WO2018034429A1 - 화상 형성 장치의 네트워크 진단을 수행하는 호스트 장치 및 방법, 네트워크 진단이 수행되는 화상 형성 장치 및 이를 제어하는 방법 - Google Patents

화상 형성 장치의 네트워크 진단을 수행하는 호스트 장치 및 방법, 네트워크 진단이 수행되는 화상 형성 장치 및 이를 제어하는 방법 Download PDF

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forming apparatus
diagnosis
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박현욱
부덕희
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에스프린팅솔루션 주식회사
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Definitions

  • a host apparatus and method for performing network diagnosis of an image forming apparatus, an image forming apparatus for performing network diagnosis, and a method of controlling the same are provided.
  • the image forming apparatus For network diagnosis of the image forming apparatus, the image forming apparatus must store error codes for all network-related errors that may occur in the image forming apparatus in advance. Therefore, the image forming apparatus needs a separate storage space for storing an error code, and when a network related error that does not correspond to a previously stored error code occurs, network diagnosis is impossible, and each time a new function is added to the image forming apparatus. Corresponding diagnostic items and error codes should be prepared and upgraded to the image forming apparatus and the host apparatus.
  • the present invention provides a host apparatus and method for performing network diagnosis of an image forming apparatus, an image forming apparatus for performing network diagnosis, and a method of controlling the same without changing the image forming apparatus even if the diagnosis policy for network diagnosis is changed.
  • a host apparatus for performing network diagnosis of the image forming apparatus receives diagnostic raw data used for network diagnosis of the image forming apparatus from the image forming apparatus and provides a policy outside the image forming apparatus.
  • a communication unit for receiving a diagnosis policy as a standard for network diagnosis from a server; Memory for storing computer executable instructions; At least one processor for generating a network diagnosis result of the image forming apparatus based on the diagnosis basic data and the diagnosis policy by executing the computer executable instructions; And an input / output unit configured to output the network diagnosis result.
  • a method for performing network diagnosis of an image forming apparatus comprising: receiving diagnostic raw data used for network diagnosis of an image forming apparatus from an image forming apparatus; Receiving a diagnosis policy which is a standard for network diagnosis from a policy providing server outside the image forming apparatus; Generating a network diagnosis result of the image forming apparatus based on the diagnosis basic data and the diagnosis policy; And outputting the network diagnosis result.
  • a computer-readable recording medium having recorded thereon a program for causing a computer to execute a method for performing network diagnosis of the image forming apparatus.
  • An image forming apparatus in which a network diagnosis according to the fourth aspect is performed comprises: a memory storing computer executable instructions; At least one processor for collecting, based on the request of the host device, diagnostic basic data (raw data) used for network diagnosis of the image forming apparatus by executing the computer executable instructions; And transmitting the collected diagnostic basic data to the host device and generating the diagnostic basic data based on the diagnostic policy and the diagnostic basic data as a reference for network diagnosis stored in a policy providing server external to the image forming apparatus. And a communication unit configured to receive a network diagnosis result of the image forming apparatus, wherein the at least one processor sets a network environment in response to the network diagnosis result.
  • a method of controlling an image forming apparatus for performing network diagnosis includes collecting, based on a request of a host device, diagnostic raw data used for network diagnosis of an image forming apparatus; Transmitting the collected diagnostic basic data to the host device; Receiving a network diagnosis result of the image forming apparatus generated by the host device based on the diagnosis policy and the diagnosis basic data which are criteria of network diagnosis stored in a policy providing server outside the image forming apparatus; And setting a network environment in response to the network diagnosis result.
  • a computer-readable recording medium having recorded thereon a program for causing a computer to execute a method for controlling an image forming apparatus on which network diagnosis is performed.
  • FIG. 1 is a diagram for describing an environment in which an image forming apparatus, a host apparatus, and a policy provision server are connected, according to an exemplary embodiment.
  • FIG. 2 is a diagram illustrating a configuration of an image forming apparatus according to an embodiment.
  • FIG. 3 is a diagram illustrating a configuration of a host device according to an exemplary embodiment.
  • FIG. 4 is a diagram illustrating a configuration of a policy providing server according to an exemplary embodiment.
  • FIG. 5 is a diagram for describing a network diagnosis process of the image forming apparatus, according to an exemplary embodiment.
  • FIG. 6 is a diagram illustrating a network diagnostic command input through a user interface when a diagnostic program is executed in a host device, according to an exemplary embodiment.
  • FIG. 7 is a diagram illustrating a method of selecting an image forming apparatus, which is a target of network diagnosis, through a user interface when a diagnostic program is executed in a host device, according to an exemplary embodiment.
  • FIG. 8 is a diagram for describing an example of diagnostic basic data when the image forming apparatus transmits diagnostic basic data to a host device in response to a request for diagnostic basic data from a host device.
  • FIG. 9 is an example of a diagnostic policy and an action policy when the policy provision server transmits the diagnostic policy and / or action policy to a host device in response to a diagnosis policy and / or action policy request from a host device, according to an embodiment.
  • FIG. 10 is a diagram illustrating a user interface during network diagnosis after receiving a network diagnosis command from a user in a host device, according to an exemplary embodiment.
  • FIG. 11 is a diagram illustrating a user interface representing a network diagnosis result in a host device according to an exemplary embodiment.
  • FIG. 12 is a flowchart illustrating a method of performing network diagnosis of an image forming apparatus according to an embodiment.
  • FIG. 13 is a flowchart illustrating a method of controlling an image forming apparatus in which network diagnosis is performed, according to an exemplary embodiment.
  • a host apparatus for performing network diagnosis of the image forming apparatus receives diagnostic raw data used for network diagnosis of the image forming apparatus from the image forming apparatus and provides a policy outside the image forming apparatus.
  • a communication unit for receiving a diagnosis policy as a standard for network diagnosis from a server; Memory for storing computer executable instructions; At least one processor for generating a network diagnosis result of the image forming apparatus based on the diagnosis basic data and the diagnosis policy by executing the computer executable instructions; And an input / output unit configured to output the network diagnosis result.
  • image forming job may refer to various operations (eg printing, scanning or faxing) related to an image, such as forming an image or generating / storing / transmitting an image file.
  • job may not only mean an image forming job, but also include a series of processes necessary for performing the image forming job.
  • image forming apparatus means any apparatus capable of performing image forming operations, such as a printer, a scanner, a fax machine, a multi-function printer (MFP), or a display apparatus. can do.
  • hard copy refers to an operation of outputting an image to a print medium such as paper
  • soft copy refers to an operation of outputting an image to a display device such as a TV or a monitor. can do.
  • content may mean any kind of data that is an object of an image forming operation, such as a photo, an image, or a document file.
  • print data may refer to data converted into a format printable by a printer.
  • the "scan file” may mean a file generated by scanning an image in a scanner.
  • "user” may mean a person who performs an operation related to an image forming job by using an image forming apparatus or by using a device connected to the image forming apparatus by wire or wireless.
  • the "manager” may mean a person who has a right to access all functions and systems of the image forming apparatus.
  • Manager and “user” may be the same person.
  • the embodiments of the present invention relate to a host apparatus and method for performing network diagnosis of an image forming apparatus, an image forming apparatus for performing network diagnosis, and a method of controlling the same, and to a person skilled in the art to which the following embodiments belong. Detailed descriptions of well-known matters are omitted.
  • FIG. 1 is a diagram for describing an environment in which an image forming apparatus 100, a host apparatus 200, and a policy providing server 300 are connected, according to an exemplary embodiment.
  • the image forming apparatus 100, the host apparatus 200, and the policy providing server 300 may be connected to each other by wired or wireless communication.
  • the host apparatus 200 transmits a signal for controlling the image forming apparatus 100 to the image forming apparatus 100, or provides data necessary for managing the image forming apparatus 100 to the policy providing server 300. ) Can be requested.
  • the image forming apparatus 100 may transmit the information on the image forming apparatus 100 or the information on the image forming job to the host apparatus 200 or the policy providing server 300.
  • FIG. 2 is a diagram illustrating a configuration of an image forming apparatus 100 according to an embodiment.
  • the image forming apparatus 100 may include an input / output unit 110, a controller 120, a communication unit 130, a memory 140, and an image forming work unit 150. Can be.
  • the image forming apparatus 100 may further include a power supply unit for supplying power to the respective components.
  • a power supply unit for supplying power to the respective components.
  • the input / output unit 110 may include an input unit for receiving an input for performing an image forming operation from a user, and an output unit for displaying information such as the result of performing the image forming operation or the state of the image forming apparatus 100. Can be.
  • the input / output unit 110 may include an operation panel for receiving a user input and a display panel for displaying a screen.
  • the input unit may include, for example, devices capable of receiving various types of user input such as a keyboard, a physical button, a touch screen, a camera or a microphone.
  • the output unit may include, for example, a display panel or a speaker.
  • the present invention is not limited thereto, and the input / output unit 110 may include a device supporting various input / outputs.
  • the controller 120 controls the overall operation of the image forming apparatus 100 and may include at least one processor such as a CPU.
  • the controller 120 may control other components included in the image forming apparatus 100 to perform an operation corresponding to a user input received through the input / output unit 110.
  • the controller 120 may include at least one specialized processor corresponding to each function or may be a processor integrated into one.
  • the controller 120 may execute a program stored in the memory 140, read data or a file stored in the memory 140, or store a new file in the memory 140.
  • the communicator 130 may perform wired or wireless communication with another device or a network.
  • the communication unit 130 may include a communication module supporting at least one of various wired and wireless communication methods.
  • the communication module may be in the form of a chipset, or may be a sticker / barcode (sticker including an e.g. NFC tag) including information necessary for communication.
  • the wireless communication may include, for example, at least one of wireless fidelity (Wi-Fi), Wi-Fi Direct, Bluetooth, Ultra Wide Band (UWB), or Near Field Communication (NFC).
  • Wired communication may include, for example, at least one of USB or High Definition Multimedia Interface (HDMI).
  • HDMI High Definition Multimedia Interface
  • the communication unit 130 may be connected to an external device located outside the image forming apparatus 100 to transmit and receive a signal or data. Referring to FIG. 1, the image forming apparatus 100 is connected to the host device 200.
  • the communicator 130 may transmit a signal or data received from the host device 200 to the control unit 120, or may transmit a signal or data generated from the control unit 120 to the host device 200. For example, when the communication unit 130 receives the print command signal and the print data from the host device 200, the controller 120 may output the received print data through the print unit 151.
  • the communication unit 130 may be directly connected to the policy providing server 300 to transmit and receive signals or data.
  • the communication unit 130 may be connected to the host device 200 through the policy providing server 300. That is, the communication unit 130 of the image forming apparatus 100 may transmit / receive a signal or data with the communication unit 230 of the host device 200 through the policy providing server 300.
  • the memory 140 may install and store various types of data such as programs and files such as applications.
  • the controller 120 may access and use data stored in the memory 140 or store new data in the memory 140.
  • the controller 120 may execute a program installed in the memory 140.
  • the controller 120 may install an application received from the outside through the communication unit 130 in the memory 140.
  • the image forming operation unit 150 may perform an image forming operation such as printing, scanning, or faxing.
  • the image forming working part 150 is shown to include a printing part 151, a scanning part 152, and a fax part 153, and includes only some of them as necessary. It may further include a configuration for performing another kind of image forming operation.
  • the printing unit 151 may form an image on a recording medium by various printing methods such as an electrophotographic method, an inkjet method, a thermal transfer method, and a thermal method.
  • the scan unit 152 may irradiate the document with light, receive the reflected light, and read an image recorded on the document.
  • an image sensor for reading an image from an original for example, a charge coupled device (CCD), a contact type image sensor (CIS), or the like can be employed.
  • the scanning unit 152 has a flatbed structure in which an original is positioned at a fixed position, an image sensor is moved to read an image, a document feed in which an image sensor is positioned at a fixed position, and the original is fed. ) And a complex structure thereof.
  • the configuration for scanning an image may be shared with the scanning unit 152, and the configuration for printing a received file may be shared with the printing unit 151, and the scan file may be shared with the destination. Send or receive files from the outside.
  • the image forming apparatus 100 receives a diagnosis basic data request used for network diagnosis from the host device 200, and operates as follows.
  • the memory 140 that stores computer executable instructions may store a collection program and firmware for collecting basic diagnostic data used for network diagnosis of the image forming apparatus 100.
  • At least one processor constituting the control unit 120 executes computer-executable instructions stored in the memory 140, and thus, based on a request of the host device 200, a diagnosis basis used for network diagnosis of the image forming apparatus 100. You can collect raw data.
  • the at least one processor constituting the control unit 120 may collect diagnostic basic data regarding network hardware operation or diagnostic basic data regarding a wired / wireless network connection.
  • the at least one processor constituting the control unit 120 may attempt a network access test and various network operations to the outside using the current setting value of the network configuration parameter, and collect the result.
  • the communicator 130 may transmit the collected diagnostic basic data to the host device 200.
  • the diagnostic basic data may be transmitted to the host device 200 in a format of XML, TXT, CSV, or the like.
  • the communication unit 130 based on the diagnosis policy and the diagnosis basic data as the reference for the network diagnosis stored in the policy providing server 300 outside the image forming apparatus 100,
  • the network diagnosis result of the image forming apparatus 100 generated by the apparatus 200 may be received from the host apparatus 200.
  • At least one processor constituting the controller 120 may set a network environment in response to a network diagnosis result.
  • the input / output unit 110 may provide a user interface for setting the network environment when the user needs to change the network environment setting in response to the network diagnosis result of the image forming apparatus 100.
  • the communication unit 130 may receive an action guide corresponding to a network diagnosis result based on an action policy that is a standard of the action guide stored in the policy providing server 300.
  • FIG 3 is a diagram illustrating a configuration of the host device 200 according to an exemplary embodiment.
  • the host device 200 may include an input / output unit 210, a control unit 220, a communication unit 230, and a memory 240.
  • the controller 220 may control an image forming job by executing a program stored in the memory 240 and transmitting a signal or data generated as a result to the image forming apparatus 100 through the communication unit 230.
  • the host device 200 may include, for example, a smartphone, a tablet, a PC, a home appliance, a medical device, a camera, a wearable device, and the like.
  • the host device 200 may operate as follows.
  • the memory 240 that stores computer executable instructions may store a diagnostic program for performing network diagnosis of the image forming apparatus 100.
  • At least one processor constituting the controller 220 may execute a diagnostic program by executing computer executable instructions stored in the memory 240.
  • the communication unit 230 may request the image forming apparatus 100 from the image forming apparatus 100 to receive diagnostic basic data from the image forming apparatus 100 by requesting diagnostic basic data (raw data) used for network diagnosis of the image forming apparatus 100. .
  • the communication unit 230 may receive a diagnosis policy, which is a standard for network diagnosis, from the policy providing server 300 outside the image forming apparatus 100. When there is a change in the diagnostic policy stored in the policy providing server 300, the communication unit 230 may update the diagnostic policy stored in the policy providing server 300 to receive the updated diagnostic policy from the policy providing server 300. have.
  • the communication unit 230 may receive an action policy, which is a standard of the action guide, from the policy providing server 300. When there is a change in the action policy stored in the policy provision server 300, the communication unit 230 may update the action policy stored in the policy provision server and receive the updated action policy from the policy provision server 300.
  • the memory 240 may store the diagnostic basic data received from the image forming apparatus 100 and the diagnostic policy or action policy received from the policy providing server 300.
  • At least one processor constituting the controller 220 may generate a network diagnosis result of the image forming apparatus 100 based on the diagnosis basic data and the diagnosis policy.
  • the network diagnosis result may be stored in the memory 240.
  • the input / output unit 210 may output a network diagnosis result for the user to know.
  • at least one processor constituting the control unit 220 receives an action guide corresponding to the network diagnosis result through the input / output unit 210. Can be printed.
  • the communication unit 230 transmits the network diagnosis result to the policy providing server 300, and provides the policy of the action guide corresponding to the network diagnosis result based on the action policy that is the standard of the action guide stored in the policy providing server 300. It may receive from the server 300.
  • the input / output unit 210 may output the received action guide.
  • FIG. 4 is a diagram illustrating a configuration of a policy providing server 300 according to an exemplary embodiment.
  • the policy providing server 300 may include a communication unit 310, a control unit 320, and a storage 330.
  • the policy provision server 300 may operate in the form of a web server using the communication unit 310 and the control unit 320.
  • the policy provision server 300 may receive a request for a diagnosis policy or an action policy from the host device 200, and transmit the diagnosis policy or action policy stored in the storage 330 to the host device 200 in response thereto. .
  • the service provider updates the diagnosis policy and the action policy on the policy provision server 300 and manages the stored policy policy server 300. If there is a request for a diagnosis policy and an action policy from the host device 200, the policy provision server 300 provides the updated diagnosis policy and action policy to the host device 200.
  • the host device 200 analyzes the diagnosis basic data of the image forming apparatus 100 according to the newly updated diagnosis policy, and displays the new action guide on the screen according to the newly updated action policy.
  • FIG. 5 is a diagram for describing a network diagnosis process of the image forming apparatus 100, according to an exemplary embodiment.
  • the user executes a diagnostic program for network diagnosis using the host device 200.
  • 6 is a diagram illustrating a network diagnostic command input through a user interface when a diagnostic program is executed in the host device 200 according to an exemplary embodiment.
  • FIG. 7 is a diagram illustrating a method of selecting an image forming apparatus 100, which is a target of network diagnosis, through a user interface when a diagnostic program is executed in the host device 200, according to an exemplary embodiment.
  • the host apparatus 200 requests diagnostic basic data from the image forming apparatus 100 as a diagnosis target.
  • the image forming apparatus 100 executes a collection program stored in the memory 140 to collect diagnostic basic data, so that diagnostic basic data on network hardware operation, diagnostic basic data on wired / wireless network connection, and network environment setting parameters are executed. By using the current setting value, the result of the network access test and various network operation attempts can be collected.
  • the image forming apparatus 100 transmits the collected diagnostic basic data to the host apparatus 200.
  • 8 illustrates an example of diagnostic basic data when the image forming apparatus 100 transmits diagnostic basic data to the host apparatus 200 in response to a request for diagnostic basic data from the host apparatus 200. It is a figure for demonstrating.
  • the diagnostic basic data is in XML format, and indicates whether an Ethernet PHY chip is provided and what type thereof is present, whether Ethernet is enabled or disabled, and Ethernet speed. Is specified manually or as a speed determination method by automatic detection.
  • the diagnostic basic data shown in FIG. 8 it can be seen that an Ethernet pi chip is provided, its type is "RTL8211E", Ethernet is enabled, and Ethernet speed is automatically set.
  • the diagnostic basic data indicates that the Ethernet link is connected to an external device such as a network switch to form a link with 100 Mbps Full Duplex.
  • the diagnostic basic data may further include setting values and current status values for various network configuration parameters.
  • the host device 200 may request a diagnostic policy from the policy providing server 300.
  • the host device 200 may request an action policy simultaneously or sequentially with the diagnosis policy request.
  • the host device 200 receives the diagnosis policy from the policy providing server 300, and based on the diagnosis policy and the diagnosis basic data received from the image forming apparatus 100, the diagnosis basic data of the image forming apparatus 100. Can be analyzed. 9 illustrates a case where the policy provision server 300 transmits a diagnostic policy and / or an action policy to the host device 200 in response to a diagnosis policy and / or action policy request from the host device 200, according to an exemplary embodiment. This is a diagram for explaining an example of a diagnosis policy and an action policy.
  • the setting value or the current state value of the network configuration parameter included in the diagnosis basic data collected by the image forming apparatus 100 is compared according to the check rule of the diagnosis policy.
  • the check rule of the diagnostic policy checks whether Ethernet is provided and checks whether the provided Ethernet is in a disabled state.
  • the action guide shown in FIG. 9 may be displayed on the screen of the host device 200.
  • FIG. 10 is a diagram illustrating a user interface during network diagnosis after receiving a network diagnosis command from a user in the host device 200 according to an exemplary embodiment.
  • the user interface of FIG. 10 may be output on the screen until the network diagnosis of the image forming apparatus 100 is completed in the host device 200.
  • the host device 200 may display a network diagnosis result on a screen when a network error or a specific state found through the diagnosis policy is found.
  • 11 is a diagram illustrating a user interface representing a network diagnosis result in a host device according to an exemplary embodiment.
  • the host device 200 may display a solution to solve the problem as an action guide on the screen. Referring to the user interface representing the network diagnosis result shown in FIG. 11, it can be seen that the screen is displayed so as to know how many measures are performed by performing a number of diagnosis for each diagnosis item.
  • the host device 200 may display an action guide on the screen.
  • the user may refer to the action guide displayed on the screen of the host device 200 to solve a problem such as a network connection error through the input / output unit 110 of the image forming apparatus 100 or the input / output unit 210 of the host device 200. Can be.
  • the user may change the network environment setting of the image forming apparatus 100 according to the action guide and perform network rediagnosis to check whether the network environment setting is correct.
  • FIG. 12 is a flowchart illustrating a method of performing network diagnosis of the image forming apparatus 100, according to an exemplary embodiment.
  • the host apparatus 200 receives diagnosis basic data used for network diagnosis of the image forming apparatus 100 from the image forming apparatus.
  • the host device 200 receives a diagnosis policy, which is a standard for network diagnosis, from the policy providing server 300 outside the image forming apparatus 100.
  • a diagnosis policy which is a standard for network diagnosis
  • the host device 200 updates the diagnosis policy stored in the policy providing server 300 and receives the updated diagnosis policy from the policy providing server 300.
  • the host device 200 In operation 1230, the host device 200 generates a network diagnosis result of the image forming apparatus 100 based on the diagnosis basic data and the diagnosis policy.
  • the host device 200 outputs a network diagnosis result.
  • the host device 200 receives an action policy which is a standard of the action guide from the policy providing server 300, and inquires the action guide corresponding to the network diagnosis result based on the received action policy, You can print out the action guide.
  • an action policy which is a standard of the action guide from the policy providing server 300
  • the host device 200 transmits the network diagnosis result to the policy providing server 300, and based on the action policy that is the basis of the action guide stored in the policy providing server 300, the action guide corresponding to the network diagnosis result.
  • Received from the policy providing server 300 may output the received action guide.
  • FIG. 13 is a flowchart illustrating a method of controlling the image forming apparatus 100, in which a network diagnosis is performed, according to an exemplary embodiment.
  • the image forming apparatus 100 collects diagnostic raw data used for network diagnosis of the image forming apparatus 100 according to a request of the host apparatus 200.
  • the image forming apparatus 100 transmits the collected diagnostic basic data to the host device 200.
  • the image forming apparatus 100 is generated by the host apparatus 200 based on the diagnosis policy and the diagnosis basic data, which are the criteria for network diagnosis stored in the policy providing server 300 outside the image forming apparatus 100.
  • the network diagnosis result of the image forming apparatus 100 thus obtained.
  • the image forming apparatus 100 sets a network environment in response to the network diagnosis result.
  • the image forming apparatus 100 may receive an action guide corresponding to a network diagnosis result based on an action policy that is a reference of the action guide stored in the policy providing server 300.
  • the above-described method for performing a network diagnosis of the image forming apparatus or a method for controlling the image forming apparatus for performing the network diagnosis can be written in a program that can be executed in a computer, using a computer-readable storage medium It can be implemented in a general-purpose digital computer running the same program.
  • Such computer-readable storage media include read-only memory (ROM), random-access memory (RAM), flash memory, CD-ROMs, CD-Rs, CD + Rs, CD-RWs, CD + RWs, DVD -ROMs, DVD-Rs, DVD + Rs, DVD-RWs, DVD + RWs, DVD-RAMs, BD-ROMs, BD-Rs, BD-R LTHs, BD-REs, Magnetic Tape, Floppy Disks, Magneto-optical Data Storage Devices, optical data storage devices, hard disks, solid-state disks (SSDs), and instructions or software, associated data, data files, and data structures, which can be stored on the processor or computer so that the processor or computer can execute the instructions. It may be any device capable of providing instructions or software, associated data, data files, and data structures.

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Abstract

본 발명은 화상 형성 장치의 네트워크 진단에 이용되는 진단 기초 데이터를 화상 형성 장치로부터 수신하고, 화상 형성 장치 외부의 정책 제공 서버로부터 네트워크 진단의 기준이 되는 진단 정책을 수신하는 통신부, 컴퓨터 실행가능 명령어를 저장하는 메모리, 컴퓨터 실행가능 명령어를 실행함으로써, 진단 기초 데이터와 진단 정책에 기초하여, 화상 형성 장치의 네트워크 진단 결과를 생성하는 적어도 하나의 프로세서, 및 네트워크 진단 결과를 출력하는 입출력부를 포함하는 화상 형성 장치의 네트워크 진단을 수행하는 호스트 장치로, 네트워크 진단을 위한 진단 정책이 변경되더라도 화상 형성 장치에 대한 업그레이드없이 화상 형성 장치의 네트워크 진단을 수행할 수 있다.

Description

화상 형성 장치의 네트워크 진단을 수행하는 호스트 장치 및 방법, 네트워크 진단이 수행되는 화상 형성 장치 및 이를 제어하는 방법
화상 형성 장치의 네트워크 진단을 수행하는 호스트 장치 및 방법, 네트워크 진단이 수행되는 화상 형성 장치 및 이를 제어하는 방법에 관한 것이다.
화상 형성 장치의 네트워크 진단을 위해, 화상 형성 장치는 화상 형성 장치에서 발생 될 수 있는 모든 네트워크 관련 오류에 대한 에러코드가 미리 저장되어 있어야 한다. 따라서, 화상 형성 장치는 에러 코드를 저장하는 별도의 저장 공간이 필요하고, 미리 저장된 에러 코드에 해당되지 않는 네트워크 관련 오류가 발생한 경우 네트워크 진단이 불가능하며, 화상 형성 장치에 새로운 기능이 추가될 때마다 이에 대응되는 진단 항목 및 에러코드를 마련하여 화상 형성 장치 및 호스트 장치에 업그레이드해야 한다.
네트워크 진단을 위한 진단 정책이 변경되더라도 화상 형성 장치에 대한 업그레이드 없이, 화상 형성 장치의 네트워크 진단을 수행하는 호스트 장치 및 방법, 네트워크 진단이 수행되는 화상 형성 장치 및 이를 제어하는 방법을 제공하는 것이다.
제 1 측면에 따른 화상 형성 장치의 네트워크 진단을 수행하는 호스트 장치는, 화상 형성 장치의 네트워크 진단에 이용되는 진단 기초 데이터(raw data)를 화상 형성 장치로부터 수신하고, 상기 화상 형성 장치 외부의 정책 제공 서버로부터 네트워크 진단의 기준이 되는 진단 정책을 수신하는 통신부; 컴퓨터 실행가능 명령어(computer executable instruction)를 저장하는 메모리; 상기 컴퓨터 실행가능 명령어를 실행함으로써, 상기 진단 기초 데이터와 상기 진단 정책에 기초하여, 상기 화상 형성 장치의 네트워크 진단 결과를 생성하는 적어도 하나의 프로세서; 및상기 네트워크 진단 결과를 출력하는 입출력부;를 포함한다.
제 2 측면에 따른 화상 형성 장치의 네트워크 진단을 수행하는 방법은, 화상 형성 장치의 네트워크 진단에 이용되는 진단 기초 데이터(raw data)를 화상 형성 장치로부터 수신하는 단계; 상기 화상 형성 장치 외부의 정책 제공 서버로부터 네트워크 진단의 기준이 되는 진단 정책을 수신하는 단계; 상기 진단 기초 데이터와 상기 진단 정책에 기초하여, 상기 화상 형성 장치의 네트워크 진단 결과를 생성하는 단계; 및 상기 네트워크 진단 결과를 출력하는 단계;를 포함한다.
제 3 측면에 따라, 상기 화상 형성 장치의 네트워크 진단을 수행하는 방법을 컴퓨터에서 실행시키기 위한 프로그램을 기록한 컴퓨터로 읽을 수 있는 기록매체이다.
제 4 측면에 따른 네트워크 진단이 수행되는 화상 형성 장치는, 컴퓨터 실행가능 명령어(computer executable instruction)를 저장하는 메모리; 상기 컴퓨터 실행가능 명령어를 실행함으로써, 호스트 장치의 요청에 따라, 화상 형성 장치의 네트워크 진단에 이용되는 진단 기초 데이터(raw data)를 수집하는 적어도 하나의 프로세서; 및 상기 호스트 장치로 상기 수집된 진단 기초 데이터를 전송하고, 상기 화상 형성 장치 외부의 정책 제공 서버에 저장된 네트워크 진단의 기준이 되는 진단 정책과 상기 진단 기초 데이터에 기초하여, 상기 호스트 장치에서 생성된 상기 화상 형성 장치의 네트워크 진단 결과를 수신하는 통신부;를 포함하고, 상기 적어도 하나의 프로세서는 상기 네트워크 진단 결과에 대응하여 네트워크 환경을 설정한다.
제 5 측면에 따른 네트워크 진단이 수행되는 화상 형성 장치를 제어하는 방법은, 호스트 장치의 요청에 따라, 화상 형성 장치의 네트워크 진단에 이용되는 진단 기초 데이터(raw data)를 수집하는 단계; 상기 호스트 장치로 상기 수집된 진단 기초 데이터를 전송하는 단계; 상기 화상 형성 장치 외부의 정책 제공 서버에 저장된 네트워크 진단의 기준이 되는 진단 정책과 상기 진단 기초 데이터에 기초하여, 상기 호스트 장치에서 생성된 상기 화상 형성 장치의 네트워크 진단 결과를 수신하는 단계; 및 상기 네트워크 진단 결과에 대응하여 네트워크 환경을 설정하는 단계;를 포함한다.
제 6 측면에 따라, 상기 네트워크 진단이 수행되는 화상 형성 장치를 제어하는 방법을 컴퓨터에서 실행시키기 위한 프로그램을 기록한 컴퓨터로 읽을 수 있는 기록매체이다.
도 1은 일 실시예에 따른 화상 형성 장치, 호스트 장치, 및 정책 제공 서버가 연결된 환경을 설명하기 위한 도면이다.
도 2는 일 실시예에 따른 화상 형성 장치의 구성을 도시한 도면이다.
도 3은 일 실시예에 따른 호스트 장치의 구성을 도시한 도면이다.
도 4는 일 실시예에 따른 정책 제공 서버의 구성을 도시한 도면이다.
도 5는 일 실시예에 따른 화상 형성 장치의 네트워크 진단 과정을 설명하기 위한 도면이다.
도 6은 일 실시예에 따른 호스트 장치에서 진단 프로그램이 실행될 때 사용자 인터페이스를 통해 네트워크 진단 명령을 입력한 모습을 나타낸 도면이다.
도 7은 일 실시예에 따른 호스트 장치에서 진단 프로그램이 실행될 때 사용자 인터페이스를 통해 네트워크 진단의 대상이 되는 화상 형성 장치를 선택하는 모습을 나타낸 도면이다.
도 8은 일 실시예에 따른 화상 형성 장치가 호스트 장치로부터의 진단 기초 데이터 요청에 응답하여, 호스트 장치로 진단 기초 데이터를 전송할 때, 진단 기초 데이터의 일 예를 설명하기 위한 도면이다.
도 9는 일 실시예에 따른 정책 제공 서버가 호스트 장치로부터의 진단 정책 및/또는 조치 정책 요청에 응답하여, 호스트 장치로 진단 정책 및/또는 조치 정책을 전송할 때, 진단 정책과 조치 정책의 일 예를 설명하기 위한 도면이다.
도 10은 일 실시예에 따른 호스트 장치에서 사용자로부터 네트워크 진단 명령을 수신한 후, 네트워크 진단 수행 중의 사용자 인터페이스의 모습을 나타낸 도면이다.
도 11은 일 실시예에 따른 호스트 장치에서 네트워크 진단 결과를 나타내는 사용자 인터페이스의 모습을 나타낸 도면이다.
도 12는 일 실시예에 따른 화상 형성 장치의 네트워크 진단을 수행하는 방법을 나타내는 흐름도이다.
도 13은 일 실시예에 따른 네트워크 진단이 수행되는 화상 형성 장치를 제어하는 방법을 나타내는 흐름도이다.
제 1 측면에 따른 화상 형성 장치의 네트워크 진단을 수행하는 호스트 장치는, 화상 형성 장치의 네트워크 진단에 이용되는 진단 기초 데이터(raw data)를 화상 형성 장치로부터 수신하고, 상기 화상 형성 장치 외부의 정책 제공 서버로부터 네트워크 진단의 기준이 되는 진단 정책을 수신하는 통신부; 컴퓨터 실행가능 명령어(computer executable instruction)를 저장하는 메모리; 상기 컴퓨터 실행가능 명령어를 실행함으로써, 상기 진단 기초 데이터와 상기 진단 정책에 기초하여, 상기 화상 형성 장치의 네트워크 진단 결과를 생성하는 적어도 하나의 프로세서; 및상기 네트워크 진단 결과를 출력하는 입출력부;를 포함한다.
이하 첨부된 도면을 참조하면서 오로지 예시를 위한 실시예를 상세히 설명하기로 한다. 하기 실시예는 기술적 내용을 구체화하기 위한 것일 뿐 권리 범위를 제한하거나 한정하는 것이 아님은 물론이다. 상세한 설명 및 실시예로부터 해당 기술분야의 전문가가 용이하게 유추할 수 있는 것은 권리범위에 속하는 것으로 해석된다.
한편, 본 명세서에서 어떤 구성이 다른 구성과 "연결"되어 있다고 할 때, 이는 '직접적으로 연결'되어 있는 경우뿐 아니라, '그 중간에 다른 구성을 사이에 두고 연결'되어 있는 경우도 포함한다. 또한, 어떤 구성이 다른 구성을 "포함"한다고 할 때, 이는 특별히 반대되는 기재가 없는 한, 그 외 다른 구성을 제외하는 것이 아니라 다른 구성들 더 포함할 수도 있다는 것을 의미한다.
또한, 본 명세서에서 사용되는 '제 1' 또는 '제 2' 등과 같이 서수를 포함하는 용어는 다양한 구성 요소들을 설명하는데 사용할 수 있지만, 상기 구성 요소들은 상기 용어들에 의해 한정되어서는 안 된다. 상기 용어들은 하나의 구성 요소를 다른 구성 요소로부터 구별하는 목적으로만 사용된다.
본 명세서에서 "화상 형성 작업(image forming job)"이란 화상의 형성 또는 화상 파일의 생성/저장/전송 등과 같이 화상과 관련된 다양한 작업들(e.g. 인쇄, 스캔 또는 팩스)을 의미할 수 있으며, "작업(job)"이란 화상 형성 작업을 의미할 뿐 아니라, 화상 형성 작업의 수행을 위해서 필요한 일련의 프로세스들을 모두 포함하는 의미일 수 있다.
또한, "화상 형성 장치"란 프린터(printer), 스캐너(scanner), 팩스기(fax machine), 복합기(multi-function printer, MFP) 또는 디스플레이 장치 등과 같이 화상 형성 작업을 수행할 수 있는 모든 장치들을 의미할 수 있다.
또한, "하드 카피(hard copy)"란 종이 등과 같은 인쇄 매체에 화상을 출력하는 동작을 의미하며, "소프트 카피(soft copy)"란 TV 또는 모니터 등과 같은 디스플레이 장치에 화상을 출력하는 동작을 의미할 수 있다.
또한, "컨텐츠"란 사진, 이미지 또는 문서 파일 등과 같이 화상 형성 작업의 대상이 되는 모든 종류의 데이터를 의미할 수 있다.
또한, "인쇄 데이터"란 프린터에서 인쇄 가능한 포맷으로 변환된 데이터를 의미할 수 있다.
또한, "스캔 파일"이란 스캐너에서 화상을 스캔하여 생성한 파일을 의미할 수 있다.
또한, "사용자"란 화상 형성 장치를 이용하여, 또는 화상 형성 장치와 유무선으로 연결된 디바이스를 이용하여 화상 형성 작업과 관련된 조작을 수행하는 사람을 의미할 수 있다. 또한, "관리자"란 화상 형성 장치의 모든 기능 및 시스템에 접근할 수 있는 권한을 갖는 사람을 의미할 수 있다. "관리자"와 "사용자"는 동일한 사람일 수도 있다.
본 실시예들은 화상 형성 장치의 네트워크 진단을 수행하는 호스트 장치 및 방법, 네트워크 진단이 수행되는 화상 형성 장치 및 이를 제어하는 방법에 관한 것으로서 이하의 실시예들이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 널리 알려져 있는 사항들에 관해서는 자세한 설명을 생략한다.
도 1은 일 실시예에 따른 화상 형성 장치(100), 호스트 장치(200), 및 정책 제공 서버(300)가 연결된 환경을 설명하기 위한 도면이다.
도 1을 참조하면, 화상 형성 장치(100), 호스트 장치(200), 및 정책 제공 서버(300)는 상호 간 유무선 통신으로 연결될 수 있다. 예를 들어, 호스트 장치(200)는 화상 형성 장치(100)를 제어하기 위한 신호를 화상 형성 장치(100)에 전송하거나, 화상 형성 장치(100)를 관리하기 위해 필요한 데이터를 정책 제공 서버(300)에 요청할 수 있다. 화상 형성 장치(100)는 화상 형성 장치(100)에 대한 정보 또는 화상 형성 작업에 대한 정보를 호스트 장치(200)나 정책 제공 서버(300)에 전송할 수 있다.
도 2는 일 실시예에 따른 화상 형성 장치(100)의 구성을 도시한 도면이다.
도 2를 참조하면, 일 실시예에 따른 화상 형성 장치(100)는, 입출력부(110), 제어부(120), 통신부(130), 메모리(140) 및 화상 형성 작업부(150)를 포함할 수 있다. 또한, 도시되지는 않았으나, 화상 형성 장치(100)는 각 구성들에 전원을 공급하기 위한 전원부를 더 포함할 수도 있다. 도 2에 도시된 구성요소들 외에 다른 범용적인 구성요소들이 더 포함될 수 있음을 관련 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자라면 이해할 수 있다.
입출력부(110)는 사용자로부터 화상 형성 작업의 수행을 위한 입력 등을 수신하기 위한 입력부와, 화상 형성 작업의 수행 결과 또는 화상 형성 장치(100)의 상태 등의 정보를 표시하기 위한 출력부를 포함할 수 있다. 예를 들어, 입출력부(110)는 사용자 입력을 수신하는 조작 패널(operation panel) 및 화면을 표시하는 디스플레이 패널(display panel) 등을 포함할 수 있다.
구체적으로, 입력부는, 예를 들어, 키보드, 물리 버튼, 터치 스크린, 카메라 또는 마이크 등과 같이 다양한 형태의 사용자 입력을 수신할 수 있는 장치들을 포함할 수 있다. 또한, 출력부는, 예를 들어, 디스플레이 패널 또는 스피커 등을 포함할 수 있다. 다만, 이에 한정되지 않고 입출력부(110)는 다양한 입출력을 지원하는 장치를 포함할 수 있다.
제어부(120)는 화상 형성 장치(100)의 전체적인 동작을 제어하며, CPU 등과 같은 적어도 하나의 프로세서를 포함할 수 있다. 제어부(120)는 입출력부(110)를 통해 수신한 사용자 입력에 대응되는 동작을 수행하도록 화상 형성 장치(100)에 포함된 다른 구성들을 제어할 수 있다. 제어부(120)는 각 기능에 대응되는 특화된 프로세서를 적어도 하나 포함하거나, 하나로 통합된 형태의 프로세서일 수 있다.
예를 들어, 제어부(120)는 메모리(140)에 저장된 프로그램을 실행시키거나, 메모리(140)에 저장된 데이터 또는 파일을 읽어오거나, 새로운 파일을 메모리(140)에 저장할 수도 있다.
통신부(130)는 다른 디바이스 또는 네트워크와 유무선 통신을 수행할 수 있다. 이를 위해, 통신부(130)는 다양한 유무선 통신 방법 중 적어도 하나를 지원하는 통신 모듈을 포함할 수 있다. 예를 들어, 통신 모듈은 칩셋(chipset)의 형태일 수도 있고, 또는 통신에 필요한 정보를 포함하는 스티커/바코드(e.g. NFC tag를 포함하는 스티커)등일 수도 있다.
무선 통신은, 예를 들어, Wi-Fi(Wireless Fidelity), Wi-Fi Direct, 블루투스(Bluetooth), UWB(Ultra Wide Band) 또는 NFC(Near Field Communication) 중 적어도 하나를 포함할 수 있다. 유선 통신은, 예를 들어, USB 또는 HDMI(High Definition Multimedia Interface) 중 적어도 하나를 포함할 수 있다
통신부(130)는 화상 형성 장치(100)의 외부에 위치한 외부 장치와 연결되어 신호 또는 데이터를 송수신할 수 있다. 도 1을 참조하면, 화상 형성 장치(100)는 호스트 장치(200)와 연결되어 있다. 통신부(130)는 호스트 장치(200)로부터 수신된 신호 또는 데이터를 제어부(120)로 전달하거나, 또는 제어부(120)에서 발생된 신호 또는 데이터를 호스트 장치(200)로 전송할 수 있다. 예를 들어, 통신부(130)가 호스트 장치(200)로부터 인쇄 명령 신호 및 인쇄 데이터를 수신하면, 제어부(120)는 수신된 인쇄 데이터를 인쇄부(151)를 통해 출력할 수 있다.
한편, 통신부(130)는 정책 제공 서버(300)와 직접 연결되어 신호 또는 데이터를 송수신할 수 있다. 또한, 통신부(130)는 정책 제공 서버(300)를 통해 호스트 장치(200)와 연결될 수도 있다. 즉, 화상 형성 장치(100)의 통신부(130)는 정책 제공 서버(300)를 통해 호스트 장치(200)의 통신부(230)와 신호 또는 데이터를 송수신할 수 있다.
메모리(140)에는 어플리케이션과 같은 프로그램 및 파일 등과 같은 다양한 종류의 데이터가 설치 및 저장될 수 있다. 제어부(120)는 메모리(140)에 저장된 데이터에 접근하여 이를 이용하거나, 또는 새로운 데이터를 메모리(140)에 저장할 수도 있다. 또한, 제어부(120)는 메모리(140)에 설치된 프로그램을 실행할 수도 있다. 또한, 제어부(120)는 통신부(130)를 통해 외부로부터 수신한 어플리케이션을, 메모리(140)에 설치할 수도 있다.
화상 형성 작업부(150)는 인쇄, 스캔 또는 팩스 등의 화상 형성 작업을 수행할 수 있다.
도 2을 참조하면, 화상 형성 작업부(150)는 인쇄부(151), 스캔부(152) 및 팩스부(153)를 포함하는 것으로 도시되었는데, 필요에 따라서 이들 중 일부 구성만을 포함하거나, 또는 다른 종류의 화상 형성 작업 수행을 위한 구성을 더 포함할 수도 있다.
인쇄부(151)는 전자 사진 방식, 잉크젯 방식, 열전사 방식 및 감열 방식 등 다양한 인쇄 방식에 의하여 기록매체에 화상을 형성할 수 있다.
스캔부(152)는 원고에 광을 조사하고, 반사되는 광을 수광하여 원고에 기록된 화상을 읽어들일 수 있다. 원고로부터 화상을 읽어들이는 이미지 센서로서, 예를 들어 CCD (Charge Coupled Device), CIS(contact type image sensor) 등이 채용될 수 있다. 스캔부(152)는 원고가 고정된 위치에 위치되고, 이미지 센서가 이동되면서 화상을 읽어들이는 플랫베드(flatbed) 구조, 이미지 센서가 고정된 위치에 위치되고 원고가 이송되는 원고이송(document feed) 구조과, 이들의 복합 구조를 가질 수 있다.
팩스부(153)의 경우, 화상을 스캔하기 위한 구성은 스캔부(152)와 공유할 수 있고, 수신한 파일을 인쇄하기 위한 구성은 인쇄부(151)와 공유할 수 있으며, 스캔 파일을 목적지로 전송하거나, 외부로부터 파일을 수신할 수 있다.
호스트 장치(200)에서 사용자의 네트워크 진단 명령이 입력된 경우, 화상 형성 장치(100)는 호스트 장치(200)로부터 네트워크 진단에 이용되는 진단 기초 데이터 요청을 수신하고, 다음과 같이 동작한다.
컴퓨터 실행가능 명령어(computer executable instruction)를 저장하는 메모리(140)는 화상 형성 장치(100)의 네트워크 진단에 이용되는 진단 기초 데이터를 수집하는 수집 프로그램과 펌웨어(firmware)를 저장할 수 있다.
제어부(120)를 구성하는 적어도 하나의 프로세서는 메모리(140)에 저장된 컴퓨터 실행가능 명령어를 실행함으로써, 호스트 장치(200)의 요청에 따라, 화상 형성 장치(100)의 네트워크 진단에 이용되는 진단 기초 데이터(raw data)를 수집할 수 있다. 예를 들어, 제어부(120)를 구성하는 적어도 하나의 프로세서는 네트워크 하드웨어 동작에 관한 진단 기초 데이터 또는 유무선 네트워크 연결에 관한 진단 기초 데이터를 수집할 수 있다. 또한, 제어부(120)를 구성하는 적어도 하나의 프로세서는 네트워크 환경 설정 파라미터의 현재 설정 값을 이용하여 외부로의 네트워크 액세스 테스트 및 각종 네트워크 동작을 시도하여, 그 결과를 수집할 수 있다.
통신부(130)는 수집된 진단 기초 데이터를 호스트 장치(200)로 전송할 수 있다. 진단 기초 데이터는 XML, TXT, CSV 등 일정 형태의 포맷으로 호스트 장치(200)에 전송될 수 있다.
호스트 장치(200)가 네트워크 진단을 완료하면, 통신부(130)는 화상 형성 장치(100) 외부의 정책 제공 서버(300)에 저장된 네트워크 진단의 기준이 되는 진단 정책과 진단 기초 데이터에 기초하여, 호스트 장치(200)에서 생성된 화상 형성 장치(100)의 네트워크 진단 결과를 호스트 장치(200)로부터 수신할 수 있다.
제어부(120)를 구성하는 적어도 하나의 프로세서는 네트워크 진단 결과에 대응하여 네트워크 환경을 설정할 수 있다. 또는, 입출력부(110)는 화상 형성 장치(100)의 네트워크 진단 결과에 대응하여 사용자가 네트워크 환경 설정을 변경해야 하는 경우, 네트워크 환경 설정을 위한 사용자 인터페이스를 제공할 수 있다.
통신부(130)는 정책 제공 서버(300)에 저장된 조치 가이드의 기준이 되는 조치 정책에 기초하여, 네트워크 진단 결과에 대응되는 조치 가이드를 수신할 수 있다.
도 3은 일 실시예에 따른 호스트 장치(200)의 구성을 도시한 도면이다.
도 3에 도시된 바와 같이 호스트 장치(200)는 입출력부(210), 제어부(220), 통신부(230) 및 메모리(240)를 포함할 수 있다. 제어부(220)는 메모리(240)에 저장된 프로그램을 실행하고, 그 결과 발생되는 신호 또는 데이터를 통신부(230)를 통해 화상 형성 장치(100)에 전송함으로써 화상 형성 작업을 제어할 수도 있다. 호스트 장치(200)는, 예를 들어, 스마트폰, 태블릿, PC, 가전기기, 의료기기, 카메라 및 웨어러블 장치 등을 포함할 수 있다.
호스트 장치(200)에서 사용자의 네트워크 진단 명령이 입력된 경우, 호스트 장치(200)는 다음과 같이 동작할 수 있다.
컴퓨터 실행가능 명령어(computer executable instruction)를 저장하는 메모리(240)는 화상 형성 장치(100)의 네트워크 진단을 수행하는 진단 프로그램을 저장할 수 있다.
제어부(220)를 구성하는 적어도 하나의 프로세서는 메모리(240)에 저장된 컴퓨터 실행가능 명령어를 실행함으로써, 진단 프로그램을 실행할 수 있다.
통신부(230)는 화상 형성 장치(100)의 네트워크 진단에 이용되는 진단 기초 데이터(raw data)를 화상 형성 장치(100)에 요청하여, 화상 형성 장치(100)로부터 진단 기초 데이터를 수신할 수 있다.
통신부(230)는 화상 형성 장치(100) 외부의 정책 제공 서버(300)로부터 네트워크 진단의 기준이 되는 진단 정책을 수신할 수 있다. 통신부(230)는 정책 제공 서버(300)에 저장된 진단 정책에 변화가 있는 경우, 정책 제공 서버(300)에 저장된 진단 정책을 업데이트하여, 정책 제공 서버(300)로부터 업데이트된 진단 정책을 수신할 수 있다. 통신부(230)는 정책 제공 서버(300)로부터 조치 가이드의 기준이 되는 조치 정책을 수신할 수 있다. 통신부(230)는 정책 제공 서버(300)에 저장된 조치 정책에 변화가 있는 경우, 정책 제공 서버에 저장된 조치 정책을 업데이트하여, 정책 제공 서버(300)로부터 업데이트된 조치 정책을 수신할 수 있다.
메모리(240)는 화상 형성 장치(100)로부터 수신한 진단 기초 데이터, 정책 제공 서버(300)로부터 수신한 진단 정책 또는 조치 정책을 저장할 수 있다.
제어부(220)를 구성하는 적어도 하나의 프로세서는 진단 기초 데이터와 진단 정책에 기초하여, 화상 형성 장치(100)의 네트워크 진단 결과를 생성할 수 있다. 네트워크 진단 결과는 메모리(240)에 저장될 수 있다.
입출력부(210)는 사용자가 알 수 있도록 네트워크 진단 결과를 출력할 수 있다. 사용자가 네트워크 진단 결과에 따라 취할 수 있는 조치를 입출력부(210)를 통해 요청하면, 제어부(220)를 구성하는 적어도 하나의 프로세서는 네트워크 진단 결과에 대응되는 조치 가이드를 입출력부(210)를 통해 출력시킬 수 있다.
통신부(230)는 네트워크 진단 결과를 정책 제공 서버(300)로 전송하고, 정책 제공 서버(300)에 저장된 조치 가이드의 기준이 되는 조치 정책에 기초하여, 네트워크 진단 결과에 대응되는 조치 가이드를 정책 제공 서버(300)로부터 수신할 수 있다. 입출력부(210)는 수신된 조치 가이드를 출력할 수 있다.
도 4는 일 실시예에 따른 정책 제공 서버(300)의 구성을 도시한 도면이다.
도 4에 도시된 바와 같이 정책 제공 서버(300)는 통신부(310), 제어부(320), 스토리지(330)를 포함할 수 있다. 정책 제공 서버(300)는 통신부(310)와 제어부(320)를 이용하여 웹 서버 형태로 동작할 수 있다.
정책 제공 서버(300)는 호스트 장치(200)로부터 진단 정책 또는 조치 정책에 관한 요청을 수신하고, 이에 대한 응답으로 스토리지(330)에 저장된 진단 정책 또는 조치 정책을 호스트 장치(200)로 전송할 수 있다.
새로운 진단 정책 및 새로운 조치 정책이 추가되는 경우, 서비스 제공자는 정책 제공 서버(300)에 진단 정책 및 조치 정책을 업데이트하고, 정책 제공 서버(300)에 저장되도록 관리한다. 정책 제공 서버(300)는 호스트 장치(200)로부터 진단 정책 및 조치 정책에 대한 요청이 있으면, 업데이트된 진단 정책 및 조치 정책을 호스트 장치(200)에 제공한다. 호스트 장치(200)는 새로 업데이트된 진단 정책에 따라 화상 형성 장치(100)의 진단 기초 데이터를 분석하고, 새로 어데이트된 조치 정책에 따라 신규 조치 가이드를 화면에 표시한다.
도 5는 일 실시예에 따른 화상 형성 장치(100)의 네트워크 진단 과정을 설명하기 위한 도면이다.
사용자는 호스트 장치(200)를 이용하여 네트워크 진단을 위해 진단 프로그램을 실행시킨다. 도 6은 일 실시예에 따른 호스트 장치(200)에서 진단 프로그램이 실행될 때 사용자 인터페이스를 통해 네트워크 진단 명령을 입력한 모습을 나타낸 도면이다.
사용자는 호스트 장치(200)의 입출력부(210)를 통해 사용자 인터페이스에서 네트워크 진단을 수행할 진단 대상의 화상 형성 장치(100)를 검색 및 선택한 후 진단 시작을 지시한다. 도 7은 일 실시예에 따른 호스트 장치(200)에서 진단 프로그램이 실행될 때 사용자 인터페이스를 통해 네트워크 진단의 대상이 되는 화상 형성 장치(100)를 선택하는 모습을 나타낸 도면이다.
사용자의 네트워크 진단 지시에 따라, 호스트 장치(200)는 진단 대상인 화상 형성 장치(100)에 진단 기초 데이터를 요청한다. 화상 형성 장치(100)는 진단 기초 데이터를 수집하기 위해, 메모리(140)에 저장된 수집 프로그램을 실행시켜, 네트워크 하드웨어 동작에 관한 진단 기초 데이터, 유무선 네트워크 연결에 관한 진단 기초 데이터, 네트워크 환경 설정 파라미터의 현재 설정 값을 이용하여 외부로의 네트워크 액세스 테스트 및 각종 네트워크 동작을 시도한 결과 등을 수집할 수 있다. 화상 형성 장치(100)는 수집한 진단 기초 데이터를 호스트 장치(200)에 전송한다. 도 8은 일 실시예에 따른 화상 형성 장치(100)가 호스트 장치(200)로부터의 진단 기초 데이터 요청에 응답하여, 호스트 장치(200)로 진단 기초 데이터를 전송할 때, 진단 기초 데이터의 일 예를 설명하기 위한 도면이다.
도 8을 참조하면, 진단 기초 데이터는 XML 포맷의 형태이며, 이더넷 파이 칩(Ethernet PHY chip)이 구비되어 있는지, 그 타입은 무엇인지 나타내고 있으며, 이더넷이 인에이블 상태인지 디스에이블 상태인지와 이더넷 스피드가 수동으로 지정되었는지 자동 감지에 의한 속도 결정 방법으로 지정되었는지 나타내고 있다. 도 8에 도시된 진단 기초 데이터를 보면, 이더넷 파이 칩이 구비되어 있고, 그 타입은 "RTL8211E"이며, 이더넷은 인에이블 상태이고, 이더넷 스피드는 자동으로 설정되어 있음을 알 수 있다. 또한, 진단 기초 데이터는 이더넷 링크가 네트워크 스위치와 같은 외부 장치에 연결되어, 100Mbps Full Duplex로 링크가 형성되었음을 나타내고 있다. 진단 기초 데이터는 이 외에도 다양한 네트워크 환경 설정 파라미터에 대한 설정 값과 현재 상태 값을 포함할 수 있다.
호스트 장치(200)는 정책 제공 서버(300)에 진단 정책을 요청할 수 있다. 호스트 장치(200)는 진단 정책 요청과 동시에 또는 순차적으로 조치 정책을 요청할 수도 있다. 호스트 장치(200)는 정책 제공 서버(300)로부터 진단 정책을 제공받고, 제공받은 진단 정책과 화상 형성 장치(100)로부터 수신한 진단 기초 데이터에 기초하여, 화상 형성 장치(100)의 진단 기초 데이터를 분석할 수 있다. 도 9는 일 실시예에 따른 정책 제공 서버(300)가 호스트 장치(200)로부터의 진단 정책 및/또는 조치 정책 요청에 응답하여, 호스트 장치(200)로 진단 정책 및/또는 조치 정책을 전송할 때, 진단 정책과 조치 정책의 일 예를 설명하기 위한 도면이다.
도 9를 참조하면, 화상 형성 장치(100)에서 수집된 진단 기초 데이터에 포함된 네트워크 환경 설정 파라미터의 설정 값이나 현재 상태 값은 진단 정책의 체크 룰에 따라 비교된다. 도 9를 보면, 진단 정책의 체크 룰은 이더넷이 구비되었는지 체크하고, 구비된 이더넷이 디스에이블 상태인지 체크하도록 되어 있으며, 도 9에 도시된 예에 따르면 "Install"과 "Disabled"이므로, 이에 대응되는 조치 가이드로서 도 9에 도시된 조치 가이드가 호스트 장치(200)의 화면에 표시될 수 있다.
도 10은 일 실시예에 따른 호스트 장치(200)에서 사용자로부터 네트워크 진단 명령을 수신한 후, 네트워크 진단 수행 중의 사용자 인터페이스의 모습을 나타낸 도면이다. 호스트 장치(200)에서 화상 형성 장치(100)의 네트워크 진단이 완료되기 전까지 도 10의 사용자 인터페이스가 화면에 출력될 수 있다.
호스트 장치(200)는 화상 형성 장치(100)에 대한 네트워크 진단을 수행한 뒤, 진단 정책을 통해 확인되는 네트워크 오류 또는 특정 상태가 발견되면, 네트워크 진단 결과를 화면에 표시할 수 있다. 도 11은 일 실시예에 따른 호스트 장치에서 네트워크 진단 결과를 나타내는 사용자 인터페이스의 모습을 나타낸 도면이다. 호스트 장치(200)는 사용자의 요청이 있을 경우, 해당 문제를 해결할 수 있는 솔루션을 조치 가이드로서, 화면에 표시할 수 있다. 도 11에 도시된 네트워크 진단 결과를 나타내는 사용자 인터페이스를 보면, 각 진단 항목마다 몇 건의 진단을 수행하여 몇 건의 조치 사항이 있는지 알 수 있도록 화면에 표시됨을 알 수 있다. 사용자가 조치 사항이 있는 진단 결과를 클릭하면, 호스트 장치(200)는 조치 가이드를 화면에 표시할 수 있다.
사용자는 호스트 장치(200)의 화면에 표시된 조치 가이드를 참고하여 화상 형성 장치(100)의 입출력부(110) 또는 호스트 장치(200)의 입출력부(210)를 통해 네트워크 연결 오류 등과 같은 문제를 해결할 수 있다. 사용자는 조치 가이드에 따라 화상 형성 장치(100)의 네트워크 환경 설정을 변경한 후 네트워크 재진단을 수행하여 네트워크 환경 설정이 제대로 되었는지 확인해 볼 수 있다.
도 12는 일 실시예에 따른 화상 형성 장치(100)의 네트워크 진단을 수행하는 방법을 나타내는 흐름도이다.
1210 단계에서, 호스트 장치(200)는 화상 형성 장치(100)의 네트워크 진단에 이용되는 진단 기초 데이터를 화상 형성 장치로부터 수신한다.
1220 단계에서, 호스트 장치(200)는 화상 형성 장치(100) 외부의 정책 제공 서버(300)로부터 네트워크 진단의 기준이 되는 진단 정책을 수신한다. 호스트 장치(200)는 진단 정책에 변화가 있는 경우, 정책 제공 서버(300)에 저장된 진단 정책을 업데이트하여, 정책 제공 서버(300)로부터 업데이트된 진단 정책을 수신한다.
1230 단계에서, 호스트 장치(200)는 진단 기초 데이터와 진단 정책에 기초하여, 화상 형성 장치(100)의 네트워크 진단 결과를 생성한다.
1240 단계에서, 호스트 장치(200)는 네트워크 진단 결과를 출력한다.
더 나아가, 호스트 장치(200)는 정책 제공 서버(300)로부터 조치 가이드의 기준이 되는 조치 정책을 수신하고, 수신된 조치 정책에 기초하여, 네트워크 진단 결과에 대응되는 조치 가이드를 조회하여, 조회된 조치 가이드를 출력할 수 있다.
또한, 호스트 장치(200)는 네트워크 진단 결과를 정책 제공 서버(300)로 전송하고, 정책 제공 서버(300)에 저장된 조치 가이드의 기준이 되는 조치 정책에 기초하여, 네트워크 진단 결과에 대응되는 조치 가이드를 정책 제공 서버(300)로부터 수신하여, 수신된 조치 가이드를 출력할 수도 있다.
도 13은 일 실시예에 따른 네트워크 진단이 수행되는 화상 형성 장치(100)를 제어하는 방법을 나타내는 흐름도이다.
1310 단계에서, 화상 형성 장치(100)는 호스트 장치(200)의 요청에 따라, 화상 형성 장치(100)의 네트워크 진단에 이용되는 진단 기초 데이터(raw data)를 수집한다.
1320 단계에서, 화상 형성 장치(100)는 호스트 장치(200)로 수집된 진단 기초 데이터를 전송한다.
1330 단계에서, 화상 형성 장치(100)는 화상 형성 장치(100) 외부의 정책 제공 서버(300)에 저장된 네트워크 진단의 기준이 되는 진단 정책과 진단 기초 데이터에 기초하여, 호스트 장치(200)에서 생성된 화상 형성 장치(100)의 네트워크 진단 결과를 수신한다.
1340 단계에서, 화상 형성 장치(100)는 네트워크 진단 결과에 대응하여 네트워크 환경을 설정한다.
더 나아가, 화상 형성 장치(100)는 정책 제공 서버(300)에 저장된 조치 가이드의 기준이 되는 조치 정책에 기초하여, 네트워크 진단 결과에 대응되는 조치 가이드를 수신할 수 있다.
한편, 상술한 화상 형성 장치의 네트워크 진단을 수행하는 방법 또는 네트워크 진단이 수행되는 화상 형성 장치를 제어하는 방법은 컴퓨터에서 실행될 수 있는 프로그램으로 작성가능하고, 컴퓨터로 읽을 수 있는 저장매체를 이용하여 이와 같은 프로그램을 동작시키는 범용 디지털 컴퓨터에서 구현될 수 있다. 이와 같은 컴퓨터로 읽을 수 있는 저장매체는 read-only memory (ROM), random-access memory (RAM), flash memory, CD-ROMs, CD-Rs, CD+Rs, CD-RWs, CD+RWs, DVD-ROMs, DVD-Rs, DVD+Rs, DVD-RWs, DVD+RWs, DVD-RAMs, BD-ROMs, BD-Rs, BD-R LTHs, BD-REs, 마그네틱 테이프, 플로피 디스크, 광자기 데이터 저장 장치, 광학 데이터 저장 장치, 하드 디스크, 솔리드-스테이트 디스크(SSD), 그리고 명령어 또는 소프트웨어, 관련 데이터, 데이터 파일, 및 데이터 구조들을 저장할 수 있고, 프로세서나 컴퓨터가 명령어를 실행할 수 있도록 프로세서나 컴퓨터에 명령어 또는 소프트웨어, 관련 데이터, 데이터 파일, 및 데이터 구조들을 제공할 수 있는 어떠한 장치라도 될 수 있다.
이제까지 실시예들을 중심으로 살펴보았다. 개시된 실시예들이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자는 개시된 실시예들이 본질적인 특성에서 벗어나지 않는 범위에서 변형된 형태로 구현될 수 있음을 이해할 수 있을 것이다. 그러므로 개시된 실시예들은 한정적인 관점이 아니라 설명적인 관점에서 고려되어야 한다. 발명의 범위는 전술한 실시예들의 설명이 아니라 특허청구범위에 나타나 있으며, 그와 동등한 범위 내에 있는 모든 차이점은 발명의 범위에 포함된 것으로 해석되어야 할 것이다.

Claims (15)

  1. 화상 형성 장치의 네트워크 진단에 이용되는 진단 기초 데이터(raw data)를 화상 형성 장치로부터 수신하고, 상기 화상 형성 장치 외부의 정책 제공 서버로부터 네트워크 진단의 기준이 되는 진단 정책을 수신하는 통신부;
    컴퓨터 실행가능 명령어(computer executable instruction)를 저장하는 메모리;
    상기 컴퓨터 실행가능 명령어를 실행함으로써, 상기 진단 기초 데이터와 상기 진단 정책에 기초하여, 상기 화상 형성 장치의 네트워크 진단 결과를 생성하는 적어도 하나의 프로세서; 및
    상기 네트워크 진단 결과를 출력하는 입출력부;
    를 포함하는, 화상 형성 장치의 네트워크 진단을 수행하는 호스트 장치.
  2. 제 1 항에 있어서,
    상기 통신부는,
    상기 진단 정책에 변화가 있는 경우, 상기 정책 제공 서버에 저장된 진단 정책을 업데이트하여, 상기 정책 제공 서버로부터 상기 업데이트된 진단 정책을 수신하는, 화상 형성 장치의 네트워크 진단을 수행하는 호스트 장치.
  3. 제 1 항에 있어서,
    상기 통신부는,
    상기 정책 제공 서버로부터 조치 가이드의 기준이 되는 조치 정책을 수신하고,
    상기 적어도 하나의 프로세서는,
    상기 조치 정책에 기초하여, 상기 네트워크 진단 결과에 대응되는 조치 가이드를 조회하며,
    상기 입출력부는,
    상기 조회된 조치 가이드를 출력하는, 화상 형성 장치의 네트워크 진단을 수행하는 호스트 장치.
  4. 제 3 항에 있어서,
    상기 통신부는,
    상기 조치 정책에 변화가 있는 경우, 상기 정책 제공 서버에 저장된 조치 정책을 업데이트하여, 상기 정책 제공 서버로부터 상기 업데이트된 조치 정책을 수신하는, 화상 형성 장치의 네트워크 진단을 수행하는 호스트 장치.
  5. 제 1 항에 있어서,
    상기 통신부는,
    상기 네트워크 진단 결과를 상기 정책 제공 서버로 전송하고, 상기 정책 제공 서버에 저장된 조치 가이드의 기준이 되는 조치 정책에 기초하여, 상기 네트워크 진단 결과에 대응되는 조치 가이드를 상기 정책 제공 서버로부터 수신하며,
    상기 입출력부는,
    상기 수신된 조치 가이드를 출력하는, 화상 형성 장치의 네트워크 진단을 수행하는 호스트 장치.
  6. 화상 형성 장치의 네트워크 진단에 이용되는 진단 기초 데이터(raw data)를 화상 형성 장치로부터 수신하는 단계;
    상기 화상 형성 장치 외부의 정책 제공 서버로부터 네트워크 진단의 기준이 되는 진단 정책을 수신하는 단계;
    상기 진단 기초 데이터와 상기 진단 정책에 기초하여, 상기 화상 형성 장치의 네트워크 진단 결과를 생성하는 단계; 및
    상기 네트워크 진단 결과를 출력하는 단계;
    를 포함하는, 화상 형성 장치의 네트워크 진단을 수행하는 방법.
  7. 제 6 항에 있어서,
    상기 진단 정책을 수신하는 단계는,
    상기 진단 정책에 변화가 있는 경우, 상기 정책 제공 서버에 저장된 진단 정책을 업데이트하여, 상기 정책 제공 서버로부터 상기 업데이트된 진단 정책을 수신하는, 화상 형성 장치의 네트워크 진단을 수행하는 방법.
  8. 제 6 항에 있어서,
    상기 정책 제공 서버로부터 조치 가이드의 기준이 되는 조치 정책을 수신하는 단계;
    상기 조치 정책에 기초하여, 상기 네트워크 진단 결과에 대응되는 조치 가이드를 조회하는 단계; 및
    상기 조회된 조치 가이드를 출력하는 단계;
    를 더 포함하는, 화상 형성 장치의 네트워크 진단을 수행하는 방법.
  9. 제 6 항에 있어서,
    상기 네트워크 진단 결과를 상기 정책 제공 서버로 전송하는 단계;
    상기 정책 제공 서버에 저장된 조치 가이드의 기준이 되는 조치 정책에 기초하여, 상기 네트워크 진단 결과에 대응되는 조치 가이드를 상기 정책 제공 서버로부터 수신하는 단계; 및
    상기 수신된 조치 가이드를 출력하는 단계;
    를 더 포함하는, 화상 형성 장치의 네트워크 진단을 수행하는 방법.
  10. 제 6 항의 방법을 컴퓨터에서 실행시키기 위한 프로그램을 기록한 컴퓨터로 읽을 수 있는 기록매체.
  11. 컴퓨터 실행가능 명령어(computer executable instruction)를 저장하는 메모리;
    상기 컴퓨터 실행가능 명령어를 실행함으로써, 호스트 장치의 요청에 따라, 화상 형성 장치의 네트워크 진단에 이용되는 진단 기초 데이터(raw data)를 수집하는 적어도 하나의 프로세서; 및
    상기 호스트 장치로 상기 수집된 진단 기초 데이터를 전송하고, 상기 화상 형성 장치 외부의 정책 제공 서버에 저장된 네트워크 진단의 기준이 되는 진단 정책과 상기 진단 기초 데이터에 기초하여, 상기 호스트 장치에서 생성된 상기 화상 형성 장치의 네트워크 진단 결과를 수신하는 통신부;
    를 포함하고,
    상기 적어도 하나의 프로세서는 상기 네트워크 진단 결과에 대응하여 네트워크 환경을 설정하는, 네트워크 진단이 수행되는 화상 형성 장치.
  12. 제 11 항에 있어서,
    상기 통신부는,
    상기 정책 제공 서버에 저장된 조치 가이드의 기준이 되는 조치 정책에 기초하여, 상기 네트워크 진단 결과에 대응되는 조치 가이드를 수신하는, 네트워크 진단이 수행되는 화상 형성 장치.
  13. 호스트 장치의 요청에 따라, 화상 형성 장치의 네트워크 진단에 이용되는 진단 기초 데이터(raw data)를 수집하는 단계;
    상기 호스트 장치로 상기 수집된 진단 기초 데이터를 전송하는 단계;
    상기 화상 형성 장치 외부의 정책 제공 서버에 저장된 네트워크 진단의 기준이 되는 진단 정책과 상기 진단 기초 데이터에 기초하여, 상기 호스트 장치에서 생성된 상기 화상 형성 장치의 네트워크 진단 결과를 수신하는 단계; 및
    상기 네트워크 진단 결과에 대응하여 네트워크 환경을 설정하는 단계;
    를 포함하는 네트워크 진단이 수행되는 화상 형성 장치를 제어하는 방법.
  14. 제 13 항에 있어서,
    상기 정책 제공 서버에 저장된 조치 가이드의 기준이 되는 조치 정책에 기초하여, 상기 네트워크 진단 결과에 대응되는 조치 가이드를 수신하는 단계를 더 포함하고,
    상기 네트워크 환경을 설정하는 단계는,
    상기 조치 가이드에 따라 상기 네트워크 진단 결과에 대응하여 네트워크 환경을 설정하는, 네트워크 진단이 수행되는 화상 형성 장치.
  15. 제 13 항의 방법을 컴퓨터에서 실행시키기 위한 프로그램을 기록한 컴퓨터로 읽을 수 있는 기록매체.
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