WO2012024999A1 - 呼叫保持业务实现方法、装置及系统 - Google Patents

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WO2012024999A1
WO2012024999A1 PCT/CN2011/077574 CN2011077574W WO2012024999A1 WO 2012024999 A1 WO2012024999 A1 WO 2012024999A1 CN 2011077574 W CN2011077574 W CN 2011077574W WO 2012024999 A1 WO2012024999 A1 WO 2012024999A1
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WO
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call
switching center
mobile switching
user terminal
user
Prior art date
Application number
PCT/CN2011/077574
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English (en)
French (fr)
Inventor
莫华
Original Assignee
中兴通讯股份有限公司
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
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    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M3/00—Automatic or semi-automatic exchanges
    • H04M3/42—Systems providing special services or facilities to subscribers
    • H04M3/428—Arrangements for placing incoming calls on hold
    • H04M3/4285—Notifying, informing or entertaining a held party while on hold, e.g. Music On Hold
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04W—WIRELESS COMMUNICATION NETWORKS
    • H04W4/00—Services specially adapted for wireless communication networks; Facilities therefor
    • H04W4/16—Communication-related supplementary services, e.g. call-transfer or call-hold

Definitions

  • the present invention relates to call hold technology, and more particularly to a call hold service implementation method, apparatus and system. Background technique
  • the call hold service is a supplementary service in the mobile communication system.
  • the main control user is making a voice call, if another user calls the master user, the master user can answer the call, and the current call is suspended. Start.
  • the technical problem to be solved by the present invention is to provide a method, device and system for implementing a call holding service, which can play a multimedia ring back tone with video animation to a held user when the controlling party user holds a call.
  • a method for implementing a call hold service including:
  • the call-to-service implementation device receives the initial address request message sent by the first mobile switching center, and the initial address request message is that the first mobile switching center receives the request of the first user terminal to maintain a call with the second user terminal.
  • the call hold service implementation device establishes a media channel with the second user terminal through the second mobile switching center;
  • the call hold service implementing device utilizes the media before the call waiting process ends
  • the channel transmits a media stream to the second user terminal.
  • the initial address request message is sent by the first mobile switching center to the call hold service implementation device after receiving the call hold request message of the first user terminal, determining that the first user terminal has activated the multimedia service. Message.
  • the establishing, by the call-holding service implementation device, the media channel by using the second mobile switching center and the second user terminal includes:
  • the call hold service implementing apparatus sends an initial address request message to the second mobile switching center
  • the call holding service implementation device receives an address full message carrying the media channel information sent by the second mobile switching center, and sends a call progress message to the second mobile switching center, so that the second mobile switching center establishes The call maintains a media channel between the service implementation device and the second user terminal.
  • the address all message is that the second mobile switching center receives the initial address request message, and then pages the second user terminal, and determines that the second user terminal supports the videophone and then sends the message to the second user terminal.
  • the message of the call hold service implementation device is that the second mobile switching center receives the initial address request message, and then pages the second user terminal, and determines that the second user terminal supports the videophone and then sends the message to the second user terminal.
  • the call holding service implementation device further includes:
  • the call hold service implementation device receives a call release notification message sent by the first mobile switching center
  • the call hold service implementing means forwards the call release notification message to the second mobile switching center such that the second mobile switching center releases the media channel.
  • the media stream when the second user terminal supports a videophone, the media stream includes a video stream.
  • the embodiment of the present invention further provides a call holding service implementation apparatus, including: a receiving module, configured to receive an initial address request message sent by a first mobile switching center, where the initial address request message is the first mobile switching center Receiving the first user terminal request Sending after maintaining a request for a call with the second user terminal;
  • a sending module configured to send the media stream to the second user terminal by using the media channel before the call waiting process ends.
  • the sending module is further configured to send an initial address request message to the second mobile switching center;
  • the receiving module is further configured to receive an address full message that is sent by the second mobile switching center and that carries the media channel information;
  • the sending module is further configured to send a call progress message to the second mobile switching center, so that the second mobile switching center establishes a media channel between the call hold service implementing device and the second user terminal.
  • the receiving module is further configured to receive a call release notification message sent by the first mobile switching center;
  • the sending module is further configured to forward the call release notification message to the second mobile switching center, so that the second mobile switching center releases the media channel.
  • the embodiment of the present invention further provides a call hold service implementation system, including: a first mobile switching center, configured to send an initial address request message to a call hold service implementing apparatus, where the initial address request message is the first mobile
  • the switching center sends after receiving the request of the first user terminal to maintain a call with the second user terminal;
  • a second mobile switching center configured to establish a media channel between the call holding service implementation device and the second user terminal
  • the call-holding service implementation device is configured to establish a media channel with the second user terminal by using the second mobile switching center after receiving the initial address request message sent by the first mobile switching center, and in the call waiting process Before the end, using the media channel to the first The two user terminals send the media stream.
  • the user can play the multimedia ringback tone including the video, the picture, and the animation to the user before the main control party has hanged the call with the third party before the call is held.
  • the user can experience a richer multimedia experience and improve the user experience; at the same time, the multimedia ring back tone is customized by the controlling party user, and can convey the personalized characteristics of the calling user, so that the mobile operator can attract more users.
  • FIG. 1 is a schematic flowchart of a method for implementing a call holding service according to an embodiment of the present invention
  • FIG. 2 is a schematic structural diagram of a device for implementing a call holding service according to an embodiment of the present invention
  • FIG. 3 is a schematic structural diagram of a system for implementing a call holding service according to an embodiment of the present invention
  • Figure 4 is a schematic diagram of the signaling interaction process in the system in which the user A does not subscribe to the multimedia ring back tone service;
  • FIG. 5 is a schematic diagram of a signaling interaction process in the system in which the user A subscribes to the multimedia ring back tone service, but the user B does not support the video ring back tone;
  • FIG. 6 is a schematic diagram of a signaling interaction process in a system in which a user A subscribes to a multimedia ring back tone service, and user B supports a video ring back tone;
  • FIG. 7 is a schematic diagram of the signaling interaction process in the system when user A hangs up actively during the process of receiving video waiting tone by user B. detailed description
  • the embodiment of the present invention is directed to a call waiting tone that the user can only hear the call waiting to be played before the user of the main control party has not hung up the call with the third party in the call hold process in the prior art.
  • the invention provides a call hold service implementation method, device and system, which can play a multimedia ring back tone with video animation to a held user when the main control user keeps a call.
  • FIG. 1 is a schematic flowchart of a method for implementing a call holding service according to an embodiment of the present invention. As shown in FIG. 1 , this embodiment includes:
  • Step 101 The call hold service implementation device receives an initial address request message sent by the first mobile switching center (MSC), and the initial address request message is that the first mobile switching center requests to maintain the second user terminal and the second Sending after the request of the user terminal's call;
  • MSC mobile switching center
  • Step 102 The call hold service implementation device establishes a media channel with the second user terminal through the second mobile switching center;
  • Step 103 Before the call waiting process ends, the call hold service implementing device uses the media channel to send the media stream to the second user terminal.
  • the media stream of the embodiment of the present invention includes a video stream when the second user terminal supports the videophone.
  • the method for implementing the call-holding service in the embodiment of the present invention enables the user to play a multimedia ring-back tone including video, picture, and animation to the user before the host user has hang up the call with the third party in the call holding process.
  • the user can experience a richer multimedia experience and improve the user experience; at the same time, the multimedia ring back tone is customized by the master user, and can convey the personalized characteristics of the calling user, so that the mobile operator can attract more users.
  • FIG. 2 is a schematic structural diagram of an apparatus for implementing a call holding service according to an embodiment of the present invention. As shown in FIG. 2, this embodiment includes:
  • the receiving module 20 is configured to receive an initial address request message sent by the first mobile switching center, where the initial address request message is sent by the first mobile switching center after receiving the request of the first user terminal to maintain a call with the second user terminal;
  • the establishing module 21 is configured to establish a media pass with the second user terminal by using the second mobile switching center
  • the sending module 22 is configured to send the media stream to the second user terminal by using the media channel before the call waiting process ends.
  • the sending module 22 is further configured to send an initial address request message to the second mobile switching center;
  • the receiving module 20 is further configured to receive the address full message that is sent by the second mobile switching center and that carries the media channel information;
  • the sending module 22 is further configured to send a call progress message to the second mobile switching center, so that the second mobile switching center establishes a media channel between the call hold service implementing device and the second user terminal.
  • the receiving module 20 is further configured to receive a call release notification message sent by the first mobile switching center;
  • the sending module 22 is further configured to forward the call release notification message to the second mobile switching center, so that the second mobile switching center releases the media channel.
  • the device for implementing the call-holding service in the embodiment of the present invention can enable the user to play a multimedia ring-back tone including video, picture, and animation to the user before the call of the third-party user has not been hung up in the call hold process.
  • the user can experience a richer multimedia experience and improve the user experience; at the same time, the multimedia ring back tone is customized by the master user, and can convey the personalized characteristics of the calling user, so that the mobile operator can attract more users.
  • FIG. 3 is a schematic structural diagram of a call holding service implementation system according to an embodiment of the present invention. As shown in FIG. 3, this embodiment includes:
  • the first mobile switching center 30 is configured to send an initial address request message to the call holding service implementation device 32, where the initial address request message is that the first mobile switching center 30 requests to maintain the call with the second user terminal after receiving the first user terminal. Send after request;
  • a second mobile switching center 31 configured to establish a media channel between the call holding service implementation device 32 and the second user terminal;
  • a call hold service implementation device 32 configured to receive the first mobile switching center 30 After the initial address request message, the media channel is established with the second user terminal by the second mobile switching center 31, and the media stream is sent to the second user terminal by using the media channel before the call waiting process ends.
  • the call hold service implementation device 32 is further configured to receive a call release notification message sent by the first mobile switching center;
  • the second mobile switching center 31 is also used to release the media channel.
  • the call-holding service implementation system of the embodiment of the present invention can enable a user to play a multimedia ringback tone including a video, a picture, and an animation to the user before the main control party user hangs up the call with the third party in the call hold process.
  • the user can experience a richer multimedia experience and improve the user experience; at the same time, the multimedia ring back tone is customized by the master user, and can convey the personalized characteristics of the calling user, so that the mobile operator can attract more users.
  • the user of the master party is A
  • the user is kept B
  • the user A applies for the multimedia call waiting tone.
  • the A-MSC is the visited MSC of the user A, that is, the first mobile switching center
  • the B-MSC is the visited MSC of the user B, that is, the second mobile switching center
  • the function of the call holding service implementing device is performed by the multimedia ring back tone service ( The MRBT, Multimedia Ring Back Tone) platform is complete.
  • the mobile users A and B establish a voice call, and the user C initiates a voice call to the A during the call; the user A answers the voice call request of the user C, and establishes a call with the user C, the user B is called to hold; User B initiates a call request to the MRBT platform, and the MRBT platform uses the H.245 protocol to complete the capability negotiation with B and establish a media channel with User B.
  • the MRBT platform plays the user to User B according to the information customized by User A.
  • a customized video ringback tone is a call-holding service implementation system of the embodiment of the present invention.
  • the A-MSC initiates a recovery message to the B-MSC.
  • User B initiates the disconnection request, and the B-MSC sends a REL message to the MRBT platform to release the multimedia media channel, and then user A and user B resume the voice call.
  • Case 1 User A does not sign the multimedia ring back tone service.
  • the signaling interaction process in the system is shown in Figure 4.
  • the user A sends a call hold request message (Hold Req) to the A-MSC, and after receiving the A-MSC, it determines whether the user A activates the multimedia waiting tone, if the user A does not sign the call waiting period.
  • the multimedia waiting voice service the A-MSC returns a routing information failure response to the user A, the reason value is "Bear Service Not Provisioned", and performs a normal HOLD process: A-MSC returns the call hold to the user A.
  • a response message (Hold ack) is sent, and a call hold notification message (Notify hold) is sent to the B-MSC, and the user B plays the local normal ring back tone according to the ringing message (the alerting message) sent by the B-MSC.
  • Case 2 User A subscribes to the multimedia ring back tone service, but user B does not support the video ring back tone.
  • the signaling interaction process in the system is shown in Figure 5.
  • the MSC sends an initial address request message.
  • the initial address request message carries the mobile switching route network addressing, and the B-MSC performs paging Paging on the user B.
  • the user B determines whether it supports the packet according to the setup message sent by the B-MSC. If the user B sends a disconnect message to the B-MSC, indicating that the user B does not support the multimedia video service, the MRBT uses the H.245 protocol to send the audio waiting for the CRBT service to the user B.
  • Case 3 User A subscribes to the multimedia ring back tone service, and User B supports the video ring back tone.
  • the signaling interaction process in the system is shown in Figure 6.
  • the A-MSC sends an initial address request message to the MRBT, and the MRBT continues to send an initial address request message to the B-MSC.
  • the initial address request message carries the mobile switching route network addressing, and the B-MSC performs Paging paging for the user B.
  • User B determines whether it supports videophone according to the setup message sent by the B-MSC. If the RAB allocation request is returned to the B-MSC, the B-MSC establishes a video call, and starts the video call process between the MRBT and the user B.
  • the MSC performs capability negotiation by using an ACM (Address Complete Message) and a call progress (CPG, Call Progress) message replied by the MRBT platform, including determining an encoding format of the video stream, and establishing MRBT while suppressing playing a normal ring back tone.
  • the video call connection with the user B wherein the process of suppressing the playback of the normal ring back tone is processed for a short period of time, in order to ensure that the video ringback tone is played in time and the local common ringback tone is not played, and the MRBT platform is the user.
  • a home location MRBT platform The MRBT platform performs the capability confirmation to the user B through the B-MSC. If the user B supports the multimedia CRBT service, the MRBT uses the H.245 protocol to deliver the multimedia video to the user B for the CRBT service.
  • Case 4 User B actively hangs up while receiving a video waiting tone while the call is on hold.
  • User B keeps the call with user A released normally if the user waits for the CRBT service/multimedia waiting for the CRBT service to remain on. After User A ends the call hold, the call ends.
  • Case 5 User A hangs up actively during the process of receiving video waiting tone during call hold.
  • the signaling interaction process in the system is shown in Figure 7.
  • the A MSC releases the MRBT to the user A in response to the ACK.
  • the MRBT transparently transmits the message to the B-MSC, and the B-MSC re-establishes a call link with the A-MSC.
  • the user B sends a DISCONNECT message to the B-MSC to remove the video conforming to the H.245 protocol established by the B-MSC. Call connection. User A and User B restore the previous call link.
  • the method embodiment is corresponding to the device embodiment, and the portion not described in detail in the method embodiment may refer to the description of the relevant part in the device embodiment, and the partial reference method not described in detail in the device embodiment. The description of the relevant parts in the embodiment can be.
  • the steps of the foregoing embodiments may be implemented by a program to instruct related hardware, and the program may be stored in a computer readable storage medium.
  • the method includes the steps of the foregoing method embodiment, such as: a magnetic disk, an optical disk, a read-only memory (ROM), or a random access memory (RAM). Wait.
  • sequence numbers of the steps are not used to limit the sequence of the steps.
  • the steps of the steps are changed without any creative work. It is also within the scope of the invention.

Landscapes

  • Engineering & Computer Science (AREA)
  • Multimedia (AREA)
  • Signal Processing (AREA)
  • Telephonic Communication Services (AREA)

Abstract

本发明公开了一种呼叫保持业务实现方法、装置及系统，涉及呼叫保持技术。其中，该呼叫保持业务实现方法，包括：呼叫保持业务实现装置接收第一移动交换中心发送的初始地址请求消息，所述初始地址请求消息为所述第一移动交换中心在接收到第一用户终端请求保持与第二用户终端的通话的请求后发送；呼叫保持业务实现装置通过第二移动交换中心与所述第二用户终端建立媒体通道；在呼叫等待过程结束之前，所述呼叫保持业务实现装置利用所述媒体通道向所述第二用户终端发送媒体流。本发明的技术方案能够在主控方用户保持呼叫时，给被保持的用户播放带视频动画的多媒体回铃音。

Description

呼叫保持业务实现方法、 装置及系统 技术领域
本发明涉及呼叫保持技术， 特别是指一种呼叫保持业务实现方法、 装 置及系统。 背景技术
呼叫保持业务是移动通信系统中的一种补充业务， 当主控方用户正在 进行语音通话时， 如果有其他用户呼叫主控方用户， 主控方用户可以接听 该呼叫， 并 4巴当前呼叫挂起。
现有技术中尚未有技术方案， 能够在主控方用户暂时保持一个呼叫时， 给被保持的用户播放带视频动画的多媒体回铃音。 发明内容
本发明要解决的技术问题是提供一种呼叫保持业务实现方法、 装置及 系统， 能够在主控方用户保持呼叫时， 给被保持的用户播放带视频动画的 多媒体回铃音。
为解决上述技术问题， 本发明的实施例提供技术方案如下：
一方面， 提供一种呼叫保持业务实现方法， 包括：
呼叫保持业务实现装置接收第一移动交换中心发送的初始地址请求消 息所述初始地址请求消息为所述第一移动交换中心在接收到第一用户终端 请求保持与第二用户终端的通话的请求后发送；
呼叫保持业务实现装置通过第二移动交换中心与所述第二用户终端建 立媒体通道；
在呼叫等待过程结束之前， 所述呼叫保持业务实现装置利用所述媒体 通道向所述第二用户终端发送媒体流。
其中， 所述初始地址请求消息为所述第一移动交换中心在接收到第一 用户终端的呼叫保持请求消息， 判断所述第一用户终端已开通多媒体业务 后发送至所述呼叫保持业务实现装置的消息。
其中， 所述呼叫保持业务实现装置通过第二移动交换中心与所述第二 用户终端建立媒体通道包括：
所述呼叫保持业务实现装置向所述第二移动交换中心发送初始地址请 求消息；
所述呼叫保持业务实现装置接收所述第二移动交换中心发送的携带有 媒体通道信息的地址全消息， 并向所述第二移动交换中心发送呼叫进行消 息， 以便所述第二移动交换中心建立所述呼叫保持业务实现装置与所述第 二用户终端间的媒体通道。
其中， 所述地址全消息为所述第二移动交换中心接收到所述初始地址 请求消息后对所述第二用户终端进行寻呼， 判断所述第二用户终端支持可 视电话后发送至所述呼叫保持业务实现装置的消息。
其中， 所述呼叫保持业务实现装置利用所述媒体通道向所述第二用户 终端发送媒体流之后还包括：
所述呼叫保持业务实现装置接收所述第一移动交换中心发送的呼叫释 放通知消息；
所述呼叫保持业务实现装置向所述第二移动交换中心转发所述呼叫释 放通知消息， 以便所述第二移动交换中心释放所述媒体通道。
其中， 在所述第二用户终端支持可视电话时， 所述媒体流包括视频流。 本发明的实施例还提供了一种呼叫保持业务实现装置， 包括： 接收模块， 用于接收第一移动交换中心发送的初始地址请求消息， 所 述初始地址请求消息为所述第一移动交换中心在接收到第一用户终端请求 保持与第二用户终端的通话的请求后发送；
建立模块， 用于通过第二移动交换中心与所述第二用户终端建立媒体 通道；
发送模块， 用于在呼叫等待过程结束之前， 利用所述媒体通道向所述 第二用户终端发送媒体流。
其中， 所述发送模块还用于向所述第二移动交换中心发送初始地址请 求消息；
所述接收模块还用于接收所述第二移动交换中心发送的携带有媒体通 道信息的地址全消息；
所述发送模块还用于向所述第二移动交换中心发送呼叫进行消息， 以 便所述第二移动交换中心建立所述呼叫保持业务实现装置与所述第二用户 终端间的媒体通道。
其中， 所述接收模块还用于接收所述第一移动交换中心发送的呼叫释 放通知消息；
所述发送模块还用于向所述第二移动交换中心转发所述呼叫释放通知 消息， 以便所述第二移动交换中心释放所述媒体通道。
本发明的实施例还提供了一种呼叫保持业务实现系统， 包括： 第一移动交换中心， 用于向呼叫保持业务实现装置发送初始地址请求 消息， 所述初始地址请求消息为所述第一移动交换中心在接收到第一用户 终端请求保持与第二用户终端的通话的请求后发送；
第二移动交换中心， 用于建立所述呼叫保持业务实现装置与所述第二 用户终端间的媒体通道；
所述呼叫保持业务实现装置， 用于在接收到第一移动交换中心发送的 初始地址请求消息之后， 通过所述第二移动交换中心与所述第二用户终端 建立媒体通道， 并在呼叫等待过程结束之前， 利用所述媒体通道向所述第 二用户终端发送媒体流。
本发明的实施例具有以下有益效果：
上述方案中， 能够实现用户在呼叫保持过程中， 在主控方用户尚未挂 断与第三方的通话前向通话保持用户播放包括视频、 图片、 动画在内的多 媒体回铃音。 一方面使用户能够体验更加丰富的多媒体感受， 提高了用户 体验； 同时多媒体回铃音由主控方用户定制， 能够传达主叫用户的个性化 特征， 使得移动运营商可以吸引更多的用户。 附图说明
图 1为本发明的实施例呼叫保持业务实现方法的流程示意图； 图 2为本发明的实施例呼叫保持业务实现装置的结构示意图； 图 3为本发明的实施例呼叫保持业务实现系统的结构示意图； 图 4为用户 A未签约多媒体回铃音业务， 系统中的信令交互流程示意 图；
图 5为用户 A签约多媒体回铃音业务， 但用户 B不支持视频回铃音， 系统中的信令交互流程示意图；
图 6为用户 A签约多媒体回铃音业务， 用户 B支持视频回铃音， 系统 中的信令交互流程示意图；
图 7为用户 A在用户 B接收视频等待音过程中主动挂机， 系统中的信 令交互流程示意图。 具体实施方式
为使本发明的实施例要解决的技术问题、 技术方案和优点更加清楚， 下面将结合附图及具体实施例进行详细描述。
本发明的实施例针对现有技术中用户在呼叫保持过程中， 在主控方用 户尚未挂断与第三方的通话前被保持用户只能听到播放的呼叫等待音的问 题， 提供一种呼叫保持业务实现方法、 装置及系统， 能够在主控方用户保 持呼叫时， 给被保持的用户播放带视频动画的多媒体回铃音。
图 1 为本发明的实施例呼叫保持业务实现方法的流程示意图， 如图 1 所示， 本实施例包括：
步骤 101 :呼叫保持业务实现装置接收第一移动交换中心（MSC, Mobile Switching Center )发送的初始地址请求消息， 初始地址请求消息为第一移 动交换中心在接收到第一用户终端请求保持与第二用户终端的通话的请求 后发送；
步骤 102:呼叫保持业务实现装置通过第二移动交换中心与第二用户终 端建立媒体通道；
步骤 103: 在呼叫等待过程结束之前， 呼叫保持业务实现装置利用媒体 通道向第二用户终端发送媒体流。
其中， 在第二用户终端支持可视电话时， 本发明实施例的媒体流包括 视频流。
本发明实施例的呼叫保持业务实现方法， 能够实现用户在呼叫保持过 程中， 在主控方用户尚未挂断与第三方的通话前向用户播放包括视频、 图 片、 动画在内的多媒体回铃音。 一方面使用户能够体验更加丰富的多媒体 感受， 提高了用户体验； 同时多媒体回铃音由主控方用户定制， 能够传达 主叫用户的个性化特征， 使得移动运营商可以吸引更多的用户。
图 2 为本发明的实施例呼叫保持业务实现装置的结构示意图， 如图 2 所示， 本实施例包括：
接收模块 20, 用于接收第一移动交换中心发送的初始地址请求消息， 初始地址请求消息为第一移动交换中心在接收到第一用户终端请求保持与 第二用户终端的通话的请求后发送；
建立模块 21 , 用于通过第二移动交换中心与第二用户终端建立媒体通 发送模块 22 , 用于在呼叫等待过程结束之前， 利用媒体通道向第二用 户终端发送媒体流。
其中 ,发送模块 22还用于向第二移动交换中心发送初始地址请求消息； 接收模块 20还用于接收第二移动交换中心发送的携带有媒体通道信息 的地址全消息；
发送模块 22还用于向第二移动交换中心发送呼叫进行消息， 以便第二 移动交换中心建立呼叫保持业务实现装置与第二用户终端间的媒体通道。
其中， 接收模块 20还用于接收第一移动交换中心发送的呼叫释放通知 消息；
发送模块 22还用于向第二移动交换中心转发呼叫释放通知消息， 以便 第二移动交换中心释放媒体通道。
本发明实施例的呼叫保持业务实现装置， 能够实现用户在呼叫保持过 程中， 在主控方用户尚未挂断与第三方的通话前向用户播放包括视频、 图 片、 动画在内的多媒体回铃音。 一方面使用户能够体验更加丰富的多媒体 感受， 提高了用户体验； 同时多媒体回铃音由主控方用户定制， 能够传达 主叫用户的个性化特征， 使得移动运营商可以吸引更多的用户。
图 3 为本发明的实施例呼叫保持业务实现系统的结构示意图， 如图 3 所示， 本实施例包括：
第一移动交换中心 30 ,用于向呼叫保持业务实现装置 32发送初始地址 请求消息， 初始地址请求消息为第一移动交换中心 30在接收到第一用户终 端请求保持与第二用户终端的通话的请求后发送；
第二移动交换中心 31 ,用于建立呼叫保持业务实现装置 32与第二用户 终端间的媒体通道；
呼叫保持业务实现装置 32 ,用于在接收到第一移动交换中心 30发送的 初始地址请求消息之后， 通过第二移动交换中心 31与第二用户终端建立媒 体通道， 并在呼叫等待过程结束之前， 利用媒体通道向第二用户终端发送 媒体流。
其中， 呼叫保持业务实现装置 32还用于接收第一移动交换中心发送的 呼叫释放通知消息；
第二移动交换中心 31还用于释放媒体通道。
本发明实施例的呼叫保持业务实现系统， 能够实现用户在呼叫保持过 程中， 在主控方用户尚未挂断与第三方的通话前向用户播放包括视频、 图 片、 动画在内的多媒体回铃音。 一方面使用户能够体验更加丰富的多媒体 感受， 提高了用户体验； 同时多媒体回铃音由主控方用户定制， 能够传达 主叫用户的个性化特征， 使得移动运营商可以吸引更多的用户。
下面结合图 3 所示的系统， 对本发明的实施例呼叫保持业务实现方法 进行进一步介绍。
在本发明实施例中， 主控方用户为 A, 被保持用户为 B, 用户 A申请 开通了多媒体呼叫等待音。 A-MSC是用户 A的拜访 MSC, 也就是第一移 动交换中心， B-MSC是用户 B的拜访 MSC, 也就是第二移动交换中心， 呼 叫保持业务实现装置的功能由多媒体回铃音业务（MRBT, Multimedia Ring Back Tone )平台完成。
在本发明实施例的呼叫保持业务实现系统中， 移动用户 A和 B建立语 音通话，通话过程中用户 C向 A发起语音呼叫； 用户 A接听用户 C的语音 呼叫请求， 和用户 C建立通话， 用户 B被呼叫保持； 用户 B向 MRBT平台 发起呼叫请求， MRBT平台釆用 H.245协议， 完成与 B的能力协商并与用 户 B建立媒体通道， MRBT平台根据用户 A定制的信息向用户 B播放用户 A定制的视频回铃音。
如果用户 A挂断与用户 C的通话， A-MSC向 B-MSC发起恢复消息， 用户 B发起拆线请求， B-MSC向 MRBT平台发送 REL消息， 释放多媒体 媒体通道， 之后， 用户 A和用户 B恢复语音通话。
下面对不同情况下的本发明的实施例呼叫保持业务实现方法进行进一 步介绍。
情况一： 用户 A未签约多媒体回铃音业务， 系统中的信令交互流程如 图 4所示。
用户 A在与用户 B保持呼叫的过程中， 向 A-MSC发送呼叫保持请求 消息 （Hold Req ), A-MSC收到后会判断用户 A是否开通多媒体等待音， 如果用户 A没有签约呼叫等待期间的多媒体等待音业务，则 A-MSC向用户 A返回路由信息失败响应， 原因值为 "承载业务不支持（Bear Service Not Provisioned )" , 执行普通的 HOLD过程： A-MSC向用户 A返回呼叫保持应 答消息（Hold ack ), 并向 B-MSC发送呼叫保持通知消息（ Notify hold ), 用 户 B根据 B-MSC下发的振铃消息（ Alerting消息）播放本地的普通回铃音。
情况二： 用户 A签约多媒体回铃音业务，但用户 B不支持视频回铃音， 系统中的信令交互流程如图 5所示。
用户 A签约了多媒体等待音业务， A-MSC则向 MRBT发送初始地址 请求消息 ( IAM ( Initial Address Message )请求消息）， 该消息包括地址和 其他与路径和呼叫处理相关的信息， MRBT继续向 B— MSC下发初始地址请 求消息， 初始地址请求消息中携带有移动交换路由网络寻址， B-MSC对用 户 B进行寻呼 Paging, 用户 B根据 B-MSC下发的 setup消息判断自身是否 支持可视电话， 如果否， 则用户 B向 B-MSC回复 disconnect消息， 表明用 户 B不支持多媒体视频业务，则 MRBT釆用 H.245协议向用户 B下发音频 等待彩铃业务。
情况三： 用户 A签约多媒体回铃音业务， 用户 B支持视频回铃音， 系 统中的信令交互流程如图 6所示。 A-MSC则向 MRBT发送初始地址请求消息， MRBT继续向 B— MSC下 发初始地址请求消息， 初始地址请求消息中携带有移动交换路由网络寻址， B-MSC对用户 B进行 Paging寻呼， 用户 B根据 B-MSC下发的 setup消息 判断自身是否支持可视电话， 如果是向 B-MSC回复 RAB分配请求， 以便 B-MSC建立可视通话， 启动 MRBT与用户 B的视频通话流程； B-MSC通 过地址全消息（ ACM, Address Complete Message )以及 MRBT平台回复的 呼叫进行（CPG, Call Progress ) 消息进行能力协商， 包括确定视频流的编 码格式， 在抑制播放普通回铃音的同时建立 MRBT与用户 B间的视频通话 连接， 其中， 抑制播放普通回铃音的过程处理短暂， 是为了保证及时播放 视频回铃音且不会出现播放本地普通回铃音的冲突现象出现， MRBT 平台 为用户 A归属地的 MRBT平台。 MRBT平台通过 B— MSC向用户 B进行能 力确认， 如果用户 B支持多媒体彩铃业务， 则 MRBT釆用 H.245协议向用 户 B下发多媒体视频等待彩铃业务。
情况四： 用户 B在呼叫保持时接收视频等待音过程中主动挂机。
用户 B在音频等待彩铃业务 /多媒体等待彩铃业务保持期间 ,如果挂机， 则与用户 A保持的呼叫正常释放。 用户 A结束呼叫保持后， 呼叫结束。
情况五：用户 A在呼叫保持时用户 B接收视频等待音过程中主动挂机， 系统中的信令交互流程如图 7所示。
用户 B在等待彩铃业务 /多媒体等待彩铃业务保持期间，如果用户 A通 过释放请求消息 RETRIEVE REQ 发向 A— MSC 来结束此次呼叫保持， A MSC在给用户 A响应 ACK的同时给 MRBT下发释放通知消息 NOTIFY RETRIEVE。 MRBT透传该消息至 B— MSC, B— MSC重新建立与 A— MSC的 呼叫链接，用户 B向 B— MSC发送拆链（ DISCONNECT )消息，拆除 B— MSC 建立的符合 H.245协议的视频通话连接。 用户 A与用户 B恢复之前的呼叫 链接。 所述方法实施例是与所述装置实施例相对应的， 在方法实施例中未详 细描述的部分参照装置实施例中相关部分的描述即可， 在装置实施例中未 详细描述的部分参照方法实施例中相关部分的描述即可。
本领域普通技术人员可以理解， 实现上述实施例方法中的全部或部分 步骤是可以通过程序来指令相关的硬件来完成， 所述的程序可以存储于一 计算机可读取存储介质中， 该程序在执行时， 包括如上述方法实施例的步 骤， 所述的存储介质，如： 磁碟、光盘、 只读存储记忆体（ROM, Read-Only Memory )或随机存储记忆体 ( RAM, Random Access Memory )等。
在本发明各方法实施例中， 所述各步骤的序号并不能用于限定各步骤 的先后顺序， 对于本领域普通技术人员来讲， 在不付出创造性劳动的前提 下， 对各步骤的先后变化也在本发明的保护范围之内。
以上所述是本发明的优选实施方式， 应当指出， 对于本技术领域的普 通技术人员来说， 在不脱离本发明所述原理的前提下， 还可以作出若干改 进和润饰， 这些改进和润饰也应视为本发明的保护范围。

Claims

权利要求书
1. 一种呼叫保持业务实现方法， 其特征在于， 包括：
接收到第一移动交换中心发送的初始地址请求消息后， 通过第二移动 交换中心与所述第二用户终端建立媒体通道； 其中， 所述第一移动交换中 心在接收到第一用户终端请求保持与第二用户终端的通话的请求后发送所 述初始地址请求消息；
在呼叫等待过程结束之前， 利用所述媒体通道向所述第二用户终端发 送媒体流。
2. 根据权利要求 1所述的呼叫保持业务实现方法， 其特征在于， 所述第一移动交换中心在接收到第一用户终端的呼叫保持请求消息， 判断所述第一用户终端已开通多媒体业务后， 发送所述初始地址请求消息。
3. 根据权利要求 1所述的呼叫保持业务实现方法， 其特征在于， 通过 第二移动交换中心与所述第二用户终端建立媒体通道为：
向所述第二移动交换中心发送初始地址请求消息；
接收到所述第二移动交换中心发送的携带有媒体通道信息的地址全消 息后， 向所述第二移动交换中心发送呼叫进行消息， 使所述第二移动交换 中心建立所述呼叫保持业务实现装置与所述第二用户终端间的媒体通道。
4. 根据权利要求 3所述的呼叫保持业务实现方法， 其特征在于， 所述 第二移动交换中心接收到所述初始地址请求消息后对所述第二用户终端进 行寻呼， 判断所述第二用户终端支持可视电话后， 发送所述地址全消息。
5. 根据权利要求 1所述的呼叫保持业务实现方法， 其特征在于， 所述 利用所述媒体通道向所述第二用户终端发送媒体流之后， 所述方法还包括： 接收到所述第一移动交换中心发送的呼叫释放通知消息后， 向所述第 二移动交换中心转发所述呼叫释放通知消息， 使所述第二移动交换中心释 放所述媒体通道。
6. 根据权利要求 1所述的呼叫保持业务实现方法， 其特征在于， 在所 述第二用户终端支持可视电话时， 所述媒体流包括视频流。
7. 一种呼叫保持业务实现装置， 其特征在于， 包括：
接收模块， 用于接收第一移动交换中心发送的初始地址请求消息， 所 述初始地址请求消息为所述第一移动交换中心在接收到第一用户终端请求 保持与第二用户终端的通话的请求后发送；
建立模块， 用于通过第二移动交换中心与所述第二用户终端建立媒体 通道；
发送模块， 用于在呼叫等待过程结束之前， 利用所述媒体通道向所述 第二用户终端发送媒体流。
8. 根据权利要求 7所述的呼叫保持业务实现装置， 其特征在于， 所述发送模块还用于向所述第二移动交换中心发送初始地址请求消 息；
所述接收模块还用于接收所述第二移动交换中心发送的携带有媒体通 道信息的地址全消息；
所述发送模块还用于向所述第二移动交换中心发送呼叫进行消息， 以 便所述第二移动交换中心建立所述呼叫保持业务实现装置与所述第二用户 终端间的媒体通道。
9. 根据权利要求 7所述的呼叫保持业务实现装置， 其特征在于， 所述接收模块还用于接收所述第一移动交换中心发送的呼叫释放通知 消息；
所述发送模块还用于向所述第二移动交换中心转发所述呼叫释放通知 消息， 以便所述第二移动交换中心释放所述媒体通道。
10. 一种呼叫保持业务实现系统， 其特征在于， 包括：
第一移动交换中心， 用于向呼叫保持业务实现装置发送初始地址请求 消息， 所述初始地址请求消息为所述第一移动交换中心在接收到第一用户 终端请求保持与第二用户终端的通话的请求后发送；
第二移动交换中心， 用于建立所述呼叫保持业务实现装置与所述第二 用户终端间的媒体通道；
所述呼叫保持业务实现装置， 用于在接收到第一移动交换中心发送的 初始地址请求消息之后， 通过所述第二移动交换中心与所述第二用户终端 建立媒体通道， 并在呼叫等待过程结束之前， 利用所述媒体通道向所述第 二用户终端发送媒体流。
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