TWI732166B - 社群團購服務系統及社群團購服務方法 - Google Patents

Abstract

本發明提出一種社群團購服務系統，其包含伺服器以及店鋪端裝置。社群團購服務系統包含伺服器以及店鋪端裝置。伺服器包含網路設備、處理器與儲存裝置，處理器電性連接網路設備與儲存裝置。店鋪端裝置經由網路連線至伺服器的網路設備，店鋪端裝置執行即時通訊程式及其外掛程式，外掛程式將即時通訊程式中之一群組綁定至伺服器，伺服器的處理器透過網路設備彙整自群組所取得的訂單資訊，據以執行團購服務，儲存裝置儲存訂單資訊。

Description

社群團購服務系統及社群團購服務方法

本發明是有關於一種系統與方法，且特別是有關於一種社群團購服務系統及社群團購服務方法。

團購是一種基於網際網路的商業模式，透過團購網站集合足夠人數，便可以優惠價格購買或使用第三方公司的物品、優惠券或服務，賣家薄利多銷，買家得到優惠，節省金錢。

然而，傳統團購採人工收單和核帳，不精確又增加勞務。因此，如何提供更簡易的團購活動操作流程，便成為一個重要課題。

本發明提出一種社群團購服務系統及社群團購服務方法，改善先前技術的問題。

在本發明的一實施例中，本發明所提出的社群團購服務系統包含伺服器以及店鋪端裝置。伺服器包含網路設備、處理器與儲存裝置，處理器電性連接網路設備與儲存裝 置。店鋪端裝置經由網路連線至伺服器的網路設備，店鋪端裝置執行即時通訊程式及其外掛程式，外掛程式將即時通訊程式中之一群組綁定至伺服器，伺服器的處理器透過網路設備彙整自群組所取得的訂單資訊，據以執行團購服務，儲存裝置儲存訂單資訊。

在本發明的一實施例中，店鋪端裝置為電腦裝置，店鋪端裝置係以一店長帳號登入即時通訊程式及外掛程式，且即時通訊程式中的群組中加入店長帳號，外掛程式建立店長帳號、即時通訊程式中之群組與伺服器之間的關聯，進而於群組中加入聊天機器人帳號。

在本發明的一實施例中，伺服器為至少一電腦主機，聊天機器人帳號將群組中每一用戶帳號的留言傳送給伺服器，使伺服器判斷用戶帳號的留言是否符合預設訂單格式，若用戶帳號的留言符合預設訂單格式，伺服器將用戶帳號的留言轉換成訂單資訊。

在本發明的一實施例中，外掛程式儲存店長帳號所屬的至少一店鋪的地址資訊，伺服器依據訂單資訊向購物平台訂購相應的商品，並指定商品配送至店長帳號所屬的店鋪，其中購物平台經由網路連線至伺服器的網路設備。

在本發明的一實施例中，伺服器依據符合預設訂單格式的用戶帳號的數量，向購物平台請求相同的發票數量，其中購物平台為購物伺服器。

在本發明的一實施例中，本發明所提出的社群團購服務方法包含以下步驟：透過店鋪端裝置，執行即時通訊程 式及其外掛程式，外掛程式將即時通訊程式中之一群組綁定至伺服器，伺服器彙整自群組所取得的訂單資訊，據以執行團購服務。

在本發明的一實施例中，社群團購服務方法更包含：透過店鋪端裝置係以一店長帳號登入即時通訊程式及外掛程式，且即時通訊程式中的群組中加入店長帳號，外掛程式建立店長帳號、即時通訊程式中之群組與伺服器之間的關聯，進而於群組中加入聊天機器人帳號。

在本發明的一實施例中，社群團購服務方法更包含：透過聊天機器人帳號將群組中每一用戶帳號的留言傳送給伺服器，使伺服器判斷用戶帳號的留言是否符合預設訂單格式，若用戶帳號的留言符合預設訂單格式，伺服器將用戶帳號的留言轉換成訂單資訊。

在本發明的一實施例中，社群團購服務方法更包含：透過外掛程式儲存店長帳號所屬的至少一店鋪的地址資訊，進而由伺服器依據訂單資訊向購物平台訂購相應的商品，並指定商品配送至店長帳號所屬的店鋪。

在本發明的一實施例中，社群團購服務方法更包含：透過伺服器依據符合預設訂單格式的用戶帳號的數量，向購物平台請求相同的發票數量。

綜上所述，本發明之技術方案與現有技術相比具有明顯的優點和有益效果。本發明的技術方案提供更簡易的團購活動操作流程，精確又減少勞務，增加店鋪來客數，無需人工收單和核帳。

以下將以實施方式對上述之說明作詳細的描述，並對本發明之技術方案提供更進一步的解釋。

為讓本發明之上述和其他目的、特徵、優點與實施例能更明顯易懂，所附符號之說明如下：

100‧‧‧社群團購服務系統

110‧‧‧伺服器

111‧‧‧網路設備

112‧‧‧處理器

113‧‧‧儲存裝置

120‧‧‧店鋪端裝置

130‧‧‧購物平台

170‧‧‧網路

200‧‧‧社群團購服務方法

S201~S203‧‧‧步驟

為讓本發明之上述和其他目的、特徵、優點與實施例能更明顯易懂，所附圖式之說明如下：第1圖是依照本發明一實施例之一種社群團購服務系統的方塊圖；以及第2圖是依照本發明一實施例之一種社群團購服務方法的流程圖。

為了使本發明之敘述更加詳盡與完備，可參照所附之圖式及以下所述各種實施例，圖式中相同之號碼代表相同或相似之元件。另一方面，眾所週知的元件與步驟並未描述於實施例中，以避免對本發明造成不必要的限制。

於實施方式與申請專利範圍中，涉及『連接』之描述，其可泛指一元件透過其他元件而間接耦合至另一元件，或是一元件無須透過其他元件而直接連結至另一元件。

於實施方式與申請專利範圍中，除非內文中對於冠詞有所特別限定，否則『一』與『該』可泛指單一個或複數個。

本文中所使用之『約』、『大約』或『大致』係用以修飾任何可些微變化的數量，但這種些微變化並不會改變 其本質。於實施方式中若無特別說明，則代表以『約』、『大約』或『大致』所修飾之數值的誤差範圍一般是容許在百分之二十以內，較佳地是於百分之十以內，而更佳地則是於百分五之以內。

第1圖是依照本發明一實施例之一種社群團購服務系統100的方塊圖。如第1圖所示，社群團購服務系統100包含伺服器110、店鋪端裝置120以及購物平台130。在架構上，伺服器110與店鋪端裝置120可透過網路170(如：網際網路)連接(如：有線與/或無線連接)，購物平台130與伺服器110可透過網路170連接(如：有線與/或無線連接)。舉例而言，伺服器110可為一台或數台電腦主機，店鋪端裝置120可為電腦裝置(如：手機、平板電腦、筆記型電腦、桌上型電腦或其他類似的電腦裝置)，購物平台130可為購物伺服器(如：購物網站伺服器、團購網站伺服器、批發購物伺服器或其他類似的交易平台主機)。

於第1圖中，伺服器110包含網路設備111、處理器112與儲存裝置113，處理器112電性連接網路設備111與儲存裝置113。店鋪端裝置120經由網路170連線至伺服器110的網路設備111，購物平台130經由網路170連線至伺服器110的網路設備111。舉例而言，網路設備111可為網路卡，處理器112可為中央處理器，儲存裝置113可為硬碟。

於使用時，店鋪的店長可操作店鋪端裝置120。店鋪端裝置120執行即時通訊程式(如：LINE或其他社群通訊程式)及其外掛程式，外掛程式將即時通訊程式中之一群組 (如：店鋪的聊天群組)綁定至伺服器110，伺服器110的處理器112透過網路設備111彙整自群組所取得的訂單資訊，據以執行團購服務，儲存裝置113儲存訂單資訊。

具體而言，首先，店鋪的店長可透過店鋪端裝置120係以店長帳號登入即時通訊程式及外掛程式，且即時通訊程式中的上述群組中加入店長帳號，外掛程式建立店長帳號、即時通訊程式中之群組與伺服器110之間的關聯，進而於群組中加入聊天機器人帳號。另外，外掛程式可以透過伺服器110從購物平台130取得各品項商品的團購活動期間、成團指定數量及庫存數量；或者，外掛程式可以直接透過網路從購物平台130取得各品項商品的團購活動期間、成團指定數量及剩餘數量，熟習此項技藝者應視當時需要彈性選擇之。

接下來，聊天機器人帳號將群組中每一用戶帳號的留言傳送給伺服器110，使伺服器110判斷用戶帳號的留言是否符合預設訂單格式，若某用戶帳號的留言符合預設訂單格式，伺服器110將用戶帳號的留言轉換成訂單資訊。反之，若某用戶帳號的留言不符合預設訂單格式，伺服器110不將用戶帳號的留言轉納入訂單資訊。舉例而言，預設訂單格式可為：「某一品項商品+數量」，如：「○○商品+3」係表示訂購三個○○商品。

在本發明的一實施例中，外掛程式儲存店長帳號所屬的店鋪的地址資訊。伺服器110依據訂單資訊向購物平台130訂購相應的商品，並指定商品配送至店長帳號所屬的店鋪。具體而言，伺服器110判斷訂單資訊中同品項商品的總訂 購數量是否大於或等於該品項商品的成團指定數量且小於或等於庫存數量，若是，伺服器110依據訂單資訊向購物平台130訂購相應的商品；反之，若否，伺服器110通知外掛程式，進而由聊天機器人帳號於群組中發佈團購失敗信息。或者，伺服器110將訂單資訊傳送給購物平台130，購物平台130判斷訂單資訊中同品項商品的總訂購數量是否大於或等於該品項商品的成團指定數量且小於或等於庫存數量，若是，購物平台130依據訂單資選擇相應的商品以供出貨至店鋪；反之，若否，購物平台130回應伺服器110，伺服器110通知外掛程式，進而由聊天機器人帳號於群組中發佈團購失敗信息，熟習此項技藝者應視當時需要彈性選擇之。

在本發明的一實施例中，伺服器110依據符合預設訂單格式的用戶帳號的數量，向購物平台請求相同的發票數量，藉以使每位買受人可取得政府認定的制式憑證，以供日後可能發生的退/換貨、對獎之用。

在團購的商品送達至店長的店鋪以後，購物平台130通知伺服器110，伺服器110通知外掛程式，進而由聊天機器人帳號於群組中發佈到貨信息。

然後，各用戶帳號所屬的使用者(如：買受人)可至店長的店鋪拿團購的商品並領取發票。舉例而言，聊天機器人帳號可透過即時通訊程式對成團的各用戶帳號發送基於訂購品項及數量與用戶帳號所產生取貨條碼，店長可透過店鋪端裝置120的鏡頭或條碼掃瞄器去掃瞄取貨條碼，使外掛程式自動記錄該用戶帳號已核銷，從而記錄超過預設取貨期間 而未核銷的用戶帳號。外掛程式將未核銷的該用戶帳號加入黑名單，聊天機器人帳號通知黑名單中用戶帳號，且不將黑名單的用戶帳號於群組中的留言傳送給伺服器110分析。另外，外掛程式累計各用戶帳號累計的消費金額，當某一用戶帳號累計已核銷的消費金額超過預設金額，外掛程式提昇該用戶帳號的等級，並通知伺服器110，使得日後團購活動中伺服器110優先將升等的用戶帳號符合預設訂單格式的留言優先納入團購的訂單資訊。

關於上述的預設金額、預設取貨期間…等資訊，可由系統預設，或由系統管理者設定，熟習此項技藝者應視當時需要彈性選擇之。

至於付款方式，各用戶帳號所屬的使用者(如：買受人)可至店長的店鋪支付現金或刷卡。或者，聊天機器人帳號可透過即時通訊程式對成團的各用戶帳號發送第三方繳費連結，以進行支付，熟習此項技藝者應視當時需要彈性選擇之。

為了對上述社群團購服務系統100的運作方法做更進一步的闡述，請同時參照第1~2圖，第2圖是依照本發明一實施例之一種社群團購服務方法200的流程圖。如第2圖所示，社群團購服務方法200包含步驟S201~S203(應瞭解到，在本實施例中所提及的步驟，除特別敘明其順序者外，均可依實際需要調整其前後順序，甚至可同時或部分同時執行)。

簡言之，於社群團購服務方法200中，店鋪的店 長可操作店鋪端裝置120。店鋪端裝置120執行即時通訊程式(如：LINE或其他社群通訊程式)及其外掛程式，外掛程式將即時通訊程式中之一群組(如：店鋪的聊天群組)綁定至伺服器110，伺服器110彙整自群組所取得的訂單資訊，據以執行團購服務。

具體而言，首先，於步驟S201，店鋪的店長可透過店鋪端裝置120係以店長帳號登入即時通訊程式及外掛程式，且即時通訊程式中的上述群組中加入店長帳號，外掛程式建立店長帳號、即時通訊程式中之群組與伺服器110之間的關聯，進而於群組中加入聊天機器人帳號。另外，外掛程式可以透過伺服器110從購物平台130取得各品項商品的團購活動期間、成團指定數量及庫存數量；或者，外掛程式可以直接透過網路從購物平台130取得各品項商品的團購活動期間、成團指定數量及剩餘數量，熟習此項技藝者應視當時需要彈性選擇之。

接下來，於步驟S202，透過聊天機器人帳號將群組中每一用戶帳號的留言傳送給伺服器110，使伺服器110判斷用戶帳號的留言是否符合預設訂單格式，若某用戶帳號的留言符合預設訂單格式，伺服器110將用戶帳號的留言轉換成訂單資訊。反之，若某用戶帳號的留言不符合預設訂單格式，伺服器110不將用戶帳號的留言轉納入訂單資訊。舉例而言，預設訂單格式可為：「某一品項商品+數量」，如：「○○商品+3」係表示訂購三個○○商品。

在本發明的一實施例中，外掛程式儲存店長帳號 所屬的店鋪的地址資訊。於步驟S203，由伺服器110依據訂單資訊向購物平台130訂購相應的商品，並指定商品配送至店長帳號所屬的店鋪。具體而言，伺服器110判斷訂單資訊中同品項商品的總訂購數量是否大於或等於該品項商品的成團指定數量且小於或等於庫存數量，若是，伺服器110依據訂單資訊向購物平台130訂購相應的商品；反之，若否，伺服器110通知外掛程式，進而由聊天機器人帳號於群組中發佈團購失敗信息。或者，伺服器110將訂單資訊傳送給購物平台130，購物平台130判斷訂單資訊中同品項商品的總訂購數量是否大於或等於該品項商品的成團指定數量且小於或等於庫存數量，若是，購物平台130依據訂單資選擇相應的商品以供出貨至店鋪；反之，若否，購物平台130回應伺服器110，伺服器110通知外掛程式，進而由聊天機器人帳號於群組中發佈團購失敗信息，熟習此項技藝者應視當時需要彈性選擇之。

在社群團購服務方法200中，伺服器110依據符合預設訂單格式的用戶帳號的數量，向購物平台請求相同的發票數量，藉以使每位買受人可取得政府認定的制式憑證，以供日後可能發生的退/換貨、對獎之用。

綜上所述，本發明之技術方案與現有技術相比具有明顯的優點和有益效果。本發明的技術方案提供更簡易的團購活動操作流程，精確又減少勞務，增加店鋪來客數，無需人工收單和核帳。

雖然本發明已以實施方式揭露如上，然其並非用以限定本發明，任何熟習此技藝者，在不脫離本發明之精 神和範圍內，當可作各種之更動與潤飾，因此本發明之保護範圍當視後附之申請專利範圍所界定者為準。

100‧‧‧社群團購服務系統

110‧‧‧伺服器

111‧‧‧網路設備

112‧‧‧處理器

113‧‧‧儲存裝置

120‧‧‧店鋪端裝置

130‧‧‧購物平台

170‧‧‧網路

Claims (8)

1. 一種社群團購服務系統，包含：一伺服器，包含一網路設備、一處理器與一儲存裝置，該處理器電性連接該網路設備與該儲存裝置；以及一店鋪端裝置，經由一網路連線至該伺服器的該網路設備，該店鋪端裝置執行一即時通訊程式及其一外掛程式，該外掛程式將該即時通訊程式中之一群組綁定至該伺服器，該伺服器的該處理器透過該網路設備彙整自該群組所取得的訂單資訊，據以執行一團購服務，該儲存裝置儲存該訂單資訊，其中該店鋪端裝置為一電腦裝置，該店鋪端裝置係以一店長帳號登入該即時通訊程式及該外掛程式，且該即時通訊程式中的該群組中加入該店長帳號，該外掛程式建立該店長帳號、該即時通訊程式中之該群組與該伺服器之間的關聯，進而於該群組中加入一聊天機器人帳號。
2. 如請求項1所述之社群團購服務系統，其中該伺服器為至少一電腦主機，該聊天機器人帳號將該群組中每一用戶帳號的留言傳送給該伺服器，使該伺服器判斷該用戶帳號的該留言是否符合一預設訂單格式，若該用戶帳號的該留言符合該預設訂單格式，該伺服器將該用戶帳號的該留言轉換成該訂單資訊。
3. 如請求項2所述之社群團購服務系統，其 中該外掛程式儲存該店長帳號所屬的至少一店鋪的地址資訊，該伺服器依據該訂單資訊向一購物平台訂購相應的商品，並指定該商品配送至該店長帳號所屬的該店鋪，其中該購物平台經由該網路連線至該伺服器的該網路設備。
4. 如請求項3所述之社群團購服務系統，其中該伺服器依據符合該預設訂單格式的該用戶帳號的數量，向該購物平台請求相同的發票數量，其中該購物平台為一購物伺服器。
5. 一種社群團購服務方法，包含：透過一店鋪端裝置，執行一即時通訊程式及其一外掛程式，該外掛程式將該即時通訊程式中之一群組綁定至一伺服器，該伺服器彙整自該群組所取得的訂單資訊，據以執行一團購服務；以及透過該店鋪端裝置係以一店長帳號登入該即時通訊程式及該外掛程式，且該即時通訊程式中的該群組中加入該店長帳號，該外掛程式建立該店長帳號、該即時通訊程式中之該群組與該伺服器之間的關聯，進而於該群組中加入一聊天機器人帳號。
6. 如請求項5所述之社群團購服務方法，更包含：透過該聊天機器人帳號將該群組中每一用戶帳號的留言傳送給該伺服器，使該伺服器判斷該用戶帳號的該留言 是否符合一預設訂單格式，若該用戶帳號的該留言符合該預設訂單格式，該伺服器將該用戶帳號的該留言轉換成該訂單資訊。
7. 如請求項6所述之社群團購服務方法，更包含：透過該外掛程式儲存該店長帳號所屬的至少一店鋪的地址資訊，進而由該伺服器依據該訂單資訊向一購物平台訂購相應的商品，並指定該商品配送至該店長帳號所屬的該店鋪。
8. 如請求項7所述之社群團購服務方法，更包含：透過該伺服器依據符合該預設訂單格式的該用戶帳號的數量，向該購物平台請求相同的發票數量。

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