WO2019179051A1 - 还原语音话路的绘制方法、系统、计算机设备和存储介质 - Google Patents

还原语音话路的绘制方法、系统、计算机设备和存储介质 Download PDF

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WO2019179051A1
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voice channel
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张秀凯
樊恩艳
乔磊
刘广伟
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平安科技（深圳）有限公司
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    • H04L65/1101—Session protocols
    • H04L65/1104—Session initiation protocol [SIP]

Definitions

  • the present application relates to the field of computer communications, and in particular, to a method, system, computer device and storage medium for rendering a voice channel.
  • Voice communication is a means of communication technology.
  • one voice communication is a voice channel occupied by a user during a call; if it is wireless communication, one voice communication is a carrier frequency, which can simultaneously allow 6-8 users to simultaneously talk.
  • existing voice channel protocols include the H.323 protocol and the SIP protocol.
  • the H.323 protocol uses the traditional telephony signaling mode, while the SIP protocol is the boundary Internet protocol, which is a text-based protocol. Both provide a complete solution for IP telephony signaling.
  • a call requires certain signaling to cooperate from the establishment of the system to the removal of the connection. Once the call fails, the data of the telephone platform will be lost and the call will be interrupted.
  • a method for rendering a voiced voice path comprising:
  • S3 insert a function script, obtain component information in the complete voice channel according to the function script, and splicing the component information into a voice channel tracking map, and in the voice channel tracking diagram, the defect in the voice channel The situation is marked, and the voice channel tracking map is saved, so that it is used as a voice channel operation and maintenance tool.
  • the present application further provides a drawing system for restoring a voice channel, including:
  • a collecting unit configured to collect voice channel data, where the voice channel data is obtained from a voice channel log
  • Forming a complete voice channel unit configured to read fields according to the collected voice channel data and form a complete set of voice channels
  • the voice channel drawing unit is configured to insert a function script, obtain component information in the complete voice channel according to the function script, and splicing the component information into a voice channel tracking map, in the voice channel tracking diagram, The defect situation in the voice channel is marked, and the voice channel tracking map is saved, so that it is used as a voice channel operation and maintenance tool.
  • the present application also provides a computer device including a memory and a processor, wherein the memory stores computer readable instructions, when the computer readable instructions are executed by the processor, causing the processing Perform the following steps:
  • S3 insert a function script, obtain component information in the complete voice channel according to the function script, and splicing the component information into a voice channel tracking map, and in the voice channel tracking diagram, the defect in the voice channel The situation is marked, and the voice channel tracking map is saved, so that it is used as a voice channel operation and maintenance tool.
  • the present application also provides a storage medium storing computer readable instructions that, when executed by one or more processors, cause one or more processors to perform the following steps:
  • S3 insert a function script, obtain component information in the complete voice channel according to the function script, and splicing the component information into a voice channel tracking map, and in the voice channel tracking diagram, the defect in the voice channel The situation is marked, and the voice channel tracking map is saved, so that it is used as a voice channel operation and maintenance tool.
  • the voice data is captured in the log, and the voice channel data is collected.
  • the parameter capture script is imported into the service system, and the parameter capture script is used to obtain relevant parameters in the voice channel data, and the key fields are extracted.
  • the defect situation in the voice channel is marked, and the voice channel tracking map is saved.
  • the technical technical effects of the technical solution are: for a series of problems such as call failure, platform data loss, inability to locate the problem in time, and resume the call, the technical solution utilizes a script language and a specific text format to objectively display the voice message.
  • Road condition timing chart no need to use the troubleshooting method, read and analyze the massive log, locate the problem, save manpower and material resources; use the vector arrow to mark the program, visually display the data between the components, can locate the problem in time, enhance its intuitive Sex and repairability, improve the efficiency of telephone operation and maintenance.
  • FIG. 1 is a flowchart of a method for rendering a voice channel state based on a script language in an embodiment of the present application
  • FIG. 3 is a flowchart of forming a complete voice channel in an embodiment of the present application.
  • FIG. 4 is a flowchart of a voice channel drawing in an embodiment of the present application.
  • FIG. 5 is a schematic diagram of a drawing system for restoring a voice channel state based on a scripting language according to an embodiment of the present application
  • FIG. 6 is a schematic diagram of uniformly collecting voice channel data in an embodiment of the present application.
  • FIG. 7 is a schematic diagram of forming a complete voice channel in an embodiment of the present application.
  • FIG. 8 is a schematic diagram of voice channel drawing in an embodiment of the present application.
  • the present application provides a method for rendering a reduced voice channel, and the method for drawing a restored voice channel may include the following steps:
  • Step S1 collecting voice channel data, where the voice channel data is obtained from a voice channel log;
  • An upload operation interface is set on the front end of the service system, and the voice channel log is uploaded through the interface, and the voice channel log is classified and managed, and the voice packet data is captured by the packet capture tool.
  • Step S2 according to the collected voice channel data, read the field and form a complete set of voice channels;
  • This step can form a complete voice channel, import a parameter capture script in the service system, use the parameter capture script to obtain related parameters included in the voice channel data, and extract a key field in the relevant parameter, and Serializing key fields into a complete set of voice channels;
  • Step S3 insert a function script, obtain component information in the complete voice channel according to the function script, and splicing the component information into a voice channel tracking map, in the voice channel tracking diagram, in the voice channel path The defect situation is marked, and the voice channel tracking map is saved, so that it is used as a voice channel operation and maintenance tool;
  • the voice channel can be drawn, and a function script prepared in advance using a script language is inserted into the front end of the service system, and the voice channel is processed by executing the function script to acquire each component, and the acquired components are spliced to voice.
  • the interaction of each component is displayed.
  • the vector arrow is used to indicate the direction and connection of the information transmitted between the components, and the voice channel tracking map is saved, so that it is used as a tool for voice channel operation and maintenance.
  • step S1 is a flowchart of uniformly collecting voice channel data in an embodiment of the present application.
  • a parameter capture script is imported in a service system, and the parameter capture script is used to obtain The relevant parameters in the voice channel data, the key segments in the relevant parameters are extracted, and the key segments are connected in series to form a complete set of voice channels.
  • step S1 may include S101-S103;
  • Step S101 This step can perform log uploading, select a service system supporting the voice session, and set a log upload operation interface on the front end of the service system, and operate through the log upload operation interface, and the log transmission mode will be from each server.
  • the voice voice log is uploaded to the cache of the service system for temporary storage;
  • the log transmission mode includes a parameterized transmission mode and a data guard mode transmission;
  • the voice session log source includes an sbc server or a sip server. After the operation interface is operated, the data transmission mode or the data guard mode is used to realize the transmission of the voice voice log, and the voice voice log from the sbc server or the sip server is transmitted;
  • the service system that supports the voice session is a telecommunication service system.
  • a log upload operation interface is set on the front end of the system. The operation of the interface is transmitted through the parameterized transmission mode or the data guard mode, and is sent from the sbc server or the sip server. The voice voice log is uploaded to the cache of the telecommunication service system for temporary storage.
  • Step S102 This step can perform a classification management log, and classify and manage the voice channel logs stored in the cache according to time or source. For example, classifying the voice channel logs according to chronological order includes following the voice channel. Uploading to the first application management system server for a certain period of time for classification management or performing classification management according to a certain time period stored in the configuration storage unit; for example, limiting voice path uploading to the first application management system If the server has a time limit of one day, the voice session log uploaded to the first application management system server is scheduled to be managed.
  • Step S103 This step may collect voice channel data, and set a packet capture tool in the service system, and enable the packet capture tool to collect voice channel data in the voice session log according to the voice channel protocol. And storing the collected voice channel data in a memory; the voice channel protocol includes an H.323 protocol or a SIP protocol, the packet capture tool includes a wireshark, an httwatch, or a fidder; and the memory includes a NAS memory or a DAS memory.
  • the voice channel data stored in the sbc server passes through the sbc server in a traffic manner and is stored in the voice session log. At this time, any voice shark, httwatch, or fidder packet capture tool can be used to capture the voice.
  • the acquired voice channel data is generated in the form of a readable file by using a filtered form.
  • the voice channel data stored in the sip server is stored in the voice channel log from the beginning, and the voice channel data can be directly obtained from the voice channel log by using the packet capture tool.
  • the obtained voice channel data is stored in an optional NAS memory or DAS memory for storage.
  • step S2 is a flowchart of forming a complete voice channel in an embodiment of the present application.
  • a parameter capture script is imported in the service system, and the parameter capture script is used to obtain the voice included in the voice.
  • the relevant parameters in the session data, the key segments in the relevant parameters are extracted, and the key segments are connected in series to form a complete set of voice channels.
  • step S2 may include S201-S203;
  • Step S201 This step may acquire relevant parameters, import a parameter capture script in the service system, invoke voice channel data, enable the parameter capture script, and acquire relevant parameters included in the voice channel data.
  • the parameter capture script uses a program developed in the python language, and the related parameters include a connid parameter, which is a field value in the voice channel data. Inserting a program developed by the Python language into the business system, by calling the voice channel data stored in the memory to form a complete set of voice channels, enabling the program developed by the Python language to acquire the data included in the voice channel data Connid parameter;
  • Step S202 This step may extract a key field, extract a key field in the relevant parameter, and store the extracted key field into a memory; the key field includes a uuid key field, which is a voice channel data. The field value in . Extracting the uuid key field according to the obtained connid parameter, and placing the obtained uuid key field in the NAS memory or the DAS memory for storage;
  • Step S203 This step may form a complete set of voice voice channels, and the key fields are connected in series to form a complete voice voice channel, and the complete voice voice channel is transmitted to the front end of the service system.
  • the key fields are concatenated to form a complete set of voice channels and transmitted to the service system in a specific data format, the data format including the json format.
  • the callid is obtained in series, that is, a complete voice voice path is completed, and the complete voice voice channel is sent to the service system in the json format.
  • step S3 is a flowchart of a voice channel drawing in an embodiment of the present application.
  • a function script prepared in advance using a script language is inserted into a front end of the service system, and a function script is executed.
  • the voice channel is processed, the components are obtained, and the acquired components are spliced into the voice channel tracking diagram to show the interaction of each component, and the vector arrow is used to mark the direction and contact of the information transmitted between the components.
  • the voice channel track map is saved as a tool for the voice channel operation and maintenance.
  • the step S3 includes S301-S305:
  • Step S301 Importing a function script, specifically: setting an input interface at a front end of the business system, and importing a function script prepared in advance by using a script language to the business system through the input interface;
  • the scripting language adopts a JS scripting language, and an input interface written by the JS scripting language is imported into the business system at an input interface of the front end of the business system.
  • Step S302 Acquire each component information, specifically: after executing the function script, processing a complete set of voice voice channels stored in the front end of the service system, and acquiring component information in the complete voice voice channel;
  • Step S303 Draw a tracking map, specifically: according to the obtained component information, splicing it into a tracking diagram of a voice channel to be drawn, to show the interaction of each component; the tracking graph has vectority, an arrow Pointing to the direction of information transfer;
  • Step S304 Marking the defect situation, specifically: setting a vector arrow labeling program in the business system, using a vector arrow to indicate a program to mark the direction and contact of the information transmitted between the components, and using the solid line and the dotted line to the voice channel.
  • the defect condition is marked, the solid line indicates that the voice path is complete, and the broken line indicates that the voice path is missing; the vector arrow mark indicates that the program adopts SVG;
  • Step S305 Binding the event, specifically: binding the obtained complete voice channel tracking graph to the event and saving it in the log analysis tool in the service system, which is used as a tool for voice channel operation and maintenance.
  • the embodiment of the present application further provides a drawing system for restoring a voice channel.
  • the drawing system for restoring a voice channel includes a collecting unit, forming a complete voice channel unit, and voice. Word path drawing unit;
  • the collecting unit is configured to collect voice channel data, and the voice channel data is obtained from a voice channel log; an upload operation interface is set at a front end of the service system, and a voice channel log is uploaded through the interface, and the voice channel is sent Logs are classified and managed, and the packet capture tool is used to capture voice channel data.
  • Forming a complete voice channel unit configured to read a field and form a complete set of voice channels according to the collected voice channel data; import a parameter capture script in the service system, and use the parameter capture script to obtain the inclusion Extracting key fields in the related parameters in a related parameter in the voice channel data, and concatenating the key fields into a complete set of voice channels;
  • the voice channel drawing unit is configured to insert a function script, obtain component information in the complete voice channel according to the function script, and splicing the component information into a voice channel tracking map, in the voice channel tracking diagram. Marking the defect in the voice channel, and saving the voice channel tracking map as a voice channel operation and maintenance tool; inserting a function script written in advance using a scripting language at the front end of the business system, and performing the function
  • the script processes the voice channel, acquires each component, splices the acquired components into the voice channel tracking diagram, displays the interaction of each component, and uses the vector arrow to indicate the direction and contact of the information between the components. Mark and save the voice channel trace map as a tool for voice channel operation and maintenance.
  • FIG. 6 is a schematic diagram of uniformly collecting voice channel data according to an embodiment of the present application.
  • the collection unit includes a log uploading module, a classification management log module, and a voice voice channel data module:
  • the log uploading module is configured to select a service system that supports a voice session, and set a log upload operation interface on the front end of the service system, and use the log upload operation interface operation to record voices from each server in a log transmission manner.
  • the voice log is uploaded to the cache of the service system for temporary storage; wherein the log transmission mode includes a parameterized transmission mode and a data guard mode transmission; and the voice session log source includes an sbc server or a sip server.
  • the data transmission mode or the data guard mode is used to realize the transmission of the voice session log in the future, and the voice channel log in the sbc server or the sip server is transmitted, and the service system supporting the voice session is selected as the telecommunication service system.
  • the log upload operation interface is set on the front end of the system, and the voice voice path log from the sbc server or the sip server is uploaded to the telecommunication service system through the operation of the interface through the parameterized transmission mode or the data guard mode transmission. Temporary storage within the cache.
  • the classification management log module is configured to classify and manage the voice channel logs stored in the cache according to time or source; for example, classifying the voice channel logs according to chronological order includes uploading to the voice channel according to the voice channel
  • the first application management system server performs classification management for a certain period of time or performs classification management according to a certain time period stored in the configuration storage unit; for example, limiting the voice channel upload to the first application management system server is When the time limit is one day, the voice session log uploaded to the first application management system server is scheduled to be managed.
  • the collecting voice channel data module is configured to set a packet capture tool in the service system, and according to the voice channel protocol, enable the packet capture tool to collect voice channel data in the voice session log, and
  • the collected voice channel data is stored in a memory;
  • the voice channel protocol includes an H.323 protocol or a SIP protocol;
  • the packet capture tool includes wireshark, httwatch or fidder;
  • the memory includes a NAS memory or a DAS memory.
  • the voice channel data stored in the sbc server passes through the sbc server in a traffic manner and is stored in the voice session log. At this time, any voice shark, httwatch, or fidder packet capture tool can be used to capture the voice.
  • the acquired voice channel data is generated in the form of a readable file by using a filtered form.
  • the voice channel data stored in the sip server is stored in the voice channel log from the beginning, and the voice channel data can be directly obtained from the voice channel log by using the packet capture tool.
  • the obtained voice channel data is stored in an optional NAS memory or DAS memory for storage.
  • FIG. 7 is a schematic diagram of forming a complete voice channel in an embodiment of the present application.
  • the forming a complete voice channel unit includes acquiring a related parameter module, extracting a key segment module, and a voice channel forming module;
  • the acquiring related parameter module is configured to import a parameter capture script in the service system, invoke voice channel data, enable the parameter capture script, and acquire relevant parameters included in the voice channel data;
  • the parameter capture script uses a program developed in the python language, and the related parameters include a connid parameter, which is a field value in the voice channel data. Inserting a program developed by the Python language into the business system, by calling the voice channel data stored in the memory to form a complete set of voice channels, enabling the program developed by the Python language to acquire the data included in the voice channel data Connid parameter;
  • the extracting key segment module is configured to extract a key field in the related parameter, and store the extracted key field into a memory; the key field includes a uuid key field, which is in the voice channel data. Field value. Extracting the uuid key field according to the obtained connid parameter, and placing the obtained uuid key field in the NAS memory or the DAS memory for storage;
  • the voice channel forming module is configured to serially form the key segments to form a complete voice voice channel, and transmit the complete voice voice channel to the front end of the service system.
  • the key fields are concatenated to form a complete set of voice channels and transmitted to the service system in a specific data format, the data format including the json format.
  • the callid is obtained in series, that is, a complete voice voice path is completed, and the complete voice voice channel is sent to the service system in the json format.
  • FIG. 8 is a schematic diagram of a voice channel drawing according to an embodiment of the present application.
  • the voice channel drawing unit includes an import function script module, an acquiring component information module, a tracking graph drawing module, and marking a defect condition. Module and event binding module;
  • the import function script module is configured to set an input interface at the front end of the business system, and import a function script prepared in advance by using a script language to the business system through the input interface;
  • the scripting language adopts a JS scripting language
  • the import function scripting module is further configured to import a function script written by using the JS scripting language into the business system at an input interface of the front end of the business system;
  • the tracking graph drawing module is configured to splice the component information obtained according to the foregoing into a tracking map of the voice channel to be drawn to display the interaction of each component; the tracking graph has vectority and an arrow pointing For the direction of information transfer;
  • the label defect condition module is configured to set a vector arrow in the business system to mark the programmer, and use a vector arrow to indicate that the program indicates the direction and contact of the information transmitted between the components, and uses the solid line and the dotted line to the voice channel.
  • the defect condition is marked, the solid line indicates that the voice path is complete, and the broken line indicates that the voice path is missing; the vector arrow mark indicates that the program adopts SVG;
  • the event binding module is configured to bind the obtained complete voice channel tracking graph to an event and save it in a log analysis tool in the service system, and is used as a tool for voice channel operation and maintenance.
  • the present application further provides a computer device including a memory and a processor, wherein the computer stores computer readable instructions, and when the computer readable instructions are executed by the processor, causing the processor to perform the restoration in the foregoing embodiments.
  • the present application also provides a storage medium storing computer readable instructions that, when executed by one or more processors, cause one or more processors to execute the various embodiments described above The steps in the method of drawing the voice path are restored.
  • the storage medium may be a non-volatile storage medium such as a magnetic disk, an optical disk, a read-only memory (ROM), or a random access memory (RAM).

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Abstract

一种还原语音话路的绘制方法、系统、计算机设备和存储介质，所述方法包括：收集语音话路数据（S1），所述语音话路数据从语音话路日志中获取；根据收集的语音话路数据，读取字段并形成一组完整语音话路（S2）；插入功能脚本，根据功能脚本获取所述完整语音话路中的组件信息，对组件信息进行拼接后绘制成语音话路跟踪图，在语音话路跟踪图中，对语音话路中的缺损情况进行标示，并保存语音话路跟踪图（S3）。该方法可客观展示语音话路状况时序图，减少人力和物力读取海量日志；直观展示数据在各组件间的缺损，及时定位问题，其直观性和修复性强，提高运维效率。

Description

还原语音话路的绘制方法、系统、计算机设备和存储介质
本申请要求于2018年03月18日提交中国专利局、申请号为201810221799.5、发明名称为“还原语音话路的绘制方法、系统、计算机设备和存储介质”的中国专利申请的优先权，其全部内容通过引用结合在本申请中。
技术领域
本申请涉及计算机通信领域，特别是涉及还原语音话路的绘制方法、系统、计算机设备和存储介质。
背景技术
话路通信是通信技术手段。若是有线电话通信中，一个话路通信就是一个用户通话时占用的语音通道；若是无线通信，其一个话路通信就是一个载频，可以同时允许6-8个用户同时通话。目前，现有的语音话路协议包括H.323协议和SIP协议。H.323协议是采用传统电话信令模式，而SIP协议则是界限互联网协议，是采用基于文本的协议。二者对于IP电话系统信令提出了完整的解决方案。
但是，这两种语音话路协议存在如下缺陷：
1、一次通话从建立系统到拆除连接都需要一定的信令来配合，一旦通话出现故障，电话平台数据将会丢失，通话也将中断；
2、通话出现故障，电话平台数据也将丢失，不能及时恢复通话，用户无法继续进行通话；
3、电话运维中，需要采用排查法，读取并分析海量日志，其工作量大，且无法精准地对问题进行定位；
4、采用传统工具还原话路，存在操作繁琐，工具无法与本地分析工具对接等问题。
因此，根据上述情况，急需一种还原语音话路的绘制方法，以解决上述问题。
发明内容
基于此，有必要针对在进行语音话路还原时，针对通话故障、平台数据丢失、无法及时定位问题、恢复通话等一系列问题，提供还原语音话路的绘制方法、系统、计算机设备和存储介质。
一种还原语音话路的绘制方法，包括：
S1：收集语音话路数据，所述语音话路数据从语音话路日志中获取；
S2：根据收集的语音话路数据，读取字段并形成一组完整语音话路；
S3：插入功能脚本，根据功能脚本获取所述完整语音话路中的组件信息，对组件信息进行拼接后绘制成语音话路跟踪图，在语音话路跟踪图中，对语音话路中的缺损情况进行标示，并保存语音话路跟踪图，使其作为语音话路运维工具。
基于相同的技术构思，本申请还提供一种还原语音话路的绘制系统，包括：
收集单元，设置为收集语音话路数据，所述语音话路数据从语音话路日志中获取；
形成完整语音话路单元，设置为根据收集的语音话路数据，读取字段并形成一组完整语音话路；
语音话路绘制单元，设置为插入功能脚本，根据功能脚本获取所述完整语音话路中的组件信息，对组件信息进行拼接后绘制成语音话路跟踪图，在语音话路跟踪图中，对语音话路中的缺损情况进行标示，并保存语音话路跟踪图，使其作为语音话路运维工具。
基于相同的技术构思，本申请还提供一种计算机设备，包括存储器和处理器，所述存储器中存储有计算机可读指令，所述计算机可读指令被所述处理器执行时，使得所述处理器执行以下步骤：
S1：收集语音话路数据，所述语音话路数据从语音话路日志中获取；
S2：根据收集的语音话路数据，读取字段并形成一组完整语音话路；
S3：插入功能脚本，根据功能脚本获取所述完整语音话路中的组件信息，对组件信息进行拼接后绘制成语音话路跟踪图，在语音话路跟踪图中，对语音话路中的缺损情况进行标示，并保存语音话路跟踪图，使其作为语音话路运维 工具。
基于相同的技术构思，本申请还提供一种存储有计算机可读指令的存储介质，所述计算机可读指令被一个或多个处理器执行时，使得一个或多个处理器执行以下步骤：
S1：收集语音话路数据，所述语音话路数据从语音话路日志中获取；
S2：根据收集的语音话路数据，读取字段并形成一组完整语音话路；
S3：插入功能脚本，根据功能脚本获取所述完整语音话路中的组件信息，对组件信息进行拼接后绘制成语音话路跟踪图，在语音话路跟踪图中，对语音话路中的缺损情况进行标示，并保存语音话路跟踪图，使其作为语音话路运维工具。
上述基于脚本语言还原语音话路状况的绘制方法、系统、计算机设备和存储设备，通过在业务系统前端上传语音话路日志，并对语音话路日志进行分类管理，利用抓包工具对语音话路日志中抓取语音话路数据，收集语音话路数据；在业务系统内导入参数抓取脚本，利用所述参数抓取脚本获取语音话路数据中的相关参数，提取其中的关键字段，以形成一组完整语音话路；插入功能脚本，根据功能脚本获取所述完整语音话路中的组件信息，对组件信息进行拼接后绘制成语音话路跟踪图，在语音话路跟踪图中，对语音话路中的缺损情况进行标示，并保存语音话路跟踪图。与现有技术相比，本技术方案的有益技术效果：针对通话故障、平台数据丢失、无法及时定位问题、恢复通话等一系列问题，本技术方案利用脚本语言和特定文本格式，客观展示语音话路状况时序图，无需采用排查法，读取和分析海量日志，进行问题定位，节省人力和物力；利用矢量箭头标示程序，直观展示数据在各组件间的缺损，能够及时定位问题，增强其直观性和修复性，提高电话运维效率。
附图说明
图1为本申请一个实施例中一种基于脚本语言还原语音话路状况的绘制方法的流程图；
图2为本申请一个实施例中统一收集语音话路数据的流程图；
图3为本申请一个实施例中形成完整语音话路的流程图；
图4为本申请一个实施例中语音话路绘制的流程图；
图5为本申请一个实施例中一种基于脚本语言还原语音话路状况的绘制系统的示意图；
图6为本申请一个实施例中统一收集语音话路数据的示意图；
图7为本申请一个实施例中形成完整语音话路的示意图；
图8为本申请一个实施例中语音话路绘制的的示意图。
具体实施方式
为了使本申请的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本申请进行进一步详细说明。应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本申请，并不用于限定本申请。
如图1所示，本申请提供一种还原语音话路的绘制方法，所述还原语音话路的绘制方法，可以包括如下步骤：
步骤S1：收集语音话路数据，所述语音话路数据从语音话路日志中获取；
在业务系统前端设置上传操作界面，通过该界面上传语音话路日志，并对语音话路日志进行分类管理，利用抓包工具抓取语音话路数据；
步骤S2：根据收集的语音话路数据，读取字段并形成一组完整语音话路；
本步骤可以形成完整语音话路，在业务系统内导入参数抓取脚本，利用所述参数抓取脚本获取包含在语音话路数据中的相关参数，提取所述相关参数中的关键字段，并将关键字段串联组成一组完整语音话路；
步骤S3：插入功能脚本，根据功能脚本获取所述完整语音话路中的组件信息，对组件信息进行拼接后绘制成语音话路跟踪图，在语音话路跟踪图中，对语音话路中的缺损情况进行标示，并保存语音话路跟踪图，使其作为语音话路运维工具；
本步骤可以进行语音话路绘制，在所述业务系统前端插入预先利用脚本语言编写好的功能脚本，通过执行功能脚本对语音话路进行处理，获取各组件，将获取的各组件进行拼接至语音话路跟踪图中，展示各组件交互情况，利用矢 量箭头标示程序对各组件之间传递信息的方向和联系进行标示，并保存语音话路跟踪图，使其作为语音话路运维的工具。
图2为本申请一个实施例中统一收集语音话路数据的流程图，如图2所示，在步骤S1中，在业务系统内导入参数抓取脚本，利用所述参数抓取脚本获取包含在语音话路数据中的相关参数，提取所述相关参数中的关键字段，并将关键字段串联组成一组完整语音话路，本实施例中，步骤S1可以包括S101-S103；
步骤S101：本步骤可以进行日志上传，选定一支持语音会话的业务系统，并在业务系统的前端设置一日志上传操作界面，通过日志上传操作界面的操作，以日志传输方式将来自各服务器中的语音话路日志上传至业务系统的缓存内进行临时存储；
其中，所述日志传输方式包括参数化传输方式、data guard方式传输；所述语音话路日志来源包括sbc服务器或者sip服务器。在操作界面操作后利用数据化传输方式或者data guard方式来实现语音话路日志的传输将来自sbc服务器或sip服务器中的语音话路日志进行传输；
选定支持语音会话的业务系统为电信业务系统，在该系统的前端设置日志上传操作界面，通过该界面的操作，通过参数化传输方式或者data guard方式传输，将来自于sbc服务器或者sip服务器中的语音话路日志上传至所述电信业务系统的缓存内进行临时存储。
步骤S102：本步骤可以进行分类管理日志，对存储在缓存内的语音话路日志按照时间或者来源进行分类管理；举例来说，按照时间先后顺序对语音话路日志进行分类管理包括按照语音话路上传至所述第一应用管理系统服务器的一定时间期限进行分类管理或者按照存储至所述配置存储单元的一定时间期限内进行分类管理；例如，限定语音话路上传至所述第一应用管理系统服务器是时间期限为一天，则会划定每天上传至所述第一应用管理系统服务器的语音话路日志进行管理。
步骤S103：本步骤可以收集语音话路数据，在所述业务系统中设置一抓包工具，根据语音话路协议，启用所述抓包工具对语音话路日志中的语音话路数据进行收集，并将收集的语音话路数据存储在存储器内；所述语音话路协议包 括H.323协议或SIP协议所述抓包工具包括wireshark、httwatch或者fidder；所述存储器包括NAS存储器或者DAS存储器。举例来说，存储在sbc服务器中的语音话路数据以流量的方式经过sbc服务器，存储在语音话路日志中，此时可调用wireshark、httwatch或者fidder任一种抓包工具抓取所述语音话路数据，在抓取完毕之后，则需采用过滤的形式将获取的语音话路数据生成可读文件的形式。存储在sip服务器中的语音话路数据从一开始存储在语音话路日志中，利用抓包工具即可直接从所述语音话路日志中获取所述语音话路数据。将获取的语音话路数据存储至选用的NAS存储器或DAS存储器内进行存储。
图3为本申请一个实施例中形成完整语音话路的流程图，如图3所示，在步骤S2中，在业务系统内导入参数抓取脚本，利用所述参数抓取脚本获取包含在语音话路数据中的相关参数，提取所述相关参数中的关键字段，并将关键字段串联组成一组完整语音话路，本实施例中，步骤S2可以包括S201-S203；
步骤S201：本步骤可以获取相关参数，在所述业务系统内导入参数抓取脚本，调用语音话路数据，启用所述参数抓取脚本，获取包含在所述语音话路数据中的相关参数；所述参数抓取脚本采用python语言开发的程序，所述相关参数包括connid参数，所述connid参数是语音话路数据中的字段值。在所述业务系统内插入Python语言开发的程序，通过调用存储在存储器内能够形成一组完整语音话路的语音话路数据，启用所述Python语言开发的程序获取包含在语音话路数据中的connid参数；
步骤S202：本步骤可以提取关键字段，提取所述相关参数中关键字段，将提取的关键字段存储至一存储器内；所述关键字段包括uuid关键字段，其为语音话路数据中的字段值。根据获取的connid参数，提取其中的uuid关键字段，将获取的uuid关键字段放置在NAS存储器或者DAS存储器内进行存储；
步骤S203：本步骤可以形成一组完整语音话路，将所述关键字段进行串联组成一组完整语音话路，并将所述完整语音话路传送至所述业务系统前端。
一个实施例中，将所述关键字段进行串联组成一组完整语音话路，并以特定的数据格式传送至所述业务系统，所述数据格式包括json格式。根据获取的uuid关键字段，串联获取callid，即完成一组完整语音话路，并以json格式将该 完整语音话路发送至业务系统。
图4为本申请一个实施例中语音话路绘制的流程图，如图4所述，在步骤S3中，在所述业务系统前端插入预先利用脚本语言编写好的功能脚本，通过执行功能脚本对语音话路进行处理，获取各组件，将获取的各组件进行拼接至语音话路跟踪图中，展示各组件交互情况，利用矢量箭头标示程序对各组件之间传递信息的方向和联系进行标示，并保存语音话路跟踪图，使其作为语音话路运维的工具，本实施例中，所述步骤S3包括S301-S305：
步骤S301：导入功能脚本，具体为：在业务系统前端设置一输入接口，通过输入接口向业务系统导入预先利用脚本语言编写好的功能脚本；
一个实施例中，所述脚本语言采用JS脚本语言，在所述业务系统前端的输入接口将利用所述JS脚本语言编写好的功能脚本导入所述业务系统。
步骤S302：获取各组件信息，具体为：执行功能脚本后对存储在业务系统前端的一组完整语音话路进行处理，获取所述完整语音话路中的各组件信息；
步骤S303：绘制跟踪图，具体为：根据前述获取的各组件信息，将其拼接至需要绘制的语音话路的跟踪图中，以展示各组件的交互情况；所述跟踪图具有矢量性，箭头指向为信息传递方向；
步骤S304：标示缺损情况，具体为：在业务系统中设置矢量箭头标示程序，利用矢量箭头标示程序对各组件之间传递信息的方向和联系进行标示，并利用实线和虚线对语音话路中的缺损情况进行标记，实线表示话路完整，虚线表示话路缺失；所述矢量箭头标标示程序采用SVG；
步骤S305：事件绑定，具体为：将得到的完整的语音话路跟踪图进行事件绑定，并将其保存在业务系统中的日志分析工具中，用来作为语音话路运维的工具。
基于相同的技术构思，本申请实施例还提供了一种还原语音话路的绘制系统，如图5所示，所述还原语音话路的绘制系统包括收集单元、形成完整语音话路单元和语音话路绘制单元；
所述收集单元，设置为收集语音话路数据，所述语音话路数据从语音话路日志中获取；在业务系统前端设置上传操作界面，通过该界面上传语音话路日 志，并对语音话路日志进行分类管理，利用抓包工具抓取语音话路数据；
所述形成完整语音话路单元，设置为根据收集的语音话路数据，读取字段并形成一组完整语音话路；在业务系统内导入参数抓取脚本，利用所述参数抓取脚本获取包含在语音话路数据中的相关参数，提取所述相关参数中的关键字段，并将关键字段串联组成一组完整语音话路；
所述语音话路绘制单元，设置为插入功能脚本，根据功能脚本获取所述完整语音话路中的组件信息，对组件信息进行拼接后绘制成语音话路跟踪图，在语音话路跟踪图中，对语音话路中的缺损情况进行标示，并保存语音话路跟踪图，使其作为语音话路运维工具；在所述业务系统前端插入预先利用脚本语言编写好的功能脚本，通过执行功能脚本对语音话路进行处理，获取各组件，将获取的各组件进行拼接至语音话路跟踪图中，展示各组件交互情况，利用矢量箭头标示程序对各组件之间传递信息的方向和联系进行标示，并保存语音话路跟踪图，使其作为语音话路运维的工具。
图6为本申请一个实施例中统一收集语音话路数据的示意图，如图6所示，所述收集单元包括日志上传模块、分类管理日志模块和收集语音话路数据模块：
所述日志上传模块，设置为选定一支持语音会话的业务系统，并在业务系统的前端设置一日志上传操作界面，通过日志上传操作界面的操作，以日志传输方式将来自各服务器中的语音话路日志上传至业务系统的缓存内进行临时存储；其中，所述日志传输方式包括参数化传输方式、data guard方式传输；所述语音话路日志来源包括sbc服务器或者sip服务器。在操作界面操作后利用数据化传输方式或者data guard方式来实现语音话路日志的传输将来自己sbc服务器或sip服务器中的语音话路日志进行传输，选定支持语音会话的业务系统为电信业务系统，在该系统的前端设置日志上传操作界面，通过该界面的操作，通过参数化传输方式或者data guard方式传输，将来自于sbc服务器或者sip服务器中的语音话路日志上传至所述电信业务系统的缓存内进行临时存储。
所述分类管理日志模块，设置为对存储在缓存内的语音话路日志按照时间或者来源进行分类管理；举例来说，按照时间先后顺序对语音话路日志进行分类管理包括按照语音话路上传至所述第一应用管理系统服务器的一定时间期限 进行分类管理或者按照存储至所述配置存储单元的一定时间期限内进行分类管理；例如，限定语音话路上传至所述第一应用管理系统服务器是时间期限为一天，则会划定每天上传至所述第一应用管理系统服务器的语音话路日志进行管理。
所述收集语音话路数据模块，设置为在所述业务系统中设置一抓包工具，根据语音话路协议，启用所述抓包工具对语音话路日志中的语音话路数据进行收集，并将收集的语音话路数据存储在存储器内；所述语音话路协议包括H.323协议或SIP协议；所述抓包工具包括wireshark、httwatch或者fidder；所述存储器包括NAS存储器或者DAS存储器。举例来说，存储在sbc服务器中的语音话路数据以流量的方式经过sbc服务器，存储在语音话路日志中，此时可调用wireshark、httwatch或者fidder任一种抓包工具抓取所述语音话路数据，在抓取完毕之后，则需采用过滤的形式将获取的语音话路数据生成可读文件的形式。存储在sip服务器中的语音话路数据从一开始存储在语音话路日志中，利用抓包工具即可直接从所述语音话路日志中获取所述语音话路数据。将获取的语音话路数据存储至选用的NAS存储器或DAS存储器内进行存储。
图7为本申请一个实施例中形成完整语音话路的示意图，如图7所示，所述形成完整语音话路单元包括获取相关参数模块、提取关键字段模块和语音话路形成模块；
所述获取相关参数模块，设置为在所述业务系统内导入参数抓取脚本，调用语音话路数据，启用所述参数抓取脚本，获取包含在所述语音话路数据中的相关参数；所述参数抓取脚本采用python语言开发的程序，所述相关参数包括connid参数，所述connid参数是语音话路数据中的字段值。在所述业务系统内插入Python语言开发的程序，通过调用存储在存储器内能够形成一组完整语音话路的语音话路数据，启用所述Python语言开发的程序获取包含在语音话路数据中的connid参数；
所述提取关键字段模块，设置为提取所述相关参数中关键字段，将提取的关键字段存储至一存储器内；所述关键字段包括uuid关键字段，其为语音话路数据中的字段值。根据获取的connid参数，提取其中的uuid关键字段，将获 取的uuid关键字段放置在NAS存储器或者DAS存储器内进行存储；
所述语音话路形成模块，设置为将所述关键字段进行串联组成一组完整语音话路，并将所述完整语音话路传送至所述业务系统前端。
一个实施例中，将所述关键字段进行串联组成一组完整语音话路，并以特定的数据格式传送至所述业务系统，所述数据格式包括json格式。根据获取的uuid关键字段，串联获取callid，即完成一组完整语音话路，并以json格式将该完整语音话路发送至业务系统。
图8为本申请一个实施例中语音话路绘制的的示意图，如图8所示，所述语音话路绘制单元包括导入功能脚本模块、获取各组件信息模块、跟踪图绘制模块、标示缺损情况模块和事件绑定模块；
所述导入功能脚本模块，设置为在业务系统前端设置一输入接口，通过输入接口向业务系统导入预先利用脚本语言编写好的功能脚本；
一个实施例中，所述脚本语言采用JS脚本语言，所述导入功能脚本模块还设置为在所述业务系统前端的输入接口将利用所述JS脚本语言编写好的功能脚本导入所述业务系统；
所述获取各组件信息模块，设置为执行功能脚本后对存储在业务系统前端的一组完整语音话路进行处理，获取所述完整语音话路中的各组件信息；
所述跟踪图绘制模块，设置为根据前述获取的各组件信息，将其拼接至需要绘制的语音话路的跟踪图中，以展示各组件的交互情况；所述跟踪图具有矢量性，箭头指向为信息传递方向；
所述标示缺损情况模块，设置为在业务系统中设置矢量箭头标示程序员，利用矢量箭头标示程序对各组件之间传递信息的方向和联系进行标示，并利用实线和虚线对语音话路中的缺损情况进行标记，实线表示话路完整，虚线表示话路缺失；所述矢量箭头标标示程序采用SVG；
所述事件绑定模块，设置为将得到的完整的语音话路跟踪图进行事件绑定，并将其保存在业务系统中的日志分析工具中，用来作为语音话路运维的工具。
基于相同的技术构思，本申请还提供一种计算机设备，包括存储器和处理器，存储器中存储有计算机可读指令，计算机可读指令被处理器执行时，使得 处理器执行上述各实施例里还原语音话路的绘制方法中的步骤。
基于相同的技术构思，本申请还提供一种存储有计算机可读指令的存储介质，所述计算机可读指令被一个或多个处理器执行时，使得一个或多个处理器执行上述各实施例里还原语音话路的绘制方法中的步骤。
本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例方法中的全部或部分流程，是可以通过计算机程序来指令相关的硬件来完成，该计算机程序可存储于一计算机可读取存储介质中，该程序在执行时，可包括如上述各方法的实施例的流程。其中，前述的存储介质可为磁碟、光盘、只读存储记忆体(Read-Only Memory，ROM)等非易失性存储介质，或随机存储记忆体(Random Access Memory，RAM)等。
以上所述实施例的各技术特征可以进行任意的组合，为使描述简洁，未对上述实施例中的各个技术特征所有可能的组合都进行描述，然而，只要这些技术特征的组合不存在矛盾，都应当认为是本说明书记载的范围。
以上所述实施例仅表达了本申请的几种实施方式，其描述较为具体和详细，但并不能因此而理解为对本申请专利范围的限制。应当指出的是，对于本领域的普通技术人员来说，在不脱离本申请构思的前提下，还可以做出若干变形和改进，这些都属于本申请的保护范围。因此，本申请专利的保护范围应以所附权利要求为准。

Claims (20)

  1. 一种还原语音话路的绘制方法，包括：
    S1：收集语音话路数据，所述语音话路数据从语音话路日志中获取；
    S2：根据收集的语音话路数据，读取字段并形成一组完整语音话路；
    S3：插入功能脚本，根据功能脚本获取所述完整语音话路中的组件信息，对组件信息进行拼接后绘制成语音话路跟踪图，在语音话路跟踪图中，对语音话路中的缺损情况进行标示，并保存语音话路跟踪图，使其作为语音话路运维工具。
  2. 根据权利要求1所述的一种还原语音话路的绘制方法，其中，所述步骤S1包括：
    S101：选定一支持语音会话的业务系统，并在业务系统的前端设置一日志上传操作界面，通过日志上传操作界面的操作，以日志传输方式将来自各服务器中的语音话路日志上传至业务系统的缓存内进行临时存储；
    S102：对存储在缓存内的语音话路日志按照时间或者来源进行分类管理；
    S103：在所述业务系统中设置一抓包工具，根据语音话路协议，启用所述抓包工具对语音话路日志中的语音话路数据进行收集，并将收集的语音话路数据存储在存储器内。
  3. 根据权利要求1所述的一种还原语音话路的绘制方法，其中，所述步骤S2包括：
    S201：在业务系统内导入参数抓取脚本，调用语音话路数据，启用所述参数抓取脚本，获取包含在所述语音话路数据中的相关参数；
    S202：提取所述相关参数中关键字段，将提取的关键字段存储至存储器内；
    S203：将所述关键字段进行串联组成一组完整语音话路，并将所述完整语音话路传送至所述业务系统前端。
  4. 根据权利要求1所述的一种还原语音话路的绘制方法，其中，所述步骤S3包括：
    S301：在业务系统前端设置一输入接口，通过输入接口向业务系统导入预先利用脚本语言编写好的功能脚本；
    S302：执行功能脚本后对存储在业务系统前端的一组完整语音话路进行处 理，获取所述完整语音话路中的各组件信息；
    S303：根据前述获取的各组件信息，将其拼接至需要绘制的语音话路的跟踪图中，以展示各组件的交互情况；
    S304：在业务系统中设置矢量箭头标示程序，利用矢量箭头标示程序对各组件之间传递信息的方向和联系进行标示，并利用实线和虚线对语音话路中的缺损情况进行标记，实线表示话路完整，虚线表示话路缺失；
    S305：将得到的完整的语音话路跟踪图进行事件绑定，并将其保存在业务系统中的日志分析工具中，用来作为语音话路运维的工具。
  5. 根据权利要求4所述的一种还原语音话路的绘制方法，其中，所述脚本语言采用JS脚本语言，在所述业务系统前端的输入接口将利用所述JS脚本语言编写好的功能脚本导入所述业务系统。
  6. 一种还原语音话路的绘制系统，包括：
    收集单元，设置为收集语音话路数据，所述语音话路数据从语音话路日志中获取；
    形成完整语音话路单元，设置为根据收集的语音话路数据，读取字段并形成一组完整语音话路；
    语音话路绘制单元，设置为插入功能脚本，根据功能脚本获取所述完整语音话路中的组件信息，对组件信息进行拼接后绘制成语音话路跟踪图，在语音话路跟踪图中，对语音话路中的缺损情况进行标示，并保存语音话路跟踪图，使其作为语音话路运维工具。
  7. 根据权利要求6所述的一种还原语音话路的绘制系统，其中，所述收集单元包括：
    日志上传模块，设置为选定一支持语音会话的业务系统，并在业务系统的前端设置一日志上传操作界面，通过日志上传操作界面的操作，以日志传输方式将来自各服务器中的语音话路日志上传至业务系统的缓存内进行临时存储；
    分类管理日志模块，设置为对存储在缓存内的语音话路日志按照时间或者来源进行分类管理；
    收集语音话路数据模块，设置为在所述业务系统中设置一抓包工具，根据 语音话路协议，启用所述抓包工具对语音话路日志中的语音话路数据进行收集，并将收集的语音话路数据存储在存储器内。
  8. 根据权利要求6所述的一种还原语音话路的绘制系统，其中，所述形成完整语音话路单元包括：
    获取相关参数模块，设置为在业务系统内导入参数抓取脚本，调用语音话路数据，启用所述参数抓取脚本，获取包含在所述语音话路数据中的相关参数；
    提取关键字段模块，设置为提取所述相关参数中关键字段，将提取的关键字段存储至一存储器内；
    语音话路形成模块，设置为将所述关键字段进行串联组成一组完整语音话路，并将所述完整语音话路传送至所述业务系统前端。
  9. 根据权利要求6所述的一种还原语音话路的绘制系统，其中，所述语音话路绘制单元包括：
    导入功能脚本模块，设置为在业务系统前端设置一输入接口，通过输入接口向业务系统导入预先利用脚本语言编写好的功能脚本；
    获取各组件信息模块，设置为执行功能脚本后对存储在业务系统前端的一组完整语音话路进行处理，获取所述完整语音话路中的各组件信息；
    跟踪图绘制模块，设置为根据前述获取的各组件信息，将其拼接至需要绘制的语音话路的跟踪图中，以展示各组件的交互情况；
    标示缺损情况模块，设置为在业务系统中设置矢量箭头标示程序员，利用矢量箭头标示程序对各组件之间传递信息的方向和联系进行标示，并利用实线和虚线对语音话路中的缺损情况进行标记，实线表示话路完整，虚线表示话路缺失；
    事件绑定模块，设置为将得到的完整的语音话路跟踪图进行事件绑定，并将其保存在业务系统中的日志分析工具中，用来作为语音话路运维的工具。
  10. 根据权利要求9所述的一种还原语音话路的绘制系统，其中，所述脚本语言采用JS脚本语言，所述导入功能脚本模块还设置为在所述业务系统前端的输入接口将利用所述JS脚本语言编写好的功能脚本导入所述业务系统。
  11. 一种计算机设备，包括存储器和处理器，所述存储器中存储有计算机 可读指令，所述计算机可读指令被所述处理器执行时，使得所述处理器执行以下步骤：
    S1：收集语音话路数据，所述语音话路数据从语音话路日志中获取；
    S2：根据收集的语音话路数据，读取字段并形成一组完整语音话路；
    S3：插入功能脚本，根据功能脚本获取所述完整语音话路中的组件信息，对组件信息进行拼接后绘制成语音话路跟踪图，在语音话路跟踪图中，对语音话路中的缺损情况进行标示，并保存语音话路跟踪图，使其作为语音话路运维工具。
  12. 根据权利要求11所述的计算机设备，其中，所述步骤S1，使得所述处理器执行以下步骤：
    S101：选定一支持语音会话的业务系统，并在业务系统的前端设置一日志上传操作界面，通过日志上传操作界面的操作，以日志传输方式将来自各服务器中的语音话路日志上传至业务系统的缓存内进行临时存储；
    S102：对存储在缓存内的语音话路日志按照时间或者来源进行分类管理；
    S103：在所述业务系统中设置一抓包工具，根据语音话路协议，启用所述抓包工具对语音话路日志中的语音话路数据进行收集，并将收集的语音话路数据存储在存储器内。
  13. 根据权利要求11所述的计算机设备，其中，所述步骤S2，使得所述处理器执行以下步骤：
    S201：在业务系统内导入参数抓取脚本，调用语音话路数据，启用所述参数抓取脚本，获取包含在所述语音话路数据中的相关参数；
    S202：提取所述相关参数中关键字段，将提取的关键字段存储至存储器内；
    S203：将所述关键字段进行串联组成一组完整语音话路，并将所述完整语音话路传送至所述业务系统前端。
  14. 根据权利要求11所述的计算机设备，其中，所述步骤S3，使得所述处理器执行以下步骤：
    S301：在业务系统前端设置一输入接口，通过输入接口向业务系统导入预先利用脚本语言编写好的功能脚本；
    S302：执行功能脚本后对存储在业务系统前端的一组完整语音话路进行处理，获取所述完整语音话路中的各组件信息；
    S303：根据前述获取的各组件信息，将其拼接至需要绘制的语音话路的跟踪图中，以展示各组件的交互情况；
    S304：在业务系统中设置矢量箭头标示程序，利用矢量箭头标示程序对各组件之间传递信息的方向和联系进行标示，并利用实线和虚线对语音话路中的缺损情况进行标记，实线表示话路完整，虚线表示话路缺失；
    S305：将得到的完整的语音话路跟踪图进行事件绑定，并将其保存在业务系统中的日志分析工具中，用来作为语音话路运维的工具。
  15. 根据权利要求14所述的计算机设备，其中，所述脚本语言采用JS脚本语言，所述步骤S301，还使得所述处理器执行以下步骤：
    在所述业务系统前端的输入接口将利用所述JS脚本语言编写好的功能脚本导入所述业务系统。
  16. 一种存储有计算机可读指令的存储介质，所述计算机可读指令被一个或多个处理器执行时，使得一个或多个处理器执行以下步骤：
    S1：收集语音话路数据，所述语音话路数据从语音话路日志中获取；
    S2：根据收集的语音话路数据，读取字段并形成一组完整语音话路；
    S3：插入功能脚本，根据功能脚本获取所述完整语音话路中的组件信息，对组件信息进行拼接后绘制成语音话路跟踪图，在语音话路跟踪图中，对语音话路中的缺损情况进行标示，并保存语音话路跟踪图，使其作为语音话路运维工具。
  17. 根据权利要求16所述的存储介质，其中，所述步骤S1，使得一个或多个处理器执行以下步骤：
    S101：选定一支持语音会话的业务系统，并在业务系统的前端设置一日志上传操作界面，通过日志上传操作界面的操作，以日志传输方式将来自各服务器中的语音话路日志上传至业务系统的缓存内进行临时存储；
    S102：对存储在缓存内的语音话路日志按照时间或者来源进行分类管理；
    S103：在所述业务系统中设置一抓包工具，根据语音话路协议，启用所述 抓包工具对语音话路日志中的语音话路数据进行收集，并将收集的语音话路数据存储在存储器内。
  18. 根据权利要求16所述的存储介质，其中，所述步骤S2，使得一个或多个处理器执行以下步骤：
    S201：在业务系统内导入参数抓取脚本，调用语音话路数据，启用所述参数抓取脚本，获取包含在所述语音话路数据中的相关参数；
    S202：提取所述相关参数中关键字段，将提取的关键字段存储至存储器内；
    S203：将所述关键字段进行串联组成一组完整语音话路，并将所述完整语音话路传送至所述业务系统前端。
  19. 根据权利要求16所述的存储介质，其中，所述步骤S3，使得一个或多个处理器执行以下步骤：
    S301：在业务系统前端设置一输入接口，通过输入接口向业务系统导入预先利用脚本语言编写好的功能脚本；
    S302：执行功能脚本后对存储在业务系统前端的一组完整语音话路进行处理，获取所述完整语音话路中的各组件信息；
    S303：根据前述获取的各组件信息，将其拼接至需要绘制的语音话路的跟踪图中，以展示各组件的交互情况；
    S304：在业务系统中设置矢量箭头标示程序，利用矢量箭头标示程序对各组件之间传递信息的方向和联系进行标示，并利用实线和虚线对语音话路中的缺损情况进行标记，实线表示话路完整，虚线表示话路缺失；
    S305：将得到的完整的语音话路跟踪图进行事件绑定，并将其保存在业务系统中的日志分析工具中，用来作为语音话路运维的工具。
  20. 根据权利要求19所述的存储介质，其中，所述脚本语言采用JS脚本语言，所述步骤S301，还使得一个或多个处理器执行以下步骤：
    在所述业务系统前端的输入接口将利用所述JS脚本语言编写好的功能脚本导入所述业务系统。
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