WO2020004248A1 - ネットワーク機器情報管理装置およびネットワーク機器情報管理方法 - Google Patents

ネットワーク機器情報管理装置およびネットワーク機器情報管理方法 Download PDF

Info

Publication number
WO2020004248A1
WO2020004248A1 PCT/JP2019/024650 JP2019024650W WO2020004248A1 WO 2020004248 A1 WO2020004248 A1 WO 2020004248A1 JP 2019024650 W JP2019024650 W JP 2019024650W WO 2020004248 A1 WO2020004248 A1 WO 2020004248A1
Authority
WO
WIPO (PCT)
Prior art keywords
inventory information
log data
information
component
information management
Prior art date
Application number
PCT/JP2019/024650
Other languages
English (en)
French (fr)
Inventor
昌宏 横田
雅俊 並木
祐二 湊
政朗 井波
大作 島崎
前田 英樹
Original Assignee
日本電信電話株式会社
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by 日本電信電話株式会社 filed Critical 日本電信電話株式会社
Priority to US17/255,019 priority Critical patent/US11936526B2/en
Publication of WO2020004248A1 publication Critical patent/WO2020004248A1/ja

Links

Images

Classifications

    • HELECTRICITY
    • H04ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04LTRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
    • H04L41/00Arrangements for maintenance, administration or management of data switching networks, e.g. of packet switching networks
    • H04L41/08Configuration management of networks or network elements
    • H04L41/085Retrieval of network configuration; Tracking network configuration history
    • H04L41/0853Retrieval of network configuration; Tracking network configuration history by actively collecting configuration information or by backing up configuration information
    • H04L41/0856Retrieval of network configuration; Tracking network configuration history by actively collecting configuration information or by backing up configuration information by backing up or archiving configuration information
    • GPHYSICS
    • G06COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06QINFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q10/00Administration; Management
    • G06Q10/08Logistics, e.g. warehousing, loading or distribution; Inventory or stock management
    • G06Q10/087Inventory or stock management, e.g. order filling, procurement or balancing against orders
    • GPHYSICS
    • G06COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06FELECTRIC DIGITAL DATA PROCESSING
    • G06F11/00Error detection; Error correction; Monitoring
    • G06F11/30Monitoring
    • GPHYSICS
    • G06COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06FELECTRIC DIGITAL DATA PROCESSING
    • G06F13/00Interconnection of, or transfer of information or other signals between, memories, input/output devices or central processing units
    • HELECTRICITY
    • H04ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04LTRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
    • H04L41/00Arrangements for maintenance, administration or management of data switching networks, e.g. of packet switching networks
    • H04L41/06Management of faults, events, alarms or notifications
    • H04L41/069Management of faults, events, alarms or notifications using logs of notifications; Post-processing of notifications
    • HELECTRICITY
    • H04ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04LTRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
    • H04L41/00Arrangements for maintenance, administration or management of data switching networks, e.g. of packet switching networks
    • H04L41/08Configuration management of networks or network elements
    • H04L41/0803Configuration setting
    • HELECTRICITY
    • H04ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04LTRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
    • H04L41/00Arrangements for maintenance, administration or management of data switching networks, e.g. of packet switching networks
    • H04L41/08Configuration management of networks or network elements
    • H04L41/0803Configuration setting
    • H04L41/084Configuration by using pre-existing information, e.g. using templates or copying from other elements
    • H04L41/0846Configuration by using pre-existing information, e.g. using templates or copying from other elements based on copy from other elements

Definitions

  • the present invention relates to a network device information management device and a network device information management method for managing inventory information of devices connected to a network.
  • Patent Literature 1 a log message is acquired from log data storage means, and for each word included in the log message, the appearance position of the word, the word, and the number of words included in the log message are determined.
  • a template is generated by calculating a score based on a set of appearance frequencies and performing clustering based on the score.
  • the clustered clusters are merged from the one with the highest value, and merged when the value exceeds a value obtained by multiplying the total number of words of the log message by a predetermined threshold for determining the range of the cluster including important words.
  • a set of words is used as a template.
  • An important message is extracted by acquiring log messages of a plurality of devices and performing matching with the generated template.
  • Various devices are connected to a network system such as a transmission system, but inventory information of the devices may not be disclosed to a network carrier. If the equipment parts are changed, if the inventory information of the equipment is disclosed to the network carrier, the difference can be noticed by the difference, but depending on the equipment, only the vendor knows the inventory information. May not be disclosed. In such a case, it is not possible for the carrier to grasp the component change. When a part change (silent change) of equipment that cannot be grasped by the carrier is performed, it takes time to identify the cause of the problem caused by the changed part, which may have a significant effect on commercial services There is a problem that there is.
  • the present invention has been made in view of such circumstances, and has as its object to enable inventory information of network devices to be grasped without going through a vendor.
  • an invention according to claim 1 is a network device information management device that manages inventory information of a plurality of devices connected to a network, and stores information on components of the plurality of devices.
  • a log data acquisition unit that acquires log data including the log data from each of the devices, and by extracting a common part from the log data before and after the registration of the component, extracts a component configuration indicating information about a component newly registered in the device. Comparing the extracted component configuration with the component configuration extracted from the component registered in another device, estimating a common part thereof as inventory information, and storing the estimated inventory information in storage means.
  • An information estimating unit An information estimating unit.
  • the invention according to claim 4 is a network device information management method for a network device information management device that manages inventory information of a plurality of devices connected to a network, wherein the network device information management device includes Obtaining from each of the devices log data including information on the components of the device, and removing the common part from the log data before and after the registration of the components to indicate information on the components newly registered in the device. A component configuration is extracted, the extracted component configuration is compared with the component configuration extracted from a component registered in another device, a common part thereof is estimated as inventory information, and the estimated inventory information is stored. And storing the information in a means. It was.
  • the invention according to claim 2 wherein, after the inventory information is stored in the storage unit, the log data acquisition unit acquires the log data from the device at predetermined time intervals, and acquires the acquired log data. And the inventory information stored in the storage means to determine whether there is a change in the component configuration of the device. If there is a change in the component configuration, the acquired log data 2.
  • the network device information management device according to claim 1, further comprising an inventory information updating unit that updates the inventory information according to the above.
  • the network device information management device acquires the log data from the device at predetermined time intervals after the inventory information is stored in the storage unit, Using the obtained log data and the inventory information stored in the storage unit, determine whether there is a change in the component configuration of the device, if there is a change in the component configuration, Updating the inventory information with the acquired log data.
  • a network device information management device characterized by the above-mentioned.
  • the network device information management device when the network device information management device updates the inventory information stored in the storage unit, the network device information management device stores an update history in association with the updated inventory information. , And a network device information management method according to claim 5.
  • inventory information of network devices can be grasped without going through a vendor.
  • FIG. 1 is a diagram illustrating a configuration of a network system according to an embodiment. It is a figure showing an example of an operation schedule of a network system. It is a block diagram showing the functional composition of the network equipment information management device concerning this embodiment.
  • FIG. 4 is a diagram illustrating an example of log data. It is a figure which shows the content of log data simply. It is a figure which shows the content of log data simply.
  • FIG. 3 is a diagram illustrating an example of an inventory information database. It is a figure showing an example of the inventory information database after updating.
  • 5 is a flowchart illustrating a processing procedure of the network device information management device according to the embodiment.
  • FIG. 1 is a diagram illustrating a configuration of a network system 10 according to the present embodiment.
  • the network system 10 includes a network device information management device 20, an inventory information database (DB) 30, and a plurality of devices 40.
  • DB inventory information database
  • the network device information management device 20 manages inventory information of each device 40 connected to the network.
  • the network device information management device 20 is installed by, for example, a carrier of a network to which the device 40 is connected.
  • Inventory information database (DB) 30 stores inventory information of each device 40.
  • the inventory information is information relating to the component 42 mounted on each device 40, and includes, for example, the type, model number, and version number of the component 42.
  • the inventory information database 30 may be realized as information stored in a storage unit included in the same housing as the network device information management device 20 or, as shown in FIG. May be realized as information stored in a storage unit as an independent housing.
  • the device 40 is a network device connected to a network provided by the carrier.
  • FIG. 1 illustrates a plurality of devices 40 (device A, device B, and device C).
  • Each device 40 includes, for example, a package 44 and a module 46 as components 42 related to connection to a network.
  • the package 44 is an interface (interface package) used for connection between the devices 40
  • the module 46 is a component mounted on the package 44 and a component used for transmitting and receiving signals to and from the package 44.
  • Operation of the network system 10 is divided into a construction phase and a maintenance phase as shown in FIG.
  • construction phase installation (building) of the device 40, registration of the device 40, registration of the package 44 (PKG), registration of the module 46, and the like are performed.
  • maintenance phase alarms / events, replacement of packages 44 and modules 46, version upgrade, and the like are performed.
  • FIG. 3 is a block diagram showing a functional configuration of the network device information management device 20.
  • the network device information management device 20 is realized by a computer or the like including a control unit, a storage unit, and an input / output unit (all not shown).
  • the control unit includes a log data acquisition unit 202, an inventory information estimation unit 204, and an inventory information update unit 206.
  • the log data acquisition unit 202 acquires log data including information on the component 42 included in the device 40 from the device 40.
  • FIG. 4 is a diagram illustrating an example of log data. 4A and 4B are log data acquired from the same device 40 at different timings (before and after registration of a new package 44).
  • an area A is information on components
  • an area B is path setting information
  • an area C is a time / command log.
  • the area A in FIG. 4B includes information (“parts configuration” described later) corresponding to the registration of the new package 44. It is assumed that the network device information management device 20 according to the present embodiment does not know the format of log data.
  • the log data acquisition unit 202 acquires log data a plurality of times from a plurality of devices 40 at intervals. Specifically, for example, log data is acquired from the device 40 after registration of the device 40 (T1 in FIG. 2), after registration of the package 44 (T2 in FIG. 2), or after registration of the module 46 (T3 in FIG. 2). I do.
  • log data is acquired at predetermined time intervals. Note that the log data acquisition timing may be manually specified.
  • the inventory information estimating unit 204 extracts the component configuration of the device 40 based on the log data acquired by the log data acquiring unit 202, and estimates the inventory information.
  • the inventory information estimating unit 204 extracts a part other than the specified common part as a component configuration by specifying a common part of a plurality of acquired log data.
  • the component configuration refers to information (FIG. 4B) added corresponding to a newly registered component (package, module, or the like) in the log data area A (information about the component). 4 (b)).
  • FIG. 5 shows the contents of the log data as shown in FIG. 4 more simply.
  • FIG. 5A shows log data acquired from the device A after registration of the device 40 (that is, before registration of the package 44) (T1 in FIG. 2)
  • FIG. 5B shows the log data after registration of the package 44 (FIG. 2 is log data acquired from the device A at T2).
  • the log data includes information on parts, information on signal path setting, time, a registered command log from a server, and the like.
  • FIG. 5B shows that information corresponding to the newly registered package 44 (portion surrounded by oblique lines) is added. That is, even when the format of the log data is not grasped, the inventory information estimating unit 204 removes the common part from the log data before and after the registration of the component 42 such as the package 44, thereby obtaining information on the component in the log data.
  • the component configuration can be extracted from.
  • FIG. 6 shows a component configuration extracted using log data acquired from different devices 40 (device A and device B).
  • the inventory information estimating unit 204 compares the component configuration for each device 40, estimates a common part as inventory information, and stores it in the inventory information database 30.
  • the inventory information estimating unit 204 estimates the package type, model number, and version number as inventory information, and stores the inventory information in the inventory information database 30.
  • the inventory information portion in the log data may be artificially specified based on, for example, design information. Further, before introducing the device 40 into the commercial environment, the inventory information part in the log data may be specified based on the confirmation result of the verification device.
  • FIG. 7 is a diagram illustrating an example of the inventory information database 30.
  • the inventory information database 30 of FIG. 7 includes inventory information such as the name of the device 40 (device name), the type of the component 42, the use start date and time, the package (PKG) type, the model number, the version number, and the update history (for details, see FIG. (Described later) is stored.
  • the use start date and time in the inventory information database 30, it is possible to predict or isolate a component failure due to, for example, aging.
  • “PKG 1G” indicates a package 44 with a communication speed of 1 Gbp.
  • FIG. 7 shows one piece of inventory information (particularly information on the package 44) for one device 40.
  • the inventory information is stored corresponding to the number of mounted components. is there. Further, when a plurality of vendors are employed for each component 42, they may be handled as separate components 42. If the method of describing log data is changed due to a firmware version upgrade or the like, the table of the inventory information database 30 is recreated.
  • the inventory information updating unit 206 determines the device based on the log data acquired by the log data acquiring unit 202 at predetermined time intervals in the maintenance phase (see FIG. 2) and the current inventory information. It is determined whether or not there is a change in the component configuration of 40, and if there is a change in the component configuration, the inventory information is updated. That is, if there is a difference between the current inventory information and the currently acquired log data, the inventory information updating unit 206 determines that the component configuration has been changed, and updates (including addition or deletion) the inventory information.
  • the inventory information update unit 206 detects that a new package 44 has been added to the device 40, and updates the inventory information (added in the above example).
  • the inventory information updating unit 206 stores an update history in the inventory information. As a result, for example, it is possible to specify a cause part and a cause of the failure at the time of the failure occurrence earlier.
  • FIG. 8 is a table showing an example of the updated inventory information database 30.
  • the inventory information of the device B has been changed. That is, it can be seen that the package 44 of the version number: XX has been replaced with the package 44 of the version number: $, and the use start date and time have been reduced.
  • information of “a difference has occurred in the inventory information” (reference numeral 31 in FIG. 8) is stored in the update history of the inventory information database 30.
  • the update history in the inventory information database 30 it is possible to quickly identify the device 40 and the changed part whose parts 42 have been replaced or added.
  • the network carrier can estimate a component change in the device 40 and prevent a failure.
  • the network carrier can determine the location of the failure and the cause of the failure without the intervention of the vendor based on the estimation result of the component change of the device 40, which can lead to minimizing the effect on commercial services.
  • FIG. 9 is a flowchart illustrating a processing procedure of the network device information management device 20. Steps S1 to S5 correspond to the construction phase (see FIG. 2), and steps S6 to S9 correspond to the maintenance phase (see FIG. 2).
  • the log data obtaining unit 202 obtains log data from the device 40 before and after registration of the component 42 in the device 40, respectively (step S1).
  • Step S2 The inventory information estimating unit 204 extracts a component configuration by removing a common part from a plurality of (before and after registration) obtained log data (step S3). Further, the inventory information estimating unit 204 compares the component configurations in the log data acquired from the plurality of devices 40, and estimates the common part as inventory information (step S4). Then, the inventory information estimating unit 204 stores the inventory information in the inventory information database 30 (Step S5).
  • the log data acquisition unit 202 acquires log data at predetermined time intervals (Step S6).
  • the inventory information updating unit 206 compares the component configuration (inventory information) based on the log data acquired this time with the inventory information in the inventory information database 30, and adds or replaces the component 42 (the component of the device 40). It is determined whether or not there has been a change in the configuration (step S7).
  • Step S7 When there is no change in the component configuration (inventory information) of the device 40 (Step S7: No), the inventory information updating unit 206 returns to Step S6 and continues monitoring the log data.
  • step S7 when there is a change in the component configuration of the device 40 (step S7: Yes), the inventory information update unit 206 updates the table (inventory information) in the inventory information database 30 (step S8) and updates the inventory information.
  • the history information is stored in the inventory information database 30 (Step S9). Then, the process returns to step S6 to continue monitoring the log data.
  • the network device information management device 20 and the network device information management method according to the present embodiment even when the inventory information of the device 40 is not disclosed, the component configuration of the device 40 is extracted from the log data. Then, inventory information can be estimated. Therefore, when a failure occurs in the network, the cause can be quickly specified.
  • Reference Signs List 10 network system 20 network device information management device 202 log data acquisition unit 204 inventory information estimation unit 206 inventory information update unit 30 inventory information database (storage means) 40 equipment 42 parts 44 package 46 module

Landscapes

  • Engineering & Computer Science (AREA)
  • Theoretical Computer Science (AREA)
  • Computer Networks & Wireless Communication (AREA)
  • Signal Processing (AREA)
  • Business, Economics & Management (AREA)
  • Physics & Mathematics (AREA)
  • General Physics & Mathematics (AREA)
  • Economics (AREA)
  • Quality & Reliability (AREA)
  • General Engineering & Computer Science (AREA)
  • Finance (AREA)
  • General Business, Economics & Management (AREA)
  • Development Economics (AREA)
  • Marketing (AREA)
  • Entrepreneurship & Innovation (AREA)
  • Strategic Management (AREA)
  • Tourism & Hospitality (AREA)
  • Operations Research (AREA)
  • Accounting & Taxation (AREA)
  • Human Resources & Organizations (AREA)
  • Data Exchanges In Wide-Area Networks (AREA)
  • Debugging And Monitoring (AREA)
  • Computer And Data Communications (AREA)
  • Data Mining & Analysis (AREA)
  • Databases & Information Systems (AREA)

Abstract

【課題】ネットワーク機器のインベントリ情報をベンダを介さずに把握可能とする。 【解決手段】ネットワーク機器情報管理装置20は、複数の機器が有する部品42に関する情報を含むログデータを機器40それぞれから取得するログデータ取得部と、部品42の登録前後のログデータから共通部分を除くことにより、新たに機器40に登録された部品42に関する情報を示す部品構成を抽出し、抽出した部品構成と、他の機器40に登録された部品42から抽出された部品構成とを比較し、その共通部分をインベントリ情報として推定し、推定したインベントリ情報を記憶手段に記憶するインベントリ情報推定部とを備える。

Description

ネットワーク機器情報管理装置およびネットワーク機器情報管理方法
 本発明は、ネットワークに接続された機器のインベントリ情報を管理するネットワーク機器情報管理装置およびネットワーク機器情報管理方法に関する。
 従来、装置が生成するログ形式の生成則を事前に直接的に知ることなく、利用者にとって必要なログに含まれる情報を抽出する技術が開発されている。
 例えば、特許文献1では、ログデータ記憶手段からログメッセージを取得して、該ログメッセージに含まれる各単語に対して、該単語の出現位置、単語、該ログメッセージに含まれる単語数に対して出現頻度の組に基づいてスコアを算出し、該スコアに基づいてクラスタリングを行うことにより、テンプレートを生成する。このとき、クラスタリングされたクラスタを値の高いものから併合し、ログメッセージの総単語数と重要な単語を含むクラスタの範囲を決定するための所定の閾値を乗じた値を超えた時点において併合した単語の集合をテンプレートとする。複数の機器のログメッセージを取得して、生成されているテンプレートとマッチングを行うことにより、重要なメッセージを抽出する。
特開2013-171471号公報
 伝送システムをはじめとするネットワークシステムには様々な機器が接続されているが、ネットワークキャリアには機器のインベントリ情報が開示されていない場合がある。
 機器の部品が変更された場合、ネットワークキャリアに機器のインベントリ情報が開示されていれば、差分により部品変更に気付くことができるが、機器によってはベンダのみがインベントリ情報を把握しており、確認方法が開示されていない場合もある。このような場合、キャリア側では部品変更を把握することができない。
 キャリア側で把握できない機器の部品変更(サイレントチェンジ)が行われた場合、変更された部品に起因する不具合が発生した際に原因の特定に時間を要し、商用サービスに多大な影響を与える可能性があるという課題がある。
 本発明は、このような事情に鑑みなされたものであり、ネットワーク機器のインベントリ情報をベンダを介さずに把握可能とすることを目的とする。
 上述の目的を達成するため、請求項1に記載の発明は、ネットワークに接続された複数の機器のインベントリ情報を管理するネットワーク機器情報管理装置であって、前記複数の機器が有する部品に関する情報を含むログデータを前記機器それぞれから取得するログデータ取得部と、前記部品の登録前後のログデータから共通部分を除くことにより、新たに前記機器に登録された部品に関する情報を示す部品構成を抽出し、前記抽出した部品構成と、他の機器に登録された部品から抽出された前記部品構成とを比較し、その共通部分をインベントリ情報として推定し、推定した前記インベントリ情報を記憶手段に記憶するインベントリ情報推定部と、を備えることを特徴とするネットワーク機器情報管理装置とした。
 また、請求項4に記載の発明は、ネットワークに接続された複数の機器のインベントリ情報を管理するネットワーク機器情報管理装置のネットワーク機器情報管理方法であって、前記ネットワーク機器情報管理装置が、前記複数の機器が有する部品に関する情報を含むログデータを前記機器それぞれから取得するステップと、前記部品の登録前後のログデータから共通部分を除くことにより、新たに前記機器に登録された部品に関する情報を示す部品構成を抽出し、前記抽出した部品構成と、他の機器に登録された部品から抽出された前記部品構成とを比較し、その共通部分をインベントリ情報として推定し、推定した前記インベントリ情報を記憶手段に記憶するステップと、を実行することを特徴とするネットワーク機器情報管理方法とした。
 このようにすることで、機器のインベントリ情報が開示されていない場合でも、ログデータから機器の部品構成を抽出し、インベントリ情報を推定することができる。よって、ネットワークで障害が発生した場合に迅速に原因を特定することができる。
 請求項2に記載の発明は、前記インベントリ情報が前記記憶手段に記憶された後、前記ログデータ取得部が、所定の時間間隔ごとに前記機器から前記ログデータを取得し、取得した前記ログデータと前記記憶手段に記憶している前記インベントリ情報とを用いて、当該機器の前記部品構成に変更があるか否かを判定し、前記部品構成に変更がある場合には、取得した当該ログデータにより前記インベントリ情報を更新するインベントリ情報更新部を更に備える、ことを特徴とする請求項1に記載のネットワーク機器情報管理装置とした。
 また、請求項5に記載の発明は、前記ネットワーク機器情報管理装置が、前記インベントリ情報が前記記憶手段に記憶された後、所定の時間間隔ごとに前記機器から前記ログデータを取得するステップと、取得した前記ログデータと前記記憶手段に記憶している前記インベントリ情報とを用いて、当該機器の前記部品構成に変更があるか否かを判定し、前記部品構成に変更がある場合には、取得した当該ログデータにより前記インベントリ情報を更新するステップと、を更に実行することを特徴とする請求項4に記載のネットワーク機器情報管理方法とした。
 このようにすることで、機器の稼働開始後に行われる部品の変更(交換や追加等)を継続して検知することができる。
 請求項3に記載の発明は、前記インベントリ情報更新部が、前記記憶手段に記憶している前記インベントリ情報を更新した場合に、更新した前記インベントリ情報に対応付けて更新履歴を記憶する、ことを特徴とする請求項2に記載のネットワーク機器情報管理装置とした。
 また、請求項6に記載の発明は、前記ネットワーク機器情報管理装置が、前記記憶手段に記憶しているインベントリ情報を更新した場合に、更新した前記インベントリ情報に対応付けて更新履歴を記憶するステップ、を実行することを特徴とする請求項5に記載のネットワーク機器情報管理方法とした。
 このようにすることで、部品の変更が行われた機器や変更された部品を特定しやすくすることができ、障害発生時における原因箇所の特定をより迅速に行うことができる。
 本発明によれば、ネットワーク機器のインベントリ情報をベンダを介さずに把握可能とすることができる。
本実施形態に係るネットワークシステムの構成を示す図である。 ネットワークシステムの運用スケジュールの一例を示す図である。 本実施形態に係るネットワーク機器情報管理装置の機能的構成を示すブロック図である。 ログデータの一例を示す図である。 ログデータの内容を簡潔に示す図である。 ログデータの内容を簡潔に示す図である。 インベントリ情報データベースの一例を示す図である。 更新後のインベントリ情報データベースの一例を示す図である。 本実施形態に係るネットワーク機器情報管理装置の処理手順を示すフローチャートである。
 以下に添付図面を参照して、本発明に係るネットワーク機器情報管理装置20およびネットワーク機器情報管理方法の好適な実施の形態(以下、「実施形態」と称する)を詳細に説明する。
 図1は、本実施形態に係るネットワークシステム10の構成を示す図である。
 ネットワークシステム10は、ネットワーク機器情報管理装置20、インベントリ情報データベース(DB)30、複数の機器40を含んで構成される。
 ネットワーク機器情報管理装置20は、ネットワークに接続された各機器40のインベントリ情報を管理する。ネットワーク機器情報管理装置20は、例えば機器40が接続されたネットワークのキャリアによって設置される。
 インベントリ情報データベース(DB)30(記憶手段)には、各機器40のインベントリ情報が格納されている。インベントリ情報とは、各機器40に搭載された部品42に関する情報であり、例えば部品42の種別や型番、版数などを含んでいる。このインベントリ情報データベース30は、ネットワーク機器情報管理装置20と同一の筺体に含まれる記憶手段に保存される情報として実現してもよいし、図1のように、ネットワーク機器情報管理装置20に通信接続される独立した筺体としての記憶手段に保存される情報として実現してもよい。
 ネットワークキャリア側で各機器40のインベントリ情報を把握することにより、障害発生時における原因箇所の特定、障害発生原因の特定を早期に行うことができる。
 機器40は、キャリアが提供するネットワークに接続されたネットワーク機器である。図1には、複数の機器40(機器A、機器B、機器C)を図示している。
 各機器40は、ネットワークへの接続に関わる部品42として、例えばパッケージ44やモジュール46を備えている。パッケージ44は、機器40間の接続に使用されるインタフェース(インターフェースパッケージ)であり、モジュール46は、パッケージ44上に搭載されている部品やパッケージ44との信号送受信に用いられる部品である。
 ネットワークシステム10の運用は、図2に示すように構築フェーズと保守フェーズとに分けられる。構築フェーズでは、機器40の設置(建築)、機器40の登録、パッケージ44(PKG)の登録、モジュール46の登録等が行われる。保守フェーズでは、警報/イベント、パッケージ44やモジュール46の交換、バージョンアップ等が行われる。
 図3は、ネットワーク機器情報管理装置20の機能的構成を示すブロック図である。
 ネットワーク機器情報管理装置20は、制御手段、記憶手段および入出力手段(いずれも図示省略)を備えるコンピュータ等により実現される。そして、制御手段は、ログデータ取得部202、インベントリ情報推定部204、インベントリ情報更新部206を備える。
 ログデータ取得部202は、機器40が有する部品42に関する情報を含むログデータを機器40から取得する。
 図4は、ログデータの一例を示す図である。なお、図4(a)と図4(b)は、同じ機器40から異なるタイミング(新たなパッケージ44の登録前と登録後)に取得したログデータである。
 図4に示すログデータのうち領域Aは部品に関する情報であり、領域Bはパス設定情報であり、領域Cは時刻・コマンドログである。図4(b)の領域Aには、新たなパッケージ44が登録されたことに対応する情報(後記する「部品構成」)が含まれる。なお、本実施形態におけるネットワーク機器情報管理装置20では、ログデータの書式を把握していないものとする。
 ログデータ取得部202は、図2に示す構築フェーズでは複数の機器40から時間を置いて複数回ログデータを取得する。具体的には、例えば機器40の登録後(図2のT1)、パッケージ44の登録後(図2のT2)、モジュール46の登録後(図2のT3)などに機器40からログデータを取得する。
 また、保守フェーズでは所定の時間間隔ごとにログデータを取得する。
 なお、ログデータの取得タイミングを手動で指定するようにしてもよい。
 図3の説明に戻り、インベントリ情報推定部204は、ログデータ取得部202で取得したログデータに基づいて機器40の部品構成を抽出し、インベントリ情報を推定する。
 本実施形態では、インベントリ情報推定部204は、複数取得したログデータの共通部分を特定することにより、特定した共通部分以外を部品構成として抽出する。ここで、部品構成とは、図4(b)で示すログデータの領域A(部品に関する情報)のうち、新たに登録された部品(パッケージやモジュール等)に対応して付加された情報(図4(b)の斜線で囲まれた部分)のことをいう。
 図5は、図4に示したようなログデータの内容をより簡潔に示したものである。
 図5(a)は機器40の登録後(即ち、パッケージ44の登録前)(図2のT1)に機器Aから取得したログデータであり、図5(b)はパッケージ44の登録後(図2のT2)に機器Aから取得したログデータである。
 ログデータには、部品に関する情報や信号パス設定に関する情報、時刻やサーバからの登録コマンドログなどが含まれている。
 図5(a)と図5(b)とを比較すると、図5(b)には新たに登録されたパッケージ44に対応する情報(斜線で囲まれた部分)が追加されている。すなわち、インベントリ情報推定部204は、ログデータの書式を把握していない場合でも、パッケージ44を初めとする部品42の登録前後のログデータから共通部分を除くことにより、ログデータ内の部品に関する情報から部品構成を抽出することができる。
 また、図6は、異なる機器40(機器Aおよび機器B)から取得したログデータを用いて部品構成を抽出したものである。
 インベントリ情報推定部204は、部品構成を機器40毎に比較し、共通部分をインベントリ情報と推定し、インベントリ情報データベース30に記憶する。
 例えば図6(a)(機器Aから取得したデータ)と図6(b)(機器Bから取得したデータ)とを比較すると、下線を引いたパッケージ(PKG)種別、型番、版数は共通しているが、スロット(slot)番号とシリアル番号は異なっている。このため、インベントリ情報推定部204は、パッケージ種別、型番、版数部分をインベントリ情報と推定し、インベントリ情報データベース30に記憶する。
 なお、ログデータ内におけるインベントリ情報部分を、例えば設計情報等に基づいて人為的に指定するようにしてもよい。
 また、機器40を商用環境に導入する前に、検証装置における確認結果を元にログデータ内におけるインベントリ情報部分を指定するようにしてもよい。
 図7は、インベントリ情報データベース30の一例を示す図である。
 図7のインベントリ情報データベース30には、機器40の名称(機器名称)、部品42の種別、使用開始日時、パッケージ(PKG)種別、型番、版数等のインベントリ情報、および、更新履歴(詳細は後記)が記憶されている。
 このインベントリ情報データベース30に使用開始日時を記憶することにより、例えば経年劣化等による部品故障の予測や切り分けを行うことができる。
 なお、部品42の種別欄において、「PKG 1G」とは通信速度1Gbpのパッケージ44を示す。
 また、図7では1つの機器40に対して1つのインベントリ情報(特にパッケージ44に関する情報)を示しているが、搭載されている部品の数に対応してインベントリ情報が記憶されることは無論である。
 また、各部品42について複数のベンダを採用している場合、別個の部品42として扱うようにしてもよい。
 また、ファームウェアのバージョンアップ等によりログデータの記載方法が変更となった場合には、インベントリ情報データベース30のテーブルを作成し直すこととする。
 図3の説明に戻り、インベントリ情報更新部206は、保守フェーズ(図2参照)においてログデータ取得部202が所定の時間間隔ごとに取得するログデータと、現在のインベントリ情報とに基づいて、機器40の部品構成に変更があるか否かを判定し、部品構成に変更がある場合にはインベントリ情報を更新する。
 すなわち、インベントリ情報更新部206は、現在のインベントリ情報と今回取得したログデータとに差分がある場合には、部品構成に変更ありと判断し、インベントリ情報を更新(追加や削除を含む)する。
 例えば、図4で示した新たなパッケージ44の登録前後のログデータを比較すると、上記したように、部品に関する情報である領域Aに、新たに追加したパッケージ44に対応する情報(斜線で囲まれた部分)が追加されている。この情報(部品構成)に基づいて、インベントリ情報更新部206は、機器40に新たなパッケージ44が追加されたことを検知して、インベントリ情報を更新(上記の例では追加)する。
 また、インベントリ情報更新部206は、インベントリ情報を更新した場合にインベントリ情報内に更新履歴を記憶する。これにより、例えば障害発生時における原因箇所の特定や障害発生原因の特定を、より早期に行うことができる。
 図8は、更新後のインベントリ情報データベース30の一例を示す表である。
 図7に示すインベントリ情報データベース30と比較すると、機器Bのインベントリ情報が変更されている。すなわち、版数:××のパッケージ44から版数:$$のパッケージ44へと交換され、また使用開始日時が繰り下がっていることがわかる。
 加えて、インベントリ情報に差分が生じた場合には、「インベントリ情報に差分発生」(図8の符号31)の情報が、インベントリ情報データベース30の更新履歴に記憶される。このように、インベントリ情報データベース30に更新履歴を記憶することにより、部品42の交換や追加等が行われた機器40および変更部品を迅速に特定することができる。
 特に、故障発生前に、ネットワークキャリアが機器40における部品変更を推定することができ、故障を防ぐことができる。
 また、障害発生時、機器40の部品変更の推定結果を元に、ネットワークキャリアがベンダを介することなく故障箇所や故障原因を究明でき、商用サービスへの影響の最小化に繋げることができる。
 図9は、ネットワーク機器情報管理装置20の処理手順を示すフローチャートである。
 ステップS1~S5までが構築フェーズ(図2参照)、ステップS6~S9までが保守フェーズ(図2参照)の処理となる。
 ネットワークシステム10に新たな機器40が導入されると(ステップS1)、ログデータ取得部202は、機器40への部品42の登録前および登録後のタイミングでそれぞれ機器40からログデータを取得する(ステップS2)。
 インベントリ情報推定部204は、取得した複数の(登録前後の)ログデータから共通部分を除くことにより、部品構成を抽出する(ステップS3)。
 また、インベントリ情報推定部204は、複数の機器40から取得したログデータ内の部品構成を比較し、その共通部分をインベントリ情報と推定する(ステップS4)。
 そして、インベントリ情報推定部204は、インベントリ情報をインベントリ情報データベース30に記憶する(ステップS5)。
 保守フェーズにおいて、ログデータ取得部202は、所定の時間間隔ごとにログデータを取得する(ステップS6)。
 続いて、インベントリ情報更新部206は、今回取得したログデータに基づく部品構成(インベントリ情報)とインベントリ情報データベース30内のインベントリ情報とを比較して、部品42の増設や交換等(機器40の部品構成の変更)があったか否かを判定する(ステップS7)。
 インベントリ情報更新部206は、機器40の部品構成(インベントリ情報)に変更がない場合は(ステップS7:No)、ステップS6に戻り、ログデータの監視を継続する。
 一方、機器40の部品構成の変更がある場合(ステップS7:Yes)、インベントリ情報更新部206は、インベントリ情報データベース30内のテーブル(インベントリ情報)を更新するとともに(ステップS8)、インベントリ情報の更新履歴の情報をインベントリ情報データベース30に記憶する(ステップS9)。そして、ステップS6に戻り、ログデータの監視を継続する。
 以上説明したように、本実施形態に係るネットワーク機器情報管理装置20およびネットワーク機器情報管理方法によれば、機器40のインベントリ情報が開示されていない場合でも、ログデータから機器40の部品構成を抽出し、インベントリ情報を推定することができる。よって、ネットワークで障害が発生した場合に迅速に原因を特定することができる。
 10  ネットワークシステム
 20  ネットワーク機器情報管理装置
 202 ログデータ取得部
 204 インベントリ情報推定部
 206 インベントリ情報更新部
 30  インベントリ情報データベース(記憶手段)
 40  機器
 42  部品
 44  パッケージ
 46  モジュール

Claims (6)

  1.  ネットワークに接続された複数の機器のインベントリ情報を管理するネットワーク機器情報管理装置であって、
     前記複数の機器が有する部品に関する情報を含むログデータを前記機器それぞれから取得するログデータ取得部と、
     前記部品の登録前後のログデータから共通部分を除くことにより、新たに前記機器に登録された部品に関する情報を示す部品構成を抽出し、前記抽出した部品構成と、他の機器に登録された部品から抽出された前記部品構成とを比較し、その共通部分をインベントリ情報として推定し、推定した前記インベントリ情報を記憶手段に記憶するインベントリ情報推定部と、
     を備えることを特徴とするネットワーク機器情報管理装置。
  2.  前記インベントリ情報が前記記憶手段に記憶された後、前記ログデータ取得部は、所定の時間間隔ごとに前記機器から前記ログデータを取得し、
     取得した前記ログデータと前記記憶手段に記憶している前記インベントリ情報とを用いて、当該機器の前記部品構成に変更があるか否かを判定し、前記部品構成に変更がある場合には、取得した当該ログデータにより前記インベントリ情報を更新するインベントリ情報更新部を更に備える、
     ことを特徴とする請求項1に記載のネットワーク機器情報管理装置。
  3.  前記インベントリ情報更新部は、前記記憶手段に記憶している前記インベントリ情報を更新した場合に、更新した前記インベントリ情報に対応付けて更新履歴を記憶する、
     ことを特徴とする請求項2に記載のネットワーク機器情報管理装置。
  4.  ネットワークに接続された複数の機器のインベントリ情報を管理するネットワーク機器情報管理装置のネットワーク機器情報管理方法であって、
     前記ネットワーク機器情報管理装置は、
     前記複数の機器が有する部品に関する情報を含むログデータを前記機器それぞれから取得するステップと、
     前記部品の登録前後のログデータから共通部分を除くことにより、新たに前記機器に登録された部品に関する情報を示す部品構成を抽出し、前記抽出した部品構成と、他の機器に登録された部品から抽出された前記部品構成とを比較し、その共通部分をインベントリ情報として推定し、推定した前記インベントリ情報を記憶手段に記憶するステップと、
     を実行することを特徴とするネットワーク機器情報管理方法。
  5.  前記ネットワーク機器情報管理装置は、
     前記インベントリ情報が前記記憶手段に記憶された後、所定の時間間隔ごとに前記機器から前記ログデータを取得するステップと、
     取得した前記ログデータと前記記憶手段に記憶している前記インベントリ情報とを用いて、当該機器の前記部品構成に変更があるか否かを判定し、前記部品構成に変更がある場合には、取得した当該ログデータにより前記インベントリ情報を更新するステップと、
     を更に実行することを特徴とする請求項4に記載のネットワーク機器情報管理方法。
  6.  前記ネットワーク機器情報管理装置は、
     前記記憶手段に記憶しているインベントリ情報を更新した場合に、更新した前記インベントリ情報に対応付けて更新履歴を記憶するステップ、
     を実行することを特徴とする請求項5に記載のネットワーク機器情報管理方法。
PCT/JP2019/024650 2018-06-27 2019-06-21 ネットワーク機器情報管理装置およびネットワーク機器情報管理方法 WO2020004248A1 (ja)

Priority Applications (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
US17/255,019 US11936526B2 (en) 2018-06-27 2019-06-21 Network apparatus information management device and network apparatus information management method

Applications Claiming Priority (2)

Application Number Priority Date Filing Date Title
JP2018122064A JP7010157B2 (ja) 2018-06-27 2018-06-27 ネットワーク機器情報管理装置およびネットワーク機器情報管理方法
JP2018-122064 2018-06-27

Publications (1)

Publication Number Publication Date
WO2020004248A1 true WO2020004248A1 (ja) 2020-01-02

Family

ID=68984985

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
PCT/JP2019/024650 WO2020004248A1 (ja) 2018-06-27 2019-06-21 ネットワーク機器情報管理装置およびネットワーク機器情報管理方法

Country Status (3)

Country Link
US (1) US11936526B2 (ja)
JP (1) JP7010157B2 (ja)
WO (1) WO2020004248A1 (ja)

Citations (3)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
US6122639A (en) * 1997-12-23 2000-09-19 Cisco Technology, Inc. Network device information collection and change detection
JP2002123396A (ja) * 2000-10-12 2002-04-26 Ntt Comware Corp アプリケーション配布インベントリ管理方法及びシステム
JP2017219958A (ja) * 2016-06-06 2017-12-14 株式会社クロスビート 資産管理装置、資産管理方法、資産管理プログラム

Family Cites Families (10)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
US7013462B2 (en) * 2001-05-10 2006-03-14 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Method to map an inventory management system to a configuration management system
JP4896573B2 (ja) 2006-04-20 2012-03-14 株式会社東芝 障害監視システムと方法、およびプログラム
EP2235914B1 (en) * 2007-12-28 2015-02-25 Telecom Italia S.p.A. Method and system for managing a network of distributed entities
JP5711677B2 (ja) 2012-02-21 2015-05-07 日本電信電話株式会社 監視情報分析装置及び方法
JP2014106919A (ja) * 2012-11-29 2014-06-09 Canon Inc 管理装置及び管理方法、及びプログラム
US10193775B2 (en) * 2014-10-09 2019-01-29 Splunk Inc. Automatic event group action interface
US10230749B1 (en) * 2016-02-29 2019-03-12 Palo Alto Networks, Inc. Automatically grouping malware based on artifacts
US9922539B1 (en) * 2016-08-05 2018-03-20 Sprint Communications Company L.P. System and method of telecommunication network infrastructure alarms queuing and multi-threading
US10893018B2 (en) * 2018-09-10 2021-01-12 Level 3 Communications, Llc Systems and methods for automatic inventory and DNS record generation
US11061800B2 (en) * 2019-05-31 2021-07-13 Microsoft Technology Licensing, Llc Object model based issue triage

Patent Citations (3)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
US6122639A (en) * 1997-12-23 2000-09-19 Cisco Technology, Inc. Network device information collection and change detection
JP2002123396A (ja) * 2000-10-12 2002-04-26 Ntt Comware Corp アプリケーション配布インベントリ管理方法及びシステム
JP2017219958A (ja) * 2016-06-06 2017-12-14 株式会社クロスビート 資産管理装置、資産管理方法、資産管理プログラム

Also Published As

Publication number Publication date
JP2020004028A (ja) 2020-01-09
US20210264352A1 (en) 2021-08-26
US11936526B2 (en) 2024-03-19
JP7010157B2 (ja) 2022-01-26

Similar Documents

Publication Publication Date Title
JP6643211B2 (ja) 異常検知システム及び異常検知方法
EP3324575B1 (en) Graphical user interface for visualizing a plurality of issues with an infrastructure
US11815987B2 (en) Log analysis in vector space
US20190179691A1 (en) Log-based computer failure diagnosis
EP3239840B1 (en) Fault information provision server and fault information provision method
CN111338913B (zh) 分析设备相关数据以生成和/或抑制设备相关警报
CN110865835A (zh) 配置文件更新方法、装置、计算机设备和存储介质
CN112306567B (zh) 集群管理系统和容器管控方法
WO2019034095A1 (zh) 软件处理方法、装置、电子设备及计算机可读存储介质
CN105357069A (zh) 分布式节点服务状态监测的方法、装置及系统
KR20190143229A (ko) 네트워크 장애경보 관리장치 및 방법
WO2018202440A1 (en) Data transmission method and apparatus
CN109992279A (zh) 配置数据更新方法、装置、计算设备及存储介质
WO2020004248A1 (ja) ネットワーク機器情報管理装置およびネットワーク機器情報管理方法
JP6068296B2 (ja) 制御装置、計算資源管理方法及び計算資源管理プログラム
US9465687B2 (en) Information processing apparatus and information processing method
CN110912779A (zh) 一种集群主机健康检测方法,系统,设备及可读存储介质
US7984333B2 (en) Method and apparatus for proactive alert generation via equivalent machine configuration determination from problem history data
US11892905B2 (en) Abnormality handling support apparatus, method, and program
JP2009182934A (ja) 障害監視装置及び障害監視方法並びにそのためのプログラム
CN111381932A (zh) 触发应用程序更改的方法、装置、电子设备及存储介质
CN117349127B (zh) Gpu掉卡检测方法及装置
US20240160506A1 (en) Operation support apparatus, system, method, and computer-readable medium
EP3798950A1 (en) Management and aggregation of ticket data from multiple sources
CN114035948A (zh) 一种分布式任务调度方法及系统

Legal Events

Date Code Title Description
121 Ep: the epo has been informed by wipo that ep was designated in this application

Ref document number: 19827014

Country of ref document: EP

Kind code of ref document: A1

NENP Non-entry into the national phase

Ref country code: DE

122 Ep: pct application non-entry in european phase

Ref document number: 19827014

Country of ref document: EP

Kind code of ref document: A1