WO2022009252A1 - 緊急通報システム、緊急通報方法、及びプログラム - Google Patents

緊急通報システム、緊急通報方法、及びプログラム Download PDF

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    • H04M2242/30—Determination of the location of a subscriber

Definitions

  • the present invention relates to an emergency call system, an emergency call method, and a program.
  • Emergency calls from users who use the network are transmitted as emergency calls to the emergency call reception desk (emergency organization) corresponding to the calling area.
  • An emergency call from a user is called by an emergency special number such as 110 to 119, and the emergency call reception desk (hereinafter referred to as the reception desk) corresponding to the calling area is received by the function of the network side.
  • Each regional receiving table is assigned a unique telephone number, and the network side identifies the receiving table by the unique telephone number and controls the connection route. It should be noted that even if the user makes a call (call) to the telephone number peculiar to the receiving table on the network side, the network side is controlled so that the incoming call cannot be received on the receiving table.
  • the emergency special number (emergency call) is given a special emergency call priority flag in the network and is treated specially (Non-Patent Document 1).
  • the emergency call agent has a regional base somewhere, and if you make an emergency call (call at 110 or 119) with an emergency special number from there, just like a normal user, the reception desk of the emergency call agent's regional base The call will not be received at the reception desk in the area where the user who used the emergency call agency is located. Therefore, the emergency call agent must make a call to the reception desk in the area where the user of the emergency call agent is located.
  • the emergency call agent responds by setting an emergency call flag.
  • the emergency call priority flag and the emergency call flag which indicate that the connection is controlled with priority over the normal user's call and the band for emergency call can be used, are not distinguished. It is not possible to distinguish between an emergency call from a general user and an emergency call from an emergency call agent. Therefore, emergency calls from emergency call agents were prevented from connecting to emergency institutions within the network. That is, there is a problem that the emergency call from the emergency call agent is not connected to the emergency organization.
  • the present invention has been made in view of this problem, and an object of the present invention is to provide an emergency call system, an emergency call method, and a program capable of connecting an emergency call from an emergency call agent to an emergency organization. ..
  • the emergency call system is an emergency call system including an emergency call control device for notifying an emergency organization of an emergency call from an emergency call agency and a receiving table for receiving the emergency call.
  • the emergency call control device includes a registration list in which the emergency call agent is registered, and a filtering unit that transmits only the emergency call from the emergency call agent registered in the registration list to the emergency organization.
  • the gist is that the receiving table receives the emergency call transmitted by the filtering unit.
  • the emergency call system is an emergency call system including an emergency call control device for notifying an emergency organization of an emergency call from an emergency call agent and a receiving table for receiving the emergency call. Therefore, the emergency call control device generates a hash character string from the user name and password included in the emergency call, sends it to the emergency agency, and acts as an emergency call agent based on the authentication result received from the emergency agency.
  • the gist is provided with an authentication control unit that transmits a control signal to a trader
  • the receiving table is provided with an authentication unit that receives the hash character string and performs digest authentication of the hash character string.
  • the emergency call method is an emergency call method performed by the above-mentioned emergency call system, and the emergency call control device obtains a hash character string from a user name and a password included in the emergency call. Generated and transmitted to the emergency agency, a control signal is transmitted to the emergency call agent based on the authentication result received from the emergency agency, and the receiving table receives the hash character string and the hash character string. The gist is to certify the digest.
  • the program according to one aspect of the present invention is a program for operating a computer as the above-mentioned emergency call system.
  • an emergency call from an emergency call agent can be connected to an emergency organization.
  • FIG. 1 It is a block diagram which shows the functional structure example of the emergency call system which concerns on 1st Embodiment of this invention. It is a figure which shows the operation sequence of the emergency call control device and the receiving table shown in FIG. It is a block diagram which shows the functional structure example of the emergency call system which concerns on 2nd Embodiment of this invention. It is a figure which shows the operation sequence of the emergency call control device and the receiving table shown in FIG. It is a block diagram which shows the configuration example of a general-purpose computer system.
  • FIG. 1 is a block diagram showing a functional configuration example of the emergency call system according to the first embodiment of the present invention.
  • the emergency call system 100 shown in FIG. 1 is a system for connecting an emergency call to an emergency organization such as police or fire department.
  • the emergency call system 100 includes a caller terminal 30, an emergency call agent 40, an emergency call control device 10, and an emergency organization 20. These functional components operate on an IP network. An IP network (not shown) is interposed between each functional component, and SIP (Session Initiation Protocol) is adopted as the communication control protocol.
  • SIP Session Initiation Protocol
  • FIG. 1 shows only the relationship between the whistleblower terminal 30 possessed by the user who has contracted with the emergency call agency 40 that provides the emergency call service, and the emergency institution 20.
  • the emergency call priority flag is given by the terminal accommodating device (not shown) on the calling network side, and the caller's calling area is set. It is connected to the corresponding emergency agency 20, for example.
  • the notation of the route is omitted.
  • the whistleblower terminal 30 is any of a landline telephone, an information processing device, and a mobile terminal.
  • the emergency call agency 40 receives the emergency call transmitted from the whistleblower terminal 30 possessed by the contractor, adds the information on the whereabouts of the whistleblower, and sends it to the emergency agency 20.
  • the emergency call agency 40 is, for example, an operator. Alternatively, it may be a server managed by the emergency call agency 40.
  • the emergency call control device 10 includes a registration list 11 and a filtering unit 12.
  • the registration list 11 is a list in which the emergency call agency 40 is registered.
  • the registration list 11 is, for example, a list of telephone numbers of the emergency call agency 40.
  • the filtering unit 12 sends only the emergency call from the emergency call agency 40 registered in the registration list 11 to the emergency agency 20.
  • an emergency call flag indicating that the call is an emergency call may be added and transmitted.
  • the emergency service 20 is provided with a receiving table 21.
  • the receiving table 21 receives both an emergency call from the emergency call agency 40 and an emergency call from the emergency call agency 40 and an uncontracted whistleblower terminal (not shown).
  • the receiving table 21 is an input / output device (console) that outputs information to the operator engaged in the emergency organization 20 and inputs the information to the operator.
  • FIG. 2 is a diagram showing an operation sequence of the emergency call control device 10 and the emergency organization 20 constituting the emergency call system 100. The operation will be described with reference to FIG.
  • the emergency call control device 10 receives an emergency call from the emergency call agent 40 (step S1). Emergency calls begin with an INVITE message. To in the header represents the destination of the emergency call. From in the header represents the calling number of the emergency call agency 40.
  • the filtering unit 12 determines whether or not the calling number is included in the registration list 11 (step S2). When the calling number is included in the registration list 11, the emergency call starting with the INVITE message is transmitted as it is to the receiving table 21 of the emergency institution 20 (step S3).
  • the emergency call control device 10 does not send the emergency call to the receiving table 21. In this case, an error response indicating that the emergency call cannot be sent may be sent to the emergency call agent 40.
  • the receiving table 21 provided in the emergency organization 20 returns a response of 200 OK when receiving an emergency call (step S4). Then, the emergency call is dealt with according to a predetermined procedure.
  • the emergency call control device 10 transfers the received response of 200 OK to the emergency call agent 40 (step S5).
  • the emergency call system 100 includes an emergency call control device 10 for notifying the emergency organization 20 of an emergency call from the emergency call agent 40, and a receiving table 21 for receiving the emergency call.
  • the emergency call control device 10 transmits only the registration list 11 in which the emergency call agent 40 is registered and the emergency call from the emergency call agent 40 registered in the registration list 11 to the emergency organization.
  • the receiving table 21 is provided with a filtering unit 12, and receives an emergency call transmitted by the filtering unit 12. As a result, the emergency call from the emergency call agent 40 can be connected to the emergency agency 20.
  • FIG. 3 is a block diagram showing a functional configuration example of the emergency call system according to the second embodiment of the present invention.
  • the emergency call system 200 shown in FIG. 3 differs in that the emergency call control device 13 includes an authentication control unit 14 and the receiving table 23 includes an authentication unit 24.
  • the authentication control unit 14 generates a hash character string from the user name and password included in the emergency call and sends it to the receiving table 23, and sends a control signal to the emergency call agent 40 based on the authentication result received from the receiving table 23. Send.
  • the authentication unit 24 included in the receiving table 23 receives the hash character string generated by the authentication control unit 14 of the emergency call control device 13 and performs digest authentication of the hash character string.
  • FIG. 4 is a diagram showing an operation sequence of the emergency call control device 10 and the emergency organization 22 constituting the emergency call system 200. The operation will be described with reference to FIG.
  • the emergency call control device 10 receives an emergency call from the emergency call agent 40 (step S10).
  • the emergency call received here differs in that it includes authentication information for digest authentication for the above emergency call.
  • the authentication information is the information shown in the two lines starting with Authorization :.
  • the authentication control unit 14 generates a hash character string using a user name (bob), a password, a nonce character string (AAAA), a cnonce (BBBB) character string, and the like (step S11).
  • the hash character string is transmitted to the emergency agency 22 (step S12).
  • the authentication unit 24 provided in the emergency organization 22 performs digest authentication of the received hash character string. Digest authentication calculates the hash value of the correct answer from a random character string (nonce, cnonce) or the like sent from the authentication control unit 14 and a hashed password recorded in advance (step S13), and hashes. It is determined whether or not the values match (step S14).
  • the authentication unit 24 transmits the service ID s-id and the auxiliary information ID a-id to the authentication control unit 14 together with the authentication success response 200OK (step S16). If the hash values do not match, an error response is transmitted to the authentication control unit 14 (step S15).
  • the authentication control unit 14 controls the emergency call agency 40 based on the received SIP response (200OK, etc.), service ID (s-id), and auxiliary information ID (a-id) (step S17).
  • the service ID and auxiliary ID are IDs that control the network on the calling side of the emergency call.
  • the service ID is an ID for a network function.
  • the auxiliary ID is an ID for controlling the enable / disable of the network function and connecting the guidance.
  • the emergency call system 200 includes an emergency call control device 13 for notifying the emergency organization 20 of an emergency call from the emergency call agent 40, and a receiving table 23 for receiving the emergency call.
  • the emergency call control device 13 generates a hash character string from the user name and password included in the emergency call, sends it to the emergency institution 22, and makes an emergency based on the authentication result received from the emergency institution 22.
  • An authentication control unit 14 that transmits a control signal to the reporting agent 40 is provided, and the receiving table 23 includes an authentication unit 24 that receives a hash character string and digests and authenticates the hash character string.
  • the emergency call from the emergency call agent 40 can be connected to the emergency agency 20. Further, by controlling the network on the transmitting side based on the control signals (service ID and auxiliary ID), more detailed control becomes possible.
  • the emergency call method performed by the emergency call system 200 is an emergency equipped with an emergency call control device 13 for notifying the emergency organization 22 of an emergency call from the emergency call agent 40 and a receiving table 23 for receiving the emergency call.
  • This is an emergency call method performed by the emergency call system, in which the emergency call control device 13 generates a hash character string from the user name and password included in the emergency call and sends it to the emergency agency 22 (step S12, FIG. 4), and makes an emergency.
  • a control signal is transmitted to the emergency call agency 40 based on the authentication result received from the institution 22, and the receiving table 23 receives the hash character string and performs digest authentication of the hash character string (step S14, FIG. 4).
  • the emergency call systems 100 and 200 can be realized by the general-purpose computer system shown in FIG.
  • a general-purpose computer system including a CPU 90, a memory 91, a storage 92, a communication unit 93, an input unit 94, and an output unit 95
  • the CPU 90 predicts by executing a predetermined program loaded on the memory 91.
  • Each function of the device 100 is realized.
  • a given program can be recorded on a computer-readable recording medium such as an HDD, SSD, USB memory, CD-ROM, DVD-ROM, MO, or distributed over a network.
  • the present invention is not limited to the above embodiment, and can be modified within the scope of the gist thereof.
  • the registration list 11 has been described as recording the telephone number of the emergency call agent 40, but the present invention is not limited to this example. Any information may be recorded as long as the emergency call agency 40 can be identified.
  • Emergency call control device 11 Registration list 12: Filtering unit 14: Authentication control unit 20, 22: Emergency organization 21, 23: Reception desk 24: Authentication unit 30: Reporter terminal 40: Emergency call agent 100, 200: Emergency call system

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Abstract

緊急通報代行業者４０からの緊急通報を緊急機関２０に通知する緊急通報制御装置１０と、緊急通報を受信する受理台２１とを備える緊急通報システム１００であって、緊急通報制御装置１０は、緊急通報代行業者４０を登録した登録リスト１１と、登録リスト１１に登録された緊急通報代行業者４０からの緊急通報のみを緊急機関２０に送信するフィルタリング部１２とを備え、受理台２１はフィルタリング部１２が送信する緊急通報を受信する。

Description

緊急通報システム、緊急通報方法、及びプログラム
　本発明は、緊急通報システム、緊急通報方法、及びプログラムに関する。
　ネットワークを利用する利用者からの緊急通報は、その発信区域に対応する緊急呼受理台（緊急機関）に、緊急呼として伝送される。少し詳しく説明する。利用者からの緊急通報は110ないし119などの緊急特番の電話番号で発呼され、網側の機能によりその発信区域に対応する緊急呼受理台（以降、受理台）に着信させる。各地域の受理台はそれぞれに固有の電話番号が割り当てられており、網側はその固有の電話番号で受理台を識別し接続経路を制御している。なお、網側で利用者から受理台固有の電番に通話(発呼)しても、受理台に着信できないように網側で制御されている。緊急特番（緊急呼）は、ネットワーク内において緊急通報優先フラグが付与され特別扱いされる（非特許文献１）。
　一方、利用者からの緊急通報を一旦代理応答し、利用者の情報を収集すると共に適切な緊急通報受理機関に代理伝達するサービスが存在する。緊急通報代理業者はどこかに地域拠点を構えており、そこから通常の利用者と同様に緊急特番で緊急通報(110や119での通話)すると、その緊急通報代理業者の地域拠点の受理台に着信することとなり、緊急通報代理業者を利用した利用者がいる地域の受理台に着信しないことになる。そこで、緊急通報代理業者は緊急通報代理業者の利用者がいる地域の受理台宛に発呼しなければならない。しかし、その受理台に割り当てられている電番宛に発呼しても、通常の利用者からの通話と同様に網側で扱われるため受理台への着信ができない。そこで、緊急通報代理業者は、緊急呼フラグを設定することで対応している。
小川宗晃、他１名、「緊急通報の標準化動向とＩＰ網間インターフェース仕様の標準化」、ＮＴＴ技術ジャーナル 2018.2
　しかしながら、ＳＩＰ信号上、通常の利用者の発呼より優先して接続制御すると共に緊急通報用の帯域が使用できることを表す緊急通報優先フラグと緊急呼フラグは区別されていないため、受理台において、一般の利用者からの緊急通報と、緊急通報代理業者からの緊急通報とが区別できない。そこで、緊急通報代理業者からの緊急通報は、ネットワーク内で緊急機関に接続させないようにしていた。つまり、緊急通報代理業者からの緊急通報は、緊急機関に接続されないという課題がある。
　本発明は、この課題を鑑みてなされたものであり、緊急通報代理業者からの緊急通報を緊急機関に接続させることができる緊急通報システム、緊急通報方法、及びプログラムを提供することを目的とする。
　本発明の一態様に係る緊急通報システムは、緊急通報代行業者からの緊急通報を緊急機関に通知する緊急通報制御装置と、前記緊急通報を受信する受理台とを備える緊急通報システムであって、前記緊急通報制御装置は、前記緊急通報代行業者を登録した登録リストと、前記登録リストに登録された前記緊急通報代行業者からの前記緊急通報のみを前記緊急機関に送信するフィルタリング部とを備え、前記受理台は前記フィルタリング部が送信する前記緊急通報を受信することを要旨とする。
　また、本発明の他の態様に係る緊急通報システムは、緊急通報代行業者からの緊急通報を緊急機関に通知する緊急通報制御装置と、前記緊急通報を受信する受理台とを備える緊急通報システムであって、前記緊急通報制御装置は、前記緊急通報に含まれるユーザ名とパスワードからハッシュ文字列を生成して前記緊急機関に送信し、前記緊急機関から受信した認証結果に基づいて前記緊急通報代行業者に制御信号を送信する認証制御部を備え、前記受理台は、前記ハッシュ文字列を受信して該ハッシュ文字列をダイジェスト認証する認証部を備えることを要旨とする。
　また、本発明の一態様に係る緊急通報方法は、上記の緊急通報システムが行う緊急通報方法であって、前記緊急通報制御装置は、前記緊急通報に含まれるユーザ名とパスワードからハッシュ文字列を生成して前記緊急機関に送信し、前記緊急機関から受信した認証結果に基づいて前記緊急通報代行業者に制御信号を送信し、前記受理台は、前記ハッシュ文字列を受信して該ハッシュ文字列をダイジェスト認証することを要旨とする。
　また、本発明の一態様に係るプログラムは、上記の緊急通報システムとしてコンピュータを機能させるためのプログラムであることを要旨とする。
　本発明によれば、緊急通報代理業者からの緊急通報を緊急機関に接続させることができる。
本発明の第１実施形態に係る緊急通報システムの機能構成例を示すブロック図である。 図１に示す緊急通報制御装置と受理台の動作シーケンスを示す図である。 本発明の第２実施形態に係る緊急通報システムの機能構成例を示すブロック図である。 図３に示す緊急通報制御装置と受理台の動作シーケンスを示す図である。 汎用的なコンピュータシステムの構成例を示すブロック図である。
　以下、本発明の実施形態について図面を用いて説明する。複数の図面中同一のものには同じ参照符号を付し、説明は繰り返さない。
　〔第１実施形態〕
　図１は、本発明の第１実施形態に係る緊急通報システムの機能構成例を示すブロック図である。図１に示す緊急通報システム１００は、警察や消防などの緊急機関に緊急通報を接続させるシステムである。
　緊急通報システム１００は、通報者端末３０、緊急通報代行業者４０、緊急通報制御装置１０、及び緊急機関２０を含む。これらの機能構成部は、ＩＰネットワーク上で動作する。各機能構成部の間にはＩＰネットワーク（図示せず）が介在し、通信制御のプロトコルはＳＩＰ（Session Initiation Protocol）が採用されている。
　図１は、緊急通報サービスを提供する緊急通報代行業者４０と契約した利用者が所持する通報者端末３０と、緊急機関２０との関係のみを示す。緊急通報代行業者４０と未契約の通報者端末（図示せず）からの緊急通報は、発網側の端末収容装置（図示せず）によって緊急通報優先フラグが付与され、通報者の発信区域に対応した例えば緊急機関２０に接続される。図１において、その経路の表記は省略している。
　通報者端末３０は、固定電話、情報処理装置、及び携帯端末の何れかである。
　緊急通報代行業者４０は、契約者の所持する通報者端末３０から発信された緊急通報を受信し、通報者の居場所の情報を加えて緊急機関２０に送信する。緊急通報代行業者４０は、例えばオペレータである。又は、緊急通報代行業者４０が管理するサーバで有ってもよい。
　緊急通報制御装置１０は、登録リスト１１と、フィルタリング部１２とを備える。登録リスト１１は、緊急通報代行業者４０を登録したリストである。登録リスト１１は、例えば、緊急通報代行業者４０の電話番号のリストである。
　フィルタリング部１２は、登録リスト１１に登録された緊急通報代行業者４０からの緊急通報のみを緊急機関２０に送信する。この場合、通報者の氏名と居場所の情報に加えて緊急呼であることを表す緊急呼フラグを付与して送信してもよい。
　緊急機関２０は、受理台２１を備える。受理台２１は、緊急通報代行業者４０からの緊急通報と、緊急通報代行業者４０と未契約の通報者端末（図示せず）からの緊急通報の両方を受信する。受理台２１は、緊急機関２０に従事するオペレータへ情報を出力すると共に、オペレータが情報を入力する入出力装置（コンソール）である。
　図２は、緊急通報システム１００を構成する緊急通報制御装置１０と緊急機関２０の動作シーケンスを示す図である。図２を参照してその動作を説明する。
　緊急通報制御装置１０は、緊急通報代行業者４０から緊急通報を受信する（ステップＳ１）。緊急通報は、INVITEメッセージで始まる。ヘッダのToは緊急通報の着信先を表す。ヘッダのFromは緊急通報代行業者４０の発信番号を表す。
　フィルタリング部１２は、発信番号が登録リスト１１に含まれるか否かを判定する（ステップＳ２）。発信番号が登録リスト１１に含まれる場合は、INVITEメッセージで始まる緊急通報をそのまま緊急機関２０の受理台２１に送信する（ステップＳ３）。
　発信番号が登録リスト１１に含まれない場合は、緊急通報制御装置１０は緊急通報を受理台２１に送信しない。この場合、緊急通報代行業者４０に、緊急通報を送信できないことを表すエラーレスポンスを送信するようにしてもよい。
　緊急機関２０が備える受理台２１は、緊急通報を受信すると200OKのレスポンスを返す（ステップＳ４）。そして、予め決められた手順で緊急通報に対処する。緊急通報制御装置１０は、受信した200OKのレスポンスを緊急通報代行業者４０に転送する（ステップＳ５）。
　以上説明したように本実施形態に係る緊急通報システム１００は、緊急通報代行業者４０からの緊急通報を緊急機関２０に通知する緊急通報制御装置１０と、緊急通報を受信する受理台２１とを備える緊急通報システムであって、緊急通報制御装置１０は、緊急通報代行業者４０を登録した登録リスト１１と、登録リスト１１に登録された緊急通報代行業者４０からの緊急通報のみを緊急機関に送信するフィルタリング部１２とを備え、受理台２１はフィルタリング部１２が送信する緊急通報を受信する。これにより、緊急通報代理業者４０からの緊急通報を緊急機関２０に接続させることができる。
　〔第２実施形態〕
　図３は、本発明の第２実施形態に係る緊急通報システムの機能構成例を示すブロック図である。図３に示す緊急通報システム２００は、緊急通報制御装置１３が認証制御部１４を備え、受理台２３が認証部２４を備える点で異なる。
　認証制御部１４は、緊急通報に含まれるユーザ名とパスワードからハッシュ文字列を生成して受理台２３に送信し、受理台２３から受信した認証結果に基づいて緊急通報代行業者４０に制御信号を送信する。
　受理台２３が備える認証部２４は、緊急通報制御装置１３の認証制御部１４が生成したハッシュ文字列を受信して該ハッシュ文字列をダイジェスト認証する。
　図４は、緊急通報システム２００を構成する緊急通報制御装置１０と緊急機関２２の動作シーケンスを示す図である。図２を参照してその動作を説明する。
　緊急通報制御装置１０は、緊急通報代行業者４０から緊急通報を受信する（ステップＳ１０）。ここで受信する緊急通報は、上記の緊急通報に対してダイジェスト認証のための認証情報を含む点で異なる。認証情報は、Authorization:で始まる２行に示される情報である。
　認証制御部１４は、ユーザ名（bob）、パスワード、nonceの文字列（AAAA）、及びcnonce(BBBB)の文字列等を使ってハッシュ文字列を生成する（ステップＳ１１）。ハッシュ文字列は緊急機関２２に送信される（ステップＳ１２）。
　緊急機関２２が備える認証部２４は、受信したハッシュ文字列をダイジェスト認証する。ダイジェスト認証は、認証制御部１４から送信されて来たランダムな文字列（nonce,cnonce）等と予め記録されているハッシュ化されたパスワードから、正解のハッシュ値を計算し（ステップＳ１３）、ハッシュ値同士が一致するか否かで判定する（ステップＳ１４）。
　認証部２４は、ハッシュ値が一致した場合、サービスＩＤのｓ－ｉｄと補助情報ＩＤのａ－ｉｄを認証成功のレスポンス200OKと一緒に認証制御部１４に送信する（ステップＳ１６）。ハッシュ値が一致しない場合は、エラーレスポンスを認証制御部１４に送信する（ステップＳ１５）。
　認証制御部１４は、受信したＳＩＰレスポンス（200OK等）、サービスＩＤ（ｓ－ｉｄ）、及び補助情報ＩＤ（ａ－ｉｄ）に基づいて緊急通報代行業者４０を制御する（ステップＳ１７）。
　サービスＩＤと補助ＩＤは、緊急通報の発信側のネットワークを制御するＩＤである。サービスＩＤは、ネットワーク機能についてのＩＤである。補助ＩＤは、ネットワーク機能を有効/無効の制御、及びガイダンス接続する際のＩＤである。
　以上説明したように本実施形態に係る緊急通報システム２００は、緊急通報代行業者４０からの緊急通報を緊急機関２０に通知する緊急通報制御装置１３と、緊急通報を受信する受理台２３とを備える緊急通報システムであって、緊急通報制御装置１３は、緊急通報に含まれるユーザ名とパスワードからハッシュ文字列を生成して緊急機関２２に送信し、緊急機関２２から受信した認証結果に基づいて緊急通報代行業者４０に制御信号を送信する認証制御部１４を備え、受理台２３は、ハッシュ文字列を受信して該ハッシュ文字列をダイジェスト認証する認証部２４を備える。これにより、緊急通報代理業者４０からの緊急通報を緊急機関２０に接続させることができる。また、制御信号（サービスＩＤと補助ＩＤ）に基づいて発信側のネットワークを制御することで、より細やかな制御が可能になる。
　（緊急通報方法）
　本実施形態に係る緊急通報システム２００が行う緊急通報方法は、緊急通報代行業者４０からの緊急通報を緊急機関２２に通知する緊急通報制御装置１３と緊急通報を受信する受理台２３とを備える緊急通報システムが行う緊急通報方法であって、緊急通報制御装置１３は、緊急通報に含まれるユーザ名とパスワードからハッシュ文字列を生成して緊急機関２２に送信し（ステップＳ１２、図４）、緊急機関２２から受信した認証結果に基づいて緊急通報代行業者４０に制御信号を送信し、受理台２３は、ハッシュ文字列を受信して該ハッシュ文字列をダイジェスト認証する（ステップＳ１４、図４）。
　緊急通報システム１００，２００は、図５に示す汎用的なコンピュータシステムで実現することができる。例えば、ＣＰＵ９０、メモリ９１、ストレージ９２、通信部９３、入力部９４、及び出力部９５を備える汎用的なコンピュータシテムにおいて、ＣＰＵ９０がメモリ９１上にロードされた所定のプログラムを実行することにより、予測装置１００の各機能が実現される。所定のプログラムは、HDD、SSD、USBメモリ、CD-ROM、DVD-ROM、MOなどのコンピュータ読取り可能な記録媒体に記録することも、ネットワークを介して配信することもできる。
　本発明は、上記の実施形態に限定されるものではなく、その要旨の範囲内で変形が可能である。例えば登録リスト１１は、緊急通報代行業者４０の電話番号を記録したものとして説明したが、この例に限定されない。緊急通報代行業者４０を識別できればどのような情報を記録しても構わない。
　このように本発明はここでは記載していない様々な実施形態等を含むことは勿論である。したがって、本発明の技術的範囲は上記の説明から妥当な特許請求の範囲に係る発明特定事項によってのみ定められるものである。
１０、１３：緊急通報制御装置
１１：登録リスト
１２：フィルタリング部
１４：認証制御部
２０、２２：緊急機関
２１、２３：受理台
２４：認証部
３０：通報者端末
４０：緊急通報代行業者
１００、２００：緊急通報システム

Claims (5)

  1. 　緊急通報代行業者からの緊急通報を緊急機関に通知する緊急通報制御装置と、前記緊急通報を受信する受理台とを備える緊急通報システムであって、
    　前記緊急通報制御装置は、前記緊急通報代行業者を登録した登録リストと、
    　前記登録リストに登録された前記緊急通報代行業者からの前記緊急通報のみを前記緊急機関に送信するフィルタリング部と
    　を備え、
    　前記受理台は前記フィルタリング部が送信する前記緊急通報を受信する緊急通報システム。
  2. 　緊急通報代行業者からの緊急通報を緊急機関に通知する緊急通報制御装置と、前記緊急通報を受信する受理台とを備える緊急通報システムであって、
    　前記緊急通報制御装置は、前記緊急通報に含まれるユーザ名とパスワードからハッシュ文字列を生成して前記緊急機関に送信し、前記緊急機関から受信した認証結果に基づいて前記緊急通報代行業者に制御信号を送信する認証制御部を備え、
    　前記受理台は、前記ハッシュ文字列を受信して該ハッシュ文字列をダイジェスト認証する認証部を備える緊急通報システム。
  3. 　前記制御信号は、
    　前記緊急通報制御装置側のネットワークの動作を制御するサービスＩＤと、該サービスＩＤを補助する補助情報の種類を表す補助情報ＩＤと
    　を含む請求項２に記載の緊急通報システム。
  4. 　緊急通報代行業者からの緊急通報を緊急機関に通知する緊急通報制御装置と緊急通報を受信する受理台とを備える緊急通報システムが行う緊急通報方法であって、
    　前記緊急通報制御装置は、前記緊急通報に含まれるユーザ名とパスワードからハッシュ文字列を生成して前記緊急機関に送信し、前記緊急機関から受信した認証結果に基づいて前記緊急通報代行業者に制御信号を送信し、
    　前記受理台は、前記ハッシュ文字列を受信して該ハッシュ文字列をダイジェスト認証する緊急通報方法。
  5. 　請求項１乃至３の何れかに記載の緊急通報システムとしてコンピュータを機能させるためのプログラム。
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