WO2020071408A1 - 情報提供方法 - Google Patents

情報提供方法

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WO2020071408A1
WO2020071408A1 PCT/JP2019/038861 JP2019038861W WO2020071408A1 WO 2020071408 A1 WO2020071408 A1 WO 2020071408A1 JP 2019038861 W JP2019038861 W JP 2019038861W WO 2020071408 A1 WO2020071408 A1 WO 2020071408A1
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WO
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information
user
service
information processing
processing device
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PCT/JP2019/038861
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山内　真樹
菜々美 藤原
尚忠 下中
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パナソニック インテレクチュアル プロパティ コーポレーション オブ アメリカ
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Publication date
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Priority to JP2024004147A priority patent/JP7564386B2/ja

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    • G06Q30/00—Commerce
    • G06Q30/02—Marketing; Price estimation or determination; Fundraising
    • G06Q30/0201—Market modelling; Market analysis; Collecting market data
    • F—MECHANICAL ENGINEERING; LIGHTING; HEATING; WEAPONS; BLASTING
    • F25—REFRIGERATION OR COOLING; COMBINED HEATING AND REFRIGERATION SYSTEMS; HEAT PUMP SYSTEMS; MANUFACTURE OR STORAGE OF ICE; LIQUEFACTION SOLIDIFICATION OF GASES
    • F25D—REFRIGERATORS; COLD ROOMS; ICE-BOXES; COOLING OR FREEZING APPARATUS NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • F25D29/00—Arrangement or mounting of control or safety devices
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
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    • F25D2700/00—Means for sensing or measuring; Sensors therefor
    • F25D2700/02—Sensors detecting door opening
    • F—MECHANICAL ENGINEERING; LIGHTING; HEATING; WEAPONS; BLASTING
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    • F—MECHANICAL ENGINEERING; LIGHTING; HEATING; WEAPONS; BLASTING
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    • F25D2700/00—Means for sensing or measuring; Sensors therefor
    • F25D2700/14—Sensors measuring the temperature outside the refrigerator or freezer
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q10/00—Administration; Management
    • G06Q10/08—Logistics, e.g. warehousing, loading or distribution; Inventory or stock management
    • G06Q10/087—Inventory or stock management, e.g. order filling, procurement or balancing against orders

Definitions

  • the present disclosure provides an information providing method and the like that can effectively utilize sensor data for providing a service.
  • An information providing method is an information providing method using a first information processing device including a processor and a memory, wherein a refrigerator and a sensor are arranged in a house, and the processor The sensor acquires the opening / closing information of the refrigerator door, and the sensor acquires the information on the increase / decrease of the articles in the refrigerator.
  • a first information processing device including a processor and a memory, wherein a refrigerator and a sensor are arranged in a house, and the processor The sensor acquires the opening / closing information of the refrigerator door, and the sensor acquires the information on the increase / decrease of the articles in the refrigerator.
  • the first information indicating the content of the first request is obtained from a second information processing device connected to the first information processing device via a network.
  • the second information including the information for specifying the user or the house is transmitted to the second information processing device by using the generated first information. Output.
  • An information providing method is an information providing method using a first information processing apparatus including a processor and a memory, wherein a sensor is disposed in a house, and the processor includes the sensor And (iii) the user's return home time is later than a predetermined time, and (iv) the user's return home time.
  • a sensor is disposed in a house
  • the processor includes the sensor And (iii) the user's return home time is later than a predetermined time, and (iv) the user's return home time.
  • An information providing method is an information providing method using a first information processing device including a processor and a memory, and includes a refrigerator, a first sensor, and a second sensor in a space.
  • a third sensor wherein the processor acquires the temperature of the space by the first sensor, acquires information on opening and closing of the door of the refrigerator by the second sensor, and acquires the third sensor (V) the temperature of the space is equal to or higher than a threshold temperature, and (vi) information on opening and closing of the door of the refrigerator and information on increase and decrease of the articles in the refrigerator.
  • the first information indicating that the user wants cold food is generated, and the first information is generated via the network.
  • the second information processing device Before Acquiring information in which a first request content is described from a second information processing device connected to the first information processing device, and if the first request content includes the content of the first information, the second information processing device Using the generated first information, the apparatus outputs the second information including information for specifying the user or the space.
  • An information providing method is an information providing method using a first information processing device including a processor and a memory, wherein a first sensor and a second sensor are arranged in a space,
  • the processor acquires the temperature of the space by the first sensor, acquires the user's operation by the second sensor, and, from the memory, information of an operation predetermined as an operation for lowering the body temperature.
  • Information obtains information describing a first request content from a second information processing device connected to the first information processing device via a network; Contains content
  • the second information including the information for specifying the user or the space is output to the second information processing device using the generated first information.
  • a recording medium such as a system, an apparatus, an integrated circuit, a computer program or a computer-readable CD-ROM, and the system, the method, the integrated circuit, and the computer program. And any combination of recording media.
  • the information providing method can effectively utilize sensor data for providing a service.
  • FIG. 1 shows an overall image of the service providing system according to the first embodiment.
  • FIG. 2 shows a configuration of the service providing system according to the first embodiment.
  • FIG. 3 shows a functional configuration of the first information processing device and the second information processing device according to the first embodiment.
  • FIG. 4 is a sequence diagram of the service providing system according to the first embodiment.
  • FIG. 5 is a flowchart illustrating a process of the first information processing apparatus according to the first embodiment.
  • FIG. 6 is a flowchart illustrating an example of the first condition determination process according to the first embodiment.
  • FIG. 7 shows an example of information on increase / decrease of articles in the refrigerator in the first embodiment.
  • FIG. 8 shows an example of information on the family structure in the first embodiment.
  • FIG. 9 is a flowchart illustrating an example of a first condition determination process according to the second embodiment.
  • FIG. 10 shows an example of information on a self-cooking habit in the second embodiment.
  • FIG. 11 is a flowchart illustrating an example of a first condition determination process according to the third embodiment.
  • FIG. 12 is a flowchart illustrating an example of the first condition determination process according to the fourth embodiment.
  • FIG. 13 is a sequence diagram of the service providing system according to the first modification.
  • FIG. 14 is a sequence diagram of the service providing system according to the second modification.
  • FIG. 15 is a flowchart illustrating an example of a process of generating the second information according to the third modification.
  • FIG. 16A shows an example of the relationship between the service and the five senses in the third modification.
  • FIG. 16A shows an example of the relationship between the service and the five senses in the third modification.
  • FIG. 16B shows an example of the relationship between the device and the five senses in Modification 3.
  • FIG. 17 is a flowchart illustrating an example of the second information generation process according to the fourth modification.
  • FIG. 18 shows an example of a service provision history according to the fourth modification.
  • FIG. 19A shows an example of service provision possibility information according to the fourth modification.
  • FIG. 19B shows an example of the service simultaneous provision prohibition information in the fourth modification.
  • FIG. 19C illustrates an example of the service change prohibition information according to the fourth modification.
  • FIG. 20 is a flowchart illustrating an example of a second information output process according to the fifth modification.
  • FIG. 21A shows an overview of the service providing system.
  • FIG. 21B shows an example of a data center operating company.
  • FIG. 21C shows an example of a data center operating company.
  • FIG. 22 shows service type 1 (own data center type).
  • FIG. 23 shows service type 2 (IaaS use type).
  • FIG. 24 shows service type 3 (Paa
  • FIG. 1 shows an overall image of a service providing system 10 according to the first embodiment.
  • sensor data in a plurality of indoor spaces is collected in a cloud server (Cloud server).
  • Indoor spaces are, for example, spaces in houses, office spaces, buildings, and vehicles.
  • the sensor data is data based on a user's daily (Usual) behavior and / or extraordinary (Unusual) activity in the indoor space.
  • Each of a plurality of service providers can acquire various information based on sensor data collected in a cloud server via an application programming interface (API).
  • the API is an information processing function of a cloud server that can be called and used from a computer.
  • Each service provider provides a service to the user based on the information obtained through the API.
  • Examples of the service include an information providing service, an advertisement distribution service, an automatic control service for devices on a home network, or an arbitrary combination thereof.
  • the service is not limited to these, and may be, for example, a product delivery service.
  • FIG. 2 shows a configuration of the service providing system 10 according to the first embodiment.
  • the service providing system 10 according to the present embodiment includes a first information processing device 100, a second information processing device 200, a sensor group 300, and a device group 400.
  • the sensor group 300 is arranged in the space 20 and includes at least one sensor.
  • the sensor group 300 is connected to a communication network such as the Internet via the gateway 500.
  • the gateway 500 is optional, and the sensor group 300 may be connected to a communication network without passing through the gateway 500.
  • the sensor group 300 outputs operation information relating to the operation of the user or sensor values indicating information relating to the operation / operation of the device group 400.
  • the sensor group 300 includes a sensor value indicating whether the lighting device is turned on, a sensor value indicating whether the sound device is outputting sound, a predetermined area in the space 20 or the space 20. Can output a sensor value indicating whether or not a user exists in the inside, or any combination thereof.
  • the sensor group 300 can include, for example, a human sensor, an open / close sensor, a sound sensor, or any combination thereof.
  • the sensors of the sensor group 300 can be realized by, for example, an image sensor, an infrared sensor, an ultrasonic sensor, a visible light sensor, a vibration sensor, a touch sensor, a microphone, or any combination thereof.
  • Such a sensor can be installed on a wall, a floor or a ceiling forming the space 20, or on an electronic device or furniture arranged in the space 20.
  • the sensor may be built in a device of the device group 400, and may be, for example, a touch sensor built in a touch screen such as a smartphone.
  • a sensor is not limited to the said sensor.
  • the device group 400 is disposed in the space 20 and includes at least one electronic device.
  • the device group 400 is connected to a communication network such as the Internet via the gateway 500.
  • the gateway 500 is optional, and the device group 400 may be connected to a communication network without passing through the gateway 500.
  • the device group 400 can include, for example, a display panel, a lighting device, an audio device, a refrigerator, a vacuum cleaner, or any combination thereof. Note that the devices of the device group 400 are not limited to this.
  • the first information processing device 100 is a device including a processor and a memory, which is arranged outside the space 20 and corresponds to, for example, the cloud server (Cloud server) in FIG.
  • the first information processing device 100 may be an edge server arranged in the space 20.
  • the cloud server means a server provided via the Internet.
  • the edge server means a server provided via a network (for example, a local area network (LAN)) in an area closer to the user than the Internet.
  • LAN local area network
  • the second information processing device 200 is a device including a processor and a memory, and is, for example, a device of a service provider (Service @ provider) in FIG.
  • the second information processing device 200 provides a service to a user via a device group 400 in the space 20.
  • the service providing system 10 shown in FIG. 2 exists in each of a plurality of indoor spaces.
  • the first information processing device 100 is provided for each of a plurality of indoor spaces, and a plurality of second information processing devices 200 are connected to each of the first information processing devices 100, whereby a service is provided to the indoor space.
  • a service is provided to the indoor space.
  • the plurality of first information processing apparatuses 100 and the plurality of second information processing apparatuses 200 exist independently, various information of the user or the space 20 is provided from the plurality of first information processing apparatuses 100.
  • it aims to provide various services using a plurality of second information processing apparatuses 200.
  • exchange of new information occurs between the plurality of first information processing apparatuses 100 and the plurality of second information processing apparatuses 200.
  • a mechanism for effectively utilizing sensor data and providing an appropriate service is provided by defining the exchange of information.
  • FIG. 3 shows a functional configuration of the first information processing device 100 and the second information processing device 200 according to the first embodiment.
  • the first information processing device 100 includes a sensor data acquisition unit 101, a first memory 103, a determination unit 104, a second memory 105, and a first information generation unit. 106, a third memory 107, a second information generation unit 108, and an input / output unit 109.
  • a sensor data acquisition unit 101 a first memory 103
  • a determination unit 104 a determination unit 104
  • a second memory 105 a second memory 105
  • a first information generation unit. 106 includes a third memory 107, a second information generation unit 108, and an input / output unit 109.
  • the sensor data acquisition unit 101 acquires first sensor data including the first sensor value from the sensor group 300. Part or all of the first sensor data is stored in the first memory 103.
  • the first sensor data may include, for example, data indicating whether a person is in a predetermined area in the space 20. Further, for example, the first sensor data may include data indicating a sound output state of the audio device. Further, the first sensor data may include data indicating an operation state of the device. Further, the first sensor data may include data indicating an opening / closing state of a refrigerator door.
  • the first memory 103 stores part or all of the first sensor data acquired by the sensor data acquisition unit 101.
  • the determining unit 104 determines whether the first condition is satisfied. Details of the first condition will be described later.
  • the second memory 105 stores information for generating the first information.
  • the second memory 105 stores a correspondence table in which the contents of information generated for a plurality of different conditions are associated.
  • the first information generation unit 106 generates the first information when the first condition is satisfied.
  • the first information indicates that the user has opened the door of the refrigerator but did not have the desired product in the refrigerator, but the present invention is not limited to this.
  • the third memory 107 stores information for generating the second information. That is, the third memory 107 stores information for specifying the user or the space 20 corresponding to the first information generated by the first information generation unit 106.
  • the second information generation unit 108 determines whether the first request content included in the information acquired from the second information processing device 200 via the input / output unit 109 includes the content of the first information.
  • the second information generating unit 108 generates the second information using the first information.
  • the second information includes information for specifying the user or the space 20 (for example, a user ID, an address, an IP address, device identification information, and the like).
  • the second information generation unit 108 reads the information for specifying the user or the space 20 corresponding to the first information generated by the first information generation unit 106 from the third memory 107, and thereby reads the second information. Generate.
  • the second information may be information necessary for providing a service to the user or the space 20.
  • second information corresponding to the content of the service may be provided.
  • an example of the second information when a service is provided using a communication environment is an IP address.
  • an example of the second information when providing a service for controlling the device is identification information of the device.
  • An example of the second information when providing a service for controlling the device using the communication environment may be a combination of the IP address and the identification information of the device.
  • the input / output unit 109 acquires information (hereinafter, referred to as first request information) describing the first request content from the second information processing apparatus 200 connected to the first information processing apparatus 100 via the network. Further, the input / output unit 109 outputs the second information generated by the second information generation unit 108 to the second information processing device 200.
  • the determination unit 104, the first information generation unit 106, and the second information generation unit 108 are realized by, for example, a processor and a memory. When the instructions or the software programs stored in the memory are executed, the processor functions as the determination unit 104, the first information generation unit 106, and the second information generation unit 108. Further, the determination unit 104, the first information generation unit 106, and the second information generation unit 108 may be realized by a dedicated electronic circuit.
  • the first memory 103, the second memory 105, and the third memory 107 are realized by, for example, a semiconductor memory and / or a disk drive.
  • the input / output unit 109 is realized by, for example, a network interface controller (NIC).
  • NIC network interface controller
  • the second information processing apparatus 200 includes a fourth memory 201, a request generation unit 202, an input / output unit 203, a fifth memory 204, a service generation unit 205, , An output unit 206.
  • a fourth memory 201 As shown in FIG. 3, the second information processing apparatus 200 according to the present embodiment includes a fourth memory 201, a request generation unit 202, an input / output unit 203, a fifth memory 204, a service generation unit 205, , An output unit 206.
  • Each functional block of the second information processing device 200 will be described below.
  • the fourth memory 201 stores information for generating the first request information.
  • the request generation unit 202 generates first request information. Specifically, the request generation unit 202 generates first request information in which the first request content is described with reference to the information stored in the fourth memory 201.
  • the first request content indicates a requirement to be satisfied by a user or space provided with a predetermined service.
  • the first request content indicates that the user has opened the refrigerator door, but that the user's desired article has not entered the refrigerator, but the present invention is not limited to this.
  • the input / output unit 203 outputs the first request information generated by the request generation unit 202 to the first information processing device 100. Further, the input / output unit 203 acquires the second information from the first information processing device 100.
  • the fifth memory 204 stores information for generating service information.
  • the fifth memory 204 stores a correspondence table in which service contents are associated with a plurality of different request contents.
  • the service generation unit 205 generates first service information using the second information.
  • the first service information is information for providing a service to a user in the space 20 via the device group 400.
  • the first service information may be, for example, information displayed on a display panel.
  • a screen for ordering a food delivery service can be used as the information displayed on the display panel.
  • the screen may include a list of stores where the user has recently ordered the delivery service.
  • the screen may include the time required from when the delivery service is ordered to when the food arrives.
  • stores may be sorted in the list or excluded from the list according to the time taken from ordering the delivery service until the food arrives.
  • the first service information information on foods that have recently become popular in stores near the space 20 may be displayed on the display panel. At this time, food information may be displayed based on the food inventory in the space 20.
  • the information displayed on the display panel may be switched according to a preset mode. In this case, for example, in the healthy mode, it may be proposed to refrain from eating and drinking at midnight, in the unhealthy mode, a nearby ramen shop may be proposed, and in the intermediate mode, a recipe for a dish that can be cooked in 10 minutes may be proposed.
  • the first service information is not limited to the above.
  • service information can also be expressed as service content.
  • the service content includes service information such as music or advertisement information and device control information for providing the service.
  • the output unit 206 outputs the service information generated by the service generation unit 205 to the device group 400 with reference to the second information.
  • the second information processing apparatus 200 has a memory for recording a relationship in which information corresponding to the second information is associated with information necessary for providing a service, and refers to the second information.
  • the information necessary for providing the service may be acquired to provide the service to the user or the space 20.
  • the request generator 202 and the service generator 205 described above are realized by, for example, a processor and a memory. When the instructions or the software programs stored in the memory are executed, the processor functions as the request generation unit 202 and the service generation unit 205. Further, the request generation unit 202 and the service generation unit 205 may be realized by a dedicated electronic circuit.
  • the fourth memory 201 and the fifth memory 204 are realized by, for example, a semiconductor memory and / or a disk drive.
  • the input / output unit 203 and the output unit 206 are realized by, for example, a network interface controller (NIC).
  • NIC network interface controller
  • FIG. 4 is a sequence diagram of the service providing system 10 according to the first embodiment.
  • the first information processing apparatus 100 acquires first sensor data including a first sensor value from the sensor group 300 (S101).
  • the first information processing device 100 determines whether the first condition is satisfied based on the first sensor data (S102). In other words, the fact that the first sensor data has been acquired can also be expressed as trigger information for determining the first condition. If the first condition is satisfied, the first information processing device 100 generates first information (S103).
  • the first sensor data serving as the information of the trigger for the determination of the first condition is used. That is, in addition to being used as trigger information, the first sensor data can be used to determine a first condition corresponding to a service provision condition. Further, the first sensor data that has been used as the trigger information for the determination of the first condition in the past may be used for the determination of the first condition.
  • the first information processing apparatus 100 acquires the first request information from the second information processing apparatus 200 (S111), the first information processing apparatus 100 determines whether there is a user or space that satisfies the first request content. Is determined (S112). Here, if it is determined that there is a user or a space that satisfies the first request, the first information processing device 100 generates second information (S113). Further, the first information processing device 100 outputs the generated second information to the second information processing device 200 (S114).
  • the second information processing device 200 generates the first service information based on the second information (S121).
  • the first service information is information for providing a first service to a user in the space 20 via the device group 400. Then, the second information processing device 200 outputs the first service information to the device group 400 (S122).
  • the sequence diagram shown in FIG. 4 is an example, and the present invention is not limited to this.
  • the order of processing may be changed.
  • FIG. 5 is a flowchart illustrating a process of the first information processing apparatus 100 according to the first embodiment.
  • the sensor data acquisition unit 101 acquires first sensor data including a first sensor value from the sensor group 300 arranged in the space 20 (S101).
  • the determination unit 104 determines whether the first condition is satisfied based on the first sensor data (S102). Details of this determination processing will be described later with reference to the drawings.
  • the first information generation unit 106 if the first condition is satisfied (Yes in S102), the first information generation unit 106 generates the first information (S103). On the other hand, when the first condition is not satisfied (No in S102), the first information generation unit 106 skips the generation processing of the first information, that is, the first information generation unit 106 does not generate the first information.
  • the input / output unit 109 acquires, from the second information processing device 200, first request information in which the first request content is described (S111).
  • the second information generation unit 108 determines whether there is a user or a space that matches the first request content (S112). That is, the second information generation unit 108 determines whether the first request content includes the content of the first information.
  • the second information generation unit 108 when there is a user or a space that matches the first request content (Yes in S112), the second information generation unit 108 generates second information using the generated first information (S113). Then, the input / output unit 203 outputs the generated second information to the second information processing device 200 (S114). On the other hand, when there is no user or space that matches the first request content (No in S112), the second information generation unit 108 skips the process of generating and outputting the second information. That is, the second information generation unit 108 does not generate and output the second information.
  • the first condition includes at least the following (i).
  • (I) In the information on the opening / closing of the refrigerator door and the information on the increase / decrease in the number of articles in the refrigerator, there is no increase / decrease in the number of articles in the refrigerator from when the door is opened to when it is closed.
  • the first condition may further include the following (ii).
  • FIG. 6 is a flowchart illustrating an example of the first condition determination process according to the first embodiment.
  • the determination unit 104 determines whether there is an increase or decrease in the number of articles in the refrigerator between the time the door of the refrigerator is opened and the time it is closed, based on information on opening and closing of the refrigerator door and information on the number of articles in the refrigerator. Is determined (S1021). That is, the determination unit 104 determines whether or not the above (i) is satisfied.
  • Information on the opening and closing of the refrigerator door and information on the number of articles in the refrigerator are acquired by the sensor group 300.
  • the opening / closing information of the refrigerator door includes, for example, the opening time and closing time of the door, and is acquired from the opening / closing sensor installed on the refrigerator door.
  • the information on the increase or decrease of the number of items in the refrigerator includes information indicating a change in the amount of the item with time, and is acquired from, for example, a weight sensor installed in the refrigerator or an image sensor for photographing the inside of the refrigerator.
  • a weight sensor installed in the refrigerator or an image sensor for photographing the inside of the refrigerator for example, a weight sensor installed in the refrigerator or an image sensor for photographing the inside of the refrigerator.
  • FIG. 7 shows an example of information on an increase or a decrease in the number of articles in the refrigerator according to the first embodiment.
  • (a) and (b) show the inside of the refrigerator at the first time “20:00:35” when the door was opened and at the second time “20:05:35” when the door was closed, respectively.
  • the number of the article “001” in the refrigerator has decreased by one within 5 minutes from when the door is opened until when the door is closed.
  • the determination unit 104 determines whether the user is living alone (S1022). For example, the determination unit 104 acquires information on the family structure of the user from the first memory 103. At this time, when the information on the user's family structure indicates that the user is living alone, the determination unit 104 determines that the user is living alone.
  • FIG. 8 shows an example of information on the family structure in the first embodiment.
  • the information on the user's family structure includes the number of family members living together for each user. According to FIG. 8, it can be seen that the user A lives alone.
  • Such information on the family structure may be input in advance by the user, or may be estimated based on the sensor data of the sensor group 300.
  • the determination unit 104 determines that the first condition is satisfied (S1026). On the other hand, if there is an increase or decrease in the number of articles in the refrigerator between the time the door is opened and the time it is closed (Yes in S1021), or if the user is not living alone (No in S1022), the determination unit 104 sets the first condition. Is not satisfied (S1027).
  • step S1022 in FIG. 6 may be skipped.
  • the determination process of the first condition in FIG. 6 is an example, and the present invention is not limited to this.
  • step S1021 and step S1022 may be performed in reverse order, or may be performed simultaneously.
  • the information providing method is an information providing method using the first information processing device 100 including a processor and a memory, and includes a refrigerator and a sensor arranged in a house.
  • the processor obtains information on the opening and closing of the refrigerator door by the sensor, obtains information on the increase or decrease in the number of items in the refrigerator by the sensor, and (i) determines whether the door is If there is no increase or decrease in the number of items in the refrigerator between opening and closing, the first information indicating that the user has opened the refrigerator door but the user's desired item was not in the refrigerator is generated.
  • information describing the first request content is obtained from the second information processing device 200 connected to the first information processing device 100 via the network, and the first request content includes the content of the first information.
  • the second information including information for specifying the user or the house can be output to the second information processing apparatus 200 using the generated first information.
  • the user opens the refrigerator door using the information on the opening / closing of the refrigerator door and the information on the increase / decrease of the articles in the refrigerator, but determines the situation in which the desired article of the user has not entered the refrigerator. be able to. Therefore, information for specifying a user or a house in such a situation can be output to a service provider or the like.
  • the service provider or the like can provide a service suitable for the situation of the user or the house. That is, effective utilization of sensor data for service provision is realized.
  • the processor further obtains information on the family structure of the user of the house from the memory, and generates (ii) the first information in addition to (ii). If the user's family structure information indicates that he / she lives alone, first information may be generated.
  • the first information indicates that a user who does not have a self-cooking habit is hungry, and a different first condition is used to generate the first information, which is mainly different from the first embodiment. different.
  • the present embodiment will be described focusing on the differences from the first embodiment.
  • the first condition includes the following (iii) and (iv).
  • (Iii) The time at which the user returns to the house is later than the predetermined time.
  • (Iv) The user has no habit of cooking.
  • FIG. 9 is a flowchart illustrating an example of the first condition determination process (S102) according to the second embodiment.
  • the determination unit 104 determines whether the return time is later than the predetermined time (S2021). That is, the determination unit 104 determines whether or not the above (iii) is satisfied.
  • the return time is acquired by, for example, a sensor arranged in the entrance space.
  • the predetermined time is a time indicating that the user's return home is delayed more than usual.
  • the predetermined time is obtained from the first memory 103.
  • the predetermined time is registered in advance by the user. Further, for example, the predetermined time may be determined based on a statistical value (for example, an average value, a median value, or the like) of the user's return time in a past predetermined period.
  • the determination unit 104 determines whether the user has a self-cooking habit (S2022). Specifically, the determination unit 104 acquires, for example, information on the user's own cooking habit from the first memory 103. The determination unit 104 determines whether the user has a self-cooking habit based on the acquired information on the self-cooking habit.
  • FIG. 10 shows an example of information on a self-cooking habit in the second embodiment.
  • FIG. 10 shows the presence or absence of a self-cooking habit for each user. For example, it is shown that "user A” has no custom of cooking, and "user B" and "user C” have custom of cooking.
  • Such information on self-cooking habits is registered in advance by a user, for example. Further, for example, information on self-cooking habits may be acquired based on past operating information of cooking appliances. Further, for example, information on self-cooking habits may be acquired based on images or videos of a house taken in the past.
  • the determining unit 104 determines that the first condition is satisfied (S1026). As a result, the processing after step S103 in FIG. 5 is executed. At this time, the first information generated in step S103 indicates that the user who does not have a self-cooking habit is hungry.
  • step S103 in FIG. 5 is skipped, and the processing from step S111 is performed.
  • step S2021 and step S2022 may be performed in reverse order, or may be performed simultaneously.
  • the second information processing apparatus 200 Based on the determination result of the first condition, generation of the first information (S103), determination of the first request (S112), generation of the second information (S113), and the like are performed as in the first embodiment. Will be Then, the second information processing apparatus 200 generates and outputs first service information for providing the first service to the user in the space 20 via the device group 400 based on the second information (S121, S122). ).
  • the second information processing apparatus 200 can display, for example, information on a restaurant near a house on the display panel as the first service. At this time, the image of the dish may be displayed before the information of the restaurant is displayed.
  • the information providing method is an information providing method using first information processing apparatus 100 including a processor and a memory, in which a sensor is disposed in a house, and a processor is provided. Obtains the user's homecoming time by a sensor, obtains information of the user's home cooking habit from the memory, (iii) the user's homecoming time is later than a predetermined time, and (iv) the user's home cooking habit. If the information indicates that the user has no self-cooking habit, the first information indicating that the user who does not have the self-cooking habit is hungry is generated, and the first information connected to the first information processing apparatus 100 via the network is generated.
  • the information in which the first request content is described is acquired from the information processing device 200, and when the content of the first information is included in the first request content, the generated first information is transmitted to the second information processing device 200. And you Or residential can output the second information containing information for specifying a.
  • the first condition includes (iv) that the user does not have a self-cooking habit.
  • the first condition may include that the user has a self-cooking habit.
  • the second information processing apparatus 200 can also provide a service for presenting a user with a recipe of a dish that can be cooked at a time corresponding to the return time.
  • the first information mainly indicates that the user desires cold food and drink, and a different first condition is used to generate the first information, which is mainly different from the first embodiment. .
  • the present embodiment will be described focusing on the differences from the first embodiment.
  • the first condition includes the following (v) and (vi).
  • V The temperature of the space 20 is equal to or higher than the threshold temperature.
  • Vi In the information on the opening / closing of the refrigerator door and the information on the increase / decrease in the number of articles in the refrigerator, there is no increase / decrease in the number of articles in the refrigerator from when the door is opened to when it is closed.
  • FIG. 11 is a flowchart illustrating an example of the first condition determination process (S102) according to the third embodiment.
  • the determining unit 104 determines whether the temperature of the space 20 is equal to or higher than the threshold temperature (S3021). That is, the determination unit 104 determines whether or not the above (v) is satisfied.
  • the temperature of the space 20 is acquired by, for example, a temperature sensor included in the sensor group 300.
  • the threshold temperature is a temperature threshold at which the user feels hot.
  • the threshold temperature does not need to be particularly limited, and may be a temperature that is predetermined empirically or experimentally.
  • a statistical value for example, an average value or a median value of the temperatures in the space 20 during a predetermined period in the past may be used as the threshold temperature.
  • the determination unit 104 closes the refrigerator door after opening and closing the refrigerator door based on the information on opening and closing of the refrigerator door and the information on the number of articles in the refrigerator. It is determined whether there is an increase or decrease in the number of articles in the refrigerator before the operation is completed (S3022). That is, the determination unit 104 determines whether the above (vi) is satisfied. This determination is the same as in step S1021 of the first embodiment.
  • step S1026 determines that the first condition is satisfied.
  • step S103 in FIG. 5 the processing after step S103 in FIG. 5 is executed.
  • the first information generated in step S103 indicates that the user wants cold food and drink.
  • step S1027 determines that the first condition is not satisfied. As a result, step S103 in FIG. 5 is skipped, and the processing from step S111 is performed.
  • step S3021 and step S3022 may be performed in reverse order, or may be performed simultaneously.
  • the second information processing apparatus 200 Based on the determination result of the first condition, generation of the first information (S103), determination of the first request (S112), generation of the second information (S113), and the like are performed as in the first embodiment. Will be Then, the second information processing apparatus 200 generates and outputs first service information for providing the first service to the user in the space 20 via the device group 400 based on the second information (S121, S122). ).
  • the second information processing apparatus 200 can display, on the display panel, a screen for ordering, for example, cold food that can be delivered immediately, as the first service.
  • the second information processing apparatus 200 can also display, on the display panel, as a first service, for example, a screen for ordering collectively cold foods and drinks that can be purchased at a store near the space 20.
  • the information providing method is an information providing method using the first information processing device 100 including the processor and the memory, and includes the refrigerator, the first sensor, , A second sensor, and a third sensor are arranged, and the processor acquires the temperature of the space by the first sensor, acquires the information on opening and closing of the refrigerator door by the second sensor, and acquires the third sensor.
  • the temperature of the space is equal to or higher than the threshold temperature, and (vi) the information on the opening and closing of the refrigerator door and the information on the If there is no increase or decrease in the number of items in the refrigerator between the time the door is opened and the time the door is closed, the first information indicating that the user wants cold food is generated, and the first information processing is performed via the network.
  • Information in which the first request content is described is acquired from the second information processing device 200, and when the first request content includes the content of the first information, the first information generated is transmitted to the second information processing device 200. Can be used to output second information including information for specifying the user or the space 20.
  • the first information mainly indicates that the user desires a decrease in body temperature, and a different first condition is used to generate the first information, which is mainly different from the first embodiment. .
  • the present embodiment will be described focusing on the differences from the first embodiment.
  • the first condition includes the following (vii) and (viii).
  • the temperature of the space 20 is equal to or higher than the threshold temperature.
  • the operation of the user includes an operation predetermined as an operation for lowering the body temperature.
  • FIG. 12 is a flowchart illustrating an example of the first condition determination process (S102) according to the fourth embodiment.
  • the determination unit 104 determines whether the temperature of the space 20 is equal to or higher than the threshold temperature (S4021). That is, the determination unit 104 determines whether or not the above (vii) is satisfied. This determination is the same as in step S3021 of the third embodiment.
  • the determination unit 104 determines whether or not the user's operation includes a predetermined operation for lowering the body temperature (S4022). . That is, the determination unit 104 determines whether or not the above (viii) is satisfied.
  • the information of the user's operation is acquired by the sensors arranged in the space 20.
  • information on the user's operation is obtained by analyzing the image of the user captured by the image sensor and performing operation recognition.
  • information on the user's operation may be obtained by a motion sensor built in the wearable terminal worn by the user.
  • ⁇ Information of an operation predetermined as an operation for lowering body temperature is acquired from the first memory 103, for example.
  • the operation for lowering the body temperature for example, an operation of sending wind to the face or body with a hand, a fan or a fan, and / or an operation of lowering the set temperature of the air conditioner can be used.
  • the determination unit 104 determines that the first condition is satisfied (S1026). As a result, the processing after step S103 in FIG. 5 is executed. At this time, the first information generated in step S103 indicates that the user desires a decrease in body temperature.
  • step S103 in FIG. 5 is skipped, and the processing from step S111 is performed.
  • step S4021 and step S4022 may be performed in reverse order, or may be performed simultaneously.
  • the second information processing apparatus 200 Based on the determination result of the first condition, generation of the first information (S103), determination of the first request (S112), generation of the second information (S113), and the like are performed as in the first embodiment. Will be Then, the second information processing apparatus 200 generates and outputs first service information for providing the first service to the user in the space 20 via the device group 400 based on the second information (S121, S122). ).
  • the second information processing apparatus 200 can display, on the display panel, a screen for ordering, for example, cold food that can be delivered immediately, as the first service.
  • the second information processing apparatus 200 can also display, on the display panel, as a first service, for example, a screen for ordering collectively cold foods and drinks that can be purchased at a store near the space 20.
  • the information providing method is an information providing method using the first information processing device 100 including the processor and the memory, and includes the first sensor and the second sensor in the space 20. Is arranged, and the processor obtains the temperature of the space 20 by the first sensor, obtains the user's operation by the second sensor, and performs, from the memory, the predetermined operation as the operation for lowering the body temperature. Information, and (vii) first information indicating that the user desires a decrease in body temperature when the temperature of the space 20 is equal to or higher than the threshold temperature and (viii) the user's operation includes a predetermined operation.
  • the second information including the information for specifying the user or the space 20 can be output to the second information processing apparatus 200 using the generated first information.
  • the first information indicating that the user wants to decrease the body temperature is generated.
  • the first information indicating that the user wants to increase the body temperature is generated.
  • the first condition may be that the temperature in the space 20 is equal to or lower than the threshold temperature, and that the operation of the user includes an operation that is predetermined as an operation for increasing the body temperature.
  • the service provider can provide a service for displaying a screen for ordering hot food and drink on the display panel, for example.
  • the operation of the user is used to determine whether the first condition is satisfied, but the utterance content of the user may be used. For example, when the user utters “hot” or “cold”, it may be determined that the first condition is satisfied.
  • Modification 1 Modified Example 1 of each of the above embodiments will be described. This modification is mainly different from the above embodiments in that a service is provided via the first information processing apparatus 100. This modified example will be described with reference to the drawings, focusing on differences from the above embodiments.
  • FIG. 13 is a sequence diagram of the service providing system 10 according to the first modification.
  • the second information processing device 200 outputs the first service information to the first information processing device 100 after the generation of the first service information (S121) (S122A).
  • the first information processing device 100 transfers the first service information acquired from the first information processing device 100 to the device group 400 (S122B).
  • the first information processing device 100 may transmit the result information of providing the first service information to the second information processing device 200.
  • An example of the performance information is attribute information on the number of times the first service information is provided, the user, or the space 20.
  • the attribute information is information that the user or the space 20 cannot be specified.
  • An example of the attribute information is geographical information and demographic information of the user. Note that the result information may be limited to information that the user has been permitted to transmit in advance.
  • the second information processing apparatus 200 does not need to directly communicate with the device group 400 arranged in the space 20, Disclosure to the second information processing device 200 can be restricted. Therefore, privacy of the user in the space 20 can be protected.
  • Modification 2 Next, a second modification of the above embodiments will be described.
  • the transmission of the first request information from the second information processing apparatus 200 to the first information processing apparatus 100 is performed not before but after the generation of the first information (S103). Mainly different from form.
  • This modified example will be described with reference to the drawings, focusing on differences from the above embodiments.
  • FIG. 14 is a sequence diagram of the service providing system 10 according to the second modification.
  • the first information processing device 100 acquires the first request information before acquiring the first sensor data (S101) (S111). ).
  • the acquisition of the first request information may be performed before the determination of the first request (S112), and is not limited to the acquisition of the first sensor data (S101).
  • the second information processing apparatus 200 may generate a request to acquire information on the timing when it is determined that the first condition is satisfied (S102). There is.
  • the determination of the first condition is performed each time the first sensor data is continuously received in a time series (S102), at the timing immediately before the first center data satisfying the first condition is received, By acquiring the information of the first center data that does not satisfy the first condition, there is a possibility that information of the timing at which the situation changes so that the first condition is satisfied may be acquired.
  • the second information may include information on the first center data immediately before the first condition is satisfied and not satisfying the first condition.
  • the first information processing apparatus 100 provides the second information processing apparatus 200 with a result of analyzing the statistical information of the information of the first center data immediately before satisfying the first condition and not satisfying the first condition. , The change of the first condition may be proposed.
  • the second information can be output regardless of the acquisition timing of the first request information, and more timely provision of the second information can be achieved. Can be realized.
  • the configuration of the service providing system 10 according to this modified example is the same as that of each of the above embodiments, and thus illustration and description are omitted.
  • the interactions in the service providing systems 10 and 10A and the processing of the first information processing apparatus 100 are the same as those in FIGS. 6 to 9, and thus the illustration and description are simplified or omitted.
  • FIG. 15 is a flowchart illustrating an example of the second information generation process (S113) according to the third modification.
  • the first request information includes information for specifying a service provided by the second information processing device 200.
  • the first information processing apparatus 100 selects a device related to the service specified by the first request information from the device group 400 arranged in the space 20 in which the first information has been generated (S1131). For example, the first information processing apparatus 100 selects a device from the device group 400 based on the effect of the service on the user's five senses (sight, hearing, smell, touch, taste) and the effect of the device on the user's five senses. I do.
  • FIG. 16A shows an example of relationship information between a service and the five senses.
  • FIG. 16B shows an example of relationship information between the device and the five senses.
  • a check mark indicates that there is an influence, and a dash sign indicates that there is no influence.
  • service 1 affects vision and hearing, and does not affect smell and touch (back, waist and eyes).
  • FIG. 16B it can be seen that, for example, the television affects visual and auditory senses and does not affect the sense of smell and touch (back, waist and eyes).
  • the first information processing apparatus 100 selects one of the plurality of devices illustrated in FIG. 16B from the plurality of devices illustrated in FIG. Select the TV and speakers to be used.
  • the first information processing apparatus 100 acquires operation information of the selected device (S1132).
  • the operation information is information indicating whether or not the device is operating.
  • the operation information may be obtained directly from the device, for example, or may be obtained via a sensor.
  • the first information processing apparatus 100 generates second information including operation information (S1133).
  • the second information can include the operation information of the device. Therefore, the second information processing apparatus 200 can provide a service by activating, for example, a device in a non-operation state, and can avoid a service conflict in a device in operation. Further, for example, when there are many devices in the operating state, the second information processing device 200 can skip providing a service, thereby avoiding confusion in a user's sense by a plurality of devices.
  • the second information includes the operation information of the selected device, but is not limited to this.
  • the second information may include operation information of all devices.
  • the operation information may be output separately from the second information.
  • the second information may include only operation information of a device that is previously permitted to be provided to the user.
  • the second information may include information indicating that the device is a device whose provision is refused to the user.
  • the second information processing apparatus 200 may inquire of the user whether the service can be provided.
  • the configuration of the service providing system 10 according to this modified example is the same as that of each of the above embodiments, and thus illustration and description are omitted.
  • the interactions in the service providing systems 10 and 10A and the processing of the first information processing apparatus 100 are the same as those in FIGS. 6 to 9, and thus the illustration and description are simplified or omitted.
  • FIG. 17 is a flowchart illustrating an example of the second information generation process (S113) according to the fourth modification.
  • the first request information includes information for specifying a service provided by the second information processing device 200.
  • the first information processing apparatus 100 acquires the service providing history for the space 20 or the user (S1134).
  • the provision history of the service is information in which a service provided in the past to the space 20 or the user is associated with the date and time when the service was provided.
  • FIG. 18 shows an example of the service providing history in the fourth modification.
  • the horizontal axis represents time
  • the vertical axis represents days.
  • the double arrow indicates the time at which the service was provided or provided to the space 20 or the user.
  • the service 1 is provided twice between 18:00 and 24:00 on June 2, 2018.
  • the service providing history may include a plurality of different services provided by a plurality of different second information processing apparatuses 200 (that is, a plurality of different service providers).
  • the first information processing apparatus 100 evaluates the suitability of providing the service specified by the first request information to the space 20 or the user based on the obtained service providing history (S1135). Specifically, the first information processing apparatus 100 evaluates the suitability of providing the service specified by the first request information, for example, based on the number of times the service has been provided in a predetermined period. Further, for example, the first information processing apparatus 100 may evaluate the suitability of providing the service specified by the first request information based on another service currently provided.
  • FIG. 19A shows an example of service provision possibility information according to the fourth modification.
  • the service provision possibility information may be stored in the third memory 107 in advance, for example, or may be acquired from an external server (not shown).
  • the service availability information indicates the number of times each service can be provided per day and the situation in which each service cannot be provided.
  • FIG. 19A shows, for example, that each of the services 1 and 3 has no limit on the number of times of provision per day, and that the service 2 can be provided only once per day.
  • 19A shows that services 1 and 2 cannot provide services in user situations A and B, respectively.
  • the user situations A and B for example, a situation in which the behavior of the user is later than usual can be used. In this case, provision of a service with low urgency (for example, reproduction of music or presentation of fortune-telling information) can be provided, so that provision of a service suitable for the situation of the user can be realized.
  • the user situations A and B for example, the user opens the refrigerator door, but the user does not enter the refrigerator with desired items, the user is hungry, and the user wants cold food and drink. Or a situation where the user wants to lower the body temperature, or an arbitrary combination of these may be used.
  • FIG. 19B shows an example of the service simultaneous provision prohibition information in the fourth modification.
  • the service simultaneous provision prohibition information may be stored in the third memory 107 in advance, for example, or may be acquired from an external server (not shown).
  • the service simultaneous provision prohibition information indicates a combination of services for which simultaneous provision is prohibited / permitted.
  • the check symbol indicates prohibition, and the dash symbol indicates permission.
  • 19B shows that, for example, service 1 is permitted to be simultaneously provided with each of services 2 and 3. That is, the service 1 can be provided together with each of the services 2 and 3.
  • service 2 indicates that simultaneous provision with service 3 is prohibited. That is, the service 2 cannot be provided together with the service 3.
  • FIG. 19C shows an example of the service change prohibition information in the fourth modification.
  • the service change prohibition information may be stored in the third memory 107 in advance, for example, or may be obtained from an external server (not shown).
  • the service change prohibition information indicates a service that is prohibited / permitted to be newly provided in place of the provided service.
  • the check symbol indicates that the service listed in the left column cannot be changed to the service listed in the upper row, and the dash symbol indicates that the service listed in the left column can be changed to the service listed in the upper row. Represent.
  • the results of such an evaluation are expressed on two or more levels. For example, two levels of aptitude and aptitude can be used as evaluation results. Further, for example, a score from 0 to 10 or 0 to 100 can be used as the evaluation result.
  • the first information processing device 100 generates the second information including the suitability evaluation information indicating the evaluation result (S1136).
  • the second information can include the appropriate evaluation information. Therefore, the second information processing apparatus 200 can skip the service provision when the appropriate evaluation is low, for example, and can suppress provision of the service at inappropriate timing. As a result, the service providing systems 10 and 10A can, for example, reduce excessive service provision and suppress interference between services.
  • the second information includes the appropriate evaluation information, but is not limited thereto.
  • service provision history information may be included in addition to or instead of the appropriate evaluation information.
  • the service suitability information may be output separately from the second information.
  • the configuration of the service providing system 10 according to this modified example is the same as that of each of the above embodiments, and thus illustration and description are omitted.
  • the interactions in the service providing systems 10 and 10A and the processing of the first information processing apparatus 100 are the same as those in FIGS. 6 to 9, and thus the illustration and description are simplified or omitted.
  • FIG. 20 is a flowchart illustrating an example of the second information output process (S114) according to the fifth modification.
  • the first information processing device 100 sets the priorities of the plurality of second information processing devices 200 (S1141). That is, the first information processing apparatus 100 sets the priority for the plurality of second information processing apparatuses 200 corresponding to the plurality of first requests having the same request content.
  • the priority may be included in the first request information. In this case, the priority is set according to the priority included in the first request information.
  • the priority may be set according to the space 20 obtained from the sensor group 300 and the device group 400 or the situation of the user. Further, the priorities of the plurality of second information processing apparatuses 200 may be set based on the bid price of the service provider for the bid for providing the second information.
  • the first information processing apparatus 100 selects one or more second information processing apparatuses 200 based on the set priority (S1142). For example, the first information processing device 100 selects the second information processing device 200 having the highest priority from among the plurality of second information processing devices 200 corresponding to the plurality of first requests having the same request content. I do.
  • the number of the selected second information processing devices 200 is not limited to one.
  • the first information processing device 100 outputs the second information to the selected second information processing device 200 (S1143). Thereafter, the first information processing device 100 determines whether a service has been provided by the selected second information processing device 200 within a predetermined time (S1144). That is, it is determined whether or not the second information processing apparatus 200 has provided a service within a predetermined time after the output of the second information.
  • a predetermined time an empirically or experimentally predetermined time can be used. For example, a common time can be used for a plurality of services. As the predetermined time, individual times may be used for a plurality of services.
  • step S1141 the priorities of the plurality of second information processing devices 200 are updated, and the priorities of the second information processing devices 200 that have not provided the service are reduced.
  • the first information processing device 100 selects one or more second information processing devices 200 based on the updated priority (S1142).
  • the service may be provided to the user or the space 20 only when the priority is set to the highest priority.
  • the second information is transmitted to each of the second information processing apparatus 200 whose priority is set to the highest priority before the update and the second information processing apparatus 200 whose priority is set to the highest after the update.
  • the services may be duplicated. Therefore, only the second information processing device 200 having the highest priority may be set to use the second information.
  • the second information is used only when the service is executed, and is encrypted so as to be changed for each update, and provides an encryption key corresponding to the second information processing apparatus 200 with the highest priority set. This can be achieved by:
  • the first information processing device 100 can select the second information processing device 200 based on the priority. Therefore, the service providing systems 10 and 10A select the second information processing apparatus 200 suitable for providing the service from the plurality of second information processing apparatuses 200 corresponding to the plurality of first requests having the same request content. can do.
  • FIG. 21A shows an overall image of the service providing system.
  • the group 1000 is, for example, a company, an organization, a home, or the like, and its size does not matter.
  • the group 1000 there are a device A, a device B, and a home gateway 1020 included in the plurality of devices 1010.
  • the plurality of devices 1010 are devices included in the device group 400 in each of the above embodiments.
  • the home gateway 1020 is the gateway 500 in each of the above embodiments.
  • the plurality of devices 1010 include devices that can connect to the Internet (for example, smartphones, PCs, and TVs), and devices that cannot connect to the Internet by themselves (for example, lights and washing machines). Even if it is a device that cannot connect to the Internet by itself, there may be a device that can connect to the Internet via the home gateway 1020.
  • a user 990A using a plurality of devices 1010 exists in the group 1000.
  • the data center operating company 1100 has a cloud server 1110.
  • the cloud server 1110 is a virtual server that cooperates with various devices via the Internet.
  • the cloud server 1110 is the first information processing device 100 in each of the above embodiments.
  • the cloud server 1110 mainly manages huge data (big data) that is difficult to handle with a normal database management tool or the like.
  • the data center operating company 1100 manages data, manages the cloud server 1110, and operates a data center that performs these operations. The services performed by the data center operating company 1100 will be described later in detail.
  • the data center operating company 1100 is not limited to a company that performs only data management, operation of the cloud server 1110, and the like.
  • the device maker when a device maker that develops and manufactures one of the plurality of devices 1010 also performs data management, management of the cloud server 1110, and the like, the device maker corresponds to the data center operating company 1100. (FIG. 21B).
  • the data center operating company 1100 is not limited to one company.
  • a device maker and another management company jointly or share the data management and the operation of the cloud server 1110, both or one of them is assumed to correspond to the data center operating company 1100 (FIG. 21C). .
  • the service provider 1200 has a server 1210.
  • the server 1210 referred to here includes, for example, a memory in a personal PC regardless of its size. In some cases, the service provider does not own the server 1210.
  • the server 1210 is the second information processing device 200 in each of the above embodiments.
  • the home gateway 1020 is not essential in the above service. For example, when the cloud server 1110 manages all data, the home gateway 1020 becomes unnecessary. Further, there may be no device that cannot connect to the Internet by itself, such as when all devices in the home are connected to the Internet.
  • the device A or the device B of the group 1000 transmits information obtained by each device to the cloud server 1110 of the data center operating company 1100.
  • the cloud server 1110 accumulates information of the device A or the device B ((a) of FIG. 21A).
  • the information integrated here is information indicating, for example, an operating status, an operation date and time, an operation mode, a position, and the like of the plurality of devices 1010.
  • TV viewing history, recorder recording reservation information washing machine operation date / time, amount of laundry, refrigerator opening / closing date / time, number of times of opening / closing, amount of food in the refrigerator, etc.
  • Information may be provided to the cloud server 1110 directly from the plurality of devices 1010 themselves via the Internet.
  • Information may be temporarily accumulated in the home gateway 1020 from a plurality of devices 1010 and provided to the cloud server 1110 from the home gateway 1020.
  • the cloud server 1110 of the data center operating company 1100 provides the collected information to the service provider 1200 in a fixed unit.
  • the certain unit may be a unit capable of organizing the information accumulated by the data center operating company and providing it to the service provider 1200 or a unit requested by the service provider 1200.
  • the unit may not be fixed, and the amount of information to be provided may change depending on the situation.
  • the information is stored in the server 1210 held by the service provider 1200 as needed ((b) of FIG. 21A).
  • the service provider 1200 organizes the information into information suitable for the service to be provided to the user, and provides the information to the user.
  • the providing user may be a user 990A using a plurality of devices 1010 or an external user 990B.
  • the service providing method for the user may be provided directly from the service provider to the user ((e) and (f) in FIG. 21A).
  • the service providing method for the user may be provided to the user via the cloud server 1110 of the data center operating company 1100 again ((c) and (d) in FIG. 21A).
  • the cloud server 1110 of the data center operating company 1100 may organize the information into information suitable for the service provided to the user and provide the information to the service provider 1200.
  • the user 990A and the user 990B may be different or the same.
  • FIG. 22 shows service type 1 (own data center type).
  • This type is a type in which the service provider 1200 acquires information from the group 1000 and provides a service to the user.
  • the service provider 1200 has a function of a data center operating company. That is, the service provider has a cloud server 1110 that manages big data. Therefore, there is no data center operating company.
  • the service provider 1200 operates and manages the data center 903 (cloud server 1110).
  • the service provider 1200 manages the OS 902 and the application 901.
  • the service provider 1200 provides a service 904 using the OS 902 and the application 901 managed by the service provider 1200.
  • FIG. 23 shows service type 2 (IaaS use type).
  • IaaS is an abbreviation of infrastructure as a service, and is a cloud service providing model for providing a base itself for building and operating a computer system as a service via the Internet.
  • the data center operating company 1100 operates and manages the data center 903 (cloud server 1110).
  • the service provider 1200 manages the OS 902 and the application 901.
  • the service provider 1200 provides a service 904 using the OS 902 and the application 901 managed by the service provider 1200.
  • FIG. 24 shows service type 3 (PaaS use type).
  • PaaS is an abbreviation of Platform as a Service
  • PaaS is a cloud service providing model that provides a platform serving as a foundation for building and operating software as a service via the Internet.
  • the data center operating company 1100 manages the OS 902 and operates and manages the data center 903 (cloud server 1110).
  • the service provider 1200 manages the application 901.
  • the service provider 1200 provides a service 904 using the OS 902 managed by the data center operating company and the application 901 managed by the service provider 1200.
  • FIG. 25 shows service type 4 (SaaS use type).
  • SaaS is an abbreviation for software as a service.
  • SaaS a function that enables companies and individuals (users) who do not have a data center (cloud server) to use applications provided by a platform provider who owns a data center (cloud server) via a network such as the Internet.
  • Cloud service providing model.
  • the data center operating company 1100 manages the application 901, the OS 902, and operates and manages the data center 903 (cloud server 1110).
  • the service provider 1200 provides a service 904 using the OS 902 and the application 901 managed by the data center operating company 1100.
  • the service provider 1200 has performed a service providing act.
  • a service provider or a data center operating company may develop an OS, an application, a database of big data, or the like by itself, or may outsource to a third party.
  • the first information processing apparatus 100 that processes sensor data and the second information processing apparatus 200 that generates service information are separate apparatuses.
  • the second information processing device 200 may be realized by one information processing device. In this case, since the interaction between the first information processing device 100 and the second information processing device 200 is not required, the process from generation of the first information to output of the second information when the first condition is satisfied. It may be skipped.
  • the present disclosure can be used as an information processing device that provides information for providing a service to a user.
  • Reference Signs List 10 service providing system 20 space 100 first information processing device 101 sensor data acquisition unit 103 first memory 104 determination unit 105 second memory 106 first information generation unit 107 third memory 108 second information generation unit 109, 203 input / output unit 200 second information processing device 201 fourth memory 202 request generation unit 204 fifth memory 205 service generation unit 206 output unit 300 sensor group 400 device group 500 gateway

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Abstract

情報提供方法は、冷蔵庫のドアの開閉情報及び物品の増減の情報において、ドアが開けられてから閉められるまでの間に冷蔵庫内の物品の増減がない場合、ユーザが冷蔵庫のドアを開けたが、ユーザの所望の物品が冷蔵庫に入っていなかったことを示す第１情報を生成し（Ｓ１０３）、ネットワークを介して、第１情報処理装置（１００）と接続された第２情報処理装置（２００）から第１要求内容が記述された情報を取得し（Ｓ１１１）、第１要求内容に第１情報の内容が含まれる場合、第２情報処理装置（２００）に、生成された第１情報を用いて、ユーザ又は住宅を特定するための情報を含む第２情報を出力する（Ｓ１１４）。

Description

情報提供方法
　情報提供方法に関する。
　近年、様々な場所に配置されたセンサから膨大なセンサデータを収集できるようになり、収集されたセンサデータの有効活用が求められている。例えば、住宅などの屋内空間に配置された様々なセンサからのセンサデータを用いれば、ユーザの状況に適したサービスを提供することが可能となる。
特開２０１８－３２２７２号公報
　しかしながら、従来技術では、センサデータをどのように利用すればよいかに関する情報が少なく、サービス提供のためにセンサデータを有効活用することが難しい。
　本開示は、サービス提供のためにセンサデータを有効活用することができる情報提供方法等を提供する。
　本開示の一態様に係る情報提供方法は、プロセッサとメモリとを備える第１情報処理装置を用いた情報提供方法であって、住宅内に冷蔵庫及びセンサが配置されており、前記プロセッサは、前記センサにより、前記冷蔵庫のドアの開閉情報を取得し、前記センサにより、前記冷蔵庫内の物品の増減の情報を取得し、（i）前記冷蔵庫のドアの開閉情報及び前記物品の増減の情報において、前記ドアが開けられてから閉められるまでの間に前記冷蔵庫内の物品の増減がない場合、ユーザが前記冷蔵庫のドアを開けたが、前記ユーザの所望の物品が前記冷蔵庫に入っていなかったことを示す第１情報を生成し、ネットワークを介して、前記第１情報処理装置と接続された第２情報処理装置から第１要求内容が記述された情報を取得し、前記第１要求内容に前記第１情報の内容が含まれる場合、前記第２情報処理装置に、生成された前記第１情報を用いて、前記ユーザ又は前記住宅を特定するための情報を含む第２情報を出力する。
　本開示の一態様に係る情報提供方法は、プロセッサとメモリとを備える第１情報処理装置を用いた情報提供方法であって、住宅内に、センサが配置されており、前記プロセッサは、前記センサにより、ユーザの帰宅時刻を取得し、前記メモリから、前記ユーザの自炊習慣の情報を取得し、（iii）前記ユーザの前記住宅への帰宅時刻が所定時刻よりも遅く、（iv）前記ユーザの自炊習慣の情報が前記ユーザに自炊習慣がないことを示す場合、自炊習慣を有しないユーザが空腹であることを示す第１情報を生成し、ネットワークを介して、前記第１情報処理装置と接続された第２情報処理装置から第１要求内容が記述された情報を取得し、前記第１要求内容に前記第１情報の内容が含まれる場合、前記第２情報処理装置に、生成された前記第１情報を用いて、前記ユーザ又は前記住宅を特定するための情報を含む第２情報を出力する。
　本開示の一態様に係る情報提供方法は、プロセッサとメモリとを備える第１情報処理装置を用いた情報提供方法であって、空間内に、冷蔵庫と、第１センサと、第２センサと、第３センサとが配置されており、前記プロセッサは、前記第１センサにより、前記空間の温度を取得し、前記第２センサにより、前記冷蔵庫のドアの開閉の情報を取得し、前記第３センサにより、前記冷蔵庫内の物品の増減の情報を取得し、（v）前記空間の温度が閾値温度以上であり、（vi）前記冷蔵庫のドアの開閉の情報及び前記冷蔵庫内の物品の増減の情報において、前記冷蔵庫のドアが開けられてから閉められるまでの間に前記冷蔵庫内の物品の増減がない場合、ユーザが冷たい飲食物を望んでいることを示す第１情報を生成し、ネットワークを介して、前記第１情報処理装置と接続された第２情報処理装置から第１要求内容が記述された情報を取得し、前記第１要求内容に前記第１情報の内容が含まれる場合、前記第２情報処理装置に、生成された前記第１情報を用いて、前記ユーザ又は前記空間を特定するための情報を含む前記第２情報を出力する。
　本開示の一態様に係る情報提供方法は、プロセッサとメモリとを備える第１情報処理装置を用いた情報提供方法であって、空間内に、第１センサ及び第２センサが配置されており、前記プロセッサは、前記第１センサにより、前記空間の温度を取得し、前記第２センサにより、ユーザの動作を取得し、前記メモリから、体温を下げるための動作として予め定められた動作の情報を取得し、（vii）前記空間の温度が閾値温度以上であり、（viii）前記ユーザの動作が前記予め定められた動作を含む場合、前記ユーザが体温の低下を望んでいることを示す第１情報を生成し、ネットワークを介して、前記第１情報処理装置と接続された第２情報処理装置から第１要求内容が記述された情報を取得し、前記第１要求内容に前記第１情報の内容が含まれる場合、前記第２情報処理装置に、生成された前記第１情報を用いて、前記ユーザ又は前記空間を特定するための情報を含む第２情報を出力する。
　なお、これらの包括的又は具体的な態様は、システム、装置、集積回路、コンピュータプログラム又はコンピュータ読み取り可能なＣＤ－ＲＯＭなどの記録媒体で実現されてもよく、システム、方法、集積回路、コンピュータプログラム及び記録媒体の任意な組み合わせで実現されてもよい。
　本発明の一態様に係る情報提供方法は、サービス提供のためにセンサデータを有効活用することができる。
図１は、実施の形態１に係るサービス提供システムの全体像を示す。 図２は、実施の形態１に係るサービス提供システムの構成を示す。 図３は、実施の形態１に係る第１情報処理装置及び第２情報処理装置の機能構成を示す。 図４は、実施の形態１に係るサービス提供システムのシーケンス図である。 図５は、実施の形態１に係る第１情報処理装置の処理を示すフローチャートである。 図６は、実施の形態１における第１条件の判定処理の一例を示すフローチャートである。 図７は、実施の形態１における冷蔵庫内の物品の増減の情報の一例を示す。 図８は、実施の形態１における家族構成の情報の一例を示す。 図９は、実施の形態２における第１条件の判定処理の一例を示すフローチャートである。 図１０は、実施の形態２における自炊習慣の情報の一例を示す。 図１１は、実施の形態３における第１条件の判定処理の一例を示すフローチャートである。 図１２は、実施の形態４における第１条件の判定処理の一例を示すフローチャートである。 図１３は、変形例１に係るサービス提供システムのシーケンス図である。 図１４は、変形例２に係るサービス提供システムのシーケンス図である。 図１５は、変形例３における第２情報の生成処理の一例を示すフローチャートである。 図１６Ａは、変形例３におけるサービスと五感との関係の一例を示す。 図１６Ｂは、変形例３における機器と五感との関係の一例を示す。 図１７は、変形例４における第２情報の生成処理の一例を示すフローチャートである。 図１８は、変形例４におけるサービスの提供履歴の一例を示す。 図１９Ａは、変形例４におけるサービス提供可能性情報の一例を示す。 図１９Ｂは、変形例４におけるサービス同時提供禁止情報の一例を示す。 図１９Ｃは、変形例４におけるサービス変更禁止情報の一例を示す。 図２０は、変形例５における第２情報の出力処理の一例を示すフローチャートである。 図２１Ａは、サービス提供システムの全体像を示す。 図２１Ｂは、データセンタ運営会社の一例を示す。 図２１Ｃは、データセンタ運営会社の一例を示す。 図２２は、サービスの類型１（自社データセンタ型）を示す。 図２３は、サービスの類型２（ＩａａＳ利用型）を示す。 図２４は、サービスの類型３（ＰａａＳ利用型）を示す。 図２５は、サービスの類型４（ＳａａＳ利用型）を示す。
　以下、実施の形態について、図面を参照しながら具体的に説明する。
　なお、以下で説明する実施の形態は、いずれも包括的または具体的な例を示すものである。以下の実施の形態で示される数値、形状、材料、構成要素、構成要素の配置位置及び接続形態、ステップ、ステップの順序などは、一例であり、請求の範囲を限定する主旨ではない。
　また、各図は、必ずしも厳密に図示したものではない。各図において、実質的に同一の構成については同一の符号を付し、重複する説明は省略又は簡略化する。
　（実施の形態１）
　［サービス提供システム１０の全体像］
　まず、サービス提供システム１０の全体像について図１を参照しながら説明する。図１は、実施の形態１に係るサービス提供システム１０の全体像を示す。
　本実施の形態に係るサービス提供システム１０では、複数の屋内空間におけるセンサデータがクラウドサーバ（Cloud server）に収集される。屋内空間は、例えば、住宅、オフィススペース、建物、及び乗り物内の空間である。センサデータは、屋内空間におけるユーザの日常的な（Usual）行動及び／又は非日常的な（Unusual）活動に基づくデータである。
　複数のサービス提供者（Service providers）の各々は、アプリケーションプログラミングインタフェース（ＡＰＩ）を介して、クラウドサーバに収集されたセンサデータに基づく各種情報を取得することができる。ＡＰＩとは、コンピュータから呼び出して利用することができるクラウドサーバの情報処理機能である。
　各サービス提供者は、ＡＰＩを介して取得した情報に基づいて、ユーザにサービスを提供する。サービスとしては、情報提供サービス、広告配信サービス、ホームネットワーク上の機器の自動制御サービス、又は、これらの任意の組み合わせがあげられる。なお、サービスは、これらに限定されず、例えば商品の配送（Delivery）サービスであってもよい。
　［サービス提供システム１０の構成］
　次に、サービス提供システム１０の構成について図２を参照しながら説明する。図２は、実施の形態１に係るサービス提供システム１０の構成を示す。図２に示すように、本実施の形態に係るサービス提供システム１０は、第１情報処理装置１００と、第２情報処理装置２００と、センサ群３００と、機器群４００と、を備える。
　センサ群３００は、空間２０内に配置されており、少なくとも１つのセンサを含む。センサ群３００は、ゲートウェイ５００を介して、インターネット等の通信ネットワークに接続される。なお、ゲートウェイ５００は、オプションであり、センサ群３００は、ゲートウェイ５００を介さずに通信ネットワークに接続されてもよい。
　センサ群３００は、ユーザの動作に関する動作情報、又は機器群４００の稼働／操作に関する情報などを示すセンサ値を出力する。例えば、センサ群３００は、照明機器が点灯しているか否かを示すセンサ値、音響機器が音を出力しているか否かを示すセンサ値、空間２０内又は空間２０内の予め定められた領域内にユーザが存在するか否かを示すセンサ値、又は、それらの任意の組み合わせを出力することができる。
　センサ群３００は、例えば人感センサ、開閉センサ、音センサ、又は、それらの任意の組み合わせを含むことができる。このようなセンサ群３００のセンサは、例えばイメージセンサ、赤外線センサ、超音波センサ、可視光センサ、振動センサ、タッチセンサ、マイクロホン、又は、それらの任意の組み合わせで実現することができる。このようなセンサは、空間２０を形成する壁、床もしくは天井、又は、空間２０内に配置された電子機器もしくは家具などに設置することができる。また、センサは、機器群４００の機器に内蔵されてもよく、例えばスマートフォン等のタッチスクリーンに内蔵されたタッチセンサであってもよい。なお、センサは、上記センサに限定されない。
　機器群４００は、空間２０内に配置されており、少なくとも１つの電子機器を含む。機器群４００は、ゲートウェイ５００を介して、インターネット等の通信ネットワークに接続される。なお、ゲートウェイ５００は、オプションであり、機器群４００は、ゲートウェイ５００を介さずに通信ネットワークに接続されてもよい。
　機器群４００は、例えばディスプレイパネル、照明機器、音響機器、冷蔵庫、掃除機、又はそれらの任意の組み合わせを含むことができる。なお、機器群４００の機器は、これに限定されない。
　第１情報処理装置１００は、空間２０外に配置された、プロセッサ及びメモリを備える装置であり、例えば図１のクラウドサーバ（Cloud server）に相当する。なお、第１情報処理装置１００は、空間２０内に配置されたエッジサーバであってもよい。
　なお、クラウドサーバとは、インターネットを介して提供されるサーバを意味する。また、エッジサーバとは、インターネットよりもユーザに近いエリアのネットワーク（例えばローカルエリアネットワーク（ＬＡＮ））を介して提供されるサーバを意味する。
　第２情報処理装置２００は、プロセッサ及びメモリを備える装置であり、例えば図１のサービス提供者（Service provider）の装置である。第２情報処理装置２００は、空間２０内の機器群４００を介してユーザにサービスを提供する。
　ここで、図２に示すサービス提供システム１０は、複数の屋内空間毎に存在する例を想定している。具体的には、複数の屋内空間毎に第１情報処理装置１００が存在し、各第１情報処理装置１００に複数の第２情報処理装置２００接続されることで、屋内空間にサービスが提供される。このとき、複数の第１情報処理装置１００と、複数の第２情報処理装置２００とが独立に存在することで、複数の第１情報処理装置１００からユーザ又は空間２０の多様な情報を提供し、かつ複数の第２情報処理装置２００を用いて多様なサービスが提供できるようにすることを目指している。一方、複数の第１情報処理装置１００と複数の第２情報処理装置２００との間において、新たな情報のやり取りが発生する。本実施形態では、この情報のやり取りを規定することで、センサデータを有効活用し、かつ適切なサービスを提供する仕組みを提供する。
　［第１情報処理装置１００の機能構成］
　次に、第１情報処理装置１００の機能構成について、図３を参照しながら説明する。図３は、実施の形態１に係る第１情報処理装置１００及び第２情報処理装置２００の機能構成を示す。
　図３に示すように、本実施の形態に係る第１情報処理装置１００は、センサデータ取得部１０１と、第１メモリ１０３と、判定部１０４と、第２メモリ１０５と、第１情報生成部１０６と、第３メモリ１０７と、第２情報生成部１０８と、入出力部１０９と、を備える。第１情報処理装置１００の各機能ブロックについて以下に説明する。
　センサデータ取得部１０１は、センサ群３００から、第１センサ値を含む第１センサデータを取得する。第１センサデータの一部又は全部は、第１メモリ１０３に格納される。第１センサデータは、例えば、空間２０内の所定の領域に人がいるか否かを示すデータを含んでもよい。また例えば、第１センサデータは、音響機器の音出力状況を示すデータを含んでもよい。また、第１センサデータは、機器の操作状況を示すデータを含んでもよい。また、第１センサデータは、冷蔵庫のドアの開閉状況を示すデータを含んでもよい。
　第１メモリ１０３は、センサデータ取得部１０１によって取得された第１センサデータの一部又は全部を格納している。
　判定部１０４は、第１条件が満たされているか否かを判定する。第１条件の詳細については後述する。
　第２メモリ１０５は、第１情報を生成するための情報を格納している。例えば、第２メモリ１０５は、異なる複数の条件に対して生成される情報の内容が対応付けられた対応テーブルを格納している。
　第１情報生成部１０６は、第１条件が満たされる場合に第１情報を生成する。本実施の形態では、第１情報は、ユーザが冷蔵庫のドアを開けたが、ユーザの所望の物品が冷蔵庫に入っていなかったことを示すが、これに限定されない。
　第３メモリ１０７は、第２情報を生成するための情報を格納している。つまり、第３メモリ１０７は、第１情報生成部１０６によって生成された第１情報に対応するユーザ又は空間２０を特定するための情報を格納している。
　第２情報生成部１０８は、入出力部１０９を介して第２情報処理装置２００から取得された情報に含まれる第１要求内容に第１情報の内容が含まれているか否かを判定する。ここで、第１要求内容に第１情報の内容が含まれている場合、第２情報生成部１０８は、第１情報を用いて第２情報を生成する。第２情報は、ユーザ又は空間２０を特定するための情報（例えば、ユーザのＩＤ、住所、ＩＰアドレス、機器の識別情報等）を含む。例えば、第２情報生成部１０８は、第３メモリ１０７から、第１情報生成部１０６によって生成された第１情報に対応するユーザ又は空間２０を特定するための情報を読み出すことにより第２情報を生成する。ここで、第２情報は、ユーザ又は空間２０にサービスを提供するために必要な情報であっても良い。第１要求に提供するサービスの内容が含まれている場合、サービスの内容に対応する第２情報が提供されてもよい。例えば、通信環境を利用してサービスを提供する場合の第２情報の一例は、ＩＰアドレスである。または、機器を制御するサービスを提供する場合の第２情報の一例は、機器の識別情報である。通信環境を利用して、機器を制御するサービスを提供する場合の第２情報の一例は、ＩＰアドレスおよび機器の識別情報の組み合わせであってもよい。
　入出力部１０９は、ネットワークを介して第１情報処理装置１００と接続された第２情報処理装置２００から第１要求内容が記述された情報（以下、第１要求情報という）を取得する。さらに、入出力部１０９は、第２情報生成部１０８によって生成された第２情報を第２情報処理装置２００に出力する。
　なお、上述した判定部１０４、第１情報生成部１０６及び第２情報生成部１０８は、例えばプロセッサ及びメモリによって実現される。メモリに格納されたインストラクション又はソフトウェアプログラムが実行されたときに、プロセッサは、判定部１０４、第１情報生成部１０６及び第２情報生成部１０８として機能する。また、判定部１０４、第１情報生成部１０６及び第２情報生成部１０８は、専用の電子回路によって実現されてもよい。
　また、上述した第１メモリ１０３、第２メモリ１０５及び第３メモリ１０７は、例えば半導体メモリ及び／又はディスクドライブ等によって実現される。入出力部１０９は、例えばネットワークインタフェースコントローラ（ＮＩＣ）等によって実現される。
　［第２情報処理装置２００の機能構成］
　次に、第２情報処理装置２００の機能構成について、図３を参照しながら説明する。
　図３に示すように、本実施の形態に係る第２情報処理装置２００は、第４メモリ２０１と、要求生成部２０２と、入出力部２０３と、第５メモリ２０４と、サービス生成部２０５と、出力部２０６と、を備える。第２情報処理装置２００の各機能ブロックについて以下に説明する。
　第４メモリ２０１は、第１要求情報を生成するための情報を格納している。
　要求生成部２０２は、第１要求情報を生成する。具体的には、要求生成部２０２は、第４メモリ２０１に格納された情報を参照して、第１要求内容が記述された第１要求情報を生成する。
　第１要求内容は、所定のサービスが提供されるユーザ又は空間が満たすべき要件を示す。本実施の形態では、第１要求内容は、ユーザが冷蔵庫のドアを開けたが、ユーザの所望の物品が冷蔵庫に入っていなかったことを要件として示すが、これに限定されない。
　入出力部２０３は、要求生成部２０２によって生成された第１要求情報を第１情報処理装置１００に出力する。さらに、入出力部２０３は、第１情報処理装置１００から第２情報を取得する。
　第５メモリ２０４は、サービス情報を生成するための情報を格納している。例えば、第５メモリ２０４は、異なる複数の要求内容に対してサービス内容が対応付けられた対応テーブルを格納している。
　サービス生成部２０５は、第２情報を用いて、第１サービス情報を生成する。第１サービス情報とは、機器群４００を介して空間２０内のユーザにサービスを提供するための情報である。
　本実施の形態では、第１サービス情報は、例えば、ディスプレイパネルに表示される情報であってもよい。ディスプレイパネルに表示される情報としては、例えば、料理の出前サービスを注文するための画面を用いることができる。このとき、画面には、ユーザが最近出前サービスを注文した店舗のリストが含まれてもよい。また、画面には、出前サービスを注文してから料理が到達するまでにかかる時間が含まれてもよい。また、店舗は、出前サービスを注文してから料理が到達するまでにかかる時間に応じて、リスト内で並べ替えられてもよく、リストから除外されてもよい。
　また、第１サービス情報によって、空間２０の近くの店舗で最近流行している食物の情報がディスプレイパネルに表示されてもよい。このとき、空間２０における食物の在庫に基づいて、食物の情報が表示されてもよい。また、ディスプレイパネルに表示される情報は、予め設定されたモードに応じて切り替えられてもよい。この場合、例えば、健康モードでは、深夜に飲食を控えることが提案され、不健康モードでは、近くのラーメン屋が提案され、中間モードでは、１０分で調理可能な料理のレシピが提案されてもよい。なお、第１サービス情報は、上記に限定されない。
　なお、サービス情報は、サービスコンテンツとも表現され得る。サービスコンテンツは、音楽または広告情報などのサービスの情報と、サービスを提供するための機器制御の情報を含む。
　出力部２０６は、第２情報を参照して、サービス生成部２０５によって生成されたサービス情報を機器群４００に出力する。なお、第２情報処理装置２００は、第２情報に対応する情報と、サービスを提供するために必要な情報とが対応付けられた関係を記録するメモリを保有し、第２情報を参照してサービスを提供するために必要な情報を取得して、ユーザ又は空間２０にサービスを提供してもよい。
　なお、上述した要求生成部２０２及びサービス生成部２０５は、例えばプロセッサ及びメモリによって実現される。メモリに格納されたインストラクション又はソフトウェアプログラムが実行されたときに、プロセッサは、要求生成部２０２及びサービス生成部２０５として機能する。また、要求生成部２０２及びサービス生成部２０５は、専用の電子回路によって実現されてもよい。
　また、上述した第４メモリ２０１及び第５メモリ２０４は、例えば半導体メモリ及び／又はディスクドライブ等によって実現される。入出力部２０３及び出力部２０６は、例えばネットワークインタフェースコントローラ（ＮＩＣ）等によって実現される。
　［サービス提供システム１０内のインタラクション］
　次に、サービス提供システム１０内のインタラクションについて図４を参照しながら説明する。図４は、実施の形態１に係るサービス提供システム１０のシーケンス図である。
　図４に示すように、第１情報処理装置１００は、センサ群３００から、第１センサ値を含む第１センサデータを取得する（Ｓ１０１）。第１情報処理装置１００は、第１センサデータに基づいて、第１条件が満たされるか否かを判定する（Ｓ１０２）。言い換えると、第１センサデータが取得されたことは、第１条件の判定のトリガーの情報であるとも表現され得る。第１条件が満たされていれば、第１情報処理装置１００は、第１情報を生成する（Ｓ１０３）。第１条件の判定には、第１条件の判定のトリガーの情報になった第１センサデータが利用される。つまり、第１センサデータは、トリガーの情報として利用されることに加えて、サービス提供の条件に相当する第１条件の判定にも利用され得る。また、第１条件の判定には、過去に第１条件の判定のトリガーの情報になった第１センサデータが利用されることがある。
　ここで、第１情報処理装置１００が第２情報処理装置２００から第１要求情報を取得すれば（Ｓ１１１）、第１情報処理装置１００は、第１要求内容を満たすユーザ又は空間があるか否かを判定する（Ｓ１１２）。ここで、第１要求内容を満たすユーザ又は空間があると判定されれば、第１情報処理装置１００は、第２情報を生成する（Ｓ１１３）。さらに、第１情報処理装置１００は、生成された第２情報を第２情報処理装置２００に出力する（Ｓ１１４）。
　第２情報処理装置２００は、第２情報に基づいて第１サービス情報を生成する（Ｓ１２１）。第１サービス情報とは、機器群４００を介して空間２０内のユーザに第１サービスを提供するための情報である。そして、第２情報処理装置２００は、第１サービス情報を機器群４００に出力する（Ｓ１２２）。
　なお、図４に示すシーケンス図は、一例であり、これに限定されない。例えば、図４において、処理の順序は変更されてもよい。
　［第１情報処理装置１００の処理］
　ここで、第１情報処理装置１００の処理の詳細（つまり、情報提供方法）について図５を参照しながら説明する。図５は、実施の形態１に係る第１情報処理装置１００の処理を示すフローチャートである。
　図５に示すように、センサデータ取得部１０１は、空間２０内に配置されたセンサ群３００から、第１センサ値を含む第１センサデータを取得する（Ｓ１０１）。判定部１０４は、第１センサデータに基づいて、第１条件が満たされるか否かを判定する（Ｓ１０２）。この判定処理の詳細については図面を用いて後述する。
　ここで、第１条件が満たされる場合（Ｓ１０２のＹｅｓ）、第１情報生成部１０６は、第１情報を生成する（Ｓ１０３）。一方、第１条件が満たされない場合（Ｓ１０２のＮｏ）、第１情報生成部１０６は、第１情報の生成処理をスキップする、つまり、第１情報生成部１０６は、第１情報を生成しない。
　その後、入出力部１０９は、第２情報処理装置２００から、第１要求内容が記述された第１要求情報を取得する（Ｓ１１１）。第２情報生成部１０８は、第１要求内容に合致するユーザ又は空間があるか否かを判定する（Ｓ１１２）。つまり、第２情報生成部１０８は、第１要求内容が第１情報の内容を含むか否かを判定する。
　ここで、第１要求内容に合致するユーザ又は空間がある場合（Ｓ１１２のＹｅｓ）、第２情報生成部１０８は、生成された第１情報を用いて第２情報を生成する（Ｓ１１３）。そして、入出力部２０３は、生成された第２情報を第２情報処理装置２００に出力する（Ｓ１１４）。一方、第１要求内容に合致するユーザ又は空間がない場合（Ｓ１１２のＮｏ）、第２情報生成部１０８は、第２情報の生成処理及び出力処理をスキップする。つまり、第２情報生成部１０８は、第２情報を生成及び出力しない。
　［第１条件の判定処理］
　本実施の形態では、第１条件は、少なくとも以下の（i）を含む。
（i）冷蔵庫のドアの開閉情報及び冷蔵庫内の物品の増減の情報において、ドアが開けられてから閉められるまでの間に冷蔵庫内の物品の増減がない。
　第１条件は、さらに、以下の（ii）を含んでもよい。
（ii）ユーザの家族構成の情報が一人暮らしであることを示す。
　少なくとも上記（i）が満たされれば、ユーザが冷蔵庫のドアを開けたが、ユーザの所望の物品が冷蔵庫に入っていなかった状況が推定される。
　ここで、このような第１条件の判定処理（図５のＳ１０２）の詳細について、図６を参照しながら説明する。図６は、実施の形態１における第１条件の判定処理の一例を示すフローチャートである。
　まず、判定部１０４は、冷蔵庫のドアの開閉情報及び冷蔵庫内の物品の増減の情報に基づいて、冷蔵庫のドアが開けられてから閉められるまでの間に冷蔵庫内の物品の増減があるか否かを判定する（Ｓ１０２１）。つまり、判定部１０４は、上記（i）が満たされているか否かを判定する。冷蔵庫のドアの開閉情報及び冷蔵庫内の物品の増減の情報は、センサ群３００により取得される。
　冷蔵庫のドアの開閉情報は、例えばドアの開時刻及び閉時刻を含み、冷蔵庫のドアに設置された開閉センサから取得される。
　冷蔵庫内の物品の増減の情報は、物品の量の時間変化を示す情報を含み、例えば冷蔵庫内に設置された重量センサ、又は、冷蔵庫内を撮影するイメージセンサ等から取得される。ここで、冷蔵庫内の物品の増減の情報の一例について図７を参照しながら説明する。
　図７は、実施の形態１における冷蔵庫内の物品の増減の情報の一例を示す。図７において、（ａ）及び（ｂ）は、それぞれ、ドアが開けられた第１時刻「２０：００：３５」及びドアが閉められた第２時刻「２０：０５：３５」における、冷蔵庫内の物品の画像と物品の量を示す情報とを表す。図７では、ドアが開けられてから閉められるまでの５分間に冷蔵庫内の物品「００１」が１個減少したことがわかる。
　ここで、図６のフローチャートの説明に戻る。ドアが開けられてから閉められるまでの間に冷蔵庫内の物品の増減がない場合（Ｓ１０２１のＮｏ）、判定部１０４は、ユーザが一人暮らしであるか否かを判定する（Ｓ１０２２）。例えば、判定部１０４は、第１メモリ１０３からユーザの家族構成の情報を取得する。このとき、ユーザの家族構成の情報が一人暮らしであることを示す場合に、判定部１０４は、ユーザが一人暮らしであると判定する。
　ここで、家族構成の情報について図８を参照しながら説明する。図８は、実施の形態１における家族構成の情報の一例を示す。ここでは、ユーザの家族構成の情報は、ユーザ毎に同居家族の数を含む。図８によれば、ユーザＡは一人暮らしであることがわかる。このような家族構成の情報は、ユーザによって予め入力されてもよいし、センサ群３００のセンサデータに基づいて推定されてもよい。
　ユーザが一人暮らしである場合（Ｓ１０２２のＹｅｓ）、判定部１０４は、第１条件が満たされていると判定する（Ｓ１０２６）。一方、ドアが開けられてから閉められるまでの間に冷蔵庫内の物品の増減がある場合（Ｓ１０２１のＹｅｓ）、又は、ユーザが一人暮らしでない場合（Ｓ１０２２のＮｏ）、判定部１０４は、第１条件が満たされていないと判定する（Ｓ１０２７）。
　なお、第１条件に上記（ii）が含まれない場合は、図６のステップＳ１０２２はスキップされてもよい。なお、図６における第１条件の判定処理は、一例であり、これに限定されない。例えば、ステップＳ１０２１及びステップＳ１０２２は、逆順に行われてもよいし、同時に行われてもよい。
　［効果等］
　以上のように、本実施の形態に係る情報提供方法は、プロセッサとメモリとを備える第１情報処理装置１００を用いた情報提供方法であって、住宅内に冷蔵庫及びセンサが配置されており、プロセッサは、センサにより、冷蔵庫のドアの開閉情報を取得し、センサにより、冷蔵庫内の物品の増減の情報を取得し、（i）冷蔵庫のドアの開閉情報及び物品の増減の情報において、ドアが開けられてから閉められるまでの間に冷蔵庫内の物品の増減がない場合、ユーザが冷蔵庫のドアを開けたが、ユーザの所望の物品が冷蔵庫に入っていなかったことを示す第１情報を生成し、ネットワークを介して、第１情報処理装置１００と接続された第２情報処理装置２００から第１要求内容が記述された情報を取得し、第１要求内容に第１情報の内容が含まれる場合、第２情報処理装置２００に、生成された第１情報を用いて、ユーザ又は住宅を特定するための情報を含む第２情報を出力することができる。
　これによれば、冷蔵庫のドアの開閉情報及び冷蔵庫内の物品の増減の情報を用いて、ユーザが冷蔵庫のドアを開けたが、ユーザの所望の物品が冷蔵庫に入っていなかった状況を判定することができる。したがって、このような状況にあるユーザ又は住宅を特定するための情報をサービス提供者等に出力することができる。その結果、サービス提供者等は、ユーザ又は住宅の状況に適したサービスを提供することが可能となる。すなわち、サービス提供のためのセンサデータの有効活用が実現される。
　また例えば、本実施の形態に係る情報提供方法において、プロセッサは、さらに、メモリから、住宅のユーザの家族構成の情報を取得し、第１情報の生成において、（i）に加えて、（ii）ユーザの家族構成の情報が一人暮らしであることを示す場合、第１情報が生成されてもよい。
　これによれば、一人暮らしのユーザが冷蔵庫のドアを開けたが、ユーザの所望の物品が冷蔵庫に入っていなかった状況を推定することができ、よりユーザ及び住宅の状況に適したサービスを提供することができる。
　（実施の形態２）
　次に、実施の形態２について説明する。本実施の形態では、第１情報が、自炊習慣を有しないユーザが空腹であることを示し、その第１情報を生成するために異なる第１条件が用いられる点が上記実施の形態１と主として異なる。以下に、上記実施の形態１と異なる点を中心に本実施の形態について説明する。
　なお、本実施の形態に係るサービス提供システム１０の構成、サービス提供システム１０内のインタラクション及び第１情報処理装置１００の処理は、実施の形態１と同様であるので、図示及び説明を簡略化又は省略する。
　［第１条件の判定処理］
　本実施の形態では、第１条件は以下の（iii）及び（iv）を含む。
（iii）ユーザの住宅への帰宅時刻が所定時刻よりも遅い。
（iv）ユーザに自炊習慣がない。
　上記（iii）及び（iv）が満たされれば、自炊習慣を有しないユーザが空腹である状況が推定される。
　ここで、このような第１条件の判定処理（図５のＳ１０２）の詳細について、図９を参照しながら説明する。図９は、実施の形態２における第１条件の判定処理（Ｓ１０２）の一例を示すフローチャートである。
　まず、判定部１０４は、帰宅時刻が所定時刻よりも遅いか否かを判定する（Ｓ２０２１）。つまり、判定部１０４は、上記（iii）が満たされているか否かを判定する。
　帰宅時刻は、例えばエントランス空間に配置されたセンサにより取得される。
　所定時刻は、ユーザの帰宅がいつもよりも遅れていることを示す時刻である。所定時刻は、第１メモリ１０３から取得される。例えば、所定時刻は、ユーザによって予め登録される。また例えば、所定時刻は、過去の所定期間におけるユーザの帰宅時刻の統計値（例えば平均値又は中央値等）に基づいて決定されてもよい。
　帰宅時刻が所定時刻よりも遅い場合（Ｓ２０２１のＹｅｓ）、判定部１０４は、ユーザに自炊習慣があるか否かを判定する（Ｓ２０２２）。具体的には、判定部１０４は、例えば第１メモリ１０３からユーザの自炊習慣の情報を取得する。判定部１０４は、取得された自炊習慣の情報に基づいて、ユーザに自炊習慣があるか否かを判定する。
　ここで、自炊習慣の情報について、図１０を参照しながら具体的に説明する。図１０は、実施の形態２における自炊習慣の情報の一例を示す。図１０では、ユーザ毎に自炊習慣の有無が示されている。例えば、「ユーザＡ」には自炊習慣がなく、「ユーザＢ」及び「ユーザＣ」には自炊習慣があることが示されている。
　このような自炊習慣の情報は、例えば、ユーザによって予め登録される。また例えば、自炊習慣の情報は、過去の調理機器の稼働情報に基づいて取得されてもよい。また例えば、自炊習慣の情報は、過去に撮影された住宅内の画像又は映像に基づいて取得されてもよい。
　ユーザに自炊習慣がある場合（Ｓ２０２２のＹｅｓ）、判定部１０４は、第１条件が満たされていると判定する（Ｓ１０２６）。その結果、図５のステップＳ１０３以降の処理が実行される。このとき、ステップＳ１０３で生成される第１情報は、自炊習慣を有しないユーザが空腹であることを示す。
　一方、帰宅時刻が所定時刻よりも遅くない場合（Ｓ２０２１のＮｏ）、又は、ユーザに自炊習慣がない場合（Ｓ２０２２のＮｏ）、判定部１０４は、第１条件が満たされていないと判定する（Ｓ１０２７）。その結果、図５のステップＳ１０３がスキップされ、ステップＳ１１１以降の処理が実行される。
　なお、図９における複数のステップの順序は、これに限定されない。例えば、ステップＳ２０２１及びステップＳ２０２２は、逆順に行われてもよいし、同時に行われてもよい。
　［サービス情報］
　このような第１条件の判定結果に基づいて、実施の形態１と同様に、第１情報の生成（Ｓ１０３）、第１要求の判定（Ｓ１１２）及び第２情報の生成（Ｓ１１３）等が行われる。そして、第２情報処理装置２００は、第２情報に基づいて、機器群４００を介して空間２０内のユーザに第１サービスを提供するための第１サービス情報を生成し出力する（Ｓ１２１、Ｓ１２２）。
　このとき、本実施の形態では、第２情報処理装置２００は、第１サービスとして、例えば住宅の近くの飲食店の情報をディスプレイパネルに表示することができる。このとき、飲食店の情報が表示される前に、料理の画像が表示されてもよい。
　［効果等］
　以上のように、本実施の形態に係る情報提供方法は、プロセッサとメモリとを備える第１情報処理装置１００を用いた情報提供方法であって、住宅内に、センサが配置されており、プロセッサは、センサにより、ユーザの帰宅時刻を取得し、メモリから、ユーザの自炊習慣の情報を取得し、（iii）ユーザの住宅への帰宅時刻が所定時刻よりも遅く、（iv）ユーザの自炊習慣の情報がユーザに自炊習慣がないことを示す場合、自炊習慣を有しないユーザが空腹であることを示す第１情報を生成し、ネットワークを介して、第１情報処理装置１００と接続された第２情報処理装置２００から第１要求内容が記述された情報を取得し、第１要求内容に第１情報の内容が含まれる場合、第２情報処理装置２００に、生成された第１情報を用いて、ユーザ又は住宅を特定するための情報を含む第２情報を出力することができる。
　これによれば、センサにより取得されたユーザの帰宅時刻等を用いて、自炊習慣を有しないユーザが空腹である状況を判定することができる。したがって、このような状況にあるユーザ又は住宅を特定するための情報をサービス提供者等に出力することができる。その結果、サービス提供者等は、ユーザ又は住宅の状況に適したサービスを提供することが可能となる。すなわち、サービス提供のためのセンサデータの有効活用が実現される。
　なお、本実施の形態において、第１条件は、（iv）ユーザに自炊習慣がないことを含んでいたが、逆に、ユーザに自炊習慣があることを含んでもよい。この場合、第２情報処理装置２００は、帰宅時刻に応じた時間で調理可能な料理のレシピをユーザに提示するサービスを提供することもできる。
　（実施の形態３）
　次に、実施の形態３について説明する。本実施の形態では、第１情報が、ユーザが冷たい飲食物を望んでいることを示し、その第１情報を生成するために異なる第１条件が用いられる点が上記実施の形態１と主として異なる。以下に、上記実施の形態１と異なる点を中心に本実施の形態について説明する。
　なお、本実施の形態に係るサービス提供システム１０の構成、サービス提供システム１０内のインタラクション及び第１情報処理装置１００の処理は、実施の形態１と同様であるので、図示及び説明を簡略化又は省略する。
　［第１条件の判定処理］
　本実施の形態では、第１条件は以下の（v）及び（vi）を含む。
（v）空間２０の温度が閾値温度以上である。
（vi）冷蔵庫のドアの開閉情報及び冷蔵庫内の物品の増減の情報において、ドアが開けられてから閉められるまでの間に冷蔵庫内の物品の増減がない。
　上記（v）及び（vi）が満たされれば、ユーザが冷たい飲食物を望んでいる状況が推定される。
　ここで、このような第１条件の判定処理（図５のＳ１０２）の詳細について、図１１を参照しながら説明する。図１１は、実施の形態３における第１条件の判定処理（Ｓ１０２）の一例を示すフローチャートである。
　まず、判定部１０４は、空間２０の温度が閾値温度以上であるか否かを判定する（Ｓ３０２１）。つまり、判定部１０４は、上記（v）が満たされているか否かを判定する。
　空間２０の温度は、例えばセンサ群３００に含まれる温度センサによって取得される。閾値温度は、ユーザが暑いと感じる温度の閾値である。閾値温度は、特に限定される必要はなく、経験的又は実験的に予め定められた温度が用いられればよい。また、閾値温度として、過去の所定期間における空間２０内の温度の統計値（例えば平均値又は中央値等）が用いられてもよい。
　空間２０の温度が閾値温度以上である場合（Ｓ３０２１のＹｅｓ）、判定部１０４は、冷蔵庫のドアの開閉情報及び冷蔵庫内の物品の増減の情報に基づいて、冷蔵庫のドアが開けられてから閉められるまでの間に冷蔵庫内の物品の増減があるか否かを判定する（Ｓ３０２２）。つまり、判定部１０４は、上記（vi）が満たされているか否かを判定する。この判定は、実施の形態１のステップＳ１０２１と同様である。
　冷蔵庫のドアが開けられてから閉められるまでの間に冷蔵庫内の物品の増減がない場合（Ｓ３０２２のＮｏ）、判定部１０４は、第１条件が満たされていると判定する（Ｓ１０２６）。その結果、図５のステップＳ１０３以降の処理が実行される。このとき、ステップＳ１０３で生成される第１情報は、ユーザが冷たい飲食物を望んでいることを示す。
　一方、空間２０の温度が閾値温度未満である場合（Ｓ３０２１のＮｏ）、又は、冷蔵庫のドアが開けられてから閉められるまでの間に冷蔵庫内の物品の増減がある場合（Ｓ３０２２のＹｅｓ）判定部１０４は、第１条件が満たされていないと判定する（Ｓ１０２７）。その結果、図５のステップＳ１０３がスキップされ、ステップＳ１１１以降の処理が実行される。
　なお、図１１における複数のステップの順序は、これに限定されない。例えば、ステップＳ３０２１及びステップＳ３０２２は、逆順に行われてもよいし、同時に行われてもよい。
　［サービス情報］
　このような第１条件の判定結果に基づいて、実施の形態１と同様に、第１情報の生成（Ｓ１０３）、第１要求の判定（Ｓ１１２）及び第２情報の生成（Ｓ１１３）等が行われる。そして、第２情報処理装置２００は、第２情報に基づいて、機器群４００を介して空間２０内のユーザに第１サービスを提供するための第１サービス情報を生成し出力する（Ｓ１２１、Ｓ１２２）。
　このとき、本実施の形態では、第２情報処理装置２００は、第１サービスとして、例えばすぐに配達可能な冷たい飲食物を注文する画面をディスプレイパネルに表示させることができる。また、第２情報処理装置２００は、第１サービスとして、例えば空間２０の近くの店舗で購入可能な冷たい飲食物をまとめて注文する画面をディスプレイパネルに表示させることもできる。
　［効果等］
　以上のように、本実施の形態に係る情報提供方法は、プロセッサとメモリとを備える第１情報処理装置１００を用いた情報提供方法であって、空間２０内に、冷蔵庫と、第１センサと、第２センサと、第３センサとが配置されており、プロセッサは、第１センサにより、空間の温度を取得し、第２センサにより、冷蔵庫のドアの開閉の情報を取得し、第３センサにより、冷蔵庫内の物品の増減の情報を取得し、（v）空間の温度が閾値温度以上であり、（vi）冷蔵庫のドアの開閉の情報及び冷蔵庫内の物品の増減の情報において、冷蔵庫のドアが開けられてから閉められるまでの間に冷蔵庫内の物品の増減がない場合、ユーザが冷たい飲食物を望んでいることを示す第１情報を生成し、ネットワークを介して、第１情報処理装置１００と接続された第２情報処理装置２００から第１要求内容が記述された情報を取得し、第１要求内容に第１情報の内容が含まれる場合、第２情報処理装置２００に、生成された第１情報を用いて、ユーザ又は空間２０を特定するための情報を含む第２情報を出力することができる。
　これによれば、各種センサによって取得される空間２０の温度、冷蔵庫のドアの開閉及び冷蔵庫内の物品の増減の情報を用いて、ユーザが冷たい飲食物を望んでいる状況を判定することができる。したがって、このような状況にあるユーザ又は空間２０を特定するための情報をサービス提供者等に出力することができる。その結果、サービス提供者等は、ユーザ又は空間２０の状況に適したサービスを提供することが可能となる。すなわち、サービス提供のためのセンサデータの有効活用が実現される。
　（実施の形態４）
　次に、実施の形態４について説明する。本実施の形態では、第１情報が、ユーザが体温の低下を望んでいることを示し、その第１情報を生成するために異なる第１条件が用いられる点が上記実施の形態１と主として異なる。以下に、上記実施の形態１と異なる点を中心に本実施の形態について説明する。
　なお、本実施の形態に係るサービス提供システム１０の構成、サービス提供システム１０内のインタラクション及び第１情報処理装置１００の処理は、実施の形態１と同様であるので、図示及び説明を簡略化又は省略する。
　［第１条件の判定処理］
　本実施の形態では、第１条件は以下の（vii）及び（viii）を含む。
（vii）空間２０の温度が閾値温度以上である。
（viii）ユーザの動作が、体温を下げるための動作として予め定められた動作を含む。
　上記（vii）及び（viii）が満たされれば、ユーザが体温の低下を望んでいる状況が推定される。
　ここで、このような第１条件の判定処理（図５のＳ１０２）の詳細について、図１２を参照しながら説明する。図１２は、実施の形態４における第１条件の判定処理（Ｓ１０２）の一例を示すフローチャートである。
　まず、判定部１０４は、空間２０の温度が閾値温度以上であるか否かを判定する（Ｓ４０２１）。つまり、判定部１０４は、上記（vii）が満たされているか否かを判定する。この判定は、実施の形態３のステップＳ３０２１と同様である。
　空間２０の温度が閾値温度以上である場合（Ｓ４０２１のＹｅｓ）、判定部１０４は、ユーザの動作が、体温を下げるための動作として予め定められた動作を含むか否かを判定する（Ｓ４０２２）。つまり、判定部１０４は、上記（viii）が満たされているか否かを判定する。
　ユーザの動作の情報は、空間２０内に配置されたセンサによって取得される。例えば、イメージセンサによって撮影されたユーザの映像を解析して動作認識を行うことにより、ユーザの動作の情報が取得される。また、ユーザに装着されたウェアラブル端末に内蔵された動きセンサによってユーザの動作の情報が取得されてもよい。
　体温を下げるための動作として予め定められた動作の情報は、例えば、第１メモリ１０３から取得される。体温を下げるための動作としては、例えば、手、団扇又は扇子で顔又は体に風を送る動作、及び／又は、空調機器の設定温度を下げる動作等を用いることができる。
　ユーザの動作が予め定められた動作を含む場合（Ｓ４０２２のＹｅｓ）、判定部１０４は、第１条件が満たされていると判定する（Ｓ１０２６）。その結果、図５のステップＳ１０３以降の処理が実行される。このとき、ステップＳ１０３で生成される第１情報は、ユーザが体温の低下を望んでいることを示す。
　一方、空間２０の温度が閾値温度未満である場合（Ｓ４０２１のＮｏ）、又は、ユーザの動作が予め定められた動作を含まない場合（Ｓ４０２２のＮｏ）、判定部１０４は、第１条件が満たされていないと判定する（Ｓ１０２７）。その結果、図５のステップＳ１０３がスキップされ、ステップＳ１１１以降の処理が実行される。
　なお、図１２における複数のステップの順序は、これに限定されない。例えば、ステップＳ４０２１及びステップＳ４０２２は、逆順に行われてもよいし、同時に行われてもよい。
　［サービス情報］
　このような第１条件の判定結果に基づいて、実施の形態１と同様に、第１情報の生成（Ｓ１０３）、第１要求の判定（Ｓ１１２）及び第２情報の生成（Ｓ１１３）等が行われる。そして、第２情報処理装置２００は、第２情報に基づいて、機器群４００を介して空間２０内のユーザに第１サービスを提供するための第１サービス情報を生成し出力する（Ｓ１２１、Ｓ１２２）。
　このとき、本実施の形態では、第２情報処理装置２００は、第１サービスとして、例えばすぐに配達可能な冷たい飲食物を注文する画面をディスプレイパネルに表示させることができる。また、第２情報処理装置２００は、第１サービスとして、例えば空間２０の近くの店舗で購入可能な冷たい飲食物をまとめて注文する画面をディスプレイパネルに表示させることもできる。
　［効果等］
　以上のように、本実施の形態に係る情報提供方法は、プロセッサとメモリとを備える第１情報処理装置１００を用いた情報提供方法であって、空間２０内に、第１センサ及び第２センサが配置されており、プロセッサは、第１センサにより、空間２０の温度を取得し、第２センサにより、ユーザの動作を取得し、メモリから、体温を下げるための動作として予め定められた動作の情報を取得し、（vii）空間２０の温度が閾値温度以上であり、（viii）ユーザの動作が予め定められた動作を含む場合、ユーザが体温の低下を望んでいることを示す第１情報を生成し、ネットワークを介して、第１情報処理装置１００と接続された第２情報処理装置２００から第１要求内容が記述された情報を取得し、第１要求内容に第１情報の内容が含まれる場合、第２情報処理装置２００に、生成された第１情報を用いて、ユーザ又は空間２０を特定するための情報を含む第２情報を出力することができる。
　これによれば、各種センサによって取得される空間２０の温度及びユーザの動作の情報を用いて、ユーザが体温の低下を望んでいる状況を判定することができる。したがって、このような状況にあるユーザ又は空間２０を特定するための情報をサービス提供者等に出力することができる。その結果、サービス提供者等は、ユーザ又は空間２０の状況に適したサービスを提供することが可能となる。すなわち、サービス提供のためのセンサデータの有効活用が実現される。
　なお、本実施の形態では、ユーザが体温の低下を望んでいることを示す第１情報が生成されたが、逆にユーザが体温の上昇を望んでいることを示す第１情報が生成されてもよい。この場合、第１条件として、空間２０内の温度が閾値温度以下であること、及び、ユーザの動作が、体温を上げるための動作として予め定められた動作を含むことが用いられればよい。これにより、サービス提供者は、例えば、温かい飲食物を注文する画面をディスプレイパネルに表示させるサービスを提供することができる。
　また、本実施の形態では、第１条件が満たされるか否かが判定に、ユーザの動作が用いていたが、ユーザの発話内容が用いられてもよい。例えば、ユーザが「暑い」又は「寒い」という発話を行った場合に、第１条件が満たされると判定されてもよい。
　（変形例１）
　次に、上記各実施の形態の変形例１について説明する。本変形例では、第１情報処理装置１００を介してサービスが提供される点が上記各実施の形態と主として異なる。本変形例について、上記各実施の形態と異なる点を中心に図面を参照しながら説明する。
　なお、本変形例に係るサービス提供システム１０の構成は、上記各実施の形態と同様であるので、図示及び説明を省略する。
　［サービス提供システム１０内のインタラクション］
　図１３は、変形例１に係るサービス提供システム１０のシーケンス図である。図１３に示すように、本変形例に係る第２情報処理装置２００は、第１サービス情報の生成（Ｓ１２１）の後に、第１サービス情報を第１情報処理装置１００に出力する（Ｓ１２２Ａ）。第１情報処理装置１００は、第１情報処理装置１００から取得された第１サービス情報を機器群４００に転送する（Ｓ１２２Ｂ）。なお、第１情報処理装置１００は、第２情報処理装置２００に第１サービス情報を提供した実績情報を送信してもよい。実績情報の一例は、第１サービス情報の提供回数、ユーザまたは空間２０に関する属性情報である。属性情報は、ユーザまたは空間２０を特定できないこと情報である。属性情報の一例は、ユーザの地理的情報、人口動態情報である。なお、実績情報は、ユーザに予め送信を許可された情報に限定されてもよい。
　［効果等］
　以上のように、本変形例に係るサービス提供システム１０によれば、第２情報処理装置２００は、空間２０内に配置された機器群４００と直接通信する必要がないので、空間２０に関する情報の第２情報処理装置２００への開示を制限することができる。したがって、空間２０内のユーザのプライバシー保護を図ることができる。
　（変形例２）
　次に、上記各実施の形態の変形例２について説明する。本変形例では、第２情報処理装置２００から第１情報処理装置１００への第１要求情報の送信が、第１情報の生成（Ｓ１０３）の後ではなく前に行われる点が上記各実施の形態と主として異なる。本変形例について、上記各実施の形態と異なる点を中心に図面を参照しながら説明する。
　なお、本変形例に係るサービス提供システム１０の構成は、上記各実施の形態と同様であるので、図示及び説明を省略する。
　［サービス提供システム１０内のインタラクション］
　図１４は、変形例２に係るサービス提供システム１０のシーケンス図である。図１４に示すように、本変形例に係る第１情報処理装置１００は、第１センサデータの取得（Ｓ１０１）の前に、第１情報処理装置１００は、第１要求情報を取得する（Ｓ１１１）。
　なお、第１要求情報を取得（Ｓ１１１）は、第１要求の判定（Ｓ１１２）の前であればよく、第１センサデータの取得（Ｓ１０１）の前に限定されない。また、第１要求を予め送信しているため、第２情報処理装置２００は、どのようなタイミングに第１条件を満たすと判定されているか（Ｓ１０２）について、情報を取得したい要望が生まれる可能性がある。第１センサデータを時系列に連続的に受信するごとに、第１条件の判定（Ｓ１０２）を実行している場合、第１条件を満たした第１センタデータが受信された直前のタイミングで、第１条件を満たさない第１センタデータの情報を取得することで、第１条件が満たすように状況が変化するタイミングの情報を取得できる可能性がある。例えば、第２情報は、第１条件を満たす直前であり、かつ第１条件を満たさない第１センタデータの情報を含んでもよい。また、第１情報処理装置１００は、第２情報処理装置２００に、第１条件を満たす直前であり、かつ第１条件を満たさない第１センタデータの情報の統計情報を分析した結果に応じて、第１条件の変更を提案してもよい。
　［効果等］
　以上のように、本変形例に係るサービス提供システム１０によれば、第１要求情報の取得のタイミングに関わらず、第２情報を出力することができ、よりタイムリーな第２情報の提供を実現することができる。
　（変形例３）
　次に、上記各実施の形態の変形例３について説明する。本変形例では、第２情報に、ユーザ又は空間を特定するための情報に加えて、サービスに関する機器の稼働情報が含まれる点が上記各実施の形態と主として異なる。本変形例について、上記各実施の形態と異なる点を中心に図面を参照しながら説明する。
　なお、本変形例に係るサービス提供システム１０の構成は、上記各実施の形態と同様であるので、図示及び説明を省略する。また、サービス提供システム１０、１０Ａ内のインタラクション及び第１情報処理装置１００の処理も、図６～図９と同様であるので、図示及び説明を簡略化又は省略する。
　［第２情報の生成処理］
　本変形例における第２情報の生成処理（図５のＳ１１３）の詳細について、図１５を参照しながら説明する。図１５は、変形例３における第２情報の生成処理（Ｓ１１３）の一例を示すフローチャートである。なお、本変形例では、第１要求情報に、第２情報処理装置２００が提供するサービスを特定するための情報が含まれている。
　第１情報処理装置１００は、第１情報が生成された空間２０に配置された機器群４００の中から第１要求情報によって特定されるサービスに関する機器を選択する（Ｓ１１３１）。例えば、第１情報処理装置１００は、サービスがユーザの五感（視覚、聴覚、嗅覚、触覚、味覚）に与える影響と、機器がユーザの五感に与える影響とに基づいて機器群４００から機器を選択する。
　図１６Ａは、サービスと五感との間の関係情報の一例を示す。図１６Ｂは、機器と五感との間の関係情報の一例を示す。図１６Ａ及び図１６Ｂにおいて、チェック記号は、影響を与えることを表し、ダッシュ記号は、影響を与えないことを表す。
　図１６Ａを参照すれば、例えば、サービス１は、視覚及び聴覚に影響を与え、嗅覚及び触覚（背中、腰及び眼）に影響を与えないことがわかる。また、図１６Ｂを参照すれば、例えば、テレビは、視覚及び聴覚に影響を与え、嗅覚及び触覚（背中、腰及び眼）に影響を与えないことがわかる。
　ここで、例えば第１要求情報によってサービス１が特定された場合、第１情報処理装置１００は、図１６Ｂに示す複数の機器の中から、図１６Ａにおいてサービス１が影響を与える視覚又は聴覚に関連するテレビ及びスピーカーを選択する。
　次に、第１情報処理装置１００は、選択された機器の稼働情報を取得する（Ｓ１１３２）。稼働情報とは、機器が稼働しているか否かを示す情報である。稼働情報は、例えば、機器から直接取得されてもよいし、センサを介して取得されてもよい。
　そして、第１情報処理装置１００は、稼働情報を含む第２情報を生成する（Ｓ１１３３）。
　［効果等］
　以上のように、本変形例によれば、第２情報が機器の稼働情報を含むことができる。したがって、第２情報処理装置２００は、例えば非稼働状態の機器を起動してサービスを提供することができ、稼働中の機器におけるサービスの競合を避けることができる。また、第２情報処理装置２００は、例えば稼働状態の機器が多い場合に、サービス提供をスキップすることで、複数の機器によってユーザの感覚に混乱を与えることを避けることができる。
　なお、本変形例では、第２情報に、選択された機器の稼働情報が含まれていたが、これに限定されない。例えば、第２情報に、すべての機器の稼働情報が含まれてもよい。また、稼働情報は、第２情報とは別に出力されてもよい。
　また、第２情報は、予めユーザに提供が許可された機器の稼働情報のみを含んでもよい。また、ユーザに提供が拒否されている機器がある場合には、第２情報は、ユーザに提供が拒否されている機器であることを示す情報を含んでもよい。例えば、第２情報処理装置２００は、ユーザに提供が拒否されている機器を用いたサービスを提供する場合には、ユーザにサービスの提供可否を問い合わせてもよい。
　（変形例４）
　次に、上記各実施の形態の変形例４について説明する。本変形例では、ユーザ又は空間を特定するための情報に加えて、サービス提供の適性を示す適性情報が第２情報に含まれる点が上記各実施の形態と主として異なる。本変形例について、上記各実施の形態と異なる点を中心に図面を参照しながら説明する。
　なお、本変形例に係るサービス提供システム１０の構成は、上記各実施の形態と同様であるので、図示及び説明を省略する。また、サービス提供システム１０、１０Ａ内のインタラクション及び第１情報処理装置１００の処理も、図６～図９と同様であるので、図示及び説明を簡略化又は省略する。
　［第２情報の生成処理］
　本変形例における第２情報の生成処理（図５のＳ１１３）の詳細について、図１７を参照しながら説明する。図１７は、変形例４における第２情報の生成処理（Ｓ１１３）の一例を示すフローチャートである。なお、本変形例では、第１要求情報に、第２情報処理装置２００が提供するサービスを特定するための情報が含まれているものとする。
　第１情報処理装置１００は、空間２０又はユーザに対するサービスの提供履歴を取得する（Ｓ１１３４）。サービスの提供履歴とは、空間２０又はユーザに対して過去に提供されたサービスと、当該サービスが提供された日時とが対応付けられた情報である。
　図１８は、変形例４におけるサービスの提供履歴の一例を示す。図１８おいて、横軸は時間を表し、縦軸は日を表す。両矢印は、空間２０又はユーザに対してサービスが提供された又は提供される時間を表す。例えば、２０１８年６月２日に１８：００～２４：００の間にサービス１が２回提供されている。なお、サービスの提供履歴には、異なる複数の第２情報処理装置２００（つまり、異なる複数のサービス提供者）によって提供された異なる複数のサービスが含まれ得る。
　続いて、第１情報処理装置１００は、取得されたサービスの提供履歴に基づいて、空間２０又はユーザに対する、第１要求情報で特定されるサービスの提供の適性を評価する（Ｓ１１３５）。具体的には、第１情報処理装置１００は、例えば、所定期間においてサービスが提供された回数に基づいて、第１要求情報で特定されるサービスの提供の適性を評価する。また例えば、第１情報処理装置１００は、現在提供されている他のサービスに基づいて、第１要求情報で特定されるサービスの提供の適性を評価してもよい。
　このようなサービス提供の適性の評価の具体例について、図１９Ａ～図１９Ｃを参照しながら説明する。図１９Ａは、変形例４におけるサービス提供可能性情報の一例を示す。サービス提供可能性情報は、例えば第３メモリ１０７に予め格納されてもよいし、外部サーバ（図示せず）から取得されてもよい。
　サービス提供可能性情報は、各サービスに対して、１日当たりの提供可能回数及び提供不可能な状況を示す。図１９Ａでは、例えば、サービス１及び３の各々には、１日当たりの提供回数に制限がなく、サービス２は、１日当たり１回しか提供できないことが示されている。
　図１８のサービスの提供履歴では、本日（２０１８年６月７日）に、サービス１とサービス２とが既に提供されている。したがって、図１９Ａのサービス提供可能性情報が参照されれば、サービス１及び３の提供の適性が高く評価され、サービス２の提供の適性が低く評価される。
　また、図１９Ａでは、サービス１及び２は、それぞれ、ユーザ状況Ａ及びＢにおいてサービスの提供ができないことが示されている。ユーザ状況Ａ及びＢとしては、例えば、ユーザの行動が普段よりも遅れている状況等を用いることができる。この場合、緊急性の低いサービス（例えば音楽の再生又は占い情報の提示等）の提供を禁止することで、ユーザの状況に適したサービスの提供を実現することができる。また、ユーザ状況Ａ及びＢとしては、例えば、ユーザが冷蔵庫のドアを開けたが、ユーザの所望の物品が冷蔵庫に入っていなかった状況、ユーザが空腹である状況、ユーザが冷たい飲食物を望んでいる状況、ユーザが体温の低下を望んでいる状況、又は、これらの任意の組み合わせ等が用いられてもよい。
　図１９Ｂは、変形例４におけるサービス同時提供禁止情報の一例を示す。サービス同時提供禁止情報は、例えば第３メモリ１０７に予め格納されてもよいし、外部サーバ（図示せず）から取得されてもよい。
　サービス同時提供禁止情報は、同時提供が禁止／許可されるサービスの組み合わせを示している。チェック記号は、禁止を表し、ダッシュ記号は、許可を表す。
　図１９Ｂでは、例えば、サービス１は、サービス２及び３の各々との同時提供が許可されることを示す。つまり、サービス１は、サービス２及び３の各々と一緒に提供できることを示す。また例えば、サービス２は、サービス３との同時提供が禁止されることを示す。つまり、サービス２は、サービス３と一緒に提供できないことを示す。
　図１９Ｃは、変形例４におけるサービス変更禁止情報の一例を示す。サービス変更禁止情報は、例えば第３メモリ１０７に予め格納されてもよいし、外部サーバ（図示せず）から取得されてもよい。
　サービス変更禁止情報は、提供されているサービスに代えて新たに提供することが禁止／許可されるサービスを示している。チェック記号は、左列に記載されたサービスから上行に記載されたサービスへの変更の禁止を表し、ダッシュ記号は、左列に記載されたサービスから上行に記載されたサービスへの変更の許可を表す。
　図１９Ｃでは、例えば、現在、サービス１が提供されているときに、サービス１からサービス２への変更が禁止される。一方、現在、サービス２が提供されているときに、サービス２からサービス１への変更が許可される。また、現在、サービス２が提供されているときに、サービス２からサービス３への変更も禁止される。
　図１８のサービスの提供履歴では、現在時刻において、サービス２が提供されている。したがって、図１９Ｂのサービス同時提供禁止情報及び図１９Ｃのサービス変更禁止情報が参照されれば、サービス１の提供の適性が高く評価され、サービス３の提供の適性が低く評価される。
　このような評価の結果は、２以上のレベルで表される。例えば、評価結果として、適性有り及び適性無しの２つのレベルを用いることができる。また例えば、評価結果として、０～１０又は０～１００までの点数を用いることもできる。
　最後に、第１情報処理装置１００は、評価結果を示す適性評価情報を含む第２情報を生成する（Ｓ１１３６）。
　［効果等］
　以上のように、本変形例によれば、第２情報が適正評価情報を含むことができる。したがって、第２情報処理装置２００は、例えば適正評価が低い場合にサービス提供をスキップすることができ、不適切なタイミングでサービスが提供されることを抑制することができる。その結果、サービス提供システム１０、１０Ａは、例えば、過剰なサービス提供を低減したり、サービス間の干渉を抑制したりすることができる。
　なお、本変形例では、第２情報に、適正評価情報が含まれていたが、これに限定されない。例えば、適正評価情報に加えて又は適正評価情報の代わりに、サービスの提供履歴の情報が含まれてもよい。また、サービス適性情報は、第２情報とは別に出力されてもよい。
　（変形例５）
　次に、上記各実施の形態の変形例５について説明する。本変形例では、複数の第２情報処理装置２００から同一の要求内容を有する第１要求を事前に受けている場合に（上記変形例２を参照）、優先度に基づいて選択された第２情報処理装置２００に第２情報が出力される点が、上記各実施の形態と主として異なる。本変形例について、上記各実施の形態と異なる点を中心に図面を参照しながら説明する。
　なお、本変形例に係るサービス提供システム１０の構成は、上記各実施の形態と同様であるので、図示及び説明を省略する。また、サービス提供システム１０、１０Ａ内のインタラクション及び第１情報処理装置１００の処理も、図６～図９と同様であるので、図示及び説明を簡略化又は省略する。
　［第２情報の出力処理］
　本変形例における第２情報の出力処理（図５のＳ１１４）の詳細について、図２０を参照しながら説明する。図２０は、変形例５における第２情報の出力処理（Ｓ１１４）の一例を示すフローチャートである。
　第１情報処理装置１００は、複数の第２情報処理装置２００の優先度を設定する（Ｓ１１４１）。つまり、第１情報処理装置１００は、同一の要求内容を有する複数の第１要求に対応する複数の第２情報処理装置２００に対して優先度を設定する。例えば、第１要求情報に優先度が含まれてもよく、この場合、第１要求情報に含まれる優先度に従って優先度が設定される。また、センサ群３００及び機器群４００から得られる空間２０又はユーザの状況に応じて優先度が設定されてもよい。また、第２情報提供の入札に対するサービス提供者の入札価格に基づいて、複数の第２情報処理装置２００の優先度が設定されてもよい。
　続いて、第１情報処理装置１００は、設定された優先度に基づいて、１以上の第２情報処理装置２００を選択する（Ｓ１１４２）。例えば、第１情報処理装置１００は、同一の要求内容を有する複数の第１要求に対応する複数の第２情報処理装置２００の中から、最も高い優先度を有する第２情報処理装置２００を選択する。なお、選択される第２情報処理装置２００の数は１台に限定されない。
　そして、第１情報処理装置１００は、選択された第２情報処理装置２００に第２情報を出力する（Ｓ１１４３）。その後、第１情報処理装置１００は、選択された第２情報処理装置２００により所定時間以内にサービスが提供されたか否かを判定する（Ｓ１１４４）。つまり、第２情報が出力されてから所定時間以内に第２情報処理装置２００がサービスを提供したか否かが判定される。所定時間としては、経験的又は実験的に予め定められた時間を用いることができ、例えば、複数のサービスで共通の時間を用いることができる。また、所定時間としては、複数のサービスで個別の時間が用いられてもよい。
　所定時間以内にサービスが提供された場合（Ｓ１１４４のＹｅｓ）、処理を終了する。一方、所定時間以内にサービスが提供されていない場合（Ｓ１１４４のＮｏ）、ステップＳ１１４１に進む。このとき、ステップＳ１１４１では、複数の第２情報処理装置２００の優先度が更新され、サービスを提供しなかった第２情報処理装置２００の優先度が下げられる。第１情報処理装置１００は、更新された優先度に基づいて、１以上の第２情報処理装置２００を選択する（Ｓ１１４２）。ここで、優先度が最上位に設定された場合のみ、ユーザまたは空間２０にサービスを提供することができるようにしてもよい。例えば、更新前に優先度が最上位に設定された第２情報処理装置２００、更新後に優先度が最上位に設定された第２情報処理装置２００のそれぞれに、第２情報を送信していた場合には、所定時間以後に、更新前に優先度が最上位に設定された第２情報処理装置２００からもサービスを提供しようとした場合には、サービスが重複する可能性がある。そこで、優先度が最上位に設定された第２情報処理装置２００のみが、第２情報を利用できるように設定されてもよい。例えば、第２情報は、サービス実行時にのみ利用でき、かつ更新ごとに変更される暗号化されており、優先度が最上位に設定された第２情報処理装置２００に対応する暗号キーを提供することで実現することができる。
　［効果等］
　以上のように、本変形例によれば、第１情報処理装置１００は、優先度に基づいて第２情報処理装置２００を選択することができる。したがって、サービス提供システム１０、１０Ａは、同一の要求内容を有する複数の第１要求に対応する複数の第２情報処理装置２００の中から、サービスの提供に適した第２情報処理装置２００を選択することができる。
　（サービス類型）
　次に、上記各実施の形態に係るサービス提供システムのサービスの類型について説明する。
　［提供するサービスの全体像］
　図２１Ａには、サービス提供システムの全体像が示されている。
　グループ１０００は、例えば企業、団体、家庭等であり、その規模を問わない。グループ１０００には、複数の機器１０１０に含まれる機器Ａ、機器Ｂ及びホームゲートウェイ１０２０が存在する。例えば、複数の機器１０１０は、上記各実施の形態における機器群４００に含まれる機器である。また、ホームゲートウェイ１０２０は、上記各実施の形態におけるゲートウェイ５００である。複数の機器１０１０には、インターネットと接続可能な機器（例えば、スマートフォン、ＰＣ、ＴＶ等）もあれば、それ自身ではインターネットと接続不可能な機器（例えば、照明、洗濯機等）も存在する。それ自身ではインターネットと接続不可能な機器であっても、ホームゲートウェイ１０２０を介してインターネットと接続可能となる機器が存在してもよい。またグループ１０００には複数の機器１０１０を使用するユーザ９９０Ａが存在する。
　データセンタ運営会社１１００には、クラウドサーバ１１１０が存在する。クラウドサーバ１１１０とはインターネットを介して様々な機器と連携する仮想化サーバである。例えば、クラウドサーバ１１１０は、上記各実施の形態における第１情報処理装置１００である。クラウドサーバ１１１０は、主に通常のデータベース管理ツール等で扱うことが困難な巨大なデータ（ビッグデータ）等を管理する。データセンタ運営会社１１００は、データ管理やクラウドサーバ１１１０の管理、それらを行うデータセンタの運営等を行っている。データセンタ運営会社１１００が行っている役務については詳細を後述する。ここで、データセンタ運営会社１１００は、データ管理やクラウドサーバ１１１０の運営等のみを行っている会社に限らない。例えば複数の機器１０１０のうちの１つの機器を開発・製造している機器メーカが、併せてデータ管理やクラウドサーバ１１１０の管理等を行っている場合は、機器メーカがデータセンタ運営会社１１００に該当する（図２１Ｂ）。また、データセンタ運営会社１１００は１つの会社に限らない。例えば機器メーカ及び他の管理会社が共同もしくは分担してデータ管理やクラウドサーバ１１１０の運営を行っている場合は、両者もしくはいずれか一方がデータセンタ運営会社１１００に該当するものとする（図２１Ｃ）。
　サービスプロバイダ１２００は、サーバ１２１０を保有している。ここで言うサーバ１２１０とは、その規模は問わず例えば、個人用ＰＣ内のメモリ等も含む。また、サービスプロバイダがサーバ１２１０を保有していない場合もある。例えば、サーバ１２１０は、上記各実施の形態における第２情報処理装置２００である。
　なお、上記サービスにおいてホームゲートウェイ１０２０は必須ではない。例えば、クラウドサーバ１１１０が全てのデータ管理を行っている場合等は、ホームゲートウェイ１０２０は不要となる。また、家庭内のあらゆる機器がインターネットに接続されている場合のように、それ自身ではインターネットと接続不可能な機器は存在しない場合もある。
　次に、上記サービスにおける情報の流れを説明する。
　まず、グループ１０００の機器Ａ又は機器Ｂは、各機器で得られた情報をデータセンタ運営会社１１００のクラウドサーバ１１１０に送信する。クラウドサーバ１１１０は機器Ａ又は機器Ｂの情報を集積する（図２１Ａの（ａ））。ここで集積される情報は、複数の機器１０１０の、例えば運転状況や動作日時、動作モード、位置等を示す情報である。例えば、テレビの視聴履歴やレコーダの録画予約情報、洗濯機の運転日時・洗濯物の量、冷蔵庫の開閉日時・開閉回数、冷蔵庫内の食品の量などであるが、これらのものに限らずあらゆる機器から取得が可能なすべての情報をいう。情報は、インターネットを介して複数の機器１０１０自体から直接クラウドサーバ１１１０に提供される場合もある。また複数の機器１０１０から一旦ホームゲートウェイ１０２０に情報が集積され、ホームゲートウェイ１０２０からクラウドサーバ１１１０に提供されてもよい。
　次に、データセンタ運営会社１１００のクラウドサーバ１１１０は、集積した情報を一定の単位でサービスプロバイダ１２００に提供する。ここで、一定の単位は、データセンタ運営会社が集積した情報を整理してサービスプロバイダ１２００に提供することのできる単位でもいいし、サービスプロバイダ１２００が要求した単位でもいい。一定の単位と記載したが一定でなくてもよく、状況に応じて提供する情報量が変化する場合もある。情報は、必要に応じてサービスプロバイダ１２００が保有するサーバ１２１０に保存される（図２１Ａの（ｂ））。そして、サービスプロバイダ１２００は、情報をユーザに提供するサービスに適合する情報に整理し、ユーザに提供する。提供するユーザは、複数の機器１０１０を使用するユーザ９９０Ａでもよいし、外部のユーザ９９０Ｂでもよい。ユーザへのサービス提供方法は、例えば、サービスプロバイダから直接ユーザへ提供されてもよい（図２１Ａの（ｅ）、（ｆ））。また、ユーザへのサービス提供方法は、例えば、データセンタ運営会社１１００のクラウドサーバ１１１０を再度経由して、ユーザに提供されてもよい（図２１Ａの（ｃ）、（ｄ））。また、データセンタ運営会社１１００のクラウドサーバ１１１０が情報をユーザに提供するサービスに適合する情報に整理し、サービスプロバイダ１２００に提供してもよい。
　なお、ユーザ９９０Ａとユーザ９９０Ｂとは、別でも同一でもよい。
　上記態様において説明された技術は、例えば、以下のクラウドサービスの類型において実現されうる。しかし、上記態様において説明された技術が実現される類型はこれに限られるものでない。
　［サービスの類型１：自社データセンタ型］
　図２２は、サービスの類型１（自社データセンタ型）を示す。本類型は、サービスプロバイダ１２００がグループ１０００から情報を取得し、ユーザに対してサービスを提供する類型である。本類型では、サービスプロバイダ１２００が、データセンタ運営会社の機能を有している。即ち、サービスプロバイダが、ビッグデータの管理をするクラウドサーバ１１１０を保有している。したがって、データセンタ運営会社は存在しない。
　本類型では、サービスプロバイダ１２００は、データセンタ９０３（クラウドサーバ１１１０）を運営、管理している。また、サービスプロバイダ１２００は、ＯＳ９０２及びアプリケーション９０１を管理する。サービスプロバイダ１２００は、サービスプロバイダ１２００が管理するＯＳ９０２及びアプリケーション９０１を用いてサービス９０４の提供を行う。
　［サービスの類型２：ＩａａＳ利用型］
　図２３は、サービスの類型２（ＩａａＳ利用型）を示す。ここでＩａａＳとはインフラストラクチャー・アズ・ア・サービスの略であり、コンピュータシステムを構築及び稼動させるための基盤そのものを、インターネット経由のサービスとして提供するクラウドサービス提供モデルである。
　本類型では、データセンタ運営会社１１００がデータセンタ９０３（クラウドサーバ１１１０）を運営、管理している。また、サービスプロバイダ１２００は、ＯＳ９０２及びアプリケーション９０１を管理する。サービスプロバイダ１２００は、サービスプロバイダ１２００が管理するＯＳ９０２及びアプリケーション９０１を用いてサービス９０４の提供を行う。
　［サービスの類型３：ＰａａＳ利用型］
　図２４は、サービスの類型３（ＰａａＳ利用型）を示す。ここでＰａａＳとはプラットフォーム・アズ・ア・サービスの略であり、ソフトウエアを構築及び稼動させるための土台となるプラットフォームを、インターネット経由のサービスとして提供するクラウドサービス提供モデルである。
　本類型では、データセンタ運営会社１１００は、ＯＳ９０２を管理し、データセンタ９０３（クラウドサーバ１１１０）を運営、管理している。また、サービスプロバイダ１２００は、アプリケーション９０１を管理する。サービスプロバイダ１２００は、データセンタ運営会社が管理するＯＳ９０２及びサービスプロバイダ１２００が管理するアプリケーション９０１を用いてサービス９０４の提供を行う。
　［サービスの類型４：ＳａａＳ利用型］
　図２５は、サービスの類型４（ＳａａＳ利用型）を示す。ここでＳａａＳとはソフトウエア・アズ・ア・サービスの略である。例えばデータセンタ（クラウドサーバ）を保有しているプラットフォーム提供者が提供するアプリケーションを、データセンタ（クラウドサーバ）を保有していない会社・個人（利用者）がインターネットなどのネットワーク経由で使用できる機能を有するクラウドサービス提供モデルである。
　本類型では、データセンタ運営会社１１００は、アプリケーション９０１を管理し、ＯＳ９０２を管理し、データセンタ９０３（クラウドサーバ１１１０）を運営、管理している。また、サービスプロバイダ１２００は、データセンタ運営会社１１００が管理するＯＳ９０２及びアプリケーション９０１を用いてサービス９０４の提供を行う。
　以上いずれの類型においても、サービスプロバイダ１２００がサービス提供行為を行ったものとする。また例えば、サービスプロバイダもしくはデータセンタ運営会社は、ＯＳ、アプリケーションもしくはビッグデータのデータベース等を自ら開発してもよいし、また、第三者に外注させてもよい。
　（他の実施の形態）
　以上、本開示の１つまたは複数の態様に係るサービス提供システムについて、実施の形態に基づいて説明したが、本開示は、この実施の形態に限定されるものではない。本開示の趣旨を逸脱しない限り、当業者が思いつく各種変形を本実施の形態に施したものや、異なる実施の形態における構成要素を組み合わせて構築される形態も、本開示の１つまたは複数の態様の範囲内に含まれてもよい。
　例えば、上記各実施の形態では、センサデータを処理する第１情報処理装置１００と、サービス情報を生成する第２情報処理装置２００とが別々の装置であったが、第１情報処理装置１００と第２情報処理装置２００とは１つの情報処理装置で実現されてもよい。この場合、第１情報処理装置１００と第２情報処理装置２００と間のインタラクションが不要となるので、第１条件が満たされる場合に、第１情報の生成から第２情報の出力までの処理がスキップされてもよい。
　本開示は、ユーザにサービスを提供するための情報を提供する情報処理装置として利用することができる。
　１０　サービス提供システム
　２０　空間
　１００　第１情報処理装置
　１０１　センサデータ取得部
　１０３　第１メモリ
　１０４　判定部
　１０５　第２メモリ
　１０６　第１情報生成部
　１０７　第３メモリ
　１０８　第２情報生成部
　１０９、２０３　入出力部
　２００　第２情報処理装置
　２０１　第４メモリ
　２０２　要求生成部
　２０４　第５メモリ
　２０５　サービス生成部
　２０６　出力部
　３００　センサ群
　４００　機器群
　５００　ゲートウェイ

Claims (5)

  1. 　プロセッサとメモリとを備える第１情報処理装置を用いた情報提供方法であって、
    　住宅内に冷蔵庫及びセンサが配置されており、
    　前記プロセッサは、
    　前記センサにより、前記冷蔵庫のドアの開閉情報を取得し、
    　前記センサにより、前記冷蔵庫内の物品の増減の情報を取得し、
    　（i）前記冷蔵庫のドアの開閉情報及び前記物品の増減の情報において、前記ドアが開けられてから閉められるまでの間に前記冷蔵庫内の物品の増減がない場合、ユーザが前記冷蔵庫のドアを開けたが、前記ユーザの所望の物品が前記冷蔵庫に入っていなかったことを示す第１情報を生成し、
    　ネットワークを介して、前記第１情報処理装置と接続された第２情報処理装置から第１要求内容が記述された情報を取得し、
    　前記第１要求内容に前記第１情報の内容が含まれる場合、前記第２情報処理装置に、生成された前記第１情報を用いて、前記ユーザ又は前記住宅を特定するための情報を含む第２情報を出力する、
    　情報提供方法。
  2. 　前記プロセッサは、さらに、前記メモリから、前記住宅のユーザの家族構成の情報を取得し、
    　前記第１情報の生成において、
    　前記（i）に加えて、（ii）前記ユーザの家族構成の情報が一人暮らしであることを示す場合、前記第１情報が生成される、
    　請求項１に記載の情報提供方法。
  3. 　プロセッサとメモリとを備える第１情報処理装置を用いた情報提供方法であって、
    　住宅内に、センサが配置されており、
    　前記プロセッサは、
    　前記センサにより、ユーザの帰宅時刻を取得し、
    　前記メモリから、前記ユーザの自炊習慣の情報を取得し、
    　（iii）前記ユーザの前記住宅への帰宅時刻が所定時刻よりも遅く、（iv）前記ユーザの自炊習慣の情報が前記ユーザに自炊習慣がないことを示す場合、自炊習慣を有しないユーザが空腹であることを示す第１情報を生成し、
    　ネットワークを介して、前記第１情報処理装置と接続された第２情報処理装置から第１要求内容が記述された情報を取得し、
    　前記第１要求内容に前記第１情報の内容が含まれる場合、前記第２情報処理装置に、生成された前記第１情報を用いて、前記ユーザ又は前記住宅を特定するための情報を含む第２情報を出力する、
    　情報提供方法。
  4. 　プロセッサとメモリとを備える第１情報処理装置を用いた情報提供方法であって、
    　空間内に、冷蔵庫と、第１センサと、第２センサと、第３センサとが配置されており、
    　前記プロセッサは、
    　前記第１センサにより、前記空間の温度を取得し、
    　前記第２センサにより、前記冷蔵庫のドアの開閉の情報を取得し、
    　前記第３センサにより、前記冷蔵庫内の物品の増減の情報を取得し、
    　（v）前記空間の温度が閾値温度以上であり、（vi）前記冷蔵庫のドアの開閉の情報及び前記冷蔵庫内の物品の増減の情報において、前記冷蔵庫のドアが開けられてから閉められるまでの間に前記冷蔵庫内の物品の増減がない場合、ユーザが冷たい飲食物を望んでいることを示す第１情報を生成し、
    　ネットワークを介して、前記第１情報処理装置と接続された第２情報処理装置から第１要求内容が記述された情報を取得し、
    　前記第１要求内容に前記第１情報の内容が含まれる場合、前記第２情報処理装置に、生成された前記第１情報を用いて、前記ユーザ又は前記空間を特定するための情報を含む前記第２情報を出力する、
    　情報提供方法。
  5. 　プロセッサとメモリとを備える第１情報処理装置を用いた情報提供方法であって、
    　空間内に、第１センサ及び第２センサが配置されており、
    　前記プロセッサは、
    　前記第１センサにより、前記空間の温度を取得し、
    　前記第２センサにより、ユーザの動作を取得し、
    　前記メモリから、体温を下げるための動作として予め定められた動作の情報を取得し、
    　（vii）前記空間の温度が閾値温度以上であり、（viii）前記ユーザの動作が前記予め定められた動作を含む場合、前記ユーザが体温の低下を望んでいることを示す第１情報を生成し、
    　ネットワークを介して、前記第１情報処理装置と接続された第２情報処理装置から第１要求内容が記述された情報を取得し、
    　前記第１要求内容に前記第１情報の内容が含まれる場合、前記第２情報処理装置に、生成された前記第１情報を用いて、前記ユーザ又は前記空間を特定するための情報を含む第２情報を出力する、
    　情報提供方法。
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