WO2020225899A1 - 展示会支援装置、展示会支援システム、展示会支援方法、及びプログラム - Google Patents

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WO2020225899A1
WO2020225899A1 PCT/JP2019/018529 JP2019018529W WO2020225899A1 WO 2020225899 A1 WO2020225899 A1 WO 2020225899A1 JP 2019018529 W JP2019018529 W JP 2019018529W WO 2020225899 A1 WO2020225899 A1 WO 2020225899A1
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exhibition
information
screen
exhibit
user
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PCT/JP2019/018529
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English (en)
French (fr)
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茂木　学
晶郁 寺中
阿希子 林
駿介 高宮
督史 鈴木
幸博 中村
松井　龍也
佐久間　聡
木下　真吾
Original Assignee
日本電信電話株式会社
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Publication date
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    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q30/00—Commerce
    • G06Q30/02—Marketing; Price estimation or determination; Fundraising
    • G06Q30/0281—Customer communication at a business location, e.g. providing product or service information, consulting
    • G—PHYSICS
    • G10—MUSICAL INSTRUMENTS; ACOUSTICS
    • G10L—SPEECH ANALYSIS TECHNIQUES OR SPEECH SYNTHESIS; SPEECH RECOGNITION; SPEECH OR VOICE PROCESSING TECHNIQUES; SPEECH OR AUDIO CODING OR DECODING
    • G10L13/00—Speech synthesis; Text to speech systems
    • G10L13/02—Methods for producing synthetic speech; Speech synthesisers
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06V—IMAGE OR VIDEO RECOGNITION OR UNDERSTANDING
    • G06V20/00—Scenes; Scene-specific elements
    • G06V20/50—Context or environment of the image
    • G—PHYSICS
    • G10—MUSICAL INSTRUMENTS; ACOUSTICS
    • G10L—SPEECH ANALYSIS TECHNIQUES OR SPEECH SYNTHESIS; SPEECH RECOGNITION; SPEECH OR VOICE PROCESSING TECHNIQUES; SPEECH OR AUDIO CODING OR DECODING
    • G10L13/00—Speech synthesis; Text to speech systems

Definitions

  • the present invention relates to an exhibition support device, an exhibition support system, an exhibition support method, and a program.
  • Patent Document 1 a visitor of an exhibition receives information requesting materials from a communication electrode installed in each exhibition booth by a collecting device held by himself / herself, so that information on desired materials is complicated.
  • An information collection system that can be collected without operation is disclosed.
  • An object of the present invention made in view of such circumstances is an exhibition support device, an exhibition support system, and an exhibition support capable of improving user satisfaction with an exhibition without spoiling the aesthetic appearance of the exhibit. To provide methods and programs.
  • the exhibition support device includes a recognition result information acquisition unit that acquires recognition result information of the exhibit based on the image information of the exhibit, and the recognition result information and the exhibition. It is characterized by including an exhibition information acquisition unit for acquiring exhibition information for supporting the user's behavior regarding the exhibition based on the user information related to the above, and a display unit for displaying the exhibition information.
  • the exhibition support system includes an image recognition engine that determines the recognition result information of the exhibit based on the image information of the exhibit, and the recognition result information and the exhibition. It is characterized by including an exhibition information server that generates exhibition information for supporting the user's actions related to the exhibition based on the user information related to the above, and a terminal device that displays the exhibition information.
  • the exhibition support method includes a step of acquiring recognition result information of the exhibit based on the image information of the exhibit, and use of the recognition result information and the exhibition. It is characterized by including a step of acquiring exhibition information for supporting the user's behavior regarding the exhibition based on the person information, and a step of displaying the exhibition information.
  • the program according to the present invention is characterized in that the computer functions as the above-mentioned exhibition support device.
  • FIG. 1 is a diagram showing an example of the configuration of the exhibition support system 100 according to the present embodiment.
  • the exhibition support system 100 includes a terminal device (exhibition support device) 110, an exhibition information server 120, a database server 130, an image recognition server 140, an image recognition engine 150, and barrier-free. It includes a map server 160.
  • the terminal device 110 communicates with the exhibition information server 120, the image recognition server 140, and the barrier-free map server 160 via the network 50.
  • the terminal device 110 is a mobile terminal held by the user, and is, for example, a smart device such as a smartphone or a tablet PC.
  • the user is a person who observes the exhibition by using a predetermined application installed on the terminal device 110, and includes, for example, a healthy person, an elderly person, a person with a disability who uses a wheelchair, and the like.
  • the terminal device 110 acquires the image information of the exhibit from the camera, for example, and transmits the image information of the exhibit to the image recognition server 140 via the network 50. Further, the terminal device 110 receives the recognition result information of the exhibit from the image recognition server 140 via the network 50 based on the image information of the exhibit.
  • the recognition result information of the exhibit is identification information set for each exhibit, for example, the recognition result ID of the exhibit.
  • the terminal device 110 transmits the recognition result information of the exhibit to the exhibition information server 120 via the network 50. Further, the terminal device 110 receives the exhibition information from the exhibition information server 120 via the network 50 based on the recognition result information of the exhibit and the user information regarding the exhibition.
  • the user information related to the exhibition is information in which the identification information of the terminal device 110 and the editing information related to the exhibition are associated with each other.
  • the identification information of the terminal device 110 is identification information set for each terminal device 110, and is, for example, a UUID (Universally Unique Identifier) of the terminal device 110.
  • the editing information about the exhibition is various information about the exhibition according to a predetermined operation by the user's terminal device 110.
  • the editing information about the exhibition includes bookmark registration information of the exhibit corresponding to the bookmark registration operation by the user's terminal device 110, and report information of the exhibition according to the report creation operation by the user's terminal device 110.
  • Synthetic voice speaker information explaining the outline of the exhibit according to the selection operation by the user's terminal device 110, the tag information of the exhibit according to the tag selection operation by the user's terminal device 110, the user's terminal Text comment information of the exhibit corresponding to the text comment input operation by the device 110, and the like.
  • the exhibition information includes "finding exhibits,” “going to the exhibition area,” “listening to explanations at the exhibition booth,” “making notes for exhibits,” “sharing information after the exhibition,” etc. This is information to support various actions related to the user's exhibition.
  • the exhibition information may include all exhibition list information showing a list of all exhibits exhibited at the exhibition.
  • the exhibition information may include detailed exhibition information including outline information of the exhibit, map information in which the location of the exhibit in the exhibition hall is associated with the floor map of the exhibition hall, panel information of the exhibit, and the like.
  • the exhibition information may include venue map information indicating the location of the exhibition venue where the exhibition is held.
  • the exhibition information may include traffic information indicating the means of transportation from the station closest to the exhibition hall where the exhibition is held to the exhibition hall.
  • the terminal device 110 transmits the current location information indicating the current location of the user in the exhibition hall and the destination information indicating the target location of the user in the exhibition hall to the barrier-free map server 160 via the network 50. To do. Further, the terminal device 110 receives the barrier-free information from the barrier-free map server 160 via the network 50 based on the current location information and the destination information.
  • Barrier-free information is information that supports various behaviors of users other than healthy people. For example, the barrier-free information is route map information in which a 2.5-dimensional map of the exhibition hall and a movement route in which a person with a disability can move in a wheelchair in the exhibition hall are associated with each other.
  • the terminal device 110 displays the above-mentioned exhibition information and barrier-free information.
  • the terminal device 110 displays lecture information including the schedule of lectures to be held at the exhibition, the names of lecturers, the affiliations of lecturers, and the like.
  • the terminal device 110 displays the report information of the exhibition.
  • the terminal device 110 reproduces synthetic voice information of a predetermined speaker (for example, speaker 1, speaker 2, etc.) who has explained the outline of the exhibit.
  • the terminal device 110 selects the synthetic voice information of a predetermined speaker from the synthetic voice information of a plurality of speakers according to the user's selection operation.
  • the exhibition information server 120 receives the exhibition information request from the terminal device 110 via the network 50.
  • the exhibition information server 120 When the exhibition information server 120 receives the exhibition information request from the terminal device 110, the exhibition information server 120 generates the exhibition information based on the recognition result information of the exhibit and the user information regarding the exhibition.
  • the exhibition information server 120 can acquire, for example, information on an exhibit posted on a homepage or the like at an exhibition from a predetermined server via a network 50 and use it. is there.
  • the exhibition information server 120 transmits the generated exhibition information to the terminal device 110 via the network 50.
  • the exhibition information server 120 transmits / receives information such as image information of the exhibit, recognition result information of the exhibit, and user information regarding the exhibition to and from the database server 130.
  • the database server 130 stores user information related to the exhibition.
  • the database server 130 manages the identification information of the terminal device 110 and the editing information related to the exhibition in association with each other.
  • the database server 130 manages the identification information of the terminal device 110 and the bookmark registration information of the exhibit corresponding to the bookmark registration operation by the user's terminal device 110 in association with each other.
  • the database server 130 manages the identification information of the terminal device 110 in association with the report information of the exhibition corresponding to the report creation operation by the terminal device 110 of the user.
  • the database server 130 manages the identification information of the terminal device 110 and the speaker information of the synthetic voice explaining the outline of the exhibit according to the selection operation by the terminal device 110 of the user in association with each other.
  • the database server 130 provides input information such as identification information of the terminal device 110, tag information of the exhibit corresponding to an input operation by the terminal device 110 of the user, text comment information of the exhibit, statistical information of the exhibition, and the like. And are managed in association with each other.
  • the image recognition server 140 receives the image information of the exhibit from the terminal device 110 via the network 50, and transmits the image information of the exhibit to the image recognition engine 150. Further, the image recognition server 140 receives the recognition result information of the exhibit from the image recognition engine 150, and transmits the recognition result information of the exhibit to the terminal device 110 via the network 50.
  • the image recognition engine 150 receives the image information of the exhibit from the image recognition server 140.
  • the image recognition engine 150 compares the image information of the exhibit received from the image recognition server 140 with the image information of the exhibit registered in advance, and determines the recognition result information of the exhibit.
  • the image recognition engine 150 transmits the determined recognition result information of the exhibit to the image recognition server 140.
  • the image recognition engine 150 is pre-registered with image information of various exhibits, recognition result information of various exhibits, and the like.
  • the barrier-free map server 160 receives the current location information and the destination information from the terminal device 110 via the network 50.
  • the barrier-free map server 160 generates barrier-free information based on the current location information and the destination information.
  • the barrier-free map server 160 transmits the barrier-free information to the terminal device 110 via the network 50.
  • the image recognition engine 150 determines the recognition result information of the exhibit based on the image information of the exhibit, and the exhibition information server 120 determines the recognition result of the exhibit.
  • the exhibition information is generated based on the information and the user information regarding the exhibition, and the terminal device 110 displays the exhibition information.
  • the user confirms the information he / she needs on the screen displayed on the terminal device 110, and for example, "search for an exhibit", “go to the exhibition area", and “listen to the explanation at the exhibition booth”. , "Make a memo of the exhibit", "Share information after the exhibition", and so on.
  • the support system 100 can be realized.
  • the exhibition support system 100 it is not necessary to install equipment other than the exhibits such as the QR code and the communication electrode in the exhibition booth as in the conventional case. That is, the operator of the exhibition can reduce the labor and operating cost when installing equipment other than the exhibits in the exhibition booth. As a result, not only the satisfaction of the user with the exhibition can be improved, but also the satisfaction of the operator with the exhibition can be improved. In addition, since appropriate information can be presented to the user without installing extra equipment in the exhibition booth, the aesthetic appearance of the exhibit can be maintained.
  • FIG. 2 is a diagram showing an example of the configuration of the terminal device 110 according to the present embodiment.
  • the terminal device 110 includes a communication unit 111, a control unit 112, a storage unit 113, a display unit 114, an operation unit 115, and a voice reproduction unit 116.
  • the communication unit 111 edits the image information acquisition unit 1111, the recognition result information acquisition unit 1112, the user information acquisition unit 1113, the exhibition information acquisition unit 1114, the lecture information acquisition unit 1115, and the barrier-free information acquisition unit 1116. It includes an information acquisition unit 1117 and a voice information acquisition unit 1118.
  • the communication unit 111 communicates with the exhibition information server 120, the image recognition server 140, and the barrier-free map server 160 via the network 50.
  • the communication unit 111 outputs the information received from these servers to the control unit 112 via the network 50.
  • the communication unit 111 transmits various information input from the control unit 112 to these servers via the network 50.
  • the image information acquisition unit 1111 acquires image information of the exhibit from, for example, a camera mounted on the terminal device 110.
  • the recognition result information acquisition unit 1112 acquires the recognition result information of the exhibit based on the image information of the exhibit.
  • the user information acquisition unit 1113 acquires user information regarding the exhibition based on the editorial information regarding the exhibit.
  • the exhibition information acquisition unit 1114 acquires exhibition information based on the recognition result information of the exhibit and the user information regarding the exhibition.
  • the lecture information acquisition unit 1115 acquires lecture information based on the recognition result information of the exhibit.
  • the barrier-free information acquisition unit 1116 acquires barrier-free information based on the current location information and the destination information.
  • the editing information acquisition unit 1117 acquires the editing information of the exhibit according to the operation by the operation unit 115 of the user.
  • the voice information acquisition unit 1118 acquires synthetic voice information of a plurality of speakers based on the recognition result information of the exhibit and the exhibition information.
  • the control unit 112 includes a report creation unit 1121, a voice information selection unit 1122, and a PDF generation unit 1123 on the terminal device side.
  • the control unit 112 includes, for example, a CPU, a memory, and the like, and controls each unit of the terminal device 110.
  • the control unit 112 outputs various information to the display unit 114, and displays a predetermined screen on the display unit 114.
  • the control unit 112 includes, for example, an initial screen 3110 (see FIG. 5), an all-exhibition list screen 3120 (see FIG. 6), a venue map screen 3130 (see FIG. 7), a barrier-free route guidance screen 3140 (see FIG. 8), and an outline.
  • Exhibition details screen 3150A see Fig. 9A
  • map exhibition details screen 3150B see Fig. 9B
  • panel exhibition details screen 3150C see Fig. 9C
  • speaker introduction audio playback screen 3160 see Fig. 10
  • shooting screen 3170 see FIG. 11
  • speaker selection screen 3180 see FIG. 12
  • report creation screen 3190 see FIG.
  • the control unit 112 can appropriately set a predetermined screen language (for example, Japanese, English, etc.) to be displayed on the display unit 114.
  • the report preparation unit 1121 creates report information based on the image information of the exhibit, the user information about the exhibition, the editing information of the exhibit, the report HTML information, the exhibition information, the PDF file information, and the like.
  • the report creation unit 1121 outputs the report information to the display unit 114.
  • the report preparation unit 1121 stores the report information in the storage unit 113. In the present embodiment, the case where the report information is displayed on the display unit 114 of the terminal device 110 will be described as an example, but the report information will be displayed on the display unit 114 of the terminal device 110 and then on paper. It may be printed on.
  • the report creation unit 1121 obtains PDF file information from the PDF generation unit 1123 on the terminal device side included in the terminal device 110. receive.
  • the report creation unit 1121 includes the exhibition information server side PDF generation unit 1223 (see FIG. 3) included in the exhibition information server 120. ) Receives PDF file information.
  • the voice information selection unit 1122 is a user operation unit 115 based on synthetic voice information of a plurality of speakers input from the voice information acquisition unit 1118, user information input from the user information acquisition unit 1113, and the like. Selects the synthetic voice information of a predetermined speaker according to the operation by.
  • the voice information selection unit 1122 stores the synthetic voice information of a predetermined speaker in the storage unit 113.
  • the control unit 112 outputs the synthetic voice information of a predetermined speaker stored in the storage unit 113 to the voice reproduction unit 116.
  • the PDF generation unit 1123 on the terminal device side converts the report HTML information into PDF file information based on the PDF generation determination result information, the PDF generation request, the report HTML information, and the like.
  • the PDF generation unit 1123 on the terminal device side outputs the PDF file information to the report creation unit 1121.
  • the PDF generation unit 1123 on the terminal device side stores the PDF file information in the storage unit 113.
  • the PDF generation unit 1123 on the terminal device side includes the PDF generation determination unit 1222 (exhibition information server 120) that includes the determination result information that the terminal device 110 should generate the PDF file information when the specifications of the terminal device 110 are high. (See Fig. 3).
  • the PDF generation unit 1123 on the terminal device side includes the PDF generation determination unit 1222 (FIG.) in which the exhibition information server 120 includes the determination result information that the terminal device 110 should not generate the PDF file information. 3).
  • the storage unit 113 may have a function of storing information such as a hard disk.
  • the storage unit 113 contains, for example, image information of the exhibit, recognition result information of the exhibit, user information about the exhibition, exhibition information, lecture information, barrier-free information, editing information about the exhibition, and synthetic speech of a plurality of speakers. Memorize information, etc.
  • the storage unit 113 stores, for example, report information, PDF file information, synthetic voice information of a predetermined speaker according to an operation by the operation unit 115 of the user, synthetic voice information of a plurality of speakers recorded in advance, and the like.
  • the storage unit 113 stores, for example, various programs and data.
  • the display unit 114 may be any device as long as it can display images, characters, and the like, such as a liquid crystal display and an organic EL (Electro-Luminescence) display.
  • the display unit 114 displays a predetermined screen based on various information input from the control unit 112.
  • the display unit 114 includes, for example, an initial screen 3110 (see FIG. 5), an all-exhibition list screen 3120 (see FIG. 6), a venue map screen 3130 (see FIG. 7), a barrier-free route guidance screen 3140 (see FIG. 8), and an outline.
  • Exhibition details screen 3150A see Fig. 9A
  • map exhibition details screen 3150B see Fig. 9B
  • panel exhibition details screen 3150C see Fig. 9C
  • speaker introduction audio playback screen 3160 see Fig. 10
  • shooting screen 3170 see FIG. 11
  • speaker selection screen 3180 see FIG. 12
  • report creation screen 3190 see FIG. 13
  • shooting screen 3210A see FIG. 14A
  • report input screen 3210B see FIG. 14B
  • the document display screen 3220 see FIG. 15), etc. are displayed.
  • the operation unit 115 may be any device as long as it can be operated by the user, for example, a touch panel, a software keyboard, or the like.
  • the user for example, bookmarks an exhibit of interest, creates an exhibition report, selects a favorite speaker, and is interested in it. You can select tags for an exhibit, enter text comments for an exhibit you are interested in, create notes for an exhibit you are interested in, and more.
  • the voice reproduction unit 116 reproduces the synthetic voice explaining the outline of the exhibit based on the image information of the exhibit, the exhibition information, the synthetic voice information of a predetermined speaker input from the control unit 112, and the like. As a result, the user can hear an outline of the exhibit of interest by the synthetic voice of the favorite speaker.
  • FIG. 3 is a diagram showing an example of the configuration of the exhibition information server 120 according to the present embodiment.
  • the exhibition information server 120 includes a communication unit 121, a control unit 122, and a storage unit 123.
  • the communication unit 121 communicates with the terminal device 110 via the network 50.
  • the communication unit 121 outputs various information received from the terminal device 110 to the control unit 122.
  • the communication unit 121 transmits various information input from the control unit 122 to the terminal device 110 via the network 50.
  • the communication unit 121 provides information such as a report HTML generation request, a PDF generation request, a user agent information, an image information of an exhibit, recognition result information of an exhibit, and editing information about an exhibition via the network 50. , Received from the terminal device 110.
  • the communication unit 111 transmits, for example, information such as report HTML information, PDF generation determination result information, PDF generation request, PDF file information, exhibition information, etc. to the terminal device 110 via the network 50.
  • the control unit 122 includes a report HTML generation unit 1221, a PDF generation determination unit 1222, and a PDF generation unit 1223 on the exhibition information server side.
  • the control unit 122 includes, for example, a CPU, a memory, and the like, and controls each unit of the exhibition information server 120.
  • the report HTML generation unit 1221 generates the report HTML information based on the report HTML generation request, the image information of the exhibit, the user information about the exhibition, the editing information of the exhibit, the exhibition information, and the like.
  • the report HTML generation unit 1221 stores the report HTML information in the storage unit 123.
  • the report HTML generation unit 1221 outputs the report HTML information to the terminal side PDF generation unit 1123 included in the terminal device 110 or the exhibition information server side PDF generation unit 1223 included in the exhibition information server 120.
  • the PDF generation determination unit 1222 determines that the specifications of the terminal device 110 are high
  • the PDF file information is generated by the terminal device 110, so that the report HTML generation unit 1221 generates the report HTML information.
  • the report HTML generation unit 1221 generates the report HTML information.
  • the PDF generation determination unit 1222 determines the location where the PDF file information is generated based on the PDF generation request, the User agent information, and the like.
  • the PDF generation determination unit 1222 determines the specifications of the terminal device 110 based on information such as the type and version of the OS in the terminal device 110.
  • the PDF generation determination unit 1222 stores the PDF generation determination result information in the storage unit 123.
  • the PDF generation determination unit 1222 determines that the specifications of the terminal device 110 are high, the PDF generation unit 1123 on the terminal device side determines that the PDF file information should be generated. Then, the PDF generation determination unit 1222 outputs the PDF generation request and the PDF generation determination result information to the terminal device side PDF generation unit 1123 included in the terminal device 110.
  • the PDF generation determination unit 1222 determines that the specifications of the terminal device 110 are low, the PDF generation unit 1223 on the exhibition information server side determines that the PDF file information should be generated. Then, the PDF generation determination unit 1222 outputs the PDF generation request and the PDF generation determination result information to the exhibition information server side PDF generation unit 1223 included in the exhibition information server 120.
  • the exhibition information server side PDF generation unit 1223 reports based on the PDF generation determination result and PDF generation request input from the PDF generation determination unit 1222, the report HTML information input from the report HTML generation unit 1221, and the like. Converts HTML information to PDF file information.
  • the exhibition information server side PDF generation unit 1223 outputs the PDF file information to the communication unit 121.
  • the exhibition information server side PDF generation unit 1223 stores the PDF file information in the storage unit 123.
  • the storage unit 123 may have a function of storing information such as a hard disk.
  • the storage unit 123 stores, for example, a report HTML generation request, a PDF generation request, a user agent information, an exhibit image information, an exhibit recognition result information, an exhibition user information, an exhibition editing information, and the like. To do.
  • the storage unit 123 stores, for example, report HTML information, PDF generation determination result information, PDF generation request, PDF file information, and the like.
  • the storage unit 123 stores, for example, various programs and data.
  • the storage unit 123 includes a lecture information storage unit 1231, an exhibition information storage unit 1232, and an audio information storage unit 1233.
  • the lecture information storage unit 1231 stores lecture information including, for example, the schedule of lectures to be held at the exhibition, the names of the speakers, the affiliations of the speakers, and the like.
  • the exhibition information storage unit 1232 stores exhibition information including, for example, all exhibition list information, exhibition detailed information, venue map information, traffic information, and the like.
  • the voice information storage unit 1233 stores voice information including, for example, synthetic voice information of a plurality of speakers. The synthetic voice information of a plurality of speakers is recorded in advance.
  • step S1001 the user performs a report display operation using the operation unit 115 of the terminal device 110.
  • step S1002 the terminal device 110 accepts the report display operation of the user and transmits the report HTML generation request to the exhibition information server 120 via the network 50.
  • step S1003 the exhibition information server 120 receives the report HTML generation request from the terminal device 110 via the network 50, and generates the report HTML information.
  • step S1004 the exhibition information server 120 transmits the report HTML information to the terminal device 110 via the network 50.
  • step S1005 the terminal device 110 receives the report HTML information from the exhibition information server 120 via the network 50.
  • the terminal device 110 displays the report information on the display unit 114 based on the report HTML information and the like.
  • the user confirms the report displayed on the terminal device 110.
  • step S1006 the user performs a PDF creation operation using the operation unit 115 of the terminal device 110.
  • step S1007 the terminal device 110 accepts the PDF creation operation of the user, and transmits the PDF generation request and the User agent information to the exhibition information server 120 via the network 50.
  • step S1008 the exhibition information server 120 confirms the User agent information received at the same time as the PDF generation request, and determines the location where the PDF file information is generated based on the information such as the OS type and version in the terminal device 110. ..
  • the exhibition information server 120 determines that the specifications of the terminal device 110 are high based on the User agent information
  • the exhibition information server 120 determines the location for generating the PDF file information in the terminal device 110.
  • the process of step S1012 is performed.
  • the exhibition information server 120 determines that the specifications of the terminal device 110 are low based on the User agent information
  • the exhibition information server 120 determines the location for generating the PDF file information. In this case, the process of step S1009 is performed.
  • step S1009 the exhibition information server 120 performs the PDF generation process and transmits the PDF file information to the terminal device 110 via the network 50.
  • step S1010 the terminal device 110 receives the PDF file information from the exhibition information server 120 via the network 50.
  • step S1011 the terminal device 110 displays the report information in PDF format on the display unit 114 based on the PDF file information and the like. The user confirms the PDF file displayed on the terminal device 110.
  • step S1012 the exhibition information server 120 transmits the PDF generation request to the terminal device 110 via the network 50.
  • step S1013 the terminal device 110 performs the PDF generation process based on the PDF generation request.
  • step S1014 the terminal device 110 displays the report information in PDF format on the display unit 114 based on the PDF file information and the like. The user confirms the PDF file displayed on the terminal device 110.
  • the exhibition information server 120 determines whether the specifications of the terminal device 110 are high or low, and appropriately distributes the high-load processing to the terminal device 110 and the exhibition information server 120. As a result, it is possible to prevent problems such as an enormous amount of processing time and abnormal termination due to an error in the application due to an excessive load applied to the terminal device 110 having low processing performance. Further, the high-spec terminal device 110 can suppress an increase in the load on the exhibition information server 120 by generating a PDF file by itself.
  • ⁇ Display screen of display> An example of the display screen of the display unit 114 in the terminal device 110 according to the present embodiment will be described with reference to FIGS. 5 to 16.
  • FIG. 5 is a diagram showing an example of the initial screen 3110.
  • the initial screen 3110 includes a footer menu A, an operation area 3117 for activating the camera, and the like.
  • the footer menu A includes a list button 3111 for all exhibitions, a lecture information button 3112, a report creation button 3113, an exhibition outline playback button 3114, a venue map button 3115, and other buttons 3116.
  • FIG. 6 is a diagram showing an example of the all exhibition list screen 3120.
  • the all exhibition list screen 3120 has a search keyword input field 3121, a bookmark narrowing designation button 3122, an exhibition category display unit 3123, an exhibition subcategory display unit 3124, a bookmark registration button 3125, an exhibition title button 3126, and an exhibition number.
  • a display unit 3127, an execute button 3128, and the like are included.
  • FIG. 7 is a diagram showing an example of the venue map screen 3130.
  • the venue map screen 3130 includes a barrier-free route guidance button 3131, a venue map display unit 3132, and the like.
  • FIG. 8 is a diagram showing an example of the barrier-free route guidance screen 3140.
  • the barrier-free route guidance screen 3140 includes a current location selection field 3141, a destination selection field 3142, a barrier-free route display unit 3143, and the like.
  • FIG. 9A is a diagram showing an example of the outline exhibition detail screen 3150A.
  • FIG. 9B is a diagram showing an example of the display detail screen 3150B of the map.
  • FIG. 9C is a diagram showing an example of the display detail screen 3150C of the panel.
  • the exhibition detail screen 3150 has a map display tab 3151, an overview display tab 3152, a panel display tab 3153, a bookmark registration button 3154, a close button 3155, a display unit 3156A, a display unit 3157A, and a display unit 3158A.
  • a unit 3156B, a display unit 3157B, a display unit 3156C, and the like are included.
  • the bookmark registration button 3125 on the all exhibition list screen 3120 is linked with the bookmark registration button 3154 on each of the outline exhibition detail screen 3150A, the map exhibition detail screen 3150B, and the panel exhibition detail screen 3150C.
  • FIG. 10 is a diagram showing an example of the speaker introduction voice reproduction screen 3160.
  • the speaker introduction voice reproduction screen 3160 includes an operation area 3161 for activating the camera, a speaker 1 introduction voice reproduction button 3162, a speaker 2 introduction voice reproduction button 3163, and the like.
  • FIG. 11 is a diagram showing an example of the shooting screen 3170.
  • the shooting screen 3170 includes a shutter button 3171, a camera preview screen 3172, and the like.
  • FIG. 12 is a diagram showing an example of the speaker selection screen 3180.
  • the speaker selection screen 3180 includes a speaker 1 selection button 3181, a speaker 2 selection button 3182, a back button 3183, and the like.
  • FIG. 13 is a diagram showing an example of the report creation screen 3190.
  • the report creation screen 3190 includes a thumbnail button 3191 of the created report, an operation area 3192 for activating the camera, and the like.
  • FIG. 14A is a diagram showing an example of the shooting screen 3210A.
  • FIG. 14B is a diagram showing an example of the report input screen 3210B.
  • the shooting screen 3210A includes a shutter button 3217, a camera preview screen 3218, and the like
  • the report input screen 3210B includes a display unit 3211, a display unit 3212, an additional shooting button 3213, and a text comment input field. Includes 3214, tag selection button 3215, completion button 3216, and the like.
  • FIG. 15 is a diagram showing an example of the report display screen 3220.
  • the report display screen 3220 includes a PDF sharing button 3221, a design change button 3222, a cover photo change button 3223, and the like.
  • FIG. 16 is a diagram showing an example of the footer menu A.
  • the screen displayed on the display unit 114 transitions from the initial screen 3110 shown in FIG. 5 to each display screen shown in FIGS. 5 to 15.
  • the color of each button changes. Therefore, even if the screen displayed on the display unit 114 changes from the initial screen 3110 shown in FIG. 5 to each display screen shown in FIGS. 5 to 15, the user can press the button tapped by himself / herself. It is possible to recognize.
  • the screen displayed on the display unit 114 transitions from the initial screen 3110 to the all exhibition list screen 3120. ..
  • the exhibition category display unit 3123 displays the category of the exhibit such as "media & UI”.
  • the exhibition subcategory display unit 3124 displays subcategories of exhibits such as "UI technology for coloring 202X”.
  • the exhibition number display unit 3127 displays the exhibition numbers of exhibits such as "A01", "A02", and "A03".
  • search keyword related to, for example, the title of the exhibit, the outline of the exhibit, etc. in the search keyword input field 3121 on the all exhibition list screen 3120, and then taps the execute button 3128.
  • Related text information is searched, and exhibits that match the search keyword are extracted.
  • display unit 114 for example, "exhibition number: A01, exhibition title: ... technology”, “exhibition number: A02, exhibition title: ... research”, “exhibition number: A03, exhibition title: ... ⁇ ⁇ Detailed exhibition information such as "Development" is displayed.
  • bookmark registration information of exhibits such as "exhibition number: A02, exhibition title: ... research”, “exhibition number: A03, exhibition title: ... development” is displayed. Will be done.
  • the user can perform the bookmark registration operation of the exhibit or the bookmark registration cancellation operation of the exhibit. For example, when the exhibit whose "exhibition number: A01" is not registered as a bookmark, the user may tap the bookmark registration button 3125 so that the bookmark registration button 3125 becomes a white star. For example, when registering an exhibit of "exhibition number: A02" as a bookmark, the user may tap the bookmark registration button 3125 so that the bookmark registration button 3125 becomes a black star. For example, when the user bookmarks the exhibit of "exhibition number: A03", the user may tap the bookmark registration button 3125 so that the bookmark registration button 3125 becomes a black star. In the terminal device 110, the black star mark and the white star mark may be set to be reversed.
  • the screen displayed on the display unit 114 is outlined from the initial screen 3110. Transition to the exhibition details screen 3150A.
  • the display unit 3156A displays, for example, the category of the exhibit, the exhibition number of the exhibit, the subcategory of the exhibit, the exhibition title, and the like.
  • the display unit 3157A displays, for example, an image of the exhibit, a moving image of the exhibit, and the like.
  • the display unit 3158A displays, for example, the outline of the exhibition, the features of the exhibition, the usage scene of the exhibition, and the like.
  • the close button 3155 the screen displayed on the display unit 114 returns to the all exhibition list screen 3120 again.
  • the screen displayed on the display unit 114 is “exhibition number: A03, exhibition title” from the all exhibition list screen 3120. Transition to the exhibition detail screen 3150A of the outline showing the details of the exhibit of ": ... development”.
  • the exhibition list is scrolled on the all exhibition list screen 3120 by the user flicking or swiping the exhibition title.
  • the screen displayed on the display unit 114 is the map display from the summary display detail screen 3150A.
  • the screen transitions to the detail screen 3150B and the summary display tab 3152 is tapped the screen displayed on the display unit 114 returns from the map exhibition detail screen 3150B to the summary exhibition detail screen 3150A.
  • the display unit 3156B displays the floor map and the location of the checked exhibit in an overlapping manner so that the user can clearly see the location of the checked exhibit.
  • the display unit 3157B has the number of floors indicating the floor of the exhibition hall, the camera mark icon indicating that the exhibit has a report created, and the star indicating that the exhibit has been bookmarked. Display a mark icon, etc. For example, when the floor map displayed on the display unit 346 is the floor map of the first basement floor, B1F is displayed in black, and 1F indicating the first floor and 2F indicating the second floor are displayed in white. When the user taps the close button 3155, the screen displayed on the display unit 114 returns to the all exhibition list screen 3120 again.
  • the screen displayed on the display unit 114 is the panel display from the summary exhibition detail screen 3150A.
  • the screen displayed on the display unit 114 returns from the panel display detail screen 3150C to the summary display detail screen 3150A.
  • the display unit 3156C displays, for example, a panel of an exhibit.
  • the screen displayed on the display unit 114 transitions to the lecture information screen.
  • the report HTML information is converted into PDF file information, and information can be shared with others by other applications such as e-mail. ..
  • the design change button 3222 on the report display screen 3220 the design on each page of the created report can be changed. The user can select a favorite design from the designs displayed on the display unit 114.
  • the cover photo change button 3223 on the report display screen 3220 the cover photo on the cover of the created report can be changed. The user can select a favorite cover photo from the cover photos displayed on the display unit 114.
  • the screen displayed on the display unit 114 returns to the report display screen 3220 again.
  • the screen displayed on the display unit 114 is the report creation.
  • the exhibit is shot and displayed on the display unit 114. Transitions from the shooting screen 3210A to the report input screen 3210B.
  • the display unit 3211 displays, for example, an exhibit category, an exhibit number, an exhibit subcategory, an exhibit title, and the like.
  • the display unit 3212 displays, for example, an image of the exhibit, a moving image of the exhibit, and the like.
  • the terminal device 110 may recognize the image automatically taken by the user pointing the camera at the exhibit without pressing the shutter button 3217 as the image information of the exhibit.
  • the screen displayed on the display unit 114 transitions from the report input screen 3210B to the shooting screen 3210A.
  • the user taps the shutter button 3217 while looking at the preview screen 3218 of the camera on the shooting screen 3210A, the exhibit is shot again.
  • the tag may be preset in the terminal device 110, or may be newly set by the user using the terminal device 110.
  • the screen displayed on the display unit 114 is the report from the report input screen 3210B.
  • the screen transitions to the confirmation screen, and then the screen returns to the report creation screen 3190 again.
  • the screen displayed on the display unit 114 changes from the initial screen 3110 to the speaker introduction voice playback screen 3160. Transition.
  • the speaker 1 introduction voice playback button 3162 on the speaker introduction voice playback screen 3160 the voice introducing the speaker 1 is played.
  • the speaker 2 introduction voice playback button 3163 on the speaker introduction voice playback screen 3160 the voice introducing the speaker 2 is played.
  • the screen displayed on the display unit 114 is a talk.
  • the exhibit is shot and displayed on the display unit 114. Transitions from the shooting screen 3170 to the speaker selection screen 3180.
  • the terminal device 110 may recognize the image automatically taken by the user pointing the camera at the exhibit without pressing the shutter button 3171 as the image information of the exhibit.
  • the speaker 1 selection button 3181 on the speaker selection screen 3180 When the user taps the speaker 1 selection button 3181 on the speaker selection screen 3180, the exhibition outline of the exhibit based on the recognition result information is reproduced by the synthetic voice of the speaker 1.
  • the speaker 2 selection button 3182 on the speaker selection screen 3180 the exhibition outline of the exhibit based on the recognition result information is reproduced by the synthetic voice of the speaker 2.
  • the user can arbitrarily select a speaker by using the speaker selection button.
  • the user taps the back button 3183 on the speaker selection screen 3180 the screen displayed on the display unit 114 returns to the shooting screen 3170 again.
  • the screen displayed on the display unit 114 transitions from the initial screen 3110 to the venue map screen 3130.
  • the screen displayed on the display unit 114 is the barrier-free route guidance screen from the venue map screen 3130. Transition to 3140.
  • the user enters the name of the exhibit currently being visited (for example, AI / IoT) in the current location selection field 3141, and the next exhibit to be visited in the destination selection field 3142.
  • a name for example, media & UI
  • the screen displayed on the display unit 114 transitions from the barrier-free route guidance screen 3140 to the barrier-free route display screen.
  • the transportation access screen includes, for example, a means of transportation from the nearest station where the exhibition is held to the venue where the exhibition is held.
  • the user setting screen is, for example, a user's industry setting column such as software-related, hardware-related, system integrator, communication business, etc., for example, a user's job title setting column such as planning, technology, sales, office work, etc. Includes job title setting fields for users such as managers, officers, department managers, and section managers.
  • the terms of use screen includes, for example, the contents of the terms of use, a selection button for the user to select whether or not to agree to the terms of use, and the like.
  • the user confirms the information he / she needs on the screen displayed on the terminal device 110, and for example, “searches for an exhibit”. , “Go to the exhibition area”, “Listen to the explanation at the exhibition booth”, “Make notes for the exhibits”, “Share information after the exhibition”, and so on. This makes it possible to improve user satisfaction with the exhibition.
  • the exhibition support system 100 according to the present embodiment, appropriate information can be presented to the user without installing extra equipment in the exhibition booth, so that the aesthetic appearance of the exhibit can be maintained.
  • abnormal termination of the terminal device 110 and the server is prevented by appropriately distributing the high-load processing to the terminal device 110 and the exhibition information server 120. be able to.
  • a computer can be preferably used to function as the exhibition support device (terminal device) 110 described above, and such a computer is a program describing processing contents for realizing each function of the exhibition support device 110. Can be realized by storing the program in the database of the computer and reading and executing this program by the CPU of the computer.
  • the program may be recorded on a computer-readable medium. It can be installed on a computer using a computer-readable medium.
  • the computer-readable medium on which the program is recorded may be a non-transient recording medium.
  • the non-transient recording medium is not particularly limited, but may be, for example, a recording medium such as a CD-ROM or a DVD-ROM.

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Abstract

展示物の美観を損なうことなく、展示会に対する利用者の満足度を向上させる。　展示会支援装置１１０は、展示物の画像情報に基づいて、前記展示物の認識結果情報を取得する認識結果情報取得部１１１２と、前記認識結果情報及び展示会に関する利用者情報に基づいて、展示情報を取得する展示情報取得部１１１４と、前記展示情報を表示する表示部１１４と、を備える。

Description

展示会支援装置、展示会支援システム、展示会支援方法、及びプログラム
　本発明は、展示会支援装置、展示会支援システム、展示会支援方法、及びプログラムに関する。
　近年、スマートフォンやタブレットＰＣ（personal computer）などの普及により、案内用アプリケーションなどがインストールされた自身の端末装置を利用して、展示会を見学する利用者が増加している。
　また、特許文献１には、展示会の来訪者が、各展示ブースに設置される通信電極から、自身が保持する収集装置によって資料請求情報を受信することで、希望する資料に関する情報を煩雑な動作なしで収集可能な情報収集システムが開示されている。
特開２００９－２２３４０８号公報
　しかしながら、従来のシステムは、展示会における紙パンフレットやホームページなどに掲載された情報を、そのまま利用者に届けることが多かった。このため、展示会を見学する利用者は、自身が必要とする情報を受け取れない場合があり、展示会に対する満足度が低くなり易いという問題があった。さらに、展示ブースに展示物以外の通信電極を設置する必要があり、手間がかかり美観も損なうおそれがあった。
　かかる事情に鑑みてなされた本発明の目的は、展示物の美観を損なうことなく、展示会に対する利用者の満足度を向上させることが可能な展示会支援装置、展示会支援システム、展示会支援方法、及びプログラムを提供することにある。
　上記課題を解決するため、本発明に係る展示会支援装置は、展示物の画像情報に基づいて、前記展示物の認識結果情報を取得する認識結果情報取得部と、前記認識結果情報及び展示会に関する利用者情報に基づいて、利用者の展示会に関する行動を支援するための展示情報を取得する展示情報取得部と、前記展示情報を表示する表示部と、を備えることを特徴とする。
　また、上記課題を解決するため、本発明に係る展示会支援システムは、展示物の画像情報に基づいて、前記展示物の認識結果情報を決定する画像認識エンジンと、前記認識結果情報及び展示会に関する利用者情報に基づいて、利用者の展示会に関する行動を支援するための展示情報を生成する展示情報サーバと、前記展示情報を表示する端末装置と、を備えることを特徴とする。
　また、上記課題を解決するため、本発明に係る展示会支援方法は、展示物の画像情報に基づいて、前記展示物の認識結果情報を取得するステップと、前記認識結果情報及び展示会に関する利用者情報に基づいて、利用者の展示会に関する行動を支援するための展示情報を取得するステップと、前記展示情報を表示するステップと、を含むことを特徴とする。
　また、上記課題を解決するため、本発明に係るプログラムは、コンピュータを、上記展示会支援装置として機能させることを特徴とする。
　本発明によれば、展示物の美観を損なうことなく、展示会に対する利用者の満足度を向上させることが可能となる。
本発明の一実施形態に係る展示会支援システムの構成の一例を示す図である。 本発明の一実施形態に係る展示会支援装置の構成の一例を示すブロック図である。 本発明の一実施形態に係る展示情報サーバの構成の一例を示すブロック図である。 本発明の一実施形態に係る負荷分散処理の一例を示すフローチャートである。 本発明の一実施形態に係る展示会支援装置における表示部の表示画面の一例を示す図である。 本発明の一実施形態に係る展示会支援装置における表示部の表示画面の一例を示す図である。 本発明の一実施形態に係る展示会支援装置における表示部の表示画面の一例を示す図である。 本発明の一実施形態に係る展示会支援装置における表示部の表示画面の一例を示す図である。 本発明の一実施形態に係る展示会支援装置における表示部の表示画面の一例を示す図である。 本発明の一実施形態に係る展示会支援装置における表示部の表示画面の一例を示す図である。 本発明の一実施形態に係る展示会支援装置における表示部の表示画面の一例を示す図である。 本発明の一実施形態に係る展示会支援装置における表示部の表示画面の一例を示す図である。 本発明の一実施形態に係る展示会支援装置における表示部の表示画面の一例を示す図である。 本発明の一実施形態に係る展示会支援装置における表示部の表示画面の一例を示す図である。 本発明の一実施形態に係る展示会支援装置における表示部の表示画面の一例を示す図である。 本発明の一実施形態に係る展示会支援装置における表示部の表示画面の一例を示す図である。 本発明の一実施形態に係る展示会支援装置における表示部の表示画面の一例を示す図である。 本発明の一実施形態に係る展示会支援装置における表示部の表示画面の一例を示す図である。 本発明の一実施形態に係る展示会支援装置における表示部に表示されるフッタメニューの一例を示す図である。
　以下、本発明の一実施形態について、図面を参照して詳細に説明する。
＜展示会支援システム１００の構成＞
　図１を参照して、本実施形態に係る展示会支援システム１００について説明する。図１は、本実施形態に係る展示会支援システム１００の構成の一例を示す図である。
　図１に示すように、展示会支援システム１００は、端末装置（展示会支援装置）１１０と、展示情報サーバ１２０と、データベースサーバ１３０と、画像認識サーバ１４０と、画像認識エンジン１５０と、バリアフリーマップサーバ１６０と、を備える。端末装置１１０は、ネットワーク５０を介して、展示情報サーバ１２０、画像認識サーバ１４０、及びバリアフリーマップサーバ１６０と通信する。
　端末装置１１０は、利用者が保持する携帯端末であり、例えば、スマートフォンやタブレットＰＣなどのスマートデバイスである。利用者とは、端末装置１１０にインストールされた所定のアプリケーションなどを利用して、展示会を見学する者であり、例えば、健常者、高齢者、車椅子を使用する障碍者、などを含む。
　端末装置１１０は、例えば、カメラから、展示物の画像情報を取得し、展示物の画像情報を、ネットワーク５０を介して、画像認識サーバ１４０へ送信する。また、端末装置１１０は、展示物の画像情報に基づいて、展示物の認識結果情報を、ネットワーク５０を介して、画像認識サーバ１４０から受信する。展示物の認識結果情報とは、展示物ごとに設定される識別情報であり、例えば、展示物の認識結果ＩＤである。
　端末装置１１０は、展示物の認識結果情報を、ネットワーク５０を介して、展示情報サーバ１２０へ送信する。また、端末装置１１０は、展示物の認識結果情報及び展示会に関する利用者情報に基づいて、展示情報を、ネットワーク５０を介して、展示情報サーバ１２０から受信する。
　展示会に関する利用者情報とは、端末装置１１０の識別情報と、展示会に関する編集情報と、が対応づけられた情報である。端末装置１１０の識別情報とは、端末装置１１０ごとに設定される識別情報であり、例えば、端末装置１１０のＵＵＩＤ（Universally Unique Identifier）である。
　展示会に関する編集情報とは、利用者の端末装置１１０による所定の操作に応じた展示会に関する各種の情報である。例えば、展示会に関する編集情報とは、利用者の端末装置１１０によるブックマーク登録操作に応じた展示物のブックマーク登録情報、利用者の端末装置１１０による報告書作成操作に応じた展示会の報告書情報、利用者の端末装置１１０による選択操作に応じた展示物の概要を説明した合成音声の話者情報、利用者の端末装置１１０によるタグ選択操作に応じた展示物のタグ情報、利用者の端末装置１１０によるテキストコメント入力操作に応じた展示物のテキストコメント情報、などである。
　展示情報とは、「展示物を探す」、「展示エリアまで行く」、「展示ブースで説明を聞く」、「展示物のメモを作成する」、「展示会終了後に情報共有する」、など、利用者の展示会に関する各種の行動を支援するための情報である。例えば、展示情報は、展示会で展示される全ての展示物の一覧を示す全展示一覧情報を含んでもよい。また、展示情報は、展示物の概要情報、展示会場における展示物の場所と展示会場のフロアマップとが関連づけられた地図情報、展示物のパネル情報、などを含む展示詳細情報を含んでもよい。また、展示情報は、展示会が開催される展示会場の場所を示す会場地図情報を含んでもよい。また、展示情報は、展示会が開催される展示会場の最寄り駅から展示会場までの交通手段を示す交通情報を含んでもよい。
　端末装置１１０は、展示会場における利用者の現在の場所を示す現在地情報、及び、展示会場における利用者の目的の場所を示す目的地情報を、ネットワーク５０を介して、バリアフリーマップサーバ１６０へ送信する。また、端末装置１１０は、現在地情報及び目的地情報に基づいて、バリアフリー情報を、ネットワーク５０を介して、バリアフリーマップサーバ１６０から受信する。バリアフリー情報とは、健常者以外の利用者の各種の行動を支援する情報である。例えば、バリアフリー情報とは、展示会場の２．５次元地図と、展示会場において障碍者が車椅子で移動可能な移動経路と、が関連づけられた経路地図情報である。
　端末装置１１０は、上述のような展示情報及びバリアフリー情報を表示する。また、端末装置１１０は、展示会で実施される講演のスケジュール、講演者の名前、講演者の所属、などを含む講演情報を表示する。また、端末装置１１０は、展示会の報告書情報を表示する。
　端末装置１１０は、展示物の概要を説明した所定の話者（例えば、話者１、話者２、など）の合成音声情報を再生する。端末装置１１０は、利用者の選択操作に応じて、複数の話者の合成音声情報の中から、所定の話者の合成音声情報を選択する。
　展示情報サーバ１２０は、展示情報リクエストを、ネットワーク５０を介して、端末装置１１０から受信する。展示情報サーバ１２０は、端末装置１１０からの展示情報リクエストを受け付けると、展示物の認識結果情報及び展示会に関する利用者情報に基づいて、展示情報を生成する。展示情報サーバ１２０は、展示情報を生成する際、例えば、展示会におけるホームページなどに掲載される展示物の情報などを、ネットワーク５０を介して、所定のサーバから取得して利用することが可能である。展示情報サーバ１２０は、生成した展示情報を、ネットワーク５０を介して、端末装置１１０へ送信する。また、展示情報サーバ１２０は、データベースサーバ１３０との間で、展示物の画像情報、展示物の認識結果情報、展示会に関する利用者情報、などの情報を送受信する。
　データベースサーバ１３０は、展示会に関する利用者情報を蓄積する。データベースサーバ１３０は、端末装置１１０の識別情報と、展示会に関する編集情報と、を対応づけて管理する。例えば、データベースサーバ１３０は、端末装置１１０の識別情報と、利用者の端末装置１１０によるブックマーク登録操作に応じた展示物のブックマーク登録情報と、を対応付けて管理する。例えば、データベースサーバ１３０は、端末装置１１０の識別情報と、利用者の端末装置１１０による報告書作成操作に応じた展示会の報告書情報と、を対応付けて管理する。例えば、データベースサーバ１３０は、端末装置１１０の識別情報と、利用者の端末装置１１０による選択操作に応じた展示物の概要を説明した合成音声の話者情報と、を対応付けて管理する。例えば、データベースサーバ１３０は、端末装置１１０の識別情報と、利用者の端末装置１１０による入力操作に応じた展示物のタグ情報、展示物のテキストコメント情報、展示会の統計情報、などの入力情報と、を対応付けて管理する。
　画像認識サーバ１４０は、展示物の画像情報を、ネットワーク５０を介して、端末装置１１０から受信し、当該展示物の画像情報を、画像認識エンジン１５０へ送信する。また、画像認識サーバ１４０は、展示物の認識結果情報を、画像認識エンジン１５０から受信し、当該展示物の認識結果情報を、ネットワーク５０を介して、端末装置１１０へ送信する。
　画像認識エンジン１５０は、展示物の画像情報を、画像認識サーバ１４０から受信する。画像認識エンジン１５０は、画像認識サーバ１４０から受信した展示物の画像情報と、予め登録されている展示物の画像情報と、を比較して、展示物の認識結果情報を決定する。画像認識エンジン１５０は、決定した展示物の認識結果情報を、画像認識サーバ１４０へ送信する。なお、画像認識エンジン１５０には、各種の展示物の画像情報、各種の展示物の認識結果情報、などが予め登録されている。
　バリアフリーマップサーバ１６０は、現在地情報及び目的地情報を、ネットワーク５０を介して、端末装置１１０から受信する。バリアフリーマップサーバ１６０は、現在地情報及び目的地情報に基づいて、バリアフリー情報を生成する。バリアフリーマップサーバ１６０は、バリアフリー情報を、ネットワーク５０を介して、端末装置１１０へ送信する。
　本実施形態に係る展示会支援システム１００によれば、画像認識エンジン１５０が、展示物の画像情報に基づいて、展示物の認識結果情報を決定し、展示情報サーバ１２０が、展示物の認識結果情報及び展示会に関する利用者情報に基づいて、展示情報を生成し、端末装置１１０が、展示情報を表示する。これにより、利用者は、自身が必要とする情報を端末装置１１０に表示される画面で確認しながら、例えば、「展示物を探す」、「展示エリアまで行く」、「展示ブースで説明を聞く」、「展示物のメモを作成する」、「展示会終了後に情報共有する」、などの各種の行動を取ることができる。従って、端末装置１１０の画面に自身が必要とする情報が表示されないことで、例えば、展示会場において興味のある展示物の場所を探すのに苦労する、混雑などにより興味のある展示物が設置される展示ブースで説明員の説明を聞けずに長時間待たなければならない、などの従来のシステムに生じていた問題を回避し、展示会に対する利用者の満足度を向上させることが可能な展示会支援システム１００を実現できる。
　また、本実施形態に係る展示会支援システム１００によれば、従来のように、ＱＲコードや通信電極などの展示物以外の設備を展示ブースに設置せずに済む。即ち、展示会の運営者は、展示物以外の設備を展示ブースに設置する際の手間や稼働コストを抑えることができる。これにより、展示会に対する利用者の満足度を向上させるのみならず、展示会に対する運営者の満足度を向上させることもできる。また、展示ブースに余計な設備を設置することなく、利用者に適切な情報を提示できるため、展示物の美観を維持することができる。
＜端末装置１１０の構成＞
　図２を参照して、本実施形態に係る端末装置１１０について詳細に説明する。図２は、本実施形態に係る端末装置１１０の構成の一例を示す図である。
　図２に示すように、端末装置１１０は、通信部１１１と、制御部１１２と、記憶部１１３と、表示部１１４と、操作部１１５と、音声再生部１１６と、を備える。
　通信部１１１は、画像情報取得部１１１１と、認識結果情報取得部１１１２と、利用者情報取得部１１１３、展示情報取得部１１１４と、講演情報取得部１１１５と、バリアフリー情報取得部１１１６と、編集情報取得部１１１７と、音声情報取得部１１１８と、を備える。
　通信部１１１は、ネットワーク５０を介して、展示情報サーバ１２０、画像認識サーバ１４０、バリアフリーマップサーバ１６０と通信する。通信部１１１は、ネットワーク５０を介して、これらのサーバから受信した情報を、制御部１１２へ出力する。通信部１１１は、制御部１１２から入力される各種の情報を、ネットワーク５０を介して、これらのサーバへ送信する。
　画像情報取得部１１１１は、例えば、端末装置１１０に搭載されるカメラから、展示物の画像情報を取得する。認識結果情報取得部１１１２は、展示物の画像情報に基づいて、展示物の認識結果情報を取得する。利用者情報取得部１１１３は、展示物に関する編集情報に基づいて、展示会に関する利用者情報を取得する。展示情報取得部１１１４は、展示物の認識結果情報及び展示会に関する利用者情報に基づいて、展示情報を取得する。講演情報取得部１１１５は、展示物の認識結果情報に基づいて、講演情報を取得する。バリアフリー情報取得部１１１６は、現在地情報及び目的地情報に基づいて、バリアフリー情報を取得する。編集情報取得部１１１７は、利用者の操作部１１５による操作に応じた展示物の編集情報を取得する。音声情報取得部１１１８は、展示物の認識結果情報及び展示情報に基づいて、複数の話者の合成音声情報を取得する。
　制御部１１２は、報告書作成部１１２１と、音声情報選択部１１２２と、端末装置側ＰＤＦ生成部１１２３と、を備える。制御部１１２は、例えば、ＣＰＵ、メモリ、などを含み、端末装置１１０の各部を制御する。
　制御部１１２は、各種の情報を表示部１１４へ出力し、所定の画面を、表示部１１４に表示させる。制御部１１２は、例えば、初期画面３１１０（図５参照）、全展示一覧画面３１２０（図６参照）、会場地図画面３１３０（図７参照）、バリアフリールート案内画面３１４０（図８参照）、概要の展示詳細画面３１５０Ａ（図９Ａ参照）、地図の展示詳細画面３１５０Ｂ（図９Ｂ参照）、パネルの展示詳細画面３１５０Ｃ（図９Ｃ参照）、話者紹介音声再生画面３１６０（図１０参照）、撮影画面３１７０（図１１参照）、話者選択画面３１８０（図１２参照）、報告書作成画面３１９０（図１３参照）、撮影画面３２１０Ａ（図１４Ａ参照）、報告書入力画面３２１０Ｂ（図１４Ｂ参照）、報告書表示画面３２２０（図１５参照）、などを表示部１１４に表示させる。なお、制御部１１２は、表示部１１４に表示させる所定の画面の言語（例えば、日本語、英語、など）を適宜設定することも可能である。
　報告書作成部１１２１は、展示物の画像情報、展示会に関する利用者情報、展示物の編集情報、報告書ＨＴＭＬ情報、展示情報、ＰＤＦファイル情報、などに基づいて、報告書情報を作成する。報告書作成部１１２１は、報告書情報を、表示部１１４へ出力する。報告書作成部１１２１は、報告書情報を、記憶部１１３に記憶させる。なお、本実施形態では、報告書情報が端末装置１１０の表示部１１４に表示される場合を一例に挙げて説明するが、報告書情報は端末装置１１０の表示部１１４に表示された後、紙などに印刷されてもよい。
　報告書作成部１１２１は、例えば、端末装置１１０のスペックが高い場合（例えば、ＯＳのバージョンが所定値以上である場合）、端末装置１１０が含む端末装置側ＰＤＦ生成部１１２３から、ＰＤＦファイル情報を受け取る。報告書作成部１１２１は、例えば、端末装置１１０のスペックが低い場合（例えば、ＯＳのバージョンが所定値未満である場合）、展示情報サーバ１２０が含む展示情報サーバ側ＰＤＦ生成部１２２３（図３参照）から、ＰＤＦファイル情報を受け取る。
　音声情報選択部１１２２は、音声情報取得部１１１８から入力される複数の話者の合成音声情報、利用者情報取得部１１１３から入力される利用者情報、などに基づいて、利用者の操作部１１５による操作に応じた所定の話者の合成音声情報を選択する。音声情報選択部１１２２は、所定の話者の合成音声情報を、記憶部１１３に記憶させる。制御部１１２は、記憶部１１３に記憶された所定の話者の合成音声情報を音声再生部１１６へ出力する。
　端末装置側ＰＤＦ生成部１１２３は、ＰＤＦ生成判断結果情報、ＰＤＦ生成要求、報告書ＨＴＭＬ情報、などに基づいて、報告書ＨＴＭＬ情報をＰＤＦファイル情報へ変換する。端末装置側ＰＤＦ生成部１１２３は、ＰＤＦファイル情報を、報告書作成部１１２１へ出力する。端末装置側ＰＤＦ生成部１１２３は、ＰＤＦファイル情報を、記憶部１１３に記憶させる。
　端末装置側ＰＤＦ生成部１１２３は、端末装置１１０のスペックが高い場合、端末装置１１０にてＰＤＦファイル情報を生成すべきであるという判断結果情報を、展示情報サーバ１２０が含むＰＤＦ生成判断部１２２２（図３参照）から受け取る。端末装置側ＰＤＦ生成部１１２３は、端末装置１１０のスペックが低い場合、端末装置１１０にてＰＤＦファイル情報を生成すべきでないという判断結果情報を、展示情報サーバ１２０が含むＰＤＦ生成判断部１２２２（図３参照）から受け取る。
　記憶部１１３は、例えば、ハードディスクなどの情報を記憶する機能を有するものであればよい。記憶部１１３は、例えば、展示物の画像情報、展示物の認識結果情報、展示会に関する利用者情報、展示情報、講演情報、バリアフリー情報、展示会に関する編集情報、複数の話者の合成音声情報、などを記憶する。記憶部１１３は、例えば、報告書情報、ＰＤＦファイル情報、利用者の操作部１１５による操作に応じた所定の話者の合成音声情報、予め録音された複数の話者の合成音声情報、などを記憶する。この他にも、記憶部１１３は、例えば、各種のプログラムやデータ、などを記憶する。
　表示部１１４は、画像や文字などの表示が可能であればどのようなデバイスでもよく、例えば、液晶ディスプレイ、有機ＥＬ（Electro－Luminescence）ディスプレイ、などである。表示部１１４は、制御部１１２から入力される各種の情報に基づいて、所定の画面を、表示する。
　表示部１１４は、例えば、初期画面３１１０（図５参照）、全展示一覧画面３１２０（図６参照）、会場地図画面３１３０（図７参照）、バリアフリールート案内画面３１４０（図８参照）、概要の展示詳細画面３１５０Ａ（図９Ａ参照）、地図の展示詳細画面３１５０Ｂ（図９Ｂ参照）、パネルの展示詳細画面３１５０Ｃ（図９Ｃ参照）、話者紹介音声再生画面３１６０（図１０参照）、撮影画面３１７０（図１１参照）、話者選択画面３１８０（図１２参照）、報告書作成画面３１９０（図１３参照）、撮影画面３２１０Ａ（図１４Ａ参照）、報告書入力画面３２１０Ｂ（図１４Ｂ参照）、報告書表示画面３２２０（図１５参照）、などを表示する。
　操作部１１５は、利用者による所定の操作が可能であればどのようなデバイスでもよく、例えば、タッチパネル、ソフトウェアキーボード、などである。利用者は、操作部１１５を用いて、所定の操作を行うことで、例えば、興味のある展示物をブックマーク登録する、展示会の報告書を作成する、お気に入りの話者を選択する、興味のある展示物のタグを選択する、興味のある展示物のテキストコメントを入力する、興味のある展示物のメモを作成する、などを行うことができる。
　音声再生部１１６は、展示物の画像情報、展示情報、制御部１１２から入力される所定の話者の合成音声情報、などに基づいて、展示物の概要を説明した合成音声を再生する。これにより、利用者は、お気に入りの話者の合成音声によって、興味のある展示物の概要を聞くことができる。
＜展示情報サーバ１２０の構成＞
　図３を参照して、本実施形態に係る展示情報サーバ１２０について詳細に説明する。図３は、本実施形態に係る展示情報サーバ１２０の構成の一例を示す図である。
　図３に示すように、展示情報サーバ１２０は、通信部１２１と、制御部１２２と、記憶部１２３と、を備える。
　通信部１２１は、ネットワーク５０を介して、端末装置１１０と通信する。通信部１２１は、端末装置１１０から受信した各種の情報を、制御部１２２へ出力する。通信部１２１は、制御部１２２から入力される各種の情報を、ネットワーク５０を介して、端末装置１１０へ送信する。
　通信部１２１は、例えば、報告書ＨＴＭＬ生成要求、ＰＤＦ生成要求、User agent情報、展示物の画像情報、展示物の認識結果情報、展示会に関する編集情報、などの情報を、ネットワーク５０を介して、端末装置１１０から受信する。通信部１１１は、例えば、報告書ＨＴＭＬ情報、ＰＤＦ生成判断結果情報、ＰＤＦ生成要求、ＰＤＦファイル情報、展示情報、などの情報を、ネットワーク５０を介して、端末装置１１０へ送信する。
　制御部１２２は、報告書ＨＴＭＬ生成部１２２１と、ＰＤＦ生成判断部１２２２と、展示情報サーバ側ＰＤＦ生成部１２２３と、を備える。制御部１２２は、例えば、ＣＰＵ、メモリ、などを含み、展示情報サーバ１２０の各部を制御する。
　報告書ＨＴＭＬ生成部１２２１は、報告書ＨＴＭＬ生成要求、展示物の画像情報、展示会に関する利用者情報、展示物の編集情報、展示情報、などに基づいて、報告書ＨＴＭＬ情報を生成する。報告書ＨＴＭＬ生成部１２２１は、報告書ＨＴＭＬ情報を、記憶部１２３に記憶させる。
　報告書ＨＴＭＬ生成部１２２１は、報告書ＨＴＭＬ情報を、端末装置１１０が含む端末側ＰＤＦ生成部１１２３、又は展示情報サーバ１２０が含む展示情報サーバ側ＰＤＦ生成部１２２３へ出力する。例えば、ＰＤＦ生成判断部１２２２により端末装置１１０のスペックが高いと判断された場合には、端末装置１１０によってＰＤＦファイル情報が生成されるため、報告書ＨＴＭＬ生成部１２２１は、報告書ＨＴＭＬ情報を、端末装置１１０が含む端末側ＰＤＦ生成部１１２３へ出力する。例えば、ＰＤＦ生成判断部１２２２により端末装置１１０のスペックが低いと判断された場合には、展示情報サーバ１２０によってＰＤＦファイル情報が生成されるため、報告書ＨＴＭＬ生成部１２２１は、報告書ＨＴＭＬ情報を、展示情報サーバ１２０が含む展示情報サーバ側ＰＤＦ生成部１２２３へ出力する。
　ＰＤＦ生成判断部１２２２は、ＰＤＦ生成要求、User agent情報、などに基づいて、ＰＤＦファイル情報を生成する場所を決定する。ＰＤＦ生成判断部１２２２は、端末装置１１０におけるＯＳの種類やバージョンなどの情報に基づいて、端末装置１１０のスペックを判断する。ＰＤＦ生成判断部１２２２は、ＰＤＦ生成判断結果情報を、記憶部１２３に記憶させる。
　ＰＤＦ生成判断部１２２２は、端末装置１１０のスペックが高いと判断した場合、端末装置側ＰＤＦ生成部１１２３においてＰＤＦファイル情報を生成すべきであると決定する。そして、ＰＤＦ生成判断部１２２２は、ＰＤＦ生成要求及びＰＤＦ生成判断結果情報を、端末装置１１０が含む端末装置側ＰＤＦ生成部１１２３へ出力する。
　ＰＤＦ生成判断部１２２２は、端末装置１１０のスペックが低いと判断した場合、展示情報サーバ側ＰＤＦ生成部１２２３においてＰＤＦファイル情報を生成すべきであると決定する。そして、ＰＤＦ生成判断部１２２２は、ＰＤＦ生成要求及びＰＤＦ生成判断結果情報を、展示情報サーバ１２０が含む展示情報サーバ側ＰＤＦ生成部１２２３へ出力する。
　展示情報サーバ側ＰＤＦ生成部１２２３は、ＰＤＦ生成判断部１２２２から入力されるＰＤＦ生成判断結果及びＰＤＦ生成要求、報告書ＨＴＭＬ生成部１２２１から入力される報告書ＨＴＭＬ情報、などに基づいて、報告書ＨＴＭＬ情報をＰＤＦファイル情報へ変換する。展示情報サーバ側ＰＤＦ生成部１２２３は、ＰＤＦファイル情報を、通信部１２１へ出力する。展示情報サーバ側ＰＤＦ生成部１２２３は、ＰＤＦファイル情報を、記憶部１２３に記憶させる。
　記憶部１２３は、例えば、ハードディスクなどの情報を記憶する機能を有するものであればよい。記憶部１２３は、例えば、報告書ＨＴＭＬ生成要求、ＰＤＦ生成要求、User agent情報、展示物の画像情報、展示物の認識結果情報、展示会に関する利用者情報、展示会に関する編集情報、などを記憶する。記憶部１２３は、例えば、報告書ＨＴＭＬ情報、ＰＤＦ生成判断結果情報、ＰＤＦ生成要求、ＰＤＦファイル情報、などを記憶する。この他にも、記憶部１２３は、例えば、各種のプログラムやデータ、などを記憶する。
　記憶部１２３は、講演情報蓄積部１２３１と、展示情報蓄積部１２３２と、音声情報蓄積部１２３３と、を備える。講演情報蓄積部１２３１は、例えば、展示会で実施される講演のスケジュール、講演者の名前、講演者の所属、などを含む講演情報を蓄積する。展示情報蓄積部１２３２は、例えば、全展示一覧情報、展示詳細情報、会場地図情報、交通情報、などを含む展示情報を蓄積する。音声情報蓄積部１２３３は、例えば、複数の話者の合成音声情報、などを含む音声情報を蓄積する。なお、複数の話者の合成音声情報は、予め収録されている。
＜負荷分散処理方法＞
　ここで、図４を参照して、本実施形態に係る展示会支援システム１００における負荷分散処理方法の一例について、説明する。
　ステップＳ１００１において、利用者は、端末装置１１０の操作部１１５を用いて、報告書表示操作を行う。
　ステップＳ１００２において、端末装置１１０は、利用者の報告書表示操作を受け付け、報告書ＨＴＭＬ生成要求を、ネットワーク５０を介して、展示情報サーバ１２０へ送信する。
　ステップＳ１００３において、展示情報サーバ１２０は、ネットワーク５０を介して、端末装置１１０から、報告書ＨＴＭＬ生成要求を受信し、報告書ＨＴＭＬ情報を生成する。
　ステップＳ１００４において、展示情報サーバ１２０は、報告書ＨＴＭＬ情報を、ネットワーク５０を介して、端末装置１１０へ送信する。
　ステップＳ１００５において、端末装置１１０は、ネットワーク５０を介して、展示情報サーバ１２０から、報告書ＨＴＭＬ情報を受信する。端末装置１１０は、報告書ＨＴＭＬ情報などに基づいて、表示部１１４に報告書情報を表示する。利用者は、端末装置１１０に表示される報告書を確認する。
　ステップＳ１００６において、利用者は、端末装置１１０の操作部１１５を用いて、ＰＤＦ作成操作を行う。
　ステップＳ１００７において、端末装置１１０は、利用者のＰＤＦ作成操作を受け付け、ＰＤＦ生成要求及びUser agent情報を、ネットワーク５０を介して、展示情報サーバ１２０へ送信する。
　ステップＳ１００８において、展示情報サーバ１２０は、ＰＤＦ生成要求と同時に受信したUser agent情報を確認し、端末装置１１０におけるＯＳの種類やバージョンなどの情報に基づいて、ＰＤＦファイル情報を生成する場所を決定する。展示情報サーバ１２０は、User agent情報に基づいて、端末装置１１０のスペックが高いと判断した場合、ＰＤＦファイル情報を生成する場所を、端末装置１１０に決定する。この場合、ステップＳ１０１２の処理が行われる。展示情報サーバ１２０は、User agent情報に基づいて、端末装置１１０のスペックが低いと判断した場合、ＰＤＦファイル情報を生成する場所を、展示情報サーバ１２０に決定する。この場合、ステップＳ１００９の処理が行われる。
　ステップＳ１００９において、展示情報サーバ１２０は、ＰＤＦ生成処理を行って、ＰＤＦファイル情報を、ネットワーク５０を介して、端末装置１１０へ送信する。
　ステップＳ１０１０において、端末装置１１０は、ネットワーク５０を介して、展示情報サーバ１２０から、ＰＤＦファイル情報を受信する。
　ステップＳ１０１１において、端末装置１１０は、ＰＤＦファイル情報などに基づいて、表示部１１４にＰＤＦ形式の報告書情報を表示する。利用者は、端末装置１１０に表示されるＰＤＦファイルを確認する。
　ステップＳ１０１２において、展示情報サーバ１２０は、ＰＤＦ生成要求を、ネットワーク５０を介して、端末装置１１０へ送信する。
　ステップＳ１０１３において、端末装置１１０は、ＰＤＦ生成要求に基づいて、ＰＤＦ生成処理を行う。
　ステップＳ１０１４において、端末装置１１０は、ＰＤＦファイル情報などに基づいて、表示部１１４にＰＤＦ形式の報告書情報を表示する。利用者は、端末装置１１０に表示されるＰＤＦファイルを確認する。
　上述の負荷分散処理方法によれば、展示情報サーバ１２０が、端末装置１１０のスペックの高低を判断し、負荷の高い処理を、端末装置１１０と展示情報サーバ１２０とに適切に分散させる。これにより、処理性能の低い端末装置１１０に過大な負荷をかけることで、処理時間が膨大に長くなる、アプリケーションにエラーが生じて異常終了する、などの不具合が生じることを抑制できる。また、高スペックの端末装置１１０は自身がＰＤＦファイルを生成することで、展示情報サーバ１２０の負荷が増大することを抑制できる。
＜表示部の表示画面＞
　図５乃至図１６を参照して、本実施形態に係る端末装置１１０における表示部１１４の表示画面の一例について説明する。
　図５は、初期画面３１１０の一例を示す図である。図５に示すように、初期画面３１１０は、フッタメニューＡ、カメラ起動のための操作エリア３１１７、などを含む。フッタメニューＡは、全展示一覧ボタン３１１１、講演情報ボタン３１１２、報告書作成ボタン３１１３、展示概要再生ボタン３１１４、会場地図ボタン３１１５、その他ボタン３１１６、などを含む。
　図６は、全展示一覧画面３１２０の一例を示す図である。図６に示すように、全展示一覧画面３１２０は、検索キーワード入力欄３１２１、ブックマーク絞り込み指定ボタン３１２２、展示カテゴリ表示部３１２３、展示サブカテゴリ表示部３１２４、ブックマーク登録ボタン３１２５、展示タイトルボタン３１２６、展示番号表示部３１２７、実行ボタン３１２８、などを含む。
　図７は、会場地図画面３１３０の一例を示す図である。図７に示すように、会場地図画面３１３０は、バリアフリールート案内ボタン３１３１、会場地図表示部３１３２、などを含む。
　図８は、バリアフリールート案内画面３１４０の一例を示す図である。図８に示すように、バリアフリールート案内画面３１４０は、現在地選択欄３１４１、目的地選択欄３１４２、バリアフリールート表示部３１４３、などを含む。
　図９Ａは、概要の展示詳細画面３１５０Ａの一例を示す図である。図９Ｂは、地図の展示詳細画面３１５０Ｂの一例を示す図である。図９Ｃは、パネルの展示詳細画面３１５０Ｃの一例を示す図である。図９に示すように、展示詳細画面３１５０は、地図表示タブ３１５１、概要表示タブ３１５２、パネル表示タブ３１５３、ブックマーク登録ボタン３１５４、閉じるボタン３１５５、表示部３１５６Ａ、表示部３１５７Ａ、表示部３１５８Ａ、表示部３１５６Ｂ、表示部３１５７Ｂ、表示部３１５６Ｃ、などを含む。なお、全展示一覧画面３１２０のブックマーク登録ボタン３１２５は、概要の展示詳細画面３１５０Ａ、地図の展示詳細画面３１５０Ｂ、パネルの展示詳細画面３１５０Ｃ、のそれぞれの画面のブックマーク登録ボタン３１５４と連動している。
　図１０は、話者紹介音声再生画面３１６０の一例を示す図である。図１０に示すように、話者紹介音声再生画面３１６０は、カメラ起動のための操作エリア３１６１、話者１紹介音声再生ボタン３１６２、話者２紹介音声再生ボタン３１６３、などを含む。
　図１１は、撮影画面３１７０の一例を示す図である。図１１に示すように、撮影画面３１７０は、シャッターボタン３１７１、カメラのプレビュー画面３１７２、などを含む。
　図１２は、話者選択画面３１８０の一例を示す図である。図１２に示すように、話者選択画面３１８０は、話者１選択ボタン３１８１、話者２選択ボタン３１８２、戻るボタン３１８３、などを含む。
　図１３は、報告書作成画面３１９０の一例を示す図である。図１３に示すように、報告書作成画面３１９０は、作成済み報告書のサムネイルボタン３１９１、カメラ起動のための操作エリア３１９２、などを含む。
　図１４Ａは、撮影画面３２１０Ａの一例を示す図である。図１４Ｂは、報告書入力画面３２１０Ｂの一例を示す図である。図１４に示すように、撮影画面３２１０Ａは、シャッターボタン３２１７、カメラのプレビュー画面３２１８、などを含み、報告書入力画面３２１０Ｂは、表示部３２１１、表示部３２１２、追加撮影ボタン３２１３、テキストコメント入力欄３２１４、タグ選択ボタン３２１５、完了ボタン３２１６、などを含む。
　図１５は、報告書表示画面３２２０の一例を示す図である。図１５に示すように、報告書表示画面３２２０は、ＰＤＦ共有ボタン３２２１、デザイン変更ボタン３２２２、表紙写真変更ボタン３２２３、などを含む。
　図１６は、フッタメニューＡの一例を示す図である。利用者が、フッタメニューＡの各ボタンをタップすることで、表示部１１４に表示される画面は、図５に示される初期画面３１１０から図５乃至図１５に示される各表示画面へ遷移する。利用者が、フッタメニューＡの各ボタンをタップすると、各ボタンの色が変化する。このため、利用者は、表示部１１４に表示される画面が、図５に示される初期画面３１１０から、図５乃至図１５に示される各表示画面へ遷移しても、自身がタップしたボタンを認識することが可能である。
　以下、図５乃至図１５に示される各表示画面と図１６に示されるフッタメニューＡとを対応付けて、各表示画面の詳細について説明する。
　図６及び図１６に示すように、利用者が、初期画面３１１０において、全展示一覧ボタン３１１１をタップすると、表示部１１４に表示される画面は、初期画面３１１０から全展示一覧画面３１２０へ遷移する。全展示一覧画面３１２０において、展示カテゴリ表示部３１２３は、例えば、「メディア＆ＵＩ」、などの展示物のカテゴリを表示する。全展示一覧画面３１２０において、展示サブカテゴリ表示部３１２４は、例えば、「２０２Ｘを彩るＵＩ技術」、などの展示物のサブカテゴリを表示する。全展示一覧画面３１２０において、展示番号表示部３１２７は、例えば、「Ａ０１」、「Ａ０２」、「Ａ０３」、などの展示物の展示番号を表示する。
　利用者が、全展示一覧画面３１２０において、検索キーワード入力欄３１２１に、例えば、展示物のタイトル、展示物の概要、などに関する検索キーワードを入力し、その後、実行ボタン３１２８をタップすると、検索キーワードに関連するテキスト情報が検索されて、検索キーワードに合致する展示物が抽出される。表示部１１４には、例えば、「展示番号：Ａ０１、展示タイトル：・・・の技術」、「展示番号：Ａ０２、展示タイトル：・・・の研究」、「展示番号：Ａ０３、展示タイトル：・・・の開発」、などの展示詳細情報が表示される。
　利用者が、全展示一覧画面３１２０において、ブックマーク絞り込み指定ボタン３１２２をタップすると、ブックマーク登録した展示物の絞り込み指定が行われ、利用者がブックマーク登録操作によりブックマーク登録した展示物が抽出される。表示部１１４には、例えば、「展示番号：Ａ０２、展示タイトル：・・・の研究」、「展示番号：Ａ０３、展示タイトル：・・・の開発」、などの展示物のブックマーク登録情報が表示される。
　利用者が、全展示一覧画面３１２０において、ブックマーク登録ボタン３１２５をタップすることで、展示物のブックマーク登録操作、又は、展示物のブックマーク登録解除操作、が可能である。利用者は、例えば、「展示番号：Ａ０１」の展示物をブックマーク登録しない場合、ブックマーク登録ボタン３１２５が、白色の星印となるように、ブックマーク登録ボタン３１２５をタップすればよい。利用者は、例えば、「展示番号：Ａ０２」の展示物をブックマーク登録する場合、ブックマーク登録ボタン３１２５が、黒色の星印となるように、ブックマーク登録ボタン３１２５をタップすればよい。利用者は、例えば、「展示番号：Ａ０３」の展示物をブックマーク登録する場合、ブックマーク登録ボタン３１２５が、黒色の星印となるように、利用者は、ブックマーク登録ボタン３１２５をタップすればよい。なお、端末装置１１０において、黒色の星印と白色の星印とが逆になるように、設定されていてもよい。
　図９Ａ及び図１６に示すように、利用者が、全展示一覧画面３１２０において、興味のある展示物の展示タイトルボタン３１２６をタップすると、表示部１１４に表示される画面は、初期画面３１１０から概要の展示詳細画面３１５０Ａへ遷移する。概要の展示詳細画面３１５０Ａにおいて、表示部３１５６Ａは、例えば、展示物のカテゴリ、展示物の展示番号、展示物のサブカテゴリ、展示タイトル、などを表示する。概要の展示詳細画面３１５０Ａにおいて、表示部３１５７Ａは、例えば、展示物の画像、展示物の動画、などを表示する。概要の展示詳細画面３１５０Ａにおいて、表示部３１５８Ａは、例えば、展示会の概要、展示会の特徴、展示会の利用シーン、などを表示する。利用者が、閉じるボタン３１５５をタップすると、表示部１１４に表示される画面は、再び、全展示一覧画面３１２０へ戻る。
　利用者が、全展示一覧画面３１２０において、例えば、「展示番号：Ａ０１」の展示物を選択すると、表示部１１４に表示される画面は、全展示一覧画面３１２０から「展示番号：Ａ０１、展示タイトル：・・・の技術」の展示物の詳細を示す概要の展示詳細画面３１５０Ａへ遷移する。利用者が、全展示一覧画面３１２０において、例えば、「展示番号：Ａ０２」の展示物を選択すると、表示部１１４に表示される画面は、全展示一覧画面３１２０から「展示番号：Ａ０２、展示タイトル：・・・の研究」の展示物の詳細を示す概要の展示詳細画面３１５０Ａへ遷移する。利用者が、全展示一覧画面３１２０において、例えば、「展示番号：Ａ０３」の展示物を選択すると、表示部１１４に表示される画面は、全展示一覧画面３１２０から「展示番号：Ａ０３、展示タイトル：・・・の開発」の展示物の詳細を示す概要の展示詳細画面３１５０Ａへ遷移する。なお、利用者が、展示タイトルをフリック又はスワイプすることにより、全展示一覧画面３１２０において、展示リストは、スクロールされる。
　図９Ｂ及び図１６に示すように、利用者が、概要の展示詳細画面３１５０Ａにおいて、地図表示タブ３１５１をタップすると、表示部１１４に表示される画面は、概要の展示詳細画面３１５０Ａから地図の展示詳細画面３１５０Ｂへ遷移し、概要表示タブ３１５２をタップすると、表示部１１４に表示される画面は、地図の展示詳細画面３１５０Ｂから概要の展示詳細画面３１５０Ａへ戻る。地図の展示詳細画面３１５０Ｂにおいて、表示部３１５６Ｂは、チェック済みの展示物の場所が、利用者に明確にわかるように、フロアマップとチェック済みの展示物の場所とを重畳して表示する。地図の展示詳細画面３１５０Ｂにおいて、表示部３１５７Ｂは、展示会場のフロアを示す階数、報告書作成済みの展示物であることを示すカメラマークのアイコン、ブックマーク登録済みの展示物であることを示す星印のアイコン、などを表示する。例えば、表示部３４６に表示されるフロアマップが、地下１階のフロアマップである場合、Ｂ１Ｆが黒く表示され、１階を示す１Ｆ、２階を示す２Ｆが白く表示される。利用者が、閉じるボタン３１５５をタップすると、表示部１１４に表示される画面は、再び、全展示一覧画面３１２０へ戻る。
　図９Ｃ及び図１６に示すように、利用者が、概要の展示詳細画面３１５０Ａにおいて、パネル表示タブ３１５３をタップすると、表示部１１４に表示される画面は、概要の展示詳細画面３１５０Ａからパネルの展示詳細画面３１５０Ｃへ遷移し、概要表示タブ３１５２をタップすると、表示部１１４に表示される画面は、パネルの展示詳細画面３１５０Ｃから概要の展示詳細画面３１５０Ａへ戻る。パネルの展示詳細画面３１５０Ｃにおいて、表示部３１５６Ｃは、例えば、展示物のパネル、などを表示する。利用者が、閉じるボタン３１５５をタップすると、表示部１１４に表示される画面は、再び、全展示一覧画面３１２０へ戻る。
　図１６に示すように、利用者が、初期画面３１１０において、講演情報ボタン３１１２をタップすると、表示部１１４に表示される画面は、講演情報画面へ遷移する。
　図１３及び図１６に示すように、利用者が、初期画面３１１０において、報告書作成ボタン３１１３をタップすると、表示部１１４に表示される画面は、初期画面３１１０から報告書作成画面３１９０へ遷移する。
　図１５及び図１６に示すように、利用者が、報告書作成画面３１９０において、作成済み報告書のサムネイルボタン３１９１をタップすると、表示部１１４に表示される画面は、報告書作成画面３１９０から報告書表示画面３２２０へ遷移する。利用者は、報告書表示画面３２２０において、自身が作成した報告書を確認することができる。
　利用者が、報告書表示画面３２２０において、ＰＤＦ共有ボタン３２２１をタップすると、報告書ＨＴＭＬ情報がＰＤＦファイル情報へ変換されて、メールなどの他のアプリケーションにより、他者との情報共有が可能になる。利用者が、報告書表示画面３２２０において、デザイン変更ボタン３２２２をタップすると、作成済み報告書の各ページにおけるデザインを変更することができる。利用者は、表示部１１４に表示されるデザインの中から、お気に入りのデザインを選択することが可能になる。利用者が、報告書表示画面３２２０において、表紙写真変更ボタン３２２３をタップすると、作成済み報告書の表紙における表紙写真を変更することができる。利用者は、表示部１１４に表示される表紙写真の中から、お気に入りの表紙写真を選択することが可能になる。利用者が、表紙写真変更操作を終了すると、表示部１１４に表示される画面は、再び、報告書表示画面３２２０へ戻る。
　図１４Ａ及び図１６に示すように、利用者が、報告書作成画面３１９０において、カメラ起動のための操作エリア３１９２で所定の操作を行うと、表示部１１４に表示される画面は、報告書作成画面３１９０から撮影画面３２１０Ａへ遷移する。
　図１４Ｂ及び図１６に示すように、利用者が、撮影画面３２１０Ａにおいて、カメラのプレビュー画面３２１８を見ながら、シャッターボタン３２１７をタップすると、展示物が撮影されて、表示部１１４に表示される画面は、撮影画面３２１０Ａから報告書入力画面３２１０Ｂへ遷移する。報告書入力画面３２１０Ｂにおいて、表示部３２１１は、例えば、展示物のカテゴリ、展示物の展示番号、展示物のサブカテゴリ、展示タイトル、などを表示する。報告書入力画面３２１０Ｂにおいて、表示部３２１２は、例えば、展示物の画像、展示物の動画、などを表示する。なお、端末装置１１０は、利用者がシャッターボタン３２１７を押さずに、カメラを展示物に向けることで自動的に撮影された画像を、展示物の画像情報として認識してもよい。
　利用者が、報告書入力画面３２１０Ｂにおいて、追加撮影ボタン３２１３をタップすると、表示部１１４に表示される画面は、報告書入力画面３２１０Ｂから撮影画面３２１０Ａへ遷移する。利用者が、撮影画面３２１０Ａにおいて、カメラのプレビュー画面３２１８を見ながら、シャッターボタン３２１７をタップすると、展示物が再び撮影される。
　利用者が、報告書入力画面３２１０Ｂにおいて、テキストコメント入力欄３２１４に、テキストコメントを入力し、完了ボタン３２１６をタップすると、テキストコメントが報告書に追加される。
　利用者が、報告書入力画面３２１０Ｂにおいて、タグ選択ボタン３２１５をタップすると、所定のタグが報告書に追加される。タグは、端末装置１１０において予め設定されていてもよいし、利用者が端末装置１１０を用いて新たに設定してもよい。
　図１６に示すように、利用者が、報告書入力画面３２１０Ｂにおいて、入力操作を全て終了し、完了ボタン３２１６をタップすると、表示部１１４に表示される画面は、報告書入力画面３２１０Ｂから報告書確認画面へ遷移し、その後、再び、報告書作成画面３１９０へ戻る。
　図１０及び図１６に示すように、利用者が、初期画面３１１０において、展示概要再生ボタン３１１４をタップすると、表示部１１４に表示される画面は、初期画面３１１０から話者紹介音声再生画面３１６０へ遷移する。利用者が、話者紹介音声再生画面３１６０において、話者１紹介音声再生ボタン３１６２をタップすると、話者１を紹介する音声が再生される。利用者が、話者紹介音声再生画面３１６０において、話者２紹介音声再生ボタン３１６３をタップすると、話者２を紹介する音声が再生される。
　図１１及び図１６に示すように、利用者が、話者紹介音声再生画面３１６０において、カメラ起動のための操作エリア３１６１で所定の操作を行うと、表示部１１４に表示される画面は、話者紹介音声再生画面３１６０から撮影画面３１７０へ遷移する。
　図１２及び図１６に示すように、利用者が、撮影画面３１７０において、カメラのプレビュー画面３１７２を見ながら、シャッターボタン３１７１をタップすると、展示物が撮影されて、表示部１１４に表示される画面は、撮影画面３１７０から話者選択画面３１８０へ遷移する。なお、端末装置１１０は、利用者がシャッターボタン３１７１を押さずに、カメラを展示物に向けることで自動的に撮影された画像を、展示物の画像情報として認識してもよい。
　利用者が、話者選択画面３１８０において、話者１選択ボタン３１８１をタップすると、認識結果情報に基づいた展示物の展示概要が、話者１の合成音声で再生される。利用者が、話者選択画面３１８０において、話者２選択ボタン３１８２をタップすると、認識結果情報に基づいた展示物の展示概要が、話者２の合成音声で再生される。利用者は、話者選択ボタンによって、話者を任意に選択することができる。利用者が、話者選択画面３１８０において、戻るボタン３１８３をタップすると、表示部１１４に表示される画面は、再び、撮影画面３１７０へ戻る。
　図７及び図１６に示すように、利用者が、初期画面３１１０において、会場地図ボタン３１１５をタップすると、表示部１１４に表示される画面は、初期画面３１１０から会場地図画面３１３０へ遷移する。
　図８及び図１６に示すように、利用者が、会場地図画面３１３０において、バリアフリールート案内ボタン３１３１をタップすると、表示部１１４に表示される画面は、会場地図画面３１３０からバリアフリールート案内画面３１４０へ遷移する。利用者が、バリアフリールート案内画面３１４０において、現在地選択欄３１４１に現在見学している展示物の名前（例えば、ＡＩ／ＩｏＴ）を入力し、目的地選択欄３１４２に次に見学したい展示物の名前（例えば、メディア＆ＵＩ）を入力すると、表示部１１４に表示される画面は、バリアフリールート案内画面３１４０からバリアフリールート表示画面へ遷移する。
　図１６に示すように、利用者が、初期画面３１１０において、その他ボタン３１１６をタップすると、表示部１１４に表示される画面は、その他画面へ遷移する。
　利用者が、その他画面において、例えば、交通アクセスボタンをタップすると、表示部１１４に表示される画面は、その他画面から交通アクセス画面へ遷移する。交通アクセス画面は、例えば、展示会が開催される最寄り駅から、展示会が開催される会場への交通手段、などを含む。
　利用者が、その他画面において、例えば、ユーザ設定ボタンをタップすると、表示部１１４に表示される画面は、その他画面からユーザ設定画面へ遷移する。ユーザ設定画面は、例えば、ソフトウェア関係、ハードウェア関係、システムインテグレータ、通信事業、などの利用者の業種設定欄、例えば、企画、技術、営業、事務、などの利用者の職種設定欄、例えば、経営者、役員、部長、課長、などの利用者の役職設定欄、などを含む。
　利用者が、その他画面において、例えば、利用規約ボタンをタップすると、表示部１１４に表示される画面は、その他画面から利用規約画面へ遷移する。利用規約画面は、例えば、利用規約の内容、利用規約に同意するか否かを利用者が選択するための選択ボタン、などを含む。
　上述のように、本実施形態に係る展示会支援システム１００によれば、利用者は、自身が必要とする情報を端末装置１１０に表示される画面で確認しながら、例えば、「展示物を探す」、「展示エリアまで行く」、「展示ブースで説明を聞く」、「展示物のメモを作成する」、「展示会終了後に情報共有する」、などの各種の行動を取ることができる。これにより、展示会に対する利用者の満足度を向上させることが可能となる。
　また、本実施形態に係る展示会支援システム１００によれば、展示ブースに余計な設備を設置することなく、利用者に適切な情報を提示できるため、展示物の美観を維持することができる。
　また、本実施形態に係る展示会支援システム１００によれば、負荷の高い処理を、端末装置１１０と展示情報サーバ１２０とに適切に分散させることで、端末装置１１０やサーバの異常終了を防止することができる。
　なお、上述した展示会支援装置（端末装置）１１０として機能させるためにコンピュータを好適に用いることができ、そのようなコンピュータは、展示会支援装置１１０の各機能を実現する処理内容を記述したプログラムを該コンピュータのデータベースに格納しておき、該コンピュータのＣＰＵによってこのプログラムを読み出して実行させることで実現することができる。
　また、プログラムは、コンピュータ読取り可能媒体に記録されていてもよい。コンピュータ読取り可能媒体を用いれば、コンピュータにインストールすることが可能である。ここで、プログラムが記録されたコンピュータ読取り可能媒体は、非一過性の記録媒体であってもよい。非一過性の記録媒体は、特に限定されるものではないが、例えば、ＣＤ－ＲＯＭやＤＶＤ－ＲＯＭなどの記録媒体であってもよい。
　上述の実施形態は代表的な例として説明したが、本発明の趣旨及び範囲内で、多くの変更及び置換ができることは当業者に明らかである。したがって、本発明は、上述の実施形態によって制限するものと解するべきではなく、特許請求の範囲から逸脱することなく、種々の変形や変更が可能である。例えば、実施形態の構成図に記載の複数の構成ブロックを１つに組み合わせたり、あるいは１つの構成ブロックを分割したりすることが可能である。
　５０　　　ネットワーク
　１００　　展示会支援システム
　１１０　　端末装置（展示会支援装置）
　１１１　　通信部
　１１２　　制御部
　１１３　　記憶部
　１１４　　表示部
　１１５　　操作部
　１１６　　音声再生部
　１２０　　展示情報サーバ
　１３０　　データベースサーバ
　１４０　　画像認識サーバ
　１５０　　画像認識エンジン
　１６０　　バリアフリーマップサーバ
　１１１１　画像情報取得部
　１１１２　認識結果情報取得部
　１１１３　利用者情報取得部
　１１１４　展示情報取得部
　１１１５　講演情報取得部
　１１１６　バリアフリー情報取得部
　１１１７　編集情報取得部
　１１１８　音声情報取得部
　１１２１　報告書作成部
　１１２２　音声情報選択部
　１１２３　端末装置側ＰＤＦ生成部
　１２２１　報告書ＨＴＭＬ生成部
　１２２２　ＰＤＦ生成判断部
　１２２３　展示情報サーバ側ＰＤＦ生成部
　１２３１　講演情報蓄積部
　１２３２　展示情報蓄積部
　１２３３　音声情報蓄積部
 
 

Claims (8)

  1. 　展示物の画像情報に基づいて、前記展示物の認識結果情報を取得する認識結果情報取得部と、
    　前記認識結果情報及び展示会に関する利用者情報に基づいて、利用者の展示会に関する行動を支援するための展示情報を取得する展示情報取得部と、
    　前記展示情報を表示する表示部と、
    　を備える、展示会支援装置。
  2. 　出発地情報及び目的地情報に基づいて、バリアフリー情報を取得するバリアフリー情報取得部を更に備える、
    　請求項１に記載の展示会支援装置。
  3. 　前記展示情報に基づいて、前記展示会の報告書情報を作成する制御部を更に備える、
    　請求項１又は２に記載の展示会支援装置。
  4. 　前記展示物の概要を説明した所定の話者の合成音声情報を再生する音声再生部を更に備える、
    　請求項１から３のいずれか一項に記載の展示会支援装置。
  5. 　展示物の画像情報に基づいて、前記展示物の認識結果情報を決定する画像認識エンジンと、
    　前記認識結果情報及び展示会に関する利用者情報に基づいて、利用者の展示会に関する行動を支援するための展示情報を生成する展示情報サーバと、
    　前記展示情報を表示する端末装置と、
    　を備える、展示会支援システム。
  6. 　出発地情報及び目的地情報に基づいて、バリアフリー情報を生成するバリアフリーサーバを更に備える、
    　請求項５に記載の展示会支援システム。
  7. 　展示物の画像情報に基づいて、前記展示物の認識結果情報を取得するステップと、
    　前記認識結果情報及び展示会に関する利用者情報に基づいて、利用者の展示会に関する行動を支援するための展示情報を取得するステップと、
    　前記展示情報を表示するステップと、
    　を含む、展示会支援方法。
  8. 　コンピュータを、請求項１から３のいずれか一項に記載の展示会支援装置として機能させるプログラム。
     
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