TWI678663B - 企業專用封閉型即時通訊系統與外部上下游公司人員即時通訊的方法 - Google Patents
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Abstract
一種企業專用封閉型即時通訊系統與外部上下游公司人員即時通訊的方法，由一第一企業員工端向一第一企業專用封閉型即時通訊伺服器登錄一第一外部人員端之一第一識別資訊，使第一外部人員端獲得由一公有即時通訊伺服器提供的一連結資訊，而透過該連結資訊獲得一即時通訊應用程式，並透過即時通訊應用程式傳送第一識別資訊向公有即時通訊伺服器註冊，以獲得對應一第一通訊群組的一第一群組識別碼並提供給第一企業專用封閉型即時通訊伺服器，使根據第一群組識別碼將第一外部人員端加入該第一通訊群組，使能其中的第一企業員工端進行即時通訊。
Description
本發明是有關於一種即時通訊服務，特別是指一種針對企業專用封閉型即時通訊系統與外部上下游公司人員即時通訊的方法。
社交聊天應用程式，諸如LINE、WeChat、Whatsapp等個人即時通訊軟體在台灣日漸普及，一般民眾每天使用即時通訊軟體的時間平均超過1個小時。有鑑於此，不少企業也開始使用該等即時通訊軟體來聯絡公事，但這些即時通訊軟體的伺服器與資料庫通常設置在國外，不僅安全性低，更缺乏整合功能，易使企業機密存在外洩的風險。
因此，一種以企業、政府或單位等內部辦公為主，建立內部員工即時交流管道的企業即時通訊服務應運而生，相對於上述個人即時通訊工具而言，企業即時通訊服務更加強調安全性、實用性、穩定性和擴展性，並且可根據應用對象的實際需求定製，既滿足企業內部員工的溝通需求，並能解決公司制度和網路安全等問題。而且，基於資訊安全的考量，此種企業即時通訊服務只允許同一企業內的員工在所屬的一團隊群組中進行工作溝通和交流，以致當一外部人員因為工作關係，需要遠距地和該團隊群組的成員即時聯繫或討論公事時，並無法透過該企業即時通訊服務與該團隊群組內的成員或外部人員之間進行即時通訊。
因此，本發明之目的，即在提供一種企業專用封閉型即時通訊系統與外部上下游公司人員即時通訊的方法，用以將外部人員加入企業即時通訊群組，並使外部人員之間也能透過企業專用封閉型即時通訊系統進行即時通訊。
於是，本發明一種企業專用封閉型即時通訊系統與外部上下游公司人員即時通訊的方法，應用於具有一第一企業專用封閉型即時通訊伺服器的一第一企業專用封閉型即時通訊系統與一公有即時通訊伺服器之間；該第一企業專用封閉型即時通訊伺服器建立至少一第一通訊群組，該第一通訊群組包含至少一第一企業員工端；該方法包含：該第一企業員工端向該第一企業專用封閉型即時通訊伺服器登錄一第一外部人員端之一第一識別資訊，該第一企業專用封閉型即時通訊伺服器根據該第一識別資訊透過該公有即時通訊伺服器提供一連結資訊給該第一外部人員端，使該第一外部人員端透過該連結資訊獲得一即時通訊應用程式的下載位址，並下載與執行該即時通訊應用程式；該第一外部人員端透過該即時通訊應用程式傳送該第一識別資訊向該公有即時通訊伺服器進行註冊，並透過該即時通訊應用程式獲得該公有即時通訊伺服器提供的一對應該第一通訊群組的第一群組識別碼；該第一外部人員端透過該即時通訊應用程式提供該第一群組識別碼給該第一企業專用封閉型即時通訊伺服器；及該第一企業專用封閉型即時通訊伺服器根據該第一群組識別碼，將該第一外部人員端加入該第一通訊群組，並根據該第一群組識別碼，限制該第一外部人員端只能透過該即時通訊應用程式與該第一通訊群組中的該第一企業員工端進行即時通訊。
在本發明的一些實施態樣中，該第一識別資訊是該第一外部人員端的一電子郵件地址及一電話號碼至少其中之一。
在本發明的一些實施態樣中，該第一企業專用封閉型即時通訊伺服器還建立一第二通訊群組，該第二通訊群組包含至少一第二企業員工端及一第二外部人員端，且該方法還包括：該第一外部人員端向該第一企業專用封閉型即時通訊伺服器要求提供一認證資訊；該第一外部人員端提供一聯繫資訊給該第二外部人員端，該聯繫資訊包含該第一識別資訊及該認證資訊；該第二外部人員端儲存該聯繫資訊，並提供該聯繫資訊給該第一企業專用封閉型即時通訊伺服器；該第一企業專用封閉型即時通訊伺服器根據該聯繫資訊建立該第一外部人員端與該第二外部人員端的雙邊聯繫關係，使該第一外部人員端與該第二外部人員端能透過該第一企業專用封閉型即時通訊伺服器彼此傳遞一訊息；及該第一企業專用封閉型即時通訊伺服器判斷從該第一外部人員端傳來的該訊息中包含該認證資訊時，即將該訊息傳送給該第二外部人員端，且該第一企業專用封閉型即時通訊伺服器判斷從該第二外部人員端傳來的該訊息中包含該認證資訊時，即將該訊息傳送給該第一外部人員端。
在本發明的一些實施態樣中，本發明還應用於具有一第二企業專用封閉型即時通訊伺服器的一第二企業專用封閉型即時通訊系統，該第二企業專用封閉型即時通訊伺服器建立至少一第二通訊群組，該第二通訊群組包含至少一第二企業員工端及一第二外部人員端，且該方法還包括：該第一外部人員端向該第一企業專用封閉型即時通訊伺服器要求提供一認證資訊；該第一外部人員端提供一聯繫資訊給該第二外部人員端，該聯繫資訊包含該第一識別資訊、該認證資訊及該第一企業專用封閉型即時通訊伺服器的連結資訊；該第二外部人員端儲存該第一識別資訊及該認證資訊，並提供該聯繫資訊給該第二企業專用封閉型即時通訊伺服器；該第二企業專用封閉型即時通訊伺服器根據該聯繫資訊包含的該第一企業專用封閉型即時通訊伺服器的連結資訊，與該第一企業專用封閉型即時通訊伺服器建立雙邊聯繫關係，使該第一外部人員端與該第二外部人員端能透過該第一企業專用封閉型即時通訊伺服器與該第二企業專用封閉型即時通訊伺服器彼此傳遞一訊息；及該第二企業專用封閉型即時通訊伺服器確認從該第一企業專用封閉型即時通訊伺服器傳來的該訊息中包含該認證資訊時，即將該訊息傳送給該第二外部人員端，且該第一企業專用封閉型即時通訊伺服器確認從該第二企業專用封閉型即時通訊伺服器傳來的該訊息中包含該認證資訊時，即將該訊息傳送給該第一外部人員端。
在本發明的一些實施態樣中，上述該聯繫資訊被包含在該第一外部人員端儲存的一QR碼中，且該第二外部人員端藉由掃描該QR碼而取得該聯繫資訊。
本發明之功效在於：藉由上述方法，一企業內部中屬於某一交談群組的任一員工端可以邀請外部人員端加入所屬的交談群組中，以方便所屬交談群組中的成員與外部人員進行線上即時通訊外，被邀請加入某一交談群組中的外部人員的權限亦會被限制在只能看到所加入的交談群組中的成員，並且只能與所加入的該交談群組中的成員進行即時通訊，藉此，有效控管企業內部的資訊安全，降低企業機密外洩的風險，且已被邀請加入交談群組的外部人員端之間還可透過各自所屬的企業即時通訊伺服器互相進行即時通訊。
在本發明被詳細描述之前，應當注意在以下的說明內容中，類似的元件是以相同的編號來表示。
參閱圖1，是本發明企業專用封閉型即時通訊系統與外部上下游公司人員即時通訊的方法的一實施例的主要流程圖，該方法應用於如圖2所示的一專屬於某一企業的第一企業專用封閉型即時通訊伺服器1(以下簡稱第一企業即時通訊伺服器1)及一企業專用的公有即時通訊伺服器4，該第一企業即時通訊伺服器1主要於企業中提供一企業即時通訊服務，讓企業的內部員工所使用的一第一企業員工端21可以藉由一即時通訊應用程式透過該第一企業即時通訊伺服器1進行即時溝通和交流。且第一企業即時通訊伺服器1可供企業內部員工建立至少一第一通訊群組2，該第一通訊群組2中通常包含兩個以上代表企業內部員工的第一企業員工端21，或至少包含建立該第一通訊群組2的一第一企業員工端21。
而本實施例首先要將並非屬於該企業內部員工的一第一外部人員端3加入該企業內部的第一通訊群組2中，以讓一第一外部人員能透過該第一外部人員端3在第一通訊群組2中與群組內供企業內部員工使用的第一企業員工端21進行即時通訊。其中第一企業員工端21及第一外部人員端3可以是例如桌上型個人電腦、筆記型電腦、平板電腦、或智慧型手機等具有上網功能的電子裝置，且第一企業即時通訊伺服器1及公有即時通訊伺服器4為電腦相關裝置而能實現伺服器的功能。
且為達到上述目的，首先，如圖1的步驟S11及圖3所示，第一通訊群組2中的任一第一企業員工端21向該第一企業即時通訊伺服器1登錄第一外部人員端3的一第一識別資訊，例如第一外部人員端的一電子郵件地址及一電話號碼至少其中之一。然後，如圖1的步驟S12及圖3所示，該第一企業即時通訊伺服器1根據該第一識別資訊(即第一外部人員端3的電子郵件地址或電話號碼)，透過該公有即時通訊伺服器4以傳送電子郵件或發送簡訊等方式提供一連結資訊給該第一外部人員端3。
接著，如圖1的步驟S13及圖3所示，第一外部人員端3透過該第一連結資訊獲得一即時通訊應用程式的下載位址，並連上該下載位址所在的一網站下載該即時通訊應用程式後，執行該即時通訊應用程式。然後，如圖1的步驟S14及圖3所示，該第一外部人員端3透過該即時通訊應用程式連上該公有即時通訊伺服器4，並傳送該第一識別資訊向該公有即時通訊伺服器4進行註冊，並於完成註冊後，透過該即時通訊應用程式獲得該公有即時通訊伺服器4提供的一第一群組識別碼。其中該第一群組識別碼是該第一外部人員端3完成註冊後，該公有即時通訊伺服器4向該第一企業即時通訊伺服器1要求而由該第一企業即時通訊伺服器1提供，且該第一群組識別碼對應該第一通訊群組2。
接著，如圖1的步驟S15及圖3所示，該第一外部人員端3透過該即時通訊應用程式提供該第一群組識別碼給該第一企業即時通訊伺服器1，因此，如圖1的步驟S16及圖3所示，當該第一企業即時通訊伺服器1收到該第一群組識別碼後，該第一企業即時通訊伺服器1即根據該第一群組識別碼，將該第一外部人員端3加入該第一群組識別碼所對應的該第一通訊群組2的通訊錄中，使該第一外部人員端3成為第一通訊群組2的一員，藉此，該第一外部人員端3即能透過即時通訊應用程式與第一通訊群組2中的每一第一企業員工端21進行即時通訊。此外，該第一企業即時通訊伺服器1根據該第一外部人員端3的該第一識別資訊，判定第一外部人員端3並不屬於企業內部人員，因此該第一企業即時通訊伺服器1會限定該第一外部人員端3的權限，限制第一外部人員端3只能與第一通訊群組2中的第一企業員工端21進行即時通訊。
同理，如圖4所示，當另一第二企業專用封閉型即時通訊系統的一第二企業專用封閉型即時通訊伺服器6(以下簡稱第二企業即時通訊伺服器6)亦建立至少一第二通訊群組7，且該第二通訊群組7包含至少一第二企業員工端71，而且第二企業員工端71欲邀請一第二外部人員端8加入第二通訊群組7時，可執行如同上述圖1及圖3之步驟，將該第二外部人員端8加入該第二通訊群組7，使該第二外部人員端8能透過即時通訊應用程式與第二通訊群組7中的每一第二企業員工端71進行即時通訊，並限定該第二外部人員端8只能與第二通訊群組7中的第二企業員工端71進行即時通訊。
此外，當第一外部人員端3想要與第二外部人員端8建立即時通訊管道時，如圖5的步驟S51所示，首先，該第一外部人員端3要先向該第一企業即時通訊伺服器1要求提供一認證資訊，然後，如圖5的步驟S52，該第一外部人員端3提供一聯繫資訊給該第二外部人員端8，在本實施例中，該聯繫資訊可包含在該第一外部人員端3儲存的一QR碼中，第二外部人員端8可藉由掃描顯示在第一外部人員端3螢幕的該QR碼而取得該聯繫資訊，其中該聯繫資訊主要包含第一外部人員端3的該第一識別資訊、該認證資訊及該第一企業即時通訊伺服器1的連結資訊(位址資訊)。
接著，如圖5的步驟S53，該第二外部人員端8儲存該第一識別資訊及該認證資訊，並提供該聯繫資訊給該第二企業即時通訊伺服器6，然後，如圖5的步驟S54，該第二企業即時通訊伺服器6根據該聯繫資訊中包含的該第一企業即時通訊伺服器的連結資訊，與該第一企業即時通訊伺服器1建立雙邊聯繫關係，藉此，使該第一外部人員端3與該第二外部人員端8能夠透過該第一企業即時通訊伺服器1與該第二企業即時通訊伺服器6進行即時通訊而彼此傳遞訊息。
因此，如圖5的步驟S55所示，當第一外部人員端3傳送一包含該認證資訊的訊息給該第一企業即時通訊伺服器1，且該第二企業即時通訊伺服器6確認從該第一企業即時通訊伺服器1傳來的該訊息(由該第一外部人員端3產生)中包含該認證資訊時，即判定該訊息是要傳送給該第二外部人員端8，因此將該訊息傳送給該第二外部人員端8；同理，當第二外部人員端8傳送一包含該認證資訊的訊息給該第二企業即時通訊伺服器6，且該第一企業即時通訊伺服器1確認從該第二企業即時通訊伺服器6傳來的該訊息(由第二外部人員端8產生)中包含該認證資訊時，即判定該訊息是要傳送給該第一外部人員端3，因此將該訊息傳送給該第一外部人員端3。
藉此，第一外部人員端3及第二外部人員端8除了能被企業內部中屬於某一交談群組的任一員工端邀請加入所屬的交談群組中，而方便與所屬交談群組中的成員進行線上即時通訊外，第一外部人員端3及第二外部人員端8之間還能透過各自所屬的第一企業即時通訊伺服器1及第二企業即時通訊伺服器6進行即時通訊而相互傳遞訊息。
同理可知，如圖6所示，若該第二通訊群組7是屬於第一企業即時通訊伺服器1，且該第二外部人員端8被邀請加入該第二通訊群組7後，同屬於第一企業即時通訊伺服器1但分屬於不同通訊群組2、7的第一外部人員端3和第二外部人員端8之間亦可藉由第一企業即時通訊伺服器1進行即時通訊，其與上述透過不同企業即時通訊伺服器1、6進行即時通訊的差別在於，該第一外部人員端3提供給該第二外部人員端8的該聯繫資訊只包含該第一識別資訊及該認證資訊，且該第二外部人員端8儲存該聯繫資訊，並提供該聯繫資訊給該第一企業即時通訊伺服器1。
之後，該第一企業即時通訊伺服器1確認該第一外部人員端3傳來的訊息中包含該認證資訊時，即判定該訊息要傳送給該第二外部人員端8，因此將該訊息傳送給該第二外部人員端8；同理，該第一企業即時通訊伺服器1確認該第二外部人員端8傳來的訊息中包含該認證資訊時，即判定該訊息要傳送給該第一外部人員端3，而將該訊息傳送給該第一外部人員端3。藉此，使第一外部人員端3與第二外部人員端8能透過所屬的同一企業即時通訊伺服器1進行即時通訊而相互傳遞訊息。
綜上所述，本實施例藉由上述方法，讓一企業內部中屬於某一交談群組的任一成員可邀請外部人員加入所屬的交談群組中，以方便所屬交談群組中的成員與外部人員進行線上即時通訊外，被邀請加入某一交談群組中的外部人員的權限亦會被限制在只能看到所加入的交談群組中的成員，並且只能與所加入的該交談群組中的成員進行即時通訊，藉此，有效控管企業內部的資訊安全，降低企業機密外洩的風險，而且已被邀請加入交談群組的外部人員端之間還可透過外部人員端各自所屬的企業即時通訊伺服器1、6互相進行即時通訊以傳遞訊息，確實達成本發明之功效與目的。
惟以上所述者，僅為本發明之實施例而已，當不能以此限定本發明實施之範圍，凡是依本發明申請專利範圍及專利說明書內容所作之簡單的等效變化與修飾，皆仍屬本發明專利涵蓋之範圍內。
1············· 第一企業即時通訊伺服器 2············· 第一通訊群組 21·········· 第一企業員工端 3 ··········· 第一外部人員端 4············· 公有即時通訊伺服器 6············· 第二企業即時通訊伺服器 7············· 第二通訊群組 71·········· 第二企業員工端 8············· 第二外部人員端 S11~S16 ···· 步驟 S51~S55 ···· 步驟
本發明之其他的特徵及功效，將於參照圖式的實施方式中清楚地呈現，其中： 圖1是本發明企業專用封閉型即時通訊系統與外部上下游公司人員即時通訊的方法的一實施例的一流程圖，說明一第一外部人員端加入企業內部的一第一通訊群組的步驟； 圖2是本發明企業專用封閉型即時通訊系統的一實施例的示意圖，說明第一企業即時通訊伺服器與第一企業員工端、第一外部人員端及公有即時通訊伺服器之間透過網路通訊的關係； 圖3顯示本實施例的第一企業員工端、第一外部人員端、第一企業即時通訊伺服器與公有即時通訊伺服器之間通訊的內容及流程； 圖4是本實施例企業專用封閉型即時通訊系統的另一示意圖，說明一第二外部人員端加入一第二企業即時通訊伺服器的一第二通訊群組； 圖5是本實施例的另一流程圖，說明第一外部人員端及第二外部人員端透過第一企業即時通訊伺服器及第二企業即時通訊伺服器進行即時通訊的步驟；及 圖6是本實施例企業專用封閉型即時通訊系統的另一示意圖，說明一第二外部人員端加入第一企業即時通訊伺服器的一第二通訊群組。
Claims (4)
- 一種企業專用封閉型即時通訊系統與外部上下游公司人員即時通訊的方法，應用於具有一第一企業專用封閉型即時通訊伺服器的一第一企業專用封閉型即時通訊系統與一公有即時通訊伺服器之間；該第一企業專用封閉型即時通訊伺服器建立至少一第一通訊群組，該第一通訊群組包含至少一第一企業員工端；該方法包含：該第一企業員工端向該第一企業專用封閉型即時通訊伺服器登錄一第一外部人員端之一第一識別資訊，該第一企業專用封閉型即時通訊伺服器根據該第一識別資訊透過該公有即時通訊伺服器提供一連結資訊給該第一外部人員端，使該第一外部人員端透過該連結資訊獲得一即時通訊應用程式的下載位址，並下載與執行該即時通訊應用程式；該第一外部人員端透過該即時通訊應用程式傳送該第一識別資訊向該公有即時通訊伺服器進行註冊，並透過該即時通訊應用程式獲得該公有即時通訊伺服器提供的一對應該第一通訊群組的第一群組識別碼；該第一外部人員端透過該即時通訊應用程式提供該第一群組識別碼給該第一企業專用封閉型即時通訊伺服器；及該第一企業專用封閉型即時通訊伺服器根據該第一群組識別碼，將該第一外部人員端加入該第一通訊群組，並根據該第一群組識別碼，限制該第一外部人員端只能透過該即時通訊應用程式與該第一通訊群組中的該第一企業員工端進行即時通訊；其中該第一企業專用封閉型即時通訊伺服器還建立一第二通訊群組，該第二通訊群組包含至少一第二企業員工端及一第二外部人員端，且該方法還包括：該第一外部人員端向該第一企業專用封閉型即時通訊伺服器要求提供一認證資訊；該第一外部人員端提供一聯繫資訊給該第二外部人員端，該聯繫資訊包含該第一識別資訊及該認證資訊；該第二外部人員端儲存該聯繫資訊，並提供該聯繫資訊給該第一企業專用封閉型即時通訊伺服器；該第一企業專用封閉型即時通訊伺服器根據該聯繫資訊建立該第一外部人員端與該第二外部人員端的雙邊聯繫關係，使該第一外部人員端與該第二外部人員端能透過該第一企業專用封閉型即時通訊伺服器彼此傳遞一訊息；及該第一企業專用封閉型即時通訊伺服器判斷從該第一外部人員端傳來的該訊息中包含該認證資訊時，即將該訊息傳送給該第二外部人員端，且該第一企業專用封閉型即時通訊伺服器判斷從該第二外部人員端傳來的該訊息中包含該認證資訊時，即將該訊息傳送給該第一外部人員端。
- 如請求項1所述企業專用封閉型即時通訊系統與外部上下游公司人員即時通訊的方法，其中該第一識別資訊是該第一外部人員端的一電子郵件地址及一電話號碼至少其中之一。
- 如請求項1所述企業專用封閉型即時通訊系統與外部上下游公司人員即時通訊的方法，還應用於具有一第二企業專用封閉型即時通訊伺服器的一第二企業專用封閉型即時通訊系統，該第二企業專用封閉型即時通訊伺服器建立至少一第二通訊群組，該第二通訊群組包含至少一第二企業員工端及一第二外部人員端，且該方法還包括：該第一外部人員端向該第一企業專用封閉型即時通訊伺服器要求提供一認證資訊；該第一外部人員端提供一聯繫資訊給該第二外部人員端，該聯繫資訊包含該第一識別資訊、該認證資訊及該第一企業專用封閉型即時通訊伺服器的連結資訊；該第二外部人員端儲存該第一識別資訊及該認證資訊，並提供該聯繫資訊給該第二企業專用封閉型即時通訊伺服器；該第二企業專用封閉型即時通訊伺服器根據該聯繫資訊包含的該第一企業專用封閉型即時通訊伺服器的連結資訊，與該第一企業專用封閉型即時通訊伺服器建立雙邊聯繫關係，使該第一外部人員端與該第二外部人員端能透過該第一企業專用封閉型即時通訊伺服器與該第二企業專用封閉型即時通訊伺服器彼此傳遞一訊息；及該第二企業專用封閉型即時通訊伺服器確認從該第一企業專用封閉型即時通訊伺服器傳來的該訊息中包含該認證資訊時，即將該訊息傳送給該第二外部人員端，且該第一企業專用封閉型即時通訊伺服器確認從該第二企業專用封閉型即時通訊伺服器傳來的該訊息中包含該認證資訊時，即將該訊息傳送給該第一外部人員端。
- 如請求項1或3所述企業專用封閉型即時通訊系統與外部上下游公司人員即時通訊的方法，其中，該聯繫資訊被包含在該第一外部人員端儲存的一QR碼中，且該第二外部人員端藉由掃描該QR碼而取得該聯繫資訊。
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