WO2003079273A2 - Verfahren und vorrichtung zum lesen der adressen von sendungen - Google Patents

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WO2003079273A2
WO2003079273A2 PCT/DE2003/000771 DE0300771W WO03079273A2 WO 2003079273 A2 WO2003079273 A2 WO 2003079273A2 DE 0300771 W DE0300771 W DE 0300771W WO 03079273 A2 WO03079273 A2 WO 03079273A2
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video
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Gerhard Funcke
Hans Fuhrmann
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Siemens Aktiengesellschaft
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    • B—PERFORMING OPERATIONS; TRANSPORTING
    • B07—SEPARATING SOLIDS FROM SOLIDS; SORTING
    • B07C—POSTAL SORTING; SORTING INDIVIDUAL ARTICLES, OR BULK MATERIAL FIT TO BE SORTED PIECE-MEAL, e.g. BY PICKING
    • B07C3/00—Sorting according to destination
    • B07C3/10—Apparatus characterised by the means used for detection ofthe destination
    • B07C3/14—Apparatus characterised by the means used for detection ofthe destination using light-responsive detecting means
    • B—PERFORMING OPERATIONS; TRANSPORTING
    • B07—SEPARATING SOLIDS FROM SOLIDS; SORTING
    • B07C—POSTAL SORTING; SORTING INDIVIDUAL ARTICLES, OR BULK MATERIAL FIT TO BE SORTED PIECE-MEAL, e.g. BY PICKING
    • B07C3/00—Sorting according to destination
    • B07C3/20—Arrangements for facilitating the visual reading of addresses, e.g. display arrangements coding stations
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06V—IMAGE OR VIDEO RECOGNITION OR UNDERSTANDING
    • G06V10/00—Arrangements for image or video recognition or understanding
    • G06V10/98—Detection or correction of errors, e.g. by rescanning the pattern or by human intervention; Evaluation of the quality of the acquired patterns
    • G06V10/987—Detection or correction of errors, e.g. by rescanning the pattern or by human intervention; Evaluation of the quality of the acquired patterns with the intervention of an operator

Definitions

  • the present invention relates to a method for reading the addresses of mail items according to the preamble of claim 1 and an apparatus for performing the method according to the preamble of claim 5.
  • OCR Automatic address reading
  • the recognition rates of the automatic reading systems vary widely, it is necessary to support them with video coding devices.
  • the video images of the broadcasts rejected by the OCR processor are encoded by video coding forces at corresponding video coding locations.
  • the addresses entered are converted into a sort code using a directory.
  • OVS online video coding systems
  • the video image is shown to the operator, while the physical broadcast is delayed. is maintained.
  • the shipment is normally kept in motion for a period of time sufficient for the operator to enter the necessary sorting information for the image in question.
  • the usual delay lines allow a delay between 10 and 30 seconds. The longer the delay line, the greater the costs as well as the requirements for maintenance and the physical size of the system.
  • OVS The main problem with the use of OVS is that the time available is only sufficient for a careful entry of the postcode (ZIP) or the postcode (PC), unless impractically long delay lines are used.
  • preview coding With preview coding, the images of two programs are displayed simultaneously; one above the other.
  • the lower picture is the active one, ie its data is encoded.
  • the upper image then becomes active and the process continues.
  • preview coding it is possible to double operator productivity by completely overlapping the cognitive and motor functions when coding successive images.
  • Extraction coding is usually based on specially developed rules, in which a code of fixed length is used as an access key to an address directory.
  • the Royal Mail uses an extraction formula based on the first three and last two letters. Special rules must be memorized by the operator in order to avoid unnecessary address information and certain distinguishing features such as Directions to consider, e.g. East, West or categories e.g. Street, Lane, Road.
  • Extraction coding has some major drawbacks, despite its effectiveness; especially complex extraction rules, which often require consideration of the end of a street name, while these components are usually the most unclear.
  • complex extraction rules which often require consideration of the end of a street name, while these components are usually the most unclear.
  • there is a significantly high rate of ambiguous extractions in which several entries in a directory correspond to the extraction code, so that no unambiguous sorting decision can be made. It should also be taken into account that the input productivity of the operators is reduced as soon as decisions have to be made by the operator instead of a simple repetitive keyboard input.
  • offline coding systems are also used, as described in US Pat. No. 4,992,649.
  • TID tracking identification
  • the unrecognized programs are stored externally, while the images of these programs are presented to operators for coding, with no time restrictions.
  • the programs are then demonstrated using TID readers.
  • the TID is linked to the entered address information.
  • customary barcode sorting information can also be applied to the mail item, so that the mail item in question can be processed in the same way as mail items that are usually read by OCR.
  • the offline video coding method is an effective method for coding all address components, additional capacities for the further processing of items with unread addresses and correspondingly complex logistics are required.
  • Video encoded data is then sent back through the distribution unit to the sorters from which the rejected data originated.
  • the video coding stations are selected so that the throughput is as high as possible and the coding stations are used as high and evenly as possible.
  • This arrangement in which the individual sorters and the video coding stations are not rigidly coupled to one another, also makes it possible to
  • Coding capacity is necessary for the second coding, especially since the causes of the mismatches with the entries in the address dictionaries in addition to the coding errors can also be errors of the senders or errors in the address dictionaries or out-of-date address dictionaries.
  • the object of the invention specified in claims 1 and 5 is to increase the effectiveness in video coding in an address reading system with a plurality of video coding stations in such a way that the number of images to be video-coded a second time with the address information in order to adhere to defined error rates of the reading system is reduced.
  • the invention is based on the idea that the second video coding is not carried out selectively for all images or coding results rejected during the first video coding, but only for rejections of certain video coding forces. Since the quality of the coding of the individual coding forces differs, a current individual error rate for first-time video coding of the individual video coding forces is determined at fixed intervals and stored in the order distribution device, and the second video coding is carried out only for the rejected results of the overall coding error rate to be complied with. video coding forces with the highest current individual error rates, since this gives the greatest chance of correcting coding errors and sustainably improving the reading performance. The second video encodings have relatively few coding errors because they are handled by currently free video coding forces with the lowest current individual error rates.
  • FIG. 1 shows a schematic representation of a device for carrying out the method.
  • An OCR letter sorter 100 consists of a feed device 110 which successively withdraws mail items from a magazine 111 and transports them to a high-resolution video scanner 120 at about 10 mail items per second. The mail items are then transported in a delay line 121. The mail items usually have address information on their surface.
  • the OCR processor 130 evaluates the address information of the images of the transmitters obtained from the video scanner 120. In the case of a complete, unambiguous evaluation, a barcode printer 150 is activated and the consignment is provided with a corresponding barcode for the subsequent sorting into sorting compartments 160.
  • the OCR processor 130 consists of one or more microprocessors 131 with associated memory 132 to store images of the programs. Furthermore, the OCR processor 130 contains an address dictionary 134 with ZIP codes, city names and street names and possibly further address-related information. When evaluating the images having the address information, a feature-controlled reduction of the entry obtained from the address dictionary 134 takes place, so that a kind of partial dictionary is generated. Credibility is assigned in individual entries so that a number of data of correctly recognized addresses are generated during the evaluation.
  • the device also contains an order distribution device 170 and a number of video coding stations 200, which are connected to the order distribution device 170 directly or through a local area network (LAN) 171.
  • LAN local area network
  • the contract Sub-device 170 controls the TID barcode printer 151 on the one hand and on the other hand sends the corresponding image to one of the video coding stations 200.
  • the TID barcode printer 151 applies an identification code TID to the corresponding shipment, which enables the evaluated address information with the physical address at a later point in time Link shipment. In this case, the images are evaluated offline, although in principle an online evaluation by video coding is also possible if the delay time is long enough.
  • the TID can also be applied to the broadcasts at a later point in time, ie if the video coding has not led to a complete evaluation within a specific predetermined time.
  • the respective result is verified using the address dictionary 134. If there is no match with an entry, a second video coding is carried out, as described above.
  • the order distribution device is only connected to an OCR letter sorter 100 with an OCR processor 130.
  • OCR letter sorter 100 with an OCR processor 130.
  • OCR processor 130 Of course, coupling with several OCR letter sorters is also possible.
  • the images generated in the video scanner 120 are transmitted directly to the order distribution device 170, stored there in the database and distributed to the video coding stations 200.
  • the address dictionary 134 required for verification is then part of the order distribution device 170.
  • the error rate for the first video coding is determined for each identified video coding force at fixed intervals. This is done semi-automatically by, for example, in the case of rejected (unsuccessful verification using the address dictionary) determining in a re-coding whether the cause is an input error of the coding is due to incorrect addressing by the sender or an incorrect entry in the address dictionary. The error rate is then statistically determined over a defined period (see Table 1) or a defined number of codings.
  • Table 1 shows for 6 coding forces the determination of the individual error rate from the number of first codings in a certain time and the number of input errors and the determination of the error rate of the device for video coding with all video coding stations.
  • At least 15.6 coding errors must therefore be avoided and therefore the images of the video coding forces C and F or C and B must be encoded a second time.

Abstract

Zum Lesen der Adressen von Sendungen werden die Abbilder mit den Adressen über eine Auftragsverteileinrichtung an mehreren Videokodierplätzen videokodiert. Für jede Videokodierkraft wird in festgelegten Abständen eine aktuelle individuelle Fehlerrate für erstmalige Videokodierungen ermittelt und in der Auftragsverteileinrichtung abgespeichert. Eine zweite Videokodierung wird nur für die nicht erstmalig erfolgreich von entsprechend der einzuhaltenden Gesamtkodierfehlerrate festgelegten Videokodierkräften mit den höchsten aktuellen individuellen Fehlerraten videokodierten Adressen durch gerade freie Videokodierkräfte mit den geringsten aktuellen individuellen Fehlerraten durchgeführt.

Description

Beschreibung
Verfahren und Vorrichtung zum Lesen der Adressen von Sendungen
Die vorliegende Erfindung betrifft ein Verfahren zum Lesen der Adressen von Sendungen gemäß dem Oberbegriff des Anspruches 1 sowie eine Vorrichtung zum Durchführen des Verfahrens gemäß dem Oberbegriff des Anspruches 5.
Systeme zum automatischen Lesen von Adressen (OCR) sind auf dem Gebiet der Briefbearbeitung wohlbekannt und z.B. in der DE 195 31 392 Cl beschrieben. Mit modernen OCR-BriefSortieranlagen sind Bearbeitungsraten von 10 Briefen pro Sekunde, d.h. 36.000 Briefen pro Stunde und mehr erreichbar. Die Erkennungszuverlässigkeit variiert jedoch stark mit der Schriftart und Gesamtqualität der auf die Oberfläche der Briefe aufgebrachten Adressinformation. Im Falle einer erfolgreichen Erkennung kann der betreffende Brief mit einem maschinenlesbaren Barkode versehen werden. Dieser Barkode erlaubt eine weitere mechanische Bearbeitung bis zu einer beliebigen gewünschten Sortierordnung. Insbesondere ermöglicht die Verwendung von Barkodes eine Sortierung der Briefe bis zur Sortierebene der Gangfolge, bei der Briefe entsprechend der Reihenfolge ihrer Verteilung durch den Zusteller sortiert werden .
Da die Erkennungsraten der automatischen Lesesysteme sehr variieren, ist es notwendig, diese durch Videokodiereinrichtun- gen zu unterstützen. Hierbei werden die Videobilder der von dem OCR-Prozessor zurückgewiesenen Sendungen von Videokodierkraften an entsprechenden Videokodierplätzen manuell kodiert. Dabei werden die eingegebenen Adressen mittels eines Verzeichnisses in einen Sortierkode umgewandelt.
In Online-Videokodiersystemen (OVS) wird das Videobild dem Operator gezeigt, während die physikalische Sendung in Verzö- gerungsstrecken gehalten wird. In diesen Verzögerungsstrecken wird normalerweise die Sendung in Bewegung gehalten für eine Zeitdauer, die ausreicht, damit der Operator die notwendige Sortierinformation für das betreffende Bild eingibt. Die üb- liehen Verzögerungsstrecken erlauben eine Verzögerung zwischen 10 und 30 Sekunden. Je länger die Verzögerungsstrecke, desto größer sind die Kosten sowie die Erfordernisse für Wartung und die physische Größe der Anlage.
Das Hauptproblem bei der Verwendung von OVS ist, dass die zur Verfügung stehende Zeit lediglich ausreicht für eine sorgfältige Eingabe der Postleitzahl (ZIP) oder des Postcodes (PC) , es sei denn, dass unpraktikabel lange Verzögerungsstrecken verwendet werden.
Daher wurden spezielle Kodierverfahren entwickelt, um die notwendige Online-Verzögerungszeit möglichst gering zu halten.
Um die Kodierproduktivität zu erhöhen und/oder die Angabe von sämtlichen Adresselementen, d.h. ZIP/PC, Straße/Postfach, Adressat/Postfach, Adressat/Firma, zu ermöglichen, sind folgende wesentliche Methoden bekannt:
Vorschau-Kodierung
Bei der Vorschau-Kodierung erfolgt eine simultane Darstellung der Bilder von zwei Sendungen; eines über dem anderen. Hierbei ist das niedrigere Bild das aktive, d.h. dessen Daten kodiert werden. Nach einem geeigneten Training ist es Operato- ren möglich, die Information auf dem unteren Bild zu kodieren, während sie bereits die Adressinformation vom oberen Bild aufnehmen. Das obere Bild wird anschließend aktiv und der Prozess wird fortgesetzt. Mit der Vorschau-Kodierung ist es möglich, durch eine vollständige Überlappung der kogniti- ven und motorischen Funktionen beim Kodieren aufeinanderfolgender Abbilder die Operator-Produktivität zu verdoppeln. Extraktionskodierung
Da bei den praktisch erreichbaren Online-Verzögerungszeiten lediglich die ZIP/PC Adresselemente verlässlich vom Operator eingegeben werden können, werden beim Extraktionskodieren be- stimmte Schlüsselbestandteile der sich auf die Straße beziehenden Adressbestandteils eingegeben. Üblicherweise basiert die Extraktionskodierung auf speziell entwickelten Regeln, bei denen ein Kode fester Länge, als Zugangsschlüssel zu einem Adressverzeichnis verwendet wird. Zum Beispiel verwendet die Royal Mail eine Extraktionsformel, die auf den ersten drei und den letzten zwei Buchstaben basiert. Dabei müssen Sonderregeln vom Operator auswendig gelernt werden, um überflüssige Adressinformationen zu vermeiden und bestimmte unterscheidende Merkmale wie z.B. Richtungen zu berücksichti- gen, z.B. Ost, West oder Kategorien z.B. Street, Lane, Road.
Extraktionskodierung besitzt trotz ihrer gewissen Effektivität einige größere Nachteile; insbesondere komplexe Extraktionsregeln, die häufig die Berücksichtigung des Endes eines Straßennamens erfordern, während diese Bestandteile üblicherweise am unklarsten geschrieben sind. Außerdem findet man eine signifikant hohe Rate von nicht eindeutigen Extraktionen, bei denen mehrere Einträge in einem Verzeichnis dem Extraktionscode entsprechen, so dass keine eindeutige Sortierent- scheidung getroffen werden kann. Weiterhin ist zu berücksichtigen, dass die Eingabeproduktivität der Operatoren vermindert wird, sobald vom Operator Entscheidungen getroffen werden müssen, statt einer einfachen repetitiven Tastatureingabe.
Offline Kodierung
Da bei keiner der oben erwähnten Kodierungstechniken eine ausreichend hohe Produktivität bei reiner Online-Kodierung erreicht wird, werden auch offline Kodiersysteme eingesetzt, wie in der US PS 49 92 649 beschrieben. Bei diesem System werden Sendungen mit nicht erkannten Adressen mit einer zusätzlichen Information, einer tracking identification (TID) versehen. Die nicht erkannten Sendungen werden extern gespeichert, während die Bilder dieser Sendungen Operatoren zum Kodieren präsentiert werden, wobei keine zeitlichen Einschränkungen vorliegen. Anschließend werden die Sendungen TID- Lesegeräten vorgeführt. Die TID wird mit der eingegebenen Adressinformation verknüpft. Darauf basierend kann auch eine übliche Barcode-Sortierinformation auf die Sendung aufgebracht werden, so dass die betreffende Sendung wie üblicherweise OCR-gelesene Sendungen bearbeitet werden kann. Obwohl das Offline-Video-Kodierverfahren eine effektive Methode zur Kodierung sämtlicher Adressbestandteile darstellt, werden zusätzlich Kapazitäten für die Weiterverarbeitung mit nichtge- lesenen Adressen versehenen Sendungen und eine entsprechend komplexe Logistik verlangt.
Bekannt wurde in der US 4 632 252 auch ein Sortiersystem mit mehreren Sortierern, bestehend aus der Sortiersektion, Bildaufnahme und OCR-Einheit, und mehreren Kodierplätzen. Die in den OCR-Einheiten zurückgewiesenen Daten werden über eine Verteileinheit den Videokodierplätzen zugewiesen. Die mittels
Videokodierung korrigierten Daten werden dann über die Verteileinheit an die Sortierer, von denen die zurückgewiesenen Daten stammen, zurückgesandt.
Unter Einbeziehung der Häufigkeit der zurückgewiesenen Daten in jedem Sortierer und der Leistungsmerkmale der Videokodierplätze erfolgt die Auswahl der Videokodierplätze so, dass der Durchsatz möglichst hoch ist und die Kodierplätze möglichst hoch und gleichmäßig ausgenutzt sind. Durch diese Anordnung, bei der die einzelnen Sortierer und die Videokodierplätze nicht starr miteinander gekoppelt sind, ist es auch möglich,
Zurückweisungsspitzen bei einem bestimmten Sortierer abzufangen.
Zur Erhöhung der Leseleistung ist es auch bekannt, sämtliche nicht erfolgreich videokodierten Abbilder, d.h. bei denen die Kodierung nicht mit einem Eintrag in einem entsprechenden Adresswörterbuch übereinstimmt, ein zweites Mal zu videokodie- ren. Dies kann durch die gleiche Videokodierkraft (sie erhält eine zweite Chance zur Korrektur) oder durch eine andere Videokodierkraft erfolgen. Erst wenn auch dieser zweite Versuch fehlschlägt, wird dieses Abbild, bzw. das Leseergebnis end- gültig zurückgewiesen. Hierbei ist also eine relativ große
Kodierkapazität für die zweite Kodierung notwendig, zumal die Ursachen für die Nichtübereinstimmungen mit den Eintragungen der Adresswörterbücher neben den Kodierfehlern auch Fehler der Absender oder Fehler in den Adresswörterbüchern bzw. nicht aktuelle Adresswörterbücher sein können.
Die dargelegten Ausführungen zum Videokodieren gelten selbstverständlich auch für Leseeinrichtungen ohne einen automatischen OCR-Leser.
Der in den Ansprüchen 1 und 5 angegebenen Erfindung liegt die Aufgabe zugrunde, in einem Adresslesesystem mit mehreren Videokodierplätzen die Effektivität bei der Videokodierung so zu erhöhen, dass die Anzahl der ein zweites Mal zu videoko- dierenden Abbilder mit den Adressinformationen zur Einhaltung festgelegter Fehlerraten des Lesesystems reduziert wird.
Diese Aufgabe wird verfahrensgemäß durch die Merkmale des Anspruchs 1 und vorrichtungsgemäß durch die Merkmale des An- Spruchs 5 gelöst.
Die Erfindung beruht auf dem Gedanken, das zweite Videokodieren nicht für alle beim ersten Videokodieren zurückgewiesenen Abbilder bzw. Kodierergebnisse, sondern nur für Zurückweisun- gen bestimmter Videokodierkräfte selektiv durchzuführen. Da die Qualität der Kodierungen der einzelnen Kodierkräfte unterschiedlich ist, wird in festgelegten Abständen eine aktuelle individuelle Fehlerrate für erstmalige Videokodierungen der einzelnen Videokodierkräfte ermittelt und in der Auf- tragsverteileinrichtung abgespeichert und die zweite Videokodierung erfolgt nur für die zurückgewiesenen Ergebnisse der entsprechend der einzuhaltenden Gesamtkodierfehlerrate fest- gelegten Videokodierkräfte mit den höchsten aktuellen individuellen Fehlerraten, da hierbei die größte Chance besteht, eine Korrektur von Kodierfehlern zu erzielen und die Leseperformance nachhaltig zu verbessern. Die zweiten Videokodierun- gen weisen relativ wenig Kodierfehler auf, weil diese von gerade freien Videokodierkraften mit den geringsten aktuellen individuellen Fehlerraten erledigt werden.
Vorteilhafte Ausgestaltungen der Erfindung sind in den Unter- ansprüchen dargestellt.
So ist es vorteilhaft, zur Verifizierung mit dem Kodierergebnis ein Adresswörterbuch zu durchsuchen und bei eindeutiger Zuordnung zu einem Eintrag das Kodierergebnis als eindeutig einzustufen.
Vorteilhaft ist es auch, zur Reduzierung des Personalaufwandes die gespeicherten Abbilder der die Adressen aufweisenden Sendungsoberflächen mindestens einer OCR-Einheit zum automa- tischen Lesen der Adressen und Generieren entsprechender Adresskodes zuzuführen und erst im Falle nicht eindeutiger Leseergebnisse der OCR-Einheit/en die betreffenden Abbilder das erste Mal zu videokodieren.
In einer weiteren vorteilhaften Ausgestaltung erfolgt die
Auswahl und Festlegung der Anzahl der Videokodierkräfte, bei denen die Abbilder ein zweites Mal videokodiert werden, so, dass bei vorgegebener Fehlerrate der Vorrichtung zur Videokodierung der Kodieraufwand für die zweiten Videokodierungen oder die Fehlerrate der Vorrichtung zur Videokodierung bei festgelegtem maximalen Kodieraufwand für die zweiten Videokodierungen minimiert wird.
Im folgenden wird die Erfindung anhand von Zeichnungen bei- spielhaft dargestellt. Dabei zeigt :
FIG 1 eine schematische Darstellung einer Vorrichtung zur Ausführung des Verfahrens.
FIG 1 zeigt eine schematische Darstellung einer Briefverteilanlage, mit der das erfindungsgemäße Verfahren ausgeführt werden kann. Ein OCR-BriefSortierer 100 besteht aus einer Zuführeinrichtung 110, die sukzessive Sendungen aus einem Magazin 111 abzieht und mit ca. 10 Sendungen pro Sekunde zu einem hochauflösenden Videoscanner 120 transportiert. Anschließend werden die Sendungen in einer Verzögerungsstrecke 121 transportiert. Die Sendungen weisen üblicherweise auf ihrer Oberfläche Adressinformationen auf. Im OCR-Prozessor 130 erfolgt eine Auswertung der Adressinformationen der Abbilder der Sen- düngen, die vom Videoscanner 120 gewonnen wurden. Im Fall einer vollständigen eindeutigen Auswertung wird ein Barkodedrucker 150 angesteuert und die Sendung wird mit einem entsprechenden Barcode für die anschließende Sortierung in Sortierfächer 160 versehen. Der OCR-Prozessor 130 besteht aus einem oder mehreren Mikroprozessoren 131 mit assoziiertem Speicher 132, um Abbilder der Sendungen zu speichern. Weiterhin beinhaltet der OCR-Prozessor 130 ein Adresswörterbuch 134 mit ZIP-Kodes, Städtenamen und Straßennamen und evtl. weiterer adressbezogener Information. Bei der Auswertung der Adressin- formation aufweisenden Abbilder erfolgt eine merkmalsgesteuerte Reduktion der aus dem Adresswörterbuch 134 gewonnenen Eintragung, so dass eine Art Teilwörterbuch erzeugt wird. In einzelnen Eintragungen werden dabei Glaubwürdigkeiten zugeordnet, so dass bei der Auswertung eine Anzahl von Daten von richtig erkannten Adressen erzeugt werden. Die Vorrichtung enthält weiterhin eine Auftragsverteileinrichtung 170 sowie eine Anzahl Videokodierplätze 200, die mit der Auftragsverteileinrichtung 170 direkt oder durch ein lokales Netzwerk (LAN) 171 verbunden sind. Falls die OCR-Auswertung eines Ab- bildes nicht erfolgreich war, wird dieses Bild vom OCR- Prozessor 130 zur Auftragsverteileinrichtung 170 transferiert und dort in einer Datenbank abgespeichert. Die Auftragsver- teileinrichtung 170 steuert einerseits den TID Barkodedrucker 151 und sendet andererseits das entsprechende Bild zu einem der Videokodierplätze 200. Der TID Barkodedrucker 151 bringt auf die entsprechende Sendung einen Identifikationsco- de TID auf, der es zu einem späteren Zeitpunkt ermöglicht, die ausgewertete Adressinformation mit der physikalischen Sendung zu verknüpfen. Die Auswertung der Abbilder erfolgt in diesem Fall offline, obwohl grundsätzlich bei einer genügend langen Verzögerungszeit auch eine online-Auswertung durch Vi- deokodierung möglich ist. Im letzteren Fall kann der TID auch zu einem späteren Zeitpunkt, d.h. wenn die Videokodierung innerhalb einer bestimmten vorgegebenen Zeit nicht zu einer vollständigen Auswertung geführt hat, auf die Sendungen aufgebracht werden. Nach der ersten Videokodierung wird das jeweilige Ergebnis mit Hilfe des Adresswörterbuches 134 verifiziert. Ist keine Übereinstimmung mit einem Eintrag zu verzeichnen, erfolgt wie noch beschrieben eine zweite Videokodierung.
In diesem Beispiel ist die Auftragsverteileinrichtung nur mit einem OCR-BriefSortierer 100 mit OCR-Prozessor 130 verbunden. Selbstverständlich ist die Kopplung auch mit mehreren OCR- BriefSortierern möglich.
Ist kein OCR-Prozessor vorhanden, so werden die im Videoscanner 120 erzeugten Abbilder direkt zur Auftragsverteileinrichtung 170 übertragen, dort in der Datenbank abgespeichert und an die Videokodierplätze 200 verteilt. Das zur Verifizierung notwendige Adresswörterbuch 134 ist dann Bestandteil der Auf- tragsverteileinrichtung 170.
Für jede identifizierte Videokodierkraft wird in festgelegten Abständen die Fehlerrate beim erstmaligen Videokodieren ermittelt. Dies geschieht halbautomatisch, indem z.B. bei zu- rückgewiesenen (nicht erfolgreiche Verifizierung anhand des Adresswörterbuches) Kodierungen in einer Nachkodierung festgestellt wird, ob die Ursache ein Eingabefehler der Kodier- kraft oder eine Falschadressierung durch den Absender bzw. ein fehlerhafter Eintrag im Adresswörterbuch ist . Über einen festgelegten Zeitraum (siehe Tabelle 1) oder eine festgelegte Anzahl von Kodierungen wird dann statistisch die Fehlerrate ermittelt .
In der Tabelle 1 ist für 6 Kodierkräfte die Ermittlung der individuellen Fehlerrate aus der Anzahl der ersten Kodierungen in einer bestimmten Zeit und der Anzahl der Eingabefehler und die Ermittlung der Fehlerrate der Vorrichtung zur Videokodierung mit allen Videokodierplätzen dargestellt.
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Tabelle 1
Man kann aus dieser Tabelle 1 erkennen, dass rejektierte Abbilder der Videokodierkraft mit der Identifikation C ein zweites Mal videokodiert werden sollten, da die Wahrscheinlichkeit der Verbesserung der Fehlerrate des Gesamtsystems beim zweiten Videokodieren der rejektierten Abbilder von der Videokodierkraft C höher ist als bei Videokodierkraften mit geringer individueller Fehlerrate.
Bei der ausgewählten Videokodierkraft C und einer zweiten Videokodierung besteht ein Potential zur Verhinderung von 12 Fehlkodierungen. Sollen noch mehr Kodierfehler vermieden werden, so werden auch die von der Videokodierkraft F mit der zweithöchsten Fehlerrate (6,7%) stammenden, zurückgewiesenen Abbilder ein zweites Mal videokodiert, d.h. es besteht dann für den betrachteten Zeitraum ein Potential zur Vermeidung von 20 Kodierfehlern. Für die anderen Videokodierkräfte A,B,D,E ist diese Funktionalität abgeschaltet, da hier- durch kein wesentlicher Beitrag zur Verringerung der Gesamtfehlerrate erwartet werden kann. Damit die zweiten Videokodierungen mit möglichst wenig Kodierfehlern behaftet sind, werden sie von freien Videokodierkraften mit den geringsten Kodierfehlerraten ausgeführt, d.h. in diesem Fall von den Vi- deokodierkräften E und D.
Soll eine bestimmte Gesamtkodierfehlerrate, z.B. 2% eingehalten werden, so werden die von den Videokodierkraften C und F stammenden zurückgewiesenen Abbilder ein zweites Mal videoko- diert, da hierdurch das benötigte Verbesserungspotential relativ sicher bereitgestellt wird.
Dies ergibt sich aus folgenden Beziehungen:
SKFR (Systemfehlerrate) = (100/∑n) x (fA + fB + fc + ••■)
Eine Veränderungsgleichung lautet : d(SKFD)/d(f) = 100/∑n
Dies erlaubt die Zahl von Kodierfehlern zu berechnen, die vermieden werden müssen, damit die Systemkodierfehlerra- te SKFD auf einen bestimmten Wert geändert werden kann. d(f) = d(SKFD) x Σn/100
Das bedeutet in diesem Beispiel :
Soll die Systemkodierfehlerrate SKFR auf einen Wert von 2% reduziert werden, so muss der bisherige Wert von 4,516% um
2,516% verringert werden. Daraus ergibt sich
15,6 = 2,516 X 620/100
Mindestens 15,6 Kodierfehler müssen also vermieden werden und somit müssen die Abbilder der Videokodierkräfte C und F oder C und B ein zweites Mal kodiert werden.

Claims

Patentansprüche
1. Verfahren zum Lesen der Adressen von Sendungen, bei dem die Abbilder der die Adressen aufweisenden Sendungsober- flächen aufgenommen, gespeichert und in einer Vorrichtung zur Videokodierung mit mehreren Videokodierplätzen videokodiert werden, wobei die Verteilung der entsprechenden Videokodieraufträge an die Videokodierplätze in einer Auftragsverteileinrichtung erfolgt, und jede Videokodier- kraft an ihrem Videokodierplatz eine persönliche Kennung eingibt, die jeweils an die Auftragsverteileinrichtung gemeldet wird, d a d u r c h g e k e n n z e i c h n e t, dass für jede Videokodierkraft in festgelegten Abständen eine aktuelle individuelle Fehlerrate für erstmalige Videokodierungen ermittelt und in der Auftragsverteileinrichtung abgespeichert wird und eine zweite Videokodierung nur für die nicht erstmalig erfolgreich von entsprechend der einzuhaltenden Gesamtkodierfehlerrate festgelegten Videokodierkr ften mit den höchsten aktu- eilen individuellen Fehlerraten videokodierten Adressen durch gerade freie Videokodierkräfte mit den geringsten aktuellen individuellen Fehlerraten durchgeführt wird.
2. Verfahren nach Anspruch 1, d a d u r c h g e k e n n - z e i c h n e t, dass mit dem Kodierergebnis ein Adresswörterbuch durchsucht wird und bei eindeutiger Zuordnung zu einem Eintrag dieses Kodierergebnis als eindeutig eingestuft wird.
3. Verfahren nach Anspruch 1, d a d u r c h g e k e n n z e i c h n e t, dass die gespeicherten Abbilder der die Adressen aufweisenden Sendungsoberflächen mindestens einer OCR-Einheit zum automatischen Lesen der Adressen und Generieren entsprechender Adresskodes zugeführt werden und dass erst im Falle nicht eindeutiger Leseergebnisse durch die OCR-Einheit/en die betreffenden Abbilder das erste Mal videokodiert werden.
4. Verfahren nach Anspruch 1 oder 2, d a d u r c h g e k e n n z e i c h n e t, dass die Auswahl und Festlegung der Anzahl der Videokodierkräfte, bei denen die Abbilder mit den nicht erfolgreich videokodierten Adressen ein zweites Mal videokodiert werden, so erfolgt, dass bei vorgegebener Fehlerrate der Vorrichtung zur Videokodie- ruήg der Kodieraufwand für die zweiten Videokodierungen oder die Fehlerrate der Vorrichtung zur Videokodierung bei festgelegtem maximalen Kodieraufwand für die zweiten Videokodierungen minimiert wird.
5. Vorrichtung zur Durchführung des Verfahrens nach An- spruch 1, mit einem automatischen Adresslesesystem, das
- eine Vorrichtung zur Gewinnung von Abbildern von Sendungen (120) und deren Speicherung,
- eine Vorrichtung zur Videokodierung der die Adressinformationen enthaltenden Abbilder der Sendungsoberflä- chen mit mehreren Videokodierplätzen (200) ,
- eine Auftragsverteileinrichtung (179) , die die Videokodieraufträge auf die einzelnen Videokodierplätze (200) verteilt, aufweist, d a d u r c h g e k e n n z e i c h n e t , dass die ■ Auftragsverteileinrichtung (170) derart ausgebildet ist, dass jede Videokodierkraft an ihrem Videokodierplatz (200) eine persönliche Kennung eingibt, die an die Auftragsverteileinrichtung (170) gemeldet wird und dass für jede Videokodierkraft in festgelegten Abständen eine aktuelle individuelle Fehlerrate ermittelt und in der
Auftragsverteileinrichtung abgespeichert wird und eine zweite Videokodierung nur für die nicht erstmalig erfolgreich von entsprechend der einzuhaltenden Gesamtkodierfehlerrate festgelegten Videokodierkraften mit den höchs- ten aktuellen individuellen Fehlerraten videokodierten
Adressen durch gerade freie Videokodierkräfte mit den geringsten aktuellen individuellen Fehlerraten durchgeführt wird.
6. Vorrichtung nach Anspruch 4, d a d u r c h g e k e n n z e i c h n e t, dass an die Vorrichtung zur Gewinnung von Abbildern von Sendungen (120) und deren Speicherung ein OCR-Prozessor (130) zum automatischen Lesen von Adressen angeschlossen ist, der außerdem mit der Auftragsverteileinrichtung (179) verbunden ist.
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