WO2022044339A1 PCT/JP2020/032953 JP2020032953W WO2022044339A1 WO 2022044339 A1 WO2022044339 A1 WO 2022044339A1 JP 2020032953 W JP2020032953 W JP 2020032953W WO 2022044339 A1 WO2022044339 A1 WO 2022044339A1
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user
change
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communication
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雅人 西口
宏樹 岩橋
貴博 柴田
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日本電信電話株式会社
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    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
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    • H04L47/70—Admission control; Resource allocation
    • H04L47/80—Actions related to the user profile or the type of traffic
    • H04L47/808—User-type aware

Definitions

  • the present invention relates to a management device, a management method and a management program.
  • a centralized management server selects an appropriate accommodation communication device and LAG (Link Aggregation Group) port based on the resource allocation policy defined at the network design stage. Input the config to accommodate the user. Further, in the event of maintenance work for the convenience of the telecommunications carrier or failure of the communication device, the centralized management server changes the accommodation position of the accommodation user for each of the LAG ports constituting the equipment and the equipment or the user unit. In either case, the resources reserved for the user are static, which are determined at the stages of service application, maintenance, failure, and the like.
  • resources are secured for each line, so that it is not possible to flexibly allocate resources according to the information (number and attributes) of the terminal to be used. For example, when another network is overlaid on a contract line, resources cannot be dynamically secured according to changes in information of terminals belonging to the overlay network.
  • the administrator of the communication line, the server that manages the information related to the terminal using the communication line, or the user who uses the communication line requests the change of the allocated resource of the user. It is characterized by including a reception unit that accepts the change unit and a change unit that changes the allocated resource of the user by using a predetermined change method when the reception unit receives the change request.
  • the present invention can flexibly and on-demand change the allocated resources for users on the communication line.
  • FIG. 1 is a block diagram showing a configuration example of the management device according to the first embodiment.
  • FIG. 2 is a diagram showing an example of a processing flow in the management device according to the first embodiment.
  • FIG. 3 is a diagram showing the contents of each modification method according to the first embodiment.
  • FIG. 4 is a diagram showing an example of a change process according to the first embodiment.
  • FIG. 5 is a diagram showing an example of a change process according to the first embodiment.
  • FIG. 6 is a diagram showing an example of user contract information and user communication statistical information according to the first embodiment.
  • FIG. 7 is a flowchart showing an example of the flow of the management process according to the first embodiment.
  • FIG. 8 is a diagram showing a computer that executes a program.
  • FIG. 1 is a block diagram showing a configuration example of the management device according to the first embodiment.
  • the management device 10 includes an input unit 11, an output unit 12, a communication unit 13, a control unit 14, and a storage unit 15.
  • the input unit 11 controls the input of various information to the management device 10.
  • the input unit 11 is composed of, for example, a touch panel, a voice input device, and an input device such as a keyboard and a mouse.
  • the output unit 12 controls the output of various information from the management device 10.
  • the output unit 12 is composed of, for example, a display device such as a liquid crystal display, a printing device such as a printer, an information communication device, and the like.
  • the communication unit 13 controls data communication with other devices. For example, the communication unit 13 performs data communication with each communication device. Further, the communication unit 13 can perform data communication with a terminal of an operator (not shown).
  • the control unit 14 controls the entire management device 10.
  • the control unit 14 has a reception unit 141, a change unit 142, a cooperation unit 143, an acquisition unit 144, a collection unit 145, and a scoring unit 146.
  • the control unit 14 is, for example, an electronic circuit such as a CPU (Central Processing Unit) or an MPU (Micro Processing Unit) or an integrated circuit such as an ASIC (Application Specific Integrated Circuit) or an FPGA (Field Programmable Gate Array).
  • the reception unit 141 receives a request for changing the allocated resource of the user from the administrator of the communication line, the server that manages the information related to the terminal using the communication line, or the user who uses the communication line. For example, when the reception unit 141 requests to increase resources at the time of an increase in the number of terminals used or an event with a large bandwidth consumption, the reception unit 141 receives a request for changing the allocated resource of the user from the user who uses the communication line. In addition, when the communication status deteriorates due to resource pressure by another line, the reception unit 141 changes the allocated resource of the user from the server that manages the information related to the administrator of the communication line and the terminal using the communication line. Accept the request.
  • the change unit 142 changes the allocated resource of the user who has received the change request by using a predetermined change method. For example, the change unit 142 changes the allocated resource of the user who has received the change request by changing the accommodation position of the line of the user who has received the change request. Further, the change unit 142 changes the allocated resource of the user who has received the change request by changing the accommodation position of the line of the user other than the user who has received the change request.
  • the change unit 142 changes the allocated resource of the user who has received the change request by changing the communication quality of the line of the user who has received the change request.
  • changing the communication quality of the user line means, for example, changing the QoS (Quality of Service) setting for the communication of the corresponding user and increasing the resources of the set line.
  • the change unit 142 assigns the allocated resource of the user who has received the change request to a predetermined change method based on the information related to the terminal of the communication line received by the cooperation unit 143. To change using. For example, when the change unit 142 receives a request to change the allocated resource of the user from the user who uses the communication line, the change unit 142 allocates the corresponding user based on the subscriber information of the overlay network received by the cooperation unit 143 described later. Change resources.
  • the change unit 142 changes the allocated resource of the corresponding user by the change method 1. Further, if the resource shortage is expected due to an event or the like from the information received by the cooperation unit 143, the allocated resource of the corresponding user is changed in advance by the change method 3. A detailed description of the change process will be described later.
  • the cooperation unit 143 receives information related to the terminal used for the communication line from the server that manages the information related to the terminal used for the communication line. For example, the cooperation unit 143 receives information on the number of terminals used and the attributes of the services used from the server that manages the information on the terminals used on the overlay network.
  • the services used are services related to a video conference system, AR (Augmented Reality), VR (Virtual Reality), etc., but are not particularly limited.
  • the acquisition unit 144 acquires user contract information from the administrator of the communication line.
  • the collection unit 145 collects communication statistical information (user communication statistical information) for each user from the communication device.
  • the scoring unit 146 uses the user contract information and the statistical information to score the degree of influence for each user due to the change of the allocated resource. A detailed description of the scoring process will be described later.
  • the storage unit 15 stores various information referred to when the control unit 14 operates and various information acquired when the control unit 14 operates.
  • the storage unit 15 includes a user contract information storage unit 151, a user communication statistical information storage unit 152, and a scoring information storage unit 153.
  • the storage unit 15 is, for example, a RAM (Random Access Memory), a semiconductor memory element such as a flash memory, or a storage device such as a hard disk or an optical disk.
  • the storage unit 15 is installed inside the management device 10, but it may be installed outside the management device 10. Further, a plurality of storage units may be installed.
  • FIG. 2 is a diagram showing an example of a processing flow in the management device according to the first embodiment.
  • the management device 10 according to the present embodiment has a function of accepting a report from a user or the like and changing the resource allocated to the target user on demand based on the report. Further, the management device 10 has a function of coordinating with a server that manages information of terminals used in the overlay network and securing resources in consideration of the information. Further, the management device 10 has a function of acquiring user's contract information and a function of collecting user communication to acquire statistical information, and scores the degree of influence due to a change in accommodation position or the like from the information for each user. There is a function.
  • the reception unit 141 of the management device 10 inputs the user config from the upper Ops (Operation System) 40, which is the server of the administrator of the communication line.
  • the request is accepted (see (1) in FIG. 2).
  • the change unit 142 of the management device 10 performs a static resource allocation process to the edge router 60. That is, the change unit 142 selects an appropriate accommodation destination communication device or LAG port based on the resource allocation policy determined at the network design stage, inputs the config, accommodates the user line, and communicate device. Resources are secured between them (see (2) in FIG. 2).
  • the edge router 60 is connected to the CPE (Customer Premises Equipment) 80 via the L3 (layer 3) core NW (Network) 50 and the L2 (layer 2) access NW 70, but in particular. Not limited.
  • the change unit 142 of the management device 10 also dynamically allocates resources to the edge router 60. That is, when the reception unit 141 receives a change request for the allocated resource from the user 30 or the like who uses the communication line, the change unit 142 performs the change processing of the allocated resource with the change request as an opportunity (FIG. FIG. See 2 (4)).
  • the cooperation unit 143 performs the request.
  • Subscriber information is acquired from the overlay NW subscriber DB (Database) 20 in which the subscriber information is stored, and the change unit 142 performs a change process of the allocated resource based on the information (see (3) in FIG. 2). ).
  • the scoring unit 146 of the management device 10 scores the degree of influence associated with the accommodation change of the user line for each user in the allocation process by the change unit 142.
  • the acquisition unit 144 acquires the contract information of the user who uses the communication line from the upper Ops 40, and registers it in the user contract information storage unit 151 as the user contract information (see (5) in FIG. 2).
  • the collection unit 145 collects information related to communication for each user from a communication device such as an edge router 60 by telemetry or the like, and registers the information as user communication statistical information in the user communication statistical information storage unit 152 ((6) in FIG. 2). )reference).
  • the scoring unit 146 calculates the degree of influence associated with the accommodation change from the user contract information and the user communication statistical information, and is registered in the scoring information storage unit 153 as scoring information. Finally, the change unit 142 refers to the scoring information, and the allocation resource is changed based on the information (see (7) in FIG. 2).
  • FIG. 3 is a diagram showing the contents of each modification method according to the first embodiment.
  • 4 and 5 are diagrams showing an example of the change process according to the first embodiment.
  • the methods for changing the allocated resource according to the present embodiment are the change method 1, the change method 2, and the change method 3.
  • the change unit 142 moves the accommodation position of the user (target user) who has received the change request of the allocated resource to the edge router or the LAG port where the requested resource is free. At this time, the resources are clearly secured and there is no influence on users (other users) other than the target user (see the change method 1 in FIG. 3).
  • the line of the target user is accommodated in LAG1 of the edge router 1 before the change, but due to the change process of the change method 1, LAG2 of the edge router 1 or LAG1 of the edge router 2 after the change. (See change method 1 in FIG. 3).
  • the change unit 142 moves the accommodation position of another user to another edge router or another LAG port so that the requested resource becomes available. At this time, the resources are clearly secured, which affects other users who are the targets of the accommodation change (see the change method 2 in FIG. 3).
  • the line of the target user and the line of another user are accommodated in LAG1 of the edge router 1 before the change, but due to the change process of the change method 2, the line of the other user is changed after the change. It is accommodated in LAG2 of the edge router 1 or LAG1 of the edge router 2, and the accommodation position of the line of the target user is not changed (see the change method 2 in FIG. 3).
  • the change method 1 and the change method 2 can be used together.
  • the line of the target user is accommodated in the LAG port 1, and the LAG port 1 uses 7 of the 10 available resources.
  • LAG port 2 uses 5 of the 10 available resources.
  • the request resource of the target user is 5, the requested resource cannot be accommodated in the LAG port 1, but can be accommodated in the LAG port 2. Therefore, the line of the target user may be moved to the LAG port 2 by the change process of the change method 1 (see FIG. 4).
  • the line of the target user is accommodated in the LAG port 1, and the LAG port 1 uses 7 of the 10 available resources.
  • the LAG port 2 uses 7 of the 10 available resources.
  • the request resource of the target user is 5
  • the requested resource cannot be accommodated in the LAG port 1 and cannot be accommodated in the LAG port 2. Therefore, the line of another user of the LAG port 1 may be moved to the LAG port 2 by the change process of the change method 2 (see FIG. 5).
  • the change unit 142 changes the QoS setting for the communication of the target user without changing the accommodation position of the user.
  • the resource enhancement is distributed to the plurality of users. That is, the change of the allocated resource has an effect on all the users accommodated in the same LAG port as the target user (see the change method 3 in FIG. 3).
  • the line of the target user is accommodated in LAG1 of the edge router, but the allocation resource is increased without changing the accommodation position after the change by the change process of the change method 3. (See change method 3 in FIG. 3).
  • FIG. 6 is a diagram showing an example of user contract information and user communication statistical information according to the first embodiment.
  • the user attribute As an example of the user contract information corresponding to the user identifier, the user attribute, the billing amount (the number of contract services) and the contract years, and as an example of the user communication statistical information corresponding to the user identifier, the communication type, the communication time and the communication time are shown.
  • the traffic volume by time zone is shown.
  • the acquisition unit 144 acquires the user contract information from the upper Ops 40, which is the server of the administrator of the communication line, and stores it in the user contract information storage unit 151.
  • the user contract information includes user attributes, billing amounts (number of contract services), contract years, and the like for each user, but is not particularly limited.
  • the user contract information may be acquired from other than the upper Ops 40, and may be acquired from, for example, the overlay NW subscriber DB 20 or the user 30.
  • the collecting unit 145 collects user communication statistical information from the communication device by telemetry or the like, and stores it in the user communication statistical information storage unit 152.
  • the user communication statistical information is, as shown in FIG. 6, a communication type for each user, a communication time, a communication amount for each time zone, and the like, but is not particularly limited.
  • the communication device for which user communication statistical information is collected is an L3 core NW50, an edge router 60, an L2 access NW70, and the like, but is not particularly limited.
  • the scoring unit 146 refers to the user contract information and the user communication statistical information, calculates the scoring information, and stores it in the scoring information storage unit 153.
  • the scoring information is the degree of influence associated with the replacement of resources for each user, which is calculated using the user contract information or the user communication statistical information.
  • the scoring information is calculated as follows and is used to change the accommodation position of the user.
  • the scoring unit 146 when the scoring unit 146 targets a user with a small contract period and a small charge amount to change the accommodation position, the scoring unit 146 increases the weight W1 of the contract year parameter and the weight W2 of the charge amount parameter, and increases the contract period and W1.
  • the numerical value obtained by summing the product, the billing amount, and the product of W2 is used as the scoring information, and the list is created by sorting in ascending order of the scoring information. Then, when selecting the user to be accommodated, the change unit 142 selects from the user at the top of the list, that is, the user with the smaller numerical value.
  • the scoring unit 146 sets a weight according to the communication type and the communication amount when the user who is less affected by the communication interruption is targeted for the accommodation position change. For example, assuming that the moving image is not easily affected by the communication interruption due to the buffer or the like, the weight of the moving image of the communication type is set small, the calculated numerical value is used as the scoring information, and the list is created by sorting in ascending order of the scoring information. Then, when selecting the user to be accommodated, the change unit 142 selects from the user at the top of the list, that is, the user with the smaller numerical value.
  • the above-mentioned scoring process is performed when the allocated resource is changed by the change method 2, but is not particularly limited.
  • the scoring unit 146 can perform the above-mentioned scoring process even when the allocated resource is changed by the change method 1 or the change method 3.
  • the change unit 142 can refer to the scoring information and perform the change process of the allotted resource.
  • FIG. 7 is a flowchart showing an example of the flow of the management process according to the first embodiment.
  • the reception unit 141 of the control unit 14 receives a request for changing the user's allocated resources from the upper Ops 40, the server that manages the subscriber information of the overlay network, the user 30, and the like (step S101). ..
  • step S102 receives the overlay network subscriber information from the overlay NW subscriber DB 20 (step S102).
  • step S102 receives the overlay network subscriber information from the overlay NW subscriber DB 20 (step S102).
  • step S102 receives the overlay network subscriber information from the overlay NW subscriber DB 20 (step S102).
  • step S102 may be performed after step S101, the process of step S101 and step S102 may be performed at the same time, or the process of step S101 may be performed after step S102. Further, the process of step S102 may be omitted.
  • the change unit 142 of the control unit 14 determines the change method of the allocated resource in steps S103 to S108, and performs the change process.
  • the change method to be determined may be a method specified in advance when the reception unit 141 receives the change request of the allocated resource of the user.
  • the change method to be determined may be a method determined by the change unit 142 based on the subscriber information of the overlay network received by the cooperation unit 143, the scoring information referred to by the change unit 142, and the like. ..
  • step S103 negation When the allocation resource change method does not change the accommodation position of the line of any user (step S103 negation), the change unit 142 changes the allocation resource by the change method 3 (step S104), and the process ends. do.
  • the change is made.
  • the unit 142 refers to the scoring information of the scoring information storage unit 153, selects a user whose line accommodation position is to be changed (step S106), changes the allocated resource by the change method 2 (step S107), and processes. finish.
  • step S107 is performed after step S106 in FIG. 7, the processes of step S106 and step S107 may be performed at the same time. Further, the process of step S106 may be omitted.
  • the change is made.
  • the unit 142 changes the allocated resource by the change method 1 (step S108), and the process ends.
  • the management device receives a request for changing the allocated resource of the user from the administrator of the communication line, the server that manages the information related to the terminal using the communication line, or the user who uses the communication line.
  • the user's allocated resource is changed using a predetermined change method. Therefore, in the management device according to the present embodiment, the resources allocated to the user on the communication line can be flexibly and on-demand changed.
  • the management device when the information related to the user terminal is further received from the server that manages the information related to the user terminal of the communication line and the request for changing the allocated resource of the user is received, the accepted user terminal is notified. Based on the information involved, the user's allocated resources are changed using a predetermined change method. Therefore, in the management device according to the present embodiment, flexible resources can be allocated to the user according to the fluctuation of the information of the user terminal such as the number and attributes of the user terminal, instead of the line unit.
  • the user contract information is acquired from the administrator of the communication line
  • the statistical information of the communication for each user is collected from the communication device
  • the allocated resource is obtained by using the user contract information and the statistical information. Score the impact of each user on the change. Therefore, the allocated resource for the user can be changed to on-demand while suppressing the influence on other than the target user.
  • each component of each of the illustrated devices according to the above embodiment is a functional concept, and does not necessarily have to be physically configured as shown in the figure. That is, the specific form of distribution / integration of each device is not limited to the one shown in the figure, and all or part of them may be functionally or physically distributed / physically distributed in any unit according to various loads and usage conditions. Can be integrated and configured. Further, each processing function performed by each device is realized by a CPU (Central Processing Unit) and a program that is analyzed and executed by the CPU, or hardware by wired logic. Can be realized as.
  • CPU Central Processing Unit
  • program It is also possible to create a program in which the processing executed by the management device 10 described in the above embodiment is described in a language that can be executed by a computer. In this case, the same effect as that of the above embodiment can be obtained by executing the program by the computer. Further, the same processing as that of the above embodiment may be realized by recording the program on a computer-readable recording medium, reading the program recorded on the recording medium into the computer, and executing the program.
  • FIG. 8 is a diagram showing a computer that executes a program.
  • the computer 1000 has, for example, a memory 1010, a CPU 1020, a hard disk drive interface 1030, a disk drive interface 1040, a serial port interface 1050, a video adapter 1060, and a network interface 1070. However, each of these parts is connected by a bus 1080.
  • the memory 1010 includes a ROM (Read Only Memory) 1011 and a RAM 1012, as illustrated in FIG.
  • the ROM 1011 stores, for example, a boot program such as a BIOS (Basic Input Output System).
  • BIOS Basic Input Output System
  • the hard disk drive interface 1030 is connected to the hard disk drive 1090, as illustrated in FIG.
  • the disk drive interface 1040 is connected to the disk drive 1100 as illustrated in FIG.
  • a removable storage medium such as a magnetic disk or an optical disk is inserted into the disk drive 1100.
  • the serial port interface 1050 is connected to, for example, a mouse 1110 and a keyboard 1120, as illustrated in FIG.
  • the video adapter 1060 is connected, for example, to the display 1130, as illustrated in FIG.
  • the hard disk drive 1090 stores, for example, the OS 1091, the application program 1092, the program module 1093, and the program data 1094. That is, the above program is stored in, for example, the hard disk drive 1090 as a program module in which a command executed by the computer 1000 is described.
  • the various data described in the above embodiment are stored as program data in, for example, the memory 1010 or the hard disk drive 1090. Then, the CPU 1020 reads the program module 1093 and the program data 1094 stored in the memory 1010 and the hard disk drive 1090 into the RAM 1012 as needed, and executes various processing procedures.
  • the program module 1093 and program data 1094 related to the program are not limited to those stored in the hard disk drive 1090, and may be stored in a detachable storage medium and read by the CPU 1020 via a disk drive or the like. good.
  • the program module 1093 and the program data 1094 related to the program are stored in another computer connected via a network (LAN (Local Area Network), WAN (Wide Area Network), etc.) and stored via the network interface 1070. It may be read by the CPU 1020.
  • LAN Local Area Network
  • WAN Wide Area Network
  • Management device 11
  • Input unit 12
  • Output unit 13
  • Communication unit 14
  • Control unit 141
  • Reception unit 142
  • Change unit 143
  • Coordination unit 144
  • Collection unit 145
  • Scoring unit 15
  • Storage unit 151
  • User contract information storage unit 152
  • User communication statistical information storage unit 153
  • Scoring information storage unit 20
  • Overlay NW subscriber DB 30 users (maintenance person) 40
  • Top Ops 50 L3 core NW 60
  • Edge Router 70
  • L2 Access NW 80 CPE

Abstract

管理装置（１０）は、通信回線の管理者、通信回線の利用端末に関わる情報を管理するサーバ、または通信回線を利用するユーザから、ユーザの割当リソースの変更要求を受け付ける受付部（１４１）と、受付部（１４１）がユーザの割当リソースの変更要求を受け付けた場合、ユーザの割当リソースを所定の変更方式を用いて変更する変更部（１４２）とを備える。

Description

管理装置、管理方法および管理プログラム
　本発明は、管理装置、管理方法および管理プログラムに関する。
　従来、通信回線において、集中管理サーバ（管理装置）が、ネットワークの設計段階で定められたリソース割当のポリシーに基づいて、適切な収容先の通信装置およびＬＡＧ（Link　Aggregation　Group）ポートを選択し、コンフィグを投入してユーザを収容する。また、通信事業者都合の保守業務や通信装置の故障の際には、集中管理サーバは、装置や装置を構成するＬＡＧポート、またはユーザ単位で収容ユーザの収容位置を変更する。いずれにおいても、ユーザに対して確保されるリソースは、サービス申込、保守、故障等の段階で決定される静的なものになる。
岩橋他、"エッジルータにおける柔軟なユーザ収容方法の検討"、電子情報通信学会、2020年総合大会、B-6-58、2020年3月
　しかしながら、従来技術では、ユーザに対する割当リソースを、柔軟に、かつオンデマンドに変更することができない。具体的には、従来技術では、回線単位でのリソース確保となるため、利用端末の情報（数や属性）に応じた柔軟なリソースの割当が行えない。例えば、契約回線上に別のネットワークをオーバーレイする場合などには、オーバーレイネットワークに属している利用端末の情報の変動に応じて、リソースを動的に確保することができない。
　また、従来技術では、ユーザからの申告あるいは網側で把握しているユーザ通信の状況から、オンデマンドに通信装置を制御し、ユーザへの割当リソースを変更することができない。例えば、利用端末の増加時や帯域消費の大きいイベント時などにリソース増強を要望する場合や他回線によるリソース圧迫などによって通信状況が悪化する場合であっても、オンデマンドなリソース増強はできない。
　上述した課題を解決するため、本発明は、通信回線の管理者、該通信回線の利用端末に関わる情報を管理するサーバ、または該通信回線を利用するユーザから、前記ユーザの割当リソースの変更要求を受け付ける受付部と、前記受付部が前記変更要求を受け付けた場合、前記ユーザの割当リソースを所定の変更方式を用いて変更する変更部とを備えることを特徴とする。
　本発明は、通信回線におけるユーザに対する割当リソースを、柔軟に、かつオンデマンドに変更することができる。
図１は、第１の実施形態に係る管理装置の構成例を示すブロック図である。 図２は、第１の実施形態に係る管理装置における処理の流れの一例を示す図である。 図３は、第１の実施形態に係る各変更方式の内容を示す図である。 図４は、第１の実施形態に係る変更処理の一例を示す図である。 図５は、第１の実施形態に係る変更処理の一例を示す図である。 図６は、第１の実施形態に係るユーザ契約情報およびユーザ通信統計情報の一例を示す図である。 図７は、第１の実施形態に係る管理処理の流れの一例を示すフローチャートである。 図８は、プログラムを実行するコンピュータを示す図である。
　以下に、本発明に係る管理装置、管理方法および管理プログラムの実施形態を図面に基づいて詳細に説明する。なお、本発明は、以下に説明する実施形態により限定されるものではない。
［第１の実施形態］
　以下に、本実施形態に係る管理装置の構成、割当リソースの変更処理、スコアリング処理、管理処理の流れを順に説明し、最後に本実施形態の効果を説明する。
［管理装置の構成］
　図１を用いて、本実施形態に係る管理装置１０の構成を詳細に説明する。図１は、第１の実施形態に係る管理装置の構成例を示すブロック図である。管理装置１０は、入力部１１、出力部１２、通信部１３、制御部１４および記憶部１５を有する。
　入力部１１は、管理装置１０への各種情報の入力を司る。入力部１１は、例えば、タッチパネル、音声入力デバイス、キーボードやマウス等の入力デバイスによって構成される。出力部１２は、管理装置１０からの各種情報の出力を司る。出力部１２は、例えば、液晶ディスプレイ等の表示装置、プリンタ等の印刷装置、情報通信装置等によって構成される。
　通信部１３は、他の装置との間でのデータ通信を司る。例えば、通信部１３は、各通信装置との間でデータ通信を行う。また、通信部１３は、図示しないオペレータの端末との間でデータ通信を行うことができる。
　制御部１４は、管理装置１０全体の制御を司る。制御部１４は、受付部１４１、変更部１４２、連携部１４３、取得部１４４、収集部１４５およびスコアリング部１４６を有する。ここで、制御部１４は、例えば、ＣＰＵ（Central　Processing　Unit）やＭＰＵ（Micro　Processing　Unit）等の電子回路やＡＳＩＣ（Application　Specific　Integrated　Circuit）やＦＰＧＡ（Field　Programmable　Gate　Array）などの集積回路である。
　受付部１４１は、通信回線の管理者、通信回線の利用端末に関わる情報を管理するサーバ、または通信回線を利用するユーザから、そのユーザの割当リソースの変更要求を受け付ける。例えば、受付部１４１は、利用端末の増加時や帯域消費の大きいイベント時等にリソース増強を要望する場合に、通信回線を利用するユーザから、そのユーザの割当リソースの変更要求を受け付ける。また、受付部１４１は、他回線によるリソース圧迫等によって通信状況が悪化する場合に、通信回線の管理者やその通信回線の利用端末に関わる情報を管理するサーバから、そのユーザの割当リソースの変更要求を受け付ける。
　変更部１４２は、受付部１４１が変更要求を受け付けた場合、変更要求を受け付けたユーザの割当リソースを所定の変更方式を用いて変更する。例えば、変更部１４２は、変更要求を受け付けたユーザの回線の収容位置を変更することにより、変更要求を受け付けたユーザの割当リソースを変更する。また、変更部１４２は、変更要求を受け付けたユーザ以外のユーザの回線の収容位置を変更することにより、変更要求を受け付けたユーザの割当リソースを変更する。
　さらに、変更部１４２は、変更要求を受け付けたユーザの回線の通信品質を変更することにより、変更要求を受け付けたユーザの割当リソースを変更する。ここで、ユーザ回線の通信品質を変更することとは、例えば、該当ユーザの通信に対するＱｏＳ（Quality　of　Service）の設定を変更し、設定された回線のリソースを増強することである。
　また、変更部１４２は、受付部１４１が変更要求を受け付けた場合、連携部１４３が受け付けた通信回線の利用端末に関わる情報に基づいて、変更要求を受け付けたユーザの割当リソースを所定の変更方式を用いて変更する。例えば、変更部１４２は、通信回線を利用するユーザから、そのユーザの割当リソースの変更要求を受け付けた場合、後述の連携部１４３が受け付けたオーバーレイネットワークの加入者情報に基づいて、該当ユーザの割当リソースを変更する。
　つまり、連携部１４３によって、オーバーレイネットワークに関わる端末数が多いユーザの情報を受け付けた場合には、変更部１４２は、該当するユーザの割当リソースを変更方式１で変更する。また、連携部１４３によって受け付けた情報から、イベント等によりリソースの不足が予想される場合には、該当するユーザの割当リソースを事前に変更方式３で変更する。変更処理の詳細な説明については後述する。
　連携部１４３は、通信回線の利用端末に関わる情報を管理するサーバから、通信回線の利用端末に関わる情報を受け付ける。例えば、連携部１４３は、オーバーレイネットワークの利用端末の情報を管理するサーバから、その利用端末数や利用サービスの属性の情報を受け付ける。ここで、利用サービスは、ビデオ会議システムやＡＲ（Augmented　Reality）、ＶＲ（Virtual　Reality）に関わるサービス等であるが、特に限定されない。
　取得部１４４は、通信回線の管理者からユーザ契約情報を取得する。収集部１４５は、通信装置からユーザごとの通信の統計情報（ユーザ通信統計情報）を収集する。スコアリング部１４６は、ユーザ契約情報と統計情報を用いて割当リソースの変更に伴うユーザごとの影響度をスコアリングする。スコアリング処理の詳細な説明については後述する。
　記憶部１５は、制御部１４が動作する際に参照する各種情報や、制御部１４が動作した際に取得した各種情報を記憶する。記憶部１５は、ユーザ契約情報記憶部１５１、ユーザ通信統計情報記憶部１５２およびスコアリング情報記憶部１５３を有する。ここで、記憶部１５は、例えば、ＲＡＭ（Random　Access　Memory）、フラッシュメモリ等の半導体メモリ素子、または、ハードディスク、光ディスク等の記憶装置等である。なお、図１の例では、記憶部１５は管理装置１０の内部に設置されているが、管理装置１０の外部に設置されてもよい。また、複数の記憶部が設置されていてもよい。
　次に、図２を用いて、本実施形態に係る管理装置１０の処理の流れを詳細に説明する。図２は、第１の実施形態に係る管理装置における処理の流れの一例を示す図である。本実施形態に係る管理装置１０は、ユーザ等からの申告を受け付け、その申告に基づいて、対象ユーザへの割当リソースをオンデマンドに変更できる機能がある。また、管理装置１０は、オーバーレイネットワークの利用端末の情報等を管理するサーバと連携し、その情報を考慮したリソースを確保する機能がある。さらに、管理装置１０は、ユーザの契約情報を取得する機能およびユーザ通信を収集して統計情報を取得する機能があり、それらの情報から収容位置の変更等に伴う影響度をユーザ別にスコアリングする機能がある。
　まず、通信回線のサービス申込時、保守業務時、故障時等には、管理装置１０の受付部１４１によって、通信回線の管理者のサーバ等である上位Ｏｐｓ（Operation　System）４０から、ユーザコンフィグ投入要求が受け付けられる（図２の（１）参照）。
　そして、管理装置１０の変更部１４２によって、エッジルータ６０への静的なリソースの割当処理がなされる。つまり、変更部１４２によって、ネットワークの設計段階で定められたリソース割当のポリシーに基づいて、適切な収容先の通信装置やＬＡＧポートが選択され、コンフィグが投入され、ユーザ回線が収容され、通信装置間のリソースが確保される（図２の（２）参照）。図２では、エッジルータ６０は、Ｌ３（レイヤー３）コアＮＷ（Network）５０やＬ２（レイヤー２）アクセスＮＷ７０を介してＣＰＥ（Customer　Premises　Equipment：顧客構内設備）８０と接続されているが、特に限定されない。
　また、管理装置１０の変更部１４２によって、エッジルータ６０への動的なリソースの割当処理もなされる。つまり、受付部１４１によって、通信回線を利用するユーザ３０等から割当リソースの変更要求を受け付けた場合には、その変更要求を契機に、変更部１４２によって、割当リソースの変更処理がなされる（図２の（４）参照）。
　さらに、受付部１４１によって、通信回線の利用端末に関わる情報を管理するサーバとして、オーバーレイネットワークの加入者情報を管理するサーバから割当リソースの変更要求を受け付けた場合には、連携部１４３によって、その加入者情報が保存されたオーバーレイＮＷ加入者ＤＢ（Database）２０から加入者情報が取得され、変更部１４２によって、その情報を基に割当リソースの変更処理がなされる（図２の（３）参照）。
　一方、管理装置１０のスコアリング部１４６によって、変更部１４２による割当処理に際して、ユーザ回線の収容替えに伴う影響度がユーザごとにスコアリングされる。このとき、取得部１４４によって、上位Ｏｐｓ４０から通信回線を利用するユーザの契約情報が取得され、ユーザ契約情報としてユーザ契約情報記憶部１５１に登録される（図２の（５）参照）。
　また、収集部１４５によって、エッジルータ６０等の通信装置からテレメトリ等でユーザごとの通信に関する情報が収集され、ユーザ通信統計情報としてユーザ通信統計情報記憶部１５２に登録される（図２の（６）参照）。
　そして、スコアリング部１４６によって、ユーザ契約情報およびユーザ通信統計情報から収容替えに伴う影響度が算出され、スコアリング情報としてスコアリング情報記憶部１５３に登録される。最後に、変更部１４２によって、スコアリング情報が参照され、その情報を基に割当リソースの変更処理がなされる（図２の（７）参照）。
［割当リソースの変更処理］
　本実施形態に係る割当リソースの変更処理を、図３～図５を用いて詳細に説明する。図３は、第１の実施形態に係る各変更方式の内容を示す図である。図４および図５は、第１の実施形態に係る変更処理の一例を示す図である。本実施形態に係る割当リソースの変更処理の方式は、変更方式１、変更方式２および変更方式３である。
　変更方式１では、変更部１４２が、要求分のリソースが空いているエッジルータやＬＡＧポートへ、割当リソースの変更要求を受け付けたユーザ（対象ユーザ）の収容位置を移動する。このとき、リソースは明確に確保され、対象ユーザ以外のユーザ（他ユーザ）への影響はない（図３の変更方式１参照）。
　例えば、図３では、対象ユーザの回線は、変更前にはエッジルータ１のＬＡＧ１に収容されているが、変更方式１の変更処理により、変更後にはエッジルータ１のＬＡＧ２またはエッジルータ２のＬＡＧ１に収容される（図３の変更方式１参照）。
　変更方式２では、変更部１４２が、要求分のリソースが空くように、他ユーザの収容位置を別のエッジルータや別のＬＡＧポートへ移動する。このとき、リソースは明確に確保され、収容替えの対象となった他ユーザへの影響が生じる（図３の変更方式２参照）。
　例えば、図３では、対象ユーザの回線と他ユーザの回線は、変更前にはエッジルータ１のＬＡＧ１に収容されているが、変更方式２の変更処理により、他ユーザの回線は、変更後にはエッジルータ１のＬＡＧ２またはエッジルータ２のＬＡＧ１に収容され、対象ユーザの回線の収容位置は変更されない（図３の変更方式２参照）。
　また、変更方式１と変更方式２を併用することもできる。例えば、図４では、対象ユーザの回線はＬＡＧポート１に収容されており、ＬＡＧポート１は利用可能な１０のリソースのうち７のリソースが利用されている。他方、ＬＡＧポート２は利用可能な１０のリソースのうち５のリソースが利用されている。ここで、対象ユーザの要求リソースが５である場合には、ＬＡＧポート１では要求リソース分を収容できないが、ＬＡＧポート２では収容できる。したがって、変更方式１の変更処理により、対象ユーザの回線をＬＡＧポート２に移動すればよい（図４参照）。
　一方、図５では、図４と同様に、対象ユーザの回線はＬＡＧポート１に収容されており、ＬＡＧポート１は利用可能な１０のリソースのうち７のリソースが利用されている。他方、図４とは異なり、ＬＡＧポート２は利用可能な１０のリソースのうち７のリソースが利用されている。ここで、対象ユーザの要求リソースが５であった場合には、ＬＡＧポート１では要求リソース分を収容できず、かつＬＡＧポート２でも収容できない。したがって、変更方式２の変更処理により、ＬＡＧポート１の他ユーザの回線をＬＡＧポート２に移動すればよい（図５参照）。
　変更方式３では、変更部１４２が、ユーザの収容位置を変更せずに、対象ユーザの通信に対するＱｏＳの設定を変更する。このとき、同一収容位置の複数ユーザに対してＱｏＳの設定がされるとリソースの増強分は複数ユーザに分配される。つまり、対象ユーザと同一のＬＡＧポートに収容される全ユーザ対して、割当リソースの変更による影響が生じる（図３の変更方式３参照）。
　例えば、図３では、対象ユーザの回線は、エッジルータのＬＡＧ１に収容されているが、変更方式３の変更処理により、変更後には収容位置を変更することなく割当リソースが増強される。（図３の変更方式３参照）。
［スコアリング処理］
　本実施形態に係るスコアリング処理を、図６を用いて詳細に説明する。図６は、第１の実施形態に係るユーザ契約情報およびユーザ通信統計情報の一例を示す図である。図６では、ユーザ識別子に対応したユーザ契約情報の例として、ユーザ属性、課金額（契約サービス数）および契約年数と、ユーザ識別子に対応したユーザ通信統計情報の例として、通信種類、通信時間および時間帯別の通信量が示されている。
　まず、取得部１４４は、通信回線の管理者のサーバ等である上位Ｏｐｓ４０からユーザ契約情報を取得し、ユーザ契約情報記憶部１５１に格納する。ここで、ユーザ契約情報は、図６に示されるように、ユーザごとのユーザ属性、課金額（契約サービス数）、契約年数等であるが、特に限定されない。また、ユーザ契約情報は、上位Ｏｐｓ４０以外から取得してもよく、例えば、オーバーレイＮＷ加入者ＤＢ２０やユーザ３０から取得してもよい。
　また、収集部１４５は、通信装置からテレメトリ等でユーザ通信統計情報を収集し、ユーザ通信統計情報記憶部１５２に格納する。ここで、ユーザ通信統計情報は、図６に示されるように、ユーザごとの通信種類、通信時間、時間帯別の通信量等であるが、特に限定されない。また、ユーザ通信統計情報が収集される通信装置は、Ｌ３コアＮＷ５０、エッジルータ６０、Ｌ２アクセスＮＷ７０等であるが、特に限定されない。
　そして、スコアリング部１４６は、ユーザ契約情報およびユーザ通信統計情報を参照し、スコアリング情報を算出し、スコアリング情報記憶部１５３に格納する。ここで、スコアリング情報は、ユーザ契約情報またはユーザ通信統計情報を用いて算出された、ユーザごとのリソースの収容替えに伴う影響度等である。スコアリング情報は、以下のように算出され、ユーザの収容位置の変更に利用される。
　例えば、スコアリング部１４６は、契約年数と課金額が小さいユーザを収容位置変更の対象とする場合には、契約年数パラメタの重みＷ１と課金額パラメタの重みＷ２を大きくし、契約年数とＷ１の積、課金額とＷ２の積を合計した数値をスコアリング情報とし、スコアリング情報の小さい順にソートしてリストを作成する。そして、変更部１４２は、収容替え対象のユーザを選択するときは、上記リストの先頭のユーザ、つまり数値が小さいユーザから選択していく。
　また、スコアリング部１４６は、通信断による影響が少ないユーザを収容位置変更の対象とする場合には、通信種類や通信量に応じた重みを設定する。例えば、動画はバッファ等によって通信断の影響を受けにくいとして、通信種類の動画の重みを小さく設定し、算出した数値をスコアリング情報とし、スコアリング情報の小さい順にソートしてリストを作成する。そして、変更部１４２は、収容替え対象のユーザを選択するときは、上記リストの先頭のユーザ、つまり数値が小さいユーザから選択していく。
　なお、上述したスコアリング処理は、変更方式２によって割当リソースの変更する際に行われるが、特に限定されない。スコアリング部１４６は、変更方式１または変更方式３によって割当リソースの変更する際であっても、上述したスコアリング処理を行うことができる。また、同様に、変更部１４２は、変更方式１または変更方式３によって割当リソースの変更する際であっても、スコアリング情報を参照し、割当リソースの変更処理を行うことができる。
［管理処理の手順］
　図７を用いて、本実施形態に係る管理処理の手順の例を説明する。図７は、第１の実施形態に係る管理処理の流れの一例を示すフローチャートである。まず、図７に示すように、制御部１４の受付部１４１が、上位Ｏｐｓ４０、オーバーレイネットワークの加入者情報を管理するサーバ、ユーザ３０等から、ユーザの割当リソースの変更要求を受け付ける（ステップＳ１０１）。
　次に、制御部１４の連携部１４３が、オーバーレイＮＷ加入者ＤＢ２０から、オーバーレイネットワークの加入者情報を受け付ける（ステップＳ１０２）。図７では、ステップＳ１０１の後にステップＳ１０２の処理が行われているが、ステップＳ１０１とステップＳ１０２の処理は同時に行われてもよく、ステップＳ１０２の後にステップＳ１０１の処理が行われてもよい。また、ステップＳ１０２の処理は省略されてもよい。
　続いて、制御部１４の変更部１４２が、ステップＳ１０３～Ｓ１０８で割当リソースの変更方式を決定し、変更処理を行う。このとき、決定される変更方式は、受付部１４１がユーザの割当リソースの変更要求を受け付けた際に事前に指定された方式であってもよい。また、決定される変更方式は、連携部１４３が受け付けたオーバーレイネットワークの加入者情報や、変更部１４２が参照したスコアリング情報等に基づいて、変更部１４２によって決定された方式であってもよい。
　割当リソースの変更方式が、いずれかのユーザの回線の収容位置を変更しない場合（ステップＳ１０３否定）には、変更部１４２が変更方式３によって割当リソースの変更を行い（ステップＳ１０４）、処理は終了する。
　割当リソースの変更方式が、いずれかのユーザの回線の収容位置を変更する場合（ステップＳ１０３肯定）であって、かつ対象ユーザの回線の収容位置を変更しない場合（ステップＳ１０５否定）には、変更部１４２がスコアリング情報記憶部１５３のスコアリング情報を参照し、回線の収容位置を変更するユーザを選択し（ステップＳ１０６）、変更方式２によって割当リソースの変更を行い（ステップＳ１０７）、処理は終了する。
　なお、図７では、ステップＳ１０６の後にステップＳ１０７の処理が行われているが、ステップＳ１０６とステップＳ１０７の処理は同時に行われてもよい。また、ステップＳ１０６の処理は省略されてもよい。
　割当リソースの変更方式が、いずれかのユーザの回線の収容位置を変更する場合（ステップＳ１０３肯定）であって、かつ対象ユーザの回線の収容位置を変更する場合（ステップＳ１０５肯定）には、変更部１４２が変更方式１によって割当リソースの変更を行い（ステップＳ１０８）、処理は終了する。
［第１の実施形態の効果］
　上述した本実施形態に係る管理装置では、通信回線の管理者、通信回線の利用端末に関わる情報を管理するサーバ、または通信回線を利用するユーザから、そのユーザの割当リソースの変更要求を受け付け、ユーザの割当リソースの変更要求を受け付けた場合、そのユーザの割当リソースを所定の変更方式を用いて変更する。このため、本実施形態に係る管理装置では、通信回線におけるユーザに対する割当リソースを、柔軟に、かつオンデマンドに変更することができる。
　また、本実施形態に係る管理装置では、通信回線の利用端末に関わる情報を管理するサーバから利用端末に関わる情報をさらに受け付け、ユーザの割当リソースの変更要求を受け付けた場合、受け付けた利用端末に関わる情報に基づいて、そのユーザの割当リソースを所定の変更方式を用いて変更する。このため、本実施形態に係る管理装置では、回線単位ではなく、利用端末の数や属性等の利用端末の情報の変動に応じた、柔軟なリソースをユーザに割り当てることができる。
　また、本実施形態に係る管理装置では、通信回線の管理者からユーザ契約情報を取得し、通信装置からユーザごとの通信の統計情報を収集し、ユーザ契約情報と統計情報を用いて割当リソースの変更に伴うユーザごとの影響度をスコアリングする。このため、ユーザに対する割当リソースを、対象ユーザ以外への影響を抑えつつ、オンデマンドに変更することができる。
［システム構成等］
　上記実施形態に係る図示した各装置の各構成要素は機能概念的なものであり、必ずしも物理的に図示のごとく構成されていることを要しない。すなわち、各装置の分散・統合の具体的形態は図示のものに限られず、その全部または一部を、各種の負荷や使用状況などに応じて、任意の単位で機能的または物理的に分散・統合して構成することができる。さらに、各装置にて行なわれる各処理機能は、その全部または任意の一部が、ＣＰＵ（Central　Processing　Unit）および当該ＣＰＵにて解析実行されるプログラムにて実現され、あるいは、ワイヤードロジックによるハードウェアとして実現され得る。
　また、上記実施形態において説明した各処理のうち、自動的に行われるものとして説明した処理の全部または一部を手動的に行うこともでき、あるいは、手動的に行われるものとして説明した処理の全部または一部を公知の方法で自動的に行うこともできる。この他、上記文書中や図面中で示した処理手順、制御手順、具体的名称、各種のデータやパラメータを含む情報については、特記する場合を除いて任意に変更することができる。
［プログラム］
　また、上記実施形態において説明した管理装置１０が実行する処理をコンピュータが実行可能な言語で記述したプログラムを作成することもできる。この場合、コンピュータがプログラムを実行することにより、上記実施形態と同様の効果を得ることができる。さらに、かかるプログラムをコンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録して、この記録媒体に記録されたプログラムをコンピュータに読み込ませて実行することにより上記実施形態と同様の処理を実現してもよい。
　図８は、プログラムを実行するコンピュータを示す図である。図８に例示するように、コンピュータ１０００は、例えば、メモリ１０１０と、ＣＰＵ１０２０と、ハードディスクドライブインタフェース１０３０と、ディスクドライブインタフェース１０４０と、シリアルポートインタフェース１０５０と、ビデオアダプタ１０６０と、ネットワークインタフェース１０７０とを有し、これらの各部はバス１０８０によって接続される。
　メモリ１０１０は、図８に例示するように、ＲＯＭ（Read　Only　Memory）１０１１及びＲＡＭ１０１２を含む。ＲＯＭ１０１１は、例えば、ＢＩＯＳ（Basic　Input　Output　System）等のブートプログラムを記憶する。ハードディスクドライブインタフェース１０３０は、図８に例示するように、ハードディスクドライブ１０９０に接続される。ディスクドライブインタフェース１０４０は、図８に例示するように、ディスクドライブ１１００に接続される。例えば、磁気ディスクや光ディスク等の着脱可能な記憶媒体が、ディスクドライブ１１００に挿入される。シリアルポートインタフェース１０５０は、図８に例示するように、例えば、マウス１１１０、キーボード１１２０に接続される。ビデオアダプタ１０６０は、図８に例示するように、例えばディスプレイ１１３０に接続される。
　ここで、図８に例示するように、ハードディスクドライブ１０９０は、例えば、ＯＳ１０９１、アプリケーションプログラム１０９２、プログラムモジュール１０９３、プログラムデータ１０９４を記憶する。すなわち、上記のプログラムは、コンピュータ１０００によって実行される指令が記述されたプログラムモジュールとして、例えば、ハードディスクドライブ１０９０に記憶される。
　また、上記実施形態で説明した各種データは、プログラムデータとして、例えば、メモリ１０１０やハードディスクドライブ１０９０に記憶される。そして、ＣＰＵ１０２０が、メモリ１０１０やハードディスクドライブ１０９０に記憶されたプログラムモジュール１０９３やプログラムデータ１０９４を必要に応じてＲＡＭ１０１２に読み出し、各種処理手順を実行する。
　なお、プログラムに係るプログラムモジュール１０９３やプログラムデータ１０９４は、ハードディスクドライブ１０９０に記憶される場合に限られず、例えば、着脱可能な記憶媒体に記憶され、ディスクドライブ等を介してＣＰＵ１０２０によって読み出されてもよい。あるいは、プログラムに係るプログラムモジュール１０９３やプログラムデータ１０９４は、ネットワーク（ＬＡＮ（Local　Area　Network）、ＷＡＮ（Wide　Area　Network）等）を介して接続された他のコンピュータに記憶され、ネットワークインタフェース１０７０を介してＣＰＵ１０２０によって読み出されてもよい。
　上記の実施形態やその変形は、本願が開示する技術に含まれると同様に、請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれるものである。
　１０　管理装置
　１１　入力部
　１２　出力部
　１３　通信部
　１４　制御部
　１４１　受付部
　１４２　変更部
　１４３　連携部
　１４４　取得部
　１４５　収集部
　１４６　スコアリング部
　１５　記憶部
　１５１　ユーザ契約情報記憶部
　１５２　ユーザ通信統計情報記憶部
　１５３　スコアリング情報記憶部
　２０　オーバーレイＮＷ加入者ＤＢ
　３０　ユーザ（保守者）
　４０　上位Ｏｐｓ
　５０　Ｌ３コアＮＷ
　６０　エッジルータ
　７０　Ｌ２アクセスＮＷ
　８０　ＣＰＥ

Claims (8)

  1. 　通信回線の管理者、該通信回線の利用端末に関わる情報を管理するサーバ、または該通信回線を利用するユーザから、前記ユーザの割当リソースの変更要求を受け付ける受付部と、
    　前記受付部が前記変更要求を受け付けた場合、前記ユーザの割当リソースを所定の変更方式を用いて変更する変更部と
    　を備えることを特徴とする管理装置。
  2. 　前記サーバから前記利用端末に関わる情報を受け付ける連携部をさらに備え、
    　前記変更部は、前記受付部が前記変更要求を受け付けた場合、前記連携部が受け付けた前記利用端末に関わる情報に基づいて、前記ユーザの割当リソースを所定の変更方式を用いて変更することを特徴とする請求項１に記載の管理装置。
  3. 　前記管理者からユーザ契約情報を取得する取得部と、
    　通信装置からユーザごとの通信の統計情報を収集する収集部と、
    　前記ユーザ契約情報と前記統計情報を用いて割当リソースの変更に伴うユーザごとの影響度をスコアリングするスコアリング部と
    　をさらに備えることを特徴とする請求項１または２に記載の管理装置。
  4. 　前記変更部は、前記変更要求を受け付けたユーザの回線の収容位置を変更することにより、前記ユーザの割当リソースを変更することを特徴とする請求項１から３のいずれか１項に記載の管理装置。
  5. 　前記変更部は、前記変更要求を受け付けたユーザ以外のユーザの回線の収容位置を変更することにより、前記ユーザの割当リソースを変更することを特徴とする請求項１から３のいずれか１項に記載の管理装置。
  6. 　前記変更部は、前記変更要求を受け付けたユーザの回線の通信品質を変更することにより、前記ユーザの割当リソースを変更することを特徴とする請求項１から３のいずれか１項に記載の管理装置。
  7. 　通信回線の管理者、該通信回線の利用端末に関わる情報を管理するサーバ、または該通信回線を利用するユーザから、前記ユーザの割当リソースの変更要求を受け付ける工程と、
    　前記変更要求を受け付けた場合、前記ユーザの割当リソースを所定の変更方式を用いて変更する工程と
    　を含むことを特徴とする管理方法。
  8. 　通信回線の管理者、該通信回線の利用端末に関わる情報を管理するサーバ、または該通信回線を利用するユーザから、前記ユーザの割当リソースの変更要求を受け付けるステップと、
    　前記変更要求を受け付けた場合、前記ユーザの割当リソースを所定の変更方式を用いて変更するステップと
    　をコンピュータに実行させることを特徴とする管理プログラム。
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