TWM601398U

TWM601398U - 在地生活即時行銷系統

Info

Publication number: TWM601398U
Application number: TW109208236U
Authority: TW
Inventors: 林基玄; 徐靜婷; 劉育嘉; 蕭孟軒; 鄧富宇
Original assignee: 臺灣新光商業銀行股份有限公司
Priority date: 2020-06-29
Filing date: 2020-06-29
Publication date: 2020-09-11

Abstract

一種在地生活即時行銷系統，包含一微定位模組，其不斷的發射出一微定位模組ID訊號係包含一信標識別碼；一行動裝置包含：一偵測模組其接收該微定位模組ID訊號並識別出該信標識別碼並產生一第一資料；及一通訊模組其接收並經由一通訊網路發送該第一資料；以及一伺服器包含：一即時推薦模組其接收並發送該第一資料；一大數據資料庫平台其用以存放一大數據資料；一行銷管理模型其從該即時推薦模組接收該第一資料並產生一第二資料，並將該第二資料傳送給該即時推薦模組；及一推播模組其從該即時推薦模組接收該第二資料，並將其傳送給該行動裝置。

Description

在地生活即時行銷系統

一種行銷系統，尤指一種在地生活即時行銷系統。

目前金控公司或銀行除了存款、信貸、轉帳、貼現、及外匯買賣等業務外，通常還會經營信用卡業務，而為了提供給其客戶更好的服務，金控公司或銀行通常會與商家逐一簽訂特約商店合作契約，之後，商家會將其特約商店的商品或服務的優惠訊息或信用卡消費優惠資訊等，放至金控公司或銀行的官網上，以便於金控公司或銀行的客戶瀏覽上述優惠資訊，藉此達到更佳的服務客戶的目的。

但上述以客戶瀏覽為主的行銷方式並不多元化，也不具即時性，尤其僅依靠客戶瀏覽金控公司或銀行(以下簡稱「本行」)的官網，對行銷而言是被動消極地，因此無論對商家行銷、刺激本行信用卡消費，或是顧客能享有的優惠訊息，都未能帶來顯著的效益。故如何解決上述以客戶瀏覽網站為主的行銷方式之被動消極的缺點，是有與日俱增的迫切需求。

為了解決上述問題，本創作提出一種「在地生活即時行銷系統」，該在地生活即時行銷系統基本上是一套個人化的即時行銷系統，可解決前述以客戶瀏覽網站為主的行銷方式之被動消極的缺點，使得無論商家行銷、刺激本行信用卡消費，或是顧客都能即時享有優惠訊息或相關的建議或情境之資訊，以下敘述本創作「一種在地生活即時行銷系統」的技術內容，其包含：一微定位模組，具有一信標識別碼，該微定位模組不斷的發射出一微定位模組ID訊號，該微定位模組ID訊號包含該信標識別碼之資訊；一行動裝置，包含：一偵測模組，當成功接收到該微定位模組所發射出的該微定位模組ID訊號並識別出該微定位模組的該信標識別碼後，產生一第一資料；及一通訊模組，連接該偵測模組，並且連網至一通訊網路，並從該偵測模組接收該第一資料後，經由該通訊網路發送該第一資料；以及一伺服器，包含：一即時推薦模組，連網至該通訊網路並經由該通訊網路接收從該通訊模組傳來的該第一資料後，發送該第一資料；一大數據資料庫平台，係為一蒐集平台，用以存放一大數據資料；一行銷管理模型，連接該大數據資料庫平台及該即時推薦模組，從該即時推薦模組接收到該第一資料，根據該第一資料及該大數據資料庫平台中的該大數據資料，進行分析與判別後產生一第二資料，並將該第二資料傳送給該即時推薦模組；及一推播模組，連網至該通訊網路，從該即時推薦模組接收到該第二資料，並將該第二資料經由該通訊網路傳送給該行動裝置。

上述該行動裝置進一步包含：一接收模組，連網至該通訊網路，並經由該通訊網路接收從該推播模組傳送來的該第二資料，並發送該第二資料；及一顯示模組，具有一顯示器，該顯示模組連接該接收模組，並從該接收模組接收到該第二資料並將該第二資料的資訊顯示在該顯示器的畫面上。

上述該第一資料係包含該微定位模組ID訊號之訊號強度、該信標識別碼、以及綁定於該行動裝置的一用戶個人資訊，其中該用戶個人資訊係包含一行動裝置序號。

上述該第二資料係包含由一商家使用端與/或一服務端所提供合宜的一優惠方案或相關的建議或情境之資訊。

上述該大數據資料庫平台之大數據資料係包含：特約商店所在地、特約商店性質、現有優惠方案、客戶個人資訊、及信用卡交易消費紀錄。

上述該行銷管理模型係根據該大數據資料庫平台之大數據資料所訓練而成的模型。

上述該行銷管理模型會將所收到的該第一資料，存放至該大數據資料庫平台，以持續擴充該大數據資料庫平台並調校該行銷管理模型。

上述該行銷管理模型會利用該行動裝置傳來的該信標識別碼及該用戶個人資訊中的該行動裝置序號，搭配檢索該大數據資料庫平台中的既有資料來做分析，若分析出該用戶持有本行信用卡，並且該張卡恰好適用於該信標識別碼所對應之一特約商店的優惠活動時，該伺服器會發送相關優惠推播至該用戶之該行動裝置；若該行銷管理模型進一步分析出該用戶未持有適用於該特約商店優惠的一新用卡時，則發送辦理信用卡相關訊息予該用戶之行動裝置；若該行銷管理模型進一步分析出該用戶非本行信用卡顧客時，則發送本行信用卡申辦等相關資訊至該用戶之行動裝置。

上述該微定位模組係以藍牙(Bluetooth)或無線寬頻(WIFI)等無線通訊協定，以廣播的方式不斷的發射出該微定位模組ID訊號。

請參閱圖1所示，圖1是本創作「在地生活即時行銷系統」的功能方塊圖。本創作的一在地生活即時行銷系統1係由一商家使用端、一顧客使用端、及一服務端彼此之間的互動所形成的一個人化的即時行銷系統，其中該商家使用端具有一微定位模組2，該顧客使用端具有一行動裝置3，該服務端具有一伺服器4。該行動裝置3與該伺服器4皆是具有網路通訊能力的硬體設備，例如該行動裝置3可為一手機、一平板電腦、或一筆電，該伺服器4可為一伺服器電腦。該行動裝置3須具有一顯示器以及一輸入設備如觸控面板，使得使用者能操作本創作在地生活即時行銷系統的一使用者介面。

在本創作中，該行動裝置3與該伺服器4係構成一主從式架構，其中該行動裝置3屬於該顧客使用端，該伺服器4屬於該服務端，該伺服器4與該行動裝置3二者之間具有一通訊網路5如網際網路、區域網路等，該二者可經由該通訊網路5連網溝通傳輸訊息。該微定位模組2屬於該商家使用端，該微定位模組2與該行動裝置3之間也具有一通訊連線如藍牙(Bluetooth)或無線寬頻(WIFI)等無線通訊協定，該微定位模組2與該行動裝置3可經由該通訊連線溝通傳輸訊息。

該微定位模組2具有一信標(beacon)的功能，而且還具有一信標識別碼(Beacon-ID)用於識別該微定位模組2，該微定位模組2具有無線通訊的能力，可經由上述藍牙(Bluetooth)或無線寬頻(WIFI)等無線通訊協定，以廣播的方式不斷的發射出一微定位模組ID訊號61，以供其他具有相同無線通訊方式的裝置接收，使其知道該微定位模組2的存在，該微定位模組ID訊號61係包含該微定位模組2的該信標識別碼(Beacon-ID)之資訊，可用於識別該微定位模組2。

該行動裝置3具有一行銷應用程式30、一偵測模組31、一通訊模組32、一顯示模組33、及一接收模組34，其中該偵測模組31連接該通訊模組32，該顯示模組33連接該接收模組34，該顯示模組33具有用於顯示訊息的一顯示器，該通訊模組32及該接收模組34都連網到該通訊網路5；該行動裝置3需下載該行銷應用程式30，並使用該行銷應用程式30以控制該偵測模組31、該通訊模組32、該顯示模組33、及該接收模組34來執行本創作中該行動裝置3的功能，其中該偵測模組31係用來接收與識別該微定位模組2所發射出的該微定位模組ID訊號61，當該行動裝置3來到該微定位模組2所在的附近時，該行動裝置3的該偵測模組31就有可能接收到該微定位模組2所發出的該微定位模組ID訊號61，當該偵測模組31成功的接收該微定位模組ID訊號61並識別出其包含的該信標識別碼(Beacon-ID)後，該偵測模組31即可將該微定位模組ID訊號61轉換成一第一資料62，然後將該第一資料62傳送給該通訊模組32，其中該第一資料62係包含偵測到的該微定位模組ID訊號61之訊號強度、該信標識別碼(Beacon-ID)、以及綁定於該行動裝置3的一用戶個人資訊等，接下來該通訊模組32便將該第一資料62經由該通訊網路5傳送給該伺服器4。

該伺服器4包含一大數據資料庫平台41、一行銷管理模型42、一即時推薦模組43、及一推播模組44，其中該大數據資料庫平台41係為一蒐集平台，用以存放本行的大數據，而且除了存放既有資料外，也會不斷加入蒐集到的新資料。

該行銷管理模型42係根據本行所使用來自該大數據資料庫平台41之大數據資料，例如：特約商店所在地、特約商店性質、現有優惠方案、客戶個人資訊、信用卡交易消費紀錄等，所訓練而成的模型，因此該行銷管理模型42可依據一輸入資料，以及大數據資料庫平台41的既有資料，做分析與判別並給出合宜的一建議或情境之資訊，此外該行銷管理模型42還會將所收到的該輸入資料，存放至該大數據資料庫平台41，以持續擴充該大數據資料庫平台41並調校該行銷管理模型42。

該即時推薦模組43係接收來自該顧客使用端的該輸入資料，並將該輸入資料輸入給該行銷管理模型42，待該行銷管理模型42產生該建議或情境之資訊後，將該建議或情境之資訊傳送至該推播模組44。

該推播模組44係接收來自該即時推薦模組43的該建議或情境之資訊，並將其傳至該顧客使用端。上述該即時推薦模組43及該推播模組44都可連網到該通訊網路5。

因此，當該通訊模組32將該第一資料62經由該通訊網路5傳送給該伺服器4時，該即時推薦模組43會接收到該第一資料62並將該第一資料62傳送至該行銷管理模型42，該行銷管理模型42根據所收到的該第一資料62的內容(即該微定位模組ID訊號61之訊號強度、該信標識別碼、以及綁定於行動裝置3的該用戶個人資訊)，並運用該大數據資料庫平台41中的大數據，然後做分析與判別並產生由該商家使用端與/或該服務端所提供合宜的一優惠方案或相關的建議或情境之資訊(稱為一第二資料63)，然後該行銷管理模型42將該第二資料63傳送給該即時推薦模組43。當該即時推薦模組43接收到該第二資料63後，會將其傳送至該推播模組44，當該推播模組44收到該第二資料63後，會經由該通訊網路5將其傳送至該行動裝置3的該接收模組34，當該接收模組34收到該第二資料63後會將其傳送至該顯示模組33並顯示在一顯示器畫面上，如此行動裝置3的使用者便可以經由該顯示模組33看到該商家使用端與該服務端所提供給該使用者的該優惠方案或相關的建議或情境之資訊。

本創作除了上述當該使用者的行動裝置3來到該商家使用端的該微定位模組2所在的附近時，在接收到該微定位模組2的該微定位模組ID訊號61後，行動裝置3可顯示該商家使用端與該服務端所提供給該使用者的優惠方案或相關的建議或情境之資訊外，本創作的行銷管理模型42還會利用使用端傳來某特約商店的一信標識別碼(Beacon-ID)及該用戶個人資訊中的一行動裝置序號，搭配檢索大數據資料庫平台41中的既有資料來做分析，若分析出該用戶持有本行信用卡，並且該張卡恰好適用於該用戶所在之該特約商店(即該商家使用端)的優惠活動時，該服務端的伺服器4會發送相關優惠推播至該用戶之行動裝置3；若分析出該用戶未持有適用於該特約商店優惠的一新用卡時，則發送辦理信用卡相關訊息予該用戶之行動裝置3；若分析出該用戶非本行信用卡顧客時，則發送本行信用卡申辦等相關資訊至該用戶之行動裝置3。

以上，依據本創作「在地生活即時行銷系統」所揭露的技術內容，本創作可以讓使用者自動的、即時的且正確的接收到鄰近於該使用者之特約商店與該服務端的優惠訊息或相關的建議或情境之資訊，故本創作確實是一套個人化的即時行銷系統，可解決現今客戶以瀏覽網站為主的行銷方式之被動消極的缺點，達到了本創作的目的。

1:在地生活即時行銷系統 2:微定位模組 3:行動裝置 4:伺服器 5:通訊網路 30:行銷應用程式 31:偵測模組 32:通訊模組 33:顯示模組 34:接收模組 41:大數據資料庫平台 42:行銷管理模型 43:即時推薦模組 44:推播模組 61:微定位模組ID訊號 62:第一資料 63:第二資料

圖1係本創作在地生活即時行銷系統的功能方塊圖。

1:在地生活即時行銷系統

2:微定位模組

3:行動裝置

4:伺服器

5:通訊網路

30:行銷應用程式

31:偵測模組

32:通訊模組

33:顯示模組

34:接收模組

41:大數據資料庫平台

42:行銷管理模型

43:即時推薦模組

44:推播模組

61:微定位模組ID訊號

62:第一資料

63:第二資料

Claims

一種在地生活即時行銷系統，包含：一微定位模組，具有一信標識別碼，該微定位模組不斷的發射出一微定位模組ID訊號，該微定位模組ID訊號包含該信標識別碼之資訊；一行動裝置，包含：一偵測模組，當成功接收到該微定位模組所發射出的該微定位模組ID訊號並識別出該微定位模組的該信標識別碼後，產生一第一資料；及一通訊模組，連接該偵測模組，並且連網至一通訊網路，並從該偵測模組接收該第一資料後，經由該通訊網路發送該第一資料；以及一伺服器，包含：一即時推薦模組，連網至該通訊網路並經由該通訊網路接收從該通訊模組傳來的該第一資料後，發送該第一資料；一大數據資料庫平台，係為一蒐集平台，用以存放一大數據資料；一行銷管理模型，連接該大數據資料庫平台及該即時推薦模組，從該即時推薦模組接收到該第一資料，根據該第一資料及該大數據資料庫平台中的該大數據資料，進行分析與判別後產生一第二資料，並將該第二資料傳送給該即時推薦模組；及一推播模組，連網至該通訊網路，從該即時推薦模組接收到該第二資料，並將該第二資料經由該通訊網路傳送給該行動裝置。
如請求項1所述之在地生活即時行銷系統，其中，該行動裝置進一步包含：一接收模組，連網至該通訊網路，並經由該通訊網路接收從該推播模組傳送來的該第二資料，並發送該第二資料；及一顯示模組，具有一顯示器，該顯示模組連接該接收模組，並從該接收模組接收到該第二資料並將該第二資料的資訊顯示在該顯示器的畫面上。
如請求項1所述之在地生活即時行銷系統，其中該第一資料係包含該微定位模組ID訊號之訊號強度、該信標識別碼、以及綁定於該行動裝置的一用戶個人資訊，其中該用戶個人資訊係包含一行動裝置序號。
如請求項1所述之在地生活即時行銷系統，其中該第二資料係包含由一商家使用端與/或一服務端所提供合宜的一優惠方案或相關的建議或情境之資訊。
如請求項1所述之在地生活即時行銷系統，其中該大數據資料庫平台之大數據資料係包含：特約商店所在地、特約商店性質、現有優惠方案、客戶個人資訊、及信用卡交易消費紀錄。
如請求項1所述之在地生活即時行銷系統，其中該行銷管理模型係根據該大數據資料庫平台之大數據資料所訓練而成的模型。
如請求項1所述之在地生活即時行銷系統，其中該行銷管理模型會將所收到的該第一資料，存放至該大數據資料庫平台，以持續擴充該大數據資料庫平台並調校該行銷管理模型。
如請求項1所述之在地生活即時行銷系統，其中該第一資料係包含該微定位模組ID訊號之該信標識別碼以及綁定於該行動裝置的一用戶個人資訊，其中該用戶個人資訊係包含一行動裝置序號；該行銷管理模型會利用該行動裝置傳來的該信標識別碼及該用戶個人資訊中的該行動裝置序號，搭配檢索該大數據資料庫平台中的既有資料來做分析，若分析出該用戶持有本行信用卡，並且該張卡恰好適用於該信標識別碼所對應之一特約商店的優惠活動時，該伺服器會發送相關優惠推播至該用戶之該行動裝置。
如請求項8所述之在地生活即時行銷系統，其中，若該行銷管理模型進一步分析出該用戶未持有適用於該特約商店優惠的一新用卡時，則發送辦理信用卡相關訊息予該用戶之行動裝置。
如請求項8所述之在地生活即時行銷系統，其中，若該行銷管理模型進一步分析出該用戶非本行信用卡顧客時，則發送本行信用卡申辦等相關資訊至該用戶之行動裝置。
如請求項1所述之在地生活即時行銷系統，其中，該微定位模組係以藍牙(Bluetooth)或無線寬頻(WIFI)等無線通訊協定，以廣播的方式不斷的發射出該微定位模組ID訊號。