WO2012068839A1 - 三方通话方法、装置及系统 - Google Patents

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WO2012068839A1
WO2012068839A1 PCT/CN2011/074202 CN2011074202W WO2012068839A1 WO 2012068839 A1 WO2012068839 A1 WO 2012068839A1 CN 2011074202 W CN2011074202 W CN 2011074202W WO 2012068839 A1 WO2012068839 A1 WO 2012068839A1
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WO
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console
server
user
client
called user
Prior art date
Application number
PCT/CN2011/074202
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English (en)
French (fr)
Inventor
张凯
张明星
Original Assignee
中兴通讯股份有限公司
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by 中兴通讯股份有限公司 filed Critical 中兴通讯股份有限公司
Publication of WO2012068839A1 publication Critical patent/WO2012068839A1/zh

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Classifications

    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M3/00—Automatic or semi-automatic exchanges
    • H04M3/42—Systems providing special services or facilities to subscribers
    • H04M3/56—Arrangements for connecting several subscribers to a common circuit, i.e. affording conference facilities

Definitions

  • the present invention relates to the field of communications, and in particular to a three-party calling method, apparatus, and system.
  • BACKGROUND With the continuous development of modern network technologies, telecommunication networks have evolved from traditional circuit-based PSTNs.
  • the network has developed into a current packet switching-based NGN (Next Generation Network) network.
  • NGN Next Generation Network
  • the NGN network uses the softswitch as the core control device, and the SIP (Session Initiation Protocol) protocol is the main call control protocol.
  • SIP Session Initiation Protocol
  • a strategic focus of the softswitch network is to provide a group customer solution that secures the network's operating revenue by attracting large customers.
  • the large customer attendant console system is based on softswitch technology and can provide economical and convenient integrated services for group users across regions. It is mainly used in group customers such as hotels, large and medium-sized enterprises, etc., to provide users with various intimate services. It has won the favor of operators and users.
  • the main object of the present invention is to provide a three-party calling method, device and system, Solve the above problem.
  • a three-party calling method is provided.
  • the three-party calling method includes the attendant console server receiving a request message from the console client, wherein the request message is used to request a three-party call to initiate the console client, the calling user, and the called user;
  • the server requests the softswitch device for the conference resource for the three-party call according to the request message;
  • the console server notifies the console client, the calling user, and the called user to use the conference resource for the three-party call.
  • the conference server sends the conference resource for the three-party call to the softswitch device according to the request message, where: the console server generates the conference identification code according to the request message; and the console server applies to the softswitch device for the conference identifier code.
  • the attendant console client, the calling user, and the called user are in multiple softswitch devices; the attendant console server requests the softswitch device for the three-party call according to the request message: the attendant console server is in multiple A softswitch device is determined in the softswitch device; the attendant console server requests the determined softswitch device for the conference resource for the three-party call according to the request message.
  • the console server notifies the console client, the calling user, and the called user to use the conference resource for the three-party call, including: The console server sends an invitation message to the console client, the calling user, and the called user, respectively.
  • the invitation message carries the conference resource; the console client, the calling user, and the called user change the remote media as the conference resource; the console client, the calling user, and the called user make a three-party call.
  • the console server After the console server notifies the console client, the calling user, and the called user to use the conference resource for the three-party call, the method further includes: the console client, the calling user, or the called user ending the three-party call.
  • the method further includes: the attendant server receives the call end request message from the console client; the attendant server requests the softswitch device to release the conference resource; The server server applies for maintaining the audio resource to the softswitch device; the console server changes the remote media of the calling user to maintain the audio resource; and the console server changes the remote media of the called user to the console client.
  • the method further includes: the attendant server receives the call end request message from the autonomous calling user; the attendant server requests the softswitch device to release the conference resource; the attendant server Change the remote media of the called user to the call media of the console client; the console server changes the remote media of the console client to the called media of the called user.
  • the method further includes: the attendant server receives the call end request message from the called user; the attendant server requests the softswitch device to release the conference resource; the attendant server Applying to the softswitch device to maintain the audio resource; The attendant console server changes the remote media of the calling user to maintain the audio resource.
  • an attendant console server configured to receive a request message from a console client, wherein the request message is used to request a three-party call to initiate a console client, a calling user, and a called user;
  • the module is configured to apply to the softswitch device for the conference resource for the three-party call according to the request message, and the notification module is configured to notify the console client, the calling user, and the called user to use the conference resource for the three-party call.
  • a three-party communication system is provided.
  • the three-party calling system includes a console server, a console client, a calling user, a called user, and a softswitch device
  • the console server includes: a receiving module configured to receive from the console client a request message, where the request message is used to request a three-party call for initiating the console client, the calling user, and the called user; the application module is configured to apply to the softswitch device for the conference resource for the three-party call according to the request message; The module is configured to notify the console client, the calling user, and the called user to use the conference resource for three-way calling.
  • the invention solves the three-party call in the related art by utilizing the interaction between the console server and the softswitch device, fully utilizing the flexibility of the SIP protocol, and fully utilizing the existing softswitch hardware and software resources on the basis of the existing SIP signaling flow. Problems that are greatly limited in objective conditions, effectively improve work efficiency. BRIEF DESCRIPTION OF THE DRAWINGS The accompanying drawings, which are set to illustrate,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
  • FIG. 2 is a flow chart of a three-party call method according to an embodiment of the present invention
  • FIG. 3 is a preferred implementation according to the present invention.
  • FIG. 4 is a flowchart of a three-party calling method according to a preferred embodiment 2 of the present invention
  • FIG. 5 is a flowchart of a three-party calling method according to a preferred embodiment 3 of the present invention
  • 6 is a block diagram showing the structure of an attendant console server according to an embodiment of the present invention.
  • the softswitch attendant console system includes a console server and a console client, and the console server is docked with the softswitch device, and Multiple softswitch devices can be docked simultaneously.
  • the console client belongs to one of the three-party calls, and sends a three-party call request to the console server; the console server is configured to receive the three-party call request sent by the console client, to the softswitch.
  • the device applies for conference resources, audio resources, and media information interaction.
  • the embodiment of the invention provides a three-party calling method.
  • Step S202 The console server receives a request message from the console client, where the request message is used to request a three-party call to initiate the console client, the calling user, and the called user.
  • Step S204 The console server requests the softswitch device for the conference resource for the three-party call according to the request message.
  • Step S206 The console server notifies the console client, the calling user, and the called user to use the conference resource to perform a three-party call.
  • the three-party call is subject to a large limit on objective conditions.
  • the existing softswitch hardware resources are fully utilized, and the interaction between the console server and the softswitch device can initiate a three-party call simply and efficiently, thereby effectively improving work efficiency.
  • the console server requests the softswitch device for the conference resource for the three-party call according to the request message, where: the console server generates the conference identification code according to the request message; and the console server applies to the softswitch device for the conference identifier.
  • the attendant server can apply for the conference resource to apply to the softswitch device for the conference resource SDP 1 for the console client associated with the conference identifier, and the conference resource SDP2 for the called user.
  • the console client, the calling user, and the called user are in the plurality of softswitch devices.
  • the conference server requests the softswitch device to use the conference resource for the three-party call according to the request message, including:
  • the attendant console server determines a softswitch device among the plurality of softswitch devices; the attendant console server requests the determined softswitch device for the conference resource for the three-party call according to the request message.
  • the console server notifies the console client, the calling user and the called user to use the conference resource for three-party calling, including: the console server sends an invitation to the console client, the calling user and the called user respectively.
  • the message, wherein the invitation message carries the conference resource; the console client, the calling user, and the called user change the remote media as the conference resource; the console client, the calling user, and the called user make a three-party call.
  • the console server may send a Re_Invite message to the console client, change the remote media of the console client to the conference resource SDP1, and join the console client to the conference;
  • the console server may be The user is called to send a Re_Invite message, and the remote media of the called user is changed to the conference resource SDP2, and the called user is added to the conference;
  • the console server can also send a Re lnvite message to the calling user, and change the remote media of the calling user to The conference resource SDP3 joins the calling party to the conference.
  • the method further includes: the console server releasing the hold tone resource to the softswitch device, where the hold The audio resource is used for the calling user to be in a hold state.
  • the console server notifies the console client, the calling user and the called user to use the conference resource for the three-party call
  • the method further includes: the console client, the calling user or the called user ends the tripartite call.
  • the console client ends the three-party call
  • the method further includes: the attendant server receives the call end request message from the console client; the attendant server requests the softswitch to release the conference.
  • the attendant server changes the remote media of the calling user to maintain the audio resource; the attendant server changes the remote media of the called user to the console client.
  • the attendant server can send a Rejnvite message to the calling user, and change the remote media of the calling user to maintain the audio resource SDP4; the attendant server can send a Re_Invite message to the called user to change the called user far.
  • the end media is the console client call media; the attendant server can also send a Re_Invite message to the console client, and change the remote media of the console client to the called user's call media.
  • the method further includes: the attendant server receives the call end request message from the autonomous calling user; the attendant server requests the softswitch device to release the conference resource; The server adjusts the remote media of the called user to the calling media of the console client; the attendant server changes the remote media of the console client to the called media of the called user.
  • the console server may send a Re_Invite message to the called user, and change the remote media of the called user to the calling media of the console client; the attendant server may also send the Re_Invite to the console client. Message, change the remote media of the console client to the called media of the called user.
  • the method further includes: the attendant server receives the call end request message from the called user; the attendant server requests the softswitch device to release the conference resource; The server server requests the softswitch device to maintain the sound resource; the console server changes the remote media of the calling user to maintain the sound resource.
  • FIG. 3 is a flowchart of a three-party calling method according to a preferred embodiment 1 of the present invention. As shown in FIG. 3, the following steps S301 to S319 are included. Step S301: The console client sends a SIP signaling MESSAGE message to the attendant console server to request to initiate a three-party call. In step S302, the console server replies with a 200 OK message.
  • Step S303 The console server requests the conference resource from the softswitch device. After receiving the three-party call request, the attendant server generates the conference identification code Confld, and then sends a MESSAGE message to the softswitch device, carrying the voice media information of the console client and Confld.
  • the softswitch device replies with a 200 OK message and carries the requested conference resource, which mainly includes the SDP (Session Description Protocol) information (SDP1) of the conference resource.
  • SDP Session Description Protocol
  • the attendant server sends a MESSAGE message to the softswitch device, carries the called user's call media and Confld, and the softswitch device replies with a 200 OK message, and carries the requested conference resource, mainly including the conference resource SDP2; the console server
  • the MESSAGE message is sent to the softswitch device, and the calling user's call media and Confld are carried.
  • the softswitch device replies with a 200 OK message, and carries the requested conference resource, which mainly includes the conference resource SDP3.
  • Step S304 the attendant console server sends a re-invite (Re_Invite) message to the console client, carries the conference resource SDP1, changes the remote media of the console client, and adds the console client to the conference associated with the Confld.
  • Step S305 The console server sends a Re_Invite message to the called user, carries the conference resource SDP2, changes the remote media of the called user, and inserts the called user into the conference associated with the Confld.
  • Step S306 The console server sends a Re_Invite message to the calling user, carries the conference resource SDP3, changes the remote media of the calling user, and adds the calling user to the conference associated with the Confld.
  • Step S307 the console client replies with a 200 OK message.
  • Step 4 gathers S309, and the calling user replies with a 200 OK message.
  • the console client, the called user, and the calling user enter the three-party call state. If the originator of the three-party call ends the three parties, the attendant console server needs to restore the call to the state before the three-party call, that is, restore the caller's hold state and the called call state, including the following steps: 4 S310 At step 4, gather S319.
  • Step S310 the console client sends a SIP signaling MESSAGE message to the attendant console server, requesting to end the three-party call.
  • step S311 the attendant server responds with a 200 OK message.
  • step S312 the attendant server releases the conference resource.
  • the console server sends a MESSAGE message to the softswitch device to release the conference resource requested by the console client, the called user, and the calling user, and the softswitch device respectively responds with a 200 OK response message.
  • Step S313 The console server requests the calling user to maintain the sound resource.
  • the console server sends a MESSAGE message to the softswitch device, carrying the call media of the calling user, and the softswitch device replies with a 200 OK message carrying the audio resource information SDP4; the console server sends a MESSAGE message to the softswitch device to apply for playback. , carrying a hold tone ID.
  • the softswitch device replies with a 200 OK response message.
  • Step S314 the console server sends a Re_Invite message to the calling user, carries the hold tone resource information SDP4, and changes the remote media of the calling user.
  • step S315 the calling user replies with a 200 OK response message.
  • the calling user re-enters the hold state.
  • Step S316 the console server sends a Re_Invite message to the called user, carries the call media of the console client, and changes the remote media of the called user.
  • Step S317 the called user replies with a 200 OK response message.
  • Step S318 The console server sends a Re_Invite message to the console client, carries the called user's call media, and changes the remote media of the console client.
  • Step 4 gathers S319, and the client replies with a 200 OK response message. At this point, the console client and the called user re-enter the call state.
  • Preferred Embodiment 2 The preferred embodiment 2 describes that the attendant console server simultaneously connects multiple softswitch devices. When a user under different softswitch devices performs a three-party call, the console server needs to control the same softswitch device. Apply for meeting resources.
  • 4 is a flow chart of a three-party calling method according to a preferred embodiment 2 of the present invention. As shown in FIG. 4, the following steps S401 to S419 are included. Step S401: The console client sends a SIP signaling MESSAGE message to the attendant console server to request to initiate a three-party call.
  • step S402 the console server replies with a 200 OK message.
  • Step S403 The console server requests the conference resource from the softswitch device, and the console server needs to control to apply for the conference resource to the same softswitch device, and add the three-party user to the same conference.
  • the attendant server After receiving the three-party call request, the attendant server generates the conference identification code Confld, and then sends a MESSAGE message to the softswitch device 2, carrying the call media information and Confld of the console client.
  • the softswitch device 2 replies with a 200 OK message, and carries the requested conference resource, which mainly includes the SDP1 of the conference resource.
  • the console server sends a MESSAGE message to the softswitch device 2, carrying the called user.
  • Step S404 The console server sends a Re_Invite message to the console client, carries the conference resource SDP1, changes the remote media of the console client, and adds the console client to the conference associated with the Confld.
  • Step S405 The console server sends a Re_Invite message to the called user, carries the conference resource SDP2, changes the remote media of the called user, and inserts the called user into the conference associated with the Confld.
  • Step S406 the console server sends a Re_Invite message to the calling user, carrying the conference resource.
  • step SDP3 changes the remote media of the calling user, and adds the calling user to the conference associated with Confld.
  • the console client replies with a 200 OK message.
  • step S408 the called user replies with a 200 OK message.
  • step S409 the calling user replies with a 200 OK message.
  • the console client, the called user, and the calling user enter the three-party call state. If the originator of the three-party call ends the three parties, the attendant console server needs to restore the call to the state before the three-party call, that is, restore the caller's hold state and the called call state, including the following steps: 4 S410 Step 4 to S419.
  • Step S410 the console client sends a SIP signaling MESSAGE message to the attendant console server, requesting to end the three-party call.
  • the attendant server responds with a 200 OK message.
  • the attendant server releases the conference resource.
  • the console server sends a MESSAGE message to the softswitch device 2, releasing the conference resources requested by the console client, the called user, and the calling user, and the softswitch device 2 respectively responds with a 200 OK response message.
  • Step S413 The console server requests the tone resource for the calling party.
  • the attendant server sends a MESSAGE message to the softswitch device 1 and carries the call media of the calling user.
  • the softswitch device 1 replies with a 200 OK message and carries the audio resource information SDP4.
  • the console server sends a MESSAGE message to the softswitch device 1. Apply for playback, carrying a hold tone ID.
  • the softswitch device 1 replies with a 200 OK response message.
  • Step S414, the server sends a Re_Invite message to the calling user, and carries the information of the hold tone resource.
  • step SDP4 change the calling user's remote media.
  • step S415 the calling user replies with a 200 OK response message.
  • step S416 The console server sends a Re_Invite message to the called user, carries the call media of the console client, and changes the remote media of the called user.
  • step S417 the called user replies with a 200 OK response message.
  • step S418 The console server sends a Re_Invite message to the console client, carries the called user's call media, and changes the remote media of the console client.
  • step S419 the client replies with a 200 OK response message. At this point, the console client and the called user re-enter the call state.
  • FIG. 5 is a flowchart of a three-party calling method according to a preferred embodiment 3 of the present invention. As shown in FIG. 5, the following steps include step S401 to step 4: S513.
  • Step S501 The console server receives the Bye message sent by the calling user, and the calling user exits the three-party call.
  • Step S502 the console server replies with a 200 OK message.
  • Step S503 the server releases the conference resource.
  • the console server sends a MESSAGE message to the softswitch device to release the conference resource requested by the console client, the called user, and the calling user, and the softswitch device respectively responds with a 200 OK response message.
  • Step S504 The console server sends a Re_Invite message to the called user, carries the call media of the console client, and changes the remote media of the called user.
  • Step S505 the called user replies with a 200 OK message.
  • Step S506 The console server sends a Re_Invite message to the console client, carries the called user's call media, and changes the remote media of the console client.
  • the console client replies with a 200 OK message.
  • Step S508 the attendant console server receives the Bye message sent by the called user, and the called user exits the three-party call.
  • step S509 the console server replies with a 200 OK message.
  • step S510 the server releases the conference resource.
  • the console server sends a MESSAGE message to the softswitch device to release the conference resource requested by the console client, the called user, and the calling user, and the softswitch device respectively responds with a 200 OK response message.
  • Step S511 the attendant console server requests the tone resource to be called.
  • the console server sends a MESSAGE message to the softswitch device, carrying the call media of the calling user, and the softswitch device replies with a 200 OK message carrying the audio resource information SDP4; the console server sends a MESSAGE message to the softswitch device to apply for playback. , carrying a hold tone ID.
  • the softswitch device replies with a 200 OK response message.
  • Step S512 the server sends a Re_Invite message to the calling user, carries the hold tone resource information SDP4, and changes the remote media of the calling user.
  • the calling user replies with a 200 OK response message.
  • the calling user re-enters the hold state
  • the console client enters the idle state, and can re-initiate a new three-party call if necessary.
  • the present invention is only a preferred embodiment of the present invention, but the scope of the present invention is not limited thereto, and any person skilled in the art can easily think of changes or substitutions within the technical scope of the present invention. All should be covered by the scope of the present invention. Therefore, the scope of protection of the present invention should be determined by the scope of the claims.
  • FIG. 6 is a structural block diagram of a console server according to an embodiment of the present invention, including a receiving module 62, an application module 64, and a notification module 66. The structure is described in detail below.
  • the receiving module 62 is configured to receive a request message from the console client, where the request message is used to request a three-party call that initiates the console client, the calling user, and the called user; the application module 64 is connected to the receiving module 62. The method is configured to apply to the softswitch device for the conference resource for the three-party call according to the request message received by the receiving module 62.
  • the notification module 66 is connected to the application module 64, and is configured to notify the console client, the calling user, and the called user. The three-party call is made using the conference resources requested by the application module 64.
  • the embodiment of the present invention provides a three-party calling system, which includes a console server, a console client, a calling user, a called user, and a softswitch device
  • the console server includes: a receiving module, configured to Receiving a request message from the console client, where the request message is used to request a three-party call to initiate the console client, the calling user, and the called user; the application module is configured to apply to the softswitch device according to the request message The conference resource of the three-party call; the notification module is configured to notify the console client, the calling user, and the called user to use the conference resource for three-party conversation.
  • circuit modules are implemented by making a plurality of modules or steps of them into a single integrated circuit module.
  • the invention is not limited to any specific combination of hardware and software.
  • the above is only the preferred embodiment of the present invention, and is not intended to limit the present invention, and various modifications and changes can be made to the present invention. Any modifications, equivalent substitutions, improvements, etc. made within the scope of the present invention are intended to be included within the scope of the present invention.

Landscapes

  • Engineering & Computer Science (AREA)
  • Multimedia (AREA)
  • Signal Processing (AREA)
  • Telephonic Communication Services (AREA)

Abstract

本发明公开了一种三方通话方法、装置及系统，该方法包括话务台服务器接收到来自话务台客户端的请求消息，其中请求消息用于请求发起话务台客户端、主叫用户和被叫用户的三方通话；话务台服务器根据请求消息，向软交换设备申请用于三方通话的会议资源；话务台服务器通知话务台客户端、主叫用户和被叫用户使用会议资源进行三方通话。本发明可以有效提高工作效率。

Description

三方通话方法、 装置及系统 技术领域 本发明涉及通信领域， 具体而言， 涉及一种三方通话方法、 装置及系统。 背景技术 随着现代网络技术的不断发展， 电信网络已经从传统的基于电路的 PSTN
( Public switched telephone network, 公用电话交换网） 网络发展成为目前基于 分组交换的 NGN ( Next Generation Network, 下一代网络） 网络。 NGN网络以 软交换为核心控制设备， 以 SIP ( Session Initiation Protocol, 初始会话协议）协 议为主要呼叫控制协议。 软交换网络的一个战略重点是提供集团客户解决方案， 通过吸引大客户以 保证网络的运营收入。 大客户话务台系统以软交换技术为核心， 可以为跨地区 的集团用户提供经济方便的综合业务， 主要应用于宾馆、 大中型企事业等集团 客户中， 给用户提供各种贴心的服务， 得到了运营商和用户的青睐。 随着三方通话功能越来越多的应用， 用户在使用三方通话功能时， 往往希 望能够通过简单的操作高效的发起三方通话。 但是， 三方通话由于受到客观条 件的限制， 4艮难实现上述简单、 高效的目标。 发明内容 针对相关技术中三方通话由于受到客观条件的限制， 很难实现简单、 高效 通话的问题而提出本发明， 为此， 本发明的主要目的在于提供一种三方通话方 法、 装置及系统， 以解决上述问题。 为了实现上述目的， 才艮据本发明的一个方面， 提供了一种三方通话方法。 根据本发明的三方通话方法包括话务台服务器接收到来自话务台客户端 的请求消息， 其中请求消息用于请求发起话务台客户端、 主叫用户和被叫用户 的三方通话； 话务台服务器根据请求消息， 向软交换设备申请用于三方通话的 会议资源； 话务台服务器通知话务台客户端、 主叫用户和被叫用户使用会议资 源进行三方通话。 话务台服务器根据请求消息， 向软交换设备申请用于三方通话的会议资源 包括： 话务台服务器根据请求消息， 生成会议标识码； 话务台服务器向软交换 设备申请与会议标识码关联的用于三方通话的会议资源。 话务台客户端、 主叫用户和被叫用户处于多个软交换设备中； 话务台服务 器根据请求消息， 向软交换设备申请用于三方通话的会议资源包括： 话务台服 务器在多个软交换设备中确定一个软交换设备； 话务台服务器根据请求消息， 向确定的软交换设备申请用于三方通话的会议资源。 话务台服务器通知话务台客户端、 主叫用户和被叫用户使用会议资源进行 三方通话包括： 话务台服务器分别向话务台客户端、 主叫用户和被叫用户发送 邀请消息， 其中邀请消息携带有会议资源； 话务台客户端、 主叫用户和被叫用 户更改远端媒体为会议资源； 话务台客户端、 主叫用户和被叫用户进行三方通 话。 在话务台服务器通知话务台客户端、 主叫用户和被叫用户使用会议资源进 行三方通话之后， 上述方法还包括： 话务台客户端、 主叫用户或被叫用户结束 三方通话。 在话务台客户端结束三方通话之后， 上述方法还包括： 话务台月艮务器接收 到来自话务台客户端的通话结束请求消息； 话务台服务器向软交换设备申请释 放会议资源； 话务台服务器向软交换设备申请保持音资源； 话务台服务器更改 主叫用户的远端媒体为保持音资源； 话务台月艮务器更改被叫用户的远端媒体为 话务台客户端的通话媒体； 话务台服务器更改话务台客户端的远端媒体为被叫 用户的通话媒体。 在主叫用户结束三方通话之后， 上述方法还包括： 话务台月艮务器接收到来 自主叫用户的通话结束请求消息； 话务台服务器向软交换设备申请释放会议资 源； 话务台服务器更改被叫用户的远端媒体为话务台客户端的通话媒体； 话务 台服务器更改话务台客户端的远端媒体为被叫用户的通话媒体。 在被叫用户结束三方通话之后， 上述方法还包括： 话务台月艮务器接收到来 自被叫用户的通话结束请求消息； 话务台服务器向软交换设备申请释放会议资 源； 话务台服务器向软交换设备申请保持音资源； 话务台服务器更改主叫用户 的远端媒体为保持音资源。 为了实现上述目的，根据本发明的另一个方面，提供了一种话务台服务器。 根据本发明的话务台服务器包括： 接收模块， 设置为接收来自话务台客户 端的请求消息， 其中请求消息用于请求发起话务台客户端、 主叫用户和被叫用 户的三方通话； 申请模块， 设置为根据请求消息， 向软交换设备申请用于三方 通话的会议资源； 通知模块， 设置为通知话务台客户端、 主叫用户和被叫用户 使用会议资源进行三方通话。 为了实现上述目的， 居本发明的又一个方面，提供了一种三方通话系统。 根据本发明的三方通话系统包括话务台服务器、话务台客户端、主叫用户、 被叫用户和软交换设备， 其中话务台服务器包括： 接收模块， 设置为接收来自 话务台客户端的请求消息， 其中请求消息用于请求发起话务台客户端、 主叫用 户和被叫用户的三方通话； 申请模块， 设置为根据请求消息， 向软交换设备申 请用于三方通话的会议资源； 通知模块， 设置为通知话务台客户端、 主叫用户 和被叫用户使用会议资源进行三方通话。 本发明通过话务台服务器与软交换设备的交互， 充分利用 SIP协议的灵活 性以及在现有 SIP信令流程的基础上充分利用现有的软交换软硬件资源， 解决 了相关技术中三方通话在客观条件上受到很大限制的问题， 有效提高工作效 率。 附图说明 此处所说明的附图用来提供对本发明的进一步理解， 构成本申请的一部 分， 本发明的示意性实施例及其说明用于解释本发明， 并不构成对本发明的不 当限定。 在附图中： 图 1是才艮据本发明实施例的三方通话结构的示意图； 图 2是才艮据本发明实施例的三方通话方法的流程图； 图 3是才艮据本发明优选实施例一的三方通话方法的流程图； 图 4是才艮据本发明优选实施例二的三方通话方法的流程图； 图 5是才艮据本发明优选实施例三的三方通话方法的流程图； 图 6是根据本发明实施例的话务台服务器的结构框图。 具体实施方式 需要说明的是， 在不冲突的情况下， 本申请中的实施例及实施例中的特征 可以相互组合。 下面将参考附图并结合实施例来详细说明本发明。 图 1是 居本发明实施例的三方通话结构的示意图， 如图 2所示， 软交换 话务台系统包括话务台服务器和话务台客户端， 话务台服务器同软交换设备对 接， 并可同时对接多个软交换设备。 话务台客户端属于三方通话中的一方， 并 向所述话务台服务器发送三方通话请求； 所述话务台服务器用于接收所述话务 台客户端发送的三方通话请求， 向软交换设备申请会议资源、 音资源， 进行媒 体信息的交互。 本发明实施例提供了一种三方通话方法。 图 2是根据本发明实施例的三方 通话方法的流程图， 包括如下的步骤 S202至步骤 S206。 步骤 S202, 话务台服务器接收到来自话务台客户端的请求消息， 其中请求 消息用于请求发起话务台客户端、 主叫用户和被叫用户的三方通话。 步骤 S204, 话务台服务器根据请求消息， 向软交换设备申请用于三方通话 的会议资源。 步骤 S206, 话务台服务器通知话务台客户端、 主叫用户和被叫用户使用会 议资源进行三方通话。 相关技术中， 三方通话在客观条件上受到 艮大限制。 本发明实施例中， 充 分利用现有的软交换硬件资源， 通过话务台服务器与软交换设备的交互可以简 单、 高效地发起三方通话， 有效提高工作效率。 优选地， 话务台服务器根据请求消息， 向软交换设备申请用于三方通话的 会议资源包括： 话务台服务器根据请求消息， 生成会议标识码； 话务台服务器 向软交换设备申请与会议标识码关联的用于三方通话的会议资源。 具体地， 话务台服务器申请会议资源可以分别向软交换设备申请与会议标 识码关联的用于话务台客户端的会议资源 SDP 1、 用于被叫用户的会议资源 SDP2、 用于主叫用户的会议资源 SDP3。 优选地， 话务台客户端、 主叫用户和被叫用户处于多个软交换设备中； 话 务台服务器根据请求消息， 向软交换设备申请用于三方通话的会议资源包括： 话务台服务器在多个软交换设备中确定一个软交换设备； 话务台服务器根据请 求消息， 向确定的软交换设备申请用于三方通话的会议资源。 优选地， 话务台服务器通知话务台客户端、 主叫用户和被叫用户使用会议 资源进行三方通话包括： 话务台服务器分别向话务台客户端、 主叫用户和被叫 用户发送邀请消息， 其中邀请消息携带有会议资源； 话务台客户端、 主叫用户 和被叫用户更改远端媒体为会议资源； 话务台客户端、 主叫用户和被叫用户进 行三方通话。 具体地， 话务台服务器可以向话务台客户端发送 Re_Invite 消息， 更改话 务台客户端远端媒体为会议资源 SDP1 , 将话务台客户端加入到会议中； 话务 台服务器可以向被叫用户发送 Re_Invite 消息， 更改被叫用户远端媒体为会议 资源 SDP2, 将被叫用户加入到会议中； 话务台服务器还可以向主叫用户发送 Re lnvite消息， 更改主叫用户远端媒体为会议资源 SDP3 , 将主叫用户加入到 会议中。 优选地， 在话务台服务器通知话务台客户端、 主叫用户和被叫用户使用会 议资源进行三方通话之后， 上述方法还包括： 话务台服务器向软交换设备释放 保持音资源， 其中保持音资源用于主叫用户处于保持状态。 优选地， 在话务台服务器通知话务台客户端、 主叫用户和被叫用户使用会 议资源进行三方通话之后， 上述方法还包括： 话务台客户端、 主叫用户或被叫 用户结束三方通话。 优选地， 在话务台客户端结束三方通话之后， 上述方法还包括： 话务台月艮 务器接收到来自话务台客户端的通话结束请求消息； 话务台服务器向软交换设 备申请释放会议资源； 话务台服务器向软交换设备申请保持音资源； 话务台服 务器更改主叫用户的远端媒体为保持音资源； 话务台服务器更改被叫用户的远 端媒体为话务台客户端的通话媒体； 话务台月艮务器更改话务台客户端的远端媒 体为被叫用户的通话媒体。 具体地， 话务台月艮务器可以向主叫用户发送 Rejnvite 消息， 更改主叫用 户远端媒体为保持音资源 SDP4; 话务台服务器可以向被叫用户发送 Re_Invite 消息， 更改被叫用户远端媒体为话务台客户端通话媒体； 话务台月艮务器还可以 向话务台客户端发送 Re_Invite 消息， 更改话务台客户端远端媒体为被叫用户 通话媒体。 至此， 三方呼叫重新恢复到三方前的状态， 即主叫用户处于保持状 态， 被叫用户同话务台客户端处于通话状态。 优选地， 在主叫用户结束三方通话之后， 上述方法还包括： 话务台月艮务器 接收到来自主叫用户的通话结束请求消息； 话务台服务器向软交换设备申请释 放会议资源； 话务台月艮务器更改被叫用户的远端媒体为话务台客户端的通话媒 体； 话务台月艮务器更改话务台客户端的远端媒体为被叫用户的通话媒体。 具体地， 话务台服务器可以向被叫用户发送 Re_Invite 消息， 更改被叫用 户的远端媒体为话务台客户端的通话媒体； 话务台月艮务器还可以向话务台客户 端发送 Re_Invite消息， 更改话务台客户端远端媒体为被叫用户的通话媒体。 优选地， 在被叫用户结束三方通话之后， 上述方法还包括： 话务台月艮务器 接收到来自被叫用户的通话结束请求消息； 话务台服务器向软交换设备申请释 放会议资源； 话务台服务器向软交换设备申请保持音资源； 话务台服务器更改 主叫用户的远端媒体为保持音资源。 具体地， 话务台月艮务器可以向软交换设备申请保持音资源 SDP4; 话务台 服务器还可以向主叫用户发送 Re_Invite消息， 更改主叫用户 A的远端媒体为 保持音资源 SDP4。 下面将结合实例对本发明实施例的实现过程进行详细描述。 图 3是才艮据本发明优选实施例一的三方通话方法的流程图， 如图 3所示， 包括如下的步骤 S301至步骤 S319。 步骤 S301 , 话务台客户端发送 SIP信令 MESSAGE消息到话务台服务器， 请求发起三方通话。 步骤 S302, 话务台服务器回复 200 OK消息。 步骤 S303 , 话务台服务器向软交换设备申请会议资源。 话务台月艮务器收到三方通话请求后， 生成会议标识码 Confld, 然后向软交 换设备发送 MESSAGE消息， 携带话务台客户端通话媒体信息及 Confld。 软交 换设备回复 200 OK消息，携带了申请到的会议资源，主要包括会议资源的 SDP ( Session Description Protocol ) 信息 （ SDP1 )。 话务台月艮务器向软交换设备发 送 MESSAGE消息，携带被叫用户通话媒体及 Confld,软交换设备回复 200 OK 消息， 携带了申请到的会议资源， 主要包括会议资源 SDP2; 话务台服务器向 软交换设备发送 MESSAGE消息， 携带主叫用户通话媒体及 Confld, 软交换设 备回复 200 OK消息， 携带了申请到的会议资源， 主要包括会议资源 SDP3。 步骤 S304,话务台服务器向话务台客户端发送重复邀请 ( Re_Invite )消息， 携带会议资源 SDP1 , 更改话务台客户端远端媒体， 将话务台客户端加入到与 Confld关联的会议中。 步骤 S305 , 话务台服务器向被叫用户发送 Re_Invite消息， 携带会议资源 SDP2, 更改被叫用户远端媒体， 将被叫用户力口入到与 Confld关联的会议中。 步骤 S306, 话务台服务器向主叫用户发送 Re_Invite消息， 携带会议资源 SDP3 , 更改主叫用户远端媒体， 将主叫用户加入到与 Confld关联的会议中。 步骤 S307, 话务台客户端回复 200 OK消息。 步骤 S308, 被叫用户回复 200 OK消息。 步 4聚 S309 , 主叫用户回复 200 OK消息。 至此， 话务台客户端、 被叫用户、 主叫用户进入到三方通话状态。 若三方通话的发起者话务台客户端结束三方时， 话务台服务器需要将呼叫 恢复到三方通话前的状态， 即恢复主叫的保持状态及被叫的通话状态， 包括以 下步 4聚 S310至步 4聚 S319。 步骤 S310, 话务台客户端发送 SIP信令 MESSAGE消息到话务台服务器， 请求结束三方通话。 步骤 S311 , 话务台月艮务器回复 200 OK消息。 步骤 S312 , 话务台月艮务器释放会议资源。 话务台服务器分别向软交换设备发送 MESSAGE消息，释放为话务台客户 端、 被叫用户、 主叫用户申请的会议资源， 软交换设备并分别回复 200 OK响 应消息。 步骤 S313 , 话务台服务器为主叫用户申请保持音资源。 话务台服务器向软交换设备发送 MESSAGE消息，携带主叫用户的通话媒 体， 软交换设备回复 200 OK消息， 携带了音资源信息 SDP4； 话务台服务器向 软交换设备发送 MESSAGE消息， 申请放音， 携带了保持音 ID。 软交换设备 回复 200 OK响应消息。 步骤 S314, 话务台服务器向主叫用户发送 Re_Invite消息， 携带保持音资 源信息 SDP4, 更改主叫用户远端媒体。 步骤 S315 , 主叫用户回复 200 OK响应消息。 至此主叫用户重新进入保持 状态。 步骤 S316, 话务台服务器向被叫用户发送 Re_Invite消息， 携带话务台客 户端的通话媒体， 更改被叫用户的远端媒体。 步骤 S317 , 被叫用户回复 200 OK响应消息。 步骤 S318 , 话务台服务器向话务台客户端发送 Re_Invite消息， 携带被叫 用户的通话媒体， 更改话务台客户端的远端媒体。 步 4聚 S319, 客户端回复 200 OK响应消息。 至此， 话务台客户端和被叫用户重新进入通话状态。 优选实施例二 本优选实施例二描述了话务台服务器同时对接多个软交换设备， 当处在不 同软交换设备下的用户进行三方通话时， 话务台服务器需要控制向同一个软交 换设备申请会议资源。 图 4是才艮据本发明优选实施例二的三方通话方法的流程图， 如图 4所示， 包括如下的步骤 S401至步骤 S419。 步骤 S401 , 话务台客户端发送 SIP信令 MESSAGE消息到话务台服务器， 请求发起三方通话。 步骤 S402, 话务台服务器回复 200 OK消息。 步骤 S403 , 话务台服务器向软交换设备申请会议资源， 话务台服务器需要 控制向同一个软交换设备申请会议资源， 将三方用户加到同一个会议中。 话务台月艮务器收到三方通话请求后， 生成会议标识码 Confld, 然后向软交 换设备 2发送 MESSAGE消息，携带话务台客户端通话媒体信息及 Confld。 软 交换设备 2回复 200 OK消息， 携带了申请到的会议资源， 主要包括会议资源 的 SDP1。 话务台服务器向软交换设备 2发送 MESSAGE消息， 携带被叫用户 通话媒体及 Confld, 软交换设备 2回复 200 OK消息， 携带了申请到的会议资 源， 主要包括会议资源 SDP2; 话务台服务器向软交换设备 2发送 MESSAGE 消息， 携带主叫用户通话媒体及 Confld, 软交换设备 2回复 200 OK消息， 携 带了申请到的会议资源， 主要包括会议资源 SDP3。 步骤 S404 , 话务台服务器向话务台客户端发送 Re_Invite消息， 携带会议 资源 SDP1 , 更改话务台客户端远端媒体， 将话务台客户端加入到与 Confld关 联的会议中。 步骤 S405 , 话务台服务器向被叫用户发送 Re_Invite消息， 携带会议资源 SDP2, 更改被叫用户远端媒体， 将被叫用户力口入到与 Confld关联的会议中。 步骤 S406, 话务台服务器向主叫用户发送 Re_Invite消息， 携带会议资源
SDP3 , 更改主叫用户远端媒体， 将主叫用户加入到与 Confld关联的会议中。 步骤 S407 , 话务台客户端回复 200 OK消息。 步骤 S408 , 被叫用户回复 200 OK消息。 步骤 S409 , 主叫用户回复 200 OK消息。 至此， 话务台客户端、 被叫用户、 主叫用户进入到三方通话状态。 若三方通话的发起者话务台客户端结束三方时， 话务台服务器需要将呼叫 恢复到三方通话前的状态， 即恢复主叫的保持状态及被叫的通话状态， 包括以 下步 4聚 S410至步 4聚 S419。 步骤 S410, 话务台客户端发送 SIP信令 MESSAGE消息到话务台服务器， 请求结束三方通话。 步骤 S411 , 话务台月艮务器回复 200 OK消息。 步骤 S412, 话务台月艮务器释放会议资源。 话务台服务器分别向软交换设备 2发送 MESSAGE消息，释放为话务台客 户端、 被叫用户、 主叫用户申请的会议资源， 软交换设备 2并分别回复 200 OK 响应消息。 步骤 S413 , 话务台服务器为主叫申请保持音资源。 话务台服务器向软交换设备 1发送 MESSAGE消息，携带主叫用户的通话 媒体， 软交换设备 1回复 200 OK消息， 携带了音资源信息 SDP4; 话务台服务 器向软交换设备 1发送 MESSAGE消息， 申请放音， 携带了保持音 ID。 软交 换设备 1回复 200 OK响应消息。 步骤 S414, 服务器向主叫用户发送 Re_Invite消息， 携带保持音资源信息
SDP4, 更改主叫用户远端媒体。 步骤 S415 , 主叫用户回复 200 OK响应消息。 至此主叫用户重新进入保持 状态。 步骤 S416 , 话务台服务器向被叫用户发送 Re_Invite消息， 携带话务台客 户端的通话媒体， 更改被叫用户的远端媒体。 步骤 S417, 被叫用户回复 200 OK响应消息。 步骤 S418 , 话务台服务器向话务台客户端发送 Re_Invite消息， 携带被叫 用户的通话媒体， 更改话务台客户端的远端媒体。 步骤 S419, 客户端回复 200 OK响应消息。 至此， 话务台客户端和被叫用户重新进入通话状态。 在三方通话过程中， 若主叫用户或被叫用户挂机退出三方通话， 剩余的两 方用户也恢复到三方前的呼叫 态。 图 5是才艮据本发明优选实施例三的三方通话方法的流程图， 如图 5所示， 包括如下的步 4聚 S501至步 4聚 S513。 步骤 S501 , 话务台服务器收到主叫用户发送的 Bye 消息， 主叫用户退出 三方通话。 步骤 S502, 话务台服务器回复 200 OK消息。 步骤 S503 , 服务器释放会议资源。 话务台服务器分别向软交换设备发送 MESSAGE消息，释放为话务台客户 端、 被叫用户、 主叫用户申请的会议资源， 软交换设备并分别回复 200 OK响 应消息。 步骤 S504 , 话务台服务器向被叫用户发送 Re_Invite消息， 携带话务台客 户端的通话媒体， 更改被叫用户远端媒体。 步骤 S505 , 被叫用户回复 200 OK消息。 步骤 S506 , 话务台服务器向话务台客户端发送 Re_Invite消息， 携带被叫 用户通话媒体， 更改话务台客户端远端媒体。 步骤 S507, 话务台客户端回复 200 OK消息。 至此， 话务台客户端同被叫用户重新进入到通话状态。 若被叫用户挂机退 出三方通话， 主叫用户重新进入到保持状态。 包括如下的步骤 S508至 S513。 步骤 S508, 话务台服务器收到被叫用户发送的 Bye 消息， 被叫用户退出 三方通话。 步骤 S509, 话务台服务器回复 200 OK消息。 步骤 S510, 月艮务器释放会议资源。 话务台服务器分别向软交换设备发送 MESSAGE消息，释放为话务台客户 端、 被叫用户、 主叫用户申请的会议资源， 软交换设备并分别回复 200 OK响 应消息。 步骤 S511 , 话务台服务器为主叫申请保持音资源。 话务台服务器向软交换设备发送 MESSAGE消息，携带主叫用户的通话媒 体， 软交换设备回复 200 OK消息， 携带了音资源信息 SDP4； 话务台服务器向 软交换设备发送 MESSAGE消息， 申请放音， 携带了保持音 ID。 软交换设备 回复 200 OK响应消息。 步骤 S512, 服务器向主叫用户发送 Re_Invite消息， 携带保持音资源信息 SDP4, 更改主叫用户远端媒体。 步骤 S513 , 主叫用户回复 200 OK响应消息。 至此主叫用户重新进入保持状态， 话务台客户端进入空闲状态， 如果需要 可重新发起新的三方通话。 本文所述仅为本发明较佳的具体实施方式， 但本发明的保护范围并不局限 于此， 任何本领域的技术人员在本发明所揭露的技术范围内， 可轻易想到的变 化或替换， 都应涵盖在本发明的保护范围之内。 因此， 本发明的保护范围应该 以权利要求的保护范围为准。 需要说明的是， 在附图的流程图示出的步骤可以在诸如一组计算机可执行 指令的计算机系统中执行， 并且， 虽然在流程图中示出了逻辑顺序， 但是在某 些情况下， 可以以不同于此处的顺序执行所示出或描述的步 4聚。 本发明实施例提供了一种话务台服务器， 该话务台服务器可以用于实现上 述三方通话方法。 图 6是根据本发明实施例的话务台服务器的结构框图， 包括 接收模块 62 , 申请模块 64和通知模块 66。 下面对其结构进行详细描述。 接收模块 62 , 设置为接收来自话务台客户端的请求消息， 其中请求消息用 于请求发起话务台客户端、 主叫用户和被叫用户的三方通话； 申请模块 64 , 连 接至接收模块 62 , 设置为根据接收模块 62接收的请求消息， 向软交换设备申 请用于三方通话的会议资源； 通知模块 66 , 连接至申请模块 64 , 设置为通知 话务台客户端、 主叫用户和被叫用户使用申请模块 64 申请的会议资源进行三 方通话。 需要说明的是， 装置实施例中描述的话务台服务器对应于上述的方法实施 例， 其具体的实现过程在方法实施例中已经进行过详细说明， 在此不再赞述。 本发明实施例提供了一种三方通话系统， 该系统包括话务台服务器、 话务 台客户端、 主叫用户、 被叫用户和软交换设备， 其中话务台服务器包括： 接收 模块， 设置为接收来自话务台客户端的请求消息， 其中请求消息用于请求发起 话务台客户端、 主叫用户和被叫用户的三方通话； 申请模块， 设置为根据请求 消息， 向软交换设备申请用于三方通话的会议资源； 通知模块， 设置为通知话 务台客户端、 主叫用户和被叫用户使用会议资源进行三方通话。 综上所述， 根据本发明的上述实施例， 提供了一种三方通话方法、 装置及 系统。 通过话务台月艮务器与软交换设备的交互， 充分利用 SIP协议的灵活性以 及在现有 SIP信令流程的基础上充分利用现有的软交换软硬件资源， 解决了相 关技术中三方通话在客观条件上受到很大限制的问题， 有效提高工作效率。 显然， 本领域的技术人员应该明白， 上述的本发明的各模块或各步骤可以 用通用的计算装置来实现， 它们可以集中在单个的计算装置上， 或者分布在多 个计算装置所组成的网络上， 可选地， 它们可以用计算装置可执行的程序代码 来实现， 从而， 可以将它们存储在存储装置中由计算装置来执行， 或者将它们 分别制作成各个集成电路模块， 或者将它们中的多个模块或步骤制作成单个集 成电路模块来实现。 这样， 本发明不限制于任何特定的硬件和软件结合。 以上所述仅为本发明的优选实施例而已， 并不用于限制本发明， 对于本领 域的技术人员来说， 本发明可以有各种更改和变化。 凡在本发明的 ^"神和原则 之内， 所作的任何修改、 等同替换、 改进等， 均应包含在本发明的保护范围之 内。

Claims

权 利 要 求 书
1. 一种三方通话方法， 包括：
话务台服务器接收到来自话务台客户端的请求消息， 其中所述请求 消息用于请求发起所述话务台客户端、主叫用户和被叫用户的三方通话； 所述话务台服务器根据所述请求消息， 向软交换设备申请用于所述 三方通话的会议资源；
所述话务台月艮务器通知所述话务台客户端、 所述主叫用户和所述被 叫用户使用所述会议资源进行所述三方通话。
2. 根据权利要求 1所述的方法， 其中， 所述话务台服务器根据所述请求消 息， 向所述软交换设备申请用于所述三方通话的所述会议资源包括： 所述话务台服务器根据所述请求消息， 生成会议标识码； 所述话务台服务器向所述软交换设备申请与所述会议标识码关联的 用于所述三方通话的会议资源。
3. 根据权利要求 1所述的方法， 其中，
所述话务台客户端、 所述主叫用户和所述被叫用户处于多个软交换 设备中；
所述话务台服务器根据所述请求消息， 向所述软交换设备申请用于 所述三方通话的所述会议资源包括：
所述话务台服务器在所述多个软交换设备中确定一个软交换设备； 所述话务台服务器根据所述请求消息， 向所述确定的软交换设备申 请用于所述三方通话的所述会议资源。
4. 才艮据权利要求 1所述的方法， 其中， 所述话务台月艮务器通知所述话务台 客户端、 所述主叫用户和所述被叫用户使用所述会议资源进行所述三方 通话包括：
所述话务台月艮务器分别向所述话务台客户端、 所述主叫用户和所述 被叫用户发送邀请消息， 其中所述邀请消息携带有所述会议资源； 所述话务台客户端、 所述主叫用户和所述被叫用户更改远端媒体为 所述会议资源；
所述话务台客户端、 所述主叫用户和所述被叫用户进行所述三方通 话。
5. 才艮据权利要求 1所述的方法， 其中， 在所述话务台月艮务器通知所述话务 台客户端、 所述主叫用户和所述被叫用户使用所述会议资源进行所述三 方通话之后， 所述方法还包括：
所述话务台客户端、 所述主叫用户或所述被叫用户结束所述三方通 话。
6. 根据权利要求 5所述的方法， 其中， 在所述话务台客户端结束所述三方 通话之后， 所述方法还包括：
所述话务台服务器接收到来自所述话务台客户端的通话结束请求消 息；
所述话务台服务器向所述软交换设备申请释放所述会议资源； 所述话务台服务器向所述软交换设备申请保持音资源； 所述话务台服务器更改所述主叫用户的远端媒体为所述保持音资 源；
所述话务台月艮务器更改所述被叫用户的远端媒体为所述话务台客户 端的通话媒体；
所述话务台月艮务器更改所述话务台客户端的远端媒体为所述被叫用 户的通话媒体。
7. 根据权利要求 5所述的方法， 其中， 在所述主叫用户结束所述三方通话 之后， 所述方法还包括：
所述话务台服务器接收到来自所述主叫用户的通话结束请求消息； 所述话务台服务器向所述软交换设备申请释放所述会议资源； 所述话务台月艮务器更改所述被叫用户的远端媒体为所述话务台客户 端的通话媒体；
所述话务台月艮务器更改所述话务台客户端的远端媒体为所述被叫用 户的通话媒体。
8. 根据权利要求 5所述的方法， 其中， 在所述被叫用户结束所述三方通话 之后， 所述方法还包括：
所述话务台服务器接收到来自所述被叫用户的通话结束请求消息； 所述话务台服务器向所述软交换设备申请释放所述会议资源； 所述话务台服务器向所述软交换设备申请保持音资源； 所述话务台服务器更改所述主叫用户的远端媒体为所述保持音资 源。
9. 一种话务台服务器， 包括：
接收模块， 设置为接收来自话务台客户端的请求消息， 其中所述请 求消息用于请求发起所述话务台客户端、 主叫用户和被叫用户的三方通 话；
申请模块， 设置为根据所述请求消息， 向软交换设备申请用于所述 三方通话的会议资源；
通知模块， 设置为通知所述话务台客户端、 所述主叫用户和所述被 叫用户使用所述会议资源进行所述三方通话。
10. —种三方通话系统， 包括话务台服务器、 话务台客户端、 主叫用户、 被 叫用户和软交换设备， 其中所述话务台服务器包括：
接收模块， 设置为接收来自所述话务台客户端的请求消息， 其中所 述请求消息用于请求发起所述话务台客户端、 所述主叫用户和所述被叫 用户的三方通话；
申请模块， 设置为根据所述请求消息， 向软交换设备申请用于所述 三方通话的会议资源；
通知模块， 设置为通知所述话务台客户端、 所述主叫用户和所述被 叫用户使用所述会议资源进行所述三方通话。
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