WO2019203264A1 - 機器管理システム、管理装置、管理方法及びアプリケーションプログラム - Google Patents

Abstract

管理装置(30)は、当該管理装置に割り当てられた識別情報を送信することにより、ユーザが操作する携帯端末(20)との間で無線接続を行う接続手段(311)と、無線接続を介した携帯端末からの指示に応じて、制御サーバ(10)との間で通信を行うための通信設定を行う設定手段(313)と、１以上の管理対象機器(40)の動作状態を収集し、収集した１以上の管理対象機器の動作状態を含む管理情報を制御サーバに送信する管理手段(320)と、を備え、制御サーバは、携帯端末から受信した、管理装置の識別情報を含むユーザ情報を登録する登録手段(120)と、管理装置から受信した、管理情報を記憶する記憶手段(150)と、を備える機器管理システム(1)を提供する。

Description

機器管理システム、管理装置、管理方法及びアプリケーションプログラム 関連出願の相互参照

　本出願は、２０１８年４月１７日に出願された日本特許出願番号２０１８－０７９３８７号に基づくもので、ここにその記載内容を援用する。

　本発明は、機器管理システム、管理装置、管理方法及びアプリケーションプログラムに関する。

　近年、ユーザの自宅内を監視することが可能なシステムが知られている。例えば特許文献１には、所定のイベントを検出する少なくとも１つのセンサと、センサと通信可能な親機と、親機との間で無線ルータを用いて無線通信可能な携帯電話端末と、を備え、親機は、センサが所定のイベントを検出すると、センサに関する情報を携帯電話端末に転送し、携帯電話端末は、親機から転送された所定のイベントを検出したセンサに関する情報を表示する宅内監視システムが記載されている。

特開２００６－１００７８９号公報

　ユーザの自宅内の環境及び自宅に設置された各種の機器を、スマートフォン等の携帯端末を用いて容易に監視及び制御することができれば、利便性が格段に向上すると考えられる。しかしながら、特許文献１に記載の宅内監視システムでは、ユーザの自宅内の環境を監視しようとする場合、親機とは別に自宅内にセンサを設置する必要があることから、実際に自宅の監視を可能にするためには多くの手間がかかるという問題がある。また、特許文献１に記載の宅内監視システムでは、ユーザの自宅に設置された各種の機器を制御することについては考慮されていないという問題もある。

　本発明のいくつかの態様は前述の課題に鑑みてなされたものであり、携帯端末を用いた自宅等の監視及び制御を簡易に行うことが可能な技術を提供することを目的とする。

　本発明の一態様に係る機器管理システムは、１以上の管理対象機器を管理する管理装置と、管理装置を制御するための制御サーバと、を備える機器管理システムであって、管理装置は、当該管理装置に割り当てられた識別情報を送信することにより、ユーザが操作する携帯端末との間で無線接続を行う接続手段と、無線接続を介した携帯端末からの指示に応じて、制御サーバとの間で通信を行うための通信設定を行う設定手段と、１以上の管理対象機器の動作状態を収集し、収集した１以上の管理対象機器の動作状態を含む管理情報を制御サーバに送信する管理手段と、を備え、制御サーバは、携帯端末から受信した、管理装置の識別情報を含むユーザ情報を登録する登録手段と、管理装置から受信した、管理情報を記憶する記憶手段と、を備える。

　本発明の他の態様に係る管理装置は、１以上の管理対象機器を管理する管理装置であって、当該管理装置に割り当てられた識別情報を送信することにより、ユーザが操作する携帯端末との間で無線接続を行う接続手段と、無線接続を介した携帯端末からの指示に応じて、制御サーバとの間で通信を行うための通信設定を行う設定手段と、１以上の管理対象機器の動作状態を収集し、収集した１以上の管理対象機器の動作状態を含む管理情報を制御サーバに送信する管理手段と、を備える。

　本発明の他の態様に係る管理方法は、１以上の管理対象機器を管理する管理装置が、当該管理装置に割り当てられた識別情報を送信することにより、ユーザが操作する携帯端末との間で無線接続を行うステップと、無線接続を介した携帯端末からの指示に応じて、制御サーバとの間で通信を行うための通信設定を行うステップと、１以上の管理対象機器の動作状態を収集し、収集した１以上の管理対象機器の動作状態を含む管理情報を制御サーバに送信するステップと、を実行する。

　本発明の他の態様に係るアプリケーションプログラムは、１以上の管理対象機器を管理する管理装置から受信した識別情報に基づき、管理装置との間で無線接続を行う接続手段と、無線接続に基づき、制御サーバに管理装置が接続するための通信設定を行う設定手段と、制御サーバに、管理装置に割り当てられた識別情報を含むユーザ情報を送信する送信手段と、管理装置又は制御サーバから、管理装置が管理する１以上の管理対象機器の動作状態を含む管理情報を取得する取得手段と、管理装置又は制御サーバに、管理装置が管理する１以上の管理対象機器を制御するための制御指示を行う指示手段と、を携帯端末に実行させる。

　なお、本発明において、「部」や「手段」、「装置」、「システム」とは、単に物理的手段を意味するものではなく、その「部」や「手段」、「装置」、「システム」が有する機能をソフトウェアによって実現する場合も含む。また、１つの「部」や「手段」、「装置」、「システム」が有する機能が２つ以上の物理的手段や装置により実現されても、２つ以上の「部」や「手段」、「装置」、「システム」の機能が１つの物理的手段や装置により実現されても良い。

　本発明によれば、携帯端末を用いた自宅等の監視及び制御を簡易に行うことが可能な技術を提供することができる。

実施形態に係る機器管理システムの概要を示す図である。 実施形態に係る機器管理システムの構成例を示す図である。 管理装置の外観を示す図である。 管理装置の装置構成の具体例を示す図である。 制御サーバの機能構成の具体例を示す図である。 管理用アプリケーションの機能構成の具体例を示す図である。 実施形態に係る機器管理システムの処理の流れ（その１）を示すシーケンス図である。 実施形態に係る機器管理システムの処理の流れ（その２）を示すシーケンス図である。 管理用アプリケーションの画面表示例を示す図である。 制御サーバのハードウェア構成の具体例を示す図である。 ユーザ端末のハードウェア構成の具体例を示す図である。

　添付図面を参照して、本発明の好適な実施形態について説明する。なお、各図において、同一の符号を付したものは、同一又は同様の構成を有する。

＜システム構成＞
　以下、図面を参照して本発明の実施形態を説明する。ただし、以下に説明する実施形態は、あくまでも例示であり、以下に明示しない種々の変形や技術の適用を排除する意図はない。即ち、本発明は、その趣旨を逸脱しない範囲で種々変形して実施することができる。また、以下の図面の記載において、同一または類似の部分には同一または類似の符号を付して表している。図面は模式的なものであり、必ずしも実際の寸法や比率等とは一致しない。図面相互間においても互いの寸法の関係や比率が異なる部分が含まれていることがある。

　図１乃至図１１は、実施形態を説明するための図である。以下、これらの図を参照しながら、以下の流れに沿って実施形態を説明する。まず「１」で実施形態に係る機器管理システムの構成を説明する。続いて「２」で機器管理システムに含まれる管理装置の外観や機能等について説明する。「３」では、制御サーバについて、「４」では管理用アプリケーションについて説明する。「５」では機器管理システムにおける処理の流れを説明する。「６」では機器管理システムを構成する各機器を実現可能なハードウェア構成の具体例を説明する。最後に「７」以降で、本実施形態に係る効果などを説明する。

（１．　システム構成）
　まず、図１を参照しながら、実施形態に係る機器管理システム１の概要を説明する。機器管理システム１は、制御サーバ１０と、ユーザ端末２０と、管理装置３０と、管理対象機器４０とを含む。図１には管理対象機器４０が複数図示されているが、１つの管理装置３０に接続される管理対象機器４０は１つであってもよい。

　各々の管理範囲Ｔには、管理装置３０、１以上の管理対象機器４０及び１以上のユーザ端末２０が含まれる。管理範囲Ｔは、管理装置３０が管理対象とする管理対象機器４０の範囲を示している。管理範囲Ｔは、例えば、管理装置３０が設置された建物内などに対応するが、これに限定されるものではない。

　管理装置３０は、管理装置３０が設置された管理範囲Ｔの中に存在する管理対象機器４０の管理（監視及び制御）を行う装置である。制御サーバ１０は、各管理範囲Ｔの中に設置される管理装置３０を利用するユーザのユーザ登録、及び管理装置３０の管理（監視及び制御）を行う装置である。

　ユーザ端末２０は、管理装置３０を利用するユーザが使用する端末であり、管理装置３０と近距離無線通信を用いて直接通信することで、管理装置３０及び管理対象機器４０の監視及び制御を行うユーザＩＦ（Interface）としての役割を担う。また、ユーザ端末２０は、管理装置３０と近距離無線通信を用いた通信ができない場合など、必要に応じて制御サーバ１０と通信することも可能である。また、ユーザ端末２０は、無線ＬＡＮを使用して管理装置３０と通信することも可能である。

　次に、図２を参照しながら、実施形態に係る機器管理システム１の構成例及び処理の概要を説明する。図２に示す機器管理システム１は、更に、ＩｏＴ（Internet of Things）機器５０と、ＩｏＴサーバ６０とを含む。図２の構成例のうち管理装置３０、管理対象機器４０及びＩｏＴ機器５０は、ユーザＵの自宅（以下、単に「ユーザ宅」と言う。）に設置されている前提である。当該ユーザ宅は、図１における１つの管理範囲Ｔに該当する。ユーザ端末２０は、ユーザＵが操作する例えば携帯型の携帯端末である。

　制御サーバ１０と、ユーザ端末２０と、管理装置３０と、管理対象機器４０とは、通信ネットワークＮ１及び通信ネットワークＮ２を介して相互に通信可能である。また、ＩｏＴ機器５０とＩｏＴサーバ６０とは、通信ネットワークＮ１及び通信ネットワークＮ２を介して相互に通信可能である。また、制御サーバ１０とＩｏＴサーバ６０とは、通信ネットワークＮ１を介して相互に通信可能である。

　ここで、図２の例では、ユーザ端末２０及び管理対象機器４０がそれぞれ１台しか示していないが、ユーザ端末２０及び／又は管理対象機器４０を複数台含むことが可能である。また、ユーザ端末２０は、管理装置３０との間で、通信ネットワークＮ１及び通信ネットワークＮ２を介さない、例えばＢｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）等による直接の近距離無線通信を行うことが可能である。

　機器管理システム１において管理装置３０は、ユーザ宅に設置された各種の家電等の管理対象機器４０の管理を行う。管理対象機器４０はどのような機器であってもよいが、例えば、エアコン（Air Conditioner）、電気給湯器（Electric water heater）、家庭用太陽光発電システム（Household solar power generation system）、燃料電池（Fuel cell）、蓄電池（Storage battery）、電気自動車の充放電器（Electric vehicle charger-discharger）、照明装置（Lighting）、スマートメータ（Smart Meter）等が挙げられる。管理装置３０は、管理対象機器４０から、“管理対象機器４０の動作状態に関する情報”を収集して制御サーバ１０に送信する。

　また、管理装置３０は、ユーザ宅内の環境に関する情報（以下、「環境情報」と言う）として、温度、湿度、照度、浮遊粉塵（浮遊ダスト）の量、ＴＶＯＣ量（総揮発性有機化合物、Total Volatile Organic Compounds）、ＣＯ２濃度及び気圧等を測定する複数のセンサを備えると共に、それらのセンサにより測定された環境情報を制御サーバ１０へと送信する。以下の説明では、環境情報及び“管理対象機器４０の動作状態に関する情報”の両方又は少なくとも一方を含む情報を、「管理情報」と呼ぶ。

　制御サーバ１０は、複数の異なるユーザ宅に設置された各管理装置３０から、各々のユーザ宅に関する環境情報、及び各々のユーザ宅に設置された管理対象機器４０の動作状態に関する情報を収集し、収集した情報（管理情報）をデータベースに蓄積する。また、制御サーバ１０は、管理装置３０を自宅に設置したユーザＵのユーザ登録を行う機能や、蓄積した管理情報を統計的に分析する機能を備える。

　ユーザ端末２０には、管理情報の表示、及び、管理対象機器４０を監視及び制御するための管理用アプリケーション（以下、「管理用アプリ」と言う。）がインストールされており、ユーザＵは当該管理用アプリを実行することにより、制御サーバ１０や管理装置３０に対する各種設定を行うことができる。一方で、管理装置３０は起動／リセット用の以外の操作ボタンを実装しない。管理対象機器４０の動作状態に関する情報の表示や、管理対象機器４０に対して行う制御の受付等についてはユーザ端末２０側で行う。ユーザ端末２０は、例えばいわゆるスマートフォンと呼ばれる携帯電話や、タブレット型端末、ＰＤＡ（Personal Digital Assistant）等により実現することができる。

　ここで、管理装置３０が制御サーバ１０と通信するためには、例えば管理装置３０が無線ＬＡＮ又は有線ＬＡＮへ接続するための接続設定（例えばＳＳＩＤ及びパスワードの設定）等を管理装置３０に対して登録する必要がある。本実施形態では、例えば携帯電話であるユーザ端末２０から、無線ＬＡＮ又は有線ＬＡＮに接続したり、ユーザ登録をしたりするための通信設定を管理装置３０に対して行う。

　通信ネットワークＮ１は、有線ネットワーク及び無線ネットワークから構成されるインターネットであり、内部に公衆無線ＬＡＮのアクセスポイントや携帯電話の基地局等を含むことができる。通信ネットワークＮ２は、有線ネットワーク及び無線ネットワークから構成されるユーザ宅内の通信ネットワークであり、内部に無線ＬＡＮのアクセスポイントやＬＡＮスイッチ等を含むことができる。

　図２に示すように、本実施形態では、ユーザ端末２０及び管理装置３０が近距離無線を介して通信する際の通信経路を、通信経路Ｒ１（第１通信経路）と呼ぶ。また、制御サーバ１０及び管理装置３０が、通信ネットワークＮ１及び通信ネットワークＮ２を介して通信する際の通信経路を、通信経路Ｒ２（第２通信経路）と呼ぶ。また、管理装置３０及び管理対象機器４０が通信ネットワークＮ２を介して通信する際の通信経路を、通信経路Ｒ３（第３通信経路）と呼ぶ。

　また、ユーザ端末２０及び制御サーバ１０が通信する際の通信経路を、通信経路Ｒ４（第４通信経路）と呼ぶ。より具体的には、通信ネットワークＮ１及び通信ネットワークＮ２を介して通信する際の通信経路を通信経路Ｒ４ａと呼び、通信ネットワークＮ１を介して通信する際の通信経路を通信経路Ｒ４ｂと呼ぶ。すなわち、通信経路Ｒ４ａは、ユーザ端末２０がユーザ宅内にいる場合で、かつ、管理装置３０との間で近距離無線通信を行っていない場合に用いられる通信経路であり、通信経路Ｒ４ｂは、ユーザ端末２０がユーザ宅の外にいる場合（つまり、ＬＴＥ（Long Term Evolution）等の移動通信網に接続している場合）に用いられる通信経路である。また、ＩｏＴ機器５０及びＩｏＴサーバ６０が通信ネットワークＮ１及び通信ネットワークＮ２を介して通信する際の通信経路を、通信経路Ｒ５と呼ぶ。また、ＩｏＴサーバ６０及び制御サーバ１０が通信ネットワークＮ１を介して通信する際の通信経路を、通信経路Ｒ６と呼ぶ。また、ユーザ端末２０及び管理装置３０が通信ネットワークＮ２を介して通信する際の通信経路を、通信経路Ｒ７と呼ぶ。

　管理装置３０は、管理対象機器４０の管理を容易に行えるようにするために、監視対象である管理対象機器４０を管理装置３０に個別に登録するといった手順を行うことなく監視・制御が可能なプロトコルを利用して、管理対象機器４０と通信するようにしてもよい。このようなプロトコルの一例として、例えばＥＣＨＯＮＥＴ　Ｌｉｔｅ（登録商標）と呼ばれるプロトコルを使用するようにしてもよい。なお、以下の説明では、管理装置３０は、ＥＣＨＯＮＥＴ　Ｌｉｔｅ（登録商標）を利用して管理対象機器４０の監視及び制御を行う前提とするが、本実施形態がこれに限定されることを意図しているのではない。管理装置３０と管理対象機器４０との間ではどのようなプロトコルが用いられてもよい。

　ＩｏＴ機器５０は、サードパーティー（3^rdParty）が提供するサービスを利用するための機器である。ＩｏＴサーバ６０は、当該サードパーティーが提供するサーバであり、ＩｏＴ機器５０は、ＩｏＴサーバ６０と連携してユーザにサービスを提供する。ＩｏＴ機器５０は、どのような機器でもよいが、例えば、ユーザの問いかけに対して音声等で応答するＡＩ（Artificial Intelligence）スピーカー等が挙げられる。ＩｏＴサーバ６０は、ＩｏＴ機器５０を利用して外部装置の操作等を行うことが可能な外部連携ＡＰＩ（Application Programmable Interface）を提供しており、制御サーバ１０は、当該ＡＰＩを利用することで、ＩｏＴ機器５０に入力されたユーザの問いかけに対して、管理情報の内容をＩｏＴ機器５０から応答させることを実現する。また、ユーザがＩｏＴ機器５０に音声を入力することで、管理対象機器４０の操作を音声で行うことが可能な機能をユーザに提供する。

（２．　管理装置３０）
　図３及び図４を参照しながら、以下、管理装置３０の外観や機能等について説明する。

（２．１　管理装置３０の外観）
　まず、図３を参照しながら、管理装置３０の外観を説明する。図３は、管理装置３０の外観を示す図である。

　管理装置３０は、筐体３０１と、ＬＥＤインジケータ３０２と、表示装置３５０と、光センサ３６３と、ダストセンサ３６４とから構成される。光センサ３６３及びダストセンサ３６４以外のセンサは、筐体３０１の内部に格納されている。ＬＥＤインジケータ３０２は、電源の状態や各センサの稼働状況など、主に、管理装置３０本体の動作状態をユーザに通知する。表示装置３５０は、ＬＥＤが複数配置されており、これら複数のＬＥＤの点灯／消灯を切り換えることにより表示装置３５０は全体として表示機能を実現する。例えば、表示装置３５０には、時刻や天気、ユーザ宅内の状態等をアイコンや文字で表示することができる。

　光センサ３６３は、筐体３０１の上面（表示装置３５０が存在する面）に対して斜めに取り付けられている。管理装置３０は、床に設置するのみならず、壁掛けとすることも可能であることから、光センサ３６３を斜めに取り付けることで、管理装置３０の設置方法によってユーザ宅内の照度の測定結果が大きく変化してしまうことを抑制している。

（２．２．　管理装置３０の装置構成）
　次に、図４を参照しながら、管理装置３０の装置構成を説明する。管理装置３０は、図４に示すように、プロセッサ３００と、通信ＩＦ（Interface）３４０と、表示装置３５０と、センサ３６０と、記憶装置３７０とを含む。

　プロセッサ３００は、例えばＣＰＵ（Central Processing Unit）等の管理装置３０内の各機能を統合制御するための装置である。通信ＩＦ３４０は、例えばＢｌｕｅｔｏｏｔｈ等の近距離通信によりユーザ端末２０と通信する近距離通信ＩＦ３４１と、通信ネットワークＮ２に接続するインタフェースである、有線／無線ＬＡＮ通信ＩＦ３４３を含むことができる。

　近距離通信ＩＦ３４１は、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ等の近距離無線によりユーザ端末２０に接続するための通信インタフェースである。近距離通信ＩＦ３４１は、例えば起動に伴い、管理装置３０に割り当てられた識別情報をビーコン信号として周囲の装置に対して送信する。有線／無線ＬＡＮ通信ＩＦ３４３は、通信ネットワークＮ２に接続するため通信インタフェースである。具体的には、有線／無線ＬＡＮ通信ＩＦ３４３は、無線ＬＡＮに接続する機能及び有線ＬＡＮであるイーサネット（Ethernet）に接続する機能を有する。

　センサ３６０は、管理装置３０がユーザ宅内を測定するための各種センサを含む。センサ３６０は、温度センサ３６１、湿度センサ３６２、光センサ３６３、ダストセンサ３６４、ＴＶＯＣセンサ３６５、ＣＯ２センサ３６６及び気圧センサ３６７を含む。しかしながら、センサ３６０が備えるセンサはこれらに限られるものではなく、ユーザ宅内を測定するためのその他のセンサを備えても良い。センサ３６０で検出された各種数値は、管理装置３０が設置された場所（ユーザ宅内）の環境情報として、管理装置３０内に格納されると共に制御サーバ１０へ送信される。

　温度センサ３６１は、管理装置３０が設置された室内の温度を計測する。湿度センサ３６２は、管理装置３０が設置された室内の湿度を計測する。光センサ３６３は、管理装置３０が設置された室内の照度を計測する。ダストセンサ３６４は、管理装置３０が設置された室内を浮遊する粉塵の量を計測する。ＴＶＯＣセンサ３６５は、管理装置３０が設置された室内に存在する、ホルムアルデヒド等の総揮発性有機化合物の量を測定する。ＣＯ２センサ３６６は、管理装置３０が設置された室内の二酸化酸素の含有率を測定する。気圧センサ３６７は、管理装置３０が設置された室内の気圧を測定する。

　記憶装置３７０は、メモリ及びＳＳＤ（Solid State Drive）又は、ｅＭＭＣ（embedded Multi Media Card）等から構成され、管理装置３０が管理する管理情報３７３を格納する。前述したように、管理情報３７３には、管理装置３０が収集した管理対象機器４０の動作状態に関する情報と、センサ３６０で収集した、管理装置３０が設置された場所（ユーザ宅内）の環境情報との両方又は少なくとも一方が含まれる。

　プロセッサ３００は、記憶装置３７０に記憶されたプログラムを実行することにより、通信部３１０、管理部３２０及び表示制御部３３０が備える各機能を実現する。当該プログラムは、記憶媒体に格納することができる。当該プログラムを格納した記憶媒体は、コンピュータ読み取り可能な非一時的な記憶媒体（Non-transitory computer readable medium）であってもよい。非一時的な記憶媒体は特に限定されないが、例えば、ＵＳＢメモリ又はＣＤ－ＲＯＭ等の記憶媒体であってもよい。また、ＤＢ３７１は、記憶装置３７０を利用することで実現可能である。

　通信部３１０は、端末通信部３１１及び制御サーバ通信部３１３を含む。端末通信部３１１は、ユーザ端末２０と管理装置３０との間で通信経路（通信経路Ｒ１）を確立する処理、及び、確立された通信路を用いてデータの送受信を行う処理を行う。また、端末通信部３１１は、管理装置３０自身に割り当てられた識別情報をユーザ端末２０に向けて送信し、当該識別情報を受信したユーザ端末２０から接続要求を受けることで、ユーザ端末２０と管理装置３０との間で通信経路Ｒ１による無線接続を行う。なお、管理装置３０自身に割り当てられた識別情報とは、Bluetooth等の近距離無線通信で用いられる、ユーザ端末２０を一意に特定するためのＩＤ（例えば、MACアドレス等）であってもよい。なお、端末通信部３１１を、「接続手段」又は「接続部」と称してもよい。

　制御サーバ通信部３１３は、制御サーバ１０と管理装置３０との間で通信経路（通信経路Ｒ２）を確立する処理、及び、確立された通信路を用いてデータの送受信を行う処理を行う。また、制御サーバ通信部３１３は、通信経路Ｒ１による無線接続を介したユーザ端末２０からの指示に応じて、制御サーバ１０との間で通信経路Ｒ２により通信を行うための通信設定を行う。当該通信設定とは、例えば、通信ネットワークＮ２に含まれる無線ＬＡＮアクセスポイント又は有線ＬＡＮへの接続設定である。なお、制御サーバ通信部３１３を、「設定部」又は「設定手段」と称してもよい。

　管理部３２０は、管理対象機器４０の動作状態を通信経路Ｒ３により収集する。また、管理部３２０は、センサ３６０により検出された環境情報を収集する。管理部３２０は、管理対象機器４０の動作状態及び／又は環境情報を含む管理情報３７３を、制御サーバ通信部３１３を介して、通信経路Ｒ２により制御サーバ１０に送信する。また、ユーザ端末２０からの要求を受けた場合に、管理対象機器４０の動作状態及び／又は環境情報を含む管理情報３７３を、通信経路Ｒ１によりユーザ端末２０に送信する。また、管理部３２０は、ユーザ端末２０又は制御サーバ１０からの指示に基づいて、管理対象機器４０の各々を制御するための制御情報（制御メッセージ）を、ユーザ端末２０から指定された管理対象機器４０に対して通信経路Ｒ３により送信する。管理部３２０は、ＥＣＨＯＮＥＴ　Ｌｉｔｅ（登録商標）をサポートしており、ＥＣＨＯＮＥＴ　Ｌｉｔｅ（登録商標）を用いて、管理対象機器４０の動作状態の収集、及び制御情報の送信を行う。

　また、管理部３２０は、センサ３６０から収集した環境情報に基づいて、管理対象機器４０を制御する必要があるか否かを判定し、管理対象機器４０を制御する必要があると判定した場合に、制御情報を当該管理対象機器４０に対して通信経路Ｒ３により送信するようにしてもよい。例えば、管理部３２０は、温度センサ３６１で計測された部屋の室温が所定の閾値以上であることを検出した場合に、エアコンである管理対象機器４０に対して冷房をオンにするように制御してもよい。

　なお、本実施形態では、管理装置３０は、制御サーバ通信部３１３が制御サーバ１０との間で通信経路Ｒ２により通信を行うための通信設定が完了すると、制御サーバ１０との間で通信を行うことが可能になる。従って、管理部３２０は、管理装置３０と制御サーバ１０との間で通信を行うための通信設定が完了した後、制御サーバ１０に管理情報３７３を送信する処理を開始するようにしてもよい。

　表示制御部３３０は、通信経路Ｒ１を介して通信するユーザ端末２０のディスプレイに表示させる画面の内容や、表示装置３５０に表示させるアイコンの内容等を制御する。

（３．　制御サーバ１０）
　続いて、図５を参照しながら、制御サーバ１０の機能について説明する。図５は、制御サーバ１０の機能構成の具体例を示す機能ブロック図である。制御サーバ１０は、管理装置制御部１１０、ユーザ登録部１２０、ユーザ端末制御部１３０、ＩｏＴ機器連携部１４０及びデータベース（ＤＢ）１５０を含む。データベース（ＤＢ）１５０には、ユーザ情報１５１及び管理情報１５３が格納される。

　管理装置制御部１１０は、管理装置３０との間で通信経路Ｒ２を用いて通信することで、管理装置３０に対する制御を行う。管理装置制御部１１０は、制御指示部１１１、管理情報管理部１１３を含む。

　制御指示部１１１は、管理装置３０に対して、管理対象機器４０を制御するように指示する。制御指示部１１１は、後述する制御指示受付部１３５により受け付けたユーザ端末２０からの指示に基づいて、管理対象機器４０を制御するように指示してもよい。若しくは、制御指示部１１１は、管理装置３０から取得した管理情報１５３に含まれる環境情報に基づいて、管理対象機器４０を制御する必要があるか否かを自動判定し、管理対象機器４０を制御する必要があると判定した場合に、管理対象機器４０を制御するように指示してもよい。例えば、制御指示部１１１は、環境情報に含まれる部屋の室温が所定の閾値以上であることを検出した場合に、エアコンである管理対象機器４０に対して冷房をオンにするように管理装置３０に指示するようにしてもよい。

　管理情報管理部１１３は、管理装置３０から管理情報１５３を取得し、取得した管理情報１５３をＤＢ１５０に格納する。ここで、管理情報管理部１１３が受信する管理情報１５３には、前述したように、管理対象機器４０の動作状態に関する情報や、管理装置３０が設置された場所の環境情報が含まれる。

　また、管理情報管理部１１３は、ＤＢ１５０に格納した管理情報１５３を分析し、必要に応じて、ユーザＵに通知すべき情報を生成して状態通知部１３３に渡す。分析部１１５が行う分析とは、現時点における管理情報１５３を分析することのみならず、１つの管理装置３０から収集した管理情報１５３における過去から現在までの変化を統計的に分析することや、制御サーバ１０に接続された複数の管理装置３０から収集された管理情報１５３を横断的に分析すること等を含む。ユーザＵに通知すべき情報とは、例えば、管理対象機器４０であるエアコンの使用量が、ユーザＵ宅における前年度の使用量と比較して著しく多いといった分析結果や、管理対象機器４０であるエアコンの使用量が、他のユーザの平均と比較して著しく多いといった分析結果等であってもよい。

　ユーザ登録部１２０は、後述するユーザ情報取得部１３１がユーザ端末２０から受信した、管理装置３０の識別情報及びユーザＵを識別する情報を含むユーザ情報１５１をＤＢ１５０に登録する。すなわち、ＤＢ１５０には、管理装置３０を自宅で利用するためにユーザ登録を行うユーザＵを識別する情報と、当該ユーザＵが自宅に設置した管理装置３０の識別情報とが対応づけられて登録される。

　ＤＢ１５０には、製造又は出荷済みの全ての管理装置３０の識別情報が記録されたリストが格納されている。ユーザ登録部１２０は、ユーザ情報１５１をＤＢ１５０に登録する前に、ユーザ端末２０から受信した管理装置３０の識別情報が当該リストに含まれているか否かを確認するようにしてもよい。ユーザ端末２０から受信した管理装置３０の識別情報が、当該リストに含まれていない場合、不正な管理装置３０であるとみなして、ユーザ情報１５１の登録を拒否するようにしてもよい。

　ユーザ端末制御部１３０は、ユーザ端末２０との間で通信することで、ユーザ端末２０に対する制御を行う。ユーザ端末制御部１３０は、ユーザ情報取得部１３１、状態通知部１３３、及び制御指示受付部１３５を含む。

　ユーザ情報取得部１３１は、ユーザ端末２０から、通信経路Ｒ４ａ又は通信経路Ｒ４ｂによりユーザ情報１５１を受信し、受信したユーザ情報１５１をユーザ登録部１２０に渡す。ユーザ端末２０から受信するユーザ情報１５１には、管理装置３０の識別情報及びユーザＵを識別する情報が含まれる。ユーザ情報１５１には、更に、管理装置３０と通信するためのＩＰアドレス（管理装置３０のＩＰアドレス）等を含んでいてもよい。この他、ユーザ情報１５１には、ユーザ端末２０に割り当てられた識別情報等を含んでもよい。

　状態通知部１３３は、管理情報管理部１１３が受信した管理情報１５３を、通信経路Ｒａ、通信経路Ｒ４ｂ又は通信経路Ｒ２によりユーザ端末２０に通知する。状態通知部１３３が管理情報１５３をユーザ端末２０に通知するタイミングは、例えばユーザＵが操作するユーザ端末２０からの要求を受けたタイミングであってもよい。また、状態通知部１３３は、管理情報管理部１１３により管理情報１５３を分析すること等により得られた、ユーザに通知すべき情報をユーザ端末２０に通知するようにしてもよい。

　制御指示受付部１３５は、ユーザ端末２０から、管理対象機器４０の制御に関する指示を受け付け、受け付けた制御の内容を制御指示部１１１に通知する。例えば、管理対象機器４０がエアコンである場合に、エアコンのスイッチをオン／オフを切り替えるとの指示をユーザ端末２０から受け付けることが考えられる。このような指示を受け付けた場合、制御指示受付部１３５は当該指示を制御指示部１１１に通知し、制御指示部１１１は、管理装置３０に対してエアコンである管理対象機器４０のスイッチをオン／オフするように指示する。

　ＩｏＴ機器連携部１４０は、指示受付部１４１と、管理情報通知部１４３とを含む。指示受付部１４１は、ＩｏＴ機器５０に入力された、管理対象機器４０の制御に関する指示をＩｏＴサーバ６０から受け付ける。また、ＩｏＴ機器連携部１４０は、受け付けた制御の内容を、制御指示部１１１に通知する。制御指示部１１１は、管理装置３０に対して管理対象機器４０を制御するように指示する。

　管理情報通知部１４３は、ＤＢ１５０に格納された管理情報１５３を、ＩｏＴサーバ６０を介してＩｏＴ機器５０に通知する。管理情報通知部１４３が管理情報１５３を通知するタイミングは、例えば、ＩｏＴ機器５０からＩｏＴサーバ６０を介して管理情報の照会を受けた場合であってもよい。

（４．　管理用アプリケーション２００）
　次に、図６を参照しながら、本実施形態に係るユーザ端末２０にインストールされる管理用アプリ２００の機能構成を説明する。管理用アプリ２００は、表示制御部２１０、入力部２２０、管理装置接続部２３０、管理装置設定部２４０、ユーザ情報登録部２５０、管理情報取得部２６０、制御指示部２７０、報知部２８０及びデータベース（ＤＢ）２９０を含む。ＤＢ２９０は、ユーザ情報２９１を、管理用アプリ２００が管理する記憶領域上に格納する。

　表示制御部２１０は、ユーザ端末２０のディスプレイに対する表示を制御する。例えば、管理装置３０に対する各種設定や、制御サーバ１０に対する各種設定を行うための設定画面を表示制御部２１０はディスプレイに表示させる。また、制御サーバ１０又は管理装置３０から受信した、管理対象機器４０の動作状態に関する情報や管理装置３０により計測された環境情報を含む管理情報も、表示制御部２１０がディスプレイに表示することができる。この他、制御サーバ１０又は管理装置３０がユーザに通知すべきと判定した情報をユーザ端末２０が受信した場合、表示制御部２１０はディスプレイに当該情報を表示する。この他、管理装置３０及び管理対象機器４０を制御するためのＧＵＩ（Ｇｒａｐｈｉｃａｌ　Ｕｓｅｒ　Ｉｎｔｅｒｆａｃｅ）を構成する表示画面を表示制御部２１０はディスプレイに表示してもよい。

　入力部２２０は、ユーザ端末２０に設けられた例えば操作ボタンやタッチパネル等へのユーザＵからの入力操作を受け付け、関係する機能ブロックへ操作内容を伝達する。例えば管理装置３０が制御サーバ１０と通信するための通信設定や、ユーザ登録等のための操作入力がなされた場合には、入力部２２０が管理装置設定部２４０や制御指示部２７０へその旨を伝達する。

　管理装置接続部２３０は、管理装置３０との間で例えばＢｌｕｅｔｏｏｔｈ等による近距離無線接続を行う。より具体的には、管理装置３０が発信する識別情報（例えば、ＵＵＩＤ）を受信し、当該識別情報との接続を行ってもよい旨の操作入力がユーザＵからなされれば、管理装置接続部２３０は管理装置３０との間で無線接続を確立する。その後、例えば管理装置設定部２４０が管理装置３０に対して行う通信や各種の設定は、当該無線接続を介して行われる。

　管理装置設定部２４０は、ユーザＵからの入力部２２０への操作入力に応じて、管理装置３０の動作に必要な各種設定を行う。例えば、管理装置３０が通信ネットワークＮ２へ接続するための無線アクセスポイントへの接続設定を、管理装置設定部２４０は管理装置３０に対して行う。先述の通り、管理装置設定部２４０が管理装置３０に対して行う各種設定には、管理装置接続部２３０が確立したＢｌｕｅｔｏｏｔｈ等の近距離無線通信を用いることができる。

　ユーザ情報登録部２５０は、ユーザＵから入力部２２０への操作入力に応じて、ユーザ情報２９１の登録処理を行う。より具体的には、ユーザＵのＳＮＳ又はサードパーティーが提供するサービスに係るアカウント情報であるユーザＩＤ（例えばメールアドレス）及びパスワードの入力を入力部２２０から受けると、ユーザ情報登録部２５０は通信ネットワークＮ２を介してＳＮＳサーバ（図示せず）又はＩｏＴサーバ６０へアクセスし、当該アカウント情報の有効性を確認する。アカウント情報の有効性が確認されると、ユーザ情報登録部２５０は、ユーザＵを識別する情報と、管理装置接続部２３０が取得した管理装置３０の識別情報とを、通信経路Ｒ４ａを用いて、ユーザ情報２９１として制御サーバ１０へと送信する。また、当該ユーザ情報２９１をＤＢ２９０へ登録する。ここで、ユーザＵを識別する情報は、具体的には、ユーザＵのＳＮＳ又はサードパーティーが提供するサービスに係るユーザＩＤ（例えばメールアドレス）であってもよい。

　当該ユーザ情報２９１の登録処理において管理用アプリ２００は、ユーザ情報２９１に含まれるＳＮＳ上でのアカウント情報の有効性を確認しているため、管理用アプリ２００は、例えばユーザ端末２０のスクリーンキャプチャ画像をＳＮＳへ投稿する等の処理を行うことも可能である。

　管理情報取得部２６０は、管理装置３０と近距離無線通信を確立している場合、管理装置３０から、通信経路Ｒ１を用いて管理情報を取得する。また、管理情報取得部２６０は、管理装置３０と近距離無線通信を確立していない場合、制御サーバ１０から、通信経路Ｒ４ａ又は通信経路Ｒ４ｂを用いて管理情報を取得する。

　制御指示部２７０は、ユーザＵから管理対象機器４０に対する制御の指示を受け付け、管理装置３０と近距離無線通信を確立している場合は、受け付けた制御の内容を、通信経路Ｒ１を用いて管理装置３０に通知する。もし、管理装置３０と近距離無線通信を確立していない場合は、制御指示部２７０は、受け付けた制御の内容を、通信経路Ｒ４ａ又は通信経路Ｒ４ｂを用いて制御サーバ１０に通知する。

　報知部２８０は、制御サーバ１０からの要求に応じて、ユーザに通知すべき情報をユーザＵに報知する。例えば、管理対象機器４０であるエアコンの使用量が当該ユーザにおける昨年度の使用量と比較して著しく多いといった情報や、他のユーザの平均よりも著しく多いといった情報をユーザＵに報知する。ユーザＵは、このような報知を受けることで、エアコンのスイッチをこまめにオフにするといった対応を行うことができる。

（５．　処理の流れ）
（５．１　管理情報の表示及び管理対象機器の制御）
　以下、機器管理システム１における処理の流れを、図７及び図８を参照しながら説明する。図７は、本実施形態に係る機器管理システム１の処理の流れ（その１）を示すシーケンス図である。図７は、管理装置３０が起動され、管理情報を収集して制御サーバ１０に通知するまでの処理手順を示している。

　なお、後述の各処理ステップは、処理内容に矛盾を生じない範囲で、任意に順番を変更して若しくは並列に実行することができ、また、各処理ステップ間に他のステップを追加しても良い。更に、便宜上１つのステップとして記載されているステップは複数のステップに分けて実行することもでき、便宜上複数に分けて記載されているステップを１ステップとして実行することもできる。

　管理装置３０が例えば電源に接続されたり、若しくは管理装置３０の起動ボタンが押下されたりすることにより管理装置３０が起動すると、管理装置３０は、自装置の識別情報（ＵＵＩＤ）を含むビーコン信号の送信を開始する（Ｓ７０１）。ユーザ端末２０の管理用アプリ２００はビーコン信号を受信すると、受信したビーコン信号に含まれる識別情報をディスプレイに表示することにより、ユーザＵからＢｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）通信の接続対象の機器選択をユーザＵに促す。当該画面においてユーザＵから管理装置３０を接続対象の機器とする入力を受けると（Ｓ７０３）、管理用アプリ２００は管理装置３０との間で無線接続を確立するためのペアリング処理を行う（Ｓ７０５）。

　ユーザ端末２０と管理装置３０との間の無線接続が確立すると、管理用アプリ２００は管理装置３０に対する設定すべき情報の入力を促す表示画面をディスプレイ上に表示する。まず、管理用アプリ２００は、ユーザＵがＳＮＳ又はサードパーティーが提供するサービスに係るアカウント情報（ユーザＩＤ（例えばメールアドレス）及びパスワード）の入力を受ける（Ｓ７０７）。管理用アプリ２００は、入力を受けたアカウント情報の有効性をＳＮＳサーバ又はＩｏＴサーバ６０に問合せることにより、ユーザＵの認証を行う（Ｓ７０９）。その結果、アカウント情報の有効性が確認されれば、管理用アプリ２００は、Ｓ７０３において接続対象として入力された管理装置３０の識別情報及びユーザＵを識別する情報（ＳＮＳ又はサードパーティーのサービスに係るユーザＩＤ（例えばメールアドレス））を含むユーザ情報２９１を制御サーバ１０へと登録する（Ｓ７１１）。

　制御サーバ１０は、ユーザ端末２０から受信したユーザＵを識別する情報及び管理装置３０の識別情報をユーザ情報１５１としてＤＢ１５０に登録する（Ｓ７１３）。登録が完了すれば、その旨を制御サーバ１０はユーザ端末２０へ通知する（Ｓ７１５）。

　また、管理用アプリ２００は、管理装置３０が有線ＬＡＮ又は無線ＬＡＮに接続するための設定情報の入力をユーザＵから受ける（Ｓ７１７）。管理用アプリ２００は当該設定情報を用いて、管理装置３０に対してＢｌｕｅｔｏｏｔｈ通信を介して有線ＬＡＮ又は無線ＬＡＮへ接続するための設定を行う（Ｓ７１９）。有線ＬＡＮ又は無線ＬＡＮへ接続するための設定とは、例えば、ＳＳＩＤの選択、暗号キーの入力、管理装置３０のＩＰアドレスの設定、ＤＨＣＰ利用設定等である。

　有線ＬＡＮ又は無線ＬＡＮの設定が完了すると、管理装置３０は、インターネットへアクセス可能になる。管理装置３０には、制御サーバ１０のＵＲＬが予め設定されており、管理装置３０は、当該ＵＲＬにアクセスすることで制御サーバ１０との間で通信を開始することができる。

　また、制御サーバ１０は、ＩｏＴサーバ６０に接続するためのアカウント情報（ＩＤ及びパスワード）を、ＩｏＴサーバ６０に送信する（Ｓ７２５）。ＩｏＴサーバ６０で当該アカウント情報が存在することの確認がなされると、ＩｏＴサーバ６０は、制御サーバ１０に認証が成功したことを通知すると共に、制御サーバ１０に対して、ＩｏＴサーバ６０が提供する外部連携ＡＰＩの利用を許可する（Ｓ７２７）。

　ユーザ登録が終了すると、管理装置３０は、管理装置３０が備える各センサ３６０を用いて、管理装置３０が設置される宅内の計測を行うことで、環境情報を収集する（Ｓ７３１）。管理装置３０は、環境情報の収集を所定の周期で行い、収集した環境情報を含む管理情報３７３を時系列で記憶装置３７０に格納するようにしてもよい。

　続いて、管理装置３０は、通信ネットワークＮ２に接続された管理対象機器４０を探索するために、状態要求メッセージを通信ネットワークＮ２に送信する（Ｓ７３３）。状態要求メッセージは、例えば、ＥＣＨＯＮＥＴ　Ｌｉｔｅ（登録商標）の仕様に規定されているＧｅｔメッセージ（プロパティ値読出し要求）に、宛先アドレスとして当該仕様で規定されているマルチキャストアドレスを指定したものである。状態要求メッセージは、通信ネットワークＮ２に接続された全ての管理対象機器４０に一斉同報される。

　状態要求メッセージを受信した各々の管理対象機器４０は、管理装置３０に対して応答メッセージを送信する（Ｓ７３５）。状態応答メッセージは、例えば、ＥＣＨＯＮＥＴ　Ｌｉｔｅ（登録商標）の仕様に規定されているＧｅｔ＿Ｒｅｓメッセージ（プロパティ値読出し応答）である。状態応答メッセージには、管理対象機器４０の動作状態（プロパティ）に加えて管理対象機器４０の種別を示す情報（クラス）が含まれており、管理装置３０は、当該情報に基づいて、管理対象機器４０がエアコンであるのか照明装置であるのかスマートメータであるのかといった識別を行うことができる。管理装置３０は、応答メッセージを受信した管理対象機器４０を、管理対象の管理対象機器４０として記憶しておく。

　また、管理対象機器４０は、管理装置３０に対して、自身の動作状態（プロパティ）を示す通知メッセージを自発的に送信することができる（Ｓ７３７）。通知メッセージは、例えば、ＥＣＨＯＮＥＴ　Ｌｉｔｅ（登録商標）の仕様に規定されているＩＮＦメッセージ（プロパティ値通知）である。管理対象機器４０は、例えば、自身の動作状態が変化した場合に通知メッセージを管理装置３０に送信することができる。自身の動作状態が変化した場合とは、例えば、ユーザが、直接リモコンを用いてエアコンである管理対象機器４０の温度設定を調整した場合などである。この場合、管理装置３０側で把握されている管理対象機器４０の動作状態と、管理対象機器４０の実際の動作状態が不一致になることを避けるために、管理対象機器４０は、通知メッセージを自ら管理装置３０に送信する。通知メッセージは、必要に応じて管理対象機器４０から管理装置３０に適宜送信される。

　続いて、管理装置３０は、Ｓ７３１で収集した環境情報と、Ｓ７３５又はＳ７３７で収集した管理対象機器４０の動作状態を含む管理情報を、制御サーバ１０に送信する（Ｓ７３９）。Ｓ７３９の処理手順は、管理装置３０が、環境情報又は管理対象機器４０の動作状態の変化を検出した場合に適宜行われる。

　図８は、本実施形態に係る機器管理システム１の処理の流れ（その２）を示すシーケンス図である。図８は、管理情報がユーザ端末２０の画面に表示される際の処理手順及びユーザ端末２０又はＩｏＴ機器５０から管理対象機器４０を制御する際の処理手順を示している。

　まず、ユーザＵが管理用アプリ２００の画面にて管理情報の表示を選択するか、又は、ユーザＵが管理用アプリ２００の画面にて所定の管理対象機器４０に対する操作を選択する。ユーザ端末２０及び管理装置３０が近距離無線通信を確立している場合、ユーザ端末２０は、通信経路Ｒ１を用いて、管理情報要求メッセージ／制御要求メッセージを管理装置３０に送信する（Ｓ８０１）。ユーザ端末２０及び管理装置３０が近距離無線通信を確立していない場合、ユーザ端末２０は、通信経路Ｒ４ａ又は通信経路Ｒ４ｂを用いて、管理情報要求メッセージ／制御要求メッセージを制御サーバ１０に送信する（Ｓ８０３）。また、制御サーバ１０は、通信経路Ｒ２を用いて、ユーザ端末２０から受信した管理情報要求メッセージ／制御要求メッセージを管理装置３０に送信する（Ｓ８０５）。なお、ユーザ端末２０及び管理装置３０が近距離無線通信を確立していない場合、ユーザ端末２０は、通信経路Ｒ７を用いて、管理情報要求メッセージ／制御要求メッセージを管理装置３０に送信するようにしてもよい。

　ユーザＵが管理用アプリ２００の画面にて所定の管理対象機器４０に対する操作を選択した場合、管理装置３０は、ユーザから指示された所定の管理対象機器４０に対する操作を実行するため、当該所定の管理対象機器４０に対して、ユーザから指示された制御の内容を含む制御メッセージを送信する（Ｓ８０７）。制御メッセージは、例えば、ＥＣＨＯＮＥＴ　Ｌｉｔｅ（登録商標）の仕様に規定されているＳｅｔメッセージ（プロパティ値書込み要求）である。

　制御メッセージを受信した各管理対象機器４０は、管理装置３０に対して制御応答メッセージを送信する（Ｓ８０９）。制御応答メッセージは、例えば、ＥＣＨＯＮＥＴ　Ｌｉｔｅ（登録商標）の仕様に規定されているＳｅｔ＿Ｒｅｓメッセージ（プロパティ値書込み応答）である。制御応答メッセージには、制御結果が含まれており、管理装置３０は、制御の結果（例えば機器のスイッチがＯＮになった等）を把握することができる。

　続いて、管理装置３０は、管理情報又は制御結果をユーザ端末２０に送信する。このとき、ユーザ端末２０及び管理装置３０が近距離無線通信を確立していない場合、管理装置３０は通信経路Ｒ２を用いて、管理情報応答メッセージ／制御応答メッセージを制御サーバ１０に送信する（Ｓ８１１）。また、制御サーバ１０は、通信経路Ｒ４ａ又は通信経路Ｒ４ｂを用いて、管理装置３０から受信した管理情報応答メッセージ／制御応答メッセージをユーザ端末２０に送信する（Ｓ８１３）。ユーザ端末２０及び管理装置３０が近距離無線通信を確立している場合、管理装置３０は、通信経路Ｒ１を用いて、管理情報応答メッセージ／制御応答メッセージをユーザ端末２０に送信する（Ｓ８１５）。なお、ユーザ端末２０及び管理装置３０が近距離無線通信を確立していない場合、管理装置３０は、通信経路Ｒ７を用いて、管理情報応答メッセージ／制御応答メッセージをユーザ端末２０に送信するようにしてもよい。

　なお、Ｓ８０１～Ｓ８１５に示す処理手順では、ユーザＵが管理用アプリ２００の画面にて管理情報の表示を選択した場合、管理装置３０に格納されている管理情報３７３をユーザ端末２０に送信するようにしたが、これに限定されない。例えば、ユーザ端末２０及び管理装置３０が近距離無線通信を確立してない場合は、Ｓ８０５及びＳ８１１の処理手順を省略し、制御サーバ１０に格納されている管理情報１５３をユーザ端末２０に送信するようにしてもよい。

　図９に、管理用アプリ２００の画面表示例を示す。図９（ａ）は、室内環境が良好だと判断されている状態の表示例であり、図９（ｂ）は、室内環境において浮遊粉塵（浮遊ダスト）の量が多く、換気等が必要である状態の表示例である。

　図９（ａ）において、表示エリアＡ１０１には、温度センサ３６１で計測された室内温度、エアコンである管理対象機器４０の動作状態として冷房のオン／オフ、エアコンである管理対象機器４０から通知された外気温、及び、加湿器である管理対象機器４０のオン／オフが表示される。表示エリアＡ１０２には、光センサ３６３で測定された室内の照度が表示される。表示エリアＡ１０３には、ダストセンサ３６４で測定された室内の浮遊粉塵の量が表示される。表示エリアＡ１０４には、ＴＶＯＣセンサ３６５で測定された室内の浮遊粉塵の量が表示される。表示エリアＡ１０５には、室内環境の総合的な評価結果が表示される。ここで、図９（ｂ）に示すように、ダストセンサ３６４で測定された室内の浮遊粉塵の量が増加したと仮定すると、表示エリアＡ１０５に表示される室内環境の総合的な評価結果が変更され、更に、空気清浄器機を勧めるとのメッセージが表示エリアＡ１０６に表示される。図８に戻り説明を続ける。

　続いて、制御サーバ１０の管理情報管理部１１３において、管理情報１５３を統計分析すること等により、ユーザＵに通知すべき情報が生じたと仮定する（Ｓ８２１）。ユーザ端末２０及び管理装置３０が近距離無線通信を確立していない場合、制御サーバ１０は、通信経路Ｒ４ａ又は通信経路Ｒ４ｂを用いて、ユーザＵに通知すべき情報をユーザ端末２０に通知する（Ｓ８２３）。なお、制御サーバ１０は、通信経路Ｒ２を用いて、ユーザＵに通知すべき情報を管理装置３０に通知するようにしてもよい（Ｓ８２５）。この場合、管理装置３０は、ユーザ端末２０及び管理装置３０の間で近距離無線通信を確立している場合、通信経路Ｒ１を用いて、ユーザＵに通知すべき情報をユーザ端末２０に転送し、近距離無線通信を確立していない場合、通信経路Ｒ７を用いて、ユーザＵに通知すべき情報をユーザ端末２０に転送するようにしてもよい（Ｓ８２７）。

　なお、管理装置３０の管理部３２０において、管理情報３７３を統計分析すること等により、ユーザＵに通知すべき情報（ユーザＵにおける昨年度の使用量と比較して著しく多いといった情報等）を生成してユーザ端末２０に通知するようにしてもよい。この場合において、ユーザ端末２０及び管理装置３０が近距離無線通信を確立してない場合、管理装置３０は、通信経路Ｒ７を用いて、ユーザＵに通知すべき情報をユーザ端末２０に通知するようにしてもよい。ユーザ端末２０及び管理装置３０が近距離無線通信を確立している場合、管理装置３０は、通信経路Ｒ１を用いて、ユーザＵに通知すべき情報をユーザ端末２０に通知するようにしてもよい。

　次に、ユーザＵがＩｏＴ機器に向かって、音声にて管理情報の通知を要求するか、又は、音声にて所定の管理対象機器４０の操作を要求したとする。この場合、ＩｏＴ機器５０は、管理情報を要求する音声又は所定の管理対象機器４０の操作を要求する音声をＩｏＴサーバ６０に送信する（Ｓ８３１）。続いて、ＩｏＴサーバ６０は、外部連携ＡＰＩを用いて、制御サーバ１０に、管理情報要求メッセージ／制御要求メッセージを送信する（Ｓ８３３）。制御サーバ１０は、通信経路Ｒ２を用いて、管理情報要求メッセージ／制御要求メッセージを送信する（Ｓ８３５）。

　ユーザＵが、音声にて所定の管理対象機器４０の操作を要求した場合、管理装置３０は、ユーザから指示された所定の管理対象機器４０に対する操作を実行するため、当該所定の管理対象機器４０に対して、ユーザから指示された制御の内容を含む制御メッセージを送信する（Ｓ８３７）。制御メッセージを受信した各管理対象機器４０は、管理装置３０に対して制御応答メッセージを送信する（Ｓ８３９）。Ｓ８３７及びＳ８３９の処理手順は、それぞれＳ８０７及びＳ８０９の処理手順と同一であるため詳細については省略する。

　続いて、管理装置３０は、管理情報又は制御結果をＩｏＴサーバ６０に送信する（Ｓ８４３）。ＩｏＴサーバ６０は、管理情報又は制御結果を示す音声データをＩｏＴ機器５０に送信し、ＩｏＴ機器５０は、当該音声データをスピーカーから出力する（Ｓ８４５）。

（５．２　その他処理について）
　ユーザ端末２０は、図７のＳ７１１の処理手順において、ユーザ端末２０の位置情報を制御サーバ１０に通知するようにしてもよい。また、制御サーバ１０は、管理情報１５３をＤＢ１５０に格納する際、通知された位置情報を管理情報１５３に対応づけて格納するようにしてもよい。制御サーバ１０は、管理情報１５３の解析を行う場合に、当該位置情報を、管理装置３０が設置されている場所とみなして解析を行うようにしてもよい。制御サーバ１０は、複数のユーザ宅に設置された複数の管理装置３０から管理情報を収集することが可能であることから、複数のユーザ宅から収集された管理情報を統計的に解析する際に、管理装置３０の設置場所を考慮した解析を行うことが可能になる。

（６．　ハードウェア構成）
　次に、図１０及び図１１を参照しながら、制御サーバ１０及びユーザ端末２０のハードウェア構成について説明する。

（６．１．　制御サーバ１０）
　まず、図１０を参照しながら、制御サーバ１０のハードウェア構成を説明する。図１０に示すように、制御サーバ１０は、制御部１７１と、通信インタフェース（Ｉ／Ｆ）部１７５と、記憶部１７７と、表示部１８１と、入力部１８３とを含み、各部はバスライン１８５を介して接続される。

　制御部１７１は、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ　Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ　Ｕｎｉｔ。図示せず）、ＲＯＭ（Ｒｅａｄ　Ｏｎｌｙ　Ｍｅｍｏｒｙ。図示せず）、ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ　Ａｃｃｅｓｓ　Ｍｅｍｏｒｙ）１５３等を含む。制御部１７１は、記憶部１７７に記憶される制御プログラム１７９を実行することにより、一般的な情報処理装置としての機能に加え、上述した制御サーバ１０にかかる処理を実現可能に構成される。例えば、図５を参照しながら説明した管理装置制御部１１０、ユーザ登録部１２０、及びユーザ端末制御部１３０は、ＲＡＭ１７３に一時記憶された上で、ＣＰＵ上で動作する制御プログラム１７９として実現可能である。

　また、ＲＡＭ１７３は、制御プログラム１７９に含まれるコードの他、図５に示したユーザ情報１５１、及び管理情報１５３を格納するＤＢ１５０の一部又は全部を一時的に保持する。更にＲＡＭ１７３は、ＣＰＵが各種処理を実行する際のワークエリアとしても使用される。

　通信Ｉ／Ｆ部１７５は、ユーザ端末２０や管理装置３０を含む外部の装置との間で、通信ネットワークＮ１を介したデータ通信を行うためのデバイスである。図５で示した管理装置制御部１１０、ユーザ登録部１２０、及びユーザ端末制御部１３０がユーザ端末２０や、管理装置３０、ＩｏＴサーバ６０との間で行う通信は、全て通信Ｉ／Ｆ部１７５が行う。

　記憶部１７７は、例えばＨＤＤ（Ｈａｒｄ　Ｄｉｓｋ　Ｄｒｉｖｅ）やフラッシュメモリ等の不揮発性の記憶媒体（例えば、コンピュータ読み取り可能な非一時的な記憶媒体）である。記憶部１７７は、一般的な情報処理装置としての機能を実現するためのオペレーティングシステム（ＯＳ）やアプリケーション及びデータ（図示せず）を記憶する。また記憶部１７７は、制御プログラム１７９及びＤＢ１５０を記憶する。前述のとおり、図５に示した管理装置制御部１１０、ユーザ登録部１２０、及びユーザ端末制御部１３０は、制御プログラム１７９に含まれる。

　ＤＢ１５０は、例えば図５に示したユーザ情報１５１、及び管理情報１５３などを含むことができる。ＤＢ１５０に含まれる各種データは、必要に応じてＲＡＭ１７３にロードされ、制御部１７１に含まれるＣＰＵから参照される。

　表示部１８１は、管理者に情報を表示するためのディスプレイ装置である。表示部１８１の具体例としては、例えば液晶ディスプレイや有機ＥＬ（Electro-Luminescence）ディスプレイ等が挙げられる。入力部１８３は、管理者から入力を受け付けるためのデバイスである。入力部１８３の具体例としては、キーボードやマウス、タッチパネル等を挙げることができる。

　なお、制御サーバ１０は、表示部１８１及び入力部１８３を必ずしも備える必要はない。また表示部１８１及び入力部１８３は、ＵＳＢ（Universal Serial Bus）やディスプレイポート等の各種インタフェースを介して外部から制御サーバ１０に接続されても良い。

　制御サーバ１０は、図１０に示すハードウェア構成に限定されない。例えば、制御サーバ１０は、クラウドサーバや仮想サーバを用いて実現されていてもよい。

（６．２．　ユーザ端末２０）
　次に、図１１を参照しながらユーザ端末２０のハードウェア構成を説明する。図１１に示すように、ユーザ端末２０は、制御部９０１と、近距離無線通信部９０５と、無線通信部９０７と、記憶部９０９と、表示部９１１と、入力部９１３とを含み、各部はバスライン９１５を介して接続される。

　制御部９０１は、ＣＰＵ（図示せず）、ＲＯＭ（図示せず）、ＲＡＭ９０３等を含む。制御部９０１は、記憶部９０９に記憶される管理用アプリ２００を実行することにより、一般的な情報処理装置としての機能に加え、本実施形態に係る処理を実現可能に構成される。例えば、図６を参照しながら説明した表示制御部２１０、入力部２２０、管理装置接続部２３０、管理装置設定部２４０、ユーザ情報登録部２５０、管理情報取得部２６０、制御指示部２７０、及び報知部２８０は、ＲＡＭ９０３に一時記憶された上で、ＣＰＵ上で動作する管理用アプリ２００の一部として実現可能である。

　また、ＲＡＭ９０３は、管理用アプリ２００に含まれるコードの他、図６に示したユーザ情報２９１を格納するＤＢ２９０の一部又は全部を一時的に保持する。更にＲＡＭ９０３は、ＣＰＵが各種処理を実行する際のワークエリアとしても使用される。

　近距離無線通信部９０５は、例えば管理装置３０から定期的に送信されるＢｌｕｅｔｏｏｔｈ通信等によるビーコン信号を受信し、また管理装置３０と通信するためのデバイスである。無線通信部９０７は、制御サーバ１０を含む外部の装置との間で、通信ネットワークＮ１又は通信ネットワークＮ２を介したデータ通信を行うためのデバイスである。

　記憶部９０９は、例えばＨＤＤやフラッシュメモリ等の不揮発性の記憶媒体（例えば、コンピュータ読み取り可能な非一時的な記憶媒体）である。記憶部９０９は、一般的な情報処理装置としての機能を実現するためのオペレーティングシステムやアプリケーション及びデータを記憶する。また記憶部９０９は、管理用アプリ２００を記憶する。管理用アプリ２００には、表示制御部２１０、入力部２２０、管理装置接続部２３０、管理装置設定部２４０、ユーザ情報登録部２５０、管理情報取得部２６０、制御指示部２７０、及び報知部２８０が含まれる。また記憶部９０９には、管理用アプリ２００が管理するＤＢ２９０を格納する記憶領域も確保される。ＤＢ２９０には、図６で説明したように、ユーザ情報２９１が含まれる。ＤＢ２９０に含まれる各種データは、必要に応じてＲＡＭ９０３にロードされ、制御部９０１に含まれるＣＰＵから参照される。

　表示部９１１は、ユーザＵに報知する情報を表示するためのディスプレイ装置である。表示部９１１の具体例としては、例えば液晶ディスプレイや有機ＥＬディスプレイ等が挙げられる。入力部９１３は、ユーザＵから入力を受け付けるためのデバイスである。入力部９１３の具体例としては、タッチパネルや各種操作ボタン等を挙げることができる。

　なお、表示部９１１及び入力部９１３は、例えば近距離無線通信部９０５が通信可能な外部装置等として実現することも可能である。

（７．　本実施形態の効果）
　以上説明したように、本実施形態に係る機器管理システム１では、管理装置３０において、管理装置３０が設置されたユーザＵの部屋の温度等の環境情報を取得できると共に、ユーザＵの部屋に設置された家電等である管理対象機器４０の動作状態を収集や制御を行うことができる。ここで、環境情報及び管理対象機器４０の動作状態の参照や、管理対象機器４０を制御するためのユーザインタフェースはユーザＵが使い慣れたユーザ端末２０上で提供される。すなわち、管理装置３０上に操作用のボタン等の入力インタフェースを殆ど設ける必要がないため、ユーザＵは好適に操作入力を行うことが可能である。また、管理装置３０が、ユーザＵの部屋に設置された家電等である管理対象機器４０の動作状態に関する情報をまとめて制御サーバ１０に送信することから、制御サーバ１０が管理対象機器４０の動作状態に関する情報を個別に収集する方法と比較して、制御サーバ１０の処理負荷を抑えることが可能になる。

　また、環境情報及び管理対象機器４０の動作状態を含む管理情報を分析することでユーザＵに通知すべき情報が生じた場合、当該情報が、ユーザＵが携帯するユーザ端末２０から報知される。これにより、ユーザＵが管理装置３０の近辺におらずとも、ユーザＵは、ユーザＵの宅内に関する情報を把握することが可能となる。

（８．　付記事項）
　なお、上述の実施形態の構成は、組み合わせたり或いは一部の構成部分を入れ替えたりしてもよい。また、本発明の構成は上述の実施形態のみに限定されるものではなく、本発明の要旨を逸脱しない範囲内において種々変更を加えてもよい。

Claims (11)

1. 　１以上の管理対象機器を管理する管理装置と、前記管理装置を制御するための制御サーバと、を備える機器管理システムであって、
   　前記管理装置は、
   　当該管理装置に割り当てられた識別情報を送信することにより、ユーザが操作する携帯端末との間で無線接続を行う接続手段と、
   　前記無線接続を介した前記携帯端末からの指示に応じて、前記制御サーバとの間で通信を行うための通信設定を行う設定手段と、
   　前記１以上の管理対象機器の動作状態を収集し、収集した前記１以上の管理対象機器の動作状態を含む管理情報を前記制御サーバに送信する管理手段と、
   　を備え、
   　前記制御サーバは、
   　前記携帯端末から受信した、前記管理装置の識別情報を含むユーザ情報を登録する登録手段と、
   　前記管理装置から受信した、前記管理情報を記憶する記憶手段と、
   　を備える、機器管理システム。
2. 　前記管理装置の前記管理手段は、前記制御サーバとの間で通信を行うための前記通信設定が完了した後、前記管理情報を前記制御サーバに送信する、
   　請求項１に記載の機器管理システム。
3. 　前記管理装置の前記接続手段は、前記携帯端末との間で第１通信経路による前記無線接続を行い、
   　前記管理装置の前記設定手段は、前記制御サーバとの間で第２通信経路により通信を行うための前記通信設定を行い、
   　前記管理装置の前記管理手段は、第３通信経路により前記１以上の管理対象機器の動作状態を収集し、前記第２通信経路により前記管理情報を前記制御サーバに送信する、
   　請求項１又は２のいずれか一項に記載の機器管理システム。
4. 　前記管理装置の前記管理手段は、前記管理装置が備えるセンサにより検出された、前記管理装置が設置された場所の環境の状態を示す環境情報を収集し、収集した前記環境情報を含む前記管理情報を前記制御サーバに送信する、
   　請求項１乃至３のいずれか一項に記載の機器管理システム。
5. 　前記管理装置の前記管理手段は、収集した前記環境情報に基づき、又は、前記制御サーバからの指示に基づき、前記１以上の管理対象機器の各々を制御するための制御情報を、前記１以上の管理対象機器のいずれかに送信する、
   　請求項４に記載の機器管理システム。
6. 　前記制御サーバは、前記管理情報、又は前記管理情報に基づき検出した通知情報を前記携帯端末に通知する通知部、を有する、
   　請求項１乃至５のいずれか一項に記載の機器管理システム。
7. 　前記管理装置の前記管理手段は、前記携帯端末からの指示に基づき、前記１以上の管理対象機器の各々を制御するための制御情報を、前記携帯端末から指定された管理対象機器に送信する、
   　請求項１乃至６のいずれか一項に記載の機器管理システム。
8. 　１以上の管理対象機器を管理する管理装置であって、
   　当該管理装置に割り当てられた識別情報を送信することにより、ユーザが操作する携帯端末との間で無線接続を行う接続手段と、
   　前記無線接続を介した前記携帯端末からの指示に応じて、制御サーバとの間で通信を行うための通信設定を行う設定手段と、
   　前記１以上の管理対象機器の動作状態を収集し、収集した前記１以上の管理対象機器の動作状態を含む管理情報を前記制御サーバに送信する管理手段と、
   　を備える管理装置。
9. 　１以上の管理対象機器を管理する管理装置が、
   　当該管理装置に割り当てられた識別情報を送信することにより、ユーザが操作する携帯端末との間で無線接続を行うステップと、
   　前記無線接続を介した前記携帯端末からの指示に応じて、制御サーバとの間で通信を行うための通信設定を行うステップと、
   　前記１以上の管理対象機器の動作状態を収集し、収集した前記１以上の管理対象機器の動作状態を含む管理情報を前記制御サーバに送信するステップと、
   　を実行する管理方法。
10. 　１以上の管理対象機器を管理する管理装置から受信した識別情報に基づき、前記管理装置との間で無線接続を行う接続手段と、
    　前記無線接続に基づき、制御サーバに前記管理装置が接続するための通信設定を行う設定手段と、
    　前記制御サーバに、前記管理装置に割り当てられた前記識別情報を含むユーザ情報を送信する送信手段と、
    　前記管理装置又は前記制御サーバから、前記管理装置が管理する前記１以上の管理対象機器の動作状態を含む管理情報を取得する取得手段と、
    　前記管理装置又は前記制御サーバに、前記管理装置が管理する前記１以上の管理対象機器を制御するための制御指示を行う指示手段と、
    を携帯端末に実行させるためのアプリケーションプログラム。
11. 　前記管理装置又は前記制御サーバから、前記管理装置が管理する前記１以上の管理対象機器の動作状態に基づき検出された通知情報を取得してユーザに報知する報知手段、
    を更に前記携帯端末に実行させるための請求項１０記載のアプリケーションプログラム。
     

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