WO2019045022A1 - 指導支援システム、指導支援方法及び指導支援プログラム - Google Patents

指導支援システム、指導支援方法及び指導支援プログラム Download PDF

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WO2019045022A1
WO2019045022A1 PCT/JP2018/032269 JP2018032269W WO2019045022A1 WO 2019045022 A1 WO2019045022 A1 WO 2019045022A1 JP 2018032269 W JP2018032269 W JP 2018032269W WO 2019045022 A1 WO2019045022 A1 WO 2019045022A1
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WO
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trainee
instruction
unit
teaching
attitude
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PCT/JP2018/032269
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English (en)
French (fr)
Inventor
英之 明石
Original Assignee
メドケア株式会社
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    • G—PHYSICS
    • G16—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR SPECIFIC APPLICATION FIELDS
    • G16H—HEALTHCARE INFORMATICS, i.e. INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR THE HANDLING OR PROCESSING OF MEDICAL OR HEALTHCARE DATA
    • G16H20/00—ICT specially adapted for therapies or health-improving plans, e.g. for handling prescriptions, for steering therapy or for monitoring patient compliance
    • G16H20/60—ICT specially adapted for therapies or health-improving plans, e.g. for handling prescriptions, for steering therapy or for monitoring patient compliance relating to nutrition control, e.g. diets
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q50/00—Information and communication technology [ICT] specially adapted for implementation of business processes of specific business sectors, e.g. utilities or tourism
    • G06Q50/10—Services
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q50/00—Information and communication technology [ICT] specially adapted for implementation of business processes of specific business sectors, e.g. utilities or tourism
    • G06Q50/10—Services
    • G06Q50/22—Social work or social welfare, e.g. community support activities or counselling services

Definitions

  • the present invention relates to a guidance support system, a guidance support method, and a guidance support program for supporting guidance by a leader or a nutrition manager.
  • Patent Document 1 a computerized long-term management system for a patient's disease is known (see, for example, Patent Document 1).
  • Patent Document 1 evaluates and adjusts the treatment of the patient after evaluating the health condition of the patient.
  • the system reviews the patient's current therapy based on the patient's physical condition and adjusts various parameters of the therapy, such as adjusting the prescribed amount of medication, to maximize treatment outcome and minimize side effects. Monitor the effects of these changes.
  • Patent Document 1 only adjusts the therapy such as adjusting the prescribed amount of medication based on the physical condition of the patient, and does not consider how to guide the patient's behavior.
  • the present invention aims to provide a guidance support system, a guidance support method, and a guidance support program capable of appropriately supporting the guidance for the behavior of a leader.
  • the teaching support system of the present invention is An output unit that outputs information; An element storage unit for storing a plurality of elements of instruction for the behavior of the leader; A selection unit that selects, from among the plurality of elements, an element group that is one element or a combination of a plurality of elements according to a predetermined selection criterion according to the state of the person being trained; An output control unit that causes the output unit to output the element group selected by the selection unit; An information recognition unit that recognizes one or both of an attitude at the time of the guidance of the trainee to the guidance including the element group selected by the selection unit and an action after the guidance of the trainee; A history storage unit for storing a history of one or both of the attitude of the trainee recognized by the information recognition unit and the behavior of the trainee after the training; The attitude of the person to be guided and the person to be instructed based on one or both of the attitude of the person to be taught and the behavior of the person to be instruction after the accumulation accumulated by the history storage unit A criteria update unit for updating the selection criteria so that a
  • the selecting unit selects an element group from among the plurality of elements of the instruction stored in the element storage unit in accordance with a predetermined selection criterion in accordance with the state of the trainee. Since the selected element group is output to the output unit, the instructor can be notified of the selected element group, so that the instructor can perform teaching including the selected element group.
  • the information recognition unit recognizes one or both of the attitude of the trainee at the time of the instruction to the instruction including the selected element group and the action after the instruction at the time of the instruction.
  • the behavior after the guidance of the said to-be-leaded person directly indicates whether the to-be-leaded person is acting according to the guidance.
  • the attitude of the subject at the time of the instruction indirectly indicates whether the subject acts in accordance with the instruction.
  • the history storage unit stores one or both of the attitude of the trainee for the guidance including the selected element group and the behavior of the trainee after the training.
  • the selection criteria are updated so that the teaching elements can be selected so that one or both of the teaching attitude and the behavior of the subject after the instruction become one or both of the prescribed attitude and the prescribed behavior. Be done.
  • the information recognition unit is further configured to recognize an effect of the instruction on the instruction including the element group selected by the selection unit
  • the history storage unit further stores the effect of the instruction for the trainee recognized by the information recognition unit
  • the reference updating unit is configured to update the selection reference such that the element group is more easily selected as the effect of the instruction including the element group on the person to be instructed is higher.
  • the effect of the training for the trainee is taken into consideration. In this way, it is possible to support the guidance after taking into consideration whether the effectiveness of the instruction is high as well as one or both of the attitude of the person to be guided and the behavior of the person after the instruction. .
  • the information recognition unit is configured to recognize one or both of the expression and the voice of the instructor at the time of instruction as the attitude of the instructor at the time of the instruction through one or both of the camera and the microphone.
  • the history storage unit is configured to store a history of one or both of the expression and voice of the trainee at the time of training recognized by the information recognition unit;
  • the reference updating unit is configured to use one or both of the expression and voice of the instructionee at the time of the instruction based on one or both of the expression and the voice of the instructionee at the time of the instruction and accumulated by the history accumulation unit. It is preferable that the selection criteria be configured to be updated so as to facilitate selection of teaching elements that result in one or both of a predetermined facial expression and a predetermined voice.
  • the expression or voice of the trainee at the time of the trainee indicates whether the trainee accepts the instruction or not.
  • the expression of the trainee at the time of the coaching via the camera and / or the microphone and Voice is recognized.
  • the history storage unit is configured to store the history of one or both of the recognized expression and voice of the trainee at the time of the taught child.
  • the reference updating unit determines one or both of the expression and voice of the guidance subject at the time of the guidance.
  • the selection criteria are updated to facilitate selection of teaching elements that result in one or both of an expression and a predetermined voice. Guidance can be more appropriately supported by selecting the elements of the next and subsequent instruction according to the updated selection criteria.
  • the information recognition unit is configured to recognize an answer of a questionnaire regarding whether or not to accept the guidance inputted by the trainee through the terminal as the attitude of the trainee at the time of the trainee
  • the history storage unit is configured to store a history of questionnaire answers recognized by the information recognition unit
  • the criterion update unit updates the selection criterion so that a group of instruction elements can be easily selected such that the questionnaire response is a predetermined response based on the questionnaire response accumulated by the history accumulation unit. It is preferable to be configured.
  • the guidance support system of the configuration As an attitude of the trainee at the time of trainee, a response to a questionnaire regarding whether to accept the guidance inputted by the trainee via the terminal is recognized. A history of answers of the recognized questionnaire is accumulated by the history accumulation unit. As a result, it is possible to directly obtain, from the trainee, primary information indicating an intention as to whether or not the trainee's instruction can be accepted as basic information for updating selection criteria. Then, based on the stored questionnaire responses, the criteria update unit updates the selection criteria such that a group of instruction elements can be easily selected such that the answers of the questionnaire become predetermined responses. By selecting the elements of the next and subsequent instruction according to the updated selection criteria, the accuracy of support for the instruction can be further improved.
  • the information recognition unit is configured to recognize information received from a wearable device worn by the trainer as the behavior of the trainer after the trainer;
  • the history storage unit is configured to store a history of information received from a wearable device worn by the trainee.
  • the criterion update unit is an action indicated in the information received from the wearable device attached to the instructor based on the information received from the wearable device attached to the instructor accumulated by the history accumulation unit. It is preferable that the selection criteria be updated so as to make it easy to select a teaching element group that causes a predetermined action.
  • worn is recognized as an action of the said to-be-guided person after a to-be-guided.
  • the history storage unit stores a history of information received from a wearable device attached to the trainee. Thereby, primary information indicating the behavior of the trainee as basic information of evaluation is automatically collected.
  • the action indicated in the information received from the wearable device attached to the explainee is a predetermined action
  • the selection criteria are updated to facilitate selection of teaching elements such as:
  • the accuracy of the support of evaluation can be further improved by selecting the elements of the teaching after next time according to the updated selection criteria.
  • the plurality of elements of the instruction are different from the first measure for eliminating the cause causing the disease of the subject and the first measure, and the second for eliminating the cause of the disease of the subject It is preferable to include the
  • the plurality of elements of the instruction are different from the first measure for eliminating the cause causing the disease of the subject and the first measure, and the subject And a second measure to eliminate the cause of the disease.
  • the plurality of measures can be performed by the processing of the selection unit, the output control unit, the information recognition unit, the history storage unit, and the reference update unit.
  • the selection criteria are updated so that a measure can be easily selected such that the attitude of the subject becomes a predetermined attitude or the action of the subject after the guidance becomes a predetermined action.
  • the plurality of elements of the instruction include an explanation of the benefit of the instructionee according to the instruction and an explanation of the disadvantage of the instructionee when the instruction is not followed.
  • the plurality of elements of the instruction may be the explanation of the benefit of the instructionee when the instruction is followed and the disadvantage of the instructionee when the instruction is not followed. Includes a description.
  • the instruction can be appropriately supported.
  • the elements of the instruction preferably include the tone, expression or phrase of the instructor's voice in performing the instruction.
  • the plurality of elements of the teaching include the tone, expression or phrase of the voice of the instructor that is considered to greatly influence whether or not the teaching is accepted by the instructor.
  • the attitude of the person to be led becomes a predetermined attitude, or the action after the instruction of the person concerned is a predetermined action
  • the selection criteria are updated to facilitate selection of such elements as to be the tone, expression or phrase of the instructor's voice.
  • the selection criterion is updated, and the element of the guidance after the next time is selected according to the updated selection criterion, whereby the attitude of the person to be coached becomes a predetermined attitude or the behavior of the person to be coached after the person is prescribed Guidance can be appropriately supported from the perspective of
  • the whole block diagram of an example of a teaching support system The figure which shows the example of the information memorize
  • Flow chart of teaching support processing Flow chart of instruction pre-processing. Flow chart of teaching process. The figure which shows an example of the screen containing the element of the selected teaching output to the touch panel of a leader terminal.
  • the teaching support system is a system that supports the coaching of a leader by a leader.
  • the teaching support system includes one or more trainee terminals 100, one or more trainer terminals 200, and a teaching support server 300.
  • the one or more trainee terminals 100, the one or more leader terminals 200, and the teaching support server 300 are configured to be able to communicate with each other via a network such as the Internet.
  • FIG. 1 illustrates one tutor terminal 100 and one tutor terminal 200, respectively.
  • the trainee terminal 100 includes a trainee terminal control unit 110, a trainee terminal storage unit 120, a trainee terminal communication unit 130, a touch panel 140, a camera 150, a microphone 160, and a speaker 170. Prepare.
  • the tutor terminal 100 is configured by a computer such as a tablet terminal or a smartphone whose size, shape and weight are designed to be portable by the tutor U1, who is a user of the tutor terminal 100. .
  • the trainee terminal 100 may be configured by a computer whose size, shape, and weight are designed to be installed at a specific place, such as a desktop computer.
  • the trained individual terminal control unit 110 has a trained support program downloaded from the teaching support server 300 installed. When the training support program is activated, the training terminal control unit 110 is configured to execute arithmetic processing to be described later.
  • the trainee terminal storage unit 120 stores the trainee ID of the trainee U1 who is the user of the trainee terminal 100.
  • the trainee U1 is, for example, a person who has a chronic disease such as a lifestyle-related disease, and is a person who receives remote medical care or nutrition management guidance in a remote manner.
  • the tutor terminal communication unit 130 is configured to mutually communicate with an external terminal such as the teaching support server 300 via wireless communication in accordance with a communication standard such as wired communication or WiFi (registered trademark).
  • a communication standard such as wired communication or WiFi (registered trademark).
  • the wearable sensor W is configured to be wearable by the trainee U1.
  • the wearable sensor W recognizes the biological information or the action information of the person being coached U1 or the wearing state of the wearable sensor W, and transmits the information to the teaching support server 300 periodically or in response to the operation of the person being coached U1. Is configured.
  • one device "recognizes" information means that one device receives the information from another device, the information stored in a storage medium in which one device is connected to the one device is Reading, obtaining information based on a signal output from a sensor connected to the one device, obtaining from the received information or information stored in the storage medium or information received by the one device Deriving the information by executing predetermined arithmetic processing (such as calculation processing or search processing) on the basis of the extracted information; Means that all arithmetic processing for acquiring the information is performed, such as reception from the device, reading of the information from the internal storage device or the external storage device according to the reception signal, and the like.
  • predetermined arithmetic processing such as calculation processing or search processing
  • the biological information of the leader U1 is, for example, the blood pressure, heart rate, respiration rate, body temperature, weight and height of the leader U1.
  • the behavior information of the trainee U1 is, for example, the sleeping time of the trainee U1, the number of steps of the trainee U1, the time when the trainee U1 walked, and the time when the trainee U1 ran.
  • the wearable sensor W may have an individual communication unit, and may transmit the biological information to the teaching support server 300 via the communication unit, but instead, for example, the trainee terminal 100 may use USB or the like. It is connected and you may transmit biometric information to the teaching support server 300 via the to-be-leader terminal communication part 130.
  • a touch panel 140 is configured by combining a display device such as a liquid crystal panel and a position input device such as a touch pad. Additionally or alternatively, the trainee terminal 100 may include a keyboard and mouse input device, and a display device configured separately from the input device.
  • the camera 150 is disposed on the surface of the trainee terminal 100 on which the touch panel 140 is provided. Alternatively or additionally, a camera may be further provided on the side different from the touch panel 140 of the trainee terminal 100.
  • the microphone 160 is disposed on the trainee terminal 100 so as to be able to collect the voice of the user of the trainee terminal 100.
  • the speaker 170 is disposed at an appropriate place of the trainee terminal 100.
  • the instructor terminal 200 includes an instructor terminal control unit 210, an instructor terminal storage unit 220, an instructor terminal communication unit 230, a touch panel 240, a camera 250, a microphone 260, and a speaker 270.
  • the leader terminal control unit 210 corresponds to the “output control unit” of the present invention.
  • the touch panel 240 corresponds to the “output unit” of the present invention.
  • the instructor terminal 200 is configured by a computer whose size, shape, and weight are designed to be installed at a specific place, such as a desktop computer.
  • the leader terminal 200 may be configured by a computer, such as a tablet terminal or a smartphone, whose size, shape, and weight are designed to be portable by the leader U2 who is the user of the leader terminal 200.
  • the leader U2 is, for example, a doctor, a dentist, a nurse, a nutrition manager, or the like who provides medical or health management guidance to the leader U1.
  • the leader terminal control unit 210 is configured by an arithmetic processing unit such as a CPU, a memory, an I / O device, and the like.
  • a remote medical care support program downloaded from the teaching support server 300 is installed. By activating the remote medical support program, the instructor terminal control unit 210 is configured to execute arithmetic processing described later.
  • the leader terminal storage unit 220 is configured of, for example, a storage device such as a ROM, a RAM, and an HDD.
  • the leader terminal storage unit 220 is configured to store a leader ID of the leader U2 registered in advance.
  • the leader terminal communication unit 230 is configured to mutually communicate with an external terminal such as the teaching support server 300 via wireless communication in accordance with a communication standard such as wired communication or WiFi (registered trademark).
  • a communication standard such as wired communication or WiFi (registered trademark).
  • a touch panel 240 is configured by combining a display device such as a liquid crystal panel and a position input device such as a touch pad. Additionally or alternatively, the instructor terminal 200 may include an input device such as a keyboard and a mouse, and a display device configured separately from the input device.
  • the camera 250 is disposed on the side where the touch panel 240 of the instructor terminal 200 is located. Alternatively or additionally, a camera may be further provided on the side different from the touch panel 240 of the instructor terminal 200.
  • the microphone 260 is disposed on the instructor terminal 200 so as to be able to collect the voice of the user of the instructor terminal 200.
  • the speaker 270 is disposed at an appropriate location of the instructor terminal 200.
  • the teaching support server 300 includes a server control unit 310, a server storage unit 320, and a server communication unit 330.
  • a part or all of the computer which comprises the teaching assistance server 300 may be comprised by the other terminal, for example, the computer which comprises the instructor terminal 200.
  • a part or all of the teaching support server 300 may be configured by one or more leader terminals 200 as a mobile station.
  • the server control unit 310 includes an arithmetic processing unit such as a central processing unit (CPU), a memory, and an input / output (I / O) device.
  • the server control unit 310 may be configured by one processor or may be configured by a plurality of processors that can communicate with each other.
  • the server control unit 310 functions as a selection unit 311, an information recognition unit 312, and a reference update unit 313 that execute calculation processing described later by reading and executing a predetermined program.
  • the server storage unit 320 is configured of, for example, a storage device such as a read only memory (ROM), a random access memory (RAM), or a hard disk drive (HDD).
  • the server storage unit 320 is configured to store the calculation result of the server control unit 310 or data received by the server control unit 310 via the server communication unit 330.
  • the server storage unit 320 includes a first element storage unit 321, a second element storage unit 322, a trainee information storage unit 323, a questionnaire storage unit 324, a questionnaire response storage unit 325, and a history storage unit 326.
  • the first element storage unit 321 and the second element storage unit 322 correspond to the “element storage unit” in the present invention.
  • the first element storage unit 321 is, as shown in FIG. 2A, a first element ID, a disease to be taught, a standard value to be taught, a goal for teaching, a goal for teaching, a task for teaching, a cause for a disease, a reason for preventing a goal, teaching
  • One or more groups of elements relating to instruction such as category, instruction content, specific explanatory note of instruction, tone of voice, expression, etc. are stored.
  • this group is appropriately referred to as “first group”, and elements included in this group are appropriately referred to as “first element”.
  • the second element storage unit 322 stores one or more groups of elements related to teaching different from the first element, such as the second element ID, the gender of the leader, the age of the leader, the teaching interval, etc. doing.
  • this group is appropriately referred to as a “second group”, and elements included in this group are appropriately referred to as a “second element”.
  • the leader information storage unit 323 indicates the leader ID, the name of the leader, the sex of the leader, the lifestyle of the leader, the age of the leader, and the age of the leader. It stores biological information such as the disease and the latest blood pressure of the trainee.
  • the questionnaire storage unit 324 stores a questionnaire ID, a questionnaire category, a question, and determination criteria for each level (examples of level 5, level 3, and level 1 are illustrated in FIG. 3A).
  • the questionnaire category may include exercise habits, eating habits, diseases, motivation, lipids, external environment, skills and past experiences.
  • the questionnaire response storage unit 325 stores a leader ID, a questionnaire response date, a questionnaire ID, and an answered level.
  • the history storage unit 326 includes the date and time, the ID of the student, the first element ID, the second element ID, the expression of the student, the tone of the voice of the student, and the behavior of the student. , The intention level of the leader, the result for the guidance is stored.
  • the server communication unit 330 is connected to a public communication network (for example, the Internet) as a network, and is configured by a communication device that communicates with external terminals such as the instructor terminal 100 and the instructor terminal 200.
  • a public communication network for example, the Internet
  • external terminals such as the instructor terminal 100 and the instructor terminal 200.
  • the tutor terminal 100, the tutor terminal 200, and the teaching support server 300 execute the pre-teaching process by mutually transmitting and receiving data via communication (FIG. 4 / STEP 100). Details of the instruction pre-processing will be described later.
  • the tutor terminal 100, the tutor terminal 200, and the teaching support server 300 execute the teaching process by mutually transmitting and receiving data via communication (FIG. 4 / STEP 200). Details of the teaching process will be described later.
  • the tutor terminal 100 and the teaching support server 300 execute the post-teaching post process by transmitting and receiving data via communication with each other (FIG. 4 / STEP 300). Details of the teaching post-processing will be described later.
  • the training support server 300 executes the standard update process based on the data obtained in FIG. 4 / STEP 100 to STEP 300 (FIG. 4 / STEP 400). Details of the reference update process will be described later.
  • the information recognition unit 312 reads the questionnaire information from the questionnaire storage unit 324 (FIG. 5 / STEP 162).
  • the information recognition unit 312 transmits the read questionnaire information to the trainee terminal 100 via the server communication unit 330 (FIG. 5 / STEP 164).
  • the trainer terminal control unit 110 determines whether questionnaire information has been received via the trainer terminal communication unit 130 (FIG. 5 / STEP 122). If the determination result is negative (FIG. 5 / STEP 122... NO), the trainee terminal control unit 110 executes the processing of FIG. 5 / STEP 122.
  • the to-be-leaded person terminal control part 110 When the said determination result is affirmative (FIG. 5 / STEP122..YES), the to-be-leaded person terminal control part 110 outputs the questionnaire screen containing the received questionnaire information to the touch panel 140 (FIG. 5 / STEP 124).
  • the leader terminal control unit 110 recognizes the answer of the questionnaire via the touch panel 140 (FIG. 5 / STEP 126).
  • the trainee terminal control unit 110 transmits the questionnaire response recognized through the trainee terminal communication unit 130 to the teaching support server 300 together with the questionnaire ID and the trainee ID stored in the trainee terminal storage unit 120. (FIG. 5 / STEP 128).
  • the information recognition unit 312 determines whether the questionnaire response has been received via the server communication unit 330 (FIG. 5 / STEP 166). If the determination result is negative (FIG. 5 / STEP 166... NO), the information recognition unit 312 executes the processing of FIG.
  • the information recognition unit 312 stores the received questionnaire response in the questionnaire response storage unit 325 (FIG. 5 / STEP 168).
  • the information recognition unit 312 recognizes the intention of the trainee as to whether or not to accept the guidance with respect to the previous guidance based on the answer of the questionnaire (FIG. 5 / STEP 170). More specifically, the information recognition unit 312 responds to the answer about the questionnaire on which the category of the instruction in the previous instruction matches the category of the questionnaire as the intention of the instructionee. Recognize the average level of Additionally or alternatively, the questionnaire and the instruction may be associated by a table or the like (not shown).
  • the information recognition unit 312 updates the history information stored in the history storage unit 326 based on the intention of the recognized trainee (FIG. 5 / STEP 172).
  • instructor terminal control unit 210 executes an online call process with the instructor terminal 100 via the instructor terminal communication unit 230 (FIG. 5 / STEP 142).
  • the leader terminal control unit 210 recognizes the hearing information input via the touch panel 240 (FIG. 5 / STEP 144), and transmits the recognized hearing information to the teaching support server 300 via the leader terminal communication unit 230. (FIG. 5 / STEP 146).
  • the hearing information is information interviewed by the instructor U2 from the instructor U1, and, for example, the intention of the instructor for the instruction, and whether or not the instruction performed the action indicated in the instruction (or execution (Value represented by numerical values of 0 to 100), recent lifestyles of the subject, biological information on the subject's disease (eg, latest blood pressure value), and the like.
  • the hearing information may include, for the first time, the name of the beneficiary, the sex of the person being trained, the date of birth (or the age) of the person being trained, and the like.
  • the leader terminal control unit 210 may output a screen for inputting these items to the touch panel 240.
  • the leader U2 is not limited to hearing directly from the leader U1, but the assistant of the leader U2 uses the terminal different from the leader terminal 200 or the leader terminal 200 to hear from the leader U1. It is also good.
  • the intention of the trainee for teaching corresponds to the "attitude of the trainee at the time of trainee" of the present invention.
  • the information indicating whether or not the instructed person has performed the action indicated in the instruction corresponds to an example of the information indicating "the action of the instructed person after being instructed” in the present invention.
  • the improvement degree of the disease of the trainer indicated by the state of the disease of the trainer corresponds to an example of “the effect of the guidance on the guidance including the element group selected by the selection unit” of the present invention.
  • the latest lifestyle is equivalent to an example of the "behavior after the guidance of the present invention” of the present invention.
  • the degree of improvement of the disease of the trainee U1 indicated in the latest biological information corresponds to an example of “the effect of the instruction on the instruction including the element group selected by the selection unit” of the present invention.
  • the leader U1 determines whether the leader's intention for the instruction, the condition of the patient's disease, and whether the leader has performed the action indicated in the instruction.
  • Information to be included may be input to the tutor terminal 100 through a dedicated screen, and the input information may be transmitted to the teaching support server 300 via the tutor terminal 100.
  • the information recognition unit 312 determines whether hearing information has been received via the server communication unit 330 (FIG. 5 / STEP 174). If the determination result is negative (FIG. 5 / STEP 174... NO), the information recognition unit 312 executes the processing of FIG. 5 / STEP 174.
  • the information recognition unit 312 receives the subject's latest lifestyle, the latest biometric information, etc. included in the received hearing information.
  • the leader information stored in the leader information storage unit 323 is updated (FIG. 5 / STEP 176).
  • the information recognition unit 312 determines whether or not the instructionee has performed the action indicated in the instruction, the intention of the instruction for the instruction included in the received hearing information (or the ratio of execution is a numerical value of 0 to 100).
  • the history information stored in the history storage unit 326 is updated on the basis of the latest biometric information etc. (FIG. 5 / STEP 178).
  • the selection unit 311 reads trainee information based on the trainee ID (FIG. 6 / STEP 262).
  • the selection unit 311 selects a first group suitable for the current instruction from the first element storage unit 321 as an element of the instruction based on the read guidance information read and according to the selection criteria (FIG. 6 / STEP 264) .
  • the selection unit 311 is an element suitable for the subject's disease based on the subject's disease and the latest biological information, and the disease and the reference value among the information stored in the first element storage unit 321. And then select the first group according to the selection criteria.
  • the selection criterion is, for example, a function that maps an input in machine learning and an output to be corresponded thereto. For example, functions interconnected by neural networks in deep learning correspond to an example of selection criteria.
  • the selection unit 311 selects from the first element storage unit 321, instead of or in addition to this, the selection unit 311 selects the second group from the second element storage unit 322. You may
  • the selection unit 311 transmits information indicating the selected element of the instruction to the instructor terminal 200 via the server communication unit 330 (FIG. 6 / STEP 266).
  • the leader terminal control unit 210 determines whether or not information indicating an element of the selected instruction has been received via the leader terminal communication unit 230 (FIG. 6 / STEP 242). If the determination result is negative (FIG. 6 / STEP 242... NO), the instructor terminal control unit 210 executes the processing of FIG.
  • the instructor terminal control unit 210 outputs the received information to the touch panel 240 (FIG. 6 / STEP 244).
  • the instructor terminal control unit 210 outputs the instruction support screen P1 to the touch panel 240.
  • the guidance support screen P1 is a display P11 of information on the guidance subject such as a disease, biological information, goal, problem, cause of the guidance U, a cause for preventing the solution of the problem, a display P12 of instruction content, and a specific instruction
  • the display P13 of the explanatory text, the display P14 of the voice tone at the time of teaching, and the display P15 of the facial expression at the time of teaching are included.
  • the instructor terminal control unit 210 executes an online call with the instructor terminal 100 via the instructor terminal communication unit 230 (FIG. 6 / STEP 264).
  • the instructor U2 gives the instruction to the instructor U1 according to the instruction support screen P1.
  • the leader U2 may arrange the contents of the teaching support screen P1 according to his / her knowledge, but in order to maximize the effect of the teaching support by the present system, the explanatory text included in the teaching support screen P1 is used. It is preferable to perform teaching according to the teaching support screen P1, such as reading out as it is.
  • the trainee terminal control unit 110 captures and records the facial expression and the voice of the trainee U1 via the camera 150 and the microphone 160 during an online call (FIG. 6 / STEP 222).
  • the trainer terminal control unit 110 transmits the acquired data to the training support server 300 via the trainer terminal communication unit 130 (FIG. 6 / STEP 224).
  • the instructor terminal control unit 210 captures and records the expression and voice of the instructor U2 via the camera 250 and the microphone 260 at the time of online communication (FIG. 6 / STEP 248).
  • the leader terminal control unit 210 transmits the acquired data to the teaching support server 300 via the leader terminal communication unit 230 (FIG. 6 / STEP 250).
  • the information recognition unit 312 determines whether data has been received from the instructor terminal 100 and the instructor terminal 200 via the server communication unit 330 (FIG. 6 / STEP 268). If the determination result is negative (FIG. 6 / STEP 268... NO), the information recognition unit 312 executes the processing of FIG.
  • the information recognition unit 312 analyzes the received data (FIG. 6 / STEP 270).
  • the information recognition unit 312 determines the expression of the trainee U1 included in the imaging data received from the trainee terminal 100, and the tone of the voice of the trainee U1 included in the recording data received from the trainee terminal 100.
  • the expression of the instructor U2 included in the imaging data received from the instructor terminal 200, the tone of the voice of the instructor U1 included in the recording data received from the instructor terminal 200, and the recording data received from the instructor terminal 200 It analyzes and parametrizes the sentence which the leader U1 who is told in teaching.
  • the server control unit 310 performs the analysis of FIG. 6 / STEP 270 using, for example, a function generated by machine learning.
  • the information recognition unit 312 updates the history information stored in the history storage unit 326 based on the analysis result (FIG. 6 / STEP 272).
  • the information recognition unit 312 generates a new first element ID and a first group when the instruction by the leader U1 is different in part or all from the selected first group element, and the generated first
  • the element ID and the first group may be stored in the first element storage unit 321, and the history information may be updated based on the first element ID.
  • the to-be-leader terminal control unit 110 acquires, from the wearable sensor W via the communication with the wearable sensor W, the biological information of the to-be-leaded person U1, the action information, and data on the wearing condition of the wearable sensor W (FIG. 8 / STEP 322) .
  • the trainer terminal control unit 110 transmits the acquired data to the training evaluation server 300 via the trainer terminal communication unit 130 (FIG. 8 / STEP 324).
  • the information recognition unit 312 determines whether data has been received from the instructor terminal 100 via the server communication unit 330 (FIG. 8 / STEP 362). If the determination result is negative (FIG. 8 / STEP 362... NO), the information recognition unit 312 executes the processing of FIG.
  • the information recognition unit 312 is based on the biological information of the trainee U1, the behavior information, and the wearing state of the wearable sensor W indicated in the acquired data. Then, the history information stored in the history storage unit 326 is updated.
  • the behavior of the trainee U1 indicated in the acquired data corresponds to an example of the “course of the trainee after trainee” of the present invention.
  • the improvement degree of the disease shown in the biological information of the trainee U1 shown in the acquired data corresponds to an example of “the effect of the instruction on the instruction including the element group selected by the selection unit” of the present invention.
  • the reference update unit 313 updates the selection reference by the selection unit 311 by performing machine learning based on the parameters indicating various information stored in the server storage unit 320 (FIG. 9 / STEP 462).
  • the criterion update unit 313 uses the parameter set indicating the elements of the instruction when the instruction is given (the expression, the tone of voice, the intention level), and the instruction of the subject.
  • a parameter set indicating one or both of later actions is used as a teacher signal, for example, machine learning is performed by a support vector machine, and a perceptron as a selection criterion is determined.
  • the selecting unit 311 classifies the parameter indicating the element group of the teaching using the perceptron as the input, thereby the attitude (the expression, the tone of voice, the intention level) and the subject of the trainee U1 to be taught.
  • a parameter indicating a teaching element group that is likely to be a parameter set indicating one or both of the behavior after the instruction of the instructor and the predetermined behavior and the attitude of the instructionee U1 at the time of the instruction (
  • a parameter indicating a teaching element group in which one or both of the expression, the tone of voice, the intention level) and the behavior after the instruction of the subject are not a set of parameters indicating one or both of a predetermined attitude and a predetermined action And can be classified.
  • the selection unit 311 is configured such that one or both of the attitude (expression, tone of voice, intention level) of the trainee U1 at the time of training and the behavior of the trainee after training are the predetermined attitude and the predetermined behavior. It is possible to select a parameter indicating a teaching element group that is likely to be a parameter set indicating one or both.
  • the standard update unit 313 learns the attitude at the time of instruction (the face, the expression tone, the tone of the voice, the intention level) and the behavior of the subject after the instruction at the time of the instruction. Perceptrons may be determined for each of the tone of the voice, the intention level) and the behavior of the subject after the instruction.
  • the criterion update unit 313 may perform other supervised learning or may perform unsupervised learning.
  • the criterion update unit 313 sets one or both of the attitude (expression, tone of voice, intention level) of the trainee U1 accumulated by the history accumulation unit 326 and the behavior of the trainee U1 after education. Based on the one or both of the attitude (the expression, the tone of the voice, the intention level) of the trainee U1 at the time of the instruction and the action after the instruction of the Update the selection criteria to make it easier to select the teaching elements that are both.
  • the predetermined attitude is, for example, an attitude that is highly likely to accept the instruction such as a smile, an expression or a voice as if the user is satisfied with the instruction, or a statement of acceptance of the instruction.
  • the predetermined action is, for example, an action according to the instruction.
  • standard update part 313 is comprised so that a selection reference
  • the effect of the instruction is high.
  • the criterion update unit 313 selects one of the expression and the voice of the guidance person at the time of the guidance based on one or both of the expression and the voice of the guidance person at the time U1 accumulated by the history storage unit 326.
  • the selection criteria are configured to be updated so as to facilitate selection of teaching elements that result in one or both of a predetermined facial expression and a predetermined voice.
  • the predetermined facial expression is, for example, a facial expression as if it is a smile or if the instruction is convincing.
  • the predetermined voice is, for example, a voice as if the user is satisfied with the instruction.
  • the criterion update unit 313 makes it easy to select an element group of guidance such that the questionnaire response (intention level) becomes a predetermined response based on the questionnaire response (intention level) accumulated by the history accumulation unit 326.
  • the predetermined response is, for example, a response to accept the instruction.
  • the criterion update unit 313 uses the information received from the wearable device W attached to the trainee U1 based on the information received from the wearable device W attached to the addressee U1 accumulated by the history accumulation unit 326. It is preferable that the selection criteria be updated so as to facilitate selection of a teaching element group in which the action shown is a predetermined action.
  • the reference update unit 313 may perform learning with teacher signal using various information included in the history information as a teacher signal, or may perform learning without teacher signal.
  • the criteria update unit 313 determines whether there is a group that is significantly more advantageous than other groups, such as a group that is easy to be selected, among the learned selection criteria (FIG. 9 / STEP 464).
  • the criterion update unit 313 further generates a new group based on the element of the advantageous group (FIG. 9 / STEP 466).
  • the criterion update unit 313 may generate a new first group, for example, from a plurality of significantly advantageous first groups by a genetic algorithm such as replacing each element or adding a new element.
  • the criterion update unit 313 may perform not only the first group but also the second group, the combination of the first group and the second group, and the grouping in consideration of the information on the person to be led.

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Abstract

被指導者の行動に対する指導を適切に支援することができる指導支援システムを提供する。　本発明の指導支援システムは、被指導者Ｕ１の状態に応じて所定の選択基準に従って指導の要素群を選択する選択部３１１と、被指導者Ｕ１の被指導時の態度及び被指導者Ｕ１の被指導後の行動の一方または両方が、所定の態度及び所定の行動の一方または両方となるような指導の要素群が選択されやすくなるように選択基準を更新する基準更新部３１３とを備える。

Description

指導支援システム、指導支援方法及び指導支援プログラム
　本発明は、指導者又は栄養管理士等による指導を支援する指導支援システム、指導支援方法及び指導支援プログラムに関する。
　従来、患者の疾患のコンピュータによる長期管理システムが知られている（例えば特許文献１参照）。
　特許文献１のシステムは、患者の健康状態を評価した後に、患者の治療を評価し、調整を行う。当該システムは、治療の結果を最大にし、副作用を最小限度に抑えるために、患者の体調に基づき患者の現在の療法を再検討し、投薬の処方量の調整など療法の様々なパラメータを調整し、これらの変化の効果を監視する。
特開２００８－２１０３９９号公報
　生活習慣病のように、特定の療法よりも患者の行動が疾患に大きな影響をもたらす場合、患者の行動について指導をすることが重要になる。患者の行動についての指導の仕方によっては、患者が指導に従って疾患が快方に向かうこともあれば、患者が指導に反した行動をとって疾患に悪影響を及ぼすおそれもある。しかし、特許文献１記載の技術は、患者の体調に基づき投薬の処方量の調整など療法の調整にとどまり、患者の行動に関する指導の仕方については考慮していなかった。
　このような問題に鑑み、本発明は、被指導者の行動に対する指導を適切に支援することが出来る指導支援システム、指導支援方法及び指導支援プログラムを提供することを目的とする。
　本発明の指導支援システムは、
　情報を出力する出力部と、
　被指導者の行動に対する指導の要素を複数記憶する要素記憶部と、
　当該複数の要素のうち、被指導者の状態に応じて所定の選択基準に従って一の要素又は複数の要素の組合せである要素群を選択する選択部と、
　前記選択部により選択された要素群を前記出力部に出力させる出力制御部と、
　当該選択部で選択された要素群を含む指導に対する被指導者の被指導時の態度及び当該被指導者の被指導後の行動の一方または両方を認識する情報認識部と、
　前記情報認識部により認識された前記被指導者の被指導時の態度及び当該被指導者の被指導後の行動の一方または両方の履歴を蓄積する履歴蓄積部と、
　当該履歴蓄積部により蓄積された前記被指導者の被指導時の態度及び当該被指導者の被指導後の行動の一方または両方に基づいて、前記被指導者の被指導時の態度及び当該被指導者の被指導後の行動の一方または両方が、所定の態度及び所定の行動の一方または両方となるような指導の要素群が選択されやすくなるように前記選択基準を更新する基準更新部とを備えることを特徴とする。
　当該構成の指導支援システムによれば、要素記憶部に記憶された指導の複数の要素のうちから、選択部により被指導者の状態に応じて所定の選択基準に従って要素群が選択される。この選択された要素群が出力部に出力されることにより、指導者に選択された要素群を知らせることが出来るので、指導者はこの選択された要素群を含む指導を行うことが出来る。
　情報認識部により、当該選択された要素群を含む指導に対する被指導者の被指導時の態度及び当該被指導者の被指導後の行動の一方または両方が認識される。
　ここで、当該被指導者の被指導後の行動は、被指導者が指導に従って行動しているかを直接的に示している。また、当該被指導者の被指導時の態度は、被指導者が指導に従って行動するかどうかを間接的に示していると考えられる。
　この当該選択された要素群を含む指導に対する被指導者の被指導時の態度及び当該被指導者の被指導後の行動の一方または両方が履歴蓄積部に蓄積される。
　そして、基準更新部により、当該履歴蓄積部により蓄積された前記被指導者の被指導時の態度及び当該被指導者の被指導後の行動の一方または両方に基づいて、前記被指導者の被指導時の態度及び当該被指導者の被指導後の行動の一方または両方が所定の態度及び所定の行動の一方または両方となるような指導の要素群が選択されやすくなるように選択基準が更新される。
　選択基準が更新されることにより、次回以降の選択時に所定の態度及び所定の行動の一方または両方となるような指導の要素群が選択されやすくなる。これにより、被指導者の態度が所定の態度となる又は当該被指導者の被指導後の行動が所定の行動となる観点から、被指導者の行動に対する指導を適切に支援することが出来る。
　本発明の指導支援システムにおいて、
　前記情報認識部は、さらに、前記選択部で選択された要素群を含む指導に対する指導の効果を認識するように構成され、
　前記履歴蓄積部は、さらに、前記情報認識部で認識された被指導者に対する指導の効果を蓄積し、
　前記基準更新部は、被指導者に対する前記要素群を含む指導の効果が高いほど前記要素群が選択されやすくなるように、前記選択基準を更新するように構成されていることが好ましい。
　当該構成の指導支援システムによれば、被指導者の被指導時の態度及び被指導者の被指導後の行動の一方または両方に加え、被指導者に対する指導の効果が勘案される。これにより、被指導者の被指導時の態度及び被指導者の被指導後の行動の一方または両方のみならず、指導の効果が高いか否かも勘案された上で、指導の支援がなされうる。
　本発明の指導支援システムにおいて、
　前記情報認識部は、被指導時の前記被指導者の態度として、カメラ及びマイクの一方または両方を介して被指導時の被指導者の表情及び声の一方または両方を認識するように構成され、
　前記履歴蓄積部は、前記情報認識部により認識された被指導時の被指導者の表情及び声の一方または両方の履歴を蓄積するように構成され、
　前記基準更新部は、当該履歴蓄積部により蓄積された被指導時の被指導者の表情及び声の一方または両方に基づいて、被指導時の被指導者の表情及び声の一方または両方が、所定の表情及び所定の声の一方または両方となるような指導の要素群が選択されやすくなる
ように前記選択基準を更新するように構成されていることが好ましい。
　被指導時の被指導者の表情又は声は、指導に対して被指導者が受け入れるかどうかを示している蓋然性が高いと考えられる。この点に鑑みて構成された当該構成の指導支援システムによれば、被指導時の前記被指導者の態度として、カメラ及びマイクの一方または両方を介して被指導時の被指導者の表情及び声が認識される。そして、前記履歴蓄積部により、前記認識された被指導時の被指導者の表情及び声の一方または両方の履歴を蓄積するように構成される。これにより、選択基準の更新の基礎情報である被指導時の前記被指導者の態度として、指導に対して被指導者が受け入れるかどうかを示している蓋然性が高い被指導時の被指導者の表情及び声が収集される。
　さらに、被指導者の態度を勘案するにあたって、指導者等の観察結果等の二次情報ではなく、カメラ及びマイクの一方または両方を介して収集された、いわば被指導者の一次情報を用いることが出来る。そして、前記基準更新部により、当該蓄積された被指導時の被指導者の表情及び声の一方または両方に基づいて、被指導時の被指導者の表情及び声の一方または両方が、所定の表情及び所定の声の一方または両方となるような指導の要素群が選択されやすくなるように前記選択基準が更新される。当該更新された選択基準に従って次回以降の指導の要素が選択されることにより、指導をより適切に支援しうる。
　本発明の指導支援システムにおいて、
　前記情報認識部は、被指導時の前記被指導者の態度として、端末を介して被指導者により入力された指導を受け入れるか否かに関するアンケートの回答を認識するように構成され、
　前記履歴蓄積部は、前記情報認識部により認識されたアンケートの回答の履歴を蓄積するように構成され、
　前記基準更新部は、当該履歴蓄積部により蓄積されたアンケートの回答に基づいて、アンケートの回答が所定の回答となるような指導の要素群が選択されやすくなるように前記選択基準を更新するように構成されていることが好ましい。
　当該構成の指導支援システムによれば、被指導時の前記被指導者の態度として、端末を介して被指導者により入力された指導を受け入れるか否かに関するアンケートの回答が認識される。前記履歴蓄積部により前記認識されたアンケートの回答の履歴が蓄積される。これにより、選択基準更新の基礎情報としての被指導者の指導を受けいれるかどうかに関する意向を示す一次情報を被指導者から直接取得できる。そして、前記基準更新部により、当該蓄積されたアンケートの回答に基づいて、アンケートの回答が、所定の回答となるような指導の要素群が選択されやすくなるように前記選択基準が更新される。当該更新された選択基準に従って次回以降の指導の要素が選択されることにより、指導に対する支援の精度をより向上させることが出来る。
　本発明の指導支援システムにおいて、
　前記情報認識部は、被指導後の前記被指導者の行動として、被指導者に装着されたウェアラブルデバイスから受信した情報を認識するように構成され、
　前記履歴蓄積部は、前記被指導者に装着されたウェアラブルデバイスから受信した情報の履歴を蓄積するように構成され、
　前記基準更新部は、当該履歴蓄積部により蓄積された前記被指導者に装着されたウェアラブルデバイスから受信した情報に基づいて、前記被指導者に装着されたウェアラブルデバイスから受信した情報に示される行動が所定の行動となるような指導の要素群が選択されやすくなるように前記選択基準を更新するように構成されていることが好ましい。
　当該構成の指導支援システムによれば、被指導後の前記被指導者の行動として、被指導
者に装着されたウェアラブルデバイスから受信した情報が認識される。前記履歴蓄積部により、前記被指導者に装着されたウェアラブルデバイスから受信した情報の履歴が蓄積される。これにより、評価の基礎情報としての被指導者の行動を示す一次情報が自動的に収集される。前記基準更新部により、当該蓄積された前記被指導者に装着されたウェアラブルデバイスから受信した情報に基づいて、前記被指導者に装着されたウェアラブルデバイスから受信した情報に示される行動が所定の行動となるような指導の要素群が選択されやすくなるように前記選択基準が更新される。
　当該更新された選択基準に従って次回以降の指導の要素が選択されることにより、評価の支援の精度をより向上させることが出来る。
　本発明の指導支援システムにおいて、
　前記指導の複数の要素は、前記被指導者の疾患をもたらす原因を解消する第１の施策と当該第１の施策とは異なり、かつ、前記被指導者の疾患をもたらす原因を解消する第２の施策とを含むことが好ましい。
　当該構成の指導支援システムによれば、前記指導の複数の要素は、前記被指導者の疾患をもたらす原因を解消する第１の施策と当該第１の施策とは異なり、かつ、前記被指導者の疾患をもたらす原因を解消する第２の施策とを含む。
　これにより、被指導者の疾患をもたらす原因を解消する施策の候補が複数ある場合でも、選択部、出力制御部、情報認識部、履歴蓄積部、基準更新部の各処理により、前記複数の施策のうちから、被指導者の態度が所定の態度となる又は当該被指導者の被指導後の行動が所定の行動となるような施策が選択されやすくなるように選択基準が更新される。当該更新された選択基準に従って次回以降の指導の要素が選択されることにより、指導の支援が適切になしうる。　
　本発明の指導支援システムにおいて、
　前記指導の複数の要素は、前記指導に従った場合の前記被指導者の利益の説明及び前記指導に従わなかった場合の前記被指導者の不利益の説明を含むことが好ましい。
　当該構成の指導支援システムによれば、前記指導の複数の要素は、前記指導に従った場合の前記被指導者の利益の説明及び前記指導に従わなかった場合の前記被指導者の不利益の説明を含む。
　選択部、出力制御部、情報認識部、履歴蓄積部、基準更新部の各処理により、前記指導に従った場合の前記被指導者の利益の説明及び前記指導に従わなかった場合の前記被指導者の不利益の説明のうちから、被指導者の態度が所定の態度となる又は当該被指導者の被指導後の行動が所定の行動となるような説明が選択されやすくなるように選択基準が更新される。当該更新された選択基準に従って次回以降の指導の要素が選択されることにより、指導の支援が適切になしうる。
　本発明の指導支援システムにおいて、
　前記指導の複数の要素は、前記指導を行う際の指導者の声のトーン、表情又は言い回しを含むことが好ましい。
　当該構成の指導支援システムによれば、前記指導の複数の要素は、指導が被指導者に受け入れられるかどうかに大きな影響を及ぼすと考えられる指導者の声のトーン、表情又は言い回しを含む。選択部、出力制御部、情報認識部、履歴蓄積部、基準更新部の各処理により、被指導者の態度が所定の態度となる又は当該被指導者の被指導後の行動が所定の行
動となるような指導者の声のトーン、表情又は言い回しとなるような要素が選択されやすくなるように選択基準が更新される。選択基準が更新され、当該更新された選択基準に従って次回以降の指導の要素が選択されることにより、被指導者の態度が所定の態度となる又は当該被指導者の被指導後の行動が所定の行動となる観点から、指導が適切に支援されうる。
指導支援システムの一例の全体構成図。 第１要素記憶部に記憶された情報の例を示す図。 第２要素記憶部に記憶された情報の例を示す図。 被指導者情報記憶部に記憶された情報の例を示す図。 アンケート記憶部に記憶された情報の例を示す図。 アンケート回答記憶部に記憶された情報の例を示す図。 履歴蓄積部に蓄積された情報の例を示す図。 指導支援処理のフローチャート。 指導前処理のフローチャート。 指導時処理のフローチャート。 指導者端末のタッチパネルに出力される選択された指導の要素を含む画面の一例を示す図。 指導後処理のフローチャート。 基準更新処理のフローチャート。
図１～図９を参照しながら、本発明の指導支援システムについて説明する。
　（指導支援システム）
　指導支援システムは、指導者による被指導者対する指導を支援するシステムである。
　指導支援システムは、図１に示されるように、一又は複数の被指導者端末１００と一又は複数の指導者端末２００と指導支援サーバ３００と、を備える。一又は複数の被指導者端末１００、一又は複数の指導者端末２００及び指導支援サーバ３００は、インターネット等のネットワークを介して相互に通信可能に構成されている。なお、図１ではそれぞれ一つの被指導者端末１００及び指導者端末２００を図示している。
　（被指導者端末）
　被指導者端末１００は、被指導者端末制御部１１０と、被指導者端末記憶部１２０と、被指導者端末通信部１３０と、タッチパネル１４０と、カメラ１５０と、マイク１６０と、スピーカー１７０とを備える。
　被指導者端末１００は、タブレット型端末またはスマートフォンなど、被指導者端末１００のユーザである被指導者Ｕ１による携帯が可能なようにサイズ、形状および重量が設計されているコンピュータにより構成されている。被指導者端末１００は、デスクトップコンピュータなど、特定箇所に設置されるように、サイズ、形状および重量が設計されているコンピュータにより構成されていてもよい。
　被指導者端末制御部１１０は、指導支援サーバ３００からダウンロードした被指導支援プログラムがインストールされている。被指導支援プログラムが起動されることにより、被指導者端末制御部１１０は、後述する演算処理を実行するように構成されている。
　被指導者端末記憶部１２０は、被指導者端末１００のユーザである被指導者Ｕ１の被指
導者ＩＤを記憶している。被指導者Ｕ１は、例えば、生活習慣病等の慢性疾患にかかった人であり、遠隔診療又は遠隔での栄養管理指導を受けている人である。
　被指導者端末通信部１３０は、有線通信またはＷｉＦｉ（登録商標）等の通信規格にしたがった無線通信を介して、指導支援サーバ３００などの外部端末と相互通信するよう構成されている。
　また、ウェアラブルセンサＷは被指導者Ｕ１が着用可能に構成されている。ウェアラブルセンサＷは、被指導者Ｕ１の生体情報若しくは行動情報又はウェアラブルセンサＷの着用状態を認識し、当該情報を定期的に又は被指導者Ｕ１の操作に応じて指導支援サーバ３００に送信するように構成されている。
　なお、一の装置が情報を「認識する」とは、一の装置が他の装置から当該情報を受信すること、一の装置が当該一の装置に接続された記憶媒体に記憶された情報を読み取ること、一の装置が当該一の装置に接続されたセンサから出力された信号に基づいて情報を取得すること、一の装置が、受信した情報又は記憶媒体に記憶された情報又はセンサから取得した情報に基づいて、所定の演算処理（計算処理又は検索処理など）を実行することにより当該情報を導出すること、一の装置が他の装置による演算処理結果としての当該情報を当該他の装置から受信すること、一の装置が当該受信信号にしたがって内部記憶装置又は外部記憶装置から当該情報を読み取ること等、当該情報を取得するためのあらゆる演算処理が実行されることを意味する。
　被指導者Ｕ１の生体情報は、例えば、被指導者Ｕ１の血圧、心拍数、呼吸数、体温、体重及び身長である。
　被指導者Ｕ１の行動情報は、例えば、被指導者Ｕ１の睡眠時間、被指導者Ｕ１の歩数、被指導者Ｕ１が歩いた時間及び被指導者Ｕ１が走った時間である。
　ウェアラブルセンサＷは、個別の通信部を有し、当該通信部を介して指導支援サーバ３００に生体情報を送信してもよいが、これに代えて、例えば、ＵＳＢなどにより被指導者端末１００に接続され、被指導者端末通信部１３０を介して生体情報を指導支援サーバ３００に送信してもよい。
　液晶パネルのような表示装置とタッチパッドのような位置入力装置とが組み合わせられてタッチパネル１４０が構成されている。これに加えてまたは代えて、被指導者端末１００はキーボード及びマウスの入力装置と、入力装置と別個に構成された表示装置とを備えてもよい。
　カメラ１５０は、被指導者端末１００のタッチパネル１４０がある面に配置されている。代替的または付加的に、被指導者端末１００のタッチパネル１４０と異なる面にさらにカメラが設けられていてもよい。
　マイク１６０は、被指導者端末１００のユーザの声を集音可能に被指導者端末１００に配置されている。
　スピーカー１７０は、被指導者端末１００の適当な場所に配置されている。
　（指導者端末）
　指導者端末２００は、指導者端末制御部２１０と、指導者端末記憶部２２０と、指導者端末通信部２３０と、タッチパネル２４０と、カメラ２５０と、マイク２６０と、スピー
カー２７０とを備える。指導者端末制御部２１０が、本発明の「出力制御部」に相当する。また、タッチパネル２４０が本発明の「出力部」に相当する。
　指導者端末２００は、デスクトップコンピュータなど、特定箇所に設置されるように、サイズ、形状および重量が設計されているコンピュータにより構成されている。指導者端末２００は、タブレット型端末またはスマートフォンなど、指導者端末２００のユーザである指導者Ｕ２による携帯が可能なようにサイズ、形状および重量が設計されているコンピュータにより構成されていてもよい。指導者Ｕ２は、例えば、医師、歯科医師、看護師、栄養管理士など、被指導者Ｕ１に対して医療又は健康管理上の指導を行う者である。
　指導者端末制御部２１０は、ＣＰＵ等の演算処理装置、メモリ、及びＩ／Ｏデバイスなどにより構成されている。指導者端末制御部２１０には、指導支援サーバ３００よりダウンロードした遠隔診療支援プログラムがインストールされている。遠隔診療支援プログラムが起動されることにより、指導者端末制御部２１０は、後述の演算処理を実行するように構成されている。
　指導者端末記憶部２２０は、例えばＲＯＭ、ＲＡＭ、ＨＤＤ等の記憶装置により構成されている。指導者端末記憶部２２０は、あらかじめ登録された指導者Ｕ２の指導者ＩＤを記憶するように構成されている。
　指導者端末通信部２３０は、有線通信またはＷｉＦｉ（登録商標）等の通信規格にしたがった無線通信を介して、指導支援サーバ３００などの外部端末と相互通信するよう構成されている。
　液晶パネルのような表示装置とタッチパッドのような位置入力装置とが組み合わせられてタッチパネル２４０が構成されている。これに加えてまたは代えて、指導者端末２００はキーボード及びマウス等の入力装置と、入力装置と別個に構成された表示装置とを備えてもよい。
　カメラ２５０は、指導者端末２００のタッチパネル２４０がある側に配置されている。代替的または付加的に、指導者端末２００のタッチパネル２４０と異なる面にさらにカメラが設けられていてもよい。
　マイク２６０は、指導者端末２００のユーザの声を集音可能に指導者端末２００に配置されている。
　スピーカー２７０は、指導者端末２００の適当な場所に配置されている。
　（指導支援サーバ）
　指導支援サーバ３００は、サーバ制御部３１０と、サーバ記憶部３２０と、サーバ通信部３３０とを備えている。なお、指導支援サーバ３００を構成するコンピュータの一部または全部が、他の端末、例えば、指導者端末２００を構成するコンピュータにより構成されていてもよい。例えば、移動局としての一または複数の指導者端末２００により、指導支援サーバ３００の一部または全部が構成されていてもよい。
　サーバ制御部３１０は、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ　Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ　Ｕｎｉｔ）等の演算処理装置、メモリ、及びＩ／Ｏ（Ｉｎｐｕｔ／Ｏｕｔｐｕｔ）デバイスなどにより構成されている。サーバ制御部３１０は、一のプロセッサにより構成されてもよく、相互通信可能な複数のプロセッサにより構成されてもよい。
　サーバ制御部３１０は、所定のプログラムを読み込んで実行することにより、後述の演算処理を実行する選択部３１１、情報認識部３１２及び基準更新部３１３として機能する。
　サーバ記憶部３２０は、例えばＲＯＭ（Ｒｅａｄ　Ｏｎｌｙ　Ｍｅｍｏｒｙ），ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ　Ａｃｃｅｓｓ　Ｍｅｍｏｒｙ）、ＨＤＤ（Ｈａｒｄ　Ｄｉｓｋ　Ｄｒｉｖｅ）等の記憶装置により構成されている。サーバ記憶部３２０は、サーバ制御部３１０の演算結果、又はサーバ制御部３１０がサーバ通信部３３０を介して受信したデータを記憶するように構成されている。
　サーバ記憶部３２０は、第１要素記憶部３２１、第２要素記憶部３２２、被指導者情報記憶部３２３、アンケート記憶部３２４、アンケート回答記憶部３２５及び履歴記憶部３２６とを備える。第１要素記憶部３２１及び第２要素記憶部３２２が、本発明の「要素記憶部」に相当する。
　第１要素記憶部３２１は、図２Ａに示されるように、第１要素ＩＤ、指導対象の疾患、指導対象の基準値、指導のゴール、指導の課題、疾患の原因、ゴールを妨げる理由、指導カテゴリ、指導内容、指導の具体的な説明文、声のトーン、表情など、指導に関する要素のグループを１又は複数格納している。以下、このグループを「第１グループ」と適宜いい、このグループに含まれる要素を「第１要素」と適宜いう。
　指導の具体的な説明文として、疾患の原因が「持ち帰りが多い」であることを例として説明すると、「まずはご家族で適正な味付けのお料理を体験していただき、少しづつ薄味に慣れていただくのもよいです。」といった薄味に慣れるとの施策の説明文と、「香辛料や酸味を効かせることで物足りなさを感じないお料理を仕上げることができます。」と、薄味になれる施策とは異なる施策の説明文とが採用されうる。薄味に慣れるとの施策が、本発明の「第１の施策」に相当し、香辛料等を用いるとの施策が、本発明の「第２の施策」に相当する。
　また、指導の具体的な説明文として、運動習慣に関する指導を例として説明すると、「定年を迎えた後も趣味やレジャーを楽しむ事が出来ますね。」との指導に従って運動習慣を身につけた場合の被指導者Ｕ１の利益を説明する説明文と、「歩行困難・寝たきりになり、動脈硬化で亡くなるリスクが高くなります。」との指導に従わずに運動習慣を身につけられなかった場合の被指導者Ｕ１の不利益を説明する説明文とが採用されうる。これらの説明文は、例えば、「定年を迎えた後も趣味やレジャーを楽しむ事が出来ますね。」「年を重ねても若々しく歩き、日常生活に支障なく過ごせますね。」「運動することでたまに飲みすぎても自分を許すことが出来そうですね。」「筋肉が落ち骨ももろくなり怪我をしやすくなります。」「歩行困難・寝たきりになり、動脈硬化で亡くなるリスクが高くなります。」のように、利益、不利益の程度が段階的に変更された説明文が採用されうる。
　また、指導の内容が同一でも、その言い回しが変更された説明文は、異なる説明文として認識される。
　第２要素記憶部３２２は、図２Ｂに示されるように、第２要素ＩＤ、指導者の性別、指導者の年齢、指導間隔など、第１要素と異なる指導に関する要素のグループを１または複数格納している。以下、このグループを「第２グループ」と適宜いい、このグループに含まれる要素を「第２要素」と適宜いう。
　被指導者情報記憶部３２３は、図２Ｃに示されるように、被指導者ＩＤ、被指導者氏名、被指導者の性別、被指導者の生活習慣、被指導者の年齢、被指導者の疾患及び被指導者
の最新の血圧等の生体情報を格納している。
　アンケート記憶部３２４は、図３Ａに示されるように、アンケートＩＤ，アンケートカテゴリ、質問、各レベルごとの判断基準（図３Ａでは、レベル５、レベル３、レベル１を例示）を格納している。アンケートカテゴリには、運動習慣、食習慣、疾患、モチベーション、脂質、外部環境、スキル及び過去の経験などが含まれうる。
　アンケート回答記憶部３２５は、図３Ｂに示されるように、被指導者ＩＤ、アンケート回答日時、アンケートＩＤ、回答されたレベルを格納している。
　履歴記憶部３２６は、図３Ｃに示されるように、日時、被指導者ＩＤ、第１要素ＩＤ、第２要素ＩＤ、被指導者の表情、被指導者の声のトーン、被指導者の行動、被指導者の意向レベル、指導に対する結果を格納している。
　サーバ通信部３３０は、ネットワークとしての公衆通信網（例えばインターネット）に接続され、被指導者端末１００及び指導者端末２００等の外部の端末と通信する通信装置により構成されている。
　（指導支援処理の概要）
　図４を参照して、指導支援処理の概要を説明する。
　まず、被指導者端末１００、指導者端末２００及び指導支援サーバ３００は、互いに通信を介してデータを送受信することにより、指導前処理を実行する（図４／ＳＴＥＰ１００）。指導前処理の詳細は後述する。
　そして、被指導者端末１００、指導者端末２００及び指導支援サーバ３００は、互いに通信を介してデータを送受信することにより、指導時処理を実行する（図４／ＳＴＥＰ２００）。指導時処理の詳細は後述する。
　そして、被指導者端末１００、及び指導支援サーバ３００は、互いに通信を介してデータを送受信することにより、指導後処理を実行する（図４／ＳＴＥＰ３００）。指導後処理の詳細は後述する。
　指導支援サーバ３００は、図４／ＳＴＥＰ１００～ＳＴＥＰ３００で得られるデータに基づいて基準更新処理を実行する（図４／ＳＴＥＰ４００）。基準更新処理の詳細は後述する。
　（指導前処理）
　次に、図５を参照して、指導前処理の詳細を説明する。なお、この処理を行う前に被指導者ＩＤにより被指導者が特定されている。
　情報認識部３１２は、アンケート記憶部３２４からアンケート情報を読み込む（図５／ＳＴＥＰ１６２）。情報認識部３１２は、読み込んだアンケート情報をサーバ通信部３３０を介して被指導者端末１００に送信する（図５／ＳＴＥＰ１６４）。
　被指導者端末制御部１１０は、被指導者端末通信部１３０を介してアンケート情報を受信したか否かを判定する（図５／ＳＴＥＰ１２２）。当該判定結果が否定的である場合（図５／ＳＴＥＰ１２２・・ＮＯ）、被指導者端末制御部１１０は、図５／ＳＴＥＰ１２２の処理を実行する。
　当該判定結果が肯定的である場合（図５／ＳＴＥＰ１２２・・ＹＥＳ）、被指導者端末制御部１１０は、受信したアンケート情報を含むアンケート画面をタッチパネル１４０に出力する（図５／ＳＴＥＰ１２４）。
　被指導者端末制御部１１０は、タッチパネル１４０を介してアンケートの回答を認識する（図５／ＳＴＥＰ１２６）。
　被指導者端末制御部１１０は、被指導者端末通信部１３０を介して認識されたアンケート回答をアンケートＩＤと被指導者端末記憶部１２０に記憶された被指導者ＩＤとともに指導支援サーバ３００に送信する（図５／ＳＴＥＰ１２８）。
　情報認識部３１２は、サーバ通信部３３０を介してアンケートの回答を受信したか否かを判定する（図５／ＳＴＥＰ１６６）。当該判定結果が否定的である場合（図５／ＳＴＥＰ１６６・・ＮＯ）、情報認識部３１２は、図５／ＳＴＥＰ１６６の処理を実行する。
　当該判定結果が肯定的である場合（図５／ＳＴＥＰ１６６・・ＹＥＳ）、情報認識部３１２は、受信したアンケートの回答をアンケート回答記憶部３２５に記憶させる（図５／ＳＴＥＰ１６８）。
　また、情報認識部３１２は、アンケートの回答に基づいて前回の指導に対して、指導を受け入れるかどうかの被指導者の意向を認識する（図５／ＳＴＥＰ１７０）。より具体的には、情報認識部３１２は、被指導者の意向としての、前回の指導における指導のカテゴリとアンケートのカテゴリとが一致している又は対応しているアンケートについての被指導者の回答の平均レベルを認識する。これに加えて又は代えて、アンケートと指導とは不図示のテーブル等により関連付けられていてもよい。
　情報認識部３１２は、認識した被指導者の意向に基づいて履歴記憶部３２６に記憶された履歴情報を更新する（図５／ＳＴＥＰ１７２）。
　また、指導者端末制御部２１０は、指導者端末通信部２３０を介して被指導者端末１００とオンライン通話処理を実行する（図５／ＳＴＥＰ１４２）。
　そして、指導者端末制御部２１０は、タッチパネル２４０を介して入力されたヒアリング情報を認識し（図５／ＳＴＥＰ１４４）、認識したヒアリング情報を指導者端末通信部２３０を介して指導支援サーバ３００に送信する（図５／ＳＴＥＰ１４６）。
　ヒアリング情報は、指導者Ｕ２により、被指導者Ｕ１からヒアリングされた情報であり、例えば、指導に対する被指導者の意向、指導に示された行動を被指導者が実行したか否か（又は実行した割合を０～１００の数値で表した値）、被指導者の最近の生活習慣、被指導者の疾患に関する生体情報（たとえば最新の血圧の値）などを含む情報である。ヒアリング情報は、初回の場合には、被指導者の氏名、被指導者の性別、被指導者の生年月日（又は年齢）などが含まれてもよい。指導者端末制御部２１０は、これらの項目を入力するための画面をタッチパネル２４０に出力してもよい。また、指導者Ｕ２が直接被指導者Ｕ１からヒアリングするに限られず、指導者Ｕ２の補助者が指導者端末２００又は指導者端末２００とは別個の端末を用いて被指導者Ｕ１からヒアリングしてもよい。
　指導に対する被指導者の意向が、本発明の「被指導時の前記被指導者の態度」に相当する。指導に示された行動を被指導者が実行したか否かを示す情報が、本発明の「被指導者の被指導後の行動」を示す情報の一例に相当する。被指導者の疾患の状態に示される被指導者の疾患の改善具合が、本発明の「前記選択部で選択された要素群を含む指導に対する
指導の効果」の一例に相当する。
　最新の生活習慣が、本発明の「被指導者の被指導後の行動」の一例に相当する。また、最新の生体情報に示される被指導者Ｕ１の疾患の改善具合が、本発明の「前記選択部で選択された要素群を含む指導に対する指導の効果」の一例に相当する。
　また、これに加えて又は代えて、被指導者Ｕ１は、指導に対する被指導者の意向、被指導者の疾患の状態、指導に示された行動を被指導者が実行したか否かなどを含む情報を専用の画面を通じて被指導者端末１００に入力し、入力された情報が被指導者端末１００を介して指導支援サーバ３００に送信されてもよい。
　情報認識部３１２は、サーバ通信部３３０を介してヒアリング情報を受信したか否かを判定する（図５／ＳＴＥＰ１７４）。当該判定結果が否定的である場合（図５／ＳＴＥＰ１７４・・ＮＯ）、情報認識部３１２は、図５／ＳＴＥＰ１７４の処理を実行する。
　当該判定結果が肯定的である場合（図５／ＳＴＥＰ１７４・・ＹＥＳ）、情報認識部３１２は、受信したヒアリング情報に含まれる被指導者の最新の生活習慣、最新の生体情報などに基づいて被指導者情報記憶部３２３に記憶される被指導者情報を更新する（図５／ＳＴＥＰ１７６）。
　また、情報認識部３１２は、受信したヒアリング情報に含まれる指導に対する被指導者の意向、指導に示された行動を被指導者が実行したか否か（又は実行した割合を０～１００の数値で表した値）、最新の生体情報などに基づいて、履歴記憶部３２６に記憶される履歴情報を更新する（図５／ＳＴＥＰ１７８）。
　（指導時処理）
　次に、図６及び図７を参照して、指導時処理を説明する。なお、この処理を行う前に被指導者ＩＤにより被指導者が特定されている。
　選択部３１１は、被指導者ＩＤに基づいて被指導者情報を読み込む（図６／ＳＴＥＰ２６２）。
　選択部３１１は、読み込まれた被指導者情報を基に、選択基準に従って、指導の要素としての第１要素記憶部３２１から今回の指導に適した第１グループを選択する（図６／ＳＴＥＰ２６４）。選択部３１１は、被指導者の疾患と最新の生体情報と、第１要素記憶部３２１に記憶されている情報のうちの疾患と基準値とに基づいて、被指導者の疾患に適した要素を抽出し、その後選択基準に従って第１グループを選択する。ここで、選択基準とは、例えば、機械学習における入力とそれに対応すべき出力を写像する関数である。例えば、ディープラーニングにおけるニューラルネットワークで相互に接続された関数が、選択基準の一例に該当する。なお、本実施例では選択部３１１は、第１要素記憶部３２１から選択することとしているが、これに代えて又は加えて、選択部３１１は、第２要素記憶部３２２から第２グループを選択してもよい。
　選択部３１１は、選択された指導の要素を示す情報をサーバ通信部３３０を介して指導者端末２００に送信する（図６／ＳＴＥＰ２６６）。
　指導者端末制御部２１０は、指導者端末通信部２３０を介して選択された指導の要素を示す情報を受信したか否かを判定する（図６／ＳＴＥＰ２４２）。当該判定結果が否定的である場合（図６／ＳＴＥＰ２４２・・ＮＯ）、指導者端末制御部２１０は、図６／ＳＴＥＰ２４２の処理を実行する。
　当該判定結果が肯定的である場合（図６／ＳＴＥＰ２４２・・ＹＥＳ）、指導者端末制御部２１０は、受信した情報をタッチパネル２４０に出力する（図６／ＳＴＥＰ２４４）。
　例えば、図７に示されるように、指導者端末制御部２１０は、指導支援画面Ｐ１をタッチパネル２４０に出力する。ここで、指導支援画面Ｐ１は、被指導者Ｕ１の疾患、生体情報、ゴール、課題、原因、課題解消を妨げる原因等の被指導者に関する情報の表示Ｐ１１、指導内容の表示Ｐ１２、指導の具体的な説明文の表示Ｐ１３、指導時の声のトーンの表示Ｐ１４及び指導時の表情の表示Ｐ１５が含まれている。
　その後、指導者端末制御部２１０は、指導者端末通信部２３０を介して被指導者端末１００とのオンライン通話を実行する（図６／ＳＴＥＰ２６４）。オンライン通話では、指導者Ｕ２が、指導支援画面Ｐ１に即した指導を被指導者Ｕ１に対して行う。指導者Ｕ２は、自己の知見に応じて指導支援画面Ｐ１の内容をアレンジしてもよいが、本システムによる指導支援の効果を最大化するためには、指導支援画面Ｐ１に含まれる説明文をそのまま読み上げるなど、指導支援画面Ｐ１に従った指導を行うことが好ましい。
　被指導者端末制御部１１０は、オンライン通話に際して、カメラ１５０及びマイク１６０を介して、被指導者Ｕ１の表情及び声を撮像及び録音する（図６／ＳＴＥＰ２２２）。被指導者端末制御部１１０は、被指導者端末通信部１３０を介して、取得したデータを指導支援サーバ３００に送信する（図６／ＳＴＥＰ２２４）。
　また、指導者端末制御部２１０は、オンライン通話に際して、カメラ２５０及びマイク２６０を介して、指導者Ｕ２の表情及び声を撮像及び録音する（図６／ＳＴＥＰ２４８）。指導者端末制御部２１０は、指導者端末通信部２３０を介して、取得したデータを指導支援サーバ３００に送信する（図６／ＳＴＥＰ２５０）。
　情報認識部３１２は、サーバ通信部３３０を介して被指導者端末１００及び指導者端末２００からデータを受信したか否かを判定する（図６／ＳＴＥＰ２６８）。当該判定結果が否定的である場合（図６／ＳＴＥＰ２６８・・ＮＯ）、情報認識部３１２は、図６／ＳＴＥＰ２６８の処理を実行する。
　当該判定結果が肯定的である場合（図６／ＳＴＥＰ２６８・・ＹＥＳ）、情報認識部３１２は、受信したデータの分析を行う（図６／ＳＴＥＰ２７０）。ここでは、情報認識部３１２は、被指導者端末１００から受信した撮像データに含まれる被指導者Ｕ１の表情、被指導者端末１００から受信した録音データに含まれる被指導者Ｕ１の声のトーン、指導者端末２００から受信した撮像データに含まれる指導者Ｕ２の表情、指導者端末２００から受信した録音データに含まれる指導者Ｕ１の声のトーン、指導者端末２００から受信した録音データに含まれる指導者Ｕ１が指導に際して発言した文を分析し、パラメータ化する。サーバ制御部３１０は、例えば、機械学習により生成された関数を用いて、図６／ＳＴＥＰ２７０の分析を行う。
　情報認識部３１２は、分析結果に基づいて、履歴記憶部３２６に記憶される履歴情報を更新する（図６／ＳＴＥＰ２７２）。情報認識部３１２は、指導者Ｕ１による指導が、選択された第１グループの要素と一部または全部が異なる場合、新たな第１要素ＩＤと第１グループとを生成し、生成された第１要素ＩＤと第１グループとを第１要素記憶部３２１に記憶させるとともに、当該第１要素ＩＤを基に履歴情報を更新してもよい。
　（指導後処理）
　次に、図８を参照して、指導後処理について説明する。
　被指導者端末制御部１１０は、ウェアラブルセンサＷとの通信を介してウェアラブルセンサＷから被指導者Ｕ１の生体情報、行動情報及びウェアラブルセンサＷの着用状態に関するデータを取得する（図８／ＳＴＥＰ３２２）。
　被指導者端末制御部１１０は、取得したデータを被指導者端末通信部１３０を介して指導評価サーバ３００に送信する（図８／ＳＴＥＰ３２４）。
　情報認識部３１２は、サーバ通信部３３０を介して被指導者端末１００からデータを受信したか否かを判定する（図８／ＳＴＥＰ３６２）。当該判定結果が否定的である場合（図８／ＳＴＥＰ３６２・・ＮＯ）、情報認識部３１２は、図８／ＳＴＥＰ３６２の処理を実行する。
　当該判定結果が否定的である場合（図８／ＳＴＥＰ３６２・・ＮＯ）、情報認識部３１２は、取得したデータに示される被指導者Ｕ１の生体情報、行動情報及びウェアラブルセンサＷの着用状態に基づいて、履歴記憶部３２６に記憶される履歴情報を更新する。情報認識部３１２は、例えば、行動が指導に従っているか及び指導の結果を含む情報により当該履歴情報を更新する（図８／ＳＴＥＰ３６４）。
　取得したデータに示される被指導者Ｕ１の行動が、本発明の「被指導後の前記被指導者の行動」の一例に該当する。取得したデータに示される被指導者Ｕ１の生体情報に示される疾患の改善具合が、本発明の「前記選択部で選択された要素群を含む指導に対する指導の効果」の一例に相当する。
　（基準更新処理）
　次に、図９を参照して、基準更新処理を説明する。
　基準更新部３１３は、サーバ記憶部３２０に記憶された各種情報を示すパラメータに基づいて機械学習を行うことにより、選択部３１１による選択基準を更新する（図９／ＳＴＥＰ４６２）。
　例えば、基準更新部３１３は、指導の要素群を示すパラメータセットに対して、当該指導を行った時の被指導時の態度（表情、声のトーン、意向レベル）及び当該被指導者の被指導後の行動の一方または両方を示すパラメータセットを教師信号として、例えば、サポートベクターマシン（ｓｕｐｐｏｒｔ　ｖｅｃｔｏｒ　ｍａｃｈｉｎｅ）による機械学習を行い、選択基準としてのパーセプトロンを求める。
　これにより、選択部３１１は、指導の要素群を示すパラメータをインプットとしてパーセプトロンを用いて分類することにより、被指導者Ｕ１の被指導時の態度（表情、声のトーン、意向レベル）及び当該被指導者の被指導後の行動の一方または両方が所定の態度及び所定の行動の一方または両方を示すパラメータセットとなりやすい指導の要素群を示すパラメータと、被指導者Ｕ１の被指導時の態度（表情、声のトーン、意向レベル）及び当該被指導者の被指導後の行動の一方または両方が、所定の態度及び所定の行動の一方または両方を示すパラメータセットとなりにくい指導の要素群を示すパラメータとを分類することが出来る。選択部３１１は、被指導者Ｕ１の被指導時の態度（表情、声のトーン、意向レベル）及び当該被指導者の被指導後の行動の一方または両方が、所定の態度及び所定の行動の一方または両方を示すパラメータセットとなりやすい指導の要素群を示すパラメータを選択することが出来る。
　基準更新部３１３は、被指導時の態度（表情、声のトーン、意向レベル）及び当該被指導者の被指導後の行動のそれぞれごとに学習を行うことにより、被指導時の態度（表情、声のトーン、意向レベル）及び当該被指導者の被指導後の行動のそれぞれごとのパーセプトロンを求めてもよい。
　基準更新部３１３は、他の教師あり学習を行ってもよいし、教師無し学習を行ってもよい。
　基準更新部３１３は、履歴蓄積部３２６により蓄積された被指導者Ｕ１の被指導時の態度（表情、声のトーン、意向レベル）及び被指導者Ｕ１の被指導後の行動の一方または両方に基づいて、被指導者Ｕ１の被指導時の態度（表情、声のトーン、意向レベル）及び当該被指導者の被指導後の行動の一方または両方が、所定の態度及び所定の行動の一方または両方となるような指導の要素群が選択されやすくなるように選択基準を更新する。　所定の態度とは、例えば、笑顔であるとか、指導に納得しているかのような表情又は声であるとか、指導を受け入れることを表明するなどの指導を受け入れる蓋然性が高い態度である。
　所定の行動とは、例えば、指導に従った行動である。
　また、基準更新部３１３は、被指導者Ｕ１に対する要素群を含む指導の効果が高いほど要素群が選択されやすくなるように、選択基準を更新するように構成されていることが好ましい。なお、患者の生体情報が、第１要素記憶部３２１に記憶されるゴールに接近するような場合に、指導の効果が高いといえる。
　また、基準更新部３１３は、当該履歴蓄積部３２６により蓄積された被指導時Ｕ１の被指導者の表情及び声の一方または両方に基づいて、被指導時の被指導者の表情及び声の一方または両方が、所定の表情及び所定の声の一方または両方となるような指導の要素群が選択されやすくなるように選択基準を更新するように構成されていることが好ましい。
　所定の表情とは、例えば、笑顔であるとか、指導に納得しているかのような表情である。また、所定の声とは、例えば、指導に納得しているかのような声である。
　基準更新部３１３は、履歴蓄積部３２６により蓄積されたアンケートの回答（意向レベル）に基づいて、アンケートの回答（意向レベル）が所定の回答となるような指導の要素群が選択されやすくなるように選択基準を更新するように構成されていることが好ましい。所定の回答とは、例えば、指導を受け入れる旨の回答である。
　基準更新部３１３は、当該履歴蓄積部３２６により蓄積された被指導者Ｕ１に装着されたウェアラブルデバイスＷから受信した情報に基づいて、被指導者Ｕ１に装着されたウェアラブルデバイスＷから受信した情報に示される行動が所定の行動となるような指導の要素群が選択されやすくなるように選択基準を更新するように構成されていることが好ましい。
　基準更新部３１３は、例えば、履歴情報に含まれる各種情報を教師信号とした教師信号有学習を行ってもよいし、教師信号無し学習を行ってもよい。
　基準更新部３１３は、学習された選択基準のうち、選択されやすいグループなど、他のグループに比べ、有意に有利なグループがあるか否かを判定する（図９／ＳＴＥＰ４６４）。
　当該判定結果が肯定的である場合（図９／ＳＴＥＰ４６４・・ＹＥＳ）、基準更新部３１３は、さらに、有利なグループの要素に基づいて、新たなグループを生成する（図９／ＳＴＥＰ４６６）。基準更新部３１３は、例えば、有意に有利な複数の第１グループから、それぞれの要素を入れ替え又は新たな要素を付け加える等の遺伝的アルゴリズムによって新たな第１グループを生成してもよい。また、基準更新部３１３は、第１グループのみならず、第２グループや第１グループと第２グループの組み合わせ、さらに、被指導者情報を考慮したグループ分け等を行ってもよい。
　図９／ＳＴＥＰ４６４の判定結果が否定的又は図９／ＳＴＥＰ４６６の処理の後、基準更新部３１３は、本処理を終了する。
　２１０・・指導者端末制御部（出力制御部）、２４０・・タッチパネル、３１１・・選択部、３１２・・情報認識部、３１３・・基準更新部、３２６・・履歴蓄積部、Ｕ１・・被指導者、Ｕ２・・指導者。
 

Claims (10)

  1. 　情報を出力する出力部と、
    　被指導者の行動に対する指導の要素を複数記憶する要素記憶部と、
    　当該複数の要素のうち、被指導者の状態に応じて所定の選択基準に従って一の要素又は複数の要素の組合せである要素群を選択する選択部と、
    　前記選択部により選択された要素群を前記出力部に出力させる出力制御部と、
    　当該選択部で選択された要素群を含む指導に対する被指導者の被指導時の態度及び当該被指導者の被指導後の行動の一方または両方を認識する情報認識部と、
    　前記情報認識部により認識された前記被指導者の被指導時の態度及び当該被指導者の被指導後の行動の一方または両方の履歴を蓄積する履歴蓄積部と、
    　当該履歴蓄積部により蓄積された前記被指導者の被指導時の態度及び当該被指導者の被指導後の行動の一方または両方に基づいて、前記被指導者の被指導時の態度及び当該被指導者の被指導後の行動の一方または両方が、所定の態度及び所定の行動の一方または両方となるような指導の要素群が選択されやすくなるように前記選択基準を更新する基準更新部とを備えることを特徴とする指導支援システム。
  2. 　請求項１記載の指導支援システムにおいて、
    　前記情報認識部は、さらに、前記選択部で選択された要素群を含む指導に対する指導の効果を認識するように構成され、
    　前記履歴蓄積部は、さらに、前記情報認識部で認識された被指導者に対する指導の効果を蓄積し、
    　前記基準更新部は、被指導者に対する前記要素群を含む指導の効果が高いほど前記要素群が選択されやすくなるように、前記選択基準を更新するように構成されていることを特徴とする指導支援システム。
  3. 　請求項１記載の指導支援システムにおいて、
    　前記情報認識部は、被指導時の前記被指導者の態度として、カメラ及びマイクの一方または両方を介して被指導時の被指導者の表情及び声の一方または両方を認識するように構成され、
    　前記履歴蓄積部は、前記情報認識部により認識された被指導時の被指導者の表情及び声の一方または両方の履歴を蓄積するように構成され、
    　前記基準更新部は、当該履歴蓄積部により蓄積された被指導時の被指導者の表情及び声の一方または両方に基づいて、被指導時の被指導者の表情及び声の一方または両方が、所定の表情及び所定の声の一方または両方となるような指導の要素群が選択されやすくなるように前記選択基準を更新するように構成されていることを特徴とする指導支援システム。
  4. 　請求項１記載の指導支援システムにおいて、
    　前記情報認識部は、被指導時の前記被指導者の態度として、端末を介して被指導者により入力された指導を受け入れるか否かに関するアンケートの回答を認識するように構成され、
    　前記履歴蓄積部は、前記情報認識部により認識されたアンケートの回答の履歴を蓄積するように構成され、
    　前記基準更新部は、当該履歴蓄積部により蓄積されたアンケートの回答に基づいて、アンケートの回答が所定の回答となるような指導の要素群が選択されやすくなるように前記選択基準を更新するように構成されていることを特徴とする指導支援システム。
  5. 　請求項１記載の指導支援システムにおいて、
    　前記情報認識部は、被指導後の前記被指導者の行動として、被指導者に装着されたウェ
    アラブルデバイスから受信した情報を認識するように構成され、
    　前記履歴蓄積部は、前記被指導者に装着されたウェアラブルデバイスから受信した情報の履歴を蓄積するように構成され、
    　前記基準更新部は、当該履歴蓄積部により蓄積された前記被指導者に装着されたウェアラブルデバイスから受信した情報に基づいて、前記被指導者に装着されたウェアラブルデバイスから受信した情報に示される行動が所定の行動となるような指導の要素群が選択されやすくなるように前記選択基準を更新するように構成されていることを特徴とする指導支援システム。
  6. 　請求項１記載の指導支援システムにおいて、
    　前記指導の複数の要素は、前記被指導者の疾患をもたらす原因を解消する第１の施策と当該第１の施策とは異なり、かつ、前記被指導者の疾患をもたらす原因を解消する第２の施策とを含むことを特徴とする指導支援システム。
  7. 　請求項１記載の指導支援システムにおいて、
    　前記指導の複数の要素は、前記指導に従った場合の前記被指導者の利益の説明及び前記指導に従わなかった場合の前記被指導者の不利益の説明を含むことを特徴とする指導支援システム。
  8. 　請求項１記載の指導支援システムにおいて、
    　前記指導の複数の要素は、前記指導を行う際の指導者の声のトーン、表情又は言い回しを含むことを特徴とする指導支援システム。
  9. 　コンピュータが実行する方法であって、
    　被指導者の行動に対する指導の要素を複数記憶するステップと、
    　当該複数の要素のうち、被指導者の状態に応じて所定の選択基準に従って一の要素又は複数の要素の組合せである要素群を選択するステップと、
    　当該選択された要素群を含む指導に対する被指導者の被指導時の態度及び当該被指導者の被指導後の行動の一方または両方を認識するステップと、
    　前記認識された前記被指導者の被指導時の態度及び当該被指導者の被指導後の行動の一方または両方の履歴を蓄積するステップと、
    　当該蓄積された前記被指導者の被指導時の態度及び当該被指導者の被指導後の行動の一方または両方に基づいて、前記被指導者の被指導時の態度及び当該被指導者の被指導後の行動の一方または両方が、所定の態度及び所定の行動の一方または両方となるような指導の要素群が選択されやすくなるように前記選択基準を更新するステップとを含むことを特徴とする指導支援方法。
  10. 　コンピュータに、
    　被指導者の行動に対する指導の要素を複数記憶するステップと、
    　当該複数の要素のうち、被指導者の状態に応じて所定の選択基準に従って一の要素又は複数の要素の組合せである要素群を選択するステップと、
    　当該選択された要素群を含む指導に対する被指導者の被指導時の態度及び当該被指導者の被指導後の行動の一方または両方を認識するステップと、
    　前記認識された前記被指導者の被指導時の態度及び当該被指導者の被指導後の行動の一方または両方の履歴を蓄積するステップと、
    　当該蓄積された前記被指導者の被指導時の態度及び当該被指導者の被指導後の行動の一方または両方に基づいて、前記被指導者の被指導時の態度及び当該被指導者の被指導後の行動の一方または両方が、所定の態度及び所定の行動の一方または両方となるような指導の要素群が選択されやすくなるように前記選択基準を更新するステップとを実行させることを特徴とする指導支援プログラム。

     
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