TWI676470B - 生活支援系統、生活支援方法及程式 - Google Patents

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TWI676470B TW107113638A TW107113638A TWI676470B TW I676470 B TWI676470 B TW I676470B TW 107113638 A TW107113638 A TW 107113638A TW 107113638 A TW107113638 A TW 107113638A TW I676470 B TWI676470 B TW I676470B
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松村吉浩
Yoshihiro Matsumura
木田祐子
Yuko Kida
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日商松下知識產權經營股份有限公司
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Abstract

本發明之目的在於提供一種可追求支援者的負擔減輕之生活支援系統、生活支援方法及程式。生活支援系統（100），具備被支援者（91）使用之第1終端機（1）、及支援者（92）分別使用之複數之第2終端機（2）。第1終端機（1）與複數之第2終端機（2）構成為彼此可通訊。第1終端機（1），具備第1展示部，其展示表示被支援者（91）的行動計畫之時程資訊。複數之第2終端機（2），分別具備輸入時程資訊的輸入部、及展示在輸入部輸入之時程資訊的第2展示部。

Description

生活支援系統、生活支援方法及程式
本發明揭露之內容，一般係關於一種生活支援系統、生活支援方法及程式，更詳而言之，關於用於輔助支援者所進行之被支援者的生活支援之生活支援系統、生活支援方法及程式。
過去，前人已提出一種系統，以認知功能降低的人等作為被支援者(對象)，用於支援被支援者之認知功能(參考例如文獻1：JP2017-59039A)。
文獻1所記載的系統(認知功能支援系統)，具備：第1裝置，由被支援者使用；以及第2裝置，由支援被支援者之支援者(看護者)使用。第2裝置，依據從第2裝置之輸入部輸入的認知狀態資訊，而決定對第1裝置之展示部展示的項目。
文獻1所記載的系統，成為由1位支援者支援被支援者的生活，故依被支援者之狀態，可能對支援者造成過度的負擔。
鑒於上述情況，本發明揭露內容之目的在於提供一種，可追求支援者的負擔減輕之生活支援系統、生活支援方法及程式。
本發明揭露內容的一態樣之生活支援系統，包含：被支援者使用之第1終端機、及支援者分別使用之複數之第2終端機。該第1終端機與該複數之第2終端機構成為彼此可通訊。該第1終端機，具備第1展示部，其展示表示該被支援者的行動計畫之時程資訊。該複數之第2終端機，分別具備輸入該時程資訊的輸入部、及展示在該輸入部輸入之該時程資訊的第2展示部。
本發明揭露內容的一態樣之生活支援方法，包含第1展示處理、輸入處理、及第2展示處理。該第1展示處理，係於被支援者使用之第1終端機，展示表示該被支援者的行動計畫之時程資訊的處理。該輸入處理，係在支援者分別使用的可與該第1終端機通訊之複數之第2終端機，分別輸入該時程資訊的處理。該第2展示處理，係展示在該輸入處理輸入之該時程資訊的處理。
本發明揭露內容的一態樣之程式，係用於使電腦系統實行第1展示處理、輸入處理、及第2展示處理之程式。該第1展示處理，係於被支援者使用之第1終端 機，展示表示該被支援者的行動計畫之時程資訊的處理。該輸入處理，係在支援者分別使用的可與該第1終端機通訊之複數之第2終端機，分別輸入該時程資訊的處理。該第2展示處理，係展示在該輸入處理輸入之該時程資訊的處理。
1、1a~1c‧‧‧第1終端機
10‧‧‧第1處理部
11‧‧‧第1輸入部
12‧‧‧第1展示部
13‧‧‧第1通訊部
14‧‧‧第1顯示器(顯示器)
15‧‧‧第1操作部
16‧‧‧第1儲存部
17‧‧‧伺服器鑰
2、2a~2f‧‧‧第2終端機
20‧‧‧第2處理部
21‧‧‧第2輸入部(輸入部)
22‧‧‧第2展示部
23‧‧‧第2通訊部
24‧‧‧第2顯示器
25‧‧‧第2操作部
26‧‧‧第2儲存部
27‧‧‧操作展示部
3‧‧‧伺服器
30‧‧‧第3處理部
31‧‧‧資訊取得部
32‧‧‧登錄部
33‧‧‧判斷部
34‧‧‧位置取得部
35‧‧‧時刻取得部
36‧‧‧狀態輸出部
37‧‧‧通知部
38‧‧‧第3通訊部
39‧‧‧第3儲存部(儲存部)
4‧‧‧網路
5‧‧‧首頁畫面
51‧‧‧第1領域
52‧‧‧第2領域
53‧‧‧第3領域
54‧‧‧通知畫面
541‧‧‧通知領域
542‧‧‧切換按鈕
6‧‧‧時程畫面
61‧‧‧時程領域
611‧‧‧計畫時刻領域
612‧‧‧內容領域
613‧‧‧影像領域
62‧‧‧返回按鈕
63‧‧‧日期領域
64‧‧‧前一天按鈕
65‧‧‧下一天按鈕
66‧‧‧追加按鈕
7‧‧‧留言畫面
71‧‧‧留言領域
711‧‧‧留言時刻領域
712‧‧‧內容領域
713‧‧‧影像領域
72‧‧‧返回按鈕
73‧‧‧日期領域
8‧‧‧確認畫面
81‧‧‧時程領域
811‧‧‧計畫時刻領域
812‧‧‧內容領域
813‧‧‧確認按鈕
814‧‧‧確認完成圖示
82‧‧‧返回按鈕
83‧‧‧日期領域
84‧‧‧前一天按鈕
85‧‧‧下一天按鈕
86‧‧‧追加按鈕
90‧‧‧住宅
91、91a~91c‧‧‧被支援者
92、92a~92f‧‧‧支援者
100、100A‧‧‧生活支援系統
I1‧‧‧時間帶圖示
圖1係顯示實施形態1的生活支援系統之系統構成圖。
圖2係顯示同上的生活支援系統之方塊圖。
圖3A~圖3C係顯示同上的生活支援系統之第1終端機的運作例之說明圖。
圖4A~圖4D係顯示同上的生活支援系統之第1終端機的運作例之說明圖。
圖5A~圖5C係顯示同上的生活支援系統之第1終端機的變形例之概略圖。
圖6係顯示實施形態2的生活支援系統之系統構成圖。
(實施形態1)
(1)概要
本實施形態的生活支援系統100，如圖1所示，係使用在被支援者91及複數支援者92，藉以輔助複數支援者92所進行之被支援者91的生活支援所用之系統。亦即，生活支援系統100，係支援被支援者91的自主生活，並減輕支援者92的負擔所用之系統。
本發明揭露內容所述之「被支援者」，係指使用生活支援系統100所支援的人。因此，「被支援者」，例如不限於看護領域中之「需支援者」或「需看護者」，可為「需支援者」或「需看護者」，亦可為「需支援者」及「需看護者」以外的人。同樣地，本發明揭露內容所述之「支援者」，係指使用生活支援系統100進行支援的人。在區別複數支援者92之情況，有將各支援者，如支援者92a、支援者92b、支援者92c...般地表現區別的情形。此外，例如，如被支援者91之家人般地以2人以上群組支援被支援者91的生活之情況，「支援者92」，有意指群組所包含的1人之情形，亦有意指小組所包含的2人以上(亦包含全體成員)之情形。
本實施形態中，作為一例，對於以下述對象作為被支援者91的情況予以說明：係隨著年齡增加而認知功能略降低之輕度認知障害(MCI：Mild Cognitive Impairment)的高齡者，且即便一人仍可過著自主之日常生活的人。本實施形態，在被支援者91獨居之狀況中，例如，假設與被支援者91分居之被支援者91的家人、及被支援者91之居住地區的當地支援者等成為支援者92之情況。當地支援者，例如為照護管理人、地區全面支援中心的職員、看護師、藥劑師、生活諮詢人員、鐘點人員、民生委員及自治會志工等。此外，本實施形態中，假設複數支援者92支援1位被支援者91的情況。
生活支援系統100，具備被支援者91使用之第1終端機1、及支援者92分別使用之複數之第2終端機2。第1終端機1與複數之第2終端機2，構成為彼此可通訊。生活支援系統100，作為基本的功能，具有將在第2終端機2輸入之時程資訊，於 第1終端機1展示的功能。本發明揭露內容所述之「時程資訊」，例如為表示服藥、就醫、用餐、入浴及各種事項等被支援者91所計畫的行動之資訊，即表示被支援者91的行動計畫之資訊。本發明揭露內容所述之「事項」，例如包含茶會、旅行、購物、自治會的聚會及野餐等。作為時程資訊，有包含表示應實施被支援者91所計畫的行動之時刻的計畫時刻之資訊，亦有不包含計畫時刻之資訊。
其中，生活支援系統100中，在複數之第2終端機2分別輸入之時程資訊，可於第1終端機1及複數之第2終端機2中的輸入時程資訊之第2終端機2展示。亦即，關於在任一第2終端機2輸入之時程資訊，不僅於第1終端機1展示，至少可於進行此一時程資訊的輸入之第2終端機2亦展示。例如，在複數之第2終端機2中之支援者92a所使用的第2終端機2a輸入之時程資訊，成為可在第1終端機1與第2終端機2a雙方展示。此外，在時程資訊為滿足既定許可條件之特定時程資訊的情況，即便為在一個第2終端機2輸入之時程資訊，仍可於其他第2終端機2中展示。關於許可條件，將在「(3.4)批准功能」的欄位詳細說明。
依如同上述之構成的生活支援系統100，例如，可將由被支援者91的家人、及被支援者91之居住地區的當地支援者等組成之複數支援者92所輸入的時程資訊，通知被支援者91。因此，例如，複數支援者92之任一人，在第2終端機2，輸入表示服藥及就醫等被支援者91應採取的特定行動之時程資訊，藉而可敦促被支援者91進行特定行動。進一步，在複數之第2終端機2分別輸入之時程資訊，至少可於第1終端機1、及複數之第2終端機2中的輸入時程資訊之第2終端機2展 示。
因此，即便在被支援者91忘記自身應採取的特定行動之情況，仍可由與被支援者91分居的複數支援者92之任一人敦促特定行動，可抑制被支援者91未實施特定行動之事態的發生。因此，例如，由被支援者91的家人、及被支援者91之居住地區的當地支援者等組成之複數支援者92，可彼此合作而支援1位被支援者91的生活。因而，依生活支援系統100，可支援被支援者91的自主生活，且可減輕支援者92的負擔。
本實施形態的生活支援系統100，例如係以電腦系統實現。電腦系統，具備第1終端機1及複數之第2終端機2。第1終端機1與複數之第2終端機2，例如，經由網際網路等網路4而連接。圖1的例子中，生活支援系統100，進一步具備與網路4連接之伺服器3。然則，伺服器3，並非為生活支援系統100的必要構成。
第1終端機1，與被支援者91對應而登錄。具體而言，例如，將被支援者91專有之被支援者資訊與第1終端機1專有之識別資訊，彼此對應而儲存在伺服器3。與1位被支援者91對應而登錄之第1終端機1，可為1台，亦可為複數台。圖1的例子中，將居住在住宅90之被支援者91所擁有的智慧型手機，作為第1終端機1使用。
第2終端機2，與支援者92對應而登錄。具體而言，例如，將支援者92專有之支援者資訊與第2終端機2專有之識別資訊，彼此對應而儲存在伺服器3。與1 位支援者92對應而登錄之第2終端機2，可為1台，亦可為複數台。圖1的例子中，將複數支援者92各自擁有的平板電腦終端機，作為第2終端機2使用。在區別複數支援者92所使用之第2終端機2的情況，將各第2終端機，如第2終端機2a、第2終端機2b、第2終端機2c...般地表現區別。
(2)構成
接著，參考圖1及圖2，茲就本實施形態的生活支援系統100之構成予以說明。生活支援系統100，如同上述地具備第1終端機1、及複數之第2終端機2。此外，本實施形態中，生活支援系統100，進一步具備與網際網路等網路4連接之伺服器3。伺服器3，並非為生活支援系統100的必要構成，下述內容中，係對將伺服器3包含在生活支援系統100之構成要素的形態予以說明。
(2.1)第1終端機及第2終端機
第1終端機1及複數之第2終端機2，各自為具有受理使用者之操作的功能、及對使用者展示(顯示)資訊的功能之終端機。第1終端機1及複數之第2終端機2，各自以具備CPU(Central Processing Unit，中央處理器)及記憶體的電腦為主要構成。本實施形態中，作為一例，將第1終端機1及複數之第2終端機2，分別作為智慧型手機或平板電腦終端機等攜帶型資訊終端機而說明。
第1終端機1，具備以電腦為主要構成之第1處理部10。第1處理部10，具有第1輸入部11及第1展示部12的功能。第1終端機1，安裝專用的應用軟體，藉由啟動此應用軟體，而使第1處理部10，至少作為第1輸入部11及第1展示部12作 用。此外，第1終端機1，除了具備第1處理部10以外，至少具備第1通訊部13、第1顯示器14、第1操作部15、及第1儲存部16。
第1通訊部13，藉由與網路4連接，而在與伺服器3之間，經由網路4而進行雙向的通訊。此處，第1終端機1，係智慧型手機或平板電腦終端機等攜帶型資訊終端機，故例如藉由以電波為媒介之無線通訊，經由路由器等而連接網路4。第1通訊部13的通訊方式，例如，為Wi-Fi(註冊商標)及無須許可的低功率無線(特定低功率無線)等無線通訊。關於此種低功率無線，在各國規定因應用途等而使用之頻率帶域及天線功率等規格。在日本國內，規定使用920MHz頻帶或420MHz頻帶之電波的低功率無線。
此外，本實施形態中，第1通訊部13，在住宅90的外部，例如仍經由通訊業者提供之行動電話網路(載波網路)或公眾無線LAN(Local Area Network，區域網路)而連接網路4。行動電話網路，例如有3G(第三代行動通訊技術)線路、LTE(Long Term Evolution，長期演進技術)線路等。因此，第1終端機1，在住宅90內與外之任一地點，皆可經由網路4而與伺服器3通訊。
第1顯示器14，構成為顯示用於對使用者展示資訊的畫面。本發明揭露內容所述之「畫面」，係投影在第1顯示器14的像(影像等)。第1顯示器14，例如藉由液晶顯示器、有機EL(Electro Luminescence，電致發光)顯示器等影像顯示裝置實現。第1操作部15，具有受理人(使用者)之操作的功能。本實施形態中，第1終端機1搭載觸控螢幕顯示器，觸控螢幕顯示器作為第1顯示器14及第1操作 部15而作用。因此，第1終端機1，以第1操作部15檢測顯示在第1顯示器14之各畫面上的按鈕等物件之操作(點擊、滑動、拖曳等)，將其判斷為操作了按鈕等物件。亦即，第1顯示器14及第1操作部15，除了各種的顯示以外，亦作為受理來自被支援者91之操作輸入的使用者介面而作用。然則，第1操作部15，不限於觸控螢幕顯示器，例如亦可為鍵盤、定點設備(Pointing device)、或機械式開關等。
第1儲存部16，例如包含如EEPROM(Electrically Erasable Programmable Read-Only Memory，電子抹除式可複寫唯讀記憶體)等可改寫之非揮發性記憶體。於第1儲存部16，例如儲存時程資訊等各種資訊。
第1通訊部13、第1顯示器14、第1操作部15、及第1儲存部16，與第1處理部10相連接。第1處理部10之第1輸入部11，從第1操作部15，取得對應於第1操作部15所受理之操作的電訊號以作為操作訊號。第1展示部12，藉由往第1顯示器14輸出映像訊號，而控制第1顯示器14，使第1顯示器14顯示任意畫面。此外，第1處理部10，可進行往第1儲存部16之資訊的寫入、及儲存在第1儲存部16之資訊的讀取。
藉此，將在第1通訊部13與在伺服器3之間交換的資訊，往第1處理部10輸入、或從第1處理部10輸出。此外，第1顯示器14，可遵循依照從第1處理部10輸出之映像訊號而顯示畫面，將對應於第1操作部15所受理之操作的電訊號，往第1處理部10輸入。因此，第1終端機1，例如，可因應第1操作部15所受理之操作 而改變顯示在第1顯示器14的畫面、因應第1操作部15所受理之操作而往伺服器3發送訊號。
複數之第2終端機2，基本上，分別具備與第1終端機1同樣的構成。亦即，複數之第2終端機2，分別具備以電腦為主要構成之第2處理部20。第2處理部20，具有第2輸入部21及第2展示部22的功能。此外，第2處理部20，進一步具有操作展示部27的功能。第2終端機2，安裝專用的應用軟體，藉由啟動此應用軟體，而使第2處理部20，至少作為第2輸入部21、第2展示部22、及操作展示部27作用。此外，第2終端機2，除了具備第2處理部20以外，至少具備第2通訊部23、第2顯示器24、第2操作部25、及第2儲存部26。第2輸入部21、第2展示部22、第2通訊部23、第2顯示器24、第2操作部25、及第2儲存部26，各自相當於第1輸入部11、第1展示部12、第1通訊部13、第1顯示器14、第1操作部15、及第1儲存部16。
因此，第1終端機1及複數之第2終端機2，皆可經由網路4而與伺服器3通訊。因此，第1終端機1、複數之第2終端機2，分別可經由伺服器3而間接地通訊。例如，將輸入至第2終端機2的第2輸入部21之資訊，經由伺服器3往第1終端機1發送，藉而可於第1終端機1的第1展示部12展示。關於操作展示部27的功能，將在「(3.5)互動功能」的欄位詳細地說明。
而第1終端機1與第2終端機2中，使用各終端機之主體不同，第1終端機1係由被支援者91使用，第2終端機2係由支援者92使用。因此，第1終端機1與第2終端機2，安裝之應用軟體不同，例如，第1輸入部11與第2輸入部21功能不同，第 1展示部12與第2展示部22功能不同。因此，第1終端機1與第2終端機2，對於第1操作部15或第2操作部25所受理之操作的運作不同，此外，在第1顯示器14或第2顯示器24顯示的畫面亦不同。
(2.2)伺服器
伺服器3，以具備CPU及記憶體之電腦為主要構成。伺服器3，經由網路4而在與第1終端機1之間交換各式各樣的資訊、經由網路4而在與第2終端機2之間交換各式各樣的資訊。
伺服器3，如圖2所示，具備以電腦為主要構成之第3處理部30。第3處理部30，具有資訊取得部31、登錄部32、判斷部33、位置取得部34、時刻取得部35、狀態輸出部36、及通知部37的功能。伺服器3，安裝專用的應用軟體，藉由啟動應用軟體，而使第3處理部30，作為資訊取得部31、登錄部32、判斷部33、位置取得部34、時刻取得部35、狀態輸出部36、及通知部37作用。此外，伺服器3，除了具備第3處理部30以外，至少具備第3通訊部38及第3儲存部39。
第3通訊部38，藉由連接網路4，而在與第1終端機1及第2終端機2之間，經由網路4而進行雙向的通訊。伺服器3，例如藉由有線通訊而連接網路4。
第3儲存部39，例如包含如EEPROM等可改寫之非揮發性記憶體。例如，將被支援者91專有之被支援者資訊與第1終端機1專有之識別資訊，彼此對應而儲存在第3儲存部39。將支援者92專有之支援者資訊與第2終端機2專有之識別資 訊，彼此對應而儲存在第3儲存部39。進一步，將第1終端機1專有之識別資訊與第2終端機2專有之識別資訊，彼此對應而儲存在第3儲存部39。此處，使1台第1終端機1與複數之第2終端機2對應。此外，例如亦將時程資訊、後述歷程資訊及權限資訊等各種資訊，儲存於第3儲存部39。
第3通訊部38及第3儲存部39，與第3處理部30相連接。藉此，將在第3通訊部38與第1終端機1或第2終端機2之間交換的資訊，往第3處理部30輸入、或從第3處理部30輸出。此外，第3處理部30，可進行往第3儲存部39之資訊的寫入、及儲存在第3儲存部39之資訊的讀取。
資訊取得部31，從第2終端機2，取得表示被支援者91的行動計畫之時程資訊。進一步，資訊取得部31，從第1終端機1，取得在第1終端機1輸入之操作資訊。本發明揭露內容所述之「操作資訊」，係表示第1操作部15對應於時程資訊而受理之操作的結果之資訊。
登錄部32，藉由將資訊取得部31所取得之時程資訊往第3儲存部39寫入，而進行時程資訊的登錄。此外，登錄部32，藉由進行儲存在第3儲存部39之時程資訊的刪除或變更等，而更新登錄完成之時程資訊。
判斷部33，進行各種判斷。作為一例，判斷部33，依據資訊取得部31所取得之操作資訊等，進行被支援者91的狀態之判斷。
位置取得部34，取得表示第1終端機1的當下位置之位置資訊。作為一例，位置取得部34，使用設置於第1終端機1的迴轉感測器及GPS(Global Positioning System，全球定位系統)等之輸出，而辨別第1終端機1的當下位置。
時刻取得部35，取得表示目前時刻(包含日期)之時刻資訊。作為一例，時刻取得部35，藉由存取NTP(Network Time Protocol，網路時間協定)伺服器，而辨別目前時刻。
狀態輸出部36，輸出表示以判斷部33判斷出之被支援者91的狀態之狀態資訊。作為一例，狀態輸出部36，藉由將狀態資訊往第2終端機2輸出，而對使用第2終端機2的支援者92，通知被支援者91之狀態。
通知部37，使第1終端機1或第2終端機2實行各種通知。作為一例，通知部37，若成為在時程資訊表示之被支援者91的行動計畫之計畫時刻、或計畫時刻的既定時間前，則藉由推播通知使第1終端機1實行通知。
(3)運作
接著，茲就本實施形態的生活支援系統100之運作予以說明。生活支援系統100，具有包含時程管理功能及留言功能的複數功能，故下述內容中，參考圖3A~圖4D，按功能說明生活支援系統100之運作。圖3A~圖4D，表示顯示在第1終端機1之第1顯示器14的畫面之具體例，表示領域的一點鏈線及參考符號僅係為了說明而標記，實際上，此等一點鏈線及參考符號並未顯示在第1顯示器14。
(3.1)首頁畫面顯示功能
生活支援系統100具有首頁畫面顯示功能，亦即可於第1終端機1之第1顯示器14顯示如圖3A所示的首頁畫面5。本實施形態中，首頁畫面5，如圖3A所示，以使第1顯示器14的顯示區域之長邊方向為縱向的方式，縱向地顯示。亦即，首頁畫面5，為縱立的畫面。
首頁畫面5，係於第1終端機1之第1顯示器14恆常顯示的畫面。首頁畫面5，大致區別為包含第1領域51、第2領域52、及第3領域53此3個領域。
於第1領域51，至少顯示包含當天日期之日曆資訊。圖3A的例子中，將「平成29年」、「5月」、「8」日、「星期一」等，表示當天日期及星期幾之文字資訊，作為日曆資訊顯示在第1領域51。進一步，於第1領域51，顯示表示目前時刻之時刻資訊(圖3A的例子為「早上9點18分」等文字資訊)、及表示與目前時刻相應的時間帶之時間帶圖示I1(圖3A的例子為表示「早上」等時間帶)。尤其是，將表示當天日期的「8」等文字資訊，較其他文字資訊更大地顯示，被支援者91，藉由觀看首頁畫面5，而可如同日曆般地一眼辨識出當天日期。
此處，「時間帶」，意指將一天，例如區分為早上、中午、傍晚、及夜間等的情況之各區段。作為一例，將「早上」之時間帶定義為4：00~10：59，「中午」之時間帶定義為11：00~15：59，「傍晚」之時間帶定義為16：00~18：59，「夜間」之時間帶定義為19：00~隔天3：59。藉由顯示表示此等時間帶的時間帶圖示I1，被支援者91可一眼辨識出處於一天之何種時間帶(區段)。
於第2領域52，顯示有無與當天對應之時程資訊。圖3A的例子中，於第2領域52，顯示如「今天的計畫 剩2件」地表示與當天對應之時程資訊存在的文字資訊。此文字資訊，除了表示與當天對應之時程資訊存在，亦表示與當天對應之時程資訊中的被支援者91未實施之時程資訊的件數(圖3A的例子為「2件」)。與當天對應之時程資訊不存在的情況，於第2領域52，例如，顯示如「今天的計畫 無」等文字資訊。藉此，第1終端機1，於第1顯示器14，至少顯示當天日期(第1領域51)、及有無與當天對應之時程資訊(第2領域52)。第2領域52，兼作用於顯示時程資訊的時程叫出按鈕。與當天對應之時程資訊存在的情況，藉由點擊第2領域52，例如，於第1顯示器14顯示如圖3B所示的時程畫面6。關於時程畫面6，將在「(3.2)時程管理功能」的欄位詳細說明。
於第3領域53，顯示有無後述留言資訊。圖3A的例子中，於第3領域53，顯示如「留言 無」地表示留言資訊不存在之文字資訊。留言資訊存在的情況，於第3領域53，例如，如「留言 2件」地，顯示除了留言資訊存在以外更表示留言資訊的件數之文字資訊。第3領域53，兼作用於顯示留言資訊的留言叫出按鈕。留言資訊存在的情況，藉由點擊第3領域53，例如，於第1顯示器14顯示如圖3C所示的留言畫面7。關於留言畫面7，將在「(3.3)留言功能」的欄位詳細說明。
(3.2)時程管理功能
生活支援系統100具有時程管理功能，亦即可將在複數之第2終端機2分別輸 入之時程資訊展示於第1終端機1。亦即，若支援者92使用第2終端機2輸入表示被支援者91的行動計畫之時程資訊，則該時程資訊，展示於被支援者91所使用之第1終端機1。
具體而言，第2終端機2中，在啟動應用軟體之狀態下，藉由在第2操作部25進行適宜的操作，而於第2顯示器24顯示輸入畫面。輸入畫面，係用於支援支援者92所進行之時程資訊的輸入之畫面。支援者92，在輸入畫面上，例如，將被支援者91所計畫的行動之類別、場所、細節、優先度、計畫時刻等資訊，藉由第2操作部25之操作而輸入作為時程資訊。此時，第2輸入部21，遵循第2操作部25所受理之操作的結果，輸入時程資訊。本發明揭露內容所述之「行動之類別」，例如有服藥、就醫、用餐、入浴及各種事項等。時程資訊的輸入，係藉由文字輸入、影像及圖示等的輸入，或選擇選項而予以實現。本發明揭露內容所述之「影像」，除了圖像、動畫等以外，亦包含以第2終端機2拍攝到的影像，即第2終端機2的拍攝影像(靜態圖像及動態圖像皆可)等。亦即，從第2終端機2往第1終端機1發送之時程資訊，包含以第2終端機拍攝到的拍攝影像。因此，支援者92，可將表示被支援者91的行動計畫之時程資訊，在第2終端機2任意輸入。
將在第2終端機2輸入之時程資訊，從第2終端機2往伺服器3發送。伺服器3，將從第2終端機2接收到之時程資訊儲存在第3儲存部39。此處，伺服器3，將時程資訊，至少與發送源的第2終端機2之識別資訊對應而儲存。伺服器3，參考儲存在第3儲存部39的第1終端機1之識別資訊與第2終端機2之識別資訊的對應關係，對於與發送源的第2終端機2相對應之第1終端機1發送時程資訊。藉此，在 第2終端機2輸入之時程資訊，經由伺服器3，而對與第2終端機2相對應之第1終端機1發送。
然則，伺服器3，不必在從第2終端機2接收時程資訊後，立刻往第1終端機1發送時程資訊，例如，亦可定期往第1終端機1發送時程資訊。此外，伺服器3，亦可在接收來自第1終端機1之要求訊號後，作為對要求訊號的應答，而發送送予第1終端機1之時程資訊。
第1終端機1，若從伺服器3接收時程資訊，則將此時程資訊儲存在第1儲存部16。此外，第1終端機1，可將儲存在第1儲存部16之時程資訊，藉由第1展示部12顯示於第1顯示器14。亦即，第1展示部12，藉由在第1顯示器14顯示表示被支援者91的行動計畫之時程資訊，而對被支援者91展示時程資訊。如此地，無論在複數之第2終端機2之何者輸入，第1終端機1的第1展示部12，可展示表示使用第1終端機1之被支援者91的行動計畫之時程資訊。
具體而言，第1終端機1，在將與當天對應之時程資訊儲存在第1儲存部16的狀態下，若於圖3A所示的首頁畫面5中點擊第2領域52，則例如於第1顯示器14顯示如圖3B所示的時程畫面6。時程畫面6，包含時程領域61、返回按鈕62、日期領域63、前一天按鈕64、下一天按鈕65、及追加按鈕66。
時程領域61，係用於顯示時程資訊的領域，本實施形態中，包含計畫時刻領域611、內容領域612、及影像領域613。計畫時刻領域611，顯示表示時程資 訊所包含的計畫時刻之計畫時刻資訊。內容領域612，顯示表示時程資訊所包含的計畫行動之類別、場所、細節等的時程內容。影像領域613，顯示時程資訊所包含的影像，例如第2終端機2的拍攝影像。
圖3B的例子中，於計畫時刻領域611，將「今天」、「早上10點00分」等，表示計畫時刻之文字資訊，作為計畫時刻資訊顯示。進一步，於計畫時刻領域611，顯示表示與計畫時刻相應的時間帶之時間帶圖示I1(圖3B的例子為表示「早上」等時間帶)。於內容領域612，顯示「外出的時間」、「前往健康沙龍。天氣變熱了不要忘記帶帽子。」等，與時程資訊所包含的行動相關之文字資訊。於影像領域613，顯示與時程資訊所包含的行動相關之影像，圖3B的例子中，顯示健康沙龍之照片。
於時程領域61顯示之時程資訊，例如，在圖3B中可藉由如箭頭所示之滑動操作往上下方向捲動。而第1終端機1，在與當天對應之時程資訊具有複數件的情況，可捲動顯示此等複數件時程資訊。
返回按鈕62，由「返回」等文字資訊與圖形之組合構成，係用於使顯示在第1顯示器14的畫面返回首頁畫面5之按鈕。若點擊返回按鈕62，則第1終端機1，結束時程畫面6的顯示，而顯示首頁畫面5。於日期領域63，顯示表示當天日期之文字資訊(圖3B的例子為，「5月8日」、星期「一」等，表示當天日期及星期幾之文字資訊)。前一天按鈕64，由「前一天」等文字資訊與圖形之組合構成，係用於顯示與前一天以前相對應之時程資訊的按鈕。若點擊前一天按鈕64， 則第1終端機1，於時程領域61，顯示前一天(圖3B的例子為「5月7日」)以前之時程資訊。下一天按鈕65，由「下一天」等文字資訊與圖形之組合構成，係用於顯示與下一天以後相對應之時程資訊的按鈕。若點擊下一天按鈕65，則第1終端機1，於時程領域61，顯示下一天(圖3B的例子為「5月9日」)以後之時程資訊。
追加按鈕66，由「追加計畫」等文字資訊與圖形之組合構成，係用於追加被支援者91所進行之時程資訊的按鈕。若點擊追加按鈕66，則第1終端機1，結束時程畫面6的顯示，而顯示用於支援被支援者91所進行之時程資訊的輸入之輸入畫面。此處所述之「輸入畫面」，與顯示在第2終端機2的輸入畫面為同樣的畫面。藉此，被支援者91，可使用第1終端機1，追加時程資訊。在第1終端機1輸入之時程資訊，儲存在第1儲存部16，並從第1終端機1往伺服器3發送，儲存在第3儲存部39。
另一方面，在複數之第2終端機2分別輸入之時程資訊，至少可於複數之第2終端機2中的輸入時程資訊之第2終端機2展示。亦即，關於在第2終端機2輸入之時程資訊，不僅於第1終端機1展示，至少於進行此一時程資訊的輸入之第2終端機2亦可展示。例如，在複數之第2終端機2中之支援者92a所使用的第2終端機2a輸入之時程資訊，可於第1終端機1、第2終端機2a雙方展示。因此，原則上，在一個第2終端機2輸入之時程資訊，無法於其他第2終端機2中展示。然則，時程資訊為滿足後述許可條件之特定時程資訊的情況，即便為在一個第2終端機2輸入之時程資訊，在特殊情況下，仍可於其他第2終端機2中展示。
具體而言，第2終端機2中，在啟動應用軟體之狀態下，藉由在第2操作部25進行適宜的操作，而於第2顯示器24顯示時程管理畫面。時程管理畫面，係用於在支援者92中管理時程資訊之畫面。時程管理畫面，例如，與顯示在第1終端機1的時程畫面6(參考圖3B)為同樣的畫面。
此外，伺服器3中，亦可將表示支援者92的行動計畫之時程資訊、及表示被支援者91的行動計畫之時程資訊，統一管理。此一情況，於第2終端機2中，可集中管理支援者92的行動計畫、及被支援者91的行動計畫，故改善對於支援者92的便利度。
(3.3)留言功能
生活支援系統100具有留言功能，亦即可將在複數之第2終端機2分別輸入之留言資訊展示於第1終端機1。亦即，若支援者92使用第2終端機2輸入任意的留言資訊，則此留言資訊，於被支援者91所使用之第1終端機1展示。本發明揭露內容所述之「留言資訊」，係表示從支援者92給予被支援者91的訊息之資訊，例如，與電子郵件同樣地，為包含文字資訊及影像等之資訊。
具體而言，第2終端機2中，在啟動應用軟體之狀態下，藉由在第2操作部25進行適宜的操作，而於第2顯示器24顯示留言輸入畫面。留言輸入畫面，係用於支援支援者92所進行之留言資訊的輸入之畫面。支援者92，在留言輸入畫面上，例如，將給予被支援者91之任意訊息、影像等資訊，藉由第2操作部25之操作而 輸入作為留言資訊。
將在第2終端機2輸入之留言資訊，從第2終端機2往伺服器3發送。伺服器3，將從第2終端機2接收到之留言資訊儲存在第3儲存部39。此處，伺服器3，將留言資訊，至少與發送源的第2終端機2之識別資訊對應而儲存。伺服器3，參考儲存在第3儲存部39的第1終端機1之識別資訊與第2終端機2之識別資訊的對應關係，對於與發送源的第2終端機2相對應之第1終端機1發送留言資訊。藉此，在第2終端機2輸入之留言資訊，經由伺服器3，而對與第2終端機2相對應之第1終端機1發送。
然則，伺服器3，不必在從第2終端機2接收時程資訊後，立刻往第1終端機1發送留言資訊，例如，亦可定期往第1終端機1發送留言資訊。此外，伺服器3，亦可在接收來自第1終端機1之要求訊號後，作為對要求訊號的應答，而發送送予第1終端機1之留言資訊。
第1終端機1，若從伺服器3接收留言資訊，則將此留言資訊儲存在第1儲存部16。此外，第1終端機1，可將儲存在第1儲存部16之留言資訊，藉由第1展示部12顯示於第1顯示器14。亦即，第1展示部12，藉由於第1顯示器14顯示留言資訊，而對被支援者91展示留言資訊。如此地，無論在複數之第2終端機2之何者輸入，第1終端機1的第1展示部12，可展示表示給予使用第1終端機1之被支援者91的訊息之留言資訊。
具體而言，第1終端機1，在留言資訊儲存在第1儲存部16之狀態下，若於圖3A所示的首頁畫面5中點擊第3領域53，則例如於第1顯示器14顯示如圖3C所示的留言畫面7。留言畫面7，包含留言領域71、返回按鈕72、及日期領域73。
留言領域71，係用於顯示留言資訊的領域，本實施形態中，包含留言時刻領域711、內容領域712、及影像領域713。留言時刻領域711，顯示表示在第2終端機2輸入留言資訊的時刻之留言時刻資訊。內容領域712，顯示留言資訊所包含的文字資訊。影像領域713，顯示留言資訊所包含的影像，例如第2終端機2的拍攝影像。
圖3C的例子中，於留言時刻領域711，將「5月7日」、「早上9點00分」等，表示輸入留言資訊的時刻之文字資訊，作為留言時刻資訊顯示。進一步，於留言時刻領域711，顯示表示與輸入留言資訊的時刻相應的時間帶之時間帶圖示I1(圖3C的例子為表示「早上」等時間帶)。於內容領域712，顯示「新潟的櫻花」、「5月連假去了東北旅行。櫻花還很美。送張照片作為紀念。」等，留言資訊所包含之文字資訊。於影像領域713，顯示留言資訊所包含之影像，圖3C的例子，顯示支援者92在東北旅行中以第2終端機2拍攝到的照片(拍攝影像)。
顯示於留言領域71之留言資訊，可藉由滑動操作往上下方向捲動。而第1終端機1，在留言資訊具有複數件的情況，可捲動顯示此等複數件留言資訊。
返回按鈕72，由「返回」等文字資訊與圖形之組合構成，係用於使顯示在 第1顯示器14的畫面返回首頁畫面5之按鈕。若點擊返回按鈕72，則第1終端機1，結束留言畫面7的顯示，而顯示首頁畫面5。於日期領域73，顯示表示當天日期之文字資訊(圖3C的例子為，「5月8日」、星期「一」等，表示當天日期及星期幾之文字資訊)。
而對於留言資訊，可設定有效期間。本發明揭露內容所述之「有效期間」，係將留言資訊於第1終端機1展示之期間。因此，即便有有效期間以外的留言資訊，於首頁畫面5的第3領域53，仍顯示表示留言資訊不存在之文字資訊。有效期限，例如，在第2終端機2輸入留言資訊時，由支援者92一同與留言資訊輸入。
(3.4)批准功能
生活支援系統100具有批准功能，亦即可在時程資訊為滿足既定許可條件之特定時程資訊的情況，即便為在一個第2終端機2輸入之時程資訊，仍可於其他第2終端機2中展示。例如，即便為在支援者92b所使用的第2終端機2b輸入之時程資訊，若滿足許可條件，則可於第2終端機2a展示。
具體而言，第2終端機2，不僅展示在第2終端機2輸入之時程資訊，亦可展示給予管理權限之特定時程資訊。將表示管理權限之權限資訊，例如與第2終端機2之識別資訊對應而儲存在伺服器3，藉而將其授予每個第2終端機2(設定)。然則，管理權限，不限為授予每個第2終端機2，例如，以第2終端機2存取伺服器3，將管理權限授予每個展示時程資訊所必要之登入ID及密碼的組合亦可。此一情況，即便為同一個第2終端機2，依展示時程資訊時使用之登入ID及密碼， 其管理權限有所不同。
亦即，複數之第2終端機2中之一個第2終端機2，於第2展示部22，除了展示在一個第2終端機2輸入之時程資訊以外，可展示在其他第2終端機2輸入之特定時程資訊。特定時程資訊，對複數之第2終端機2分別設定。此處，時程資訊，包含被支援者91所計畫的行動之類別；複數之第2終端機2，分別可在時程資訊的行動之每個類別，設定特定時程資訊。換而言之，許可條件，規定行動之類別。例如，在將行動之類別「服藥」規定作為許可條件的第2終端機2中，行動之類別為「服藥」的時程資訊，成為特定時程資訊。因此，此第2終端機2，對於行動之類別為「服藥」的時程資訊，即便為在複數之第2終端機2之任一台輸入之時程資訊仍可展示。
作為一例，假定對於支援者92a、92b、92c，分別如同下表1地規定成為許可條件的行動之類別。支援者92a、92b、92c，分別使用第2終端機2a、2b、2c(參考圖1)，故對支援者92a、92b、92c規定之許可條件，與對第2終端機2a、2b、2c規定之許可條件同義。表中的記號「R」表示僅可進行支援者92(第2終端機2)之時程資訊的瀏覽(展示)，記號「R/W」表示可進行時程資訊的瀏覽(展示)與輸入雙方。亦即，本實施形態中，係對時程資訊的瀏覽(展示)與輸入分別給予管理權限。
【表1】
表1的例子中，對於被支援者91的家人即支援者92a，將服藥、就醫、用餐、及事項此4個類別全部規定作為許可條件。對於地區全面支援中心的職員即支援者92b，僅將服藥、就醫、用餐、及事項中之用餐及事項規定作為許可條件(用餐為僅瀏覽)。對於看護師即支援者92c，僅將服藥、就醫、用餐、及事項中之服藥及就醫規定作為許可條件(就醫為僅瀏覽)。因此，例如，在支援者92a將關於「用餐」之時程資訊在第2終端機2a輸入的情況，此時程資訊，可於第1終端機1，及第2終端機2a、2b展示。此外，例如，在支援者92b將關於「事項」之時程資訊在第2終端機2b輸入的情況，此時程資訊，可於第1終端機1，及第2終端機2a、2b展示。此外，例如，在支援者92c將關於「服藥」之時程資訊在第2終端機2c輸入的情況，此時程資訊，可於第1終端機1，及第2終端機2a、2c展示。
(3.5)互動功能
生活支援系統100具有互動功能，亦即可於第2終端機2，確認被支援者91對於在第1終端機1展示之時程資訊的反應。亦即，可回報對於支援者92使用第2終端機2輸入之時程資訊被支援者91是否確認完成等的反應。
具體而言，第1終端機1，例如，在時程資訊包含計畫時刻之情況中，若目 前時刻成為通知時刻，則如圖4A及圖4B所示，將用於通知時程資訊之通知畫面54顯示在第1顯示器14，進行時程資訊的展示。本發明揭露內容所述之「通知時刻」，係依據計畫時刻而規定的時刻，例如為計畫時刻之既定時間(例如5分鐘、10分鐘、或30分鐘等)前，或計畫時刻本身。圖4A，顯示在計畫時刻之既定時間前顯示的通知畫面54；圖4B，顯示在計畫時刻顯示的通知畫面54。此等運作，藉由伺服器3之時刻取得部35及通知部37實現。亦即，若時刻取得部35所取得的目前時刻成為通知時刻，則通知部37，例如藉由推播通知，對第1終端機1發送通知資訊，於第1終端機1實行通知畫面54的顯示。
圖4A及圖4B的例子中，通知畫面54彈出顯示而重疊在首頁畫面5上。通知畫面54，包含用於顯示通知資訊的通知領域541、及切換按鈕542。第1終端機1，在顯示通知畫面54時，例如，藉由聲音(包含嗶聲、旋律、及語音)、光、震動或畫面之閃爍等，進行對被支援者91的通知。
圖4A的例子中，於通知領域541，將「即將有計畫」等，表示接近計畫時刻之文字資訊，作為通知資訊顯示。圖4B的例子中，於通知領域541，將「已完成計畫了嗎？」等，表示成為計畫時刻之文字資訊，作為通知資訊顯示。
切換按鈕542，由「觀看計畫」等文字資訊與圖形之組合構成，係用於使第1顯示器14顯示確認畫面8(參考圖4C)的按鈕。若點擊切換按鈕542，則第1終端機1，結束首頁畫面5及通知畫面54的顯示，而顯示確認畫面8。通知畫面54的顯示，以一定時間(例如1分鐘)間隔重複進行至點擊切換按鈕542為止。
確認畫面8，如圖4C所示，包含時程領域81、返回按鈕82、日期領域83、前一天按鈕84、下一天按鈕85、及追加按鈕86。確認畫面8，係與時程畫面6(參考圖3B)類似之畫面。返回按鈕82、日期領域83、前一天按鈕84、下一天按鈕85、及追加按鈕86，分別相當於返回按鈕62、日期領域63、前一天按鈕64、下一天按鈕65、及追加按鈕66，故省略其等之說明。
時程領域81，係用於顯示時程資訊之領域，本實施形態中，包含計畫時刻領域811、內容領域812、及確認按鈕813。計畫時刻領域811，顯示表示時程資訊所包含的計畫時刻之計畫時刻資訊。內容領域812，顯示表示時程資訊所包含的計畫行動之類別、場所、細節等的時程內容。確認按鈕813，係用於輸入被支援者91完成時程資訊確認的按鈕。於時程領域81顯示之時程資訊，可藉由滑動操作往上下方向捲動。
圖4C的例子中，於計畫時刻領域811，將「今天」、「中午11點40分」等，表示計畫時刻之文字資訊，作為計畫時刻資訊顯示。進一步，於計畫時刻領域811，顯示表示與計畫時刻相應的時間帶之時間帶圖示I1(圖4C的例子為表示「中午」等時間帶)。於內容領域812，顯示「客人來了」、「鐘點人員來了。請要求打掃。」等，與時程資訊所包含的行動相關之文字資訊。
確認按鈕813，由「確認」等文字資訊與圖形之組合構成。若點擊確認按鈕813，則第1終端機1，如圖4D所示，取代確認按鈕813而顯示確認完成圖示814。 確認完成圖示814，係表示被支援者91完成時程資訊確認的圖示。圖4D的例子中，確認完成圖示814，由「已確認」等文字資訊與圖形之組合構成。此處，確認按鈕813與確認完成圖示814，例如宜改變顯示色等，使顯示態樣不同。如同上述說明，在時程資訊包含計畫時刻的情況中，若目前時刻成為依據計畫時刻而規定之通知時刻，則第1終端機1，進行時程資訊的展示，並受理時程資訊確認完成的輸入。
此處，第1終端機1，一旦顯示確認畫面8，則不自動返回首頁畫面5，而持續確認畫面8的顯示至操作確認按鈕813為止。因此，被支援者91，可於確認畫面8確實地確認時程資訊。
此外，若點擊確認按鈕813，則第1終端機1，判斷為從被支援者91受理確認完成的輸入，並將表示具有確認完成的輸入之操作資訊，經由伺服器3往第2終端機2發送。具體而言，若點擊確認按鈕813，則第1終端機1，與包含點擊之確認按鈕813的時程領域81之時程資訊對應，將操作資訊往伺服器3發送。伺服器3，將從第1終端機1接收到之操作資訊與時程資訊對應，儲存在第3儲存部39。伺服器3，對於儲存在第3儲存部39之時程資訊的發送源之第2終端機2，發送操作資訊。藉此，若第1終端機1對應於時程資訊而受理操作(確認完成的輸入)，則將表示此操作的結果之操作資訊，往輸入時程資訊的第2終端機2發送。
另一方面，時程資訊包含計畫時刻之情況中，若在第1終端機1對時程資訊維持未受理操作的狀態下，目前時刻成為依據計畫時刻規定之通報時刻，則第2 終端機2進行通報。亦即，在展示通知資訊後，至通報時刻為止，若未進行對於通知資訊之確認完成的輸入，則藉由第2終端機2進行未確認的通報。具體而言，第1終端機1，在顯示確認畫面8後，若未於既定時間以內操作確認按鈕813，則將表示通知資訊未確認之未確認資訊，經由伺服器3往第2終端機2發送。亦即，顯示確認畫面8後，若未於既定時間以內操作確認按鈕813，則第1終端機1，與包含確認按鈕813的時程領域81之時程資訊對應，將未確認資訊往伺服器3發送。伺服器3，將從第1終端機1接收到之未確認資訊與時程資訊對應，儲存在第3儲存部39。伺服器3，對於儲存在第3儲存部39之時程資訊的發送源之第2終端機2，發送未確認資訊。接收到未確認資訊之第2終端機2，例如，藉由推播通知，對於時程資訊進行未確認的通報。
第2終端機2，若從第1終端機1接收操作資訊，則將此操作資訊藉由操作展示部27展示。操作展示部27，例如，藉由在第2顯示器24顯示包含操作資訊的時程管理畫面，而展示操作資訊。作為一例，在時程管理畫面中，藉由顯示表示被支援者91完成確認時程資訊的圖示等，而於第2終端機2，展示表示第1終端機1對應於時程資訊而受理之操作的結果之操作資訊。
此處，操作展示部27，依操作資訊的內容，變更展示之態樣。例如，操作展示部27，依操作資訊的內容，而變更是否推播通知、以顯示/聲音之何者展示、顯示畫面的顏色、收訊鈴聲等態樣。作為一例，在可對時程資訊設定優先度的情況，操作展示部27，對於與優先度為閾值以上之時程資訊對應之操作資訊，以推播通知等支援者92容易注意到的態樣進行展示。藉此，例如，對於服 藥等對被支援者91重要的時程資訊，可對支援者92，確實地反饋被支援者91是否已確認時程資訊。
此外，第1終端機1對應於時程資訊而受理之操作，不限於如同上述的確認按鈕813之操作，例如，亦可為第1終端機1之影像的拍攝等。此一情況，操作資訊，成為以第1終端機1拍攝到的拍攝影像。作為一例，對於關於「服藥」之時程資訊，以第1終端機1拍攝藥品的空容器等，成為被支援者91實行服藥之證據的影像，第1終端機1，將作為操作資訊之拍攝影像往第2終端機2發送。藉此，支援者92中，藉由在第2終端機2確認作為操作資訊之拍攝影像，而可確認被支援者91遵循時程資訊而行動。
此外，第1終端機1，在接收到新的留言資訊時，亦顯示如同上述之通知畫面54。於此一情況的通知畫面54，例如，顯示「您有新的留言」等，表示有新的留言資訊之文字資訊。
此外，在「(3.4)批准功能」的欄位所說明之權限資訊(管理權限)，對於如同上述的互動功能亦有效。亦即，第2終端機2，不僅展示在第2終端機2輸入之時程資訊，亦可展示關於給予管理權限之特定時程資訊之操作資訊。
(3.6)判斷功能
生活支援系統100具有判斷功能，亦即可進行被支援者91的狀態之判斷。本發明揭露內容所述之「被支援者91的狀態」，包含被支援者91的健康狀態、及 認知功能的降低狀態等。
具體而言，伺服器3，將關於被支援者91對於時程資訊的行動之資訊，作為歷程資訊儲存在第3儲存部39。關於被支援者91對於時程資訊的行動之資訊，作為一例，為在「(3.5)互動功能」的欄位說明之操作資訊。然則，不限於操作資訊，例如，亦可將支援者92觀看從第1終端機1發送的拍攝影像，判定被支援者91是否完成實施行動，並在第2終端機2輸入之資訊，作為歷程資訊使用。此外，例如，亦可藉由位置取得部34或其他感測器等，偵測被支援者91是否完成實施行動，將偵測結果作為歷程資訊使用。亦即，伺服器3，藉由以位置取得部34，取得表示第1終端機1的當下位置之位置資訊，而可掌握被支援者91的當下位置，可從被支援者91的當下位置，判定被支援者91是否完成實施行動。
判斷部33，依據儲存在第3儲存部39之歷程資訊，進行被支援者91的狀態之判斷。作為一例，判斷部33，對於被支援者91是否完成確認時程資訊、及被支援者91是否完成實施行動此2點，進行被支援者91的狀態之判斷。判斷部33，在被支援者91完成時程資訊確認，且被支援者91完成行動實施的情況，對被支援者91的狀態判斷為「良好」。判斷部33，在被支援者91並未完成時程資訊確認，且被支援者91完成行動實施的情況，對被支援者91的狀態判斷為「普通」。判斷部33，在被支援者91完成時程資訊確認，且被支援者91並未完成行動實施的情況，對被支援者91的狀態判斷為「需確認」。判斷部33，在被支援者91並未完成時程資訊確認，且被支援者91並未完成行動實施的情況，對於被支援者91的狀態判斷為「需對應」。生活支援系統100，依據被支援者91的狀態，例如， 改變第1終端機1之通知畫面54的顯示態樣。
此外，伺服器3，藉由狀態輸出部36，輸出表示被支援者91的狀態之狀態資訊。具體而言，伺服器3，將表示被支援者91的狀態之狀態資訊，往第2終端機2發送，於第2終端機2展示狀態資訊。藉此，支援者92，例如可從狀態資訊，掌握被支援者91的狀態。
此外，狀態輸出部36，輸出配合被支援者91的狀態之建議資訊，以作為狀態資訊。本發明揭露內容所述之「建議資訊」，係推薦被支援者91之資訊，例如為推薦被支援者91的機器、服務、旅行、運動等之資訊。作為一例，對於認知功能降低至閾值以下的狀態之被支援者91，輸出推薦徘徊守護用的機器或服務等之建議資訊。具體而言，伺服器3，將建議資訊，往第1終端機1及/或第2終端機2發送，於第1終端機1及/或第2終端機2展示狀態資訊。
(4)變形例
實施形態1，僅為本發明揭露內容之各式各樣的實施形態中的一形態。實施形態1，若能夠達成本發明揭露內容的目的，則可因應設計等進行各種變更。此外，亦可將與生活支援系統100同樣的功能，藉由生活支援方法、電腦程式、或記錄有程式之非暫時性記錄媒體等具體實現。一態樣之生活支援方法，包含第1展示處理、輸入處理、及第2展示處理。第1展示處理，係於被支援者使用之第1終端機，展示表示被支援者的行動計畫之時程資訊的處理。輸入處理，係在支援者分別使用的可與第1終端機通訊之複數之第2終端機，分別輸入時程資訊的 處理。第2展示處理，係展示在輸入處理輸入之時程資訊的處理。一態樣之(電腦)程式，係用於使電腦系統，實行第1展示處理、輸入處理、及第2展示處理之程式。
以下，列舉實施形態1的變形例。下述說明的變形例，可適宜組合應用。
本發明揭露之生活支援系統100，例如，於第1終端機1、第2終端機2、及伺服器3等，包含電腦系統。電腦系統，以作為硬體的處理器及記憶體為主要構成。藉由使處理器實行記錄在電腦系統之記憶體的程式，而實現作為本發明揭露之生活支援系統100的功能。程式，可預先記錄於電腦系統之記憶體，可通過電氣通訊線路提供，亦可記錄在電腦系統可讀取之記憶卡、光碟、硬碟等非暫時性記錄媒體而提供。電腦系統之處理器，以包含半導體積體電路(IC)或大型積體電路(LSI)的1個至複數個電子電路構成。複數個電子電路，可整合於1片晶片，亦可分散設置於複數片晶片。複數片晶片，可整合於1個裝置，亦可分散設置於複數個裝置。
此外，將伺服器3所設之複數功能整合於1個筐體內，並非為生活支援系統100的必要構成，亦可將伺服器3的構成要素，分散設置於複數個筐體。進一步，亦可將伺服器3之至少一部分的功能，例如藉由雲端(雲端運算)等實現。相反地，實施形態1中，亦可將分散於複數個裝置的生活支援系統100之至少一部分的功能，整合於1個筐體內。
此外，生活支援系統100中伺服器3並非為必要構成，例如，第1終端機1與第2終端機2，亦可為不經由伺服器3而係藉由P2P(Peer to Peer)直接進行通訊的構成。此一情況，例如，狀態輸出部36及第3儲存部39等之伺服器3的各功能，分散設置於第1終端機1及第2終端機2。
此外，第1終端機1及複數之第2終端機2，不限為智慧型手機或平板電腦終端機等攜帶型資訊終端機，例如，亦可分別為個人電腦、或智慧型電視等可與網路4連接之資訊終端機。進一步，亦可如圖5A所示，藉由使用可與現有的電視以HDMI(註冊商標)(High-Definition Multimedia Interface，高畫質多媒體介面)等連接之伺服器鑰(Dongle)17，而將現有電視作為第1終端機1或第2終端機2使用。尤其是，關於第1終端機1，宜為被支援者91不易覺得受到監視，且被支援者91容易看到的態樣，因而例如亦可將看護機器人、其他家電機器等被支援者91周遭的機器，兼作第1終端機1使用。從此等觀點來看，例如，可如圖5B所示，將填充玩偶型之終端機作為第1終端機1使用，亦可如圖5C所示，將(數位)相框作為第1終端機1使用。此一情況，最佳手段為語音辨識所進行之操作、語音所進行之通知。此外，第1終端機1及複數之第2終端機2之各自的通訊方式，不限為以電波為媒介之無線通訊，例如，亦可為使用紅外線或可見光等之光學通訊或有線通訊等。同樣地，伺服器3之通訊方式，不限為有線通訊，例如亦可為無線通訊或光學通訊等。
此外，第1展示部12或第2展示部22所進行之時程資訊等的展示，不限為顯示，例如，亦可藉由語音輸出等實現。
(實施形態2)
本實施形態的生活支援系統100A，如圖6所示，在被支援者91為複數人的點，與實施形態1的生活支援系統100不同。以下，對於與實施形態1同樣的構成，給予共通符號並適當省略說明。
本實施形態中，在區別複數位被支援者91的情況，將各被支援者，如被支援者91a、被支援者91b、被支援者91c...般地表現區別。此外，在區別複數位被支援者91所使用之複數台第1終端機1的情況，將各第1終端機，如第1終端機1a、第1終端機1b、第1終端機1c...般地表現區別。
本實施形態中，複數之第2終端機2，分別可對每位被支援者91設定特定時程資訊。特定時程資訊，如同在「(3.4)批准功能」的欄位所說明，為即便在一個第2終端機2輸入之時程資訊，仍可於其他第2終端機2中展示之時程資訊。
作為一例，假定對於支援者92a~92f，分別可在每個被支援者91a~91c，如同下表2般地規定成為許可條件的行動之類別。支援者92a~92f，分別使用第2終端機2a~2f(參考圖6)，故對支援者92a~92f規定之許可條件，與對第2終端機2a~2f規定之許可條件同義。在表2中亦與表1同樣地，表中的記號「R」表示僅可進行支援者92(第2終端機2)之時程資訊的瀏覽(展示)，記號「R/W」表示可進行時程資訊的瀏覽(展示)與輸入雙方。
表2的例子中，在被支援者91a的家人即支援者92a中，僅對於被支援者91a，將服藥、就醫、用餐、及事項此4個類別全部規定作為許可條件。在被支援者91b的家人即支援者92b中，僅對於被支援者91b，將服藥、就醫、用餐、及事項此4個類別全部規定作為許可條件。在被支援者91c的家人即支援者92c中，僅對於被支援者91c，將服藥、就醫、用餐、及事項此4個類別全部規定作為許可條件。在看護師即支援者92d中，對於被支援者91a，將服藥、就醫、及用餐規定作為許可條件(就醫及用餐為僅瀏覽)。此外，支援者92d中，對於被支援者91b、9lc，將服藥、就醫、用餐、及事項此4個類別全部規定作為許可條件(對於被支援者91c為僅瀏覽)。在地區全面支援中心的職員即支援者92e中，對於被支援者91a、91b，將事項規定作為許可條件(對於被支援者91b為僅瀏覽)。在照護管理人即支援者92f中，對於被支援者91a、91c將用餐規定作為許可條件(僅瀏覽)。
因此，例如，支援者92f在第2終端機2f輸入關於被支援者91a的「用餐」之時程資訊的情況，此時程資訊，可於第1終端機1a，第2終端機2a、2d、2f展示。此外，例如，支援者92b在第2終端機2b輸入關於被支援者91b的「事項」之時程資訊的情況，此時程資訊，可於第1終端機1b，第2終端機2b、2d、2e展示。此外，例如，支援者92c在第2終端機2c輸入關於被支援者91c的「服藥」之時程資訊的情況，此時程資訊，可於第1終端機1c，第2終端機2c、2d展示。
可將實施形態2所說明的構成，與實施形態1所說明的各種構成(包含變形例)適宜組合而採用。
(總結)
如同上述說明，第1態樣之生活支援系統(100、100A)，具備被支援者(91)使用之第1終端機(1)、及支援者(92)分別使用之複數之第2終端機(2)。第1終端機(1)與複數之第2終端機(2)構成為彼此可通訊。第1終端機(1)，具備第1展示部(12)，其展示表示被支援者(91)的行動計畫之時程資訊。複數之第2終端機(2)，分別具備輸入時程資訊的輸入部(第2輸入部21)、及展示在輸入部輸入之時程資訊的第2展示部(22)。
依此構成，則例如，可將由被支援者(91)的家人、及被支援者(91)之居住地區的當地支援者等組成之複數支援者(92)所輸入的時程資訊，通知被支援者(91)。因此，例如，複數支援者(92)之任一人，在第2終端機(2)， 輸入表示服藥及就醫等被支援者(91)應採取的特定行動之時程資訊，藉而可敦促被支援者(91)進行特定行動。進一步，在複數之第2終端機(2)分別輸入之時程資訊，至少可於第1終端機(1)、及複數之第2終端機(2)中的輸入時程資訊之第2終端機(2)展示。因此，即便在被支援者(91)忘記自身應採取的特定行動之情況，仍可由與被支援者(91)分居的複數支援者(92)之任一人敦促特定行動，可抑制被支援者(91)未實施特定行動之事態的發生。因此，例如，由被支援者(91)的家人、及被支援者(91)之居住地區的當地支援者等組成之複數支援者(92)，可彼此合作而支援1位被支援者(91)的生活。因而，依生活支援系統(100、100A)，可追求支援者92的負擔減輕。
第2態樣之生活支援系統(100、100A)為，在第1態樣中，複數之第2終端機(2)，進一步分別包含操作展示部(27)。操作展示部(27)，展示表示第1終端機(1)對應於輸入至輸入部(第2輸入部21)之時程資訊而受理之操作的結果之操作資訊。
依此構成，則可將被支援者(91)對於時程資訊的反應，於第2終端機(2)作為操作資訊展示。
第3態樣之生活支援系統(100、100A)為，在第2態樣中，操作展示部(27)，構成為依操作資訊的內容，變更展示之態樣。
依此構成，例如，可對支援者(92)，確實地反饋被支援者(91)對於服 藥等對被支援者(91)重要的時程資訊之反應。
第4態樣之生活支援系統(100、100A)為，在第2或3態樣中，時程資訊包含計畫時刻之情況中，構成為進行下述運作。亦即，生活支援系統(100、100A)，若在第1終端機(1)對時程資訊維持未受理操作的狀態下，目前時刻成為依據計畫時刻規定之通報時刻，則於第2終端機(2)進行通報。
依此構成，則在即便時程資訊所示之行動成為通報時刻而被支援者(91)仍未實施的情況，可將其內容於第2終端機(2)通報，藉以通知支援者(92)。
第5態樣之生活支援系統(100、100A)為，在第1~4態樣之任一態樣中，複數之第2終端機(2)中之一個第2終端機(2)，構成為進行下述運作。亦即，一個第2終端機(2)，於第2展示部(22)，除了展示在一個第2終端機(2)輸入之時程資訊以外，可展示在其他第2終端機(2)輸入之特定時程資訊。特定時程資訊，對複數之第2終端機(2)分別設定。
依此構成，則關於對複數之第2終端機(2)分別設定之特定時程資訊，即便為在任一第2終端機(2)輸入之資訊，仍可展示。
第6態樣之生活支援系統(100、100A)為，在第5態樣中，時程資訊包含行動之類別。複數之第2終端機(2)，分別可在時程資訊的行動之每個類別，設定特定時程資訊。
依此構成，則例如在看護師所使用的第2終端機(2)中，可將關於服藥之時程資訊作為特定時程資訊展示等，因應行動之類別而對適當的支援者(92)展示時程資訊。
第7態樣之生活支援系統(100、100A)為，在第5或6態樣中，被支援者(91)為複數人。複數之第2終端機(2)，分別可在每個被支援者(91)，設定特定時程資訊。
依此構成，則例如在被支援者(91)的家人即支援者(92)所使用的第2終端機(2)中，可將此被支援者(91)之時程資訊作為特定時程資訊展示等，對適當的支援者(92)展示時程資訊。
第8態樣之生活支援系統(100、100A)為，在第1~7態樣之任一態樣中，第1終端機(1)，具備顯示器(第1顯示器14)，其至少顯示當天日期、及有無與當天對應之時程資訊。
依此構成，則被支援者(91)，例如，可如同觀看日曆般地，一眼辨識出當天日期、及有無與當天對應之時程資訊。
第9態樣之生活支援系統(100、100A)為，在第1~8態樣之任一態樣中，時程資訊包含計畫時刻的情況中，構成為進行下述運作。亦即，生活支援系統 (100、100A)，若目前時刻成為依據計畫時刻規定的通知時刻，則於第1終端機(1)進行時程資訊的展示，並於第1終端機(1)受理時程資訊確認完成的輸入。
依此構成，則在通知時刻中，於第1終端機(1)展示時程資訊，且因第1終端機(1)受理時程資訊確認完成的輸入，故被支援者(91)，可簡單地進行時程資訊確認完成的輸入。
第10態樣之生活支援系統(100、100A)為，在第1~9態樣之任一態樣中，進一步具備儲存部(第3儲存部39)，其將關於被支援者(91)對於時程資訊的行動之資訊，作為歷程資訊儲存。
依此構成，則可將歷程資訊，使用在被支援者(91)的狀態等之判斷。
第11態樣之生活支援系統(100、100A)為，在第10態樣中，進一步具備狀態輸出部(36)，其依據歷程資訊，輸出表示被支援者(91)的狀態之狀態資訊。
依此構成，則可從狀態資訊推定被支援者(91)的狀態。
第12態樣之生活支援系統(100、100A)為，在第11態樣中，狀態輸出部(36)，構成為輸出因應被支援者(91)的狀態之建議資訊，以作為狀態資訊。
依此構成，則藉由建議資訊，可提供適合被支援者(91)的狀態之機器、服務等資訊。
第13態樣之生活支援系統(100、100A)為，在第1~12態樣之任一態樣中，從第2終端機(2)往第1終端機(1)發送之時程資訊，包含以第2終端機(2)拍攝到的拍攝影像。
依此構成，則例如可展示對被支援者(91)熟悉的拍攝影像等，被支援者(91)，變得容易辨識時程資訊。
第14態樣之生活支援方法，包含第1展示處理、輸入處理、及第2展示處理。第1展示處理，係於被支援者(91)使用之第1終端機(1)，展示表示被支援者(91)的行動計畫之時程資訊的處理。輸入處理，係在支援者(92)分別使用的可與第1終端機(1)通訊之複數之第2終端機(2)，分別輸入時程資訊的處理。第2展示處理，係展示在輸入處理輸入之時程資訊的處理。
依此生活支援方法，例如，可將由被支援者(91)的家人、及被支援者(91)之居住地區的當地支援者等組成之複數支援者(92)所輸入的時程資訊，通知被支援者(91)。因此，例如，複數支援者(92)之任一人，在第2終端機(2)，輸入表示服藥及就醫等被支援者(91)應採取的特定行動之時程資訊，藉而可敦促被支援者(91)進行特定行動。進一步，在複數之第2終端機(2)分別輸 入之時程資訊，至少可於第1終端機(1)、及複數之第2終端機(2)中的輸入時程資訊之第2終端機(2)展示。因此，即便在被支援者(91)忘記自身應採取的特定行動之情況，仍可由與被支援者(91)分居的複數支援者(92)之任一人敦促特定行動，可抑制被支援者(91)未實施特定行動之事態的發生。因此，例如，由被支援者(91)的家人、及被支援者(91)之居住地區的當地支援者等組成之複數支援者(92)，可彼此合作而支援1位被支援者(91)的生活。因而，依生活支援方法，可追求支援者92的負擔減輕。
第15態樣之程式，係用於使電腦系統，實行第1展示處理、輸入處理、及第2展示處理之程式。第1展示處理，係於被支援者(91)使用之第1終端機(1)，展示表示被支援者(91)的行動計畫之時程資訊的處理。輸入處理，係在支援者(92)分別使用的可與第1終端機(1)通訊之複數之第2終端機(2)，分別輸入時程資訊的處理。第2展示處理，係展示在輸入處理輸入之時程資訊的處理。
依此程式，例如，可將由被支援者(91)的家人、及被支援者(91)之居住地區的當地支援者等組成之複數支援者(92)所輸入的時程資訊，通知被支援者(91)。因此，例如，複數支援者(92)之任一人，在第2終端機(2)，輸入表示服藥及就醫等被支援者(91)應採取的特定行動之時程資訊，藉而可敦促被支援者(91)進行特定行動。進一步，在複數之第2終端機(2)分別輸入之時程資訊，至少可於第1終端機(1)、及複數之第2終端機(2)中的輸入時程資訊之第2終端機(2)展示。因此，即便在被支援者(91)忘記自身應採取的特定行動之情況，仍可由與被支援者(91)分居的複數支援者(92)之任 一人敦促特定行動，可抑制被支援者(91)未實施特定行動之事態的發生。因此，例如，由被支援者(91)的家人、及被支援者(91)之居住地區的當地支援者等組成之複數支援者(92)，可彼此合作而支援1位被支援者(91)的生活。因而，依上述程式，可追求支援者92的負擔減輕。
不限於上述態樣，實施形態1及實施形態2的生活支援系統(100、100A)之各種構成(包含變形例)，可藉由生活支援方法、(電腦)程式、或記錄有程式之非暫時性記錄媒體等具體實現。
關於第2~13態樣之構成，並非為生活支援系統(100、100A)的必要構成，可適當省略。

Claims (15)

  1. 一種生活支援系統，包含：第1終端機，供被支援者使用；以及複數之第2終端機，分別供支援者使用；該第1終端機與該複數之第2終端機彼此可通訊；該第1終端機，具備第1展示部，其將表示該被支援者的行動計畫之時程資訊加以展示；該複數之第2終端機，分別具備：輸入部，其輸入該時程資訊；及第2展示部，其展示出在該輸入部輸入且與輸入源之該第2終端機互相對應的該時程資訊。
  2. 如申請專利範圍第1項之生活支援系統，其中，該複數之第2終端機，各自更包含：操作展示部，其將對應於輸入至該輸入部之該時程資訊的表示該第1終端機受理之操作的結果之操作資訊加以展示。
  3. 如申請專利範圍第2項之生活支援系統，其中，該操作展示部，構成為依該操作資訊的內容，而變更展示之態樣。
  4. 如申請專利範圍第2或3項之生活支援系統，其中，在該時程資訊包含計畫時刻的情況中，若在該第1終端機對該時程資訊維持未受理操作的狀態下，目前時刻成為依據該計畫時刻所規定的通報時刻，則於該第2終端機進行通報。
  5. 如申請專利範圍第1至3項中任一項之生活支援系統，其中，該複數之第2終端機中之一個第2終端機構成為於該第2展示部，除了展示在該一個第2終端機輸入之該時程資訊以外，尚可展示在其他第2終端機輸入之特定時程資訊；該特定時程資訊，係對該複數之第2終端機分別設定。
  6. 如申請專利範圍第5項之生活支援系統，其中，該時程資訊包含行動之類別；該複數之第2終端機，分別可針對該時程資訊的該行動之每個類別，設定該特定時程資訊。
  7. 如申請專利範圍第5項之生活支援系統，其中，該被支援者為複數人；該複數之第2終端機，分別可針對每個該被支援者，設定該特定時程資訊。
  8. 如申請專利範圍第1至3項中任一項之生活支援系統，其中，該第1終端機包含顯示器，其至少顯示當天日期、及有無與當天對應之該時程資訊。
  9. 如申請專利範圍第1至3項中任一項之生活支援系統，其中，在該時程資訊包含計畫時刻的情況中，若目前時刻成為依據該計畫時刻所規定之通知時刻，則於該第1終端機進行該時程資訊的展示，並於該第1終端機受理該時程資訊之確認完成的輸入。
  10. 如申請專利範圍第1至3項中任一項之生活支援系統，其中，更包含儲存部，其將對於該時程資訊的該被支援者之行動的相關資訊，儲存作為歷程資訊。
  11. 如申請專利範圍第10項之生活支援系統，其中，更包含狀態輸出部，其依據該歷程資訊，輸出表示該被支援者的狀態之狀態資訊。
  12. 如申請專利範圍第11項之生活支援系統，其中，該狀態輸出部，輸出因應該被支援者的狀態之建議資訊，以作為該狀態資訊。
  13. 如申請專利範圍第1至3項中任一項之生活支援系統，其中，從該第2終端機往該第1終端機發送之該時程資訊，包含以該第2終端機拍攝到的拍攝影像。
  14. 一種之生活支援方法，包含如下處理：第1展示處理，於被支援者所使用之第1終端機，展示表示該被支援者的行動計畫之時程資訊；輸入處理，在支援者分別使用之可與該第1終端機通訊的複數之第2終端機，分別輸入該時程資訊；以及第2展示處理，展示出在該輸入處理輸入且與輸入源之該第2終端機互相對應的該時程資訊。
  15. 一種程式，用於使電腦系統實行下述處理：第1展示處理，於被支援者所使用之第1終端機，展示表示該被支援者的行動計畫之時程資訊；輸入處理，在支援者分別使用之可與該第1終端機通訊的複數之第2終端機，分別輸入該時程資訊；以及第2展示處理，展示出在該輸入處理輸入且與輸入源之該第2終端機互相對應的該時程資訊。
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