WO2020000761A1 - 任务管理方法、装置、计算机设备及存储介质 - Google Patents

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卢丽玲
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平安科技（深圳）有限公司
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    • G06Q10/0631—Resource planning, allocation, distributing or scheduling for enterprises or organisations
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    • G—PHYSICS
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    • G06Q10/06316—Sequencing of tasks or work

Definitions

  • the present application relates to the field of Internet technologies, and in particular, to a method, an apparatus, a computer device, and a storage medium for task management.
  • This application provides a task management method, device, computer equipment, and storage medium to facilitate task handover management.
  • This application provides a task management method, which includes:
  • Acquiring demand change information generating a pending task according to the demand changing information, displaying the pending task on a task display interface of a terminal, and prompting a first user to enter message information when the pending task meets a preset prompt condition; Acquiring the message information entered by the first user, and displaying the message information in a message column of the to-be-processed task, so that the second user processes the to-be-processed task according to the message information.
  • This application provides a task management device, which includes:
  • An acquisition generating unit is configured to acquire demand change information and generate a pending task according to the demand change information; a task display unit is configured to display the pending task on a task display interface of a terminal; a prompt input unit is configured to When the to-be-processed task satisfies a preset prompt condition, prompt the first user to enter message information; an acquisition display unit is configured to obtain the message information entered by the first user, and display the message information in a message column of the to-be-processed task To enable the second user to process the to-be-processed task according to the message information in the message column.
  • the present application also provides a computer device including a memory, a processor, and a computer program stored on the memory and executable on the processor.
  • the processor executes the program, the program provided by the application is implemented. Steps of the task management method according to any one.
  • the present application also provides a computer-readable storage medium, wherein the computer-readable storage medium stores a computer program, and when the computer program is executed by a processor, the processor causes the processor to execute any one of the items provided in the application. Steps of a task management method.
  • the embodiment of the present application obtains the change request information and generates a pending task according to the change request information; displays the pending task on a task display interface of the terminal; prompts the first when the pending task meets a preset prompt condition
  • the user enters message information; acquires the message information entered by the first user, and displays the message information in a message column of the to-be-processed task, so that the second user processes the to-be-processed task according to the message information.
  • This method facilitates user handover management and improves work efficiency.
  • FIG. 1 is a schematic flowchart of a task management method according to an embodiment of the present application
  • FIG. 2 is a schematic flowchart of sub-steps of the task management method in FIG. 1;
  • FIG. 3 is a schematic flowchart of sub-steps of the task management method in FIG. 1;
  • FIG. 4 is a schematic flowchart of sub-steps of the task management method in FIG. 1;
  • FIG. 5 is a schematic flowchart of a task management method according to another embodiment of the present application.
  • FIG. 6 is a schematic flowchart of sub-steps of the task management method in FIG. 5;
  • FIG. 7 is a schematic block diagram of a task management apparatus according to an embodiment of the present application.
  • FIG. 8 is a schematic block diagram of a task management apparatus according to another embodiment of the present application.
  • FIG. 9 is a schematic block diagram of a computer device according to an embodiment of the present application.
  • Embodiments of the present application provide a task management method, apparatus, computer equipment, and storage medium.
  • the task management method is applied to a client corresponding to a centralized management platform.
  • the centralized management platform is a platform software system developed based on out-of-band devices.
  • the platform software system includes a client and a server.
  • the client is configured in the terminal
  • the server is configured in the management server
  • the management server and the terminal are implemented in cooperation.
  • the out-of-band device installs a server in a server cluster, and the out-of-band device may be, for example, a baseboard management controller (BMC).
  • BMC baseboard management controller
  • a PC Personal Computer, personal computer
  • REDFISH can also support data center power supply / cooling fields and network switches. It uses the RESTful API industry standard of the infrastructure, uses the HTTPS protocol and JSON data format, and is easier to interface with DevOps tools. Based on the industry standards of IPMI and REDFISH, it develops a set of tools to obtain the physical status data of PC hardware. It is possible to remotely manage it. If this data and management functions are centralized, a set of PC hardware operation and maintenance management platform can be established, that is, a centralized management platform.
  • FIG. 1 is a schematic flowchart of a task management method according to an embodiment of the present application.
  • the task management method includes steps S101 to S104.
  • acquiring the demand change information is specifically that: the terminal acquires the demand change information sent by the management server. Due to the requirements and changes to the server, users will submit demand change information in the process management tool.
  • the process management tool may be a third-party management tool, such as the Itil tool.
  • the process management tool collects the demand change information and sends it to Management server.
  • the demand change information includes a demand change name, a submitter, a person in charge, a demand type, a start time, and the like.
  • the demand change information further includes a host identifier, and the host identifier may be a host serial number (host SN).
  • the step of obtaining demand change information and generating a pending task according to the demand change information includes: S1011, obtaining demand change information, and the demand change information includes requirement description information. And multiple host identifiers; S1013: Count task tasks corresponding to multiple host identifiers based on the first preset task statistics rule; S1015: Index the counted task tasks and the demand description information into a preset task template To generate pending tasks.
  • the requirement change information includes basic requirement information and requirement description information.
  • the basic information of the requirements includes the submitter, the person in charge, the type of requirements, and the start time, etc.
  • the description information of the requirements is the specific requirements of the task, such as: shutdown maintenance, reconfiguration of KVM, server setup, OS installation, server acceptance, and plugging Flying lines and so on.
  • the host identifier may be a host serial number (host SN, such as 6CU50262SY, 6CU50262T3, 6CU50262T7, or 6CU50262TR, etc.).
  • the first preset task amount statistics rule is to calculate the task amount of the to-be-processed task using the host identifier of the server as a dimension.
  • the demand change information includes 10 servers corresponding to 10 host identifiers, and the task amount is 10 .
  • the preset task template can preset a task table, for example, as shown in Table 1. Index the task basic information, requirement description information, and statistical task amount to corresponding positions in a preset task template to generate a pending task. This method can not only generate the task to be processed quickly, but also describe the detailed information of the task to be processed more comprehensively.
  • Table 1 is a preset task form
  • the steps of obtaining demand change information and generating a pending task according to the demand change information include: S10112, obtaining demand change information, and the demand change information includes demand description information. And multiple host identifiers; S1014: Obtain a preset information parsing rule, parse the demand description information according to the preset information parsing rule to obtain a task identifier; S1016, based on the second preset task amount statistics rule, collect statistics on the task identifier and The host identifies the corresponding task amount; S1018. Index the calculated task amount and the demand description information into a preset task template to generate a pending task.
  • the requirement description information includes, for example, reconfiguration of KVM, server setup, OS installation, server acceptance, and plugging of flying leads.
  • the preset information parsing rule may be a keyword parsing rule.
  • the requirement description information is parsed into keywords such as "KVM”, “build”, “OS”, “acceptance”, and "flying line”.
  • Task ID The second preset task amount statistics rule is to calculate the task amount of the task to be processed with the task identifier as a dimension, for example, the task identifier includes: KVM, "build”, and "OS”, and the task amount is 3. Therefore, according to The second preset task quantity statistics rule counts the task quantity corresponding to the task identifier and the host identifier, thereby improving the statistical accuracy of the task quantity.
  • the statistical task quantity and the demand description information are indexed into a preset task template to generate a waiting list. Processing tasks.
  • the to-be-processed tasks are displayed in the terminal through the task display interface of the client corresponding to the centralized management platform, and the display tasks may be performed in the order corresponding to the generation time of the to-be-processed tasks, or may be displayed.
  • the display is performed in the order corresponding to the required time of the to-be-processed tasks.
  • the to-be-processed task includes a message field, and the message field is used to display message information.
  • the to-be-processed task before the to-be-processed task satisfies a preset prompt condition, it further comprises: determining whether the to-be-processed task satisfies a preset prompt condition.
  • determining whether the pending task satisfies a preset prompt condition includes: obtaining the number of servers in the completed state corresponding to the host identifier; and calculating the pending task according to the number of servers in the completed state. A completion rate; and judging whether the pending task satisfies a preset prompt condition according to the completion rate.
  • the demand change information may include one or more host identifiers, and each host identifier corresponds to a server, because the to-be-processed task includes multiple servers, and the to-be-processed task may be to build a certain number of servers, Or install a system, etc.
  • the to-be-processed task includes, for example, the requirement for 10 servers to be put on the shelf. After the to-be-processed task is generated, 5 servers may be set up by employees in the white shift, and the remaining 5 are not completed. If the completion rate is 50%, it is determined that the pending task satisfies a preset prompt condition.
  • S104 Acquire the message information entered by the first user, and display the message information in a message column of the task to be processed, so that the second user processes the task to be processed according to the message information.
  • the first user and the second user are handover employees, obtain the message information entered by the first user, and display the message information in the message column.
  • the second user may This message message processes the task to be processed. This improves the efficiency of the handover work.
  • displaying the message information in a message column of the to-be-processed task includes: S1041, parsing the corresponding message information based on a preset message analysis rule. The content of the message to obtain the task keyword; S1042, arrange the task keywords according to a preset arrangement rule to generate a message directory, and display the message directory in the message column; and S1043, according to the task keyword, A preset tool corresponding to the task keyword is added to the task display interface.
  • the preset message parsing rule may be a keyword parsing rule.
  • the message information is: server setup, OS installation, server acceptance, plugging and unplugging, etc.
  • keywords such as "build”, “OS”, “acceptance”, and "flying line” can be obtained by parsing according to preset message parsing rules.
  • These keywords are arranged according to a preset arrangement rule to generate a message directory, and the preset arrangement rule may be a logical order managed by the server. Add a preset tool corresponding to the task keyword to the task display interface according to the task keyword.
  • Preset tools corresponding to these keywords are added to the pending tasks, and the preset tools are: “set up completed”, “install OS”, “server acceptance”, “plug in flying lead” and “unplug flying lead” Wait.
  • the preset tools are: “set up completed”, “install OS”, “server acceptance”, “plug in flying lead” and “unplug flying lead” Wait.
  • the method of the above embodiment obtains change information of requirements, and generates pending tasks according to the change information of requirements; displays the pending tasks on a task display interface of the terminal; prompts the first task when the pending tasks meet preset prompt conditions.
  • a user enters message information; acquires the message information entered by the first user, and displays the message information in a message column of the to-be-processed task, so that a second user processes the to-be-processed task according to the message information.
  • This method facilitates user handover management and improves work efficiency.
  • FIG. 5 is a schematic flowchart of a task management method according to another embodiment of the present application.
  • the task management method is applied to a terminal.
  • the task management method includes steps S201 to S208.
  • the demand change information includes host IDs corresponding to multiple servers, and generating a to-be-processed task according to the demand change information further includes: splitting the to-be-processed task into multiple hosts according to the host ID.
  • Host task Specifically, the to-be-processed tasks include multiple host tasks identified as hosts. When the user clicks the task view control, multiple host tasks can be displayed, and a preset tool can also be displayed in the multiple host tasks.
  • Set tools as automated operation and maintenance tools, including: "install OS" or "server acceptance” and so on.
  • the demand change information includes level information; the generating a task to be processed according to the demand change information includes: generating a level identifier corresponding to the task to be processed according to the level information; and according to the level
  • the identifier determines a preset task display manner corresponding to the pending task, and the preset task display manner includes an emergency style and a normal style. In order to display the to-be-processed tasks in a preset task display manner on the task display interface of the terminal.
  • the to-be-processed tasks include multiple host tasks identified as hosts; based on this, as shown in FIG. 6, displaying the to-be-processed tasks on a task display interface of the terminal includes: S2021, The task display interface of the terminal displays the pending task and a task viewing control corresponding to the pending task; S2022, if an operation that triggers the task viewing control is detected, display the plurality of host tasks in the task display interface; S2023. If it is detected that the host task is selected, a preset tool is displayed in the task display interface.
  • the preset tools are automated operation and maintenance tools, and include: "install OS" or "server acceptance” and the like. Convenient to manage multiple host tasks.
  • the message information entered by the first user is taken, and the message information is displayed in the message field, so that the second user processes the pending task according to the message information in the message field.
  • the handover employee can process the pending task according to the message information in the message column.
  • a progress message interface corresponding to the progress message control is displayed, and the progress message interface includes a first display interface, a second display interface, and a third display interface.
  • the progress message interface includes a first display interface, a first The second display interface and the third display interface.
  • the first display interface, the second display interface, and the third display interface are used to display different content.
  • the description content of the demand change information is obtained, the description content of the demand change information is sorted, and the description content of the sorted demand change information is displayed on the first display interface so that a user can Check it out.
  • processing record information corresponding to the to-be-processed task is acquired, and the processing record information includes: a processing person, a processing time, and a processing content. Displaying the processing record information on the second display interface.
  • the meeting of the preset handover condition may be a certain interval from the handover shift time, for example, the handover shift time is 18:00, and the distance from 18:00 is 30 minutes, then the current time reaches 17:30, and it is determined to be satisfied.
  • Preset shift conditions Preset shift conditions.
  • a prompt button may also be provided. When the user clicks the prompt button, it is determined that a preset shift condition is satisfied.
  • the preset shift condition is satisfied, the first user is prompted to enter message information in the third display interface, and obtain and display the message information entered in the third display interface in the message column.
  • the user includes a first user or a second user.
  • the progress message interface has three interface display modes, which allows users to clearly understand the tasks to be processed and facilitates user handover.
  • the to-be-processed task is saved to a task history record.
  • the to-be-processed tasks need to build 10 servers.
  • the to-be-processed tasks are saved to the task history record for future query.
  • the completed to-be-processed tasks can be selected, and the click-to-build is completed to save the to-be-processed tasks to a task history record.
  • FIG. 7 is a schematic block diagram of a task management apparatus according to an embodiment of the present application. As shown in FIG. 7, corresponding to the above task management method, the present application further provides a task management apparatus.
  • the task management apparatus includes a unit for executing the above task management method, and the task management apparatus may be configured in a terminal.
  • the task management apparatus 300 includes: an acquisition generation unit 301, a task display unit 302, a prompt entry unit 303, and an acquisition display unit 304.
  • An acquisition generating unit 301 configured to acquire demand change information and generate a pending task according to the demand change information
  • the obtaining and generating unit 301 includes: an information obtaining subunit 3011 for obtaining demand change information, where the demand change information includes demand description information and a plurality of host identifiers; and a first statistics subunit 3013, configured to: Based on the first preset task amount statistics rule, the task amounts corresponding to multiple host identifiers are counted; a first generating subunit 3015 is configured to index the counted task amount and the demand description information into a preset task template to Generate pending tasks.
  • the obtaining and generating unit 301 further includes: an obtaining and analyzing sub-unit 3012, configured to obtain a preset information analyzing rule, analyzing the requirement description information according to the preset information analyzing rule, and obtaining a task identifier;
  • Unit 3014 is configured to count the task amount corresponding to the task identifier and the host identifier based on a second preset task amount statistical rule;
  • a second generating subunit 3016 is configured to index the calculated task amount and the demand description information to Preset task templates to generate pending tasks.
  • the task display unit 302 is configured to display the to-be-processed task on a task display interface of the terminal.
  • the prompt input unit 303 is configured to prompt the first user to input a message when the pending task meets a preset prompt condition.
  • the obtaining and displaying unit 304 is configured to obtain the message information entered by the first user, and display the message information in a message column of the to-be-processed task, so that the second user processes the to-be-processed task according to the message information .
  • the obtaining and displaying unit 304 includes: a message parsing sub-unit 3041, which parses a message content corresponding to the message information to obtain a task keyword based on a preset message parsing rule;
  • the task keywords are arranged according to a preset arrangement rule to generate a message directory, and the message directory is displayed in the message column; and
  • an adding display subunit 3043 is configured to add in the task display interface according to the task keyword A preset tool corresponding to the task keyword.
  • FIG. 8 is a schematic block diagram of a task management apparatus according to an embodiment of the present application.
  • the present application further provides a task management device.
  • the task management apparatus includes a unit for performing the above task management method, and the task management apparatus may be configured in a terminal.
  • the task management device 500 includes: an acquisition generating unit 501, a task display unit 502, a prompt entry unit 503, an acquisition display unit 504, an interface display unit 505, a first display unit 506, a second display unit 507, and a first Two display units 508.
  • the acquisition generating unit 501 is configured to acquire demand change information, and generate a task to be processed according to the demand change information.
  • the demand change information includes host IDs corresponding to multiple servers; and an obtaining and generating unit 501 is configured to split the to-be-processed task according to the host ID to generate multiple host tasks.
  • the demand change information includes level information; the acquisition generating unit 501 is further configured to generate a level identifier corresponding to the to-be-processed task according to the level information; The preset corresponding relationship determines the display manner of the preset task corresponding to the level identifier of the to-be-processed task.
  • the task display unit 502 is configured to display the to-be-processed task on a task display interface of the terminal.
  • the task display unit 502 includes: a first display subunit 5021, configured to display the to-be-processed task and a task viewing control corresponding to the to-be-processed task on a task display interface of the terminal; a second display sub-unit 5022, If the operation that triggers the task view control is detected, display the multiple host tasks in the task display interface; the second display subunit 5023 is used to detect that the host task is selected in the task.
  • the preset interface is displayed in the display interface.
  • the task display unit 502 is further configured to display the pending task in a predetermined preset task display manner in the task display interface of the terminal.
  • the prompt entry unit 503 is configured to prompt the first user to enter a message when the pending task meets a preset prompt condition.
  • the obtaining and displaying unit 504 is configured to obtain the message information entered by the first user, and display the message information in a message column of the to-be-processed task, so that the second user processes the to-be-processed task according to the message information .
  • An interface display unit 505 is configured to display a progress message interface corresponding to the progress message control if an operation that triggers the progress message control is detected, and the progress message interface includes a first display interface, a second display interface, and a third display. interface.
  • a first display unit 506 is configured to obtain a description content of the demand change information, and display a description content of the demand change information on the first display interface.
  • a second display unit 507 is configured to obtain processing record information corresponding to the task to be processed, and display the processing record information on the second display interface.
  • the second display unit 508 is configured to prompt the first user to enter message information in the third display interface when a preset shift condition is met, and obtain and display the message entered in the third display interface in the message column. voicemail.
  • the above apparatus may be implemented in the form of a computer program, and the computer program may be run on a computer device as shown in FIG. 9.
  • FIG. 9 is a schematic block diagram of a computer device according to an embodiment of the present application.
  • the computer equipment 700 may be a terminal.
  • the computer device 700 includes a processor 720, a memory, and a network interface 750 connected through a system bus 710.
  • the memory may include a non-volatile storage medium 730 and an internal memory 740.
  • the non-volatile storage medium 730 can store an operating system 731 and a computer program 732.
  • the processor 720 can execute any task management method.
  • the processor 720 is used to provide computing and control capabilities to support the operation of the entire computer device 700.
  • the internal memory 740 provides an environment for running the computer program 732 in the non-volatile storage medium 730.
  • the processor 720 can execute any task management method.
  • the network interface 750 is used for network communication, such as sending assigned tasks.
  • the structure shown in FIG. 9 is only a block diagram of a part of the structure related to the solution of the present application, and does not constitute a limitation on the computer equipment 700 to which the solution of the present application is applied.
  • the specific computer equipment 700 may include more or fewer components than shown in the figure, or combine certain components, or have different component arrangements.
  • the processor 720 is configured to run program code stored in a memory to implement the process steps of the foregoing method embodiments.
  • the processor 720 may be a central processing unit (CPU), and the processor 720 may also be another general-purpose processor, a digital signal processor (Digital Signal Processor, DSP), Application Specific Integrated Circuit (ASIC), Field-Programmable Gate Array (FPGA) or other programmable logic devices, discrete gate or transistor logic devices, discrete hardware components, etc.
  • the general-purpose processor may be a microprocessor, or the processor may be any conventional processor.
  • FIG. 9 does not constitute a limitation on the computer device 700, and may include more or fewer components than shown in the figure, or combine some components, or different components. Layout.
  • the computer program can be stored in a storage medium, which is a computer-readable medium. Read storage media.
  • the computer program may be stored in a storage medium of a computer system and executed by at least one processor in the computer system to implement the process steps including the embodiments of the methods described above.
  • the computer-readable storage medium may be any medium that can store program code, such as a magnetic disk, an optical disk, a U disk, a mobile hard disk, a read-only memory (ROM, Read-Only Memory), a magnetic disk, or an optical disk.
  • program code such as a magnetic disk, an optical disk, a U disk, a mobile hard disk, a read-only memory (ROM, Read-Only Memory), a magnetic disk, or an optical disk.
  • the units in the apparatus of the embodiment of the present application may be combined, divided, and deleted according to actual needs.
  • each functional unit in each embodiment of the present application may be integrated into one processing unit, or each of the units may exist separately physically, or two or more units may be integrated into one unit.
  • the above integrated unit may be implemented in the form of hardware or in the form of software functional unit.

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Abstract

一种任务管理方法、装置、计算机设备及存储介质，该方法包括：根据需求变更信息生成待处理任务并显示待处理任务；在待处理任务满足预设提示条件时，提示第一用户录入留言信息（S203）；获取第一用户录入的留言信息，在待处理任务的留言栏中显示留言信息（S204），以使第二用户根据所述留言栏中的留言信息处理所述待处理任务。

Description

任务管理方法、装置、计算机设备及存储介质
本申请要求于2018年6月29日提交中国专利局、申请号为201810695614.4、发明名称为“任务管理方法、装置、计算机设备及存储介质”的中国专利申请的优先权，其全部内容通过引用结合在本申请中。
技术领域
本申请涉及互联网技术领域，尤其涉及一种任务管理方法、装置、计算机设备及存储介质。
背景技术
随着互联网技术的发展，对服务器集群的运维和管理需要越来越多运维人员，多个运维人员常常需要通过交接班的方式处理没有处理完的任务，然而现有的交接班方式多采用Excel表记录任务的方式完成工作交接，多人维护一个Excel表做记录，会导致交接工作极为不便，且常常出错。因此，有必要提供一种任务管理方法以解决上述问题。
发明内容
本申请提供了一种任务管理方法、装置、计算机设备及存储介质，以方便任务交接管理。
本申请提供了一种任务管理方法，其包括：
获取需求变更信息，根据所述需求变更信息生成待处理任务；在终端的任务展示界面显示所述待处理任务；在所述待处理任务满足预设提示条件时，提示第一用户录入留言信息；获取所述第一用户录入的留言信息，在所述待处理任务的留言栏中显示所述留言信息，以使第二用户根据所述留言信息处理所述待处理任务。
本申请提供了一种任务管理装置，其包括：
获取生成单元，用于获取需求变更信息，根据所述需求变更信息生成待处理任务；任务显示单元，用于在终端的任务展示界面显示所述待处理任务；提 示录入单元，用于在所述待处理任务满足预设提示条件时，提示第一用户录入留言信息；获取显示单元，用于获取所述第一用户录入的留言信息，在所述待处理任务的留言栏中显示所述留言信息，以使第二用户根据所述留言栏中的留言信息处理所述待处理任务。
本申请还提供了一种计算机设备，其包括存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述程序时实现本申请提供的任意一项所述的任务管理方法的步骤。
本申请还提供了一种计算机可读存储介质，其中所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时使所述处理器执行本申请提供的任意一项所述的任务管理方法的步骤。
本申请实施例通过获取需求变更信息，根据所述需求变更信息生成待处理任务；在终端的任务展示界面显示所述待处理任务；在所述待处理任务满足预设提示条件时，提示第一用户录入留言信息；获取所述第一用户录入的留言信息，在所述待处理任务的留言栏中显示所述留言信息，以使第二用户根据所述留言信息处理所述待处理任务。该方法方便了用户的任务交接管理，提高了工作效率。
附图说明
为了更清楚地说明本申请实施例技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本申请的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1是本申请一实施例提供的一种任务管理方法的示意流程图；
图2是图1中任务管理方法的子步骤示意流程图；
图3是图1中任务管理方法的子步骤示意流程图；
图4是图1中任务管理方法的子步骤示意流程图；
图5是本申请另一实施例提供的一种任务管理方法的示意流程图；
图6是图5中任务管理方法的子步骤示意流程图；
图7是本申请一实施例提供的一种任务管理装置的示意性框图；
图8是本申请另一实施例提供的一种任务管理装置的示意性框图；
图9是本申请一实施例提供的一种计算机设备的示意性框图。
具体实施方式
下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。
本申请实施例提供了一种任务管理方法、装置、计算机设备和存储介质。该任务管理方法应用于集中管理平台对应的客户端。
其中，该集中管理平台为基于带外设备而开发的平台软件系统，该平台软件系统括客户端和服务端，其中客户端配置终端中，服务端配置在管理服务器中，管理服务器和终端配合实现对服务器集群中的服务器进行集中管理。该带外设备安装服务器集群中的服务器，该带外设备可例如为BMC(Baseboard Management Controller，基板管理控制器)。在服务器安装该带外设备的情况下，基于IPMI/REDFISH协议即可开发出PC(Personal Computer，个人计算机)硬件运维自动化平台，也称为带外管理平台。REDFISH除了支持服务器，还可支持数据中心供电/冷却领域以及网络交换机。其采用基础架构的RESTful API行业标准，使用HTTPS协议和JSON数据格式，更容易与DevOps工具对接，基于IPMI和REDFISH这套业界标准，为开发一套工具以获取PC硬件的物理状态数据，同时也可以对其远程管理提供了可能。若再将此数据及管理功能集中，就可以搭建一套PC硬件运维管理平台，即集中管理平台。
请参阅图1，图1是本申请一实施例提供的一种任务管理方法的示意流程图。该任务管理方法应用终端中，如图1所示，该任务管理方法包括步骤S101～S104。
S101、获取需求变更信息，根据所述需求变更信息生成待处理任务。
本实施例中，获取需求变更信息，具体为：终端获取管理服务器发送的需求变更信息。由于存在对服务器的需求和变更，因此用户会在流程管理工具提交需求变更信息，所述流程管理工具可以第三方管理工具，比如为Itil工具，由该流程管理工具采集需求变更信息，并发送至管理服务器。其中，所述需求变更信息包括需求变更名、提交人、负责人、需求类型和开始时间等，所述需求变更信息还包括主机标识，所述主机标识可以为主机序列号(主机SN)。
在一实施例中，如图2所示，所述获取需求变更信息，根据所述需求变更信息生成待处理任务的步骤，包括：S1011、获取需求变更信息，所述需求变更信息包括需求描述信息和多个主机标识；S1013、基于第一预设任务量统计规则，统计多个所述主机标识对应的任务量；S1015、将统计的任务量和所述需求描述信息索引至预设任务模板中以生成待处理任务。
具体地，所述需求变更信息包括需求基本信息和需求描述信息。所述需求基本信息包括提交人、负责人、需求类型和开始时间等，所述需求描述信息为任务的具体要求，比如：停机维护、重新配置KVM、服务器搭建、安装OS、服务器验收和插拔飞线等。所述主机标识可为主机序列号(主机SN，比如6CU50262SY、6CU50262T3、6CU50262T7或6CU50262TR等)。
具体地，所述第一预设任务量统计规则为以服务器的主机标识为维度计算待处理任务的任务量，比如该需求变更信息包括10台服务器，对应10个主机标识，则任务量为10。预设任务模板可以预设任务表格，比如为表1所示。将所述需求基本信息、需求描述信息和统计的任务量索引至预设任务模板中相应的位置以生成待处理任务。该方法不仅可以快速生成待处理任务，还可更为全面地描述该待处理任务的详细信息。
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表1为预设任务表格
在一实施例中，如图3所示，所述获取需求变更信息，根据所述需求变更信息生成待处理任务的步骤，包括：S1012、获取需求变更信息，所述需求变更信息包括需求描述信息和多个主机标识；S1014、获取预设信息解析规则，根据预设信息解析规则解析所述需求描述信息，得到任务标识；S1016、基于第二预设任务量统计规则，统计所述任务标识和主机标识对应的任务量；S1018、将统计的任务量和所述需求描述信息索引至预设任务模板中以生成待处理任务。
具体地，所述需求描述信息，比如为：重新配置KVM、服务器搭建、安装OS、服务器验收和插拔飞线。所述预设信息解析规则可以为关键字解析规则， 比如在需求描述信息解析到“KVM”、“搭建”、“OS”、“验收”和“飞线”等关键字，这些关键字即为任务标识。所述第二预设任务量统计规则为以任务标识为维度计算待处理任务的任务量，比如任务标识包括：KVM”、“搭建”和“OS”，则任务量为3。由此可以根据第二预设任务量统计规则统计所述任务标识和主机标识对应的任务量，进而提高任务量的统计精度。将统计的任务量和所述需求描述信息索引至预设任务模板中以生成待处理任务。
S102、在终端的任务展示界面显示所述待处理任务。
本实施例中，具体地是在所述终端中通过集中管理平台对应的客户端的任务展示界面显示所述待处理任务，可以按照所述待处理任务的生成时间对应的顺序进行显示务，也可以按照所述待处理任务的需求时间对应的顺序进行显示。其中所述待处理任务中包括留言栏，该留言栏用于显示留言信息。
S103、在所述待处理任务满足预设提示条件时，提示第一用户录入留言信息。
在本实施例中，判断所述待处理任务是否满足预设提示条件，可判断所述待处理任务中的任务量在预设时间内是否完成；当所述待处理任务的任务量在所述预设时间内还未完成，则判定所述待处理任务满足预设提示条件。
在一实施例中，在所述待处理任务满足预设提示条件之前，还包括：判断所述待处理任务是否满足预设提示条件。其中，所述判断所述待处理任务是否满足预设提示条件，包括：获取所述主机标识对应的服务器处于已完成状态的数量；根据所述服务器处于已完成状态的数量计算所述待处理任务的完成率；根据完成率判断所述待处理任务是否满足预设提示条件。
具体地，所述需求变更信息可能包括一个或多个主机标识，每一个主机标识对应一台服务器，因为所述待处理任务包括多台服务器，该待处理任务可能是搭建某一数量的服务器，或者安装系统等等，该待处理任务比如包括需求10台服务器上架，在该待处理任务生成后可能5台服务器由上白班的员工搭建完成，剩余5台没有完成，故所述待处理任务的完成率为50％，则判定所述待处理任务满足预设提示条件。
S104、获取所述第一用户录入的留言信息，在所述待处理任务的留言栏中显示所述留言信息，以使第二用户根据所述留言信息处理所述待处理任务。
本实施例中，所述第一用户和第二用户为交接班员工，获取第一用户录入 的留言信息，在留言栏中显示该留言信息，在第二用户上班时，第二用户则可以根据该留言信息对所待处理任务进行处理。由此提高了交接工作的效率。
此外，为了更方便地交接工作，如图4所示，所述在所述待处理任务的留言栏中显示所述留言信息，包括：S1041、基于预设留言解析规则解析所述留言信息对应的留言内容以得到任务关键字；S1042、将所述任务关键字按预设排列规则排列以生成留言目录，在所述留言栏中显示所述留言目录；以及S1043、根据所述任务关键字在所述任务展示界面中添加所述任务关键字对应的预设工具。
具体地，所述预设留言解析规则可以为关键字解析规则，比如所述留言信息为：服务器搭建、安装OS、服务器验收和插拔飞线等。由此可以根据预设留言解析规则解析得到“搭建”、“OS”、“验收”和“飞线”等关键字。将这些关键字按照按预设排列规则排列以生成留言目录，该预设排列规则排列可以为服务器管理的逻辑顺序。根据所述任务关键字在所述任务展示界面中添加所述任务关键字对应的预设工具，具体地，根据“搭建”、“OS”、“验收”和“飞线”等关键字，将这些关键字对应的预设工具添加所述待处理任务中，该预设工具为：“搭建完成”、“安装OS”、“服务器验收”、“插上飞线”和“拔出飞线”等。由此实现了变更、需求与自动化运维工具做整合，进一步提高了交接工作的效率。
上述实施例的方法通过获取需求变更信息，根据所述需求变更信息生成待处理任务；在终端的任务展示界面显示所述待处理任务；在所述待处理任务满足预设提示条件时，提示第一用户录入留言信息；获取所述第一用户录入的留言信息，在所述待处理任务的留言栏中显示所述留言信息，以使第二用户根据所述留言信息处理所述待处理任务。该方法方便了用户的任务交接管理，提高了工作效率。
请参阅图5，图5是本申请另一实施例提供的一种任务管理方法的示意流程图。所述任务管理方法应用于终端中，如图5所示，该任务管理方法包括步骤S201～S208。
S201、获取需求变更信息，根据所述需求变更信息生成待处理任务。
在本实施例中，所述需求变更信息包括多台服务器对应的主机标识，所述根据所述需求变更信息生成待处理任务，还包括：将所述待处理任务按照主机 标识拆分生成多个主机任务。具体地，所述待处理任务包括以为主机标识的多个主机任务，当用户点击任务查看控件，即可显示多个主机任务，其中还可在多个主机任务中显示预设工具，所述预设工具为自动化运维工具，包括：“安装OS”或“服务器验收”等。
在一实施例中，所述需求变更信息包括等级信息；所述根据所述需求变更信息生成待处理任务，包括：根据所述等级信息生成所述待处理任务对应的等级标识；根据所述等级标识确定所述待处理任务对应的预设任务显示方式，预设任务显示方式包括紧急样式和普通样式。以便在终端的任务展示界面通过预设任务显示方式显示所述待处理任务。
S202、在终端的任务展示界面显示所述待处理任务，所述待处理任务中包括进展留言控件。
在本实施例中，所述待处理任务包括以为主机标识的多个主机任务；基于此，如图6所示，在终端的任务展示界面显示所述待处理任务，包括：S2021、在所述终端的任务展示界面显示所述待处理任务以及所述待处理任务对应的任务查看控件；S2022、若检测到触发所述任务查看控件的操作，在任务展示界面中显示所述多个主机任务；S2023、若检测到所述主机任务被选中，在所述任务展示界面中显示预设工具。所述预设工具为自动化运维工具，包括：“安装OS”或“服务器验收”等。方便对多个主机任务进行管理。
S203、在所述待处理任务满足预设提示条件时，提示第一用户录入留言信息。
在本实施例中，判断所述待处理任务是否满足预设提示条件，当所述待处理任务满足预设提示条件时，通过弹框界面提示第一用户在所述弹框界面上录入留言信息。
S204、获取所述第一用户录入的留言信息，在所述待处理任务的留言栏中显示所述留言信息。
具体地，取所述第一用户录入的留言信息，在所述留言栏中显示所述留言信息以使得第二用户根据所述留言栏中的留言信息处理所述待处理任务。由此交接班员工即可根据所述留言栏中的留言信息处理所述待处理任务。
S205、若检测到触发所述进展留言控件的操作，显示所述进展留言控件对应的进展留言界面，所述进展留言界面包括第一显示界面、第二显示界面和第 三显示界面。
在本实施例中，当用户点击所述进展留言控件时，即检检测到触发所述进展留言控件的操作，根据所述操作显示进展留言界面，所述进展留言界面包括第一显示界面、第二显示界面和第三显示界面。其中，第一显示界面、第二显示界面和第三显示界面用于显示不同内容。
S206、获取所述需求变更信息的描述内容，在所述第一显示界面显示所述需求变更信息的描述内容。
在本实施例中，获取所述需求变更信息的描述内容，对所述需求变更信息的描述内容进行整理，在所述第一显示界面显示所述整理后的需求变更信息的描述内容，以便用户查看。
S207、获取所述待处理任务对应的处理记录信息，在所述第二显示界面显示所述处理记录信息。
在本实施例中，获取所述待处理任务对应的处理记录信息，该处理记录信息包括：处理人、处理时间和处理内容等。在所述第二显示界面显示所述处理记录信息。
S208、在满足预设交班条件时，提示第一用户在所述第三显示界面中录入留言信息，获取并在所述留言栏中显示所述第三显示界面中录入的留言信息。
在本实施例中，所述满足预设交班条件可以为距离交接班时间间隔一定时间，比如交接班时间为18：00，距离18：00间隔30分钟，则当前时间到达17：30，判定满足预设交班条件。在其他实施例中，也可以设置提示按键，当用户点击该提示按键时，判定满足预设交班条件。在满足预设交班条件时，提示第一用户在所述第三显示界面中录入留言信息，获取并在所述留言栏中显示所述第三显示界面中录入的留言信息。该用户包括第一用户或第二用户。该进展留言界面通过三个界面的显示方式，可以让用户清晰地了解待处理任务，方便用户的工作交接。
此外，在检测所述待处理任务中的任务量完成时，将所述待处理任务保存至任务历史记录。以便日后查看。具体地，比如所述待处理任务需要搭建10台服务器，在该10台服务器搭建完成时，将所述待处理任务保存至任务历史记录，以便日后查询。具体可以选中已经完成的待处理任务，通过点击搭建完成，实现将所述待处理任务保存至任务历史记录中。
图7是本申请实施例提供的一种任务管理装置的示意性框图。如图7所示，对应于以上任务管理方法，本申请还提供一种任务管理装置。该任务管理装置包括用于执行上述任务管理方法的单元，该任务管理装置可以被配置于终端中。如图7所示，任务管理装置300包括：获取生成单元301、任务显示单元302、提示录入单元303和获取显示单元304。
获取生成单元301，用于获取需求变更信息，根据所述需求变更信息生成待处理任务；
在一实施例中，获取生成单元301，包括：信息获取子单元3011，用于获取需求变更信息，所述需求变更信息包括需求描述信息和多个主机标识；第一统计子单元3013，用于基于第一预设任务量统计规则，统计多个所述主机标识对应的任务量；第一生成子单元3015，用于将统计的任务量和所述需求描述信息索引至预设任务模板中以生成待处理任务。
在一实施例中，获取生成单元301，还包括：获取解析子单元3012，用于获取预设信息解析规则，根据预设信息解析规则解析所述需求描述信息，得到任务标识；第二统计子单元3014，用于基于第二预设任务量统计规则，统计所述任务标识和主机标识对应的任务量；第二生成子单元3016，用于将统计的任务量和所述需求描述信息索引至预设任务模板中以生成待处理任务。
任务显示单元302，用于在终端的任务展示界面显示所述待处理任务。
提示录入单元303，用于在所述待处理任务满足预设提示条件时，提示第一用户录入留言信息。
获取显示单元304，用于获取所述第一用户录入的留言信息，在所述待处理任务的留言栏中显示所述留言信息，以使第二用户根据所述留言信息处理所述待处理任务。
在一实施例中，获取显示单元304，包括：留言解析子单元3041、基于预设留言解析规则解析所述留言信息对应的留言内容以得到任务关键字；排列显示子单元3042，用于将所述任务关键字按预设排列规则排列以生成留言目录，在所述留言栏中显示所述留言目录；以及添加显示子单元3043，用于根据所述任务关键字在所述任务展示界面中添加所述任务关键字对应的预设工具。
图8是本申请实施例提供的一种任务管理装置的示意性框图。如图8所示，对应于以上任务管理方法，本申请还提供一种任务管理装置。该任务管理装置 包括用于执行上述任务管理方法的单元，该任务管理装置可以被配置于终端中。如图8所示，任务管理装置500包括：获取生成单元501、任务显示单元502、提示录入单元503、获取显示单元504、界面显示单元505、第一显示单元506、第二显示单元507和第二显示单元508。
获取生成单元501，用于获取需求变更信息，根据所述需求变更信息生成待处理任务。其中，所述需求变更信息包括多台服务器对应的主机标识；获取生成单元501，用于：将所述待处理任务按照主机标识拆分生成多个主机任务。
在一实施例中，所述需求变更信息包括等级信息；获取生成单元501，还用于：根据所述等级信息生成所述待处理任务对应的等级标识；根据等级标识与预设任务显示方式之间预设的对应关系，确定所述待处理任务的等级标识对应的预设任务显示方式。
任务显示单元502，用于在终端的任务展示界面显示所述待处理任务。
其中，任务显示单元502包括：第一显示子单元5021，用于在所述终端的任务展示界面显示所述待处理任务以及所述待处理任务对应的任务查看控件；第二显示子单元5022，用于若检测到触发所述任务查看控件的操作，在任务展示界面中显示所述多个主机任务；第二显示子单元5023，用于若检测到所述主机任务被选中，在所述任务展示界面中显示预设工具。
在一实施例中，任务显示单元502，还用于：在所述终端的任务展示界面中以确定的预设任务显示方式显示所述待处理任务。
提示录入单元503，用于在所述待处理任务满足预设提示条件时，提示第一用户录入留言信息。
获取显示单元504，用于获取所述第一用户录入的留言信息，在所述待处理任务的留言栏中显示所述留言信息，以使第二用户根据所述留言信息处理所述待处理任务。
界面显示单元505，用于若检测到触发所述进展留言控件的操作，显示所述进展留言控件对应的进展留言界面，所述进展留言界面包括第一显示界面、第二显示界面和第三显示界面。
第一显示单元506，用于获取所述需求变更信息的描述内容，在所述第一显示界面显示所述需求变更信息的描述内容。
第二显示单元507，用于获取所述待处理任务对应的处理记录信息，在所述 第二显示界面显示所述处理记录信息。
第二显示单元508，用于在满足预设交班条件时，提示第一用户在所述第三显示界面中录入留言信息，获取并在所述留言栏中显示所述第三显示界面中录入的留言信息。
所属领域的技术人员可以清楚地了解到，为了描述的方便和简洁，上述描述的任务管理装置和单元的具体工作过程，可以参考前述方法实施例中的对应过程，在此不再赘述。
上述装置可以实现为一种计算机程序的形式，计算机程序可以在如图9所示的计算机设备上运行。
请参阅图9，图9是本申请实施例提供的一种计算机设备的示意性框图。该计算机设备700设备可以是终端。
参照图9，该计算机设备700包括通过系统总线710连接的处理器720、存储器和网络接口750，其中，存储器可以包括非易失性存储介质730和内存储器740。
该非易失性存储介质730可存储操作系统731和计算机程序732。该计算机程序732被执行时，可使得处理器720执行任意一种任务管理方法。
该处理器720用于提供计算和控制能力，支撑整个计算机设备700的运行。
该内存储器740为非易失性存储介质730中的计算机程序732的运行提供环境，该计算机程序732被处理器720执行时，可使得处理器720执行任意一种任务管理方法。
该网络接口750用于进行网络通信，如发送分配的任务等。本领域技术人员可以理解，图9中示出的结构，仅仅是与本申请方案相关的部分结构的框图，并不构成对本申请方案所应用于其上的计算机设备700的限定，具体的计算机设备700可以包括比图中所示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者具有不同的部件布置。其中，所述处理器720用于运行存储在存储器中的程序代码，以实现上述各方法的实施例的流程步骤。
应当理解，在本申请实施例中，处理器720可以是中央处理单元(Central Processing Unit，CPU)，该处理器720还可以是其他通用处理器、数字信号处理器(Digital Signal Processor，DSP)、专用集成电路(Application Specific Integrated Circuit，ASIC)、现成可编程门阵列(Field-Programmable Gate Array，FPGA)或 者其他可编程逻辑器件、分立门或者晶体管逻辑器件、分立硬件组件等。其中，通用处理器可以是微处理器或者该处理器也可以是任何常规的处理器等。
本领域技术人员可以理解，图9中示出的计算机设备700结构并不构成对计算机设备700的限定，可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件布置。
本领域普通技术人员可以理解的是实现上述实施例方法中的全部或部分流程，是可以通过计算机程序来指令相关的硬件来完成，计算机程序可存储于一存储介质中，该存储介质为计算机可读存储介质。如本发明实施例中，该计算机程序可存储于计算机系统的存储介质中，并被该计算机系统中的至少一个处理器执行，以实现包括如上述各方法的实施例的流程步骤。
该计算机可读存储介质可以是磁碟、光盘、U盘、移动硬盘、只读存储器(ROM，Read-Only Memory)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。
本领域普通技术人员可以意识到，结合本文中所公开的实施例描述的各示例的单元及算法步骤，能够以电子硬件、计算机软件或者二者的结合来实现，为了清楚地说明硬件和软件的可互换性，在上述说明中已经按照功能一般性地描述了各示例的组成及步骤。这些功能究竟以硬件还是软件方式来执行，取决于技术方案的特定应用和设计约束条件。专业技术人员可以对每个特定的应用来使用不同方法来实现所描述的功能，但是这种实现不应认为超出本申请的范围。
本申请实施例方法中的步骤可以根据实际需要进行顺序调整、合并和删减。
本申请实施例装置中的单元可以根据实际需要进行合并、划分和删减。
另外，在本申请各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以是两个或两个以上单元集成在一个单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能单元的形式实现。
以上所述，仅为本申请的具体实施方式，但本申请的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本申请揭露的技术范围内，可轻易想到各种等效的修改或替换，这些修改或替换都应涵盖在本申请的保护范围之内。因此，本申请的保护范围应以权利要求的保护范围为准。

Claims (20)

  1. 一种任务管理方法，其包括：
    获取需求变更信息，根据所述需求变更信息生成待处理任务；
    在终端的任务展示界面显示所述待处理任务；
    在所述待处理任务满足预设提示条件时，提示第一用户录入留言信息；
    获取所述第一用户录入的留言信息，在所述待处理任务的留言栏显示所述留言信息，以使第二用户根据所述留言信息处理所述待处理任务。
  2. 根据权利要求1所述的任务管理方法，其中，所述在所述待处理任务的留言栏中显示所述留言信息，包括：
    基于预设留言解析规则解析所述留言信息以得到任务关键字；
    将所述任务关键字按预设排列规则排列以生成留言目录，在所述留言栏中显示所述留言目录；以及
    根据所述任务关键字在所述任务展示界面中添加所述任务关键字对应的预设工具。
  3. 根据权利要求1所述的任务管理方法，其中，所述获取需求变更信息，根据所述需求变更信息生成待处理任务，包括：
    获取需求变更信息，所述需求变更信息包括需求描述信息和多个主机标识；
    基于第一预设任务量统计规则，统计多个所述主机标识对应的任务量；
    将统计的任务量和所述需求描述信息索引至预设任务模板中以生成待处理任务。
  4. 根据权利要求1所述的任务管理方法，其中，所述获取需求变更信息，根据所述需求变更信息生成待处理任务，包括：
    获取需求变更信息，所述需求变更信息包括需求描述信息和多个主机标识；
    获取预设信息解析规则，根据预设信息解析规则解析所述需求描述信息以得到任务标识；
    基于第二预设任务量统计规则，统计所述任务标识和主机标识对应的任务量；
    将统计的任务量和所述需求描述信息索引至预设任务模板中以生成待处理任务。
  5. 根据权利要求1所述的任务管理方法，其中，所述需求变更信息包括多台服务器对应的主机标识；
    所述根据所述需求变更信息生成待处理任务，包括：将所述待处理任务按照主机标识拆分生成多个主机任务；
    所述在所述终端的任务展示界面显示所述待处理任务，包括：
    在所述终端的任务展示界面显示所述待处理任务以及所述待处理任务对应的任务查看控件；
    若检测到触发所述任务查看控件的操作，在所述任务展示界面中显示所述多个主机任务；
    若检测到所述主机任务被选中，在所述任务展示界面中显示预设工具。
  6. 根据权利要求1所述的任务管理方法，其中，所述任务展示界面中的待处理任务中包括进展留言控件；
    所述留言栏中显示所述留言信息之后，还包括：
    若检测到触发所述进展留言控件的操作，显示所述进展留言控件对应的进展留言界面，所述进展留言界面包括第一显示界面、第二显示界面和第三显示界面；
    获取所述需求变更信息的描述内容，在所述第一显示界面显示所述需求变更信息的描述内容；
    获取所述待处理任务对应的处理记录信息，在所述第二显示界面显示所述处理记录信息；
    在满足预设交班条件时，提示所述第一用户在所述第三显示界面中录入留言信息，获取并在所述留言栏中显示所述第三显示界面中录入的留言信息。
  7. 根据权利要求1所述的任务管理方法，其中，所述需求变更信息包括等级信息；
    所述根据所述需求变更信息生成待处理任务，包括：根据所述等级信息生成所述待处理任务对应的等级标识；根据等级标识与预设任务显示方式之间预设的对应关系，确定所述待处理任务的等级标识对应的预设任务显示方式；
    所述在所述终端的任务展示界面显示所述待处理任务，包括：在所述终端的任务展示界面中以确定的预设任务显示方式显示所述待处理任务。
  8. 一种任务管理装置，其包括：
    获取生成单元，用于获取需求变更信息，根据所述需求变更信息生成待处理任务；
    任务显示单元，用于在终端的任务展示界面显示所述待处理任务；
    提示录入单元，用于在所述待处理任务满足预设提示条件时，提示第一用户录入留言信息；
    获取显示单元，用于获取所述第一用户录入的留言信息，在所述待处理任务的留言栏中显示所述留言信息，以使第二用户根据所述留言信息处理所述待处理任务。
  9. 一种计算机设备，其包括存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现以下步骤：
    获取需求变更信息，根据所述需求变更信息生成待处理任务；
    在终端的任务展示界面显示所述待处理任务；
    在所述待处理任务满足预设提示条件时，提示第一用户录入留言信息；
    获取所述第一用户录入的留言信息，在所述待处理任务的留言栏显示所述留言信息，以使第二用户根据所述留言信息处理所述待处理任务。
  10. 根据权利要求9所述的计算机设备，其中，所述处理器执行所述计算机程序时实现所述在所述待处理任务的留言栏中显示所述留言信息时，具体实现以下步骤：
    基于预设留言解析规则解析所述留言信息以得到任务关键字；将所述任务关键字按预设排列规则排列以生成留言目录，在所述留言栏中显示所述留言目录；以及根据所述任务关键字在所述任务展示界面中添加所述任务关键字对应的预设工具。
  11. 根据权利要求9所述的计算机设备，其中，所述处理器执行所述计算机程序时实现所述获取需求变更信息，根据所述需求变更信息生成待处理任务时，具体实现以下步骤：
    获取需求变更信息，所述需求变更信息包括需求描述信息和多个主机标识；基于第一预设任务量统计规则，统计多个所述主机标识对应的任务量；将统计的任务量和所述需求描述信息索引至预设任务模板中以生成待处理任务。
  12. 根据权利要求9所述的计算机设备，其中，所述处理器执行所述计算机 程序时实现所述获取需求变更信息，根据所述需求变更信息生成待处理任务时，具体实现以下步骤：
    获取需求变更信息，所述需求变更信息包括需求描述信息和多个主机标识；获取预设信息解析规则，根据预设信息解析规则解析所述需求描述信息以得到任务标识；基于第二预设任务量统计规则，统计所述任务标识和主机标识对应的任务量；将统计的任务量和所述需求描述信息索引至预设任务模板中以生成待处理任务。
  13. 根据权利要求9所述的计算机设备，其中，所述需求变更信息包括多台服务器对应的主机标识；所述处理器执行所述计算机程序时实现所述根据所述需求变更信息生成待处理任务，所述处理器执行所述计算机程序时实现所述在所述终端的任务展示界面显示所述待处理任务时，具体实现以下步骤：将所述待处理任务按照主机标识拆分生成多个主机任务；在所述终端的任务展示界面显示所述待处理任务以及所述待处理任务对应的任务查看控件；若检测到触发所述任务查看控件的操作，在所述任务展示界面中显示所述多个主机任务；若检测到所述主机任务被选中，在所述任务展示界面中显示预设工具。
  14. 根据权利要求9所述的计算机设备，其中，所述需求变更信息包括等级信息；所述处理器执行所述计算机程序时实现所述根据所述需求变更信息生成待处理任务时，具体实现以下步骤：
    根据所述等级信息生成所述待处理任务对应的等级标识；根据等级标识与预设任务显示方式之间预设的对应关系，确定所述待处理任务的等级标识对应的预设任务显示方式；在所述终端的任务展示界面中以确定的预设任务显示方式显示所述待处理任务。
  15. 一种计算机可读存储介质，其中，所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时使所述处理器执行以下步骤：
    获取需求变更信息，根据所述需求变更信息生成待处理任务；
    在终端的任务展示界面显示所述待处理任务；
    在所述待处理任务满足预设提示条件时，提示第一用户录入留言信息；
    获取所述第一用户录入的留言信息，在所述待处理任务的留言栏显示所述留言信息，以使第二用户根据所述留言信息处理所述待处理任务。
  16. 根据权利要求15所述的计算机可读存储介质，其中，所述计算机程序 被处理器执行时使所述处理器执行所述在所述待处理任务的留言栏中显示所述留言信息时，具体执行以下步骤：
    基于预设留言解析规则解析所述留言信息以得到任务关键字；将所述任务关键字按预设排列规则排列以生成留言目录，在所述留言栏中显示所述留言目录；以及根据所述任务关键字在所述任务展示界面中添加所述任务关键字对应的预设工具。
  17. 根据权利要求15所述的计算机可读存储介质，其中，所述计算机程序被处理器执行时使所述处理器执行所述获取需求变更信息，根据所述需求变更信息生成待处理任务时，具体执行以下步骤：
    获取需求变更信息，所述需求变更信息包括需求描述信息和多个主机标识；基于第一预设任务量统计规则，统计多个所述主机标识对应的任务量；将统计的任务量和所述需求描述信息索引至预设任务模板中以生成待处理任务。
  18. 根据权利要求15所述的计算机可读存储介质，其中，所述计算机程序被处理器执行时使所述处理器执行所述获取需求变更信息，根据所述需求变更信息生成待处理任务时，具体执行以下步骤：
    获取需求变更信息，所述需求变更信息包括需求描述信息和多个主机标识；获取预设信息解析规则，根据预设信息解析规则解析所述需求描述信息以得到任务标识；基于第二预设任务量统计规则，统计所述任务标识和主机标识对应的任务量；将统计的任务量和所述需求描述信息索引至预设任务模板中以生成待处理任务。
  19. 根据权利要求15所述的计算机可读存储介质，其中，所述需求变更信息包括多台服务器对应的主机标识；所述计算机程序被处理器执行时使所述处理器执行所述根据所述需求变更信息生成待处理任务，所述在所述终端的任务展示界面显示所述待处理任务时，具体执行以下步骤：
    将所述待处理任务按照主机标识拆分生成多个主机任务；在所述终端的任务展示界面显示所述待处理任务以及所述待处理任务对应的任务查看控件；若检测到触发所述任务查看控件的操作，在所述任务展示界面中显示所述多个主机任务；若检测到所述主机任务被选中，在所述任务展示界面中显示预设工具。
  20. 根据权利要求15所述的计算机可读存储介质，其中，所述需求变更信息包括等级信息；所述计算机程序被处理器执行时使所述处理器执行所述根据 所述需求变更信息生成待处理任务，所述在所述终端的任务展示界面显示所述待处理任务时，还执行以下步骤：
    根据所述等级信息生成所述待处理任务对应的等级标识；根据等级标识与预设任务显示方式之间预设的对应关系，确定所述待处理任务的等级标识对应的预设任务显示方式；在所述终端的任务展示界面中以确定的预设任务显示方式显示所述待处理任务。
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