TWI672042B - 智慧型商品介紹系統及其方法 - Google Patents

Abstract

一種智慧型商品介紹系統，包含含有人體移動感測器及測距感測器的感測模組、資料庫、播放器、控制器及可編程機器人。人體移動感測器係偵測是否有一對象於預設距離內存在，若是則發出啟動訊號。控制器接收啟動訊號以啟動播放器來播放第一影音。可編程機器人係接收控制器之控制訊號而產生預設動作。並且，當測距感測器偵測到對象於預設距離內之位置變化時，控制器會接收位置變化訊號並令播放器依據位置變化訊號從播放其中一個影音改播放另一個影音。此外，智慧型商品介紹方法係藉由智慧型商品介紹系統來提供智慧型商品介紹服務。

Description

智慧型商品介紹系統及其方法

本發明是有關於一種系統及方法，特別是有關於一種智慧型商品介紹系統及其方法。

陳列於展示架上的商品一般主要是透過商品本身說明書或是在商品周圍張貼廣告海報等方式，讓有意選購的消費者能夠藉此得知此商品的功能用途及/或商品優點等資訊。但由於這類方式效果有限，因此也有業者會派駐服務人員對消費者進行商品解說，並且回應消費者對於商品的各種問題。然而，採用派駐服務人員的方式勢必會增加成本，且有些消費者並不喜歡在選購商品的過程中有服務人員隨侍在側的感覺，因此實有必要針對前述問題提出一種可行的改善或解決之道。

有鑑於上述習知技藝之問題，本發明之一目的就是在提供一種智慧型商品介紹系統及其方法，以解決派駐服務人員成本高的問題，並能夠依據顧客反應提供智慧型的商品介紹服務。

為達前述目的，本發明提出一種智慧型商品介紹系統，包含：一感測模組，包含一人體移動感測器及一測距感測器，人體移動感測器係偵測是否有一對象於一預設距離內存在，若是則人體移動感測器發出一啟動訊號，測距感測器係偵測此對象於預設距離內之至少一位置變化以發出一位置變化訊號；一資料庫，儲存有複數個影像資料及複數個語音資料，每一影像資料及每一語音資料係構成一播放資料；一播放器，係用以依據前述的播放資料播放複數個影音；一控制器，接收啟動訊號以啟動播放器依據前述的播放資料中的第一播放資料播放前述的影音中的第一影音；以及一可編程機器人，藉由接收控制器之控制訊號，以產生預設動作，用以誘使對象進入人體移動感測器之預設距離內。其中，每一位置變化訊號係對應於前述的播放資料中的其中一個播放資料，使得當測距感測器偵測到對象於預設距離內之位置變化時，控制器接收位置變化訊號並令播放器依據位置變化訊號從播放前述的影音中之一者改播放前述的影音中之另一者。其中，一切換裝置無線連接智慧型商品介紹系統之控制器，以傳輸一切換訊號至控制器，使得控制器依據切換訊號而令播放器從播放前述的影音中之一者改播放前述的影音中之另一者。

本發明之智慧型商品介紹系統更包含有一輸入裝置及一轉換模組，輸入裝置係供使用者輸入至少一文字，轉換模組將此文字轉換成前述的語音資料以儲存於資料庫中。

本發明之智慧型商品介紹系統更包含一設定裝置，設定裝置係傳輸一設定訊號至資料庫，以依據設定訊號設定播放資料中之影像資料及語音資料。

其中，切換裝置更無線連接一另一智慧型商品介紹系統之一另一控制器，以傳輸一另一切換訊號至另一控制器，且另一智慧型商品介紹系統與智慧型商品介紹系統之結構相同，使得另一控制器依據另一切換訊號而令另一智慧型商品介紹系統之播放器從播放前述的影音中之一者改播放前述的影音中之一另一者。

其中，可編程機器人係具有一擷取裝置，控制器接收擷取裝置之一擷取結果，藉以判斷對象所使用之一語言並播放對應於此語言之影音。

此外，本發明更提出一種智慧型商品介紹方法，包含：提供一智慧型商品介紹系統，智慧型商品介紹系統包含一感測模組、一資料庫、一播放器、一控制器及一可編程機器人，其中感測模組包含一人體移動感測器及一測距感測器，且資料庫儲存有複數個影像資料及複數個語音資料，每一影像資料及每一語音資料係構成一播放資料，播放器係用以依據前述的播放資料播放複數個影音；令一可編程機器人產生一預設動作，其中可編程機器人係接收控制器之一控制訊號以產生一預設動作，用以誘使一對象進入人體移動感測器之一預設距離內；進行一人體移動感測步驟，藉由人體移動感測器來偵測是否有對象於預設距離內存在，若是則人體移動感測器發出一啟動訊號，若否則人體移動感測器發出一停止訊號；進行一第一影音播放步驟，其中當人體移動感測器發出啟動訊號時，控制器接收啟動訊號以啟動播放器依據前述的播放資料中的一第一播放資料播放前述的影音中的一第一影音；進行一位置變化感測步驟，藉由測距感測器來偵測對象於預設距離內之至少一位置變化以發出一位置變化訊號，且每一位置變化訊號係對應於前述的播放資料中的其中一個播放資料；進行一第二影音播放步驟，其中當測距感測器偵測到對象於預設距離內之位置 變化時，控制器係接收位置變化訊號並令播放器依據位置變化訊號從播放前述的影音中之第一影音改依據前述的播放資料中的一第二播放資料播放前述的影音中之一第二影音；進行一切換步驟，以藉由一切換裝置傳輸一切換訊號至控制器，使得控制器依據切換訊號而令播放器從播放前述的影音中之一者改播放前述的影音中之一另一者；進行一停止播放步驟，其中當人體移動感測器發出停止訊號時，控制器接收停止訊號以令播放器停止播放。

本發明之智慧型商品介紹方法更進行一輸入轉換步驟，其中智慧型商品介紹系統更包含有一輸入裝置及一轉換模組，藉由轉換模組來將經由輸入裝置所輸入之至少一文字轉換成語音資料以儲存於資料庫中，且智慧型商品介紹方法更進行一設定步驟，藉以傳輸一設定訊號至資料庫，以依據設定訊號設定播放資料中之影像資料及語音資料。

本發明之智慧型商品介紹方法更進行一第三影音播放步驟，其中於播放器播放第二影音之期間，若是測距感測器偵測到對象未移動而得一停留訊號或是以一速度靠近或遠離播放器而得一移動訊號時，控制器係令播放器依據停留訊號或移動訊號從播放第二影音改依據前述的播放資料中的一第三播放資料播放前述的影音中之一第三影音。

本發明之智慧型商品介紹方法更提供一另一智慧型商品介紹系統，且另一智慧型商品介紹系統與前述的智慧型商品介紹系統之結構相同，其中切換裝置更傳輸一另一切換訊號至另一智慧型商品介紹系統之另一控制器，使得另一控制器依據另一切換訊號而令另一智慧型商品介紹系統之播放器從播放前述的影音中之一者改播放前述的影音中之一另一者。

其中，可編程機器人係具有一擷取裝置，控制器接收擷取裝置之一擷取結果，藉以判斷對象所使用之一語言並播放對應於此語言之影音。

承上所述，依本發明之智慧型商品介紹系統及其方法，其可具有一或多個下述優點：

(1)本發明之智慧型商品介紹系統及其方法，藉由人體移動感測器來偵測顧客等對象是否進入預設距離內，當顧客進入預設距離內時，人體移動感測器會發出啟動訊號來啟動播放器來播放第一影音。藉此，無須額外派駐服務人員，即可達到自動招呼顧客且略述商品之目的。

(2)本發明之智慧型商品介紹系統及其方法，藉由測距感測器來偵測顧客的位置變化或移動，使得播放器可以依據顧客的行動來自動地播放適當的影音。因此，藉由偵測顧客的行為舉止可以判斷顧客是否有耐性在聽商品語音介紹，以提供最適當的語音介紹服務。

(3)本發明之智慧型商品介紹系統及其方法，也可以讓門市人員能夠藉由操作切換裝置(例如手機)來傳輸切換訊號至控制器，使得播放器可以依據切換訊號改播放另一個影音。因此，門市人員可以在後台觀看顧客反應來適時地切換介紹商品的影音，無須與顧客面對面，可以減輕門市人員工作負擔及避免顧客負面觀感。此外，門市人員也可以藉由切換裝置來對多台智慧型商品介紹系統發出多個切換訊號，因此賣場無須對每一商品配置一位門市人員，可以減少營業成本。

(4)本發明之智慧型商品介紹系統及其方法，使用者可以藉由設定裝置來調整、修正並設定所欲播放之影音內容，變化性及實用性高。且也可以藉由文字輸入等方式來自行輸入所欲播放之文字，並經由轉換模組(例如為文字 轉語音等APP程式)轉換成語音，接著可再與已儲存於資料庫中的影像資料結合，以供播放器播放。

(5)本發明之智慧型商品介紹系統及其方法，藉由可編程機器人所發出之預設動作，來吸引顧客目光及關注，且能夠提供娛樂效果，以於歡樂氣氛中同時達到吸引顧客注意及介紹商品的目的。

茲為使鈞審對本發明的技術特徵及所能達到的技術功效有更進一步的瞭解與認識，謹佐以較佳的實施例及配合詳細的說明如後。

100、100’‧‧‧智慧型商品介紹系統

10、10’‧‧‧感測模組

12‧‧‧人體移動感測器

14‧‧‧測距感測器

20‧‧‧資料庫

30、30’‧‧‧播放器

40、40’‧‧‧控制器

50‧‧‧輸入裝置

60‧‧‧轉換模組

70‧‧‧設定裝置

80‧‧‧切換裝置

90‧‧‧可編程機器人

92‧‧‧擷取裝置

S1‧‧‧啟動訊號

S2‧‧‧位置變化訊號

S3‧‧‧設定訊號

S4、S4’‧‧‧切換訊號

S5‧‧‧停止訊號

S6‧‧‧控制訊號

S10、S12、S20、S30、S40、S50、S60、S70、S80、S90、S100‧‧‧步驟

G、G’‧‧‧顧客

H‧‧‧店員

圖1為本發明之智慧型商品介紹系統之電路方塊圖。

圖2為本發明之智慧型商品介紹方法之第一較佳實施例之流程示意圖。

圖3為本發明之智慧型商品介紹方法之第二較佳實施例之流程示意圖。

圖4為本發明中顧客行經播放器之示意圖。

圖5為本發明中顧客受可編程機器人吸引而進入人體移動感測器之預設距離內的示意圖。

圖6為本發明中顧客停止於播放器前之示意圖。

圖7為本發明中顧客於播放器前改變位置之示意圖。

圖8為本發明中店員同時操作兩智慧型商品介紹系統之示意圖。

為利瞭解本創作之技術特徵、內容與優點及其所能達成之功效，茲將本創作配合圖式，並以實施例之表達形式詳細說明如下，而其中所使用之圖式，其主旨僅為示意及輔助說明書之用，未必為本創作實施後之真實比例與精準配置，故不應就所附之圖式的比例與配置關係解讀、侷限本創作於實際實施上的權利範圍。此外，為使便於理解，下述實施例中的相同元件係以相同的符號標示來說明。

請參閱圖1，圖1為本發明之智慧型商品介紹系統之電路方塊圖。如圖1所示，本發明之智慧型商品介紹系統100至少包含有感測模組10、資料庫20、播放器30、控制器40及可編程機器人90。感測模組10可例如包含有人體移動感測器12及測距感測器14。人體移動感測器12係偵測是否有一對象於一預設距離內存在，若是則人體移動感測器12發出啟動訊號S1。前述的對象可例如為顧客G，而預設距離可例如為人體移動感測器12所能偵測之距離範圍，例如為4公尺，但不限定於此。測距感測器14係偵測此對象於前述的預設距離內之至少一位置變化以發出位置變化訊號S2。測距感測器14可例如為紅外線測距感測器、超音波測距感測器、雷射測距感測器或是可辨識影像位置變化(例如是辨識顧客G於擷取畫面中的位置或面積大小)的影像辨識裝置。舉例來說，當顧客G於例如為4公尺的預設距離內移動自身位置時或者是由原本快速移動轉變為緩慢移動(或是由緩慢移動轉變為快速移動)，則測距感測器14會偵測顧客G的位置變化而發出位置變化訊號S2。資料庫20儲存有複數個影像資料及複數個語音資料，每一影像資料及每一語音資料係構成一播放資料。播放器30係用以依據前述的播放資料播放複數個影音。播放器30可例如包含有影像播放顯示器及播音 器，以同時或是擇一播放影像及語音。控制器40接收啟動訊號S1以啟動播放器30依據前述的播放資料中的第一播放資料播放前述的影音中的第一影音。

可編程機器人90可例如是有線或無線地連接控制器40，並且可編程機器人90能夠接收控制器40之一控制訊號S6，藉以產生一預設動作，用以誘使對象進入人體移動感測器12之預設距離內。其中，可編程機器人90更可例如具有一擷取裝置92，且控制器40可接收擷取裝置92之一擷取結果，藉以判斷對象所使用之一語言並播放對應於此語言之影音。舉例來說，此擷取裝置92可例如為影像擷取裝置、語音擷取裝置或資訊擷取裝置，例如藉由擷取上述對象之辨識碼或所發出之語音，藉以產生擷取結果，並將此擷取結果傳輸給控制器40，以便控制器40判斷此對象所使用之語言。其中，影像擷取裝置例如為攝影機，其係用以擷取該對象所配戴之對應於不同語言之圖卡影像，語音擷取裝置例如為收音裝置，其係用以擷取不同之對象所發出之言語，資訊擷取裝置則例如為無線射頻讀取器，可用以擷取該對象所配戴之對應於不同語言之無線射頻卡之訊息。詳言之，控制器40可自行判讀或經由網路資訊分析並判讀擷取裝置92之擷取結果，藉以判斷上述之對象所使用之一語言並播放對應於此語言之影音。除此之外，上述之可編程機器人90所執行之預設動作可為任何動作，例如發聲宣傳、揮動肢體或唱歌跳舞等可吸引行人或路人靠近之任何動作、聲音及/或燈光。

資料庫20中的播放資料係由一影像資料及一語音資料所構成，且各個播放資料分別代表不同階段的商品介紹程序。舉例來說，第一播放資料對應於開場介紹影音，例如播放「歡迎光臨，本店販售有機能衣、機能褲及周邊商品……」等開場介紹影音(即第一影音)；第二播放資料對應於各商品的簡略介 紹，例如播放「本店的機能衣選用吸濕排汗布料……」等影音(即第二影音)；第三播放資料對應於各商品的實驗結果介紹，例如播放「本店的機能衣的布料實驗結果表現良好……」等影音(即第三影音)；第四播放資料對應於各商品的款式介紹，例如播放「本店的機能衣有男女款式，尺寸有XS至XXL...…」等影音(即第四影音)。上述資料庫20中的播放資料的數量僅為舉例，並不限定於此。使用者也可以視實際需求例如藉由設定裝置70來增加或是減少資料庫20中播放資料的內容(即影像資料及/或語音資料)及數量。關於藉由設定裝置70來設定影像資料及語音資料的方式將於後文詳細描述。

在本發明中，每一位置變化訊號S2係對應於前述的播放資料中的其中一個播放資料，使得當測距感測器14偵測到對象於預設距離內之位置變化時，控制器40會接收位置變化訊號S2並令播放器30依據位置變化訊號S2從播放前述的影音中之一者改播放前述的影音中之另一者。舉例來說，播放器30可例如是從播放前述的第一影音改播放第二影音，或者也可以是從播放第二影音改播放第三影音，或是從播放第一影音改播放第三影音。對象的位置變化可例如為對象身體的位置改變、對象的臉部方向改變等，但不限定於此。

本發明之智慧型商品介紹系統100更可例如包含有輸入裝置50及轉換模組60，輸入裝置50係供使用者輸入至少一文字，轉換模組60將此文字轉換成前述的語音資料以儲存於資料庫20中。輸入裝置50可例如為鍵盤或是觸控面板，以供使用者(例如店員H)鍵入或寫入文字，例如輸入「清倉大特賣」等介紹字句。轉換模組60可例如為具有文字轉語音等APP程式的裝置，藉由轉換模組60來將前述的「清倉大特賣」文字轉換成語音資料，並儲存於資料庫20中。藉由輸入裝置50及轉換模組60而得之語音資料可再視實際需求與資料庫20中的影 像資料(例如為圖片或是影像)結合在一起，以方便後續播放器30同時播放「清倉大特賣」的語音及影像。藉此，使用者可以視實際需求或是商品宣傳內容而自行新增、刪減或是修正資料庫20中的語音資料，使得播放器30可以播出使用者自訂的影音內容。

本發明之智慧型商品介紹系統100更可例如包含有設定裝置70，設定裝置70係傳輸設定訊號S3至資料庫20，以依據設定訊號S3設定播放資料中之影像資料及語音資料。設定裝置70可例如為電腦或是手機，使用者可以藉由設定裝置70來輸入、更改或是編輯資料庫20中的影像資料及/或語音資料，使得播放器30可以播出使用者自訂的影音內容。

在本發明之智慧型商品介紹系統100中，切換裝置80無線連接智慧型商品介紹系統100之控制器40，以傳輸切換訊號S4至控制器40，使得控制器40依據切換訊號S4而令播放器30從播放前述的影音中之一者改播放前述的影音中之另一者。切換裝置80可例如為手機或是平板電腦，店員H可以藉由按下或是觸碰切換裝置80的按鈕來傳送切換訊號S4至控制器40。因此，店員H可以在後台觀看顧客G反應來適時地藉由切換裝置80來切換播放器30撥放的影音內容，使得播放器30從原本播放的影音內容改播放其他影音內容。舉例來說，當顧客G對於播放器30所撥出的「機能性布料」表達有興趣時(例如走向播放器30、臉部朝向播放器30或是點頭稱讚等動作)，店員H無須出面解釋，僅需要藉由切換裝置80來切換播放器30所撥出之影音內容，使得播放器30進一步播放機能性布料的詳細說明。

另外，在本發明之智慧型商品介紹系統更可以包含一識別模組，此識別模組可以用來識別商品或是對應於此商品的卡片或吊牌而得一識別訊號 並將此識別訊號發送至控制器40，控制器40接收此識別訊號以令播放器30依據此識別訊號來改播放有關此商品的影音資訊。識別模組可例如為無線射頻(RFID)讀取裝置，但不限定於此。控制器40可以接收無線射頻讀取裝置所發出之無線射頻訊號，以令播放器30改播放對應的影音。舉例來說，若是顧客G對於某一商品有興趣，可以將此商品或是對應於此商品的卡片或吊牌移靠近無線射頻讀取裝置，使得無線射頻讀取裝置感應卡片或吊牌後發出一無線射頻訊號，接著控制器40會接收此無線射頻訊號，藉以令播放器30依據此無線射頻訊號來改播放有關此商品的影音資訊。

此外，如圖1所示，切換裝置80更可例如無線連接另一個智慧型商品介紹系統100’之控制器40’，以傳輸切換訊號S4’至控制器40’，且此智慧型商品介紹系統100’與前述的智慧型商品介紹系統100之結構相同，使得控制器40’依據切換訊號S4’而令智慧型商品介紹系統100’之播放器30’從播放前述的影音中之一者改播放前述的影音中之另一者。舉例來說，切換裝置80可以同時操控並切換兩個以上的智慧型商品介紹系統100及100’中的播放器30及30’所播放之影音內容。藉此，賣場無須配置多位店員H，最少僅需要配置一位店員H，即能操控所有的智慧型商品介紹系統100及100’，讓多台智慧型商品介紹系統100及100’分別對於預設距離內的顧客G及G’播放介紹內容，並能夠適時的切換影音內容(見圖8)(為使圖式簡潔，圖1中的智慧型商品介紹系統100’僅繪出控制器40’及播放器30’，而圖8中僅繪示播放器30、30’及感測模組10、10’，兩智慧型商品介紹系統100及100’的結構及元件基本上相同)。此外，切換裝置80可以同時操控並切換多台智慧型商品介紹系統，而智慧型商品介紹系統的設置數量端看使用者實際需求而定。

請參閱圖2，圖2為本發明之智慧型商品介紹方法之第一較佳實施例之流程示意圖。如圖2所示，在第一較佳實施例中，本發明之智慧型商品介紹方法至少包含有步驟S10、S12、S20、S30、S40、S50、S60及S100。在步驟S10中，智慧型商品介紹系統可例如為前述本發明的智慧型商品介紹系統100，如前所述，智慧型商品介紹系統100至少包含有感測模組10、資料庫20、播放器30、控制器40及可編程機器人90，其中感測模組10可例如包含有人體移動感測器12及測距感測器14，且資料庫20儲存有複數個影像資料及複數個語音資料，每一影像資料及每一語音資料係構成一播放資料，播放器30係用以依據前述的播放資料播放複數個影音。

在步驟S12中，令可編程機器人90產生一預設動作，其中可編程機器人90係接收控制器40之控制訊號S6以產生一預設動作，用以誘使對象或顧客G進入人體移動感測器12之預設距離內。在步驟S20中，藉由人體移動感測器12來偵測是否有一對象於一預設距離內存在，若是則人體移動感測器12發出啟動訊號S1；若否則人體移動感測器12發出停止訊號S5。在步驟S30中，當人體移動感測器12發出啟動訊號S1時，控制器40會接收啟動訊號S1以啟動播放器30依據前述的播放資料中的第一播放資料播放前述的影音中的第一影音。在步驟S40中，藉由測距感測器14來偵測對象於預設距離內之至少一位置變化以發出位置變化訊號S2，且每一位置變化訊號S2係對應於前述的播放資料中的其中一個播放資料。在步驟S50中，當測距感測器14偵測到對象於預設距離內之位置變化時，控制器40會接收位置變化訊號S2並令播放器30依據位置變化訊號S2從播放前述的影音中之第一影音改依據前述的播放資料中的第二播放資料播放前述的影音中之第二影音。在步驟S60中，當人體移動感測器12發出停止訊號S5時，控 制器40接收停止訊號S5以令播放器30停止播放。而在步驟S100中，藉由切換裝置80傳輸切換訊號S4至控制器40，使得控制器40依據切換訊號S4而令播放器30從播放前述的影音中之一者改播放前述的影音中之另一者。

在第二較佳實施例中，本發明之智慧型商品介紹方法不僅包含有步驟S10、S12、S20、S30、S40、S50、S60及S100，也包含有步驟S70、步驟S80及/或步驟S90。本發明之第二較佳實施例與前述的第一較佳實施例之差異處僅在於，本發明之第二較佳實施例更可例如包含有S70、步驟S80及/或步驟S90，故在此不多贅述步驟S10、S12、S20、S30、S40、S50、S60及S100。如圖3所示，圖3為本發明之智慧型商品介紹方法之第二較佳實施例之流程示意圖。在步驟S70中，進行輸入轉換步驟，其中智慧型商品介紹系統100更可例如包含有輸入裝置50及轉換模組60，藉由轉換模組60來將經由輸入裝置50所輸入之至少一文字轉換成語音資料以儲存於資料庫20中。此外，本發明之智慧型商品介紹方法更可例如進行步驟S80，在步驟S80中，傳輸一設定訊號S3至資料庫20，以依據設定訊號S3設定播放資料中之影像資料及語音資料。

在步驟S90中，於播放器30播放第二影音之期間(即進行步驟S50之期間)，若是測距感測器14偵測到對象未移動而得一停留訊號或是以一速度靠近或遠離播放器30而得一移動訊號時，控制器40係令播放器30依據停留訊號或移動訊號從播放第二影音改依據前述的播放資料中的一第三播放資料播放前述的影音中之一第三影音。

此外，本發明之智慧型商品介紹方法更可以提供另一個智慧型商品介紹系統100’，且此智慧型商品介紹系統100’可例如與前述的智慧型商品介紹系統100之結構相同，其中切換裝置80更傳輸切換訊號S4’至智慧型商品介紹系統 100’之控制器40’，使得控制器40’依據切換訊號S4’而令智慧型商品介紹系統100’之播放器30’從播放前述的影音中之一者改播放前述的影音中之另一者。

下列說明描述如何以本發明之智慧型商品介紹系統進行商品智慧型商品介紹。請一併參閱圖1至圖8，首先提供智慧型商品介紹系統100(步驟S10)，使用者(例如店員H或是雇主)可以將智慧型商品介紹系統100中的播放器30及感測模組10設置於賣場入口處或是鄰近騎樓的位置。當顧客G行經賣場且感測模組10中的人體移動感測器12偵測到顧客G時(即顧客G位於人體移動感測器12所能偵測之距離範圍內)，人體移動感測器12會發出啟動訊號S1至控制器40(步驟S20)，控制器40接收啟動訊號S1後即啟動播放器30依據資料庫20中的第一播放資料播放第一影音(例如播放「歡迎光臨，本店販售有機能衣、機能褲及周邊商品……」的開場介紹影音)(步驟S30)。

請參閱圖4，在顧客G行經播放器30之期間，因為感測模組10中的人體移動感測器12在例如為4公尺的預設距離即會偵測到顧客G存在，因此，當顧客G與人體移動感測器12之距離小於或等於4公尺時，人體移動感測器12即會感測到顧客G而發出啟動訊號S1至控制器40，接著控制器40即會啟動播放器30播放例如為開場介紹影音的第一影音(步驟S30)；而若是顧客G行經播放器30後且與人體移動感測器12之距離大於4公尺時，人體移動感測器12感測不到顧客G而會發出停止訊號S5至控制器40，接著控制器40即令播放器30停止播放影音(步驟S60)。

在本發明中，可編程機器人90可以用來誘使顧客G進入人體移動感測器12之預設距離內(步驟S12)。舉例來說，如圖5所示，若是顧客G與人體移動感測器12之距離大於4公尺時，藉由可編程機器人90所產生的預設動作(例如唱 歌、跳舞等)，可以吸引顧客G朝向可編程機器人90移動靠近。接著，由於顧客G進入人體移動感測器12之預設距離(例如4公尺)內，人體移動感測器12即會感測到顧客G而發出啟動訊號S1至控制器40，接著控制器40即會啟動播放器30播放例如為開場介紹影音的第一影音，以便於介紹商品。

可編程機器人90可例如是藉由設定裝置70來設定可編程機器人90所發出的預設動作，藉此使用者可以於設定裝置70中輸入特定指令，使得可編程機器人90可以依據此特定指令來發出對應於特定指令的預設動作。透過設定裝置70可以新增、刪減或是修正可編程機器人90之預設動作。

在顧客G行經播放器30之期間，顧客G可能會因為聽到播放器30播出的影音而得知店家販售有特定商品(例如機能衣)而停止於播放器30前(見圖6)或者雖然已經過播放器30但因為對於特定商品感到有興趣而走回至播放器30前(見圖7)。當播放器30撥放特定字詞時(例如播出機能衣)，感測模組10中的測距感測器14會偵測到此時顧客G的位置變化而發出位置變化訊號S2(步驟S40)，控制器40接收位置變化訊號S2後即啟動播放器30依據資料庫20中第二播放資料改播放第二影音(例如播放「本店的機能衣選用吸濕排汗布料……」的影音)，以進一步介紹機能衣商品(步驟S50)。

而在播放器30播放第二影音之期間，顧客G可能對於機能衣商品很感興趣而以一速度靠近播放器30或是停止於播放器30前，此時測距感測器14會偵測到顧客G的位置變化而發出移動訊號或是停留訊號，接著控制器40會接收移動訊號或是停留訊號來啟動播放器30依據資料庫20中第三播放資料改播放第三影音(例如播放「本店的機能衣的布料實驗結果表現良好……」的影音)，以詳加介紹機能衣的性能(步驟S90)。

在上述播放器30播放第一影音、第二影音或第三影音之過程中，除了可以藉由測距感測器14來偵測顧客G的位置變化而自動地改播放其他影音之外，也可以藉由店員H來手動切換播放器30的播放影音(步驟S100)。店員H可以依據其自身豐富的銷售經驗以及現場顧客G的反應而得知顧客G對於那些商品資訊是有興趣的，並藉由按下或是觸碰切換裝置80的按鈕來將切換訊號S4傳送至控制器40，接著控制器40接收切換訊號S4來啟動播放器30改播放某一影音。舉例來說，在播放第二影音之期間，店員H觀察到顧客G對於機能衣的吸濕排汗特性很感興趣，則店員H可以藉由切換裝置80來將播放器30改播放例如機能衣的布料實驗特性的第三影音。最後，店員H可以藉由觀看顧客G的反應而得知顧客G是否有高度的購買意願，此時店員H再適時地出面服務顧客G，例如店員H對消費者進行商品解說，並且回應消費者對於商品的各種問題，或者進行商品結帳等。

此外，如前所述，店員H或是雇主也可以藉由輸入裝置50及轉換模組60來將文字轉換成語音資料，以自行新增、刪減或是修正資料庫20中的語音資料，使得播放器30可以播出使用者自訂的影音內容(步驟S70)。且藉由設定裝置70，使用者可以自行輸入、更改或是編輯資料庫20中的影像資料及/或語音資料，使得播放器30可以播出使用者自訂的影音內容(步驟S80)。

綜上所述，本發明之智慧型商品介紹系統及其方法，藉由人體移動感測器來偵測顧客等對象是否進入預設距離內，當顧客進入預設距離內時，人體移動感測器會發出啟動訊號來啟動播放器來播放第一影音。藉此，無須額外派駐服務人員，即可達到自動招呼顧客且略述商品之目的。並且，藉由測距感測器來偵測顧客的位置變化或移動，使得播放器可以依據顧客的行動來自動 地播放適當的影音。因此，藉由偵測顧客的行為舉止可以判斷顧客是否有耐性在聽商品語音介紹，以提供最適當的語音介紹服務。本發明之智慧型商品介紹系統及其方法也可以讓門市人員能夠藉由操作切換裝置(例如手機)來傳輸切換訊號至控制器，使得播放器可以依據切換訊號改播放另一個影音。因此，門市人員可以在後台觀看顧客反應來適時地切換介紹商品的影音，無須與顧客面對面，可以減輕門市人員工作負擔及避免顧客負面觀感。此外，門市人員也可以藉由切換裝置來對多台智慧型商品介紹系統發出多個切換訊號，因此賣場無須對每一商品配置一位門市人員，可以減少營業成本。此外，使用者可以藉由設定裝置來調整、修正並設定所欲播放之影音內容，變化性及實用性高。且也可以藉由文字輸入等方式來自行輸入所欲播放之文字，並經由轉換模組(例如為文字轉語音等APP程式)轉換成語音，接著可再與已儲存於資料庫中的影像資料結合，以供播放器播放。並且，本發明可以藉由可編程機器人所發出之預設動作，來吸引顧客目光及關注，且能夠提供娛樂效果，以於歡樂氣氛中同時達到吸引顧客注意及介紹商品的目的。

以上所述僅為舉例性，而非為限制性者。任何未脫離本發明之精神與範疇，而對其進行之等效修改或變更，均應包含於後附之申請專利範圍中。

Claims (6)

1. 一種智慧型商品介紹系統，包含：一感測模組，包含一人體移動感測器及一測距感測器，該人體移動感測器係偵測是否有一對象於一預設距離內存在，若是則該人體移動感測器發出一啟動訊號，該測距感測器係偵測該對象於該預設距離內之至少一位置變化以發出一位置變化訊號；一資料庫，儲存有複數個影像資料及複數個語音資料，每一該些影像資料及每一該些語音資料係構成一播放資料；一播放器，係用以依據該些播放資料播放複數個影音；一控制器，接收該啟動訊號以啟動該播放器依據該些播放資料中的一第一播放資料播放該些影音中之一第一影音；以及一可編程機器人，藉由接收該控制器之一控制訊號，以產生一預設動作，用以誘使該對象進入該人體移動感測器之該預設距離內，其中該可編程機器人係具有一擷取裝置，該控制器接收該擷取裝置之一擷取結果，藉以判斷該對象所使用之一語言並播放對應於該語言之該些影音，其中，每一該位置變化訊號係對應於該些播放資料中的其中一個播放資料，使得當該測距感測器偵測到該對象於該預設距離內之該位置變化時，該控制器接收該位置變化訊號並令該播放器依據該位置變化訊號從播放該些影音中之一者改播放該些影音中之另一者，其中，一切換裝置無線連接該智慧型商品介紹系統之該控制器，以傳輸一切換訊號至該控制器，使得該控制器依據該切換訊號而令該播放器從播放該些影音中之該一者改播放該些影音中之該另一者，其中該切換裝置更無線連接一另一智慧型商品介紹系統之一另一控制器，以傳輸一另一切換訊號至該另一控制器，且該另一智慧型商品介紹系統與該智慧型商品介紹系統之結構相同，使得該另一控制器依據該另一切換訊號而令該另一智慧型商品介紹系統之該播放器從播放該些影音中之一者改播放該些影音中之一另一者。
2. 如申請專利範圍第1項所述之智慧型商品介紹系統，更包含有一輸入裝置及一轉換模組，該輸入裝置係供使用者輸入至少一文字，該轉換模組將該文字轉換成該語音資料以儲存於該資料庫中。
3. 如申請專利範圍第2項所述之智慧型商品介紹系統，更包含一設定裝置，該設定裝置係傳輸一設定訊號至該資料庫，以依據該設定訊號設定該播放資料中之該影像資料及該語音資料。
4. 一種智慧型商品介紹方法，包含：提供一智慧型商品介紹系統及另一智慧型商品介紹系統，該智慧型商品介紹系統包含一感測模組、一資料庫、一播放器、一控制器及一可編程機器人，其中該感測模組包含一人體移動感測器及一測距感測器，且該資料庫儲存有複數個影像資料及複數個語音資料，每一該些影像資料及每一該些語音資料係構成一播放資料，該播放器係用以依據該些播放資料播放複數個影音，其中該另一智慧型商品介紹系統與該智慧型商品介紹系統之結構相同；令該可編程機器人產生一預設動作，其中該可編程機器人係接收該控制器之一控制訊號以產生一預設動作，用以誘使一對象進入該人體移動感測器之一預設距離內，其中該可編程機器人係具有一擷取裝置，該控制器接收該擷取裝置之一擷取結果，藉以判斷該對象所使用之一語言並播放對應於該語言之該些影音；進行一人體移動感測步驟，藉由該人體移動感測器來偵測是否有該對象於該預設距離內存在，若是則該人體移動感測器發出一啟動訊號，若否則該人體移動感測器發出一停止訊號；進行一第一影音播放步驟，其中當該人體移動感測器發出該啟動訊號時，該控制器接收該啟動訊號以啟動該播放器依據該些播放資料中的一第一播放資料播放該些影音中之一第一影音；進行一位置變化感測步驟，藉由該測距感測器來偵測該對象於該預設距離內之至少一位置變化以發出一位置變化訊號，且每一該位置變化訊號係對應於該些播放資料中的其中一個播放資料；進行一第二影音播放步驟，其中當該測距感測器偵測到該對象於該預設距離內之該位置變化時，該控制器接收該位置變化訊號並令該播放器依據該位置變化訊號從播放該些影音中之該第一影音改依據該些播放資料中的一第二播放資料播放該些影音中之一第二影音；進行一切換步驟，以藉由一切換裝置傳輸一切換訊號至該控制器，使得該控制器依據該切換訊號而令該播放器從播放該些影音中之一者改播放該些影音中之一另一者，其中該切換裝置更傳輸一另一切換訊號至該另一智慧型商品介紹系統之一另一控制器，使得該另一控制器依據該另一切換訊號而令該另一智慧型商品介紹系統之該播放器從播放該些影音中之一者改播放該些影音中之一另一者；以及進行一停止播放步驟，其中當該人體移動感測器發出該停止訊號時，該控制器接收該停止訊號以令該播放器停止播放。
5. 如申請專利範圍第4項所述之智慧型商品介紹方法，更進行一輸入轉換步驟，其中該智慧型商品介紹系統更包含有一輸入裝置及一轉換模組，藉由該轉換模組來將經由該輸入裝置所輸入之至少一文字轉換成該語音資料以儲存於該資料庫中，且該智慧型商品介紹方法更進行一設定步驟，藉以傳輸一設定訊號至該資料庫，以依據該設定訊號設定該播放資料中之該影像資料及該語音資料。
6. 如申請專利範圍第4項所述之智慧型商品介紹方法，更進行一第三影音播放步驟，其中於該播放器播放該第二影音之期間，若是該測距感測器偵測到該對象未移動而得一停留訊號或是以一速度靠近或遠離該播放器而得一移動訊號時，該控制器係令該播放器依據該停留訊號或該移動訊號從播放該第二影音改依據該些播放資料中的一第三播放資料播放該些影音中之一第三影音。