KR101916266B1

KR101916266B1 - 구매이력 모니터링을 통한 최저가 보장 제공 방법

Info

Publication number: KR101916266B1
Application number: KR1020180110408A
Authority: KR
Inventors: 정승태
Original assignee: 정승태
Priority date: 2018-09-14
Filing date: 2018-09-14
Publication date: 2018-11-07

Abstract

본 발명의 실시 형태는 구매자 단말기가, 구매자 이메일 정보 및 구매자 계좌 정보를 포함한 구매자 정보를 구매이력 모니터링 서버에 등록하여, 온라인 구매에 따른 전자 영수증을 수령하는 구매자 이메일에 대한 열람을 허용하는 구매자 정보 등록 과정; 상기 구매이력 모니터링 서버가, 등록된 구매자 이메일에 수신된 전자 영수증을 주기적으로 모니터링하여 구매한 온라인 쇼핑몰, 구매품목, 구매가격을 파악하는 구매 정보 파악 과정; 상기 구매이력 모니터링 서버가, 미리 협약된 온라인 쇼핑몰로부터 판매품목, 판매가격을 포함하는 판매정보를 실시간으로 수신하여, 구매자가 구매한 온라인 쇼핑몰에서 판매하는 판매품목별 판매가격을 실시간으로 모니터링하는 판매가격 모니터링 과정; 구매자에 의해 구매가 이루어진 온라인 쇼핑몰 상에서, 구매자가 구매한 구매품목의 현재 판매가격이 구매자가 구매한 구매금액보다 더 싼 경우, 상기 구매이력 모니터링 서버가, 구매금액에서 모니터링 시점의 판매가격을 차감한 차액인 환불액을 구매자에 의해 구매가 이루어진 온라인 쇼핑몰로부터 환불받는 환불 대행 과정; 및 상기 구매이력 모니터링 서버가, 환불받은 환불액에서 수수료를 제외한 금액을 구매자에게 지급하는 환불 처리 과정;을 포함할 수 있다.

Description

구매이력 모니터링을 통한 최저가 보장 제공 방법{Method for lowest price guarantee using purchase history monitoring}

본 발명은 제품 구매가 종료된 이후 동일 사이트, 동일 품목의 가격이 인하될 경우 구매이력에 대한 모니터링 관리를 통해서 이를 파악하고 구매 사이트에 하락된 가격에 대한 차이만큼을 요구, 환불받은 후 구매자에게 돌려주는 방법에 관한 것이다.

최근 급격히 성장하는 온라인 거래에 대하여 구매 시 판매 가격에 대하여 비교 분석해 주는 온라인 쇼핑몰들은 많이 활성화 되고 있다. 그리고 이러한 온라인 상거래의 폭발적인 수요에 부흥하기 위하여 각 온라인 쇼핑몰들은 하루에도 수십 번에 걸쳐 각종 상품에 대하여 할인 행사를 진행하고 있다.

이때 구매자가 원하는 품목의 구매를 위하여 가격 비교 및 최저가 검색을 충분히 고려하고 구매를 진행한다고 하더라도 임의로 시행되는 판매 사이트의 가격 인하 시점이나 그 기간을 파악하기는 어렵다. 또한 구매 직후 혹은 일정 기간 이후에 이를 파악하고 구매 취소 및 재구매를 수행한다는 것이 상당히 번거롭고 까다로운 일이다.

특히 24시간 이내에 배송이 완료되는 현재와 같은 물류 시스템에서는 구매 물품의 수령이 완료될 가능성이 크며 이 같은 경우에는 구매 취소 및 재구매를 위해서 다시 택배 시스템을 통하여 송부 후 재수령 혹은 구매 물품 맞교환 등의 절차를 거쳐야 한다. 이러한 경우에 발생되는 추가 경비가 구매 물품의 할인된 금액보다 작거나 같은 경우 혹은 그 차이가 얼마 되지 않은 경우에는 구매 취소 후 재구매 절차를 포기하게 되는 경우가 많다. 이럴 때 구매자는 상품 구매에 의해 느꼈던 만족감이나 해당 사이트에 대한 충성도가 크게 떨어지거나 손상되게 된다.

한국등록특허 제10-0707724호

본 발명의 기술적 과제는 오직 구매 행위 자체를 위해서 최저가 가격 비교 서비스 혹은 각종 할인 서비스 등에 집중되어 있는 온라인 판매 시스템에 대하여 상품의 최종 구매 후 물품을 수령하여 사용하고 있다고 하더라도 일정기간 동안 그 상품 가격의 변동을 체크하고 구매 가격 하락시 그 차액을 받아 줌으로써 최저가 구매를 수행했다는 구매자의 만족감을 증가시켜 주기 위해 제안된 것으로, 본 발명 시스템인 구매이력 관리 시스템에 사전 등록을 진행하고 관리 사이트 등록한 이메일로 접수된 온라인 구매 영수증을 검색하게 하여 이를 통해 구매 가격의 변동을 파악하게 하고 일정 기간 최저가 구매 수행에 대한 확산을 주게 하는데 그 목적이 있다.

상기 판매가격 모니터링 과정은, 구매자가 구매한 온라인 쇼핑몰에서 판매하는 판매품목들 중에서, 미리 설정된 모니터링 조건이 충족되는 판매품목에 대해서만 판매가격을 실시간으로 모니터링할 수 있다.

상기 모니터링 조건은, 구매가 이루어진 후 설정된 기간 이내의 조건임을 특징으로 할 수 있다.

상기 모니터링 조건은, 구매가격이 설정된 가격 범위 내의 조건임을 특징으로 할 수 있다.

환불 처리 과정은, 환불받은 환불액에서 수수료를 제외한 금액을 구매자 계좌로 이체할 수 있다.

환불 처리 과정은, 환불받은 환불액에서 수수료를 제외한 금액을 온라인 쇼핑몰의 포인트로 환전하여 온라인 쇼핑몰의 구매자 계정에 적립시킬 수 있다.

환불 대행 과정은, 구매가 이루어진 날짜부터 환불되는 날짜까지의 구매 경과일을 고려하여 환불액을 산출하여, 산출된 환불액을 구매가 이루어진 온라인 쇼핑몰로부터 환불받음을 특징으로 할 수 있다.

구매 경과일이 커질수록 구매 경과일을 고려한 환불액이 적어짐을 특징으로 할 수 있다.

환불 대행 과정은, 미리 설정된 구매품목의 신선도 등급을 고려하여 환불액을 산출하여, 산출된 환불액을 구매가 이루어진 온라인 쇼핑몰로부터 환불받음을 특징으로 할 수 있다.

신선도 등급이 높을수록 신선도 등급을 고려한 환불액이 적어짐을 특징으로 할 수 있다.

본 발명의 실시 형태에 따르면 구매 후 구매이력 모니터링을 통해 간편하게 한번 등록하는 절차만으로 구매자가 수행한 온라인 쇼핑에 대한 가격의 최저가를 보장해 구매자의 판매처로의 충성심 향상 및 구매가 종료된 후에도 관리 받는다는 생각이 해당 사이트로의 신뢰감을 증진시킬 수 있다.

또한 구매자의 최저가 인식의 변화로 온라인 쇼핑의 활성화를 유도할 수 있으며 최저가 검색을 위한 구매자의 검색 시간을 절감하게 해 줄 수 있다.

도 1은 본 발명의 실시예에 따른 구매이력 모니터링을 통한 최저가 보장 제공 시스템의 구성도.
도 2는 본 발명의 실시예에 따른 구매이력 모니터링을 통한 최저가 보장 제공 흐름을 도시한 그림.
도 3은 본 발명의 실시예에 따른 구매이력 모니터링을 통한 최저가 보장 제공 방법의 플로차트.
도 4는 본 발명의 실시예에 따라 구매가 이루어진 후 설정된 기간 이내의 조건을 충족하는 경우 모니터링이 이루어지는 모습을 도시한 그림.
도 5는 본 발명의 실시예에 따라 구매 경과일을 고려하여 환불액이 산출되는 예시를 도시한 그림.

이하, 본 발명의 장점 및 특징, 그리고 그것들을 달성하는 방법은 첨부되는 도면과 함께 상세하게 후술되어 있는 실시예들을 참조하면 명확해질 것이다. 그러나 본 발명은, 이하에서 개시되는 실시예들에 한정되는 것이 아니라 서로 다른 다양한 형태로 구현될 것이며, 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 발명의 범주를 완전하게 알려주기 위해 제공되는 것으로, 본 발명은 청구항의 범주에 의해 정의될 뿐이다. 또한, 본 발명을 설명함에 있어 관련된 공지 기술 등이 본 발명의 요지를 흐리게 할 수 있다고 판단되는 경우 그에 관한 자세한 설명은 생략하기로 한다.

도 1은 본 발명의 실시예에 따른 구매이력 모니터링을 통한 최저가 보장 제공 시스템의 구성도이며, 도 2는 본 발명의 실시예에 따른 구매이력 모니터링을 통한 최저가 보장 제공 흐름을 도시한 그림이다.

본 발명은 상품 구매가 종료된 이후 동일 사이트, 동일 품목이 가격이 인하될 경우 구매이력에 대한 모니터링 관리를 통해서 이를 파악하고 구매 사이트에 하락된 가격에 대한 차이만큼을 요구, 환불받은 후 구매자에게 돌려주는 시스템 및 장치에 관한 것이다.

즉, 따라서 일정 기간 동안 본 발명의 시스템에 등록된 인원에 대한 구매 이력 모니터링을 실시하여 구매 물품에 대한 구매 사이트에서의 가격 변동성을 주시하고 있다가 등록 인원이 구매에 사용한 가격보다 할인된 가격으로 사이트에서 구매 행사를 진행하는 경우 이를 구매 사이트에 구매자 및 구매 품목 그리고 구매 거래에 대한 정보를 제시하고 할인된 금액만큼을 돌려받아 구매자 계좌로 입금해 주게 된다면 구매자의 구매 만족도와 구매 사이트에 대한 충성도가 훨씬 개선되게 될 것이다.

이를 위하여 본 발명의 구매이력 모니터링을 통한 최저가 보장 제공 시스템은, 도 1에 도시한 바와 같이 유무선 통신망(미도시), 온라인 쇼핑몰 서버(300), 구매자 단말기(200), 및 구매이력 모니터링 서버(100)를 포함할 수 있다.

유무선 통신망(미도시)은, 온라인 쇼핑몰 서버(300), 구매자 단말기(200), 및 구매이력 모니터링 서버(100)간에 유선 통신 또는 무선 통신을 제공한다. 이러한 유무선 통신망(미도시)이 무선 통신망으로 구현되는 경우, 기지국(BTS;Base Transceiver Station), 이동교환국(MSC;Mobile Switching Center), 및 홈 위치 등록기(HLR;Home Location Register)로 이루어진 무선 이동통신망을 이용하여 데이터 통신을 할 수 있다. 또한 유무선 통신망(미도시)이 유선 통신망으로 구현되는 경우, 네트워크 통신망으로 구현될 수 있는데 TCP/IP(Transmission Control Protocol/Internet Protocol) 등의 인터넷 프로토콜에 따라서 데이터 통신이 이루어질 수 있다.

온라인 쇼핑몰 서버(300)는, 온라인 상에서 상품을 판매하는 온라인 쇼핑몰에서 운영하는 서버로서, 본 명세서에서 "상품"이라는 용어는 대가를 받고 제공하는 모든 형태의 상거래행위의 대상 즉 서비스 및 물품 또는 서비스와 물품이 혼합된 형태를 모두 포함하는 개념으로 사용된다. 서비스 물품의 경우 온라인 쇼핑몰 서버(300)는, 서비스 이용권 등을 판매하게 된다.

구매자 단말기(200)는, 온라인 쇼핑몰 서버(300)에 접속하여 상품을 구매하는 구매자가 사용하는 단말기로서, 도면에서는 스마트폰(smart phone)을 예로 들어 설명하나, 스마트폰만 아니라 데스크탑 PC(desktop PC), 태블릿 PC(tablet PC), 슬레이트 PC(slate PC), 노트북 컴퓨터(notebook computer) 등이 해당될 수 있다. 물론, 본 발명이 적용 가능한 단말기는 상술한 종류에 한정되지 않고, 외부 장치와 통신이 가능한 단말기를 모두 포함할 수 있음은 당연하다. 참고로, 여기서 스마트폰(smart phone)이라 함은 휴대전화에 인터넷 통신과 정보검색 등 컴퓨터 지원 기능을 추가한 지능형 단말기로서 무선인터넷을 이용하여 인터넷에 직접 접속할 수 있을 뿐 아니라 여러 가지 브라우징 프로그램을 이용하여 다양한 방법으로 접속할 수 있다. 또한, 수백여 종의 다양한 어플리케이션(응용프로그램)을 사용자가 원하는 대로 설치하고 추가 또는 삭제할 수 있어, 구매자가 원하는 온라인 쇼핑몰 어플리케이션(앱)을 다운로드받아 설치할 수 있다.

본 발명의 구매자 단말기(200)는, 구매자 이메일 정보 및 구매자 계좌 정보를 포함한 구매자 정보를 구매이력 모니터링 서버(100)에 등록하여, 온라인 구매에 따른 전자 영수증을 수령하는 구매자 이메일에 대한 열람을 허용한다.

구매이력 모니터링 서버(100)는, 하드웨어적으로는 통상적인 웹 서버와 동일한 구성을 가지며, 소프트웨어적으로는 C, C++, Java, Visual Basic, Visual C 등과 같은 다양한 형태의 언어를 통해 구현되어 여러 가지 기능을 하는 프로그램 모듈을 포함한다. 또한, 일반적인 서버용 하드웨어에 도스(dos), 윈도우(window), 리눅스(linux), 유닉스(unix), 매킨토시(macintosh) 등의 운영 체제에 따라 다양하게 제공되고 있는 웹 서버 프로그램을 이용하여 구현될 수 있다.

구매이력 모니터링 서버(100)는, 등록된 구매자 이메일에 수신된 전자 영수증을 주기적으로 모니터링하여 구매한 온라인 쇼핑몰, 구매품목, 구매가격을 파악한다.그리고, 미리 협약된 온라인 쇼핑몰로부터 판매품목, 판매가격을 포함하는 판매정보를 실시간으로 수신하여, 구매자가 구매한 온라인 쇼핑몰에서 판매하는 판매품목별 판매가격을 실시간으로 모니터링 한다.

구매자에 의해 구매가 이루어진 온라인 쇼핑몰 상에서, 구매자가 구매한 구매품목의 현재 판매가격이 구매자가 구매한 구매금액보다 더 싼 경우, 구매이력 모니터링 서버(100)는, 구매금액에서 모니터링 시점의 판매가격을 차감한 차액인 환불액을 구매자에 의해 구매가 이루어진 온라인 쇼핑몰로부터 환불받는다. 그리고, 구매이력 모니터링 서버(100)는, 환불받은 환불액에서 수수료를 제외한 금액을 구매자에게 지급한다.

따라서, 온라인 쇼핑몰 서버(300), 구매자 단말기(200), 및 구매이력 모니터링 서버(100)간에 동작은, 도 2와 같은 동작 흐름을 가지게 된다.

도 2을 참조하여 상술하면,

(S-1)구매자가 해당 시스템을 이용하고자 한다면 발명된 관리 시스템에 회원가입 절차를 진행한다. 이때 온라인 구매를 하고 받는 영수증을 수령하는 이메일(E-MAIL) 주소를 등록해야 하며, 해당 이메일 검색에 대한 권한을 부여해야 한다. 또한 가격 모니터링에 의해 환불받게 되는 금액을 수령할 수 있는 본인의 계좌에 대한 정보를 기입해야 한다.

(S-2)이 후 구매자가 관리 시스템과 최저가 보장 제도에 대한 협약을 맺고 있는 사이트에서 온라인 구매를 실시하면, (S-3)판매 사이트는 판매한 정보에 대하여 판매 일시, 판매 물품, 판매 가격 등에 대한 정보가 기입된 영수증을 구매자가 등록한 이메일로 송부하게 된다.

(S-4) 구매자가 등록한 e-메일에 대하여 주기적으로 검색을 수행하게 되며 수신된 e-메일 중 당 관리 시스템과 협약이 이루어진 판매 사이트의 영수증을 발견 하게 되면 구매 품목 리스트와 구매 당시의 가격에 대하여 데이터베이스(Data Base)화 처리한다.

(S-5) DB화된 자료를 토대로 설정되는 모니터링 조건(예컨대, 구매시점으로부터 판매 사이트와 약속된 시간 동안, 또는 설정되는 판매가격 이내의 범위인 경우)이 충족되는 한도에서 구매자가 구매한 품목에 대한 가격을 모니터링하게 된다.

(S-6) 이러한 과정에서 구매자가 구매한 품목이 약속된 시간 안에 구매 당시 지불된 가격보다 저렴하게 판매가 진행된다면 해당 사항을 판매 사이트에 통보하고 그 차액만큼을 판매 사이트의 온라인 쇼핑몰로 환불을 요구한다. 이때 구매자의 환불 받고자 하는 품목에 대한 영수증과 구매 일시, 구매 당시의 가격과 현재 판매가격에 대한 정보를 판매 사이트에 정식으로 통보한다.

(S-7) 환불 요청 정보가 타당한 것으로 판매 사이트로부터 인정받게 되면 발생된 차액만큼을 환불 받게 된다.

(S-8) 판매 사이트로부터 입금된 차액금 중 구매자가 구매이력 모니터링 시스템에 가입하는 당시 약속된 비율의 관리비를 제하고 나머지를 구매자가 등록한 구매자의 계좌로 입금한다.

한편, (S-6) 단계에서 환불이 이루어질 때, 요청되는 환불액은, 구매금액에서 모니터링 시점의 판매가격을 차감한 차액 그대로 환불액으로 요청될 수 있지만, 나아가, 산출되는 차액에서 구매 경과일이나 구매품목의 신선도 등급을 고려하여 환불액이 결정될 수 있다. 이는 후술할 도 3과 함께 자세히 상술하기로 한다.

도 3은 본 발명의 실시예에 따른 구매이력 모니터링을 통한 최저가 보장 제공 방법의 플로차트이며, 도 4는 본 발명의 실시예에 따라 구매가 이루어진 후 설정된 기간 이내의 조건을 충족하는 경우 모니터링이 이루어지는 모습을 도시한 그림이며, 도 5는 본 발명의 실시예에 따라 구매 경과일을 고려하여 환불액이 산출되는 예시를 도시한 그림이다.

본 발명의 구매이력 모니터링을 통한 최저가 보장 제공 방법은, 도 3에 도시한 바와 같이 구매자 정보 등록 과정(S310), 구매 정보 파악 과정(S320), 판매가격 모니터링 과정(S330), 환불 대행 과정(S340), 및 환불 처리 과정(S350)을 포함할 수 있다.

매자 정보 등록 과정은, 구매자 단말기(200)가, 구매자 이메일 정보 및 구매자 계좌 정보를 포함한 구매자 정보를 구매이력 모니터링 서버(100)에 등록하여, 온라인 구매에 따른 전자 영수증을 수령하는 구매자 이메일에 대한 열람을 허용하는 과정이다.

구매이력 모니터링을 통한 최저가 환불을 받고자 한다면, 구매자는, 먼저 본인의 이메일과 환불 발생 시에 입금받을 수 있는 은행의 계좌를 등록한다. 이때 구매이력 모니터링을 수행할 이메일 계정에 대한 읽기 권한이 부여되어야 하며 본인의 개인정보 공개에 대한 우려가 있을 경우에는 온라인 쇼핑 영수증 수신만을 위한 별도의 이메일 계정을 생성시키고 이를 등록하면 된다. 이후부터 본인 확인 절차를 걸쳐 구매이력 모니터링 서버(100)를 통한 최저가 관리 시스템의 정식 회원이 되면 본격적인 모니터링이 시작되게 된다.

구매 정보 파악 과정(S320)은, 구매이력 모니터링 서버(100)가, 등록된 구매자 이메일에 수신된 전자 영수증을 주기적으로 모니터링하여 구매한 온라인 쇼핑몰, 구매품목, 구매가격을 파악하는 과정이다. 구매이력 모니터링 서버(100)에 등록된 사용자의 이메일을 매일 점검하고 그 중 쇼핑몰 등의 구매 사이트로부터 접수된 영수증만을 열람하고 그 기록을 살피게 된다.

판매가격 모니터링 과정(S330)은. 구매이력 모니터링 서버(100)가, 미리 협약된 온라인 쇼핑몰로부터 판매품목, 판매가격을 포함하는 판매정보를 실시간으로 수신하여, 구매자가 구매한 온라인 쇼핑몰에서 판매하는 판매품목별 판매가격을 실시간으로 모니터링하는 과정이다.

구매자의 영수증을 토대로 구매된 품목에 대하여 구매 시점의 구매가격을 기준으로 영수증을 발행한 온라인 쇼핑몰의 동일 품목의 가격을 비교하게 된다. 이를 위하여 각종 온라인 쇼핑몰로부터 해당 서비스 즉 구매 품목 일정기간 최저가 보장 서비스에 동의한다는 계약이 선행되어야 한다.

이러한 판매가격 모니터링 과정(S330)은, 구매자가 구매한 온라인 쇼핑몰에서 판매하는 판매품목들 중에서, 미리 설정된 모니터링 조건이 충족되는 판매품목에 대해서만 판매가격을 실시간으로 모니터링한다.

모니터링 조건은, 다음과 같이 두 가지 조건이 있을 수 있다.

하나는, 구매가 이루어진 후 설정된 기간 이내의 조건을 모니터링 조건으로 할 수 있다. 따라서 구매자의 영수증을 토대로 구매된 품목에 대하여 구매 시점의 구매가격을 기준으로 일정기간 동안 영수증을 발행한 온라인 쇼핑몰의 동일 품목의 가격을 비교하게 된다. 예를 들어, 도 4(a)에 도시한 바와 같이 설정된 기간이 구매일로부터 1주일로 설정된 경우, A 온라인 쇼핑몰의 제1상품에 대하여 8월 1일날 구매가 이루어졌다면, A 온라인 쇼핑몰의 제1상품에 대한 판매 가격을 8월 8일까지 모니터링한다. 또한, 도 4(b)에 도시한 바와 같이 설정된 기간이 구매일로부터 1개월로 설정된 경우, A 온라인 쇼핑몰의 제1상품에 대하여 8월 1일날 구매가 이루어졌다면, A 온라인 쇼핑몰의 제1상품에 대한 판매 가격을 9월 1일까지 모니터링한다. 이러한 기간은 온라인 쇼핑몰 정책에 의하여 결정될 수 있는데, 비교 기간을 너무 오랜 기간으로 할 경우 환불액이 커지기 때문에 온라인 쇼핑몰의 피해가 발생할 수 있어, 적절한 기간이 설정되도록 한다.

모니터링 조건의 다른 하나는, 구매가격이 설정된 가격 범위 내의 조건을 모니터링 조건으로 할 수 있다. 따라서 구매자의 영수증을 토대로 구매된 품목에 대하여 구매 시점의 구매가격을 기준으로 설정된 가격 범위 내라면 영수증을 발행한 온라인 쇼핑몰의 동일 품목의 가격을 비교하게 된다. 예를 들어, 설정된 가격 범위가 1만원 이상 5만원 이내로 설정된 경우, A 온라인 쇼핑몰의 제1상품의 구매 가격이 1만5천원이라 할 때, 설정된 가격 범위가 1만원 이상 5만원 이내에 해당되기 때문에 A 온라인 쇼핑몰의 제1상품에 대한 판매 가격을 모니터링한다. 반면에, 설정된 가격 범위가 1만원 이상 5만원 이내로 설정된 경우, A 온라인 쇼핑몰의 제1상품의 구매 가격이 5천원이라 할 때, 설정된 가격 범위인 1만원 미만이기 때문에 A 온라인 쇼핑몰의 제1상품에 대한 판매 가격을 모니터링하지 않는다.

이는, 너무 낮은 판매가격이거나 너무 높은 판매가격에 대해서 환불을 위한 구매이력 모니터링은 온라인 쇼핑몰에 따라서 허용하기 어려운 경우가 있기 때문에 이를 고려한 것이다.

환불 대행 과정(S340)은, 구매자에 의해 구매가 이루어진 온라인 쇼핑몰 상에서, 구매자가 구매한 구매품목의 현재 판매가격이 구매자가 구매한 구매금액보다 더 싼 경우, 상기 구매이력 모니터링 서버(100)가, 구매금액에서 모니터링 시점의 판매가격을 차감한 차액인 환불액을 구매자에 의해 구매가 이루어진 온라인 쇼핑몰로부터 환불받는 과정이다. 이는, 구매한 회원의 상품이 약속한 일정 기간 이내에 구매가격보다 싸게 할인을 시행하게 된다면, 해당 상품에 대한 구매 이력과 구매 이후의 할인으로 인해 발생된 차액금에 대하여 환불을 요청하여 환불받는 것이다.

환불 처리 과정(S350)은, 구매이력 모니터링 서버(100)가, 환불받은 환불액에서 수수료를 제외한 금액을 구매자에게 지급하는 과정이다. 환불받은 금액에 대해서는 일정 비율의 수수료를 제하고 구매 후 환불해준 온라인 쇼핑몰, 환불받은 품목 그리고 그 차액에 대하여 구매자의 이메일로 그 상세 내용을 전달하고 수수료를 제외한 차액을 구매자에게 돌려주는 것이다.

이러한 환불 처리 과정(S350)은, 계좌 이체 방식, 포인트 적립 방식으로 이루어질 수 있다.

계좌 이체 방식은, 환불받은 환불액에서 수수료를 제외한 금액을 구매자 계좌(구매자 은행 계좌)로 이체하는 방식이다.

포인트 적립 방식은, 환불받은 환불액에서 수수료를 제외한 금액을 온라인 쇼핑몰의 포인트로 환전하여 온라인 쇼핑몰의 구매자 계정에 적립시키는 방식이다. 이는, 환불되는 금액을 이용하여 해당 환불해준 온라인 쇼핑몰에서 다른 상품으로 재구매를 유도하기 위함이다.

한편, 환불 대행 과정(S340)에서 구매금액에서 모니터링 시점의 판매가격을 차감한 차액인 환불액을 온라인 쇼핑몰로부터 환불받게 되는데, 이러한 차액을 그대로 환불 요청할 수 있지만, 경우에 따라서 산출되는 환불액을 조정하여 차액에서 더 차감된 금액이 환불액으로 산출될 수 있다.

이는, 판매되는 상품의 특성에 따라서 세일 여부가 결정될 수 있는데, 상품 특성을 고려하지 않은 채 추후에 세일했다는 이유만으로 구매자에게 그 세일 차액을 환불해주는 것은 부당한 경우가 발생할 수 있기 때문이다.

이를 고려하여 본 발명은 환불액 산출함에 있어서, 구매 경과일과 구매품목의 신선도 등급을 고려한다.

우선, 환불액 산출함에 있어서, 구매 경과일을 고려하여 환불액을 산출하는 예를 설명한다.

구매 경과일을 고려하여 환불액을 산출하는 경우, 환불 대행 과정(S340)은, 구매가 이루어진 날짜부터 환불되는 날짜까지의 구매 경과일을 고려하여 환불액을 산출하여, 산출된 환불액을 구매가 이루어진 온라인 쇼핑몰로부터 환불받는다. 구매 경과일이 커질수록 구매 경과일을 고려한 환불액이 적어지도록 한다.

이는, 신발, 의류 등의 공산품이 아닌 수박과 같은 계절 상품의 경우, 판매 기일이 경과하면 경우에 따라서 세일이 필요한데 이러한 경우까지 세일 차액 전체를 구매자에게 전부다 환불해주는 것이 부당할 경우가 있기 때문이다. 따라서 이러한 경우에는, 예를 들어, 도 5에 도시한 바와 같이 구매자가 구매하고 5일 이내에 세일이 시작된 경우에는 산출된 차액 100%를 전부 환불해주고, 구매자가 구매하고 6일에서 15일 이내에 세일이 시작된 경우에는 산출된 차액의 90%를 환불해주고, 구매자가 구매하고 15일에서 30일 이내에 세일이 시작된 경우에는 산출된 차액의 70%만을 환불해주도록 구현할 수 있다.

한편, 환불액 산출함에 있어서, 구매품목의 신선도 등급을 고려하여 환불액을 산출하는 예를 설명한다.

구매품목의 신선도 등급을 고려하여 환불액을 산출하는 경우, 환불 대행 과정(S340)은, 미리 설정된 구매품목의 신선도 등급을 고려하여 환불액을 산출하여, 산출된 환불액을 구매가 이루어진 온라인 쇼핑몰로부터 환불받는다. 신선도 등급이 높을수록 신선도 등급을 고려한 환불액이 적어지도록 한다.

이는, 신발, 의류 등의 공산품의 경우 신선도가 전혀 상관이 없기 때문에 세일이 시작되면 세일 차액 전체를 구매자에게 환불해줄 수 있지만, 반면에, 계란과 같이 신선도가 중요시되는 상품의 경우, 신선도가 떨어지면 세일이 필요한데 이러한 경우까지 세일 차액 전체를 구매자에게 전부다 환불해주는 것이 부당할 경우가 있기 때문이다. 따라서 이러한 경우에는, 예를 들어, 신선도 등급이 가장 낮은 옷, 의류 등의 공산품의 경우 산출된 차액 100%를 전부 환불해주고, 반면에 신선도 등급이 가장 높은 계란의 경우 산출된 차액의 50%만을 환불해주도록 구현할 수 있다.

상술한 본 발명의 설명에서의 실시예는 여러가지 실시가능한 예중에서 당업자의 이해를 돕기 위하여 가장 바람직한 예를 선정하여 제시한 것으로, 이 발명의 기술적 사상이 반드시 이 실시예만 의해서 한정되거나 제한되는 것은 아니고, 본 발명의 기술적 사상을 벗어나지 않는 범위내에서 다양한 변화와 변경 및 균등한 타의 실시예가 가능한 것이다.

100:구매이력 모니터링 서버
200:구매자 단말기
300:온라인 쇼핑몰 서버

Claims

구매자 단말기가, 구매자 이메일 정보 및 구매자 계좌 정보를 포함한 구매자 정보를 구매이력 모니터링 서버에 등록하여, 온라인 구매에 따른 전자 영수증을 수령하는 구매자 이메일에 대한 열람을 허용하는 구매자 정보 등록 과정;
상기 구매이력 모니터링 서버가, 등록된 구매자 이메일에 수신된 전자 영수증을 주기적으로 모니터링하여 구매한 온라인 쇼핑몰, 구매품목, 구매가격을 파악하는 구매 정보 파악 과정;
상기 구매이력 모니터링 서버가, 미리 협약된 온라인 쇼핑몰로부터 판매품목, 판매가격을 포함하는 판매정보를 실시간으로 수신하여, 구매자가 구매한 온라인 쇼핑몰에서 판매하는 판매품목별 판매가격을 실시간으로 모니터링하는 판매가격 모니터링 과정;
구매자에 의해 구매가 이루어진 온라인 쇼핑몰 상에서, 구매자가 구매한 구매품목의 현재 판매가격이 구매자가 구매한 구매금액보다 더 싼 경우, 상기 구매이력 모니터링 서버가, 구매금액에서 모니터링 시점의 판매가격을 차감한 차액인 환불액을 구매자에 의해 구매가 이루어진 온라인 쇼핑몰로부터 환불받는 환불 대행 과정; 및
상기 구매이력 모니터링 서버가, 환불받은 환불액에서 수수료를 제외한 금액을 구매자에게 지급하는 환불 처리 과정;
을 포함하는 구매이력 모니터링을 통한 최저가 보장 제공 방법.
청구항 1에 있어서, 상기 판매가격 모니터링 과정은,
구매자가 구매한 온라인 쇼핑몰에서 판매하는 판매품목들 중에서, 미리 설정된 모니터링 조건이 충족되는 판매품목에 대해서만 판매가격을 실시간으로 모니터링하는 구매이력 모니터링을 통한 최저가 보장 제공 방법.
청구항 2에 있어서, 상기 모니터링 조건은,
구매가 이루어진 후 설정된 기간 이내의 조건임을 특징으로 하는 구매이력 모니터링을 통한 최저가 보장 제공 방법.
청구항 2에 있어서, 상기 모니터링 조건은,
구매가격이 설정된 가격 범위 내의 조건임을 특징으로 하는 구매이력 모니터링을 통한 최저가 보장 제공 방법.
청구항 1에 있어서, 상기 환불 처리 과정은,
환불받은 환불액에서 수수료를 제외한 금액을 구매자 계좌로 이체하는 구매이력 모니터링을 통한 최저가 보장 제공 방법.
청구항 1에 있어서, 상기 환불 처리 과정은,
환불받은 환불액에서 수수료를 제외한 금액을 온라인 쇼핑몰의 포인트로 환전하여 온라인 쇼핑몰의 구매자 계정에 적립시키는 구매이력 모니터링을 통한 최저가 보장 제공 방법.
청구항 1에 있어서, 상기 환불 대행 과정은,
구매가 이루어진 날짜부터 환불되는 날짜까지의 구매 경과일을 고려하여 환불액을 산출하여, 산출된 환불액을 구매가 이루어진 온라인 쇼핑몰로부터 환불받음을 특징으로 하는 구매이력 모니터링을 통한 최저가 보장 제공 방법.
청구항 7에 있어서,
구매 경과일이 커질수록 구매 경과일을 고려한 환불액이 적어짐을 특징으로 하는 구매이력 모니터링을 통한 최저가 보장 제공 방법.
청구항 1에 있어서, 상기 환불 대행 과정은,
미리 설정된 구매품목의 신선도 등급을 고려하여 환불액을 산출하여, 산출된 환불액을 구매가 이루어진 온라인 쇼핑몰로부터 환불받음을 특징으로 하는 구매이력 모니터링을 통한 최저가 보장 제공 방법.
청구항 9에 있어서,
신선도 등급이 높을수록 신선도 등급을 고려한 환불액이 적어짐을 특징으로 하는 구매이력 모니터링을 통한 최저가 보장 제공 방법.