TWM560636U - 可降低退貨率的商品購物系統 - Google Patents

Abstract

一種可降低退貨率的商品購物系統，所述的商品購物系統係為一服飾類的購物平台，消費者可透過一電子裝置經由一網際網路與商品購物系統形成資訊連線，且商品購物系統可在消費者進行註冊時，供消費者輸入一身型資訊，當消費者透過電子裝置在商品購物系統中瀏覽商品時，系統可同步提供一體驗者數據資訊供以消費者參考，所述的體驗者數據資訊係為多位穿著過該服飾商品的使用者，透過其附上的各使用者詳細的身型資訊，可使消費者在參考體驗者數據資訊後，能夠挑選到更貼近自身尺寸的商品，有效達到降低商品的退貨率之目的。

Description

可降低退貨率的商品購物系統

本創作尤指一種透過系統提供詳細的體驗者數據資訊，使消費者可選購更貼近自身尺寸的商品，以降低退貨率的可降低退貨率的商品購物系統及其實施方法。

傳統購買服飾的方式，主要都是消費者親自到服飾店直接試穿衣服進行消費，一般所知的經驗中，大多數的消費者到了服飾店，都必須不斷地挑選衣服，看到了自己喜歡的衣服，仍然必須試穿，看看衣服的樣式是否與臉部及身材是否搭配，尤其是臉部的形狀及色澤是否與衣服相配最為重要，因而經常是看到喜歡，但等到試穿後才發現衣服與自己的臉蛋及膚色不搭，而必須試穿許多衣服，才能找到較滿意的衣服，不僅花時間，不斷地換裝也是很麻煩的一件事情；隨著時代及科技進步，電腦或手持電子裝置已廣泛應用於人類生活，大眾所知的網路購物便是其一，消費者不必出門，就能很輕易地透過電腦或手持電子裝置進行網路購物，減少外出購物的時間及避免交通及選 購上的不便性，而網路店家也可降低積貨及店租成本，更可能因為網路商店平台的商品多樣性、及消費便利性而增加營業利益，然而，目前所知的網路服飾購物平台，大都只是單純展示商品供消費者上網查看及下單購買，或是利用模特兒穿戴拍照展售，並無較佳以供消費者簡便及即時線上觀看試穿效果的方法，尤其服飾通常需要穿戴才能看得出是否合適，否則會有極大的誤差，請參閱「第1圖」，圖中所示係為習知的服飾尺寸資訊示意圖，由圖中所示的服飾尺寸對照表10，其係有標註身高、體重與衣服尺寸之間的關係對照，例如身高在150-160之間，且體重在48-52之間的消費者適合購買S號的衣服，一般消費者在網路購買服飾的時候，僅能透過服飾尺寸對照表10來挑選服飾，因此在消費者無法試穿的網路服飾購物平台上，經常無法讓消費者真正購得滿意的商品，導致退貨率高，甚至造成糾紛。

有鑑於上述的問題，本創作人係依據多年來從事相關行業的經驗，針對服飾類的網路購物平台進行研究及分析；緣此，本創作之主要目的在於提供一種可大幅降低網路消費者購買商品退貨率的可降低退貨率的商品購物系統。

為達上述的目的，本創作主要係可供以消費者以 一電子裝置透過網際網路進行資訊連結，透過系統在登入時主動取得消費者的初步身型資訊後，消費者進行挑選商品時，系統即可提示一體驗者數據資訊供以消費者參考，以使消費者可挑選到更適合自身的服飾商品，有效降低商品退貨率。

為使 貴審查委員得以清楚了解本創作之目的、技術特徵及其實施後之功效，茲以下列說明搭配圖示進行說明，敬請參閱。

10‧‧‧服飾尺寸對照表

11‧‧‧電子資訊裝置

12‧‧‧商品

20‧‧‧商品購物系統

201‧‧‧中央處理模組

202‧‧‧登入模組

203‧‧‧商品資料庫

2021‧‧‧身型資訊輸入單元

2031‧‧‧商品提示單元

204‧‧‧商品瀏覽模組

2032‧‧‧比對單元

206‧‧‧商品建議模組

2033‧‧‧體驗者數據單元

205‧‧‧結帳模組

21‧‧‧消費者註冊登入步驟

22‧‧‧輸入初步身型資訊步驟

23‧‧‧瀏覽商品步驟

24‧‧‧系統建議尺寸步驟

25‧‧‧商品結帳步驟

A‧‧‧建議訊息

M‧‧‧初步身型資訊

M1‧‧‧體驗者資訊

第1圖，為習知的服飾尺寸資訊示意圖。

第2圖，為本創作之系統組成示意圖。

第3圖，為本創作之系統組成示意圖(二)。

第4圖，為本創作之實施示意圖(一)。

第5圖，為本創作之實施示意圖(二)。

第6圖，為本創作之實施流程步驟圖。

第7圖，為本創作之另一實施例。

請參閱「第2圖」，圖中所示為本創作之系統組成示意圖(一)，如圖中所示的商品購物系統20係設於一伺服器內，其係為一購物系統平台，可供消費者以一電子資訊 裝置11(可例如為手機、平板、筆記型電腦、桌上型電腦等)形成資訊連結，其主要係由一中央處理模組201、一登入模組202、一商品資料庫203、一商品瀏覽模組204以及一結帳模組205所組成，其中，所述的中央處理模組201可為微控制器、微處理器或中央處理器等，用以驅動各模組作動，且中央處理模組201係分別與登入模組202、商品資料庫203、商品瀏覽模組204以及結帳模組205形成資訊連結，用以驅動各模組；登入模組202可供消費者以電子資訊裝置11資訊連結後進行登入或註冊，且登入模組202具有一身型資訊輸入單元2021，消費者在完成登入或註冊後，身型資訊輸入單元2021係主動提示消費者透過電子裝置輸入一初步身型資訊M，所述的初步身型資訊M係為消費者自身的概略身型資訊，例如身高、體重等顯而得知的身型資訊；商品資料庫203儲存有數筆商品資訊以及初步身型資訊M；商品瀏覽模組204係與商品資料庫形成資訊連結，可供以消費者透過電子裝置進行商品瀏覽以及選擇商品；結帳模組205與商品瀏覽模組204形成資訊連結，消費者以電子裝置透過商品瀏覽模組204選購商品完畢時，消費者即可以電子裝置資訊連結至結帳模組205進行結帳程序，以使結帳模組205以產生一訂單資訊，供以系統進行商品的結帳作業。

請參閱「第3圖」，圖中所示為本創作之系統組成示意圖(二)，請搭配參照「第2圖」，本創作所述的商品資料庫203，其主要係具有一商品提示單元2031、一比對單元 2032以及一體驗者數據單元2033，其中，當消費者透過商品瀏覽模組204進行某一商品的瀏覽時，商品提示單元2031會透過比對單元2032，進一步將初步身型資訊M與體驗者數據單元2033進行比對，而所述的體驗者數據單元2033中存有數筆體驗者資訊M1，經過比對後，可將最接近消費者初步身型資訊M的其中一筆體驗者資訊M1顯示於消費者目前的商品瀏覽頁面。

請參閱「第4圖」，圖中所示為本創作之實施示意圖(一)，請搭配參閱「第2圖」~「第3圖」，本創作於實施時，係預先透過電子資訊裝置11經由網際網路與商品購物系統20形成資訊連線，並連線至登入模組202中完成登入或註冊作業後，透過中央處理模組201驅動身型資訊輸入單元2021作動，以使消費者可透過電子資訊裝置11輸入初步身型資訊M，例如輸入173公分、65公斤的初步身型資訊M。

請參閱「第5圖」，圖中所示為本創作之實施示意圖(二)，請搭配參閱「第2圖」及「第3圖」，承「第4圖」所述，消費者可以商品瀏覽模組204進行商品的瀏覽，透過商品瀏覽模組204與商品資料庫203資訊連結，使商品瀏覽模組204可將商品資料庫203中商品資訊呈現於消費者的電子資訊裝置11之顯示幕上，以供消費者進行商品的瀏覽及挑選，再者，當消費者選定某項商品時，例如選定圖中所示的一商品12後，系統即會透過中央處理模組201驅動商品 資料庫203中的商品提示單元2031產生一建議訊息A並顯示於商品瀏覽頁面，且建議訊息A係可顯示數筆體驗者資訊M1，而呈現的體驗者資訊M1，其主要為透過比對單元2032資訊連線至商品資料庫203中擷取消費者所輸入的初步身型資訊M以及對應商品12的商品資訊，並將初步身型資訊M與商品12的商品資訊進行比對，以進一步產生體驗者資訊M1，而呈現的體驗者資訊M1係為初步身型資訊M與商品12的商品資訊在進行比對後，最接近消費者身型尺寸的建議資訊，例如圖中所示的數筆體驗者資訊M1多為身高170公分至180公分且體重55公斤至60公斤區間左右，剛好符合消費者當初輸入的初步身型資訊M，藉此，消費者即可透過系統所顯示的建議訊息A中的數筆體驗者資訊M1，進一步挑選最接近自身尺寸的服飾商品，以使挑選的商品完美的符合消費者的身型，有效降低商品退貨率。

請參閱「第6圖」，圖中所示為本創作之實施流程步驟圖，請搭配參閱「第2圖」~「第5圖」，如圖，其流程步驟包含：(1)消費者註冊登入步驟21：消費者以電子裝置透過網際網路與商品購物系統20的登入模組202形成資訊連線；(2)輸入初步身型資訊步驟22：消費者在完成登入或註冊程序後，中央處理模組201即驅動登入模組202的身型資訊輸入單元2021作動，以提示消費者透過電子裝置輸入一初步身型資訊M； (3)瀏覽商品步驟23：承步驟22所述，消費者完成初步身型資訊M的輸入後，即可透過商品瀏覽模組204進行商品的瀏覽及選擇；(4)系統建議尺寸步驟24：承步驟23所述，商品瀏覽模組204可將商品資料庫203中商品資訊呈現於消費者的電子資訊裝置11之顯示幕上，以供消費者進行商品的瀏覽及挑選，當消費者選定某項商品時，中央處理模組201係驅動商品資料庫203中的商品提示單元2031產生一包含有數筆體驗者資訊M1的建議訊息A，並顯示於商品的瀏覽頁面，消費者即可透過電子裝置的顯示幕上所顯示的建議訊息A中的數筆體驗者資訊M1，進一步挑選最接近自身尺寸的服飾商品；(5)商品結帳步驟25：消費者完成商品的挑選後，即可透過結帳模組205進行結帳。

請參閱「第7圖」，圖中所示為本創作之另一實施例，請搭配參閱「第2圖」~「第5圖」，商品購物系統20係具有一商品建議模組206，所述的商品建議模組206係分別與商品資料庫203與結帳模組205形成資訊連結，當消費者利用電子裝置透過結帳模組205進行結帳時，商品建議模組206係受到中央處理模組201的驅動，透過商品資料庫203的比對單元2032，進一步將訂單資訊與初步身型資訊M進行比對，若是訂單資訊所訂的的服飾尺寸與初步身型資訊M的尺寸差異過大，則商品建議模組206會將包含有數筆體驗 者資訊M1的建議訊息A，重新顯示一次於結帳模組205的結帳頁面，以提醒消費者目前選擇結帳的服飾尺寸不太符合消費者自身尺寸，建議重新選擇適合的尺寸，藉此，有效降低消費者購買商品後的退貨率。

由上所述可知，本創作可降低退貨率的商品購物系統及其實施方法，主要透過系統在登入時主動取得消費者的初步身型資訊後，消費者進行挑選商品時，系統即可提示一體驗者數據資訊供以消費者參考；依此，本創作其據以實施後，確實可達到提供一種可大幅降低網路消費者購買商品退貨率的可降低退貨率的商品購物系統及其實施方法之目的。

唯，以上所述者，僅為本創作之較佳之實施例而已，並非用以限定本創作實施之範圍；任何熟習此技藝者，在不脫離本創作之精神與範圍下所作之均等變化與修飾，皆應涵蓋於本創作之專利範圍內。

綜上所述，本創作之功效，係具有創作之「產業可利用性」、「新穎性」與「進步性」等專利要件；申請人爰依專利法之規定，向 鈞局提起新型專利之申請。

Claims (5)

1. 一種可降低退貨率的商品購物系統，可供一消費者透過一電子裝置經由一網際網路形成資訊連結，其包括：一中央處理模組，用以驅動各模組產生作動；一登入模組，與該中央處理模組形成資訊連結，該登入模組具有一身型資訊輸入單元，供以該電子裝置資訊連線後輸入一初步身型資訊；一商品資料庫，與該中央處理模組形成資訊連結，儲存有數筆商品資訊、以及該初步身型資訊，該商品資料庫具有一商品提示單元、一比對單元以及一體驗者數據單元，且該體驗者數據單元存有數筆體驗者資訊；一商品瀏覽模組，與該商品資料庫形成資訊連結，可將該商品資料庫中的該商品資訊，顯示於該電子裝置之一顯示幕上，供以該消費者透過該顯示幕進行商品瀏覽；一結帳模組，與該商品瀏覽模組形成資訊連結，該消費者以該電子裝置透過該商品瀏覽模組選購商品完畢時，即可以該電子裝置資訊連結至該結帳模組進行結帳程序，以使該結帳模組產生一訂單資訊；以及當該電子裝置透過該商品瀏覽模組選定某項商品時，該商品提示單元即產生一包含有數筆該體驗者資訊的建議訊息，並顯示於該電子裝置的該顯示幕上，該消費者即可參考該建議訊息顯示的數筆該體驗者資訊來挑選最適合自身尺寸的服飾商品。
2. 如申請專利範圍第1項所述之可降低退貨率的商品購物系統，其中，該建議訊息顯示的數筆該體驗者資訊，其主要為透過該比對單元資訊連線至該商品資料庫中，比對該初步身型資訊以及對應的該商品資訊所產生。
3. 如申請專利範圍第2項所述之可降低退貨率的商品購物系統，其中，數筆該體驗者資訊為該初步身型資訊與該商品資訊在進行比對後，最接近該消費者身型尺寸的建議資訊。
4. 如申請專利範圍第1項所述之可降低退貨率的商品購物系統，其中，一商品建議模組分別與該商品資料庫與該結帳模組形成資訊連結。
5. 如申請專利範圍第4項所述之可降低退貨率的商品購物系統，其中，該訂單資訊所訂的服飾尺寸與該初步身型資訊的尺寸差異過大，則該商品建議模組會將包含有數筆該體驗者資訊的該建議訊息重新顯示一次於該結帳模組的結帳頁面。