TWI753426B

TWI753426B - 線上保險金給付請求處理方法

Info

Publication number: TWI753426B
Application number: TW109115470A
Authority: TW
Inventors: 徐金聖
Original assignee: 讀懂科技股份有限公司
Priority date: 2020-05-08
Filing date: 2020-05-08
Publication date: 2022-01-21
Also published as: TW202143155A

Abstract

一種線上保險金給付請求處理方法，其步驟包含掃描保險受益人身分證件的一或多個證件頁面，拍攝保險受益人的即時受益人個人照片，擷取保險受益人之生物特徵作為一存檔生物特徵記錄，打包為受益人區塊鏈資料後上傳至區塊鏈網路，與一保險交易進行關連。日後保險受益人請求給付或由保險公司主動通知保險受益人申請理賠時，可透過生物特徵識別，以及驗證錄影的紀錄，在線上完成給付請求之明確意思表示。請求保險金給付過程可採取線上作業，省去紙本交付，同時也可以在給付事件發生時，由保險公司主動通知保險受益人進行請求線上保險金給付，減少未給付比例。

Description

線上保險金給付請求處理方法

本發明有關於網路交易的用戶身分認證，特別是關於一種線上保險金給付請求處理方法。

一般保險理賠步驟通則為保戶主動透過電話或親臨的形式通知保險公司，並藉由實體文件或親臨方式填寫、送件，最後再確認給付方式等流程達成理賠申請。但上述方式有未驗證保險受益人身分即理賠、與未驗證生存即理賠之瑕疵。

人身保險的理賠，涉及了保險受益人必須以生存為要件的確認與保險受益人身分確認的需求。然而，現存保險理賠機制中，並無嚴格確認保險受益人生存與身分(如定期給付之生存保險金採到期自動匯款)，即進行理賠。此為保險理賠之漏洞。

在傳統理賠流程上理賠文件須由保戶填寫、送件，並提供身分證明文件等資料。理賠填寫與送件過程過於繁冗，保戶因理賠流程作業過為繁瑣而未做理賠申請，造成部分保險理賠案件為應理賠而未理賠，導致未理賠率居高不下，未達到公平待客原則。

目前保險金的給付，保險受益人需要準備各種紙本文件。這些文件包含了申請書及/或證明文件。申請書於完成申請書的填寫之後，需要進行紙本的郵寄，或是將紙本掃描成電子檔後，發送至保險公司指定的收件電子郵箱。雖有線上申請保險金給付之服務，但這些服務通常僅提供線上填寫申請書之的項目，完成後仍須列印部分紙本用於簽名或蓋章，以將簽名/蓋章文件的正本或副本電子檔發送給保險公司。但在網路數位時代，傳統保險理賠方式已漸不敷時代潮流所用。

此外，對於被保險人身故保險金等，保險受益人非被保險人本人不必然知道事件發生，有可能未在法定或契約指定的期間內提出請求給付，而產生相對較多的未給付狀況。

鑑於上述問題，本發明提出一種線上保險金給付請求處理方法，用以在線上即可確認保險受益人身分以及確認請求意願，取代傳統紙本申請作業。

線上保險金給付請求處理方法，用於處理一保險受益人的一保險金給付請求，保險金給付請求的內容係依據一保險交易契約所約定之條件所產生，線上保險金給付請求處理方法包含：投保時或投保後掃描保險受益人一保險受益人的身分證件的一或多個證件頁面；其中一或多個證件頁面至少包含一證件照片以及一個人識別資料；對一或多個證件頁面執行一光學字元辨識作業，解析個人識別資料；拍攝保險受益人的一即時受益人個人照片；識別即時受益人個人照片以及證件照片中的保險受益人是否相符合；顯示隨機產生之一識別口令，接收保險受益人發聲讀出識別口令之聲音，拍攝保險受益人臉部進行另一人臉辨識，確認讀出密碼口令的對象為真實存活之人而非照片；顯示一給付資訊填寫頁面，給付資訊填寫頁面包含至少一通訊資料填寫欄位，以供填寫至少一通訊方式；擷取保險受益人之一生物特徵作為一存檔生物特徵記錄；關連存檔生物特徵記錄、即時受益人個人照片、一或多個證件頁面、至少一通訊資料以及對應的一保險交易，打包為一受益人區塊鏈資訊；上傳受益人區塊鏈資訊至一區塊鏈網路；接收一驗證連結位址，擷取保險受益人的一當前生物特徵；依據當前生物特徵，比對是否符合存檔生物特徵記錄，並載入對應之受益人區塊鏈資訊以及對應之保險交易；顯示隨機產生之一密碼口令，接收保險受益人發聲讀出密碼口令之聲音，拍攝保險受益人臉部進行另一人臉辨識；產生請求保險金給付之一驗證錄影，包含保險受益人讀出請求保險金給付確認字串以及隨機產生之另一識別口令的一臉部動態影像以及一讀出聲音；並錄下保險受益人以手指點擊指定確認鍵之動作，作為加強確認交易內容之強度；以及對驗證錄影進行一影像分析以及一語音分析，比對驗證錄影中的一嘴型動態、一語音文字以及與隨機產生之另一識別口令是否一致；打包生物特徵比對結果、驗證錄影以及密碼口令的認證結果為一給付要求，上傳至區塊鏈網路。

透過本發明的線上保險金給付請求處理方法，保險受益人的人別確認、請求意願確認、證明文件提供可以充分在線上執行，不需要保險受益人透過紙本作業進行，使得保險金給付過程可以更為便利。此外，針對部分的保險金，保險受益人往往無法得知給付條件的發生，透過本發明也可以在給付條件發生時(例如被保險人死亡)，由保險公司主動通知保險受益人領取給付並於線上完成請求，降低了保險金未給付的比例。

100:資料處理裝置

110:影像擷取模組

120:處理器

130:記憶體模組

140:顯示介面

150:觸控輸入介面

160:網路連接模組

170:麥克風

180:指紋辨識模組

200:區塊鏈網路

ID:受益人身分證件

P1,P2:證件頁面

P11:證件照片

P3:即時受益人個人照片

B:金融帳戶帳號填寫欄位

C:通訊資料填寫欄位

I:辨識區塊

S110~S370:步驟

圖1是資料處理裝置的電路方塊圖，用於執行本發明線上保險金給付請求處理方法。

圖2至圖5是本發明第一實施例中，線上保險金給付請求處理方法的流程圖。

圖6是本發明第一實施例中，線上保險金給付請求處理方法中，取得保險受益人的身分證件頁面並解析個人識別資料的示意圖。

圖7是本發明第一實施例中，線上保險金給付請求處理方法中，拍攝保險受益人的即時受益人個人照片的示意圖。

圖8是本發明第一實施例中，線上保險金給付請求處理方法中，比對即時受益人個人照片與證件照片的示意圖。

圖9是本發明第一實施例中，線上保險金給付請求處理方法中，識別口令驗證的示意圖。

圖10是本發明第一實施例中，線上保險金給付請求處理方法中，給付資訊填寫頁面的示意圖。

圖11是本發明第一實施例中，線上保險金給付請求處理方法中，密碼口令驗證的示意圖。

圖12是本發明第一實施例中，線上保險金給付請求處理方法中，請求保險金給付之驗證錄影的示意圖。

圖13是本發明第二實施例中，線上保險金給付請求處理方法的部分流程圖。

圖14是本發明第三實施例中，線上保險金給付請求處理方法的部分流程圖。

請參閱圖1至圖5所示，為本發明實施例所揭露的一種線上保險金給付請求處理方法。方法係以一資料處理裝置100作為前端執行，資料處理裝置100至少具有一影像擷取模組110、一處理器120、一記憶體模組130、一顯示介面140、一觸控輸入介面150以及一網路連接模組160。影像擷取模組110、記憶體模組130、顯示介面140、觸控輸入介面150、網路連接模組160分別電連接於資料處理裝置100。資料處理裝置100可進一步包含麥克風170以及指紋辨識模組180等元件，以進行更多的身分認證作業。

如圖1所示，資料處理裝置100可為但不限定於智慧型手機、平板電腦、筆記型電腦或連接網路攝影機的桌上型電腦。影像擷取模組110即為前述裝置的內建鏡頭或外接的網路攝影機。記憶體模組130包含揮發性記憶體以及非揮發性的組合，用以儲存一應用程式，以供處理器120載入並執行，以執行線上保險金給付請求處理方法。顯示介面140用以依據處理器120產生的顯示訊號進行顯示影像。觸控輸入介面150用以接受觸控輸入，包含手指點擊所顯示的一指定確認鍵。觸控輸入介面150可結合於顯示介面140，形成一觸控顯示面板，特別是用於智慧型手機或平板電腦的觸控顯示面板。網路連接模組160用於透過網際網路連接於一區塊鏈網路200，以上傳或下載區塊鏈資訊。

如圖2至圖5所示，為本發明之資料處理裝置100執行線上保險金給付請求處理方法的步驟。所述線上保險金給付請求處理方法，是用於處理一保險受益人的一保險金給付請求。所述保險金給付請求的內容，係依據一保險交易契約所約定之條件所產生，保險交易契約由保險交易要保人與保險公司進行協議所成立，保險受益人由保險交易要保人所指定。保險受益人可為保險交易要保人本人、保險交易被保險人，亦可為保險交易要保人所指定的任意第三人。保險受益人也可以是依據不同給付條件，而有多人但位於不同順位；例如，壽險生存之保險金或醫療賠償金的保險受益人可以是保險交易被保險人，但於保險交易被保險人死亡時，保險受益人則會變更為事先指定的第三人。

如圖2以及圖6所示，投保時或投保後，當要保人指定保險受益人時，需對保險受益人進行身分認證資料之建檔，以將保險受益人與保險交易契約進行關連，並用於作為日後進行線上保險金給付請求時作為保險受益人的保險受益人身分認證之用。

首先，於投保時或投保後指定保險受益人時，保險受益人是利用資料處理裝置100進行身分認證資料之建檔。此時，保險交易契約指定之保險受益人先放置其本人的受益人身分證件ID於工作平面(例如桌面)，如步驟S110所示。受益人身分證件ID可為國民身分證、護照或其他可用於辨識身分的旅行證件。如圖5所示，受益人身分證件ID至少具有可辨識保險受益人臉部特徵的證件照片P11(例如正面半身照、大頭照)、個人識別資料以及防偽造標記。

前述個人識別資料包含但不限定於個人姓名、性別、出生年月日、證件識別碼(例如身分證號碼、護照號碼或美國社會安全號碼)等直接識別資料，也可以包含住址、親屬姓名、出生地等間接識別資料。防偽造標記可為但不限於光變油墨印刷、全息影像、防偽線嵌入等。例如我國國民身分證的防偽造標記應用了水印、窗式微小字安全線、雷射穿孔圖案、壓凸觸摸圖形、透明視覺變化裝置、光變油墨印刷等顯性或隱性防偽造標記，其中至少有一種以上是可以透過影像擷取模組110擷取後用於判斷受益人身分證件ID的真偽。此外，受益人身分證件ID上也會包含發證日期、發證地點以及領證次數等資訊。

接著，如圖2以及圖6所示，資料處理裝置100以影像擷取模組110掃描受益人身分證件ID的一或多個證件頁面P1,P2，如步驟S120所示。一或多個證件頁面P1,P2包含證件照片P11、個人識別資料以及防偽造標記，且證件照片P11包含保險受益人的臉部特徵。

如圖2所示，資料處理裝置100的處理器120分析一或多個證件頁面P1,P2中的防偽造標記，以進行防偽造測試，如步驟S130所示。若受益人身分證件ID不具有可通過防偽造測試的防偽造標記，則資料處理裝置100以顯示介面140顯示不通過防偽造測試，並提示重新掃描或是更換受益人身分證件ID，如步驟S140所示，並回歸步驟S110。

如圖2以及圖6所示，若受益人身分證件ID通過防偽造測試，資料處理裝置100對一或多個證件頁面P1,P2執行一光學字元辨識(Optical Character Recognition，OCR)作業，解析個人識別資料，如步驟S150所示。然後，資料處理裝置100透過顯示介面140顯示所解析的個人識別資料，以供保險受益人確認個人識別資料是否正確，如步驟S160所示。若不正確則接收保險受益人的手動修改輸入，以修改所解析的個人識別資料，如步驟S170所示；或是回到步驟S150以重新執行OCR作業。

如圖6所示，顯示介面140可以分別顯示掃描區以及資料區，其中，掃描區包含所擷取的受益人身分證件ID的一或多個證件頁面P1,P2，資料區包含所解析的個人識別資料。如前所述，資料區中的個人識別資料，可於保險受益人的手動修改輸入後進行手動修改。

如圖2以及圖7所示，接著，資料處理裝置100以影像擷取模組110拍攝保險受益人的一即時受益人個人照片P3，即時受益人個人照片P3同樣是以正面半身照或大頭照的形式拍攝，以包含保險受益人臉部特徵，如步驟S180所示。於拍攝過程，資料處理裝置100可同步以顯示介面 140顯示影像擷取模組110所擷取的影像範圍，以供確認保險受益人臉部特徵都落入辨識區塊I中。

如圖3以及圖8所示，資料處理裝置100的處理器120比對即時受益人個人照片P3以及證件照片P11，識別即時受益人個人照片P3以及證件照片P11中的保險受益人是否相符合，以進行保險受益人的身分證件驗證，如步驟S190所示。若識別即時受益人個人照片P3以及證件照片P11的人相符合，即代表進行身分驗證的人與受益人身分證件ID相符合。

如圖2、圖3以及圖8所示，識別方式是以即時受益人個人照片P3以及證件照片P11的保險受益人臉部特徵進行比對，若相似度比例超過一門檻值，則判斷為即時受益人個人照片P3以及證件照片P11的保險受益人相符合，則通過保險受益人的身分證件驗證，並進入下一步驟。若判斷即時受益人個人照片P3以及證件照片P11的保險受益人不相符，則不通過保險受益人的身分證件驗證，並以顯示介面140顯示訊息提示證件驗證失敗，如步驟S200，並回歸前述步驟S120或S180，在此，以回歸步驟S120重新掃描受益人身分證件ID為例示。前述臉部特徵比對係本發明所述技術領域中通用之技術手段，其細節不再贅述。

如圖3以及圖9所示，為了確保認證過程是由真實存活之保險受益人在場進行，資料處理裝置100需進行識別口令驗證。資料處理裝置100先透過顯示介面140顯示隨機產生之一識別口令，提示保險受益人面對影像擷取模組110發聲讀出而由麥克風170接收聲音，以進行識別口令驗證，如步驟S210所示；識別口令可以是簡單的數字組合(例如1234)。

資料處理裝置100同時以影像擷取模組110拍攝保險交易用戶進行一人臉辨識，同時以語音辨識以及人臉辨識的口型分析是否同時與識別口令一致，確認讀出識別口令的對象為保險受益人，以確認讀出識別口令的對象為真實存活之人，如步驟S220所示。若識別口令驗證失敗，則提示驗證失敗，如步驟S230所示，並回歸步驟S210顯示新的識別口令。前述人臉辨識中可先比對所拍攝的保險受益人與證件照片P11中的保險受益人是否相符合。

至此，保險受益人的身分已經確認，因此，可繼續執行保險金給付通知相關事宜的設定。

如圖3以及圖10所示，此時，資料處理裝置100以顯示介面140顯示一給付資訊填寫頁面，如步驟S240所示。此一步驟係用以供保險受益人指定保險公司通知保險受益人的通訊方式。

如圖10所示，給付資訊填寫頁面包含至少一通訊資料填寫欄位C以及至少一金融帳戶帳號填寫欄位B，以供保險受益人進行資料填寫輸入。通訊資料填寫欄位C用以供填寫至少一通訊方式，金融帳戶帳號填寫欄位B用以供填寫至少一金融帳戶帳號。所述通訊方式可為但不限於行動電話號碼，用以供保險公司透過簡訊通知保險受益人；電子郵件帳號，用以供保險公司透過電子郵件通知保險受益人；或，網路通訊軟體帳號，用以供保險公司透過網路通訊軟體帳號通知保險受益人。

如圖3所示，接著，資料處理裝置100擷取保險受益人之一生物特徵作為一存檔生物特徵記錄，如步驟S250所示。所述的生物特徵可為但不限定於保險受益人的臉部特徵、聲紋特徵、指紋等。在生物特徵是臉部特徵的情況下，臉部特徵可由即時受益人個人照片擷取，或是資料處理裝置100再以影像擷取模組110擷取一次保險受益人的臉部影像以進行擷取。在生物特徵是聲紋特徵的情況下，資料處理裝置100可驅動顯示介面140顯示提示文字，由保險受益人發聲讀出文字，而由麥克風170接收讀出文字之聲音，以擷取聲紋特徵。在生物特徵是指紋的情況下，資料處理裝置100可驅動指紋辨識模組180擷取指紋的特徵值。

如圖4所示，最後，資料處理裝置100的處理器120關連存檔生物特徵記錄、即時受益人個人照片、一或多個證件頁面、至少一通訊資料以及對應的保險交易契約，打包為一受益人區塊鏈資訊，然後透過網路連接模組160上傳受益人區塊鏈資訊至一區塊鏈網路，如步驟S260以及步驟S270。

如圖4所示，在發生需要進行保險金給付事件時，資料處理裝置100將透過網路連接模組160，由遠端接收一驗證連結位址，並依據驗證連結位址進行網路連接，如步驟S280所示。

接收驗證連結位址可以是經由保險受益人經由資料處理裝置100主動上傳理賠請求至區塊鏈網路，而收到的回應；也可以是透過特定條件的觸發後，由區塊鏈網路主動發出給資料處理裝置100。

特定條件的觸發的狀況以一般壽險為例，當保險契約即將到期且保險交易用戶仍然生存時，保險公司需進行生存金給付，此時，區塊鏈網路會在保險契約即將到期或到期時，依據通訊方式發出給付通知並驗證連結位址。

如圖4所示，接著，資料處理裝置100再擷取保險受益人的一當前生物特徵，如步驟S290所示。此一當前生物特徵必須與存檔生物特徵記錄是相同類型。

如圖4所示，資料處理裝置100依據當前生物特徵，比對是否符合存檔生物特徵記錄，如步驟S300所示。若不符合則重新接收驗證連結位址，以重新進行驗證。若符合，則由區塊鏈網路載入對應之受益人區塊鏈資訊以及對應之保險交易，如步驟S310所示。

如圖5以及圖11所示，資料處理裝置100進行密碼口令確認。資料處理裝置100顯示另一組隨機產生之密碼口令，提示保險受益人面對影像擷取模組110發聲讀出而由麥克風170接收聲音，以進行密碼口令確認，如步驟S320。資料處理裝置100同時以影像擷取模組110拍攝保險受益人進行一人臉辨識，同時以語音辨識以及人臉辨識的口型分析是否同時與密碼口令一致，確認讀出密碼口令的對象為保險受益人，並確認讀出識別口令的對象為真實存活之人，如步驟S330所示。則若不符合則重新接收驗證連結位址，以重新進行驗證。若符合，則續行理賠作業。此一步驟大致與步驟S220中確認識別口令的步驟相同。

如圖5以及圖12所示，資料處理裝置100以影像擷取模組110以及麥克風170產生請求保險金給付之一驗證錄影，包含保險受益人讀出請求保險金給付確認字串以及隨機產生之另一識別口令的一臉部動態影像以及一讀出聲音；並錄下保險受益人以手指點擊指定確認鍵之動作，作為加強確認交易內容之強度，如步驟S340所示。請求保險金給付確認字串包含保險受益人的個人資料簡述、請求保險金意思表示確認等。

資料處理裝置100比對驗證錄影，以對驗證錄影進行一影像分析以及一語音分析，比對驗證錄影中的一嘴型動態、一語音文字以及與保險金給付確認字串是否一致，如步驟S350所示。

最後，資料處理裝置100打包生物特徵比對結果、驗證錄影以及密碼口令的認證結果為一給付要求，上傳給付要求至區塊鏈網路而可以依據保險交易契約完成保險金給付請求，如步驟S360所示。之後，保險公司就可以依據上傳至區塊鏈網路之給付要求，將對應之一保險金金額透過金融轉帳機制轉帳至金融帳戶帳號，如步驟S370所示。

請參閱圖13所示，為本發明第二實施例所揭露的一種線上保險金給付請求處理方法中的部分流程。於第一實施例中，金融帳戶帳號係於顯示給付資訊填寫頁面時，以金融帳戶帳號填寫欄位B以供保險受益人進行資料填寫輸入。但此一金融帳戶帳號填寫欄位B可以省略，在請求給付時才由保險受益人提供；或者是，金融帳戶帳號填寫欄位B已填入資料，但請求給付時由保險受益人填入新的資料予以變更。因此，在產生以及比對驗證錄影之前或之後(步驟S340及S350)，更包含一資料填寫步驟，顯示一金融帳戶帳號填寫欄位B，以供填入金融帳戶帳號，如步驟S352所示。金融帳戶帳號係打包於給付要求，亦即，給付要求包含金融帳戶帳號。

請參閱圖14所示，為本發明第三實施例所揭露的一種線上保險金給付請求處理方法中的部分流程。部分的保險金給付，例如醫療保險金或死亡保險金，需要提供就醫或死亡相關的證明文件。因此，在產生驗證錄影之前或之後，更包含資料處理裝置100以影像擷取模組110擷取一證明文件的證明文件影像，如步驟S354所示。證明文件影像可打包於給付要求，或於上傳給付要求後再單獨上傳至區塊鏈網路，以供保險公司確認，再依據保險交易契約，將對應之一理賠金額透過金融轉帳機制轉帳至金融帳戶帳號，如步驟S370所示。

S110~S370:步驟

Claims

一種線上保險金給付請求處理方法，用於處理一保險受益人的一保險金給付請求，該保險金給付請求的內容係依據一保險交易契約所約定之條件所產生，該線上保險金給付請求處理方法包含：步驟一：對該保險交易契約指定之該保險受益人進行身分認證資料之建檔之步驟，包含以下步驟：掃描該保險交易契約指定之該保險受益人的身分證件的一或多個證件頁面；其中該一或多個證件頁面至少包含一證件照片以及一個人識別資料；對該一或多個證件頁面執行一光學字元辨識作業，解析該個人識別資料；拍攝該保險受益人的一即時受益人個人照片；識別該即時受益人個人照片以及該證件照片中的該保險受益人是否相符合；顯示隨機產生之一識別口令，接收該保險受益人發聲讀出該識別口令之聲音，拍攝該保險受益人臉部進行另一人臉辨識，確認讀出該密碼口令的對象為真實存活之人而非照片；顯示一給付資訊填寫頁面，該給付資訊填寫頁面包含至少一通訊資料填寫欄位，以供填寫至少一通訊方式；擷取該保險受益人之一生物特徵作為一存檔生物特徵記錄；關連該存檔生物特徵記錄、該即時受益人個人照片、該一或多個證件頁面、該至少一通訊資料以及對應的一保險交易，打包為一受益人區塊鏈資訊而將該保險受益人與該保險交易契約進行關連；上傳該受益人區塊鏈資訊至一區塊鏈網路；步驟二：線上保險金給付請求之步驟，包含以下步驟：當保險金給付事件被觸發時，接收一驗證連結位址，擷取該保險受益人的一當前生物特徵；依據該當前生物特徵，比對是否符合該區塊鏈網路之該存檔生物特徵記錄，並載入對應之該受益人區塊鏈資訊以及對應之該保險交易；顯示隨機產生之一密碼口令，接收該保險受益人發聲讀出該密碼口令之聲音，拍攝該保險受益人臉部進行另一人臉辨識，確認讀出該密碼口令的對象為真實存活之人而非照片；產生請求保險金給付之一驗證錄影，包含該保險受益人讀出請求保險金給付確認字串以及隨機產生之另一該識別口令的一臉部動態影像以及一讀出聲音；並錄下該保險受益人以手指點擊指定確認鍵之動作，作為加強確認交易內容之強度；對該驗證錄影進行一影像分析以及一語音分析，比對該驗證錄影中的一嘴型動態、一語音文字以及與隨機產生之另一該識別口令是否一致；以及打包該生物特徵比對結果、該驗證錄影以及密碼口令的認證結果為一給付要求，上傳該給付要求至該區塊鏈網路而完成該保險金給付請求。
如請求項1所述的線上保險金給付請求處理方法，更包含對該一或多個證件頁面的一防偽造標記，進行防偽造測試。
如請求項1所述的線上保險金給付請求處理方法，更包含於解析該個人識別資料之後，接收一手動修改輸入，以修改該個人識別資料。
如請求項1所述的線上保險金給付請求處理方法，其中，該給付資訊填寫頁面還包含至少一金融帳戶帳號填寫欄位，用以供填寫至少一金融帳戶帳號。
如請求項1所述的線上保險金給付請求處理方法，其中，該生物特徵為該保險受益人的一臉部特徵、一聲紋特徵、或一指紋等。
如請求項1所述的線上保險金給付請求處理方法，其中，該請求保險金給付確認字串包含該保險受益人的個人資料簡述以及請求保險金意思表示確認。
如請求項1所述的線上保險金給付請求處理方法，其中，於產生該驗證錄影之前或之後，更包含一資料填寫步驟，顯示一金融帳戶帳號填寫欄位，以供填入一金融帳戶帳號，且該給付請求包含該金融帳戶帳號。
如請求項1所述的線上保險金給付請求處理方法，其中，在產生驗證錄影之前或之後，更包含擷取一證明文件影像，且該證明文件影像打包於該給付請求。
如請求項1所述的線上保險金給付請求處理方法，其中，在產生驗證錄影之前或之後，更包含擷取一證明文件影像，且該證明文件影像單獨上傳至該區塊鏈網路。