CN109118377A - 一种基于区块链的理赔事件的处理方法、系统及电子设备 - Google Patents

Abstract

本发明主要涉及区块链技术领域，揭示了一种基于区块链的理赔事件的处理方法、系统及电子设备。所述方法包括：用户证件中心服务器根据用户终端发送的目标授权证照信息生成目标令牌，并向用户终端发送目标令牌；保险公司服务器将接收的目标令牌转换成待认证授权证照信息，并向用户证件中心服务器发送待认证授权证照信息；用户证件中心服务器在确定待认证授权证照信息与目标授权证照信息相匹配时，生成认证结果并发送给保险公司服务器；保险公司服务器根据理赔信息生成理赔结果。基于区块链技术，简化了保险公司服务器对每个用户的授权证照真实性认证的步骤，从而简化了保险公司的理赔过程。

Description

一种基于区块链的理赔事件的处理方法、系统及电子设备

技术领域

本发明涉及区块链技术领域，特别涉及一种基于区块链的理赔事件的处理方法、系统及电子设备。

背景技术

当前，随着人们风险意识提升，人们对自身以及家庭的风险保障重视程度也日渐提高。保险产品作为能够兼顾风险保障和保值增值服务的金融产品，在社会生产、生活中发挥着无可替代的作用。因此，越来越多的人选择通过购买保险产品来对个人以及家庭的健康、资产等财产进行保障。

所有保险公司都会面对投保人提出的理赔诉求，然而，传统的保险公司在理赔的过程中，通常需要在该保险公司投保的投保人出具授权证照和出险现场照片，保险公司根据投保人的历史存档信息对授权证照的真实性进行验证，当确认投保人的授权证照真实后，保险公司根据投保人上传的出险现场照片对投保人进行赔偿。

在实践中发现，保险公司需要对所有投保人的信息进行存储，并且还需要对每个申请理赔的投保人的授权证照进行真实性验证，从而导致了保险公司的理赔过程过于繁琐。

发明内容

为了解决相关技术中存在的理赔过程过于繁琐的技术问题，本发明提供了一种基于区块链的理赔事件的处理方法、系统及电子设备。

一种基于区块链的理赔事件的处理方法，所述方法包括：

用户证件中心服务器根据用户终端发送的目标授权证照信息生成目标令牌；

所述用户证件中心服务器向所述用户终端发送所述目标令牌；

当保险公司服务器接收到所述用户终端发送的理赔信息和所述目标令牌时，所述保险公司服务器将所述目标令牌转换成第一待认证授权证照信息，并向所述用户证件中心服务器发送所述第一待认证授权证照信息；

所述用户证件中心服务器在确定所述第一待认证授权证照信息与所述目标授权证照信息相匹配时，生成认证结果并发送给所述保险公司服务器，所述认证结果用于指示已通过对所述第一待认证授权证照信息的认证；

所述保险公司服务器根据所述理赔信息生成理赔结果。

一种基于区块链的理赔事件的处理系统，所述系统包括用户证件中心服务器和保险公司服务器，其中，

所述用户证件中心服务器，用于根据用户终端发送的目标授权证照信息生成目标令牌，并向所述用户终端发送所述目标令牌；

所述保险公司服务器，用于当接收到所述用户终端发送的理赔信息和所述目标令牌时，将所述目标令牌转换成第一待认证授权证照信息，并向所述用户证件中心服务器发送所述第一待认证授权证照信息；

所述用户证件中心服务器，还用于在确定所述第一待认证授权证照信息与所述目标授权证照信息相匹配时，生成认证结果并发送给所述保险公司服务器，所述认证结果用于指示已通过对所述第一待认证授权证照信息的认证；

所述保险公司服务器，还用于根据所述理赔信息生成理赔结果。

一种电子设备，所述电子设备包括：

处理器；

存储器，所述存储器上存储有计算机可读指令，所述计算机可读指令被所述处理器执行时，实现如前所述的方法。

本发明的实施例提供的技术方案可以包括以下有益效果：

本发明所提供的区块链理赔方法包括如下步骤，用户证件中心服务器根据用户终端发送的目标授权证照信息生成目标令牌，并向用户终端发送目标令牌；保险公司服务器当接收到用户终端发送的理赔信息和目标令牌时，将目标令牌转换成待认证授权证照信息，并向用户证件中心服务器发送待认证授权证照信息；用户证件中心服务器在确定待认证授权证照信息与目标授权证照信息相匹配时，生成认证结果并发送给保险公司服务器；保险公司服务器根据理赔信息生成理赔结果。

此方法下，用户证件中心服务器可以完成各个保险公司都有的证件认证过程，省去了各个保险公司服务器分别对同一个用户进行证件认证的步骤。而且，保险公司服务器可以将用户上传的用户证件中心服务器分发的令牌转换为对应的授权证照信息，并发给用户证件中心服务器，以使用户证件中心进行授权证照真实性认证，简化了保险公司服务器对每个用户的授权证照真实性认证的步骤，从而简化了保险公司的理赔过程。

应当理解的是，以上的一般描述和后文的细节描述仅是示例性的，并不能限制本发明。

附图说明

此处的附图被并入说明书中并构成本说明书的一部分，示出了符合本发明的实施例，并于说明书一起用于解释本发明的原理。

图1是根据一示例性实施例示出的一种基于区块链的理赔事件的处理方法适用的网络场景的示意图；

图2是根据一示例性实施例示出的一种基于区块链的理赔事件的处理方法的流程图；

图3是根据另一示例性实施例示出的一种基于区块链的理赔事件的处理方法的流程图；

图4是根据另一示例性实施例示出的一种基于区块链的理赔事件的处理方法的流程图；

图5是根据一示例性实施例示出的一种基于区块链的理赔事件的处理系统的结构示意图。

具体实施方式

这里将详细地对示例性实施例执行说明，其示例表示在附图中。下面的描述涉及附图时，除非另有表示，不同附图中的相同数字表示相同或相似的要素。以下示例性实施例中所描述的实施方式并不代表与本发明相一致的所有实施方式。相反，它们仅是与如所附权利要求书中所详述的、本发明的一些方面相一致的装置和方法的例子。

图1是根据一示例性实施例示出的一种基于区块链的理赔事件的处理方法适用的网络场景的示意图。在图1所示的网络场景中，可以包括用户证件中心服务器、保险公司服务器以及用户终端；其中，用户证件中心服务器可以为用户证件中心本地服务器也可以为云服务器，保险公司服务器可以为保险公司本地服务器也可以为云服务器，用户终端可以为智能电话、平板电脑、笔记版电脑、台式电脑以及电话手表等电子设备，对此，本发明实施例不做限定。在图1所示的网络场景中，用户证件中心服务器的数量可以为一个，保险公司服务器的数量可以为一个或多个，一个保险公司服务器可以对应一个或多个用户终端，其中，用户证件中心服务器可以与所有保险公司服务器通信连接，同时，用户证件中心服务器也可以与所有用户终端通信连接；保险公司服务器在于用户证件中心服务器通信连接的同时也可以与用户终端通信连接，此时，对与保险公司服务器通信连接的用户终端的数量不做限定；各个保险公司服务器之间可以进行通信连接，也可以不进行通信连接，对此本发明实施例不做限定；各个用户终端之间可以不进行通信连接。

可选的，用户证件中心服务器和保险公司服务器都可以为区块链节点，用户证件中心服务器和保险公司服务器可以处于同一个区块链网络中，以区块链自身的实现机制为依据，在用户证件中心服务器和保险公司服务器中的任意一个服务器上存储的信息都会在该区块链中除该区块链节点外的所有区块链节点上进行加密备份，从而保证了存储的信息的安全，此外，对信息进行加密备份可防止存储的信息被篡改。

在图1所示的网络场景中，用户在保险公司投保时，可以通过用户终端将用户的授权证照信息发送给用户证件中心服务器，用户证件中心服务器可以根据接收的用户的授权证照信息生成令牌；当用户需要向预先投保的保险公司发起理赔时，可以通过用户终端向保险公司服务器发送理赔信息和令牌，保险公司服务器对该令牌进行转换，以获取待认证授权证照信息，并向用户证件中心服务器发送该待认证授权证照信息；用户证件中心服务器对该待认证授权证照信息进行认证，当确定该待认证授权证照信息与用户证件中心服务器中预存的授权证照信息匹配时，用户证件中心服务器将认证结果发送至保险公司服务器；保险公司服务器在接收到用户证件中心服务器发送的认证结果之后，根据理赔信息生成理赔结果，以对用户根据该理赔结果进行理赔。

其中，在图1所示的网络场景下，可以仅设置一个用户证件中心服务器来实现管理所有保险公司用户的授权证照信息的存储和/或认证等操作，简化了保险公司服务器的工作内容，从而提升了保险公司处理理赔事件的效率。

图2是根据一示例性实施例示出的一种基于区块链的理赔事件的处理方法的流程图。如图2所示，此方法包括以下步骤。

步骤201，用户证件中心服务器根据用户终端发送的目标授权证照信息生成目标令牌。

用户证件中心服务器的数量可以只有一个，本发明实施例中，可以将各个保险公司服务器都需要执行的用户证件认证过程提炼出来，并交给用户证件中心服务器实现，从而无需各个保险公司服务器都执行用户证件认证的操作，简化了保险公司服务器的工作内容。

目标授权证照信息可以根据用户在保险公司投保的保险类型确定，保险类型可以为车险、家财险或健康险等，对此，本发明实施例不做限定。

在具体实现中，若用户投保的保险类型为车险时，目标授权证照信息可以为用户的车辆行驶证等；若用户投保的保险类型为家财险时，目标授权证照信息可以为用户的房产证或租房合同等；若用户投保的保险类型为健康险时，目标授权证照信息可以为用户的体检报告等；根据不同的保险类型上传的目标授权证照信息也不同，可以保证用户投保的信息更加准确，也可以避免在后续理赔过程中出现的理赔错误。

目标令牌可以通过用户证件中心服务器对目标授权证照信息进行加密得到，目标令牌中不包含目标授权证照信息的明文信息，当目标令牌被非法获取时，不包含目标授权证照明文信息的目标令牌可以保证用户的目标授权证照信息不被读取，提高了用户的目标授权证照信息的安全性。

步骤202，用户证件中心服务器向用户终端发送目标令牌。

用户证件中心服务器可以直接与用户终端通信连接，因此，用户证件中心服务器可以将生成的目标令牌发送至用户终端，以使用户终端将该目标令牌保存至用户终端的本地存储器中。

步骤203，当保险公司服务器接收到用户终端发送的理赔信息和目标令牌时，保险公司服务器将目标令牌转换成第一待认证授权证照信息，并向用户证件中心服务器发送第一待认证授权证照信息。

理赔信息可以是用户提供的用户申请理赔的资料(如健康报告、现场照片等)，理赔信息的格式可以为图像、音频、视频或文本文档等，对此，本发明实施例不做限定。

在具体实现中，保险公司在接收到目标令牌之后，可以将目标令牌转换成待认证授权证照信息，并发送至用户证件中心服务器，如果用户证件中心服务器找到预先存储的与该待认证授权证照信息匹配的授权证照信息，可以认为用户在本保险公司预先根据该授权证照信息进行投保，因此本保险公司需要基于用户上传的理赔信息进行理赔。

作为一种可选的实施方式，保险公司服务器将目标令牌转换成第一待认证授权证照信息的方式可以包括以下步骤：

保险公司服务器获取预先存储的针对获取的目标令牌的秘钥；

保险公司服务器使用该秘钥对该目标令牌进行解密，以生成解密信息；

保险公司服务器将该解密信息转换成第一待认证授权证照信息。

其中，实施这种实施方式，保险公司服务器预存的是与对目标授权证照信息加密的加密算法对应的秘钥，这样才能对目标令牌成功解密，从而提高了用户的目标授权证照信息的安全性。

步骤204，用户证件中心服务器在确定第一待认证授权证照信息与目标授权证照信息相匹配时，生成认证结果并发送给保险公司服务器，认证结果用于指示已通过对第一待认证授权证照信息的认证。

可选的，当用户证件中心服务器未找到与第一待认证授权证照信息匹配的目标授权证照信息时，可以向保险公司服务器发送异常信息，该异常信息可以用于说明该第一待认证授权证照信息与用户证件中心服务器中存储的所有授权证照信息均不匹配，以使保险公司服务器根据该异常信息向用户终端进行异常反馈。

步骤205，保险公司服务器根据理赔信息生成理赔结果。

在具体实现中，保险公司服务器可以结合用户预先投保的保险协议先对理赔信息进行分析，得出责任认定的结果，保险公司服务器可以根据责任认定的结果生成针对用户的理赔结果。

理赔结果可以包括针对用户本次提出的理赔事件的理赔结果分析报告和赔偿措施，理赔结果分析报告可以包括保险公司服务器针对本次理赔事件的处理细节以及针对本次理赔事件的处理结论，赔偿措施可以包括针对本次理赔事件的处理措施以及针对本次理赔事件的赔偿金额。

图3是根据另一示例性实施例示出的一种基于区块链的理赔事件的处理方法的流程图。如图3所示，此方法包括以下步骤。

步骤301，用户证件中心服务器接收用户终端发送的身份证号信息；其中，用户证件中心服务器为一区块链节点。

本发明实施例可以基于区块链实现，本区块链网络中的服务器可以均为区块链节点，基于区块链自身的机制，在任意一个区块链节点上存储的信息都会在本区块链网络中的所有区块链节点上进行备份，以保护在本区块链网络中存储的所有信息的准确性。

在具体实现中，用户证件中心服务器为一区块链节点，因此在用户证件中心服务器中存储的任意信息都会在本区块链网络中的每个区块链节点中进行备份。

步骤302，用户证件中心服务器对身份证号信息的真实性进行认证。

用户证件中心服务器可以通过自有的用户身份证号数据库对身份证号信息的真实性进行认证，也可以通过引入第三方身份证号验证平台对身份证号信息进行真实性认证，对此，本发明实施例不做限定。

步骤303，当对身份证号信息的认证通过时，用户证件中心服务器接收用户终端发送的身份证号信息对应的身份证件照并存储。

在具体实现中，因为用户证件中心服务器为一区块链节点，因此在用户证件中心服务器中存储的身份证件照同时也在本区块链网络中的每个区块链节点中进行备份，如在本区块链网络中的每个保险公司服务器都会对该身份证件照进行备份。

本发明实施例中，实施上述的步骤301～步骤303，用户证件中心服务器可以通过验证身份证号信息的真伪来确定用户的身份信息，只有当用户的身份证号信息通过验证时，用户证件中心服务器才存储与用户的身份证号信息对应的身份证件照，从而保证了用户证件中心服务器存储的身份证件照的准确性。

步骤304，用户证件中心服务器对用户终端发送的目标授权证照信息的真实性进行认证。

步骤305，当目标授权证照信息的认证通过时，用户证件中心服务器对目标授权证照信息进行数字签名，获得目标令牌，并关联保存身份证件照、目标授权证照信息和目标令牌。

数字签名可以使用公钥加密领域的技术实现，用于对目标授权证照信息进行加密，以生成加密后的目标令牌，该数字签名可以存在对应的秘钥，该秘钥用于使保险公司服务器对用户上传的目标令牌进行解密。

本发明实施例中，实施上述的步骤304～步骤305，可以对用户发送的目标授权证照信息的真实性进行验证，并对验证通过的目标授权证照信息进行数字签名加密，得到目标令牌，从而保证了目标授权证照信息的安全性。

步骤306，用户证件中心服务器向用户终端发送目标令牌。

步骤307，当保险公司服务器接收到用户终端发送的理赔信息和目标令牌时，保险公司服务器将目标令牌转换成第一待认证授权证照信息，并向用户证件中心服务器发送第一待认证授权证照信息；其中，保险公司服务器为一区块链节点。

步骤308，用户证件中心服务器在确定第一待认证授权证照信息与目标授权证照信息相匹配时，生成认证结果并发送给保险公司服务器，认证结果用于指示已通过对第一待认证授权证照信息的认证。

步骤309，鉴定公司服务器获取理赔信息，鉴定公司服务器为一区块链节点。

鉴定公司可以为专业对保险理赔进行鉴定的公司，因为鉴定公司服务器和保险公司服务器都为本区块链网络中的区块链节点，因此当理赔信息在上传至保险公司服务器时，鉴定公司服务器同时也对该理赔信息进行备份，因此，鉴定公司服务器可以直接从鉴定公司服务器内部的存储器中获取到该理赔信息。

步骤310，鉴定公司服务器对理赔信息进行真实性认定和理赔信息所指示的理赔事件的责任认定，获得认定结果并发送给保险公司服务器。

鉴定公司服务器可以先对理赔信息的真实性进行认定，如果该理赔信息的真实性存在问题，可以向保险公司服务器发送虚假提示信息，以使保险公司根据该虚假提示信息对用户进行处理；如果该理赔信息的真实性不存在问题，鉴定公司服务器可以对理赔信息所指示的理赔事件的责任认定，并将获得的认定结果发送给保险公司服务器，以使保险公司服务器以该认定结果为依据生成理赔结果。

本发明实施例中，实施上述的步骤309～步骤310，可以通过鉴定公司服务器对理赔信息进行责任认定，保证了事故责任认定结果的准确性。

步骤311，保险公司服务器根据认定结果和理赔信息生成理赔结果。

本发明实施例中，实施上述的步骤311，可以根据鉴定公司服务器针对事故得到的责任认定结果生成理赔结果，以使保险公司服务器生成的理赔结果更具有可信度。

图4是根据另一示例性实施例示出的一种基于区块链的理赔事件的处理方法的流程图。如图4所示，此方法包括以下步骤。

步骤401，用户证件中心服务器将用户的保险协议和与保险协议对应的协议编号关联存储；其中，用户证件中心服务器为一区块链节点。

保险协议为用户在保险公司投保的证明文件，因此用户证件中心服务器需要在本区块链网络中对该保险协议进行存储，以保证保险协议的准确性；此外，保险协议可以对应唯一的协议编号，用户证件中心服务器可以将该保险协议和与保险协议对应的协议编号关联存储，以保证保险协议与协议编号的关系的准确性。

步骤402，用户证件中心服务器向用户终端发送协议编号。

本发明实施例中，实施上述的步骤401～步骤402，可以保存用户的保险协议和协议编号，并将协议编号发送至用户终端，以使后续用户证件中心服务器可以根据协议编号快速的查找到与协议编号对应的保险协议。

步骤403，用户证件中心服务器根据用户终端发送的目标授权证照信息生成目标令牌。

步骤404，用户证件中心服务器向用户终端发送目标令牌。

作为一种可选的实施方式，执行步骤404之后还可以执行以下步骤：

当保险公司服务器接收到用户终端发送的目标令牌、当前理赔信息以及当前协议编号时，保险公司服务器将目标令牌转换成第二待认证授权证照信息，并向用户证件中心服务器发送第二待认证授权证照信息；

用户证件中心服务器在确定第二待认证授权证照信息与目标授权证照信息相匹配时，生成当前认证结果并发送给保险公司服务器，当前认证结果用于指示已通过对第二待认证授权证照信息的认证；

保险公司服务器获取与当前协议编号对应的当前保险协议，并根据当前理赔信息以及当前保险协议生成当前理赔结果；

保险公司服务器向与当前保险协议对应的保险公司服务器发送根据当前理赔结果生成的追偿信息。

其中，实施这种实施方式，保险公司服务器可以接收其他保险公司的用户发送的目标令牌、当前理赔信息以及当前协议编号，因为保险公司服务器可以为一区块链节点，所以保险公司服务器可以备份其他保险公司服务器上保存的信息，保险公司服务器可以根据备份的其他保险公司的用户的信息对用户预先进行理赔，再将根据理赔信息生成的追偿信息发送至该用户投保的保险公司服务器，从而提高了理赔事件的处理速度。

步骤405，当保险公司服务器接收到用户终端发送的理赔信息、目标令牌、与第一用户对应的第一协议编号以及与第二用户对应的第二协议编号时，保险公司服务器将目标令牌转换成第一待认证授权证照信息，其中，第一用户为该保险公司服务器的用户，第二用户不为该保险公司服务器的用户，保险公司服务器为一区块链节点。

第一用户可以为该保险公司的投保用户，第二用户可以不为该保险公司的投保用户，当第一用户与第二用于申请的理赔事件相同时，第一用户可以同时向第一用户投保的该保险公司服务器提交第一用户的第一协议编号以及与第二用户对应的第二协议编号，该保险公司可以同时对第一用户和第二用户进行理赔；并且，因为第二用户不为该保险公司的投保用户，因此，该保险公司在对第二用户进行理赔之后，根据对第二用户的赔偿信息生成追偿信息，并向第二用户投保的保险公司发送该追偿信息，以使第二用户投保的保险公司向该保险公司偿还与追偿信息对应的金额，从而简化了不同用户针对同一理赔事件的理赔流程，同时也简化了保险公司处理理赔事件的流程。

步骤406，保险公司服务器向用户证件中心服务器发送第一待认证授权证照信息。

步骤407，用户证件中心服务器在确定第一待认证授权证照信息与目标授权证照信息相匹配时，生成认证结果并发送给保险公司服务器，认证结果用于指示已通过对第一待认证授权证照信息的认证。

步骤408，保险公司服务器获取与第一协议编号对应的第一保险协议以及与第二协议编号对应的第二保险协议。

因为每个保险公司服务器都为本区块链网络中的区块链节点，因此当第二协议编号在上传至第二保险公司服务器时，第一保险公司服务器同时也对该第二协议编号进行备份，因此，第一保险公司服务器可以直接从第一保险公司服务器内部的存储器中获取到该第二协议编号。

步骤409，保险公司服务器根据理赔信息以及第一保险协议生成第一理赔结果，并根据理赔信息以及第二保险协议生成第二理赔结果。

不同的保险公司的保险协议的内容不同，因此，保险公司服务器需要根据理赔信息以及第一保险协议生成第一理赔结果，并根据理赔信息以及第二保险协议生成第二理赔结果，从而保证理赔结果的准确性。

步骤410，保险公司服务器向与第二保险协议对应的保险公司服务器发送根据第二理赔结果生成的追偿信息。

本发明实施例中，实施上述的步骤405～步骤410，可以通过一个用户终端向同一个保险公司服务器发送多个用户的协议编号，且该多个用户可以不在该保险公司投保；该保险公司可以获取与协议编号对应的所有保险协议，从而对每个用户进行理赔，并向每个未在本保险公司投保的用户对应的保险公司发送追偿信息，从而减少了每个用户分别向不同的保险公司提出理赔的流程，进一步也减少了每个保险公司执行理赔的操作，提升保险公司的工作效率。

以下是本发明的系统实施例。

图5是本发明实施例公开的一种基于区块链的理赔事件的处理系统的结构示意图。其中，如图5所示，该系统可以包括用户证件中心服务器501和保险公司服务器502，其中，

用户证件中心服务器501，用于根据用户终端发送的目标授权证照信息生成目标令牌，并向用户终端发送目标令牌；其中，用户证件中心服务器501为一区块链节点。

保险公司服务器502，用于当接收到用户终端发送的理赔信息和目标令牌时，将目标令牌转换成第一待认证授权证照信息，并向用户证件中心服务器501发送第一待认证授权证照信息；其中，保险公司服务器502为一区块链节点。

作为一种可选的实施方式，保险公司服务器502将目标令牌转换成第一待认证授权证照信息的方式可以为：

保险公司服务器502获取预先存储的针对获取的目标令牌的秘钥；

保险公司服务器502使用该秘钥对该目标令牌进行解密，以生成解密信息；

保险公司服务器502将该解密信息转换成第一待认证授权证照信息。

其中，实施这种实施方式，保险公司服务器502预存的是与对目标授权证照信息加密的加密算法对应的秘钥，这样才能对目标令牌成功解密，从而提高了用户的目标授权证照信息的安全性。

用户证件中心服务器501，还用于在确定第一待认证授权证照信息与目标授权证照信息相匹配时，生成认证结果并发送给保险公司服务器502，认证结果用于指示已通过对第一待认证授权证照信息的认证。

保险公司服务器502，还用于根据理赔信息生成理赔结果。

本发明还提供一种电子设备，该电子设备包括：

处理器；

存储器，该存储器上存储有计算机可读指令，该计算机可读指令被处理器执行时，实现如前所示的基于区块链的理赔事件的处理方法。

在一示例性实施例中，本发明还提供一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该计算机程序被处理器执行时，实现如前所示的基于区块链的理赔事件的处理方法。

应理解，说明书中所描述的实施例均属于可选实施例，所涉及的动作并不一定是本发明所必须的。本领域技术人员也应该知悉，上述各过程的序号的大小并不意味着执行顺序的必然先后，各过程的执行顺序应以其功能和内在逻辑确定，而不应对本发明实施例的实施过程构成任何限定。

在本发明所提供的实施例中，应理解，“与A对应的B”表示B与A相关联，根据A可以确定B。但还应理解，根据A确定B并不意味着仅仅根据A确定B，还可以根据A和/或其他信息确定B。

本领域普通技术人员可以理解上述实施例的各种方法中的全部或部分步骤是可以通过程序来指令相关的硬件来完成，该程序可以存储于一计算机可读存储介质中，存储介质包括只读存储器(Read-Only Memory，ROM)、随机存储器(Random Access Memory，RAM)、可编程只读存储器(Programmable Read-only Memory，PROM)、可擦除可编程只读存储器(Erasable Programmable Read Only Memory，EPROM)、一次可编程只读存储器(One-time Programmable Read-Only Memory，OTPROM)、电子抹除式可复写只读存储器(Electrically-Erasable Programmable Read-Only Memory，EEPROM)、只读光盘(CompactDisc Read-Only Memory，CD-ROM)或其他光盘存储器、磁盘存储器、磁带存储器、或者能够用于携带或存储数据的计算机可读的任何其他介质。

应当理解的是，本发明并不局限于上面已经描述并在附图中示出的精确结构，并且可以在不脱离其范围执行各种修改和改变。本发明的范围仅由所附的权利要求来限制。

Claims (10)

1.一种基于区块链的理赔事件的处理方法，其特征在于，所述方法包括：

用户证件中心服务器根据用户终端发送的目标授权证照信息生成目标令牌；

所述用户证件中心服务器向所述用户终端发送所述目标令牌；

当保险公司服务器接收到所述用户终端发送的理赔信息和所述目标令牌时，所述保险公司服务器将所述目标令牌转换成第一待认证授权证照信息，并向所述用户证件中心服务器发送所述第一待认证授权证照信息；

所述用户证件中心服务器在确定所述第一待认证授权证照信息与所述目标授权证照信息相匹配时，生成认证结果并发送给所述保险公司服务器，所述认证结果用于指示已通过对所述第一待认证授权证照信息的认证；

所述保险公司服务器根据所述理赔信息生成理赔结果。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述用户证件中心服务器为一区块链节点，且所述保险公司服务器为一区块链节点。

3.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述用户证件中心服务器根据用户终端发送的目标授权证照信息生成目标令牌之前，所述方法还包括：

所述用户证件中心服务器接收所述用户终端发送的身份证号信息；

所述用户证件中心服务器对所述身份证号信息的真实性进行认证；

当对所述身份证号信息的认证通过时，所述用户证件中心服务器接收所述用户终端发送的所述身份证号信息对应的身份证件照并存储；

所述用户证件中心服务器根据用户终端发送的目标授权证照信息生成目标令牌，包括：

所述用户证件中心服务器对所述用户终端发送的所述目标授权证照信息的真实性进行认证；

当所述目标授权证照信息的认证通过时，所述用户证件中心服务器对所述目标授权证照信息进行数字签名，获得所述目标令牌，并关联保存所述身份证件照、所述目标授权证照信息和所述目标令牌。

4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述保险公司服务器根据所述理赔信息生成理赔结果之前，所述方法还包括：

鉴定公司服务器获取所述理赔信息，所述鉴定公司服务器为一区块链节点；

所述鉴定公司服务器对所述理赔信息进行真实性认定和所述理赔信息所指示的理赔事件的责任认定，获得认定结果并发送给所述保险公司服务器；

所述保险公司服务器根据所述理赔信息生成理赔结果，包括：

所述保险公司服务器根据所述认定结果和所述理赔信息生成所述理赔结果。

5.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述用户证件中心服务器根据用户终端发送的目标授权证照信息生成目标令牌之前，所述方法还包括：

所述用户证件中心服务器将用户的保险协议和与所述保险协议对应的协议编号关联存储；

所述用户证件中心服务器向所述用户终端发送所述协议编号。

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述用户证件中心服务器向所述用户终端发送所述目标令牌之后，所述方法还包括：

当所述保险公司服务器接收到所述用户终端发送的所述目标令牌、当前理赔信息以及当前协议编号时，所述保险公司服务器将所述目标令牌转换成第二待认证授权证照信息，并向所述用户证件中心服务器发送所述第二待认证授权证照信息；

所述用户证件中心服务器在确定所述第二待认证授权证照信息与所述目标授权证照信息相匹配时，生成当前认证结果并发送给所述保险公司服务器，所述当前认证结果用于指示已通过对所述第二待认证授权证照信息的认证；

所述保险公司服务器获取与所述当前协议编号对应的当前保险协议，并根据所述当前理赔信息以及所述当前保险协议生成当前理赔结果；

所述保险公司服务器向与所述当前保险协议对应的保险公司服务器发送根据所述当前理赔结果生成的追偿信息。

7.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述当保险公司服务器接收到所述用户终端发送的理赔信息和所述目标令牌时，所述保险公司服务器将所述目标令牌转换成第一待认证授权证照信息，并向所述用户证件中心服务器发送所述第一待认证授权证照信息，包括：

当保险公司服务器接收到所述用户终端发送的理赔信息、所述目标令牌、与第一用户对应的第一协议编号以及与第二用户对应的第二协议编号时，所述保险公司服务器将所述目标令牌转换成第一待认证授权证照信息，其中，所述第一用户为所述保险公司服务器的用户，所述第二用户不为所述保险公司服务器的用户；

所述保险公司服务器向所述用户证件中心服务器发送所述第一待认证授权证照信息；

所述保险公司服务器根据所述理赔信息生成理赔结果，包括：

所述保险公司服务器获取与所述第一协议编号对应的第一保险协议以及与所述第二协议编号对应的第二保险协议；

所述保险公司服务器根据所述理赔信息以及所述第一保险协议生成第一理赔结果，并根据所述理赔信息以及所述第二保险协议生成第二理赔结果；

所述保险公司服务器向与所述第二保险协议对应的保险公司服务器发送根据所述第二理赔结果生成的追偿信息。

8.一种基于区块链的理赔事件的处理系统，其特征在于，所述系统包括用户证件中心服务器和保险公司服务器，其中，

所述用户证件中心服务器，用于根据用户终端发送的目标授权证照信息生成目标令牌，并向所述用户终端发送所述目标令牌；

所述保险公司服务器，用于当接收到所述用户终端发送的理赔信息和所述目标令牌时，将所述目标令牌转换成第一待认证授权证照信息，并向所述用户证件中心服务器发送所述第一待认证授权证照信息；

所述用户证件中心服务器，还用于在确定所述第一待认证授权证照信息与所述目标授权证照信息相匹配时，生成认证结果并发送给所述保险公司服务器，所述认证结果用于指示已通过对所述第一待认证授权证照信息的认证；

所述保险公司服务器，还用于根据所述理赔信息生成理赔结果。

9.根据权利要求8所述的基于区块链的理赔事件的处理系统，其特征在于，所述用户证件中心服务器为一区块链节点，且所述保险公司服务器为一区块链节点。

10.一种电子设备，其特征在于，所述电子设备包括：

处理器；

存储器，所述存储器上存储有计算机可读指令，所述计算机可读指令被所述处理器执行时，实现如权利要求1至7任一项所述的方法。