TWI728321B - 處方箋媒合系統與方法 - Google Patents

Abstract

本發明提供一種處方箋媒合系統與方法，將藥局/藥師的資源以及病患的處方簽配藥需求做整合，使雙方的供需都能得到充分的滿足，解決長久以來因資訊不流通所導致的供需失調問題。

Description

處方箋媒合系統與方法

本發明是關於一種藥師的供藥服務與病患的處方簽配藥需求的媒合系統與方法。

處方箋俗稱「藥單」，民眾在全民健保特約醫療院所接受治療時，由醫師將治療上所需用的藥品、用法及使用量都記載在處方箋上交給民眾。

民眾於拿到處方箋後，可自行選擇調劑處所，利用社區藥局配藥，由專業的藥師提供完善的用藥資訊，以確保用藥安全。

對於部分民眾，例如行動不便或生病的民眾來說，並不方便至藥局取藥，另一方面，藥師也無從得知民眾的供藥需求。

本發明的目的是提供一種藥師的供藥服務與病患的處方簽配藥需求的媒合系統與方法。

根據本發明的一實施例，一種處方箋媒合方法，提供民眾與藥局或藥師的媒合，包含下列步驟：接收由一民眾上傳的一處方箋的照片；推播第一資訊給距離該民眾一預定距離內的一或多個藥局或藥師，該第一資訊包含該處方箋的一或多種藥名；接收由距離該民眾該預定距離內的該一或多個藥局或藥師的其中之一所回傳的一確認接單訊息；傳送第二資訊給回傳該確認接單訊息的藥局或藥師，該第二資訊包含該處方箋的進一步資料；以及由回傳該確認接單訊息的藥局或藥師聯繫該民眾並安排送藥。

在一實施例中，該第一資訊還包含顯示該民眾至收到該推播通知的藥局或藥師的距離。

在一實施例中，該第二資訊包含該民眾的姓名、配送地址，以及聯繫方式及/或電話。

在一實施例中，該第二資訊還包含備註內容以及該處方箋的照片圖檔。

在一實施例中，若距離該民眾該預定距離內的藥局或藥師的數量低於一預定最低數量，則逐步增加該預定距離，直到距離該民眾該預定距離內的藥局或藥師的數量大於該預定最低數量為止。

根據本發明另一實施例，一種處方箋媒合系統，提供民眾與藥局或藥師的媒合，包含一藥師平台。該藥師平台包含一接收模組、一傳送模組、一處理器，用以執行下列步驟：該接收模組接收由一民眾上傳的一處方箋的照片；該處理器透過該傳送模組推播第一資訊給距離該民眾一預定距離內的一或多個藥局或藥師，該第一資訊包含該處方箋的一或多種 藥名；該接收模組接收距離該民眾該預定距離內的該一或多個藥局或藥師的其中之一所回傳的一確認接單訊息；以及該處理器透過該傳送模組傳送第二資訊給回傳該確認接單訊息的藥局或藥師，該第二資訊包含該處方箋的進一步資料。

在一實施例中，該一或多個藥局或該民眾和該藥師平台之間，透過一伺服器來傳送/接收資料。

1‧‧‧藥師平台

2‧‧‧藥局

3‧‧‧民眾

10‧‧‧接收模組

12‧‧‧傳送模組

14‧‧‧處理器

16‧‧‧儲存單元

101‧‧‧上傳處方箋

102‧‧‧推播第一資訊

103‧‧‧確認接單

104‧‧‧傳送第二資訊

105‧‧‧聯繫與送藥

圖1為根據本發明一實施例處方箋媒合系統的使用示意圖。

圖2為根據本發明一實施例的處方箋媒合方法。

圖3為根據本發明一實施例處方箋媒合方法供民眾使用的註冊帳戶介面。

圖4為根據本發明一實施例處方箋媒合方法的民眾端操作介面。

圖5為根據本發明一實施例中某藥局所收到的推播通知。

圖6顯示根據本發明一實施例藥師平台傳送給完成接單的藥局的第二資訊的內容。

以下將詳述本案的各實施例，並配合圖式作為例示。除了這些詳細描述之外，本發明還可以廣泛地實行在其他的實施例中，任何所述實施例的輕易替代、修改、等效變化都包含在本案的範圍內，並以之後的專利範圍為準。在說明書的描述中，為了使讀者對本發明有較完整的了解， 提供了許多特定細節；然而，本發明可能在省略部分或全部這些特定細節的前提下，仍可實施。此外，眾所周知的程序步驟或元件並未描述於細節中，以避免造成本發明不必要之限制。

圖1為根據本發明一實施例處方箋媒合系統的使用示意圖。如圖1所示，處方箋媒合系統包含一藥師平台1。此藥師平台1是一種處方箋媒合平台，其服務對象分為藥師2和民眾3，針對藥師2和民眾3設計不同的功能，其細節詳述如下。

如圖1所示，藥師平台1可包含，但不限於：接收模組10、傳送模組12、處理器14、儲存單元16。接收模組10用於透過網路接收來自藥局2或民眾3所傳遞的資料。傳送模組12用於透過網路傳送資料給藥局2或民眾3。在本發明另一實施例，接收模組10和傳送模組12透過伺服器傳送資料給藥局2或民眾3或接收來自藥局2或民眾3的資料。處理器14用於處理資料。儲存單元16用於儲存資料。上述各模組和元件可配置為硬體裝置、軟體程式、韌體或其組合。本領域技藝人士可理解，上述各模組和元件未必皆為必要，且為了實施本發明，亦可能包含其他較細節的習知模組或元件，各模組或元件皆可能視需求加以省略或修改。

根據本發明的一實施例，藥局2或民眾3可分別透過具有一定位系統，例如全球定位系統(Global Positioning System，GPS)的行動裝置，例如手機、平板電腦、筆記型電腦等作為與藥師平台1溝通的媒介。該具有定位系統的行動裝置能夠偵測使用者當前所在的座標位置，並透過網路接收來自藥師平台1的資料，或傳遞資料至藥師平台1。根據本發明另一實施例，藥局2或民眾3可透過電腦作為與藥師平台1溝通的媒介。根據本發明一實施 例，使用者(藥局2或民眾3)當前所在的座標位置是由使用者自行提供，例如於一網路地圖上指出使用者當前所在之位置，或是以文字訊息表示，例如在一網頁上的欄位輸入使用者當前所在的位置。根據本發明一實施例，使用者的預設位置被儲存在儲存單元16中，若無法透過定位系統取得使用者(藥局2或民眾3)當前所在之位置，處理器14由儲存單元16取得使用者的預設位置並作為使用者當前所在的位置。依據本發明的一實施例，藥師平台1可提供一應用程式(APP)，供用戶(藥局2或民眾3)下載及安裝於電腦或行動裝置上，作為用戶與藥師平台1之間的溝通媒介，該應用程式依據用戶別設計有不同的操作介面。根據本發明另一些實施例，用戶(藥局2或民眾3)透過加入藥師平台1的社群媒體，例如LINE、LINE@、WeChat、Facebook，或Instagaram的一公眾號群組，作為民眾3或藥師2與藥師平台1之間的溝通媒介。藥局2或民眾3可加入不同的公眾號群組。例如，一公眾號群組供許多藥局2加入，藥師平台1於發布訊息時得選擇某一藥局2為對象進行單一發送訊息，或以全部藥局2為對象進行群發訊息。當某一個藥局2回傳訊息，只有藥師平台1的工作人員可看到回傳訊息，而其他藥局2成員不知道有回傳訊息也看不到回傳訊息的內容。對於民眾3所加入的公眾號群組亦同。在一實施例中，藥局2或民眾3和藥師平台1之間，透過社群媒體的伺服器來傳送/接收資料。

圖2為根據本發明一實施例的處方箋媒合方法。如圖2所示，處方箋媒合方法首先進行步驟101，上傳處方箋。在一實施例中，民眾3於初次使用藥師平台1時，需進行註冊帳戶或填寫基本資料。圖3為根據本發明一實施例供民眾使用的註冊帳戶介面。民眾3在此介面輸入基本資料與密碼。基本資料可包含，但不限於：姓、名、電話、地址，以及收件地址。 輸入基本資料與密碼後，按下「送出」鍵。在本實施例中，帳戶可綁定民眾的社群媒體帳戶，例如LINE帳戶。

圖4為根據本發明一實施例處方箋媒合方法的民眾端操作介面。民眾3於拿到處方箋後，將處方箋拍照。接著，點選此介面中的「處方箋上傳」，將拍攝好的處方箋照片附上，即完成上傳。若是個人帳戶資料，如「收件地址」等有變更，可點選「個人帳戶資料」進行改變。如果有特殊要求，可點選「備註」將特殊要求填入。

參考圖2，藥師平台1在收到民眾上傳的處方箋後，進行步驟102，推播第一資訊。藥師平台1在收到民眾上傳的處方箋後，進行資料登錄，並將第一資訊，透過網路推播給距離該上傳處方箋民眾一預定距離內的各簽約藥局。例如，假設預定距離為5公里，距離上傳該處方箋民眾的所在位置5公里內具有6個與藥師平台1合作的藥局2，將該第一資訊推播給該6個藥局2。為保護個人資料，第一資訊僅包含該處方箋的一或多種藥名(或再包含其數量)。此外，第一資訊還可包含上傳該處方箋的民眾與預計接收推播通知的藥局2的距離(可由處理器14計算)。例如，6個藥局2所收到的推播通知，除了顯示處方箋的一或多種藥名(或再包含其數量)，還分別顯示與上傳該處方箋的民眾的距離為300公尺、450公尺、900公尺、1800公尺、3500公尺、4600公尺(不同藥局會顯示不同距離)。

根據本發明一實施例，於推播通知之前，藥師平台1的處理器14檢視欲接收推播通知的藥局2的數量。若該預定距離內的藥局2的數量少於某一個預定最低數量，則擴大該預定距離。例如，若預定距離為2公里，而2公里內僅有1個簽約藥局，則將距離擴大為3公里，預定距離變更為3公里 後，簽約藥局的數量變為5個，此時再將推播通知發給該5個簽約藥局。該預定距離可逐漸調整增大，直到該預定距離內的藥局2的數量大於該預定最低數量為止。根據本發明另一實施例，若該預定距離內的藥局2的數量超過某一個預定最大數量，則減少該預定距離。例如，若預定距離為2公里，而2公里內有13個藥局2，則將距離減短為1.5公里，預定距離變更為1.5公里後，藥局2的數量變為6個，此時再將推播通知發給該6個藥局2。該預定距離可逐漸調整減小，直到該預定距離內的藥局2的數量小於或等於該預定最大數量為止。

圖5為根據本發明一實施例中某藥局2於行動裝置上所收到的推播通知。在本實施例中，第一資訊的內容以電子地圖呈現，例如，在電子地圖(例如Google地圖)上標註(或未標註)上傳該處方箋之民眾的位置、顯示該民眾與該藥局2的距離，以及所需求的一或多種藥名(或再加上其數量)。根據本發明另一實施例，第一資訊的內容，是以文字呈現。

參考圖2，藥局2在收到推播通知後，進行步驟103，確認接單。如圖5所示，推播通知的內容中可具有一「確認訂單配送」虛擬按鍵，當某藥局2按下該虛擬按鍵，即完成接單。此時其他藥局2不能再按下「確認訂單配送」虛擬按鍵。

參考圖2，在完成接單後，進行下一步驟，傳送第二資訊104。當收到推播通知的某一個藥局2完成接單，藥師平台1會將第二資訊，傳送給完成接單的該藥局2。圖6顯示根據本發明一實施例中，藥師平台1傳送給完成接單的該藥局2的第二資訊的內容。在本實施例中，第二資訊包含該民眾所上傳處方箋的詳細資訊，例如，但不限於：處方藥名及數量、姓名、 配送地址、聯繫方式及/或電話、是否為急件需求，以及備註內容。在本實施例中，第二資訊還可以包含該民眾所上傳處方箋的照片圖檔，該確認接單的藥局2可點擊圖檔後觀看。在本實施例中，第二資訊包含電子地圖，其上標註上傳處方箋的民眾的位置，以及顯示由接單藥局2至該民眾所在位置的最近路徑。根據本發明另一實施例，第二資訊的內容，是以文字呈現。根據本發明一些實施例，在某些情況，例如網路中斷的情況下，第一資訊及/或第二資訊的傳送方式可包含簡訊、電話，或傳真。

參考圖2，確認接單的藥局2在收到第二資訊後，進行下一步驟，聯繫與送藥105。如圖6所示，確認接單的藥局2所收到的該上傳處方箋的第二資訊包含上傳者的姓名與電話，或在介面上包含「聯繫客戶」的虛擬按鍵，可藉此聯繫上傳處方箋的民眾，確認送件地址與時間後，進行送藥。

在本發明上述各實施例以及各圖示所例示的範例中，和藥師平台1合作的對象是以「藥局」為單位，然而實施上也可以「藥師」為單位。例如，圖2所例示的處方箋媒合方法，也可以是：接收由一民眾上傳的一處方箋的照片；推播第一資訊給距離該民眾一預定距離內的一或多個藥師，該第一資訊包含該處方箋的一或多種藥名；接收由距離該民眾該預定距離內的該一或多個藥師的其中之一所回傳的一確認接單訊息；傳送第二資訊給回傳該確認接單訊息的藥師，該第二資訊包含該處方箋的進一步資料；以及，由回傳該確認接單訊息的該藥師聯繫該民眾並安排送藥。本實施例的其他細節與前述實施例的說明相同，不再贅述。

根據本發明實施例的處方箋媒合系統與方法，藥局的藥師和 民眾雙方都能有更便利與流暢的使用體驗。在藥師端，藥師可動態掌握鄰近的配藥需求。在民眾端，民眾可簡化配藥流程、直接拍照處方箋並上傳藥師平台後，即可在家等待藥師上門送藥。此外，只有確認接單的藥局能獲知上傳處方箋民眾的詳細資訊，民眾的個人資料可獲得保護。

除非特別說明，一些條件句或助詞，例如「可以(can)」、「可能(could)」、「也許(might)」，或「可(may)」，通常是試圖表達本案實施例具有，但是也可以解釋成可能不需要的特徵、元件，或步驟。在其他實施例中，這些特徵、元件，或步驟可能是不需要的。

以上所述僅為本發明之較佳實施例而已，並非用以限定本發明之申請專利範圍；凡其他未脫離發明所揭示之精神下所完成之等效改變或修飾，均應包含在下述之申請專利範圍內。

101‧‧‧上傳處方箋

102‧‧‧推播第一資訊

103‧‧‧確認接單

104‧‧‧傳送第二資訊

105‧‧‧聯繫與送藥

Claims (6)

1. 一種處方箋媒合方法，提供民眾與藥局或藥師的媒合，包含下列步驟：接收由一民眾上傳的一處方箋的照片；推播第一資訊給距離該民眾一預定距離內的複數個藥局或藥師，該第一資訊為該處方箋的一或多種藥名與其數量以及該民眾至收到該推播的藥局或藥師的距離，若距離該民眾該預定距離內的藥局或藥師的數量低於一預定最低數量，則逐步增加該預定距離，直到距離該民眾該預定距離內的藥局或藥師的數量為複數個且大於該預定最低數量為止；接收由距離該民眾該預定距離內的該複數個藥局或藥師的其中之一所回傳的一確認接單訊息；傳送第二資訊給回傳該確認接單訊息的藥局或藥師，該第二資訊包含該處方箋的該民眾的姓名、配送地址，以及聯繫方式及/或電話；以及由回傳該確認接單訊息的該藥局或藥師聯繫該民眾並安排送藥。
2. 如申請專利範圍第1項所述之處方箋媒合方法，其中該第二資訊還包含備註內容以及該處方箋的照片圖檔。
3. 如申請專利範圍第1項所述之處方箋媒合方法，其中該推播第一資訊、該回傳與接收該確認接單訊息，以及該傳送第二資訊係透過一社群媒體或一應用程式來傳送或接收。
4. 一種處方箋媒合系統，提供民眾與藥局或藥師的媒合，包含： 一藥師平台，包含一接收模組、一傳送模組、一處理器，用以執行下列步驟：該接收模組接收由一民眾上傳的一處方箋的照片；該處理器透過該傳送模組推播第一資訊給距離該民眾一預定距離內的複數個藥局或藥師，該第一資訊為該處方箋的一或多種藥名與其數量以及該民眾至收到該推播的藥局或藥師的距離，若距離該民眾該預定距離內的藥局或藥師的數量低於一預定最低數量，則逐步增加該預定距離，直到距離該民眾該預定距離內的藥局或藥師的數量為複數個且大於該預定最低數量為止；該接收模組接收距離該民眾該預定距離內的該複數個藥局或藥師的其中之一所回傳的一確認接單訊息；以及該處理器透過該傳送模組傳送第二資訊給回傳該確認接單訊息的藥局或藥師，該第二資訊包含該處方箋的該民眾的姓名、配送地址，以及聯繫方式及/或電話。
5. 如申請專利範圍第4項所述之處方箋媒合系統，其中該第二資訊還包含備註內容以及該處方箋的照片圖檔。
6. 如申請專利範圍第4項所述之處方箋媒合系統，其中該複數個藥局或藥師或該民眾和該藥師平台之間，透過一伺服器來傳送/接收資料。

Images