TWI768262B - 銷貨追蹤方法及其系統 - Google Patents

Abstract

一種銷貨追蹤方法及其系統，該銷貨追蹤方法包含：提供具有一訊息標籤包裝之物品，其中，該訊息標籤係直接印刷或黏貼於該物品包裝上，且該訊息標籤資訊內容記錄儲存於一資料伺服器模組；當該物品從一出貨端送至一收貨端時，透過一訊息標籤讀寫模組掃描該訊息標籤，並將一銷貨資訊及一銷貨代碼寫入該訊息標籤資訊內容且更新儲存於該資料伺服器模組；及將該銷貨代碼紀錄儲存至一載具模組，以供後續追蹤使用，其中，該載具模組係設置在一電子設備或一行動裝置上。該銷貨追蹤系統包含：一訊息標籤，用以供讀取一訊息標籤資訊內容；一資料伺服器模組，用以處理及儲存該訊息標籤資訊內容；一訊息標籤讀寫模組；一銷貨伺服器模組，該銷貨伺服器模組與該訊息標籤讀寫模組及該資料伺服器模組電性連接；及一載具模組，具有一載具代碼，該載具代碼用以作為該載具模組識別之用，該載具模組與該銷貨伺服器模組或該資料伺服器模組電性連接。藉由本發明之銷貨追蹤方法及其系統，可以提供廠商、店家及消費者清楚了解所銷售或所購買之貨物的狀態及如何追蹤貨物流向。

Description

銷貨追蹤方法及其系統

本發明係關於一種銷貨追蹤方法及其系統，尤其是一種可以提供可追朔至終端消費者及貨物狀態的銷貨追蹤方法及其系統。

隨著物流管理的方法進步及相關科技設備開發，幾乎所有產品從原物料來源、生產製造、物流配發到零售鋪貨，都可以透過一些物流管理系統來管控產品製造及配發過程，對於批發、零售業者或物流業者都是一大利器，可以紀錄所銷售的產品資訊，如日期、時間、買家及金額...等。

一般物品從生產製造端即會給予一外包裝並在包裝加註一些商品名稱、產品標籤、產品條碼等，或是交由委託廠商時也會給予一委託商專用的包裝，再經由物流業者將物品分送至各經銷點或是零售商店，最後再銷售給一般大眾消費者，此為現行普遍的物流方式。

習知技術公告號470901提供一種可追蹤產品生產履歷、原物料來源、經銷過程等機制，而習知技術公告號I537846提供一種避免會員個人資料外洩及消費者取貨憑證的機制，惟，前述之習知技術並未提及一物品到終端消費者後的追蹤機制及物品的警示訊息通知等機制，尤其當該物品有瑕疵時要追回 該物品時，或是該物品已經食用完畢或該物品之包裝已丟棄時，要如何追回或確認該終端消費者曾經購買該物品之紀錄？且當因為產品瑕疵而要進行對消費者或是中間廠商的賠償問題時將更為棘手，而前述之習知技術並無法解決這些問題，因此有必要加以改良。

本發明之一目的在提供一種銷貨追蹤方法及其系統，該銷貨追蹤方法提供一物品出貨追蹤的功能，能供原始出貨端之人員清楚知道所售出之該物品目前的狀態，方便做為生產廠商及銷售商之間的物流管理，也可做為防止重複退貨的情況發生。

本發明之另一目的在提供一種銷貨追蹤方法及其系統，該銷貨追蹤方法提供一終端消費者購物憑證的功能。

本發明之另一目的在提供一種銷貨追蹤方法及其系統，該銷貨追蹤方法提供一警示訊息發佈傳送的功能，使曾經收過該瑕疵物品的廠商、店家或終端消費者均會收到此警示訊息。

本發明之另一目的在提供一種銷貨追蹤方法及其系統，該銷貨追蹤方法提供一終端消費迅速查詢物品資訊的功能。

為達成上述及其他目的，本發明之一種銷貨追蹤方法在一個實施例中包含：提供具有一訊息標籤包裝之物品，其中，該訊息標籤係直接印刷或黏貼於該物品包裝上，且該訊息標籤資訊內容記錄儲存於一資料伺服器模組；當該物品從一出貨端送至一收貨端時，透過一訊息標籤讀寫模組掃描該訊息標籤，並將一銷貨資訊及一銷貨代碼寫入該訊息標籤資訊內容且更新儲存於該資料伺服 器模組，其中，該銷貨資訊及該銷貨代碼由一銷貨伺服器模組所產生之交易資訊內容及交易序號，且該銷貨伺服器模組與該資料伺服器模組電性連接；及將該銷貨代碼紀錄儲存至一載具模組，以供後續追蹤使用其中，該載具模組係設置在一電子設備或一行動裝置上。

為達成上述及其他目的，本發明之一種銷貨追蹤系統在一個實施例中包含：一訊息標籤，用以供讀取一訊息標籤資訊內容；一資料伺服器模組，用以處理及儲存該訊息標籤資訊內容；一訊息標籤讀寫模組，用以存取該訊息標籤資訊內容，並將該訊息標籤資訊內容更新儲存於該資料伺服器模組，其中，該訊息標籤設置於一物品包裝上；一銷貨伺服器模組，該銷貨伺服器模組與該訊息標籤讀寫模組及該資料伺服器模組電性連接，用以在該訊息標籤讀寫模組掃描該訊息標籤時產生一銷貨資訊及一銷貨代碼，並將該銷貨資訊及該銷貨代碼紀錄於該訊息標籤資訊內容並儲存於該資料伺服器模組；及一載具模組，具有一載具代碼，該載具代碼用以作為該載具模組識別之用，該載具模組與該銷貨伺服器模組或該資料伺服器模組電性連接，用以儲存該銷貨資訊及該銷貨代碼。

在本發明的一實施例中，其中，該訊息標籤為二維條碼或無線射頻辨識標籤。

在本發明的一實施例中，其中，該銷貨追蹤方法另包含一提示資訊設定程序，當在交易過程時透過該訊息標籤讀寫模組掃描該訊息標籤，提供使用者在該銷貨伺服器模組設定一提示資訊，該提示資訊設定後被紀錄於該資料伺服器模組並更新寫入該訊息標籤資訊內容。

在本發明的一實施例中，其中，該提示資訊設定程序另包含一貨物回收確認程序，當一物品被銷售至一收貨端後，若該收貨端將該物品退回至其 上游之出貨端時，提供使用者在該銷貨伺服器模組設定一貨物回收資訊，該貨物回收資訊設定後被紀錄於該資料伺服器模組並更新寫入該訊息標籤資訊內容。其中，該貨物回收資訊包含回收時間、回收原因及回收之銷貨伺服器代碼。

在本發明的一實施例中，其中，若該物品退回之出貨端非原始之出貨端，則該資料伺服器模組傳送一變更訊息至原始出貨處之出貨端，並在該原始出貨端之銷貨伺服器模組紀錄之。

在本發明的一實施例中，其中，該銷貨追蹤方法另提供一警示訊息通知程序，當有關該物品之有一警示訊息要發送時，該警示訊息通知程序將該警示訊息透過網路由一傳送端發送至一接收端，其中，該傳送端為該資料伺服器模組或該銷貨伺服器模組，該接收端為該銷貨伺服器模組或該載具模組。

在本發明的一實施例中，其中，該銷貨追蹤方法另提供一物品資訊追朔程序，當使用者透過一行動裝置掃描該物品之訊息標籤時，透過網路連線至該資料伺服器模組或該銷貨伺服器模組，並將該物品資訊顯示供使用者查閱。

在本發明的一實施例中，其中，該銷貨追蹤系統另包含一警示訊息發送模組，該警示訊息發送模組用以發送一警示訊息至該銷貨伺服器模組或該載具模組。

在本發明的一實施例中，其中，該銷貨伺服器模組另包含一提示資訊設定單元，該提示資訊設定單元用以供使用者設定一提示資訊，該提示資訊被紀錄於該資料伺服器模組並更新寫入該訊息標籤資訊內容

10:訊息標籤

20:資料伺服器模組

30:訊息標籤讀寫模組

40:銷貨伺服器模組

50:載具模組

S0:訊息標籤設置步驟

S1:訊息標籤資訊內容更新步驟

S2:載具紀錄儲存步驟

S31:警示訊息通知步驟

S32:物品資訊追朔步驟

圖1為本發明之銷貨追蹤方法之一實施例流程圖；圖2為本發明之銷貨追蹤方法之另一實施例流程圖；圖3為本發明之銷貨追蹤方法之另一實施例流程圖；圖4為本發明之銷貨追蹤系統之一實施例系統架構圖。

圖1為本發明之銷貨追蹤方法之一實施例流程圖，請參考圖1。在一實施例中，本發明之銷貨追蹤方法包含：一訊息標籤設置步驟S0，提供具有一訊息標籤包裝之物品，其中，該訊息標籤係直接印刷或黏貼於該物品包裝上，且該訊息標籤資訊內容記錄儲存於一資料伺服器模組，其中，該資料伺服器模組可為一產品資料伺服器系統，用以管理及儲存廠商銷售或運送的產品資訊。為方便不同樣式或種類的物品包裝及裝運方式，若包裝為一箱體時，可在該箱體上黏貼該訊息標籤或在該箱體製造時直接將該訊息標籤印刷於箱體上，本發明並不限制。

較佳地，該訊息標籤為二維條碼或無線射頻辨識標籤RFID Tag(Radio Frequency IDentification Tag)，該訊息標籤可依造物品的種類或包裝方式選用，本發明不加以限制。

本實施例以一包裝餅乾為例說明之，當該包裝餅乾生產時，會依據生產日期、順序等給予該批次餅乾一產品編號，本實施例該訊息標籤為QR-code二維條碼，由於QR-code可以儲存比傳統條碼更多的資訊，因此將QR-code設置於餅乾包裝上，可以提供更為詳細的產品資訊，其中，該訊息標籤資訊內容至少包含：製造商名稱、物品成分、原物料來源、製造日期、有效日期、生產批號、 生產數量或警語等，該資料伺服器模組用以處理及儲存該訊息標籤資訊內容，該資料伺服器模組可以供使用者依據身分類別進行紀錄及查詢該訊息標籤資訊內容，使用者包含製造商、物流業者、廠商店家或一般消費者，紀錄方式可以經由條碼機、電子標籤機或其他具有條碼讀取或電子標籤讀取功能的電子裝置執行，而查詢方式可經由條碼機或智慧手機等具有條碼掃描功能之電子設備或裝置。

一訊息標籤資訊內容更新步驟S1，當該物品從一出貨端送至一收貨端時，透過一訊息標籤讀寫模組掃描該訊息標籤，並將一銷貨資訊及一銷貨代碼寫入該訊息標籤資訊內容且更新儲存於該資料伺服器模組，該訊息標籤讀取模組可為一條碼掃描器或無線射頻辨識讀取器RFID Reader(Radio Frequency IDentification Reader)，由於訊息標籤能夠儲存大量資訊記錄雙方的交易過程及物品資訊，有利於後續要追蹤該物品的物流狀況或出貨狀況可以透過該訊息標籤連結該資料伺服器模組進行查詢。其中，該銷貨資訊及該銷貨代碼由一銷貨伺服器模組所產生之交易資訊內容及交易序號，且該銷貨伺服器模組與該訊息標籤讀寫模組及該資料伺服器模組電性連接，該銷貨伺服器模組可以為一銷售終端系統POS(Point of Sales)，如一般所謂的POS機，主要設置於該出貨端利於出貨時的進行銷貨紀錄。

其中，該銷貨代碼代表當次的交易過程編號且具有唯一性，可以透過文字或數字來表示之，例如：AB12345678，該銷貨代碼可為一交易流水號或發票號碼，因此，在當下的交貨或交易過程中，透過該訊息標籤讀寫模組去掃描該訊息標籤時，同時將該銷貨資訊或該銷貨代碼寫入該訊息標籤資訊內容並時更新紀錄儲存於該資料伺服器模組。

該銷貨資訊可包含一出貨序號、一出貨端代碼、一收貨端代碼、一銷貨伺服器代碼或一銷貨時間，其中，該出貨序號為一貨品出貨編號，例如：112358，該出貨代碼及該收貨代碼分別代表該出貨端及該收貨端名稱，可以透過文字或數字來表示之，例如：AX0001及BY0002，該出貨端代碼及該收貨端代碼可以為一公司行號之統一編號，例如：13572468，該銷貨伺服器代碼代表該銷貨伺服器模組之機器辨識代號，可以透過文字或數字來表示之，例如：POS11001，可以用來辨識或追蹤從哪一店家售出該物品以便於後續追蹤流向。

一載具紀錄儲存步驟S2，將該銷貨代碼紀錄儲存至一載具模組，以供後續追蹤使用，其中，該載具模組係設置在一電子設備或一行動裝置上。該載具模組為一軟體系統，該載具模組有一載具代碼，而該載具代碼可以做為該載具模組識別之用，進而追蹤及辨別每一個收貨端，每一載具模組具有唯一載具代碼，且每一載具代碼均不同，該載具代碼為文字或數字之組合，例如：W7EMA4K，當收貨端收到該物品時透過該訊息標籤讀寫模組與該載具模組電性連接進行電子訊號讀寫，使得該載具模組紀錄該銷貨代碼或該銷貨資訊。

再且，該載具模組可依該收貨端類別不同選用不同的裝載設備，若該收貨端為一廠商或店家，則該載具模組可安裝於該電子設備，該電子設備為一電腦伺服器，或直接安裝於該銷售伺服器模組中，若該收貨端為一終端消費者，則該載具模組可安裝於該行動裝置，該行動裝置可為一智慧手機，該載具模組為一應用軟體APP，具有消費發票或交易紀錄、存取及查詢功能，更方便一般消費者使用，其中，該載具模組與該智慧手機具有互聯性，如：透過該載具代碼與該智慧手機電話號碼相互認證，在此不再贅述。

另外，由於為便於物品運載，也可以透過裝箱的方式在一箱體內置放複數個該物品，並在該箱體上設置該訊息標籤，而當該物品包裝本身已有設置訊息標籤時，該箱體上之訊息標籤資訊內容包含該箱體內的物品包裝上之訊息標籤資訊內容，方便在檢驗查詢時，可以直接從該箱體得知其容置之物品資訊，以上述實施例包裝餅乾而言，該箱體上之訊息標籤資訊內容包含箱體總數、箱體編號、內容物數量、製造日期、保存期限及製造批號...等，而該些訊息標籤資訊內容均被紀錄儲存於該資料伺服器模組。

一般物流方式，當該物品由一出貨端遞交到一收貨端時，例如：由甲公司出貨給乙公司，或乙公司賣給丙客人，由於該銷貨伺服器模組屬於出貨端之設備，所以在收貨端方都只有紙本單據，而紙本單據並無法提供詳細的物品資訊，一般只有供應商、品名、數量、金額等，因此，該載具模組可透過網路連線與該資料伺服器模組進行該物品資訊查詢，有利於對於該物品的資訊掌握，其中，使用者可使用該載具模組利用該銷貨代碼進行該物品資訊查詢，例如：該物品的產品資訊及是否被登錄為瑕疵品或問題品等。

較佳地，本發明之銷貨追蹤方法另包含一提示資訊設定步驟，在訊息標籤資訊內容更新步驟S1結束後或執行當下，該銷貨追蹤方法另包含一提示資訊設定程序，當在交易過程時透過該訊息標籤讀寫模組掃描該訊息標籤，提供使用者在該銷貨伺服器模組設定一提示資訊，該提示資訊被紀錄於該資料伺服器模組並更新寫入該訊息標籤資訊內容。該提示資訊設定步驟提供使用者在交易當下若發現該交易物品有問題，可以經由該提示資訊設定步驟將所欲額外登載之訊息經由該銷貨伺服器模組設定更新於該資料伺服器模組中，此方式有 利於後續物流的追蹤管理，因此，當下一次的交易時，該提示訊息會在該訊息標籤讀寫模組掃描該訊息標籤時被讀取顯示出來，方便經手人員注意。

較佳地，該提示資訊設定步驟另包含一貨物回收確認步驟。當一物品被銷售至一收貨端後，若該收貨端將該物品退回至其上游之出貨端時，提供使用者在該銷貨伺服器模組設定一貨物回收資訊，該貨物回收資訊設定後被紀錄於該資料伺服器模組並更新寫入該訊息標籤資訊內容。其中，該貨物回收資訊包含回收時間、回收原因及回收處之銷貨伺服器代碼，方便做為紀錄後續庫存統計，而其中，該銷貨伺服器代碼可以做為回收店家或廠商之辨識，知道該回收物品目前分佈或放置在哪一店家或廠商中。

較佳地，若該物品退回之出貨端非原始之出貨端，則該資料伺服器模組傳送一變更訊息至原始出貨處之出貨端，並在該原始出貨端之銷貨伺服器模組紀錄之，其中，該變更訊息包含回收時間、回收原因及回收處之銷貨伺服器代碼，供原始出貨端之人員清楚知道所售出之該物品目前的狀態，方便做為生產廠商及銷售商之間的物流管理，也可做為防止重複退貨的情況發生。

在一般物流過程中，物品從製造商到消費者手上會可能經過好幾層中間商，也就是經過好幾個出貨端或收貨端，例如：中盤商為上遊廠商之收貨端，但中盤商為下游廠商的出貨端。當收貨端為一般消費者時，其出貨端則為超市、超商或一般零售商店...等，以目前現行物流消費模式，此種狀況下，消費者在購買一物品時，例如一包餅乾，店員使用條碼機掃描該餅該包裝上條碼，則銷售終端機(POS)上會出現品名及金額，消費者可以透過現金、刷卡、或手機支付等方式付款，店員則提供一紙本發票、單據或是將發票以電子發票型式登載於使用者的信用卡資訊中或智慧手機中。

惟，由於傳統紙本或電子發票只記載銷貨端統一編號、物品名稱、數量、金額、交易序號等，若有特別需求再額外加載收貨端統一編號，因此，消費者對於該物品的資訊是有限的，無法得到更多物品資訊，若該物品上設置一訊息標籤，則消費者可經由智慧手機掃描該訊息標籤查詢該物品完整資訊，或經由該載具模組透過該銷貨代碼直接查詢該物品完整資訊。

此外，當發現該物品的某生產批次為瑕疵品或原物料有問題，須要回收的情況下，現行狀況幾乎是從各店家或銷售點將所有該物品下架，以確保不會流入消費者手中，但將可能把沒有問題批次的同樣物品一起下架而造成重大損失，由於現行物流方式所使用的追蹤系統，並無法完整追蹤到特定生產批次物品，且當該瑕疵品被一般消費者購買後更無法追蹤，倘若該物品已經食用完畢、包裝已丟棄或是發票遺失，則若後續要進行賠償時，消費者將無所依據，而店家也因為全面性下架或回收，造成沒有問題的物品也遭退貨且可能有一物品被重複退費之情況，如：發票退一次、包裝再退一次，而且可能連沒有問題的物品也被退貨而造成重大損失，因為傳統的發票及條碼方式無法提供準確且正確的物品訊息。

圖2為本發明之銷貨追蹤方法之另一實施例流程圖，請參考圖2。較佳地，本發明之銷貨追蹤方法另包含一警示訊息通知步驟S31，為解決上述問題，較佳地，在該載具紀錄儲存步驟S2後，該銷貨追蹤方法另提供一警示訊息通知程序，當該物品有一警示訊息要發送時，該警示訊息通知程序將該警示訊息透過網路由一傳送端發送至一接收端，其中，該傳送端為該資料伺服器模組或該銷貨伺服器模組，該接收端為該銷貨伺服器模組或該載具模組。當有物品的重要訊息要告知提醒各上、中及下游廠商或消費者時，例如某物品的某批次原物料有異 常變成瑕疵品須要回收時，由於每個物品從製造商、原物料、生產日期、生產批次、物流資訊...均有詳細記載在該資料伺服器模組，因此，透過在該資料伺服器模組或該銷貨伺服器模組將該警示該警示訊息發出，其中，該警示訊息包含警示說明、各出貨端代碼及收貨端代碼，較佳地，可另包含該銷貨代碼、該銷貨伺服器代碼或該載具代碼，該該警示訊息會依據所包含之銷貨代碼、銷貨伺服器代碼或載具代碼，傳送給相對應之各出貨端及收貨端，因此，曾經收過該瑕疵物品的廠商、店家或終端消費者均會收到此警示訊息，廠商或店家透過智慧手機等行動裝置上的該載具模組得知，而終端消費者也可以透過智慧手機等行動裝置上的該載具模組得知。

再且，由於該瑕疵物品從生產製造到物流分銷，再到零售店家後再賣給消費者的過程中，每一階段交易均被紀錄於該資料伺服器模組及該銷貨伺服器模組，且由於該載具模組具有單一性，因此，當某些消費者購買同樣物品時，只有確實買到瑕疵物品的消費者會收到該警示訊息。換句話說，該瑕疵物品從生產製造、物流運送、零售端到終端消費者，該瑕疵物品在每一階段交易過程所產生的各銷貨資訊及各銷貨代碼均會被登載紀錄於該資料伺服器模組或分別記錄於各該銷貨伺服器模組或該載具模組，因此，可以很方便追蹤該瑕疵物品的流向。

例如：某一店家進了兩批同樣的物品，A批物品與B批物品，但A批物品有瑕疵，消費者甲買到A批物品，消費者乙買到B批物品，則該店家的銷貨伺服器代碼及銷貨代碼與消費者甲的載具代碼會被警示標記，因此，該警示訊息只會傳送到該店家的銷貨伺服器模組及消費者甲的載具模組，而消費者乙並不會收到。

因此，該消費者甲可以憑藉接該警示訊息而作為求償憑證，不用擔心沒有物品包裝或遺失紙本發票而無法店家或廠商求償，而廠商或店家也可透過該警示訊息進行相對應的退貨或賠償，不用擔心非必要的退貨與賠償，例如消費者乙雖然買到同款物品，但是非瑕疵品即無法進行退換貨，如此可以保障買賣雙方權益。

圖3為本發明之銷貨追蹤方法之另一實施例流程圖，請參考圖3。較佳地，本發明之銷貨追蹤方法另包含一物品資訊追朔步驟32，較佳地，在載具紀錄儲存步驟S2後，該銷貨追蹤方法另提供一物品資訊追朔程序，當使用者透過一行動裝置掃描該物品之訊息標籤時，透過網路連線至該資料伺服器模組或該銷貨伺服器模組，並將該物品資訊顯示供使用者查閱。當該資料伺服器模組或該銷貨伺服器模組紀錄儲存該物品之更新資訊後，消費者可以透過如智慧手機等行動裝置，借由行動裝置上的訊息標籤掃描功能掃描該物品之訊息標籤，查閱該物品最新資訊。

圖4為本發明之銷貨追蹤系統之一實施例系統架構圖，請參考圖4。在一實施例中，本發明之銷貨追蹤系統包含：一訊息標籤10、一資料伺服器模組20、一訊息標籤讀寫模組30、一銷貨伺服器模組40及一載具模組50，其中，該訊息標籤10用以供使用者讀取一訊息標籤資訊內容，該訊息標籤係直接印刷或黏貼於一物品包裝上，該訊息標籤10可以為二維條碼或無線射頻辨識標籤RFID Tag(Radio Frequency IDentification Tag)，其中，二維條碼例如為QR-code。

該資料伺服器模組20，用以儲存該訊息標籤資訊內容，該資料伺服器模組20可為一產品資料伺服器系統，用以管理及儲存廠商銷售或運送的產品資訊，其中，該產品資料伺服器系統可為雲端方式或實體設備，該訊息標籤資 訊內容包含產品名稱、製造商、原物料成分、製造日期、有效日期、製造批號、保存方式、物流廠商...等，以供追蹤查詢使用。

該訊息標籤讀寫模組30，用以存取該訊息標籤資訊內容，並將該訊息標籤資訊內容更新儲存於該資料伺服器模組10，該訊息標籤讀取模組30可為一條碼掃描器或無線射頻辨識讀取器RFID Reader(Radio Frequency IDentification Reader)，其中，該訊息標籤10設置於一物品包裝上，較佳地，該訊息標籤10係直接印刷或黏貼於該物品包裝上，該訊息標籤10可依據該物品的樣式、種類或包裝方式選用不同的設置方法。

一銷貨伺服器模組40，該銷貨伺服器模組40與該訊息標籤讀寫模組30電性連接，用以在該訊息標籤讀寫模組30掃描該訊息標籤10時產生一銷貨資訊及一銷貨代碼，並將該銷貨資訊及該銷貨代碼紀錄於該訊息標籤資訊內容並儲存於該資料伺服器模組20，其中，該銷貨伺服器模組可以為一銷售終端系統POS(Point of Sales)，主要設置於該出貨端利於出貨時的進行銷貨紀錄，因此，在當下的交貨或交易過程中，透過該訊息標籤讀寫模組30去掃描該訊息標籤10時，同時將該銷貨資訊或該銷貨代碼寫入該訊息標籤資訊內容並時更新紀錄儲存於該資料伺服器模組20。

該載具模組50，具有一載具代碼，該載具代碼用以作為該載具模組識50別之用，該載具模組50與該銷貨伺服器模組40或該資料伺服器模組20電性連接，用以儲存該銷貨資訊及該銷貨代碼，其中，該載具模組50為一軟體系統設置於一電子設備或一行動裝置，該載具代碼可以做為該載具模組50識別之用，進而追蹤及辨別每一個收貨端，每一載具模組50具有唯一載具代碼，且每一載具代碼均不同，該載具代碼為文字或數字之組合，當收貨端收到該物品時 透過該訊息標籤讀寫模組30與該載具模組50電性連接進行電子訊號讀寫，使得該載具模組50紀錄該銷貨代碼或該銷貨資訊，其中，該銷貨代碼可為一交易序號或發票號碼，該銷貨資訊可包含一出貨序號、一出貨端代碼、一收貨端代碼、一銷貨伺服器代碼或一銷貨時間。

該載具模組50可依該收貨端類別不同選用不同的裝載設備，若該收貨端為一廠商或店家，則該載具模組50可安裝於該電子設備，該電子設備為一電腦伺服器、電子結帳機、POS機等，若該收貨端為一終端消費者，則該載具模組50可安裝於該行動裝置，該行動裝置可為一智慧手機，該載具模組50為一應用軟體APP，具有消費發票或交易紀錄、存取及查詢功能，該載具模組50內之訊息也可儲存在一雲端設備，透過無線網路連接讀取，更方便消費者使用。

在一實施例中，較佳地，該銷貨追蹤系統另包含一警示訊息發送模組，該警示訊息發送模組用以發送一警示訊息至該銷貨伺服器模組40或該載具模組50，其中，該警示訊息發送模組可設置於該資料伺服器模組20或該銷貨伺服器模組40，當該物品有一警示訊息要發送時，該警示訊息發送模組將該警示訊息透過網路由一傳送端發送至一接收端，其中，該傳送端為該資料伺服器模組20或該銷貨伺服器模組40，該接收端為該銷貨伺服器模40組或該載具模組20，例如由該該資料伺服器模組20將該警示訊息傳送至銷貨伺服器模組40及該載具模組20，或由銷貨伺服器模組40傳送至該載具模組20，藉以通知各廠商、零售店家或消費者。

當有物品的重要訊息要告知提醒各上、中及下游廠商或消費者時，例如某物品的某批次原物料有異常變成瑕疵品須要回收時，由於每個物品從生產日期、批次、數量...均有詳細記載在該資料伺服器模組20，因此，透過在該 資料伺服器模組20或該銷貨伺服器模組40將該警示訊息發出，其中該警示訊息包含警示說明、各出貨端代碼及各收貨端代碼，因此，曾經收過該瑕疵物品的廠商或店家均會收到此警示訊息，而終端消費者也可以透過智慧手機上的該載具模組50得知。

此外，該警示訊息可以包含該銷貨代碼、該銷貨伺服器代碼或該載具代碼，由於該銷貨代碼與該載具代碼均為唯一編碼，且該銷貨代碼只會儲存在該載具代碼所代表的一載具模組，消費者可以憑藉接該警示訊息而作為求償憑證，不用擔心沒有物品包裝或遺失紙本發票而無法店家或廠商求償，而廠商或店家也可透過該警示訊息進行相對應的退貨或賠償，不用擔心非必要的退貨與賠償，如此可以保障買賣雙方權益，此外，也可透過該銷貨伺服器代碼知道物品由哪一廠商或店家銷售出去，可以提高物品追蹤及回收效率。

在一實施例中，較佳地，該銷貨伺服器模組40另包含一提示資訊設定單元，該提示資訊設定單元用以供使用者設定一提示資訊，該提示資訊被紀錄於該資料伺服器模組20並更新寫入該訊息標籤資訊內容。當使用者在交易當下若發現該交易物品有問題，或其他需要額外登載的資訊時，可以經由該提示資訊設定單元將所欲額外登載之訊息經由該銷貨伺服器模組40設定更新於該資料伺服器模組20中，因此，當下一次的交易時，該提示訊息會在該訊息標籤讀寫模組30掃描該訊息標籤10時被讀取顯示出來。

以上所述之實施例僅係為說明本發明之技術思想及特徵，其目的在使熟習此項技藝之人士均能了解本發明之內容並據以實施，當不能以此限定本發明之專利範圍，凡依本發明之精神及說明書內容所作之均等變化或修飾，皆應涵蓋於本發明專利範圍內。

10:訊息標籤

20:資料伺服器模組

30:訊息標籤讀寫模組

40:銷貨伺服器模組

50:載具模組

Claims (4)

1. 一種銷貨追蹤方法，包含：訊息標籤設置步驟，提供具有一訊息標籤包裝之物品，該訊息標籤係直接印刷或黏貼於該物品包裝上，且該訊息標籤資訊內容記錄儲存於一資料伺服器模組；訊息標籤資訊內容更新步驟，當該物品從一出貨端送至一收貨端時，透過一訊息標籤讀寫模組掃描該訊息標籤，並將一銷貨資訊及一銷貨代碼寫入該訊息標籤資訊內容且更新儲存於該資料伺服器模組，該銷貨資訊及該銷貨代碼由一銷貨伺服器模組所產生之交易資訊內容及交易序號，且該銷貨伺服器模組與該資料伺服器模組電性連接；提示資訊設定步驟，在訊息標籤資訊內容更新步驟執行當下，執行提示資訊設定程序，透過該訊息標籤讀寫模組掃描該訊息標籤，提供使用者在該銷貨伺服器模組設定一提示資訊，該提示資訊設定後被紀錄於該資料伺服器模組並更新寫入該訊息標籤資訊內容；載具紀錄儲存步驟，將該銷貨代碼紀錄儲存至一載具模組，以供後續追蹤使用，該載具模組係設置在一電子設備或一行動裝置上；警示訊息通知步驟，在執行載具紀錄儲存步驟後，執行警示訊息通知程序，當有關該物品有一警示訊息要發送時，該警示訊息通知程序將該警示訊息透過網路由一傳送端發送至一接收端，該傳送端為該資料伺服器模組或該銷貨伺服器模組，該接收端為該銷貨伺服器模組或該載具模組，該警示訊息包含警示說明、各出貨端代碼及各收貨端代碼，使收過該物品的各出貨端及各收貨端均會收到該警示訊息，且使終端消費者透過該載具模組收到該警示訊息；及貨物回收確認步驟，當一物品被 銷售至一收貨端後，若該收貨端將該物品退回至其上游之出貨端時，提供使用者在該銷貨伺服器模組設定一貨物回收資訊，該貨物回收資訊設定後被紀錄於該資料伺服器模組並更新寫入該訊息標籤資訊內容，若該物品退回之出貨端非原始之出貨端，則該資料伺服器模組傳送一變更訊息至原始出貨處之出貨端，並在該原始出貨端之銷貨伺服器模組紀錄之，其中該貨物回收資訊包含回收時間、回收原因及回收處之銷貨伺服器代碼，且其中該變更訊息包含回收時間、回收原因及回收處之銷貨伺服器代碼。
2. 如申請專利範圍第1項所述之銷貨追蹤方法，其中，該訊息標籤為二維條碼或無線射頻辨識標籤。
3. 如申請專利範圍第1項所述之銷貨追蹤方法，其中，該銷貨追蹤方法另提供一物品資訊追朔程序，當使用者透過一行動裝置掃描該物品之訊息標籤時，透過網路連線至該資料伺服器模組或該銷貨伺服器模組，並將該物品資訊顯示供使用者查閱。
4. 一種銷貨追蹤系統，用於如申請專利範圍第1項所述之銷貨追蹤方法，包含：一訊息標籤，用以供讀取一訊息標籤資訊內容；一資料伺服器模組，用以處理及儲存該訊息標籤資訊內容；一訊息標籤讀寫模組，用以存取該訊息標籤資訊內容，並將該訊息標籤資訊內容更新儲存於該資料伺服器模組，該訊息標籤設置於一物品包裝上； 一提示資訊設定單元，該提示資訊設定單元用以供使用者設定一提示資訊，該提示資訊被紀錄於該資料伺服器模組並更新寫入該訊息標籤資訊內容；一銷貨伺服器模組，該銷貨伺服器模組與該訊息標籤讀寫模組及該資料伺服器模組電性連接，用以在該訊息標籤讀寫模組掃描該訊息標籤時產生一銷貨資訊及一銷貨代碼，並將該銷貨資訊及該銷貨代碼紀錄於該訊息標籤資訊內容並儲存於該資料伺服器模組；一載具模組，具有一載具代碼，該載具代碼用以作為該載具模組識別之用，該載具模組與該銷貨伺服器模組或該資料伺服器模組電性連接，用以儲存該銷貨資訊及該銷貨代碼，該載具模組係設置在一電子設備或一行動裝置上；及一警示訊息發送模組，該警示訊息發送模組用以發送一警示訊息至該銷貨伺服器模組或該載具模組。

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