WO2013088719A1 - 交換処理用装置、交換処理用装置制御方法、およびコンピュータプログラム - Google Patents

交換処理用装置、交換処理用装置制御方法、およびコンピュータプログラム Download PDF

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WO2013088719A1
WO2013088719A1 PCT/JP2012/007959 JP2012007959W WO2013088719A1 WO 2013088719 A1 WO2013088719 A1 WO 2013088719A1 JP 2012007959 W JP2012007959 W JP 2012007959W WO 2013088719 A1 WO2013088719 A1 WO 2013088719A1
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WO
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data
market price
precious metal
exchange
customer
Prior art date
Application number
PCT/JP2012/007959
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English (en)
French (fr)
Inventor
佐藤　敏彦
稔雄 中島
Original Assignee
佐藤長八商事株式会社
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Publication date
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    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q30/00—Commerce
    • G06Q30/02—Marketing; Price estimation or determination; Fundraising
    • G06Q30/0207—Discounts or incentives, e.g. coupons or rebates
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q40/00—Finance; Insurance; Tax strategies; Processing of corporate or income taxes
    • G06Q40/04—Trading; Exchange, e.g. stocks, commodities, derivatives or currency exchange

Definitions

  • the present invention relates to a technique for ensuring data reliability, accuracy, and high-speed processing in exchange of points and prizes.
  • various prizes such as brand items such as coffee, perfume, watches or accessories, taste items such as confectionery or coffee, and practical items such as tableware or daily goods are prepared.
  • Businesses used to accept applications from customers for exchanging points and prizes by telephone or mail. In other words, it was accepted manually.
  • Patent Document 1 JP 2012-83885 A
  • a conventional point processing system is easy to handle if it is a gift with a stable value, such as a gift certificate.
  • the present invention performs a fair exchange between precious metal bullion and points with unstable values while ensuring data reliability, accuracy, and high-speed processing. That is the purpose.
  • An apparatus for exchange processing is an exchange processing apparatus for performing processing for exchanging points issued by a business to a customer for a precious metal bullion, and shows a market price of the precious metal bullion.
  • Receiving device for receiving data via a communication line, storage device for storing the market price data, and the precious metal ground that can be exchanged for a specified number of points specified by the customer among the points
  • An exchangeable amount calculation device that calculates an exchangeable amount, which is an amount of gold, based on the value of the points per unit score and the market price indicated in the market price data stored in the storage device; .
  • a command for processing to reduce the point by the designated point number is transmitted to the operator's computer.
  • a trading company that trades the precious metal bullion with a sending device and a processing command for providing the exchangeable amount of the precious metal bullion to the customer when the designated point data is transmitted from the computer of the customer
  • a second transmission device for transmitting to the computer.
  • an exchange rate calculation device that calculates an exchange rate between the point and the noble metal based on the value and the market price indicated in the latest market price data, and notifies the customer computer of the exchange rate A third transmitting device.
  • the third transmission device notifies the exchange rate by transmitting web page data describing the exchange rate.
  • the exchangeable amount calculation device calculates the exchangeable amount based on the lower of the market price indicated by the new market price data and the market price indicated by the previous market price data. Is calculated.
  • the market data is newly added by the receiving device. Is received, the third transmission device notifies the customer's computer of the change in the market price.
  • fair exchange between precious metal bullion and points can be performed while ensuring data reliability, accuracy, and high-speed processing.
  • FIG. 1 is a diagram illustrating an example of the overall configuration of the point exchange system 100.
  • FIG. 2 is a diagram illustrating an example of a hardware configuration of the noble metal bullion providing support apparatus 1.
  • FIG. 3 is a diagram illustrating an example of a functional configuration of the noble metal bullion providing support apparatus 1.
  • FIG. 4 is a diagram illustrating an example of a functional configuration of the noble metal trading company apparatus 2.
  • FIG. 5 is a diagram illustrating an example of a functional configuration of the point management device 3.
  • the point exchange system 100 includes a precious metal bullion providing support device 1, a precious metal trading company device 2, a point management device 3, a terminal device 4, a communication line 5, and the like as shown in FIG.
  • the precious metal bullion providing support device 1, the precious metal trading company device 2, the point management device 3, and the terminal device 4 can communicate with each other via the communication line 5.
  • the communication line 5 a public line, a dedicated line, the Internet, or the like is used.
  • the point exchange system 100 is a credit card company, an airline company, or a department store or the like that gives points (points, points, etc.) to customers who use their services or purchase products according to the transaction amount. This is a system for performing processing for a customer to exchange a score for a free gift. This point is sometimes called a “service point” or “mile”.
  • the point exchange system 100 performs processing for providing a customer with a precious metal bullion such as gold, platinum, or silver as a free gift.
  • a precious metal bullion such as gold, platinum, or silver as a free gift.
  • the precious metal bullion providing support device 1 is a device for accepting exchange of points and precious metal bullion and requesting credit card company X and precious metal trading company Y for necessary procedures. As shown in FIG. 2, the precious metal bullion providing support apparatus 1 includes a CPU (Central Processing Unit) 10a, a RAM (Random Access Memory) 10b, a ROM (Read Only Memory) 10c, a hard disk 10d, and a communication interface 10e. Is done.
  • CPU Central Processing Unit
  • RAM Random Access Memory
  • ROM Read Only Memory
  • the communication interface 10e is a device for communicating with other devices such as the precious metal trading company device 2, the point management device 3, and the terminal device 4 using a protocol such as TCP / IP (TransmissionIPProtocol / Internet Protocol).
  • TCP / IP TransmissionIPProtocol / Internet Protocol
  • a NIC Network Interface Card
  • a different communication interface 10e may be provided for each of the precious metal trading company device 2, the point management device 3, and the terminal device 4.
  • the ROM 10c or the hard disk 10d includes the market data storage unit 101, the market data reception unit 102, the market data update unit 103, the screen data storage unit 120, the screen request reception unit 121, the point exchange rate calculation unit 122, the exchange shown in FIG.
  • Programs and data for realizing functions such as the procedure screen transmission unit 123, the exchange request reception unit 124, the point consumption processing command unit 125, the provision gram number calculation unit 126, and the precious metal bullion provision command unit 127 are installed. Yes.
  • These programs and data are loaded into the RAM 10b as necessary, and the programs are executed by the CPU 10a.
  • the precious metal trading company device 2 is a device for the precious metal trading company Y to send a precious metal bullion market price (price) to the precious metal bullion providing support device 1 or accept a request for exchange procedures.
  • the hardware configuration of the precious metal trading company device 2 is basically the same as that of the precious metal bullion providing support device 1, as shown in FIG.
  • the ROM or hard disk of the precious metal trading company apparatus 2 is a program for realizing the functions such as the market price data acquisition unit 201, the market data transmission unit 202, the provision command reception unit 203, and the provision information output unit 204 shown in FIG. And data is installed. These programs and data are loaded into the RAM as necessary, and the programs are executed by the CPU.
  • the point management device 3 is a device for managing points for each customer (member) of the credit card company X.
  • the hardware configuration of the point management device 3 is substantially the same as the hardware configuration of the precious metal bullion providing support device 1.
  • the point management device 3 is further provided with a display, a keyboard, a mouse, and the like.
  • the precious metal bullion providing support device 1 and the precious metal trading company device 2 may be provided with these output devices and input devices.
  • the ROM or hard disk of the point management apparatus 3 includes a point data storage unit 301, a point addition processing unit 302, a screen data storage unit 303, a screen request reception unit 304, a gift list screen transmission unit 305, and an exchange process shown in FIG.
  • Programs and data for realizing functions such as the command receiving unit 306 and the point consumption processing unit 307 are installed. These programs and data are loaded into the RAM as necessary, and the programs are executed by the CPU.
  • FIGS. 3 to 5 may be realized by a circuit such as an FPGA (Field Programmable Gate Array) or an ASIC (Application Specific Integrated Circuit).
  • FPGA Field Programmable Gate Array
  • ASIC Application Specific Integrated Circuit
  • the terminal device 4 is a communication terminal used for a member of the credit card company X to exchange his / her points for a free gift.
  • a communication terminal in which a web browser is installed for example, a personal computer, a mobile phone terminal, a smartphone, or a PDA (Personal Digital Assistant) is used.
  • a personal computer for example, a personal computer, a mobile phone terminal, a smartphone, or a PDA (Personal Digital Assistant) is used.
  • a PDA Personal Digital Assistant
  • the terminal device 4 When the terminal device 4 is a personal computer, the terminal device 4 includes, for example, a CPU, a RAM, a ROM, a mass storage device (hard disk or SSD (Solid State Drive), display, keyboard, pointing device, NIC (Network Interface Card) ) Etc.
  • a CPU central processing unit
  • RAM random access memory
  • ROM read-only memory
  • mass storage device hard disk or SSD (Solid State Drive)
  • display keyboard
  • keyboard keyboard
  • pointing device NIC (Network Interface Card) Etc.
  • FIG. 6 is a diagram illustrating an example of the point data 6PD.
  • FIG. 7 is a diagram showing examples of precious metal bar price data 6SD and point value data 6KD.
  • point data 6PD for each member of the credit card company X is stored as shown in FIG.
  • the point data 6PD shows a member code for identifying the member, the address and name of the member, and the number of points currently owned by the member (the number of points).
  • the score is updated by the point addition processing unit 302 and the point consumption processing unit 307 as follows.
  • the point addition processing unit 302 adds the points according to the amount of payment, etc. to the “points” of the member's point data 6PD after the member has paid with the credit card.
  • the point consumption processing unit 307 reduces the number of points exchanged by the member for the prize from the “points” of the member's point data 6PD.
  • the point consumption processing unit 307 further executes a process of reducing points in accordance with a command from the noble metal bullion providing support device 1. This will be described later.
  • the precious metal bullion market price indicating the market price per gram in Japanese yen for each type of precious metal bullion.
  • Data 6SD is stored.
  • point value data 6KD indicating the value per point (1P) of points in Japanese yen is stored.
  • the value per point is fixed as a rule. Therefore, the point value data 6KD is not updated in principle.
  • the precious metal bar price data 6SD is updated as appropriate.
  • the update process is performed as follows by the market data receiving unit 102 and the market data update unit 103, as well as the market data acquisition unit 201 and the market data transmission unit 202 (see FIG. 4) of the precious metal trading company apparatus 2.
  • the market price data acquisition unit 201 acquires the latest market price data 6ND indicating the latest market price of precious metal bullion such as gold, platinum, and silver, for example, as follows.
  • the market price data acquisition unit 201 accesses a server that provides information on market prices of precious metal bullion (for example, a server of a website operated by the precious metal trading company Y). And the data which shows the newest market price (price) from this server are downloaded as the latest market price data 6ND.
  • a server that provides information on market prices of precious metal bullion for example, a server of a website operated by the precious metal trading company Y.
  • the data which shows the newest market price (price) from this server are downloaded as the latest market price data 6ND.
  • an employee of the precious metal trading company Y checks the latest market price and operates the keyboard or mouse of the precious metal trading company device 2 to input. Then, the market price data acquisition unit 201 acquires the input data as the latest market price data 6ND.
  • acquisition of the latest market price data 6ND is performed periodically. For example, it is performed every time when the precious metal trading company Y or the trading market announces the latest market price. Alternatively, it is performed periodically (for example, every hour) during the time of the precious metal bar trading market.
  • the market price data acquisition unit 201 may acquire the latest market price data 6ND temporarily.
  • the market price data transmission unit 202 transmits the latest market price data 6ND to the precious metal bullion providing support device 1 every time it is acquired by the market price data acquisition unit 201.
  • the market price data receiving unit 102 (see FIG. 3) of the precious metal bullion providing support apparatus 1 receives the latest market price data 6ND transmitted from the precious metal trading company apparatus 2.
  • the market price data update unit 103 updates each type of precious metal bar market price data 6SD so that the market price (price) shown therein is indicated each time the latest market price data 6ND is received.
  • FIG. 8 is a diagram illustrating an example of the prize list screen 71.
  • FIG. 9 is a diagram illustrating an example of the exchange procedure screen 72.
  • the screen data storage unit 303 of the point management device 3 stores data for displaying various web pages for exchanging points for prizes.
  • the screen data storage unit 120 of the precious metal bullion providing support device 1 stores data for displaying various web pages for exchanging points and precious metal bullion.
  • HTML Hypertext Markup Language
  • GIF Graphics Interchange Format
  • a member of the credit card company X starts a web browser on his terminal device 4. Then, a URL (Uniform Resource Locator) of a prize list screen 71 (see FIG. 8), which is a web page showing a list of prizes, is input.
  • a URL Uniform Resource Locator
  • the terminal device 4 accesses the point management device 3 based on this URL, and requests data for displaying the premium list screen 71.
  • the terminal device 4 transmits to the point management device 3 screen request data 61 indicating the membership code of the member in addition to the identifier (for example, pass) of the premium list screen 71 and the transmission request.
  • the screen request receiving unit 304 (see FIG. 5) of the point management device 3 receives the screen request data 61 from the terminal device 4.
  • the free gift list screen transmission unit 305 executes processing for transmitting data for displaying the free gift list screen 71 to the terminal device 4 as follows.
  • the premium list screen transmission unit 305 extracts data for displaying the premium list screen 71 from the screen data storage unit 303 based on the identifier indicated in the screen request data 61.
  • Point data 6PD (see FIG. 6) indicating the member code indicated in the screen request data 61 is searched from the point data storage unit 301.
  • the data of the extracted prize list screen 71 is updated so that the number of points indicated in the searched point data 6PD is indicated at a predetermined position on the prize list screen 71. Then, the updated data is transmitted as the screen data 62 to the terminal device 4.
  • the terminal device 4 Upon receiving the screen data 62, the terminal device 4 displays a premium list screen 71 as shown in FIG.
  • buttons 71b corresponding to each prize are arranged.
  • the number of points currently owned by the member is indicated.
  • the member selects a prize to be exchanged for a point by pressing the corresponding button 71b.
  • the exchange process is performed by a conventional method. Therefore, description of this process is omitted.
  • the precious metal bullion will change the number of points required for exchange as the market price changes.
  • processing when a precious metal bullion for example, gold (gold)
  • gold gold
  • the button 71b corresponding to the precious metal bullion is associated with the URL of the exchange procedure screen 72 (see FIG. 9), which is a web page for the procedure for exchanging points with the precious metal bullion.
  • the terminal device 4 accesses the precious metal bullion providing support apparatus 1 based on the URL associated therewith, and the exchange procedure screen 72. Request data to display. At this time, the terminal device 4 identifies the identifier (for example, pass) of the exchange procedure screen 72, the request for transmission, the membership code and score of the member, and the identifier of the selected prize (for example, the type of precious metal bullion). Is transmitted to the point management device 3.
  • the score can be known from the screen data 62.
  • the screen request accepting unit 121 (see FIG. 3) of the precious metal bullion providing support device 1 accepts the screen request data 63 from the terminal device 4.
  • the point exchange rate calculator 122 stores the point exchange data for the exchange rate with points per gram of precious metal bullion of the type indicated in the screen request data 63 in the point value data storage unit 101. It is calculated based on 6KD and precious metal bar price data 6SD of this precious metal bar. Hereinafter, this rate is referred to as “point exchange rate Rp”. Specifically, the point exchange rate Rp is calculated by dividing the market price indicated by the precious metal bar price data 6SD by the value indicated by the point value data 6KD.
  • the exchange procedure screen transmission unit 123 performs processing for transmitting data for displaying the exchange procedure screen 72 to the terminal device 4 as follows. Execute.
  • the exchange procedure screen transmission unit 123 extracts data for displaying the exchange procedure screen 72 from the screen data storage unit 120 based on the identifier indicated in the screen request data 63.
  • the point indicated in the screen request data 63 is indicated at a predetermined position on the exchange procedure screen 72, and the point exchange rate Rp calculated by the point exchange rate calculation unit 122 is indicated at a predetermined position on the exchange procedure screen 72.
  • the data of the extracted exchange procedure screen 72 is updated. Then, the updated data is transmitted to the terminal device 4 as screen data 64.
  • the terminal device 4 Upon receiving the screen data 64, the terminal device 4 displays a replacement procedure screen 72 as shown in FIG.
  • the member inputs the number of points he wants to exchange for this precious metal in the text box 72t1. Further, the address and name of the recipient of the precious metal bullion are entered in the text boxes 72t2 and 72t3, respectively. In addition, when a member has opened an account for saving precious metal bullion in the precious metal trading company Y, the member may input the account number of this account in the text box 72t4 instead of the address and name. Then, the member presses the OK button 72b.
  • the terminal device 4 then supports the provision of the precious metal bullion with the contents inputted in the text boxes 72t1 to 72t4, the membership code of this member, the type of the precious metal bullion to be exchanged, and the exchange request data 65 indicating the exchange request. Transmit to device 1.
  • the exchange request receiving unit 124 of the precious metal bullion providing support device 1 receives the exchange request data 65 from the terminal device 4.
  • the point consumption processing command unit 125 sends the point processing device 3 with exchange processing command data 66 indicating a point consumption command in addition to the number of points indicated in the exchange request data 65 (the number input in the text box 72t1) and the member code. Send to.
  • the exchange processing command reception unit 306 (see FIG. 5) of the point management device 3 receives the replacement processing command data 66 from the precious metal bullion providing support device 1.
  • the point consumption processing unit 307 searches the point data storage unit 301 for the point data 6PD (see FIG. 6) of the member code indicated in the exchange processing command data 66, and the “point” of this point data 6PD is obtained.
  • the number is reduced by the number indicated in the exchange process command data 66. Thereby, the member's points are consumed.
  • the provision gram number calculation unit 126 and the precious metal bullion provision command unit 127 of the precious metal bullion providing support device 1 use the precious metal bullion as a gift to the member.
  • the process of instructing the precious metal trading company device 2 to provide gold is performed as follows.
  • the provided gram number calculation unit 126 divides the number of grams of the precious metal bullion to be provided to the member by the point indicated in the exchange request data 65 (the number input in the text box 72t1) by the point exchange rate Rp of the precious metal bullion. To calculate.
  • this gram number is referred to as “provided gram number”.
  • the noble metal provision command unit 127 transmits provision command data 67 indicating the kind, address, and name of the noble metal indicated in the exchange request data 65 to the noble metal trading company device 2 in addition to the calculated number of grams to be provided. .
  • an account number is shown instead of an address and a name.
  • the provision command accepting unit 203 (see FIG. 4) of the precious metal trading company device 2 accepts the provision command data 67 from the precious metal bullion provision support device 1.
  • the provision information output unit 204 outputs the content indicated by the provision command data 67 to a predetermined output destination.
  • the provision information output unit 204 displays them on the display together with the type of precious metal bullion and the number of grams to be provided.
  • An employee of the precious metal trading company Y performs a work of sending a precious metal bullion to a destination based on the displayed contents.
  • the transfer command data indicating the account number, the type of the precious metal bullion, and the number of grams provided is transmitted to the computer system for account management operated by the precious metal trading company Y. To do. Then, in the account management computer system, this kind of precious metal bullion is accumulated in the account of this account number by the number of grams provided.
  • FIG. 10 is a flowchart for explaining an example of the overall processing flow of the precious metal bullion providing support apparatus 1.
  • FIG. 11 is a flowchart for explaining an example of the overall processing flow of the precious metal trading company apparatus 2.
  • FIG. 12 is a flowchart for explaining an example of the overall processing flow of the point management apparatus 3.
  • the precious metal bullion providing support device 1 executes a process corresponding to a specific event as shown in the flowchart of FIG.
  • the precious metal bullion providing support device 1 When the precious metal bullion providing support device 1 is notified of the latest market price of the precious metal bullion from the precious metal trading company device 2, that is, when receiving the latest market price data 6ND (Yes in # 801 in FIG. 10), the local (market data) The market price indicated in the precious metal bar price data 6SD of the precious metal bar stored in the equal storage unit 101) is updated to the latest market price (# 802).
  • the precious metal bullion providing support apparatus 1 is requested by the terminal apparatus 4 for screen data for the procedure, that is, when the screen request data 63 is received from the terminal apparatus 4 (Yes in # 803), the exchange target object The point exchange rate Rp of the noble metal bullion is calculated (# 804). Then, the screen data 64 of the exchange procedure screen 72 indicating the calculated point exchange rate Rp and the like is transmitted to the terminal device 4 (# 805).
  • the precious metal bullion providing support apparatus 1 receives a request for exchanging precious metal bullion, that is, when the exchange request data 65 is received from the terminal device 4 (Yes in # 806), the number of points used for the exchange is calculated.
  • the point management device 3 is instructed to reduce the number of points of the member who is the requester (# 807). At this time, the exchange processing command data 66 is transmitted to the point management device 3.
  • the precious metal bullion providing support apparatus 1 calculates the number of grams provided based on the point exchange rate Rp of the precious metal bullion and the points of points used for the exchange (# 808), the precious metal trading apparatus 2 is instructed to provide the precious metal bullion by the number of grams provided (# 809). At this time, the provision command data 67 is transmitted to the precious metal trading company device 2.
  • the precious metal trading company device 2 executes a process corresponding to a specific event as shown in the flowchart of FIG.
  • the precious metal trading company device 2 acquires the latest market price data (# 822), and uses this data as the latest market price data. 6ND is transmitted to the precious metal bullion providing support apparatus 1 (# 823).
  • the precious metal trading company apparatus 2 receives a provision command for precious metal bullion, that is, when it receives provision command data 67 (Yes in # 824), the type of precious metal bullion and the provision gram in addition to the destination or reserve destination The number and the like are output to a predetermined output destination (# 825).
  • the point management device 3 executes processing corresponding to the specific event as shown in the flowchart of FIG.
  • the point management device 3 When the point management device 3 is requested by the terminal device 4 for the data of the premium list screen 71, that is, when the screen request data 61 is received from the terminal device 4 (Yes in # 831 in FIG. 12), the point management device 3 The number of points owned by the member to be used is checked (# 832). Then, the screen data 62 of the premium list screen 71 indicating the score is transmitted to the terminal device 4 (# 833).
  • the point management device 3 receives a command for consumption of the points owned by the member from the precious metal bullion providing support device 1, that is, receives the exchange processing command data 66 (Yes in # 834), the point management device 3 The number of points indicated in the data 6PD is reduced as instructed (# 835).
  • the precious metal trading company Y charges the credit card company X for the value of providing the precious metal bullion to the member.
  • FIG. 13 is a diagram illustrating a modification of the functional configuration of the noble metal bullion providing support apparatus 1.
  • FIG. 14 is a diagram showing an example of precious metal bar price data 6SDA.
  • FIG. 15 is a flowchart illustrating an example of the flow of a provided gram number calculation process.
  • FIG. 16 is a flowchart for explaining a modification of the overall processing flow of the precious metal bullion providing support apparatus 1.
  • the price of precious metal bullion may change while the customer is in the process of exchanging points for precious metal bullion while looking at the exchange procedure screen 72.
  • the precious metal bullion providing support apparatus 1 may be configured as follows in order to perform processing more accurately.
  • a program for realizing functions such as a screen transmission unit 193, an exchange request reception unit 194, a point consumption processing command unit 195, a provision gram number calculation unit 196, a precious metal bullion provision command unit 197, and a market price fluctuation notification unit 199 Data is installed.
  • These programs and data are loaded into the RAM 10b as necessary, and the programs are executed by the CPU 10a.
  • a part or all of the functions shown in FIG. 13 may be realized by a circuit such as an FPGA or an ASIC.
  • point value data 6 KD is stored in the market price data storage unit 181. Furthermore, in place of the precious metal bullion market price data 6SD, precious metal bullion market price data 6SDA indicating the transition of the market price (price) per gram as shown in FIG. 14 is stored.
  • the market price data reception unit 182 receives the latest market price data 6ND each time it is transmitted from the precious metal trading company device 2 in the same manner as the market price data reception unit 102.
  • the market price data updating unit 183 records a record indicating the price (price) and current date and time of each precious metal bullion indicated in the latest market price data 6ND to each precious metal bullion market price data. Write to 6SDA.
  • the screen data storage unit 190 stores data for displaying various web pages.
  • the screen request accepting unit 191 accepts the screen request data 63 from the terminal device 4 as with the screen request accepting unit 121.
  • the point exchange rate calculation unit 192 calculates the point exchange rate Rp of the precious metal bullion of the type indicated in the screen request data 63, as with the point exchange rate calculation unit 122. However, it calculates as follows using the precious metal bar price data 6SDA instead of the precious metal bar price data 6SD.
  • the point exchange rate calculation unit 192 reads the latest market price (price) shown in the precious metal bar price data 6SDA. Then, the point exchange rate Rp is calculated by dividing this market price by the value indicated in the point value data 6KD.
  • the exchange procedure screen transmission unit 193 transmits data for displaying the exchange procedure screen 72 (screen data 64) to the terminal device 4, similar to the exchange procedure screen transmission unit 123. Further, the exchange procedure screen transmission unit 193 records the date and time when the screen data 64 is transmitted to the terminal device 4 in the log data.
  • notification processing is performed by the market price change notification unit 199 as follows.
  • the market price fluctuation notification unit 199 compares the price indicated in the latest market price data 6ND with the latest price indicated in the precious metal bar price data 6SDA before update (immediately before the latest market price data 6ND is accepted). . If the former is higher than the latter, the terminal device 4 that is currently displaying the exchange procedure screen 72 is informed that the rate will soon be unfavorable for the customer and within the validity period Lt (for example, 1 to 10 minutes). Market price rise notification data 691 indicating a first message indicating that a rate advantageous to the customer is applied is transmitted. On the other hand, when the former is lower than the latter, the market price drop notification data 692 indicating a second message indicating that the rate will soon be advantageous to the customer is transmitted.
  • the terminal device 4 Upon receiving the market price increase notification data 691, the terminal device 4 displays a first message on the exchange procedure screen 72. On the other hand, when the market price drop notification data 692 is received, a second message is displayed on the exchange procedure screen 72.
  • the exchange request accepting unit 194 accepts the exchange request data 65 from the terminal device 4 as with the exchange request accepting unit 124.
  • processing for exchanging the customer's points and precious metal bullion of the terminal device 4 is performed by the point consumption processing command unit 195, the provided gram number calculating unit 196, and the precious metal bullion providing command unit 197 as follows. To be done.
  • the point consumption process command unit 195 transmits the exchange process command data 66 to the point management device 3 in the same manner as the point consumption process command unit 125.
  • the provided gram number calculating unit 196 calculates the provided gram number in the same manner as the provided gram number calculating unit 126. However, the provided gram number calculation unit 196 uses the method shown in FIG.
  • the provided gram number calculation unit 196 determines whether or not the market price increase notification data 691 is transmitted to the terminal device 4 by the market price fluctuation notification unit 199 within the validity period Lt before the date and time when the exchange request data 65 is received. Is checked (# 931).
  • the provided gram number calculation unit 196 reads the market price when the market price increase notification data 691 is transmitted from the precious metal bar market data 6SDA (# 933). For example, the date and time when the exchange request data 65 was received is 14:02 on December 10, the time when the market price increase notification data 691 is transmitted is 13:57, and the validity period Lt is 10 minutes. In this case, “4600 yen / gram” is read (see FIG. 14).
  • the provided gram number calculation unit 196 reads the market price when the exchange request data 65 is accepted from the precious metal bar market data 6SDA (# 934). In the above example, “4650 yen / gram” is read out.
  • the provided gram number calculation unit 196 calculates the point exchange rate Rp by dividing the market price read in step # 933 or # 934 by the value indicated in the point value data 6KD (# 935). Then, the number of grams to be provided is calculated by dividing the number indicated in the exchange request data 65 by the point exchange rate Rp (# 936).
  • the point exchange rate Rp based on the market price at the time when the exchange request data 65 is accepted (that is, the market price after the market price drop) so as to be more advantageous for the customer. May be calculated.
  • the point exchange rate Rp may be calculated based on the market price at the time when the market price drop notification data 692 is transmitted (that is, the market price before the market price drop).
  • the precious metal bullion provision command unit 197 transmits the provision command data 67 to the precious metal trading company apparatus 2 in the same manner as the precious metal bullion provision command unit 127.
  • the provision command data 67 indicates the number of provided grams calculated by the provided gram number calculating unit 196 instead of the provided gram number calculated by the provided gram number calculating unit 126.
  • the processing of the precious metal trading company device 2, the point management device 3, and the terminal device 4 is the same as the first example of the exchange processing except that the terminal device 4 displays the first message or the second message described above. is there.
  • the overall processing flow of the precious metal bullion providing support apparatus 1 when the second example of the exchange processing is adopted is as shown in FIG.
  • the difference from the case where the second example of the exchange process is adopted is as follows.
  • the precious metal bullion providing support apparatus 1 When receiving the latest market price data 6ND (Yes in # 900), the precious metal bullion providing support apparatus 1 writes the latest market price (price) in the precious metal bullion market data 6SDA (# 901). Furthermore, the market price increase notification data 691 or the market price decrease notification data 692 is transmitted to the terminal device 4 that is currently displaying the exchange procedure screen 72 according to the market price change (# 902).
  • steps # 903 to # 909 is basically the same as the processing of steps # 803 to # 809 in FIG. However, the method of calculating the number of provided grams in step # 908 is different from the first example of the exchange process as described above.
  • the credit card company X determines the number of necessary points based on the latest market price when a member requests a replacement. Can be handled as Moreover, according to the present embodiment, the credit card company X does not have to stock the precious metal bullion for premiums in advance, so that it is possible to avoid the risk of loss due to market fluctuations.
  • the processing for exchanging points for precious metal bullion is mainly performed by four computers: a precious metal bullion providing support device 1, a precious metal trading company device 2, a point management device 3, and a terminal device 4.
  • a precious metal bullion providing support device 1 a precious metal bullion providing support device 1
  • a precious metal trading company device 2 a point management device 3
  • a terminal device 4 a terminal device 4.
  • the method of distributing the processing may be changed.
  • the processing of the precious metal bullion providing support device 1 performs processing for managing market price data of precious metal bullion, processing for distributing web page data for exchange procedures to the terminal device 4, and consuming points associated with the exchange.
  • it can be roughly divided into a process for instructing the point management apparatus 3 and a process for instructing the noble metal trading company apparatus 2 so as to provide the precious metal bullion to the member (customer).
  • Some of these processes may be executed by another computer.
  • a process for managing market price data for precious metal bullion and a process for distributing web page data may be executed by a web server operated by an ISP (Internet Service Provider).
  • ISP Internet Service Provider
  • the processing of the point management device 3 may be performed by dividing the processing of managing points and the processing of distributing the web page data of the gift list to the terminal device 4 by a plurality of computers.
  • the point exchange rate calculation unit 122 (see FIG. 3) of the noble metal provision support device 1 sets the point exchange rate Rp at the timing when the screen request reception unit 121 receives the screen request data 63 from the terminal device 4. Although calculated, it may be calculated each time the market price data update unit 103 updates the precious metal bar price data 6SD.
  • the exchange procedure screen 72 may indicate the number of grams when all points owned by the member are exchanged for precious metal bullion.
  • the exchange procedure screen transmission unit 123 calculates the number of grams by dividing the number of points owned by the member (“10000” in FIG. 9) by the point exchange rate Rp (“923” in FIG. 9). do it.
  • a screen showing the number of grams of precious metal bullion that can be exchanged for the number of points input (designated) in the text box 72t1 may be displayed on the member terminal device 4 before accepting the exchange request. Good.
  • the noble metal providing support device 1 may transmit image data for displaying this screen to the terminal device 4 after the OK button 72b of the exchange procedure screen 72 is pressed.
  • the present embodiment includes the inventions described in the following supplementary notes 1 to 5.
  • (Appendix 1) A point exchange support system that provides support for exchanging points issued by businesses to precious metal bullion, Market price data acquisition means for acquiring market price data indicating the market price of the precious metal bullion at a predetermined timing; Based on the value per unit score of the points and the market price indicated by the latest market price data acquired by the market price data acquisition means, the specified score which is the score specified by the customer among the points of the customer An exchangeable amount calculating means for calculating an exchangeable amount that is an amount of the precious metal bullion that can be exchanged for
  • a point exchange support system characterized by comprising:
  • (Appendix 2) A subtraction processing command means for transmitting a first command to the computer of the operator to perform a process of reducing the points of the customer by the designated number of points; Providing instruction means for transmitting a second command for providing the customer with the exchangeable amount of the precious metal bullion to a computer of a trading company that buys and sell
  • the providing instruction means transmits the second instruction together with information for specifying an account for saving the customer.
  • the point exchange support system according to attachment 2.
  • a point exchange support method for providing support for exchanging points issued by businesses to precious metal bullion Let the market data acquisition means execute a process of acquiring market data indicating the market price of the precious metal bullion at a predetermined timing, Based on the value per unit score of the points and the market price indicated in the latest market price data acquired by the market price data acquisition unit, the customer out of the points of the customer Executing a process of calculating an exchangeable amount that is an amount of the precious metal bullion that can be exchanged for a designated number of points that is designated.
  • a point exchange support method characterized by that.

Abstract

　事業者が顧客に対して発行したポイントを貴金属地金に交換する処理を行う、ＣＰＵ１０ａ、通信インタフェース１０ｅ、およびハードディスク１０ｄを備える交換処理用装置。通信インタフェース１０ｅは、前記貴金属地金の相場を示す相場データを、通信回線を介して受信する。ハードディスク１０ｄは、前記相場データを記憶する。ＣＰＵ１０ａは、前記ポイントのうちの前記顧客が指定した点数である指定点数の分と交換することができる前記貴金属地金の量を、前記ポイントの単位点数当たりの価値および前記相場データに示される前記相場に基づいて算出する。

Description

交換処理用装置、交換処理用装置制御方法、およびコンピュータプログラム
　本発明は、ポイントと景品との交換におけるデータの信頼性、正確性、および処理の高速性を確保するための技術に関する。
　従来、クレジットカード会社、航空会社、および百貨店などの事業者は、取引金額などに応じて顧客に対してポイントを与える。顧客は、自分が獲得したポイントの点数に応じて景品を受け取ることができる。このようなサービスは、一般に「ポイントサービス」または「マイレージサービス」などと呼ばれている。
　近年、消費者のニーズが多様化しており、上記のような事業者は、様々な景品を用意している。例えば、鞄、香水、時計、またはアクセサリなどのブランド品、菓子またはコーヒなどの嗜好品、食器または日用雑貨などの実用品など、様々な景品を用意している。
　事業者は、かつては、顧客からのポイントと景品との交換の申込を、電話または郵送などによって受け付けていた。つまり、手作業で受け付けていた。
　しかし、近年、コンピュータによって構成されるポイント処理システムを用い、人手を介することなく受け付けることができるようになった（特許文献１）。これにより、人的な作業が軽減するだけでなく、入力されたデータの信頼性および正確性および処理の高速性が向上する。
特開２０１２－８３８８５号公報
　従来のポイント処理システムは、価値が安定している景品、例えば商品券のような景品であれば、取扱いが容易である。
　しかし、従来のポイント処理システムは、価値が不安定な景品、例えば貴金属地金のような景品を、ポイントとフェアに交換することが難しい。価値の変動が大きい景品ほど、困難性が高い。
　したがって、価値の変動が大きい景品をポイントと交換するには、１件ごとの申込を人的な作業によって受け付けなければならない。
　本発明は、このような問題点に鑑み、価値が不安定な景品、特に貴金属地金とポイントとの公正な交換を、データの信頼性、正確性、および処理の高速性を確保して行うことを、目的とする。
　本発明の一形態に係る交換処理用装置は、事業者が顧客に対して発行したポイントを貴金属地金に交換する処理を行う交換処理用装置であって、前記貴金属地金の相場を示す相場データを、通信回線を介して受信する受信装置と、前記相場データを記憶する記憶装置と、前記ポイントのうちの前記顧客が指定した点数である指定点数の分と交換することができる前記貴金属地金の量である交換可能量を、前記ポイントの単位点数当たりの価値および前記記憶装置に記憶されている前記相場データに示される前記相場に基づいて算出する、交換可能量演算装置と、を有する。
　好ましくは、前記指定点数を示す指定点数データが前記顧客のコンピュータから送信されてきた場合に、前記ポイントを当該指定点数の分だけ減らす処理の指令を前記事業者のコンピュータへ送信する、第一の送信装置と、前記指定点数データが前記顧客のコンピュータから送信されてきた場合に、前記交換可能量の前記貴金属地金を前記顧客へ提供する処理の指令を、前記貴金属地金の売買を行う商社のコンピュータへ送信する、第二の送信装置と、を有する。
　または、前記価値および最新の前記相場データに示される前記相場に基づいて、前記ポイントと前記貴金属地金との交換レートを算出する、交換レート演算装置と、前記交換レートを前記顧客のコンピュータへ通知する第三の送信装置と、を有する。
　または、前記第三の送信装置は、前記交換レートを記載したウェブページのデータを送信することによって、前記交換レートを通知する。
　または、前記第三の送信装置によって前記交換レートが前記顧客のコンピュータへ通知された後から前記指定点数データが前記顧客のコンピュータから送信されてくる前までに、前記受信装置によって新たに前記相場データが受信された場合に、前記交換可能量演算装置は、当該新たな相場データに示される前記相場および１つ前の前記相場データに示される前記相場のうちの低いほうに基づいて前記交換可能量を算出する。
　または、前記第三の送信装置によって前記交換レートが前記顧客のコンピュータへ通知された後から前記指定点数データが前記顧客のコンピュータから送信されてくる前までに、前記受信装置によって新たに前記相場データが受信された場合に、前記第三の送信装置は、前記相場の変化を前記顧客のコンピュータへ通知する。
　本発明によると、貴金属地金とポイントとの公正な交換を、データの信頼性、正確性、および処理の高速性を確保して行うことができる。
ポイント交換システムの全体的な構成の例を示す図である。 貴金属地金提供支援装置のハードウェア構成の例を示す図である。 貴金属地金提供支援装置の機能的構成の例を示す図である。 貴金属商社装置の機能的構成の例を示す図である。 ポイント管理装置の機能的構成の例を示す図である。 ポイントデータの例を示す図である。 貴金属地金相場データおよびポイント価値データの例を示す図である。 景品一覧画面の例を示す図である。 交換手続用画面の例を示す図である。 貴金属地金提供支援装置の全体的な処理の流れの例を説明するフローチャートである。 貴金属商社装置の全体的な処理の流れの例を説明するフローチャートである。 ポイント管理装置の全体的な処理の流れの例を説明するフローチャートである。 貴金属地金提供支援装置の機能的構成の変形例を示す図である。 貴金属地金相場データの例を示す図である。 提供グラム数算出処理の流れの例を説明するフローチャートである。 貴金属地金提供支援装置の全体的な処理の流れの変形例を説明するフローチャートである。
　図１は、ポイント交換システム１００の全体的な構成の例を示す図である。図２は、貴金属地金提供支援装置１のハードウェア構成の例を示す図である。図３は、貴金属地金提供支援装置１の機能的構成の例を示す図である。図４は、貴金属商社装置２の機能的構成の例を示す図である。図５は、ポイント管理装置３の機能的構成の例を示す図である。
　ポイント交換システム１００は、図１に示すように、貴金属地金提供支援装置１、貴金属商社装置２、ポイント管理装置３、端末装置４、および通信回線５などによって構成される。
　貴金属地金提供支援装置１、貴金属商社装置２、ポイント管理装置３、および端末装置４同士は、通信回線５を介して通信を行うことができる。通信回線５として、公衆回線、専用線、またはインターネットなどが用いられる。
　ポイント交換システム１００は、クレジットカード会社、航空会社、または百貨店などの事業者が自社のサービスを利用しまたは商品を購入してくれた顧客に対して取引金額などに応じて付与したポイント（点、得点）を、顧客が景品と交換するための処理を行うシステムである。このポイントは、「サービスポイント」または「マイル」などと呼ばれることもある。
　本実施形態では、特に、ポイント交換システム１００は、金（ゴールド）、白金（プラチナ）、および銀（シルバー）などの貴金属地金を景品として顧客へ提供するための処理を行う。以下、あるクレジットカード会社Ｘが発行するポイントを、貴金属商社Ｙの貴金属地金と交換する場合を例に説明する。
　貴金属地金提供支援装置１は、ポイントと貴金属地金との交換を受け付け、クレジットカード会社Ｘおよび貴金属商社Ｙへ必要な手続を依頼するための装置である。貴金属地金提供支援装置１は、図２に示すように、ＣＰＵ（Central Processing Unit）１０ａ、ＲＡＭ（Random Access Memory）１０ｂ、ＲＯＭ（Read Only Memory）１０ｃ、ハードディスク１０ｄ、および通信インタフェース１０ｅなどによって構成される。
　通信インタフェース１０ｅは、貴金属商社装置２、ポイント管理装置３、および端末装置４など他の装置とＴＣＰ／ＩＰ（Transmission Control Protocol/Internet Protocol）などのプロトコルで通信を行うための装置である。
　通信インタフェース１０ｅとして、例えば、ＮＩＣ（Network Interface Card）またはモデムなどが用いられる。貴金属商社装置２、ポイント管理装置３、および端末装置４ごとに、異なる通信インタフェース１０ｅを設けておいてもよい。
　ＲＯＭ１０ｃまたはハードディスク１０ｄには、図３に示す相場データ等記憶部１０１、相場データ受付部１０２、相場データ更新部１０３、画面データ記憶部１２０、画面要求受付部１２１、ポイント交換レート算出部１２２、交換手続用画面送信部１２３、交換要求受付部１２４、ポイント消費処理指令部１２５、提供グラム数算出部１２６、および貴金属地金提供指令部１２７などの機能を実現するためのプログラムおよびデータがインストールされている。これらのプログラムおよびデータは必要に応じてＲＡＭ１０ｂにロードされ、ＣＰＵ１０ａによっプログラムが実行される。
　貴金属商社装置２は、貴金属商社Ｙが貴金属地金の相場（価格）を貴金属地金提供支援装置１へ発信したり交換の手続の依頼を受け付けたりするための装置である。貴金属商社装置２のハードウェアの構成は、貴金属地金提供支援装置１と基本的に同様であり、図２に示した通りである。
　ただし、貴金属商社装置２のＲＯＭまたはハードディスクには、図４に示す相場データ取得部２０１、相場データ送信部２０２、提供指令受付部２０３、および提供情報出力部２０４などの機能を実現するためのプログラムおよびデータがインストールされている。これらのプログラムおよびデータは必要に応じてＲＡＭにロードされ、ＣＰＵによっプログラムが実行される。
　ポイント管理装置３は、クレジットカード会社Ｘの顧客（会員）ごとのポイントを管理するための装置である。ポイント管理装置３のハードウェアの構成も、貴金属地金提供支援装置１のハードウェアの構成とほぼ同様である。
　ただし、ポイント管理装置３には、さらに、ディスプレイ、キーボード、およびマウスなどが設けられている。なお、貴金属地金提供支援装置１および貴金属商社装置２にもこれらの出力装置および入力装置を設けてもよい。
　また、ポイント管理装置３のＲＯＭまたはハードディスクには、図５に示すポイントデータ記憶部３０１、ポイント追加処理部３０２、画面データ記憶部３０３、画面要求受付部３０４、景品一覧画面送信部３０５、交換処理指令受付部３０６、およびポイント消費処理部３０７などの機能を実現するためのプログラムおよびデータがインストールされている。これらのプログラムおよびデータは必要に応じてＲＡＭにロードされ、ＣＰＵによっプログラムが実行される。
　図３～図５に示す一部または全部の機能を、ＦＰＧＡ（Field Programmable Gate Array）またはＡＳＩＣ（Application Specific Integrated Circuit）などの回路によって実現してもよい。
　端末装置４は、クレジットカード会社Ｘの会員が自分のポイントを景品と交換するために用いられる通信端末である。
　端末装置４として、ウェブブラウザがインストールされた通信端末、例えば、パーソナルコンピュータ、携帯電話端末、スマートフォン、またはＰＤＡ（Personal Digital Assistant）などが用いられる。
　端末装置４がパーソナルコンピュータである場合は、端末装置４は、例えば、ＣＰＵ、ＲＡＭ、ＲＯＭ、大容量記憶装置（ハードディスクまたはＳＳＤ（Solid State Drive）、ディスプレイ、キーボード、ポインティングデバイス、ＮＩＣ（Network Interface Card）などによって構成される。
　図３に示す貴金属地金提供支援装置１の各部、図４に示す貴金属商社装置２の各部、図５に示すポイント管理装置３の各部、および端末装置４が連携することによって、ポイントを貴金属地金に交換するための処理が実現される。以下、この仕組みについて、説明する。
　〔ポイントのデータおよび交換のレートのデータの管理〕
　図６は、ポイントデータ６ＰＤの例を示す図である。図７は、貴金属地金相場データ６ＳＤおよびポイント価値データ６ＫＤの例を示す図である。
　ポイント管理装置３のポイントデータ記憶部３０１（図５参照）には、図６に示すように、クレジットカード会社Ｘの会員ごとのポイントデータ６ＰＤが記憶されている。ポイントデータ６ＰＤには、会員を識別する会員コード、その会員の住所および氏名のほか、その会員が現在所有するポイントの点数（ポイント数）などが示されている。点数は、ポイント追加処理部３０２およびポイント消費処理部３０７によって次のように更新される。
　ポイント追加処理部３０２は、会員がクレジットカードで支払を済ませた後、支払の金額などに応じたポイントの点数を、その会員のポイントデータ６ＰＤの「点数」に加える。
　一方、ポイント消費処理部３０７は、会員が景品と交換したポイントの点数をその会員のポイントデータ６ＰＤの「点数」から減らす。
　ポイントの増減のこれらの処理は、従来通りの処理である。ただし、本実施形態では、ポイント消費処理部３０７は、さらに、貴金属地金提供支援装置１からの指令に応じてポイントを減らす処理を実行する。これについては、後述する。
　貴金属地金提供支援装置１の相場データ等記憶部１０１（図３参照）には、図７のように、貴金属地金の種類ごとに、１グラム当たりの相場を日本円で示す貴金属地金相場データ６ＳＤが記憶されている。さらに、ポイントの１点（１Ｐ）当たりの価値を日本円で示すポイント価値データ６ＫＤが記憶されている。
　ポイントの１点当たりの価値は、原則として固定である。したがって、ポイント価値データ６ＫＤは原則として更新されない。
　一方、貴金属地金の相場は、変動する。したがって、貴金属地金相場データ６ＳＤは適宜、更新される。更新の処理は、相場データ受付部１０２および相場データ更新部１０３のほか、貴金属商社装置２の相場データ取得部２０１および相場データ送信部２０２（図４参照）によって次のように行われる。
　相場データ取得部２０１は、金、白金、および銀などの貴金属地金の最新の相場を示す最新相場データ６ＮＤを、例えば次のように取得する。
　相場データ取得部２０１は、貴金属地金の相場の情報を提供するサーバ（例えば、貴金属商社Ｙが運営するウェブサイトのサーバ）へアクセスする。そして、このサーバから最新の相場（価格）を示すデータを最新相場データ６ＮＤとしてダウンロードする。
　または、貴金属商社Ｙの従業員が最新の相場を調べ、貴金属商社装置２のキーボードまたはマウスを操作して入力する。すると、相場データ取得部２０１は、入力されたデータを最新相場データ６ＮＤとして取得する。
　なお、最新相場データ６ＮＤの取得は、定期的に行われる。例えば、貴金属商社Ｙまたは取引市場が最新の相場を発表する時刻ごとに行われる。または、貴金属地金の取引市場の時間中、定期的に（例えば、１時間ごとに）で行われる。急激に相場が変化した場合は、相場データ取得部２０１は、臨時に最新相場データ６ＮＤを取得することがある。
　相場データ送信部２０２は、最新相場データ６ＮＤを、相場データ取得部２０１によって取得されるごとに、貴金属地金提供支援装置１へ送信する。
　貴金属地金提供支援装置１の相場データ受付部１０２（図３参照）は、貴金属商社装置２から送信される最新相場データ６ＮＤを受け付ける。
　相場データ更新部１０３は、最新相場データ６ＮＤが受け付けられるごとに、これに示される相場（価格）が示されるように、各種類の貴金属地金相場データ６ＳＤを更新する。
　〔ポイントと貴金属地金との交換時の処理（交換処理の第一の例）〕
　図８は、景品一覧画面７１の例を示す図である。図９は、交換手続用画面７２の例を示す図である。
　ポイント管理装置３の画面データ記憶部３０３には、ポイントを景品と交換するための種々のウェブページを表示するためのデータが記憶されている。
　貴金属地金提供支援装置１の画面データ記憶部１２０には、ポイントと貴金属地金と交換するための種々のウェブページを表示するためのデータが記憶されている。
　これらのウェブページを表示するデータとして、ＨＴＭＬ（Hypertext Markup Language）ファイルのほか、ＪＰＥＧ（Joint Photographic Experts Group）またはＧＩＦ（Graphics Interchange Format）などのフォーマットの画像ファイルが用いられる。
　クレジットカード会社Ｘの会員は、自分の端末装置４でウェブブラウザを起動する。そして、景品の一覧を示すウェブページである景品一覧画面７１（図８参照）のＵＲＬ（Uniform Resource Locator）を入力する。
　すると、端末装置４は、このＵＲＬに基づいてポイント管理装置３へアクセスし、景品一覧画面７１を表示するためのデータを要求する。この際に、端末装置４は、景品一覧画面７１の識別子（例えば、パス）および送信のリクエストのほかこの会員の会員コードを示す画面要求データ６１を、ポイント管理装置３へ送信する。
　ポイント管理装置３の画面要求受付部３０４（図５参照）は、端末装置４からの画面要求データ６１を受け付ける。
　すると、景品一覧画面送信部３０５は、景品一覧画面７１を表示するためのデータを端末装置４へ送信する処理を次のように実行する。
　景品一覧画面送信部３０５は、画面要求データ６１に示される識別子に基づいて、画面データ記憶部３０３の中から景品一覧画面７１を表示するためのデータを抽出する。画面要求データ６１に示される会員コードを示すポイントデータ６ＰＤ（図６参照）をポイントデータ記憶部３０１の中から検索する。検索したポイントデータ６ＰＤに示される点数が景品一覧画面７１の所定の位置に示されるように、抽出した景品一覧画面７１のデータを更新する。そして、更新したデータを画面データ６２として端末装置４へ送信する。
　端末装置４は、画面データ６２を受信すると、これに基づいて図８のような景品一覧画面７１を表示する。
　景品一覧画面７１には、景品ごとに対応するボタン７１ｂが配置されている。さらに、会員が現在所有するポイントの点数が示されている。
　ここで、会員は、ポイントと交換したい景品を、それに対応するボタン７１ｂを押すことによって選択する。交換に必要な点数が変動しない景品が選択された場合は、その後、従来通りの方法で交換のための処理が行われる。よって、この処理については、説明を省略する。
　しかし、貴金属地金は、相場の変動に伴って、交換に必要な点数が変動する。以下、交換する景品として貴金属地金（例えば、金（ゴールド））が選択された場合の処理について、説明する。
　ところで、貴金属地金に対応するボタン７１ｂには、ポイントを貴金属地金と交換する手続のためのウェブページである交換手続用画面７２（図９参照）のＵＲＬが対応付けられている。
　端末装置４は、いずれかの種類の貴金属地金のボタン７１ｂが押された場合は、これに対応付けられているＵＲＬに基づいて貴金属地金提供支援装置１へアクセスし、交換手続用画面７２を表示するためのデータを要求する。この際に、端末装置４は、交換手続用画面７２の識別子（例えば、パス）、送信のリクエスト、この会員の会員コードおよび点数、および選択された景品の識別子（例えば、貴金属地金の種類）を示す画面要求データ６３をポイント管理装置３へ送信する。なお、点数は、画面データ６２から知ることができる。
　貴金属地金提供支援装置１の画面要求受付部１２１（図３参照）は、端末装置４からの画面要求データ６３を受け付ける。
　すると、ポイント交換レート算出部１２２は、画面要求データ６３に示される種類の貴金属地金の１グラム当たりの、ポイントとの交換のレートを、相場データ等記憶部１０１に記憶されているポイント価値データ６ＫＤおよびこの貴金属地金の貴金属地金相場データ６ＳＤに基づいて算出する。以下、このレートを「ポイント交換レートＲｐ」と記載する。具体的には、貴金属地金相場データ６ＳＤに示される相場を、ポイント価値データ６ＫＤに示される値で割ることによって、ポイント交換レートＲｐを算出する。
　例えば、各データの内容が図７の通りである場合において、金のポイント交換レートＲｐは、
Ｒｐ＝４６１５／５＝９２３［ポイント／グラム］
と算出される。
　交換手続用画面送信部１２３は、ポイント交換レート算出部１２２によってポイント交換レートＲｐが算出されると、交換手続用画面７２を表示するためのデータを端末装置４へ送信する処理を次のように実行する。
　交換手続用画面送信部１２３は、画面要求データ６３に示される識別子に基づいて、画面データ記憶部１２０の中から交換手続用画面７２を表示するためのデータを抽出する。画面要求データ６３に示される点数が交換手続用画面７２の所定の位置に示され、かつ、ポイント交換レート算出部１２２によって算出されたポイント交換レートＲｐが交換手続用画面７２の所定の位置に示されるように、抽出した交換手続用画面７２のデータを更新する。そして、更新したデータを画面データ６４として端末装置４へ送信する。
　端末装置４は、画面データ６４を受信すると、これに基づいて図９のような交換手続用画面７２を表示する。
　交換手続用画面７２には、４つのテキストボックス７２ｔ１～７２ｔ４およびＯＫボタン７２ｂなどが配置されている。さらに、会員が現在所有するポイントの点数および会員が景品一覧画面７１（図８参照）で選択した種類の貴金属地金の現在のポイント交換レートＲｐが示されている。
　ここで、会員は、自分の持ち点のうちの、この貴金属地金に交換したい分の点数を、テキストボックス７２ｔ１に入力する。さらに、この貴金属地金の送付先の住所および氏名をそれぞれテキストボックス７２ｔ２および７２ｔ３に入力する。なお、会員は、貴金属地金の積立用の口座を貴金属商社Ｙに開設している場合は、この口座の口座番号を住所および氏名の代わりにテキストボックス７２ｔ４に入力してもよい。そして、会員は、ＯＫボタン７２ｂを押す。
　すると、端末装置４は、テキストボックス７２ｔ１～７２ｔ４に入力された内容、この会員の会員コード、交換の対象の貴金属地金の種類、および交換のリクエストを示す交換要求データ６５を貴金属地金提供支援装置１へ送信する。
　貴金属地金提供支援装置１の交換要求受付部１２４は、端末装置４からの交換要求データ６５を受け付ける。
　すると、ポイント消費処理指令部１２５は、交換要求データ６５に示される点数（テキストボックス７２ｔ１に入力された点数）および会員コードのほかポイントの消費の指令を示す交換処理指令データ６６をポイント管理装置３へ送信する。
　ポイント管理装置３の交換処理指令受付部３０６（図５参照）は、貴金属地金提供支援装置１からの交換処理指令データ６６を受け付ける。
　すると、ポイント消費処理部３０７は、交換処理指令データ６６に示される会員コードのポイントデータ６ＰＤ（図６参照）をポイントデータ記憶部３０１の中から検索し、このポイントデータ６ＰＤの「点数」を、交換処理指令データ６６に示される点数だけ減らす。これにより、会員のポイントが消費される。
　また、ポイントの消費の処理と前後してまたは並行して、貴金属地金提供支援装置１の提供グラム数算出部１２６および貴金属地金提供指令部１２７は、貴金属地金を会員へ景品として貴金属地金を提供するように貴金属商社装置２へ指令する処理を次のように行う。
　提供グラム数算出部１２６は、会員へ提供する貴金属地金のグラム数を、交換要求データ６５に示される点数（テキストボックス７２ｔ１に入力された点数）をこの貴金属地金のポイント交換レートＲｐで割ることによって算出する。以下、このグラム数を「提供グラム数」と記載する。
　そして、貴金属地金提供指令部１２７は、算出された提供グラム数のほか交換要求データ６５に示される貴金属地金の種類、住所、および氏名を示す提供指令データ６７を貴金属商社装置２へ送信する。住所および氏名の代わりに口座番号を示す場合もある。
　貴金属商社装置２の提供指令受付部２０３（図４参照）は、貴金属地金提供支援装置１からの提供指令データ６７を受け付ける。
　すると、提供情報出力部２０４は、提供指令データ６７に示される内容を所定の出力先へ出力する。
　例えば、提供指令データ６７に送付先の住所および氏名が示される場合は、提供情報出力部２０４は、これらを貴金属地金の種類および提供グラム数とともにディスプレイに表示する。貴金属商社Ｙの従業員は、表示された内容に基づいて貴金属地金を送付先へ送付する作業を行う。
　または、提供指令データ６７に口座番号が示される場合は、貴金属商社Ｙが運営する口座管理用のコンピュータシステムへ、この口座番号、貴金属地金の種類、および提供グラム数を示す振込指令データを送信する。すると、口座管理用のコンピュータシステムにおいて、この口座番号の口座へこの種類の貴金属地金が提供グラム数の分だけ積み立てられる。
　図１０は、貴金属地金提供支援装置１の全体的な処理の流れの例を説明するフローチャートである。図１１は、貴金属商社装置２の全体的な処理の流れの例を説明するフローチャートである。図１２は、ポイント管理装置３の全体的な処理の流れの例を説明するフローチャートである。
　次に、貴金属地金提供支援装置１、貴金属商社装置２、およびポイント管理装置３それぞれの全体的な処理の流れを、図１０～図１２に示すフローチャートを参照しながら説明する。
　貴金属地金提供支援装置１は、特定のイベントがあるごとに、それに応じた処理を図１０のフローチャートの通り実行する。
　貴金属地金提供支援装置１は、貴金属商社装置２から貴金属地金の最新の相場を通知されると、つまり、最新相場データ６ＮＤを受信すると（図１０の＃８０１でＹｅｓ）、ローカル（相場データ等記憶部１０１）に記憶している、その貴金属地金の貴金属地金相場データ６ＳＤに示される相場を最新の相場に更新する（＃８０２）。
　または、貴金属地金提供支援装置１は、手続用の画面のデータを端末装置４から要求されると、つまり、画面要求データ６３を端末装置４から受信すると（＃８０３でＹｅｓ）、交換の対象である貴金属地金のポイント交換レートＲｐを算出する（＃８０４）。そして、算出したポイント交換レートＲｐなどを示す交換手続用画面７２の画面データ６４をその端末装置４へ送信する（＃８０５）。
　または、貴金属地金提供支援装置１は、貴金属地金の交換の要求を受け付けると、つまり、交換要求データ６５を端末装置４から受信すると（＃８０６でＹｅｓ）、交換に用いるポイントの点数を、依頼者である会員のポイントから減らすように、ポイント管理装置３に対して指令する（＃８０７）。この際に、交換処理指令データ６６をポイント管理装置３へ送信する。
　ステップ＃８０７の処理と前後してまたは並行して、貴金属地金提供支援装置１は、この貴金属地金のポイント交換レートＲｐおよび交換に用いるポイントの点数に基づいて提供グラム数を算出し（＃８０８）、この貴金属地金をこの提供グラム数だけ提供するように貴金属商社装置２に対して指令する（＃８０９）。この際に、提供指令データ６７を貴金属商社装置２へ送信する。
　貴金属商社装置２は、特定のイベントがあるごとに、それに応じた処理を図１１のフローチャートの通り実行する。
　所定のタイミング（例えば、相場が変動するタイミング）が来たら（図１１の＃８２１でＹｅｓ）、貴金属商社装置２は、最新の相場のデータを取得し（＃８２２）、このデータを最新相場データ６ＮＤとして貴金属地金提供支援装置１へ送信する（＃８２３）。
　または、貴金属商社装置２は、貴金属地金の提供の指令を受けると、つまり、提供指令データ６７を受信すると（＃８２４でＹｅｓ）、送付先または積立先のほか貴金属地金の種類および提供グラム数などを所定の出力先へ出力する（＃８２５）。
　ポイント管理装置３は、特定のイベントがあるごとに、それに応じた処理を図１２のフローチャートの通り実行する。
　ポイント管理装置３は、景品一覧画面７１のデータを端末装置４から要求されると、つまり、画面要求データ６１を端末装置４から受信すると（図１２の＃８３１でＹｅｓ）、この端末装置４を使用する会員の所有するポイントの点数をチェックする（＃８３２）。そして、この点数などを示す景品一覧画面７１の画面データ６２をこの端末装置４へ送信する（＃８３３）。
　または、ポイント管理装置３は、会員の所有するポイントの消費の指令を貴金属地金提供支援装置１から受けると、つまり、交換処理指令データ６６を受信すると（＃８３４でＹｅｓ）、この会員のポイントデータ６ＰＤに示される点数を、指令の通り減らす処理を行う（＃８３５）。
　なお、その後、貴金属商社Ｙは、貴金属地金を会員へ提供した対価をクレジットカード会社Ｘに対して請求する。
　　〔ポイントと貴金属地金との交換時の処理（交換処理の第二の例）〕
　図１３は、貴金属地金提供支援装置１の機能的構成の変形例を示す図である。図１４は、貴金属地金相場データ６ＳＤＡの例を示す図である。図１５は、提供グラム数算出処理の流れの例を説明するフローチャートである。図１６は、貴金属地金提供支援装置１の全体的な処理の流れの変形例を説明するフローチャートである。
　ところで、顧客が交換手続用画面７２を見ながらポイントを貴金属地金と交換する手続を行っている最中に、貴金属地金の相場が変わる場合がある。このような場合であっても、より的確に処理を行うために、貴金属地金提供支援装置１を次のように構成してもよい。
　ＲＯＭ１０ｃまたはハードディスク１０ｄに、図１３に示す相場データ等記憶部１８１、相場データ受付部１８２、相場データ更新部１８３、画面データ記憶部１９０、画面要求受付部１９１、ポイント交換レート算出部１９２、交換手続用画面送信部１９３、交換要求受付部１９４、ポイント消費処理指令部１９５、提供グラム数算出部１９６、貴金属地金提供指令部１９７、および相場変動通知部１９９などの機能を実現するためのプログラムおよびデータがインストールされている。これらのプログラムおよびデータは必要に応じてＲＡＭ１０ｂにロードされ、ＣＰＵ１０ａによっプログラムが実行される。図１３に示す一部または全部の機能を、ＦＰＧＡまたはＡＳＩＣなどの回路によって実現してもよい。
　以下、図１３に示す各部の処理を説明する。ただし、交換処理の第一の例などと重複する点は、説明を省略する。
　相場データ等記憶部１８１には、図３の相場データ等記憶部１０１と同様に、ポイント価値データ６ＫＤが記憶されている。さらに、貴金属地金相場データ６ＳＤの代わりに、図１４のような、１グラム当たりの相場（価格）の遷移を示す貴金属地金相場データ６ＳＤＡが記憶されている。
　貴金属地金相場データ６ＳＤＡには、相場データ受付部１８２および相場データ更新部１８３によって次のようにレコード（行）が次々に書き込まれる。
　相場データ受付部１８２は、相場データ受付部１０２と同様、貴金属商社装置２から最新相場データ６ＮＤが送信されるごとに、これを受け付ける。
　相場データ更新部１８３は、最新相場データ６ＮＤが受け付けられるごとに、この最新相場データ６ＮＤに示される各貴金属地金の相場（価格）および現在の日時を示すレコードを、それぞれの貴金属地金相場データ６ＳＤＡに書き込む。
　画面データ記憶部１９０には、画面データ記憶部１２０と同様、種々のウェブページを表示するためのデータが記憶されている。
　画面要求受付部１９１は、画面要求受付部１２１と同様、端末装置４からの画面要求データ６３を受け付ける。
　ポイント交換レート算出部１９２は、ポイント交換レート算出部１２２と同様、画面要求データ６３に示される種類の貴金属地金のポイント交換レートＲｐを算出する。ただし、貴金属地金相場データ６ＳＤの代わりに貴金属地金相場データ６ＳＤＡを用いて次のように算出する。
　ポイント交換レート算出部１９２は、貴金属地金相場データ６ＳＤＡに示される最新の相場（価格）を読み出す。そして、この相場を、ポイント価値データ６ＫＤに示される値で割ることによって、ポイント交換レートＲｐを算出する。
　交換手続用画面送信部１９３は、交換手続用画面送信部１２３と同様、交換手続用画面７２を表示するためのデータ（画面データ６４）を端末装置４へ送信する。さらに、交換手続用画面送信部１９３は、端末装置４へ画面データ６４を送信した日時をログデータに記録しておく。
　また、相場データ受付部１８２によって最新相場データ６ＮＤが受け付けられると、通知の処理が相場変動通知部１９９によって次のように行われる。
　相場変動通知部１９９は、この最新相場データ６ＮＤに示される価格と、更新前の（この最新相場データ６ＮＤが受け付けられる直前の）貴金属地金相場データ６ＳＤＡに示される直近の価格とを、比較する。前者が後者よりも高い場合は、交換手続用画面７２を現在表示している端末装置４へ、顧客にとってレートが間もなく不利になる旨および有効期間Ｌｔ（例えば、１～１０分）以内であれば顧客にとって有利なレートを適用する旨の第一のメッセージを示す相場上昇通知データ６９１を送信する。一方、前者が後者よりも低い場合は、顧客にとってレートが間もなく有利になる旨の第二のメッセージを示す相場下落通知データ６９２を送信する。
　端末装置４は、相場上昇通知データ６９１を受信すると、第一のメッセージを交換手続用画面７２の上に表示する。一方、相場下落通知データ６９２を受信すると、第二のメッセージを交換手続用画面７２の上に表示する。
　顧客は、第一のメッセージが表示された場合は、不利なポイント交換レートが用いられないようにするために、有効期限Ｌｔ以内に交換のリクエストを行うのが望ましい。一方、第二のメッセージが表示された場合は、一旦、交換手続用画面７２を閉じ、交換手続用画面７２をもう一度表示し直すのが、望ましい。
　交換要求受付部１９４は、交換要求受付部１２４と同様、端末装置４からの交換要求データ６５を受け付ける。
　すると、この端末装置４の顧客のポイントと貴金属地金との交換のための処理が、ポイント消費処理指令部１９５、提供グラム数算出部１９６、および貴金属地金提供指令部１９７によって、次のように行われる。
　ポイント消費処理指令部１９５は、ポイント消費処理指令部１２５と同様、交換処理指令データ６６をポイント管理装置３へ送信する。
　提供グラム数算出部１９６は、提供グラム数算出部１２６と同様、提供グラム数を算出する。ただし、提供グラム数算出部１９６は、図１５に示す方法を用いる。
　提供グラム数算出部１９６は、交換要求データ６５が受け付けられた日時よりも前の、有効期間Ｌｔ以内に、この端末装置４へ相場上昇通知データ６９１が相場変動通知部１９９によって送信されたか否かをチェックする（＃９３１）。
　送信された場合は（＃９３２でＹｅｓ）、提供グラム数算出部１９６は、相場上昇通知データ６９１が送信された時点における相場を貴金属地金相場データ６ＳＤＡから読み出す（＃９３３）。例えば、交換要求データ６５が受け付けられた日時が１２月１０日１４時２分であり、相場上昇通知データ６９１が送信された時点が同１３時５７分であり、有効期間Ｌｔが１０分である場合は、「４６００円／グラム」を読み出す（図１４参照）。
　送信されなかった場合は（＃９３２でＮｏ）、提供グラム数算出部１９６は、交換要求データ６５が受け付けられた時点の相場を貴金属地金相場データ６ＳＤＡから読み出す（＃９３４）。上述の例であれば、「４６５０円／グラム」を読み出す。
　さらに、提供グラム数算出部１９６は、ステップ＃９３３または＃９３４で読み出した相場を、ポイント価値データ６ＫＤに示される値で割ることによって、ポイント交換レートＲｐを算出する（＃９３５）。そして、交換要求データ６５に示される点数を、このポイント交換レートＲｐで割ることによって、提供グラム数を算出する（＃９３６）。
　なお、相場下落通知データ６９２が送信された場合は、顧客にとって、より有利になるように、交換要求データ６５が受け付けられた時点の相場（つまり、下落後の相場）に基づいてポイント交換レートＲｐを算出してもよい。または、相場下落通知データ６９２が送信された時点における相場（つまり、下落前の相場）に基づいてポイント交換レートＲｐを算出してもよい。
　そして、貴金属地金提供指令部１９７は、貴金属地金提供指令部１２７と同様、提供指令データ６７を貴金属商社装置２へ送信する。ただし、提供指令データ６７には、提供グラム数算出部１２６によって算出された提供グラム数の代わりに、提供グラム数算出部１９６によって算出された提供グラム数が示される。
　貴金属商社装置２、ポイント管理装置３、および端末装置４の処理は、端末装置４が上述の第一のメッセージまたは第二のメッセージを表示する点を除き、交換処理の第一の例と同様である。
　交換処理の第二の例を採用した場合の、貴金属地金提供支援装置１の全体的な処理の流れは、図１６に示す通りである。交換処理の第二の例を採用した場合との相違点は、次の通りである。
　貴金属地金提供支援装置１は、最新相場データ６ＮＤを受信すると（＃９００でＹｅｓ）、貴金属地金相場データ６ＳＤＡに、最新の相場（価格）を書き込む（＃９０１）。さらに、交換手続用画面７２を現在表示している端末装置４へ、相場の変化に応じて相場上昇通知データ６９１または相場下落通知データ６９２を送信する（＃９０２）。
　ステップ＃９０３～＃９０９の処理は、図１０のステップ＃８０３～＃８０９の処理と基本的に同様である。ただし、ステップ＃９０８における、提供グラム数の算出の方法が、上述の通り、交換処理の第一の例とは異なる。
　本実施形態によると、価値が不安定な景品、特に貴金属地金とポイントとの公正な交換を、データの信頼性、正確性、および処理の高速性を確保して行うことができる。
　また、本実施形態によると、クレジットカード会社Ｘは、会員から交換の依頼があった際に最新の相場に基づいて必要なポイントの点数を決定するので、従来よりも容易に貴金属地金を景品として取り扱うことができる。しかも、本実施形態によると、クレジットカード会社Ｘは、景品用の貴金属地金を予めストックしておかなくてもよいので、相場の変動に伴う損の危険を回避することができる。
　特に近年、金、銀、および白金などの貴金属地金に興味を持つ消費者が増えている。貴金属地金の小塊を埋め込んだ安価なプラスチックカードが記念品や贈答品として手軽に広く用いられている。本実施形態によると、このようなプラスチックカードを景品として従来よりも容易に取り扱うことができる。
　本実施形態では、ポイントを貴金属地金に交換するための処理を、主に貴金属地金提供支援装置１、貴金属商社装置２、ポイント管理装置３、および端末装置４の４台のコンピュータによって行ったが、処理の分散の仕方を変えてもよい。
　貴金属地金提供支援装置１の処理は、貴金属地金の相場のデータを管理する処理、交換の手続のためのウェブページのデータを端末装置４へ配信する処理、交換に伴うポイントの消費を行うようにポイント管理装置３へ指令する処理、および貴金属地金を会員（顧客）へ提供するように貴金属商社装置２へ指令する処理に大別することができる。これらの処理の一部を他のコンピュータに実行させてもよい。例えば、貴金属地金の相場のデータを管理する処理およびウェブページのデータを配信する処理を、ＩＳＰ（Internet Service Provider）が運営するウェブサーバに実行させてもよい。
　ポイント管理装置３の処理も同様に、ポイントを管理する処理と景品の一覧のウェブページのデータを端末装置４へ配信する処理とを複数台のコンピュータに分けて行ってもよい。
　本実施形態では、貴金属地金提供支援装置１のポイント交換レート算出部１２２（図３参照）は、画面要求受付部１２１が端末装置４から画面要求データ６３を受け付けたタイミングでポイント交換レートＲｐを算出したが、相場データ更新部１０３によって貴金属地金相場データ６ＳＤが更新されるごとに算出するようにしてもよい。
　交換手続用画面７２（図９参照）に、会員が有するポイントをすべて貴金属地金と交換する場合のグラム数を示すようにしてもよい。この場合は、交換手続用画面送信部１２３は、会員が有するポイントの点数（図９の「１００００」）をポイント交換レートＲｐ（図９の「９２３」）で割ることによって、このグラム数を算出すればよい。
　また、テキストボックス７２ｔ１に入力（指定）された点数のポイントと交換することができる貴金属地金のグラム数を示す画面を、交換の依頼を受け付ける前に、会員の端末装置４に表示させてもよい。この場合は、貴金属地金提供支援装置１は、この画面を表示するための画像データを、交換手続用画面７２のＯＫボタン７２ｂが押された後に端末装置４へ送信すればよい。
　その他、ポイント交換システム１００、貴金属地金提供支援装置１、貴金属商社装置２、ポイント管理装置３の全体または各部の構成、処理内容、処理順序、画面の構成、データの構成などは、本発明の趣旨に沿って適宜変更することができる。
　なお、本実施形態には、次の付記１～５に記載する発明が含まれている。
（付記１）
　事業者が発行するポイントを貴金属地金に交換する支援を行うポイント交換支援システムであって、
　前記貴金属地金の相場を示す相場データを所定のタイミングごとに取得する相場データ取得手段と、
　前記ポイントの単位点数当たりの価値および前記相場データ取得手段によって取得された最新の前記相場データに示される前記相場に基づいて、顧客が有する前記ポイントのうちの前記顧客が指定した点数である指定点数の分と交換することができる前記貴金属地金の量である交換可能量を算出する、交換可能量算出手段と、
　を有することを特徴とするポイント交換支援システム。
（付記２）
　前記顧客が有する前記ポイントを前記指定点数の分だけ減らす処理を行う旨の第一の指令を前記事業者のコンピュータへ送信する、減算処理指令手段と、
　前記交換可能量の前記貴金属地金を前記顧客へ提供する旨の第二の指令を、前記貴金属地金の売買を行う商社のコンピュータへ送信する、提供指令手段と、を有する、
　付記１に記載のポイント交換支援システム。
（付記３）
　前記提供指令手段は、前記顧客の積立用の口座を特定するための情報とともに前記第二の指令を送信する、
　付記２に記載のポイント交換支援システム。
（付記４）
　事業者が発行するポイントを貴金属地金に交換する支援を行うポイント交換支援方法であって、
　相場データ取得手段に、前記貴金属地金の相場を示す相場データを所定のタイミングごとに取得する処理を実行させ、
　交換可能量算出手段に、前記ポイントの単位点数当たりの価値および前記相場データ取得手段によって取得された最新の前記相場データに示される前記相場に基づいて、顧客が有する前記ポイントのうちの前記顧客が指定した点数である指定点数の分と交換することができる前記貴金属地金の量である交換可能量を算出する処理を実行させる、
　ことを特徴とするポイント交換支援方法。
（付記５）
　事業者が発行するポイントを貴金属地金に交換する支援を行うコンピュータに用いられるコンピュータプログラムであって、
　前記貴金属地金の相場を示す相場データを所定のタイミングごとに取得する処理と、
　前記ポイントの単位点数当たりの価値および取得した最新の前記相場データに示される前記相場に基づいて、顧客が有する前記ポイントのうちの前記顧客が指定した点数である指定点数の分と交換することができる前記貴金属地金の量である交換可能量を算出する処理と、
　を実行させることを特徴とするコンピュータプログラム。

Claims (13)

  1. 　事業者が顧客に対して発行したポイントを貴金属地金に交換する処理を行う交換処理用装置であって、
    　前記貴金属地金の相場を示す相場データを、通信回線を介して受信する受信装置と、
    　前記相場データを記憶する記憶装置と、
    　前記ポイントのうちの前記顧客が指定した点数である指定点数の分と交換することができる前記貴金属地金の量である交換可能量を、前記ポイントの単位点数当たりの価値および前記記憶装置に記憶されている前記相場データに示される前記相場に基づいて算出する、交換可能量演算装置と、
    　を有することを特徴とする交換処理用装置。
  2. 　前記指定点数を示す指定点数データが前記顧客のコンピュータから送信されてきた場合に、前記ポイントを当該指定点数の分だけ減らす処理の指令を前記事業者のコンピュータへ送信する、第一の送信装置と、
    　前記指定点数データが前記顧客のコンピュータから送信されてきた場合に、前記交換可能量の前記貴金属地金を前記顧客へ提供する処理の指令を、前記貴金属地金の売買を行う商社のコンピュータへ送信する、第二の送信装置と、を有する、
    　請求項１または請求項２に記載の交換処理用装置。
  3. 　前記価値および最新の前記相場データに示される前記相場に基づいて、前記ポイントと前記貴金属地金との交換レートを算出する、交換レート演算装置と、
    　前記交換レートを前記顧客のコンピュータへ通知する第三の送信装置と、
    　を有する請求項１または請求項２に記載の交換処理用装置。
  4. 　前記第三の送信装置は、前記交換レートを記載したウェブページのデータを送信することによって、前記交換レートを通知する、
    　請求項３に記載の交換処理用装置。
  5. 　前記第三の送信装置によって前記交換レートが前記顧客のコンピュータへ通知された後から前記指定点数データが前記顧客のコンピュータから送信されてくる前までに、前記受信装置によって新たに前記相場データが受信された場合に、前記交換可能量演算装置は、当該新たな相場データに示される前記相場および１つ前の前記相場データに示される前記相場のうちの低いほうに基づいて前記交換可能量を算出する、
    　請求項３または請求項４に記載の交換処理用装置。
  6. 　前記第三の送信装置によって前記交換レートが前記顧客のコンピュータへ通知された後から前記指定点数データが前記顧客のコンピュータから送信されてくる前までに、前記受信装置によって新たに前記相場データが受信された場合に、前記第三の送信装置は、前記相場の変化を前記顧客のコンピュータへ通知する、
    　請求項３ないし請求項５のいずれかに記載の交換処理用装置。
  7. 　事業者が顧客に対して発行したポイントを貴金属地金に交換する処理を行う交換処理用装置に、
    　前記貴金属地金の相場を示す相場データを、通信回線を介して受信する受信処理を実行させ、
    　前記相場データを記憶装置に記憶させる記憶処理を実行させ、
    　前記ポイントのうちの前記顧客が指定した点数である指定点数の分と交換することができる前記貴金属地金の量である交換可能量を、前記ポイントの単位点数当たりの価値および前記記憶装置に記憶されている前記相場データに示される前記相場に基づいて算出する第一の演算処理を実行させる、
    　ことを特徴とする交換処理用装置制御方法。
  8. 　前記交換処理用装置に、
    　前記指定点数を示す指定点数データが前記顧客のコンピュータから送信されてきた場合に、前記ポイントを当該指定点数の分だけ減らす処理の指令を前記事業者のコンピュータへ送信する、第一の送信処理を実行させ、
    　前記指定点数データが前記顧客のコンピュータから送信されてきた場合に、前記交換可能量の前記貴金属地金を前記顧客へ提供する処理の指令を、前記貴金属地金の売買を行う商社のコンピュータへ送信する、第二の送信処理を実行させる、
    　請求項７に記載の交換処理用装置制御方法。
  9. 　前記交換処理用装置に、
    　前記価値および最新の前記相場データに示される前記相場に基づいて、前記ポイントと前記貴金属地金との交換レートを算出する、第二の演算処理を実行させ、
    　前記交換レートを前記顧客のコンピュータへ通知する第三の送信処理を実行させる、
    　請求項７または請求項８に記載の交換処理用装置制御方法。
  10. 　前記第三の送信処理は、前記交換レートを記載したウェブページのデータを送信することによって、前記交換レートを通知する処理である、
    　請求項９に記載の交換処理用装置制御方法。
  11. 　前記交換処理用装置に、
    　前記交換レートが前記顧客のコンピュータへ通知された後から前記指定点数データが前記顧客のコンピュータから送信されてくる前までに、新たに前記相場データが受信された場合に、当該新たな相場データに示される前記相場および１つ前の前記相場データに示される前記相場のうちの低いほうに基づいて前記交換可能量を算出する、第三の演算処理を実行させ、
    　前記第二の送信処理を、前記第三の演算処理によって算出された前記交換可能量に基づいて実行させる、
    　請求項９または請求項１０に記載の交換処理用装置制御方法。
  12. 　前記交換処理用装置に、
    　前記交換レートが前記顧客のコンピュータへ通知された後から前記指定点数データが前記顧客のコンピュータから送信されてくる前までに、新たに前記相場データが受信された場合に、前記相場の変化を前記顧客のコンピュータへ通知する、第四の送信処理を実行させる、
    　請求項９ないし請求項１１のいずれかに記載の交換処理用装置制御方法。
  13. 　請求項７ないし請求項１２のいずれかの方法を前記交換処理用装置に実行させる、
    　ことを特徴とするコンピュータプログラム。
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