TWI679607B

TWI679607B - 重要信件管理系統及其方法

Info

Publication number: TWI679607B
Application number: TW107116574A
Authority: TW
Inventors: 邱全成; Chaucer Chiu
Original assignee: 英業達股份有限公司; Inventec Corporation
Priority date: 2018-05-16
Filing date: 2018-05-16
Publication date: 2019-12-11
Also published as: TW201947520A

Abstract

一種重要信件管理系統及其方法，信箱裝置對重要信件上的條碼進行解碼以解析出信件資訊，信箱裝置提供信件資訊以及住戶資訊至管理中心，管理中心依據信件資訊以及住戶資訊生成重要信件收件資訊並提供至住戶裝置顯示，住戶透過住戶裝置提供驗證資訊至信箱裝置，信箱裝置提供驗證資訊以及住戶資訊至管理中心進行驗證，當驗證資訊以及住戶資訊通過管理中心的驗證時，管理中心生成解鎖指令並傳送至信箱裝置以解鎖信箱裝置，藉此可以達成便於進行重要信件管理的技術功效。

Description

重要信件管理系統及其方法

一種管理系統及其方法，尤其是指一種重要信件管理系統及其方法。

在具有大樓管理人員的大樓，其對於重要信件的管理是需要依靠大樓管理人員來進行，亦即大樓管理人員會統一收集重要信件，住戶則需要透過大樓管理人員來取得已投遞的重要信件，這會造成住戶無法第一時間得知重要信件已投遞。

而當大樓管理人員在執行其他業務離開管理室時，若此時住戶來請取重要信件，由於大樓管理人員執行其他業務已離開管理室，住戶則無法取的已投遞的重要信件。

綜上所述，可知先前技術中長期以來一直存在具備大樓管理人員的大樓具有重要信件管理不便的問題，因此有必要提出改進的技術手段，來解決此一問題。

有鑒於先前技術存在具備大樓管理人員的大樓具有重要信件管理不便的問題，本發明遂揭露一種重要信件管理系統及其方法，其中：

本發明所揭露的重要信件管理系統，其包含：信箱裝置、管理中心以及住戶裝置，信箱裝置更包含：信箱裝置處理器以及信箱裝置存儲裝置；管理中心更包含：管理中心處理器以及管理中心存儲裝置；住戶裝置更包含：住戶裝置處理器以及住戶裝置存儲裝置。

信箱裝置的信箱裝置處理器是用於執行各第一指令；及信箱裝置的信箱裝置存儲裝置是用於存儲多個第一指令以及住戶資訊，第一指令由信箱裝置處理器加載並執行：

對重要信件上的條碼進行解碼以解析出信件資訊；傳送信件資訊以及住戶資訊；接收驗證資訊；傳送驗證資訊以及住戶資訊；及接收解鎖指令以解鎖信箱裝置。

管理中心的管理中心處理器是用於執行各第二指令；及管理中心的管理中心存儲裝置是用於存儲多個第二指令，第二指令由管理中心處理器加載並執行：

自信箱裝置接收信件資訊以及住戶資訊；依據信件資訊以及住戶資訊生成重要信件收件資訊；傳送重要信件收件資訊；自信箱裝置接收驗證資訊以及住戶資訊；對驗證資訊以及住戶資訊進行驗證；當驗證資訊以及住戶資訊通過驗證時，生成解鎖指令；及傳送解鎖指令至信箱裝置。

住戶裝置的住戶裝置處理器是用於執行各第三指令；及住戶裝置的住戶裝置存儲裝置是用於存儲多個第三指令以及驗證資訊，第三指令由住戶裝置處理器加載並執行：

自管理中心接收重要信件收件資訊並顯示；傳送驗證資訊至信箱裝置；及傳送重要信件收件資訊。

本發明所揭露的重要信件管理方法，其包含下列步驟：

首先，提供信箱裝置；接著，信箱裝置對重要信件上的條碼進行解碼以解析出信件資訊；接著，信箱裝置傳送信件資訊以及住戶資訊至管理中心；接著，管理中心依據信件資訊以及住戶資訊生成重要信件收件資訊；接著，管理中心傳送重要信件收件資訊至住戶裝置並加以顯示；接著，住戶裝置傳送驗證資訊至信箱裝置；接著，信箱裝置傳送驗證資訊以及住戶資訊至管理中心；接著，管理中心對驗證資訊以及住戶資訊進行驗證；接著，當驗證資訊以及住戶資訊通過管理中心的驗證時，管理中心生成解鎖指令；接著，管理中心傳送解鎖指令至信箱裝置以解鎖信箱裝置。

本發明所揭露的系統及方法如上，與先前技術之間的差異在於信箱裝置對重要信件上的條碼進行解碼以解析出信件資訊，信箱裝置提供信件資訊以及住戶資訊至管理中心，管理中心依據信件資訊以及住戶資訊生成重要信件收件資訊並提供至住戶裝置顯示，住戶透過住戶裝置提供驗證資訊至信箱裝置，信箱裝置提供驗證資訊以及住戶資訊至管理中心進行驗證，當驗證資訊以及住戶資訊通過管理中心的驗證時，管理中心生成解鎖指令並傳送至信箱裝置以解鎖信箱裝置。

透過上述的技術手段，本發明可以達成便於進行重要信件管理的技術功效。

以下將配合圖式及實施例來詳細說明本發明的實施方式，藉此對本發明如何應用技術手段來解決技術問題並達成技術功效的實現過程能充分理解並據以實施。

以下將以一個實施例來說明本發明實施態樣的運作系統與方法，並請同時參考「第1圖」、「第2A圖」、「第2B圖」以及「第3圖」所示，「第1圖」繪示為本發明重要信件管理系統的系統方塊圖；「第2A圖」以及「第2B圖」繪示為本發明重要信件管理方法的方法流程圖；「第3圖」繪示為本發明重要信件管理系統的架構示意圖。

本發明所揭露的重要信件管理系統，其包含：信箱裝置10、管理中心20以及住戶裝置30，信箱裝置10更包含：信箱裝置處理器11以及信箱裝置存儲裝置12；管理中心20更包含：管理中心處理器21以及管理中心存儲裝置22；住戶裝置30更包含：住戶裝置處理器31以及住戶裝置存儲裝置32。

信箱裝置10是提供信件投遞使用，信箱裝置10的信箱裝置處理器11於執行各第一指令；及信箱裝置10箱裝置存儲裝置12於存儲多個第一指令以及住戶資訊41，住戶資訊41例如包含住戶姓名、住戶地址、住戶編號、住戶裝置資訊…等，在此僅為舉例說明之，並不以此侷限本發明的應用範疇，第一指令由信箱裝置處理器加載並執行。

在重要信件上具有郵政單位所生成信件編號的條碼，郵政單位所生成信件編號的條碼即是提供重要信件的追蹤使用，條碼包含一維條碼以及二維條碼，在重要信件透過大樓管理員投遞至信箱裝置10後，信箱裝置10即可透過於信箱裝置10內部設置的條碼讀取裝置以進行條碼的解碼，以解析出信件資訊42，於信箱裝置10內部設置的條碼讀取裝置具備左右以及上下的移動機構，藉以將條碼讀取裝置移動至重要信件上條碼的位置藉以解析出信件資訊。

在信箱裝置10對重要信件上的條碼進行解碼以解析出信件資訊42後，信箱裝置10即可與管理中心20透過有線傳輸方式或是無線傳輸方式建立連線，上述有線傳輸方式例如是同軸電纜網路或是光纖網路…等，上述無線傳輸方式例如是：Wi-Fi、3G、4G…等，在此僅為舉例說明之，並不以此侷限本發明的應用範疇。

管理中心20的管理中心處理器21是用於執行各第二指令；及管理中心20的管理中心存儲裝置22是用於存儲多個第二指令，第二指令由管理中心處理器加載並執行。

在信箱裝置10與管理中心20建立連線後，信箱裝置10即可提供住戶資訊41以及信件資訊42至管理中心20，而管理中心20即可依據信件資訊42以及住戶資訊41生成重要信件收件資訊43，管理中心20可進一步將信件資訊42以及住戶資訊41對應儲存於管理中心存儲裝置22。

在管理中心20依據信件資訊42以及住戶資訊41生成重要信件收件資訊43後，管理中心20亦可依據住戶資訊41中的住戶裝置資訊透過無線傳輸方式與住戶裝置30建立連線，上述無線傳輸方式例如是：Wi-Fi、3G、4G…等，在此僅為舉例說明之，並不以此侷限本發明的應用範疇。

在管理中心20與住戶裝置30建立連線後，管理中心20即可提供重要信件收件資訊43至住戶裝置30，上述住戶裝置30可以是智慧型手機、平板電腦、筆記型電腦、智慧型手錶…等，在此僅為舉例說明之，並不以此侷限本發明的應用範疇。

住戶裝置30的住戶裝置處理器31是用於執行各第三指令；及住戶裝置30的住戶裝置存儲裝置32是用於存儲多個第三指令以及驗證資訊44，第三指令由住戶裝置處理器31加載並執行。

住戶裝置30自管理中心20接收重要信件收件資訊43後，即可於住戶裝置30的顯示裝置中顯示重要信件收件資訊43，除此之外，住戶裝置30亦可於接收到重要信件收件資訊43時，透過震動或是音效發出警示，藉以提供即時的重要信件收件資訊43提示。

當住戶需要自信箱裝置10中取出重要信件時，住戶即可使用住戶裝置30透過有線傳輸方式或是無線傳輸方式與信箱裝置10建立連線，藉以提供住戶裝置30中所預先儲存的驗證資訊44至信箱裝置10，上述有線傳輸方式例如是：傳輸線；上述無線傳輸方式例如是：Wi-Fi、RFID、NFC…等，在此僅為舉例說明之，並不以此侷限本發明的應用範疇。

在信箱裝置10自住戶裝置30接收到驗證資訊44後，信箱裝置10與管理中心20透過有線傳輸方式或是無線傳輸方式建立連線，信箱裝置10即可提供驗證資訊44以及住戶資訊41至管理中心20。

管理中心20即可對驗證資訊44以及住戶資訊41進行驗證，管理中心20是需要比對驗證資訊44是否正確、住戶資訊41是否正確以及驗證資訊44與住戶資訊41是否互相對應，在驗證資訊44正確、住戶資訊41正確以及驗證資訊44與住戶資訊41相對應時，驗證資訊44以及住戶資訊41才能通過管理中心20的驗證，若驗證資訊44不正確、住戶資訊41不正確或是驗證資訊44與住戶資訊41不相對應時，驗證資訊44以及住戶資訊41即無法通過管理中心20的驗證。

在驗證資訊44以及住戶資訊41通過管理中心20的驗證時，管理中心20即可生成解鎖指令45，並傳送解鎖指令45至信箱裝置10，信箱裝置10在接收到解鎖指令45後，即可依據解鎖指令45解鎖信箱裝置10，以讓住戶可取得重要信件。

值得注意的是，在管理中心20自信箱裝置10接收住戶資訊41以及信件資訊42時，管理中心20依據系統日期進一步計算出退信日期，並且將住戶資訊41、信件資訊42以及退信日期對應儲存於管理中心存儲裝置22，且當退信日期到期且管理中心20並未生成與住戶資訊41對應的解鎖指令45時，管理中心20即可生成重要信件退信通知46。

管理中心20即可透過無線傳輸方式與管理裝置50建立連線，管理裝置50例如是智慧型手機、平板電腦、筆記型電腦、智慧型手錶…等，上述無線傳輸方式例如是：Wi-Fi、3G、4G…等，在此僅為舉例說明之，並不以此侷限本發明的應用範疇。

管理裝置50的管理裝置處理器51是用於執行各第四指令；及管理裝置50的管理裝置存儲裝置52是用於存儲多個第四指令，第四指令由管理裝置處理器51加載並執行。

管理裝置50自管理中心20接收重要信件退信通知46後，管理裝置50即可以於管理裝置50的顯示裝置中顯示重要信件退信通知46，並當管理裝置50自管理中心20接收重要信件退信通知46時，透過震動或是音效發出警示，藉以提示大樓管理員有重要信件遭到退信。

當大樓管理員需要自信箱裝置10中取出遭到退信的重要信件時，大樓管理員即可使用管理裝置50透過有線傳輸方式或是無線傳輸方式與信箱裝置10建立連線，藉以提供管理裝置50中所預先儲存的開啟指令47至信箱裝置10，上述有線傳輸方式例如是：傳輸線；上述無線傳輸方式例如是：Wi-Fi、RFID、NFC…等，在此僅為舉例說明之，並不以此侷限本發明的應用範疇。

在信箱裝置10自住戶裝置30接收到開啟指令47後，信箱裝置10即可依據開啟指令47解鎖管理裝置50，以讓大樓管理員可取得遭到退信的重要信件。

除此之外，當住戶發現重要信件投遞錯誤時，住戶即可進一步再次將重要信件投遞至信箱裝置10，信箱裝置10即可透過於信箱裝置10內部設置的條碼讀取裝置以進行條碼的解碼，以解析出信件資訊42，信箱裝置10即可與管理中心20透過有線傳輸方式或是無線傳輸方式建立連線，以提供住戶資訊41以及信件資訊42至管理中心20。

管理中心20即可進一步對管理中心存儲裝置22儲存的信件資訊42以及住戶資訊41與管理中心20接收到的信件資訊42以及住戶資訊41進行比對，並且在管理中心20對管理中心存儲裝置22儲存的信件資訊42以及住戶資訊41與管理中心20接收到的信件資訊42以及住戶資訊41比對相符合時，依據信件資訊42以及住戶資訊41生成重要信件退信通知46。

管理中心20即可透過無線傳輸方式與管理裝置50建立連線，管理裝置50自管理中心20接收重要信件退信通知46後，管理裝置50即可以於管理裝置50的顯示裝置中顯示重要信件退信通知46，並當管理裝置50自管理中心20接收重要信件退信通知46時，透過震動或是音效發出警示，藉以提示大樓管理員有重要信件遭到退信。

綜上所述，可知本發明與先前技術之間的差異在於信箱裝置對重要信件上的條碼進行解碼以解析出信件資訊，信箱裝置提供信件資訊以及住戶資訊至管理中心，管理中心依據信件資訊以及住戶資訊生成重要信件收件資訊並提供至住戶裝置顯示，住戶透過住戶裝置提供驗證資訊至信箱裝置，信箱裝置提供驗證資訊以及住戶資訊至管理中心進行驗證，當驗證資訊以及住戶資訊通過管理中心的驗證時，管理中心生成解鎖指令並傳送至信箱裝置以解鎖信箱裝置。

藉由此一技術手段可以來解決先前技術所存在具備大樓管理人員的大樓具有重要信件管理不便的問題，進而達成便於進行重要信件管理的技術功效。

雖然本發明所揭露的實施方式如上，惟所述的內容並非用以直接限定本發明的專利保護範圍。任何本發明所屬技術領域中具有通常知識者，在不脫離本發明所揭露的精神和範圍的前提下，可以在實施的形式上及細節上作些許的更動。本發明的專利保護範圍，仍須以所附的申請專利範圍所界定者為準。

10‧‧‧信箱裝置

11‧‧‧信箱裝置處理器

12‧‧‧信箱裝置存儲裝置

20‧‧‧管理中心

21‧‧‧管理中心處理器

22‧‧‧管理中心存儲裝置

30‧‧‧住戶裝置

31‧‧‧住戶裝置處理器

32‧‧‧住戶裝置存儲裝置

41 ‧‧‧住戶資訊

42‧‧‧信件資訊

43‧‧‧重要信件收件資訊

44‧‧‧驗證資訊

45‧‧‧解鎖指令

46‧‧‧重要信件退信通知

47‧‧‧開啟指令

50‧‧‧管理裝置

步驟 101‧‧‧提供信箱裝置

步驟 102‧‧‧信箱裝置對重要信件上的條碼進行解碼以解析出信件資訊

步驟 103‧‧‧信箱裝置傳送信件資訊以及住戶資訊至管理中心

步驟 104‧‧‧管理中心依據信件資訊以及住戶資訊生成重要信件收件資訊

步驟 105‧‧‧管理中心傳送重要信件收件資訊至住戶裝置並加以顯示

步驟 106‧‧‧住戶裝置傳送驗證資訊至信箱裝置

步驟 107‧‧‧信箱裝置傳送驗證資訊以及住戶資訊至管理中心

步驟 108‧‧‧管理中心對驗證資訊以及住戶資訊進行驗證

步驟 109‧‧‧當驗證資訊以及住戶資訊通過管理中心的驗證時，管理中心生成解鎖指令

步驟 110‧‧‧管理中心傳送解鎖指令至信箱裝置以解鎖信箱裝置

第1圖繪示為本發明重要信件管理系統的系統方塊圖。第2A圖以及第2B圖繪示為本發明重要信件管理方法的方法流程圖。第3圖繪示為本發明重要信件管理系統的架構示意圖。

Claims

一種重要信件管理系統，其包含：一信箱裝置，所述信箱裝置更包含：一信箱裝置處理器，用於執行各第一指令；及一信箱裝置存儲裝置，用於存儲多個第一指令以及一住戶資訊，所述第一指令由所述信箱裝置處理器加載並執行：對一重要信件上的一條碼進行解碼以解析出一信件資訊；傳送所述信件資訊以及所述住戶資訊；接收一驗證資訊；傳送所述驗證資訊以及所述住戶資訊；及接收一解鎖指令以解鎖所述信箱裝置；一管理中心，所述管理中心更包含：一管理中心處理器，用於執行各第二指令；及一管理中心存儲裝置，用於存儲多個第二指令，所述第二指令由所述管理中心處理器加載並執行：自所述信箱裝置接收所述信件資訊以及所述住戶資訊；對應儲存所述信件資訊以及所述住戶資訊於所述管理中心存儲裝置；依據所述信件資訊以及所述住戶資訊生成一重要信件收件資訊；傳送所述重要信件收件資訊；當所述管理中心存儲裝置儲存的所述信件資訊以及所述住戶資訊與所述管理中心接收到的所述信件資訊以及所述住戶資訊比對相符合時，依據所述信件資訊以及所述住戶資訊生成並傳送一重要信件退信通知；自所述信箱裝置接收所述驗證資訊以及所述住戶資訊；對所述驗證資訊以及所述住戶資訊進行驗證；當所述驗證資訊以及所述住戶資訊通過驗證時，生成所述解鎖指令；及傳送所述解鎖指令至所述信箱裝置；一住戶裝置，所述住戶裝置更包含：一住戶裝置處理器，用於執行各第三指令；及一住戶裝置存儲裝置，用於存儲多個第三指令以及所述驗證資訊，所述第三指令由所述住戶裝置處理器加載並執行：自所述管理中心接收所述重要信件收件資訊並顯示；傳送所述驗證資訊至所述信箱裝置；及傳送所述重要信件收件資訊；及一管理裝置，所述管理裝置更包含：一管理裝置處理器，用於執行各第四指令；及一管理裝置存儲裝置，用於存儲多個第四指令，所述第四指令由所述管理裝置處理器加載並執行：自所述管理中心接收並顯示所述重要信件退信通知。
如申請專利範圍第1項所述的重要信件管理系統，其中所述管理裝置處理器更包含加載並執行：當接收到所述重要信件退信通知時，透過震動或是音效發出警示。
一種重要信件管理方法，其包含：提供一信箱裝置；所述信箱裝置對一重要信件上的一條碼進行解碼以解析出一信件資訊；所述信箱裝置傳送所述信件資訊以及所述住戶資訊至一管理中心；所述管理中心對應儲存所述信件資訊以及所述住戶資訊；所述管理中心依據所述信件資訊以及所述住戶資訊生成一重要信件收件資訊；所述管理中心傳送所述重要信件收件資訊至一住戶裝置並加以顯示；所述住戶裝置傳送一驗證資訊至所述信箱裝置；所述信箱裝置傳送所述驗證資訊以及所述住戶資訊至所述管理中心；所述管理中心對所述驗證資訊以及所述住戶資訊進行驗證；當所述驗證資訊以及所述住戶資訊通過所述管理中心的驗證時，所述管理中心生成一解鎖指令；所述管理中心傳送所述解鎖指令至所述信箱裝置以解鎖所述信箱裝置；當所述管理中心儲存的所述信件資訊以及所述住戶資訊與所述管理中心接收到的所述信件資訊以及所述住戶資訊比對相符合時，依據所述信件資訊以及所述住戶資訊生成並傳送一重要信件退信通知；及一管理裝置自所述管理中心接收並顯示所述重要信件退信通知。
如申請專利範圍第3項所述的重要信件管理方法，其中所述重要信件管理方法更包含當所述管理裝置自所述管理中心接收到所述重要信件退信通知時，透過震動或是音效發出警示的步驟。