CN103905286A - 信息交互设备及方法 - Google Patents
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Abstract
本发明提出了信息交互设备及方法。所述方法包括：基于用户的指示构建信息交互指令，其中，所述信息交互指令包含用户期望进行的信息交互的关键数据信息；基于所述信息交互指令执行信息处理操作以完成信息交互过程，其中，所述信息处理操作包括：基于所述关键数据信息构建信息交互方式推荐列表；基于所述信息交互方式推荐列表确定信息交互方式；基于所确定的信息交互方式实际完成信息交互过程。本发明所公开的信息交互设备及方法能够使信息交互的成本降低并且具有高的针对性。
Description
技术领域
本发明涉及信息交互设备及方法，更具体地，涉及基于推荐的信息交互设备及方法。
背景技术
目前，随着网络应用的日益广泛以及不同领域的业务种类的日益丰富，通过网络进行信息交互（例如金融领域中的支付操作）变得越来越重要。
现有的信息交互设备及方法通常仅关注信息交互是否能够实际完成，而不关注信息交互具体采用何种实现方式，因此信息交互的成本较高并且针对性较差。
因此，存在如下需求：提供能够使信息交互的成本降低并且具有高的针对性的信息交互设备及方法。
发明内容
为了解决上述现有技术方案所存在的问题，本发明提出了能够使信息交互的成本降低并且具有高的针对性的信息交互设备及方法。
本发明的目的是通过以下技术方案实现的：
一种信息交互设备，所述信息交互设备包括：
用户接口，所述用户接口基于用户的指示构建信息交互指令，并将所述信息交互指令传送到信息交互应用装置，其中，所述信息交互指令包含用户期望进行的信息交互的关键数据信息；
信息交互应用装置，所述信息交互应用装置基于接收到的所述信息交互指令执行信息处理操作以完成信息交互过程，其中，所述信息处理操作包括：将所述关键数据信息传送到信息交互方式推荐装置；根据所述信息交互方式推荐装置传送回的信息交互方式推荐列表确定信息交互方式；基于所确定的信息交互方式构造信息交互请求，并将所述信息交互请求传送到数据处理服务器以实际完成信息交互过程；
信息交互方式推荐装置，所述信息交互方式推荐装置基于接收到的所述关键数据信息构建所述信息交互方式推荐列表，并将所述信息交互方式推荐列表传送回所述信息交互应用装置，其中，所述信息交互方式推荐列表包含经排序的至少一个与该用户相关联的信息交互方式，并且所述信息交互方式推荐装置基于所述至少一个与该用户相关联的信息交互方式中的每个的辅助信息对所述至少一个与该用户相关联的信息交互方式执行排序操作；
辅助信息数据库，所述辅助信息数据库存储所述至少一个与该用户相关联的信息交互方式中的每个的辅助信息。
在上面所公开的方案中，优选地，所述至少一个与该用户相关联的信息交互方式中的每个的辅助信息包含与该信息交互方式相关联的辅助规则。
在上面所公开的方案中，优选地，所述信息交互方式推荐装置以如下方式构建所述信息交互方式推荐列表：从所述辅助信息数据库获取所有与该用户相关联的信息交互方式的辅助信息；基于所述辅助信息计算每个与该用户相关联的信息交互方式的优先值；基于计算出的每个与该用户相关联的信息交互方式的优先值执行所述排序操作，以构建所述信息交互方式推荐列表，其中，所述信息交互方式推荐列表中的每项包含一个信息交互方式以及与该信息交互方式相关联的辅助信息。
在上面所公开的方案中，优选地，所述信息交互方式推荐装置以如下方式计算每个与该用户相关联的信息交互方式的优先值：将所述辅助信息中包含的所有辅助规则分类，以将相互冲突的辅助规则分为一类；基于分类结果构建规则树，其中，所述规则树的根节点是通用规则，随后将其他规则添加到规则树中，并且同一类的规则位于规则树的同一层级上；沿着规则树的所有路径并基于该路径上的规则节点计算所述优先值。
在上面所公开的方案中，优选地，所述用户接口进一步用于基于来自所述信息交互应用装置的指令显示所述信息交互方式推荐列表以供用户选择信息交互方式，并将所述信息交互方式推荐列表的第一项作为推荐的信息交互方式，以及将用户的选择结果传送回所述信息交互应用装置。
在上面所公开的方案中，优选地，所述信息交互应用装置基于用户所选择的信息交互方式构造所述信息交互请求，并将所述信息交互请求传送到数据处理服务器以实际完成信息交互过程。
本发明的目的也可以通过以下技术方案实现：
一种信息交互方法，所述信息交互方法包括下列步骤：
（A1）基于用户的指示构建信息交互指令，其中，所述信息交互指令包含用户期望进行的信息交互的关键数据信息；
（A2）基于所述信息交互指令执行信息处理操作以完成信息交互过程，其中，所述信息处理操作包括：基于所述关键数据信息构建信息交互方式推荐列表；基于所述信息交互方式推荐列表确定信息交互方式；基于所确定的信息交互方式实际完成信息交互过程。
本发明所公开的信息交互设备及方法具有以下优点：能够使信息交互的成本降低并且具有高的针对性，以及使得用户操作便捷。
附图说明
结合附图，本发明的技术特征以及优点将会被本领域技术人员更好地理解，其中：
图1是根据本发明的实施例的信息交互设备的示意性结构图；
图2是根据本发明的实施例的信息交互方法的流程图。
具体实施方式
图1是根据本发明的实施例的信息交互设备的示意性结构图。如图1所示，本发明所公开的信息交互设备包括用户接口1、信息交互应用装置2、信息交互方式推荐装置3和辅助信息数据库4。其中，所述用户接口1基于用户的指示构建信息交互指令（例如金融领域中的订单），并将所述信息交互指令传送到信息交互应用装置2，其中，所述信息交互指令包含用户期望进行的信息交互的关键数据信息（例如订单的支付金额、用户标识符等）。所述信息交互应用装置2（例如电子钱包应用）基于接收到的所述信息交互指令执行信息处理操作以完成信息交互过程，其中，所述信息处理操作包括：将所述关键数据信息传送到信息交互方式推荐装置3；根据所述信息交互方式推荐装置3传送回的信息交互方式推荐列表确定信息交互方式；基于所确定的信息交互方式构造信息交互请求，并将所述信息交互请求传送到数据处理服务器（例如金融领域中的交易处理服务器）以实际完成信息交互过程（例如金融领域中的针对交易的支付操作）。所述信息交互方式推荐装置3基于接收到的所述关键数据信息构建所述信息交互方式推荐列表，并将所述信息交互方式推荐列表传送回所述信息交互应用装置2，其中，所述信息交互方式推荐列表包含经排序的至少一个与该用户相关联的信息交互方式（所述至少一个信息交互方式预先与该用户绑定），并且所述信息交互方式推荐装置3基于所述至少一个与该用户相关联的信息交互方式中的每个的辅助信息对所述至少一个与该用户相关联的信息交互方式执行排序操作。所述辅助信息数据库4存储所述至少一个与该用户相关联的信息交互方式中的每个的辅助信息。
优选地，在本发明所公开的信息交互设备中，所述至少一个与该用户相关联的信息交互方式中的每个的辅助信息包含与该信息交互方式相关联的辅助规则（例如金融领域中的与特定支付方式相关联的优惠券、优惠信息、汇率、积分等辅助规则）。
优选地，在本发明所公开的信息交互设备中，所述信息交互方式推荐装置3以如下方式构建所述信息交互方式推荐列表：从所述辅助信息数据库4获取所有与该用户相关联的信息交互方式的辅助信息；基于所述辅助信息计算每个与该用户相关联的信息交互方式的优先值（即排序操作的基准值，该优先值越小则其对应的信息交互方式的优先等级越高，例如，金融领域中的各种支付方式所对应的实际支付费用）；基于计算出的每个与该用户相关联的信息交互方式的优先值执行所述排序操作（例如，在金融领域中，实际支付费用最少的支付方式排在列表中的第一位），以构建所述信息交互方式推荐列表，其中，所述信息交互方式推荐列表中的每项包含一个信息交互方式以及与该信息交互方式相关联的辅助信息。
示例性地，在本发明所公开的信息交互设备中，以如下方式计算每个与该用户相关联的信息交互方式的优先值：将所述辅助信息中包含的所有辅助规则分类，以将相互冲突的辅助规则分为一类；基于分类结果构建规则树，其中，所述规则树的根节点是通用规则（即所有信息交互方式均使用的规则，其不参与优先值的计算），随后将其他规则添加到规则树中，并且同一类的规则位于规则树的同一层级上；沿着规则树的所有路径并基于该路径上的规则节点计算所述优先值（示例性地，在金融支付领域中，所述辅助规则可以包括：采用哪个支付账户减免最多、采用哪张银行卡积分最多、采用哪种银行卡折扣扣率最大、货币转换费用、钱包账户是否有相应商户的优惠券等等）。
优选地，在本发明所公开的信息交互设备中，所述用户接口1进一步用于基于来自所述信息交互应用装置2的指令显示所述信息交互方式推荐列表以供用户选择信息交互方式，并将所述信息交互方式推荐列表的第一项作为推荐的信息交互方式，以及将用户的选择结果传送回所述信息交互应用装置2。
优选地，在本发明所公开的信息交互设备中，所述信息交互应用装置2基于用户所选择的信息交互方式构造所述信息交互请求，并将所述信息交互请求传送到数据处理服务器以实际完成信息交互过程。
本领域技术人员应理解，所述用户接口1、信息交互应用装置2、信息交互方式推荐装置3和辅助信息数据库4可以位于同一物理实体中，也可以位于彼此能够进行数据通信的多个不同的（本地或远程）物理实体中。
由上可见，本发明所公开的信息交互设备具有下列优点：能够使信息交互的成本降低并且具有高的针对性，并且使得用户操作便捷。
图2是根据本发明的实施例的信息交互方法的流程图。如图2所示，本发明所公开的信息交互方法包括下列步骤：（A1）基于用户的指示构建信息交互指令（例如金融领域中的订单），其中，所述信息交互指令包含用户期望进行的信息交互的关键数据信息（例如订单的支付金额、用户标识符等）；（A2）基于所述信息交互指令执行信息处理操作以完成信息交互过程，其中，所述信息处理操作包括：基于所述关键数据信息构建信息交互方式推荐列表；基于所述信息交互方式推荐列表确定信息交互方式；基于所确定的信息交互方式实际完成信息交互过程（例如金融领域中的针对交易的支付操作）。
优选地，在本发明所公开的信息交互方法中，所述信息交互方式推荐列表包含经排序的至少一个与该用户相关联的信息交互方式（所述至少一个信息交互方式预先与该用户绑定），并且基于所述至少一个与该用户相关联的信息交互方式中的每个的辅助信息对所述至少一个与该用户相关联的信息交互方式进行排序。
优选地，在本发明所公开的信息交互方法中，所述至少一个与该用户相关联的信息交互方式中的每个的辅助信息包含与该信息交互方式相关联的辅助规则（例如金融领域中的与特定支付方式相关联的优惠券、优惠信息、汇率、积分等辅助规则）。
优选地，在本发明所公开的信息交互方法中，所述步骤（A2）进一步包括：以如下方式构建所述信息交互方式推荐列表：从辅助信息数据库获取所有与该用户相关联的信息交互方式的辅助信息；基于所述辅助信息计算每个与该用户相关联的信息交互方式的优先值（即排序操作的基准值，该优先值越小则其对应的信息交互方式的优先等级越高，例如，金融领域中的各种支付方式所对应的实际支付费用）；基于计算出的每个与该用户相关联的信息交互方式的优先值执行排序操作（例如，在金融领域中，实际支付费用最少的支付方式排在列表中的第一位），以构建所述信息交互方式推荐列表，其中，所述信息交互方式推荐列表中的每项包含一个信息交互方式以及与该信息交互方式相关联的辅助信息。
示例性地，在本发明所公开的信息交互方法中，所述步骤（A2）进一步包括：以如下方式计算每个与该用户相关联的信息交互方式的优先值：将所述辅助信息中包含的所有辅助规则分类，以将相互冲突的辅助规则分为一类；基于分类结果构建规则树，其中，所述规则树的根节点是通用规则（即所有信息交互方式均使用的规则，其不参与优先值的计算），随后将其他规则添加到规则树中，并且同一类的规则位于规则树的同一层级上；沿着规则树的所有路径并基于该路径上的规则节点计算所述优先值（示例性地，在金融支付领域中，所述辅助规则可以包括：采用哪个支付账户减免最多、采用哪张银行卡积分最多、采用哪种银行卡折扣扣率最大、货币转换费用、钱包账户是否有相应商户的优惠券等等）。
优选地，在本发明所公开的信息交互方法中，所述步骤（A2）进一步包括：显示所述信息交互方式推荐列表以供用户选择信息交互方式，并将所述信息交互方式推荐列表的第一项作为推荐的信息交互方式。
优选地，在本发明所公开的信息交互方法中，所述步骤（A2）进一步包括：基于用户所选择的信息交互方式实际完成信息交互过程。
由上可见，本发明所公开的信息交互方法具有下列优点：能够使信息交互的成本降低并且具有高的针对性，并且使得用户操作便捷。
尽管本发明是通过上述的优选实施方式进行描述的，但是其实现形式并不局限于上述的实施方式。应该认识到：在不脱离本发明主旨和范围的情况下，本领域技术人员可以对本发明做出不同的变化和修改。
Claims (7)
1.一种信息交互设备，所述信息交互设备包括：
用户接口，所述用户接口基于用户的指示构建信息交互指令，并将所述信息交互指令传送到信息交互应用装置，其中，所述信息交互指令包含用户期望进行的信息交互的关键数据信息；
信息交互应用装置，所述信息交互应用装置基于接收到的所述信息交互指令执行信息处理操作以完成信息交互过程，其中，所述信息处理操作包括：将所述关键数据信息传送到信息交互方式推荐装置；根据所述信息交互方式推荐装置传送回的信息交互方式推荐列表确定信息交互方式；基于所确定的信息交互方式构造信息交互请求，并将所述信息交互请求传送到数据处理服务器以实际完成信息交互过程；
信息交互方式推荐装置，所述信息交互方式推荐装置基于接收到的所述关键数据信息构建所述信息交互方式推荐列表，并将所述信息交互方式推荐列表传送回所述信息交互应用装置，其中，所述信息交互方式推荐列表包含经排序的至少一个与该用户相关联的信息交互方式，并且所述信息交互方式推荐装置基于所述至少一个与该用户相关联的信息交互方式中的每个的辅助信息对所述至少一个与该用户相关联的信息交互方式执行排序操作；
辅助信息数据库，所述辅助信息数据库存储所述至少一个与该用户相关联的信息交互方式中的每个的辅助信息。
2.根据权利要求1所述的信息交互设备，其特征在于，所述至少一个与该用户相关联的信息交互方式中的每个的辅助信息包含与该信息交互方式相关联的辅助规则。
3.根据权利要求2所述的信息交互设备，其特征在于，所述信息交互方式推荐装置以如下方式构建所述信息交互方式推荐列表：从所述辅助信息数据库获取所有与该用户相关联的信息交互方式的辅助信息；基于所述辅助信息计算每个与该用户相关联的信息交互方式的优先值；基于计算出的每个与该用户相关联的信息交互方式的优先值执行所述排序操作，以构建所述信息交互方式推荐列表，其中，所述信息交互方式推荐列表中的每项包含一个信息交互方式以及与该信息交互方式相关联的辅助信息。
4.根据权利要求3所述的信息交互设备，其特征在于，所述信息交互方式推荐装置以如下方式计算每个与该用户相关联的信息交互方式的优先值：将所述辅助信息中包含的所有辅助规则分类，以将相互冲突的辅助规则分为一类；基于分类结果构建规则树，其中，所述规则树的根节点是通用规则，随后将其他规则添加到规则树中，并且同一类的规则位于规则树的同一层级上；沿着规则树的所有路径并基于该路径上的规则节点计算所述优先值。
5.根据权利要求4所述的信息交互设备，其特征在于，所述用户接口进一步用于基于来自所述信息交互应用装置的指令显示所述信息交互方式推荐列表以供用户选择信息交互方式，并将所述信息交互方式推荐列表的第一项作为推荐的信息交互方式，以及将用户的选择结果传送回所述信息交互应用装置。
6.根据权利要求5所述的信息交互设备，其特征在于，所述信息交互应用装置基于用户所选择的信息交互方式构造所述信息交互请求，并将所述信息交互请求传送到数据处理服务器以实际完成信息交互过程。
7.一种信息交互方法，所述信息交互方法包括下列步骤：
（A1）基于用户的指示构建信息交互指令，其中，所述信息交互指令包含用户期望进行的信息交互的关键数据信息；
（A2）基于所述信息交互指令执行信息处理操作以完成信息交互过程，其中，所述信息处理操作包括：基于所述关键数据信息构建信息交互方式推荐列表；基于所述信息交互方式推荐列表确定信息交互方式；基于所确定的信息交互方式实际完成信息交互过程。
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