WO2014195433A1 - Procede de selection de recommandations touristiques restituees sur un dispositif portable - Google Patents

Procede de selection de recommandations touristiques restituees sur un dispositif portable Download PDF

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WO2014195433A1
WO2014195433A1 PCT/EP2014/061763 EP2014061763W WO2014195433A1 WO 2014195433 A1 WO2014195433 A1 WO 2014195433A1 EP 2014061763 W EP2014061763 W EP 2014061763W WO 2014195433 A1 WO2014195433 A1 WO 2014195433A1
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PCT/EP2014/061763
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Stéfania ZAUGG POULIE
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Zaugg Poulie Stéfania
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    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
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Definitions

  • the present invention relates to a method for selecting tourist recommendations returned to the user of a portable device.
  • Electronic tour guides are also known that make it possible to provide audio or visual comments on users' devices.
  • audio guides are available in many museums to provide users with audio feedback as they visit; the speed of rendition of these
  • comments can be synchronized with the pace of the visit.
  • Other known comment rendering systems are based on augmented reality solutions and allow users to view or listen to a comment associated with the objects filmed with their device. However, different users in one place do not necessarily want the same comments or the same
  • Some tourist sites for example the center of tourist cities or amusement parks, can be associated with many different comments likely to interest different types of visitors, and among which a difficult choice must be made.
  • An object of the present invention is therefore to provide a method and a system for automatic selection of tourist comments returned to a user on a portable device. According to the invention, these objects are achieved in particular by means of a method for selecting tourist recommendations rendered on a portable device of a user in the form of audio and / or visual comments, comprising the following steps:
  • the user selects an avatar from several possible avatars
  • a personalized audio and / or visual commentary is returned to this user based on this selection.
  • the avatar is preferably a graphic representation, more or less realistic or in a more cartoon style, that the user selects and adapts to represent themselves.
  • An advantage of this method is that the definition of preferences for tourist comments of the user is fun and graphic.
  • Another advantage is that this selection is non-explicit. The user is not forced to choose from a long list of courses or comments available, but simply choose and possibly customize an avatar.
  • the size of an avatar can determine approximately whether it is a child or an adult. His sex can be determined from his appearance. Clothes probably reveal if he is on a business or private trip, and also say a lot about his personality and style. The accessories he can equip, such as a hip hop cap or a violin, often determine his main points of interest.
  • the method relates to an automatic and / or manual categorization of users in different segments, each segment being associated on the one hand with a set of comments or recommendations, and on the other hand with one or more characteristics of avatars chosen by a majority of users in this segment to represent themselves.
  • the selected comments may include comments on points of interest near the user.
  • the avatar can be selected by the user from a list of users available. For example, a first user interested in culture may choose an avatar representing an artist; a tourist interested in sport will choose a sports avatar; etc. The user can choose different avatars at different times. A user can thus express several different personalities at different times.
  • the user can customize the selected avatar, for example by means of accessories or by modifying its characteristics. Future audio and / or visual comments are selected based on this customization.
  • the number of possible avatars can be important depending on the customizations. For example, a person interested in rock music can provide his avatar, whatever it is, an electric guitar. Future comments, including recommendations for places to visit, will henceforth take this taste expressed for rock music.
  • the avatar selected and optionally personalized by the user can also be automatically customized according to the course previously traveled by said user. For example, a user who has entered one or more times in a rock room may have his or her avatar automatically decked out with a guitar.
  • Automatic customization can be performed without any user action, or require user validation.
  • audio and / or visual comments selected for this user are based on this automatic customization.
  • customization of an avatar depend on the preferences or dietary requirements of the user. For example, a vegetarian user may wear an accessory suggestive of vegetarian food, for example a basket of fruits and vegetables; a user suffering from an allergy, for example to gluten, may wear a T-shirt or badge marked with a symbol with a wheat eared barrel; an avatar wearing a Jewish costume might indicate a preference for kosher food; etc.
  • the audio and visual comments returned to the user, for example the restaurant recommendations, depend on these characteristics. Automatic customization may depend on
  • the system can detect that users entering a given room share a common feature of their avatar, such as
  • the automatic personalization can be temporary and depend on the tourist or commercial offer available nearby. For example, a user near a restaurant that sells
  • a catalog of audio and / or visual comments can be stored in a database.
  • the database may be local in the user's device.
  • the comment database can be stored remotely in a server accessible by the
  • a database can be in the user's device and synchronized with a remote database in a server.
  • the server can be one or more machines, including a virtual server or a cloud.
  • At least some comments may be associated in the database at geographical locations.
  • an audio and / or visual commentary on the Geneva water jet may be associated with a round or rectangular zone around the Geneva water jet, or all the geographical areas from which the water stream can be seen or from which it is easy to get there.
  • At least some comments may be associated in the database with characteristics of an avatar. For example, a commentary in the form of a suggestion to visit a particular rock room may be associated with the "electric guitar" feature that adorns some avatars.
  • An avatar characteristic may also be associated with a vocabulary, expressions, a voice or a particular accent.
  • An identical (or different) comment can be returned
  • Comments returned to the user depend both on its geographical location and the characteristics of its avatar. For example, two users in the same location who have selected or for whom the system has automatically selected different avatars will have different comments. Two users with the same avatar or similar avatars will have different comments if they are not in the same place.
  • the selected comments are both geolocated and depending on the preferences of the user visualized and selected by means of his avatar.
  • FIG. 1 illustrates an example of an avatar displayed on a portable user device.
  • FIG. 2 illustrates an example of a tourist recommendation displayed on a portable device in the form of a route recommendation.
  • Figure 3 illustrates an example of tourist recommendation displayed on a portable device in the form of audio commentary returned to the user when it is in front of a monument.
  • FIG. 4 schematically illustrates a system according to
  • Figure 5 is a flow diagram of an exemplary method according to the invention.
  • Figure 6 illustrates a module for establishing the correspondence between avatar characteristics and tourist comments stored in a database.
  • FIG. 4 A system for implementing the invention is diagrammatically illustrated in FIG. 4. It comprises a plurality of portable devices of users 1, for example smartphones, tablets, PDAs, interactive glasses or dedicated devices. Several different type devices can be combined in the system.
  • the implementation of the system involves the installation in portable devices 1 of dedicated software, for example applications, or an internet browser to access web pages.
  • the portable devices 1 are connected via a wireless network 2, for example a cellular network, a wireless network, and / or the Internet, to a server 3 comprising a processing system 30 and a database 31.
  • the database 31 stores a catalog of audio and / or visual comments 31 1, as well as avatar characteristics 310.
  • the database 31 can also be local and stored in the portable device 1 of the user.
  • the database 31 can be in the portable device of the user 1 and synchronized with a remote database in the server 3.
  • the server 3 can be constituted by one or more machines, including a virtual server or a server. cloud.
  • step 100 the user starts a software or a dedicated application on his portable device 1, or connects with his portable device 1 to a dedicated web page providing his
  • step 101 the software or application in the portable device of the user, or software running in the server 3, checks if an avatar is available to the identified user.
  • the software or the application optionally proposes the user to modify or customize it during the optional step 102.
  • the customization may include for example modifications of the avatar such as changes in size, physical appearance, clothing, accessories, etc. It is also possible to propose to the user a choice among several avatars that he would have selected during previous sessions, or the creation of a new avatar in addition to the previous avatar (s).
  • Creating a new avatar can include a selection from a list of available avatars.
  • the available avatars correspond for example to different clearly defined personalities, for example "little girl about 6 years old "," young man fond of rock music ",” adult interested in classical culture ", etc. It is also possible to propose avatars corresponding to personalities of the world of the spectacle or politics, for example to visit a city as Georges Clooney would do, etc. It is also possible to propose avatars corresponding to heroes of fairy tales, fantastic stories, characters of comics or manga, according to the activities and the places. It is also possible to allow a user to use his photograph as an avatar or part of an avatar.
  • the avatar can also be used to indicate the user's disabilities.
  • a visually impaired person may, for example, equip his avatar with glasses and / or a cane.
  • a person with reduced mobility will be able to equip his avatar with a wheelchair.
  • the itineraries subsequently offered to this user take into account the handicaps thus reported.
  • Standardized coded accessories can be used to indicate different disabilities.
  • the avatar can also be used to indicate preferences or dietary requirements of the user, for example a vegetarian or kosher diet, or a food allergy.
  • a vegetarian user may wear an accessory suggestive of vegetarian food, for example a basket of fruits and vegetables; a user with a gluten allergy may wear a T-shirt or badge marked with a symbol with a wheat eared barrel.
  • Other allergies for example crustaceans, peanuts, almonds, cat's hair, may be reported with corresponding customizations of the avatar, and influence the audio and visual comments returned to the user, for example the recommendations to minimize the risk of contact with these allergens.
  • the user can also customize his avatar to report a problem of obesity, excess cholesterol, diabetes, etc..
  • the audio and visual comments returned can be adapted for example so as to avoid restaurants offering too much food, or even to offer health courses to help combat the excesses.
  • a sports avatar may signal an intention of the user to practice a certain sport during his visit, and receive appropriate recommendations to that effect.
  • the avatar can also be used to indicate the ethnic type of the user.
  • the avatar can also be used to indicate the profession of the user, for example by equipping the character of props specific to a profession, which allows for example to return different comments to an architect than a botanist for example.
  • the avatar can also be used to indicate a sexual orientation of the user.
  • Other categories of users sharing common tastes can thus be grouped around accessories or common features of their avatars.
  • the creation of a new avatar during step 103 may be based on a series of questions or successive choices. For example, a user may have to choose
  • the creation of a new avatar during step 103 may be based on the possession of a real physical object associated with an avatar.
  • the user may purchase a stuffed toy, bag, book or other object representing the avatar, and enter into the software or application a code, for example a digital code, a barcode, a datagram, etc. appearing on this object in order to display on the screen a corresponding virtual avatar.
  • a code for example a digital code, a barcode, a datagram, etc. appearing on this object in order to display on the screen a corresponding virtual avatar.
  • the user can then customize the avatar created during the previous step 103, in the same way and with the same freedom as in the step 102.
  • the avatar thus created and / or personalized corresponds to an alter ego of the user, supposed to represent in a visual form his personality or in any case the personality of the traveler he wants to be.
  • An example of avatar 10 with an accessory 100 (here a guitar) is shown in Figure 1.
  • the arrow 1 1 can choose another avatar.
  • the characteristics of this avatar are advantageously stored in memory, in the portable device 1 and / or in the remote server 3.
  • This avatar can evolve, as will be seen later, with or without user interaction, so as to to define more and more precisely the personality of the user.
  • the position of the portable device of the user is determined.
  • This location can be performed for example by means of a satellite GPS location receiver GPS, Magellan or equivalent, and / or using a network of terrestrial transmitters, for example cells of cellular networks or points WIFI access, and / or image recognition algorithms to locate the device using images captured by an integrated camera.
  • Different geolocation methods can be combined,
  • the last determined position of the user, or recent trajectory is used to refine the knowledge of this user, and automatically adapt his avatar based on this new information. For example, a user who goes to a rock club one or more times will be able to see his avatar automatically with a guitar or other attributes related to the place visited.
  • the avatar of a user on the beach may be dressed in beach clothes, at least temporarily or even when he left the beach. This adaptation of the avatar can be performed
  • the changes of the avatar proposed to the user may depend for example avatars chosen by previous visitors of the same locations.
  • software running in the server 30 can determine the original avatar characteristics shared or accepted by a large number of visitors to a site, and offer these original features to future visitors.
  • the software can for example determine the type of clothing style that is more common among the avatars of opera visitors than among the general population, and suggest or directly apply this style for the avatars of future visitors.
  • a suggested change can be made at the first visit of a location, or after several visits to the same location or similar locations.
  • the modifications of the avatar proposed to the user may be sponsored by institutions or companies. For example, an amusement park can pay the operator of the server 3 a fee so that visitors to his park are equipped during the visit, or out, an accessory reminding them to visit the park.
  • the changes of the avatar proposed to the user may be semi-permanent, or temporary. Modifications are said to be semi-permanent if they are maintained as long as they have not been deleted by the user or replaced by other changes that make them obsolete. Temporary changes for example have a limited life before disappearing, for example a duration
  • predefined time or appear only as long as the user is near the location associated with this change.
  • the proximity between a user and a location can be determined for example on the basis of a geographical distance. For example, a user may be considered to be near a given location if he is within x distance of that location. The distance associated with different locations may be variable. It is also possible to consider that the user is near a location if he is in the same cell of a cellular network of this location, or in a WIFI network associated with this location.
  • the proximity between a user and a location can be determined, for example, taking into account the interest that this user has shown for this location. For example, it is possible to consider that the user is near a location if he has seen or listened to a comment associated with that location, or if he has otherwise manifested an interest in that location.
  • the efforts made by a user to go to a given location can also be automatically taken into account by the software in the server 3. For example, a user who chooses among several possible recommendations to visit a rock club at the other end The city, while other recommendations more frequently followed by other users were less far-reaching, is likely to demonstrate above-average interest in rock music.
  • the proximity between a user and a location can be determined for example based on the time spent by a user to this location. Thus, a user who only goes past the opera may be classified as not very interested in the opera, while a user who enters the opera and spends several hours there reflects a proximity and interest higher. Minimum durations may be associated with different locations to determine sufficient proximity.
  • step 107 an audio and / or video commentary is returned to the user on his portable device 1.
  • the selection of the returned comment is performed by a software executed in the portable device 1 and / or in the server 3, taking into account both the current position of the user and the characteristics of his avatar. It is also possible to take into account the past trajectory of this user, that is to say at least one previous location, in order to avoid giving the user a comment concerning a location or a point of interest. interest he has already visited or for which he has already heard or seen the comment.
  • the choice of the selected comment can be used to adapt on the one hand the avatar of this user, on the other hand to propose modifications of avatar to the future users making the same choice.
  • Local filtering of the recommendations may be performed to filter recommendation suggestions based on data available in the user device. For example, suggestions for routes or visits may take into account data in the user's calendar, or other data available in the user's device 1.
  • the comment returned to the user may for example correspond to a route suggestion, as shown in Figure 2.
  • the route suggestion can be displayed in the form of a map 12 as illustrated in the figure, or rendered audibly.
  • the map can indicate the current position of the user and / or a view of
  • the comment rendered to the user may for example correspond to audio commentary, as shown in Figure 3.
  • This audio comment can be triggered automatically or after a confirmation from the user when he is near a point of interest associated with such comment.
  • This comment may for example be rendered when an image 13 of the commented point of interest is captured by the camera of the portable device 1, recognized and displayed on the screen of this device.
  • Known algorithms in the field of augmented reality can be implemented to align the images captured by the camera of the device 1 with reference images in the database 31, and to trigger the return of a comment when point of interest corresponding to the interests of the user as they can be deduced from his avatar is thus recognized on the image.
  • the natural or synthetic voice used for a restored audio comment may depend on the selected avatar. For example, a user who selects an avatar for a fairy-tale character will be given, for example, comments in the form of tales telling him about the city or points of interest of the city visited. A user who chooses a known personality will have comments rendered with the voice of that personality.
  • the user can give an evaluation of the comment that has been returned to him, to indicate whether he liked it and / or whether this comment corresponds to his tastes. For example, he can accept or reject a route proposal, or give a note on an audio or visual comment rendered in front of a point of interest.
  • This evaluation can be used to modify the accessories associated with this comment for future visitors. For example, a user represented by an avatar with a guitar and who agrees to visit a given location, possibly giving it a positive rating, will be detected by software that will likely offer such a guitar avatars future users visiting this site.
  • This evaluation can also be used to generate an automatic modification, or suggestion of modification, of the avatar of the user. For example, a user who systematically refuses to visit places devoted to rock, or who visits them briefly and leaving negative evaluations, may be able to remove his guitar, or offer to remove it.
  • the method then returns to step 105.
  • the database 31 preferably stores a list of avatar characteristics 310, as illustrated in FIG. 6, as well as a list of comments 31 1. Each comment can be associated with a particular location or point of interest, so that it can be returned to users near that point of interest.
  • the concept of proximity is described above, and can be determined in different ways.
  • a software module 300 executed in the user device 1 and / or in the server 3 then establishes a correspondence between the avatar characteristics 310 (or combinations of avatars characteristics) and the comments (including the recommendations) 31 1.
  • This correspondence can be binary, or preferably take several values to indicate a more or less strong correspondence. For example, a bike as an avatar feature will have a high value match with bike shops or bicycle stadiums, and a lower value match with general sport stores.
  • the software module 300 may be based on a linear classifier, for example on the support vector machine (SVM) technology, in order to classify each avatar characteristic in one or more categories each corresponding to a given comment or to a group of comments.
  • SVM support vector machine
  • An SVM model of artificial learning can be associated with each comment or feature of the avatar.
  • a new SVM template is created automatically by the software module if a new avatar feature is created or if a new comment is introduced.
  • Each SVM model learns to offer offers based on the data captured by each avatar.
  • the software module can also be based on a neural network.
  • the avatar evolves and becomes richer, while the software 300 learns new associations, or refines existing associations, between avatar characteristics and user requests or preferences.
  • the system is preferably capable of learning for itself these matches, depending on the choices of users who have avatars with such or such characteristics.
  • New characteristics or combinations of characteristics can be created at any time, and associated little by little with different locations. Users can draw new
  • the method thus produces a segmentation of tourism offers automatically based on the graphical characteristics that make up the avatars of the different users, their geographical location, and possibly other elements.
  • the information and the choices made by the avatars are grouped by identical avatars, or characteristics of identical avatars, or near graphs.
  • the method also allows each user to quickly endorse another personality, the time of a visit, without having to fill a tedious form, and simply by changing the avatar or manually changing his avatar.
  • Several users can be represented, at least temporarily, by the same avatar or avatars sharing a common feature. This makes it possible, for example, to offer common or simultaneous choices to several users, for example during an event. It is thus possible to create locations of
  • the invention also relates to a portable device 1 arranged to render audio comments to a user, comprising the following elements:
  • means for selecting and customizing an avatar 10 among several possible avatars 103 may for example comprise a microprocessor, a computer memory and a
  • a database of avatars can also be provided, locally or accessible via a telecommunication network.
  • means for displaying the avatar may for example include a display and a computer module programmed to generate a graphical representation of the avatar, according to the selections and customizations of the user.
  • means for rendering a personalized audio and / or visual commentary based on this selection and this customization may comprise for example a software module, executable by the microprocessor, classification of the user according to the characteristics of his avatar, and a selection of comment associated.
  • the subject of the invention is a tangible computer support, for example a flash memory, ROM, EEPROM, a hard disk, an optical or magnetic medium, etc., containing a computer code intended to be executed by a computer processing system, for example a microcontroller, for implementing the method described above when the computer processing system executes this computer code.
  • a computer processing system for example a microcontroller

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Abstract

Procédé de sélection de recommandations touristiques restituées sur un dispositif portable (1) d'un utilisateur sous forme de commentaires audio et/ou visuels, comportant les étapes suivantes : l'utilisateur sélectionne un avatar (10) parmi plusieurs avatars possibles (103); un commentaire audio et/ou visuel personnalisé (12, 13) est restitué cet utilisateur en fonction de cette sélection.

Description

Procédé de sélection de recommandations touristiques restituées sur un dispositif portable
Domaine technique
[0001] La présente invention concerne un procédé pour sélectionner des recommandations touristiques restituées à l'utilisateur d'un dispositif portable.
Etat de la technique
[0002] Il existe de nombreux guides touristiques disponibles sous forme électronique par exemple sur smartphone, sur tablette ou sur des appareils dédiés.
[0003] On connaît par exemple des guides électroniques conçus comme un guide de voyage papier ; l'utilisateur peut le consulter en naviguant à la page qui concerne les points d'intérêts susceptibles de l'intéresser. Des tels guides offrent peu d'interaction entre l'utilisateur et le logiciel. Un utilisateur qui ne connaît rien d'une région particulière doit consulter un nombre de pages électroniques importants avant de trouver les pages susceptibles de l'intéresser.
[0004] On connaît aussi des guides touristiques électroniques qui proposent des parcours de visite par exemple dans une ville, un musée ou un autre site touristique. Le parcours est parfois affiché sur une carte. Si l'appareil de l'utilisateur est muni d'un récepteur de position satellitaire, tel qu'un récepteur GPS, il est possible d'afficher la position de l'utilisateur le long du parcours. Certains systèmes proposent plusieurs parcours à choix, y compris des parcours orientés autour de différentes thématiques telles que « histoire », « shopping » ou « vie nocturne » par exemple. Le nombre de parcours à choix qui peuvent être proposés est cependant nécessairement limité. Il existe un besoin pour des systèmes et des procédés qui permettent de proposer davantage de parcours, et des parcours plus adaptés aux goûts individuels de chacun. La sélection du parcours le plus intéressant pour un utilisateur donnée doit cependant rester simple et il ne serait pas
acceptable pour les utilisateurs de devoir effectuer une sélection dans une longue liste de parcours possibles.
[0005] On connaît également des guides touristiques électroniques qui permettent de restituer des commentaires audio ou visuels sur les appareils des utilisateurs. Par exemple, des audio-guides sont proposés dans de nombreux musées pour restituer aux utilisateurs des commentaires audio au fur et à mesure de leur visite ; la vitesse de restitution de ces
commentaires peut être synchronisée avec le rythme de la visite. D'autres systèmes de restitution de commentaires connus sont basés sur des solutions de réalité augmentée et permettent aux utilisateurs d'afficher ou d'écouter un commentaire associé aux objets filmés avec leur appareil. Toutefois, différents utilisateurs en un même endroit ne souhaitent pas nécessairement recevoir les mêmes commentaires ou les mêmes
recommandations. Certains emplacements touristiques, par exemple le centre de villes touristiques ou des parcs d'attraction, peuvent être associés à de nombreux commentaires différents susceptibles d'intéresser différents types de visiteurs, et parmi lesquels un choix difficile doit être effectué.
[0006] On connaît des systèmes de segmentation d'offre touristique ou commerciale basée sur l'utilisation de formulaires que les utilisateurs doivent remplir. Cette opération est considérée fastidieuse par beaucoup d'utilisateurs. De nombreux utilisateurs n'aiment en outre pas répondre à des questions jugées inconvenantes ou indiscrètes, par exemple des questions sur leur âge, leurs préférences sexuelles, religieuses ou politiques, leurs moyens financiers, leurs origines etc. D'autre part, le stockage de telles données relatives à de nombreux utilisateurs est problématique au vu de la loi sur la protection des données de nombreux pays. Bref résumé de l'invention
[0007] Un but de la présente invention est donc de de proposer un procédé et un système de sélection automatique de commentaires touristiques restitués à un utilisateur sur un dispositif portable. [0008] Selon l'invention, ces buts sont atteints notamment au moyen d'un procédé de sélection de recommandations touristiques restituées sur un dispositif portable d'un utilisateur sous forme de commentaires audio et/ou visuels, comportant les étapes suivantes :
l'utilisateur sélectionne un avatar parmi plusieurs avatars possibles ;
un commentaire audio et/ou visuel personnalisé est restitué à cet utilisateur en fonction de cette sélection.
[0009] L'avatar est de préférence une représentation graphique, plus ou moins réaliste ou dans un style plus bande dessinée, que l'utilisateur sélectionne et adapte pour se représenter.
[0010] Un avantage de ce procédé est que la définition des préférences en matière de commentaires touristiques de l'utilisateur se fait de manière ludique et graphique.
[0011] Un autre avantage est que cette sélection se fait de manière non explicite. L'utilisateur n'est pas contraint d'effectuer un choix parmi une longue liste de parcours ou de commentaires disponibles, mais se contente de choisir et éventuellement de personnaliser un avatar.
[0012] Un autre avantage est que cette sélection est considérée comme moins indiscrète. Un utilisateur aura probablement moins de réticences à indiquer au moyen de son avatar une tranche d'âge qu'à fournir une information similaire dans un formulaire. Un utilisateur aura encore moins de réticence à se représenter par une personne différente au moyen d'un avatar qui ne le représente pas, qu'à tricher dans un formulaire. [0013] La correspondance entre cet avatar et les commentaires proposés n'est pas explicite. Toutefois, des tests montrent que l'apparence qu'un utilisateur souhaite donner à son avatar en dit beaucoup sur sa
personnalité, sur ses hobbys et sur ses préférences. C'est en particulier le cas si l'avatar est censé représenter l'utilisateur, ou le personnage que l'utilisateur souhaiterait jouer.
[0014] Par exemple, la taille d'un avatar permet de déterminer approximativement s'il s'agit d'un enfant ou d'un adulte. Son sexe peut être déterminé à partir de son apparence. Les habits révèlent probablement s'il est en voyage d'affaire ou privée, et en disent aussi beaucoup sur sa personnalité et son style. Les accessoires dont il peut s'équiper, par exemple une casquette de hip hop ou un violon, permettent souvent de déterminer ses points d'intérêts principaux.
[0015] Selon un aspect, le procédé concerne une catégorisation automatique et/ou manuelle d'utilisateurs en différents segments, chaque segment étant associé d'une part à un ensemble de commentaires ou de recommandations, et d'autre part à une ou plusieurs caractéristiques d'avatars choisis par une majorité d'utilisateurs dans ce segment pour se représenter. [0016] Les commentaires sélectionnés peuvent inclure des commentaires sur des points d'intérêts à proximité de l'utilisateur.
[0017] Les commentaires sélectionnés peuvent inclure des
recommandations de points d'intérêts à visiter, ou des recommandations de parcours. [0018] L'avatar peut être sélectionné par l'utilisateur parmi une liste d'utilisateurs à disposition. Par exemple, un premier utilisateur intéressé à la culture choisira peut-être un avatar représentant un artiste ; un touriste intéressé par le sport choisira un avatar de sportif ; etc. [0019] L'utilisateur peut choisir différents avatars à différents instants. Un utilisateur peut ainsi exprimer plusieurs personnalités différentes à différents instants.
[0020] L'utilisateur peut personnaliser l'avatar sélectionné, par exemple au moyen d'accessoires ou en modifiant ses caractéristiques. Les futurs commentaires audio et/ou visuels sont sélectionnés en fonction de cette personnalisation. Le nombre d'avatars possibles peut ainsi être important selon les personnalisations. Par exemple, une personne intéressée par la musique rock pourra munir son avatar, quel qu'il soit, d'une guitare électrique. Les futurs commentaires, y compris les recommandations d'endroits à visiter, tiendront dorénavant de ce goût exprimé pour la musique rock.
[0021] L'avatar sélectionné et éventuellement personnalisé par l'utilisateur peut aussi être automatiquement personnalisé en fonction du parcours préalablement parcouru par ledit utilisateur. Par exemple, un utilisateur qui est entré une ou plusieurs fois dans une salle de rock peut voir son avatar automatiquement affublé d'une guitare. La
personnalisation automatique peut être effectuée sans aucune action de l'utilisateur, ou exiger une validation de l'utilisateur. Les futurs
commentaires audio et/ou visuels sélectionnés pour cet utilisateur le sont en fonction de cette personnalisation automatique.
[0022] Dans un mode de réalisation, les caractéristiques de
personnalisation d'un avatar dépendent des préférences ou exigences diététiques de l'utilisateur. Par exemple, un utilisateur végétarien pourra porter un accessoire évoquant une nourriture végétarienne, par exemple un panier de fruits et légumes ; un utilisateur souffrant d'une allergie, par exemple au gluten, pourra porter un T-shirt ou un badge marqué d'un symbole avec un épi de blé barré ; un avatar portant un costume juif pourrait indiquer une préférence pour la nourriture casher ; etc. Les commentaires audio et visuels restitués à l'utilisateur, par exemple les recommandations de restaurant, dépendent alors de ces caractéristiques. [0023] La personnalisation automatique peut dépendre de
personnalisations manuelles effectuées par d'autres utilisateurs ayant parcouru un parcours analogue. Par exemple, le système peut détecter que les utilisateurs qui entrent dans une salle donnée partagent en commun une caractéristique commune de leur avatar, par exemple qu'une
proportion élevée de ces utilisateurs possède un avatar muni d'une guitare, pour décider de proposer automatiquement cette guitare ou un trait de personnalisation commun aux futurs utilisateurs présents au même endroit ou qui parcourent un parcours similaire. [0024] La personnalisation automatique peut être temporaire et dépendre de l'offre touristique ou commerciale disponible à proximité. Par exemple, un utilisateur à proximité d'un restaurant qui vend des
hamburgers peut observer que son avatar est momentanément affublé d'une casquette avec le logo de ce restaurant. [0025] De cette manière, l'utilisateur peut ainsi être informé qu'il est dorénavant susceptible de revoir des commentaires audio ou visuels subventionnés, par exemple de la publicité. Il peut choisir de décliner cette publicité ciblée en refusant ou en retirant le trait de personnalisation automatique qui lui a été proposé. [0026] Un catalogue de commentaires audio et/ou visuels peut être stocké dans une base de données. La base de données peut être locale dans le dispositif de l'utilisateur. La base de données de commentaires peut être stockée à distance dans un serveur accessible par le dispositif de
l'utilisateur. Une base de données peut se trouver dans le dispositif de l'utilisateur et synchronisée avec une base de données à distance dans un serveur. Le serveur peut être constitué par une ou plusieurs machines, y compris un serveur virtuel ou un cloud.
[0027] Au moins certains commentaires peuvent être associés dans la base de données à des emplacements géographiques. Par exemple, un commentaire audio et/ou visuel du jet d'eau de Genève peut être associé à une zone ronde ou rectangulaire autour du jet d'eau de Genève, ou à un l'ensemble des zones géographiques depuis lesquels le jet d'eau peut être vu ou depuis lesquelles il est facile de s'y rendre.
[0028] Au moins certains commentaires peuvent être associés dans la base de données à des caractéristiques d'un avatar. Par exemple, un commentaire sous forme de suggestion de visiter une salle de rock particulière peut être associé à la caractéristique « guitare électrique » qui orne certains avatars.
[0029] Une caractéristique d'avatar peut aussi être associée à un vocabulaire, à des expressions, à une voix ou à un accent particulier. Un commentaire identique (ou différent) peut être restitué de façon
différente, par exemple avec un vocabulaire, des expressions ou une voix différente, selon les caractéristiques d'avatar choisies.
[0030] Les commentaires restitués à l'utilisateur dépendent à la fois de son emplacement géographique et des caractéristiques de son avatar. Ainsi, deux utilisateurs au même endroit mais qui ont sélectionné ou pour lesquels le système a automatiquement sélectionné des avatars différents auront des commentaires différents. Deux utilisateurs avec le même avatar ou avec des avatars similaires auront des commentaires différents s'ils ne se trouvent pas au même endroit. Les commentaires sélectionnés sont ainsi à la fois géolocalisés et dépendant des préférences de l'utilisateur visualisées et sélectionnées au moyen de son avatar.
Brève description des figures
[0031] Des exemples de mise en œuvre de l'invention sont indiqués dans la description illustrée par les figures annexées dans lesquelles :
[0032] La figure 1 illustre un exemple d'avatar affiché sur un dispositif portable d'utilisateur. [0033] La figure 2 illustre un exemple de recommandation touristique affichée sur un dispositif portable sous forme de recommandation de parcours.
[0034] La figure 3 illustre un exemple de recommandation touristique affichée sur un dispositif portable sous forme de commentaire audio restitué à l'utilisateur lorsqu'il se trouve devant un monument.
[0035] La figure 4 illustre schématiquement un système selon
l'invention.
[0036] La figure 5 est un diagramme de flux d'un exemple de procédé selon l'invention.
[0037] La figure 6 illustre un module pour établir la correspondance entre des caractéristiques d'avatar et des commentaires touristiques stockés dans une base de données.
Exemple(s) de mode de réalisation de l'invention
[0038] Un système pour la mise en œuvre de l'invention est illustré schématiquement sur la figure 4. Il comporte une pluralité de dispositifs portables d'utilisateurs 1 , par exemple des smartphones, des tablettes, des PDAs, des lunettes interactives ou des appareils dédiés. Plusieurs appareils de type distincts peuvent être combinés dans le système. La mise en œuvre du système implique l'installation dans les dispositifs portables 1 de logiciels dédiés, par exemple d'applications, ou un navigateur internet permettant d'accéder à des pages web.
[0039] Les dispositifs portables 1 sont connectés via un réseau sans fil 2, par exemple un réseau cellulaire, un réseau wifi, et/ou Internet, à un serveur 3 comportant un système de traitement 30 et une base de données 31 . [0040] La base de données 31 stocke un catalogue de commentaires audio et/ou visuels 31 1, ainsi que des caractéristiques d'avatar 310. Dans une variante, la base de données 31 peut aussi être locale et stockée dans le dispositif portable 1 de l'utilisateur. La base de données 31 peut se trouver dans le dispositif portable de l'utilisateur 1 et synchronisée avec une base de données à distance dans le serveur 3. Le serveur 3 peut être constitué par une ou plusieurs machines, y compris un serveur virtuel ou un cloud.
[0041] Le procédé de l'invention va maintenant être décrit en référence à la figure 5 et en s'aidant le cas échéant des autres figures. [0042] Au cours de l'étape 100, l'utilisateur démarre un logiciel ou une application dédiée sur son dispositif portable 1 , ou se connecte avec son dispositif portable 1 à une page web dédiée en fournissant son
identification.
[0043] Au cours de l'étape 101 , le logiciel ou l'application dans le dispositif portable de l'utilisateur, ou un logiciel exécuté dans le serveur 3, vérifie si un avatar est disponible pour l'utilisateur identifié.
[0044] Si un avatar est déjà disponible, le logiciel ou l'application propose éventuellement à l'utilisateur de le modifier ou de le personnaliser au cours de l'étape optionnelle 102. La personnalisation peut inclure par exemple des modifications de l'avatar, par exemple des modifications de sa taille, de son apparence physique, de ses habits, de ses accessoires, etc. Il est aussi possible de proposer à l'utilisateur un choix parmi plusieurs avatars qu'il aurait sélectionné lors de sessions préalables, ou la création d'un nouvel avatar en complément du ou des avatars préalablement
sauvegardés.
[0045] Si aucun avatar n'est disponible, le logiciel ou l'application propose à l'utilisateur au cours de l'étape 103 de créer un nouvel avatar. La création d'un nouvel avatar peut inclure une sélection parmi une liste d'avatars disponibles. Les avatars disponibles correspondent par exemple à différentes personnalités clairement définies, par exemple « fillette d'environ 6 ans », « jeune homme amateur de musique rock », « adulte intéressé par la culture classique », etc. Il est aussi possible de proposer des avatars correspondant à des personnalités du monde du spectacle ou de la politique, par exemple pour visiter une ville comme Georges Clooney le ferait, etc. Il est aussi possible de proposer des avatars correspondant à des héros de contes de fées, d'histoires fantastiques, de personnages de bandes dessinées ou de mangas, selon les activités et les lieux. Il est aussi possible de permettre à un utilisateur d'utiliser sa photographie comme avatar ou partie d'avatar. [0046] Selon une caractéristique importante de l'invention, l'avatar peut aussi être utilisé pour indiquer des handicaps de l'utilisateur. Un malvoyant pourra par exemple équiper son avatar de lunettes et/ou d'une canne. Une personne à mobilité réduite pourra équiper son avatar d'un fauteuil roulant. Les itinéraires ensuite proposés à cet utilisateur tiennent compte des handicaps ainsi signalés. Il est possible d'utiliser des accessoires standardisés codifiés pour signaler différents handicaps.
[0047] L'avatar peut aussi être utilisé pour indiquer des préférences ou exigences alimentaires de l'utilisateur, par exemple une alimentation végétarienne ou casher, ou une allergie alimentaire. Par exemple, un utilisateur végétarien pourra porter un accessoire évoquant une nourriture végétarienne, par exemple un panier de fruits et légumes ; un utilisateur souffrant d'une allergie au gluten pourra porter un T-shirt ou un badge marqué d'un symbole avec un épi de blé barré. D'autres allergies, par exemples aux crustacés, aux cacahouètes, aux amandes, aux poils de chat, pourront être signalées avec des personnalisations correspondantes de l'avatar, et influencer les commentaires audio et visuels restitués à l'utilisateur, par exemple les recommandations de restaurant, de manière à minimiser le risque de contact avec ces allergènes.
[0048] L'utilisateur peut aussi personnaliser son avatar pour signaler un problème d'obésité, d'excès de cholestérol, de diabète, etc. Dans ce cas, les commentaires audio et visuels restitués pourront être adaptés par exemple de manière à éviter les restaurants proposant une nourriture trop riche, voire même à proposer des parcours santé pour aider à combattre es excès.
[0049] De la même façon, un avatar sportif pourra signaler une intention de l'utilisateur de pratiquer un certain sport lors de sa visite, et de recevoir des recommandations appropriées à cet effet.
[0050] L'avatar peut aussi être utilisé pour indiquer le type ethnique de l'utilisateur.
[0051] L'avatar peut aussi être utilisé pour indiquer la profession de l'utilisateur, par exemple en équipant le personnage d'accessoires propres à une profession, ce qui permet par exemple de restituer des commentaires différents à un architecte qu'à un botaniste par exemple.
[0052] .L'avatar peut aussi être utilisé pour indiquer une orientation sexuelle de l'utilisateur. D'autres catégories d'utilisateur partageant des goûts communs peuvent ainsi se regrouper autour d'accessoires ou de caractéristiques communes de leurs avatars.
[0053] Dans une variante, la création d'un nouvel avatar au cours de l'étape 103 peut être basée sur une série de questions ou de choix successifs. Par exemple, un utilisateur peut être amené à choisir
successivement la taille de son personnage, la couleur de ses cheveux, ses habits, etc, au moyen d'une interface de choix graphiques ou de questions textuelles.
[0054] Dans une variante, la création d'un nouvel avatar au cours de l'étape 103 peut être basée sur la possession d'un objet physique réel associé à un avatar. Par exemple, l'utilisateur peut se procurer une peluche, un sac, un livre ou un autre objet représentant l'avatar, et introduire dans le logiciel ou l'application un code, par exemple un code numérique, un code-barres, un datagramme, etc figurant sur cet objet afin de faire apparaître à l'écran un avatar virtuel correspondant. [0055] Au cours de l'étape 104, l'utilisateur peut ensuite personnaliser l'avatar créé au cours de l'étape préalable 103, de la même façon et avec la même liberté qu'au cours de l'étape 102.
[0056] L'avatar ainsi créé et/ou personnalisé correspond à un alter ego de l'utilisateur, censé représenter sous une forme visuelle sa personnalité ou en tout cas la personnalité du voyageur qu'il souhaite être. Un exemple d'avatar 10 affublé d'un accessoire 100 (ici une guitare) est illustré sur la figure 1. La flèche 1 1 permet de choisir un autre avatar. Les caractéristiques de cet avatar sont avantageusement stockées en mémoire, dans le dispositif portable 1 et/ou dans le serveur à distance 3. Cet avatar peut évoluer, comme on le verra plus loin, avec ou sans interaction de l'utilisateur, de manière à cerner de manière de plus en plus précise la personnalité de l'utilisateur.
[0057] Les étapes suivantes illustrent des exemples d'étapes qui peuvent être mises en œuvre pour utiliser cet avatar afin de sélectionner
automatiquement des commentaires touristiques restitués sous forme auditive et/ou visuelle à l'utilisateur.
[0058] Au cours de l'étape optionnelle 105, la position du dispositif portable de l'utilisateur est déterminée. Cette localisation peut être effectuée par exemple au moyen d'un récepteur de géolocalisation satellitaire de type GPS, Magellan ou équivalent, et/ou à l'aide d'un réseau d'émetteurs terrestres, par exemple de cellules de réseaux cellulaires ou de points d'accès WIFI, et/ou d'algorithmes de reconnaissance d'image afin de localiser le dispositif à l'aide des images capturées par une caméra intégrée. Différents procédés de géolocalisation peuvent être combinés,
simultanément ou selon leur disponibilité ; par exemple, il est possible d'utiliser une localisation imprécise par cellules de réseaux cellulaires en tout temps, et d'affiner la géolocalisation lorsqu'un signal GPS est disponible ou qu'une scène reconnaissable est capturée avec la caméra embarquée. Une série de positions successives peut être déterminée et enregistrée afin de déterminer dans le dispositif portable 1 et/ou dans le serveur 3 la trajectoire de l'utilisateur. [0059] Au cours de l'étape optionnelle 106, la dernière position déterminée de l'utilisateur, ou sa trajectoire récente, est utilisée pour affiner la connaissance de cet utilisateur, et adapter automatiquement son avatar en fonction de ces nouvelles informations. Par exemple, un utilisateur qui se rend dans un club de rock, une ou plusieurs fois, pourra voir son avatar automatiquement muni d'une guitare ou d'autres attributs liés à l'endroit visité. L'avatar d'un utilisateur sur la plage pourra être revêtu d'habits de plage, au moins de façon temporaire ou même lorsqu'il a quitté la plage. [0060] Cette adaptation de l'avatar peut être effectuée
automatiquement par le serveur 3, ou par un logiciel dans le dispositif portable 1 . Une validation de l'utilisateur peut être demandée, ou la modification peut se faire directement sans besoin de valider. Plusieurs options d'adaptations peuvent être proposées parmi lesquelles l'utilisateur peut choisir.
[0061] Les modifications de l'avatar proposées à l'utilisateur peuvent dépendre par exemple des avatars choisis par des visiteurs précédents des mêmes emplacements. Par exemple, un logiciel exécuté dans le serveur 30 peut déterminer les caractéristiques originales d'avatar partagées ou acceptées par un grand nombre de visiteurs d'un emplacement, et proposer ces caractéristiques originales aux futurs visiteurs. Le logiciel peut par exemple déterminer le type de style vestimentaire que l'on retrouve plus fréquemment parmi les avatars des visiteurs d'un opéra que parmi la population générale, et suggérer ou appliquer directement ce style pour les avatars des futurs visiteurs. Une suggestion de modification peut être effectuée à la première visite d'un emplacement, ou après plusieurs visites du même emplacement ou d'emplacements analogues.
[0062] Les modifications de l'avatar proposées à l'utilisateur peuvent être sponsorisées par des établissements ou des sociétés. Par exemple, un parc d'attraction pourra payer à l'opérateur du serveur 3 une taxe afin que les visiteurs de son parc soient équipés pendant la visite, ou en sortant, d'un accessoire leur rappelant la visite du parc. [0063] Les modifications de l'avatar proposées à l'utilisateur peuvent être semi-permanentes, ou temporaires. Des modifications sont dites semi- permanentes si elles sont maintenues aussi longtemps qu'elles n'ont pas été supprimées par l'utilisateur ou remplacer par d'autres modifications les rendant obsolètes. Des modifications temporaires ont par exemple une durée de vie limitée avant de disparaître, par exemple une durée
temporelle prédéfinie, ou n'apparaissent que tant que l'utilisateur se trouve à proximité de l'emplacement associé à cette modification.
[0064] La proximité entre un utilisateur et un emplacement peut être déterminée par exemple sur la base d'une distance géographique. Par exemple, un utilisateur peut être considéré comme étant à proximité d'un emplacement donné s'il se trouve à moins d'une distance x de cet emplacement. La distance associée différents emplacements peut être variable. Il est aussi possible de considérer que l'utilisateur se trouve à proximité d'un emplacement s'il se trouve dans la même cellule d'un réseau cellulaire de cet emplacement, ou dans un réseau WIFI associé à cet emplacement.
[0065] La proximité entre un utilisateur et un emplacement peut être déterminée par exemple en tenant compte de l'intérêt que cet utilisateur a manifesté pour cet emplacement. Il est par exemple possible de considérer que l'utilisateur se trouve à proximité d'un emplacement s'il a vu ou écouté un commentaire associé à cet emplacement, ou s'il a manifesté d'une autre façon un intérêt pour cet emplacement. Les efforts effectués par un utilisateur pour se rendre à un emplacement donné peuvent aussi être pris en compte automatiquement par le logiciel dans le serveur 3. Par exemple, un utilisateur qui choisit parmi plusieurs recommandations possibles de visiter un club de rock à l'autre extrémité de la ville, alors que d'autres recommandations plus fréquemment suivies par d'autres utilisateurs se trouvaient moins loin, démontre selon toute vraisemblance un intérêt au- dessus de la moyenne pour la musique rock.
[0066] La proximité entre un utilisateur et un emplacement peut être déterminée par exemple en se basant sur le temps passé par un utilisateur à cet emplacement. Ainsi, un utilisateur qui ne fait que passer devant l'opéra pourra être classé comme peu intéressé par l'opéra, alors qu'un utilisateur qui entre dans l'opéra et y passe plusieurs heures témoigne d'une proximité et d'un intérêt supérieurs. Des durées minimales peuvent être associées à différents emplacements afin de déterminer une proximité suffisante.
[0067] Au cours de l'étape 107, un commentaire audio et/ou vidéo est restitué à l'utilisateur sur son dispositif portable 1 . La sélection du commentaire restitué est effectuée par un logiciel exécuté dans le dispositif portable 1 et/ou dans le serveur 3, en tenant compte à la fois de la position actuelle de l'utilisateur et des caractéristiques de son avatar. Il est aussi possible de tenir compte de la trajectoire passée de cet utilisateur, c'est-à- dire d'au moins un emplacement précédent, afin d'éviter de restituer à l'utilisateur un commentaire concernant un emplacement ou un point d'intérêt qu'il a déjà visité ou pour lequel il a déjà entendu ou vu le commentaire.
[0068] Il est possible de restituer simultanément à l'utilisateur différents commentaires ou offres. Ces différents commentaires peuvent être triés selon leur pertinence supposée pour l'utilisateur en fonction des
caractéristiques de son avatar. Le choix du commentaire sélectionné peut être utilisé pour adapter d'une part l'avatar de cet utilisateur, d'autre part pour proposer des modifications d'avatar aux futurs utilisateurs effectuant le même choix.
[0069] Un filtrage local des recommandations peut être effectué pour filtrer les suggestions de recommandation en se basant sur des données disponibles dans le dispositif d'utilisateur. Par exemple, les suggestions d'itinéraires ou de visites peuvent tenir compte de données dans l'agenda de l'utilisateur, ou d'autres données disponibles dans le dispositif 1 de l'utilisateur.
[0070] Le commentaire restitué à l'utilisateur peut par exemple correspondre à une suggestion d'itinéraire, comme illustré sur la figure 2. La suggestion d'itinéraire peut être affichée sous la forme de carte 12 comme illustré sur la figure, ou restituée de manière auditive. La carte peut indiquer la position actuelle de l'utilisateur et/ou une vue de
l'environnement depuis la position de l'utilisateur.
[0071] Le commentaire restitué à l'utilisateur peut par exemple correspondre à commentaire audio, comme illustré sur la figure 3. Ce commentaire audio peut être déclenché automatiquement ou après une confirmation de l'utilisateur lorsqu'il se trouve à proximité d'un point d'intérêt associé à un tel commentaire. Ce commentaire peut par exemple être restitué lorsqu'une image 13 du point d'intérêt commenté est capturée par la caméra du dispositif portable 1, reconnue et affichée sur l'écran de ce dispositif. Des algorithmes connus dans le domaine de la réalité augmentée peuvent être mis en œuvre pour aligner les images capturées par la caméra du dispositif 1 avec des images de référence dans la base de données 31 , et pour déclencher la restitution d'un commentaire lorsqu'un point d'intérêt correspondant aux intérêts de l'utilisateur tels qu'ils peuvent être déduits de son avatar est ainsi reconnu sur l'image.
[0072] La voix naturelle ou synthétique utilisée pour un commentaire audio restitué peut dépendre de l'avatar sélectionné. Par exemple, un utilisateur qui sélectionne comme avatar un personnage de conte de fées se verra par exemple restituer des commentaires sous forme de contes lui racontant la ville ou des points d'intérêts de la ville visitée. Un utilisateur qui choisit une personnalité connue aura des commentaires restitués avec la voix de cette personnalité.
[0073] Au cours de l'étape optionnelle 108, l'utilisateur peut donner une évaluation du commentaire qui lui a été restitué, pour indiquer s'il l'a apprécié et/ou si ce commentaire correspond à ses goûts. Par exemple, il peut accepter ou refuser une proposition d'itinéraire, ou donner une note sur un commentaire audio ou visuel restitué devant un point d'intérêt. Cette évaluation peut être utilisée pour modifier les accessoires associés à ce commentaire pour de futurs visiteurs. Par exemple, un utilisateur représenté par un avatar muni d'une guitare et qui accepte de visiter un emplacement donné, en lui donnant éventuellement une note positive, va être détecté par un logiciel qui sera susceptible de proposer une telle guitare aux avatars de futurs utilisateurs visitant cet emplacement.
[0074] Cette évaluation peut aussi être utilisée pour générer une modification automatique, ou une suggestion de modification, de l'avatar de l'utilisateur. Par exemple, un utilisateur qui refuse systématiquement de visiter des lieux consacrés au rock, ou qui les visite brièvement et en laissant des évaluations négatives, se verra peut-être retirer sa guitare, ou proposer de la retirer.
[0075] Le procédé retourne ensuite à l'étape 105. [0076] La base de données 31 stocke de préférence une liste de caractéristiques d'avatar 310, comme illustré sur la figure 6, ainsi qu'une liste de commentaires 31 1 . Chaque commentaire peut être associé à un emplacement ou à un point d'intérêt donné, afin de pouvoir être restitué aux utilisateurs à proximité de ce point d'intérêt. La notion de proximité est décrite plus haut, et peut être déterminée de différentes façons.
[0077] Un module logiciel 300 exécuté dans le dispositif d'utilisateur 1 et/ou dans le serveur 3 établit ensuite une correspondance entre les caractéristiques d'avatar 310 (ou des combinaisons de caractéristiques d'avatars) et les commentaires (y compris les recommandations) 31 1 . Cette correspondance peut être binaire, ou prendre de préférence plusieurs valeurs afin d'indiquer une correspondance plus ou moins forte. Par exemple, un vélo comme caractéristique d'avatar aura une correspondance de valeur élevée avec des magasins de vélo ou des stades cyclistes, et une correspondance de valeur moins élevée avec des magasins de sport généralistes.
[0078] Le module logiciel 300 peut être basé sur un classifieur linéaire, par exemple sur la technologie des machines à vecteurs de support (SVM), afin de classer chaque caractéristique d'avatar dans une ou plusieurs catégories correspondant chacune à un commentaire donné ou à un groupe de commentaires. Un modèle SVM d'apprentissage artificiel peut être associé à chaque commentaire ou à chaque caractéristique d'avatar. Un nouveau modèle SVM est créé automatiquement par le module logiciel si une nouvelle caractéristique d'avatar est créée ou si un nouveau commentaire est introduit. Chaque modèle SVM apprend à proposer des offres en fonction des données capturées par chaque avatar. Le module logiciel peut aussi être basé sur un réseau neuronal.
[0079] Ainsi, à chaque fois qu'un utilisateur sollicite un avatar, que ce soit lors d'une activité, en se rendant en un lieu particulier, ou en
effectuant un choix particulier, l'avatar évolue et s'enrichit, tandis que le logiciel 300 apprend de nouvelles associations, ou affine des associations existantes, entre des caractéristiques d'avatar et des sollications ou préférences d'utilisateur.
[0080] Le système est de préférence capable d'apprendre de lui-même ces correspondances, en fonction des choix des utilisateurs qui possèdent des avatars avec telles ou telles caractéristiques. Un algorithme
d'apprentissage artificiel peut être mis en œuvre à cet effet.
[0081] De nouvelles caractéristiques ou combinaisons de caractéristiques peuvent être créées en tout temps, et associées petit à petit avec différents emplacements. Des utilisateurs peuvent dessiner de nouvelles
caractéristiques de leur avatar avec un outil de dessin informatique adapté. Un opérateur pour aussi créer de manière forcée des correspondances entre des caractéristiques d'avatar et des commentaires liés à différents emplacements. Cette possibilité est notamment utile au démarrage du système afin de proposer immédiatement des commentaires personnalisés aux utilisateurs ayant chois différents avatars.
[0082] Le procédé réalise ainsi une segmentation des offres touristiques automatiquement en fonction des caractéristiques graphiques qui composent les avatars des différents utilisateurs, de leur localisation géographique, et éventuellement d'autres éléments. Les informations et les choix réalisés par les avatars sont regroupés par avatars identiques, ou caractéristiques d'avatars identiques, ou proches graphiquement. [0083] Le procédé permet en outre à chaque utilisateur d'endosser rapidement une autre personnalité, le temps d'une visite, sans devoir remplir un formulaire fastidieux, et simplement en changeant d'avatar ou en modifiant manuellement son avatar. [0084] Plusieurs utilisateurs peuvent être représentés, au moins temporairement, par un même avatar ou par des avatars partageant une caractéristique commune. Cela permet par exemple de proposer des choix communs ou simultanés à plusieurs utilisateurs, par exemple lors d'une manifestation. Il est ainsi possible de créer des emplacements de
rassemblement autour d'un avatar physique, ou d'une projection d'avatar autour duquel les personnes concernées peuvent se rassembler. Par exemple, dans un festival ou une manifestation sportive, on peut imaginer de projeter l'avatar commun sur un monument ou sur une partie d'un paysage où les utilisateurs sont invités à se rassembler. Il est aussi possible de répartir ainsi une foule en différents endroits, par exemple lors d'un salon commercial etc.
[0085] L'invention a aussi pour objet un dispositif portable 1 agencé pour restituer des commentaires audio à un utilisateur, comportant les éléments suivants :
des moyens de sélection et de personnalisation d'un avatar 10 parmi plusieurs avatars possibles 103. Ces moyens peuvent par exemple comporter un microprocesseur, une mémoire informatique et un
programme informatique chargé dans la mémoire et exécutable par le microprocesseur. Une base de données d'avatars peut aussi être prévue, localement ou accessible via un réseau de télécommunication.
des moyens d'affichage de l'avatar. Ces moyens peuvent par exemple comporter un affichage et un module informatique programmé pour générer une représentation graphique de l'avatar, en fonction des sélections et personnalisations de l'utilisateur.
des moyens de restitution d'un commentaire audio et/ou visuel personnalisé en fonction de cette sélection et de cette personnalisation. Ces moyens peuvent comprendre par exemple un module logiciel, exécutable par le microprocesseur, de classification de l'utilisateur en fonction des caractéristiques de son avatar, et une sélection de commentaire associé.
[0086] Selon un autre aspect, l'invention a pour objet un support informatique tangible, par exemple une mémoire flash, rom, EEPROM, un disque dur, un support optique ou magnétique, etc, contenant un code informatique destiné à être exécuté par un système de traitement informatique, par exemple un microcontrôleur, afin de mettre en œuvre le procédé décrit ci-dessus lorsque le système de traitement informatique exécute ce code informatique.

Claims

Revendications
1 . Procédé de sélection de recommandations touristiques restituées sur un dispositif portable (1) d'un utilisateur sous forme de commentaires audio et/ou visuels, comportant les étapes suivantes :
l'utilisateur sélectionne un avatar (10) parmi plusieurs avatars possibles (103), puis le personnalise au moyen d'accessoires ou en modifiant ses caractéristiques ;
l'avatar est affiché sur le dispositif portable d'utilisateur (1 ) ;
un commentaire audio et/ou visuel personnalisé (12, 13) est restitué à cet utilisateur en fonction de cette sélection et de cette personnalisation.
2. Le procédé selon la revendication 1 , comprenant une étape (106) au cours de laquelle ledit avatar est automatiquement personnalisé en fonction du parcours préalablement parcouru par ledit utilisateur, les futurs commentaires audio et/ou visuels étant sélectionnés en fonction de cette personnalisation.
3. Le procédé selon la revendication 2, dans lequel la personnalisation automatique dépend de personnalisations manuelles effectuées par d'autres utilisateurs ayant parcouru un parcours analogue.
4. Le procédé selon l'une des revendications 2 ou 3, dans lequel la personnalisation automatique dépend de l'offre touristique ou
commerciale disponible à proximité et varie donc lorsque l'utilisateur se déplace.
5. Le procédé selon l'une des revendications 1 à 4, dans lequel un
catalogue de commentaires audio et/ou visuels (31 1 ) est stocké dans une base de données (31 ),
au moins certains commentaires étant associés dans la base de données (31 ) à des emplacements géographiques,
au moins certains commentaires étant associés dans la base de données (31 ) à des caractéristiques d'avatar (310), les commentaires restitués audit utilisateur dépendant à la fois de son emplacement géographique et des caractéristiques de son avatar.
6. Le procédé selon la revendication 5, comprenant une étape
d'association automatique entre des commentaires (31 1 ) et des
caractéristiques d'avatar (310).
7. Le procédé selon la revendication 6, ladite association automatique mettant en œuvre des machines à support de vecteur.
8. Le procédé selon l'une des revendications 6 ou 7, ladite association dépendant des accessoires d'avatar des utilisateurs précédents ayant visité un emplacement donné.
9. Dispositif portable (1 ) agencé pour restituer des commentaires audio à un utilisateur, comportant les éléments suivants :
des moyens de sélection et de personnalisation d'un avatar (10) parmi plusieurs avatars possibles (103);
des moyens d'affichage dudit avatar ;
des moyens de restitution d'un commentaire audio et/ou visuel personnalisé (12, 13) en fonction de cette sélection et de cette
personnalisation.
10. Support informatique tangible contenant un code informatique destiné à être exécuté par un système de traitement informatique (1 , 3) afin de mettre en œuvre le procédé de l'une des revendications 1 à 9 lorsque le système de traitement informatique exécute ledit code informatique.
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