TWI663560B - Information processing device, information processing method, and information processing program product - Google Patents

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TWI663560B
TWI663560B TW105109276A TW105109276A TWI663560B TW I663560 B TWI663560 B TW I663560B TW 105109276 A TW105109276 A TW 105109276A TW 105109276 A TW105109276 A TW 105109276A TW I663560 B TWI663560 B TW I663560B
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渡辺泰治
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日商樂天股份有限公司
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Abstract

本發明之資訊處理裝置特定成為電子優惠券發行對象之商品、及成為電子優惠券發行對象之使用者,自可作為相當於該電子優惠券優惠之價額之本金而利用之複數個電子優惠券本金中,特定該特定之商品與該特定之使用者至少任一者所對應之上述複數個電子優惠券本金。接著,資訊處理裝置基於該特定之複數個電子優惠券本金,決定針對相當於電子優惠券優惠之價額之電子優惠券本金之分配,並對該特定之使用者發行表示相當於基於該決定之分配,而自電子優惠券本金籌集之籌集金額總額之優惠的電子優惠券。

Description

資訊處理裝置、資訊處理方法、及資訊處理程式產品
本發明係關於發行表示可利用於商品交易時支付之優惠之電子優惠券之系統等技術領域。
先前,已知有發行折扣優惠券等電子優惠券之系統。例如於專利文獻1,揭示一種基於包含折扣金額資訊之優惠券資訊發行針對任意商品之折扣優惠券之系統。於該系統中,可適時地變更包含於優惠券資訊之折扣金額等設定內容,根據該優惠券資訊自優惠券發行裝置發行優惠券。
[先前技術文獻] [專利文獻]
[專利文獻1]日本特開2010-218483號公報
然而,電子優惠券之折扣金額等優惠由銷售商品之店鋪、製造商品之製造商、在網路上提供購物中心網站之網站運營者等預先準備之複數個電子優惠券本金(預算金額)中之任一者負擔。然而,於先前之技術中,根據成為電子優惠券發行對象之商品或使用者(欲購買者),而迅速且靈活地決定負擔電子優惠券之優惠之電子優惠券本金分配並非易事。
因此,本發明之課題為提供一種資訊處理裝置、資訊處理方 法、及資訊處理程式產品,其可根據成為電子優惠券發行對象之商品或使用者,迅速且靈活地決定電子優惠券本金分配。
為了解決上述問題,技術方案1所記載之發明之特徵在於包含:對象商品特定機構,其特定成為表示可利用於商品交易時支付之優惠之電子優惠券發行對象之商品;對象使用者特定機構,其特定成為上述電子優惠券發行對象之使用者;本金特定機構,其特定可作為相當於上述電子優惠券優惠之價額之本金利用之複數個電子優惠券本金,即關聯於藉由上述對象商品特定機構特定之商品、與藉由上述對象使用者特定機構特定之使用者至少任一者之上述複數個電子優惠券本金;決定機構,其基於藉由上述本金特定機構特定之複數個電子優惠券本金,決定針對相當於上述電子優惠券優惠之價額之上述電子優惠券本金之分配;及發行機構,其對藉由上述對象使用者特定機構特定之使用者發行表示相當於基於藉由上述決定機構決定之分配自上述電子優惠券本金籌集之籌集金額總額之上述優惠的電子優惠券。
根據本發明,可根據成為電子優惠券發行對象之商品或使用者,迅速且靈活地決定電子優惠券本金之分配。
如技術方案1所記載之資訊處理裝置,技術方案2所記載之發明之特徵在於,上述電子優惠券本金關聯於提供藉由上述對象商品特定機構特定之商品之複數個提供主體各者,且上述資訊處理裝置進而包含:使用者數量特定機構,其對上述每個提供主體特定上述提供主體潛在之使用者數量;以及算出機構,其基於上述每個提供主體之上述使用者數量,對上述每個提供主體算出籌集特定金額後剩餘之電子優惠券本金即使用者之每特定單位數之電子優惠券本金;且上述決定機構優先分配藉由上述算出機構算出之上述每特定單位數之電子優惠券本金相對較多之上述電子優惠券本金。
根據本發明,即使於原本總預算金額差距較大之情形,亦可公平地分配電子優惠券本金。
如技術方案1所記載之資訊處理裝置,技術方案3所記載之發明之特徵在於,上述電子優惠券本金關聯於提供藉由上述對象商品特定機構特定之商品之複數個提供主體各者,且上述資訊處理裝置進而包含:商品數量特定機構,其對上述每個提供主體特定成為上述電子優惠券發行對象之商品之庫存數量中,期待商品交易成立之商品數量;以及算出機構,其基於上述每個提供主體之上述商品數量,對上述每個提供主體算出上述商品之每特定單位數之電子優惠券本金;且上述決定機構優先分配藉由上述算出機構算出之上述每特定單位數之電子優惠券本金相對較多之上述電子優惠券本金。
根據本發明,即使於原本總預算金額差距較大之情形,亦可公平地分配電子優惠券本金。
如技術方案1至3中任一項所記載之資訊處理裝置,技術方案4所記載之發明之特徵在於,上述複數個電子優惠券本金分別按商品種類區分分配,上述決定機構優先分配對成為上述電子優惠券發行對象之商品所屬之商品種類分配之電子優惠券本金相對較多的上述電子優惠券本金。
根據本發明,根據成為發行對象之商品所屬之商品種類,可更有效地利用電子優惠券本金。
如技術方案1至3中任一項所記載之資訊處理裝置,技術方案5所記載之發明之特徵在於,上述複數個電子優惠券本金分別按特定之使用者層區分分配,上述決定機構優先分配對成為上述電子優惠券發行對象之使用者所屬之使用者層分配之電子優惠券本金相對較多的上述電子優惠券本金。
根據本發明,根據成為電子優惠券發行對象之使用者所屬之使 用者層,可更有效地利用電子優惠券本金。
如技術方案4所記載之資訊處理裝置,技術方案6所記載之發明之特徵在於,按上述商品種類區分之上述電子優惠券本金係越是期待商品交易成立之期待值相對較高之商品種類,分配越多。
根據本發明,可進而增加來自對應於期待商品交易成立之期待值相對較高之商品種類之電子優惠券本金的籌集金額,結果,可有助於屬於該商品種類之商品交易成立。
如技術方案5所記載之資訊處理裝置,技術方案7所記載之發明之特徵在於,按上述使用者層區分之上述電子優惠券本金係越是期待商品交易成立之期待值相對較高之使用者層,分配越多。
根據本發明,可進而增加來自對應於期待商品交易成立之期待值相對較高之使用者層之電子優惠券本金的籌集金額,結果,可有助於屬於該使用者層之使用者交易成立。
如技術方案4所記載之資訊處理裝置,技術方案8所記載之發明之特徵在於,按上述商品種類區分之上述電子優惠券本金係越是過去發行之電子優惠券之被利用率相對較高之商品種類,分配越多。
根據本發明,可進而增加來自對應於過去發行之電子優惠券之被利用率相對較高之商品種類的電子優惠券本金之籌集金額,結果,可有助於屬於該商品種類之商品交易成立。
如技術方案5所記載之資訊處理裝置,技術方案9所記載之發明之特徵在於,按上述使用者層區分之上述電子優惠券本金係越是過去發行之電子優惠券之利用率相對較高之使用者層,分配越多。
根據本發明,可進而增加來自對應於過去發行之電子優惠券之利用率相對較高之使用者層的電子優惠券本金之籌集金額,結果,可有助於屬於該使用者層之使用者交易成立。
如技術方案4所記載之資訊處理裝置,技術方案10所記載之發明 之特徵在於,按上述商品種類區分之上述電子優惠券本金係越是基於商品價格或折扣金額之投資報酬相對較高之商品種類,分配越多。
根據本發明,可進而增加來自對應於商品價格或折扣金額之投資報酬相對較高之商品種類的電子優惠券本金之籌集金額,結果,可有助於該商品種類之營業金額提高。
如技術方案5所記載之資訊處理裝置,技術方案11所記載之發明之特徵在於,按上述使用者層區分之上述電子優惠券本金係越是基於商品價格或折扣金額之投資報酬相對較高之使用者層,分配越多。
根據本發明,可進而增加來自對應於商品價格或折扣金額之投資報酬相對較高之使用者層的電子優惠券本金之籌集金額,結果,可有助於該使用者層之營業金額提高。
技術方案12所記載之資訊處理程式產品之發明之特徵在於,其係藉由電腦執行者,且包含:對象商品特定步驟,其特定成為表示可利用於商品交易時支付之優惠之電子優惠券發行對象之商品;對象使用者特定步驟,其特定成為上述電子優惠券發行對象之使用者;本金特定步驟,其特定可作為相當於上述電子優惠券優惠之價額之本金利用之複數個電子優惠券本金,即作為上述電子優惠券發行對象特定之商品、與作為上述電子優惠券發行對象特定之使用者至少任一者所對應之上述複數個電子優惠券本金;決定步驟,其基於上述特定之複數個電子優惠券本金,決定針對相當於上述電子優惠券優惠之價額之上述電子優惠券本金之分配;及發行步驟,其對上述特定之使用者發行表示基於上述決定之分配自上述電子優惠券本金籌集之籌集金額總額之上述優惠的電子優惠券。
技術方案13所記載之發明之特徵在於,其係使電腦作為以下機構發揮功能:對象商品特定機構,其特定成為表示可利用於商品交易時支付之優惠之電子優惠券發行對象之商品;對象使用者特定機構, 其特定成為上述電子優惠券發行對象之使用者;本金特定機構,其特定可作為相當於上述電子優惠券優惠之價額之本金利用之複數個電子優惠券本金,即關聯於藉由上述對象商品特定機構特定之商品、與藉由上述對象使用者特定機構特定之使用者至少任一者之上述複數個電子優惠券本金;決定機構,其基於藉由上述本金特定機構特定之複數個電子優惠券本金,決定針對相當於上述電子優惠券優惠之價額之上述電子優惠券本金之分配;及發行機構,其對藉由上述對象使用者特定機構特定之使用者發行表示相當於基於藉由上述決定機構決定之分配自上述電子優惠券本金籌集之籌集金額總額之上述優惠的電子優惠券。
根據該發明,根據成為電子優惠券發行對象之商品或使用者,可迅速且靈活地決定電子優惠券本金分配。
1‧‧‧通信部
2‧‧‧記憶部
3‧‧‧輸入輸出介面部
4‧‧‧系統控制部
5‧‧‧系統匯流排
21‧‧‧製造商資訊DB
22‧‧‧店鋪資訊DB
23‧‧‧使用者資訊DB
24‧‧‧商品資訊DB
25‧‧‧關聯商品DB
26‧‧‧設想閱覽資訊DB
27‧‧‧本金資訊DB
28‧‧‧優惠券資訊DB
41‧‧‧CPU
41a‧‧‧對象使用者特定部
41b‧‧‧發行對象商品特定部
41c‧‧‧比較對象商品特定部
41d‧‧‧履歷資訊取得部
41e‧‧‧設想閱覽資訊取得部
41f‧‧‧設想閱覽商品特定部
41g‧‧‧優惠決定部
41h‧‧‧本金特定部
41i‧‧‧分配決定部
41j‧‧‧有效期間設定部
41k‧‧‧優惠券發行部
42‧‧‧ROM
43‧‧‧RAM
Ml‧‧‧製造商
MTl‧‧‧製造商終端
NW‧‧‧網路
S‧‧‧資訊提供系統
SA‧‧‧資訊提供伺服器
S1~S10‧‧‧步驟
S21~S31‧‧‧步驟
S51~S69‧‧‧步驟
S71~S83‧‧‧步驟
S101~S104‧‧‧步驟
S111~S114‧‧‧步驟
SHm‧‧‧店鋪
STm‧‧‧店鋪終端
Un‧‧‧使用者
UTn‧‧‧使用者終端
圖1係顯示本實施形態之資訊提供系統S之概要構成例之圖。
圖2(A)係顯示本實施形態之資訊提供伺服器SA之概要構成例之方塊圖,(B)係顯示系統控制部4之功能區塊之一例之圖。
圖3係顯示藉由利用設想閱覽時間資訊補充至對象使用者閱覽履歷之一例之概念圖。
圖4係顯示藉由利用設想閱覽順序資訊補充至對象使用者閱覽履歷之一例之概念圖。
圖5係顯示藉由系統控制部4執行之設想閱覽時間資訊產生處理之一例之流程圖。
圖6係顯示藉由系統控制部4執行之設想閱覽順序資訊產生處理之一例之流程圖。
圖7係顯示藉由系統控制部4執行之電子優惠券發行處理(Pull型) 之一例之流程圖。
圖8(A)、(B)係顯示發行對象商品之店鋪商品編碼、共通商品編碼、店鋪編碼、及價格與比較對象商品之店鋪商品編碼、共通商品編碼、店鋪編碼、及價格一覽之圖。
圖9(A)係顯示發行對象商品之店鋪商品編碼、共通商品編碼、店鋪編碼、及價格與比較對象商品之店鋪商品編碼、共通商品編碼、店鋪編碼、價格、及記錄標記一覽之圖。(B)係顯示發行對象商品之店鋪商品編碼、共通商品編碼、店鋪編碼、及價格與比較對象商品之店鋪商品編碼、共通商品編碼、店鋪編碼、價格、記錄標記、及設想記錄標記一覽之圖。
圖10係顯示設想閱覽商品特定處理之2個例之流程圖。
圖11(A)係顯示發行對象商品之店鋪商品編碼、共通商品編碼、店鋪編碼、及價格與比較對象商品之店鋪商品編碼、共通商品編碼、店鋪編碼、價格、價格、預想需求數量、及累計需求數量一覽之圖。(B)係顯示相當於對應於與比較對象商品中最低價格之比較對象商品差額之優惠之優惠券金額之例之圖。
圖12(A)~(C)係顯示登記於本金資訊資料庫27之資訊之一例之圖。
圖13係顯示店鋪編碼、商品價格、該商品庫存數量、該商品之預測需求數量、累計庫存數量、基準金額、及剩餘預算金額一覽之圖。
圖14(A)~(E)係顯示優先剩餘預算金額相對較多之電子優惠券本金分配之例之圖。
圖15(A)係顯示優先除以潛在使用者數量之剩餘預算金額相對較多之電子優惠券本金分配之例之圖。(B)係顯示除以銷售期望庫存數量之剩餘預算金額相對較多之電子優惠券本金分配之例之圖。
圖16係顯示藉由系統控制部4執行之電子優惠券發行處理(Push型)之一例之流程圖。
圖17(A)係顯示發行對象商品之店鋪商品編碼、共通商品編碼、店鋪編碼、及價格一覽之圖。(B)係顯示比較對象商品之店鋪商品編碼、共通商品編碼、店鋪編碼、及價格、與對每個比較對象商品特定之對象使用者之使用者ID之圖。
圖18(A)係顯示對每個對象使用者、且每個發行對象商品決定之優惠券金額一覽之圖。(B)係顯示對每個對象使用者特定之電子優惠券本金一覽之圖。
以下,參照圖式對本發明之實施形態進行說明。另,以下說明之實施形態為對資訊提供系統應用本發明時之實施形態。
[1.資訊提供系統之構成及功能概要]
首先,參照並使用圖1等,對本實施形態之資訊提供系統S之構成及概要功能進行說明。圖1係顯示本實施形態之資訊提供系統S之概要構成例之圖。如圖1所示,資訊提供系統S構成為包含:複數個製造商終端MTl(l=1、2、3......)、複數個店鋪終端STm(m=1、2、3......)、複數個使用者終端UTn(n=1、2、3......)、及資訊提供伺服器SA等。製造商終端MTl、店鋪終端STm、使用者終端UTn、及資訊提供伺服器SA分別連接於網路NW。網路NW例如藉由網際網路、專用通信線路(例如CATV(Community Antenna Television:公用天線電視)線路)、行動體通信網(包含基地台等)、及閘道器等構建。
製造商終端MTl為各個生產商品之製造商Ml(l=1、2、3......)使用之終端裝置。店鋪終端STm為銷售商品之店鋪SHm(m=1、2、3......)使用之終端裝置。製造商與店鋪分別為提供商品之提供主體之一例。使用者終端UTn為各個希望購買商品之使用者Un(n=1、2、3......)使 用之終端裝置。製造商終端MTl、店鋪終端STm、及使用者終端UTn分別包含操作、顯示部、通信部、記憶部、及控制部等。操作、顯示部包含觸控面板,其具有接收例如人之手指或筆等之操作(使用者操作)之輸入功能、與將資訊顯示於顯示畫面之顯示功能。通信部連接於網路NW承擔進行通信之功能。記憶部記憶操作系統(OS)、應用程式、Web瀏覽器程式等。控制部包含CPU(Central Processing Unit:中央處理單元)、ROM(Read Only Memory:唯讀記憶體)、及RAM(Random Access Memory:隨機存取記憶體)等,在OS上執行應用程式或Web瀏覽器程式等。另,對製造商終端MTl、店鋪終端STm、及使用者終端UTn,例如可應用個人電腦(PC)、移動電話機、移動資訊終端(PDA:Personal Digital Assistant:個人數位助理)、融合移動電話機與移動資訊終端之移動終端(Smartphone:智慧手機)、或移動遊戲機等。製造商終端MTl、店鋪終端STm、及使用者終端UTn分別經由通信部及網路NW訪問資訊提供伺服器SA,且可與資訊提供伺服器SA進行通信。製造商終端MTl、店鋪終端STm、及使用者終端UTn例如分別根據資訊提供伺服器SA之請求將自該資訊提供伺服器SA傳送之例如Web頁面顯示於Web瀏覽器之窗口。
資訊提供伺服器SA為本發明之資訊處理裝置之一例,係例如提供購物網站、及拍賣網站等Web網站之伺服器。圖2(A)係顯示本實施形態之資訊提供伺服器SA之概要構成例之方塊圖。如圖2(A)所示,資訊提供伺服器SA包含:通信部1、記憶部2(記憶機構之一例)、輸入輸出介面部3、及系統控制部4等。系統控制部4與輸入輸出介面部3經由系統匯流排5連接。通信部1連接於網路NW承擔進行通信之功能。記憶部2例如包含硬碟驅動器等,記憶操作系統(OS)、伺服器程式(包含本發明之資訊處理程式(資訊處理程式產品))等。另,伺服器程式自特定之伺服器下載於資訊提供伺服器SA。或,伺服器程式可記錄(可 藉由電腦讀取地記錄)於CD、DVD等記錄媒體,且可自該記錄媒體讀入並記憶於記憶部2。又,於記憶部2,記憶例如構成Web頁面之電子資料等。再者,於記憶部2,構建有製造商資訊資料庫(DB)21、店鋪資訊資料庫(DB)22、使用者資訊資料庫(DB)23、商品資訊資料庫(DB)24、關聯商品資料庫(DB)25、設想閱覽資訊資料庫(DB)26、本金資訊資料庫(DB)27、及優惠券資訊資料庫(DB)28等。
製造商資訊資料庫21為管理成為本資訊提供系統S利用會員之製造商Ml相關資訊之資料庫。於製造商資訊資料庫21,例如與每個製造商Ml建立對應登記製造商Ml之製造商ID、密碼、製造商編碼、及製造商商品資訊等。製造商ID為每個製造商Ml固有之識別資訊。製造商ID及密碼為用於製造商Ml登錄系統所必要之認證資訊。製造商編碼為每個製造商Ml固有之編碼,例如用於店鋪SHm或網站運營者等第三者區分製造商Ml而使用。於製造商商品資訊,例如包含製造商Ml生產之商品之共通商品編碼、該商品庫存數量、該商品之廣告預算金額、該商品之營業目標金額、及該商品之營業實績(營業金額)等。共通商品編碼為每個商品固有之編碼(例如商品之型號、或根據該商品型號固有之商品編號),為複數個店鋪SHm間共通之編碼(跨越店鋪使用之編碼)(例如,對商品規格及製造商價格(定價)相同之商品,賦予相同之共通商品編碼)。製造商商品資訊例如根據來自訪問資訊提供伺服器SA之製造商終端MTl之登記請求登記。包含於製造商商品資訊之商品之庫存數量、及商品之營業實績例如每當商品交易成立(即,商品銷售結束)時或以特定時間間隔更新。另,於1個製造商Ml生產提供商品規格(型號)不同之複數種商品之情形時,於製造商資訊資料庫21登記複數種商品之製造商商品資訊。
接著,店鋪資訊資料庫22為管理成為本資訊提供系統S利用會員之店鋪SHm相關資訊之資料庫。於店鋪資訊資料庫22,例如與每個店 鋪SHm建立對應登記店鋪SHm之店鋪ID、密碼、店鋪編碼、及店鋪商品資訊。店鋪ID為每個店鋪SHm固有之識別資訊。店鋪ID及密碼為用於店鋪SHm登錄系統所必要之認證資訊。店鋪編碼為每個店鋪SHm固有之編碼,例如用於製造商Ml或網站運營者等第三者區分店鋪SHm而使用。於店鋪商品資訊,包含例如店鋪SHm銷售之商品之店鋪商品編碼、該商品之共通商品編碼、該商品庫存數量、該商品之廣告預算金額、該商品之營業目標金額、及該商品之營業實績(營業金額)等。店鋪商品編碼為例如各店鋪SHm賦予相同規格(相同型號)之商品之商品識別資訊,為該系統S中不重複之編碼。又,即使為相同規格之商品,若銷售之店鋪SHm不同,則店鋪商品編碼不同。例如,即使為製造商Ml生產之相同規格之單眼反光相機(型號:C-123)商品,若銷售之店鋪SHm不同則店鋪商品編碼不同,該商品之價格亦由於由店鋪SHm個別設定而多樣。店鋪商品資訊例如根據來自訪問資訊提供伺服器SA之店鋪終端STm之登記請求登記。包含於店鋪商品資訊之商品之庫存數量、及商品之營業實績例如每當商品交易成立(即,商品銷售結束)時或以特定時間間隔更新。另,於1個店鋪SHm銷售(提供)商品規格(型號)不同之複數種商品之情形時,於店鋪資訊資料庫22登記複數種商品之店鋪商品資訊。
接著,使用者資訊資料庫23為管理成為本資訊提供系統S之利用會員之使用者Un相關資訊之資料庫。於使用者資訊資料庫23,例如與每個使用者Un建立對應登記成為會員之使用者Un之使用者ID、密碼、使用者等級、性別、年齡、感興趣之商品種類、電子郵箱地址、檢索履歷、閱覽履歷、收藏登記履歷、及購買履歷等。另,檢索履歷、閱覽履歷、收藏登記履歷、及購買履歷為顯示使用者Un行動(操作)履歷之履歷資訊之一例。使用者Un之履歷資訊可與每個使用者Un之使用者ID建立對應登記於與使用者資訊資料庫23分開設置之履歷資 訊資料庫。使用者ID為每個使用者Un固有之識別資訊。使用者ID及密碼為用於使用者Un登錄系統所必要之認證資訊。使用者等級表示作為會員之等級,例如按照銀會員、金會員、鉑金會員、鑽石會員之順序提高等級。等級越高,對使用者Un而言越可獲得獨家之優惠。此種使用者等級根據使用者Un之商品購買實績或調查問卷回答實績等提高(等級提高)。商品種類為用以區分商品者,大致區分為例如家電、食品、時尚、室內、書籍等。又,家電進而區分為例如電視、音響、電腦、相機等,相機進而區分為例如單眼反光相機、小型相機等。於此種商品種類中,使用者Un感興趣之商品種類例如根據來自訪問資訊提供伺服器SA之使用者終端UTn之登記請求登記。又,使用者Un感興趣之商品種類基於該使用者Un之檢索履歷、閱覽履歷、收藏登記履歷、及購買履歷特定並以適當之時間更新。另,資訊提供伺服器SA可以使用者Un之性別、年齡、及感興趣之商品種類至少任一者為使用者Un之分類條件,將複數個使用者Un分類為複數個使用層(區段)。作為使用層(區段)之例,有“20歲之女性”“30歲之女性”、“20歲之男性”“30歲之男性”、“喜歡相機之男性”、“喜歡音響之男性”、“喜歡飾品之女性”、“喜歡香水之女性”等。
於檢索履歷,對應包含檢索時刻、檢索查詢、對話ID、及檢索結果等。檢索時刻為例如資訊提供伺服器SA接收到檢索查詢之時刻、或資訊提供伺服器SA執行檢索之時刻。檢索時刻可以檢索日+時刻表示,可以檢索月日+時刻表示,亦可以檢索年月日+時刻表示(後述之閱覽時刻、收藏登記時刻、購買時刻、及電子優惠券之發行時刻亦相同)。檢索查詢由1個或複數個文字(精確條件)構成。1個或複數個文字(精確條件)或數值例如輸入於藉由使用者終端UTn之Web瀏覽器顯示之Web頁面上之文字輸入欄,或藉由自商品種類一覽指定(點擊或輕敲)作為檢索查詢由資訊提供伺服器SA取得。於檢索結果,包含 藉由基於檢索查詢之檢索被命中之商品(即,滿足檢索查詢(例如,“單眼反光&相機”)之商品)的共通商品編碼、該商品之店鋪商品編碼、該商品生產來源之製造商編碼、該商品銷售來源之店鋪編碼、該商品所屬之商品種類等。於藉由基於檢索查詢之檢索未命中商品之情形時,於檢索結果包含表示未命中之資訊(NULL)。另,檢索履歷例如由區分每個包含來自使用者終端UTn之檢索查詢之檢索請求的記錄構成,1次記錄檢索次數為1次。又,亦有相同之檢索查詢包含於不同記錄之情形(例如使用者Un於不同之日子以相同之檢索查詢檢索之情形),將相同之檢索查詢統一作為1個檢索查詢計數。又,不僅相同之檢索查詢,可將類似或關聯之檢索查詢統一為1個檢索查詢計數。例如,“單眼反光&相機”(此處,“&”通常以Space(空白)指定)之檢索查詢、“數位單眼反光相機”之檢索查詢、“單眼反光&相機”之檢索查詢、“數位相機&反光”之檢索查詢作為類似或關聯之檢索查詢處理,藉此即使該等檢索查詢被分為4個記錄,亦作為1個檢索查詢計數。另,類似或關聯之檢索查詢之範圍係例如基於商品種類,由網站運營者側任意決定。
資訊提供伺服器SA基於檢索履歷,特定例如使用者Un檢索商品之檢索時間或檢索頻率等。檢索時間例如為1次對話之複數個記錄(即,包含相同對話ID之連續複數個記錄)中,包含於最初記錄之檢索時刻至包含於最後記錄之檢索時刻之時間。檢索頻率為特定期間(例如,過去1週間)內上述檢索次數。又,資訊提供伺服器SA基於檢索履歷,特定例如使用者Un對商品重視之項目(以下,稱為「使用者Un之重視項目」)。使用者Un之重視項目例如可自包含於檢索查詢之文字或數值特定。例如,若於使用者Un之檢索查詢包含表示商品價格之數值之比例(例如,相對於該使用者Un之檢索查詢總數之比例)相對較高,則使用者Un之重視項目為商品價格。又,例如,若於檢索查詢 包含顯示產品規格之字數之比例相對較高,則使用者Un之重視項目為商品之規格。另,資訊提供伺服器SA可以使用者Un之檢索時間、或重視項目為使用者Un之分類條件,將複數個使用者Un分類為複數個使用層(區段)。藉此,可將複數個使用者Un按類型區分或按傾向區分地分類。作為該情形之使用者層(區段)之例,有“檢索時間較短(例如未達1分鐘)”、“檢索時間一般(例如1分鐘以上10分鐘以下)”、“檢索時間較長(例如,10分鐘以上)”、“價格重視”、“規格重視”等。
於閱覽履歷,包含閱覽時刻、閱覽時間(時長)、閱覽之商品之共通商品編碼、該商品之店鋪商品編碼、該商品生產來源之製造商編碼、該商品銷售來源之店鋪編碼、該商品所屬之商品種類、閱覽部位資訊、對話開始時刻、及對話結束時刻等。閱覽時刻為例如將表示商品詳細資訊之Web頁面顯示於使用者終端UTn之Web瀏覽器窗口上之時刻(顯示開始時刻或自顯示開始時刻數秒後之時刻)。表示商品詳細資訊之Web頁面例如在表示藉由使用者Un之檢索查詢檢索之檢索結果(即,商品一覽)之Web頁面上,該使用者Un藉由閱覽操作選擇所期望之商品,藉此自資訊提供伺服器SA取得並顯示於Web瀏覽器之窗口上。閱覽時間為例如自閱覽之商品記錄之對話開始時刻至對話結束時刻之時間。又,閱覽部位資訊例如於Web頁面之顯示中,自使用者終端UTn之Web瀏覽器向資訊提供伺服器SA以適當之時間傳送。閱覽部位資訊可在Web頁面上以座標表示,亦可以圖像或文字區分表示。例如,於配置於Web頁面上之圖像特定時間以上繼續顯示之情形時,表示圖像之閱覽部位資訊包含於閱覽履歷。另,閱覽履歷例如由區分每個來自使用者終端UTn之閱覽請求之記錄構成,1次記錄閱覽次數為1次。資訊提供伺服器SA可以使用者Un之閱覽時間、或閱覽部位資訊為使用者Un之分類條件,將複數個使用者Un分類為複數個使用層(區 段)。藉此,亦可按類型區分或按傾向區分分類複數個使用者Un。作為該情形之使用者層(區段)之例,有閱覽時間較短(例如未達3分鐘)”、“閱覽時間一般(例如3分鐘以上15分鐘以下)”、“閱覽時間較長(例如,15分鐘以上)”、“圖像重視”、“文字重視”等。
於收藏登記履歷,包含收藏登記時刻、收藏登記之商品(例如藉由使用者Un之收藏登記操作被登記之商品)之共通商品編碼、該商品之店鋪商品編碼、該商品生產來源之製造商編碼、該商品銷售來源之店鋪編碼、及該商品所屬之商品種類等。於購買履歷,包含購買時刻、購買金額、購買之商品之共通商品編碼、該商品之店鋪商品編碼、該商品生產來源之製造商編碼、該商品銷售來源之店鋪編碼、及該商品所屬之商品種類等。另,購買履歷例如由區分每個來自使用者終端UTn之購買請求之記錄構成,1次記錄購買次數為1次。
接著,商品資訊資料庫24為管理自店鋪SHm作為交易對象展出之商品(項目)相關資訊之資料庫。於商品資訊資料庫24,例如與每個商品建立對應登記自店鋪SHm作為交易對象展出之商品之共通商品編碼、該商品之店鋪商品編碼、該商品生產來源之製造商編碼、該商品銷售來源之店鋪編碼、該商品之名稱、該商品之價格、該商品之規格、該商品所屬之商品種類、該商品之庫存數量(展出之店鋪SHm之該商品庫存數量)、及優惠券發行標記等。此處,優惠券發行標記表示是否為電子優惠券之發行對象。例如,於後述之電子優惠券發行處理(Push型)中使用。商品資訊資料庫24可與店鋪商品編碼建立對應按每個店鋪SHm或每個製造商Ml區分登記商品被檢索次數、被閱覽次數、被收藏登記數、及被購買數。於關聯商品資料庫25,例如與互相關聯之商品之每個組建立對應登記互相關聯之商品的共通商品編碼。另,關聯之商品範圍例如可基於商品種類由網站運營者側任意決定。
接著,設想閱覽資訊資料庫26為管理基於複數個使用者Un各自 之履歷資訊特定之表示每個商品設想閱覽時間之設想閱覽資訊(以下,稱為「設想閱覽時間資訊」)、與基於複數個使用者Un各自之履歷資訊特定之表示每個商品設想閱覽位次之設想閱覽資訊(以下,稱為「設想閱覽順序資訊」)至少任一者之資料庫。此處,設想閱覽時間資訊與設想閱覽順序資訊分別於被複數次區分之每次檢索查詢產生,並與每次檢索查詢建立對應登記。每次檢索查詢可為“單眼反光&相機”之每1次檢索查詢,亦可為如上述統一類似或關聯之複數次檢索查詢之每個檢索查詢群。於各個設想閱覽時間資訊,例如與每個商品(於本實施形態中係每個店鋪商品編碼)建立對應包含商品之店鋪商品編碼與設想閱覽時間。設想閱覽時間為例如自複數個使用者Un各自之檢索時刻至閱覽時刻經過時間(換言之檢索至閱覽所需要之時間)之平均值(或標準偏差值)。另一方面,於各個設想閱覽順序資訊,例如與每個商品(於本實施形態中係每個店鋪商品編碼)建立對應包含商品之店鋪商品編碼與設想閱覽位次。設想閱覽位次為例如對應於複數個使用者Un各自之檢索時刻至閱覽時刻經過時間之平均值(或標準偏差值)之位次。此處,經過時間之平均值(或標準偏差值)越短則位次越高(較高之位次)。藉由此種設想閱覽資訊資料庫26,即使為不包含於成為資訊提供對象(例如,電子優惠券之發行對象)之使用者Un之履歷資訊之商品,亦可作為使用者Un已閱覽之商品特定並利用。
接著,本金資訊資料庫27為管理表示可利用於商品交易時支付之優惠之電子優惠券本金(換言之預算金額)相關資訊之資料庫。以下將電子優惠券之本金稱為「電子優惠券本金」。作為可利用於商品交易時支付之優惠之例,有自商品價格減去(折扣)特定金額(例如1,000日元)、或自商品價格減去特定比例(例如50%)等。例如,於電子優惠券之優惠為“自商品價格減去¥1,000”之情形時,相當於該優惠之價額(即,電子優惠券之定價,亦稱為減去金額(折扣金額))為¥1,000。 又,於電子優惠券之優惠為“自商品價格¥1,000減去50%”之情形時,相當於該優惠之價額為¥500。於本實施形態中,決定針對相當於如後述決定之優惠之價額(以下,稱為「優惠券金額」)的電子優惠券本金之分配,並發行表示相當於基於決定之分配自電子優惠券本金籌集之籌集金額總額之優惠券金額之電子優惠券。
於本金資訊資料庫27,與每個電子優惠券本金建立對應登記本金類別、本金提供來源(提供主體)、總預算金額、基準金額、追加金額、籌集累積金額、剩餘預算金額、消化目標期限、應用對象商品、及應用對象使用者等。本金類別有店鋪本金、製造商本金、及事件本金等。店鋪本金為例如特定數量之店鋪SHm確保該預算準備之電子優惠券本金。製造商本金為例如特定數量之製造商Ml確保該預算準備之電子優惠券本金。事件(例如宣傳活動)本金為例如網站運營者或廣告主確保該預算準備之電子優惠券本金。於本金類別為店鋪本金時本金提供來源例如為提供該電子優惠券本金之店鋪SHm,以該店鋪編碼表示。又,於本金類別為製造商本金時本金提供來源例如為提供該電子優惠券本金之製造商Ml,以該製造商編碼表示。又,於本金類別為事件本金時本金提供來源例如為提供該電子優惠券本金之網站運營者或廣告主,以網站運營者或廣告主之名稱或事件名稱等表示。總預算金額為藉由本金提供來源最初準備之電子優惠券本金。基準金額為每1個電子優惠券籌集之籌集金額之上限。追加金額為不管基於分配籌集基準金額,於尚未達電子優惠券優惠金額之情形時,在特定之條件下,以追加籌集之追加金額之上限。籌集累積金額為已經籌集之籌集金額之累積金額。剩餘預算金額為自總預算金額減去籌集累積金額之剩餘金額(即。籌集特定金額後剩餘之電子優惠券本金)。即,電子優惠券本金中相當於最初金額(即,總預算金額)、與因籌集使用後之剩餘金額(即,剩餘預算金額)。消化目標期限為電子優惠券本金之消 化目標期限,藉由本金提供來源設定。
應用對象商品表示成為電子優惠券本金應用對象之商品。例如,店鋪SH1提供之電子優惠券本金之應用對象商品以共通商品編碼表示成為該電子優惠券本金之應用商品,即店鋪SH1銷售之全部或一部分商品。又,例如製造商Ml提供之電子優惠券本金之應用對象商品以共通商品編碼表示成為該電子優惠券本金之應用對象之商品,即製造商Ml生產之全部或一部分商品。又,例如網站運營者提供之電子優惠券本金之應用對象商品表示全部商品(不特別限定商品)。
應用對象使用者表示成為電子優惠券本金應用對象之使用者。例如,店鋪SH1提供之電子優惠券本金之應用對象使用者、及製造商Ml提供之電子優惠券本金之應用對象使用者分別表示全部使用者(無特別限定使用者)。又,例如,網站運營者提供之電子優惠券本金之應用對象使用者以使用者等級(例如鑽石會員)表示成為電子優惠券本金應用對象之使用者。於該情形時,滿足該使用者等級(例如鑽石會員)之使用者成為電子優惠券本金之應用對象。另,亦有電子優惠券本金提供給每個使用者等級之情形。於該情形時,各個電子優惠券本金應用對象使用者表示各個使用者等級(例如(i)銀會員、(ii)金會員、(iii)鉑金會員、(iv)鑽石會員),且各者之電子優惠券本金之總預算金額可相同亦可不同。
又,亦有電子優惠券本金之應用對象使用者以每個特定期間商品購買金額之範圍(例如,過去1個月以內之購買金額為¥50,000以上)表示成為電子優惠券本金應用對象之使用者之情形。於該情形時,滿足每個特定期間商品總購買金額範圍(例如,過去1個月以內之總購買金額為¥50,000以上之)之使用者成為電子優惠券本金之應用對象。此處,例如於店鋪SH1提供電子優惠券本金之情形時,成為總購買金額算出對象之商品為該店鋪SH1銷售之商品。又,例如於製造商Ml提供 電子優惠券本金之情形時,成為總購買金額算出對象之商品為該製造商Ml生產之商品。又,例如於網站運營者提供電子優惠券本金之情形時,成為總購買金額算出對象之商品為登記於商品資訊資料庫24之全部商品。另,亦有電子優惠券本金提供給每個商品總購買金額範圍之情形。於該情形時,各個電子優惠券本金之應用對象使用者表示各個總購買金額範圍(例如(i)未達¥10,000、(ii)¥10,000以上¥50,000以下、(iii)¥50,000以上¥100,000以下、(iv)¥100,000以上),且各者之電子優惠券本金之總預算金額可相同亦可不同。
又,亦有電子優惠券本金之應用對象使用者以每個特定期間商品購買次數之範圍(例如,過去1個月以內之購買次數為10次以上)表示成為電子優惠券本金應用對象之使用者之情形。於該情形時,滿足每個特定期間商品總購買次數範圍(例如,過去1個月以內之購買次數為10次以上之)之使用者成為電子優惠券本金之應用對象。此處,例如於店鋪SH1提供電子優惠券本金之情形時,成為購買次數算出對象之商品為該店鋪SH1銷售之商品。又,例如於製造商Ml提供電子優惠券本金之情形時,成為購買次數算出對象之商品為該製造商Ml生產之商品。又,例如於網站運營者提供電子優惠券本金之情形時,成為購買次數算出對象之商品為登記於商品資訊資料庫24之全部商品。另,亦有電子優惠券本金提供給每個商品購買次數範圍之情形。於該情形時,各個電子優惠券本金之應用對象使用者表示各個購買次數範圍(例如(i)0次、(ii)1次以上5次以下、(iii)5次以上10次以下、(iv)10次以上),且各個電子優惠券本金之總預算金額可相同亦可不同。
又,電子優惠券本金之總預算金額可按商品種類區分,並以特定之分配率分配。此處,電子優惠券之分配率係例如每個商品種類皆均等地設定。例如,於店鋪SH1銷售之商品遍及4個商品種類(例如,電視、音響、電腦、相機)之情形時,店鋪SH1提供之電子優惠券本金 之分配率對各個商品種類皆設定25%。或,電子優惠券本金之分配率係越是商品數量相對較多之商品種類設定越高。此處,商品數量為例如店鋪SH1銷售之商品數量、或製造商Ml生產之商品數量。或,電子優惠券本金之分配率係越是庫存數量相對較多之商品種類設定越高。此處,庫存數量為例如店鋪SH1保管之商品庫存數量、或製造商Ml保管之商品庫存數量。
又,電子優惠券本金之分配率係越是購買期待值(期待商品交易成立之期待值之一例)相對較高之商品種類設定越高較為有效。即,若按商品種類區分之電子優惠券本金以越是購買期待值相對較高之商品種類分配越多之方式構成,則可進而增加來自對應於購買期待值相對較高之商品種類之電子優惠券本金之籌集金額,結果,可有助於屬於該商品種類之商品交易成立。此處,購買期待值較高之商品種類,該當於被檢索數、被閱覽數、被收藏登記數、及被購買數至少任一者相對較多之商品所屬之商品種類。例如,系統控制部4就該每個商品算出店鋪SH1銷售之商品之被檢索數、被閱覽數、被收藏登記數、及被購買數至少任一者,且將算出之數就每個商品種類(該店鋪SH1處理之商品種類)進行合計,藉此算出購買期待值。另,商品之被檢索數、被閱覽數、被收藏登記數、及被購買數可自登記於商品資訊資料庫24之資訊或登記於使用者資訊資料庫23之各種履歷算出。例如,於店鋪SH1銷售之商品遍及4個商品種類(例如,電視、音響、電腦、相機)之情形時,店鋪SH1提供之電子優惠券本金之分配可如下設定:將購買期待值最高之商品種類“相機”設定為40%,將購買期待值第二高之商品種類“音響”設定為30%,將購買期待值第三高之“電腦”設定為20%,將購買期待值最低之商品種類“電視”設定為10%。
又,電子優惠券本金之分配率係越是過去發行之電子優惠券之被利用率相對較高之商品種類設定越高較為有效。即,若按商品種類 區分之電子優惠券本金,以越是電子優惠券之被利用率相對較高之商品種類分配越多之方式構成,則可進而增加來自對應於過去發行之電子優惠券之被利用率相對較高之商品種類之電子優惠券本金之籌集金額,結果可有助於屬於該商品種類之商品交易成立。例如,系統控制部4就每個商品種類(該店鋪SH1處理之商品種類)合計店鋪SH1銷售之商品中,成為電子優惠券發行對象之商品數量,且就每個商品種類算出其中電子優惠券被利用於支付之商品數量之比例,藉此算出電子優惠券之被利用率。又,電子優惠券本金分配率係越是投資報酬(ROI)相對較高之商品種類設定越高較為有效。即,若按商品種類區分之電子優惠券本金,以越是投資報酬相對較高之商品種類設定越高之方式構成,則可進而增加來自對應於投資報酬相對較高之商品種類之電子優惠券本金之籌集金額,結果可有助於該商品種類之營業金額提高。投資報酬例如以數值表示,並基於商品價格或優惠券金額而決定。例如,系統控制部4就每個商品種類合計店鋪SH1銷售之商品之價格或對商品發行之電子優惠券之優惠金額,藉此算出投資報酬。
又,電子優惠券本金之總預算金額可按使用者層(區段)區分以特定之分配率分配。此處,電子優惠券本金之分配率係例如每個使用者層皆均等地設定。例如,於使用者層為“20歲之女性”、“30歲之女性”、“40歲之女性”、“50歲之女性”之情形時,電子優惠券本金之分配率對各個使用者層皆設定為25%。或,電子優惠券本金之分配率係越是使用者數量相對較多之使用者層設定越高。各個使用者層之使用者數量可自登記於使用者資訊資料庫23之資訊算出。
又,電子優惠券本金之分配率係越是購買期待值相對較高之使用者層設定越高較為有效。即,若按使用者層區分之電子優惠券本金,以越是購買期待值相對較高之使用者層分配越多之方式構成,則可進而增加來自對應於購買期待值相對較高之使用者之電子優惠券本 金之籌集金額,結果可有助於屬於該使用者層之使用者之交易成立。此處,購買期待值較高之使用者層該當於檢索數、閱覽數、收藏登記數、及購買數至少任一者相對較多之使用者所屬之使用者層。例如,系統控制部4就該每個使用者算出檢索數、閱覽數、收藏登記數、及購買數(此處之購買數為使用者已購買之商品數,但亦可為積算於每個購買請求之購買次數)至少任一者,且對每個使用者層合計算出之數,藉此算出購買期待值。另,使用者之檢索數、閱覽數、收藏登記數、及購買數可自登記於使用者資訊資料庫23之各種履歷算出。例如,於使用者層為“20歲之女性”、“30歲之女性”、“40歲之女性”、“50歲之女性”之情形時,電子優惠券本金之分配率如下設定:對購入期待值最高之使用者層“30歲之女性”設定40%,對購入期待值第二高之使用者層“20歲之女性”設定30%,對購入期待值第三高之使用者層“40歲之女性”設定20%,對購入期待值最低之使用者層“50歲之女性”設定10%。
又,電子優惠券本金之分配率係越是過去發行之電子優惠券之利用率相對較高之使用者層設定越高較為有效。即,若按使用者層區分之電子優惠券本金以越是電子優惠券之利用率相對較高之使用者層分配越多之方式構成,則可進而增加來自對應於過去發行之電子優惠券之被利用率相對較高之使用者層的電子優惠券本金之籌集金額,結果,可有助於屬於該使用者層之使用者之交易成立。例如,系統控制部4對每個使用者層合計成為電子優惠券發行對象之使用者數量,且對每個使用者層算出其中將電子優惠券利用於支付之使用者之數量之比例,藉此算出電子優惠券之利用率。又,電子優惠券本金分配率係越是投資報酬(ROI)相對較高之使用者層設定越高較為有效。即,若按使用者層區分之電子優惠券本金以越是投資報酬相對較高之商品種類設定越高之方式構成,則可進而增加來自對應於投資報酬相對較高 之使用者層之電子優惠券本金之籌集金額,結果,可有助於該使用者層之營業金額提高。例如,系統控制部4對每個使用者層合計使用者購買之商品價格或利用之電子優惠券之優惠金額,藉此算出投資報酬。
接著,優惠券資訊資料庫28為管理發行之電子優惠券管理資訊之資料庫。於優惠券資訊資料庫28,與每個電子優惠券建立對應登記發行之電子優惠券之優惠券ID、成為發行對象之商品之共通商品編碼、該商品之店鋪商品編碼、該商品生產來源之製造商編碼、該商品銷售來源之店鋪編碼、成為發行對象之使用者之使用者ID、電子優惠券之發行時刻、電子優惠券之優惠(優惠券金額)、電子優惠券本金之籌集來源與籌集金額、電子優惠券之有效期間、及電子優惠券有無利用等管理資訊。優惠券ID為每個發行之電子優惠券固有之識別資訊。
作為電腦之系統控制部4包含CPU41(處理器)、ROM42、及RAM43(記憶機構之一例)等,且在OS上執行伺服器程式等。圖2(B)係顯示系統控制部4之功能區塊之一例之圖。系統控制部4(系統控制部4內之處理器)藉由執行伺服器程式等,如圖2(B)所示,作為對象使用者特定部41a、發行對象商品特定部41b、比較對象商品特定部41c、履歷資訊取得部41d、設想閱覽資訊取得部41e、設想閱覽商品特定部41f、優惠決定部41g、本金特定部41h、分配決定部41i、有效期間設定部41j、及優惠券發行部41k等發揮功能。另,發行對象使用者特定部41a為對象使用者特定機構之一例。發行對象商品特定部41b為發行對象商品特定機構之一例。本金特定部41h為本金特定機構之一例。分配決定部41i為決定機構、使用者數量特定機構、商品數量特定機構、及算出機構之一例。優惠券發行部41k為發行機構之一例。
對象使用者特定部41a例如自登記(即,使用者ID登記)於使用者資訊資料庫23之使用者Un中,特定(例如,特定該使用者之使用者ID) 成為電子優惠券發行對象之使用者Un(以下,稱為「對象使用者」)。
發行對象商品特定部41b例如自登記(即,商品ID登記)於商品資訊資料庫24之商品中,特定(例如,特定該商品之共通商品編碼及店鋪商品編碼)1個或複數個成為電子優惠券發行對象之商品(以下,稱為「發行對象商品」)。
比較對象商品特定部41c例如自登記於商品資訊資料庫24之商品中,特定(例如,特定該商品之共通商品編碼及店鋪商品編碼)1個或複數個與藉由發行對象商品特定部41b特定之發行對象商品成為比較對象之商品(以下,稱為「比較對象商品」)。另,於特定複數個發行對象商品之情形時,對每個發行對象商品特定比較對象商品。比較對象商品特定部41c例如將共通商品編碼與發行對象商品相同之商品即店鋪商品編碼與發行對象商品不同之商品作為比較對象商品特定。此種商品為除了銷售發行對象商品之店鋪以外其他店鋪SHm所銷售之商品。又,比較對象商品特定部41c可將共通商品編碼與發行對象商品關聯之商品即店鋪商品編碼與發行對象商品不同之商品作為比較對象商品特定。此種商品亦為除了銷售發行對象商品之店鋪以外其他店鋪SHm所銷售之商品。共通商品編碼與發行對象商品相同或關聯之商品可稱為與發行對象商品之間競爭銷售之競爭商品。另,共通商品編碼與發行對象商品關聯之商品可自關聯商品資料庫25特定。
又,比較對象商品特定部41c可將共通商品編碼與發行對象商品相同或關聯之商品即店鋪商品編碼與發行對象商品不同之商品、且自上述對象使用者之履歷資訊特定之商品作為比較對象商品特定。此處,履歷資訊取得部41d自使用者資訊資料庫23取得對象使用者之履歷資訊(即,對象使用者之使用者ID所對應之履歷資訊)。接著,履歷資訊取得部41d例如自包含於取得之履歷資訊之檢索履歷、閱覽履歷、或收藏登記履歷,特定對象使用者檢索、閱覽、或收藏登記之商 品。接著,比較對象商品特定部41c將共通商品編碼與發行對象商品相同或關聯之商品中,自履歷資訊特定之商品作為比較對象商品特定。由於此種商品為對象使用者關心(或感興趣)之商品之可能性較高,故藉由將此種商品設為比較對象商品,可藉由優惠決定部41g決定適當之優惠。另,比較對象商品特定部41c可將共通商品編碼與發行對象商品相同或關聯之商品中,自上述對象使用者之履歷資訊特定之商品中,自該履歷資訊(即檢索履歷或閱覽履歷)特定之檢索次數或閱覽次數為特定次數(閾值)以上之商品作為比較對象商品特定。由於其係檢索次數或閱次數越多對象使用者之關心度(或興趣度)越高之商品,故藉由將此種商品設為比較對象商品,可決定進而更適當之優惠。
又,若比較對象商品特定部41c於共通商品編碼與發行對象商品相同或關聯之商品中,比較發行對象商品之檢索時刻(或閱覽時刻)、與共通商品編碼與發行對象商品相同或關聯之商品之檢索時刻(或閱覽時刻),並將該時刻間(檢索時刻間或閱覽時刻間)之時間差未達(或低於)特定差(閾值:例如30分鐘左右)之商品(即,共通商品編碼與發行對象商品相同或關聯之商品)作為比較對象商品特定,則更有效。由於此種商品係與發行對象商品之檢索時刻或閱覽時刻同時檢索或閱覽之可能性較高,故藉由將此種商品設為比較對象商品,可決定進而更適當之優惠。另,發行對象商品之檢索時刻及閱覽時刻、與共通商品編碼與發行對象商品相同或關聯之商品的檢索時刻及閱覽時刻分別自藉由履歷資訊取得部41d取得之對象使用者之履歷資訊特定。
如以上,若使用對象使用者之履歷資訊,則可特定更適當之比較對象商品,但亦有難以取得對象使用者全部履歷資訊之情形。例如,假定基於對象使用者之履歷資訊特定比較對象商品,其後如後述般,於將藉由優惠券發行部41k發行之電子優惠券提供給對象使用者 後,直至該對象使用者實際上確認該提供之電子優惠券之期間,有該對象使用者閱覽另外商品之情形。其理由在於:基於對象使用者履歷資訊發行(產生)電子優惠券之時間、與該對象使用者確認提供之電子優惠券之時間產生時間差。於此種情形時,於基於對象使用者履歷資訊之比較對象商品之特定不反映上述另外商品之閱覽履歷。因此,預想即使使用對象使用者之履歷資訊,亦難以特定更適當之比較對象商品。又,例如於對象使用者利用複數種使用者終端STm(例如個人電腦(桌上型電腦)、移動終端)、複數種Web瀏覽器程式、或複數個Web網站之情形時,難以將該等履歷資訊彙集為一個。又,即使於對象使用者利用相同Web網站之情形,於以未登錄之狀態利用之情形時,亦難以取得該對象使用者全部之履歷資訊。於此種情形時,預想即使使用對象使用者之履歷資訊,亦難以特定更適當之比較對象商品。
因此,於本實施形態中,藉由利用登記於設想閱覽資訊資料庫26之設想閱覽時間資訊或設想閱覽順序資訊,可將不包含於對象使用者履歷資訊之商品作為對象使用者已閱覽之商品特定,並將特定之商品補充至該對象使用者之閱覽履歷。
此處,參照圖3,對將藉由利用設想閱覽時間資訊特定之商品補充至對象使用者閱覽履歷之方法進行說明。圖3係顯示藉由利用設想閱覽時間資訊補充至對象使用者閱覽履歷之一例之概念圖。於該情形時,設想閱覽資訊取得部41e自包含於對象使用者履歷資訊之檢索履歷,特定對象使用者之檢索查詢與該檢索查詢所對應之檢索時刻。接著,設想閱覽資訊取得部41e自設想閱覽資訊資料庫26取得對應於自對象使用者之檢索履歷特定之檢索查詢的設想閱覽時間資訊。例如,取得與自對象使用者之檢索履歷特定之檢索查詢一致之檢索查詢所對應之設想閱覽時間資訊。或,取得包含自對象使用者之檢索履歷特定之檢索查詢的檢索查詢群所對應之設想閱覽時間資訊。於圖3之例 中,取得包含自對象使用者之檢索履歷特定之檢索查詢“單眼反光&相機”的檢索查詢群所對應之設想閱覽時間資訊。
接著,設想閱覽商品特定部41f將自對象使用者之檢索履歷特定之檢索時刻至現在時刻(即,該處理之時刻)之經過時間,與對象使用者自現在時刻至閱覽之預想時間相加算出閱覽預想時間(於圖3之例中為32分鐘)。接著,設想閱覽商品特定部41f特定包含於藉由設想閱覽資訊取得部41e取得之設想閱覽時間資訊之商品中,未達(或低於)上述算出之閱覽預想時間之設想閱覽時間(即,閱覽預想時間>或設想閱覽時間)所對應之商品。將如此特定之商品(於圖3之例中,為店鋪商品編碼為項目002至項目062之商品)中,不包含於對象使用者履歷資訊(即,閱覽履歷)之商品(圖3之例中,為店鋪商品編碼為項目022、項目242、項目082之商品)稱為設想閱覽商品(補充商品)。設想閱覽商品特定部41f將上述特定之設想閱覽商品補充至對象使用者之閱覽履歷,藉此如圖3所示產生補充閱覽履歷。
接著,參照圖4,對將藉由利用設想閱覽順序資訊特定之商品補充至對象使用者閱覽履歷之方法進行說明。圖4係顯示藉由利用設想閱覽順序資訊補充至對象使用者閱覽履歷之一例之概念圖。於該情形時,設想閱覽資訊取得部41e自包含於對象使用者履歷資訊之檢索履歷,特定對象使用者之檢索查詢。接著,設想閱覽資訊取得部41e自設想閱覽資訊資料庫26取得對應於自對象使用者之檢索履歷特定之檢索查詢的設想閱覽順序資訊。例如,取得與自對象使用者之檢索履歷特定之檢索查詢一致之檢索查詢所對應的設想閱覽順序資訊。或,取得包含自對象使用者之檢索履歷特定之檢索查詢之檢索查詢群所對應之設想閱覽順序資訊。於圖4之例中,取得包含自對象使用者之檢索履歷特定之檢索查詢“單眼反光&相機”之檢索查詢群所對應之設想閱覽順序資訊。或,設想閱覽資訊取得部41e可取得包含對象使用者 之履歷資訊(即閱覽履歷)所包含之複數個商品組合之設想閱覽順序資訊。於圖4之例中,由於包含於對象使用者閱覽履歷之商品(店鋪商品編碼項目202至項目012之商品)皆包含於設想閱覽順序資訊,故即使無法自對象使用者之檢索履歷特定檢索查詢,亦可取得該設想閱覽順序資訊。接著,設想閱覽商品特定部41f自設想閱覽順序資訊特定包含於對象使用者閱覽履歷之商品、且包含於藉由設想閱覽資訊取得部41e取得之設想閱覽順序資訊之商品中,設想閱覽位次高於最末位之商品(於圖4之例中係店鋪商品編碼為項目062之商品)之商品。將如此特定之商品(於圖4之例中係店鋪商品編碼項目002至項目082之商品)中,不包含於對象使用者履歷資訊(即閱覽履歷)之商品(於圖4之例中係店鋪商品編碼為項目022、項目242、項目082之商品)稱為設想閱覽商品。設想閱覽商品特定部41f將上述特定之設想閱覽商品補充至對象使用者之閱覽履歷,藉此如圖4產生補充閱覽履歷。
接著,比較對象商品特定部41c將共通商品編碼與發行對象商品相同或關聯之商品即店鋪商品編碼與發行對象商品不同之商品、且藉由設想閱覽商品特定部41f特定之設想閱覽商品作為比較對象商品特定。藉此,於基於對象使用者履歷資訊發行電子優惠券之時間、與該對象使用者確認提供之電子優惠券之時間產生時間差之情形,或難以取得對象使用者全部履歷資訊之情形,亦可特定更適當之比較對象商品,可決定進而更適當之優惠。
接著,優惠決定部41g決定對應於藉由發行對象商品特定部41b特定之發行對象商品價格、與藉由比較對象商品特定部41c特定之比較對象商品價格差額之優惠(例如,減去特定金額、或自商品價格減去特定比例)。例如,於發行對象商品之價格大於比較對象商品價格之情形時,將自發行對象商品價格減去比較對象商品價格之差額作為相當於該優惠之優惠券金額決定。即,於該情形時,價格差額=優惠 券金額,故發行對象商品可在價格面中對抗比較對象商品(例如競爭商品)。又,優惠決定部41g可將對差額加上特定金額之金額作為優惠券金額決定。於該情形時,例如,於差額為¥1,000時,將優惠券金額決定為¥1,200(即,增加優惠券金額)。
接著,本金特定部41h自本金資訊資料庫27特定可作為相當於藉由優惠決定部41g決定之優惠之優惠券金額的本金利用之複數個電子優惠券本金,即對應於藉由發行對象商品特定部41b特定之發行對象商品、與藉由對象使用者特定部41a特定之對象使用者至少任一者之複數個電子優惠券本金。此處,對應於發行對象商品之電子優惠券本金例如於本金資訊資料庫27中,相當於表示發行對象商品(例如表示發行對象商品之共通商品編碼)之應用對象商品所對應之電子優惠券本金。又,對應於對象使用者之電子優惠券本金例如於本金資訊資料庫27中,相當於表示對象使用者(例如,表示對象使用者之使用者等級)之應用對象使用者所對應之電子優惠券本金。
接著,分配決定部41i基於藉由本金特定部41h特定之可利用之複數個電子優惠券本金,決定針對相當於藉由優惠決定部41g決定之優惠之優惠券金額之電子優惠券本金之分配。例如,分配決定部41i優先將剩餘預算金額相對較多之電子優惠券本金分配為優惠券金額。
接著,有效期間設定部41j設定表示藉由分配決定部41i決定之優惠之電子優惠券的有效期間。例如,將電子優惠券之有效期間設定為特定期間(例如,數小時等)。
接著,優惠券發行部41k對藉由對象使用者特定部41a特定之對象使用者發行表示相當於基於藉由分配決定部41i決定之分配自電子優惠券本金籌集之籌集金額總額之優惠(即,相當於藉由優惠決定部41g決定之優惠之優惠券金額)的電子優惠券。於電子優惠券之發行中,例如,進行產生表示藉由優惠決定部41g決定之優惠之電子優惠券(優 惠券資料)、對該電子優惠券分配優惠券ID、登記該電子優惠券管理資訊(向優惠券資訊資料庫28之登記)、及對對象使用者提供該電子優惠券。此處,於電子優惠券之管理資訊,包含優惠券ID、發行對象商品之共通商品編碼、發行對象商品之店鋪商品編碼、發行對象商品生產來源之製造商編碼、發行對象銷售來源之店鋪編碼、對象使用者之使用者ID、發行時刻、優惠(優惠券金額)、電子優惠券本金之籌集來源與籌集金額、有效期間等。
[2.資訊提供系統S之動作]
接著,對本實施形態之資訊提供系統S之動作進行說明。
(2-1.設想閱覽時間資訊之產生處理)
首先,參照圖5,對藉由資訊提供伺服器SA之系統控制部4執行之設想閱覽時間資訊之產生處理進行說明。圖5係顯示藉由系統控制部4執行之設想閱覽時間資訊產生處理之一例之流程圖。圖5所示之處理於每個特定期間(例如24小時)藉由定時器設定之時刻到來時開始。當開始圖5所示之處理時,系統控制部4自使用者資訊資料庫23取得複數個使用者Un(例如全部使用者Un)各者之履歷資訊(步驟S1)。接著,系統控制部4自步驟S1取得之各個履歷資訊對每個使用者(即,使用者ID)特定檢索查詢(步驟S2)。
接著,系統控制部4於步驟S2特定之檢索查詢中,選定1個檢索查詢(或1個檢索查詢群)(步驟S3)。接著,系統控制部4自上述取得之履歷資訊對每個使用者特定(例如以店鋪商品編碼特定)藉由基於步驟S3選定之檢索查詢(或包含於檢索查詢群之任意檢索查詢)之檢索命中的商品(以下,稱為「與檢索查詢(或檢索查詢群)關聯之商品」)(步驟S4)。
接著,系統控制部4自上述取得之履歷資訊對每個商品、且每個使用者特定步驟S4特定之商品(例如店鋪商品編碼)之檢索時刻、及該 商品之閱覽時刻(該檢索時刻以後之閱覽時刻)(步驟S5)。接著,系統控制部4對每個商品、且每個使用者算出(計數)步驟S5特定之檢索時刻至閱覽時刻之經過時間(即,檢索至閱覽所需之時間)(步驟S6)。
此處,系統控制部4可基於上述取得之履歷資訊,決定(例如平均複數個閱覽時間而決定)各個商品之平均閱覽時間,並將該決定之閱覽時間(例如,藉由Web瀏覽器觀察商品詳細資訊之時間)作為計數之經過時間上限(例如30分鐘)設定。例如,若檢索查詢所對應之檢索時刻為11點00分,與該檢索查詢關聯之商品(項目001)之閱覽時刻為11點10分,商品(項目002)之閱覽時刻為11點20分,商品(項目003)之閱覽時刻為16點10分,則商品(項目001)與商品(項目002)之經過時間分別為10分鐘與20分鐘,相對於此,由於商品(項目003)之經過時間為5小時,由於其與商品之平均閱覽時間即30分種相比非正常延長,作為經過時間之資料可靠性較低,故藉由設置計數之經過時間上限,可獲得更適當之設想閱覽時間。
另,計數之經過時間上限可對每個使用者或每個使用者層(區段)設定(例如,每個使用者或每個使用者層平均閱覽時間不同)。又,例如,計數之經過時間上限可於每個時段設定。例如,於20點至2點之時段(例如使用者習慣訪問之時段)將計數之經過時間上限設定為2小時,於其他時段將計數之經過時間上限設定為30分鐘。又,例如計數之經過時間上限可於每種使用者終端(例如個人電腦(桌上型電腦)、移動終端)設定。例如,於個人電腦將計數之經過時間上限設為2小時,於移動終端將計數之經過時間上限設定為30分鐘。於該情形時,於檢索時或閱覽時取得(例如自cookie取得)使用者終端之種類並登記於履歷資訊中。
又,步驟S6算出之經過時間未達(或低於)特定時間(閾值:例如10秒)之商品可作為雜訊去除,於該情形時,對應於該商品之經過時 間可自以下之步驟S7之設想閱覽時間之算出運算去除。
接著,系統控制部4基於步驟S6對每個使用者算出之經過時間,對每個商品算出作為複數個使用者整體之設想閱覽時間(步驟S7)。即。系統控制部4基於每個商品且每個使用者之檢索時刻、該每個商品且該每個使用者之閱覽時刻,將作為複數個使用者整體之每個商品之經過時間作為設想閱覽時間算出。例如,對每個商品將步驟S6算出之每個使用者經過時間之平均值或標準偏差值作為複數個使用者之整體設想閱覽時間算出。
接著,系統控制部4產生對應步驟S7對每個商品算出之設想閱覽時間、與各個商品之店鋪商品編碼之設想閱覽時間資訊(步驟S8)。接著,系統控制部4將步驟S8產生之設想閱覽時間資訊與上述步驟S3選定之檢索查詢(或檢索查詢群)建立對應登記於設想閱覽資訊資料庫26(步驟S9)。接著,系統控制部4判定步驟S2特定之檢索查詢中是否有步驟S3尚未選定之檢索查詢(步驟S10)。於系統控制部4判定為有尚未選定之檢索查詢之情形時(步驟S10:是),返回至步驟S3,對其他檢索查詢進行與上述相同之處理。另一方面,於系統控制部4判定為無未選定之檢索查詢之情形時(步驟S10:否),結束圖5所示之處理。
另,系統控制部4於圖5所示之處理開始後,進行步驟S1之處理前,基於特定之分類條件(例如上述檢索時間(較短、一般、較長)、或重視項目(圖像重視、文字重視)等)將複數個使用者分類為複數個使用者層(區段),並對分類之每個使用者層,以步驟S1取得屬於該使用者層之複數個使用者各者之履歷資訊。於該情形時,系統控制部4對分類之每個使用者層進行步驟S2以後之處理,藉此對分類之每個使用者層算出設想閱覽時間產生設想閱覽時間資訊。如此產生之設想閱覽時間資訊與檢索查詢(或檢索查詢群)及使用者層建立對應並登記於設想閱覽資訊資料庫26。藉此,可產生更適合上述對象使用者之利用價值 較高之設想閱覽時間資訊。
(2-2.設想閱覽順序資訊之產生處理)
接著,參照圖6,對藉由資訊提供伺服器SA之系統控制部4執行之設想閱覽順序資訊之產生處理進行說明。圖6係顯示藉由系統控制部4執行之設想閱覽順序資訊產生處理之一例之流程圖。圖6所示之處理例如於每個特定期間(例如24小時)藉由定時器設定之時刻到來時開始。當開始圖6所示之處理時,系統控制部4自使用者資訊資料庫23取得複數個使用者Un(例如全部使用者Un)各者之履歷資訊(步驟S21)。接著,系統控制部4自步驟S21取得之各個履歷資訊對每個使用者(即,使用者ID)特定檢索查詢(步驟S22)。
接著,系統控制部4於步驟S22特定之檢索查詢中,選定1個檢索查詢(或1個檢索查詢群)(步驟S23)。接著,系統控制部4自上述取得之履歷資訊對每個使用者特定(例如以店鋪商品編碼特定)步驟S23選定之與檢索查詢(或檢索查詢群)關聯之商品(步驟S24)。
接著,系統控制部4自上述取得之履歷資訊對每個商品、及每個使用者特定步驟S24特定之商品(例如店鋪商品編碼)之檢索時刻、及該商品之閱覽時刻(該檢索時刻以後之閱覽時刻)(步驟S25)。接著,系統控制部4對每個商品、及每個使用者算出(計數)步驟S25特定之檢索時刻至閱覽時刻之經過時間(即,檢索至閱覽所需之時間)(步驟S26)。
此處,系統控制部4可基於上述取得之履歷資訊,決定(例如平均複數個閱覽時間而決定)各個商品之平均閱覽時間,並將該決定之閱覽時間(例如,藉由Web瀏覽器觀察商品詳細資訊之時間)作為計數之經過時間上限(例如30分鐘)設定。例如,若檢索查詢所對應之檢索時刻為11點00分,與該檢索查詢關聯之商品(項目001)之閱覽時刻為11點10分,商品(項目002)之閱覽時刻為11點20分,商品(項目003)之閱覽時刻為16點10分,則商品(項目001)與商品(項目002)之經過時間分 別為10分鐘與20分鐘,相對於此,由於商品(項目003)之經過時間為5小時,其與商品之平均閱覽時間即30分種相比非正常延長,作為經過時間之資料可靠性較低,故藉由設置計數之經過時間上限,可獲得更適當之設想閱覽時間。
另,計數之經過時間上限可對每個使用者或每個使用者層(區段)設定(例如,每個使用者或每個使用者層平均閱覽時間不同)。又,例如,計數之經過時間上限可於每個時段設定。例如,於20點至26點之時段(例如使用者習慣訪問之時段)將計數之經過時間上限設定為2小時,於其他時段將計數之經過時間上限設定為30分鐘。又,例如計數之經過時間上限可於每種使用者終端(例如個人電腦(桌上型電腦)、移動終端)設定。例如,於個人電腦將計數之經過時間上限設為2小時,於移動終端將計數之經過時間上限設定為30分鐘。於該情形時,於檢索時或閱覽時取得(例如自cookie取得)使用者終端之種類並登記於履歷資訊中。
又,步驟S26算出之經過時間未達(或低於)特定時間(閾值:例如10秒)之商品可作為雜訊去除,於該情形時,該商品所對應之經過時間可自以下之步驟S27之設想閱覽時間之算出運算去除。
接著,系統控制部4基於步驟S26對每個使用者算出之經過時間,對每個商品算出作為複數個使用者整體設想閱覽時間(步驟S27)。即。系統控制部4基於每個商品及每個使用者之檢索時刻、該每個商品及該每個使用者之閱覽時刻,算出每個商品之作為複數個使用者整體設想閱覽時間。例如,對每個商品將步驟S26算出之每個使用者經過時間之平均值或標準偏差值作為複數個使用者整體設想閱覽時間算出。
接著,系統控制部4基於步驟S27算出之每個商品之設想閱覽時間將該設想閱覽時間處於特定時間範圍之商品(例如店鋪商品編碼) 統一為一個組並作為相同之設想閱覽位次特定(步驟S28)。即,系統控制部4基於每個商品及每個使用者之閱覽時刻,以越是該閱覽時刻久遠(更過去)之商品越靠前之方式特定每個商品之設想閱覽位次(即,每個商品之作為複數個使用者整體之設想閱覽位次)。例如,將包含處於設想閱覽時間為「0分鐘以上10分鐘以下」範圍內之商品之組設為第1位,將包含處於設想閱覽時間為「10分鐘以上20分鐘以下」範圍內之商品之組設為第2位,將包含處於設想閱覽時間為「20分鐘以上30分鐘以下」範圍內之商品之組設為第3位,將包含處於設想閱覽時間為「30分鐘以上40分鐘以下」範圍內之商品之組設為第4位。即,於該例中,自設想閱覽時間開始以10分鐘單位(時間範圍單位)分組化。另,該時間單位可任意設定。如此,藉由以特定之時間範圍單位分組化商品,可吸收設想閱覽時間之誤差,特定更適當之設想閱覽位次。
或,於步驟S28中,系統控制部4可基於步驟S27算出之每個商品之設想閱覽時間並將該設想閱覽時間之時間差相對較小(例如時間差為2分鐘以內)之商品統一為一個組作為相同之設想閱覽位次特定。例如,若設為商品(項目001)之經過時刻為1分鐘、商品(項目002)之經過時刻為5分鐘、商品(項目003)之經過時刻為6分鐘、商品(項目004)之經過時刻為7分鐘、商品(項目004)之經過時刻為10分鐘、商品(項目005)之經過時刻為11分鐘,則將包含商品(項目001)之組設為第1位,將包含商品(項目002)、商品(項目003)、及商品(項目004)之組設為第2位,將包含商品(項目004)、及商品(項目005)之組設為第3位。另,該時間差可任意設置。如此藉由分組化該設想閱覽時間差相對較小之商品,可吸收設想閱覽時間之誤差,特定更適當之設想閱覽位次。
接著,系統控制部4產生對應步驟S28對每個商品特定之設想閱覽位次、與各個商品之店鋪商品編碼之設想閱覽順序資訊(步驟 S29)。接著,系統控制部4將步驟S29產生之設想閱覽順序資訊與步驟S23選定之檢索查詢(或檢索查詢群)建立對應登記於設想閱覽資訊資料庫26(步驟S30)。接著,系統控制部4判定步驟S22特定之檢索查詢中是否有步驟S23尚未選定之檢索查詢(步驟S31)。於系統控制部4判定為有尚未選定之檢索查詢之情形時(步驟S31:是),返回至步驟S23,對其他檢索查詢進行與上述相同之處理。另一方面,於系統控制部4判定為無未選定之檢索查詢之情形時(步驟S31:否),結束圖6所示之處理。
另,系統控制部4於圖6所示之處理開始後,進行步驟S21之處理前,基於特定之分類條件(例如上述檢索時間(較短、一般、較長)、或重視項目(圖像重視、文字重視)等)將複數個使用者分類為複數個使用者層(區段),並對分類之每個使用者層,以步驟S21取得屬於該使用者層之複數個使用者各者之履歷資訊。於該情形時,系統控制部4對分類之每個使用者層進行步驟S22以後之處理,藉此特定每個商品(每個組)之設想閱覽位次產生設想閱覽順序資訊。如此產生之設想閱覽順序資訊與檢索查詢(或檢索查詢群)及使用者層建立對應並登記於設想閱覽資訊資料庫26。藉此,可產生更合適上述對象使用者之利用價值較高之設想閱覽順序資訊。
又,於圖6所示之處理中,系統控制部4基於每個商品之設想閱覽時間特定設想閱覽位次,但作為另一例,系統控制部4可基於步驟S25對每個使用者特定之閱覽時刻、或步驟S26對每個使用者算出之經過時間,對每個使用者特定(例如,越是閱覽時間久遠(更過去)之商品越靠前)商品之閱覽位次。於該情形時,系統控制部4將各個使用者之各商品閱覽位次之平均值作為設想閱覽位次特定。例如,於使用者U1之商品(項目003)為第3位,使用者U2之商品(項目003)為第2位,使用者U3之商品(項目003)為第1位之情形時,該商品(項目003)之設想閱 覽順序為第2位。或,系統控制部4可將複數個使用者中最多使用者之閱覽順序作為設想閱覽順序特定。例如,於使用者U1之商品(項目003)為第3位,使用者U2之商品(項目003)為第3位,使用者U3之商品(項目003)為第1位之情形時,該商品(項目003)為第3位。又,系統控制部4可僅對對應於特定比例(閾值)以上之使用者之閱覽位次包含於特定位次寬度之商品特定設想閱覽位次。例如,於特定比例設定為50%,特定位次寬度設定為5位,使用者U1之商品(項目003)為第3位,使用者U2之商品(項目003)為第2位,使用者U3之商品(項目003)為第1位,使用者U4之商品(項目003)為第10位,使用者U5之商品(項目003)為第20位之情形時,由於50%以上之使用者U1~U3之該商品(項目003)之閱覽位次處於特定位次寬度5位以內,故如上述決定該商品(項目003)之設想閱覽位次。另一方面,於使用者U1之商品(項目003)為第3位,使用者U2之商品(項目003)為第2位,使用者U3之商品(項目003)為第10位,使用者U4之商品(項目003)為第18位,使用者U5之商品(項目003)為第26位之情形時,由於50%以上之使用者Un之該商品(項目003)的閱覽位次不在5位以內(於該情形時,使用者U2與使用者U3之閱覽位次處於5位以內,但其比例為2/5,未達50%),故去除該商品(項目003),不決定其設想閱覽位次。藉此,由於可將異常閱覽順序之商品作為雜訊自設想閱覽順序去除,故可特定更適當之設想閱覽位次。另,此種構成於步驟S28中亦適用。於該情形時,系統控制部4如上述,於將設想閱覽時間處於特定時間範圍之商品統一為一個組時,對每個使用者特定每個商品之閱覽位次,且僅對對應於特定比例(例如50%)以上之使用者之閱覽位次包含於特定位次寬度(例如前後5位以內等)之商品特定設想閱覽位次。更具體而言,系統控制部4於將設想閱覽時間處於特定時間範圍之商品統一為一個組後,對每個使用者特定設想閱覽時間,並將對應於特定比例以上之使用者之閱 覽位次不包含於特定位次寬度之商品自特定設想閱覽位次之商品群去除。或,系統控制部4於將設想閱覽時間處於特定時間範圍之商品統一為一個組前,對每個使用者特定每個商品之閱覽位次,去除對應於特定比例以上之使用者之閱覽位次不包含於特定位次寬度之商品後,將上述統一為組作為相同之設想閱覽位次特定。
(2-3.電子優惠券之發行處理(Pull型))
接著,參照圖7,對藉由資訊提供伺服器SA之系統控制部4執行之電子優惠券發行處理(Pull型)進行說明。圖7係顯示藉由系統控制部4執行之電子優惠券發行處理(Pull型)之一例之流程圖。另,圖7所示之處理藉由根據來自訪問資訊提供伺服器SA之使用者終端UT1之登錄請求,進行該使用者終端UT1之使用者U1之登錄而開始。此處,亦有登錄請求自Web瀏覽器之工具列進行之情形。工具列指例如顯示於Web瀏覽器之窗口上部,且配置有執行各種功能之按鈕等之帶狀區域。另,資訊提供伺服器SA藉由使用者U1之登錄,特定該使用者U1之使用者ID。
當圖7所示之處理開始時,資訊提供伺服器SA之系統控制部4判定登錄之使用者U1是否為滿足優惠券發行條件之使用者(步驟S51)。該判定係藉由參照例如與使用者U1之使用者ID建立對應登記於使用者資訊資料庫23之使用者等級或履歷資訊等進行。此處,作為優惠券發行條件之例,列舉以下(i)~(vii)所示之條件。
(i)使用者之使用者等級為特定之使用者等級(例如為鉑金會員以上)
(ii)使用者特定期間內之檢索次數為特定次數(閾值)以上(例如,過去1週以內之檢索次數為10次以上)
(iii)使用者特定期間內之檢索查詢數為特定數(閾值)以上(例如,過去1週以內之檢索查詢為20個以上)
(iv)使用者特定期間內之閱覽次數為特定次數(閾值)以上(例如,過去1週以內之閱覽次數為20次以上)
(v)使用者特定期間內之閱覽時間為特定時間(閾值)以上(例如,過去1週以內之累計閱覽時間為30分鐘以上)
(vi)使用者特定期間內之購買金額為特定金額(閾值)以上(例如,過去1週以內之購買金額為3萬日元以上)
(vii)使用者特定期間內之購買次數為特定次數(閾值)以上,(例如,過去1週以內之購買次數為10次以上)
此處,檢索查詢數為包含於使用者U1之使用者ID所對應之檢索履歷之全部檢索查詢之數。或,檢索查詢數可為包含於使用者U1之使用者ID所對應之檢索履歷之全部檢索查詢中,藉由檢索命中之商品為1個以上之檢索查詢數。或,檢索查詢數亦可為包含於使用者U1之使用者ID所對應之檢索履歷之全部檢索查詢中,將相同之檢索查詢、與類似或關聯之檢索查詢統一為1個檢索查詢計數時之數。
接著,於系統控制部4判定為滿足優惠券發行條件(例如上述(i)~(vii)之條件中至少任一者)之使用者之情形時(步驟S51:是),進行至步驟S52。另一方面,於系統控制部4判定為不滿足優惠券發行條件之使用者之情形時(步驟S51:否),結束圖7所示之處理。
於步驟S52中,系統控制部4(對象使用者特定部41a)將登錄之使用者U1作為成為電子優惠券發行對象之對象使用者特定。接著,系統控制部4判定是否可自藉由步驟S52特定之對象使用者(於該例中係使用者U1)之使用者終端UT1之Web瀏覽器顯示的Web頁面取得商品資訊(例如商品之店鋪商品編碼、商品之名稱、商品之價格等)(步驟S53)。例如,於為自資訊提供伺服器SA向使用者終端UT1傳送之Web頁面(例如表示商品詳細資訊之Web頁面)之情形時,系統控制部4可自該Web頁面取得商品(自店鋪SHm展出之商品)之資訊。另一方面,於 為自資訊提供伺服器SA以外之伺服器(其他Web伺服器)向使用者終端UT1傳遞之Web頁面(例如表示商品詳細資訊之Web頁面)之情形,亦有系統控制部4例如藉由Web瀏覽器之工具列自該Web頁面可取得該商品之資訊(例如商品之名稱、商品之價格等)之情形。
接著,於系統控制部4判定為可取得商品資訊之情形時(步驟S53:是),進行至步驟S54。另一方面,於系統控制部4判定為無法取得使用者終端UT1之商品資訊之情形時(步驟S53:否),例如顯示商品以外之Web頁面之情形等,結束圖7所示之處理。
於步驟S54中,系統控制部4判定是否可基於步驟S53取得之商品資訊,特定店鋪商品編碼及共通商品編碼。例如,於自資訊提供伺服器SA向使用者終端UT1傳遞之Web頁面取得商品資訊之情形時,該商品之店鋪商品編碼及共通商品編碼例如可自商品資訊資料庫24特定。另一方面,於自資訊提供伺服器SA以外之伺服器(其他Web網站)向使用者終端UT1傳送之Web頁面取得商品資訊之情形時,例如若預先與該商品名稱等建立對應設定競爭商品資訊(例如藉由系統管理者任意設定),則該競爭商品之店鋪商品編碼及共通商品編碼可自商品資訊資料庫24特定。於該情形時,自Web頁面取得資訊之商品成為觸發電子優惠券發行之商品,該競爭商品為發行對象商品之候補。
接著,於系統控制部4判定為可特定店鋪商品編碼及共通商品編碼之情形時(步驟S54:是),進行至步驟S55。另一方面,於系統控制部4判定為無法特定店鋪商品編碼及共通商品編碼之情形時(步驟S54:否),結束圖7所示之處理。
於步驟S55中,系統控制部4判定可特定店鋪商品編碼及共通商品編碼之商品是否為滿足優惠券發行條件之商品。該判定係藉由參照例如與該商品之店鋪商品編碼建立對應登記於製造商資訊資料庫21或店鋪資訊資料庫22之該商品之庫存數量、該商品之廣告預算金額、該 商品之營業目標金額、及該商品之營業金額等進行。例如,於該商品之庫存數量為特定數量(閾值:例如5個)以上之情形、或該商品之營業金額未達(或低於)營業目標金額(閾值)之情形、或該商品之庫存數量為特定數量以上且該商品之營業金額未達(或低於)營業目標金額(閾值)之情形,判定該商品為滿足優惠券發行條件之商品。
接著,於系統控制部4判定為滿足優惠券發行條件之商品之情形時(步驟S55:是),進行至步驟S56。另一方面,於系統控制部4判定為非滿足優惠券發行條件之商品之情形時(步驟S55:否),結束圖7之處理。
於步驟S56中,系統控制部4(發行對象商品特定部41b)將步驟S55判定為滿足優惠券發行條件之商品,作為成為電子優惠券發行對象之發行對象商品而特定,並將該特定之發行對象商品之店鋪商品編碼、共通商品編碼、及價格等資訊記憶於RAM之特定區域。接著,系統控制部4(比較對象商品特定部41c)執行與步驟S56特定之發行對象商品成為比較對象之比較對象商品之特定處理(步驟S57)。作為比較對象商品之特定處理之例,列舉以下(a)~(e)。
(a)比較對象商品之特定處理(例1)
於比較對象商品之特定處理(例1)中,系統控制部4將共通商品編碼與發行對象商品相同之商品,即店鋪商品編碼與發行對象商品不同之商品,作為比較對象商品自商品資訊資料庫24而特定,並將該特定之比較對象商品之店鋪商品編碼、共通商品編碼、及價格等資訊記憶於RAM之特定區域。圖8(A)係顯示以於步驟S56特定之發行對象商品之店鋪商品編碼、共通商品編碼、店鋪編碼、及價格、與比較對象商品特定處理(例1)而特定之比較對象商品之店鋪商品編碼、共通商品編碼、店鋪編碼、及價格一覽之圖。如圖8(A)所示,發行對象商品之共通商品編碼、與比較對象商品之共通商品編碼彼此一致。
(b)比較對象商品之特定處理(例2)
於比較對象商品之特定處理(例2)中,系統控制部4與比較對象商品之特定處理(a)相同,特定共通商品編碼與發行對象商品相同之商品,即店鋪商品編碼與發行對象商品不同之比較對象商品,並將該特定之比較對象商品之店鋪商品編碼、共通商品編碼、及價格等資訊記憶於RAM之特定區域。接著,系統控制部4將共通商品編碼與發行對象商品關聯之商品,即店鋪商品編碼與發行對象商品不同之商品,作為比較對象商品自商品資訊資料庫24而特定,並將該特定之比較對象商品之店鋪商品編碼、共通商品編碼、及價格等資訊記憶於RAM之特定區域。例如,系統控制部4與發行對象商品之共通商品編碼建立對應,取得登記於關聯商品資料庫25之與發行對象商品有關聯之關聯商品的共通商品編碼,並使用該取得之共通商品編碼自商品資訊資料庫24特定比較對象商品。圖8(B)係顯示以於步驟S56特定之發行對象商品之店鋪商品編碼、共通商品編碼、店鋪編碼、及價格、與比較對象商品特定處理(例2)而特定之比較對象商品之店鋪商品編碼、共通商品編碼、店鋪編碼、及價格一覽之圖。於圖8(B)之例中,比較對象商品之共通商品編碼N-510、RW-77、S1100、N-660、K1220Z、S1300、及RW-35分別為與發行對象商品之共通商品編碼「C-123」關聯之編碼。
(c)比較對象商品之特定處理(例3)
於比較對象商品之特定處理(例3)中,系統控制部4將共通商品編碼與發行對象商品相同之商品即店鋪商品編碼與發行對象不同之商品、及共通商品編碼與發行對象商品關聯之商品即店鋪商品編碼與發行對象不同之商品,作為比較對象商品候補而特定,並將該特定之比較對象商品候補之店鋪商品編碼、共通商品編碼、及價格等資訊記憶於RAM之特定區域。接著,系統控制部4(履歷資訊取得部41d)自使用 者資訊資料庫23取得步驟S52特定之對象使用者之履歷資訊(該對象使用者之使用者ID所對應之履歷資訊),並自包含於取得之履歷資訊之檢索履歷、閱覽履歷、或收藏登記履歷特定商品。接著,系統控制部4將上述特定之比較對象商品候補中,自履歷資訊特定之商品作為比較對象商品特定,並與該特定之比較對象商品之店鋪商品編碼建立對應記憶記錄標記“1”。記錄標記表示是否被對象使用者閱覽等。另,系統控制部4可於上述特定之比較對象商品候補中,將自履歷資訊(即檢索履歷或閱覽履歷)特定之檢索次數或閱覽次數為特定次數(閾值)以上之商品作為比較對象商品特定。又,系統控制部4可於上述特定之比較對象商品候補中,比較發行對象商品之檢索時刻(或閱覽時刻)、與共通商品編碼與發行對象商品相同或關聯之商品的檢索時刻(或閱覽時刻),將該時刻間之時間差未達(或低於)特定差(閾值)之商品作為比較對象商品特定。圖9(A)係顯示步驟S56特定之發行對象商品之店鋪商品編碼、共通商品編碼、店鋪編碼、及價格、與比較對象商品特定處理(例3)特定之比較對象商品之店鋪商品編碼、共通商品編碼、店鋪編碼、價格及記錄標記一覽之圖。於圖9(A)之例中,記錄標記“1”所對應之店鋪商品編碼之商品為比較對象商品。
(d)比較對象商品之特定處理(例4)
於比較對象商品之特定處理(例4)中,系統控制部4與比較對象商品之特定處理(c)相同,將上述特定之比較對象商品候補中,自履歷資訊特定之商品作為比較對象商品特定,並與該特定之比較對象商品之店鋪商品編碼建立對應記憶記錄標記。接著,系統控制部4(設想閱覽商品特定部41f)執行後述之設想閱覽商品特定處理藉此特定設想閱覽商品。接著,系統控制部4將上述特定之比較對象商品候補中,藉由設想閱覽商品特定處理特定之設想閱覽商品作為比較對象商品特定,並與該特定之比較對象商品之店鋪商品編碼建立對應記憶設想記 錄標記。圖9(B)係顯示顯示步驟S56特定之發行對象商品之店鋪商品編碼、共通商品編碼、店鋪編碼、及價格、與比較對象商品特定處理(例4)特定之比較對象商品之店鋪商品編碼、共通商品編碼、店鋪編碼、價格、記錄標記、及設想記錄標記一覽之圖。於圖9(B)之例中,對不包含於履歷資訊之商品亦對應記憶設想記錄標記“1”。
此處,參照圖10,對設想閱覽商品特定處理進行說明。圖10係顯示設想閱覽商品特定處理之2個例之流程圖。另,可執行圖10(A)所示之設想閱覽商品特定處理、與圖10(B)所示之設想閱覽商品特定處理任一者。於圖10(A)所示之設想閱覽商品特定處理中,系統控制部4自包含於步驟S52特定之對象使用者履歷資訊之檢索履歷,特定該對象使用者之檢索查詢與該檢索查詢所對應之檢索時刻(步驟S101)。接著,系統控制部4(設想閱覽資訊取得部41e)如上述自設想閱覽資訊資料庫26取得對應於步驟S101特定之檢索查詢之設想閱覽時間資訊(步驟S102)。接著,系統控制部4將自步驟S102特定之檢索時刻至現在時刻(即,該處理之時刻)之經過時間、與該對象使用者自現在時刻至閱覽之預想時間相加,算出閱覽預想時間(步驟S103)。接著,系統控制部4將包含於步驟S102取得之設想閱覽時間資訊之商品中,短於步驟S103算出之閱覽預想時間之設想閱覽時間所對應之商品、且不包含於對象使用者履歷資訊之商品作為設想閱覽商品特定(步驟S104)。另,直至閱覽之預想時間如以下決定。
例如,系統控制部4將向使用者U1之電子郵箱地址傳送特定商品資訊後直至自該使用者U1之使用者終端ST1接收到特定回信之回信時間作為直至該使用者U1閱覽之預想時間特定。另,該處理於執行圖7所示之處理前執行,特定之預想時間與該使用者U1之使用者ID建立對應註並冊於使用者資訊資料庫23。上述特定回信例如相當於藉由該使用者U1指定(例如以滑鼠點擊或手指等觸控)自該使用者終端ST1向 資訊提供伺服器SA傳送記述於自使用者U1之使用者終端ST1取得之上述電子郵件正文中之URL(Uniform Resource Locator:通用資源定位器)之請求。或,上述特定回信例如相當於藉由該使用者U1指定(例如以滑鼠點擊或手指等觸控)自該使用者終端ST1向資訊提供伺服器SA發送設定於自使用者U1之使用者終端UT1取得之上述電子郵件(例如HTML郵件)之內容(例如圖像)的下載指定部之請求。另,有上述特定回信於未指定電子郵件之URL或下載指定部之情形時亦可特定之情形。例如,系統控制部4可將向使用者U1之電子郵箱地址傳送特定商品資訊後至自該使用者U1之使用者終端ST1之Web瀏覽器訪問(特定回信之一例)該特定商品資訊之特定Web網站(資訊提供伺服器SA提供之Web網站)的回信時間作為直至該使用者U1閱覽之預想時間特定。於此種狀況時,例如相當於使用者U1觀察電子郵件中感興趣之商品資訊,藉此使使用者終端ST1之Web瀏覽器啟動訪問上述Web網站之狀況。
又,作為另一例,系統控制部4可將於登錄中使用者U1之使用者終端ST1之Web瀏覽器向工具列傳送特定資訊(例如彈出之信息等)後,至藉由該使用者U1在該Web瀏覽器上指定該資訊訪問特定之Web網站(資訊提供伺服器SA提供之Web網站)的回信時間作為直至該使用者U1閱覽之預想時間特定。如以上,若設為基於資訊提供伺服器SA對使用者U1傳送資訊後至自該使用者U1之使用者終端ST1有特定回信之回信時間,作為直至該使用者U1閱覽之預想時間特定的構成,則由於可特定對應於每個使用者Un行動傾向之預想時間,故可算出更正確之閱覽預想時間。另,系統控制部4可複數次取得上述回信時間。於該情形時,系統控制部4可將取得之複數個回信時間之平均值、最小值、或最大值作為上述預想時間特定。
又,作為另一例,直至閱覽之預想時間例如可設為基於自使用 者U1之使用者終端ST1之Web瀏覽器向上述Web網站之訪問履歷之習慣性進行特定之訪問較多之時刻(時段)中,現在時刻(即,該處理之時刻)至最近時刻(時段)之時間。於該情形時,系統控制部4基於使用者U1之履歷資訊,特定該使用者U1對商品訪問頻率相對較高之時段(例如,7點至7點30分、12點30分至13點、及23點至24點之時段)之時刻(例如,7點、12點30分、23點),並將自現在時刻(例如下午22點)至該特定之時刻中最接近之時刻(23點)之時間作為直至閱覽之預想時間特定。由於根據該構成,亦可特定對應於每個使用者行動傾向之預想時間,故可算出更正確之閱覽預想時間。
另一方面,於圖10(B)所示之設想閱覽商品特定處理中,系統控制部4(設想閱覽資訊取得部41e)自設想閱覽資訊資料庫26取得包含於步驟S52特定之對象使用者履歷資訊(即,閱覽履歷)所包含之複數個商品組合的設想閱覽順序資訊(步驟S111)。另,如上述,對應於對象使用者檢索查詢之設想閱覽順序資訊可自設想閱覽資訊資料庫26取得。接著,系統控制部4判定步驟S111是否取得複數個設想閱覽順序資訊(步驟S112)。於系統控制部4判定為未取得複數個設想閱覽順序資訊(即,取得1個設想閱覽順序資訊)之情形時(步驟S112:否),進行至步驟S114。另一方面,於系統控制部4判定為取得複數個設想閱覽順序資訊之情形時(步驟S112:是),進行至步驟S113。
於步驟S113中,系統控制部4取得不同之複數個設想閱覽順序資訊中,包含於對象使用者閱覽履歷之商品組合中商品之設想閱覽順序資訊之設想閱覽位次差相對較小的設想閱覽順序資訊。例如,於圖4所示之閱覽履歷中,由於店鋪商品編碼為項目202之商品之設想閱覽順序資訊之設想閱覽位次為第1位,店鋪商品編碼為項目062之商品之設想閱覽順序資訊之設想閱覽位次為第4位,故該等商品之設想閱覽位次之差為「3」。越是此種設想閱覽位次差較小之設想閱覽順序資 訊,越可稱為更適合對象使用者之設想閱覽順序資訊。因此,可取得更適合對象使用者之設想閱覽順序資訊。
或,系統控制部4可取得不同之複數個設想閱覽順序資訊中,包含於對象使用者閱覽履歷之商品組合中商品之閱覽履歷之閱覽順序、與該商品組合中商品之設想閱覽順序資訊之設想閱覽順序一致的設想閱覽順序資訊。例如,圖4所示之閱覽履歷之商品組合中商品之閱覽順序係店鋪商品編碼為項目202之商品為第1位,項目002之商品為第2位,項目102之商品為第3位,項目062之商品為第4位,項目012之商品為第5位。另一方面,該等商品之設想閱覽順序資訊之設想閱覽順序係項目202之商品為第1位,項目002之商品為第1位,項目102之商品為第2位,項目062之商品為第4位,項目012之商品為第1位。因此,商品組合中商品閱覽履歷之閱覽順序、與該商品組合中商品之設想閱覽順序資訊之設想閱覽順序不一致。越是如閱覽順序與設想閱覽順序一致之設想閱覽順序資訊,越可稱為更適合對象使用者之設想閱覽順序資訊。因此,該構成亦可取得更適合對象使用者之設想閱覽順序資訊。另,可設為系統控制部4取得不同之複數個設想閱覽順序資訊中,包含於對象使用者閱覽履歷之商品組合中商品之設想閱覽順序資訊之設想閱覽位次之差相對較小之設想閱覽順序資訊、且包含於對象使用者閱覽履歷之商品組合中商品之閱覽履歷之閱覽順序、與該商品組合中商品之設想閱覽順序資訊之設想閱覽順序一致的設想閱覽順序資訊。藉此,可取得進而更適合對象使用者之設想閱覽順序資訊。
於步驟S114中,系統控制部4將包含於對象使用者閱覽履歷之商品、且包含於步驟S111或步驟S113取得之設想閱覽順序資訊之商品中,設想閱覽位次高於最末位之商品(於圖4之例中係店鋪商品編碼為項目062之商品)之商品、且不包含於對象使用者閱覽履歷之商品作為設想閱覽商品自設想閱覽順序資訊特定。
(e)比較對象商品特定處理(例5)
於比較對象商品之特定處理(例5)中,系統控制部4將共通商品編碼與發行對象商品相同之商品即店鋪商品編碼與發行對象商品不同之商品、與共通商品編碼與發行對象商品關聯之商品即店鋪商品編碼與發行對象商品不同之商品作為比較對象商品候補特定,並將該特定之比較對象商品候補之店鋪商品編碼、共通商品編碼、價格、及庫存數量等資訊記憶於RAM之特定區域。接著,系統控制部4積算特定之比較對象商品候補各者之庫存數量算出累計庫存數量。接著,系統控制部4取得最新之轉換率。此處,轉換率(購買商品之機率)例如相對於複數個使用者在Web頁面上閱覽之商品數量,該使用者購買之商品數量之比例。此種轉換率例如可基於複數個使用者之閱覽履歷及購買履歷以特定時間間隔算出。接著,系統控制部4對上述算出之累計庫存數量,乘以上述取得之轉換率,藉此算出預想需求數量。接著,系統控制部4將上述特定之比較對象商品候補中,來自價格便宜之商品之累計庫存數量為預測需求數量以上之商品作為比較對象商品特定。即,系統控制部4將共通商品編碼與發行對象商品相同或關聯之商品、且來自價格便宜之商品之累計庫存數量為預測需求數量以上之商品作為比較對象商品特定。此處,期望將來自價格便宜之商品之累計庫存數量為預測需求數量以上之商品中價格最便宜之商品作為比較對象商品特定,若如此構成,則可特定最適合之比較對象商品。圖11(A)係顯示步驟S56特定之發行對象商品之店鋪商品編碼、共通商品編碼、店鋪編碼、及價格、與比較對象商品特定處理(例5)特定之比較對象商品之店鋪商品編碼、共通商品編碼、店鋪編碼、價格、庫存數量、預想需求數量、及累計需求數量一覽之圖。於圖11(A)之例中,來自價格便宜之商品之累計庫存數量(5)為預測需求數量(5)以上之商品中價格最便宜之商品為店鋪商品編碼為項目002之商品。將此 種商品設為比較對象商品,其理由在於:發行對象商品剛好在該比較對象商品之前進入(即,進入累計需求數量「5」以內)。
另,如上述,於將成為觸發電子優惠券發行之商品之競爭商品作為發行對象商品特定之情形時,成為該觸發之商品於步驟S57作為比較對象商品特定。
接著,系統控制部4判定步驟S57特定之比較對象商品中,是否有價格低於發行對象商品價格所對應之比較對象商品(步驟S58)。接著,於系統控制部4判定為有價格低於發行對象商品之比較對象商品之情形時(步驟S58:是),特定價格低於發行對象商品價格之比較對象商品(步驟S59),進行至步驟S60。另一方面,於系統控制部4判定為無價格低於發行對象商品之比較對象商品之情形時(步驟S58:否),結束圖7所示之處理。另,可構成為:即使於無價格低於發行對象商品之比較對象商品之情形,亦發行電子優惠券,於該情形時亦決定對應於差額之優惠。於步驟S60中,系統控制部4算出發行對象商品價格、與步驟S59特定之比較對象商品價格之差額。此處,於特定複數個比較對象商品之情形時,算出發行對象商品價格、與各個比較對象商品價格之差額。
接著,系統控制部4(優惠決定部41g)決定相當於對應於步驟S60算出之差額之優惠之優惠券金額(步驟S61)。此處,於特定複數個比較對象商品之情形時,系統控制部4決定相當於對應於發行對象商品價格、與複數個比較對象商品價格中最低價格之差額之優惠的優惠券金額。藉此,可決定對比較對象商品有對抗力之適當之優惠金額。圖11(B)係顯示相當於對應於與比較對象商品之特定處理(例1)~(例5)各者特定之比較對象商品中最低價格(最便宜)之比較對象商品之差額之優惠的優惠券金額之例之圖。
另,於特定複數個比較對象之情形時,即使系統控制部4決定對 應於複數個比較對象商品中在與發行對象商品過去之比較中對象使用者選擇特定次數以上(閾值:例如特定期間內5次以上)之比較對象商品價格、與發行對象商品價格之差額之優惠(優惠券金額),亦可決定對比較對象商品有對抗力之適當優惠券金額。此處,在過去比較中被選擇之比較對象商品例如相當於表示藉由對象使用者之檢索查詢過去檢索之檢索結果之Web頁面中,以可選擇地一覽顯示發行對象商品與比較對象商品之狀態,藉由對象使用者之閱覽操作被選擇之比較對象商品。以此種狀態選擇之商品履歷可自對象使用者之履歷資訊特定。又,在發行對象商品與比較對象商品之過去比較中選擇比較對象商品指在該比較中發行對象商品失敗。另一方面,在發行對象商品與比較對象商品之過去比較中選擇發行對象商品指在該比較中發行對象商品勝利。如此,發行對象商品或勝利或失敗之比較對象商品為彼此存在競爭關係之競爭商品。尤其,系統控制部4例如可將發行對象商品之勝率為2成以上且未達5成之發行對象商品作為競爭商品特定,決定對應於該特定之競爭商品價格、與發行對象商品價格差額之優惠。其係指去除發行對象商品總是失敗之商品。另,競爭商品例如可由銷售發行對象商品之店鋪SHm或生產發行對象商品之製造商Ml任意設定,並登記於上述任意資料庫。又,競爭商品可由本金提供來源特意設定,並登記於上述任意資料庫。
又,於成為決定優惠來源之比較對象商品為競爭商品之情形,對象使用者為銷售發行對象商品之店鋪SHm之忠誠客戶之情形,或商品流通(商品交易)有鈍化傾向之情形等,於滿足特定條件時,系統控制部4可將對步驟S60算出之差額加上特定金額之金額作為優惠券金額。此處,忠誠客戶相當於例如銷售發行對象商品之店鋪SHm之購買金額為特定金額(閾值)以上、或購買次數為特定次數(閾值)以上之使用者Un等。又,商品流通鈍化傾向相當於例如特定期間(例如,1週) 全部商品(登記於商品資訊資料庫24之全部商品)之總營業金額有減少傾向之情形或全部商品之總銷售數量有減少傾向之情形。
接著,系統控制部4(本金特定部41h)自本金資訊資料庫27特定可作為步驟S61決定之優惠券金額本金利用之電子優惠券本金(步驟S62)。例如,系統控制部4將登記於本金資訊資料庫27之電子優惠券本金中,剩餘預算金額為基準金額以上之電子優惠券本金作為可利用之電子優惠券本金特定。即,將滿足電子優惠券本金基準金額條件(條件1)之電子優惠券本金作為可利用特定(判定)。另,於步驟S62未特定可利用之電子優惠券之情形時,圖7所示之處理結束。
圖12係顯示登記於本金資訊資料庫27之資訊之一例之圖。圖12(A)之例表示本金類別為店鋪本金,圖12(B)之例表示本金類別為製造商本金,圖12(C)之例表示本金類別為事件本金。例如,店鋪編碼為SH-303之店鋪SH1之電子優惠券本金之基準金額為¥500,剩餘預算金額為¥30,000。因此,店鋪SH1之電子優惠券本金作為可利用之電子優惠券本金特定。其他,於圖12之例中,除了店鋪SH2之電子優惠券本金及製造商M4之電子優惠券本金以外其他電子優惠券本金亦作為可利用之電子優惠券本金特定。其中,於步驟S62中,可代替電子優惠券本金基準金額之條件1,或與該基準金額之條件一起(即,AND條件),設定判定可利用之電子優惠券本金之其他條件。例如,系統控制部4將剩餘預算金額為特定金額(閾值:例如剩餘預算金額之3分之1)以上之電子優惠券本金作為可利用之電子優惠券本金特定(條件2)。又,例如系統控制部4將電子優惠券本金消化目標期限前之進展率未達(或低於)特定比例(閾值:例如50%)之電子優惠券本金作為可利用之電子優惠券本金特定(條件3)。又,例如系統控制部4將電子優惠券本金之本金提供來源(例如店鋪SHm或製造商Ml)之營業金額未達(或低於)特定金額之電子優惠券本金作為可利用之電子優惠券本金特定 (條件4)。又,例如系統控制部4將達到電子優惠券本金之本金提供來源(例如店鋪SHm或製造商Ml)營業目標金額前之進展率未達(或低於)特定比例(例如50%)之電子優惠券本金作為可利用之電子優惠券本金特定(條件5)。另,可將上述條件1~條件5任意2個以上之條件組合作為AND條件,特定可利用之電子優惠券本金。
又,作為另一例,系統控制部4將剩餘預算金額為基準金額以上之電子優惠券本金、且來自價格便宜之商品(發行對象商品、比較對象商品)之累計庫存數量大於預測需求數量之本金提供來源的電子優惠券本金作為可利用之電子優惠券本金特定。圖13係顯示店鋪編碼、商品價格、該商品之庫存數量、該商品之預測需求數量、累計庫存數量、基準金額、及剩餘預算金額一覽之圖。於圖13之例中,店鋪SH4、店鋪SH62、店鋪SH7、及店鋪SH1之電子優惠券本金作為可利用之電子優惠券本金特定。來自價格便宜之累計庫存數量未達預測需求數量之例如店鋪SH6銷售之商品係即使不發行電子優惠券亦被充分賣完之可能性較高。因此,由於無需自店鋪SH6之電子優惠券本金籌集,故不作為可利用之電子優惠券本金特定。
接著,系統控制部4(本金特定部41h)自本金資訊資料庫27特定步驟S62特定之電子優惠券本金中,上述發行對象商品與上述對象使用者至少任一者所對應之電子優惠券本金(步驟S63)。例如,發行對象商品為(店鋪商品編碼:項目111、共通商品編碼:C-123)店鋪編碼為S-303之由店鋪SH1銷售之商品,於圖12(A)所示,顯示於該店鋪SH1電子優惠券本金之應用對象商品。因此,於步驟S63中,店鋪SH1之電子優惠券本金作為發行對象商品所對應之(與發行對象商品關聯之)電子優惠券本金特定。於該例中,其他店鋪本金於步驟S63中未被特定。又,發行對象商品為(店鋪商品編碼:項目111、共通商品編碼:C-123)製造商編碼為M-001之由製造商Ml生產之商品,如圖12(B)所 示,顯示於該製造商Ml電子優惠券本金應用對象商品。因此,於步驟S63中,將製造商Ml之電子優惠券本金作為發行對象商品所對應之電子優惠券本金特定。於該例中,其他製造商本金於步驟S63中未被特定。又,於將對象使用者之使用者等級設為銀會員時,如圖12(C)所示,顯示於事件α電子優惠券本金(總預算金額為¥500,000)之應用對象使用者。因此,於步驟S63中,事件α之電子優惠券本金(總預算金額為¥500,000)作為對象使用者所對應之(與對象使用者關聯之)電子優惠券本金特定。另,對象使用者之使用者等級以對象使用者之使用者ID作為關鍵自使用者資訊資料庫23特定。又,亦可如下構成:於對象使用者於該系統S中在過去特定期間(例如,1週以內)無購買履歷之情形時,圖12(C)所示之事件β之電子優惠券本金不被特定。另,於步驟S63未特定可利用之電子優惠券本金之情形時,圖7所示之處理結束。
接著,系統控制部4判定步驟S63中是否特定複數個電子優惠券本金(步驟S64)。於系統控制部4判定為未特定複數個電子優惠券本金(即,特定之電子優惠券本金為一個)之情形時(步驟S64:否),進行至步驟S65。於步驟S65中,系統控制部4設定表示相當於步驟S61決定之優惠券金額之優惠之電子優惠券的有效期間。接著,系統控制部4對對象使用者發行表示相當於自上述特定之電子優惠券本金籌集之基準金額(或基準金額+追加金額)之優惠的電子優惠券(步驟S66),結束圖7所示之處理。
另一方面,於系統控制部4(分配決定部41i)判定為特定複數個電子優惠券本金之情形時(步驟S64:是),基於步驟S63特定之複數個電子優惠券本金,決定針對步驟S61決定之優惠券金額之電子優惠券本金之分配(步驟S67)。例如,系統控制部4優先剩餘預算金額相對較多之電子優惠券本金分配至優惠券金額。即,剩餘預算金額越多,決定該分配之優先順序越靠前。圖14係顯示優先剩餘預算金額相對較多之 電子優惠券本金分配之例之圖。如圖14(A)所示,於步驟S63特定3個電子優惠券本金,優惠券金額為¥500,3個電子優惠券本金之基準金額分別為¥500之情形時,僅將剩餘預算金額最多之電子優惠券本金(優先順序第1位之製造商Ml之電子優惠券本金)之¥500(基準金額全部)分配至優惠券金額,不分配其他電子優惠券本金。又,如圖14(B)所示,於步驟S63特定3個電子優惠券本金,優惠券金額為¥1,000,3個電子優惠券本金之基準金額分別為¥500之情形時,將剩餘預算金額最多之電子優惠券本金之¥500(基準金額全部)、與剩餘預算金額第二多之電子優惠券本金(優先順序第2位之事件α之電子優惠券本金)之¥500(基準金額全部)分配至優惠券金額,不分配剩餘預算金額最少之電子優惠券本金(優先順序第3位之店鋪SH1之電子優惠券本金)。又,如圖14(C)所示,於步驟S63特定3個電子優惠券本金,優惠券金額為¥1,300,3個電子優惠券本金之基準金額分別為¥500之情形時,將剩餘預算金額最多之電子優惠券本金之¥500(基準金額全部)、剩餘預算金額第二多之電子優惠券本金之¥500(基準金額全部)、及剩餘預算金額最少之電子優惠券本金之¥300(基準金額之一部分)分配至優惠券金額。又,如圖14(D)所示,於步驟S63特定3個電子優惠券本金,優惠券金額為¥1,800,3個電子優惠券本金之基準金額與追加金額分別為¥500與¥300之情形時,由於將剩餘預算金額最多之電子優惠券本金之¥500(基準金額全部)、剩餘預算金額第二多之電子優惠券本金之¥500(基準金額全部)、及剩餘預算金額最少之電子優惠券本金之¥500(基準金額全部)分配至優惠券金額尚不足,故將剩餘預算金額最多之電子優惠券本金之¥300(追加金額全部)分配至優惠券金額。又,如圖14(E)所示,於步驟S63特定3個電子優惠券本金,優惠券金額為¥2,000,3個電子優惠券本金之基準金額與追加金額分別為¥500與¥300之情形時,由於將剩餘預算金額最多之電子優惠券本金之 ¥500(基準金額全部)、剩餘預算金額第二多之電子優惠券本金之¥500(基準金額全部)、及剩餘預算金額最少之電子優惠券本金之¥500(基準金額全部)分配至優惠券金額尚不足,故將剩餘預算金額最多之電子優惠券本金之¥300(追加金額全部)分配至優惠券,接著,將剩餘預算金額第二多之電子優惠券本金之¥200(追加金額之一部分)分配至優惠券金額。
另,於如上述優先分配剩餘預算金額相對較多之電子優惠券本金之構成中,由於於原本總預算金額差距較大之情形時,導致僅分配總預算金額較多之電子優惠券本金,故不公平。例如,如圖12所示,於比較店鋪SHm之電子優惠券本金之總預算金額與製造商Ml之電子優惠券本金之總預算金額之情形時,製造商Ml之電子優惠券本金之總預算金額較大。因此,例如可如下構成:將本金提供來源各者之電子優惠券本金之剩餘預算金額除以與本金提供來源各者關聯之潛在使用者數量後進行比較。此處,潛在使用者數量為本金提供來源之潛在性使用者Un之數量。例如,系統控制部4對每個本金提供來源特定步驟S63特定之複數個電子優惠券本金各者之本金提供來源之潛在使用者數量,並基於該特定之每個本金提供來源之潛在使用者數量,對每個本金提供來源算出使用者Un之每特定單位數之電子優惠券本金之剩餘預算金額(即,將該預算金額除以潛在使用者數量之剩餘預算金額)。接著,系統控制部4優先上述每特定單位數之剩餘預算金額相對較多之電子優惠券本金分配至優惠券金額。圖15(A)係顯示優先除以潛在使用者數量之剩餘預算金額(使用者Un之每特定單位數之剩餘預算金額)相對較多之電子優惠券本金的分配之例之圖。於圖15(A)之例中,製造商Ml之電子優惠券本金中除以潛在使用者數量之剩餘預算金額為¥500,相對於此,店鋪SH1之電子優惠券本金中除以潛在使用者數量之剩餘預算金額為¥600。因此,於該例中,與製造商Ml之電 子優惠券本金相比,優先店鋪SH1之電子優惠券本金分配。藉此,即使於原本總預算金額差距較大之情形,亦可公平地分配電子優惠券本金。另,本金提供來源之潛在使用者數量例如作為檢索本金提供來源銷售(展出)或生產之商品之使用者數量、閱覽本金提供來源銷售(展出)或生產之商品之使用者數量、或收藏登記本金提供來源銷售(展出)或生產之商品之使用者數量特定。該等使用者Un之數量可藉由對每個店鋪編碼或製造商編碼合計包含於登記於使用者資訊資料庫23之各使用者Un之檢索履歷、閱覽履歷、或收藏登記履歷之店鋪編碼或製造商編碼之數量特定。
或,例如設為以下構成:將本金提供來源各者之電子優惠券本金之剩餘預算金額除以與本金提供來源各者關聯之商品庫存數量後進行比較。此處,商品庫存數量為發行對象商品之庫存數量、或發行對象商品之庫存數量中對應於銷售期待值之庫存數量(以下,稱為「銷售期待庫存數量」)。銷售期待庫存數量指期待商品交易成立之商品數量。例如,系統控制部4對每個本金提供來源特定步驟S63特定之複數個電子優惠券本金各者之本金提供來源銷售或生產之發行對象商品之銷售期待庫存數量,並基於該特定之每個本金提供來源之銷售期待庫存數量,對每個本金提供來源算出銷售期待庫存商品之每特定單位數之電子優惠券本金的剩餘預算金額(即,將該預算金額除以銷售期待庫存數量之剩餘預算金額)。接著,系統控制部4優先上述每特定單位數之剩餘預算金額相對較多之電子優惠券本金分配至優惠券金額。圖15(B)係顯示除以銷售期待庫存數量之剩餘預算金額(銷售期待庫存商品之每特定單位數之剩餘預算金額)相對較多之電子優惠券分配之例之圖。於圖15(B)之例中,製造商Ml之電子優惠券本金中除以銷售期待庫存數量之剩餘預算金額為¥1,000,相對於此,店鋪SH1之電子優惠券本金中除以銷售庫存數量之剩餘預算金額為¥1,200。因此,於 該例中,與製造商Ml之電子優惠券本金相比,優先店鋪SH1之電子優惠券本金分配。藉此,即使於原本總預算金額差距較大之情形,亦可公平地分配電子優惠券本金。另,發行對象商品之銷售期待庫存數量例如可作為基於該發行對象商品之過去銷售實績算出之設想銷售數量特定。再者,發行對象商品之銷售期待庫存數量可考慮使用者Un之履歷資訊特定。例如,發行對象商品之銷售期待庫存數量可作為基於該發行對象商品之被檢索數或與該被檢索數之變動相同之傾向期間之銷售實績算出的設想銷售數量特定。又,發行對象商品之銷售期待庫存數量可作為基於該發行對象商品之被閱覽數或與該被閱覽數之變動相同之傾向期間之銷售實績算出的設想銷售數量特定。又,發行對象商品之銷售期待庫存數量可作為基於該發行對象商品之被收藏登記數或與被收藏登記數之變動相同傾向之期間之小說實績算出的設想銷售數特定。
又,系統控制部4可優先每個本金提供來源對上述發行對象商品所屬之商品種類分配之電子優惠券本金(總預算金額、或剩餘預算金額)相對較多之電子優惠券本金分配至優惠券金額。藉此,根據發行對象商品所屬之商品種類,可更有效地利用電子優惠券本金。又,系統控制部4可優先每個本金提供來源對上述對象使用者所屬之使用者層分配之電子優惠券本金(總預算金額、或剩餘預算金額)相對較多之上述電子優惠券本金分配至優惠券金額。藉此,根據對象使用者所屬之使用者層,可更有效地利用電子優惠券本金。另,系統控制部4可基於步驟S63特定之複數個電子優惠券本金每個之消化目標期限,決定針對上述優惠券金額之電子優惠券本金分配。例如,系統控制部4對每個本金提供來源算出將步驟S63特定之複數個電子優惠券本金各者之剩餘預算金額除以各者之剩餘利用天數(現在時刻至消化目標期限之天數)之每單位天數的電子優惠券本金之剩餘預算金額。接著, 系統控制部4優先上述每單位天數之剩餘預算金額相對較多之電子優惠券本金分配至優惠券金額。藉此,根據至消化目標期限之剩餘利用天數,可更有效時利用電子優惠券本金。每單位天數之電子優惠券本金之剩餘預算金額可按商品種類算出。
接著,系統控制部4(有效期間設定部41j)設定表示相當於步驟S61決定之優惠券金額之優惠之電子優惠券的有效期間(步驟S68)。例如,電子優惠券之有效期間設定為特定期間(例如,數小時等)。又,系統控制部4可基於閱覽上述發行對象商品之複數個使用者Un各者之履歷資訊特定發行對象商品之探討時間,並基於該特定之探討時間(例如30分鐘)設定上述電子優惠券之有效期間(例如,將該探討時間作為有效期間(例如30分鐘)設定)。此處,探討時間作為自複數個使用者Un之履歷資訊各者特定之閱覽時間(發行對象商品之閱覽時間)之平均值、最小值或最大值特定。藉此,對提供電子優惠券之對象使用者,賦予用於發行對象商品之購買探討最低限所需之時間可有效地促進購買。又,系統控制部4可特定來自登記於使用者資訊資料庫23之複數個使用者Un對特定商品訪問數之推移,並特定該特定之推移至訪問數為特定數(閾值)以上之推定期間。於該情形時,系統控制部4基於該特定之推定時間,設定表示相當於步驟S61決定之優惠券金額之優惠之電子優惠券的有效期間(例如將該推定時間作為有效期間設定)。藉此,於對商品訪問數增加至一定以上之期間,可對提供電子優惠券之對象使用者,促進購買發行對象商品。此處,對特定商品之訪問數為對登記於商品資訊資料庫24之全部商品之訪問數、對發行對象商品所屬之商品種類之商品之訪問數、或對與共通商品編碼與發行對象商品相同或關聯之商品之訪問數。此種訪問數例如作為包含於特定數量之使用者Un各者之履歷資訊之上述商品之檢索次數或閱覽次數的總合特定。
接著,系統控制部4(優惠券發行部41k)對步驟S52特定之對象使用者發行表示相當於基於步驟S66決定之分配自電子優惠券本金籌集之籌集金額總額之優惠(即,相當於藉由優惠決定部41g決定之優惠之優惠券金額)的電子優惠券(步驟S69),並結束圖7所示之處理。於電子優惠券之發行中,如上述,進行產生表示相當於步驟S61決定之優惠券金額之優惠的電子優惠券、對該電子優惠券分配優惠券ID、登記該電子優惠券之管理資訊、及對對象使用者提供該電子優惠券。於對對象使用者提供該電子優惠券中,例如,該電子優惠券自系統控制部4傳送至該對象使用者之使用者終端UT1之Web瀏覽器、或該對象使用者之電子郵箱地址等。接著,傳送至使用者終端UT1之Web瀏覽器之電子優惠券彈出顯示於該Web瀏覽器窗口、或顯示於Web瀏覽器之工具列,可利用於該對象使用者購買發行對象商品時之支付。另,自電子優惠券本金籌集之籌集金額加至該電子優惠券本金之籌集累積金額,同時自剩餘預算金額減去並更新登記於本金資訊資料庫27。另,於分配對發行對象商品所屬之商品種類分配之電子優惠券本金之情形時,自對該商品種類分配之電子優惠券本金之剩餘預算金額減去。又,於分配對對象使用者所屬之使用者層分配之電子優惠券本金之情形時,自對該使用者層分配之電子優惠券本金之剩餘預算金額減去。
(2-4.電子優惠券之發行處理(Push型))
接著,參照圖16,對藉由資訊提供伺服器SA之系統控制部4執行之電子優惠券發行處理(Push型)進行說明。圖16係顯示藉由系統控制部4執行之電子優惠券發行處理(Push型)之一例之流程圖。例如,系統控制部4例如以特定時間間隔,判定是否滿足電子優惠券發行處理開始條件,於判定為滿足電子優惠券發行處理開始條件之情形時,開始圖16所示之處理。此處,作為上述開始條件之例,列舉以下(I)~(VI)所示之條件。
(I)藉由定時器設定之時刻到來
(II)登記於商品資訊資料庫24之商品之廣告預算金額(例如全部或一部分商品之累計)在特定期間內產生特定金額變動(尤其是增加)
(III)登記於商品資訊資料庫24之商品之庫存數量(例如全部或一部分商品之累計)在特定期間內產生特定數量變動(尤其是增加)
(IV)登記於商品資訊資料庫24之商品之被檢索數(例如全部或一部分商品之累計)在特定期間內增加特定數量
(V)登記於商品資訊資料庫24之商品之被閱覽數(例如全部或一部分商品之累計)在特定期間內增加特定數量
(VI)登記於商品資訊資料庫24之商品之特定期間之營業金額(例如全部或一部分商品之累計)與成為比較對象之其他特定期間之營業金額相比減少特定金額
(VII)登記於商品資訊資料庫24之商品之特定期間之營業金額(例如全部或一部分商品之累計)增加率與成為比較對象之其他特定期間之營業金額增加率相比減少特定值以上
當開始圖16所示之處理時,系統控制部4(發行對象商品特定部41b)將滿足優惠券發行條件之商品作為成為電子優惠券發行對象之發行對象商品特定(步驟S71),並將特定之發行對象商品之店鋪商品編碼、共通商品編碼、及價格等資訊記憶於RAM之特定區域。例如,於藉由滿足上述(I)條件,開始圖16所示之處理之情形時,系統控制部4例如將登記於商品資訊資料庫24之商品中,優惠券發行標記為‘‘1”(接通)之商品作為滿足優惠券發行條件之發行對象商品特定。另一方面,例如於藉由滿足上述(II)條件,開始圖16所示之處理之情形時,系統控制部4例如將登記於商品資訊資料庫24之商品中,對應於廣告預算金額為特定金額(閾值)以上之店鋪的商品作為滿足優惠券發行條件之發行對象商品特定。另一方面,例如於藉由滿足上述(III)條 件,開始圖16所示之處理之情形時,系統控制部4例如將登記於商品資訊資料庫24之商品中,庫存數量為特定數量(閾值)以上之商品作為滿足優惠券發行條件之發行對象商品特定。另一方面,例如於藉由滿足上述(IV)條件,開始圖16所示之處理之情形時,系統控制部4例如將登記於商品資訊資料庫24之商品中,被檢索數為特定數(閾值)以上之商品(例如每單位期間之被檢索數合計為特定數以上之商品)作為滿足優惠券發行條件之發行對象商品特定。或,於該情形時,系統控制部4將相對於過去平均增加數或最近期間(例如,24小時前之時刻以前之單位期間)增加數之現在每單位期間(例如現在時刻以前之單位期間(例如,24小時左右))之被檢索數增加數之差分為特定值(閾值)以上的商品(所謂傾向商品)作為滿足優惠券發行條件之發行對象商品特定。另一方面,例如於藉由滿足上述(V)條件,開始圖16所示之處理之情形時,系統控制部4例如將登記於商品資訊資料庫24之商品中,被閱覽數為特定數(閾值)以上之商品(例如每單位期間之被閱覽數合計為特定數以上之商品)作為滿足優惠券發行條件之發行對象商品特定。或,於該情形時,系統控制部4將相對於過去平均增加數或最近期間增加數之每單位期間之被閱覽數增加數之差分為特定值(閾值)以上的商品(所謂傾向商品)作為滿足優惠券發行條件之發行對象商品特定。另一方面,例如於藉由滿足上述(VI)條件,開始圖16所示之處理之情形時,系統控制部4例如將登記於商品資訊資料庫24之商品中,營業金額未達(或低於)特定金額(閾值)之商品作為滿足優惠券發行條件之發行對象商品特定。圖17(A)係顯示步驟S71特定之發行對象商品之店鋪商品編碼、共通商品編碼、店鋪編碼、及價格一覽之圖。於圖17(A)之例中,特定3個發行對象商品。
接著,系統控制部4(比較對象商品特定部41c)對步驟S71特定之每個發行對象商品,執行與該發行對象商品成為比較對象之比較對象 商品之特定處理(步驟S72)。另,於步驟S72中,執行與上述步驟S57相同之比較對象商品之特定處理(例1)、(例2)或(例5)。藉此,特定比較對象商品。接著,系統控制部4(對象使用者特定部41a)對步驟S72特定之比較對象商品,將對該比較對象商品感興趣之使用者Un作為成為電子優惠券發行對象之對象使用者特定(例如,以使用者ID特定)(步驟S73)。例如,系統控制部4自使用者資訊資料庫23檢索包含比較對象商品之店鋪商品編碼之履歷資訊(例如,閱覽履歷),並將檢索之履歷資訊所對應之使用者ID之使用者Un作為對該比較對象商品感興趣之使用者Un特定。另,系統控制部4基於包含比較對象商品之店鋪商品編碼之履歷資訊,將該比較對象商品之閱覽次數為特定次數(閾值)以上之使用者Un作為對該比較對象商品感興趣之使用者Un特定。又,即使為比較對象商品之店鋪商品編碼不包含於履歷資訊之使用者Un,於系統控制部4藉由圖10(A)、(B)所示之設想閱覽商品特定處理,對每個使用者Un特定之設想閱覽商品之店鋪商品編碼與上述比較對象商品之店鋪商品編碼一致之情形時,亦可將該使用者Un作為對該比較對象商品感興趣之使用者Un特定。圖17(B)係顯示步驟S72特定之比較對象商品之店鋪商品編碼、共通商品編碼、店鋪編碼、及價格、與步驟73對每個比較對象商品特定之對象使用者之使用者ID之圖。於圖17(B)之例中,以「1」表示對應於比較對象商品之對象使用者。
接著,系統控制部4對步驟S73特定之每個對象使用者(或每個對象使用者、且每個發行對象商品)算出步驟S71特定之發行對象商品之價格、與作為該發行對象商品比較對象於步驟S72特定之比較對象商品之價格(於比較對象商品為複數之情形係最便宜之價格)的差額(步驟S74)。接著,系統控制部4對每個對象使用者(或每個對象使用者、且每個發行對象商品)決定對應於步驟S74算出之差額之優惠券金額(步 驟S75)。圖18(A)係顯示對每個對象使用者、且每個發行對象商品決定優惠券金額一覽之圖。於圖18(A)之例中,分別對1個對象使用者(例如使用者ID為U-01之使用者)所對應之2個發行對象商品決定優惠券金額,但於此種情形時,亦可對任1個發行對象商品最終決定優惠券金額。其理由在於:對1個使用者發行1個電子優惠券。另,期望將2個發行對象商品中,優惠券金額較便宜者之發行對象商品設為最終電子優惠券之發行對象。
接著,系統控制部4(本金特定部41h)以與上述步驟S62相同之方法特定可作為步驟S75決定之優惠券金額本金利用之電子優惠券本金(步驟S76)。接著,系統控制部4以與步驟S63相同之方法對每個對象使用者(或每個對象使用者、且每個發行對象商品)特定步驟S76特定之電子優惠券本金中,上述發行對象商品與上述對象使用者至少任一者所對應之電子優惠券本金(步驟S77)。圖18(B)係顯示對每個對象使用者特定之電子優惠券本金一覽之圖。於圖18(B)之例中,以「1」表示對每個對象使用者特定之電子優惠券本金。另,步驟S78~S83之處理可對每個對象使用者(或每個對象使用者、且每個發行對象商品)應用步驟步驟S64~S69之處理進行。
如以上說明,根據上述實施形態,由於設為以下構成:系統控制部4特定成為電子優惠券發行對象之商品、與成為電子優惠券發行對象之使用者,特定可作為相當於該電子優惠券優惠之價額之本金利用之複數個電子優惠券本金中,該特定之商品與該特定之使用者至少任一者所對應之複數個電子優惠券本金,並基於該特定之複數個電子優惠券本金,決定針對相當於電子優惠券優惠之價額之電子優惠券本金之分配,對該特定之使用者發行表示相當於基於該決定之分配自電子優惠券本金籌集之籌集金額總額之優惠之電子優惠券,故可根據成為電子優惠券發行對象之商品或使用者,迅速且靈活地決定電子優惠 券本金之分配。

Claims (18)

  1. 一種資訊處理裝置,其特徵在於包含:對象商品特定機構,其特定成為表示可利用於商品交易時支付之優惠之電子優惠券之發行對象之商品;對象使用者特定機構,其特定成為上述電子優惠券之發行對象之使用者;本金特定機構,其特定可作為相當於上述電子優惠券優惠之價額之本金而利用之複數個電子優惠券本金,即藉由上述對象商品特定機構特定之商品、與藉由上述對象使用者特定機構特定之使用者至少任一者所對應之上述複數個電子優惠券本金;決定機構,其基於藉由上述本金特定機構特定之複數個電子優惠券本金,決定針對相當於上述電子優惠券優惠之價額之上述電子優惠券本金之分配;及發行機構,其對藉由上述對象使用者特定機構特定之使用者,發行表示相當於基於藉由上述決定機構決定之分配,而自上述電子優惠券本金籌集之籌集金額總額之上述優惠的電子優惠券;其中上述電子優惠券本金與提供藉由上述對象商品特定機構特定之商品之複數個提供主體之各者對應,且上述資訊處理裝置進而包含:使用者數量特定機構,其就上述每個提供主體特定上述提供主體之潛在使用者數量;及算出機構,其基於藉由上述使用者數量特定機構特定之上述每個提供主體之上述使用者數量,就上述每個提供主體算出籌集特定金額後剩餘之電子優惠券本金,即使用者之每特定單位數之電子優惠券本金;且上述決定機構優先分配藉由上述算出機構算出之上述每特定單位數之電子優惠券本金相對較多之上述電子優惠券本金。
  2. 一種資訊處理裝置,其特徵在於包含:對象商品特定機構,其特定成為表示可利用於商品交易時支付之優惠之電子優惠券之發行對象之商品;對象使用者特定機構,其特定成為上述電子優惠券之發行對象之使用者;本金特定機構,其特定可作為相當於上述電子優惠券優惠之價額之本金而利用之複數個電子優惠券本金,即藉由上述對象商品特定機構特定之商品、與藉由上述對象使用者特定機構特定之使用者至少任一者所對應之上述複數個電子優惠券本金;決定機構,其基於藉由上述本金特定機構特定之複數個電子優惠券本金,決定針對相當於上述電子優惠券優惠之價額之上述電子優惠券本金之分配;及發行機構,其對藉由上述對象使用者特定機構特定之使用者,發行表示相當於基於藉由上述決定機構決定之分配,而自上述電子優惠券本金籌集之籌集金額總額之上述優惠的電子優惠券;其中上述電子優惠券本金係與提供藉由上述對象商品特定機構特定之商品之複數個提供主體之各者對應,且上述資訊處理裝置進而包含:商品數量特定機構,其就上述每個提供主體特定成為上述電子優惠券發行對象之商品之庫存數量中,期待商品交易成立之商品數量;及算出機構,其基於藉由上述商品數量特定機構特定之上述每個提供主體之上述商品數量,就上述每個提供主體算出上述商品之每特定單位數之電子優惠券本金;且上述決定機構優先分配藉由上述算出機構算出之上述每特定單位數之電子優惠券本金相對較多之上述電子優惠券本金。
  3. 一種資訊處理裝置,其特徵在於包含:對象商品特定機構,其特定成為表示可利用於商品交易時支付之優惠之電子優惠券之發行對象之商品;對象使用者特定機構,其特定成為上述電子優惠券之發行對象之使用者;本金特定機構,其特定可作為相當於上述電子優惠券優惠之價額之本金而利用之複數個電子優惠券本金,即藉由上述對象商品特定機構特定之商品、與藉由上述對象使用者特定機構特定之使用者至少任一者所對應之上述複數個電子優惠券本金;決定機構,其基於藉由上述本金特定機構特定之複數個電子優惠券本金,決定針對相當於上述電子優惠券優惠之價額之上述電子優惠券本金之分配;及發行機構,其對藉由上述對象使用者特定機構特定之使用者,發行表示相當於基於藉由上述決定機構決定之分配,而自上述電子優惠券本金籌集之籌集金額總額之上述優惠的電子優惠券;其中上述複數個電子優惠券本金分別按商品種類區分分配,上述決定機構優先分配對成為上述電子優惠券發行對象之商品所屬之商品種類分配之電子優惠券本金相對較多的上述電子優惠券本金。
  4. 一種資訊處理裝置,其特徵在於包含:對象商品特定機構,其特定成為表示可利用於商品交易時支付之優惠之電子優惠券之發行對象之商品;對象使用者特定機構,其特定成為上述電子優惠券之發行對象之使用者;本金特定機構,其特定可作為相當於上述電子優惠券優惠之價額之本金而利用之複數個電子優惠券本金,即藉由上述對象商品特定機構特定之商品、與藉由上述對象使用者特定機構特定之使用者至少任一者所對應之上述複數個電子優惠券本金;決定機構,其基於藉由上述本金特定機構特定之複數個電子優惠券本金,決定針對相當於上述電子優惠券優惠之價額之上述電子優惠券本金之分配;及發行機構,其對藉由上述對象使用者特定機構特定之使用者,發行表示相當於基於藉由上述決定機構決定之分配,而自上述電子優惠券本金籌集之籌集金額總額之上述優惠的電子優惠券;其中上述複數個電子優惠券本金分別按特定之使用者層區分分配,上述決定機構優先分配對成為上述電子優惠券發行對象之使用者所屬之使用者層分配之電子優惠券本金相對較多的上述電子優惠券本金。
  5. 如請求項3之資訊處理裝置,其中按上述商品種類區分之上述電子優惠券本金,係越是期待商品交易成立之期待值相對較高之商品種類,分配越多。
  6. 如請求項4之資訊處理裝置,其中按上述使用者層區分之上述電子優惠券本金,係越是期待商品交易成立之期待值相對較高之使用者層,分配越多。
  7. 如請求項3之資訊處理裝置,其中按上述商品種類區分之上述電子優惠券本金,係越是過去發行之電子優惠券之被利用率相對較高之商品種類,分配越多。
  8. 如請求項4之資訊處理裝置,其中按上述使用者層區分之上述電子優惠券本金,係越是過去發行之電子優惠券之利用率相對較高之使用者層,分配越多。
  9. 如請求項3之資訊處理裝置,其中按上述商品種類區分之上述電子優惠券本金,係越是基於商品價格或折扣金額之投資報酬相對較高之商品種類,分配越多。
  10. 如請求項4之資訊處理裝置,其中按上述使用者層區分之上述電子優惠券本金,係越是基於商品價格或折扣金額之投資報酬相對較高之使用者層,分配越多。
  11. 一種資訊處理方法,其特徵在於其係藉由電腦執行者,且包含:對象商品特定步驟,其特定成為表示可利用於商品交易時支付之優惠之電子優惠券之發行對象之商品;對象使用者特定步驟,其特定成為上述電子優惠券發行對象之使用者;本金特定步驟,其特定可作為相當於上述電子優惠券之優惠之價額之本金而利用之複數個電子優惠券本金,即作為上述電子優惠券發行對象特定之商品、與作為上述電子優惠券發行對象特定之使用者至少任一者所對應之上述複數個電子優惠券本金;決定步驟,其基於上述特定之複數個電子優惠券本金,決定針對相當於上述電子優惠券優惠之價額之上述電子優惠券本金之分配;及發行步驟,其對上述特定之使用者發行表示相當於基於上述決定之分配,而自上述電子優惠券本金籌集之籌集金額總額之上述優惠的電子優惠券;其中上述電子優惠券本金與提供藉由上述對象商品特定步驟特定之商品之複數個提供主體之各者對應,且上述資訊處理方法進而包含:使用者數量特定步驟,其就上述每個提供主體特定上述提供主體之潛在使用者數量;及算出步驟,其基於藉由上述使用者數量特定步驟特定之上述每個提供主體之上述使用者數量,就上述每個提供主體算出籌集特定金額後剩餘之電子優惠券本金,即使用者之每特定單位數之電子優惠券本金;且上述決定步驟優先分配藉由上述算出步驟算出之上述每特定單位數之電子優惠券本金相對較多之上述電子優惠券本金。
  12. 一種資訊處理方法,其特徵在於其係藉由電腦執行者,且包含:對象商品特定步驟,其特定成為表示可利用於商品交易時支付之優惠之電子優惠券之發行對象之商品;對象使用者特定步驟,其特定成為上述電子優惠券發行對象之使用者;本金特定步驟,其特定可作為相當於上述電子優惠券之優惠之價額之本金而利用之複數個電子優惠券本金,即作為上述電子優惠券發行對象特定之商品、與作為上述電子優惠券發行對象特定之使用者至少任一者所對應之上述複數個電子優惠券本金;決定步驟,其基於上述特定之複數個電子優惠券本金,決定針對相當於上述電子優惠券優惠之價額之上述電子優惠券本金之分配;及發行步驟,其對上述特定之使用者發行表示相當於基於上述決定之分配,而自上述電子優惠券本金籌集之籌集金額總額之上述優惠的電子優惠券;其中上述電子優惠券本金係與提供藉由上述對象商品特定步驟特定之商品之複數個提供主體之各者對應,且上述資訊處理方法進而包含:商品數量特定步驟,其就上述每個提供主體特定成為上述電子優惠券發行對象之商品之庫存數量中,期待商品交易成立之商品數量;及算出步驟,其基於藉由上述商品數量特定步驟特定之上述每個提供主體之上述商品數量,就上述每個提供主體算出上述商品之每特定單位數之電子優惠券本金;且上述決定步驟優先分配藉由上述算出步驟算出之上述每特定單位數之電子優惠券本金相對較多之上述電子優惠券本金。
  13. 一種資訊處理方法,其特徵在於其係藉由電腦執行者,且包含:對象商品特定步驟,其特定成為表示可利用於商品交易時支付之優惠之電子優惠券之發行對象之商品;對象使用者特定步驟,其特定成為上述電子優惠券發行對象之使用者;本金特定步驟,其特定可作為相當於上述電子優惠券之優惠之價額之本金而利用之複數個電子優惠券本金,即作為上述電子優惠券發行對象特定之商品、與作為上述電子優惠券發行對象特定之使用者至少任一者所對應之上述複數個電子優惠券本金;決定步驟,其基於上述特定之複數個電子優惠券本金,決定針對相當於上述電子優惠券優惠之價額之上述電子優惠券本金之分配;及發行步驟,其對上述特定之使用者發行表示相當於基於上述決定之分配,而自上述電子優惠券本金籌集之籌集金額總額之上述優惠的電子優惠券;其中上述複數個電子優惠券本金分別按商品種類區分分配,上述決定步驟優先分配對成為上述電子優惠券發行對象之商品所屬之商品種類分配之電子優惠券本金相對較多的上述電子優惠券本金。
  14. 一種資訊處理方法,其特徵在於其係藉由電腦執行者,且包含:對象商品特定步驟,其特定成為表示可利用於商品交易時支付之優惠之電子優惠券之發行對象之商品;對象使用者特定步驟,其特定成為上述電子優惠券發行對象之使用者;本金特定步驟,其特定可作為相當於上述電子優惠券之優惠之價額之本金而利用之複數個電子優惠券本金,即作為上述電子優惠券發行對象特定之商品、與作為上述電子優惠券發行對象特定之使用者至少任一者所對應之上述複數個電子優惠券本金;決定步驟,其基於上述特定之複數個電子優惠券本金,決定針對相當於上述電子優惠券優惠之價額之上述電子優惠券本金之分配;及發行步驟,其對上述特定之使用者發行表示相當於基於上述決定之分配,而自上述電子優惠券本金籌集之籌集金額總額之上述優惠的電子優惠券;其中上述複數個電子優惠券本金分別按特定之使用者層區分分配,上述決定步驟優先分配對成為上述電子優惠券發行對象之使用者所屬之使用者層分配之電子優惠券本金相對較多的上述電子優惠券本金。
  15. 一種資訊處理程式產品,其特徵在於使電腦作為以下機構而發揮功能:對象商品特定機構,其特定成為表示可利用於商品交易時支付之優惠之電子優惠券發行對象之商品;對象使用者特定機構,其特定成為上述電子優惠券發行對象之使用者;本金特定機構,其特定可作為相當於上述電子優惠券優惠之價額之本金利用之複數個電子優惠券本金,即藉由上述對象商品特定機構特定之商品、與藉由上述對象使用者特定機構特定之使用者至少任一者所對應之上述複數個電子優惠券本金;決定機構,其基於藉由上述本金特定機構特定之複數個電子優惠券本金,決定針對相當於上述電子優惠券優惠之價額之上述電子優惠券本金之分配;及發行機構,其對藉由上述對象使用者特定機構特定之使用者,發行表示相當於基於藉由上述決定機構決定之分配,而自上述電子優惠券本金籌集之籌集金額總額之上述優惠的電子優惠券;其中上述電子優惠券本金與提供藉由上述對象商品特定機構特定之商品之複數個提供主體之各者對應,且上述資訊處理程式產品進而使電腦作為以下機構而發揮功能:使用者數量特定機構,其就上述每個提供主體特定上述提供主體之潛在使用者數量;及算出機構,其基於藉由上述使用者數量特定機構特定之上述每個提供主體之上述使用者數量,就上述每個提供主體算出籌集特定金額後剩餘之電子優惠券本金,即使用者之每特定單位數之電子優惠券本金;且上述決定機構優先分配藉由上述算出機構算出之上述每特定單位數之電子優惠券本金相對較多之上述電子優惠券本金。
  16. 一種資訊處理程式產品,其特徵在於使電腦作為以下機構而發揮功能:對象商品特定機構,其特定成為表示可利用於商品交易時支付之優惠之電子優惠券發行對象之商品;對象使用者特定機構,其特定成為上述電子優惠券發行對象之使用者;本金特定機構,其特定可作為相當於上述電子優惠券優惠之價額之本金利用之複數個電子優惠券本金,即藉由上述對象商品特定機構特定之商品、與藉由上述對象使用者特定機構特定之使用者至少任一者所對應之上述複數個電子優惠券本金;決定機構,其基於藉由上述本金特定機構特定之複數個電子優惠券本金,決定針對相當於上述電子優惠券優惠之價額之上述電子優惠券本金之分配;及發行機構,其對藉由上述對象使用者特定機構特定之使用者,發行表示相當於基於藉由上述決定機構決定之分配,而自上述電子優惠券本金籌集之籌集金額總額之上述優惠的電子優惠券;其中上述電子優惠券本金係與提供藉由上述對象商品特定機構特定之商品之複數個提供主體之各者對應,且上述資訊處理程式產品進而使電腦作為以下機構而發揮功能:商品數量特定機構,其就上述每個提供主體特定成為上述電子優惠券發行對象之商品之庫存數量中,期待商品交易成立之商品數量;及算出機構,其基於藉由上述商品數量特定機構特定之上述每個提供主體之上述商品數量,就上述每個提供主體算出上述商品之每特定單位數之電子優惠券本金;且上述決定機構優先分配藉由上述算出機構算出之上述每特定單位數之電子優惠券本金相對較多之上述電子優惠券本金。
  17. 一種資訊處理程式產品,其特徵在於使電腦作為以下機構而發揮功能:對象商品特定機構,其特定成為表示可利用於商品交易時支付之優惠之電子優惠券發行對象之商品;對象使用者特定機構,其特定成為上述電子優惠券發行對象之使用者;本金特定機構,其特定可作為相當於上述電子優惠券優惠之價額之本金利用之複數個電子優惠券本金,即藉由上述對象商品特定機構特定之商品、與藉由上述對象使用者特定機構特定之使用者至少任一者所對應之上述複數個電子優惠券本金;決定機構,其基於藉由上述本金特定機構特定之複數個電子優惠券本金,決定針對相當於上述電子優惠券優惠之價額之上述電子優惠券本金之分配;及發行機構,其對藉由上述對象使用者特定機構特定之使用者,發行表示相當於基於藉由上述決定機構決定之分配,而自上述電子優惠券本金籌集之籌集金額總額之上述優惠的電子優惠券;其中上述複數個電子優惠券本金分別按商品種類區分分配,上述決定機構優先分配對成為上述電子優惠券發行對象之商品所屬之商品種類分配之電子優惠券本金相對較多的上述電子優惠券本金。
  18. 一種資訊處理程式產品,其特徵在於使電腦作為以下機構而發揮功能:對象商品特定機構,其特定成為表示可利用於商品交易時支付之優惠之電子優惠券發行對象之商品;對象使用者特定機構,其特定成為上述電子優惠券發行對象之使用者;本金特定機構,其特定可作為相當於上述電子優惠券優惠之價額之本金利用之複數個電子優惠券本金,即藉由上述對象商品特定機構特定之商品、與藉由上述對象使用者特定機構特定之使用者至少任一者所對應之上述複數個電子優惠券本金;決定機構,其基於藉由上述本金特定機構特定之複數個電子優惠券本金,決定針對相當於上述電子優惠券優惠之價額之上述電子優惠券本金之分配;及發行機構,其對藉由上述對象使用者特定機構特定之使用者,發行表示相當於基於藉由上述決定機構決定之分配,而自上述電子優惠券本金籌集之籌集金額總額之上述優惠的電子優惠券;其中上述複數個電子優惠券本金分別按特定之使用者層區分分配,上述決定機構優先分配對成為上述電子優惠券發行對象之使用者所屬之使用者層分配之電子優惠券本金相對較多的上述電子優惠券本金。
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