WO2014101615A1 - 信息交互设备及方法 - Google Patents

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WO2014101615A1
WO2014101615A1 PCT/CN2013/088000 CN2013088000W WO2014101615A1 WO 2014101615 A1 WO2014101615 A1 WO 2014101615A1 CN 2013088000 W CN2013088000 W CN 2013088000W WO 2014101615 A1 WO2014101615 A1 WO 2014101615A1
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WO
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information interaction
information
manner
user
auxiliary
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PCT/CN2013/088000
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万四爽
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China Unionpay Co Ltd
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China Unionpay Co Ltd
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    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04L—TRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
    • H04L51/00—User-to-user messaging in packet-switching networks, transmitted according to store-and-forward or real-time protocols, e.g. e-mail
    • H04L51/06—Message adaptation to terminal or network requirements

Definitions

  • the present invention relates to an information interaction apparatus and method, and more particularly to a recommendation-based information interaction apparatus and method. Background technique
  • the existing information interaction devices and methods generally only focus on whether the information interaction can be actually completed, and do not pay attention to the specific implementation manner of the information interaction, so the cost of the information interaction is high and the pertinence is poor.
  • the present invention proposes an information interaction apparatus and method capable of reducing the cost of information interaction and having high pertinence.
  • An information interaction device where the information interaction device includes:
  • the user interface constructs an information interaction instruction based on the user's instruction, and transmits the information interaction instruction to the information interaction application device, where the information interaction instruction includes key data information that the user desires to perform information interaction;
  • the information interaction application device performs an information processing operation based on the received information interaction instruction to complete the information interaction process, where the information processing operation includes: transmitting the key data information to the information interaction mode a recommendation device; determining, according to the information interaction manner, the information interaction manner recommended by the device to determine the information interaction manner; constructing the information interaction request based on the determined information interaction manner, and transmitting the information interaction request to the data processing server to actually Complete the information interaction process;
  • the information interaction manner recommendation device, the information interaction manner recommendation device constructs the information interaction manner recommendation list based on the received key data information, and transmits the information interaction manner recommendation list back to the information interaction application device, where
  • the information interaction manner recommendation list includes at least one sorted information interaction manner associated with the user, and the information interaction manner recommendation device is based on each of the at least one information interaction manner associated with the user
  • the auxiliary information performs a sorting operation on the at least one information interaction manner associated with the user;
  • An auxiliary information database storing auxiliary information of each of the at least one information interaction manner associated with the user.
  • the auxiliary information of each of the at least one information interaction manner associated with the user includes an auxiliary rule associated with the manner in which the information is interacted.
  • the information interaction manner recommendation device constructs the information interaction manner recommendation list by acquiring all auxiliary information of the information interaction manner associated with the user from the auxiliary information database. Calculating a priority value of each information interaction manner associated with the user based on the auxiliary information; performing the sorting operation based on the calculated priority value of each information interaction manner associated with the user to construct the The information interaction mode recommendation list, wherein each item in the information interaction mode recommendation list includes an information interaction mode and auxiliary information associated with the information interaction mode.
  • the information interaction manner recommendation means calculates a priority value of each information interaction manner associated with the user in the following manner: classifying all the auxiliary rules included in the auxiliary information, The conflicting auxiliary rules are divided into one class; the rule tree is constructed based on the classification result, wherein the root node of the rule tree is a general rule, and then other rules are added to the rule tree, and the same type of rule is located in the rule tree On the same level; calculate the priority value along all paths of the rule tree and based on rule nodes on the path.
  • the user interface is further configured to display the information interaction manner recommendation list based on an instruction from the information interaction application device for the user to select an information interaction manner, and interact the information.
  • the first item of the mode recommendation list serves as a recommended information interaction mode, and transmits the user's selection result back to the information interaction application device.
  • the information interaction application device constructs the information interaction request based on an information interaction manner selected by the user, and transmits the information interaction request to the data office.
  • the server actually completes the information interaction process.
  • An information interaction method includes the following steps:
  • (A2) performing an information processing operation to complete the information interaction process based on the information interaction instruction, where the information processing operation includes: constructing an information interaction manner recommendation list based on the key data information; determining a recommendation list based on the information interaction manner Information interaction mode; the information interaction process is actually completed based on the determined information interaction manner.
  • the information interaction apparatus and method disclosed by the present invention have the advantages of being able to reduce the cost of information interaction and having high pertinence, and making the user's operation convenient.
  • FIG. 1 is a schematic structural diagram of an information interaction device according to an embodiment of the present invention.
  • FIG. 2 is a flow chart of an information interaction method in accordance with an embodiment of the present invention. detailed description
  • FIG. 1 is a schematic structural diagram of an information interaction device according to an embodiment of the present invention.
  • the information interaction device disclosed by the present invention includes a user interface 1, an information interaction application device 2, an information interaction manner recommendation device 3, and an auxiliary information database 4.
  • the user interface 1 constructs an information interaction instruction (for example, an order in the financial field) based on the user's instruction, and transmits the information interaction instruction to the information interaction application device 2, where the information interaction instruction includes the user desire to perform Key data information for information interaction (such as the payment amount of the order, user identifier, etc.).
  • an information interaction instruction for example, an order in the financial field
  • Key data information for information interaction such as the payment amount of the order, user identifier, etc.
  • the information interaction application device 2 performs an information processing operation based on the received information interaction instruction to complete an information interaction process, wherein the information processing operation includes: transmitting the key data information to the information The interaction mode recommendation device 3; the information interaction mode recommendation list transmitted by the recommendation device 3 according to the information interaction manner determines the information interaction mode; and constructs the information exchange based on the determined information interaction manner Mutual requests, and the information interaction request is transmitted to a data processing server (eg, a transaction processing server in the financial field) to actually complete the information interaction process (eg, a payment operation for the transaction in the financial field).
  • a data processing server eg, a transaction processing server in the financial field
  • the information interaction mode recommendation device 3 constructs the information interaction mode recommendation list based on the received key data information, and transmits the information interaction mode recommendation list to the information interaction application device 2, where the information
  • the interactive mode recommendation list includes at least one sorted information interaction manner associated with the user (the at least one information interaction manner is previously bound to the user), and the information interaction manner recommendation device 3 is based on the at least one
  • the auxiliary information of each of the information interaction modes associated with the user performs a sorting operation on the at least one information interaction manner associated with the user.
  • the auxiliary information database 4 stores auxiliary information of each of the at least one information interaction manner associated with the user.
  • the auxiliary information of each of the at least one information interaction manner associated with the user includes an auxiliary rule associated with the information interaction manner (for example, in the financial field) Auxiliary rules for coupons, offers, exchange rates, points, etc. associated with a particular payment method).
  • the information interaction manner recommendation means 3 constructs the information interaction mode recommendation list in such a manner that all information associated with the user is acquired from the auxiliary information database 4.
  • An auxiliary information of the interaction mode calculating, according to the auxiliary information, a priority value of each information interaction manner associated with the user (ie, a reference value of the sorting operation, the smaller the priority value is, the more the priority level of the corresponding information interaction manner is High, for example, the actual payment cost corresponding to various payment methods in the financial field); performing the sorting operation based on the calculated priority value of each information interaction manner associated with the user (eg, in the financial field)
  • the payment method with the least actual payment cost is ranked first in the list, to construct the information interaction mode recommendation list, where each item in the information interaction mode recommendation list includes an information interaction manner and the information Auxiliary information associated with the interaction mode.
  • a priority value of each information interaction manner associated with the user is calculated in the following manner: all auxiliary rules included in the auxiliary information are classified to each other The auxiliary rules of the conflict are classified into one type; the rule tree is constructed based on the classification result, wherein the root node of the rule tree is a general rule (that is, a rule used by all information interaction modes, which does not participate in the calculation of the priority value), and then Other rules are added to the rule tree, and rules of the same class are located The same level of the rule tree; the priority values are calculated along all the paths of the rule tree and based on the rule nodes on the path (exemplarily, in the financial payment field, the auxiliary rules may include: which payment account is used for deduction The most, which bank card credits are used the most, which bank card discount rate is the largest, the currency conversion fee, whether the wallet account has the corresponding merchant's coupon, etc.).
  • the user interface 1 is further configured to display the information interaction manner recommendation list based on an instruction from the information interaction application device 2 for the user to select an information interaction manner, and The first item of the information interaction mode recommendation list is used as the recommended information interaction mode, and the user's selection result is transmitted back to the information interaction application device 2.
  • the information interaction application device 2 constructs the information interaction request based on an information interaction manner selected by the user, and transmits the information interaction request to the data processing server to actually Complete the information interaction process.
  • the user interface 1, the information interaction application device 2, the information interaction manner recommendation device 3, and the auxiliary information database 4 may be located in the same physical entity, or may be located in a plurality of different data that are capable of data communication with each other. (local or remote) in a physical entity.
  • the information interaction device disclosed by the present invention has the following advantages: It can reduce the cost of information interaction and has high pertinence, and makes the user's operation convenient.
  • the information interaction method disclosed by the present invention includes the following steps: (A1) constructing an information interaction instruction (for example, an order in a financial field) based on an instruction of a user, where the information interaction instruction includes a user desire to perform Key data information of the information interaction (eg, payment amount of the order, user identifier, etc.); (A2) performing an information processing operation based on the information interaction instruction to complete the information interaction process, wherein the information processing operation includes: The key data information constructs a information interaction manner recommendation list; determining the information interaction manner based on the information interaction manner recommendation list; and actually completing the information interaction process based on the determined information interaction manner (for example, a payment operation for the transaction in the financial field).
  • the information interaction manner recommendation list includes at least one sorted information interaction manner associated with the user (the at least one information interaction manner is previously bound to the user And sorting the at least one information interaction manner associated with the user based on the auxiliary information of each of the at least one information interaction manner associated with the user.
  • the auxiliary information of each of the at least one information interaction manner associated with the user includes an auxiliary rule associated with the information interaction manner (for example, in the financial field) Auxiliary rules for coupons, offers, exchange rates, points, etc. associated with a particular payment method).
  • the step (A2) further includes: constructing the information interaction manner recommendation list in the following manner: acquiring all information interaction manners associated with the user from the auxiliary information database Auxiliary information; calculating a priority value of each information interaction manner associated with the user based on the auxiliary information (ie, a reference value of the sorting operation, the smaller the priority value is, the higher the priority of the corresponding information interaction manner is, For example, the actual payment cost corresponding to various payment methods in the financial field); performing a sorting operation based on the calculated priority value of each information interaction manner associated with the user (for example, in the financial field, the actual payment fee)
  • the least payment method is ranked first in the list to construct the information interaction mode recommendation list, where each item in the information interaction mode recommendation list includes an information interaction mode and is associated with the information interaction mode.
  • Auxiliary information is ranked first in the list to construct the information interaction mode recommendation list, where each item in the information interaction mode recommendation list includes an information interaction mode and is associated with the information interaction mode.
  • the step (A2) further includes: calculating a priority value of each information interaction manner associated with the user in the following manner: including the auxiliary information All the auxiliary rules are classified to classify the conflicting auxiliary rules into one class; the rule tree is constructed based on the classification result, wherein the root node of the rule tree is a general rule (that is, a rule used by all information interaction modes, which does not Participate in the calculation of the priority value), then add other rules to the rule tree, and the rules of the same class are located at the same level of the rule tree; calculate the priority value along all the paths of the rule tree and based on the rule nodes on the path (Exemplarily, in the field of financial payment, the auxiliary rules may include: which payment account is used for the most, which bank card is used for the most, which bank card discount rate is the largest, the currency conversion fee, the wallet account is There are coupons for the corresponding merchants, etc.).
  • the step (A2) further includes: displaying the information interaction manner recommendation list for the user to select an information interaction manner, and the information interaction manner recommendation list A way of interacting as a recommendation.
  • the step (A2) further comprises: actually completing the information interaction process based on the information interaction manner selected by the user.
  • the information interaction method disclosed by the present invention has the following advantages: It can reduce the cost of information interaction and has high pertinence, and makes the user's operation convenient.

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Abstract

本发明提出了信息交互设备及方法。所述方法包括：基于用户的指示构建信息交互指令，其中，所述信息交互指令包含用户期望进行的信息交互的关键数据信息；基于所述信息交互指令执行信息处理操作以完成信息交互过程，其中，所述信息处理操作包括：基于所述关键数据信息构建信息交互方式推荐列表；基于所述信息交互方式推荐列表确定信息交互方式；基于所确定的信息交互方式实际完成信息交互过程。本发明所公开的信息交互设备及方法能够使信息交互的成本降低并且具有高的针对性。

Description

信息交互设备及方法 技术领域
本发明涉及信息交互设备及方法， 更具体地， 涉及基于推荐的信息交互设 备及方法。 背景技术
目前， 随着网络应用的日益广泛以及不同领域的业务种类的日益丰富，通 过网络进行信息交互 （例如金融领域中的支付操作） 变得越来越重要。
现有的信息交互设备及方法通常仅关注信息交互是否能够实际完成，而不 关注信息交互具体采用何种实现方式，因此信息交互的成本较高并且针对性较 差。
因此，存在如下需求： 提供能够使信息交互的成本降低并且具有高的针对 性的信息交互设备及方法。 发明内容
为了解决上述现有技术方案所存在的问题，本发明提出了能够使信息交互 的成本降低并且具有高的针对性的信息交互设备及方法。
本发明的目的是通过以下技术方案实现的：
一种信息交互设备， 所述信息交互设备包括：
用户接口， 所述用户接口基于用户的指示构建信息交互指令， 并将所述信 息交互指令传送到信息交互应用装置， 其中， 所述信息交互指令包含用户期望 进行的信息交互的关键数据信息；
信息交互应用装置，所述信息交互应用装置基于接收到的所述信息交互指 令执行信息处理操作以完成信息交互过程， 其中， 所述信息处理操作包括： 将 所述关键数据信息传送到信息交互方式推荐装置；根据所述信息交互方式推荐 装置传送回的信息交互方式推荐列表确定信息交互方式；基于所确定的信息交 互方式构造信息交互请求，并将所述信息交互请求传送到数据处理服务器以实 际完成信息交互过程； 信息交互方式推荐装置，所述信息交互方式推荐装置基于接收到的所述关 键数据信息构建所述信息交互方式推荐列表，并将所述信息交互方式推荐列表 传送回所述信息交互应用装置， 其中， 所述信息交互方式推荐列表包含经排序 的至少一个与该用户相关联的信息交互方式，并且所述信息交互方式推荐装置 基于所述至少一个与该用户相关联的信息交互方式中的每个的辅助信息对所 述至少一个与该用户相关联的信息交互方式执行排序操作；
辅助信息数据库，所述辅助信息数据库存储所述至少一个与该用户相关联 的信息交互方式中的每个的辅助信息。
在上面所公开的方案中，优选地， 所述至少一个与该用户相关联的信息交 互方式中的每个的辅助信息包含与该信息交互方式相关联的辅助规则。
在上面所公开的方案中，优选地， 所述信息交互方式推荐装置以如下方式 构建所述信息交互方式推荐列表：从所述辅助信息数据库获取所有与该用户相 关联的信息交互方式的辅助信息；基于所述辅助信息计算每个与该用户相关联 的信息交互方式的优先值；基于计算出的每个与该用户相关联的信息交互方式 的优先值执行所述排序操作， 以构建所述信息交互方式推荐列表， 其中， 所述 信息交互方式推荐列表中的每项包含一个信息交互方式以及与该信息交互方 式相关联的辅助信息。
在上面所公开的方案中，优选地， 所述信息交互方式推荐装置以如下方式 计算每个与该用户相关联的信息交互方式的优先值：将所述辅助信息中包含的 所有辅助规则分类， 以将相互沖突的辅助规则分为一类；基于分类结果构建规 则树， 其中， 所述规则树的根节点是通用规则， 随后将其他规则添加到规则树 中， 并且同一类的规则位于规则树的同一层级上； 沿着规则树的所有路径并基 于该路径上的规则节点计算所述优先值。
在上面所公开的方案中，优选地， 所述用户接口进一步用于基于来自所述 信息交互应用装置的指令显示所述信息交互方式推荐列表以供用户选择信息 交互方式， 并将所述信息交互方式推荐列表的第一项作为推荐的信息交互方 式， 以及将用户的选择结果传送回所述信息交互应用装置。
在上面所公开的方案中，优选地， 所述信息交互应用装置基于用户所选择 的信息交互方式构造所述信息交互请求，并将所述信息交互请求传送到数据处 理服务器以实际完成信息交互过程。
本发明的目的也可以通过以下技术方案实现：
一种信息交互方法， 所述信息交互方法包括下列步骤：
( A1 )基于用户的指示构建信息交互指令， 其中， 所述信息交互指令包含 用户期望进行的信息交互的关键数据信息；
( A2 )基于所述信息交互指令执行信息处理操作以完成信息交互过程， 其 中， 所述信息处理操作包括： 基于所述关键数据信息构建信息交互方式推荐列 表；基于所述信息交互方式推荐列表确定信息交互方式；基于所确定的信息交 互方式实际完成信息交互过程。
本发明所公开的信息交互设备及方法具有以下优点：能够使信息交互的成 本降低并且具有高的针对性， 以及使得用户操作便捷。 附图说明
结合附图， 本发明的技术特征以及优点将会被本领域技术人员更好地理 解， 其中：
图 1是根据本发明的实施例的信息交互设备的示意性结构图；
图 2是根据本发明的实施例的信息交互方法的流程图。 具体实施方式
图 1是根据本发明的实施例的信息交互设备的示意性结构图。 如图 1所示， 本发明所公开的信息交互设备包括用户接口 1、信息交互应用装置 2、信息交互 方式推荐装置 3和辅助信息数据库 4。 其中， 所述用户接口 1基于用户的指示构 建信息交互指令（例如金融领域中的订单）， 并将所述信息交互指令传送到信 息交互应用装置 2 , 其中， 所述信息交互指令包含用户期望进行的信息交互的 关键数据信息 （例如订单的支付金额、 用户标识符等）。 所述信息交互应用装 置 2 (例如电子钱包应用）基于接收到的所述信息交互指令执行信息处理操作 以完成信息交互过程， 其中， 所述信息处理操作包括： 将所述关键数据信息传 送到信息交互方式推荐装置 3;根据所述信息交互方式推荐装置 3传送回的信息 交互方式推荐列表确定信息交互方式；基于所确定的信息交互方式构造信息交 互请求， 并将所述信息交互请求传送到数据处理服务器（例如金融领域中的交 易处理服务器）以实际完成信息交互过程 (例如金融领域中的针对交易的支付 操作）。所述信息交互方式推荐装置 3基于接收到的所述关键数据信息构建所述 信息交互方式推荐列表，并将所述信息交互方式推荐列表传送回所述信息交互 应用装置 2 , 其中， 所述信息交互方式推荐列表包含经排序的至少一个与该用 户相关联的信息交互方式（所述至少一个信息交互方式预先与该用户绑定）， 并且所述信息交互方式推荐装置 3基于所述至少一个与该用户相关联的信息交 互方式中的每个的辅助信息对所述至少一个与该用户相关联的信息交互方式 执行排序操作。 所述辅助信息数据库 4存储所述至少一个与该用户相关联的信 息交互方式中的每个的辅助信息。
优选地，在本发明所公开的信息交互设备中， 所述至少一个与该用户相关 联的信息交互方式中的每个的辅助信息包含与该信息交互方式相关联的辅助 规则 （例如金融领域中的与特定支付方式相关联的优惠券、 优惠信息、 汇率、 积分等辅助规则）。
优选地，在本发明所公开的信息交互设备中， 所述信息交互方式推荐装置 3以如下方式构建所述信息交互方式推荐列表：从所述辅助信息数据库 4获取所 有与该用户相关联的信息交互方式的辅助信息；基于所述辅助信息计算每个与 该用户相关联的信息交互方式的优先值（即排序操作的基准值， 该优先值越小 则其对应的信息交互方式的优先等级越高， 例如，金融领域中的各种支付方式 所对应的实际支付费用）； 基于计算出的每个与该用户相关联的信息交互方式 的优先值执行所述排序操作（例如， 在金融领域中， 实际支付费用最少的支付 方式排在列表中的第一位）， 以构建所述信息交互方式推荐列表， 其中， 所述 信息交互方式推荐列表中的每项包含一个信息交互方式以及与该信息交互方 式相关联的辅助信息。
示例性地，在本发明所公开的信息交互设备中， 以如下方式计算每个与该 用户相关联的信息交互方式的优先值：将所述辅助信息中包含的所有辅助规则 分类， 以将相互沖突的辅助规则分为一类； 基于分类结果构建规则树， 其中， 所述规则树的根节点是通用规则（即所有信息交互方式均使用的规则， 其不参 与优先值的计算）， 随后将其他规则添加到规则树中， 并且同一类的规则位于 规则树的同一层级上；沿着规则树的所有路径并基于该路径上的规则节点计算 所述优先值（示例性地， 在金融支付领域中， 所述辅助规则可以包括： 采用哪 个支付账户减免最多、采用哪张银行卡积分最多、采用哪种银行卡折扣扣率最 大、 货币转换费用、 钱包账户是否有相应商户的优惠券等等）。
优选地， 在本发明所公开的信息交互设备中， 所述用户接口 1进一步用于 基于来自所述信息交互应用装置 2的指令显示所述信息交互方式推荐列表以供 用户选择信息交互方式，并将所述信息交互方式推荐列表的第一项作为推荐的 信息交互方式， 以及将用户的选择结果传送回所述信息交互应用装置 2。
优选地， 在本发明所公开的信息交互设备中， 所述信息交互应用装置 2基 于用户所选择的信息交互方式构造所述信息交互请求，并将所述信息交互请求 传送到数据处理服务器以实际完成信息交互过程。
本领域技术人员应理解， 所述用户接口 1、 信息交互应用装置 2、信息交互 方式推荐装置 3和辅助信息数据库 4可以位于同一物理实体中，也可以位于彼此 能够进行数据通信的多个不同的 （本地或远程）物理实体中。
由上可见， 本发明所公开的信息交互设备具有下列优点： 能够使信息交互 的成本降低并且具有高的针对性， 并且使得用户操作便捷。
图 2是根据本发明的实施例的信息交互方法的流程图。如图 2所示， 本发明 所公开的信息交互方法包括下列步骤： （A1 )基于用户的指示构建信息交互指 令（例如金融领域中的订单）， 其中， 所述信息交互指令包含用户期望进行的 信息交互的关键数据信息（例如订单的支付金额、 用户标识符等）； （A2 )基于 所述信息交互指令执行信息处理操作以完成信息交互过程， 其中， 所述信息处 理操作包括： 基于所述关键数据信息构建信息交互方式推荐列表； 基于所述信 息交互方式推荐列表确定信息交互方式；基于所确定的信息交互方式实际完成 信息交互过程（例如金融领域中的针对交易的支付操作）。
优选地，在本发明所公开的信息交互方法中， 所述信息交互方式推荐列表 包含经排序的至少一个与该用户相关联的信息交互方式（所述至少一个信息交 互方式预先与该用户绑定）， 并且基于所述至少一个与该用户相关联的信息交 互方式中的每个的辅助信息对所述至少一个与该用户相关联的信息交互方式 进行排序。 优选地，在本发明所公开的信息交互方法中， 所述至少一个与该用户相关 联的信息交互方式中的每个的辅助信息包含与该信息交互方式相关联的辅助 规则 （例如金融领域中的与特定支付方式相关联的优惠券、 优惠信息、 汇率、 积分等辅助规则）。
优选地，在本发明所公开的信息交互方法中，所述步骤（A2 )进一步包括： 以如下方式构建所述信息交互方式推荐列表：从辅助信息数据库获取所有与该 用户相关联的信息交互方式的辅助信息；基于所述辅助信息计算每个与该用户 相关联的信息交互方式的优先值（即排序操作的基准值， 该优先值越小则其对 应的信息交互方式的优先等级越高， 例如，金融领域中的各种支付方式所对应 的实际支付费用）； 基于计算出的每个与该用户相关联的信息交互方式的优先 值执行排序操作（例如， 在金融领域中， 实际支付费用最少的支付方式排在列 表中的第一位）， 以构建所述信息交互方式推荐列表， 其中， 所述信息交互方 式推荐列表中的每项包含一个信息交互方式以及与该信息交互方式相关联的 辅助信息。
示例性地， 在本发明所公开的信息交互方法中， 所述步骤（A2 )进一步包 括： 以如下方式计算每个与该用户相关联的信息交互方式的优先值： 将所述辅 助信息中包含的所有辅助规则分类， 以将相互沖突的辅助规则分为一类；基于 分类结果构建规则树， 其中， 所述规则树的根节点是通用规则（即所有信息交 互方式均使用的规则， 其不参与优先值的计算）， 随后将其他规则添加到规则 树中， 并且同一类的规则位于规则树的同一层级上； 沿着规则树的所有路径并 基于该路径上的规则节点计算所述优先值（示例性地， 在金融支付领域中， 所 述辅助规则可以包括：采用哪个支付账户减免最多、采用哪张银行卡积分最多、 采用哪种银行卡折扣扣率最大、货币转换费用、钱包账户是否有相应商户的优 惠券等等）。
优选地，在本发明所公开的信息交互方法中，所述步骤（A2 )进一步包括： 显示所述信息交互方式推荐列表以供用户选择信息交互方式，并将所述信息交 互方式推荐列表的第一项作为推荐的信息交互方式。
优选地，在本发明所公开的信息交互方法中，所述步骤（A2 )进一步包括： 基于用户所选择的信息交互方式实际完成信息交互过程。 由上可见， 本发明所公开的信息交互方法具有下列优点： 能够使信息交互 的成本降低并且具有高的针对性， 并且使得用户操作便捷。
尽管本发明是通过上述的优选实施方式进行描述的，但是其实现形式并不 局限于上述的实施方式。 应该认识到： 在不脱离本发明主旨和范围的情况下，

Claims

权利要求
1. 一种信息交互设备， 所述信息交互设备包括：
用户接口， 所述用户接口基于用户的指示构建信息交互指令， 并将所述信 息交互指令传送到信息交互应用装置， 其中， 所述信息交互指令包含用户期望 进行的信息交互的关键数据信息；
信息交互应用装置，所述信息交互应用装置基于接收到的所述信息交互指 令执行信息处理操作以完成信息交互过程， 其中， 所述信息处理操作包括： 将 所述关键数据信息传送到信息交互方式推荐装置；根据所述信息交互方式推荐 装置传送回的信息交互方式推荐列表确定信息交互方式；基于所确定的信息交 互方式构造信息交互请求，并将所述信息交互请求传送到数据处理服务器以实 际完成信息交互过程；
信息交互方式推荐装置，所述信息交互方式推荐装置基于接收到的所述关 键数据信息构建所述信息交互方式推荐列表，并将所述信息交互方式推荐列表 传送回所述信息交互应用装置， 其中， 所述信息交互方式推荐列表包含经排序 的至少一个与该用户相关联的信息交互方式，并且所述信息交互方式推荐装置 基于所述至少一个与该用户相关联的信息交互方式中的每个的辅助信息对所 述至少一个与该用户相关联的信息交互方式执行排序操作；
辅助信息数据库，所述辅助信息数据库存储所述至少一个与该用户相关联 的信息交互方式中的每个的辅助信息。
2. 根据权利要求 1所述的信息交互设备， 其特征在于， 所述至少一个与该 用户相关联的信息交互方式中的每个的辅助信息包含与该信息交互方式相关 联的辅助规则。
3. 根据权利要求 2所述的信息交互设备， 其特征在于， 所述信息交互方式 推荐装置以如下方式构建所述信息交互方式推荐列表：从所述辅助信息数据库 获取所有与该用户相关联的信息交互方式的辅助信息；基于所述辅助信息计算 每个与该用户相关联的信息交互方式的优先值；基于计算出的每个与该用户相 关联的信息交互方式的优先值执行所述排序操作，以构建所述信息交互方式推 荐列表， 其中， 所述信息交互方式推荐列表中的每项包含一个信息交互方式以 及与该信息交互方式相关联的辅助信息。
4. 根据权利要求 3所述的信息交互设备， 其特征在于， 所述信息交互方 式推荐装置以如下方式计算每个与该用户相关联的信息交互方式的优先值：将 所述辅助信息中包含的所有辅助规则分类， 以将相互沖突的辅助规则分为一 类； 基于分类结果构建规则树， 其中， 所述规则树的根节点是通用规则， 随后 将其他规则添加到规则树中， 并且同一类的规则位于规则树的同一层级上； 沿 着规则树的所有路径并基于该路径上的规则节点计算所述优先值。
5. 根据权利要求 4所述的信息交互设备， 其特征在于， 所述用户接口进一 步用于基于来自所述信息交互应用装置的指令显示所述信息交互方式推荐列 表以供用户选择信息交互方式，并将所述信息交互方式推荐列表的第一项作为 推荐的信息交互方式， 以及将用户的选择结果传送回所述信息交互应用装置。
6. 根据权利要求 5所述的信息交互设备， 其特征在于， 所述信息交互应用 装置基于用户所选择的信息交互方式构造所述信息交互请求，并将所述信息交 互请求传送到数据处理服务器以实际完成信息交互过程。
7.一种信息交互方法， 所述信息交互方法包括下列步骤：
( A1 )基于用户的指示构建信息交互指令， 其中， 所述信息交互指令包含 用户期望进行的信息交互的关键数据信息；
( A2 )基于所述信息交互指令执行信息处理操作以完成信息交互过程， 其 中， 所述信息处理操作包括： 基于所述关键数据信息构建信息交互方式推荐列 表；基于所述信息交互方式推荐列表确定信息交互方式；基于所确定的信息交 互方式实际完成信息交互过程。
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