TWI777804B

TWI777804B - 判定網路的服務異常原因的電子裝置及方法

Info

Publication number: TWI777804B
Application number: TW110137198A
Authority: TW
Inventors: 尹川
Original assignee: 中華電信股份有限公司
Priority date: 2021-10-06
Filing date: 2021-10-06
Publication date: 2022-09-11
Also published as: TW202316835A

Abstract

提供一種判定網路的服務異常原因的電子裝置及方法。方法包括：接收網路資訊，其中網路資訊指示對應於新空中介面匯集路由器卡板的新空中介面匯集路由器卡板查測門檻值；根據網路資訊獲得關聯於新空中介面匯集路由器卡板的新空中介面匯集路由器卡板服務異常數量及新空中介面匯集路由器卡板全部服務數量；根據新空中介面匯集路由器卡板查測門檻值、新空中介面匯集路由器卡板服務異常數量及新空中介面匯集路由器卡板全部服務數量決定是否查測新空中介面匯集路由器卡板；響應於決定查測新空中介面匯集路由器卡板，接收新空中介面匯集路由器卡板查測結果；以及根據新空中介面匯集路由器卡板查測結果判定服務異常原因，並輸出服務異常原因。

Description

判定網路的服務異常原因的電子裝置及方法

本發明是有關於一種判定網路的服務異常原因的電子裝置及方法。

目前，基地台可經由新空中介面匯集路由器卡板(NAR Card，New Radio Aggregation Router Card)、新空中介面匯集路由器網路設備(NAR NE，New Radio Aggregation Router Network Element)、鏈路聚合保護群組(LAG，Link Aggregation Group)以及多協定標籤交換網路設備(MPLS NE，Multi-Protocol Label Switching Network Element)來連線至核心網路。由於此些設備通常只能各自被獨立監控，且此些設備若故障並不一定會產生告警，因此，當基地台發生服務異常，往往需花費相當多人力以及時間，才能判定此些設備之中何者才是網路的服務異常原因。據此，需要一種判定網路的服務異常原因的電子裝置及方法。

本發明提供一種判定網路的服務異常原因的電子裝置及方法，可提高判定網路的服務異常原因的效率。

本發明的判定網路的服務異常原因的電子裝置包括收發器以及處理器。處理器耦接收發器，且經配置以：通過收發器接收關聯於多個基地台以及第一新空中介面匯集路由器卡板的網路資訊，其中網路資訊指示多個基地台包括多個第一基地台，且指示第一新空中介面匯集路由器卡板通訊連接至多個第一基地台的每一者，且指示多個第一基地台中的至少一第一服務異常基地台對應於服務異常狀態，且指示對應於第一新空中介面匯集路由器卡板的第一新空中介面匯集路由器卡板查測門檻值；根據網路資訊獲得關聯於第一新空中介面匯集路由器卡板的第一新空中介面匯集路由器卡板服務異常數量以及第一新空中介面匯集路由器卡板全部服務數量；根據第一新空中介面匯集路由器卡板查測門檻值、第一新空中介面匯集路由器卡板服務異常數量以及第一新空中介面匯集路由器卡板全部服務數量決定是否查測第一新空中介面匯集路由器卡板；響應於決定查測第一新空中介面匯集路由器卡板，通過收發器傳送對應於第一新空中介面匯集路由器卡板的第一新空中介面匯集路由器卡板查測請求，並且通過收發器接收對應於第一新空中介面匯集路由器卡板查測請求的第一新空中介面匯集路由器卡板查測結果；以及根據第一新空中介面匯集路由器卡板查測結果判定服務異常原因，並且通過收發器輸出服務異常原因。

本發明的判定網路的服務異常原因的方法，包括：接收關聯於多個基地台以及第一新空中介面匯集路由器卡板的網路資訊，其中網路資訊指示多個基地台包括多個第一基地台，且指示第一新空中介面匯集路由器卡板通訊連接至多個第一基地台的每一者，且指示多個第一基地台中的至少一第一服務異常基地台對應於服務異常狀態，且指示對應於第一新空中介面匯集路由器卡板的第一新空中介面匯集路由器卡板查測門檻值；根據網路資訊獲得關聯於第一新空中介面匯集路由器卡板的第一新空中介面匯集路由器卡板服務異常數量以及第一新空中介面匯集路由器卡板全部服務數量；根據第一新空中介面匯集路由器卡板查測門檻值、第一新空中介面匯集路由器卡板服務異常數量以及第一新空中介面匯集路由器卡板全部服務數量決定是否查測第一新空中介面匯集路由器卡板；響應於決定查測第一新空中介面匯集路由器卡板，傳送對應於第一新空中介面匯集路由器卡板的第一新空中介面匯集路由器卡板查測請求，並且接收對應於第一新空中介面匯集路由器卡板查測請求的第一新空中介面匯集路由器卡板查測結果；以及根據第一新空中介面匯集路由器卡板查測結果判定服務異常原因，並且輸出服務異常原因。

基於上述，本發明的判定網路的服務異常原因的電子裝置及方法可根據連接至基地台的各網路設備的查測門檻值、服務異常基地台的數量以及全部服務基地台數量來決定是否查測特定的網路設備。基此，僅需查測部份網路設備即可判定服務異常原因。除此之外，本發明還可根據經由加權門檻值以及加權值來決定查測優先度，更提高了判定網路的服務異常原因的效率。

100:電子裝置

110:收發器

120:處理器

130:儲存媒體

200a、200b、200c、200d、200e、200f、200g、200h、200i、200j:基地台

300a、300b:新空中介面匯集路由器卡板

410:新空中介面匯集路由器網路設備

420:鏈路聚合保護群組

430a、430b:多協定標籤交換網路設備

440:核心網路

500:同步鐘源

S301、S302、S303、S304、S305:步驟

圖1是根據本發明的一實施例繪示的一種判定網路的服務異常原因的電子裝置的示意圖。

圖2是根據本發明的一實施例繪示的關聯於網路資訊的網路的示意圖。

圖3是根據本發明的一實施例繪示的判定網路的服務異常原因的方法流程圖。

圖1是根據本發明的一實施例繪示的一種判定網路的服務異常原因的電子裝置100的示意圖。電子裝置100可包括收發器110、處理器120以及儲存媒體130。

收發器110以無線或有線的方式傳送及接收訊號。收發器110還可以執行例如低噪聲放大、阻抗匹配、混頻、向上或向下頻率轉換、濾波、放大以及類似的操作。

處理器120例如是中央處理單元(central processing unit，CPU)，或是其他可程式化之一般用途或特殊用途的微控制單元(micro control unit，MCU)、微處理器(microprocessor)、數位信號處理器(digital signal processor，DSP)、可程式化控制器、特殊應用積體電路(application specific integrated circuit，ASIC)、圖形處理器(graphics processing unit，GPU)、影像訊號處理器(image signal processor，ISP)、影像處理單元(image processing unit，IPU)、算數邏輯單元(arithmetic logic unit，ALU)、複雜可程式邏輯裝置(complex programmable logic device，CPLD)、現場可程式化邏輯閘陣列(field programmable gate array，FPGA)或其他類似元件或上述元件的組合。處理器120可耦接至收發器110以及儲存媒體130。

儲存媒體130例如是任何型態的固定式或可移動式的隨機存取記憶體(random access memory，RAM)、唯讀記憶體(read-only memory，ROM)、快閃記憶體(flash memory)、硬碟(hard disk drive，HDD)、固態硬碟(solid state drive，SSD)或類似元件或上述元件的組合，而用於儲存可由處理器120執行的多個模組或各種應用程式。

在本實施例中，處理器120可通過收發器110接收網路資訊。

在本實施例中，為了便於說明，以下所述的「網路設備」包括了圖2所示的新空中介面匯集路由器網路設備410、鏈路聚合保護群組420以及多協定標籤交換網路設備430a、430b。

如圖2所示，網路資訊可關聯於基地台200a~基地台200j、新空中介面匯集路由器卡板300a、300b、網路設備以及同步鐘源500。

此外，如圖2所示，網路資訊可指示新空中介面匯集路由器卡板300a通訊連接至基地台200a~基地台200e(亦稱，第一基地台)的每一者，且可指示新空中介面匯集路由器卡板300b通訊連接至基地台200f~基地台200j(亦稱，第二基地台)的每一者，且可指示網路設備通訊連接至新空中介面匯集路由器卡板300a以及新空中介面匯集路由器卡板300b(例如：指示多協定標籤交換網路設備430a通過鏈路聚合保護群組420和新空中介面匯集路由器網路設備410以通訊連接至新空中介面匯集路由器卡板300a以及第二新空中介面匯集路由器卡板300b，或指示多協定標籤交換網路設備430b通過鏈路聚合保護群組420和新空中介面匯集路由器網路設備410以通訊連接至新空中介面匯集路由器卡板300a以及第二新空中介面匯集路由器卡板300b)，且可指示同步鐘源500通過核心網路440以通訊連接至多協定標籤交換網路設備430a以及多協定標籤交換網路設備430b。

此外，如圖2所示，網路資訊可指示基地台200a~基地台200j、新空中介面匯集路由器卡板300a、新空中介面匯集路由器卡板300b以及新空中介面匯集路由器網路設備410被設置於區域A，且可指示多協定標籤交換網路設備430a、多協定標籤交換網路設備430b以及核心網路440被設置於區域B。

在一實施例中，區域A可以是行動網路設備商網管系統所服務的區域。另一方面，區域B可以是固定網路設備商網管系統所服務的區域，然而本發明不限於此。

此外，如圖2所示，網路資訊可指示同步鐘源500通訊連接至區域C~E(亦稱，第二區域)的網路裝置。

此外，網路資訊可指示對應於新空中介面匯集路由器卡板300a的新空中介面匯集路由器卡板查測門檻值，且可指示對應於新空中介面匯集路由器卡板300b的新空中介面匯集路由器卡板查測門檻值，且可指示對應於網路設備的網路設備查測門檻值(即，網路設備查測門檻值可包括分別對應於新空中介面匯集路由器網路設備410、鏈路聚合保護群組420、多協定標籤交換網路設備430a以及多協定標籤交換網路設備430b的多個查測門檻值)，且可指示對應於區域A的區域查測門檻值，且可指示對應於同步鐘源500的同步鐘源查測門檻值。

在一實施例中，假設網路資訊指示對應於新空中介面匯集路由器卡板300a的新空中介面匯集路由器卡板查測門檻值是50%，且對應於新空中介面匯集路由器卡板300b的新空中介面匯集路由器卡板查測門檻值是50%，且對應於新空中介面匯集路由器網路設備410的查測門檻值是30%，且對應於區域A的區域查測門檻值是30%，且對應於鏈路聚合保護群組420的查測門檻值是65%，且對應於多協定標籤交換網路設備430a的查測門檻值是65%，且對應於多協定標籤交換網路設備430b的查測門檻值是65%，且對應於同步鐘源500的同步鐘源查測門檻值是5%。

此外，假設網路資訊指示基地台200a、基地台200b、基地台200c以及基地台200d(亦稱，第一服務異常基地台)對應於服務異常狀態，且指示基地台200i(亦稱，第二服務異常基地台)對應於服務異常狀態。

此外，假設網路資訊指示同步鐘源500通訊連接的區域C~E中的區域服務異常基地台數量為「0」，且指示對應於區域C~E的基地台數量為「30」。

處理器120可根據前述網路資訊獲得下表1的資訊。

詳細來說，由於新空中介面匯集路由器卡板300a通訊連接至基地台200a~基地台200e的每一者(即，新空中介面匯集路由器卡板300a通訊連接至5個基地台)，且基地台200a~基地台200e之中的基地台200a、基地台200b、基地台200c以及基地台200d是對應於服務異常狀態(即，新空中介面匯集路由器卡板300a所通訊連接的基地台中，服務異常的基地台數量為4個基地台)，處理器120可獲得如表1中關聯於新空中介面匯集路由器卡板300a的新空中介面匯集路由器卡板服務異常數量「4」以及新空中介面匯集路由器卡板全部服務數量「5」，並且獲得新空中介面匯集路由器卡板300a的服務異常數量與全部服務數量的比例為80%。

相似地，處理器120可根據前述網路資訊，以上述方式獲得關聯於新空中介面匯集路由器卡板300b的新空中介面匯集路由器卡板服務異常數量「1」以及新空中介面匯集路由器卡板全部服務數量「5」，並且獲得新空中介面匯集路由器卡板300b的服務異常數量與全部服務數量的比例為20%。

接著，由於網路設備(即，新空中介面匯集路由器網路設備410、鏈路聚合保護群組420、多協定標籤交換網路設備430a以及多協定標籤交換網路設備430b)通訊連接至新空中介面匯集路由器卡板300a以及新空中介面匯集路由器卡板300b，處理器120可根據關聯於新空中介面匯集路由器卡板300a的新空中介面匯集路由器卡板服務異常數量「4」、關聯於新空中介面匯集路由器卡板300a的新空中介面匯集路由器卡板全部服務數量「5」、關聯於新空中介面匯集路由器卡板300b的新空中介面匯集路由器卡板服務異常數量「1」以及關聯於新空中介面匯集路由器卡板300b的新空中介面匯集路由器卡板全部服務數量「5」獲得關聯於網路設備的網路設備服務異常數量以及網路設備全部服務數量，並且獲得網路設備的服務異常數量與全部服務數量的比例。

詳細來說，由於此些網路設備均通訊連接至新空中介面匯集路由器卡板300a以及新空中介面匯集路由器卡板300b，處理器120可將關聯於新空中介面匯集路由器卡板300a的新空中介面匯集路由器卡板服務異常數量「4」加上關聯於新空中介面匯集路由器卡板300b的新空中介面匯集路由器卡板服務異常數量「1」，以得到此些網路設備所服務的基地台的服務異常數量「5」。處理器120還可將關聯於新空中介面匯集路由器卡板300a的新空中介面匯集路由器卡板全部服務數量「5」加上關聯於新空中介面匯集路由器卡板300b的新空中介面匯集路由器卡板全部服務數量「5」，以得到此些網路設備所服務的基地台的全部服務數量「10」。

進一步而言，由於新空中介面匯集路由器卡板300a以及新空中介面匯集路由器卡板300b均被設置於區域A，處理器120可將關聯於新空中介面匯集路由器卡板300a的新空中介面匯集路由器卡板服務異常數量「4」加上關聯於新空中介面匯集路由器卡板300b的新空中介面匯集路由器卡板服務異常數量「1」，以得到區域服務異常數量「5」。並且，處理器120可將關聯於新空中介面匯集路由器卡板300a的新空中介面匯集路由器卡板全部服務數量「5」加上關聯於新空中介面匯集路由器卡板300b的新空中介面匯集路由器卡板全部服務數量「5」，以得到區域全部服務數量「10」，並且獲得區域的服務異常數量與全部服務數量的比例。

此外，由於同步鐘源500(經由多協定標籤交換網路設備430a或多協定標籤交換網路設備430b、鏈路聚合保護群組420以及新空中介面匯集路由器網路設備410)通訊連接至被設置於區域A的新空中介面匯集路由器卡板300a以及新空中介面匯集路由器卡板300b，且同步鐘源500也通訊連接至區域C~E的網路裝置，處理器120可根據網路設備服務異常數量「5」、網路設備全部服務數量「10」、區域C~E的服務異常基地台數量「0」、區域C~E的基地台數量「30」獲得關聯於同步鐘源500的同步鐘源服務異常數量「5」以及同步鐘源全部服務數量「40」。詳細來說，處理器120可將網路設備服務異常數量「5」加上服務異常基地台數量「0」以獲得關聯於同步鐘源500的同步鐘源服務異常數量「5」。處理器120可將網路設備全部服務數量「10」加上區域C~E的基地台數量「30」以獲得關聯於同步鐘源500的同步鐘源全部服務數量「40」。

在獲得表1所示資訊之後，處理器120可根據表1所示資訊決定是否執行查測，並且基於查測結果判定服務異常原因。

具體來說，處理器120可根據關聯於新空中介面匯集路由器卡板的300a的新空中介面匯集路由器卡板查測門檻值、新空中介面匯集路由器卡板服務異常數量以及新空中介面匯集路由器卡板全部服務數量決定是否查測新空中介面匯集路由器卡板300a。詳細來說，處理器120可響應於新空中介面匯集路由器卡板服務異常數量以及新空中介面匯集路由器卡板全部服務數量的比例大於或等於新空中介面匯集路由器卡板查測門檻值而決定查測新空中介面匯集路由器卡板300a。另一方面，處理器120可響應於新空中介面匯集路由器卡板服務異常數量以及新空中介面匯集路由器卡板全部服務數量的比例小於新空中介面匯集路由器卡板查測門檻值而決定不查測新空中介面匯集路由器卡板300a。

處理器120可根據關聯於新空中介面匯集路由器卡板300b的新空中介面匯集路由器卡板查測門檻值、新空中介面匯集路由器卡板服務異常數量以及新空中介面匯集路由器卡板全部服務數量決定是否查測新空中介面匯集路由器卡板300b。詳細來說，處理器120可響應於新空中介面匯集路由器卡板服務異常數量以及新空中介面匯集路由器卡板全部服務數量的比例大於或等於新空中介面匯集路由器卡板查測門檻值而決定查測新空中介面匯集路由器卡板300b。另一方面，處理器120可響應於新空中介面匯集路由器卡板服務異常數量以及新空中介面匯集路由器卡板全部服務數量的比例小於新空中介面匯集路由器卡板查測門檻值而決定不查測新空中介面匯集路由器卡板300b。

處理器120可根據網路設備查測門檻值、網路設備服務異常數量以及網路設備全部服務數量決定是否查測網路設備。詳細來說，處理器120可響應於網路設備服務異常數量以及網路設備全部服務數量的比例大於或等於網路設備查測門檻值而決定查測網路設備。另一方面，處理器120可響應於網路設備服務異常數量以及網路設備全部服務數量的比例小於網路設備查測門檻值而決定不查測網路設備。

處理器120可根據區域A的區域查測門檻值、區域A的區域服務異常數量以及區域A的區域全部服務數量決定是否查測區域A。詳細來說，處理器120可響應於區域服務異常數量以及區域全部服務數量的比例大於或等於區域查測門檻值而決定查測區域A。另一方面，處理器120可響應於區域服務異常數量以及區域全部服務數量的比例小於區域查測門檻值而決定不查測區域A。

處理器120可根據同步鐘源查測門檻值、同步鐘源500的同步鐘源服務異常數量以及同步鐘源全部服務數量決定是否查測同步鐘源500。詳細來說，處理器120可響應於同步鐘源服務異常數量以及同步鐘源全部服務數量的比例大於或等於同步鐘源查測門檻值而決定查測同步鐘源500。另一方面，處理器120可響應於同步鐘源服務異常數量以及同步鐘源全部服務數量的比例小於同步鐘源查測門檻值而決定不查測同步鐘源500。

響應於決定查測新空中介面匯集路由器卡板300a，處理器120可通過收發器110傳送對應於新空中介面匯集路由器卡板300a的新空中介面匯集路由器卡板查測請求，並且通過收發器110接收對應於新空中介面匯集路由器卡板查測請求的新空中介面匯集路由器卡板查測結果。新空中介面匯集路由器卡板查測結果例如是由查測人員在完成查測後操作終端裝置傳送給電子裝置100。

響應於決定查測新空中介面匯集路由器卡板300b，處理器120可通過收發器110傳送對應於新空中介面匯集路由器卡板300b的新空中介面匯集路由器卡板查測請求，並且通過收發器110接收對應於新空中介面匯集路由器卡板查測請求的新空中介面匯集路由器卡板查測結果。

響應於決定查測網路設備，處理器120可通過收發器110傳送對應於網路設備的網路設備查測請求，並且通過收發器110接收對應於網路設備查測請求的網路設備查測結果。網路設備查測結果例如是由查測人員在完成查測後操作終端裝置傳送給電子裝置100。

響應於決定查測區域A，處理器120可通過收發器110傳送對應於區域A的區域查測請求，並且接收對應於區域查測請求的區域查測結果。區域查測結果例如是由查測人員在完成查測後操作終端裝置傳送給電子裝置100。

響應於決定查測同步鐘源500，處理器120可通過收發器110傳送對應於同步鐘源500的同步鐘源查測請求，並且通過收發器110接收對應於同步鐘源查測請求的同步鐘源查測結果。同步鐘源查測結果例如是由查測人員在完成查測後操作終端裝置傳送給電子裝置100。

以下將以表2進一步說明。

請參照表2，如前述實施例所說明的，在比較服務異常數量與全部服務數量的比例以及查測門檻值之後，處理器120可決定省略查測新空中介面匯集路由器卡板300b、鏈路聚合保護群組420、多協定標籤交換網路設備430a以及多協定標籤交換網路設備430b。以新空中介面匯集路由器卡板300b為例，處理器120可響應於新空中介面匯集路由器卡板300b的服務異常數量與全部服務數量的比例20%小於新空中介面匯集路由器卡板查測門檻值50%而決定省略查測新空中介面匯集路由器卡板300b。

另一方面，由於關聯於新空中介面匯集路由器卡板300a的服務異常數量與全部服務數量的比例80%大於新空中介面匯集路由器卡板查測門檻值50%，處理器120可決定查測新空中介面匯集路由器卡板300a。

假設處理器120通過收發器110接收的新空中介面匯集路由器卡板查測結果為「故障」。此外，假設處理器120通過收發器110接收的關聯於新空中介面匯集路由器網路設備410的查測結果為「正常運作」、關聯於區域A的查測結果為「正常運作」以及關聯於同步鐘源500的查測結果為「正常運作」。

在執行完查測之後，處理器120可根據查測結果判定服務異常原因。

具體來說，處理器120可根據關聯於新空中介面匯集路由器卡板300a的新空中介面匯集路由器卡板查測結果、關聯於新空中介面匯集路由器卡板300b的新空中介面匯集路由器卡板查測結果、網路設備查測結果、區域查測結果以及同步鐘源查測結果的至少其中之一判定服務異常原因。

在表2所示的實施例中，由於僅有新空中介面匯集路由器卡板300a的查測結果為「故障」，處理器120可判定服務異常原因為新空中介面匯集路由器卡板300a。

若新空中介面匯集路由器卡板查測結果、網路設備查測結果、區域查測結果以及同步鐘源查測結果中有多個查測結果均為「故障」，例如，新空中介面匯集路由器卡板300a的查測結果為「故障」且區域A的查測結果為「故障」，處理器120可將新空中介面匯集路由器卡板300a以及區域A都判定為服務異常原因。

在判定服務異常原因之後，處理器120可通過收發器110輸出服務異常原因。

在另一實施例中，網路資訊可指示分別對應於新空中介面匯集路由器卡板300a、新空中介面匯集路由器卡板300b、新空中介面匯集路由器網路設備410、區域A、鏈路聚合保護群組420、多協定標籤交換網路設備430a、多協定標籤交換網路設備430b以及同步鐘源500的加權門檻值以及加權值。

舉例來說，處理器120可根據網路資訊以及通過收發器110接收到的查測結果，獲得下表3的資訊。

如表3所示，由於處理器120接收的對應於新空中介面匯集路由器卡板300a的查測結果為「故障」，且對應於同步鐘源500的查測結果為「故障」，因此，處理器120可判斷新空中介面匯集路由器卡板300a以及同步鐘源500都可能是服務異常原因。

處理器120可根據新空中介面匯集路由器卡板300a的服務異常數量「6」以及全部服務數量「10」計算出異常比例60%。由於異常比例60%小於新空中介面匯集路由器卡板300a的加權門檻值90%，處理器120將不更新新空中介面匯集路由器卡板300a的異常比例。

另一方面，處理器120可根據同步鐘源500的服務異常數量「30」以及全部服務數量「60」計算出異常比例50%。響應於異常比例50%大於同步鐘源500的加權門檻值40%，處理器120可根據同步鐘源500的加權值「1.5」更新異常比例。具體來說，處理器120可將異常比例50%加權1.5倍以得到更新的異常比例75%。

由於同步鐘源500的更新後的異常比例75%大於新空中介面匯集路由器卡板300a的異常比例60%，處理器120可決定同步鐘源500的查測優先度優先於新空中介面匯集路由器卡板300a的查測優先度。

圖3是根據本發明的一實施例繪示的判定網路的服務異常原因的方法流程圖。圖3的方法可由如圖1所示的電子裝置100 實施。

在步驟S301中，接收關聯於多個基地台以及第一新空中介面匯集路由器卡板的網路資訊，其中網路資訊指示多個基地台包括多個第一基地台，且指示第一新空中介面匯集路由器卡板通訊連接至多個第一基地台的每一者，且指示多個第一基地台中的至少一第一服務異常基地台對應於服務異常狀態，且指示對應於第一新空中介面匯集路由器卡板的第一新空中介面匯集路由器卡板查測門檻值。

在步驟S302中，根據網路資訊獲得關聯於第一新空中介面匯集路由器卡板的第一新空中介面匯集路由器卡板服務異常數量以及第一新空中介面匯集路由器卡板全部服務數量。

在步驟S303中，根據第一新空中介面匯集路由器卡板查測門檻值、第一新空中介面匯集路由器卡板服務異常數量以及第一新空中介面匯集路由器卡板全部服務數量決定是否查測第一新空中介面匯集路由器卡板。

在步驟S304中，響應於決定查測第一新空中介面匯集路由器卡板，傳送對應於第一新空中介面匯集路由器卡板的第一新空中介面匯集路由器卡板查測請求，並且接收對應於第一新空中介面匯集路由器卡板查測請求的第一新空中介面匯集路由器卡板查測結果。

在步驟S305中，根據第一新空中介面匯集路由器卡板查測結果判定服務異常原因，並且輸出服務異常原因。

綜上所述，本發明的判定網路的服務異常原因的電子裝置及方法可根據連接至基地台的各網路設備的查測門檻值、服務異常基地台的數量以及全部服務基地台數量來決定是否查測特定的網路設備。基此，僅需查測部份網路設備即可判定服務異常原因。除此之外，還可根據經由加權門檻值以及加權值來決定查測優先度，更提高了判定網路的服務異常原因的效率。

S301、S302、S303、S304、S305:步驟

Claims

一種判定網路的服務異常原因的電子裝置，包括：收發器；以及處理器，耦接所述收發器，且經配置以：通過所述收發器接收關聯於多個基地台以及第一新空中介面匯集路由器卡板的網路資訊，其中所述網路資訊指示所述多個基地台包括多個第一基地台，且指示所述第一新空中介面匯集路由器卡板通訊連接至所述多個第一基地台的每一者，且指示所述多個第一基地台中的至少一第一服務異常基地台對應於服務異常狀態，且指示對應於所述第一新空中介面匯集路由器卡板的第一新空中介面匯集路由器卡板查測門檻值；根據所述網路資訊獲得關聯於所述第一新空中介面匯集路由器卡板的第一新空中介面匯集路由器卡板服務異常數量以及第一新空中介面匯集路由器卡板全部服務數量；根據所述第一新空中介面匯集路由器卡板查測門檻值、所述第一新空中介面匯集路由器卡板服務異常數量以及所述第一新空中介面匯集路由器卡板全部服務數量決定是否查測所述第一新空中介面匯集路由器卡板；響應於決定查測所述第一新空中介面匯集路由器卡板，通過所述收發器傳送對應於所述第一新空中介面匯集路由器卡板的第一新空中介面匯集路由器卡板查測請求，並且通過所述收發器接收對應於所述第一新空中介面匯集路由器卡板查測請求的第一新空中介面匯集路由器卡板查測結果；以及根據所述第一新空中介面匯集路由器卡板查測結果判定服務異常原因，並且通過所述收發器輸出所述服務異常原因。
如請求項1所述的判定網路的服務異常原因的電子裝置，其中所述網路資訊更關聯於第二新空中介面匯集路由器卡板，其中所述網路資訊更指示所述多個基地台包括多個第二基地台，且更指示所述第二新空中介面匯集路由器卡板通訊連接至所述多個第二基地台的每一者，且更指示所述多個第二基地台中的至少一第二服務異常基地台對應於所述服務異常狀態，且更指示對應於所述第二新空中介面匯集路由器卡板的第二新空中介面匯集路由器卡板查測門檻值，其中所述處理器更經配置以：根據所述網路資訊獲得關聯於所述第二新空中介面匯集路由器卡板的第二新空中介面匯集路由器卡板服務異常數量以及第二新空中介面匯集路由器卡板全部服務數量；根據所述第二新空中介面匯集路由器卡板查測門檻值、所述第二新空中介面匯集路由器卡板服務異常數量以及所述第二新空中介面匯集路由器卡板全部服務數量決定是否查測所述第二新空中介面匯集路由器卡板；響應於決定查測所述第二新空中介面匯集路由器卡板，通過所述收發器傳送對應於所述第二新空中介面匯集路由器卡板的第二新空中介面匯集路由器卡板查測請求，並且通過所述收發器接收對應於所述第二新空中介面匯集路由器卡板查測請求的第二新空中介面匯集路由器卡板查測結果；以及根據所述第一新空中介面匯集路由器卡板查測結果以及所述第二新空中介面匯集路由器卡板查測結果的至少其中之一判定所述服務異常原因。
如請求項2所述的判定網路的服務異常原因的電子裝置，其中所述網路資訊更關聯於網路設備，其中所述網路資訊更指示所述網路設備通訊連接至所述第一新空中介面匯集路由器卡板以及所述第二新空中介面匯集路由器卡板，且更指示對應於所述網路設備的網路設備查測門檻值，其中所述處理器更經配置以：根據所述第一新空中介面匯集路由器卡板服務異常數量、所述第一新空中介面匯集路由器卡板全部服務數量、所述第二新空中介面匯集路由器卡板服務異常數量以及所述第二新空中介面匯集路由器卡板全部服務數量獲得關聯於所述網路設備的網路設備服務異常數量以及網路設備全部服務數量；根據所述網路設備查測門檻值、所述網路設備服務異常數量以及所述網路設備全部服務數量決定是否查測所述網路設備；響應於決定查測所述網路設備，通過所述收發器傳送對應於所述網路設備的網路設備查測請求，並且通過所述收發器接收對應於所述網路設備查測請求的網路設備查測結果；以及根據所述第一新空中介面匯集路由器卡板查測結果、所述第二新空中介面匯集路由器卡板查測結果以及所述網路設備查測結果的至少其中之一判定所述服務異常原因。
如請求項3所述的判定網路的服務異常原因的電子裝置，其中所述網路設備包括新空中介面匯集路由器網路設備、鏈路聚合保護群組以及多協定標籤交換網路設備，其中所述網路資訊更指示所述多協定標籤交換網路設備通過所述鏈路聚合保護群組和所述新空中介面匯集路由器網路設備以通訊連接至所述第一新空中介面匯集路由器卡板以及所述第二新空中介面匯集路由器卡板，且更指示所述多個基地台、所述第一新空中介面匯集路由器卡板、所述第二新空中介面匯集路由器卡板以及所述新空中介面匯集路由器網路設備被設置於區域。
如請求項4所述的判定網路的服務異常原因的電子裝置，其中所述網路資訊更指示對應於所述區域的區域查測門檻值，其中所述處理器更經配置以：根據所述第一新空中介面匯集路由器卡板全部服務數量、所述第一新空中介面匯集路由器卡板服務異常數量、所述第二新空中介面匯集路由器卡板全部服務數量、所述第二新空中介面匯集路由器卡板服務異常數量獲得關聯於所述區域的區域服務異常數量以及區域全部服務數量；根據所述區域查測門檻值、所述區域服務異常數量以及所述區域全部服務數量決定是否查測所述區域；響應於決定查測所述區域，通過所述收發器傳送對應於所述區域的區域查測請求，並且接收對應於所述區域查測請求的區域查測結果；根據所述第一新空中介面匯集路由器卡板查測結果、所述第二新空中介面匯集路由器卡板查測結果、所述網路設備查測結果以及所述區域查測結果的至少其中之一判定所述服務異常原因。
如請求項5所述的判定網路的服務異常原因的電子裝置，其中所述網路資訊更指示同步鐘源通訊連接至所述多協定標籤交換網路設備，且更指示所述同步鐘源通訊連接至第二區域的至少一網路裝置，且更指示對應於所述第二區域的第二區域服務異常基地台數量以及第二區域基地台數量，且更指示對應於所述同步鐘源的同步鐘源查測門檻值，其中所述處理器更經配置以：根據所述網路設備服務異常數量、所述網路設備全部服務數量、所述第二區域服務異常基地台數量、所述第二區域基地台數量獲得關聯於所述同步鐘源的同步鐘源服務異常數量以及同步鐘源全部服務數量；根據所述同步鐘源查測門檻值、所述同步鐘源的同步鐘源服務異常數量以及同步鐘源全部服務數量決定是否查測所述同步鐘源；響應於決定查測所述同步鐘源，通過所述收發器傳送對應於所述同步鐘源的同步鐘源查測請求，並且通過所述收發器接收對應於所述同步鐘源查測請求的同步鐘源查測結果；以及根據所述第一新空中介面匯集路由器卡板查測結果、所述第二新空中介面匯集路由器卡板查測結果、所述網路設備查測結果、所述區域查測結果以及所述同步鐘源查測結果的至少其中之一判定所述服務異常原因。
如請求項1所述的判定網路的服務異常原因的電子裝置，其中所述網路資訊更指示對應於所述第一新空中介面匯集路由器卡板的加權門檻值以及加權值，其中所述處理器更經配置以：根據所述第一新空中介面匯集路由器卡板服務異常數量以及所述第一新空中介面匯集路由器卡板全部服務數量計算異常比例；響應於所述異常比例大於所述加權門檻值，根據所述加權值更新所述異常比例；以及根據更新的所述異常比例決定所述第一新空中介面匯集路由器卡板的查測優先度。
一種判定網路的服務異常原因的方法，包括：接收關聯於多個基地台以及第一新空中介面匯集路由器卡板的網路資訊，其中所述網路資訊指示所述多個基地台包括多個第一基地台，且指示所述第一新空中介面匯集路由器卡板通訊連接至所述多個第一基地台的每一者，且指示所述多個第一基地台中的至少一第一服務異常基地台對應於服務異常狀態，且指示對應於所述第一新空中介面匯集路由器卡板的第一新空中介面匯集路由器卡板查測門檻值；根據所述網路資訊獲得關聯於所述第一新空中介面匯集路由器卡板的第一新空中介面匯集路由器卡板服務異常數量以及第一新空中介面匯集路由器卡板全部服務數量；根據所述第一新空中介面匯集路由器卡板查測門檻值、所述第一新空中介面匯集路由器卡板服務異常數量以及所述第一新空中介面匯集路由器卡板全部服務數量決定是否查測所述第一新空中介面匯集路由器卡板；響應於決定查測所述第一新空中介面匯集路由器卡板，傳送對應於所述第一新空中介面匯集路由器卡板的第一新空中介面匯集路由器卡板查測請求，並且接收對應於所述第一新空中介面匯集路由器卡板查測請求的第一新空中介面匯集路由器卡板查測結果；以及根據所述第一新空中介面匯集路由器卡板查測結果判定服務異常原因，並且輸出所述服務異常原因。