CN108833125A - 还原语音话路的绘制方法、系统、计算机设备和存储介质 - Google Patents

还原语音话路的绘制方法、系统、计算机设备和存储介质 Download PDF

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Abstract

本发明涉及还原语音话路的绘制方法、系统、计算机设备和存储介质，所述方法包括：收集语音话路数据，所述语音话路数据从语音话路日志中获取；根据收集的语音话路数据，读取字段并形成一组完整语音话路；插入功能脚本，根据功能脚本获取所述完整语音话路中的组件信息，对组件信息进行拼接后绘制成语音话路跟踪图，在语音话路跟踪图中，对语音话路中的缺损情况进行标示，并保存语音话路跟踪图。本发明客观展示语音话路状况时序图，减少人力和物力读取海量日志；直观展示数据在各组件间的缺损，及时定位问题，其直观性和修复性强，提高运维效率。

Description

还原语音话路的绘制方法、系统、计算机设备和存储介质
技术领域
本发明涉及计算机通信领域，特别是涉及还原语音话路的绘制方法、系统、计算机设备和存储介质。
背景技术
话路通信是通信技术手段。若是有线电话通信中，一个话路通信就是一个用户通话时占用的语音通道；若是无线通信，其一个话路通信就是一个载频，可以同时允许6-8个用户同时通话。目前，现有的语音话路协议包括H.323协议和SIP协议。H.323协议是采用传统电话信令模式，而SIP协议则是界限互联网协议，是采用基于文本的协议。二者对于IP电话系统信令提出了完整的解决方案。
但是，这两种语音话路协议存在如下缺陷：
1、一次通话从建立系统到拆除连接都需要一定的信令来配合，一旦通话出现故障，电话平台数据将会丢失，通话也将中断；
2、通话出现故障，电话平台数据也将丢失，不能及时恢复通话，用户无法继续进行通话；
3、电话运维中，需要采用排查法，读取并分析海量日志，其工作量大，且无法精准地对问题进行定位；
4、采用传统工具还原话路，存在操作繁琐，工具无法与本地分析工具对接等问题。
因此，根据上述情况，急需一种还原语音话路的绘制方法，以解决上述问题。
发明内容
基于此，有必要针对在进行语音话路还原时，针对通话故障、平台数据丢失、无法及时定位问题、恢复通话等一系列问题，提供还原语音话路的绘制方法、系统、计算机设备和存储介质。
一种还原语音话路的绘制方法，所述还原语音话路的绘制方法，具体步骤如下：
S1：收集语音话路数据，所述语音话路数据从语音话路日志中获取；
S2：根据收集的语音话路数据，读取字段并形成一组完整语音话路；
S3：插入功能脚本，根据功能脚本获取所述完整语音话路中的组件信息，对组件信息进行拼接后绘制成语音话路跟踪图，在语音话路跟踪图中，对语音话路中的缺损情况进行标示，并保存语音话路跟踪图，使其作为语音话路运维工具。
在一个实施例中，所述步骤S1包括：
S101：选定一支持语音会话的业务系统，并在业务系统的前端设置一日志上传操作界面，通过日志上传操作界面的操作，以日志传输方式将来自各服务器中的语音话路日志上传至业务系统的缓存内进行临时存储；
S102：对存储在缓存内的语音话路日志按照时间或者来源进行分类管理；
S103：在所述业务系统中设置一抓包工具，根据语音话路协议，启用所述抓包工具对语音话路日志中的语音话路数据进行收集，并将收集的语音话路数据存储在存储器内。
在一个实施例中，所述步骤S2包括：
S201：在所述业务系统内导入参数抓取脚本，调用语音话路数据，启用所述参数抓取脚本，获取包含在所述语音话路数据中的相关参数；
S202：提取所述相关参数中关键字段，将提取的关键字段存储至一存储器内；
S203：将所述关键字段进行串联组成一组完整语音话路，并将所述完整语音话路传送至所述业务系统前端。
在一个实施例中，所述步骤S3包括：
S301：在业务系统前端设置一输入接口，通过输入接口向业务系统导入预先利用脚本语言编写好的功能脚本；
S302：执行功能脚本后对存储在业务系统前端的一组完整语音话路进行处理，获取所述完整语音话路中的各组件信息；
S303：根据前述获取的各组件信息，将其拼接至需要绘制的语音话路的跟踪图中，以展示各组件的交互情况；
S304：在业务系统中设置矢量箭头标示程序，利用矢量箭头标示程序对各组件之间传递信息的方向和联系进行标示，并利用实线和虚线对语音话路中的缺损情况进行标记，实线表示话路完整，虚线表示话路缺失；
S305：将得到的完整的语音话路跟踪图进行事件绑定，并将其保存在业务系统中的日志分析工具中，用来作为语音话路运维的工具。
基于相同的技术构思，本发明还提供一种还原语音话路的绘制系统，所述还原语音话路的绘制系统包括收集单元、形成完整语音话路单元和语音话路绘制单元；
所述收集单元，用于收集语音话路数据，所述语音话路数据从语音话路日志中获取；
所述形成完整语音话路单元，用于根据收集的语音话路数据，读取字段并形成一组完整语音话路；
所述语音话路绘制单元，用于插入功能脚本，根据功能脚本获取所述完整语音话路中的组件信息，对组件信息进行拼接后绘制成语音话路跟踪图，在语音话路跟踪图中，对语音话路中的缺损情况进行标示，并保存语音话路跟踪图，使其作为语音话路运维工具。
在一个实施例中，所述收集单元包括日志上传模块、分类管理日志模块和收集语音话路数据模块；
所述日志上传模块，用于选定一支持语音会话的业务系统，并在业务系统的前端设置一日志上传操作界面，通过日志上传操作界面的操作，以日志传输方式将来自各服务器中的语音话路日志上传至业务系统的缓存内进行临时存储；
所述分类管理日志模块，用于对存储在缓存内的语音话路日志按照时间或者来源进行分类管理；
所述收集语音话路数据模块，用于在所述业务系统中设置一抓包工具，根据语音话路协议，启用所述抓包工具对语音话路日志中的语音话路数据进行收集，并将收集的语音话路数据存储在存储器内。
在一个实施例中，所述形成完整语音话路单元包括获取相关参数模块、提取关键字段模块和语音话路形成模块；
所述获取相关参数模块，用于在所述业务系统内导入参数抓取脚本，调用语音话路数据，启用所述参数抓取脚本，获取包含在所述语音话路数据中的相关参数；
所述提取关键字段模块，用于提取所述相关参数中关键字段，将提取的关键字段存储至一存储器内；
所述语音话路形成模块，用于将所述关键字段进行串联组成一组完整语音话路，并将所述完整语音话路传送至所述业务系统前端。
在一个实施例中，所述语音话路绘制单元包括导入功能脚本模块、获取各组件信息模块、跟踪图绘制模块、标示缺损情况模块和事件绑定模块；
所述导入功能脚本模块，用于在业务系统前端设置一输入接口，通过输入接口向业务系统导入预先利用脚本语言编写好的功能脚本；
所述获取各组件信息模块，用于执行功能脚本后对存储在业务系统前端的一组完整语音话路进行处理，获取所述完整语音话路中的各组件信息；
所述跟踪图绘制模块，用于根据前述获取的各组件信息，将其拼接至需要绘制的语音话路的跟踪图中，以展示各组件的交互情况；
所述标示缺损情况模块，用于在业务系统中设置矢量箭头标示程序，利用矢量箭头标示程序对各组件之间传递信息的方向和联系进行标示，并利用实线和虚线对语音话路中的缺损情况进行标记，实线表示话路完整，虚线表示话路缺失；
所述事件绑定模块，用于将得到的完整的语音话路跟踪图进行事件绑定，并将其保存在业务系统中的日志分析工具中，用来作为语音话路运维的工具。
基于相同的技术构思，本发明还提供一种计算机设备，包括存储器和处理器，所述存储器中存储有计算机可读指令，所述计算机可读指令被所述处理器执行时，使得所述处理器执行上述还原语音话路的绘制方法的步骤。
基于相同的技术构思，本发明还提供一种存储有计算机可读指令的存储介质，所述计算机可读指令被一个或多个处理器执行时，使得一个或多个处理器执行如上述还原语音话路的绘制方法的步骤。
上述还原语音话路的绘制方法、系统、计算机设备和存储设备，通过在业务系统前端上传语音话路日志，并对语音话路日志进行分类管理，利用抓包工具对语音话路日志中抓取语音话路数据，收集语音话路数据；在业务系统内导入参数抓取脚本，利用所述参数抓取脚本获取语音话路数据中的相关参数，提取其中的关键字段，以形成一组完整语音话路；插入功能脚本，根据功能脚本获取所述完整语音话路中的组件信息，对组件信息进行拼接后绘制成语音话路跟踪图，在语音话路跟踪图中，对语音话路中的缺损情况进行标示，并保存语音话路跟踪图。与现有技术相比，本技术方案的有益技术效果：针对通话故障、平台数据丢失、无法及时定位问题、恢复通话等一系列问题，本技术方案利用脚本语言和特定文本格式，客观展示语音话路状况时序图，无需采用排查法，读取和分析海量日志，进行问题定位，节省人力和物力；利用矢量箭头标示程序，直观展示数据在各组件间的缺损，能够及时定位问题，增强其直观性和修复性，提高电话运维效率。
附图说明
图1为本发明一个实施例中一种还原语音话路的绘制方法的流程图；
图2为本发明一个实施例中统一收集语音话路数据的流程图；
图3为本发明一个实施例中形成完整语音话路的流程图；
图4为本发明一个实施例中语音话路绘制的流程图；
图5为本发明一个实施例中一种还原语音话路的绘制系统的示意图；
图6为本发明一个实施例中统一收集语音话路数据的示意图；
图7为本发明一个实施例中形成完整语音话路的示意图；
图8为本发明一个实施例中语音话路绘制的的示意图。
具体实施方式
为了使本发明的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本发明进行进一步详细说明。应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明，并不用于限定本发明。
如图1所示，本发明提供一种还原语音话路的绘制方法，所述还原语音话路的绘制方法，可以包括如下步骤：
步骤S1：收集语音话路数据，所述语音话路数据从语音话路日志中获取；
在业务系统前端设置上传操作界面，通过该界面上传语音话路日志，并对语音话路日志进行分类管理，利用抓包工具抓取语音话路数据；
步骤S2：根据收集的语音话路数据，读取字段并形成一组完整语音话路；
本步骤可以形成完整语音话路，在业务系统内导入参数抓取脚本，利用所述参数抓取脚本获取包含在语音话路数据中的相关参数，提取所述相关参数中的关键字段，并将关键字段串联组成一组完整语音话路；
步骤S3：插入功能脚本，根据功能脚本获取所述完整语音话路中的组件信息，对组件信息进行拼接后绘制成语音话路跟踪图，在语音话路跟踪图中，对语音话路中的缺损情况进行标示，并保存语音话路跟踪图，使其作为语音话路运维工具；
本步骤可以进行语音话路绘制，在所述业务系统前端插入预先利用脚本语言编写好的功能脚本，通过执行功能脚本对语音话路进行处理，获取各组件，将获取的各组件进行拼接至语音话路跟踪图中，展示各组件交互情况，利用矢量箭头标示程序对各组件之间传递信息的方向和联系进行标示，并保存语音话路跟踪图，使其作为语音话路运维的工具。
图2为本发明一个实施例中统一收集语音话路数据的流程图，如图2所示，在步骤S1中，在业务系统内导入参数抓取脚本，利用所述参数抓取脚本获取包含在语音话路数据中的相关参数，提取所述相关参数中的关键字段，并将关键字段串联组成一组完整语音话路，本实施例中，步骤S1可以包括S101-S103；
步骤S101：本步骤可以进行日志上传，选定一支持语音会话的业务系统，并在业务系统的前端设置一日志上传操作界面，通过日志上传操作界面的操作，以日志传输方式将来自各服务器中的语音话路日志上传至业务系统的缓存内进行临时存储；
其中，所述日志传输方式包括参数化传输方式、data guard方式传输；所述语音话路日志来源包括sbc服务器或者sip服务器。在操作界面操作后利用数据化传输方式或者data guard方式来实现语音话路日志的传输将来自sbc服务器或sip服务器中的语音话路日志进行传输；
选定支持语音会话的业务系统为电信业务系统，在该系统的前端设置日志上传操作界面，通过该界面的操作，通过参数化传输方式或者data guard方式传输，将来自于sbc服务器或者sip服务器中的语音话路日志上传至所述电信业务系统的缓存内进行临时存储。
步骤S102：本步骤可以进行分类管理日志，对存储在缓存内的语音话路日志按照时间或者来源进行分类管理；举例来说，按照时间先后顺序对语音话路日志进行分类管理包括按照语音话路上传至所述第一应用管理系统服务器的一定时间期限进行分类管理或者按照存储至所述配置存储单元的一定时间期限内进行分类管理；例如，限定语音话路上传至所述第一应用管理系统服务器是时间期限为一天，则会划定每天上传至所述第一应用管理系统服务器的语音话路日志进行管理。
步骤S103：本步骤可以收集语音话路数据，在所述业务系统中设置一抓包工具，根据语音话路协议，启用所述抓包工具对语音话路日志中的语音话路数据进行收集，并将收集的语音话路数据存储在存储器内；所述语音话路协议包括H.323协议或SIP协议；所述抓包工具包括wireshark、httwatch或者fidder；所述存储器包括NAS存储器或者DAS存储器。举例来说，存储在sbc服务器中的语音话路数据以流量的方式经过sbc服务器，存储在语音话路日志中，此时可调用wireshark、httwatch或者fidder任一种抓包工具抓取所述语音话路数据，在抓取完毕之后，则需采用过滤的形式将获取的语音话路数据生成可读文件的形式。存储在sip服务器中的语音话路数据从一开始存储在语音话路日志中，利用抓包工具即可直接从所述语音话路日志中获取所述语音话路数据。将获取的语音话路数据存储至选用的NAS存储器或DAS存储器内进行存储。
图3为本发明一个实施例中形成完整语音话路的流程图，如图3所示，在步骤S2中，在业务系统内导入参数抓取脚本，利用所述参数抓取脚本获取包含在语音话路数据中的相关参数，提取所述相关参数中的关键字段，并将关键字段串联组成一组完整语音话路，本实施例中，步骤S2可以包括S201-S203；
步骤S201：本步骤可以获取相关参数，在所述业务系统内导入参数抓取脚本，调用语音话路数据，启用所述参数抓取脚本，获取包含在所述语音话路数据中的相关参数；所述参数抓取脚本采用python语言开发的程序，所述相关参数包括connid参数，所述connid参数是语音话路数据中的字段值。在所述业务系统内插入Python语言开发的程序，通过调用存储在存储器内能够形成一组完整语音话路的语音话路数据，启用所述Python语言开发的程序获取包含在语音话路数据中的connid参数；
步骤S202：本步骤可以提取关键字段，提取所述相关参数中关键字段，将提取的关键字段存储至一存储器内；所述关键字段包括uuid关键字段，其为语音话路数据中的字段值。根据获取的connid参数，提取其中的uuid关键字段，将获取的uuid关键字段放置在NAS存储器或者DAS存储器内进行存储；
步骤S203：本步骤可以形成一组完整语音话路，将所述关键字段进行串联组成一组完整语音话路，并将所述完整语音话路传送至所述业务系统前端。
一个实施例中，将所述关键字段进行串联组成一组完整语音话路，并以特定的数据格式传送至所述业务系统，所述数据格式包括json格式。根据获取的uuid关键字段，串联获取callid，即完成一组完整语音话路，并以json格式将该完整语音话路发送至业务系统。
图4为本发明一个实施例中语音话路绘制的流程图，如图4所述，在步骤S3中，在所述业务系统前端插入预先利用脚本语言编写好的功能脚本，通过执行功能脚本对语音话路进行处理，获取各组件，将获取的各组件进行拼接至语音话路跟踪图中，展示各组件交互情况，利用矢量箭头标示程序对各组件之间传递信息的方向和联系进行标示，并保存语音话路跟踪图，使其作为语音话路运维的工具，本实施例中，所述步骤S3包括S301-S305：
步骤S301：导入功能脚本，具体为：在业务系统前端设置一输入接口，通过输入接口向业务系统导入预先利用脚本语言编写好的功能脚本；所述脚本语言采用JS，利用JS脚本语言编写功能脚本，在所述业务系统前端的输入接口将编写好的功能脚本导入系统；
步骤S302：获取各组件信息，具体为：执行功能脚本后对存储在业务系统前端的一组完整语音话路进行处理，获取所述完整语音话路中的各组件信息；
步骤S303：绘制跟踪图，具体为：根据前述获取的各组件信息，将其拼接至需要绘制的语音话路的跟踪图中，以展示各组件的交互情况；所述跟踪图具有矢量性，箭头指向为信息传递方向；
步骤S304：标示缺损情况，具体为：在业务系统中设置矢量箭头标示程序，利用矢量箭头标示程序对各组件之间传递信息的方向和联系进行标示，并利用实线和虚线对语音话路中的缺损情况进行标记，实线表示话路完整，虚线表示话路缺失；所述矢量箭头标标示程序采用SVG；
步骤S305：事件绑定，具体为：将得到的完整的语音话路跟踪图进行事件绑定，并将其保存在业务系统中的日志分析工具中，用来作为语音话路运维的工具。
基于相同的技术构思，本发明实施例还提供了一种还原语音话路的绘制系统，如图5所示，所述还原语音话路的绘制系统包括收集单元、形成完整语音话路单元和语音话路绘制单元；
所述收集单元，用于收集语音话路数据，所述语音话路数据从语音话路日志中获取；在业务系统前端设置上传操作界面，通过该界面上传语音话路日志，并对语音话路日志进行分类管理，利用抓包工具抓取语音话路数据；
所述形成完整语音话路单元，用于根据收集的语音话路数据，读取字段并形成一组完整语音话路；在业务系统内导入参数抓取脚本，利用所述参数抓取脚本获取包含在语音话路数据中的相关参数，提取所述相关参数中的关键字段，并将关键字段串联组成一组完整语音话路；
所述语音话路绘制单元，用于插入功能脚本，根据功能脚本获取所述完整语音话路中的组件信息，对组件信息进行拼接后绘制成语音话路跟踪图，在语音话路跟踪图中，对语音话路中的缺损情况进行标示，并保存语音话路跟踪图，使其作为语音话路运维工具；在所述业务系统前端插入预先利用脚本语言编写好的功能脚本，通过执行功能脚本对语音话路进行处理，获取各组件，将获取的各组件进行拼接至语音话路跟踪图中，展示各组件交互情况，利用矢量箭头标示程序对各组件之间传递信息的方向和联系进行标示，并保存语音话路跟踪图，使其作为语音话路运维的工具。
图6为本发明一个实施例中统一收集语音话路数据的示意图，如图6所示，所述收集单元包括日志上传模块、分类管理日志模块和收集语音话路数据模块：
所述日志上传模块，用于选定一支持语音会话的业务系统，并在业务系统的前端设置一日志上传操作界面，通过日志上传操作界面的操作，以日志传输方式将来自各服务器中的语音话路日志上传至业务系统的缓存内进行临时存储；其中，所述日志传输方式包括参数化传输方式、data guard方式传输；所述语音话路日志来源包括sbc服务器或者sip服务器。在操作界面操作后利用数据化传输方式或者data guard方式来实现语音话路日志的传输将来自己sbc服务器或sip服务器中的语音话路日志进行传输，选定支持语音会话的业务系统为电信业务系统，在该系统的前端设置日志上传操作界面，通过该界面的操作，通过参数化传输方式或者data guard方式传输，将来自于sbc服务器或者sip服务器中的语音话路日志上传至所述电信业务系统的缓存内进行临时存储。
所述分类管理日志模块，用于对存储在缓存内的语音话路日志按照时间或者来源进行分类管理；举例来说，按照时间先后顺序对语音话路日志进行分类管理包括按照语音话路上传至第一应用管理系统服务器的一定时间期限进行分类管理或者按照存储至所述配置存储单元的一定时间期限内进行分类管理；例如，限定语音话路上传至所述第一应用管理系统服务器是时间期限为一天，则会划定每天上传至所述第一应用管理系统服务器的语音话路日志进行管理。
所述收集语音话路数据模块，用于在所述业务系统中设置一抓包工具，根据语音话路协议，启用所述抓包工具对语音话路日志中的语音话路数据进行收集，并将收集的语音话路数据存储在存储器内；所述语音话路协议包括H.323协议或SIP协议；所述抓包工具包括wireshark、httwatch或者fidder；所述存储器包括NAS存储器或者DAS存储器。举例来说，存储在sbc服务器中的语音话路数据以流量的方式经过sbc服务器，存储在语音话路日志中，此时可调用wireshark、httwatch或者fidder任一种抓包工具抓取所述语音话路数据，在抓取完毕之后，则需采用过滤的形式将获取的语音话路数据生成可读文件的形式。存储在sip服务器中的语音话路数据从一开始存储在语音话路日志中，利用抓包工具即可直接从所述语音话路日志中获取所述语音话路数据。将获取的语音话路数据存储至选用的NAS存储器或DAS存储器内进行存储。
图7为本发明一个实施例中形成完整语音话路的示意图，如图7所示，所述形成完整语音话路单元包括获取相关参数模块、提取关键字段模块和语音话路形成模块；
所述获取相关参数模块，用于在所述业务系统内导入参数抓取脚本，调用语音话路数据，启用所述参数抓取脚本，获取包含在所述语音话路数据中的相关参数；所述参数抓取脚本采用python语言开发的程序，所述相关参数包括connid参数，所述connid参数是语音话路数据中的字段值。在所述业务系统内插入Python语言开发的程序，通过调用存储在存储器内能够形成一组完整语音话路的语音话路数据，启用所述Python语言开发的程序获取包含在语音话路数据中的connid参数；
所述提取关键字段模块，用于提取所述相关参数中关键字段，将提取的关键字段存储至一存储器内；所述关键字段包括uuid关键字段，其为语音话路数据中的字段值。根据获取的connid参数，提取其中的uuid关键字段，将获取的uuid关键字段放置在NAS存储器或者DAS存储器内进行存储；
所述语音话路形成模块，用于将所述关键字段进行串联组成一组完整语音话路，并将所述完整语音话路传送至所述业务系统前端。
一个实施例中，将所述关键字段进行串联组成一组完整语音话路，并以特定的数据格式传送至所述业务系统，所述数据格式包括json格式。根据获取的uuid关键字段，串联获取callid，即完成一组完整语音话路，并以json格式将该完整语音话路发送至业务系统。
图8为本发明一个实施例中语音话路绘制的的示意图，如图8所示，所述语音话路绘制单元包括导入功能脚本模块、获取各组件信息模块、跟踪图绘制模块、标示缺损情况模块和事件绑定模块；
所述导入功能脚本模块，用于在业务系统前端设置一输入接口，通过输入接口向业务系统导入预先利用脚本语言编写好的功能脚本；所述脚本语言采用JS，利用JS脚本语言编写功能脚本，在所述业务系统前端的输入接口将编写好的功能脚本导入系统；
所述获取各组件信息模块，用于执行功能脚本后对存储在业务系统前端的一组完整语音话路进行处理，获取所述完整语音话路中的各组件信息；
所述跟踪图绘制模块，用于根据前述获取的各组件信息，将其拼接至需要绘制的语音话路的跟踪图中，以展示各组件的交互情况；所述跟踪图具有矢量性，箭头指向为信息传递方向；
所述标示缺损情况模块，用于在业务系统中设置矢量箭头标示程序，利用矢量箭头标示程序对各组件之间传递信息的方向和联系进行标示，并利用实线和虚线对语音话路中的缺损情况进行标记，实线表示话路完整，虚线表示话路缺失；所述矢量箭头标标示程序采用SVG；
所述事件绑定模块，用于将得到的完整的语音话路跟踪图进行事件绑定，并将其保存在业务系统中的日志分析工具中，用来作为语音话路运维的工具。
基于相同的技术构思，本发明还提供一种计算机设备，包括存储器和处理器，所述存储器中存储有计算机可读指令，所述计算机可读指令被所述处理器执行时，使得所述处理器执行还原语音话路的绘制方法的步骤。还原语音话路的绘制方法的步骤包括：通过在业务系统前端上传语音话路日志，并对语音话路日志进行分类管理，利用抓包工具对语音话路日志中抓取语音话路数据，实现收集语音话路数据；在业务系统内导入参数抓取脚本，利用所述参数抓取脚本获取语音话路数据中的相关参数，提取其中的关键字段，以形成一组完整语音话路；插入功能脚本，根据功能脚本获取完整语音话路中的组件信息，对组件信息进行拼接后绘制成语音话路跟踪图，在语音话路跟踪图中，对语音话路中的缺损情况进行标示，并保存语音话路跟踪图，使其成为语音运维的工具。
基于相同的技术构思，本发明还提供一种存储有计算机可读指令的存储介质，所述计算机可读指令被一个或多个处理器执行时，使得一个或多个处理器执行还原语音话路的绘制方法的步骤。所述还原语音话路的绘制方法的步骤包括：通过在业务系统前端上传语音话路日志，并对语音话路日志进行分类管理，利用抓包工具对语音话路日志中抓取语音话路数据，实现收集语音话路数据；在业务系统内导入参数抓取脚本，利用所述参数抓取脚本获取语音话路数据中的相关参数，提取其中的关键字段，以形成一组完整语音话路；插入功能脚本，根据功能脚本获取所述完整语音话路中的组件信息，对组件信息进行拼接后绘制成语音话路跟踪图，在语音话路跟踪图中，对语音话路中的缺损情况进行标示，并保存语音话路跟踪图，使其成为语音运维的工具。
本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例方法中的全部或部分流程，是可以通过计算机程序来指令相关的硬件来完成，该计算机程序可存储于一计算机可读取存储介质中，该程序在执行时，可包括如上述各方法的实施例的流程。其中，前述的存储介质可为磁碟、光盘、只读存储记忆体(Read-Only Memory，ROM)等非易失性存储介质，或随机存储记忆体(Random Access Memory，RAM)等。
以上所述实施例的各技术特征可以进行任意的组合，为使描述简洁，未对上述实施例中的各个技术特征所有可能的组合都进行描述，然而，只要这些技术特征的组合不存在矛盾，都应当认为是本说明书记载的范围。
以上所述实施例仅表达了本发明的几种实施方式，其描述较为具体和详细，但并不能因此而理解为对本发明专利范围的限制。应当指出的是，对于本领域的普通技术人员来说，在不脱离本发明构思的前提下，还可以做出若干变形和改进，这些都属于本发明的保护范围。因此，本发明专利的保护范围应以所附权利要求为准。

Claims (10)

1.一种还原语音话路的绘制方法，其特征在于，所述还原语音话路的绘制方法包括：
S1：收集语音话路数据，所述语音话路数据从语音话路日志中获取；
S2：根据收集的语音话路数据，读取字段并形成一组完整语音话路；
S3：插入功能脚本，根据功能脚本获取所述完整语音话路中的组件信息，对组件信息进行拼接后绘制成语音话路跟踪图，在语音话路跟踪图中，对语音话路中的缺损情况进行标示，并保存语音话路跟踪图，使其作为语音话路运维工具。
2.根据权利要求1所述的一种还原语音话路的绘制方法，其特征在于，所述步骤S1包括：
S101：选定一支持语音会话的业务系统，并在业务系统的前端设置一日志上传操作界面，通过日志上传操作界面的操作，以日志传输方式将来自各服务器中的语音话路日志上传至业务系统的缓存内进行临时存储；
S102：对存储在缓存内的语音话路日志按照时间或者来源进行分类管理；
S103：在所述业务系统中设置一抓包工具，根据语音话路协议，启用所述抓包工具对语音话路日志中的语音话路数据进行收集，并将收集的语音话路数据存储在存储器内。
3.根据权利要求1所述的一种还原语音话路的绘制方法，其特征在于，所述步骤S2包括：
S201：在业务系统内导入参数抓取脚本，调用语音话路数据，启用所述参数抓取脚本，获取包含在所述语音话路数据中的相关参数；
S202：提取所述相关参数中关键字段，将提取的关键字段存储至一存储器内；
S203：将所述关键字段进行串联组成一组完整语音话路，并将所述完整语音话路传送至所述业务系统前端。
4.根据权利要求1所述的一种还原语音话路的绘制方法，其特征在于，所述步骤S3包括：
S301：在业务系统前端设置一输入接口，通过输入接口向业务系统导入预先利用脚本语言编写好的功能脚本；
S302：执行功能脚本后对存储在业务系统前端的一组完整语音话路进行处理，获取所述完整语音话路中的各组件信息；
S303：根据前述获取的各组件信息，将其拼接至需要绘制的语音话路的跟踪图中，以展示各组件的交互情况；
S304：在业务系统中设置矢量箭头标示程序，利用矢量箭头标示程序对各组件之间传递信息的方向和联系进行标示，并利用实线和虚线对语音话路中的缺损情况进行标记，实线表示话路完整，虚线表示话路缺失；
S305：将得到的完整的语音话路跟踪图进行事件绑定，并将其保存在业务系统中的日志分析工具中，用来作为语音话路运维的工具。
5.一种还原语音话路的绘制系统，其特征在于，所述还原语音话路的绘制系统包括收集单元、形成完整语音话路单元和语音话路绘制单元；
所述收集单元，用于收集语音话路数据，所述语音话路数据从语音话路日志中获取；
所述形成完整语音话路单元，用于根据收集的语音话路数据，读取字段并形成一组完整语音话路；
所述语音话路绘制单元，用于插入功能脚本，根据功能脚本获取所述完整语音话路中的组件信息，对组件信息进行拼接后绘制成语音话路跟踪图，在语音话路跟踪图中，对语音话路中的缺损情况进行标示，并保存语音话路跟踪图，使其作为语音话路运维工具。
6.根据权利要求5所述的一种还原语音话路的绘制系统，其特征在于，所述收集单元包括日志上传模块、分类管理日志模块和收集语音话路数据模块；
所述日志上传模块，用于选定一支持语音会话的业务系统，并在业务系统的前端设置一日志上传操作界面，通过日志上传操作界面的操作，以日志传输方式将来自各服务器中的语音话路日志上传至业务系统的缓存内进行临时存储；
所述分类管理日志模块，用于对存储在缓存内的语音话路日志按照时间或者来源进行分类管理；
所述收集语音话路数据模块，用于在所述业务系统中设置一抓包工具，根据语音话路协议，启用所述抓包工具对语音话路日志中的语音话路数据进行收集，并将收集的语音话路数据存储在存储器内。
7.根据权利要求5所述的一种还原语音话路的绘制系统，其特征在于，所述形成完整语音话路单元包括获取相关参数模块、提取关键字段模块和语音话路形成模块；
所述获取相关参数模块，用于在业务系统内导入参数抓取脚本，调用语音话路数据，启用所述参数抓取脚本，获取包含在所述语音话路数据中的相关参数；
所述提取关键字段模块，用于提取所述相关参数中关键字段，将提取的关键字段存储至一存储器内；
所述语音话路形成模块，用于将所述关键字段进行串联组成一组完整语音话路，并将所述完整语音话路传送至所述业务系统前端。
8.根据权利要求5所述的一种还原语音话路的绘制系统，其特征在于，所述语音话路绘制单元包括导入功能脚本模块、获取各组件信息模块、跟踪图绘制模块、标示缺损情况模块和事件绑定模块；
所述导入功能脚本模块，用于在业务系统前端设置一输入接口，通过输入接口向业务系统导入预先利用脚本语言编写好的功能脚本；
所述获取各组件信息模块，用于执行功能脚本后对存储在业务系统前端的一组完整语音话路进行处理，获取所述完整语音话路中的各组件信息；
所述跟踪图绘制模块，用于根据前述获取的各组件信息，将其拼接至需要绘制的语音话路的跟踪图中，以展示各组件的交互情况；
所述标示缺损情况模块，用于在业务系统中设置矢量箭头标示程序，利用矢量箭头标示程序对各组件之间传递信息的方向和联系进行标示，并利用实线和虚线对语音话路中的缺损情况进行标记，实线表示话路完整，虚线表示话路缺失；
所述事件绑定模块，用于将得到的完整的语音话路跟踪图进行事件绑定，并将其保存在业务系统中的日志分析工具中，用来作为语音话路运维的工具。
9.一种计算机设备，包括存储器和处理器，所述存储器中存储有计算机可读指令，所述计算机可读指令被所述处理器执行时，使得所述处理器执行如权利要求1至4中任一项权利要求所述的还原语音话路的绘制方法的步骤。
10.一种存储有计算机可读指令的存储介质，所述计算机可读指令被一个或多个处理器执行时，使得一个或多个处理器执行如权利要求1至4中的任一项权利要求所述的还原语音话路的绘制方法的步骤。
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