WO2020215681A1 - Procédé et appareil de génération d'informations d'indication, terminal et support de stockage - Google Patents

Procédé et appareil de génération d'informations d'indication, terminal et support de stockage Download PDF

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Abstract

L'invention concerne un procédé et un appareil de génération d'informations d'indication, un terminal et un support de stockage. Le procédé de génération d'informations d'indication consiste à : obtenir une pluralité d'éléments d'informations d'opération exécutées par un utilisateur cible pour des informations de projet de service affichées sur des interfaces de terminaux en libre-service (S21) ; obtenir des informations d'opération historiques d'utilisateurs dans les terminaux en libre-service auprès d'un serveur dorsal, et générer des données de nœud à partir de celles-ci (S22) ; réaliser, en fonction des données de nœud et des informations d'opération, une analyse prédictive sur des opérations suivantes de l'utilisateur cible, et déterminer la probabilité prédictive que l'utilisateur cible exécute les opérations suivantes (S23) ; et sélectionner l'opération suivante ayant la probabilité prédictive maximale en fonction de la probabilité prédictive pour obtenir une opération cible, générer des informations d'indication de l'opération cible, et les afficher sur l'interface du terminal en libre-service (S24). La solution procure un guide d'opération flexible pour obtenir un guide intelligent, améliorant ainsi l'effet d'indication du terminal en libre-service.
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